上開式洗衣機之使用與保養指南適用型號 :1CWTW4840YW, 1CWTW4800YQ, 1CWTW4740YQ 本手冊包含有用的資訊 ; 請先仔細閱讀後再去使用您的洗衣機 目 錄 洗衣機的安全..2 操作面板與特徵 3 洗衣行程指南. 5 使用您的洗衣機 6 保養洗衣機....9 故障排除 11 產品的保證....15 幫助與服務. 16
洗衣機的安全 您和他人的安全都是非常重要的 在本手冊及洗衣機上, 我們提供了許多重要的安全資訊 請務必閱讀並遵守這些安全資訊 這是安全警告標誌 這標誌是告訴您有潛在的危險, 可能造成您或他人的死亡或傷害 所有安全資訊都將跟在警告標誌及 危險 或 警告 字樣之後 這些字樣表示 : 危險 若您不立刻遵守指示, 將導致您死亡或受重傷 警告 若您不遵守指示, 將導致您死亡或受重傷 所有安全資訊將告訴您有哪些潛在的危險, 教您怎樣減少受傷的機會, 還告訴您若不遵照指示將會發生甚麼後果 重要安全指示 警告 : 為了減少使用洗衣機時發生火災 觸電或人身傷害的危險, 請遵守以下基本預防措施, 包含下列各項 : 使用洗衣機之前, 請詳讀所有的說明 不要去洗滌那些曾經被汽油 乾洗溶劑 易燃或容易爆炸的物質所清洗過 洗滌過 浸泡過的衣物, 因為它們會釋放出可能燃燒或者爆炸的氣體 不要加入汽油 乾洗溶劑或其他易燃或爆炸之物質到洗衣水裏面, 它們會釋放出可能燃燒或者爆炸的氣體 在某些情況下, 如果兩個星期或更長沒有使用的熱水系統可能會產生氫氣 氫氣是易爆炸氣體 如果熱水系統有很長一段時間未使用, 在使用洗衣機之前, 打開水龍頭, 讓水在每個水龍頭都流出幾分鐘 這樣可以釋放掉任何聚集的氫氣 由於該氣體是易燃性的, 在此時請不要吸煙或者使用火苗 不要讓小孩在洗衣機上或洗衣機內玩耍 當洗衣機在小孩附近使用時, 請仔細照顧小孩 在停止使用或棄置洗衣機前, 請將洗衣機門或上蓋拆除 當洗衣槽 脫水槽或洗衣棒在轉動時, 請不要將手伸入洗衣機內 請不要將洗衣機安裝或者存放在室外日曬雨淋之地方 請勿敲打控制面板 請不要擅自修理或者更換任何洗衣機零件, 除非您具有修理技能及明確理解本使用或維護指南或其他用戶維修說明書所指定的修理方法, 否則請別擅自修理 參閱 電源要求 章節之接地說明 若電源線損壞時, 必須由製造廠或其服務處或具有類似資格的人員更換以避免危險 請保留這些指示 2
控制面板及其特性並不是所有型號都有此特性和選擇功能 洗衣量 ( 水位 ) 請選擇一最適合您待洗衣物量之設定 小量將會加入一低水量給小量之衣物作洗滌 ; 超大量則將會加入較大量之水供大量之衣物或大件衣物作洗滌 衣物必需能自由地翻動 擠壓在一塊將導致衣物洗不乾淨, 且可能增加皺折和糾纏在一起 水溫溫度控制器會感應並調節冷熱水之進入以維持均勻的水溫 請依照待洗衣物之質料及髒污程度選擇水溫 為獲得最佳之洗衣效果及遵照衣物洗滌標籤之指示, 請使用較溫和一點的水溫去洗衣 溫水或熱水將會較您以前的洗衣機所提供之水溫低一點 即便是涼水或冷水洗, 可能會有一些溫水會被加入以確保最低的水溫 選項功能 ( 某些型號中有 ) 下列之選項設定可搭配大部份之洗衣行程 加強清洗此功能鍵可被設定搭配於大部份的洗衣行程中, 自動增加一個二次洗清 加入柔衣精洗衣行程中如選用柔軟劑就必需設定此功能鍵, 它可確保柔軟劑在正確之時間均勻地加入清洗之行程中 加入柔衣精以及加強洗清將功能鍵設定至此處, 它可同時啟用加入柔衣精及加強洗清之功能 洗衣行程鈕使用洗衣機上之行程器選擇合適之行程 轉動行程選擇鈕為您的衣物選擇洗衣行程 參閱 行程指南 以了解各行程之詳細說明 啟動 / 暫停 / 鬆開門鎖鍵 觸壓此鍵以啟動選擇之洗衣行程 ; 再觸壓一次此鍵可暫停洗衣機及鬆開門蓋鎖 備註 : 假如洗衣機正在進行脫水, 它可能需要花幾分鐘之時間以鬆開門蓋鎖 觸壓並按住此鍵 3 秒鐘可取消洗衣行程 3
門蓋鎖為使洗衣機能正確地作脫水, 門蓋鎖將會上鎖且點亮上鎖指示燈 燈亮表示已上鎖, 門蓋是打不開的 如您要開啟門蓋 請觸壓啟動 / 暫停 / 鬆開門鎖鍵, 洗衣機會在停止運轉後鬆開門鎖 如洗衣機是在進行高速脫水, 它需等幾分鐘後才會鬆開門鎖 再次觸壓啟動 / 暫停 / 鬆開門鎖鍵, 可使洗衣機繼續洗衣行程 行程狀態指示燈 行程狀態進水洗衣清洗脫水完成 行程狀態指示燈顯示洗衣之過程 在洗程中的每一階段, 您可能會發現與過去傳統洗衣機不同之聲音或暫停 進水當您按下啟動 / 暫停 / 鬆開門蓋鎖鍵, 洗衣機首先會作門蓋鎖之自我測試, 此時您將會聽到喀的一聲, 接著門蓋鎖會鬆開一會兒再重新上鎖 洗衣機會藉由脫水之動作以檢視衣物是否平衡 在進水之前此脫水之動作將長達數分鐘之久 在進水前您可能會聽到脫水之哼哼聲, 這是正常的 洗衣您將會聽到洗衣活葉拍打衣物之聲音 馬達聲音會在不同的洗衣過程中改變 洗衣時間之長短亦依設定之髒污度而定 清洗您會聽到類似洗衣行程中洗衣的聲音, 因為清洗時它會像洗衣行程將衣物作拍打 當您要選用柔軟劑添加鍵自動分配柔軟劑至洗衣機時, 請選擇設定在 YES( 是 ) 之位置 某些行程是採用灑水清洗 洗衣機在排水和脫水將水排出後, 洗衣機將會於整個清洗時間內繼續作脫水和灑水清洗之工作 脫 水 洗衣機會以更高的速度以除去衣物適當之含水量, 根據選擇之行程及脫水速度 完成洗衣洗衣行程終了, 完成洗衣之指示燈會點亮 請儘速將衣物取出以獲得較佳之效果 4
洗衣行程指南 為了使衣物得到最佳的保護, 請選擇最搭配待洗衣料之洗衣行程去洗衣 並不是所有的行程和選項功能都能適用於所有之機型 待洗衣物別行程水溫 脫水速度 行程之詳情 耐洗之衣料, 不褪色的物品, 毛巾, 牛仔褲 耐洗之衣料, 不褪色的物品, 毛巾, 牛仔褲 棉料, 亞麻料, 床單及混合衣物 較輕之棉料 不必熨燙之衣物, 棉料, 免燙衣料, 亞麻及合成纖維 微髒之不必熨燙之免燙衣料及合成纖維 大物件如睡袋 小被單 夾克 機器洗之絲綢, 女內衣及可手洗之毛料 超級洗法 標準行程 ( 較髒 ) 標準行程 ( 普通髒 ) 標準行程 ( 微髒 ) 免燙衣料行程或免燙衣料行程 ( 普通髒 ) 免燙衣料行程 ( 微髒 ) 大物件行程 細緻衣物 熱水溫水涼水 冷水 熱水溫水涼水冷水 熱水溫水涼水冷水 熱水溫水涼水冷水 熱水溫水涼水冷水 熱水溫水涼水冷水 熱水溫水涼水冷水 熱水溫水涼水冷水 較髒之衣物 浸泡 熱水溫水涼水冷水 泳衣及那些只需洗清而不必用清潔劑去洗者 淋濕之衣物及手洗衣物 洗清及脫水 排水及脫水 高速 高速 高速 高速 低速 低速 高速 此行程為頑固之污漬和髒污之衣物, 提供了最長之洗衣時間和強力之洗衣 此行程適合洗較髒及耐洗之衣物 對某些物品之水位感應程序可能會較其它衣物久, 因為它將較其它類型之衣料吸收更多之水 以此行程去洗較髒或耐洗之衣物 此行程僅使用灑水清洗 以此行程去洗普通髒的棉料或混合衣物 此行程僅使用灑水清洗 以此行程去洗不太髒之混合衣物 此行程僅使用灑水清洗 以此行程去洗那些不必熨燙之衣物, 如運動衫 女內衣 商務休閒服 免燙衣料及混紡衣物 以此行程去洗那些微髒且不必熨燙之衣物, 如運動衫 女內衣 商務休閒服 免燙衣料及混紡衣物 使用此行程去洗大物件如夾克和小被單 洗衣機將會洗衣之階段前注入足夠之水使衣物完全濕透, 請勿放入過多之衣物塞滿洗衣槽 低速以此行程洗滌那些保養標籤上註明可 洗衣機洗 或 柔洗 之輕微髒之衣物 請先將小件衣物放入洗衣袋再放入洗衣機內去洗 不脫水 使用此行程去浸泡那些沾有小斑點之衣物 洗衣機將會作斷斷續續的洗衣和浸泡 當行程終了, 洗衣機會作排水但不會作脫水 行程已完成 僅以冷水洗清 高速 對於需要加強清洗之衣物或因為電力之中斷使用此行程以 完成洗衣之工作 且僅供衣物只需作洗清之用 N/A 高速 針對厚重之衣物或以手洗之特別保護之衣物, 進行脫水以 縮短乾衣之時間 使用此行程排除因取消行程所留下之水 或因電力中斷後繼續完成洗衣行程 備註 : 假如您已加入柔衣精於分配器中 ( 視型號而定 ), 請確認將柔衣精選擇開關設定於啟用 Yes 之位置 *所有的清洗都是使用冷水 5
使用您的洗衣機 超級容量和超大容量洗衣機 待洗衣物量 針對這些建議之衣物全容量洗衣, 請將洗衣容量 ( 水位 ) 控制鈕設定於最大容量之位置 厚重工作服混合衣物毛巾細緻衣物 3 件褲子 3 件雙人床單 10 條浴巾 3 件婦女背心 3 件襯衫 4 個枕頭套 10 條手巾 1 件居家外套 4 件牛仔褲 8 件 T 恤 14 條浴衣 4 條襯裙 1 套機械師裝 6 條短褲 1 張浴墊 4 條短襯褲 1 件外袍 2 件襯衫 2 只胸罩 2 件女襯衫 2 件睡衣 8 條圍巾 1 件嬰兒服 警告 警告 火災的危險 絕對不可將那些沾到汽油或可燃性液體之衣物放入洗衣機內 沒有洗衣機能完全地去除油污的 絕對不可將那些曾經沾染到任何油品 ( 包含烹飪用油 ) 之物品去作烘乾 如不遵照指示, 將導致死亡 爆炸或火災 待洗衣物之分類與準備工作 電擊的危險 插入一個接地型之 3 孔插座 不要去掉接地腳 不要使用轉接頭 不要使用延長線 不遵照指示去作, 可能導致死亡 火災或電擊 洗滌細緻衣料或小件物品時, 請使用洗衣袋以避免打結 將針織衣物翻面以避免起毛球 將易沾棉絮者與易產生棉絮者分開, 人造纖維 針織物及燈芯絨布料將會沾黏從毛巾 毛毯及鬆絨線織品等衣料之棉絮 備註 : 請經常閱讀並遵照衣物上保養標籤之指示, 以避免洗壞衣物 加入清潔劑 掏空口袋, 取出零錢 鈕釦或任何可進入洗衣活葉下方之小東西, 導致堵塞或噪音 依建議之行程 水溫和褪色作衣物之分類 將較髒之衣物與微髒之衣物分開洗 將細緻之衣物與耐洗衣物分開洗 洗過之衣物仍有污點者請勿拿去烘乾, 因為熱度會將污點留在衣物上 衣物沾到污點應立刻處理 將拉鍊拉上 釦子扣好, 以避免鉤破其他之衣物 取出別針 飾物和其他堅硬的物品, 以避免刮壞洗衣機之內桶 取出不可洗的裝飾品 修補裂縫或破損邊, 以避免洗衣過程中變得更大 好用的提示洗滌防水或抗水性物品時, 請將它擺放均勻 請參閱 行程指南 上使用大件衣物行程之提示或更多的資訊 6 放入衣物之前, 先加入量好之高效能清潔劑量至洗衣槽內 如使用 Oxi 或不褪色之漂白劑等產品, 亦請將它先倒入洗衣槽底下再放入衣物 重要 : 請遵照製造廠商之使用說明, 決定清潔劑用量
將待洗衣物放入洗衣機 加入衣物柔軟劑至分配器 ( 某些型號中有 ) 將待洗衣物沿著洗衣槽周圍鬆散且均勻地放置 不得將待洗衣物擠壓得緊緊的, 以獲得最佳之洗衣效果 切勿將床單等大件物品圍繞在洗衣盤四週 ; 應將它鬆散擺放在洗衣槽四週 嘗試將大小不同之衣物混合去洗, 以避免打結 重要 : 請勿將衣物擠壓或用力塞入洗衣桶內, 衣物必需能自由翻滾才可獲得最佳之洗淨效果且減少皺折或打結 加入液態漂白水至分配器 倒入量好之液態柔衣精至分配器內 請經常遵照製造廠商之指示, 依照洗衣量放入建議之柔衣精用量 柔衣精要稀釋, 可加入溫水至分配器內直到液面達到分配器內緣之底部為止 參看最大量之箭頭 然後將選項功能鈕設定在啟用柔衣精 Yes 之設定或同時啟用柔衣精和加強洗清之功能 重要 : 請將柔衣精加入之功能選擇鈕設定在 Yes ( 啟用 ), 以確保它能行程中適時地釋放出來 手動添加柔衣精於待洗衣物中 在最後清洗行程, 等到洗衣機完成進水後, 觸壓啟動 / 暫停 / 鬆開門鎖鍵以暫停洗衣機 打開洗衣機上蓋加入建議用量之液態柔衣精, 切勿使液態柔衣精噴灑 滴濺或倒入洗衣槽或衣物上 請勿使用超過建議之柔衣精用量 蓋妥上蓋觸壓啟動 / 暫停 / 鬆開門鎖鍵再啟動洗衣機 選擇洗衣行程 請勿放入過量, 稀釋, 或使用量超過 1 杯 (250mL) 請勿將不褪色之漂白水或 Oxi 產品與液態之漂白水一起使用於同一洗衣行程 轉動行程選擇鈕選擇洗衣行程 請參閱 行程指南 獲取更多之訊息 7
選擇洗衣量 ( 水位 ) 選項功能, 如有需要 ( 某些型號中有 ) 選擇一最適合洗衣量之設定 小量將會加入一低水量給小量之衣物作洗滌 ; 超大量則將會加入較大量之水供大量之衣物或大件衣物作洗滌 衣物必需能自由地翻動 選擇所需之額外功能 如您使用了柔衣精, 請確認選擇其中一種加入柔衣精之設定 Yes 選擇水溫觸壓啟動 / 暫停 / 鬆開門蓋鎖鍵, 啟動洗衣行程 在您選妥了洗衣行程後, 請轉動水溫選擇鈕, 依據您的衣物設定適當之水溫 注意 : 請經常閱讀並遵照衣物上保養標籤之指示, 以避免洗壞衣物 洗衣水溫 熱水會加入一些的冷水以節省能源 此時之水溫將較設定之熱水溫度稍低 溫水將有一些冷水被加入, 如此水溫將較先前使用之洗衣機水溫低 涼水可加入一些之溫水以幫助去除髒污及清潔劑之溶解 冷水此水溫是水龍頭給水之水溫 假如水龍頭之水溫是非常的冷, 可加入一些之溫水以幫助去除髒污及清潔劑之溶解 建議之衣料 白色或淡色耐洗之衣物較髒 亮麗的有色衣物普通髒或微髒 有色衣物沾到血或褪色者微髒 暗色衣物沾到血或褪色者微髒 觸壓啟動 / 暫停 / 鬆開門蓋鎖鍵以啟動洗衣行程, 在感應衣物之平衡時它會延後幾分鐘才進水 當行程終了, 完成指示燈會點亮 完成洗衣之後, 請儘快將衣物取出以避免發生異味 減低皺折以及金屬夾 釦或拉鏈造成之鏽蝕 鬆開門蓋鎖加入衣物 : 假如您想鬆開門蓋鎖加入 1 或 2 件忘記放入之衣物時 : 觸壓啟動 / 暫停 / 鬆開門蓋鎖鍵 ; 待洗衣機停止動作後門蓋鎖就會鬆開 假如衣物正在高速脫水中, 將需要數分鐘才會停止 把門蓋關妥, 再觸壓啟動 / 暫停 / 鬆開門蓋鎖鍵可重新啟動該洗衣行程 假如門蓋開啟之時間超過 10 分鐘, 則洗衣機它會自動地將水排出 延遲進水進水會延後約 2~3 分鐘以檢查衣物是否不平衡, 您將會聽到洗衣機於進水前作脫水之嗡嗡聲, 這是正常的運轉 8
保養洗衣機 進水管 請於洗衣機使用 5 年之後, 將進水管作更換, 以降低水管故障造成之風險 應定期檢查水管, 如發現它有腫脹 扭結 割傷 磨損或漏水之情形請予以換新 當您更換進水管時, 請使用不褪色之奇異筆將日期註記在水管標籤上 不使用或假期時的維護 只有您在家時才使用洗衣機, 假如您將要渡假或是一段長時間不去使用洗衣機時, 請遵照下列步驟 : 拔掉洗衣機插頭或切斷電源 關閉進水閥之水源, 此可避免您不在家時, 發生漏水的意外事件 ( 大量的水流出 ) 清潔您的洗衣機 保養您的洗衣機使其與衣物一樣地乾淨與清新 要使洗衣機內部無異味, 請參照此建議之清潔程序按月去作 : 1. 確保洗衣機內部是空的 2. 使用建議之洗衣機清潔錠 AFFRESH, 加入一錠去洗內桶 或假如使用液態漂白水, 則加入一杯 (250 ml) 至漂白水分配器內 洗衣機過冬之準備 重要 : 將洗衣機安裝或存放在不會結冰的地方, 以避免損壞洗衣機 因為會有些許的水留在進水管內, 結冰會損壞您的洗衣機 如果在冰冷的天氣時存放或移動洗衣機, 請為洗衣機作過冬之準備 為洗衣機過冬 : 1. 將水龍頭關閉, 拆下進水管及去除水管內之水 2. 倒入 1 公升的 R.V. 型防凍液至洗衣槽內, 啟動清洗及脫水之行程讓洗衣機運轉約 30 秒鐘使防凍液與殘留之水混合 3. 拔掉洗衣機插頭或切斷電源 重要 : 使用槽洗淨行程時請勿放入清潔劑去洗, 請勿使用超過建議用量之漂白水以避免傷害到產品 3. 蓋妥洗衣機上蓋 4. 選擇設定一般衣物較髒之洗衣行程, 熱水水溫和大量衣物 5. 觸壓啟動 / 暫停 / 鬆開門蓋鎖鍵, 洗衣機它會先進水一下然後暫停, 門蓋會上鎖, 然後繼續洗衣行程 備註 : 為取得最佳功效, 請勿中斷該行程 假如一定要中斷它, 請觸壓啟動 / 暫停 / 鬆開門蓋鎖鍵兩次, 再啟用洗清及脫水之行程以確保清潔劑或漂白水在洗衣機內已徹底被清洗乾淨 觸壓並按住啟動 / 暫停 / 鬆開門蓋鎖鍵 3 秒鐘可取消該洗衣行程 清潔柔衣精分配器 1. 以兩隻手指抓住柔衣精分配器之上緣, 於往上抽出時以手指將它往內壓緊分配器 2. 使用溫水將它清洗乾淨, 然後再將它裝回 清潔漂白水分配器請使用微濕且乾淨的布將漂白水分配器擦乾淨 清潔洗衣機外表 : 1. 使用柔軟微濕之布或海棉擦去滴出之清潔劑 2. 必要時, 可使用多功能之表面型清潔劑 重要 : 請勿使用有磨損力之產品, 以避免傷害到洗衣機之外觀 9
警告 過重之危險 應由兩人或更多人來搬運及安裝洗衣機 否則將導致背部或其它之傷害 搬遷洗衣機 1. 關閉水龍頭, 拆下進水管及去除水管內之水 2. 假如洗衣機將在寒冷之天氣下搬遷, 搬運之前請遵照過冬之準備去作 3. 從排水系統中拆開排水管並將殘留之水排出至水盤或水桶內, 將排水管從洗衣機背面拆下 4. 拔掉洗衣機插頭 5. 將進水管及排水管放入洗衣槽內 6. 將電源線跨過洗衣機邊緣再放入洗衣槽內 7. 將原來之包裝固定物 ( 保麗龍 ) 裝回, 如它已不存在, 請改用被單或毛巾塞入洗衣槽開口處, 蓋妥上蓋再以膠帶將上蓋與機殼貼妥 直到洗衣機送達新地址 重新安裝 / 使用洗衣機在不使用 渡假 過冬或搬遷後重新安裝洗衣機 : 1. 請遵照 安裝說明 擺放 調整水平及接裝水源 2. 重新使用前, 請依照下列之建議程序處理 重新使用洗衣機 : 1. 沖洗水管及進水管 重新裝回進水管, 打開水龍頭 警告電擊的危險插入一個接地型之 3 孔插座 不要去掉接地腳 不要使用轉接頭 不要使用延長線 不遵照指示去作, 可能導致死亡 火災或電擊 2. 插上插頭或送上電源 3. 選用免燙衣料或免燙衣料較髒之洗衣行程去清洗洗衣機及去除防凍液, 如要使用清潔劑, 請使用 HE 清潔劑並依製造商建議洗滌中負載之 1/2 用量去洗 10
故障排除 振動或不平衡 請先嘗試此建議的解決方法或可避免叫修服務所需之費用 問題點可能原因解決方法 檢查如下安裝是否正確或參閱 使用洗衣機 之章節 異聲 洗衣機腳可能沒著地或鎖緊 洗衣機未放平 衣物未均勻地放置 洗衣機之前後腳都要確實著地, 且需調整水平使能正常運轉 洗衣機腳之螺帽必須確實鎖緊頂住外殼底部 檢查地板是否彎曲或凹陷, 如地板不平可使用 3/4 (19 mm) 之夾板墊在洗衣機下方以降低噪音 參閱安裝說明書上 調整水平 之說明 將待洗之乾衣物寬鬆且均勻地沿者洗衣槽四周擺放, 放入濕衣物或加入過多的水至洗衣槽將造成不平衡 洗少一點衣物以降低不平衡 不可將衣物捆綁在一塊 避免洗單件之衣物 使用一般較髒之洗衣行程搭配超高或大量之水位去洗超大件衣物 不吸水物品如被蓋或充填聚酯纖維之夾克 參閱洗衣機之使用說明書中之 行程指南 和 使用洗衣機 之說明 喀喀聲或金屬之聲音 洗衣機排水系統有異物 洗衣前先掏空口袋, 鬆散之物品如硬幣將會掉入洗衣槽與貯 水桶間或卡住排水幫浦 它可能需要去電服務部找人修理 聽到之金屬聲如衣服上之金屬釦 拉鏈等碰觸到不鏽鋼內槽所發出之聲音, 這些都是正常的 嘎嘎聲或嗡嗡聲 洗衣機可能在作排水 排水幫浦在脫水 / 排水階段, 排完大量之水後繼續運轉所發 出之嘎嘎聲 這是正常的聲音 嗡嗡的聲音 進水指示燈亮 在您啟動洗衣機之後可能會聽到洗衣機在脫水感應之嗡嗡 聲 這是正常的, 脫水感應會在進水之前持續運轉數分鐘 漏水 檢查安裝工作是否確實洗衣機未放平洗衣機未放平水可能會濺出洗衣槽外 洗衣機效能不如預期 洗衣機不運轉或進水, 洗衣機不動作或洗衣指示燈持續點亮 ( 顯示洗衣機不能正常地進水 ) 進水管未鎖緊 檢查衣物有無不平衡或過載 將進水管之連接頭鎖緊 進水管之華司進水管 4 端之橡皮華司是否已裝妥? 排水管之接裝 家中之管線或水槽 排水道堵塞 衣物放置不當 查正確之水源 將排水管從洗衣機外殼上拉出並固定在排水管或水槽上 請勿將排水管接頭處之開口完全封死 水會從堵塞之排水管道或水槽回流 檢查住家之管線是否漏水 ( 水槽 排水管 水管及水龍頭等 ) 衣物放置不當將會導致洗衣槽不正和導致水濺出洗衣桶外 請參照 使用洗衣機 章節中放入衣物之說明 冷熱水管都要接裝且有水流入進水閥 冷熱水源之水龍頭必需開啟 查進水閥內之過濾網是否堵塞 查進水管是否扭折, 它會阻擋水之流動 11
故障排除 警告 電擊的危險插入一個接地型之 3 孔插座 不要去掉接地腳 不要使用轉接頭 不要使用延長線 不遵照指示去作, 可能導致死亡 火災或電擊 請先嘗試此建議的解決方法或可避免叫修服務所需之費用 問題點可能原因解決方法 洗衣機效能不如預期 ( 繼續 ) 洗衣機不運轉或進水, 洗衣機不動作或洗衣指示燈持續點亮 ( 顯示洗衣機不能正常地進水 ) 洗衣機不排水 / 脫水, 衣物仍濕濕的或脫水指示燈亮著 ( 顯示洗衣機不能在 10 分鐘內將水排出 ) 12 查正確之供電 正常洗衣機之運轉 洗衣機洗了打結 ( 糾結 ) 或過量之衣物 掏空口袋並使用洗衣袋裝小件衣物去洗 使用低速脫水之行程去洗 洗衣機洗了打結 ( 糾結 ) 或不平衡之衣物 檢查管線使能正確安裝排水管 排水管延長之立管高度遠高於 4.5 (114mm) 過多的洗劑產生之泡沫導致排水 / 脫水變慢或停止 將電源線插入 3 孔之插座 請勿使用延長線 確認插座有電 重設無熔絲開關, 更換保險絲 備註 : 如問題繼續存在, 請洽電工 洗衣機上蓋必需蓋妥洗衣機才能運轉 洗衣行程在某個階段將會作暫停, 請勿去中斷洗衣行程 在進水之前, 洗衣機會作數分鐘之脫水以檢測乾衣物是否平衡 您可能會聽到脫水的嗡嗡聲, 這是正常的 取出一些的物品, 重新將衣物均勻地擺放並加入清潔劑 蓋好洗衣機上蓋再觸壓啟動 / 暫停 / 鬆開門鎖鍵 洗衣行程啟動之後, 請勿放入超過 1 或 2 件之衣物以避免過載或不平衡 小件之物品可能已進入排水幫浦或介於洗衣槽與貯水桶之間, 如此會降低排水速度 低速脫水之行程去水量將較高速脫水之行程少, 請使用建議之行程 / 脫水速度去洗衣 要去除衣物上過多之水份, 設定排水和脫水 衣物可能要重新擺放使均勻地分佈在洗衣槽內 衣物緊緊地捲在一起或衣物不平衡將使洗衣機不能正常脫水, 衣物上之水份較正常為高, 均勻地擺放濕衣物使能平衡脫水 選擇設定排水及脫水行程以除去多餘之水份 參閱 使用您的洗衣機 章節之建議放入衣物之說明 檢查排水管是否正確安裝 使用排水彎頭並將它固定在排水管或洗衣槽上 請勿將連接口完全封死 針對 1C 開頭之洗衣機, 如果排水管末端高於地面 96 (2.4 m), 請降低其高度 取出排水管內所有之堵塞物 經常量測並遵照製造商之指示用量去洗衣 要去除過多之泡沫, 選擇洗清 / 脫水行程, 不可加入洗劑
故障排除 請先嘗試此建議的解決方法或可避免叫修服務所需之費用 問題點可能原因解決方法 洗衣機效能不如預期 ( 繼續 ) 完成洗衣後, 衣物上有乾燥點 不正確或錯誤之洗衣或清洗水溫 高速度之脫水較傳統上置式洗衣機除掉更多水份 檢查正確之水源確認是否冷熱水源裝反了? 省電之設定控制進水之水溫 在最終之脫水時它結合了高速之脫水與空氣之流動導致在外層之衣物產生乾燥點 這是正常的 冷 熱水管都要接裝, 且各自的冷 熱水源都有水流入進水閥 檢查確認進水閥上之過濾網未堵塞 校正所有扭折之水管 衣物未作清洗 檢查正確之水源是否冷熱水源裝反了? 衣物洗完後沾有沙子 寵物毛髮 棉絮等 使用過量之洗劑 不遵照建議放入衣物 設定太低之水位 / 少衣量 過多之沙子 寵物毛髮 棉絮以及清潔劑或漂白水等堆積可能需要加強洗清 本洗衣機使用的洗衣 / 洗清的水溫較以前的洗衣機為低, 此包含了較低之熱水及溫水之洗衣 冷 熱水管都要接裝, 且各自的冷 熱水源都有水流入進水閥 冷 熱水龍頭都必需開啟 進水閥上之過濾網可能堵塞了 校正所有扭折之水管 過量清潔劑產生之泡沫會導致洗衣機不正常之運轉 經常量測使用正確之清潔劑量並遵照製造商針對衣物量及髒污度之指示 衣物緊緊地捲在一起將會清洗不乾淨 應將衣物鬆散且均勻地沿者洗衣槽四周擺放 僅能放入乾衣物去洗 請依行程之設計配合衣料去洗 洗衣行程啟動後, 僅能再放入 1 或 2 件之衣物去洗 請選用一符合衣量 / 水位之設定去洗衣 為選用之洗衣行程設定加強洗清功能 ( 某些型號有 ) 衣物打結了不遵照建議之方式去洗衣參閱 使用您的洗衣機 章節 選用一洗衣及脫水速度較慢之行程 ; 如此, 衣物將會較高速脫水者潮濕 參閱 行程指南 選用匹配衣物之行程 將衣物沿洗衣槽四周均勻地擺放 將衣料混合一起洗以降低打結之情形, 請使用建議之行程去洗適合之衣料 洗不乾淨或洗不掉污漬衣物未依建議放入洗衣機衣物緊緊地捲在一塊導致洗淨能力將降低 將洗劑直接倒在衣物上 設定太低之水位 / 少衣量 將衣物沿洗衣槽四周均勻地擺放 僅能放入乾衣物去洗 洗衣行程啟動後, 僅能再放入 1 或 2 件之衣物去洗 放入衣物前, 應先將洗衣劑 Oxi 產品及可洗花色衣物之漂白水等先加入洗衣機桶底 請選用一符合衣量 / 水位之設定去洗衣 13
故障排除 請先嘗試此建議的解決方法或可避免叫修服務所需之費用 問題點可能原因解決方法 洗衣機效能不如預期 ( 繼續 ) 洗不乾淨或洗不掉污漬 ( 繼續 ) 使用過量之洗劑 未針對衣料選用適當的行程 未使用分配器 未將類似顏色之衣物一起洗 過量清潔劑產生之泡沫會導致洗衣機不正常之運轉 經常量測使用正確之清潔劑量並遵照製造商針對衣物量及髒污度之指示 請使用較髒之行程及較溫和之水溫以增進洗淨力 請使用強力行程去洗較難洗之衣物 參閱 行程指南 選用最適合衣物之洗衣行程去洗 使用分配器以避免漂白水或柔衣精沾染在衣物上 啟動洗衣行程前, 先將清潔劑放入分配器內 如有使用柔衣精, 請選擇啟用 Yes 加入柔衣精 之設定 ( 某些型號有 ) 請勿將清潔劑等產品直接倒在衣物上 請將類似顏色之衣物一起洗, 並於洗衣行程終了時迅速將衣物取出, 以避免衣物互相渡色 分配器動作不正確 分配器堵塞 僅能放入液態之漂白劑於漂白劑分配器內 僅能放入柔衣精 於柔軟劑分配器內 衣物洗壞了 洗衣時口袋裡有尖銳之物品 繩帶會纏在一起 洗衣前先掏空口袋, 拉上拉鏈並扣上釦子或黏釦等, 以避免鉤破或磨損 洗衣前先將繩帶等綁好 衣物放入洗衣機之前就已損壞 洗衣機過載會導致衣物之損壞 洗衣前先將裂縫或破損處縫妥, 以免擴大損壞處 將衣物沿洗衣槽四周均勻地擺放 僅可放入之乾燥的待洗衣物 請針對衣料選用洗衣機所設計之行程 洗衣行程啟動後, 僅能再放入 1 或 2 件之衣物去洗 液態漂白水加入量不正常 請勿將液態漂白水直接倒在衣物上, 擦除溢出之漂白水 異味 不遵照衣物保養標籤之指示去洗 未遵照指示按月清潔洗衣機 使用過量之清潔劑 未稀釋之漂白水將損壞衣物 使用量不可超過製造商之建議用量 當您放入或取出衣物時, 請勿將衣物置於漂白水分配器上 請務必經常閱讀並遵照製造商的衣物保養標籤說明去洗衣 參閱 行程指南 選用最適合該衣物之洗衣行程去洗 參閱保養洗衣機之 清潔您的洗衣機 章節 洗衣行程終了時, 請迅速將衣物取出 確認正確之使用量 請經常遵照製造商之指示 參閱 清潔您的洗衣機 章節 門鎖指示燈閃爍門蓋未蓋上 蓋妥上蓋 洗衣蓋未蓋上, 洗衣機將不會啟動及進水 觸壓啟動 / 暫停 / 鬆開門鎖鍵停止或暫停洗衣機運轉 洗衣機可能仍在脫水中 脫水槽未停止脫水, 門蓋鎖是不會鬆開的 如果它是洗大量或厚重之衣物, 脫水槽需要等數分鐘後才會停止轉動 14
Whirlpool 產品之保證 全機保證一年 自購買之日起一年之內, 該產品若是依照所附贈或提供的說明書進行操作或保養, 則 Whirlpool 將負責支付所有因產品故障所更換之正廠維修零件費用和維修工資, 且服務必須是由 Whirlpool 所認可之服務公司進行 產品之保證僅限於購買國家之地區使用者 Whirlpool 公司不負責承擔下列各項所需之費用 1. 產品更換零件或服務之費用, 是因產品不是在正常且僅供家庭使用之情況下或是不依照使用說明書 / 安裝說明書去使用所的 2. 要求改正產品之安裝 使用說明 更換保險絲或修改線路或管線之服務 3. 要求更換電燈泡 濾網或濾水器 這些消耗品不在保證之範圍內 4. 由於意外事故 改裝 使用不當 胡亂使用 火災 水災 天災 錯誤安裝 未依電工或管路法規去安裝或使用了未經 Whirlpool 公司認可產品而造成的損害 5. 外觀損壞, 包括刮傷 碰傷 碎裂或其它產品外觀上之損壞 除非那些的損壞是因材料或人工所造成且於購買後之 30 天內提出報告者 6. 為維修而引生之產品載送費用 本產品的設計是可在家中進行維修的 7. 由於擅自改裝而需對零件或系統進行之修理 8. 產品使用在偏遠地區且該地沒有合格之服務員者, 因出差服務所發生之差旅費用 9. 產品安裝在無法維修之場所或不依照惠而浦公司印製之安裝說明去安裝所衍生之遷移或安裝費用 10. 產品之原始機型 / 機號牌已被撕掉 變更或不易確認者, 維修所發生之零件費用或維修工資 Whirlpool 公司不承擔意外事故賠償費或間接損失賠償費 有些州不容許拒絕支付或免除支付意外事故賠償費或間接損失賠償費, 所以在那些地方本聲明對您無效, 本保證書賦予您明確的法律權利, 您也許還有其他之權利, 那將隨您居住的州省的不同而異 本保證書不適用於美國 50 個州以外和加拿大以外的地區 要知道產品的保證的詳細情形, 請與 新禾股份有限公司 或其授權之經銷商聯繫 若您需要服務, 請先查閱本手冊 故障排除指南 一節 仔細研讀後仍有問題, 還可以通過 幫助和服務 一節或去電新禾股份有限公司, 以得到其他的幫助 請將本手冊和您購買之發票保存在一起, 以便將來參考之用 在保證期內要求服務時, 您必須提供購買證明 安裝日期或產品之保證書 請將有關於您的洗衣機資料, 填入右列之各欄內, 以便幫助您得到需要之協助 經銷商名稱 : 住址 : 電話號碼 : 機型 : 機號 : 購買日期 : 15
規格 : 機型 1CWTW4840YW / 1CWTW4800YQ / 1CWTW4740YQ 類型洗衣機 適用電源 120 V/ 60 Hz 最大洗衣量 12 kg ( 乾衣重量 ) 適用水壓額定消耗電功率脫水速度製品重量外觀尺寸 ( 高 x 寬 x 深 ) 0.04~0.8 Mpa 500 W 700 rpm 60 kg 1,092 x 699x 686 (mm) 幫助和服務 打電話要求幫助或服務之前 請查閱 故障排除 章節 它可能會幫您省下叫修服務的成本 假如您還需要幫助, 請遵照下列指示去作 : 打電話之前, 請先了解洗衣機之購買日期 完整的機型與機號 這些的資料可幫助我們更快地回應您的需求 如果您需要更換的零件 如果您需要訂購更換之零件, 我們建議您僅使用工廠指定的零件 這些零件可適當的匹配並運作正常, 因為它們是與製造每壹台新的 Whirlpool 產品同樣精密標準製造的 要在您的所在地區找到原廠指定之零件 : 請直接與出售洗衣機之經銷商或新禾股份有限公司全省各服務公司連絡 或撥打 0800-678-678 免費服務電話 代理商資訊