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网上发件 发件管理 综合解决方案 欢迎来到 DHL WEB SHIPPING 用户指南 webshipping.dhl.com 无论在路上还是在办公室 都有 WEB SHIPPING 是小型企业所有者 办公室经理 或者任何忙于工作人 士的理想选择 DHL Web Shipping 使得网上发件变得 前所未有的轻松方便 直接通过计算机可以实现 打印 运单标签 安排取件 存储联系人信息 跟踪快件等 众 多功能 使用 DHL Web Shipping 的易于使用的表格以及增强功 能 使发货计划变得简单 高效 自始至终 系统将全 程为您提供发件流程的专业指导 您只需简单的几步鼠 标点击即可完成 裨益 无需安装软件 一次性发件 无需注册 注册时可使用或不使用 DHL 账号 用户友好的导航和便于填写的表格 多种付款方式 方便的运费及转运时间预估查询 可视化跟踪 针对单票或单件 从其它发件系统中导入地址簿 DHL 新产品提供 城市及郊区的下拉菜单 可更好定位目的地位置 使用DHL 账号注册 尽享更多裨益

让 我 们 开 始 吧 无 需 安 装 软 件, 同 时, 发 件 工 具 的 使 用 完 全 免 费 您 需 要 的 只 是 一 台 能 访 问 互 联 网 的 计 算 机 或 者, 选 择 注 册 DHL 账 号, 尽 享 信 用 额 度 支 付, 个 性 化 客 户 服 务, 业 内 最 可 靠 的 发 件 网 络 等 更 多 特 权 系 统 注 册 是 自 愿 的, 甚 至 无 需 DHL 账 号 即 可 开 始 访 问 WEB SHIPPING 系 统 DHL 全 球 : 选 择 您 的 国 家 步 骤 1: 访 问 Web Shipping 的 途 径 有 两 种 : 通 过 您 所 在 国 家 的 DHL 网 站 www.dhl.com 访 问, 或 者 通 过 标 记 Web Shipping 的 直 接 路 径 https://webshipping.dhl.com 更 快 捷 地 访 问 直 接 链 接 : 选 择 您 的 国 家

游 客 用 户 Web Shipping 用 户 可 以 选 择 一 次 性 发 件, 不 需 注 册 当 您 使 用 现 金 或 信 用 卡 支 付 时, 无 需 DHL 账 号 或 网 站 注 册 * 开 始 发 件 启 动 发 件 选 项 卡 步 骤 1: 填 写 开 始 发 件 选 项 卡 内 的 表 格, 然 后 单 击 进 入 下 一 页 面 注 意, 可 用 的 高 级 发 件 准 备 因 国 家 而 异 在 选 择 发 件 日 期 下 拉 菜 单 中 为 您 提 供 了 可 选 择 的 发 件 日 期 详 细 地 址 信 息 步 骤 2: 左 栏 填 写 发 件 人 地 址, 右 栏 填 写 收 件 人 地 址 填 写 完 所 有 必 填 地 址 信 息 后, 单 击 继 续 根 据 始 发 地 和 目 的 地 国 家 的 要 求, 可 能 需 要 填 写 邮 政 编 码 信 息 注 意, 可 以 随 时 点 击 次 发 件 按 钮 取 消 此 * 请 咨 询 您 本 地 的 DHL 客 户 服 务 部, 以 在 您 所 在 的 国 家 获 取 本 教 程

快 件 详 细 信 息 步 骤 3A: 从 包 装 类 型 下 拉 菜 单 中 选 择 包 装 选 项 对 于 每 件 货 物, 必 须 填 写 重 量 和 尺 寸 信 息, 然 后 点 击 如 果 选 择 DHL 包 裹 类 型, 系 统 将 自 动 填 写 尺 寸 字 段, 相 应 字 段 变 为 灰 色, 无 需 用 户 填 写 如 果 从 下 拉 菜 单 中 选 择 您 自 己 的 包 装, 则 需 要 用 户 输 入 包 装 尺 寸, 以 便 估 算 运 费 填 写 内 容 描 述 ( 必 填 项 ) 如 果 设 置 为 必 填 字 段, 则 需 要 输 入 发 货 人 参 考 信 息, 或 选 择 输 入 发 货 参 考 信 息 以 便 您 自 己 使 用 如 果 不 输 入 包 装 信 息 并 单 击 加 到 单 票, 同 时 会 生 成 出 错 消 息 按 钮, 单 件 将 无 法 添 其 他 包 装 类 型 如 果 输 入 发 货 人 参 考 信 息, 这 些 信 息 将 打 印 在 运 单 上 步 骤 3B: 如 果 货 件 应 缴 税, 请 标 记 如 果 是 这 样, 请 输 入 申 报 价 格 并 从 下 拉 菜 单 中 选 择 您 所 在 国 家 使 用 的 货 币 如 果 货 件 应 缴 税, 那 么 将 会 显 示 用 DHL Web Shipping 制 作 发 票 的 选 项 点 击 要 想 确 定 货 件 是 否 应 缴 税, 请 单 击 我 的 货 件 是 否 应 缴 税 帮 助 链 接 通 过 该 页 面 每 次 最 多 可 以 选 择 5 项 商 品, 并 给 出 每 项 商 品 的 应 缴 税 状 态 步 骤 4: 如 果 是 没 有 注 册 的 游 客 用 户, 请 选 择 用 现 金 或 信 用 卡 支 付 * * 请 咨 询 您 本 地 的 DHL 客 户 服 务 部, 以 在 您 所 在 的 国 家 获 取 本 教 程

制 作 发 票 步 骤 5A: 如 果 选 中 方 框,DHL Web Shipping 将 为 应 缴 税 货 物 制 作 发 票, 请 在 此 处 输 入 所 需 信 息 从 下 拉 菜 单 中 选 择 发 票 类 型, 并 输 入 必 填 信 息 商 品 信 息 步 骤 5B: 请 输 入 商 品 的 所 有 信 息 单 击 可 以 输 入 商 品 的 多 种 信 息 完 成 后, 单 击

服 务 选 项 步 骤 6A: 单 击 最 符 合 您 需 求 的 产 品 前 面 的 圆 圈 如 果 可 能, 可 以 在 附 加 服 务 选 项 部 分 安 排 取 件, 并 追 加 最 高 额 为 货 件 实 际 价 值 的 保 险 如 果 指 定 的 目 的 地 国 家 有 可 用 发 件 信 息, 那 么 可 以 在 该 页 面 上 看 到 步 骤 6B: 核 对 付 款 选 项 这 些 信 息 将 反 应 快 件 详 细 信 息 页 面 上 输 入 的 选 项 点 击 继 续 若 要 更 改 付 款 信 息, 请 单 击 返 回 到 快 件 详 细 信 息 页 面 按 钮

确 认 快 件 ( 现 金 )* 步 骤 7: 核 对 您 在 上 一 屏 中 输 入 的 信 息 汇 总 接 受 条 款 和 条 件 点 击 如 果 用 信 用 卡 付 款, 在 确 认 快 件 页 面 底 部 将 出 现 信 用 卡 付 款 区 * 在 进 入 打 印 快 件 之 前, 需 要 填 写 付 款 信 息 表 格 确 认 快 件 ( 信 用 卡 )* * 请 咨 询 您 本 地 的 DHL 客 户 服 务 部, 以 在 您 所 在 的 国 家 获 取 本 教 程

网上发件 发件管理 综合解决方案 打印快件 步骤 8A 选中 全选 前面的方框打印所有文 档 或者手动选择打印的文档以及打印 的份数 单击 按钮预览运单 并单击 打印所有选中的文档 提示 如果选择用信用卡付款 将会在 打印快件 页面顶部看到交易批准消息 * 如果使用 DHL 塑料邮袋 应将发货标签粘贴到 包装上 步骤 8B 检查取件信息 如需更改 请在表格内 直接进行 请求一个取件时间和日期 并点击 发送该信息 注意 只有在服务选项页面的 附加服务选项 中选 择了 安排取件 才能在此处看到 取件安 排 表格 预览运单 运单符合 DHL 全球标准格式 包括快件 的piece ID信息 根据这个信息用户可以追 踪单票或单件 *请咨询您本地的 DHL 客户服务部 以在您所在的国家获取本教程

已 注 册 的 用 户 只 有 完 成 注 册, 才 能 尽 享 DHL Web Shipping 提 供 的 自 动 完 成 功 能, 以 及 地 址 簿 和 历 史 记 录 功 能 无 论 是 否 有 DHL 账 号, 都 可 以 注 册 Web Shipping 如 果 已 经 注 册 了 DHL 账 号, 那 么 可 以 尽 享 信 用 额 度 支 付, 个 性 化 客 户 服 务, 业 内 最 可 靠 的 发 货 网 络 等 更 多 特 权 注 册 WEB SHIPPING Web Shipping 登 陆 页 面 步 骤 1A: 系 统 的 注 册 途 径 有 两 种, 可 以 在 Web Shipping 登 录 页 面 上 单 击 黄 色 登 录 - 注 册 框 底 部 的 注 册 发 件 链 接, 也 可 以 点 击 已 有 DHL 账 号? 下 方 的 立 即 注 册 链 接 如 果 您 是 已 注 册 的 用 户, 请 在 黄 色 登 录 - 注 册 框 内 输 入 您 的 电 子 邮 件 地 址 和 密 码, 直 接 访 问 Web Shipping 如 果 屏 幕 上 没 有 黄 色 的 登 录 - 注 册 框, 那 么 请 单 击 顶 部 红 色 栏 中 的 登 录 - 注 册 链 接 登 录 - 注 册 立 即 注 册

网上发件 发件管理 综合解决方案 您的详细信息 步骤 1B 注册时可使用或不使用 DHL 账号 完成所有必填内容 需要创建密码来保 护您的信息 步骤 1C 选择默认的包装 记账以及取件设置 指定一个取件地点 并填写给派送员的 说明信息 注意 您在注册过程中输入的详细资料将作为默认 信息保存 因此这些信息只需输入一次 步骤 1D 选择您的首选电子邮件类型 然后点 击复选框使系统记住您的电子邮件地 址 从下拉菜单中选择发货标签的默认打 印机选项 点击 阅读并接受条款和条件 开设DHL 账户 提示 没有 DHL 账号的用户可以通过点击 Web Shipping登录页面上的 游客 链接来 获得一个临时账号

Web Shipping 登 陆 页 面 步 骤 2A: 如 果 是 已 注 册 用 户, 请 在 黄 色 登 录 - 注 册 框 内 输 入 您 的 电 子 邮 件 地 址 和 密 码 点 击 如 果 您 在 注 册 过 程 中 选 择 让 DHL Web Shipping 记 住 您 的 电 子 邮 件 地 址, 那 么 电 子 邮 件 字 段 将 会 自 动 填 写 开 始 填 写 发 件 选 项 卡 步 骤 2B: 在 开 始 发 件 选 项 卡 上, 确 认 默 认 发 件 信 息 是 否 与 此 票 快 件 相 符 要 想 更 新 发 货 人 信 息, 请 点 击 更 改 发 件 地 点 链 接, 进 入 地 址 详 细 信 息 在 表 单 栏 中 完 成 表 单 字 段 的 填 写 步 骤 2C: 在 开 始 发 件 选 项 卡 上, 从 下 拉 菜 单 中 选 择 已 经 输 入 的 收 件 人, 或 点 击 打 开 地 址 簿 链 接 如 果 是 新 的 收 件 人, 请 点 击 发 送 给 新 的 收 件 人 链 接, 进 入 地 址 详 情 页 面 填 写 发 送 至 栏 中 内 容 详 细 地 址 信 息 选 择 发 件 日 期 点 击, 继 续 下 一 个 页 面 点 击 按 钮 进 入 收 件 人 信 息, 使 用 开 始 发 件 选 项 卡 上 的 发 送 至 下 拉 菜 单 或 打 开 地 址 簿 链 接 来 创 建 一 个 省 时 的 数 据 项 目 根 据 始 发 地 和 目 的 地 国 家 的 要 求, 可 能 需 要 填 写 邮 政 编 码 信 息

快 件 详 细 信 息 步 骤 3A: 从 包 裹 类 型 下 拉 菜 单 中 选 择 包 装 选 项 对 于 每 件 物 件, 必 须 填 写 重 量 和 尺 寸 信 息, 然 后 点 击 如 果 选 择 DHL 包 裹 类 型, 系 统 将 自 动 填 写 尺 寸 字 段, 因 而 相 应 字 段 将 变 为 灰 色, 不 必 填 写 如 果 从 下 拉 菜 单 中 选 择 您 自 己 的 包 装, 则 要 输 入 包 裹 尺 寸, 以 便 估 算 运 费 填 写 内 容 描 述 ( 必 填 项 ) 如 果 设 置 为 必 填 字 段, 则 需 要 输 入 发 件 人 参 考 信 息, 或 选 择 输 入 一 个 发 件 人 参 考 信 息 以 便 自 己 使 用 其 他 包 装 类 型 如 果 不 输 入 包 裹 信 息 并 点 击 按 钮, 单 件 信 息 将 无 法 添 加 到 单 票, 同 时 会 生 成 报 错 信 息 如 果 希 望 在 每 次 输 入 快 件 详 细 信 息 时 必 须 输 入 发 件 人 参 考 信 息, 那 么 请 在 注 册 过 程 中 将 这 一 字 段 设 置 为 必 填 字 段 发 件 人 参 考 信 息 将 打 印 在 运 单 上 步 骤 3: 如 果 是 应 税 快 件, 请 标 记 如 果 进 行 了 标 记, 请 输 入 申 报 价 值 并 从 下 拉 菜 单 中 选 择 您 所 在 国 家 使 用 的 货 币 如 果 快 件 应 缴 税, 那 么 将 会 显 示 通 过 DHL Web Shipping 制 作 发 票 的 选 项 点 单 击 要 想 确 定 物 件 是 否 应 缴 税, 请 单 击 我 的 物 件 是 否 应 缴 税 的 帮 助 链 接 通 过 该 页 面 每 次 最 多 可 以 选 择 5 项 商 品, 并 给 出 每 项 商 品 的 应 缴 税 状 态

制 作 发 票 步 骤 4A: 如 果 选 中 方 框,DHL Web Shipping 将 为 应 缴 税 货 物 制 作 发 票, 请 在 此 处 输 入 所 需 信 息 从 下 拉 菜 单 中 选 择 发 票 类 型, 并 输 入 必 填 信 息 商 品 信 息 步 骤 4B: 请 输 入 商 品 的 所 有 信 息 点 击 可 以 输 入 商 品 的 多 种 信 息 完 成 后, 点 击

服 务 选 项 步 骤 5A: 点 击 最 符 合 您 需 求 的 产 品 前 面 的 圆 圈 如 果 可 能, 可 以 利 用 附 加 服 务 选 项 部 分 来 安 排 取 件 服 务, 并 追 加 最 高 额 为 物 件 实 际 价 值 的 保 险 如 果 指 定 的 目 的 地 国 家 有 可 用 发 件 信 息, 那 么 可 以 在 该 页 面 上 看 到 步 骤 5B: 核 对 付 款 选 项 对 于 已 有 DHL 账 号 的 注 册 用 户 来 说, 注 册 时 这 一 信 息 将 默 认 为 选 项 设 置 付 款 选 项 (DHL 账 号 ) 从 下 拉 菜 单 中 选 择 付 款 人, 以 及 由 谁 来 支 付 关 税 对 于 没 有 DHL 账 号 的 注 册 用 户 来 说, 显 示 的 付 款 信 息 是 在 首 选 付 款 的 快 件 详 细 信 息 中 选 择 的 选 项 付 款 选 项 ( 信 用 卡 )* 步 骤 5C: 或 者, 可 以 使 用 通 知 部 分 向 收 件 人 或 其 他 人 发 送 电 子 邮 件 通 知 点 击 继 续 连 同 附 加 信 息 文 本 一 起, 最 多 可 以 输 入 5 个 电 子 邮 件 地 址 * 请 咨 询 您 本 地 的 DHL 客 户 服 务 部, 以 在 您 所 在 的 国 家 获 取 本 教 程

确 认 快 件 (DHL 账 号 或 现 金 )* 步 骤 6: 核 对 上 一 页 面 中 输 入 信 息 的 汇 总 接 受 条 款 和 条 件 如 果 进 行 的 是 没 有 DHL 账 号 的 注 册, 并 选 择 通 过 信 用 卡 付 款, 那 么 该 页 面 的 底 部 将 出 现 信 用 卡 付 款 区 完 成 信 用 卡 信 息 表 中 的 内 容 * 点 击 确 认 快 件 ( 信 用 卡 )* * 请 咨 询 您 本 地 的 DHL 客 户 服 务 部, 以 在 您 所 在 的 国 家 获 取 本 教 程

打 印 快 件 ( 激 光 打 印 选 项 ) 注 意 根 据 注 册 时 选 择 的 打 印 机 选 项, 显 示 的 打 印 快 件 页 面 将 被 设 置 为 激 光 打 印 或 热 敏 打 印 步 骤 7A: 如 果 使 用 激 光 打 印 机 打 印 标 签, 应 选 中 全 选 前 面 的 方 框 打 印 所 有 可 用 的 标 签, 或 者 手 动 选 择 打 印 的 标 签 以 及 每 份 标 签 的 数 量 点 击 按 钮 检 查 运 单, 并 点 击 打 印 所 有 选 中 的 文 档 打 印 快 件 ( 热 敏 打 印 选 项 ) 步 骤 7B: 如 果 使 用 热 敏 打 印 机 打 印 标 签, 应 在 顶 部 选 择 打 印 机 和 打 印 份 数 点 击 要 想 打 印 所 有 有 效 发 票, 标 签 和 运 单 底 联, 应 选 中 全 选 旁 边 下 部 的 方 框, 或 者 手 动 选 择 打 印 的 文 档 及 打 印 份 数 点 击 按 钮, 查 看 文 档, 然 后 单 击 打 印 所 有 选 中 的 文 档 注 意 如 果 选 择 使 用 信 用 卡 付 款, 将 会 在 打 印 发 货 报 告 页 面 顶 部 看 到 交 易 批 准 消 息 * 如 果 直 接 使 用 DHL 塑 料 邮 袋, 应 将 标 签 粘 贴 到 包 装 上 * 请 咨 询 您 本 地 的 DHL 客 户 服 务 部, 以 在 您 所 在 的 国 家 获 取 本 教 程

安 排 取 件 步 骤 7C: 核 对 取 件 信 息 如 需 更 改, 请 在 表 格 字 段 内 直 接 进 行 请 求 一 个 取 件 时 间 和 日 期, 并 点 击 发 送 信 息 注 意 如 果 在 注 册 时, 您 选 择 每 次 准 备 物 件 时 安 排 取 件, 并 且 只 有 在 服 务 选 项 页 面 附 加 服 务 选 项 部 分 中 选 择 了 安 排 取 件 框, 才 能 在 此 处 看 到 安 排 取 件 页 面 预 览 运 单 运 单 符 合 DHL 全 球 标 准 格 式, 包 括 piece ID 信 息, 根 据 这 个 信 息 用 户 可 以 跟 踪 单 票 或 单 件

工 具 安 排 取 件 无 论 是 Web Shipping 的 注 册 用 户 还 是 游 客 用 户, 如 果 DHL 没 有 在 指 定 日 期 内 按 计 划 取 件, 您 可 以 使 用 安 排 取 件 选 项 卡 再 次 请 求 取 件 游 客 用 户 : 安 排 取 件 选 项 卡 Web Shipping 游 客 用 户, 请 单 击 安 排 取 件 选 项 卡 需 要 输 入 所 有 发 件 详 情 如 果 是 注 册 用 户, 字 段 中 已 经 提 供 的 信 息 将 作 为 默 认 的 发 件 人 详 细 信 息 注 册 用 户 : 安 排 取 件 选 项 卡

寻 求 报 价 请 求 报 价, 无 需 注 册 Web Shipping 或 拥 有 DHL 账 号 点 击 报 价 选 项 卡, 并 输 入 必 须 的 发 件 地 和 收 件 地 的 信 息, 以 及 包 装 详 细 信 息 游 客 用 户 : 报 价 选 项 卡 对 于 注 册 用 户, 请 输 入 国 家, 城 市 和 邮 政 编 码, 以 便 使 用 注 册 时 输 入 的 默 认 信 息 注 册 用 户 : 报 价 选 项 卡

追 踪 / 快 件 历 史 记 录 通 过 在 字 段 内 输 入 运 单 号 或 件 号 并 点 击 速 跟 踪 快 件, 可 以 快 在 快 件 历 史 记 录 页 面 上 的 查 找 字 段 内 键 入 文 本 或 数 字, 查 找 特 定 的 快 件, 或 者 使 用 排 序 选 项 下 拉 列 表 中 可 用 的 各 种 排 序 选 项 查 看 并 跟 踪 您 的 单 票 或 者, 如 果 您 是 注 册 用 户, 访 问 并 跟 踪 过 去 和 现 在 的 快 件, 查 看 取 件 详 情, 甚 至 可 以 使 用 按 钮 下 载 您 的 快 件 信 息 为 电 子 数 据 表 您 还 可 以 通 过 点 击 红 色 栏 中 的 标 题 来 进 行 排 序 单 击 一 次, 按 递 增 顺 序 排 列 ; 单 击 两 次, 按 递 减 顺 序 排 列 追 踪 字 段 在 快 件 历 史 记 录 页 面 上, 选 择 一 条 记 录 并 单 击 按 钮 以 复 制 该 记 录 的 信 息, 以 便 用 于 给 相 同 收 货 人 的 快 件 快 件 历 史 记 录 按 钮 ( 适 用 于 注 册 用 户 )

地 址 簿 地 址 簿 中 既 存 储 了 发 件 人 的 信 息 也 存 储 了 收 件 人 的 信 息, 这 样 您 在 准 备 快 件 时 就 无 需 重 复 输 入 相 同 的 联 系 人 信 息 了 从 其 他 应 用 程 序 导 入 地 址 薄, 或 者 直 接 上 传 各 自 的 文 件 ( 逗 点 分 隔 文 件 格 式 [.csv]) 使 用 查 找 字 段 按 姓 名 进 行 搜 索, 或 者 使 用 排 序 选 项 下 拉 列 表 中 可 用 的 各 种 排 序 选 项 查 看 联 系 人 您 还 可 以 通 过 单 击 红 色 栏 中 的 标 题 来 进 行 排 序 单 击 一 次 信 息 按 递 增 顺 序 排 列, 单 击 两 次 按 递 减 顺 序 排 列 地 址 簿 首 先 点 击 联 系 人 姓 名 前 面 的 圆 圈, 然 后 在 页 面 底 部 选 择 相 应 的 动 作 按 钮, 来 添 加, 编 辑, 复 制 和 删 除 联 系 人 点 击 件 文 档 按 钮 为 您 选 择 的 联 系 人 准 备 快 要 想 下 载 整 个 地 址 薄, 只 需 点 击 按 钮 要 想 导 入 地 址 簿, 请 点 击 表 格 底 部 的 选 择 您 要 导 入 的 地 址 薄 ( 发 件 人 的 或 收 件 人 的 ) 指 出 导 入 的 文 件 是 否 有 标 题, 附 加 文 件, 然 后 点 击 Web Shipping 字 段 名 称 与 导 入 的 CSV 文 件 相 匹 配 点 击 导 入 按 钮 导 入 地 址 簿 您 将 收 到 确 认 电 子 邮 件

我 的 详 细 资 料 注 册 用 户 可 以 点 击 按 钮 修 改 自 己 的 个 人 资 料, 或 更 改 默 认 包 装 和 派 送 员 取 件 设 置 以 及 发 票 和 付 款 默 认 选 项 我 的 详 细 资 料

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DHL Express www.dhl.com 2011 年 9 月