教育版使用者常見問題集

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与阎
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1 教育版使用者常見問題集

2 目錄問題 1: 一般使用者如何登入 Office 365 使用呢? 問題 2: 登入 Office 365 帳號後, 如何檢視 POP IMAP SMTP 資訊呢? 問題 3: 在 Outlook 2010 如何設定 Office 365 的帳號呢? 問題 4: 如何移轉其他帳戶的郵件 ( 如 HotMail 或 GMail) 到 Office365 呢? 問題 5: 請問 Office Professional Plus 該如何使用及安裝呢?

3 提醒您, 建議您符合系統需求的必要條件, 以獲得完整的 Office 365 體驗 Office 365 的最低需求包括 Office IE 7+ Windows XP SP3+ ( 請參閱下列完整需求清單 ): 作業系統需求 Windows XP SP3 Windows Vista SP2 Windows 7 Mac OS X 10.5 (Leopard) 10.6 (Snow Leopard) Windows Server 2003 Windows Server 2008 Office 用戶端需求 Office 2007 SP2 或 Office 2010 Office 2008 for Mac 與 Entourage 2008 Web Services Edition Office 2011 for Mac 和 Outlook 2011 for Mac.NET 2.0 或更新版本 Lync 2010 瀏覽器需求系統管理中心與我的公司入口網站 Internet Explorer 7 或更新版本 Firefox 3 或更新版本 Safari 4 或更新版本 Chrome 3 或更新版本瀏覽器需求 Outlook Web App Internet Explorer 7 或更新版本 Firefox 3 或更新版本 Safari 3 或更新版本 ( 適用於 Macintosh OS X 10.5) Chrome 3 或更新版本 Outlook Web App Light 也支援幾乎從任何瀏覽器都可使用功能子集 Active Directory 為了使用選擇性目錄同步作業和同盟識別功能, 您企業的 Active Directory 必須是單一樹系 Mac 使用者注意事項 : 截至目前為止 Communicator for Mac 2011 不會配合 Office 365 運作如需 Mac 相關系統需求的詳細資訊, 請參閱常見問題集

4 問題 1: 一般使用者如何登入 Office 365 使用呢? 1. 預設管理者會提供使用者第一次登入的帳號及密碼, 通知信內容範例如下所示 : 2. 請前往 Office365 登入網頁, 下述將以 mic 帳號來 DEMO 如何登入 office365

5 3. 使用者第一次登入時, 需要即時修改密碼 4. 請注意密碼安全性原則如下所示, 修改完成後請點選 [ 提交 ]

6 5. 提交完成後, 需要重新登入帳號 6. 登入完成, 請點選 [Outlook] 開始

7 7. 第一次登入請選擇要使用的 [ 語言 ] 及 [ 時區 ] 後按 [ 確定 ] 8. 登入到收件匣後, 就可以開始使用 Web 版的 Outlook 囉!

8 問題 2: 登入 Office 365 帳號後, 如何檢視 POP IMAP SMTP 資訊呢? 1. 在 Web 上登入現有帳號後, 如何檢視 POP3 等相關設定呢? 請點選右邊的 [ 選項 ] -> [ 查看所有選項 ]

9 2. 在 [ 我的帳戶 ] 頁面, 請點選 [POP IMAP 及 SMTP 存取的設定 ] 3. 範例顯示如下, 您可依您的需求對手機或 Outlook 進行設定囉!

11 問題 3: 在 Outlook 2010 如何設定 Office 365 的帳號呢? 1. 請開啟 [ 控制台 ] 後, 以滑鼠左鍵點選 [ 郵件 ] 模組 2. 出現 [ 郵件設定 Outlook] 視窗後, 請點選 [ 電子郵件帳號 ]

12 3. 請點選 [ 新增 ] 來新增電子郵件帳號 4. 輸入電子郵件相關資訊後請點選 [ 下一步 ], 以下範例以 mib@twms.onmicrosoft.com 帳號來說明

13 5. 與伺服器驗證時需要再次輸入帳號及密碼 6. 驗證完成後點選 [ 完成 ] 即可

14 7. 您可再次確認帳號已出現於 [ 帳號設定 ] 清單後, 點選 [ 關閉 ] 結束視窗畫面 8. 再次點選 [ 關閉 ] 結束郵件設定之畫面

15 9. 開啟 Outlook 時請再次輸入帳號密碼進行身分驗證 10. Outlook 2010 驗證畫面如下 : 11. 開啟 Outlook 畫面後代表驗證已成功

16 12. 測試收發信件 : 請點選 [ 常用 ] -> [ 新增電子郵件 ] 13. 請在 [ 收件者 ] 輸入欲測試的郵件帳號後點選 [ 傳送 ], 以下使用 mib 帳戶進行測試

17 14. 點選 [ 傳送 / 接收 ] 後, 確認有收到信件即可確認帳號收發正常

18 問題 4: 如何移轉其他帳戶的郵件 ( 如 HotMail 或 GMail) 到 Office365 呢? 1. 請至 Office365 登入網頁網頁, 下述將以 mic@ofs366.onmicrosoft.com 帳號來登入 2. 登入後, 請點選 [Outlook]

19 3. 請點選右邊的 [ 選項 ] -> [ 查看所有選項 ] 4. 請點選左方的 [ 組織電子郵件 ] [ 連線的帳戶 ] 點選 [ 新增 ]

20 5. 輸入欲載入的郵件帳號及該帳號的密碼, 以下以 Gmail 帳號為例 ; 設定完成後請點選 [ 下一步 ] 若要移轉 Hotmail 帳號到 Office 365 的電子郵件帳號, 請跳到第 39 頁 ( 步驟 9)

21 6. 經搜尋後已準備好新帳戶連線, 請點選 [ 完成 ] 7. 您可在 [ 連線的帳戶 ] 中確認郵件備份的連線狀態 ( 依據該帳戶之信件容量, 等待時間可能不同 ) 若狀態欄位出現 [ 確定 ], 代表已由該帳戶郵件已移轉一份至 Office 365 帳戶囉! 8. 您可以點選左上方的 [ 郵件 ] 到 [ 收件匣 ] 去確認信件囉!

22 9. 若要移轉 Hotmail 帳號到 Office 365 的電子郵件帳號, 請一樣在 [ 連線的帳戶 ] 畫面點選 [ 新增 ] 10. 請輸入 Hotmail 的帳號及密碼

23 11., 完成後請點選 [ 下一步 ] 12. 新帳戶連線後, 請點選 [ 完成 ]

24 13. 當帳戶狀態為 [ 確定 ] 時, 代表 Hotmail 郵件已移轉一份至 Office 365 帳戶囉! 14. 您可以點選左上方的 [ 郵件 ] 到 [ 收件匣 ] 去確認信件囉!

問題 5: 請問 Office Professional Plus 該如何使用及安裝呢? 1. 使用者可以使用 Office Professional Plus 取得最新版的 Office 應用程式, 利用雲端服務順暢地進行連線及傳送, 幾乎可以從任何裝置存取其文件電子郵件及行事曆 2.

26 問題 5: 請問 Office Professional Plus 該如何使用及安裝呢? 1. 使用者可以使用 Office Professional Plus 取得最新版的 Office 應用程式, 利用雲端服務順暢地進行連線及傳送, 幾乎可以從任何裝置存取其文件電子郵件及行事曆 2. Office Professional Plus 具彈性的隨用隨付使用者授權, 為您的組織提供更多購買彈性 3. 若要安裝 Office Professional Plus for Office 365, 使用者必須具備下列其中一種作業系統 : Windows 7 (32 位元版或 64 位元版 ) Windows Vista Service Pack 1 (SP1) (32 位元版或 64 位元版 ) Windows XP Service Pack 2 (SP2) 或 Service Pack 3 (SP3) (32 位元版或 64 位元版 ) Windows Server 請前往 Office365 登入網頁, 下述將以 mic@ofs366.onmicrosoft.com 帳號來示範安裝 Office Professional Plus 的方式

27 5. 登入後會自動導引到下載頁面, 請點選語言後, 選擇 [ 下載 ]; 若沒有導引到 [ 下載 ] 頁面, 請在 [ 首頁 ] 點選 [ 下載 ] 6. 在 [ 下載 ] 頁面, 請選擇您的語言及版本後, 點選 [ 安裝 ]

28 7. 請點選 [ 儲存 ] 到您方便執行的位置

29 8. 下載完成後, 請點選 [ 執行 ] 9. Win 預設會出現 User Account Control 的畫面, 請點選 [ 是 ] 即可

30 10. 執行後系統自動解壓縮檔案 11. 安裝程式正在準備必要檔案, 請稍候

31 12. 在 [ 閱讀 Microsoft 軟體授權合約 ] 畫面請勾選 [ 我接受這份合約條款 ] 並選擇 [ 繼續 ]

32 13. 在 [ 選擇您要的安裝 ] 畫面, 請點選 [ 立即安裝 ]( 至步驟 15), 或點選 [ 自訂 ] 瀏覽安裝的程式內容 14. 若您選擇 [ 自訂 ] 在確認安裝內容後, 請點選 [ 立即安裝 ]

33 15. 安裝進度如圖顯示 16. 完成後, 請點選 [ 繼續連線 ] 以完成驗證

34 17. 在需要 Microsoft Online Services 登入小幫手 ] 畫面, 請點選 [ 接受並安裝 ] 18. 步驟 1 為下載所需要的驗證軟體

35 19. 步驟 2 為安裝驗證軟體 20. 請輸入有可安裝 Office Plus 授權的帳號後, 點選 [ 登入 ]

36 21. 正在驗證授權 22. 驗證完成後, 請點選 [ 關閉 ]

37 23. 在所有程式中即可看到安裝的 Microsoft Office 軟體

38 24. 若您需要以 Outlook 收發信件, 以下用 Outlook 來示範帳號設定方式, 請點選 [ 下一步 ] 繼續設定帳號 25. 請點選 [ 是 ] 以設定電子郵件帳戶

39 26. 請輸入電子郵件相關資訊, 下述以相同帳號進行設定 27. 請輸入帳號及密碼後, 點選 [OK] 以進行驗證

40 28. 設定成功後, 請點選 [ 完成 ] 29. 在 [ 帳戶設定 ] 的畫面, 請點選 [ 關閉 ]

41 30. 在 [ 郵件設定 ] 的畫面, 請點選 [ 關閉 ] 31. 開啟 Outlook 時需要再次驗證登入帳號後, 點選 [OK]

42 32. 第一次登入 Outlook 2010 需要一點時間進行帳戶設定 33. 若出現 [ 幫助保護和改進 Microsoft Office] 畫面, 請點選 [ 使用建議的設定 ] 後, 再點選 [ 確定 ] 即可

43 34. 第一次軟體設定完成時,Win7 預設會出現 User Account Control 的畫面, 請點選 [ 是 ] 35. 當您看到 Outlook 畫面代表所有設定已經完成, 請開始使用 Outlook 收發信件囉!

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Outlook 2007 設定說明 Offic 企業郵件 / 虛擬主機郵件 / Office 365 Outlook 2007 設定說明 OfficeMail 企業郵件 / 虛擬主機郵件 / Office 365 版權及商標聲明 Cloudmax 匯智提供用戶商務用郵件服務, 本文件由 Cloudmax 匯智製作, 用於教導用戶進行郵件服務相關設定, 內容中所使用的郵件工具非為 Cloudamx 匯智設計及擁有, 若對程式資訊有疑問, 請洽程式提供商本文件所引用之各商標及商品名稱分屬其合法註冊公司所有,

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