ISTQB 全球软件测试实践报告 中文版的翻译和发布统一由 ISTQB 授权的 CSTQB 负责

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1 ISTQB 全球软件测试实践报告 中文版的翻译和发布统一由 ISTQB 授权的 CSTQB 负责

2 索引 主席寄语主要调查结果摘要问题和分析 受访者背景 测试的组织和预算 过程 技能和职业发展 工具和自动化 测试技术和水平 测试的未来 关于作者 40 ISTQB 全球软件测试实践报告

3 主席寄语 Gualtiero Bazzana, ISTQB 主席 ISTQB ( 国际软件测试认证委员会 - www. istqb. org) 为软件测试人员认证创建了全球最成功的体系 截至 2017 年 12 月, 已有来自全球 120 多个国家超过 78 万人次参加了 ISTQB 认证考试, 其中有 57 万人次通过认证, 并且参加考试的人数正以每年 6.5 万人次左右的速度递增 该调查涵盖了几个主题, 从组织和预算到技术 / 流程 / 工具, 并贯穿着技能和核心能力 我们认为这份报告为测试领域中所有的专业人才提供了有用的信息, 同时也为 ISTQB 体系的进一步改革指明了方向 对测试行业来说, 这是一个激动人心的时刻, 这份调查数据将有助于确保目前正处于重大变革阶段的 ISTQB 所制定的教学大纲能持续反映不断变化的测试实践, 也能很好的契合市场的需求 该调查由 ISTQB 市场工作组设计, 并得到了 ISTQB 委员会 认证的培训机构及考试机构的支持, 共收集到了来自 92 个国家超过 2000 人的反馈 在此, 我想感谢所有参与此次调查的人员 您反馈的宝贵信息将会对 ISTQB 体系未来的发展起到举足轻重的促进作用 作为一个非营利性组织,ISTQB 的使命是 让测试更专业,ISTQB 会定期进行调查来评估全球测试行业的发展趋势 此类报告可在 ISTQB 官网下载 在 2015 年, 我们着眼于 全球软件测试实践 进行了第一次调查, 现在发表在本报告中的是其改编后的第二版 02 ISTQB 全球软件测试实践报告

4 主要调查结果 来自 92 个国家的 2,000 多人参与了 年 ISTQB 全球软件测试实践报告 在今年的报告中, 受访者的地理分布非常均衡 报告的结果与 报告的结果基本一致 软件测试团队使用的五大测试设计技术分别是 : 用例测试 探索性测试 边界值分析 基于检查表的测试和错误猜测 预计在不久的将来, 影响软件测试新技术或主题的是 : 安全性 人工智能和大数据 测试分析师 测试经理和技术测试分析师这三种头衔是典型的测试人员职业道路中使用的头衔的前三名 软件测试的主要改进领域是 : 测试自动化 测试过程的知识以及开发和测试之间的交流 在不久的将来, 软件测试专业的热门话题将是 : 测试自动化 敏捷测试和安全性测试 一个典型测试人员所期望的非测试技能包括 : 软技能 业务 / 领域知识和业务分析技能 04 ISTQB 全球软件测试实践报告

5 摘要 自 2015 年 ISTQB 首次发布全球软件测试实践报告以来, 许多软件开发和技术发展的趋势已经浮现, 它们更加流行了 敏捷框架 DevOps 持续集成 持续交付 持续测试 人工智能和大数据等对组织开发软件的方式持续产生着影响 我们最新的报告表明, 与这些 热门话题 相关的挑战得到了认可, 并推动了测试方法和技能需求的发展 在最近的报告中, 受访者表示 : 测试职责 : 内部测试团队 开发人员 最终用户 提高测试人员的能力水平 : 在职培训 能力认证 正式培训 使用 SDLC 模型 : 敏捷 顺序 迭代 测试执行前的缺陷发现 : 需求评审 设计评审 源代码检查 测试人员的职业道路 : 测试分析师 测试经理 技术测试分析师 测试经理的职业发展道路 : 测试部门主管 项目经理 开发经理 使用的工具 : 缺陷跟踪 测试自动化 测试执行 测试活动的主要目标 : 检测错误 显示系统正常工作以获得信心 软件测试的主要改进领域 : 测试自动化 测试过程的知识 开发和测试之间的沟通 使用的测试技术 ( 前五名 ): 用例测试 探索性测试 边界值分析 基于检查表的测试 错误猜测 测试级别大多数的预算分配 : 系统 集成 用户验收 单元 / 组件 上述结果与 年报告中的结果相似 ; 最新报告中突出显示的差异包括 : IT/ 研发项目中分配给软件测试的预算比例略有下降 在未来 12 个月内软件测试的预算预期有增加 测试自动化的预算有增加 受访者确认了以下趋势 / 技术和挑战 : 敏捷项目的测试挑战 : 测试自动化 文档 合作 新技术或主题 : 安全性 人工智能和大数据 软件测试的热门话题 : 测试自动化 敏捷测试 安全性测试 测试人员期望具备的非测试技能 : 软技能 业务 / 领域知识 业务分析 通过比较和分析可以看出 : 传统测试实践的效果仍然与技术有很大的相关性 ; 然而测试专业人员在改进和技能要求领域上的专业度已成为现在所面临的问题, 同时也是未来的挑战 感谢所有受访者在这份报告中对我们的支持 06 ISTQB 全球软件测试实践报告

6 受访者背景 受访者背景 地理分布 您的组织 属于哪个行业? 欧洲 51% 13.7% 5.5% 5.3% 北美洲 27% 27% 33% 亚洲 信息技术 金融服务 卫生保健和医疗 电信, 媒体和娱乐 中南美洲 5% 7% 3.3% 3.1% 2.7%.1% 非洲 1% 汽车 公共部门 消费品 零售和分销 大洋洲 1.8% 1.5% 1.3% 1.1% 能源和公共事业 目前尚未就业 0.6% 7% 08 ISTQB 全球软件测试实践报告

7 受访者背景 测试的组织和经济方面 您目前的职位是什么? 谁负责公司的 软件测试? 测试人员 43.7% 测试负责人 19.6% 测试经理经理项目经理 12.6% 2.8% 2.4% 79.7% 内部测试团队 36.5% 开发人员 30% 仅内部测试团队 业务分析开发人员 2.4% 2% 25% 19.7% 19.7% 14.4% 最终用户 分布式测试团队 离岸测试团队 77% 23% 技术 经理 19.7% a 内包测试团队 7.6% 近岸测试团队 几乎一半的受访者是测试人员 77% 的受访者在技术岗位工作,23% 的受访者在管理岗位工作 受访者表示, 在他们的组织中, 大多数 (79.7%) 将测试分配给内部测试团队,30% 的受访者表示他们仅使用内部测试团队 10 ISTQB 全球软件测试实践报告

8 测试的组织和经济方面 测试的组织和经济方面 您的组织如何 提高测试人员的能力水平? 典型的 IT/ 研发项目预算中有多少百分比分配给 了软件测试? 测试预算 = 0% - 10% 28.8% 69.9% 在职培训 50.2% 能力认证 42% 正式培训 测试预算 = 11% - 25% 21.7% 41% 42.3% 测试预算 = 26% - 40% 21.7% 26.9% 27.2% 14.7% 测试预算 = > 40% 8.5% 参加会议 没有 9.1% 除在职培训外 (69.9%), 正式培训 (42%) 和认证 (50.2%) 被高度评价为提高测试人员能力的有效方法 典型 IT / 研发项目中分配给测试的预算为 11-25% 与 年的结果相比, 分配给软件测试的预算略有减少的趋势 12 ISTQB 全球软件测试实践报告

9 测试的组织和经济方面 过程 您对组织未来 12 个月的软件测试预算有什么期望? 您正在使用哪种软件开 发生命周期 (SDLC) 模型? 我们预计会有大幅度的下降我们预计会略有下降稳定 1% - 10% 增长 11% - 20% 增长 21% - 30% 增长 31% - 40% 增长 2.7% 5.3% 30.9% 18.2% 14.4% 10.6% 6.5% % 敏捷 (Scrum, 看板, 极限编程 ) % 69.6% % 顺序 ( 瀑布模型,V- 模型 ) % 53.5% % 41% - 50% 增长 5.5% 顺序和敏捷都有 迭代模型 (RUP/ 统一软件开发过程, 螺旋式 ) 超过 50% 增长 5.8% 与前一份报告相比, 今年受访者对未来 12 个月分配给测试的预算增长的预期略微乐观 (61.1% 比 59.2%) 61% 31% 稳定 3.4% % 在 2018 年, 我们看到更多的组织使用敏捷模型 ( 增长约 10%) 26.5% 的受访者的组织正在同时使用敏捷方法和顺序方法 增长 8% 下降 14 ISTQB 全球软件测试实践报告

10 过程 过程 在测试执行之前, 您使用哪些活动来 发现缺陷? 您进行测试活动 的主要目的是什么? 发现错误 88.1% 分析文档 / 需求的正式评审 设计文档的正式评审 源代码检查 69% 45.1% 28.2% 与前一份报告一样, 受访者进行测试活动的主要目标是 发现错误 (88.1%) 接下来三个最受欢迎的答案是 显示系统工作正常 (68.6%) 获得信心 (55%) 和 评估需求 (51.2%) 显示系统正常工作 获得信心 68.6% 55% 静态分析工具 27.2% 评估需求 51.2% 没有 13.9% 5.5% 评估用户体验 遵守惯例 45% 34.6% 对分析文档 / 需求的评审仍然是早期发现缺陷的最普遍活动 成为客户的拥护者 27.4% 零缺陷 15.8% 1.8% 16 ISTQB 全球软件测试实践报告

11 过程 过程 以下哪种测试类型和 / 或主题对您的组织是重要的? 测试类型 功能性测试性能测试安全性测试易用性测试可达性测试可靠性测试易测试性测试可用性测试维护性测试效率测试可伸缩性测试互操作性测试可操作性测试可移植性测试可恢复性测试可支持性测试可扩展性测试 83% 60.7% 44.6% 44.1% 28.2% 22.4% 20.5% 19.8% 19.3% 18.8% 15.5% 15.4% 12.8% 11.1% 10.4% 6.7% 4.2% 测试主题 用户验收测试 探索性测试 系统集成测试 基于 Web 的应用程序测试 移动测试 发布管理 测试数据管理 测试环境管理 配置管理 测试度量和测试工作量评估 非回归测试 静态测试 综合系统 (Systems of Systems) 测试 云测试 商业智能 / 大数据测试 嵌入式系统测试 物联网测试 功能测试 (83%) 是受访者组织中最重要的测试类型 这是预期中的结果, 因为如果没有功能, 系统的所有非功能方面将变得无关紧要 66% 53.3% 46.1% 44.3% 43% 33.8% 28.7% 26.9% 24% 23.5% 23.5% 22% 16.1% 15.3% 13.6% 10.2% 7.2% 3.1% 随着用户重要性的增长, 用户验收测试 (66.0%) 仅次于功能性测试 性能测试 (60.7%) 在所有非功能测试类型中是最重要的非功能测试类型 18 ISTQB 全球软件测试实践报告

12 过程 您的测试活动中主要改 进的领域是哪些方面? 64.4% 46.5% 44.9% 31.8% 31% 27% 测试自动化 测试过程的知识 开发和测试之间的沟通 项目管理和测试之间的沟通 测试数据准备 训练有素的人员 41.7% 41% 38.6% 20.9% 19.4% 2% 维护测试用例 业务分析和测试之间的沟通 测试设计技术知识 预算 测试团队中利益相关者的不切实际的期望 33.6% 维护测试脚本 33.3% 时间 32.7% 优先级 与之前在 年进行的 ISTQB 全球软件测试实践报告类似, 今年报告中测试活动的前三个改进领域是测试自动化 (64.4%) 测试过程知识 (46.5%) 以及开发和测试之间的沟通 (44.9%) 在 年的报告中, 排名第四的测试设计知识在今年报告中被维护测试用例 (41.7%) 所取代 20 ISTQB 全球软件测试实践报告

13 过程 ISTQB 全球软件测试实践报告 在敏捷项目中, 您 面临的测试方面最 大的挑战是什么? 测试自动化文档合作测试工作量的评估退出 / 进入测试标准风险意识跨职能需求质量所有权决策可追溯性测试报告遗留缺陷不适用监管 / 合规问题 43,4% 34,7% 28,9% 28,7% 26,9% 25,2% 24,6% 23,8% 20,4% 19,5% 18,7% 15,5% 13,7% 9,2% 3,6% 敏捷项目中最大的三个测试挑战分别是 : 测试自动化 (43.4%) 文档 (34.7%) 和合作 (28.9%) 这些挑战背后的根本原因可能是敏捷项目中软件特性的不断演进 文化挑战以及对敏捷工作方式的抵制 所有这些挑战使得大家很难预测左边问题中的第四个问题 -- 测试工作量的评估 (28.7%) 22 23

14 技能和职业道路 技能和职业道路 对于组织中的测试人员 来说, 哪种职业道路更 测试经理的职业发展 下个阶段是什么? 普遍? 测试员 --> 测试分析师 测试员 --> 测试经理 29.5% 25.6% 40.7% 40.1% 测试员 --> 技术测试分析师 ( 性能 安全性 自动化等 ) 14.4% 测试部门主管 项目经理 测试员 --> 业务分析师 7.1% 测试员 --> 开发人员 5.1% 测试员 --> Scrum Master 3.5% 4.4% 3.4% 开发人员 -> 测试员 业务分析师 --> 测试员 3.1% 2.2% 开发经理 首席技术 / 信息官 测试员 --> IIT 架构师 0.7% 测试分析师 (29.5%) 和测试经理 (25.6%) 是受访者组织中测试人员最典型的职业道路 与上一份报告相比没有变化 8.8% 11.4% 测试部门主管 (40.7%) 和项目经理 (40.1%) 是受访者组织中测试经理最典型的职业道路 在上一份报告中, 这些职业分别占比 44% 和 37% 24 ISTQB 全球软件测试实践报告

15 技能和职业道路 ISTQB 全球软件测试实践报告 您期望测试人员具备 哪些测试技能? 70.1% 测试执行 67.1% 68.1% 678% 错误报告测试设计 62.3% 60.6% 报告结果显示, 受访者表示至少要有左边占比 50% 及以上的八种技能相关知识 这个结果表明, 一个好的测试人员应该对测试过程有一个全面的理解, 而不仅限于测试执行 (70.1%) 和错误报告 (68.1%) 测试设计 (67.8%) 测试分析 (67.7%) 测试自动化 (62.3%) 测试计划 (60.6%) 测试策略 (52.9%) 和测试实施 (50.4%) 与运行测试和报告错误一样重要, 甚至更重要 测试分析 测试自动化 测试计划 52.9% 50.4% 38.2% 测试策略 测试实施 测试监控 29.9% 错误支持 2.7% 26 27

16 技能和职业道路 ISTQB 全球软件测试实践报告 您组织中的敏捷测试人员最期望获得以下哪些非测试技能? 软技能业务 / 领域知识业务分析工具知识风险评估 SDLC 知识持续集成工作量估算数据库编码系统分析项目管理 UX/CX 网络企业分析 54.8% 41.9% 40.9% 40.1% 38.9% 33.5% 32.7% 28.8% 28.2% 26.1% 25.9% 18.3% 13.5% 9.8% 6.9% 2% 根据调查受访者中敏捷测试人员的观点, 软技能 (54.8%) 和以业务为中心的技能 ( 如业务 / 领域知识 (41.9%) 和商业分析 (40.9%) 的技能比非测试技能更令人期待获得 28 29

17 技能和职业道路 ISTQB 全球软件测试实践报告 在您的组织中, 非敏捷 测试人员最期望具备的 是以下哪些非测试技能? 25.5% 工作量估算 20.8% 项目经理 20.1% 编码 17.8% 持续集成 45.2% 软技能 ( 演示 沟通 冲突 ) 38.9% 业务 / 领域知识 12% 网络 11.1% UX/CX 37.7% 业务分析 34.8% SDLC 知识 10.4% 企业分析 2.7% 34.1% 工具知识 30.2% 系统分析 33.3% 风险评估 26% 数据库 与敏捷测试人员类似, 非敏捷测试人员也需要具备软技能 (45.2%) 业务 / 领域知识 (38.9%) 和业务分析技能 (37.7%) 该报告显示, 非敏捷测试人员的非测试技能排名第四的是 SDLC 知识 (34.8%), 第五是工具知识 (34.1%) 30 31

18 工具和自动化 工具和自动化 您在组织中使 用哪些工具? 相对于您全部测试用 例, 您使用自动化测试 用例的百分比是多少? 80.6% 70.1% 69.7% 缺陷跟踪 测试自动化 测试执行 27.7% 19.4% 15.4% 65.2% 51.2% 45.8% 1% - 10% 11% - 20% 21% - 30% 测试管理 性能测试 需求跟踪 9% 8.9% 19.6% 43.9% 43.8% 27.9% 41% - 50% 31% - 40% 超过 50% 测试设计 单元测试 静态分析 17.2% 动态分析 2% 自上次报告以来, 使用的工具类型没有明显的变化 测试团队中最常用的工具是缺陷跟踪 测试自动化 测试执行和测试管理 不使用自动化测试的公司比例仍然很高 (21.2%) 近一半的实施自动化测试的受访者表示他们的覆盖率上升了 20% 覆盖率超过 40% 的主导产业是 : 汽车 (59.2%) 和电信 媒体和娱乐 (27.1%) 21.2% 不使用自动化测试 32 ISTQB 全球软件测试实践报告

19 测试技术和水平 测试技术和水平 您的测试团队 使用了哪些测试技术? 您的大部分预算是分配到 哪个或哪些测试级别的? 用例测试探索性测试边界值分析基于检查表的测试错误猜测法等价类划分决策表方法判定覆盖语句覆盖 73% 67.2% 52.3% 49.7% 36% 36% 28.9% 25.1% 21.6% 受访者选择的前五种测试技术与受访者在 年的报告中选择的相同 从排名最高的技术开始, 排名前五的技术分别是用例测试 (73.0%) 探索性测试 (67.2%) 边界值分析 (52.3%) 基于检查表的测试 (49.7%) 和错误猜测法 (36.0%) 与之前的报告相比, 只有边界值分析和基于检查表的测试技术的排名有所改变 当边界值分析技术在排名中上升并成为排名第三的项目时, 基于检查表的测试技术在排名中下滑并成为排名第四的项目 52.1% 39.2% 系统集成 38.1% 21.5% 用户验收单元 / 组件 状态转换测试 20.7% 结对测试错误攻击法分类树测试方法 13.4% 9.3% 6.4% 2.1% 20.7% 不知道 自 年的上份报告以来, 排名没有变化 同样, 系统测试 (52.1%) 占用了大部分测试预算 ; 其次是集成测试 (39.2%) 用户验收测试 (38.1%) 和单元 / 组件测试 (21.5%) 34 ISTQB 全球软件测试实践报告

20 测试的未来 ISTQB 全球软件测试实践报告 在接下来的 5 年里, 哪些 新技术或新主题将对软件 测试行业产生重要影响? 安全性人工智能大数据云持续集成持续测试 DevOps 性能 52,2% 医疗设备 12,8% 49,9% 可穿戴设备 12,6% 49% 增强现实技术 11,9% 48,8% 神经元网络 11,9% 39,9% 无服务器架构 9,7% 38,7% 应用集装化 7,6% 37,7% 技术或科目 31% 37% 机器学习 IoT - 物联网易用性认知测试自动化可伸缩性微服务 36,5% 34,9% 25,5% 23,2% 17,7% 15,6% 安全性测试 (52.2%) 被认为是未来 5 年内软件测试行业最重要的主题 计算能力和可用数据的指数增长使得人工智能 (49.9%) 和大数据 (49.0%) 分别成为软件测试行业的第二和第三重要的主题 36 37

21 测试的未来 ISTQB 全球软件测试实践报告 在不久的将来, 软件测试专业最热门的话题是什么? 63.7% 57.5% 49% 测试自动化敏捷测试安全性测试 19.4% 15.5% 15.4% 测试数据管理测试技术易用性测试 43.8% 41.3% 34.1% 云测试移动测试持续测试 14.9% 11.1% 3.7% 测试管理基于模型的测试静态测试 25.8% 24.9% 22% 性能测试虚拟化测试过程改进 1.9% 测试自动化被评为近期软件测试行业最热门的话题 ( 另请参阅第 20 页的问题, 在那里测试自动化也被视为软件测试的主要改进领域 ) IT 行业越来越多的采用敏捷框架以及日益增长的安全性问题使得敏捷测试 (57.5%) 和安全性测试 (49.0%) 分别成为第二和第三重要的热门话题 38 39

22 ISTQB 全球软件测试实践报告 关于作者 调查协助者 图形编辑 Yan Baron Koray Yitmen Gizem Taşçı Okan Coşkun ISTQB 市场工作组 ISTQB 市场工作组 图形编辑 平面设计 idmsoft, 测试经理 土耳其分会, 主席 Keytorc, 合作伙伴 主要贡献者 Alon Linetzki ISTQB 市场工作组 -- 组长 ITCB 副主席 & 市场主管 QualityWize 创始人兼首席执行官 Ritendra Banerjee ISTQB 市场工作组 战略流联合创始人兼首席执行官 企业家, 作者和导师 Debbie Arche ISTQB 市场工作组 isqi( 英国 )- 总经理 40

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