中華電信股份有限公司

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1 生日年月日 ( 委託他人代辦者, 請填委託書 ) 月租費戶基本資料係營業秘密不得複製或外洩戶簽章營業秘密 中華電信股份有限公司營運處 行動寬頻業務 ( 租用 / 異動 ) 申請書 營運處代號 聯編 單號 申請日期 年月日 申請事項 新租購機更率國行動電話號碼 際數據漫遊費限限 0 國2 0 4 際手機簡訊限制限交別友簡業碼特話明務通細換卡換補號停新申租或異動後新資料 選退復一話換租一租退租更拆復名欠租退租復租更戶籍地址更帳單地址一般轉預付預保證般退金行動電話號碼 付轉一2 G 轉 4 G 3 G 轉 4 G 4G 行動上網試用申請人請填紅框內各項,並請詳閱背面服務契約 異動前資料 客戶名稱 統一編號 客戶名稱 統一編號 負責人 身分身分負責人證號證號 聯絡電話 出生 年 月 日 聯絡電話 出生 年月日 戶籍 地址 帳單 同戶籍址 地址 次要證件 類別 健保 駕照 證號 同租用人 ( 以下持用人資料不須填寫 謝謝!) 姓名 原客戶簽章持用人 客身分證號 電信費已出帳部份 已繳 電信費未出帳部份仍請貴客戶繳納 未繳 4 G 636 型 936 型 1136 型 1336 型 1736 型 2636 型 委託書 茲委託下列受託人辦理本項業務, 此代理行為視同本人行為並由本人承擔一切責任 委託人簽章 : 受託人簽章 : 受託人身分證字號 : 受託人次要證件類別及證號 : 受託人戶籍地址 : ( 相關費率詳細資料請閱中華電信 emome 網站 客電話 : 1. 本人已詳閱並同意本業務服務契約, 且選擇是否留存下列文件 : (1) 已收取 申請書 契約條款 優惠專案同意書之副本 (2) 不需留存 申請書 契約條款 優惠專案同意書之副本 2. 接受本公司企業簡訊 : 同意 不同意 (NW) ( 未勾選者視為不同意 ) 企業簡訊包括但不限於商業行銷廣告 銀行信用卡刷卡交易通知 醫院掛號通知 企業會員權益通知等訊息, 凡勾選不同意者, 將無法接收前述所傳送之相關即時通知資訊 3. 接受國內其他電信公司企業簡訊 : 同意 不同意 (NZ) ( 未勾選者視為不同意 ) 勾選不同意接受或其後更改為接受者, 本公司將提供台端門號 ( 含換選號 ) 予國內其他電信公司, 以作為拒收或恢復接收國內其他電信公司企業簡訊之用 為符合個人資料保護法規定, 首次申請本項服務需臨櫃填寫申請書辦理, 其後異動, 除臨櫃辦理外, 台端同意撥打客服專線, 由客服人員經確認本人後辦理 4. 換選號費同意列帳 5. 本人辦理一退一租新舊客戶帳單分開計算, 年資重新起算 6. 本人瞭解並同意辦理換租當月之月租費, 由本人與原客戶自行計算分攤 ; 如原客戶尚有未繳之帳單費用, 本人願負清償責任 ; 若原客戶參加之優惠方案租期未滿, 依合約所載之權利義務, 本人同意概括承受 客戶簽章 : 除租用號碼外, 其他提醒繳費電話 : 本受託人確實受申請人委託代辦本項業務, 如有虛假偽冒, 願負法律責任 受託人填具之上開資料, 本公司僅作申辦業務及聯絡使用 客戶識別卡號 應收各費金額受保證金理員換補卡費 合 換選號費預收款購機費 計 建檔員 複核員 收費日戳及收 ( 退 ) 費員 收據客戶名稱 收據客戶統一編號 推廣人 : 員工代號 : 聯絡電話 : 服務單位 :

2 中華電信股份有限公司行動寬頻業務服務契約立契約書人 : 中華電信股份有限公司營運處 ( 以下簡稱甲方 ) 申請用戶本人 ( 以下簡稱乙方 ) 茲因電信服務事宜, 雙方同意訂立本契約書, 並經雙方合意訂定條款如下, 以資共同遵守 : 第一章服務範圍第一條甲方營業種類係提供行動寬頻業務 ( 以下簡稱本業務 ) 第二條本業務專供乙方作正常合法通信之用 第三條本業務之營業區域由主管機關核定為全區, 包括臺灣全島 ( 含澎湖縣 ) 金門縣 連江縣 第四條甲方對乙方提供通信服務之項目如下 : 一 基本項目 : 提供乙方接取網際網路 ( 簡稱行動上網 ) 雙向撥叫市內電話 國內長途電話 國際長途電話 行動電話 二 加值項目 : 甲方得依系統供裝情形及乙方終端設備, 提供特別業務包括 : 一 語音信箱 : 提供乙方來話留言 取話及轉送留言等服務 二 指定轉接 : 乙方自行設定, 將來話自動轉接至預先指定之電話 三 話中插接 : 乙方通信中, 接聽第三者之來話, 並得多次任意選擇與原通信人或第三者通信 四 三方通信 : 乙方於通信中, 如需第三者加入通信時先保留原通信線路, 再撥叫第三者, 構成三戶以上相互通信 五 簡訊服務 : 乙方利用行動等終端設備, 發送或接收簡短訊息 六 加值服務 : 由甲方或甲方與其他資訊提供者合作提供語音 音樂 圖鈴 遊戲 影視 生活資訊 電子書 情報資訊 位址資訊 數據傳輸 行動商務等服務 七 漫遊電信服務 : 指甲方提供乙方於其他經營者之行動通信網路內通信之服務 甲方為改進業務需要, 在法令許可範圍內, 得提供前項以外之服務項目 甲方應提供行動上網室外涵蓋資訊供乙方參考, 資訊如有變更, 以甲方網頁公告為準 涵蓋資訊隨用戶端終端設備包括手機 平板電腦 網卡等 上網地點及人數等因素而有差異時, 應以實際通信涵蓋依乙方使用地點之相關條件為準 上網速率不得低於主管機關公告之無線上網資料下載速率 ( 註 : 下載速率以測一百次之平均值,GSM GPRS 不小於 10kbps WCDMA 3G 不小於 64kbps WCDMA 3.5G 不小於 300kbps) 為符合公平使用原則, 於乙方使用超過雙方約定之上網量時, 經雙方合意得採取降速或暫停使用措施 本業務語音服務當採用 CSFB 技術於異質網路間切換時, 其通話接續時間相較一般正常收發話為長, 但將隨系統技術演進, 隨時提昇使用效能 其異質網路接續時間等相關的問題, 將公告於甲方網站 第五條甲方依 平等接取服務管理辦法, 應提供乙方以指定選接或撥號選接方式選接任一第一類電信事業國際網路業務經營者所提供之國際網路通信服務 並提供乙方以撥號選接方式選接第二類電信事業所提供之國際網路通信服務 甲方依 號碼可攜服務管理辦法 之規定, 乙方擬由甲方轉換至其他行動經營者時, 甲方應保留其原使用電話號碼, 不得拒絕 第六條乙方得於申請書中選定其所需要之通信服務, 並依其所選擇之各項服務之收費標準繳交費用 乙方申請行動上網 ( 無線網際網路接取 ) 服務前, 甲方經乙方同意後應提供試用服務, 適用之服務地區為甲方經主管機關核定之營業區域, 試用期間最長以七日 (168 小時 ), 每一證號以提供試用乙次為限 乙方申請行動上網服務優惠方案者, 如擬提前終止合約時, 則甲方得收回終端設備補貼款 第二章申請程序第七條乙方辦理申請手續時, 每一行動電話門號, 以一自然人 法人或非法人團體商號申請為限, 並應據實填寫全名於行動寬頻業務申請書, 並簽名或加蓋與乙方名稱文字相同之印章 除政府機關 公立學校及公營事業機構外, 另應檢附下列證件, 並出示正本供甲方核對 : 一 自然人 : 身分證明文件 國人身分證 ( 或外國人護照 ) 及其他足以辨識身分之證明文件 二 法人及非法人團體 商號 : 一 政府主管機關核發之法人證明文件 商業登記證明文件或其他證明文件 二 代表人之身分證明文件 第八條乙方為無行為能力人或限制行為能力人, 辦理申請時應得其法定代理人之書面同意, 其同意書並應載明乙方如有積欠甲方費用時, 其法定代理人願負連帶清償責任, 未經法定代理人書面同意者, 甲方應不受理其申請 第九條乙方委託代理人辦理申請時, 除應檢附前揭證明文件外, 該代理人並應出示身分證正本及已得合法授權之資料或文件供甲方核對 代理人代辦之行為, 其效力及於乙方本人, 由乙方負履行契約責任 第十條自然人申請行動電話預付卡門號者, 以一個門號為限, 並應至甲方門市辦理 第十一條乙方使用本業務通信服務, 因第三十三條情事遭甲方暫停其使用或終止租用者, 再向甲方申請本業務通信服務時, 甲方得限制其申請通信服務之門號數量及服務項目 第十二條有下列情形之一者, 甲方應拒絕乙方申請租用本業務通信服務, 並將原因通知乙方 : 一 乙方經書面通知限期繳費而逾期不繳 二 申請書內所填乙方名稱或地址不實 三 預付卡門號申請數量逾第十條之限制, 其超過部分 四 其他依法規或依本契約規定不得為申請者 乙方對前項甲方拒絕其申請租用本業務如有異議者, 得於六日內向甲方申訴 甲方應於申訴後六日內將處理結果通知乙方 第三章異動程序第十三條乙方申請本業務之異動事項時, 應依甲方營業規章所訂應臨櫃辦理外, 得以電話或網站申請, 甲方得詢問或查證其個人資料, 確認無誤後為之 第十四條乙方有關異動事項應辦理登記而未辦理者, 經甲方以書面或電話通知乙方限期補辦手續後, 逾期仍未辦理者, 甲方得暫停通信, 俟乙方依甲方營業規章規定補辦各項手續後再予恢復通信 前項暫停通信期間以六個月為限, 逾期未辦理恢復通信服務者, 甲方得逕行終止租用 第十五條乙方欲申請暫停通信或辦理恢復通信服務時, 得以電話或書面向甲方申辦 前項暫停通信期間以六個月為限, 逾期未辦理恢復通信服務者, 甲方得逕行終止租用 前項暫停通信期限雙方另有合意者, 從其約定 第十六條乙方租用本業務於變更姓名 名稱 代表人 或電信使用單位者, 應檢具相關證明文件向甲方申請更名 第十七條乙方以自然人名義租用本業務時, 如因死亡, 由其法定繼承人繼續租用者, 準用更名之規定 第十八條乙方辦理退租時, 退租原使用門號保留予第三人使用, 應辦理門號一退一租, 乙方原使用門號之退租行為則為契約終止, 應依本契約第四章第二十一條 第七章之相關規定辦理 ; 新客戶續用原使用門號則為新申裝用戶, 應依本契約第二章及第四章之規定辦理, 繳納相關費用, 並遵守本契約之一切規定 第四章服務費用第十九條乙方應依甲方公告之各項收費標準, 於繳費通知單所定之期限內繳納全部費用 前項詳細收費標準資料, 應於媒體 電子網站及甲方各營業場所公告或書面通知乙方, 並視為本契約之一部分 ; 資費調整時亦同 第二十條甲方按月向乙方收取本業務通信服務門號月租費, 另按通信時間 通信次數或傳輸量計收通信費 乙方租用本業務期間申租及退租當月未滿一個月, 應按日收費, 其日租費以月租費三十分之一計收 ; 但其租用期間未滿一個月而終止者, 其月租費以一個月計算 乙方因欠費或違反法令致遭暫停通信, 其暫停通信期間, 仍應繳付月租費, 但暫停通信應繳付月租費之期間, 最長以三個月為限 乙方申請暫停通信期間, 應按甲方所訂最低月租費繳納, 繳付期間最長以三個月為限 繳付期間及費用雙方另有合意者, 從其約定 第二十一條乙方辦理申請租用本業務通信服務時, 甲方得要求繳納保證金, 作為其依本契約規定應付一切費用之擔保 本契約終止時, 甲方得以此項保證金充抵乙方積欠之各項費用 ; 如有餘額, 甲方應於次月出帳日起十日內無息退還, 乙方如有使用國際漫遊服務者, 最遲應於四十五日內無息退還乙方 甲方 ( 移出經營者 ) 依號碼可攜服務管理辦法第四十三條規定, 得向攜碼乙方酌收號碼可攜性服務移轉作業費用 該費用不得高於主管機關公告之金額 實際金額及收費方式, 請洽甲方或網站公告 第二十二條本業務終端設備 ( 手機及用戶識別卡 ) 由乙方自行管理使用, 如交由他人使用者, 乙方仍應負責繳付本契約約定費用 第二十三條乙方溢繳或重繳費用時, 甲方得於通知乙方後充抵次月應付之費用或以返還溢繳金額等方式退還予乙方 如乙方不同意充抵, 甲方應於乙方通知不同意之日起七日內無息退還 如乙方終止租用本業務之通信服務時, 其溢繳或重繳之費用於充抵應付費用後仍有餘額時, 甲方應於終止租用日起七日內無息退還 第二十四條乙方應繳付之各項費用, 除提出異議並申訴者外, 應依甲方寄發之繳費通知單所定之期限, 繳納全部費用 乙方逾期未繳清者, 甲方得通知暫停其通信, 經限期催繳, 逾期仍未繳清者, 甲方得逕行終止租用 其積欠未繳費用, 甲方有權先自保證金內扣抵, 不足之數再依法追討 乙方因未繳費致被暫停通信, 甲方應於獲知乙方繳清全部費用後, 二十四小時內恢復通信 第二十五條乙方對各項應繳付費用如有異議申訴者, 甲方在未查明責任歸屬前, 暫緩催費或暫停通信 第二十五條之一甲方須經乙方同意後, 始得開通國際數據漫遊服務, 並提醒乙方於出國前關閉手機之同步功能 於乙方返國後應自動關閉國際數據漫遊之服務功能, 但乙方另有約定者, 從其約定 甲方應將優惠措施向乙方說明, 並設置可自動鎖定於所在地優惠網及排除開通非優惠網之機制 乙方開通非優惠網, 應確實說明收費資訊 前項未經乙方同意所產生之費用, 由甲方自行吸收 國際數據漫遊服務費用, 每次出國以新臺幣 5,000 元為最高警示額度, 但乙方另有約定者, 從其約定 第二十六條乙方同意各項通信紀錄均以甲方電腦紀錄資料為準 但如有本契約第三十四條被盜拷 冒用, 第三十五條遺失或被竊之情形者, 依其規定辦理 第二十七條乙方繳納之各項費用, 應由甲方製發收據或發票交乙方收執 ; 如有遺失, 乙方得申請補發繳費證明書 所有以甲方名義寄發之通知或收據等, 皆須蓋有甲方之圖章始生效力 第五章預付卡使用規範第二十八條乙方於申請預付卡時, 應檢具身分證明文件 國人身分證 ( 或外國人護照 ) 及其他足以辨識身分之證明文件 供甲方核對及登錄使用人身分證 ( 或外國人護照 ) 證號 姓名 地址及門號等 乙方申請門號若超過限辦數量 ( 毎人一門 ) 或依法規不得為申請者, 甲方應拒絕辦理 啟用服務後, 乙方所提供資料不齊全者, 經甲方通知於一週內補具, 乙方逾期未補具者, 甲方應暫停通信, 於乙方補齊資料後再予恢復通信, 若乙方資料逾期未補齊 為偽造或冒名申 請者, 甲方得終止租用並不予退費 第二十九條預付卡之使用方式如下 : 一 預付卡上任何因製造或設計上原因所產生之瑕疵, 乙方得保有原門號並由甲方免費予以更換 預付卡之毀損如係可歸責於乙方者, 甲方得向乙方收取換 ( 補 ) 卡費 乙方因不當使用預付卡造成之損失, 甲方不負任何賠償責任 二 預付卡自開通及每次完成儲值設定日起三至六個月有效, 有效期限屆滿, 該卡門號由甲方收回, 服務契約即為終止 三 但乙方若於期滿前就該卡再儲值, 則尚未使用完畢之餘額可以累積使用 本卡有效期限未屆滿前, 儲值金額已使用完畢時, 乙方對該卡不再儲值者, 該卡門號可使用至有效期限屆滿為止 四 預付卡門號之有效期限屆滿時, 未使用之餘額 ( 不含已購買之數據額度及贈送金額 ), 乙方得將餘額轉入其名下或第三人名下之任一門號 ; 如乙方未持有甲方其他門號, 得向甲方辦理餘額退費 但超過有效期限六個月後, 甲方得酌收該未使用餘額之保管費, 直至餘額扣抵完畢為止 五 乙方購買預付卡數據計量儲值方案, 於有效期限內未用完之數據傳輸量, 甲方應依該購價減去以購價計算之已使用數據傳輸量後, 將所剩金額主動折抵通信費, 甲方並得酌收處理費 第三十條甲方所提供之預付卡服務項目, 以依 第一類電信事業資費管理辦法 規定辦理者為限, 並應載明於商品 ( 服務 ) 說明書內 第六章特別權利義務條款第三十一條申請表填寫人應就其於申請書中所填之相關資料 檢附或出示之文件 資料證明等之真實及正確性負法律責任 第三十二條乙方租用之本業務, 若因可歸責於甲方之事由造成系統或電信機線設備障礙 阻斷, 以致發生錯誤 遲滯 中斷或不能傳遞時, 其暫停通信期間, 應依下表之標準扣減當月月租費或提供等值之電信服務 暫停通信開始之時間, 以甲方察覺或接到乙方通知之最先時間為準 第三十二條之一乙方租用之本業務, 若因天災 地變或戰爭不可歸責於甲方之事由, 造成系統或電信機線設備障礙 阻斷, 以致發生錯誤或不能傳遞時, 其暫停通信期間達十二小時以上者, 應依連續阻斷時間按日扣減當月月租費或提供等值之電信服務 其扣減日租費以月租費三十分之一計算 暫停通信開始之時間, 以甲方察覺或接到乙方通知之最先時間為準 第三十三條乙方有下列情形之一者, 甲方有權暫停其使用, 並得視其情節輕重予以終止租用 : 一 冒名申裝本業務電信服務者 二 以提供妨害公共秩序及善良風俗之電信內容為營業者 三 擅自設置 張貼或噴漆有礙景觀之廣告物, 並於廣告物上登載自己或他人之電話號碼或其他電信服務識別符號 號碼, 作為廣告宣傳者, 經廣告物主管機關通知者 四 利用本業務進行轉接訊務等不當商業行為者 乙方將本業務終端設備交由他人使用而有前項第一款以外情形之一者, 亦同 第三十四條乙方使用之本業務終端設備內識別碼或門號有被盜拷 冒用之虞時, 甲方應立即通知乙方, 並暫停本業務之使用, 但事後應由乙方確認並辦理限制發話或更換識別碼之手續 乙方發現使用之本業務終端設備內識別碼或門號被盜拷 冒用時, 對各項應繳付之費用有異議者, 應立即向甲方提出申訴, 並辦理限制發話或更換識別碼之手續 前二項情形, 就有爭議之通信費, 乙方可暫緩繳納 但如經甲方查證結果證明確由乙方所使用之本業務終端設備發出之通訊信號所致者, 乙方仍應繳納 第三十五條乙方發現本業務終端設備遺失或被竊時, 應立即以電話通知甲方辦理暫停通信, 未通知甲方前, 乙方仍應支付因該電信所生之所有費用, 但自甲方接獲通知時起之通信費, 不在此限 預付卡已完成儲值後遺失或被竊時, 除前項之處理程序外, 自通知時起, 並在其有效期間內, 如有餘額, 甲方應於乙方恢復通信後, 保留其餘額, 供乙方繼續使用 前項情形, 甲方得收取手續費及材料費 ( 含補卡在內 ), 其收取之費用比照月租型之恢復通信費計算 第三十六條乙方不得違反本契約任一條款, 或擅自篡改終端設備內之乙方識別碼, 或擅自將本業務之電信終端設備加大傳輸功率 變更通信頻率 偽造 變造或仿造電信終端設備序號 密碼 或改裝成其他通信器材 乙方違反前項規定時, 應在甲方通知之限期內回復原狀或辦理更換終端設備手續, 逾期未辦理者, 除暫停通信, 俟其回復原狀或換妥終端設備後予以恢復通信外, 並得由甲方視情節輕重予以終止租用 第三十七條乙方領取用戶識別卡後, 該識別卡於一年內經甲方查明無法使用且故障非可歸責於乙方或領用後超過五年者, 乙方得持原卡向甲方申請免費換卡 第三十八條甲方因業務上所掌握之乙方相關資料負有保密義務, 除當事人要求查閱本身資料, 或符合個人資料保護法及相關法令規定, 甲方不得對第三人揭露 第七章契約之變更與終止第三十九條乙方欲終止本契約之服務時, 應檢附身分證明文件 ( 國人身分證或外國人護照 ) 及其他足以辨識身分之證明文件或委託代理人持委託書 受委託人之身分證明文件, 並出示上述文件正本供甲方核對, 向甲方門市 ( 直營或特約 ) 以書面辦理終止租用手續, 並繳清所有費用 前項費用包括下列款項 : 一 尚未出帳之電信服務費用, 仍應依繳費通知單所定期限, 繳納所有費用 二 電信終端設備及其他契約搭配有價商品補貼款, 將依約定總額為基準, 以 日 為單位計算 第四十條乙方非經甲方書面同意或法律明文規定, 不得轉讓本契約之權利及義務予第三人, 如有違反, 甲方得終止本契約 第四十一條乙方應繳付之各項費用除提出異議並申訴者外, 逾期未繳者, 經甲方再限期催繳, 逾期仍未繳清者, 視為乙方自行終止租用 第四十二條本契約之變更或修正, 應經主管機關核准, 並以網站公告或書面通知乙方後, 視為契約之一部分 本契約所未記載之事項, 如經甲方以廣告或宣傳品向消費者明示其內容者, 視為本契約之一部分 第四十三條本契約之任何通知如須以書面為之者, 應以親自送交或郵寄方式寄至本契約所載他方之地址 雙方地址變更, 應立即通知他方, 否則對他方不生效力 第四十四條甲方如經主管機關撤銷或廢止特許執照時, 本契約自動向後失效 甲方於收受主管機關撤銷或廢止特許執照之正式書面通知日起七日內刊登新聞紙公告, 並請乙方應於二個月內至甲方辦理無息退還保證金及其溢繳費用之手續 乙方如有其他損害, 甲方應依相關法律規定處理 第八章申訴訴訟服務第四十五條乙方對甲方提供之服務如有不服者, 除可撥甲方之服務專線外, 亦得至甲方服務中心提出申訴, 甲方即視實際情形依相關法令規定處理 甲方服務專線 : 或手機直撥 800 第四十六條因本契約涉訟者, 甲乙雙方同意以地方法院為第一審管轄法院 雙方如未合意時, 以乙方申辦本服務之甲方當地營業處所之管轄法院為第一審管轄法院 但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九有關小額訴訟管轄法院之適用 第九章附則第四十七條甲方確保行銷廣告內容之真實, 對乙方所負之義務不低於廣告之內容 針對甲方或甲方與其他資訊提供者, 合作視聽內容傳輸平臺, 所提供之視聽內容加值服務, 需於媒體 網站 甲方營業場所或服務提供流程等, 公告服務收費方式供乙方瞭解 甲方並依規定訂定下列兒童及少年接取不當視聽加值服務內容之限制或防護措施 : 一 針對兒少不宜之輔導及限制級內容, 於進入服務時增加警語並需輸入用戶使用服務之密碼 二 經政府主管機關或其委託之機構書面通知服務內容違法或違反內容分級者, 即移除下架 第四十八條本契約未約定之事項, 應依相關法令之規定辦理 立契約人甲方 : 地址 : 統一編號 : 乙方 : 連續阻斷時間 ( 小時 ) 扣減下限 2 以上 - 未滿 6 當月月租費減收 5% 或提供等值之電信服務 6 以上 - 未滿 8 當月月租費減收 8% 或提供等值之電信服務 8 以上 - 未滿 12 當月月租費減收 10% 或提供等值之電信服務 12 以上 - 未滿 24 當月月租費減收 20% 或提供等值之電信服務 24 以上 - 未滿 48 當月月租費減收 30% 或提供等值之電信服務 48 以上 - 未滿 72 當月月租費減收 40% 或提供等值之電信服務 72 以上 當月月租費全免或提供等值之電信服務 本契約書經承租人攜回審閱二日以上 ( 公司申請, 請蓋公司大小章 ) 契約簽署日期 : 中華民國年月日 證照號碼 地址 : 均同申請書

3 中華電信股份有限公司客戶個人資料蒐集告知條款一 中華電信股份有限公司 ( 含各分公司 電信研究院及電信學院, 以下簡稱本公司 ) 得於本公司營運地區範圍及營運期間內, 基於 行銷 消費者 客戶管理與服務 信用卡 現金卡 轉帳卡或電子票證業務 訂位 住宿登記與購票業務 個人資料之合法交易業務 消費者保護 調查 統計與研究分析 資 ( 通 ) 訊服務 資 ( 通 ) 訊與資料庫管理 資 ( 通 ) 訊安全管理 會員管理 經營電信業務與電信加值網路業務 其他經營合於營業登記目或組織章程所定之業務 及 其他諮詢與顧問服務 等合理關連之特定目的範圍內, 蒐集 處理及利用包含但不限於客戶本人 ( 或其代表人 ) 之姓名 身分證字號 其他足資辨識身分之證明文件 住址 聯絡電話 電子信箱 指配號碼及通信紀錄 ( 申請書欄位所載之個人資料及通信紀錄 ), 俾利本公司得提供電信服務 加值服務 各項優惠措施 行銷 活動訊息或辦理市場調查, 並得以對貴客戶或設備使用人提供催繳訊息等 因業務所需, 服務廠商受本公司委託者, 亦同 客戶得自由選擇填具個人資料, 惟若其提供之資料不足或有誤時, 本公司將無法核准申辦或提供完整服務 ( 依據個人資料保護法第 8 條及法務部公告個人資料保護法之特定目的 個人資料類別 ) 二 本公司就申請聯絡人填具之上開資料, 僅作服務聯繫之用, 法定代表人 ( 負責人 ) 法定代理人及受託人之資料, 僅作申辦業務及聯絡使用 三 客戶就其個人資料得依個人資料保護法及相關法律向本公司請求查詢 閱覽 製給複製本 補充更正 請求停止蒐集 處理 利用及刪除等權利 客戶行使前揭權利時, 須由本人填寫 中華電信股份有限公司客戶個人資料申請暨處理回覆單 並檢具身份證明文件向本公司各地服務中心申請 若委託他人辦理, 另須出具委託書並同時提供受託人身份證明文件以供核對 若申請人不符前述規定, 本公司得請申請人補充資料, 以為憑辦 四 就客戶行使上開權利之資料提供方式 處理期限 查詢費用及繳費期限等事項, 均依法令 本公司營業規章及服務契約相關規定辦理, 並得酌收必要成本費用 惟本公司得依個人資料保護法第 10 條 第 11 條規定, 執行業務所必須及法定保存期間等考量否准客戶申請 五 共同行銷條款貴客戶 同意 不同意本公司為推介多元化商品服務, 得利用上開貴客戶個人資料行銷本公司關係企業及受託代銷等各合作廠商之商品或服務 除前揭事項外, 本公司非經貴客戶書面同意或依法律規定, 不得將上開個人資料提供予第三人 若貴客戶欲請求本公司停止繼續處理 利用, 得隨時填具 中華電信股份有限公司客戶個人資料申請暨處理回覆單, 透過本公司各地服務中心請求停止處理 利用或刪除 六 本次申請業務 / 服務契約 市內網路業務服務契約 行動電話 / 第三代行動通信 / 行動寬頻業務服務契約 網際資訊網路業務租用契約 多媒體內容傳輸平臺服務契約 電路出租業務服務契約 立契約書人 : 中華電信股份有限公司統一編號 : 地址 : 台北市信義路一段 21 之 3 號立契約書人 ( 法人代表人 ( 負責人 )): ( 簽章 ) 證照號碼 地址 : 均同申請書法定代理人 : ( 簽章 ) 證照號碼 地址 : 均同申請書受託人 : ( 簽章 ) 證照號碼 地址 : 均同申請書以上簽名確實為本人所為, 如有不實, 致發生任何糾紛時, 應由立契約書人自行負責契約簽署日期 : 中華民國年月日聯單編號 : 電話號碼 : 受理員 : 複核員 :

4 基本資料 ( 請填寫 ) 購機日期 : 年月日基本資料 宅配資料中華電信書面受理刷信用卡購機訂購單 :( 證券優惠方案專用 ) 姓名聯絡電話 ( 日 ) 聯絡電話 ( 夜 ) 手機訂購人姓名 ( 請填持卡人姓名 ) 收貨人姓名 刷卡金額 手機款 :NT $ 預繳定額帳單金額 :NT $ 手機宅配地址 : 本人茲同意貴公司將訂單上所填寫之個人資料提供予商品之出售人 運送人或其代理商以 及其他相關配合單位, 以便完成此次書面受理刷卡購機交易 信用卡卡別 : 正卡 附卡 ; VISA MasterCard JCB U Card 發卡銀行 : 銀行信用卡背面後 3 碼 : 專案機型 : ( 備註 : 色 / GB) 分期期數 : 不分期 3 期 6 期 信用卡卡號 ( 請填卡號前 16 碼 ) 有效期限 : 月 年 信用卡簽名 : ( 請簽名, 同信用卡簽名 ) 身分證字號 : 端末機代號 : ( 客戶免填 ) 信用卡授權碼 : ( 客戶免填 ) 請事先至神腦門市或全省神腦特約商店服務據點操作測試, 以便了解商品規格及相關功能是否符合個人需求 iphone 保固及規定 : 依美國 iphone 之全球保固規定, 商品無鑑賞期, 除商品瑕疵外, 一經售出不接受退換貨, 新品故障以更換外觀新穎之單機方式處理, 不提供整盒更換之服務 商品經銷售網路開通日 ( 神腦國際負責協助開通 ) 起, 享有一年有限保固服務 ; 任何破解 修改或安裝非官方認可之軟體, 皆有可能造成功能上的不穩定及某些硬體功能失效, 同時損及原有之保固服務 其他機型規定 : 7 天期間內若對商品有問題, 請保持原商品包裝 / 商品 / 發票的整體完整性 ( 缺一恕無法辦理 ), 並親至神腦門市或全省神腦特約商店服務據點辦理換貨 恕無法接受函寄, 逾期恕不接受換貨 若對收到的商品有疑慮, 請勿拆封, 本商品一經拆封恕不接受退貨 注意事項 刷卡若與門號購機者非同一人時, 請檢附刷卡人之身分證正反面影本, 以茲證明同意繳付此筆款項 發卡行僅涉及代墊款項之資金關係, 並未介入商品交付或商品瑕疵等買賣之實體關係, 所有商品之出售人 進口商 經銷商或代理商與本行間亦無廣告 代理或經銷關係 持卡人以信用卡進行書面受理買賣交易後, 如依消費者保護法第 19 條規定向受理單位解除契約, 應先向受理單位商尋求解決, 倘無法解決時, 得請求本公司收單銀行就該筆交易以帳款疑義處理程序辦理 中華電信信用卡分期付款合作銀行, 請參照 網站 (emome 網站 -> 優惠專區 -> 手機優惠 -> 手機分期付款 -> 分期付款優惠資訊 )

5 行動上網服務申辦須知 1. 本公司 4G 網路與 3G 網路係雙網緊密結合運作, 並且 4G 手機都能運作於 3G 網路, 而 3G 網路的人口涵蓋率已超過 98% 以上 4G 行動網路基地台, 係從人口較稠密 行動數據使用需求較大之都會區先行建設, 開台初期以台北 台中 高雄三大都會區之人口稠密區開始建設 103 年底前, 六都的人口密集區也將有 4G 訊號涵蓋,104 年底前則將涵蓋全台各鄉鎮市區 2. 受限於無線傳輸特性, 行動通信網路實際連線速率會因使用地點之地形 地上物遮蔽情形 使用之終端設備 使用人數 距離基地台遠近 客戶移動速度或其他環境等因素影響而有所差異 ; 若使用 3G 門號, 如上網地點無法支援 3G 網路, 將自動轉為 2G 網路, 如使用 4G 門號, 地點無法支援 4G 網路, 則可能會轉為 3G 網路, 前述兩種轉換情況下連線速率將會降低 ; 此外在同一地點 同一時間 同時上網人數太多, 而造成網路壅塞時, 有可能產生暫時無法連線上網情形 如於室內使用, 因受建物遮蔽效應及室內裝潢影響, 收訊品質及連線速率可能會不如室外, 甚至收不到訊號 3. 您可向本公司申請行動上網試用服務, 試用期間最長為七天 (168 小時 ), 每一本國籍自然人證號每滿三年可申請本試用服務乙次 4. 參加本公司優惠購機方案或通信費優惠方案者, 如欲提前解除合約, 依約定內容繳付購機補貼款或電信費用補貼款 5. 本人已申請七天 (168 小時 ) 行動上網試用服務 ( 註 : 請客戶本人攜帶雙證件至中華電信全省服務中心, 申辦本試用服務 ) 本人無需申請七天 (168 小時 ) 行動上網試用服務 上述 項說明, 本人 / 本公司或受託代辦人均已充分了解並同意 客戶簽名 : 受託代辦人簽名 : 附註 : 本受託人確實受申請人委託代辦 4G 行動上網購機優惠方案, 並代為同意上述事宜 中華民國年月日

6 證券智慧型手機特惠方案同意書 (24 個月 ) (ID:4560) 行動電話號碼 : 一 本人 / 本公司瞭解並同意下列條款 : ( 一 ) 於本優惠方案租期限制期間, 不得重複參加中華電信公司推出之其他行動電話業務優惠方案, 租期限制屆滿如不擬繼續租用, 須依服務契約規定辦理終止租用手續 ( 二 ) 於租用門號期間, 不得利用各項優惠專案進行轉接話務等不當商業行為或為不合常理之使用 ; 如有違反者, 視同違約, 中華電信公司得逕行暫停通信及終止服務契約, 中華電信並得對本人 / 本公司之不當行為所致之損害提出求償之權利 ( 三 ) 各資費方案之優惠內容及限制未詳載於本同意書者, 本人 / 本公司同意遵循中華電信公司於 emome 網站 門市公告 客服專線... 等途徑所公開之相關公告及說明 ( 四 ) 目前所選用之中華電信行動寬頻各項通信費率 含語音 數據與簡訊等 僅適用於國內, 若於國外漫遊使用時, 各項通信費皆須另依國際漫遊費率計收 ( 五 ) 若使用行動通信終端設備有散播電腦病毒或足以干擾電腦正常運作之程式之情事者, 中華電信公司得逕行暫停通信及終止服務契約, 中華電信並得對本人 / 本公司之不當行為所致之損害提出求償之權利 ( 六 ) 4G 用戶之語音服務係採用 CSFB (Circuit Switched FallBack) 技術, 經實測並在 95% 的信心水準下, 其通話接續時間約 7~8 秒 ( 七 ) 行動通信網路實際連線速率會因使用地點之地形 地上物遮蔽情形 使用之終端設備 使用人數 距離基地台遠近 客戶移動速度或其他環境等因素影響而有所差異 ; 若使用地點無法支援 4G 網路, 則可能會轉為 3G 網路, 連線速率將會降低, 此外在同一地點 同一時間 同時上網人數太多, 而造成網路壅塞時, 有可能產生暫時無法連線上網情形 如於室內使用, 因受建物遮蔽效應及室內裝潢影響, 收訊品質及連線速率, 可能會不如室外, 甚至收不到信號 為符合公平使用原則, 於用戶使用超過雙方約定之上網量時, 中華電信公司得採取調降行動上網速率設定值或暫停使用措施 另國際漫遊時, 通信費須依國際漫遊費率計收 ( 八 ) 中華電信公司之行動寬頻服務各型資費提供之行動上網服務, 係提供客戶經由中華電信公司行動網路, 瀏覽網際網路與中華電信公司行動加值網路服務, 客戶若長時間持續連結行動網路使用時, 包括但不限於作為伺服器設備或主機電腦應用 連續性網路攝影或廣播 自動資料傳遞或設備與設備間自動連結 大量訊務使用 ( 如 : 自動應答 自動刪除 類似自動或手動路由裝置 ) 作為私有線路或全時間或指定資料連結之替代或備援 P2P 檔案分享 透過軟體或其他設備維持網路連續有效連結等情形時, 中華電信公司得暫停或限制客戶使用行動網路服務 ( 九 ) 客戶若涉及以下行為時, 中華電信公司得不經催告, 逕行停止客戶行動寬頻資費提供之服務 :(1) 偽造 不法擷取 移除或修改網路封包標頭資訊 ;(2) 以任何方式誤導他人或隱瞞任何使用者名稱或資料傳送來源 ;(3) 散播電腦病毒 ;(4) 干擾系統正常運作 ( 包含但不限於造成網路過度壅塞 妨害其他用戶接取網路 試圖攻擊或侵入本公司網路或危害網路安全 主動或協助大量傳送垃圾與商業廣告電子郵件 );(5) 妨害其他用戶正常使用 ;(6) 其他涉及不當或違法之行為經相關主管機關通知者 二 本人 / 本公司參加中華電信行動電話促銷活動, 以優惠價格購買專案手機, 茲同意下列條款 : ( 一 ) 本方案須自申辦日起算最短租用期間連續 24 個月, 於此期間限選用 4G 636/936/1,136/1,336/1,736/2,636 一般型資費且不得要求提前購機及移轉至 GSM/3G 系統, 其語音 數據及簡訊之通信費依所選資費類型計收 最短租期內之費率限制 繳納定額帳單金額 可扣抵帳單金額 贈送 優惠 終端設備及 / 或電信費用補貼款等, 詳見下表及說明事項 : ( 單位 : 元 ) 費率限制 / 最短租期期間 24 個月 贈送優惠贈送優惠 月繳方案別 599 元 890 元 最短租期期間 24 個月 費率限制 ( 型 ) 4G 636 型 ( 含 ) 以上 4G 936 型 ( 含 ) 以上 1,080 元 4G 1,136 型 ( 含 ) 以上 1,260 元 4G 1,336 型 ( 含 ) 以上 1,660 元 4G 1,736 型 ( 含 ) 以上 2,560 元 4G 2,636 型 ( 含 ) 以上 繳納定額帳單金額 / 可扣抵帳單金額 ( 詳說明 6) 終端設備及 / 或電信費用補貼款 ( 詳說明 1) iphone 6/6Plus 4,600 5,600 Smart Phone 5,000 6,000 iphone 6/6Plus 7,600 8,600 Smart Phone 7,500 8,500 iphone 6/6Plus 9,600 10,600 Smart Phone 8,00 9,000 iphone 6/6Plus 12,600 13,600 Smart Phone 12,000 13,000 iphone 6/6Plus 16,600 17,600 Smart Phone 17,000 8,000 iphone 6/6Plus 25,600 26,600 Smart Phone 20,000 21,000 網內通話優惠 ( 每月換算金額 ) ( 詳說明 3 4) 市話通話優惠 ( 每月換算金額 ) ( 詳說明 3) 我的熱線免月租費優惠 ( 門 / 月 ) ( 詳說明 5) 行動上網量優惠 ( 詳說明 2) 中華電信 第 1~6 個月 第 7 個月 ~ 期滿 Wi-Fi 無線上網優惠 ( 詳說明 7) 30 分鐘 (90 元 ) 門無限瀏覽 1100MB 分鐘 (180 元 ) 門無限瀏覽 4GB 90 分鐘 (270 元 ) 門無限瀏覽 6GB 網內通話免費 網內通話免費 分鐘 (390 元 ) 200 分鐘 (1,200 元 ) 600 分鐘 (3,600 元 ) --- 無限瀏覽無限瀏覽 --- 無限瀏覽無限瀏覽 --- 無限瀏覽無限瀏覽 說明 : 1 客戶未租滿最短租用期間提前解約時 ( 包含但不限於退租 一退一租 欠拆 調降資費至所選方案費率限制以下 轉預付卡 移轉至 GSM/3G 系統等 ), 應依所選方案 ( 含行動 VIP 優惠 ) 以現金繳還終端設備及 / 或電信費用補貼款 ( 網內 / 市話通話分鐘數優惠之電信費用補貼款依實際已享通信費優惠金額計收 ), 不接受以刷卡或其他方式辦理, 前述補貼款之計算方式 : 按未滿租期之日數比例計算 2 參加本優惠選擇 1,260 元 /1,660 元 /2,560 元月繳方案者, 於最短租期 24 個月內享國內上網無限瀏覽優惠 ; 選擇 599 元 /890 元 /1,080 元月繳方案者, 於租期前 6 個月享國內上網無限瀏覽優惠, 第 7 個月起至期滿, 享每月贈送定額國內行動上網數據傳輸量優惠 ( 每月贈送額度依當週期優惠有效天數比例計算 ), 本優惠贈送額度須依所選方案而定, 不隨費率調整而變動, 自申辦當月起開始享有優惠 ( 連續 24 個月 ), 限當月贈送完畢, 若有未贈送完之傳輸量將不累計至次月亦不退現 ; 並於當週期資費內含行動上網量用罄後開始抵用行動上網量優惠, 當週期行動上網量優惠用罄或優惠到期後, 恢復 4G 一般型資費行動上網量牌告費率計收或降速 / 停用機制處理 租約期間內門號提前解約 ( 包含但不限於退租 一退一租 欠拆 調降資費至所選方案費率限制以下 轉預付卡 移轉至 GSM/3G 系統等 ) 時, 則本優惠即時停止, 日後原號或新號復租本優惠恢復 / 遞延至優惠租期結束 3 參加本優惠選擇 599 元 /890 元 /1,080 元月繳方案者, 於最短租期 24 個月內享每月贈送網內通話分鐘數優惠 ; 選擇 1,260 元 /1,660 元 /2,560 元月繳方案者, 於最短租期 24 個月內享每月贈送市話通話分鐘數優惠 ( 依優惠租約期間主管機關核定網內 / 市話牌告單價換算可扣抵金額, 每月贈送額度依當週期優惠有效天數比例計算 ), 本優惠贈送額度須依所選方案而定, 不隨費率調整而變動 每月贈送優惠自申辦當月起開始享有優惠 ( 連續 24 個月 ), 於行動電話帳單中抵扣網內 / 市話通信費, 限當月贈送 / 抵扣完畢, 若有未贈送完之優惠 / 餘額將不累計至次月亦不退現 提前解約需依實際已享網內 / 市話優惠金額 ( 按未滿租期之日數比例計收 ) 繳還電信費用補貼款 租約期間內門號提前解約 ( 包含但不限於退租 一退一租 欠拆 調降資費至所選方案費率限制以下 轉預付卡 移轉至 GSM/3G 系統等 ), 則本優惠即時停止, 日後原號或新號復租本優惠恢復 / 遞延至優惠租期結束 4 參加本優惠選擇 1,260 元 /1,660 元 /2,560 元月繳方案者, 於最短租期 24 個月內享 網內通話免費優惠, 自適用資費生效日起開始享有優惠 ( 限撥打中華電信行動門號之國內網內單向語音通話使用, 含撥打預付卡 4G 撥 2G/3G 之優惠網通話, 但不含簡訊 影像電話 網路電話 公益語音 語音類加值服務 特殊撥號 電話投票 大量播放 國際電話 國際漫遊等服務 ), 連續共 24 個月 優惠到期後, 國內網內語音相關費用將恢復原價計收 租約期間內門號提前解約 ( 包含但不限於退租 一退一租 欠拆 調降資費至所選方案費率限制以下 轉預付卡 移轉至 GSM/3G 系統等 ), 則本優惠即時停止, 日後原號或新號復租本優惠恢復 / 遞延至優惠租期結束 本優惠僅供一般用戶申請, 不得作為商業使用, 亦不得與多方通話併用 ; 凡當次計費週期網內通話對象超過 300 個不同門號, 即視為商業使用, 中華電信有權逕行終止本方案優惠, 不另通知, 同時本公司亦可就用戶所使用之語音通話量依選用之語音費率追溯收費 ; 該門號所屬證號亦不得再申請本優惠 網內通話免費優惠 不得與 校園熱線 服務 我的熱線 服務及本公司推出之其他任一 網內通話免費 優惠並存 5 參加本優惠選擇 599 元 /890 元 /1,080 元月繳方案者, 於最短租期 24 個月內享每月贈送 我的熱線月租費免費優惠 ( 每月贈送額度依當週期優惠有效天數比例計算, 即每月贈送額度最高分別為 50/150/150/150 元, 且僅供 我的熱線 月租費金額抵扣 ), 本優惠贈送額度須依所選方案而定, 不隨費率調整而變動, 自申辦當月起開始享有優惠 ( 連續 24 個月 ); 優惠到期, 我的熱線 月租費將恢復原價計收, 如不擬繼續租用, 須自行申請取消 於租約期間內門號提前解約 ( 包含但不限於退租 一退一租 欠拆 調降資費至所選方案費率限制以下 轉預付卡 移轉至 GSM/3G 系統等 ), 則本優惠即時停止, 日後原號或新號復租本優惠亦不恢復或遞延 本優惠不得與本公司推出之其他 我的熱線 網內免費 優惠並存 6 本方案之 繳納定額帳單金額 總額自申辦之次月起, 於行動電話帳單中抵扣出帳之帳單金額 ( 不含 : 本公司代收 / 代付 ; 已申辦加值服務, 完成繳費並經開立發票者 ; 以及國際 / 漫遊等相關費用 ), 扣完為止 ; 提前解約或門號退租時, 未抵扣完之餘額將結清退還 如另有參加大批預繳或公司代付專案者, 該大批預繳或公司代付專案金額將先行抵用 有關發票資訊請至 中華電信電子發票系統 查詢 頁 1/2 免費

7 證券智慧型手機特惠方案同意書 (24 個月 ) (ID:4560) 7 參加本優惠選擇 890 元 /1,080 元 1,260 元 /1,660 元 /2,560 元月繳方案者, 於最短租期 24 個月內可享中華電信 Wi-Fi 無線上網免費優惠 若為 CHT 會員, 請使用行動電話及 CHT 會員密碼認證機制 ; 若 emome 帳號尚未升級為 CHT 會員者, 請使用行動電話及 emome 密碼認證機制, 自申辦日起開始優惠 ( 連續 24 個月 ), 租約期間內客戶申租之門號有提前解約情形 ( 包含但不限於退租 一退一租 欠拆 調降資費至所選方案費率限制以下 轉預付卡 移轉至 GSM/3G 系統等 ), 則本優惠即時停止, 日後原號或新號復租本優惠恢復 / 遞延至優惠租期結束 ( 二 ) 享行動 VIP 購機折價優惠者, 若提前解約須加計繳還下表對應之終端設備及 / 或電信費用補貼款 : 行動 VIP 等級 ( 終端設備及 / 或電信費用補貼款 ) 貴賓級 (500 元 ) 白金級 (1,500 元 ) 鑽石級 (3,000 元 ) 尊榮級 (5,000 元 ) ( 三 ) 享攜碼移入 (NP)/ 新申租門號購機折價優惠者, 若提前解約須加計繳還下表對應之終端設備及 / 或電信費用補貼款 : 4G 636 型 (500 元 ) 4G 936 型 (500 元 ) 4G 1136 型 (1,000 元 ) 4G 1336 型 (1,000 元 ) 4G 1736 型 (1,500 元 ) 4G 2636 型 (1,500 元 ) ( 四 ) 本方案贈送 我的熱線月租費免費優惠 須同意申租服務方可享有, 請勾選是否同意申租 : 行動電話號碼 : 同意新申租服務月租費 / 每門說明 我的熱線 50 元 ** 新申租本服務須另填 我的熱線 (H5) 服務申請表 ** ( 五 ) 本方案不適用節費門號 車機門號等特殊申裝類別客戶及已享月租費折扣專案優惠客戶 ( 六 ) 員工公務門號 基地台客戶參加本方案於租約期間須依規定繳納每月帳單最低應繳金額 每月實際應繳費用 ( 不含國際 漫遊及 0204 等代收費用 ) 不足優惠購機約定之最低月租費時, 仍須繳交該最低月租費之金額 ( 七 ) 參加本方案客戶於租期限制期間, 出帳所產生之通信費抵扣順序為先抵扣基本資費內含量 ( 通話分鐘數 / 額度及行動上網量額度 ) 部份, 再抵扣本方案贈送之國內通信費及行動上網量 若通信費金額未逾當月所選資費可扣抵或優惠額度者, 則仍須繳納月租費應繳金額 ( 八 ) 若係因符合前次購機優惠方案未滿租期提前參加優惠購機條件而參加本優惠方案者, 前次所參加方案尚未屆滿之租期及終端設備及 / 或電信費用補貼款, 皆須與本次參加方案之新約合併計算且於合併租期期間不得再次要求提前購機, 且合併租期期間皆依本次新約之優惠內容履行至期滿 ; 參加本次優惠方案須選用前次各方案所訂定之最低限制資費 ( 含 ) 以上之 4G 資費包裝 ( 九 ) 上述方案之優惠相關內容及限制未盡詳載於本同意書者, 請詳見中華電信公司於 emome 網站 門市公告 客服專線等途徑所公開之相關公告及說明, 中華電信公司保留本優惠活動修改及終止之權利 ( 十 ) 本方案 iphone 手機自購機日起, 遵循 Apple 之保固條款享有一年有限保固服務, 詳細送修訊息 保固項目條款及說明, 請參考神腦網站 ( 以及 Apple 公司網站訊息 ========================================================================================== 中華電信 我的熱線 (H5) 服務申請表新增指定熱線門號刪除原指定熱線門號 主號資費類型 ( 十一 ) 購機優惠專案機型 : ( 十二 ) 本購機同意書及我的熱線 (H5) 服務申請表 ( 共 2 頁 ) 壹式貳份, 由立同意書人留執乙份 附註 : 本同意書須由申請人本人親自簽章, 代簽名者須負法律責任 行動電話號碼 : 受託人 : 立同意書人 : 身分證號碼 : 身分證號碼 / 統一編號 : 注意 請客戶確認上表所填之熱線門號無誤!! 4G 全資費型 經辦單位 : 受理員簽章 : 2G/3G 399 型以下資費 型資費 1683 型以上資費 熱線語音費率 ( 元 / 秒 ) 免費 本服務相關規定 :( 請客戶詳閱後簽名 ) 1. 申請本服務可享撥打指定熱線之單向優惠 2. 本服務限本公司 2G/3G/4G 月租型客戶申請 ( 不含 3G 放心講 資費客戶 ) 3. 被指定之熱線門號限本公司 2G/3G/4G 門號 ( 不得為節費器門號 ), 最多可指定 5 門 4. 每門熱線月租費 50 元, 申租 退租本服務立即生效, 申租 退租當期月租費依門號計費週期按實際天數比例計算 租用本服務期間如有變更帳單計費週期, 則月租費將隨週期轉換天數調整 5. 新增熱線門號每月限乙次, 刪除熱線門號則不受此限 6. 申租本服務之主號若為 2G/3G 資費者, 於新增熱線門號時依新增門號數收取設定費每門 50 元 7. 2G/3G 客戶若已申請 MVPN 服務, 請勿將 MVPN/ 我的同班同學 / 學生死黨熱線同群組員指定為熱線門號, 否則出帳時將以 MVPN/ 我的同班同學 / 學生死黨熱線費率計算, 無法享有熱線通信費率 4G 客戶則仍依我的熱線通信費率計收 8. 客戶指定之熱線門號, 若辦理換 / 選號 換租 一退一租 欠拆 退租或加入同一 MVPN 群組, 熱線門號均會保留原指定號碼, 基於個資規範, 系統不會主動告知, 客戶需自行刪除熱線門號 ; 若客戶指定之熱線門號辦理 NP, 系統將主動拆除熱線門號並以簡訊通知申請人 9. 客戶若同時申請本服務與 手機簡訊限制 服務, 將無法收到本服務之申裝 異動 退租等竣工簡訊 10. 本服務僅適用於國內一般語音通話 ( 不含影像電話 簡訊 ), 國際漫遊時須依漫遊費率計收 11. 客戶於租用門號期間, 不得利用本服務進行轉接話務等不當商業行為, 如有違反, 本公司得逕行終止行動電話服務契約, 並保留客戶因不當行為所致本公司損失賠償之追訴權 12. 以上費率如有變動以國家通訊傳播委員會核定為準 受託人填具之上開資料, 本公司僅作申辦業務及聯絡使用 中華民國 104 年月日 (V1) 頁 2/2

8 NP 移入客戶參加一般門號通信費或購機優惠方案, 須另填同意書 國內通信費優惠專案同意書 (NP 移入優惠 ) ID:5581 行動電話號碼 : 一 本人 / 本公司瞭解並同意下列條款 : ( 一 ) 於本優惠方案租期限制期間, 得重複參加中華電信公司推出之其他行動電話業務優惠方案, 其租期 費率限制及電信費用補助款, 依所參加之優惠方案規定辦理, 租期限制屆滿如不擬繼續租用, 須依服務契約規定辦理終止租用手續 ( 二 ) 於租用門號期間, 不得利用各項優惠專案進行轉接話務等不當商業行為或為不合常理之使用 ; 如有違反者, 視同違約, 中華電信公司得逕行暫停通信及終止服務契約, 中華電信並得對本人 / 本公司之不當行為所致之損害提出求償之權利 ( 三 ) 各資費方案之優惠內容及限制未詳載於本同意書者, 本人 / 本公司同意遵循中華電信公司於 emome 網站 門市公告 客服專線... 等途徑所公開之相關公告及說明 ( 四 ) 目前所選用之中華電信行動寬頻各項通信費率 含語音 數據與簡訊等 僅適用於國內, 若於國外漫遊使用時, 各項通信費皆須另依國際漫遊費率計收 ( 五 ) 若使用行動通信終端設備有散播電腦病毒或足以干擾電腦正常運作之程式之情事者, 中華電信公司得逕行暫停通信及終止服務契約, 中華電信並得對本人 / 本公司之不當行為所致之損害提出求償之權利 ( 六 )4G 用戶之語音服務係採用 CSFB (Circuit Switched FallBack) 技術, 經實測並在 95% 的信心水準下, 其通話接續時間約 7~8 秒 ( 七 ) 行動通信網路實際連線速率會因使用地點之地形 地上物遮蔽情形 使用之終端設備 使用人數 距離基地台遠近 客戶移動速度或其他環境等因素影響而有所差異 ; 若使用地點無法支援 4G 網路, 則可能會轉為 3G 網路, 連線速率將會降低, 此外在同一地點 同一時間 同時上網人數太多, 而造成網路壅塞時, 有可能產生暫時無法連線上網情形 如於室內使用, 因受建物遮蔽效應及室內裝潢影響, 收訊品質及連線速率, 可能會不如室外, 甚至收不到信號 為符合公平使用原則, 於用戶使用超過雙方約定之上網量時, 中華電信公司得採取調降行動上網速率設定值或暫停使用措施 另國際漫遊時, 通信費須依國際漫遊費率計收 ( 八 ) 中華電信公司之行動寬頻服務各型資費提供之行動上網服務, 係提供客戶經由中華電信公司行動網路, 瀏覽網際網路與中華電信公司行動加值網路服務, 客戶若長時間持續連結行動網路使用時, 包括但不限於作為伺服器設備或主機電腦應用 連續性網路攝影或廣播 自動資料傳遞或設備與設備間自動連結 大量訊務使用 ( 如 : 自動應答 自動刪除 類似自動或手動路由裝置 ) 作為私有線路或全時間或指定資料連結之替代或備援 P2P 檔案分享 透過軟體或其他設備維持網路連續有效連結等情形時, 中華電信公司得暫停或限制客戶使用行動網路服務 ( 九 ) 客戶若涉及以下行為時, 中華電信公司得不經催告, 逕行停止客戶行動寬頻資費提供之服務 :(1) 偽造 不法擷取 移除或修改網路封包標頭資訊 ;(2) 以任何方式誤導他人或隱瞞任何使用者名稱或資料傳送來源 ;(3) 散播電腦病毒 ;(4) 干擾系統正常運作 ( 包含但不限於造成網路過度壅塞 妨害其他用戶接取網路 試圖攻擊或侵入本公司網路或危害網路安全 主動或協助大量傳送垃圾與商業廣告電子郵件 );(5) 妨害其他用戶正常使用 ;(6) 其他涉及不當或違法之行為經相關主管機關通知者 二 本人 / 本公司參加中華電信行動電話促銷活動, 茲同意下列條款 : ( 一 ) 成功攜碼移入本公司 4G 系統 ( 不含預付卡 ) 且年資在 30 天以內的客戶方可申辦本方案 ( 二 ) 辦理號碼可攜服務移入 4G 系統成功者, 可獲贈移轉手續費等值之 240 元帳單折抵優惠, 限 12 個月內使用完畢, 並自 NP 移入開通後次一出帳週期之行動電話帳單中開始抵扣, 僅可扣抵含稅費用, 不可扣抵本公司代收 / 代付 / 國際 / 漫遊等相關費用, 扣完為止, 若提前解約其餘額不退現 ( 三 ) 本方案最短租用期限 12 個月, 未租滿最短租用期限提前解約時 ( 例如 : 退租 一退一租 欠拆 轉預付卡 移轉至 GSM 系統等 ) 於解約當月即停止贈送, 並須以現金繳還實際已贈送之帳單折抵及通信費優惠金額, 不接受刷卡或其他方式辦理, 並依未滿租期之日數比例計算 ( 四 ) 參加本方案依出帳當月生效之 4G 一般型費率 ( 須開啟語音功能 ), 每月贈送定額國內語音通信費, 連續 12 個月 : 4G 一般型費率 4G 語音 贈送國內語音通信費 ( 元 / 月 ) 說明 : 1 本方案贈送之國內語音通信費優惠, 自 NP 移入開通後首月出帳之行動電話帳單中抵扣國內語音通信費 ( 網內 + 網外 + 市話, 不含簡訊 上網數據 發送國際簡訊及 0204 等代收費用 ), 限當月抵扣完畢, 如有餘額不再累積至次月抵扣亦不退現 2 本方案於優惠贈送期間, 若變更為放心講資費 基地台優惠戶或移轉至 GSM 系統則費率生效當月不贈送 若客戶另參加門號通信費優惠或購機優惠方案, 相關租期及可變更資費限制依所參加方案規範為準 ( 五 ) 本方案不適用中華電信員工公務等特殊申裝類別客戶 ( 六 ) 參加本方案客戶於租期限制期間, 出帳所產生之通信費抵扣順序為先抵扣基本資費內含量 ( 月租抵通信費 或 通話分鐘數/ 額度 ) 部份, 再抵扣本方案贈送之國內通信費 若通信費金額未逾當月所選資費可扣抵或優惠額度者, 則仍須繳納月租費應繳金額 ( 七 ) 上述方案之優惠相關內容及限制未詳載於本同意書者, 詳中華電信公司於 emome 網站 門市公告 客服專線 等途徑所公開之相關公告及說明, 中華電信公司保留本優惠活動修改及終止之權利

9 NP 移入客戶參加一般門號通信費或購機優惠方案, 須另填同意書 頁 1/2 國內通信費優惠專案同意書 (NP 移入優惠 ) ID: ( 八 ) 本同意書壹式貳份, 由立同意書人留執乙份 本同意書須由申請人本人親自簽章, 代簽名者須負法律責任 行動電話號碼 : 立同意書人 : 受託人 : 身分證號碼 ( 申購人為個人時 ): 身分證號碼 : 統一編號 ( 申購人為公司時 ): 經辦單位 : 受理員簽章 : 中華民國 104 年月日 行動電話號碼 : 受託人填具之上開資料, 本公司僅作申辦業務及聯絡使用 頁 2/2

10 中華電信股份有限公司營運處 號碼可攜服務申請書 NP 攜碼流水號 :M CHM 本人 ( 申請人姓名 / 公司名稱 ) 因向中華電信股份有限公司申請 行動電話 3G 影音行動電話業務之號碼可攜服務, 同意授權中華電信股份有限公司, 依此申請書, 代為向 東信電訊股份有限公司 ( 以下簡稱移出經營者 ) 泛亞電信股份有限公司 ( 以下簡稱移出經營者 ) 台灣大哥大股份有限公司 ( 以下簡稱移出經營者 ) 遠傳電信股份有限公司 ( 以下簡稱移出經營者 ) 和信電訊股份有限公司 ( 以下簡稱移出經營者 ) 遠致電信股份有限公司 ( 以下簡稱移出經營者 ) 亞太行動寬頻電信股份有限公司 ( 以下簡稱移出經營者 ) 威寶電信股份有限公司 ( 以下簡稱移出經營者 ) 申請本人行動電話號碼之退租, 移轉號碼如下 : 單一行動電話號碼 : 兩個以上行動電話號碼, 共門, 如附件 ( 如有不同移轉改接日請另填申請書及附件 ) 本人不同意部分號碼可攜移轉, 若附件所有之門號無法同時移轉時, 本申請書作廢 預訂移轉改接日期與時間 : 年月日早上 2:00 ~ 5:00 1. 請移出經營者接獲本申請書正本後, 視同接獲本人之正式書面退租申請, 關於退租之權利義務, 依移出經營者之退租規定辦理 2. 本人同意中華電信股份有限公司得視情況至多展延 5 日, 酌予調整預計移轉改接日期 3. 如本人向中華電信股份有限公司申請退租或換號時, 上列之原攜碼門號, 將無法繼續使用 此致移出經營者 立申請書人簽章 ( 公司戶請蓋大小章 ): 申請書人身分證字號 / 統一編號 : 申請日期 : 年月日 備註 : 本申請書之攜碼服務申請, 係依主管機關及電信總局相關規定辦理, 變更時亦同 依號碼可攜服務管理辦法第二十二條第一項第五款之規定 : 移出經營者對已因欠費 違反法令 營業規章或服務契約遭其停止通信之用戶, 得拒絕提供號碼可攜服務 ; 對訂有限制退租或終止期間服務契約之用戶, 得於該用戶履行因提前退租或終止契約之約定違約金後, 始提供號碼可攜服務 為配合移轉改接日之施工作業, 各業者將統一於預定移轉改接日期之凌晨 2:00~5:00 時間內施工 如貴用戶臨時欲取消本次攜碼服務之申請, 請至少於預定移轉改接日期前 2 個工作天通知本公司 依主管機關規定, 變更號碼將視同終止攜碼服務, 本公司於接獲貴用戶之變更號碼申請時, 將逕行通知原始號碼移出經營者終止攜碼服務, 貴用戶無須另行提出申請 移轉成功當日起, 提供 移入號碼之業者名稱 來電答鈴服務 (PR 特業 ), 並享一個月免月租費優惠, 本服務開啟後將以簡訊通知, 如貴用戶於優惠期間欲取消本服務, 請以手機直撥 800 依 號碼可攜服務管理辦法 第四十三條第一項之規定 : 移出經營者得向攜碼用戶酌收號碼可攜服務移轉作業費用 ; 該移轉作業費用係經主管機關核准後實施, 且公告於本公司 emome 網站並刊載於行動電話使用手冊 本申請書一式二聯, 第一聯 : 供移入經營者向移出經營者提出退租申請用 ; 第二聯 :: 供移入經營者留存 100/8/5