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目录 控制面板... 1 改变控制面板设置... 1 检查打印机配置... 2 打印菜单图 :... 2 打印配置页 :... 2 PCL 或 PS 字体清单... 2 常见的打印机消息... 3 打印任务... 6 从纸盘 1 手动送纸... 6 选择出纸槽... 7 给纸盘 1 装纸... 8 给纸盘 2 3 和可选用的 2 x 500 页进纸盘 ( 纸盘 4 和 5) 装纸... 9 给可选用的 2000 页进纸盘装纸 ( 纸盘 4)... 12 给信封输送器装信封... 14 打印特殊纸张... 15 打印投影片... 15 打印信封... 15 打印标签... 15 打印卡片 自定义尺寸和重磅纸张... 15 目录

目录 ( 续 ) 清除卡纸... 16 清除进纸盘区的卡纸... 17 清除顶盖区的卡纸... 18 清除出纸区的卡纸... 18 清除可选用的双面打印器的卡纸... 19 清除可选用的信封输送器的卡纸... 19 清除订书机的卡纸 ( 带订书机的 5 槽信箱 ).20 清除订书机的卡纸 ( 带订书机的 5 槽信箱 - 续 )... 21 解决重复性卡纸... 22 纠正打印输出质量问题... 23 墨粉不足时继续打印... 26 复位菜单... 27 支持的纸张类型... 28 有关更多信息... 31 目录

控制面板 使打印机联机或脱机 继续打印及退出菜单 双行显示屏 取消当前打印作业 在菜单内循环 打印机就绪 执行 在选定的菜单项内循环 READY 菜单项目 - 数值 + 选择 就绪数据注意 处理信息 使用项目键来浏览打印机的联机帮助 取消作业 需要的操作 - 见显示屏 保存选定的控制面板设置 在选定的菜单项数值间循环 改变控制面板设置 1 按菜单键, 直到需要的菜单出现 2 按项目键, 直到需要的项目出现 3 按 - 数值 + 键, 直到需要的设置出现 4 按选择键, 保存所作的选择 5 按执行键, 退出菜单 控制面板 - 1

检查打印机配置 从打印机控制面板可以打印有关打印机及其当前配置的详细信息 此处描述以下信息页 : 菜单图 配置页 PCL 或 PS 字体清单 打印菜单图 : 1 按菜单键, 直到 INFORMATION MENU ( 信息菜单 ) 出现 2 按项目键, 直到 PRINT MENU MAP ( 打印菜单图 ) 出现 3 按选择键, 打印菜单图 打印配置页 : 1 按菜单键, 直到 INFORMATION MENU ( 信息菜单 ) 出现 2 按项目键, 直到 PRINT CONFIGURATION ( 打印配置 ) 出现 3 按选择键, 打印配置页 PCL 或 PS 字体清单 1 按菜单键, 直到 INFORMATION MENU ( 信息菜单 ) 出现 2 按项目键, 直到 PRINT PCL FONT LIST OR PRINT PS FONT LIST ( 打印 PCL 字体清单或打印 PS 字体清单 ) 出现 3 按选择键, 打印字体清单 控制面板 - 2

常见的打印机消息 消息 ACCESS DENIED MENUS LOCKED CHECK INPUT DEVICE 与 PAPER PATH OPEN PLEASE CLOSE IT 交替出现 ENV FEEDER LOAD [TYPE] [SIZE] INPUT DEVICE CONDITION XX.YY MANUALLY FEED [TYPE] [SIZE] OFFLINE 解释 要访问的打印机控制面板功能被锁定, 以防止未授权的访问 询问网络管理员 可选用的进纸盘因门或纸张挡板开着而无法送纸 检查所有门与纸张挡板 将所需类型和尺寸的信封装入信封输送器 确保打印机控制面板的 纸张处理 菜单中信封类型和尺寸设置正确 如果需要的信封已经装入信封输送器, 按执行键 按 - 数值 + 键在可用类型和尺寸间滚动 按选择键接受替换的类型和尺寸 在可以恢复打印前, 输入纸张处理装置出现一需要注意的状况 有关帮助信息, 参见随纸张处理装置附带的文档 将要求的纸张装入纸盘 1 如果所要纸张已经装入纸盘 1, 按执行键 按 - 数值 + 键在可用类型和尺寸间滚动 按选择键以接受替换的类型和尺寸 按执行键使打印机联机 控制面板 - 3

消息 PERFORM PRINTER MAINTENANCE TRAY X EMPTY TRAY X LOAD [TYPE] [SIZE] 13.X PAPER JAM [LOCATION] 41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE 解释 为了保证最好的打印质量, 打印机提示您每隔 350000 页执行日常维护 给空纸盘 (X) 加纸以清除消息 如果不给指定的纸盘加纸, 则打印机将继续从下一个有纸的纸盘取纸打印, 而该消息将继续显示 把所要求的纸张装入指定的纸盘 (X) 确保纸盘尺寸调节正确 纸盘类型设置 ( 和纸盘 1 的尺寸 ) 必须从打印机控制面板设置 如果要打印 A4 或 Letter 尺寸的纸张时出现这一消息, 确保打印机控制面板的 打印 菜单中默认纸张尺寸设置正确 按执行键从下一个有纸的纸盘取纸打印 按 - 数值 + 键在可用的类型和尺寸间滚动 按选择键以接受替换的类型或尺寸 从指出的位置清除卡纸 打开再关闭顶盖以清除该消息 如果消息在清除所有卡纸后持续存在, 则传感器可能卡住或坏了 与 HP 授权的服务或支持提供商联系 ( 参见打印机的联机用户指南中的 HP 客户支持 页 ) 正试图打印的纸张尺寸与纸盘 1 的控制面板设置不同 重装纸张尺寸正确的纸盘 确保正确地调整纸盘 1 或信封输送器的控制面板设置的尺寸 ( 在设置正确之前, 打印机将继续试图打印作业 ) 执行上述操作后, 按两下执行键 出错的页将自动重印 ( 或者, 可以按取消作业键将打印作业从打印机内存中清除 ) 控制面板 - 4

消息 解释 50.X FUSER ERROR 发生了内部错误 将打印机关闭至少 5 分钟后再打开 该消息可能清除了, 然后在发送下一个打印作业时重新出现 如果该消息持续出现, 请与 HP 授权的服务或支持提供商联系 51.X OR 52.X PRINTER ERROR 69.X PRINTER ERROR 与 CYLCLE POWER TO CONTINUE 交替出现 发生了暂时打印错误 将打印机关闭后再打开 如果该消息持续出现, 请与 HP 授权的服务或支持提供商联系 发生暂时打印错误 关闭打印机, 重新安装双面打印器, 然后开启打印机 如果该消息持续出现, 请与 HP 授权的服务或支持提供商联系 79.XXXX PRINTER ERROR 打印机检测到错误 数字 (XXXX) 表明错误的具体类型 将打印机关闭后再打开 如果该消息只出现在使用特定的软件应用程序或打印作业, 则简化作业或用不同的应用程序打印 如果该消息持续出现, 则与软件销售商联系, 获得帮助 如果消息与特定文件或软件应用程序无关, 则关闭打印机, 断开电源电缆连接, 并重新安装格式化程序 EIO 卡或内存 DIMM 重新连接电源电缆, 并开启打印机 如果该消息持续出现, 则参见打印机的联机用户指南前面的 HP 客户支持页, 以获取帮助 控制面板 - 5

打印任务 从纸盘 1 手动送纸 通过 手动送纸 可以从纸盘 1 打印特殊纸张, 比如信封或信头纸 如果选择 手动送纸, 打印机将只从纸盘 1 取纸打印 通过软件或打印机驱动程序选择 手动送纸 在打印机控制面板的 纸张处理 菜单中也可以启用 手动送纸 选择 手动送纸 后, 如果 TRAY 1 MODE=FIRST ( 纸盘 1 模式 = 首先 ), 打印机自动打印 ( 如果纸盘中有纸 ) 如果 TRAY 1 MODE=CASSETTE ( 纸盘 1 模式 = 纸匣 ), 无论纸盘 1 是否装纸, 打印机都提示给纸盘 1 装纸 这样, 若需要就可以装入不同的纸张 按执行从纸盘 1 打印 打印任务 - 6

选择出纸槽 面朝上出纸槽 标准出纸槽 信箱槽 打印时使用标准出纸槽 : 超过 50 页纸张, 连续地 通过下述途径, 打开面朝上纸槽可能会改进输出质量 : 信封 标签 小型自定义尺寸纸张 明信片 轻磅或重磅纸张 投影片 打印任务 - 7

给纸盘 1 装纸 1 1 5 2 2 3 注意要避免卡纸, 绝对不要在打印机进行打印时给纸盘 1 添加或取出纸张 4 打印任务 - 8

给纸盘 2 3 和可选用的 2 x 500 页进纸盘 ( 纸盘 4 和 5) ) 装纸 1 2 1 打开纸盘直到它停住 2 将纸张导板锁转到打开的位置 3 将纸张导板滑到标示您所装的纸张尺寸标记处 4 将纸张导板锁转到锁定的位置 3 4 打印任务 - 9

5 6 5 调整左侧纸张导板, 先往内推然后提起并取出 6 将导板放置在纸盘内标志的合适的线条之上 将导板按入后侧槽中, 然后降低进入前侧槽中 确保导板没有歪斜 打印任务 - 10

7 8 7 在纸盘中装入最多 500 张纸 在进纸盘中装入的纸张不要超过导板上的装纸标记 a 对于单面打印, 将 Letter 或 A4 纸张的顶部朝向纸盘的背面, 打印面向下, 装入纸盘 对于双面打印, 将纸张的顶部朝向纸盘的背面, 首先打印的一面向上, 装入纸盘 b 对于单面打印的短边输入介质, 将纸张的顶部朝向纸盘的右侧, 打印面向下, 装入纸盘 对于双面打印, 将纸张的顶部朝向纸盘的左侧, 首先打印的一面向上, 装入纸盘 8 确保纸张尺寸标签设置正确 将纸盘滑回到打印机中 打印任务 - 11

给可选用的 2000 页进纸盘装纸 ( 纸盘 4) 1 2 3 1 将纸盘 4 滑出来直到它停住 2 抓住蓝色销钉拉出前侧导板 将导板放入进纸盘上与所装纸张尺寸相应的顶部和底部槽中, 推进销钉 3 重复步骤 2 以调整后侧导板 4 重复步骤 2 以调整左侧导板 说明要装入 279.4 x 431.8 毫米 (11x17 英寸 ) 的纸张时, 将左侧导板移到纸盘后部 确保将左侧导板放入进纸盘上标有用于 279.4 x 431.8 毫米纸张的顶部和底部槽中 4 打印任务 - 12

5 该纸盘装纸不超过 2000 张 不要让纸张超出到侧边的添纸标记之上 有关装入纸张的说明, 参见 11 页上的步骤 7a 和 7b 6 5 将纸叠的四个角都向下按, 确保纸张在纸盘内平整 没有弯折 6 关闭纸盘 4 确保纸张尺寸拉片设置正确 打印任务 - 13

给信封输送器装信封 1 2 说明仅打印认可用于该打印机的信封 有关的更多信息, 参见联机用户指南 1 拉出信封纸盘的延伸板 它有助于减少卡纸 2 要将宽度导板调整到所用的信封尺寸, 推左导板上的拉片 3 提起信封压板, 插入信封至添加标记处 4 放下压板 信封角度应如 (A) 所示 不要让它们的角度朝相反的方向 (B) 打印任务 - 14

打印特殊纸张 打印信封 打印投影片 1 2 打印标签 3 打印卡片 自定义尺寸和重磅纸张 4 打印任务 - 15

清除卡纸 卡纸可能发生在下列位置 : 标准出纸槽 硒鼓区 可选用的输出装置 纸盘 1 右门 纵向传输门 左门 纸盘 2 和 3 前门 2000 页进纸盘 ( 纸盘 4) 清除卡纸 - 16

清除进纸盘区的卡纸 清除卡纸 - 17

清除顶盖区的卡纸 清除出纸区的卡纸 清除卡纸 - 18

清除可选用的双面打印器的卡纸 清除可选用的信封输送器的卡纸 清除卡纸 - 19

清除订书机的卡纸 ( 带订书机的 5 槽信箱 ) 1 2 3 说明有可关选用的 HP 输出装置的更多信息, 参见随装置一起到来的用户指南 1 取出面朝上出纸槽 2 打开订书机装置盖 3 用食指压彩色凸头, 并用另一食指拉彩色圆环, 以打开订书机 4 从订书机头清除松脱的或损坏的订书钉 把圆环推回, 卡住到位 下页续 4 清除卡纸 - 20

清除订书机的卡纸 ( 带订书机的 5 槽信箱 - 续 ) 5 5 关闭订书机装置盖, 并放回面朝上纸槽 清理所有因订书钉卡住而可能导致卡纸的纸张路径 清除卡纸 - 21

解决重复性卡纸 如果卡纸频繁发生, 尝试下列方法 : 查看纸张是否正确地装入纸盘, 所有的纸张宽度导板是否设置好 ( 没有歪斜 ) 确保纸盘设置为所安装的纸张尺寸, 且纸盘中的纸张没有装得太满 试把纸盘内的纸叠翻过来 如果在使用预先打孔或信头纸, 试从纸盘 1 打印 不要使用已经打印过 或撕破的 用过的 或不规则的纸张 查看联机用户指南中的纸张规格 如果纸张不符合推荐的纸张规格, 则可能出现问题 在双面打印时, 打印机在纸盘 3 下面转动取纸, 可能会造成卡纸 把纸盘 3 完全拉出打印机, 从纸盘下取出所有纸张 把纸盘 3 插回打印机 打印机可能脏了 按联机用户指南中所述步骤清洁打印机 检查装入的纸张尺寸是否正确 检查是否将所有损坏或卡住的纸张都拉出了打印机 清除卡纸 - 22

纠正打印输出质量问题 浅淡打印或褪色 墨粉污点 ( 前面或背面 ) 脱字 线条 灰色背景 墨粉污迹 墨粉粘得不牢 反复出现 的斑痕 变形字符页面歪斜卷曲或波纹状皱纹或折痕 纠正打印输出质量问题 - 23

故障排除步骤 浅淡打印或褪色 斑点 脱字 线条 灰色背景 墨粉污迹 墨粉粘得不牢 反复出现的斑痕 变形字符 页面歪斜 卷曲或波纹状 皱纹或折痕 故障排除步骤 ( 按所列顺序执行各步骤 ) 1. 打印数页看看问题是否自行纠正 2. 清洁打印机内部或使用打印机清洁页 3. 确保已关闭 EconoMode ( 经济模式 ) 4. 将纸盘中的纸叠翻个身 也试一下把纸转 180 度 5. 检查纸张 ( 或其他打印介质 ) 的类型和质量 6. 检查打印机环境 7. 确保正确装入纸张, 且导板顶着纸叠处没有过紧或过松 8. 往不同的出纸槽打印 9. 调节墨粉浓度设置 纠正打印输出质量问题 - 24

故障排除步骤 ( 续 ) 浅淡打印或褪色 斑点 脱字 线条 灰色背景 墨粉污迹 墨粉粘得不牢 反复出现的斑痕 变形字符 10. 更改热凝器模式设置 检查从热凝区中已取走了包装充填材料 11. 摇动硒鼓内的墨粉 12. 安装新的硒鼓 ( 见硒鼓说明书 ) 13. 订购并安装打印机维护组件 14. 在尝试以上建议的所有步骤之后, 与 HP 授权的服务或支持供应商联系 参见打印机的联机用户指南中的 HP 客户支持页 ) 页面歪斜 卷曲或波纹状 皱纹或折痕 故障排除步骤 ( 按所列顺序执行各步骤 ) 纠正打印输出质量问题 - 25

墨粉不足时继续打印 1 注意为防止损坏硒鼓, 其曝光时间不要超过数分钟 2 4 纠正打印输出质量问题 - 26

复位菜单 用该菜单时要小心 当选择这些项目时, 可能会丢失缓冲页面数据或打印机配置设置 只有在下列情况下才复位打印机 : 要恢复打印机的默认设置 打印机和计算机之间的通讯已中断 现在端口有问题 复位菜单 中的各项将清除所有打印机内存, 而取消作业则仅清除当前的作业 项目 说明 RESET MEMORY ( 复位内存 ) RESTORE FACTORY SETTINGS ( 恢复厂家设置 ) RESET ACTIVE I/O CHANNEL( 复位现用 I/O 通道 ) RESET ALL I/O CHANNELS ( 复位所有 I/O 通道 ) 该项清除打印机缓冲区及现用 I/O 输入缓冲区, 并将控制面板的默认值设为当前设置 在打印作业过程中复位内存可导致数据丢失 该项执行简单复位并恢复大部分的厂家 ( 默认 ) 设置 该项也清除现用 I/O 输入缓冲区内存 该项执行简单复位并清除输入和输出缓冲区 ( 仅现用 I/O 的输入和输出缓冲区 ) 该项执行简单复位并清除所有 I/O 的输入和输出缓冲区 复位菜单 - 27

支持的纸张类型 说明 有关选用 HP 输出装置的更多信息, 参见随该装置一起到来的用户指南 纸盘或纸槽容量纸张重量 纸盘 1 ( 多用途 ) 不超过 100 张 纸张尺寸 :Letter ISO A4 Executive ISO A5 Legal 11x17 ISO A3 JIS B5 JIS B4 JPostD 8K 16K JIS EXEC 自定义尺寸 : 最小 :98 x 191 毫米 (3.9 x 7.5 英寸 ) 最大 :297 x 450 毫米 (11.7 x 17.7 英寸 ) 说明 : 打印投影片 信封和标签时, 请使用纸盘 1 60 至 199 克 / 平方米 (16 磅证券纸至 53 磅索引纸 ) 双面打印 : 60 至 105 克 / 平方米 (16 至 28 磅证券纸 ) 纸盘 2 和可选用的 2 x 500 页进纸盘 ( 纸盘 4) 不超过 500 张 纸张尺寸 :Letter ISO 60 至 105 克 / A4 Legal JIS B4 平方米 (16 至 28 磅 ) 支持的纸张类型 - 28

纸盘或纸槽容量纸张重量 纸盘 3 和可选用的 2 x 500 页进纸盘 ( 纸盘 5) 不超过 500 张 纸张尺寸 :Letter ISO 60 至 105 克 / A4 Legal JIS B4 ISO 平方米 A3 11 x 17 (16 至 28 磅 ) 可选用的 2000 页进纸盘 ( 纸盘 4) 不超过 2000 张 纸张尺寸 :Letter ISO 60 至 105 克 / A4 Legal JIS B4 ISO 平方米 A3 11 x17 (16 至 28 磅 ) 可选用的自定义纸盘 ( 纸盘 3 或 5) 不超过 500 张 典型的纸张尺寸 : Letter ISO A4 Legal JIS B4 ISO A3 11 x17 8K 16K JIS EXEC Executive 自定义尺寸 : 最小 :98 x 191 毫米 (3.9 x 7.5 英寸 ) 最大 :297 x 450 毫米 (11.7 x 17.7 英寸 ) 60 至 105 克 / 平方米 (16 至 28 磅 ) 支持的纸张类型 - 29

纸盘或纸槽容量纸张重量 标准出纸槽 ( 面朝下 ) 不超过 500 张 纸张尺寸 :Letter ISO A4 ISO A5 Executive Legal 11x17 ISO A3 JIS B5 JIS B4 8K 16K 自定义尺寸纸张 面朝上纸槽 不超过 100 张 纸张尺寸 :Letter ISO A4 ISO A5 Executive Legal 11x17 ISO A3 JIS B5 JIS B4 JPostD Monarch 8K 16K 信封 标签 投影片 重磅纸 自定义尺寸纸张 带订书机的 5 槽信箱和 8 槽信箱 每槽不超过 250 张 纸张尺寸 :Letter ISO A4 Legal 说明 : 只有面朝上纸槽才支持 JIS B4 Executive 11 x 17 ISO A3 信封 投影片和标签 订书机纸槽仅支持 A4 和 Letter 尺寸的纸张 标准出纸槽 ( 面朝下纸槽 ): 60 至 105 克 / 平方米 (16 至 28 磅 ) 面朝上纸槽 60 至 199 克 / 平方米 (16 至 53 磅 ) 支持的纸张类型 - 30

纸盘或纸槽容量纸张重量 7 槽桌面信箱 每槽不超过 120 张 纸张尺寸 :Letter ISO A4 Legal 说明 : 只有面朝上纸槽才支持信封 投影片和标签 标准出纸槽 ( 面朝下纸槽 ): 60 至 105 克 / 平方米 (16 至 28 磅 ) 面朝上纸槽 60 至 199 克 / 平方米 (16 至 53 磅 ) 信封输送器 不超过 100 个信封 信封尺寸 : 商用 #10 60 至 90 克 / C5 DL Monarch ISO 平方米 B5 JPostD (16 至 24 磅 ) 双面打印器纸张尺寸 :Letter Legal 11x17 Executive SO A3 ISO A4 JIS B4 JIS B5 8K 16K JIS EXEC 60 至 105 克 / 平方米 (16 至 28 磅 ) 有关更多信息 参见打印机的联机用户指南 参见打印机软件或打印机驱动程序帮助 有关更多信息 - 31