公 司 簡 介 No.:1-08021-11 出 版 日 期 :2008/07/01 v.1 愛 情 公 寓 澆 灌 網 路 愛 情 的 花 朵 1 林 芬 慧 尚 凡 資 訊 有 限 公 司 成 立 於 2002 年 10 月 中 旬, 由 張 家 銘 林 志 銘 林 東 慶 舒 雨 凡 四 人 ( 參 見 表 一 為 創 業 者 之 基 本 介 紹 ) 共 同 創 辦, 並 深 獲 投 資 機 構 青 睞, 陸 續 由 智 基 創 投 ( 宏 碁 相 關 企 業 ) 日 本 JAIC( 日 本 亞 洲 投 資 株 式 會 社 ) CyberAgent 2 以 及 國 際 投 資 機 構 Vickers 投 資, 目 前 共 募 得 2000 萬 美 元 以 上 的 投 資 資 金 尚 凡 資 訊 經 營 交 友 社 群 網 站, 網 站 名 稱 為 愛 情 公 寓, 其 台 灣 站 網 址 為 http://www.i-part.com.tw 並 於 2005 年 3 月 成 立 上 海 尚 慶 網 路 科 技 有 限 公 司, 專 職 經 營 中 國 大 陸 的 愛 情 公 寓, 中 國 大 陸 站 網 址 為 http://www.i-part.com.cn 公 司 業 務 主 要 分 佈 於 台 灣 與 中 國 大 陸, 計 畫 於 2007 年 底 進 軍 日 本 市 場 公 司 成 員 中 有 許 多 來 自 於 美 國 矽 谷 Netscape PChome 等 大 型 網 路 公 司 的 主 管, 公 司 文 化 以 年 輕 創 意 創 新 及 活 潑 的 工 作 環 境 為 主, 目 前 台 灣 約 個 15 位 員 案 工, 以 試 女 性 閱 員 工 居 版 多, 大 陸 則 約 60 位 員 工, 平 均 年 齡 為 24 歲 組 織 管 理 愛 情 公 寓 的 組 織 扁 平 化, 分 為 系 統 程 式 等 網 管 部 分, 美 工 視 覺 設 計, 會 計 出 納 等 財 務 部 分, 行 銷 企 劃 與 管 理 部 分 創 業 團 隊 的 四 人 依 據 各 自 專 長, 有 各 自 負 責 的 領 域, 團 隊 面 臨 重 大 改 變 與 決 策 時, 講 求 合 作 默 契, 四 個 人 會 互 相 討 論 取 得 共 識 1 作 者 林 芬 慧 為 國 立 中 山 大 學 資 訊 管 理 學 系 副 教 授 本 文 感 謝 中 山 大 學 資 管 碩 專 班 研 究 生 李 恆 福 周 賢 輝 郭 曉 禧 陳 冠 憲 莊 志 鴻 鄧 啟 平 提 供 資 料 ; 中 山 大 學 傳 播 管 理 研 究 所 研 究 生 洪 于 凡 協 助 改 寫 2 CyberAgent 為 日 本 最 大 的 網 路 廣 告 代 理 公 司, 也 是 上 市 公 司 Mixi.JP 交 友 網 站 之 最 大 投 資 商, 該 網 站 提 供 包 含 部 落 格 發 表 圖 片 從 itunes 購 買 音 樂 等 功 能, 被 稱 為 日 本 的 Myspace * 本 收 錄 庫 所 收 錄 / 出 版 之 個 案 與 配 套 教 材, 包 括 文 字 照 片 影 像 插 圖 錄 音 影 音 片 或 其 他 任 何 形 式 之 素 材 等, 均 由 作 者 獨 家 授 權 光 華 管 理 策 進 基 金 會 出 版, 受 到 中 華 民 國 著 作 權 法 及 國 際 著 作 權 法 律 的 保 障 所 有 個 案 或 配 套 教 材 的 全 部 或 部 分 內 容 都 不 能 被 複 製 影 印 掃 描 儲 存 電 子 傳 輸 分 享 或 公 告 於 任 何 網 站 ** 本 收 錄 庫 所 發 行 之 個 案 均 為 紙 本 套 朱 紅 色 印 刷, 如 發 現 盜 印 或 任 何 侵 害 作 者 智 慧 財 產 權 之 行 為, 歡 迎 備 證 來 信 檢 舉, 電 子 郵 件 :kmcc@kmcconline.org, 查 證 屬 實 者, 備 有 獎 金 酬 謝 *** 如 需 訂 購 光 華 管 理 個 案 收 錄 庫 之 個 案, 歡 迎 上 網 查 詢 網 址 : - 1 -
愛 情 公 寓 網 站 簡 介 愛 情 公 寓 是 以 女 性 為 主 的 社 群 交 友 網 站, 創 業 團 隊 秉 持 年 輕 創 意 創 新 的 理 念 經 營 網 站, 透 過 網 路 資 訊 平 臺 提 供 包 括 網 路 小 屋 免 費 相 簿 個 人 空 間 交 友 部 落 格 等 在 內 的 多 種 網 路 應 用 服 務 由 於 愛 情 公 寓 的 創 新 與 創 意 的 表 現, 國 內 外 的 版 本 皆 獲 得 亮 眼 的 成 績 與 許 多 肯 定, 分 別 敘 述 如 下 : 台 灣 站 簡 介 :http://www.i-part.com.tw 2007 年 11 月 初, 台 灣 愛 情 公 寓 網 站 會 員 數 已 超 過 131 萬 人, 網 站 上 有 807,261 間 女 生 單 身 套 房,70,923 間 兩 人 甜 蜜 小 套 房,498,166 位 等 候 愛 情 男 性 排 名 全 球 繁 體 中 文 網 站 第 28 名, 更 名 列 網 站 Alexa 3 全 球 前 1000 大 網 站, 最 佳 成 績 為 全 球 前 600 大 網 站, 網 頁 每 天 平 均 流 量 高 達 500 萬 次 在 Yahoo! 奇 摩 搜 尋 及 Google 搜 尋 愛 情 關 鍵 的 網 頁 上, 愛 情 公 寓 排 序 第 一 名 2005 年 11 月 獲 頒 經 濟 部 第 五 屆 國 家 級 e-21 金 網 獎 優 質 獎 4,2006 年 1 月 獲 數 位 時 代 雜 誌 評 選 為 全 球 100 種 最 火 紅 網 路 獲 利 模 式 之 一 中 國 大 陸 站 簡 介 :http://www.i-part.com.cn 愛 情 公 寓 目 前 是 中 國 大 陸 最 大 的 Web2.0 Avatar SNS 部 落 格 網 站 目 前 約 有 300 多 萬 使 用 戶, 人 口 分 布 多 以 北 京 上 海 廣 州 之 20-30 歲 的 年 輕 白 領 (51%) 與 大 學 生 (30%) 為 主 網 站 Alexa 全 球 平 均 排 名 最 高 為 200 名 內, 中 國 網 站 排 名 前 50 強,iResearch 行 業 排 名 穩 定 高 居 前 3 名 創 業 契 機. 競 賽 激 發 創 業 想 法 尚 凡 資 訊 有 限 公 司 於 2003 年 推 出 以 Web 2.0 概 念 的 人 際 關 係 網 路 服 務 並 以 休 閒 交 友 為 主 要 訴 求 的 愛 情 公 寓 i-part 網 站, 在 台 灣 及 大 陸 二 地 深 獲 網 友 青 睞 創 辦 人 張 家 銘 與 林 志 銘 原 是 師 大 附 中 的 同 班 同 學, 在 各 自 奔 向 不 同 的 大 學 生 活 後, 又 再 一 起 參 加 政 大 資 管 系 的 創 業 模 擬 競 賽, 最 後 雖 然 落 敗, 卻 引 起 2 人 的 創 業 興 趣, 興 起 畢 業 後 共 同 創 業 的 念 頭 為 了 實 現 創 業 的 理 想, 他 們 在 課 餘 之 際 接 辦 專 案, 不 僅 可 以 賺 錢, 也 是 為 往 後 的 創 業 之 路 做 準 備 3 Aleax,http://www.alexa.com/data/details/traffic_details?url=i-part.com.tw 4 e-211 金 網 獎 前 身 為 網 際 網 路 金 像 獎, 是 由 經 濟 部 商 業 司 舉 辦 的 優 質 電 子 商 務 網 站 選 拔 活 動, 為 國 內 最 具 公 信 力 的 優 質 網 站 選 拔 競 賽 藉 由 選 拔 出 具 優 質 創 意 值 得 信 賴 的 電 子 商 務 網 站, 產 生 擴 散 及 示 範 作 用, 帶 動 良 性 競 爭, 建 立 網 站 業 者 核 心 價 值 及 經 營 信 心, 凝 聚 獲 利 潛 力, 得 獎 網 站 中 不 論 是 知 名 度 信 賴 機 制 均 是 一 時 之 選 金 網 獎,http://gcis.nat.gov.tw/ec/e21/index.html - 2 -
每 週 五 晚 上, 張 家 銘 與 林 志 銘 相 約 在 誠 品 敦 南 店 喝 咖 啡 聊 創 意, 提 出 各 種 創 業 點 子, 從 賣 雞 排 開 茶 店 網 咖 賣 電 腦 等, 他 們 也 曾 被 上 市 公 司 主 管 退 回 企 劃 案 他 們 經 由 多 次 參 加 創 業 模 擬 競 賽 的 經 驗, 加 上 張 家 銘 經 濟 系 的 務 實 背 景, 精 算 成 本 效 益, 並 考 慮 執 行 層 面 的 問 題, 同 時 找 來 高 中 同 學 的 林 東 慶 舒 雨 凡 一 起 商 量, 在 反 覆 討 論 多 次 後, 四 人 最 終 決 定 要 經 營 交 友 網 站 張 家 銘 林 志 銘 林 東 慶 舒 雨 凡 擁 有 共 同 的 創 業 夢, 而 聚 在 一 起, 他 們 堅 持 在 愛 情 公 寓 的 團 隊 裡, 以 夥 伴 相 稱, 而 這 樣 緊 密 的 關 係, 讓 他 們 成 功 打 造 網 路 上 溫 暖 又 溫 馨 的 家 愛 情 公 寓 創 業 理 念 創 辦 人 之 一 的 林 志 銘 曾 在 公 開 演 講 提 到, 愛 情 公 寓 創 業 團 隊 秉 持 以 下 的 創 業 理 念, 完 成 創 業 夢 想 5 : 1. 只 有 要 作 與 不 作 沒 有 不 能 作 2. 把 熱 情 當 飯 吃 3. 創 意 是 火 力 最 強 的 武 器 4. 一 夫 當 關 的 時 代 已 經 過 去 5. 將 軍 永 遠 要 比 下 屬 樂 觀 6. 要 Vision.com 不 要 Vision.tw 7. 遇 到 拷 貝 貓 怎 麼 辦? 8. Money 重 要 但 不 是 最 重 要 成 立 公 司 創 業 資 金 來 源 及 產 品 定 位 2002 年, 創 業 團 隊 以 小 額 信 貸 方 式 湊 足 了 新 台 幣 一 百 萬 元 的 資 金, 並 於 現 任 執 行 長 張 家 銘 頂 樓 加 蓋 的 小 房 間 裏, 成 立 尚 凡 資 訊 有 限 公 司, 這 便 是 創 業 的 開 始 當 時 交 友 網 站 較 知 名 的 有 美 國 上 市 的 Match.com 台 灣 PChome 交 友, 以 及 其 他 一 些 小 型 的 社 群 網 站 與 婚 友 網 站 也 加 入 這 個 市 場 愛 情 公 寓 鎖 定 網 路 交 友 市 場, 主 因 是 當 時 台 灣 網 路 交 友 市 場 尚 未 蓬 勃 發 展, 交 友 網 站 仍 有 改 善 的 空 間 看 準 此 一 商 機, 他 們 隨 即 投 入 交 友 網 站 的 相 關 設 備 及 技 術 研 發 在 籌 備 過 程 中, 卻 遇 到 2002 年 7 月 Yahoo! 奇 摩 推 出 交 友 網 站,Yahoo! 奇 摩 交 友 的 品 牌 形 象 與 規 模, 都 比 愛 情 公 寓 更 有 優 勢, 他 們 自 認 毫 無 勝 算, 面 對 之 前 的 努 力 可 能 前 功 盡 棄, 加 上 創 業 資 金 幾 乎 用 盡 的 雙 重 打 擊, 愛 情 公 寓 在 創 業 開 端 便 遭 逢 來 勢 洶 洶 的 對 手 面 對 這 種 情 形, 張 家 銘 抱 著 無 所 畏 懼 的 思 考, 當 創 業 基 金 100 萬 元 只 剩 下 一 半, 他 認 為 與 其 收 手, 還 不 如 利 用 最 後 的 資 源 在 差 異 化 上 下 功 夫 5 創 業 家 研 習 營 -Web 2.0 社 群 經 營, 愛 情 公 寓 / 創 辦 人 - 林 志 銘, http://www.slideshare.net/taiwanweb20/web-20-36851 - 3 -
危 機 也 因 此 成 為 轉 機, 他 們 發 現 大 多 數 交 友 網 站, 包 括 Yahoo! 奇 摩 交 友 在 內, 會 員 性 別 比 例 幾 乎 是 男 多 女 少, 因 此 他 們 將 女 性 網 友 視 為 主 要 訴 求 對 象, 以 只 要 有 女 生 的 地 方, 男 生 就 會 來 的 觀 點 來 思 考, 全 力 了 解 女 性 網 友 的 需 求 創 業 團 隊 要 把 愛 情 公 寓 打 造 成 一 個 真 正 多 元 的 交 友 平 台, 讓 女 性 網 友 有 多 元 的 方 式 展 現 自 我, 不 再 只 是 侷 限 在 三 圍 數 字 與 外 表, 而 這 樣 構 想 的 平 台 在 國 內 外 都 沒 有 先 例 鎖 定 女 性 網 友 的 另 一 個 原 因 是, 創 業 團 隊 觀 察 到, 雖 然 女 性 的 消 費 行 為 較 謹 慎, 但 是 只 要 女 性 消 費 者 喜 歡 並 認 定 之 後, 對 品 牌 忠 誠 度 與 黏 著 度 是 相 當 高 的 因 此 創 業 團 隊 決 定 經 營 以 女 性 為 主 的 交 友 網 站 日 後 的 實 際 經 驗 也 印 證 女 性 網 友 在 網 站 出 現 系 統 不 穩 時 的 包 容 性 較 高 到 愛 情 公 寓 的 網 友 一 定 想 戀 愛 交 友 找 未 來 伴 侶, 這 種 目 的 性 導 向, 是 愛 情 公 寓 的 主 要 特 色 確 定 經 營 方 向 後, 創 業 團 隊 瞄 準 互 動 需 求 與 消 費 能 力 皆 高 的 18 至 28 歲 女 性 族 群 初 期 為 了 瞭 解 目 標 族 群 喜 好, 他 們 分 頭 在 辦 公 大 樓 附 近 做 問 卷 調 查 依 據 初 期 的 市 調 結 果 決 定 版 型 與 網 站 功 能, 包 括 以 粉 紅 色 為 網 站 的 基 調, 並 將 網 站 塑 造 為 溫 馨 有 趣 充 滿 家 的 感 覺, 再 運 用 佈 置 房 間 等 女 性 偏 好 的 扮 家 家 酒 遊 戲 方 式, 最 後 以 充 滿 浪 漫 情 調 愛 情 公 寓 作 為 網 站 的 名 稱 愛 情 公 寓 最 早 從 提 供 個 人 花 園 開 始, 只 要 網 友 固 定 澆 水, 花 園 就 會 長 出 一 朵 朵 虛 擬 的 花, 這 一 個 創 意 成 為 愛 情 公 寓 創 意 勝 的 開 端 6 發 展 歷 史 主 力 產 品 網 路 安 全 及 獲 利 模 式 愛 情 公 寓 網 站 發 展 歷 史 及 主 力 產 品 從 2003 年 開 站 以 來, 愛 情 公 寓 不 斷 創 新 以 呈 現 獨 有 的 特 色, 並 持 續 開 發 與 改 良 與 網 站 功 能, 至 今 已 經 歷 四 代 的 網 頁 改 版 愛 情 公 寓 第 一 代 (2003 年 8 月 至 2003 年 12 月 ) 2003 年 8 月 愛 情 公 寓 正 式 開 站, 台 灣 愛 情 公 寓 進 入 第 一 代, 第 一 代 特 色 在 於 女 性 會 員 才 能 擁 有 房 子, 男 性 會 員 沒 有 擁 有 小 屋 的 權 利, 他 們 必 須 要 請 求 女 性 會 員 讓 他 加 入 這 時 愛 情 公 寓 打 出 網 路 同 居 的 宣 傳 口 號, 立 即 吸 引 媒 體 與 眾 多 網 友 的 注 意, 一 年 之 內 會 員 數 從 1 萬 5 千 人 成 長 到 17 萬 人 但 在 2003 年 12 月 時, 愛 情 公 寓 面 臨 創 業 資 金 用 盡 的 困 境 愛 情 公 寓 第 二 代 (2004 年 1 月 至 2005 年 10 月 ) 進 入 第 二 代 的 愛 情 公 寓 開 始 收 費, 初 期 付 費 會 員 約 有 一 萬 名, 這 也 讓 愛 情 公 寓 首 次 達 成 損 益 兩 平 奠 定 基 礎 之 後, 創 業 團 隊 聘 請 優 秀 的 視 覺 設 計 伙 伴 打 造 全 新 的 公 寓 畫 面 第 二 代 愛 情 公 寓 提 供 更 自 由 的 佈 置 功 能, 並 新 增 了 上 傳 照 片 養 小 竉 物 及 瀏 覽 頁 籤 的 功 能 6 網 路 知 名 作 家 劉 威 麟 (Mr.6) 是 第 一 個 人 提 出 以 創 意 勝 來 形 容 愛 情 公 寓 的 經 營 模 式,http://mr6.cc/?p=737-4 -
2005 年 6 月, 愛 情 公 寓 宣 佈 所 有 住 戶 不 分 性 別 都 可 擁 有 個 人 套 房 與 花 園, 也 就 是 除 了 女 性 會 員 之 外, 男 性 會 員 也 可 以 擁 有 套 房 同 居 對 象 也 不 再 侷 限 情 侶 身 份, 女 性 網 友 除 了 可 以 跟 男 性 網 友 同 居, 更 可 以 選 擇 跟 同 學 好 友 一 起 同 居, 或 者 像 兄 弟 姐 妹 的 關 係, 愛 情 公 寓 成 為 愛 情 與 友 情 兼 具 的 公 寓, 性 質 從 戀 愛 同 居 擴 大 到 休 閒 交 友 系 統 會 保 留 同 居 時 候 的 套 房 畫 面, 即 使 與 室 友 分 居 之 後, 會 員 們 只 要 點 選 過 往 住 房 紀 錄, 也 能 看 到 過 去 相 處 點 滴 同 年 8 月, 為 了 方 便 每 位 住 戶 與 好 友 的 聯 絡, 愛 情 公 寓 改 良 現 有 的 好 友 功 能, 新 增 好 友 分 類 群 組 的 服 務, 網 友 可 以 設 定 五 個 分 類 群 組, 並 自 行 命 名 同 時, 還 能 設 定 每 個 群 組 裡 的 好 友 名 單 是 否 公 開 給 其 他 住 戶 可 以 看 到 這 項 改 良 不 僅 讓 網 友 方 便 管 理, 網 友 也 能 清 楚 得 知 每 個 好 朋 友 的 互 動 情 形 當 愛 情 公 寓 從 戀 愛 交 友 再 擴 大 成 休 閒 交 友, 一 連 串 的 新 增 功 能 也 讓 會 員 數 迅 速 成 長, 從 22 萬 人 增 加 到 76 萬 人 第 二 代 的 愛 情 公 寓 遇 到 駭 客 入 侵,2005 年 3 月, 愛 情 公 寓 開 站 後 首 次 暫 停 服 務 由 於 伺 服 器 主 機 遭 大 陸 駭 客 持 續 性 的 攻 擊, 造 成 愛 情 公 寓 的 網 路 癱 瘓, 服 務 也 因 此 停 擺 對 此, 愛 情 公 寓 採 取 兩 項 因 應 措 施, 首 先 是 添 購 愛 情 公 寓 的 伺 服 器 與 設 備, 增 加 愛 情 公 寓 對 外 的 頻 寬 ; 其 次, 封 阻 所 有 來 自 非 台 灣 地 區 的 網 路 使 用 者 連 線 至 愛 情 公 寓 然 而, 此 時 愛 情 公 寓 面 臨 最 大 的 挑 戰 是 Cyworld, 當 愛 情 公 寓 計 畫 將 版 圖 拓 展 到 中 國 大 陸 交 友 網 站 市 場, 於 2005 年 8 月 正 式 在 大 陸 開 站, 韓 國 最 大 網 站 Cyworld 卻 提 早 一 個 月 在 大 陸 開 站 愛 情 公 寓 第 三 代 (2005 年 11 月 至 2006 年 5 月 ) 第 三 代 台 灣 愛 情 公 寓 改 版 重 點 在 於 房 間 跟 人 物 的 設 計, 例 如 新 的 房 間 視 角, 空 間 變 得 更 大 將 房 間 原 本 無 法 更 動 的 固 定 佈 置, 開 放 讓 網 友 進 行 自 由 的 搭 配 在 挑 選 傢 俱 的 地 方 跟 佈 置 房 間 是 在 同 樣 的 畫 面, 佈 置 和 購 買 同 時 完 成 ; 寵 物 房 的 呈 現 方 式 也 一 併 跟 著 改 版 另 外, 為 了 讓 會 員 有 更 多 與 鄰 居 交 流 的 機 會, 愛 情 公 寓 規 劃 了 到 鄰 居 家 拜 訪 鄰 居 的 功 能, 就 像 實 體 世 界 一 樣, 會 員 到 朋 友 家 去 拜 訪 時, 可 贈 送 伴 手 禮 代 表 心 意 在 拜 訪 時, 也 能 夠 留 言 增 加 彼 此 的 友 誼, 對 於 鄰 居 熱 情 的 拜 訪, 套 房 的 主 人 可 寫 下 感 謝 函 回 應 除 此 之 外, 愛 情 公 寓 配 合 節 慶 推 出 應 景 活 動, 例 如 在 聖 誕 節 推 出 公 寓 禮 品 館 服 務 許 願 聖 誕 襪 佈 置 聖 誕 小 窩 用 相 片 歡 慶 聖 誕 節 四 項 獨 具 巧 思 的 功 能 愛 情 公 寓 第 四 代 (2006 年 6 月 至 迄 今 ) 第 四 代 愛 情 公 寓 持 續 新 增 功 能, 從 佈 置 功 能 房 間 格 局 個 人 造 型 寵 物 房, 更 增 加 公 寓 搜 尋 服 務, 可 自 行 選 擇 搜 尋 類 目, 例 如 年 齡 身 高 體 重 興 趣 嗜 好 來 認 識 其 他 會 員 - 5 -