浪潮医药行业解决方案 1 行业管理背景分析 1.1 行业背景介绍 医药行业是支撑国家发展战略的重要支柱, 是保证国民身体健康 整个社会生产稳定和经济转型发展的有效抓手 大变革和大转型催生更多机会的同时, 给企业带来了新的挑战 一是快速提升集团管控能力的挑战 受十二五规划 新医改 GMP 新规 等政策的影响, 医药重组兼并和投融资活跃 中国的制药企业, 普遍比较年 轻, 新一轮的并购重组, 对企业的集团管控能力提出了严峻的考验 二是企业价值链成本压力陡增 新药研发成功率越来越低, 投资数个项 目中, 仅有个别项目能够成功 加上新规范实施需要技改, 在原材料价格 人工成本持续攀升的情况下, 额外增加不菲的投资 三是企业服务链下沉带来的管理挑战 就目前来看, 营销服务链条长 层级多, 管理复杂 ; 医院 药店的纯销数据反馈慢, 导致供应链效率低 解决的关键是在不增加沟通成本和费用率的前提下, 将服务链下沉, 对任何一个企业来说, 无疑都是很大的挑战 1.2 行业特征分析 医药行业同其它行业相比有 四高 : 高投入 高收益 高风险 高技术密集型 由于产品与消费市场的特殊性, 科研实力和市场营销能力成为医药企业的核心竞争力 (1) 医药企业有严格的准入门槛 GMP 管理是制药企业生存的基本条件 GSP 管理是药品流通环节的必然要求 FDA COS 等国际市场准入要求
(2) 药品品规与原辅料 包材的种类多, 管理精细, 过程控制严谨 药品品种多 生产周期短 须严格控制物料来源和有效期 产品配方保密程度高 对物料存放 状态 收发等有严格的监控 (3) 对产品全生命周期进行监控 新药研发周期长 需要进行长期稳定性考察 无论从任何环节, 都能进行有效的追溯和产品召回 (4) 供应商是其安全 稳定生产的重要环节 维护稳定的货源 需要动态评估供应商的信誉体系 对供应商及所供物料进行多角度认证和审计 建立科学的供应商关系管理体系 (5) 营销是企业经营管理的重中之重 营销网络庞大, 需要管理成千上万的渠道与终端 具备超强的客户风险意识和完善的保障体系 营销费用率居高不下 柔性化组织和弹性营销策略, 增加了管理的复杂度 1.3 信息化管理需求 面对诸多挑战, 企业通过优化组织与流程体系, 更好的实现战略的落地, 有效提升各专业领域的服务价值, 运用技术创新推动管理创新, 是医药企业信息化的总体需求 具体包括以下 : 新版 GSP 认证 GMP 与 ERP 融合 智能识别 移动互联 模拟仿真等技术为管理带来的提升 有计划的生产, 高效的供应链协同
销售有效性的提升 依据目标 精细化的资源管控 2 行业管理模式及实现方案设计 2.1 行业管理模式概述 随着精细化管理的提升, 医药企业各个专业化组织的界限越来越明晰 企业在集团层面的战略 指挥 运营层面发挥规划作用, 研发 制造 销 售 流通与零售等各个环节, 依据成本中心 利润中心进行划分, 又通过 价值链联系在一起, 标准化 规范化 协同高效运行 医药集团 集团财务 HR 全面预算 CRM 新药研发与投资项目 集团经营决策分析 制药厂 制药公司 供应链 生产 战略成本 GMP 管理 设备管理 电子监管码 /WMS 集成 客户管理 流向与纯销 费用管理 行为管理 GSP 物流配送 2.1 销售部 / 医贸公司 医药商业 物流中心 运输 药店 解决方案价值 浪潮 ERP 医药行业产品套件, 支持医药企业的多组织一体化应用, 既可以采用大集中精细化经营模式, 也可以采用分散和集中结合的运营管控模式 企业可根据发展阶段和经营特点灵活应用, 实现集团纵向管控和业务一体化协同 固化新版 GMP GSP 质量规范
浪潮 GMP GSP 质量管理系统符合新版认证体系的要求, 包括了 QA 全过程质量管理 QC 检验数据管理 文件管理系统 质量分析与回顾系统 通过系统固化 SOP, 实现质量相关的运营活动事前规范 事中监控和事后回顾的全过程管理, 杜绝质量事故发生 提高销售数据准确性和销售过程的有效性为医药企业提供智能流向采集 清洗和校验工具, 帮助企业获取及时 准确的市场信息 基于价值贡献导向的管理模型, 可以帮助企业快速识别最有价值的客户, 并进一步分析最有效的销售方法, 提高销售过程的有效性 全过程质量追溯通过对产品条码 监管码的集成化管理, 建立全面的质量追溯体系, 实现了基于产品 批指令 原始批号等多个线索的全程质量追溯, 可以快速锁定问题批号在全国的分布状况, 也能快速锁定问题原料所影响的所有产品批次 有效控制成本为医药企业提供标准成本 实际成本 实时成本等多管理成本管理方案, 帮助企业改进成本计算方法, 更加合理 准确进行成本因素分析, 提高成本预测和获利分析的准确性, 有效的控制成本 运营风险管控以信息化管控为手段, 为企业提供预算 项目 合同 信用和账期等多种业务管控策略, 在统一平台上进行订单 发货 出库 发票 收款业务控制, 强化集团风险管控 快速整合信息资源与 MES WMS 电子监管码 华招网 第三方商城 机构注册信息等有成熟的集成方案, 帮助企业快速实现信息资源的整合, 提高数据的一致性和信息价值 3 企业最佳实践
3.1 齐鲁制药应用 应用内容包括集团财务 资金管理 供应链 生产管理 成本管理 设 备管理 质量管理 GSP OA 等 应用效果 : 实现按批核算成本, 管理更加精细 原始数据来自业务系统, 物料消耗 工时 机时等数据来自车间的每道工序, 物料价格是由供应链系统计算得出, 相关费用进行分配时根据每道工序的产量和消耗工时, 在每个订单的每道工序进行分配, 最大程度上保证了成本核算的准确 ; 其中齐鲁制药总公司涉及 23 个仓库 13 个车间 成品 296 种, 实现了按批核算 实现了成本的各种对比分析, 产品的成本既能分析到工序的中间体也 能还原到原材料, 能够分析到每批产品成本的构成 不同月份的成本波动分 析 成本差异分析和差异构成, 满足财务和各车间控制 考核的需要 ERP 与 GSP 规范融合 从药品进货 验收 检验 储存 养护 出库 运输 销售 售后服务, 到人员档案 考核 文件记录 设备设施 计量器具等, 在系统中进行全面管理 ; 除了满足首营企业 首营品种 客户资质审核等控制外, 将两个营销公司涉及的 GSP 记录 报表 170 余张全部在 ERP 系统中实现, 并且实现了相关记录的网上审批, 减少了书面传递过程 通过系统实现 GMP 控制 按照 GMP 要求, 系统直观的反映出物料状态, 待检 不合格产品不允许放行 请验单 待检证 取样证 检验报告 合格证 入库单等通过系统传递和打印, 并实现中英文检验报告等多种打印格式, 使检验信息更加规范 准确 通过对检验数据的统计分析, 便于质量跟踪, 为生产工艺改进提供依 据 实现了物料的批号跟踪, 详细记录每批物料的生产日期 有效期至 检
验报告号 生产厂家等信息, 准确反映每批物料的来源去向 ( 采购 仓储 生产 销售情况 ), 对即将超效期的物料提供预警 实现了一套账管理 会计准则和制度的统一 垂直监控使集团层面可以方便地对下级公司的数据进行实时 快速 准确的汇总查询 溯源跟踪, 满足对整个集团内各下级公司的财务 业务监管 3.2 行业客户 东北 : 哈药集团 哈药集团制药总厂 哈药集团三精制药股份有限公司 哈药集团制药六厂 哈药集团中药有限公司 哈药集团世一堂制药厂 哈药集团生物疫苗有限公司 哈药集团生物工程有限公司 福和药业集团有限公司 吉林敖东药业集团 通化东宝药业股份有限公司 美东医药集团 (AOBO) 辉南长龙生化药业有限公司 吉林东丰药业有限公司 华北 : 天津医药集团 天津力生制药股份有限公司 天津中央药业有限公司 天津太平 ( 集团 ) 有限公司 天津医疗器械有限公司 天津生化制药有限公司 天津中新药业集团达仁堂制药厂 天津中新药业集团药品营销公司 天津中新药业集团第六中药厂 天津中新药业集团乐仁堂制药厂 天津哈娜好医材有限公司 天津天士力医药营销集团 天津市敬一堂药业有限公司 北京同仁堂集团 北京同仁堂连锁集团 北京美华医药有限公司 北京嘉林药业股份有限公司 石药集团
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