HP 3PAR StoreServ 7000 SmartStart 1.3.1 软件发行说明 摘要 本文档中的信息可供 HP 客户 合作伙伴和 HP 现场代表使用 这些发行说明描述了 HP 3PAR SmartStart 1.3.1 软件中的功能 修改和问题 HP 部件号 :QR482-96760 出版日期 :2014 年 6 月
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1.1 特性 本文档提供 HP 3PAR SmartStart 软件的发行说明 HP 3PAR SmartStart 是一个启动工具, 允许您轻松设置 HP 3PAR StoreServ 7000 Storage System SmartStart 可指导用户配置用于启动 HP 3PAR StoreServ 7000 Storage 平台的所有必要组件 要获取本文档的副本, 请转至 HP 3PAR StoreServ Storage 网站, 然后单击适用于您的产品的 Support 链接 : http://www.hp.com/go/3par SmartStart 现在可在 Microsoft Windows 7 和 Windows 8 上运行 但是, 它不允许用户配置远程主机 (SmartStart 向导步骤 5 - 配置主机 ) 或将虚拟卷添加到 Microsoft Windows 系统 (SmartStart 向导步骤 6 - 配置存储 ) 1.2 支持的浏览器 HP 3PAR StoreServ 7000 Storage SmartStart 1.3.1 支持下列 Internet 浏览器 : Internet Explorer 8 和更高版本 Mozilla Firefox 14 和更高版本 1.3 对 HP 3PAR SmartStart 所做的修改 本版本中已处理了下列问题 问题 ID 86823 88780 100478 项目 如果从具有特定名称的本地文件夹中运行, 则 SmartStart 无法在远程主机上安装 Host Explorer SmartStart 无法验证含特殊字符的远程文件夹名称 HP 3PAR Storage System 设置向导可能无法正确设置 StoreServ 阵列的日期 / 时间 描述 如果从名称中包含某些特定非字母数字字符的文件夹中运行 SmartStart, 则 SmartStart 无法在远程主机上安装 Host Explorer 在此发行版中, 该问题已解决 如果远程主机上文件夹的名称中包含某些非字母数字字符, 这些文件夹无法正确验证 在此发行版中, 该问题已解决 如果未配置 Microsoft Windows 网络时间协议 (NTP), 并且对 PST/PDT 以外的时区进行手动选择日期和时间, 则在用户使用 SmartStart 和 / 或 HP 3PAR Storage System 设置向导初始化服务处理器和 StoreServ 阵列时, StoreServ 阵列上的日期和时间可能无法正确设置 在此发行版中, 该问题已解决 1.4 HP 3PAR SmartStart 的已知问题 以下是 SmartStart 1.3.1 中的已知问题 1.4.1 在验证 FC HBA 后,SmartStart 显示错误的驱动器版本 ( 问题 77549) 这是一个 Microsoft WMI 问题 SmartStart 依靠 WMI 从远程主机收集 HBA 信息 但是, 如果远程主机包含两个具有不同固件版本的 FC HBA( 其中仅有一个受 3PAR 支持 ), 则 WMI 会为这两个 HBA 报告相同的固件版本 然后,SmartStart 可能误报主机已正确配置 1.4.2 在配置某个目标以使用相同端口和不同目标方或发起方 IP 地址时,SmartStart 不会更新 iscsi 目标方或 IP 地址 ( 问题 79019) 在用户使用相同端口 ( 相同 iscsi 名称 ) 重新配置 iscsi 目标方但却使用不同的目标方或发起方 IP 地址时,SmartStart 可能不会更新 IP 地址 解决方法 : 1. 打开 Windows iscsi Initiator Properties 对话框 2. 如果需要修改的目标可安全删除 ( 未处于活动状态 ), 请将其删除 3. 使用 SmartStart 的 iscsi Host Configuration 向导从 SmartStart 配置目标 1.1 特性 3
1.4.3 SmartStart 不为标准用户帐户创建 HP 3PAR 管理控制台的快捷方式 ( 问题 79283) 由于 SmartStart 需要使用 Microsoft Windows 管理员帐户,SmartStart 不会为标准用户帐户创建 HP 3PAR 管理控制台程序的快捷方式 ( 在 SmartStart 安装期间 ) 解决方法 : 从管理控制台文件夹 (< 安装文件夹 >/bin/imc.exe) 中查找 HP 3PAR 管理控制台, 并在特定用户帐户中或在公用或默认 Microsoft Windows 文件夹下手动创建快捷方式 1.4.4 SmartStart 不从包含空文件夹的 CD 或 DVD 装载卷 ( 问题 79701) 如果在运行 Add VV to Windows 向导之前选择了 CD 或 DVD 卷中的空文件夹, 则 SmartStart 可能会失败, 并显示一条错误消息以提示用户 解决方法 : 在运行 Add VV to Windows 向导时, 不要从只读介质中选择空文件夹 1.4.5 将虚拟卷添加到 Microsoft Windows 系统时无法浏览至嵌套装入点 ( 问题 80542) 如果使用装载点将虚拟卷添加到 Microsoft Windows 系统, 则 Browse 对话框不允许用户打开空文件夹, 并且用户无法在空装载点文件夹中选择文件夹 此外, 如果满足以下这两个条件,Browse 对话框将不允许用户选择第三级空文件夹进行装载 : 第一级为分配的驱动器 ( 例如 A:\) 第二级为装入的空白文件夹 ( 例如 A:\VirtualVolumes) 解决方法 : 在 Mount this empty NTFS folder 文本字段中手动输入文件路径 1.4.6 如果使用 Internet Explorer 8, 则 HP 3PAR 服务处理器时间配置选项显示不正确 ( 问题 85733) 在使用 Internet Explorer 8 时,HP 3PAR 服务处理器设置向导的 Time and Region 页面和 HP 3PAR 存储系统设置向导的 Configure Time 页面将显示错误数据 用户在 Region 和 City/Country 下拉菜单中选择大陆地区和城市 / 国家或地区时, 可能总会出现这种问题 解决方法 : 在遇到错误的数据时, 请单击 Cancel, 然后单击 Yes 以进行确认 然后重新启动向导, 其中将包含以前输入的所有数据 在 Time and Region 或 Configure Time 页面中, 选择正确的时区, 并且不要更改该时区 然后, 在 Time and Region 和 Configure Time 页面上进行正确的选择 如果这样无法解决问题, 请尝试使用其他浏览器 有关详细信息, 请参阅 支持的浏览器 ( 第 3 页 ) 部分 1.4.7 若使用具有默认安全设置的 Internet Explorer 10, 服务处理器和存储设置向导无法正确显示 ( 问题 88190) 在使用具有默认设置的 Internet Explorer 10 时,HP 3PAR 服务处理器设置向导和 HP 3PAR Storage System 设置向导可能无法正确显示 解决方法 : 向导要求启用 Internet Explorer 的活动脚本安全性选项 要允许给定的服务处理器使用活动脚本, 请在 Internet Explorer 提示将 SP 地址添加到 受信任的站点 区域时, 单击 Add 按钮 用户也可以通过转到 Internet Explorer 的 工具 菜单 Internet 选项 安全性 选项卡 ( 站点需要调整 ) 自定义级别...( 选项卡 ), 然后启用 活动脚本, 来允许对所有地址使用活动的脚本 1.4.8 SmartStart 无法通过默认 Administrator 帐户以外的帐户连接到远程主机 ( 问题 88371) 在用户使用非内置 Microsoft Windows 管理员帐户运行 SmartStart Host Configuration 和 Add Virtual Volumes to Windows 时, 这些向导可能无法连接到远程主机 解决方法 : 在用户管理远程主机时, 某些 Microsoft Windows 服务器策略可能会导致用户帐户丢失其管理权限 但是内置 Microsoft Windows 管理员帐户不受这些策略的影响 4 1.4 HP 3PAR SmartStart 的已知问题
1.4.9 使用 Internet Explorer 10 启动 SmartStart 时, 服务处理器和存储设置向导显示在 SmartStart 后面 ( 问题 89179) 在使用 Internet Explorer 10 从 SmartStart 启动这些向导 ( 通过单击 Set Up System Set Up Service Processor) 时, 服务处理器和 HP 3PAR Storage System 设置向导可能会显示在 SmartStart 主窗口的后面 解决方法 : 使用鼠标移动这些向导, 使这些向导显示在 SmartStart 前面 1.4.10 在初始化存储系统时,HP 3PAR Storage System 设置向导显示错误消息 ( 问题 89949) 在 HP 3PAR Storage System 设置向导中运行 设置系统卷 ( 进度步骤 ) 时, 可能会显示错误消息 100008 Setup encountered an unknown error. Contact HP support for help 解决方法 : 如果在安装过程中显示错误 100008, 请等待大约 15 分钟, 然后尝试单击错误对话框中的 Retry 如果等待 15 分钟之后, 系统不响应, 并显示第二个错误, 请再等待 15 分钟, 然后再次单击 Retry 再等待 15 分钟后, 单击 Retry 将允许此过程成功完成, 并且安装过程应可以恢复正常 1.4.11 SmartStart 加载时间过长 ( 问题 90133) 在从 CD 启动 SmartStart 时, 可能会在 2 分钟或更长时间里持续显示一条指示正在加载 SmartStart 的消息 此时间会因 CD 驱动器速度而异 解决方法 : 最后将显示用于指明 SmartStart 正在加载的进度条和消息 HP 建议等待该进度条和消息显示出来, 并等待应用程序加载完成 1.4.12 即使 Internet Explorer 已设置为默认浏览器, 所有的帮助页面和链接也将在 Mozilla Firefox 中打开 ( 问题 97337) 这是一个 Microsoft WMI 问题 在 Microsoft Windows 7 和 8 中,SmartStart 使用 WMI 查询浏览器路径 无论默认浏览器设置如何, 都会将 WMI 配置为使用 Mozilla Firefox, 即使将 Internet Explorer 或另一浏览器被设置为默认浏览器也是如此 因此, 如果系统已安装 Mozilla Firefox, 则会在 Mozilla Firefox 中打开帮助页面和其他链接 解决方法 : 卸载 Mozilla Firefox 1.4.13 在提示安装.NET Framework 时,Host Explorer 安装失败 ( 问题 104749) 尝试在 Microsoft Windows 2012 系统上安装 Host Explorer 时, 在安装 Microsoft.NET Framework 过程中, 安装可能会失败 解决方法 : 确保已启用并正常运行 Microsoft Windows 更新服务, 并且已安装最新的.NET Framework 1.4.14 在 Microsoft Windows 2012 Server 上, 无法使用 SmartStart 1.3.1 连接本地主机 ( 问题 107326) 在 Microsoft Windows 2012 系统上, 用户可能无法将 SmartStart 1.3.1 连接到本地计算机 在从环境变量设置中删除 Microsoft Windows PowerShell 路径后, 会出现此问题 解决方法 : 打开命令提示符, 使用以下命令将 Windows PowerShell 路径更改为一个将使用 SmartStart 1.3.1 的路径 : set path=%path%;c:\windows\system32\windowspowershell\v1.0 然后在命令提示符下重新启动 SmartStart 1.3.1 1.4 HP 3PAR SmartStart 的已知问题 5