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團隊介紹計劃摘要產品分析經營模式 前言競爭分析產業分析行銷策略 成本效益分析 窩小狗記得去抱一隻 2) 記得要搶在老婆前面去報稅, 否則他會知道有私房錢 2
團隊介紹 About us Backup KUAS 黃營芳主任 Team Leader 潘政勇 Behind screen 鄭麗玲 陳建益 唐溢遠 洪政賢 報告者報告內容製作報告編輯簡報檔製作 潘政勇余新興 孫建成史治國林信榮 鄭鈺樺黃晴楓 徐國安 3
前言 Introduction 1. 數位化時代來臨, 科技始終來自於人性 2. 媒體間相互整合, 變得更為人性化, 操作更簡便 3. 兩兆雙星 政策中的 一星 : 發展數位內容產業 4. 跨足多媒體隨選視訊這塊市場, 為各家必爭之關鍵時刻 4
計劃摘要 Plan summary PDA 結合了電信業者及金融業者, 把 PDA 發展成電子金融用途, 其功能有股市行情 金融理財 個人傳呼 助理秘書 新聞中心 生活資訊 遊樂場 會員天地等 科技進步帶給人們生活上 工作上莫大的方便, 科技與生活將再也分不開 我們想像一下 PDA 的功能如果都可以在 MOD 上使用, 我們將會有多方便呢? 5
競爭分析 Competition analysis 6
競爭分析 Competition analysis 垂直缺口分析 1. 數位內容開發能力 2. 數位服務商品設計能力 3. 價值鏈整合與管理 4. 電信法令限制 Voice Of Customer 顧客的聲音 需要能增加顧客價值, 實惠 整合的數位服務商品 7
競爭分析 Competition analysis 策略議題導出與 VOC 連結 中華電信企業資源整合 擴大規模提高與供應商議價能力 避開頻道內容弱勢, 提供其他實惠功能 平台行銷, 異業結盟 多種 package 選配締造價格差異性收費 利用 triple play 優勢 人機介面多樣化 ( 遙控器 and 週邊 ), 攻佔老小市場 8
產品分析 Production analysis PDA( 個人數位助理 ) 需求說明無論現在或未來, 都將為人類帶來無比的便利, 未來多媒體數位時代的來臨,IA(Information Appliance, 資訊家電 ) 寬頻 3G 時代無線上網 無線傳輸等有線 無線技術, PDA 提供了較筆記型電腦更方便的可攜性, 具有操作簡易 提供金融理財與日常生活等資訊的功能, 你可以把它當做個人秘書幫你排每天, 每週, 甚至每個月的 schedule, 並且設定預先提醒的時間 9
產品分析 Production analysis 功能結構 1. 設定 : 依個人需求設定 MOD PDA 內容 2. 小秘書 : 公司 會議時間. 行程表. 會議通知個人 生日 結婚紀念日 家人生日 3. 記事 : 生活資料 交通工具時刻表. 尺寸換算表. 常用電話簿. 通訊錄. 財務管理. 農民曆查詢 4.VOIP 電話 : 撥打行動電話. 市內電話. 國際電話 5. 鬧鐘 : ( 用語音或字幕提醒 ) 電視節目預約 6. 語音留言 : 將一些日常生活的, 待辦事項用留言方式記錄下來, 使用上更為方便 10
產品分析 Production analysis 7.MOD TODAY 8. 即時新聞 : 財經. 國內外重大新聞. 股市行情. 運動. 生活 & 藝文 9. 訂位系統 : 交通. 運動. 藝文. 旅遊. 醫療 10. 使用端 : 使用 USB 外接手寫板, 來輸入 記事 和 鬧鐘 部份. 使用上更為方便 11.MOD BANK: 繳交水. 電. 瓦斯費. 電話費信用卡費用. 各種稅金 12. 利用機上盒的 USB 孔閱讀 WORD EXCEL PDF 檔等 11
產業分析 Analysis of industry 1. IPTV 是一種利用寬頻網路為用戶提供互動式多媒體服務的業務, 其主要特點在於互動性與即時性 實踐了多年來消費者期望的實質互動性服務 2. 中華電信於 2003 年開始推動 MOD( 大電視 ) 的服務, 目前約有十萬左右的客戶, 預定年底 (95 年 ) 之前達到四十五萬用戶目標 電視娛樂產業為大眾生活的重心, 未來發展絕對是前景可期 12
經營模式 Business model 營收分析 1.2005 年全台共計有近 600 萬個有線電視用戶, 每月大約新台幣 550 元的月租費來計算, 有線電視服務月租費每年的商機就高達 396 億元 2. 具備雙向 互動的 IPTV, 因為可以提供用戶諸如 : 網路購物 金融業務 視訊會議等服務, 其市場商機至少是有線電視業務的一倍, 這代表著 Triple play 的市場經濟規模, 未來每年至少可以達到 1,000 億元以上 13
經營模式 Business model 3. 中華電信 2005 年底約有十萬左右的客戶,MOD 服務預計在 3 年內取下 100 萬個用戶數, 本團隊計畫以 5 年內以 ADSL 客戶數 (365 萬 ) 的五成作為潛在客戶的計算標準, 推估於 2010 年底 MOD 收視戶約 200 萬戶以上 4. 每戶每月收取付加費用 50 元,MOD 之 PDA 附加價值營收未來每年至少可以達到 12 億元以上 14
經營模式 Business model 本團隊 Ice Q 計畫之經營模式如下: 1. 整合現階段 MOD 大電視的部份內容並結合 PDA 的功能性創造另一個選項 提供客戶所需之功能自由選擇, 目標客戶為 Business Man, 退休人士作為提醒和記事之用 2. 積極開發附加產品如 :USB 手寫板 USB 電話機 (VoIP) 影像視訊(webcam) 等等選購配備增加客戶的需求與實用性 提供客戶選用 PDA 的功能後, 選購配備增加此計劃營 收與附加價值 15
經營模式 Business model 3. 發數位機上盒 (STB) 多樣化, 使機上盒功能區分為精簡型與 PRO 型, 未來將可以使客戶只要申請 ADSL 服務便可以贈送精簡型數位機上盒, 增加 MOD 收視戶 如此一來將可使機上盒製造成本降低後, 可供客戶選擇機上盒功能, 並增加潛在的 MOD 收視戶, 創造更大的商機 4. 提昇自我研究開發水準, 積極將研發成果轉化為優良實用的產品, 以迎接競爭市場之挑戰 開創藍海策略, 避免市場漫天殺價競爭的環境 16
經營模式 Business model 5. 建立通信與資訊技術總體研發架構, 支援中華電信實現 一個以科技為後盾的 4C 服務業 願景 科技始終來自於人性! 是著名手機的廣告詞, 唯有將人性的行為模式帶入科技才能成為市場的贏家 17
經營模式 Business model 營運計畫書 ADSL 客戶數 (365 萬 ) 機上盒精簡型 (185 萬 ) 機上盒 PRO 型 (180 萬 ) 客戶只選看 MOD 電視 客戶選用 PDA 的功能 ( 約 185 萬 ) 客戶只選看 MOD 電視及付費電影 增加營收項目 增加營收項目 選購配備 : USB 手寫板 增加營收項目 選購配備 :USB 電話機 (VoIP) 選購配備 : USB 影像視訊 (webcam) 18
經營模式 Business model 初期計劃營收圖 草創期草創期 (2006): 月租費月租費 50 50 元 50 50 元 / 月 10 10 萬戶萬戶 12 12 月 / 年 = 6000 6000 萬元萬元 / 年 成長期成長期 (2007): 月租費月租費 50 50 元 50 50 元 185 185 萬戶萬戶 = 9,250 9,250 萬 / 月 9,250 9,250 萬 12 12 月 = 11.1 11.1 億元億元 / 年 + 選購配備客戶數 ( 約 50 50 萬 ): ): 平均每戶選用配件消費 300 300 元年增率年增率 5% 5% 年營收: 50 50 萬 300 300 元 =1.5 =1.5 億元億元 / 年 19
行銷策略 Marketing Strategy 經營模式為豐富寬頻平台的內容 增加建置速度 擴大服務範圍,ICE Q 創意生活 + 將以利益互享為原則與企業進行策略聯盟 技術策略聯盟 與各媒體系統硬體整合軟體開發廠商進行硬體設備 及與內容整合的技術合作 20
行銷策略 Marketing Strategy 經營策略 付費包月無限使用 PDA 封包功能, 也可隨興點選特定的功能需求, 建置隨選即播 PDA 視窗, 做隨選即播的觀賞 親和力強的分類選單 (Menu), 找到理想與需求符合的功能 配合 MOD 的加密下單機制, 做到比網際網路更周密的管理功能 ( 因 MOD 是透過中華電信的一對一電話線路, 將沒有 Internet 共用頻寬的缺點 ) 21
成本效益分析 Cost and Performance 目前有線電視台所用的收費模式, 是消費者每個月繳交約 550 元, 收看多達 70,80 個頻道的節目 一樣是透過電視頻道觀看節目, 消費者絕對會比較兩者的價格, 這也指出 MOD 定價的重要 畢竟消費者已經習慣每個月 550 元的支出收看幾十個頻道 其它須付費的加值功能, 以我們所推出的 PDA 項目, 先暫定以每月 50 元, 使用有效時間為一個月, 但考慮用戶使用習慣, 如無解除動作, 將視為同意使用, 原已選擇功能將延續, 不需重新設定 22
成本效益分析 Cost and Performance 收入估計 : 以目前 (2006 年 ) 約 12 萬收視用戶, 假設有七成用戶加值收費 50 元, 其收入為最大收益 因所估計成本只單就此項加值功能, 並非就整個 MOD 收益分析, 故並不考慮整個月租費收入 另外運用 PDA 功能應有的收入尚有, 電訊傳輸以及市話的通話費等收入 支出估計 : 每戶除機上盒不列入成本外, 週邊配備包含耳機 Webcam 以及鍵盤, 還有用戶使用傳訊時, 所產生的傳訊電路費用, 需支付給電信部門, 另程式維護工程人員, 以及行政人員每月薪資等費用 23
成本效益分析 Cost and Performance 總成本 = 固定成本 + 變動成本 Q ( 損益平衡點 ) (BEP 點所對應的, 即損益平衡點的數量 ) ( 損益平衡點 總收益 = 總成本 ) BEP TR=TC= (TFC+TVC) 總收益 TR=P Q 損益平衡點係指總收入等於總成本時的銷貨收入或銷貨數量 (BEP TR=TC 的銷貨收入或銷貨數量 ) 在 BEP 時,TR=TC =TFC+TVC 24
成本效益分析 Cost and Performance 假設在 12 萬用戶約有七成使用加值功能下, 計算損益兩平點 : 120,000 * 0.7 = 84,000 ( 使用戶 ) 每年收費 : 50 * 12 =$ 600 元 / 戶 84,000 * 600 = $ 50,400,000 元 ( 總收入 ) 固定成本 : 每戶 : 耳機 $200 + 手寫板 $500 + 鍵盤 $200 = $ 900 每月薪資 : 電腦工程師 3 人 * @ 60,000 = $ 180,000 硬體維護人員 2 人 * @ 40,000 = $ 80,000 行政人員 2 人 * @ 30,000 = $ 60,000 合計 : $ 320,000 25
成本效益分析 Cost and Performance 總成本 : ( 900 * 84000 ) + ( 320,000 * 12 ) = $ 79,440,000/ 年損益平衡點 : 79,440,000 / 600 = 132,400 戶 故欲收支平衡須達 132,400 用戶, 也就是說以目前用戶數來看, 短期間並無法獲利, 但以目前中華電信 ADSL 376 萬用戶, 提升 MOD 的使用功能, 當更能吸引廣大的用戶, 進而提升市場, 並與傳統有線業者競爭 26
謝謝您的指導Q&A 面問題討論期待下次見27