校 园 网 认 证 计 费 系 统 变 更 说 明 及 使 用 帮 助 为 提 高 校 园 网 的 可 靠 性 和 可 用 性, 提 升 用 户 的 上 网 体 验, 同 时 也 为 解 决 近 期 校 园 网 无 法 认 证 或 登 录 页 面 弹 出 缓 慢 的 问 题, 信 网 中 心 于 近 期 对 校 园 网 认 证 计 费 系 统 进 行 升 级 切 换 现 将 升 级 后 新 系 统 的 具 体 变 更 情 况 及 相 关 使 用 帮 助 说 明 如 下 : 一 系 统 变 更 情 况 说 明 1 有 线 网 : 系 统 升 级 前 后 有 线 网 认 证 情 况 对 比 访 问 校 内 网 访 问 互 联 网 系 统 升 级 前 通 过 PPPoE 拨 号 认 证 后 访 问 校 内 开 放 资 源 需 要 二 次 认 证 用 户 PPPoE 拨 号 认 证 完 成 后, 访 问 外 网 需 再 次 进 行 网 页 认 证 系 统 升 级 后 用 户 无 需 认 证, 通 过 设 置 本 地 连 接 / 以 太 网 连 接 为 自 动 获 取 IP 地 址 后, 可 访 问 校 内 开 放 资 源 无 需 二 次 认 证 用 户 通 过 PPPoE 拨 号 连 接 认 证 后 即 可 访 问 校 内 全 部 资 源 及 互 联 网, 无 需 再 次 进 行 网 页 认 证 变 更 情 况 说 明 : 原 有 线 网 单 机 PPPoE 专 用 客 户 端 仍 可 继 续 使 用, 但 有 以 下 问 题 : 由 于 新 系 统 采 用 一 次 认 证, 用 户 需 选 择 连 接 校 内 网 进 行 拨 号 连 接, 若 选 择 连 接 互 联 网 将 会 提 示 错 误 信 息 或 用 户 空 闲 时 间 超 时 下 线 由 于 新 系 统 的 用 户 自 服 务 系 统 地 址 发 生 变 更, 点 击 原 客 户 端 的
自 服 务 按 钮 无 法 访 问 新 系 统 的 自 服 务 页 面 因 此 建 议 用 户 从 信 网 中 心 (http://nc.tju.edu.cn) 主 页, 右 下 角 位 置 的 常 用 下 载, 或 校 园 网 用 户 自 服 务 (http://g.tju.edu.cn) 首 页 下 载 最 新 版 的 校 园 网 PPPoE 拨 号 客 户 端 原 采 用 Windows 等 操 作 系 统 自 带 PPPoE 拨 号 连 接 的 单 机 用 户 或 采 用 宽 带 路 由 器 上 网 的 共 享 用 户 不 受 影 响, 仅 取 消 了 之 前 的 网 页 认 证 登 录 过 程 2 无 线 网 : 系 统 升 级 前 后 无 线 网 认 证 情 况 对 比 认 证 方 式 升 级 前 升 级 后 用 户 连 接 tjuwlan 无 线 接 入 点, 通 过 在 自 动 弹 出 或 跳 转 的 网 页 进 行 认 证 登 录 后 访 问 校 内 外 资 源 除 具 备 升 级 前 的 网 页 认 证 外, 新 增 了 MAC 认 证 ( 无 感 知 认 证 ) 功 能 变 更 情 况 说 明 : 无 线 网 新 增 了 MAC 认 证 ( 无 感 知 认 证 ) 功 能, 即 用 户 通 过 无 线 终 端 首 次 上 网 时 输 入 用 户 名 和 密 码, 下 次 及 后 续 使 用 相 同 无 线 终 端 上 网 无 需 再 输 入 账 号 信 息, 用 户 无 感 知 的 情 况 下 自 动 完 成 认 证 过 程 用 户 可 通 过 登 录 自 服 务 系 统 开 启 MAC 认 证 功 能 3 固 定 / 静 态 IP 地 址 : 原 新 老 校 区 校 内 固 定 / 静 态 IP 地 址 用 户 其 上 网 方 式 和 使 用 方 法 保 持 不 变 2 / 10
4 用 户 自 服 务 系 统 : 升 级 后 的 新 系 统 所 提 供 的 用 户 自 服 务 系 统 采 用 全 新 的 界 面 布 局 和 功 能 设 计, 具 体 操 作 方 法 及 帮 助 详 见 后 面 的 章 节 二 用 户 认 证 使 用 帮 助 1 有 线 用 户 : 使 用 校 园 网 专 用 PPPoE 拨 号 客 户 端 的 单 机 用 户 : 步 骤 1: 确 认 计 算 机 的 本 地 连 接 / 以 太 网 的 Internet 协 议 版 本 4 (TCP/IPv4) 属 性 设 置 为 自 动 获 得 IP 地 址 和 自 动 获 得 DNS 服 务 器 地 址 设 置 完 成 后, 计 算 机 将 自 动 获 得 IP 地 址 信 息, 此 时, 用 户 计 算 机 可 以 访 问 校 内 资 源 步 骤 2: 用 户 可 访 问 http://nc.tju.edu.cn 打 开 信 网 中 心 主 页 > 常 用 下 载, 或 访 问 用 户 自 服 务 系 统 http://g.tju.edu.cn 首 页 下 载 最 新 版 的 PPPoE 拨 号 客 户 端, 下 载 解 压 后, 双 击 打 开 客 户 端, 填 入 用 户 名 / 密 码 信 息, 点 击 连 接 访 问 互 联 网 3 / 10
使 用 Windows 等 操 作 系 统 自 带 PPPoE 拨 号 连 接 的 单 机 用 户 : 步 骤 1: 确 认 计 算 机 的 本 地 连 接 / 以 太 网 的 Internet 协 议 版 本 4 (TCP/IPv4) 属 性 设 置 为 自 动 获 得 IP 地 址 和 自 动 获 得 DNS 服 务 器 地 址 设 置 完 成 后, 计 算 机 将 自 动 获 得 IP 地 址 信 息, 此 时, 用 户 计 算 机 可 以 访 问 校 内 资 源, 其 设 置 方 法 同 上 步 骤 2: 用 户 可 通 过 之 前 已 创 建 的 PPPoE 拨 号 连 接, 填 入 用 户 名 / 密 码 信 息, 点 击 连 接 访 问 互 联 网, 无 需 再 进 行 网 页 认 证 使 用 宽 带 路 由 器 自 动 PPPoE 拨 号 的 共 享 用 户 : 采 用 宽 带 路 由 器 进 行 自 动 PPPoE 拨 号 的 共 享 用 户, 无 需 变 更 任 何 设 置, 路 由 器 正 常 工 作 后, 即 可 访 问 校 内 和 互 联 网, 无 需 再 进 行 网 页 认 证 2 无 线 用 户 与 原 系 统 相 比, 新 系 统 无 线 认 证 增 加 了 MAC 认 证 ( 无 感 知 认 证 ) 功 能, 该 功 能 默 认 未 开 启, 含 无 线 访 问 套 餐 的 用 户 可 通 过 登 录 校 园 网 用 户 自 服 务 系 统 (http://g.tju.edu.cn) 进 行 开 启 或 关 闭, 其 详 细 操 作 方 法 详 见 后 面 的 章 节 4 / 10
未 开 启 MAC 认 证 功 能 的 无 线 用 户 ( 默 认 状 态 ): 未 开 启 MAC 认 证 功 能 的 无 线 用 户, 采 用 与 原 系 统 相 同 的 认 证 方 式 和 操 作 方 法, 即 用 户 在 校 内 无 线 覆 盖 区 域, 通 过 打 开 终 端 设 备 的 无 线 功 能, 搜 索 并 连 接 tjuwlan 信 号 接 入 点, 自 动 弹 出 或 手 工 输 入 外 网 网 址 后 跳 转 至 校 园 网 无 线 登 录 认 证 页 面, 输 入 用 户 名 / 密 码 信 息, 点 击 登 录 后 访 问 互 联 网 重 要 提 醒 : 新 系 统 无 线 认 证 页 面 必 须 通 过 自 动 弹 出 或 跳 转 至 登 录 认 证 页 面 后, 方 可 认 证 成 功 如 通 过 打 开 收 藏 的 登 录 页 面 进 行 认 证, 将 提 示 错 误 信 息 或 无 法 认 证 为 方 便 用 户 同 时 使 用 电 脑 和 移 动 设 备 上 网, 此 次 系 统 升 级 后, 校 园 网 用 户 账 户 同 时 在 线 数 将 统 一 设 置 为 2, 可 允 许 每 个 账 户 同 时 使 用 两 台 终 端 上 网, 例 如 电 脑 进 行 PPPoE 拨 号 上 网 + 手 机 通 过 无 线 上 网 2) 开 启 MAC 认 证 功 能 的 无 线 用 户 : 为 实 现 互 联 网 的 便 捷 访 问, 避 免 无 线 网 重 复 登 录, 用 户 可 自 助 开 启 MAC 认 证 功 能, 其 详 细 操 作 方 法 详 见 后 面 的 章 节 MAC 认 证 功 能 开 启 后, 用 户 的 无 线 终 端 首 次 接 入 无 线 网 时, 将 弹 出 或 跳 转 至 无 线 认 证 登 录 页 面, 输 入 用 户 名 / 密 码 信 息 认 证 成 功 后, 系 统 将 自 动 记 录 用 户 无 线 终 端 的 MAC 地 址, 下 次 或 后 续 使 用 相 同 的 无 线 终 端 连 接 无 线 网 时, 无 需 登 录 认 证, 即 可 直 接 访 问 校 内 和 互 联 网 资 源 5 / 10
重 要 提 醒 : 无 线 MAC 认 证 功 能 可 方 便 用 户 无 线 网 接 入, 避 免 重 复 登 录 但 该 功 能 可 能 会 导 致 用 户 无 线 终 端 在 开 启 无 线 的 情 况 下, 在 校 园 中 任 何 有 tjuwlan 无 线 信 号 覆 盖 的 区 域 内, 始 终 保 持 用 户 无 线 的 登 录 状 态, 而 产 生 用 户 非 预 期 的 计 费 流 量 因 此, 用 户 可 根 据 自 己 的 情 况 选 择 是 否 开 启 该 功 能 为 保 证 用 户 的 账 户 及 流 量 安 全, 尤 其 是 已 开 启 无 线 MAC 认 证 功 能 的 用 户 账 号, 尽 量 避 免 在 非 自 己 的 无 线 终 端 上 登 陆, 导 致 所 使 用 的 无 线 终 端 下 次 上 网 无 感 知 认 证 而 产 生 计 费 流 量 三 用 户 自 服 务 系 统 使 用 帮 助 升 级 后 的 系 统 所 提 供 的 用 户 自 服 务 系 统 采 用 全 新 的 界 面 设 计 和 布 局, 包 含 了 原 自 服 务 系 统 的 所 有 功 能, 且 支 持 电 脑 / 手 机 版 中 / 英 文 界 面 现 就 自 服 务 系 统 提 供 的 用 户 自 助 功 能 和 操 作 做 如 下 简 要 说 明 1 访 问 地 址 及 登 录 页 面 用 户 可 通 过 访 问 网 址 http://g.tju.edu.cn 打 开 用 户 自 服 务 系 统 界 面 系 统 界 面 如 下 图 所 示, 且 用 户 可 方 便 查 看 信 网 中 心 的 通 知 通 告 6 / 10
2 支 付 宝 充 值 点 击 自 服 务 菜 单 中 的 充 值 选 项, 打 开 充 值 方 式 选 择 页 面, 目 前 仅 支 持 支 付 宝 在 线 支 付 ; 点 击 马 上 充 值 按 钮, 打 开 支 付 宝 充 值 页 面, 填 写 需 要 充 值 的 金 额 ( 精 确 到 元 ), 充 值 类 型 为 账 户, 填 写 验 证 码 后 点 击 充 值 按 钮, 跳 转 到 支 付 宝 支 付 页 面, 按 支 付 宝 提 示 完 成 支 付 注 意 : 充 值 完 成 后, 为 保 证 下 个 月 正 常 使 用 网 络, 用 户 需 提 前 从 用 户 账 户 缴 费 到 所 选 的 套 餐 : 3 购 买 流 量 包 点 击 自 服 务 菜 单 中 的 用 户 选 项, 打 开 用 户 信 息 及 自 助 操 作 功 能 菜 单 ; 点 击 购 买 流 量 包, 打 开 流 量 包 购 买 页 面, 勾 选 套 餐 对 应 7 / 10
的 流 量 包, 选 择 购 买 数 量, 确 认 账 户 余 额 和 需 消 费 金 额 无 误 后, 填 写 验 证 码 后 点 击 购 买 按 钮 完 成 流 量 包 购 买 操 作 流 量 包 购 买 完 成 后, 通 过 返 回 自 服 务 菜 单 首 页 查 看 套 餐 信 息 右 边 的 流 量 包, 点 击 查 看 流 量 包 购 买 情 况 ; 4 开 启 / 关 闭 MAC 认 证 和 计 费 组 / 套 餐 变 更 点 击 自 服 务 菜 单 中 的 用 户 选 项, 打 开 用 户 信 息 及 自 助 操 作 功 能 菜 单 ; 点 击 自 助 服 务, 打 开 用 户 自 助 操 作 页 面 ; 最 上 面 的 显 示 为 MAC 认 证 功 能 状 态 和 操 作 按 钮, 默 认 为 关 闭 状 态, 用 户 可 通 过 点 击 开 启 按 钮 启 用 无 线 MAC 认 证 功 能 为 方 便 用 户 使 用,MAC 认 证 开 启 后, 系 统 将 自 动 收 集 且 记 录 用 户 无 线 终 端 的 MAC 地 址, 用 户 也 可 手 工 增 加 特 定 的 MAC 地 址 8 / 10
用 户 自 助 开 启 MAC 认 证 后, 用 户 账 户 可 在 多 台 不 同 的 无 线 终 端 上 进 行 无 感 知 认 证, 如 果 用 户 更 换 无 线 终 端 设 备 或 MAC 地 址 数 量 达 到 限 制, 可 点 击 MAC 地 址 信 息 后 的 图 标, 删 除 系 统 所 收 集 的 MAC 地 址, 系 统 将 重 新 收 集 允 许 新 的 无 线 终 端 无 感 知 上 网 用 户 如 需 变 更 计 费 组, 可 点 击 下 个 套 餐 对 应 的 下 拉 菜 单 选 择 正 确 的 计 费 组 套 餐, 点 击 转 移 按 钮 后 完 成 操 作, 所 选 的 下 个 套 餐 将 于 下 月 1 号 生 效 5 手 工 下 线 如 用 户 想 查 看 账 户 在 线 情 况, 或 强 制 注 销 自 己 登 录 的 账 户, 可 点 击 自 服 务 系 统 的 首 页, 查 看 账 号 在 线 信 息, 通 过 点 击 在 线 信 息 后 的 下 线 按 钮 强 制 注 销 已 登 录 的 账 户 6 其 他 功 能 除 以 上 用 户 自 助 功 能 外, 用 户 自 服 务 系 统 还 提 供 流 量 统 计 相 关 9 / 10
日 志 查 询 选 项, 由 于 功 能 与 原 系 统 相 同, 不 再 赘 述 用 户 如 有 疑 问 或 在 使 用 中 遇 到 问 题, 请 及 时 咨 询 信 网 中 心 资 费 服 务 :59092114( 新 校 区 ) 27404455( 老 校 区 ) 技 术 服 务 :59092124( 新 校 区 ) 27404715( 老 校 区 ) 天 津 大 学 信 息 与 网 络 中 心 2015 年 11 月 28 日 10 / 10