13 歲 16 歲 19 歲 22 歲 25 歲 28 歲 31 歲 34 歲 37 歲 4 歲 43 歲 46 歲 49 歲 52 歲 55 歲 58 歲 61 歲 64 歲 7 歲參解除分期付款詐騙分析一數據分析 (14 年 1 月份至 11 月份 ) ( 一 ) 年齡 : 以 18 歲

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媚衬升习
5 years ago
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強化學生反詐騙意識 ( 教材 ) 壹前言近年來臺灣電子商務產業蓬勃發展, 電子商務業者擁有大量會員個資及交易明細, 卻未有完善的資安保護, 導致民眾個資外洩電信與網路技術形成的數位匯流, 智慧型手機及通訊軟體的普及, 使得歹徒更有機會遂行詐騙遊戲產業的蓬勃發展, 也造成遊戲點數成為歹徒詐騙標的及洗錢管道學生社會經驗及防詐騙意識不足, 容易陷入歹徒所設詐騙情境貳

1 強化學生反詐騙意識 ( 教材 ) 壹前言近年來臺灣電子商務產業蓬勃發展, 電子商務業者擁有大量會員個資及交易明細, 卻未有完善的資安保護, 導致民眾個資外洩電信與網路技術形成的數位匯流, 智慧型手機及通訊軟體的普及, 使得歹徒更有機會遂行詐騙遊戲產業的蓬勃發展, 也造成遊戲點數成為歹徒詐騙標的及洗錢管道學生社會經驗及防詐騙意識不足, 容易陷入歹徒所設詐騙情境貳學生受騙案類統計內政部警政署 165 反詐騙諮詢專線統計 14 年 1 月份至 11 月份詐騙被害資料, 針對在校學生 ( 高中職以上 ) 為受害者之詐騙案類計有解除分期付款詐騙 ( 學生被害件數占 44%) 色情應召詐財( 學生被害件數占 23%) 及假網路交易詐騙 ( 學生被害件數占 18%), 其中解除分期付款詐騙及假網路交易詐騙各占所有詐騙案類 32%( 兩者屬拍賣購物衍生之詐騙案, 共計 64%), 另色情應召詐財占所有詐騙案類 7%, 上述詐騙手法係目前詐騙案類中發生數前 3 名 14 年 1 月份至 11 月份各詐騙案類發生數統 1

2 13 歲 16 歲 19 歲 22 歲 25 歲 28 歲 31 歲 34 歲 37 歲 4 歲 43 歲 46 歲 49 歲 52 歲 55 歲 58 歲 61 歲 64 歲 7 歲參解除分期付款詐騙分析一數據分析 (14 年 1 月份至 11 月份 ) ( 一 ) 年齡 : 以 18 歲到 28 歲居多年齡年齡 4 2 ( 二 ) 學歷 : 大學最多高中 ( 職 ) 居次學歷學歷 2 1 研究所以上大學專科高中 ( 職 ) 國中國小 2

3 宜蘭縣花蓮縣金門縣南投縣屏東縣苗栗縣桃園市高雄市基隆市連江縣雲林縣新北市新竹市新竹縣嘉義市嘉義縣彰化縣臺中市臺北市臺東縣臺南市澎湖縣 ( 三 ) 縣市 : 以新北市臺中市等 6 都居多被害人縣市被害人縣市 ( 四 ) 交付手法 : 以 ATM 交付最多遊戲點數居次交付手法交付手法 3

4 8591 寶物交易網 GoHappy PayEasy PCHOME 商店街 PCHOME 線上購物三民網路書店中國信託台灣里網路交易奇摩拍賣奇摩超級商城奇摩購物中心東森購物金石堂網路書店統一便利購博客來網路書店富邦 MOMO 智冠科技遊戲橘子露天拍賣 ( 五 ) 購物平臺交易資料外洩分析 : 以露天最多, 奇摩金石堂居次網購站名 4 網購站名 2 二犯罪手法 ( 一 ) 駭客取得網購 ( 拍 ) 交易個資後, 將資料賣予詐騙集團作為詐騙使用, 詐騙集團取得交易個資後, 首先竄改來電顯號假冒網購 ( 拍 ) 平臺客服, 先與被害人核對購買商品價格, 送貨與付款方式等交易個資, 以取信被害人接著謊稱因人員作業疏失將該筆交易誤設為分期付款誤刷重複訂購條碼或誤刷成經銷商條碼, 將造成重複扣款, 並詢問被害人當初是使用何銀行帳戶付款, 表示會請該銀行人員與被害人聯絡 4

( 二 ) 詐騙集團接著利用竄改來電顯號將來電顯示號碼改成銀行電話以假冒銀行人員, 要求被害人至附近 ATM

造成資料卡在系統內, 並告知被害人現在銀行與遊戲點數業者有進行合作, 只要至超商購買大額遊戲點數再告知銀行人員序號密碼,

竊取交易資料販售電腦駭客 1 假冒購物網站謊稱購物誤設分期付款或誤刷重複訂購條碼或誤刷成經銷商條碼, 套取存款銀行別

5 ( 二 ) 詐騙集團接著利用竄改來電顯號將來電顯示號碼改成銀行電話以假冒銀行人員, 要求被害人至附近 ATM 依指示操作解除設定, 運用話術騙取被害人多次匯款至人頭帳戶, 更甚者謊稱民眾解除設定動作太慢或操作錯誤, 造成資料卡在系統內, 並告知被害人現在銀行與遊戲點數業者有進行合作, 只要至超商購買大額遊戲點數再告知銀行人員序號密碼, 即可將資料洗出等, 再次詐騙遊戲點數, 造成民眾財產重大損失解除分期付款詐財案詐騙流程詐騙帳戶換成現金匯入受騙匯款竊取交易資料販售電腦駭客 1 假冒購物網站謊稱購物誤設分期付款或誤刷重複訂購條碼或誤刷成經銷商條碼, 套取存款銀行別提供點數卡序號及密碼赴超商購買遊詐騙集團 2 篡改銀行客服電話, 謊稱須操作 ATM, 或須購買遊戲點數卡並提供序號密碼解戲點數卡被害人操作 ATM 除錯誤設定三學生防騙注意事項 ( 一 ) 電視購物網拍購物廠商及銀行客服人員不會以電話通知帳戶設定錯誤變成 12 期分期扣款 ( 二 ) 當您接獲要您到自動提 ( 存 ) 款機 (ATM) 操作的電話時請小心, 自動提 ( 存 ) 款機功能都在螢幕上清楚的顯示, 並沒有解除設 5

6 定等其他功能, 無法解除分期付款設定錯誤, 也無法查驗身分, 不要在電話中依歹徒指示操作而受騙, 只要聽到任何人指稱至自動提 ( 存 ) 款機操作, 以解除分期付款設定說詞, 必屬詐騙 ( 三 ) 銀行沒有與遊戲公司合作, 遊戲點數卡並無解除帳戶設定功能請小心歹徒叫您至超商購買遊戲點數卡, 透過提供序號與密碼給對方, 該遊戲點數 ( 可以換成現金 ) 將遭對方取得 ( 四 ) 電話號碼可篡改, 出現字頭 +, 後面為區域號碼的來電 ( 如 ), 是國際篡改來電就要注意, 歹徒經由篡改電話號碼而假冒網拍公司或是銀行客服人員 ( 五 ) 個人資料及購物資料外洩嚴重, 不要輕信不明人士指示進行轉帳, 或交付金錢, 或購買遊戲點數, 如有遇到來電稱您的證件遭冒用或是涉及刑案 ( 洗錢 ) 或是解除分期付款設定錯誤等, 都可能是詐騙, 請保持冷靜並撥打 165 專線查詢四參考新聞資料買 46 元娃娃被騙 7 萬! 女大生栽解除分期付款陷阱東森新聞 / 社會中心 / 綜合報導 /215 年 2 月 17 日吳姓女大學生接獲自稱網路賣家電話, 對方告訴他於日前拍賣網購的娃娃 46 元, 由於貨到付款後結帳錯誤, 變成 12 個月分期扣款, 然後以須配合取消為由, 問她郵局帳號及服務電話接著, 自稱郵局客服人員來電 ( 電話號碼前有 + 號 ), 要求她去自動提款機 ATM 操作解除分期設定 2 次, 每次被扣 2 萬 9985 元 ; 又要吳姓學生去超商購買 2 萬元遊戲點數卡詐騙集團見吳姓女生帳戶還有 5 萬元, 此時適逢連續假期, 要求吳姓學生返回家後, 讓父親帶自己去郵局將詐騙集團帳戶設定 6

7 成約定轉帳, 接著又至自動提款機 ATM 操作 4 次, 每次扣款 1 萬元至 15 萬元不等 ; 最後, 帳戶 7 萬被提領一空, 詐騙集團稱錢會轉入原帳戶, 事後發覺錢未轉入, 電話也聯絡不上, 才知道遭到詐騙警方呼籲, 民眾透過網路交易時, 最好是選擇貨到付款或是面交方式, 避免錢已經匯出去卻沒有拿到物品, 也可以避免歹徒假藉匯款帳戶或設定錯誤, 要求前往 ATM 重新設定以騙取金錢另外,ATM 的功能只有提款跟轉帳功能, 遊戲點數卡也不具有解除設定身分驗證或其它的功能, 就算誤設分期付款也不會有帳戶遭到不斷扣款的問題, 如果民眾有接獲通知時, 一定要特別注意, 有任何與詐騙相關的問題, 可以撥打 165 反詐騙諮詢專線或 11 查證 7

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9 13 歲 15 歲 17 歲 19 歲 21 歲 23 歲 25 歲 27 歲 29 歲 31 歲 33 歲 35 歲 37 歲 39 歲 41 歲 43 歲 45 歲 47 歲 49 歲 51 歲 53 歲 55 歲 57 歲 59 歲 61 歲 64 歲 96 歲肆色情應召詐財分析一數據分析 (14 年 1 月份至 11 月份 ) ( 一 ) 年齡 : 以 18 歲到 32 歲居多年齡 8 6 年齡 4 2 ( 二 ) 學歷 : 大學最多高中 ( 職 ) 居次學歷學歷 2 1 研究所以上大學專科高中 ( 職 ) 國中國小 9

10 宜蘭縣花蓮縣金門縣南投縣屏東縣苗栗縣桃園市高雄市基隆市雲林縣新北市新竹市新竹縣嘉義市嘉義縣彰化縣臺中市臺北市臺東縣臺南市澎湖縣 ( 三 ) 縣市 : 以新北市臺中市等 6 都居多 4 被害人縣市被害人縣市 1 5 ( 四 ) 交付手法 : 以遊戲點數為主交付手法 1 5 交付手法 1

接著以購買遊戲點數取代現金交易可規避警方查緝較為安全等說法, 要求被害人購買遊戲點數, 等被害人購買點數並告知帳號密碼後, 再以須繳保證金

11 ( 五 ) 詐騙管道 : 以網路詐騙 ( 交友網站 LINE 等 ) 居多 2 詐騙管道 15 1 詐騙管道 5 接獲歹徒電話網路詐騙二犯罪手法詐騙集團假冒年輕貌美女生, 透過社群網站交友軟體尋找被害人並加入 LINE 好友, 再謊稱有兼職援交, 詢問是否有意願, 接著以購買遊戲點數取代現金交易可規避警方查緝較為安全等說法, 要求被害人購買遊戲點數, 等被害人購買點數並告知帳號密碼後, 再以須繳保證金待交易完成後會退還等話術, 要求被害人繼續購買點數被害人如拒絕或不從時, 則由另一自稱是黑道兄弟恐嚇被害人, 稱握有被害人資料將對其不利, 造成被害人心理恐懼而依其指示照辦 11

12 三學生防騙注意事項 ( 一 ) 交友網站或通訊軟體的照片人名皆易虛擬造假, 網友相約見面風險多 ( 二 ) 網友相約見面, 要求購買遊戲點數, 即屬詐騙 ( 三 ) 購買遊戲點數卡並告知序號密碼, 錢就會被歹徒存取騙走四參考新聞資料色情應召詐財案佔詐騙案前幾名中廣新聞網 /215 年 6 月 22 日新北市一名在工地任職的黃姓工頭, 日前透過通訊軟體 LINE 的搖一搖功能, 認識一名暱稱小琪的女子, 對方表示有兼差援交, 要不要約出去見面, 黃姓工頭一時好奇答應了, 但小琪卻稱擔心他是警察, 要求先購買遊戲點數交易, 前後買了 1 次共 8 萬 4 元, 小琪卻避不見面這才驚覺被騙另外還有一名在臺北市讀書的徐姓大學生, 也遭詐騙集團以相似手法, 騙走 7 萬 8 元刑事局預防科宣導股偵查員林于超說明案情 : 色情應召詐財案的詐騙手法, 大多透過網路社群與通訊軟體散布假援交訊息, 等有人加入好友詢問價格後, 再要求操作 ATM 提款機或購買遊戲點數卡, 等到被害人發現時為時已晚 E8%A9%9%E8%B2%A1%E6%A1%88%2%E4%BD%94%E8%A9%9%E9%A8%99% E6%A1%88%E5%89%8D%E5%B9%BE%E5%9%8D html 12

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14 11 歲 14 歲 17 歲 2 歲 23 歲 26 歲 29 歲 32 歲 35 歲 38 歲 41 歲 44 歲 47 歲 5 歲 53 歲 56 歲 59 歲 62 歲 65 歲 68 歲伍假網拍詐騙分析一數據分析 (14 年 1 月份至 11 月份 ) ( 一 ) 年齡 : 以 17 歲到 38 歲居多年齡 2 年齡 ( 二 ) 學歷 : 大學最多高中 ( 職 ) 居次學歷研究所以上大學專科高中 ( 職 ) 國中國小學歷 14

15 宜蘭縣花蓮縣金門縣南投縣屏東縣苗栗縣桃園市高雄市基隆市連江縣雲林縣新北市新竹市新竹縣嘉義市嘉義縣彰化縣臺中市臺北市臺東縣臺南市澎湖縣 ( 三 ) 縣市 : 以新北市臺北市等 6 都居多 25 被害人縣市被害人縣市 5 ( 四 ) 交付手法 : 以 ATM 交付最多網路轉帳居次交付手法 2 交付手法 1 15

16 ( 五 ) 購物網站 : 以露天最多奇摩居次 6 網購站名網購站名 1 16

17 二犯罪手法第一階段冒用名稱詐騙工具詐騙手法受騙關鍵情境詐騙工具網路拍賣賣家網路購物平臺 1. 歹徒先以社交工程駭客手法蒐購方式取得網路拍賣帳號與密碼, 再開立賣場, 吸引不知情買家下標購物 2. 於網拍平臺, 以低於行情價 PO 熱門商品, 如高單價 3C 電子產品 ( 液晶電視數位相機攝影機 ) 或一次大量購買用品 ( 尿布奶粉 ), 誘使網友下標購買 1. 以低於行情價 PO 熱門商品, 誘使網友下標 2. 至於虛設或蒐購的賣家帳戶會培養交易評價, 以矇騙被害人, 誤以為是良好賣家而進行交易網路 ( 電子郵件 FB 臉書 LINE 等 ) 或電話第二階段關鍵用詞 1. 買家下標後騙徒即聯繫買家, 要求私下交易或先交付購物款項或訂金 ( 金額多為標購物品價格一半 ) 詐騙手法 2. 表明不願意面交 3. 如買家付款後表示未收到貨品, 即以種種藉口應付, 拖延買家報案 1. 如循網路拍賣正常下標程序, 目前國內平臺提供者均對使用賣家收取 1.5% 至 3% 的使用手續費, 歹徒即受騙關鍵情境藉此謊稱願將手續費回饋買家, 要求私下交易 2. 拖延賣家報案, 以延續網拍帳號使用期間, 盡量可能騙更多網友偏離市價行情, 堅持私下交易, 不願貨到付款就是詐騙 17

18 三學生防騙注意事項 ( 一 ) 貨品低於市價或是十分搶手的商品 ( 二 ) 歹徒通常要求匯款郵寄不面交 ( 三 ) 歹徒要求使用 FB 或 LINE 通訊軟體私下聯絡 ( 四 ) 賣家資料可以造假, 網購無法保證可以如實拿到商品 ( 五 ) 網路上存有不實資訊, 網路購物本身具有一定的風險四參考新聞資料假賣家網拍波卡收錢不出貨行騙聯合報 / 即時報導 /215 年 9 月 7 日日本 AV 女優波多野結衣代言的悠遊卡引發搶購熱潮, 網路上出現假賣家詐騙! 從事資訊業的陸姓男子 (24 歲 ) 本月 1 日網購波卡, 賣家故弄玄虛宣稱已賣完, 3 小時後透過 LINE 聯繫他, 指成功調到貨, 他滿心期待匯款 96 元購買 4 套, 事後接到購物網站通知該賣家已遭停權, 他驚覺受騙報案刑事局預防科表示, 目前已發生兩件波卡網拍詐騙案, 歹徒利用熱賣商品行騙, 以假身分申請賣家帳號或盜用優質賣家帳號, 收到買家款項卻不出貨, 民眾應提高警覺, 採面交或貨到付款較有保障 3%E5%AE%B6%E7%B6%B2%E6%8B%8D%E3%8%8C%E6%B3%A2%E5%8D%A1%E 3%8%8D-%E6%94%B6%E9%8C%A2%E4%B8%8D%E5%87%BA%E8%B2%A8%E8% A1%8C%E9%A8%99 18

19 陸結論近年來網路詐騙犯罪快速發展而更趨複雜, 受害族群多以年輕族群或在校學生為主, 被害案件多易引起社會關注打擊詐騙除了警察機關, 還須其他國家或地區其他公務部門第三部門及民間各種力量的共同合作, 這個力量包括了民眾個人反詐騙力量的強化及廣為推播警力有限而民力無窮, 宣導工作需要更多民間力量的配合, 方能匯聚成更強大的正面能量, 從而滲透至社會每個角落, 形成縝密的防護網, 抵禦各類犯罪的攻擊本署刑事警察局因應資訊科技時代及智慧型手機盛行, 發掘防制犯罪素材, 善加運用網路科技媒介實施多元宣導, 讓犯罪預防資訊垂手可得, 發揮預防犯罪宣導效果 165 反詐騙專線官方網站年 5 月建置, 透過官方網站公布詐騙手法民眾通報高風險賣場排名及增設闢謠專區, 提供預防詐欺宣導高風險賣場排名及澄清不明來源謠言, 自成立迄今網站瀏覽數累計達 2 萬餘人次, 締造民眾良好滿意度鑒於國人使用手機通訊軟體 LINE 眾多, 本署刑事警察局與 LINE 公司協調開設 165 防詐騙宣導 LINE 官方帳號, 於 13 年 7 月 29 日正式上線,13 年 8 月 1 日正式發布第 1 則手機詐騙宣導簡訊, 迄今有 25 萬餘用戶 ; 另透過 Facebook 於 13 年 12 月 1 日成立 165 反詐騙宣導 FB 粉絲專頁, 定期更新相關反詐騙新聞並運用此管道宣導民眾相關詐騙手法及防制之道, 歡迎各級學校鼓勵師生加入, 隨時接收詐騙最新訊息, 以免被騙 19

99學年度校安通報第35號

99學年度校安通報第35號 104 學年度學生安全通報第 008 號壹前言日期 :104 年 12 月 21 日發布單位 : 學生事務處軍訓組聯絡人 : 陳三元聯絡電話 : 05-2717311 全天候值勤電話 : 05-2717373 主旨 : 加強學生反詐騙意識宣導近年來臺灣電子商務產業蓬勃發展, 電子商務業者擁有大量會員個資及交易明細, 卻未有完善的資安保護, 導致民眾個資外洩使得歹徒更有機會遂行詐騙遊戲產業的蓬勃發展,

13 歲 16 歲 19 歲 22 歲 25 歲 28 歲 31 歲 34 歲 37 歲 4 歲 43 歲 46 歲 49 歲 52 歲 55 歲 58 歲 61 歲 64 歲 7 歲 參 解除分期付款詐騙分析 一 數據分析 (14 年 1 月份至 11 月份 ) ( 一 ) 年齡 : 以 18 歲

13 歲 16 歲 19 歲 22 歲 25 歲 28 歲 31 歲 34 歲 37 歲 4 歲 43 歲 46 歲 49 歲 52 歲 55 歲 58 歲 61 歲 64 歲 7 歲參解除分期付款詐騙分析一數據分析 (14 年 1 月份至 11 月份 ) ( 一 ) 年齡 : 以 18 歲