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1 白 皮书 一个去中 心的联络中 心 网络, 像企业 一样连接起来以在 网络内部共享资源, 并促进客户和业务的交互 目录 摘要 3 什么是 PodOne 4 我们在以下描述了 PodOne 如何解决这两个问题 空闲时间资源池 5 弹性 员编制 5 资源管理 API 6 PodOne 的组件 6 区块链 6 Qubicle 代币 6 PodOne 钱包 7 络成员 7 PodOne 学 8 例 9 雇主使 案例 9 代理使 案例 9 PodOne 团队 10 历史 10 5

2 PodOne 网络解决了了 目前影响联络中 心的两个重 大 人 力力问题 PodOne 网络解决了了 目前影响 代理使 案例 PodOne 团队 历史 10 业奖项 11 主要成员 11 次代币发售 众筹资料 13 路向图 14 收益 途 15 常见问题 摘要在过去三 十年年, 企业软件 行行业发 生了了转变, 改变了了企业获取和使 用软件的 方式 微软 (Microso' ) 率先推出的企业软件许可 方式在市场上占据了了 30多年年的市场份额 此外, 最初使 用传统软件许可购买的软件的选择不不多 - 在 DOS 1.0安装 ACT!, 譬如说, 只允许最终 用户作为独 立产品与其交互, 且不不 支持联 网 直到 DOS 2.0 ACT! 的 网络 支持推出, 允许使 用多个 ACT! 客户端安装的集中式数据库在 工作群组 之间共享信息 随后, 许多商业软件供应商将共享 网络 支持添加到其应 用程示中, 带领我们进 入 90年年代主导的企业软件的客户端 -服务器器软件模式 在 Tim Berners Lee的万维 网的启动下, Salesforce.com及其客户关系管理理平台将企业软件引 入当今的云端模式, 支持多个 工作群组 在集中式多租户平台上使 用其他互联 网上的 用户的分享资源 来 自所有垂直 行行业, 包括医疗保健 通信 零售 金金融 非盈利利和专业服务等的软件供应商已经采 用 云端 作为其应 用程式的实际部署 对云端服务的需求刺刺激了了其他科技范畴的创新 特别是在前客户端 - 服务器器应 用程式的数据中 心中, 基础架构即服务 (IaaS ) 供应商允许各种规模的组织构建 虚拟数据中 心, 只需在其应 用程式单击 一下即可运 行行 这在很 大程度上将管理理物理理技术基础设施的责任从 非技术服务提供商的组织转移到专 门从事 IaaS的供应商 这种责任授权使公司能够专注于提供解决业务问题的服务和解决 方案, 加快创新速度, 并加快产品市场的适应 尽管有这些改进, 垂直企业软件解决 方案开发的利利基社区和 生态系统中仍然存在着 大量量的资源共享机会 我们相信下 一轮的企业软件将涉及解决具体业务问题的所有组成部分, 以便便在区块链供应的业务 网络和市场中共享资源 在此类 网络中, 平台的现有 用户通过提供他们的服务来帮助解决业务需求 而成为其他 人的资源 现在的企业软件 用户通过使 用共享技术资源 (CPU 内存 存储 安全和核 心功能 ) 从云端的规模经济中受益, 未来的企业软件 用户将从共享 人 力力资源, 云端的去中 心化, 区块链的安全性以及由加密货币 支持的可靠 金金融交易易中受益 什什么是 PodOne PodOne是 一个连接企业的去中 心式联络中 心 网络 通过 PodOne, 企业可以利利 用整个 网络租 用的 人 力力资源获取处理理客户交互所需的 人员 联络中 心 面临的 一些重 大挑战包括 高昂的运营和资本技术 支出 ; 高 人 力力要求, 招聘 培训和认可程序昂贵, 消耗也 非常 高 ;客户满意度 ( CSAT ) 客户不不满度 ( DSAT ) 和净推荐得分 (NPS ) 来衡量量客户体验不不佳及满意度低 ;以及通过三个关键 行行业绩效指标 : 一通电话即解决 (FCR ) 平均回答速度 ( ASA ) 和平均处理理时间 ( AHT ) ) 衡量量服务 水平的挑战 PodOne背后的获奖的团队已经在联络中 心 行行业 工作 15年年, 他们致 力力于解决 行行业的 一些技术挑战和不不断增加的成本, 并取得很 高的成功率 透过 PodOne, 他们正在着 手通过创建去中 心式培训平台, 资源共享和 自动 支付分配以解决 行行业的 人 力力问题

3 去中 心式培训平台, 资源共享和 自动 支付分配以解决 行行业的 人 力力问题 PodOne 的组件区块链 PodOne 网络建 立在区块链技术上 区块链作为对等 网络上所有交易易的安全的公共分类帐不不能被篡改, 除了了通过使 用不不切实际的 大量量计算能 力力外 分类帐的完整副本存储在 网络中 PodOne 网络解决了了 目前影响联络中 心的两个重 大 人 力力问题 PodOne 网络解决了了 目前影响联络中 心的两个重 大 人 力力问题 第 一个问题是以业务代表的闲置时间导致超额容量量 ( 有薪但 无收费时间 ) 的问题 联络中 心通常以每 小时 支付, 而这些代表只是在等待处理理与客户互动 而闲置 根据 Aberdeen, 代理理商 大约有 25 % 的时间处于空闲状态 在标准的 8 小时轮班中, 由于空闲时间的原因, 每个 工作 日将浪费 2 小时, 或者每 5天 工作周浪费 10 小时 代理理 人每 小时 支付 美元, 在 100 个代理理商的联络中 心, 每年年的空闲时间造成约 546,000 美元的损失 这些严重损失其实可以投放在更更好的业务 PodOne 网络解决的第 二个问题是在旺季时员 工配备不不 足 旺季期间, 互动量量激增, 联络中 心必须招聘必要的员 工, 以有效处理理增加的数量量 根据 emarketer.com, 2016年年美国零售电 子商务销售额增 长了了 17.8 % 销售额的增加通常意味着联络中 心的呼叫量量增加, 因为客户对各种购买相关问题同时增加 这让联络中 心 面临繁忙季节 高效招聘和调度的挑战, 同时试图尽量量减少客户的放弃率 我们在以下描述了了 PodOne 如何解决这两个问题 空闲时间资源池在联络中 心, 代表在等待处理理客户交互时处于空闲状态, 这是由于低于预期的通话量量, 并不不是代表的错误 雇主需要 支付这种 生产 力力的损失, 特别是如果代表是按 小时 支付 通过 PodOne, 雇主可以将员 工的闲置时间拍卖给 网络上需要额外 人 力力资源来完成任务的其他企业和个 人 雇主将 自 己剩余的 人 力力资源出租给其他企业, 从 而保持劳 工的 生产 力力, 同时即使在闲散时也能产 生附加价值, 解决了了上述讨论的第 一个问题 这个系统创建了了可 用的代表池和交易易闲置时间的市场供需要额外的 人员配备的的企业使 用 弹性 人员编制在业务 高峰期, 联络中 心 面临着建 立 一 支 高效 工作 人员的任务和挑战, 以应对增加的交互量量 联络中 心通常会开始漫 长的过程来聘 用必要的员 工 首先, 联络中 心必须分析过去 几年年, 并预测旺季期间需要的代表 人数 对于复杂的联络中 心, 此过程通常使 用 高级 人 力力资源管理理软件, 而不不太复杂的中 心依靠旧的 Excel表格 手动输 入 然后, 联络中 心招聘员 工, 使 用 自 己的 人 力力资源部 门或使 用招聘机构 如果联络中 心决定聘 用招聘机构以满 足其员 工需求, 则需要提供 支持信息, 包括所需代表的总 人数 语 言能 力力要求 技能 经验要求 背景调查要求 每位代表的预算及期望的时间表 经过繁琐的谈判阶段后, 人 力力资源部 门会派遣潜在的员 工到联络中 心, 然后根据 自 己的做法对潜在的员 工进 行行付款, 审查和培训都是由系统的不不同 方 面 自动执 行行的, 要求联络中 心经理理只听取提供的潜在新兵声 音样本, 并选择应雇 用哪些新兵 培训 这是 PodOne 网络的 人 力力资源库, 可以解决旺季员 工短缺的问题 联络中 心可以使 用空闲且可 用的代表 网络, 并向 人员提出请求, 包括职位的所有要求 付款 审查和培训都是由系统的不不同 方 面 自动执 行行, 要求联络中 心经理理只听取提供的潜在员 工的声 音样本, 并选择应雇 用哪些员 工 这完全不不 用聘 用招聘机构, 节省了了联络中 心的时间和 金金钱 PodOne 网络创建了了 一个去中 心 的 人才市场和共享的 人 力力资源库, 可提 高 生产 力力, 同时提 高企业的价值 人 力力资源管理理 API 适当的 人 力力资源管理理对于 大多数关键联络中 心运营中的 人 力力资源的 高效规划 分配和利利 用是 非常重要 当中包括按时间间隔的通话量量 ( 按半 小时 按 小时等 ) 繁忙时段统计 平均通话时间 平均应答速度等 经过分析的指标可帮助 人 力力资源管理理分析以确定实现联络中 心客户服务 目标和总体业务 目标所需的员 工配置要求 PodOne的创建者是屡获殊荣的 Fenero云端联络中 心软件的开发者, 因此 Fenero 用户交互流量量和使 用模式的关键性能指标 自动整合到 PodOne 里里 这有助于提供有关正确容量量资源需求的 自动容量量预测和建议, 以帮助联络中 心提供卓越的客户服务

4 区块链 PodOne 网络建 立在区块链技术上 区块链作为对等 网络上所有交易易的安全的公共分类帐不不能被篡改, 除了了通过使 用不不切实际的 大量量计算能 力力外 分类帐的完整副本存储在 网络中的每个节点上以维持其安全性 具体 而 言,PodOne将建 立在以太坊区块链上, 以实现完整的区中 心系统 雇主和代理理 人通过智能合同, 由雇主创建并由代理理接受的脚本交互 智能合同是 一种协议, 用于在某种程度上 自动执 行行合同条款 传统合约的许多 方 面可以通过智能合约来 自动 去中 心化系统的好处有很多 首先, 在去中 心化系统上, 网络上出现单点故障的可能性 比较 小 在中 心化系统中, 如果 网络中 心节点发 生故障, 整个 网络将会失效 然 而, 在去中 心化系统中, 网络的数据和计算能 力力分配在众多节点之间, 在 网络受到严重失效影响之前要求 大量量节点失效 其次, 通过在去中 心化系统中分配计算资源, 随着 网络的增 长, 网络的计算能 力力也随之增加 最后, 结合区块链技术, 去中 心化 网络允许交易易由 网络中的任何节点独 立验证, 消除了了对中央机构信任以验证每个 人的交易易需要 随着去中 心化 网络的好处变得更更加明显, 网络 ( 有时称为 Web 3.0) 的未来显然是去中 心化的 Qubicle 代币区块链 用于验证和跟踪所有 PodOne交易易, 并使 用称为 Qubicle的加密货币来促进 网络内资源之间的 支付 加密货币是基于激励的概念, 其采 用加密技术学来保持安全性, 并通过如 PodOne的去中 心对等 网络进 行行交易易 通过区块链跟踪加密货币的单位和涉及的交易易, 允许 网络中的任何节点验证其真实性 通常, 任何给定的加密货币都是限量量的 因此, 随着加密货币 网络的增 长, 更更多 人使 用加密货币, 并且市场上的供需 力力使得加密货币的价值上升 代币通常可以兑换为法定货币, 例例如美元或其他加密货币 像 Qubicle这样的代币提供了了 一种激励 PodOne 网络的经济激励机制 Qubicles还将为 PodOne提供安全, 易易于验证的交易易, 而不不需要第三 方如银 行行的验证 网络成员使 用 Qubicles作为活动和交易易的唯 一付款 方式 网络的每个成员都拥有 一个存储其 Qubicle 余额的数字钱包 数字钱包的功能与传统的银 行行账户相同 它可以 用来在 Qubicles中提款 存款或付款 Qubicles拥有价值并可以兑换成法定货币 ( EUR USD 等 ), 也可以兑换成 比特币或以太币等其他加密货币 Qubicles授予所有 人仅为使 用平台的 PodOne 网络交易易协议权利利 它不不代表或授予与 PodOne 股本相关的任何所有权权益 股份或担保权 知识产权或任何其他形式的参与 PodOne 钱包 PodOne提供了了使 用 Qubicles调解付款和 工作纠纷的机制 PodOne 支持可选的多重签名托管系统 使 用这种可选系统, 雇主和代理理可以与中 立的第三 方仲裁员达成协议 从本质上讲, 在多重签名系统下, 要 支付的数额是托管的, 需要两个签名才能最终转移资 金金 如果雇主和代理理同意将要转移的资 金金, 他们双 方签署交易易, 资 金金将被转存到被 支付 方 如果雇主与代理理之间的付款有争议, 中 立的仲裁员会介 入并作出是否提供他或她的签名作为交易易发 生所必需的第 二个签名的决定 这制度可以调解纠纷, 而 无需监管机构或任何额外的开销 网络成员 PodOne 网络上有两个主要 角 色 第 一个 角 色称为雇主 雇主需要 人 力力资源, 并向 PodOne 网络提出要求履履 行行的任务或 角 色的要求, 以及该 工作或职位的 一系列列资格要求 网络上的第 二个 角 色是组成业务的代理理, 如呼叫和联络中 心业务流程外包商 (BPO ) 或个 人, 包括专 门提供客户服务 销售或 支持的独 立承包商 (1099 ) 无论他们是 BPO或是 1099代理理, 他们通过提供使 生态系统运 行行所必需的 人 力力资源 人才, 为 PodOne 网络带来价值 PodOne将 自动获得 Fenero联络中 心平台 ( 最终来 自 支持 PodOne 人 力力资源管理理 API的 Fenero的竞争对 手 ) 的实时员 工利利 用数据, 例例如通话时间 计费时间和通话 工作时间 他们回应雇主提出的要求, 并在 Qubicles中为他们的服务付款 每个员 工拥有资格, 而雇主为特定的职位寻求某些资格 员 工可以通过 PodOne 大学获得技能的资格和认证 此外,PodOne中的每个 角 色都将被分配 一个独特的 PodOne ID号码, 用于验证其在 网络上的所有活动

5 雇主和代理理 人通过智能合同, 由雇主创建并由代理理接受的脚本交互 智能合同是 一种协议, 用于在某种程度上 自动执 行行合同条款 传统合约的许多 方 面可以通过智能合约来 自动化 例例如, 使 用智能合同, 系统可以根据智能合同中商定的条款来检查是否执 行行了了所需的任务, 并 自动向必要的各 方发送付款 在 PodOne中, 雇主创建智能合同, 作为 自 己与他们雇 用的代理理之间的 自动化雇佣协议 履履 行行协议的条款后, 按照智能合同的规定, 代理理将 自动按照雇主的要求 自动 支付给 Qubicles 雇主将使 用 一个简单的, 基于菜单的拖放 用户界 面在 PodOne 上创建智能合同, 从 而使流程更更易易于访问 PodOne 大学雇主希望确保他们出租的员 工达到他们的质量量标准, 并为他们分配的特定活动提供培训 PodOne 大学是 PodOne确保 网络上的 人 力力资源拥有可核实的联络中 心 人员的核 心技能 ( 如客户服务 对外销售等 ) 的 一种 方式, 同时也是以 高质量量提供计划特定要求的 方式 PodOne 大学提供各种由 PodOne 网络成员创建的课程, 其中包括各种基本技能 包括免费或付费的 用户 生成的客户服务课程 特定活动或产品的知识以及语 言熟练程度 工作 人员可能需要完成课程, 员 工将需要以 Qubicles 支付课程的创建者, 并通过课程的技能获得认证 所有的 工作认证将被绑定到他们独特的 PodOne ID, 并通过 PodOne区块链公开提供和验证 此外, 当雇主选择在 网络上发布请求时, 雇主可以从 PodOne 大学选择某些课程, 希望申请 角 色的所有员 工通过该课程 该课程的创建者将会收到 Qubicles 因此, 向 用户提供财务激励以在 PodOne 大学创建课程内容 因此, 课程创建者在开放的市场中竞争 例例如 : 西班 牙的 一个学院或 大学的教授想要赚取 一些额外的 金金钱, 他可以在 PodOne 大学简单地创建 一个 西班 牙语课程, 然后在 Qubicles上付费 但是, 如果教授希望 自 己的课程在该平台上取得成功, 则必须确保创建的 西班 牙语课程是 高质, 以便便能够与该平台上已有的 西班 牙语课程竞争 如果这是好的课程, 它会被更更多的雇主选择, 并被更更多的代理理所采 用, 并且创作者将为其使 用收费 通过有竞争 力力的电 子学习市场, 高质量量的学习资料料的创造得到激励, 并不不断提 高 网络 人 力力资源的质量量 示例例雇主使 用案例例为了了说明 PodOne 网络的基本特性, 我们将介绍 一个示例例场景 节 日装饰品公司 (HDC ) 联络中 心的假期和通话量量很 高 联络中 心经理理意识到她将需要更更多的 人员, 以提供 HDC知名的 高品质客户服务 有鉴于此, 经理理决定在 PodOne 网络上提出要求 经理理通过描述 自 己需要完成的 工作种类来开始这项 工作 : 提供有关各种假期装饰物品友好和乐于助 人的客户服务 然后, 经理理开始审查申请 人需要的技能 她输 入 顾客服务体验 一词, 然后从 PodOne 大学的客户服务课程中选择和 支付 ( 在 Qubicles ) 她认为会培训友好员 工的课程 任何申请这个职位的 人必须参与并通过经理理所选择的课程 选择客户服务课程后, 经理理通过指定所需的额外技能重复这 一过程 : 装饰品知识 和 英语和 西班 牙语双语 ( 她在 PodOne 大学选择合适的双语 西班 牙语课程并 支付 Qubicles给课程创造者 ) PodOne 大学没有装饰 用品课程, 所以她使 用 网络的电 子学习模块创建了了 自 己的装饰 用品课程以及相关的课程计划 测验和评估测试 ( 并向 网络 支付 Qubicles以发布这个 自定义课程供 生态系统中的其他 用户使 用 ) 在选择技能或创建 自 己的特定活动课程之后, 经理理开始准备明确聘 用条款的智能合约 她需要员 工在周 二和周四上午 8时到下午 1时 工作, 直到 2 月 1 日 她愿意每 小时 支付 10.50美元 ( 以 Qubicles 支付 ) 最后, 她需要员 工处理理聊天 支持以及 入 网呼叫和出 网呼叫 代理理使 用案例例鲍勃是 一个有抱负的呼叫中 心企业家, 他住在远离任何节 日装饰公司呼叫中 心的城市 他准备在客户服务 行行业开始他的职业 生涯, 并选择了了两个朋友, 爱丽丝和约翰, 加 入他组建 ABC 联络中 心公司

6 准备在客户服务 行行业开始他的职业 生涯, 并选择了了两个朋友, 爱丽丝和约翰, 加 入他组建 ABC 联络中 心公司 对于每个代表 ( 包括他 自 己 ),Bob 都会填写 一个资源定义 每个资源定义包括 一个独特的标识符 在 PodOne 大学通过的课程的技能和认证列列表 可 用性和时间表 单位价格 ( 每分钟 每 小时等 ) 及代表的客户服务经验, 包括聊天 电 子邮件 入 网呼叫和出 网呼叫等 爱丽丝的资源定义显示, 她具有客户服务技能 ( 事实上, 她已经参与了了 HDC呼叫中 心经理理指定的课程 ), 她可以在周 二 周三和周四上午 8时到下午 1时, 她要求的薪 金金为每 小时 至少 10.25美元, 而且她在聊天 电 子邮件 入 网呼叫和出 网呼叫和短信 方 面有丰富经验 由于爱丽丝与 HDC经理理对 人员的要求 非常匹配, PodOne 网络向她推荐了了这个请求 爱丽丝为了了接受请求, 但她没有 西班 牙语 水平的资格, 所以她 支付并通过必修的 西班 牙语课程 通过 西班 牙语课程后, 爱丽丝录制了了 一个声 音样本并申请该职位 第三 方供应商将执 行行 自动化背景审查 没有发现任何问题, 爱丽丝准备开始 工作 回到 HDC联络中 心, 经理理收到爱丽丝的申请 她听到语 音样本并觉得满意, 她决定聘 用爱丽丝以及由 PodOne 网络 自动建议的许多其他优秀的申请 人 爱丽丝在规定的时间内 工作良好, 并根据智能合同的条款 自动收款 鲍勃看到他的全新联络中 心的收 入觉得很满意, 而 HDC 现在能够提供更更 高质量量的服务 PodOne 团队 PodOne背后的团队在联络中 心 行行业拥有 50年年的丰富经验, 是 Fenero的领导者, Fenero是全球超过 2200 个电话和客户服务机构使 用且屡获殊荣的云端联络中 心平台 历史当我们的创始 人领导信息技术部 门成为位于佛罗 里里达州迈阿密的知名业务流程外包商的时候,Fenero就诞 生了了 外包商代表其财富 500的客户处理理混合销售 客户服务和 支持活动 自成 立以来, 组织使 用 CellIT Technologies 的 CCPRO 产品的测试版, 并且是访问展示 CellIT 新产品的常 见 网站 在成功发展 CCPRO 之后, CellIT Technologies 被 Concerto So'ware 收购, 后来与 Aspect CommunicaZons 合并成 Aspect So'ware CCPRO 重新命名为 EnsemblePro 来, 并为该外包商提供了了进线, 外线和 IVR 软件的内部部署 在购买另外 一家外包商的资产后, 我们的创始 人及其团队使 用 Avaya作为他们的联络中 心平台, 率先在全公司范围内采 用收购的 Avaya解决 方案以取代 EnsemblePro产品 随着主要增 长计划,Avaya系统的许可限制和 Avaya最新解决 方案的 高昂升级, 我们的创始 人再次被委派为该组织寻找下 一个技术平台 但 Oracle 的 Contact Center Anywhere InteracZve Intelligence InContact 及其他 一些现有的供应商解决 方案的评估需要 大量量的前期资本 支出或昂贵的费 用或它们根本不不符合组织的要求 鉴于这是对 行行业产 生影响的重 大机遇, 并且凭借以前使 用 Asterisk开放源代码电话框架的经验, 我们的创始 人开始着 手建 立 一个 100 % 基于云端计算和 无需许可证的按 用途付费的解决 方案, 旨在为各种规模的联络中 心之间管理理与客户的互动 行行业奖项

7 主要成员 Marlon Williams, 创始 人兼 首席执 行行官 Marlon管理理我们的 日常运作, 自 15岁起开始参与 Java和 Visual Basic开发软件课程, 并 一直在开发应 用程式 在完成这些课程后,Marlon 还完成了了企业管理理 会计 销售和营销及商业法 方 面的认证课程 他开始了了 自 己的职业 生涯, 成为软件开发 人员, 为位于佛罗 里里达州 Sunrise的互联 网公司建 立医疗保健应 用程式, 同时在迈阿密戴德学院攻读计算机信息系统学位 在 21岁的时候, Marlon设了了 一家云端计算的健康信息技术公司, 主要在南佛罗 里里达州为医 生提供医疗转录 电 子病历和实践管理理软件, 并在美国有多个客户 他在联络中 心技术 方 面的专业技术在他担任位于佛罗 里里达州迈阿密市的 一个 大型联络中 心的软件开发 人员期间就开始了了, 他最终在这个联络中 心领导组织的所有技术活动, 包括应 用程式开发 网络和系统管理理及电信 Marlon曾担任迈阿密戴德县公 立学校 S.T.E.M 咨询委员会的财务秘书 ; 信息管理理学会南佛罗 里里达分会主席 ; 及现任南佛罗 里里达数字联盟董事会成员 Colin Stansfield, 首席软件架构师 Colin负责监督公司软件产品的设计和开发, 拥有计算机科学 英语和历史学 士学位及信息技术硕 士学位 Colin开始从事专业服务的联络中 心 行行业, 负责安装和整合三 大洲的 50多个联络中 心 在软件 支持组织短暂停留留后,Colin随后花了了 10年年的时间担任多个联络中 心技术组织的软件 工程师, 负责构建 实施 部署和 支持多种交互式语 音响应和客户关系管理理产品 最近,Colin担任软件 工程总监, 负责软件体系结构 设计 实施 部署和 支持所有阶段的 小型敏敏捷团队负责 人, 为基于云端的餐馆零售组织的 行行业领导者提供 高度可 用 可持续和可 支持的基础架构 Charles Callari, 首席运营官 Charles是 一位在市场营销 销售和技术领域拥有超过 25年年经验的商业主管 他拥有曼哈顿 大学管理理信息系统和计算机科学学 士学位 他曾在 IBM, Remedy SYKES Enterprises等公司 工作, 现在是我们的 首席运营官 作为客户联系管理理解决 方案和服务领域的全球领导者 Sykes Enterprises 的全球副总裁,Callari以客户发展副总裁加 入公司 在 Sykes企业, Callari专注于为 金金融服务 医疗 技术 通信和公共部 门 行行业的客户开发创新的联络中 心技术解决 方案, 帮助他们实现增 长 目标, 创造新的收 入来源和新客户 Callari 目前是 Happiness is Camping 的活跃董事会成员,Happiness is Camping是 一家癌症 儿童夏令营 他也是新泽 西州阿斯伯 里里公园理理事会的活跃成员, 支持 无家可归的 青年年 Judson Noel, 客户成功 首席官 Judson 18岁开始他的职业 生涯, 他曾担任迈阿密联络中 心的呼叫中 心主管, 同时进修 网络和系统管理理 他学的很快, 他最终被调到 IT部 门, 并晋升为组织内的服务台技术 人员, 负责管理理 Windows和 Linux的环境 Judson 在他的专业领域 比同龄 人优胜很多, 并继续跻身于他的团队的顶峰 这经历让他成为公司所有与 网络和系统相关活动的主要联系 人 今天,Judson 在 入职 演示和持续 支持我们的客户 方 面 非常重要 Anthony Rossello, 初级软件开发 人员 Anthony是佛罗 里里达 大学的 一名学 生, 攻读 Herbert Wertheim 工程学院的计算机科学理理学学 士学位, 并获得创新专业学位 他从 16岁开始 一直开发软件, 当时他在业余时间开始学习 Python 自此,Anthony 一直致 力力于提 高 自 己的技能 解决问题 熟练掌握多种编程语 言, 包括 C ++ C# Java 和 Swi' Anthony热衷于学习, 他的软件开发经验延更更涉及移动应 用程式 桌 面应 用程式和 Web应 用程式 他 一直处理理多个项 目, 而且他 非常愿意学习, 所以他从不不回避新的挑战

8 Anthony热衷于学习, 他的软件开发经验延更更涉及移动应 用程式 桌 面应 用程式和 Web应 用程式 他 一直处理理多个项 目, 而且他 非常愿意学习, 所以他从不不回避新的挑战 除了了是佛罗 里里达 大学的学 生外,Anthony也是 UF开放源代码软件学会的负责 人, 与其他学 生合作开发软件 首次代币发售为了了资助 PodOne的发展, PodOne 会透过向以太币拥有 人发售 Qubicles 的 方式举办众筹 众筹的收益将 用于招聘软件开发 人员以执 行行 PodOne的愿景, 聘请有经验的营销 人员以将 PodOne 推 广到联络中 心和 自由职业 行行业 众筹资料料 PodOne 描述 一个去中 心的联络中 心 网络, 像企业 一样连接起来以在 网络内部共享资源, 并促进客户和业务的交互 代币描述 代币代码 开始 日期 Qubicles 被 用作 PodOne 网络协议的货币, 并允许持有 人请求协助 接受 工作付款及创建 使 用或接收内容课程的付款 QBE 预售 : 2017 年年 11 月 8 日 8:00 AM UTC 代币销售 : 2018 年年 1 月 1 日 8:00 AM UTC 结束 日期预售 : 2017 年年 12 月 8 日 8:00 AM UTC 代币销售 : 2018 年年 3 月 1 日 8:00 AM UTC 兑换汇率预售 : 3,000 QBE = 1 ETH (50% 折扣 ) 代币销售 : 1,500 QBE = 1 ETH 出售期间代币出售百分 比 代币合同地址 固定供应上限 最低 / 最 高销售 目标 代币类型 路路向图 50% = 代币销售参与者 20% = 预售参与者 20% = 公司持有储备 10% = 赏 金金和 用户增 长池 待定 - 在众筹前 48 小时通过多个渠道发布 100,000,000 QBE 3,125 ETH / 45,000 ETH 符合 ERC20 收益 用途

9 常 见问题 众筹什什么时候开始? 我们将于 2017 年年 11 月 8 日 8:00 UTC 至 2017 年年 12 月 8 日 8:00 UTC 开始预售, 其中最多 20 % 的 Qubicles众筹将以 50 % 折扣出售 主要代币销售将于 2018年年 1 月 1 日 8:00 UTC开始 当达到最 高以太币限值时或在 2018年年 3 月 1 日 8:00 UTC ( 以较早发 生者为准 ) 时结束 PodOne 合约将在众筹开始前 小时在主 网上提供 众筹接受那 几个加密货币? 由于 Qubicles 是 ERC20 代币, 所以在销售期间只 支援以太币 为了了能够参与是次销售, 您必须有 一个以太坊钱包才能将以太币发送到 PodOne合同代币, 此合同代币将在众筹开始 日期前 48 小时发布 如果您拥有其他加密货币, 您可以轻松地兑换成所需的以太币 金金额以参与是次销售 QBE 代表什什么? Qubicle 有什什么不不同? QBE (发 音为 Cube ) 是 PodOne联络中 心 网络中 Qubicle代币的简写符号 Qubicles 用于发布求助请求 接受 工作付款及创建 使 用或接收在 PodOne University创建的 用户 生成内容的付款 Qubicles并不不赋予公司的权利利, 也不不会授予未来业绩的承诺或作为抵押品 如何使 用赏 金金和 用户增 长池? 我们会分配百分之 十 (10 % ) 的 Qubicles作为奖励 ( 5 % ) 和 用户增 长 ( 5 % ), 这将 用来奖励那些帮助推 广 PodOne 网络众筹的 人 士 当售后奖励分配完毕, 赏 金金池的余额将被创造性地通过 鼓励 用户参与 网络帮助发展 PodOne 哪些钱包可与 Qubicles 兼容? Qubicles 是 ERC20 类代币, 目前受到采 用 ERC20 标准的所有钱包的 支持 请浏览 ethereum.org 了了解更更多关于钱包 支持的信息 您们会有 一个后续销售吗? 但我们的众筹结束, 如果我们没有达到我们销售 Qubicles的最低 目标, 我们可能会举办后续销售 请届时重新浏览本节以查看最新资料料

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