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思 想 政 治 理 论 经 核 查 无 误 思 想 政 治 理 论 经 核 查 无 误 思 想 政 治 理 论 经 核 查 无 误 思 想

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分 享 目 标 感 悟 招 聘 中 的 做 人 与 做 事? 如 何 让 用 人 部 门 满 意 而 归? 如 何 运 用 招 聘 管 理 信 息 系 统 简 化 招 聘 工 作?

招 聘 一 般 流 程

招 聘 困 惑 大 收 集 传 统 的 招 聘 渠 道 招 聘 的 效 果 越 来 越 差, 每 次 招 聘 我 最 担 心 投 递 简 历 的 人 不 过 多 通 过 三 大 转 投 的 简 历 倒 是 数 量 很 多, 可 是 质 量 不 高, 最 让 人 担 忧 的 是 参 加 笔 试 的 人 数 还 达 不 到 1/3 笔 试 题 目 自 己 出 的 话, 什 么 题 目 考 核 什 么 还 有 点 拿 不 准, 让 第 三 方 出 具 吧, 又 怕 不 能 理 解 公 司 的 文 化, 出 的 题 外 行 了 这 可 如 何 是 好 呢? 为 什 么 面 试 后 入 职 的 人 员, 不 能 在 部 门 稳 定 的 工 作, 不 是 试 用 期 自 己 不 习 惯 单 位 走 人 了, 就 是 部 门 领 导 看 不 上 呢?

目 录 一 个 通 用 的 招 聘 流 程 新 解 准 确 把 握 招 聘 信 息 新 解 有 的 放 矢 发 布 信 息 新 解 笔 试 新 解 面 试 新 解 素 质 测 评 新 解 背 景 调 查 新 解 入 职 培 训 管 理 中 高 端 人 才 招 聘 全 新 服 务 模 式 品 质 招 聘 信 息 发 布 便 捷 CV 筛 选 笔 试 人 数 心 总 有 数 面 试 未 过 人 员 SMS 通 知 建 立 企 业 人 才 库

招 聘 流 程 之 准 确 把 握 招 聘 信 息

招 聘 流 程 之 准 确 把 握 招 聘 信 息

招 聘 流 程 之 准 确 把 握 招 聘 信 息 招 聘 人 员 招 聘 岗 位 对 人 的 素 质 要 求 分 析 用 人 部 门 领 导 分 析 用 人 部 门 团 队 最 好 的 办 法 是 让 HR 到 用 人 部 门 锻 炼 锻 炼, 这 样 他 就 明 白 到 底 这 个 部 门 需 要 什 么 样 的 职 员

素 质 传 统 的 性 向 测 验 和 知 识 测 验 并 不 能 预 测 候 选 人 在 未 来 工 作 中 的 表 现 人 的 工 作 绩 效 由 一 些 更 根 本 更 潜 在 的 因 素 决 定, 这 些 因 素 能 够 更 好 的 预 测 人 在 特 定 职 位 上 的 工 作 绩 效 这 些 能 区 分 在 特 定 的 工 作 岗 位 和 组 织 环 境 中 绩 效 水 平 的 个 人 特 征, 就 是 素 质 Competence

看 得 见 的 与 看 不 见 的

岗 位 胜 任 能 力 岗 位 胜 任 能 力 是 指 根 据 岗 位 的 工 作 要 求, 确 保 该 岗 位 的 人 员 能 够 顺 利 完 成 该 岗 位 工 作 的 个 人 能 力 特 征 结 构 特 质 动 机 自 我 认 知 社 会 角 色 技 能 知 识

把 握 得 住 的 与 把 握 不 住 的

岗 位 胜 任 能 力 分 析 与 职 位 说 明 书 的 区 别 区 别 研 究 对 象 分 析 的 能 力 表 现 内 容 战 略 意 义

岗 位 胜 任 能 力 分 析 与 职 位 说 明 书 的 区 别 岗 位 胜 任 能 力 分 析 的 对 象 ---- 人 职 位 说 明 书 分 析 的 对 象 --- 岗 位 岗 位 胜 任 能 力 分 析 --- 优 秀 员 工 的 关 键 能 力 职 位 说 明 书 分 析 ---- 完 成 岗 位 工 作 的 基 本 能 力 岗 位 胜 任 能 力 分 析 ---- 杰 出 员 工 潜 在 的 特 征 职 位 分 析 的 结 果 ---- 涉 及 该 岗 位 的 所 有 任 务 岗 位 胜 任 能 力 分 析 --- 对 员 工 的 素 质 要 求 与 导 向 有 引 导 作 用

岗 位 胜 任 能 力 分 析 与 职 位 说 明 书 的 区 别 工 作 分 析 (JA) 1 确 定 这 个 岗 位 的 任 务 和 内 容 ( 做 什 么 ) 2 需 要 什 么 任 职 资 格 ( 需 要 具 备 哪 些 技 能 ) 胜 任 能 力 素 质 模 型 完 成 该 工 作 需 要 什 么 样 的 关 键 素 质? ( 知 识 技 能 社 会 角 色 自 我 认 知 特 质 ) 中 高 端 职 位 招 聘 前 需 要 考 虑 构 建 胜 任 能 力 素 质 模 型

用 人 部 门 的 领 导 领 导 专 制 型 民 主 型 放 任 型

用 人 部 门 团 队 成 员 的 黄 金 构 架 团 队 技 术 专 家 决 策 专 家 协 调 专 家 团 队 60 年 代 70 年 代 80 年 代

招 聘 流 程 之 有 的 放 矢 发 布 信 息 招 聘 人 员 内 部 人 员 推 荐 内 外 部 招 聘 外 部 招 聘 HR 群 地 面 招 聘 会 平 面 媒 体 网 络 媒 体 应 考 虑 人 才 分 布 规 律 求 职 者 活 动 范 围 企 业 的 位 置 人 力 资 源 市 场 状 况 招 聘 成 本 等 等 现 在 多 以 内 外 部 混 合 招 聘 为 主

内 部 招 聘 外 部 招 聘 优 可 提 高 被 提 升 者 的 士 气 在 有 些 方 面 可 节 省 花 费 可 促 成 连 续 的 提 升 点 对 员 工 能 力 可 更 准 确 地 判 断 可 调 动 员 工 的 工 作 积 极 性 一 般 只 需 雇 用 从 最 低 级 别 的 员 工 中 甄 选 新 鲜 血 液 有 助 于 拓 宽 企 业 的 视 野 比 培 训 专 业 人 员 要 廉 价 和 快 速 在 企 业 内 没 有 业 已 形 成 的 政 治 支 持 者 内 外 部 招 聘 近 亲 繁 殖 ( 企 业 的 视 野 会 逐 渐 狭 窄 ) 未 被 提 升 的 人 或 许 士 气 低 落 政 治 的 勾 心 斗 角 必 须 制 定 管 理 与 培 养 计 划 可 能 引 来 企 业 窥 察 者 可 能 未 选 到 适 应 该 职 务 或 企 业 需 要 的 人 可 能 会 影 响 内 部 未 被 甄 选 的 候 选 小 集 团 人 的 士 气 新 员 工 需 要 较 长 的 调 整 期 或 熟 悉 时 间 大 多 数 企 业 实 行 内 外 招 聘 并 举 如 果 某 一 企 业 的 外 部 环 境 和 竞 争 情 况 变 化 非 常 迅 速, 它 就 既 需 要 开 发 利 用 内 部 人 力 资 源, 同 时 又 必 须 侧 重 利 用 外 部 人 力 资 源 对 那 些 外 部 环 境 变 化 缓 慢 的 企 业 来 说, 从 内 部 进 行 提 拔 往 往 更 为 有 利 缺 点

招 聘 流 程 之 新 解 笔 试 6:4 5:5 3:7 把 握 好 主 客 观 题 比 例? 主 观 题 比 例 逐 渐 加 大

招 聘 流 程 之 新 解 笔 试 专 业 胜 任 能 力 通 用 胜 任 能 力 职 员 核 心 胜 任 能 力 把 握 好 通 用 题 与 专 业 技 术 题 的 比 例

招 聘 流 程 之 新 解 笔 试 笔 试 主 观 题 谁 来 出? 出 什 么? 谁 来 评 判? 我 的 故 事 : 谁 来 评 判?

招 聘 流 程 之 新 解 笔 试 笔 试 通 知 面 试 入 选 人 员 笔 试 淘 汰 人 员 未 能 参 加 笔 试 人 员

招 聘 流 程 之 新 解 面 试 单 位 : 家 样 本 比 例 (%) 面 试 1439 92.7 心 理 测 试 247 15.9 知 识 考 试 881 56.8 竞 聘 演 讲 237 15.3 其 他 207 13.3

招 聘 流 程 之 新 解 面 试 面 试 面 试 题 目 选 择 面 试 考 官 选 择 面 试 地 点 XX 集 团 侯 考 室 的 故 事

招 聘 流 程 之 新 解 面 试 面 试 人 员 侯 考 室 表 现 (70%) 语 言 表 达 (50%) 非 语 言 表 达 (50%)

领 会 肢 体 语 言 的 要 领 姿 势 A: 面 向 前 方, 采 取 大 方 的 姿 态, 显 示 出 十 足 的 信 心 正 面 注 视, 面 带 微 笑, 表 示 出 态 度 友 好 又 手 叉 腰 表 明 进 行 控 制 的 决 心 和 能 力 积 极 沟 通 信 号

领 会 肢 体 语 言 的 要 领 姿 势 B: 正 面 注 视 表 明 注 意 力 集 中 松 弛 的 四 肢 表 明 缺 乏 紧 张 感 中 间 状 态 沟 通 信 号

领 会 肢 体 语 言 的 要 领 姿 势 C: 躲 闪 的 目 光 意 在 回 避 拉 耳 朵 的 动 作 表 明 心 存 疑 虑 肩 部 低 垂 表 明 缺 乏 信 心 身 体 侧 转 意 味 着 拒 绝 接 受 他 人 所 说 的 话 消 极 状 态 沟 通 信 号

招 聘 流 程 之 新 解 面 试 面 试 通 知 面 试 入 选 人 员 面 试 淘 汰 人 员 未 能 参 加 面 试 人 员 后 台 与 短 信

招 聘 流 程 之 无 领 导 小 组 讨 论 一 般 要 点 一 组 评 价 者,4-8 人 评 价 者 地 位 平 等 ( 适 用 于 外 部 竞 聘 或 内 外 部 竞 聘 ) 围 绕 特 定 问 题 自 由 讨 论 得 出 小 组 意 见 定 角 色 或 者 不 定 角 色 适 用 于 中 高 层 管 理 者

招 聘 流 程 之 无 领 导 小 组 讨 论 无 领 导 小 组 面 试 的 优 点 能 检 测 出 笔 试 和 单 一 面 试 所 不 能 检 测 出 的 能 力 或 者 素 质 能 够 涉 及 到 应 试 者 的 多 种 能 力 要 素 和 个 性 特 质, 比 如 表 达 能 力 瞬 间 判 断 能 力 人 际 敏 感 性 审 时 度 势 的 能 力 等 等 能 观 察 到 应 试 者 之 间 的 相 互 作 用 能 使 应 试 者 在 相 对 无 意 之 中 暴 露 自 已 各 个 方 面 的 特 点 当 一 个 人 进 入 竞 争 状 态 的 时 候, 他 往 往 很 难 掩 饰 其 真 正 的 特 质 能 依 据 应 试 者 的 行 为 特 征 来 对 其 进 行 更 加 全 面 合 理 的 评 价 能 使 应 试 者 有 平 等 的 发 挥 机 会 从 而 很 快 地 表 现 出 个 体 上 的 差 异

招 聘 流 程 之 无 领 导 小 组 讨 论 (1) 组 织 能 力 : 能 够 引 导 别 人 的 观 点 和 意 见, 能 够 提 出 有 效 的 达 成 决 议 的 程 序 和 方 法, 在 最 后 决 定 的 形 成 中 扮 演 了 关 键 角 色 (2) 洞 察 力 : 洞 察 别 人 意 图 的 能 力 (3) 倾 听 : 听 懂 别 人 的 意 思 (4) 说 服 力 : 抓 住 对 方 的 弱 点 (5) 感 染 力 : 语 言 的 感 染 力 (6) 团 队 意 识 : 合 作 精 神 (7) 成 熟 度 : 成 熟 的 风 度 (8) 表 达 能 力 : 用 词 简 练 准 确 语 句 流 畅 贯 通, 不 重 复 有 吸 引 力, 生 动 适 当 的 面 部 表 情 / 语 调 / 手 势 / 身 体 姿 势 (9) 主 动 性 : 能 否 很 快 进 入 角 色, 有 效 发 言 次 数, 发 言 时 是 否 能 看 准 时 机 而 又 不 具 有 攻 击 性 (10) 即 时 的 应 变 能 力

招 聘 流 程 之 无 领 导 小 组 讨 论 无 领 导 小 组 讨 论 题 目 类 型 意 见 求 同 型 题 目 资 源 争 夺 型 题 目 团 队 作 品 型 题 目 两 难 式 题 目

招 聘 流 程 之 素 质 测 评 能 力 测 评 人 格 测 评 综 合 素 质 评 价 体 系 心 理 健 康 测 评 综 合 素 养 与 品 德 测 验

招 聘 流 程 之 素 质 测 评

招 聘 流 程 之 背 景 调 查 背 景 调 查 适 用 范 围 1 面 试 过 程 中 能 难 识 别 的 应 聘 者 的 品 质 价 值 观 等 方 面, 可 通 过 背 景 调 查 来 了 解 2 背 景 调 查 适 用 于 对 应 聘 者 诚 信 度 要 求 很 高 的 岗 位 : 如 财 务 人 员 采 购 人 员 进 出 口 人 员 3 当 面 试 人 在 面 试 过 程 中 对 应 聘 者 某 些 表 现 或 所 描 述 的 事 件 表 示 怀 疑, 需 要 寻 求 有 效 证 据 时, 可 做 背 景 调 查 如 : 文 凭 离 职 原 因 等

招 聘 流 程 之 背 景 调 查 一 背 景 调 查 不 能 调 查 应 聘 者 现 任 职 的 单 位, 只 能 咨 询 前 任 单 位 的 情 况 二 背 景 调 查 说 明 来 意 时, 要 征 求 对 方 是 否 有 时 间, 如 果 没 有 时 间 的 话, 与 对 方 预 约 时 间 三 被 访 谈 者 拒 绝 接 受 咨 询 时, 委 婉 询 问 是 否 当 时 没 有 时 间, 如 果 是 被 访 谈 者 不 接 受 这 种 背 景 调 查, 不 要 勉 强, 换 另 外 访 谈 对 象 四 访 谈 过 程 中 不 要 过 多 地 询 问 对 方 对 应 聘 者 的 评 价, 一 般 询 问 应 聘 者 的 工 作 表 现, 需 要 改 进 之 处 五 访 谈 结 束 后, 诚 恳 表 示 谢 意 外 调 函

第 二 部 分 中 高 端 人 才 招 聘 全 新 服 务 模 式 品 质 招 聘 信 息 发 布 便 捷 CV 筛 选 笔 试 人 数 心 总 有 数 面 试 未 过 人 员 SMS 通 知 建 立 企 业 人 才 库

做 对 招 聘 工 作 至 关 重 要 日 本 经 营 之 神 松 下 幸 之 助 曾 说, 企 业 成 败 的 关 键, 取 决 于 一 开 始 是 否 用 对 人! 人 员 招 聘 的 有 效 性 是 一 项 系 统 工 程, 它 要 求 企 业 站 在 战 略 的 高 度 上, 以 人 为 本, 结 合 企 业 的 实 际, 制 定 人 才 引 进 的 战 略 规 划, 并 通 过 科 学 的 招 聘 方 法, 使 之 有 效 地 落 实 在 招 聘 计 划 中

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特 色 二 : 与 您 的 官 网 无 缝 集 成 我 们 为 您 搭 建 的 招 聘 专 属 模 块, 可 以 和 您 的 官 方 网 站 无 缝 集 成, 成 为 您 官 方 网 站 的 招 聘 频 道

特 色 三 : 定 制 简 历 模 版 确 定 企 业 招 聘 门 户 网 站, 统 一 所 有 招 聘 渠 道 的 招 聘 数 据 建 立 简 历 投 递 专 门 入 口, 进 而 实 现 所 有 的 招 聘 数 据 统 一 管 理 同 时, 定 制 简 历 填 写 模 式, 详 尽 的 简 历 填 写 模 版 为 后 续 履 历 评 估 提 供 了 原 始 资 料 可 以 删 除 部 分 填 报 信 息 项 ; 可 以 通 过 定 制 必 选 项 目, 进 行 逐 层 筛 检 简 历 锁 定 功 能, 可 以 让 您 获 得 最 真 实 的 求 职 者 信 息

特 色 四 : 优 化 筛 选 简 历 工 作 大 量 简 历 会 投 向 企 业 的 招 聘 系 统, 其 中 部 分 简 历 与 实 际 招 聘 职 位 的 要 求 相 差 甚 远 系 统 的 筛 选 功 能 使 您 可 以 自 定 义 过 滤 条 件, 使 您 收 到 的 简 历 最 大 化 符 合 招 聘 的 初 筛 条 件, 减 轻 工 作 量, 提 高 招 聘 效 率

特 色 五 : 协 同 招 聘

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特 色 六 : 招 聘 求 职 互 动 平 台 现 在 的 招 聘 是 企 业 与 求 职 者 之 间 的 互 动 过 程 求 职 者 希 望 时 时 了 解 自 己 所 投 递 简 历 和 所 申 请 职 位 的 进 展 情 况 系 统 为 此 设 立 了 求 职 者 与 企 业 互 动 的 专 区, 求 职 者 可 以 随 时 登 陆 个 人 后 台, 查 询 招 聘 的 进 展 和 职 位 的 动 态, 保 持 了 与 企 业 的 在 线 互 动 同 时, 短 信 互 动 平 台, 可 以 让 求 职 者 随 时 随 地 接 到 招 聘 进 展 通 知

特 色 七 : 各 类 统 计 报 表 快

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特 色 八 : 电 子 化 考 务 管 理 系 统 可 以 为 您 自 行 设 计 考 场 分 配 考 好, 同 时 求 职 者 可 以 登 录 自 己 的 后 台, 打 印 准 考 证 并 查 看 所 有 有 关 考 试 的 通 知 信 息 通 过 个 人 打 印 准 考 证, 可 以 估 算 出 参 加 笔 试 的 人 数 短 信 平 台 可 以 及 时 提 醒 未 打 印 准 考 证 人 员

特 色 九 : 招 聘 渠 道 评 估 管 理 企 业 可 以 通 过 不 同 的 方 法 和 渠 道 完 成 一 个 招 聘 的 全 过 程, 系 统 提 供 多 维 度 的 数 据 统 计 功 能, 便 于 企 业 对 整 个 招 聘 过 程 进 行 全 面 分 析 及 管 理 对 不 同 职 位 投 递 渠 道 的 招 聘 成 本 和 周 期 进 行 评 估 为 下 次 制 定 更 为 适 合 的 招 聘 方 案 提 供 参 考 依 据

特 色 十 : 建 立 企 业 自 己 的 人 才 数 据 库 人 才 的 储 备 是 企 业 人 力 资 源 部 门 长 期 的 工 作 和 职 能 系 统 可 以 帮 助 企 业 将 自 己 的 人 才 数 据 库 和 第 三 方 的 人 才 数 据 库 整 合 在 一 起, 建 立 属 于 企 业 自 己 的 人 才 数 据 库 长 此 以 往, 减 少 了 企 业 对 第 三 方 人 才 数 据 库 的 依 赖, 遇 到 有 空 缺 岗 位 时, 企 业 可 以 自 己 从 数 据 库 中 找 寻 适 合 人 员, 进 行 联 系, 从 而 降 低 招 聘 成 本

特 色 十 一 : 其 他

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简 历 审 核 使 用 招 聘 管 理 信 息 系 统, 对 海 投 的 简 历 进 行 更 客 观 更 高 效 的 初 审 ; 对 资 格 合 格 人 员 进 行 有 效 的 统 计 ; 对 招 聘 渠 道 进 行 有 效 的 分 析, 以 便 节 约 成 本 代 理 资 格 审 核 :20-50 元 / 人

笔 试 笔 试 前 期 访 谈 ;( 确 定 笔 试 形 式 内 容 时 间 等 ) 笔 试 试 卷 命 制 及 印 刷 ; 笔 试 考 务 工 作 支 持 ;( 使 用 系 统, 可 以 进 行 考 场 安 排 准 考 证 打 印 等 工 作 ) 笔 试 监 考 ; 笔 试 试 卷 审 阅 ;(50 元 / 人 阅 卷 费 ) 笔 试 成 绩 汇 总 费 用 : 大 约 2 万 元 / 套 卷 子

面 试 面 试 题 本 命 制 ; 面 试 外 请 考 官 ;(1500 元 / 半 天 2000 元 / 天 劳 务 费 用 ) 面 试 现 场 工 作 ;( 计 时 员 引 导 员 监 考 员 等,1000 元 / 服 务 费 用 ) 面 试 成 绩 汇 总 费 用 : 大 约 1 万 元 / 套 标 准 半 结 构 化 面 试 题 本

简 历 初 审 笔 试 面 试 素 质 测 评 招 聘 系 统 搭 建 公 告 发 布 入 职 管 理 您 可 以 选 择 全 流 程 环 节 服 务, 也 可 以 选 择 任 意 一 个 环 节 服 务, 还 可 以 选 择 由 我 们 为 您 提 供 全 程 代 理 服 务

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