本期话题 医学研究者科研信息行为的调查研究* 彭骏 / 南京政治学院上海校区 上海 200433 / 第二军医大学图书馆 上海 200433 摘要 文章旨在了解国内医学研究者科研信息行为的基本状况 通过在线问卷调查工具调查了531名医学 研究者 针对与科研信息行为相关的信息获取 信息资源 信息素养 信息利用习惯和对图书馆服务的评价等 因素进行调查 分析结果提出建议 以期医学图书馆能够有针对性地对研究者提供科研信息服务 促进医学 科研发展 关键词 医学研究者 信息行为 科研信息行为 调查研究 DOI 10.3772/j.issn.1673 2286.2012.06.004 1 研究背景和目的 主要通过以下三个途径发布调查问卷 1 通过E-mail发布 医学科研是医学事业发展的重要基础 而医学研 本研究的问卷调查主要的方式是电子邮件 该方 究者的信息行为对科研及其效果具有明显影响 一项 式便于受访者自主地安排填写和回复时间 调查成本 调查显示 医学科研工作者花费在查找阅读信息的时 相对较低 回收速度快 而且保密性好 基本不受调 [1] 间占到了科 研总时间的50.9% 在网络化数字化迅 查人员影响偏差 [3] 为保证调查的科学性和客观性 速发展的今天 医学图书馆的服务已经由资源为中心 邮件地址来源于中国生物医学文献数据库 CBM 的管理与服务模式 向以用户为中心的管理与服务模 2011年1-6月的全部数据[4] 式转变 而具有文化素质高 知识更新快等特点的医 2 通过医学专业论坛发布 学科 研人员 更迅速地融入了信息时代 他们的信息 专业论坛是医学 科 研工作者常用的信息交流平 行为特点发生了新的变化 为深入了解和掌握上述变 台 本研究也借助这一平台 于2011年12月在丁香园和 化的特点和趋势 推动图书馆信息服务内容 方式的 小木虫论坛上发布了调查问卷 丁香园是国内规模最 变革 本文对国内医学科研工作者进行了问卷调查 大 最受专业人士喜爱的医药行业网络传媒平台 目 前汇聚超过270万医学 药学和生命科学的专业工作 2 研究方法 者[5] 小木虫是中国最有影响力的科研学术站点之一 会员主要来自国内各大院校 科研院所的研究人员 2.1 问卷发放 共有近165万名会员 日访问量将近200万人次[6] 3 现场发布问卷 [2] * 本次研究采用专业网络问卷调查工具 调查派 为弥补完全网络调查问卷的不足 防止出现统计 调查从2011年10月开始 一共持续了近5个月时间 结果偏差 本研究还采用了现场发放调查问卷的方 本文系国家社科基金青年项目 开放数字环境下个人科研信息空间研究 编号 11CTQ029 阶段性研究成果 21 2012年第6期 总第97期
法, 在 第 二 军 医 大 学 7 个 教 研 室 附 属 医 院 4 个 临 床 科 室, 以 及 上 海 市 地 方 医 院 在 职 研 究 生 班 当 中 发 放 问 卷 140 份, 回 收 89 份, 经 鉴 别 确 定 有 效 问 卷 74 份 2.2 数 据 统 计 3.2.2 医 学 科 研 时 间 及 查 找 时 间 调 查 显 示,51.47% 研 究 者 每 周 花 在 科 研 工 作 上 的 时 间 超 过 10 小 时,41.99% 的 研 究 者 每 周 花 在 科 研 信 息 搜 索 上 的 时 间 超 过 5 小 时, 具 体 情 况 如 表 1 由 于 本 研 究 采 用 的 在 线 调 查 工 具 拥 有 一 定 的 自 动 统 计 功 能, 所 以 简 单 统 计 分 析 基 本 利 用 在 线 调 查 工 具 来 完 成 所 有 有 效 纸 质 问 卷 结 果 全 部 输 入 在 线 调 查 表, 统 一 进 行 统 计 分 析 数 据 的 深 入 对 比 分 析, 以 及 统 计 结 果 检 验 的 处 理, 是 将 在 线 调 查 数 据 下 载 成 EXCEL 表 格, 再 请 专 业 统 计 人 员 利 用 SPSS 进 行 数 据 统 计 分 析 少 于 5 5-10 10-20 表 1 研 究 者 每 周 用 于 科 研 工 作 查 找 科 研 信 息 的 时 间 ( 单 位 : 小 时 ) 科 研 工 作 24.11% 25.42% 19.59% 少 于 2 2-5 5-10 科 研 工 作 18.46% 39.55% 27.31% 3 调 查 结 果 20-40 40 以 上 19.21% 11.68% 10-20 20 以 上 9.6% 5.08% 3.1 样 本 基 本 情 况 本 次 调 查 的 样 本 规 模 为 531, 达 到 了 95% 置 信 区 间 4.5% 抽 样 容 许 误 差 条 件 下 所 要 求 的 494 的 样 本 规 模 [7] 参 与 调 查 的 对 象 中 男 性 占 60.45%(321 人 ), 女 性 为 39.55%(210 人 ) 年 龄 在 20-39 岁 的 研 究 者 占 调 查 总 数 的 56.5%(300 人 ),40 岁 以 上 43.5%(231 人 ) 样 本 的 身 份 结 构 比 较 均 衡, 正 高 占 32.2%, 副 高 24.11%, 中 级 25.24%, 其 他 类 主 要 是 在 读 的 博 士 硕 士 研 究 生 样 本 中 拥 有 博 士 学 位 的 调 查 对 象 占 46.7%, 硕 士 为 30.32%, 学 士 为 21.85% 3.2.3 最 需 要 投 入 时 间 获 取 信 息 的 科 研 阶 段 在 不 同 的 科 研 阶 段, 研 究 者 的 信 息 需 求 并 不 一 样, 花 在 信 息 搜 索 上 的 时 间 也 不 同 68.74% 的 医 学 研 究 者 认 为 科 研 选 题 阶 段 最 需 要 投 入 时 间 获 取 信 息, 而 数 据 收 集 和 分 析 两 个 阶 段 需 要 检 索 信 息 的 时 间 较 少, 仅 分 别 为 2.07% 和 1.69%, 如 图 1 所 示 17.14% 2.07% 1.69% 3.2 信 息 资 源 获 取 的 调 查 分 析 3.2.1 医 学 科 研 信 息 获 取 的 目 的 和 满 足 率 10.36% 选 题 阶 段 -68.74%(365) 研 究 计 划 阶 段 -17.14%(91) 数 据 收 集 阶 段 -2.07%(11) 科 研 工 作 中 的 学 术 信 息 查 找 的 目 的 主 要 分 为 完 成 科 研 课 题 或 设 计 任 务 和 关 注 学 科 现 状 及 发 展 趋 势 调 查 显 示 绝 大 多 数 的 研 究 者 (75.71%) 两 者 兼 顾, 仅 有 14.12% 9.98% 的 研 究 者 分 别 选 择 了 前 者 和 后 者 调 查 显 示 医 学 研 究 者 信 息 需 求 的 满 足 率 还 不 高, 信 息 需 求 满 足 率 超 过 60% 以 上 的 比 例 仅 为 43.12%, 而 其 中 超 过 80% 以 上 满 足 率 的 仅 有 10.92%, 有 超 过 四 分 之 一 (26.93%) 的 调 查 对 象 认 为 信 息 需 求 的 满 足 率 不 足 40% 68.74% 数 据 分 析 阶 段 -1.69%(9) 报 告 论 文 写 作 阶 段 -10.36%(55) 图 1 最 需 要 投 入 时 间 获 取 信 息 的 科 研 阶 段 3.2.4 医 学 研 究 者 在 科 研 过 程 中 对 网 络 工 具 的 使 用 排 在 国 内 研 究 者 常 用 网 络 工 具 前 5 位 的 分 别 是 :E-mail(86.82%), 网 络 百 科 (45.57%),Web 2012 年 第 6 期 ( 总 第 97 期 ) 22
(40.11%),BBS 论 坛 (25.42%) 和 即 时 通 讯 工 具 (25.42%) 从 图 2 来 看, 电 子 邮 件 在 现 有 网 络 工 具 中 具 有 绝 对 的 重 要 性, 表 明 电 子 邮 件 已 经 被 研 究 者 广 泛 接 受 有 25.42% 的 医 学 研 究 者 会 把 BBS 论 坛 和 即 时 通 讯 用 于 学 术 用 途, 使 用 这 两 类 工 具 的 人 群 以 年 青 人 居 多 虽 然 研 究 者 使 用 E-mail 很 多, 但 仅 限 于 一 对 一 的 交 流, 而 网 络 式 交 流 的 邮 件 列 表 和 社 会 网 络 目 前 使 用 量 还 不 大 E-mail 邮 件 列 表 9.24%(50) FTP 9.04%(48) BBS 论 坛 25.42%(135) Web 40.11%(213) Blog 博 客 4.14%(22) 网 络 百 科 45.57%(242) 微 博 3.2%(17) 即 时 通 讯 工 具 25.42%(135) 社 交 网 络 10.73%(57) 其 他 选 项 0.56%(3) 图 2 医 学 研 究 者 对 网 络 工 具 的 使 用 3.2.5 文 献 语 种 回 溯 时 间 和 使 用 终 端 情 况 随 着 国 内 外 信 息 交 流 的 频 繁 交 流 渠 道 的 多 样 和 便 利, 医 学 科 研 人 员 对 外 文 信 息 的 需 求 急 剧 上 升 在 本 次 调 查 中, 有 35.03% 的 研 究 者 对 外 文 信 息 的 需 求 高 达 80% 以 上,16.76% 的 研 究 人 员 对 外 文 信 息 的 需 求 是 60-80%,12.24% 的 科 研 人 员 对 外 文 信 息 的 需 求 是 40-60% 其 中, 对 外 文 信 息 的 需 求 在 60% 以 上 的 医 学 研 究 者 占 到 了 51.79%, 而 表 示 在 科 研 中 不 使 用 外 文 文 献 的 仅 有 2.26% 由 此 可 见, 医 学 研 究 者 对 外 文 文 献 的 需 求 量 还 是 相 对 较 大 的 医 学 研 究 者 在 进 行 科 研 信 息 搜 索 时, 对 信 息 的 时 效 性 比 较 重 视, 选 择 5 年 以 内 的 有 68.17%, 而 选 择 10 年 及 所 有 年 份 的 为 31.83% 这 可 能 与 医 学 知 识 发 展 和 更 新 速 度 快 的 特 点 有 着 紧 密 联 系 调 查 显 示, 医 学 研 究 者 使 用 笔 记 本 电 脑 上 网 (84.56%) 的 人 数 已 经 超 过 了 使 用 台 式 电 脑 上 网 的 人 数 (73.63%), 使 用 智 能 手 机 平 板 电 脑 作 为 科 研 工 具 的 比 例 分 别 达 到 12.05% 和 12.62%, 这 表 明 了 用 户 倾 向 于 使 用 移 动 工 具 上 网 的 趋 势, 图 书 馆 的 条 件 建 设 和 服 务 方 式 需 要 跟 上 这 种 趋 势 3.3 科 研 信 息 资 源 的 调 查 分 析 3.3.1 医 学 研 究 检 索 的 起 点 大 部 分 的 医 学 研 究 者 (64.03%) 将 Pubmed( 含 Medline) 数 据 库 作 为 检 索 科 研 信 息 的 首 选 资 源, 原 因 可 能 源 于 该 数 据 库 在 医 学 科 研 领 域 的 卓 越 声 望, 收 录 论 文 数 量 多 质 量 高, 以 及 检 索 效 率 高 和 完 全 免 费 等 多 方 面 的 优 势 其 次 有 14.87% 的 研 究 者 将 Google( 含 Google Scholar) 作 为 检 索 的 起 点, 其 优 势 在 于 使 用 便 捷 速 度 快 数 量 多 只 有 14.12% 的 作 者 将 图 书 馆 目 录 ( 含 图 书 馆 网 站 ) 作 为 检 索 的 起 点, 这 反 映 了 图 书 馆 在 医 学 研 究 者 心 目 中 的 地 位 相 对 偏 低 的 现 实 3.3.2 医 学 研 究 者 常 用 信 息 资 源 医 学 研 究 者 常 用 的 科 研 信 息 资 源 如 图 3 所 示 网 络 免 费 资 源 和 图 书 馆 订 购 数 据 库 的 利 用 率 非 常 高, 经 常 使 用 的 科 研 人 员 比 例 分 别 达 到 79.85% 和 64.22% 不 过, 科 研 人 员 理 解 的 网 络 资 源 界 限 比 较 笼 统, 往 往 将 其 定 义 为 直 接 从 网 络 中 获 取 的 信 息, 与 其 他 五 种 类 型 存 在 一 定 的 重 复 学 术 会 议 也 是 医 学 研 究 者 很 重 视 的 信 息 资 源, 因 为 学 术 会 议 不 仅 传 递 信 息 比 较 及 时 和 有 针 对 性, 而 且 兼 具 了 文 献 交 流 和 人 际 交 流 的 特 点 本 研 究 中 把 学 术 会 议 作 为 经 常 使 用 的 科 研 人 员 比 例 达 到 43.69% 近 年 来 期 刊 出 版 价 格 和 传 递 费 用 持 续 高 涨, 这 些 因 素 显 然 不 利 于 科 研 信 息 交 流 [8] 开 放 获 取 出 版 (Open Access Publishing) 正 是 在 这 种 背 景 下 兴 起 的 调 查 表 明 对 开 放 获 取 资 源 的 认 同 度 不 断 增 加, 位 列 常 用 资 源 第 4 位 (33.15%) 图 书 馆 订 购 的 书 刊 在 医 学 科 研 人 员 常 用 的 信 息 资 源 中 的 地 位 并 不 高, 仅 有 22.22% 的 人 选 择, 甚 至 低 于 学 术 会 议 和 同 行 交 流, 仅 仅 高 于 个 人 购 买 文 献 的 比 例, 这 值 得 图 书 馆 员 关 注 和 反 思 3.4 医 学 研 究 者 信 息 技 能 3.4.1 检 索 技 能 的 自 我 评 价 医 学 科 研 者 对 自 己 检 索 信 息 能 力 的 评 价 为 有 能 力 和 23 2012 年 第 6 期 ( 总 第 97 期 )
图 书 馆 订 购 书 刊 22.22%(118) 图 书 馆 订 购 数 据 库 64.22%(341) 网 络 免 费 资 源 79.85%(424) 开 放 存 取 资 源 33.15%(176) 国 内 外 学 术 会 议 43.69%(232) 国 内 外 同 行 交 流 29.38%(156) 个 人 购 买 专 业 文 献 16.38%(87) 其 他 0.56%(3) 图 3 医 学 研 究 者 常 用 科 研 信 息 资 源 有 一 点 能 力 的 分 别 为 54.05% 和 32.96% 而 自 认 为 很 有 能 力 的 占 10.55%, 没 有 能 力 的 仅 为 2.45%, 这 说 明 中 国 的 医 学 科 研 人 员 自 认 为 基 本 具 备 了 检 索 信 息 的 能 力 3.4.2 科 研 者 常 用 的 检 索 方 法 目 前 的 科 研 信 息 检 索 工 具 都 提 供 了 较 为 丰 富 的 检 索 功 能, 但 是 统 计 结 果 显 示 大 部 分 功 能 使 用 率 不 足, 关 键 词 检 索 仍 然 是 采 用 最 多 的 方 式, 比 例 高 达 83.8% 其 次 是 主 题 词 检 索 为 65.54% 数 据 表 明 医 学 研 究 人 员 一 般 只 使 用 简 单 的 检 索 策 略, 很 少 使 用 布 尔 逻 辑 检 索 截 词 检 索 字 段 限 制 检 索 和 分 类 及 导 航 搜 索 等 检 索 方 法, 且 有 近 半 数 的 人 没 有 使 用 过 高 级 检 索 功 能 如 图 4 所 示 直 接 输 入 关 键 词 83.8%(445) 主 题 词 检 索 65.54%(348) 字 段 限 制 检 索 20.34%(108) 高 级 检 索 50.47%(268) 分 类 搜 索 或 者 利 用 导 航 10.36%(55) 使 用 布 尔 运 算 符 8.29%(44) 使 用 截 词 符 2.07%(11) 其 他 0.38%(2) 图 4 医 学 研 究 者 常 用 科 研 信 息 搜 索 策 略 3.4.3 检 索 结 果 过 多 时 的 处 理 由 于 检 索 者 习 惯 于 使 用 关 键 词 单 一 词 语 检 索, 经 常 会 出 检 索 结 果 过 多 的 情 况, 针 对 这 种 情 况 大 多 数 的 研 究 者 选 择 采 用 添 加 限 制 项 目 (58.95%) 和 添 加 检 索 词 (25.99%) 的 方 式 来 处 理 检 索 结 果, 其 他 依 次 为 选 择 更 换 检 索 词 (8.47%) 慢 慢 浏 览 (6.21%), 选 择 直 接 放 弃 和 其 他 的 不 足 1% 3.4.4 医 学 全 文 获 取 方 式 统 计 结 果 表 明 ( 图 5), 全 文 获 取 的 方 式 因 人 而 异, 比 较 分 散 当 面 临 不 能 直 接 获 取 全 文 资 料 时, 38.98% 的 研 究 者 会 将 互 联 网 上 的 免 费 资 源 作 为 第 一 选 择,21.66% 会 委 托 朋 友 同 事 查 找, 而 把 馆 际 互 借 作 为 第 一 选 择 的 仅 有 17.51%( 排 在 第 3) 本 馆 的 文 献 传 递 和 馆 际 互 借 服 务 17.51%(93) 直 接 向 作 者 或 出 版 社 索 取 4.9%(26) 到 互 联 网 上 的 免 费 资 源 中 查 找 38.98%(207) 自 己 到 其 他 信 息 机 构 获 取 8.47%(45) 到 网 络 BBS 等 专 业 网 站 求 助 5.65%(30) 委 托 朋 友 同 事 查 找 21.66%(115) 放 弃 2.26%(12) 其 他 0.56%(3) 图 5 医 学 研 究 者 的 全 文 获 取 的 首 选 方 式 3.4.5 影 响 检 索 效 果 的 因 素 为 了 解 医 学 研 究 者 检 索 效 果 的 影 响 因 素, 本 研 究 设 置 了 两 个 问 题, 分 别 考 察 主 观 因 素 和 客 观 因 素 主 观 因 素 方 面 : 缺 乏 检 索 知 识 和 技 能 排 在 首 位 (42%), 其 余 依 次 是 信 息 过 载 (30.32%) 语 言 障 碍 因 素 (25.05%) 缺 乏 计 算 机 及 网 络 知 识 (14.12%) 和 心 理 因 素 (1.32%) 客 观 因 素 方 面 : 缺 乏 期 刊 全 文 数 据 库 的 问 题 最 多, 占 到 70.43% 另 外 像 数 据 库 更 新 不 及 时 期 刊 数 据 库 检 索 功 能 不 完 备 资 源 分 散 没 有 集 成 检 索 界 面 网 络 速 度 慢 等 原 因 均 超 30%( 图 6) 这 也 说 明 目 前 国 内 医 学 信 息 服 务 的 条 件 还 不 能 令 科 研 人 员 满 意 3.4.6 如 何 评 价 期 刊 论 文 国 内 医 学 研 究 者 评 价 期 刊 论 文 的 相 关 性 和 质 量 的 方 法 众 多 有 66.67% 的 人 选 择 通 过 浏 览 标 题 和 摘 2012 年 第 6 期 ( 总 第 97 期 ) 24
缺 乏 软 硬 件 设 备, 不 能 及 时 获 知 电 子 期 刊 的 有 关 信 息 图 6 影 响 检 索 效 果 的 客 观 因 素 要 判 断 论 文 的 相 关 性 和 质 量 还 有 (47.65%) 的 人 选 择 阅 读 全 文 后 判 断, 接 下 来 依 次 是 查 看 期 刊 影 响 因 子 (45.39%), 查 看 所 在 机 构 及 作 者 的 权 威 性 (35.4%), 查 看 文 章 引 用 次 数 (29.38%), 查 看 文 献 综 述 评 价 (22.6%) 分 析 其 原 因, 一 方 面 说 明 医 学 研 究 者 比 较 相 信 自 己 的 判 断, 另 一 方 面 可 能 是 直 接 阅 读 文 章 比 较 容 易 而 其 他 信 息 的 获 得 还 需 要 具 有 一 定 的 条 件, 比 如 查 看 影 响 因 子 或 引 用 次 数, 还 要 重 新 检 索 相 应 数 据 库 或 询 问 他 人 期 刊 全 文 库 缺 乏 数 据 库 更 新 不 及 时 期 刊 数 据 库 检 索 系 统 功 能 不 完 备 不 强 大 资 源 分 布 在 不 同 数 据 库 中, 缺 乏 统 一 的 集 成 检 索 界 面 网 络 速 度 太 慢 3.5 研 究 者 信 息 利 用 的 习 惯 3.5.1 检 索 阅 读 时 的 载 体 偏 好 调 查 显 示 超 过 半 数 (65.73%) 医 学 研 究 者 明 显 偏 好 使 用 数 字 化 信 息, 另 有 32.2% 的 研 究 者 习 惯 同 时 采 用 数 字 化 信 息 和 纸 质 信 息, 仅 有 2.07% 的 研 究 者 明 显 偏 好 使 用 纸 质 信 息, 上 述 数 据 表 明 数 字 化 的 信 息 检 索 工 具 已 经 具 有 压 倒 性 的 优 势 在 阅 读 习 惯 上, 调 查 表 明 国 内 的 医 学 科 研 工 作 者 对 于 纸 质 信 息 和 数 字 化 信 息 没 有 明 显 偏 好, 选 择 偏 好 纸 质 信 息 偏 好 数 字 化 信 息 两 者 都 喜 欢 的 研 究 者 比 例 分 别 为 33.52% 34.46% 和 32.02%, 基 本 持 平 3.5.2 科 研 学 术 资 源 共 享 情 况 其 他 0.75%(4) 17.51%(93) 70.43%(374) 34.84%(185) 31.26%(106) 35.7%(190) 32.77%(174) 资 源 共 享 是 科 研 工 作 一 个 有 趣 的 话 题, 现 代 科 学 研 究 的 组 织 单 元 已 经 由 以 个 体 为 主 转 变 为 课 题 组 为 主, 单 枪 匹 马 的 研 究 逐 渐 让 位 于 高 效 率 快 节 奏 协 同 性 的 合 作 研 究 [9] 一 般 认 为 更 多 的 资 源 共 享 会 促 进 科 研 的 发 展, 但 从 实 际 调 查 结 果 来 看, 国 内 医 学 研 究 者 的 信 息 共 享 意 愿 并 不 低, 但 是 主 动 共 享 行 为 较 少 44.82% 研 究 者 须 索 要 才 会 共 享, 表 示 能 够 和 别 人 完 全 共 享 仅 有 22.6%, 只 共 享 一 部 分 的 占 23.35%, 完 全 不 共 享 信 息 的 研 究 者 尚 有 9.23% 3.5.3 科 研 者 何 种 情 况 下 容 易 产 生 新 的 科 研 思 路 调 查 显 示, 各 种 情 况 下 都 有 可 能 产 生 新 思 路, 相 对 来 说 检 索 文 献 和 阅 读 全 文 时 产 生 新 想 法 的 情 况 多 一 些, 比 例 为 71.56%, 这 表 明 国 内 医 学 研 究 者 对 文 献 的 依 赖 性 非 常 高 100% 80% 60% 40% 20% 0% 36.91%(196) 检 索 文 献 3.5.4 文 献 管 理 技 能 由 于 当 前 网 络 的 普 及, 电 脑 硬 盘 容 量 的 扩 大, 几 乎 每 个 研 究 者 都 收 集 了 大 量 的 文 献 有 文 献 报 道 网 络 时 代, 很 多 时 候 人 们 会 发 现 贮 存 的 文 献 过 了 一 段 时 间 后 就 很 难 再 找 到, 我 们 的 调 查 证 实 了 这 一 观 点, 绝 大 多 数 (91.52%) 研 究 者 都 发 生 过 找 不 到 自 己 贮 存 的 信 息 的 情 况, 其 中 偶 尔 出 现 的 为 70.24%, 经 常 出 现 的 为 21.28%, 仅 有 8.47% 的 人 表 示 从 未 出 现 找 不 到 自 己 贮 存 的 信 息 的 情 况 34.65%(184) 阅 读 全 文 13.56%(172) 14.88%(79) 收 集 数 据 ( 含 做 实 验 ) 图 7 何 种 情 况 下 易 于 产 生 新 的 科 研 思 路 和 同 行 讨 论 如 何 高 效 获 取 和 管 理 已 经 检 索 到 的 ( 文 献 ) 信 息 (Keeping Found Things Found [10] ) 依 然 是 一 件 棘 手 的 事 情 文 献 管 理 软 件 为 科 研 人 员 提 供 了 相 应 的 工 具 文 献 管 理 软 件 又 称 为 书 目 管 理 软 件, 是 一 种 集 文 献 检 索 与 整 理 引 文 标 注 按 格 式 要 求 生 成 参 考 文 献 列 表 等 强 大 功 能 为 一 体 的 软 件, 可 嵌 入 文 字 处 理 软 件 中 使 用, 还 可 以 直 接 通 过 在 线 数 据 库 下 载 文 献 题 录 并 对 其 进 行 统 计 分 析 [11] 国 内 比 较 有 名 的 文 献 管 理 软 件 有 EndNote NoteExpress 和 医 学 文 献 王 等 从 本 次 调 查 25 2012 年 第 6 期 ( 总 第 97 期 )
情 况 来 看, 中 国 医 学 研 究 者 有 59.51% 从 未 使 用 过 管 理 软 件, 使 用 率 明 显 偏 低 3.6 信 息 素 养 培 训 美 国 高 等 教 育 信 息 素 养 能 力 标 准 中 将 信 息 素 养 (Information Literacy) 定 义 为 信 息 素 养 是 一 种 能 力, 这 种 能 力 要 求 人 们 能 够 认 知 到 何 时 需 要 信 息, 并 且 有 确 定 评 价 和 有 效 利 用 信 息 的 能 力 [12] 信 息 素 养 对 医 学 科 研 人 员 的 信 息 行 为 有 巨 大 的 影 响 国 内 外 医 学 图 书 馆 都 面 临 一 个 问 题, 即 如 何 通 过 课 程 教 学 培 养 医 学 人 员 的 信 息 素 养 [13] 3.6.1 研 究 者 如 何 获 得 信 息 检 索 知 识 对 于 如 何 获 得 有 关 的 信 息 检 索 知 识, 医 学 研 究 者 来 源 比 较 多 样 化,32.96% 的 人 表 示 是 通 过 文 献 检 索 获 得 相 应 的 信 息 检 索 知 识,32.58% 的 人 是 依 靠 自 学 另 外 有 21.47% 的 人 是 通 过 与 别 人 交 流 学 习 信 息 检 索 知 识 当 然 也 有 6.21% 的 人 明 确 表 示 缺 乏 这 方 面 知 识 缺 乏 这 方 面 知 识 6.21%(33) 与 别 人 交 流 学 习 21.47%(114) 自 己 摸 索 32.58%(173) 图 书 馆 培 训 6.4%(34) 图 书 馆 资 源 和 服 务 知 识 43.69%(323) 文 献 检 索 技 能 63.28%(336) 数 据 库 查 询 技 能 55.74%(296) 网 上 资 源 查 询 与 利 用 59.51%(316) 计 算 机 及 网 络 操 作 17.89%(95) 不 需 要 参 加 培 训 9.79%(52) 其 他 0.56%(3) 图 9 医 学 研 究 者 对 信 息 搜 索 培 训 的 内 容 的 需 求 3.6.3 科 研 者 培 训 形 式 在 培 训 形 式 上,32.2% 的 研 究 者 希 望 通 过 在 线 网 络 培 训, 认 为 不 需 要 培 训 的 人 仅 有 9.04% 其 余 的 培 训 方 式 如 讲 座 培 训 班 编 写 操 作 手 册 实 时 向 馆 员 咨 询 等 都 在 10% 到 20% 之 间, 这 说 明 科 研 工 作 者 对 信 息 素 养 培 训 形 式 的 需 求 呈 现 多 元 化 讲 座 16.95%(90) 培 训 班 12.43%(66) 编 写 操 作 手 册 15.25%(81) 在 线 培 训 课 程 32.2%(171) 能 够 实 时 向 馆 员 咨 询 14.12%(75) 不 需 要 培 训 9.04%(48) 其 他 0.00%(0) 文 献 检 索 课 其 他 0.38%(2) 32.96%(175) 图 10 医 学 研 究 者 对 信 息 搜 索 培 训 的 形 式 需 要 图 8 医 学 研 究 者 如 何 获 得 信 息 检 索 知 识 3.7 图 书 馆 服 务 的 评 价 3.6.2 科 研 者 对 信 息 素 养 培 训 的 需 求 关 于 研 究 者 是 否 学 习 过 有 关 信 息 查 寻 的 课 程 或 者 接 受 过 相 关 培 训, 接 受 调 查 的 中 国 医 学 研 究 人 员 中 大 部 分 都 接 受 过 相 关 培 训, 比 例 高 达 68.74% 研 究 者 希 望 参 加 哪 些 方 面 的 培 训 以 增 加 自 己 信 息 查 寻 方 面 的 知 识? 医 学 研 究 者 对 这 一 问 题 回 答 分 布 分 散, 对 文 献 检 索 技 能 网 上 资 源 查 询 与 利 用 数 据 库 查 询 技 能 图 书 馆 资 源 和 服 务 知 识 等 的 要 求 均 超 过 了 40%, 而 对 计 算 机 和 网 络 知 识 的 培 训 要 求 也 有 17.89% 另 外 有 9.79% 的 人 认 为 不 需 要 培 训 图 书 馆 一 直 以 来 被 视 为 人 们 获 取 信 息 的 首 选, 但 是 在 网 络 环 境 下 图 书 馆 不 再 是 用 户 首 选 或 唯 一 的 选 择, 用 户 判 断 和 选 择 获 取 方 式 向 能 提 供 更 快 的 速 度 更 高 的 质 量 和 更 多 的 信 息 的 检 索 工 具 转 变 [14] 另 一 方 面, 由 于 医 学 领 域 的 数 据 库 价 格 昂 贵, 大 部 分 研 究 者 在 很 大 程 度 上 依 赖 于 所 在 机 构 的 图 书 馆 因 而 图 书 馆 工 作 人 员 必 须 要 时 刻 关 注 科 研 人 员 对 图 书 馆 服 务 的 评 价 本 次 调 查 的 结 果 表 明 ( 图 11): 用 户 满 意 度 图 书 馆 对 医 学 研 究 者 的 科 研 信 息 满 足 度 属 于 较 低 水 平, 仅 有 38.52% 的 研 究 者 认 为 图 书 馆 能 够 满 足 其 科 研 信 息 需 求, 超 过 三 分 之 一 (38.71%) 2012 年 第 6 期 ( 总 第 97 期 ) 26
很 不 同 意 不 同 意 中 立 同 意 非 常 同 意 36 在 数 量 和 种 类 上, 图 书 馆 的 纸 本 和 电 子 资 源 能 够 满 足 科 研 要 求 7.4%(39) 31.31%(165) 22.77%(120) 35.29%(186) 3.23%(17) 37 通 过 图 书 馆 可 以 查 寻 到 最 新 最 前 沿 的 学 术 信 息 资 源 5.69%(30) 23.91%(126) 28.84%(152) 37.38%(197) 4.17%(22) 38 通 过 图 书 馆 网 站 能 够 清 楚 了 解 图 书 馆 馆 藏 的 基 本 情 况 5.12%(27) 11.95%(63) 26%(137) 51.23%(270) 5.69%(30) 39 图 书 馆 针 对 用 户 提 出 的 意 见 或 建 议 及 时 给 予 回 复 和 改 进 75.88%(31) 17.84%(94) 40.99%(216) 30.36%(160) 4.93%(26) 40 与 搜 索 引 擎 ( 如 Google Yahoo!) 提 供 的 网 络 资 源 相 6.64%(35) 21.25%(112) 25.24%(133) 33.4%(176) 13.47%(71) 比, 图 书 馆 电 子 资 源 对 您 的 学 习 科 研 工 作 影 响 更 大 图 11 医 学 研 究 者 对 图 书 馆 的 评 价 的 研 究 者 对 图 书 馆 服 务 提 出 了 批 评 资 源 新 颖 度 共 有 41.55% 的 研 究 者 认 为 馆 藏 信 息 的 新 颖 度 能 够 满 足 科 研 需 求, 同 时 也 有 34.7% 的 研 究 者 认 为 无 法 满 足 其 对 信 息 新 颖 度 的 要 求 网 站 简 明 度 图 书 馆 网 站 的 主 要 功 能 在 于 提 供 和 揭 示 信 息 资 源 有 56.92% 的 医 学 研 究 者 认 为 图 书 馆 的 网 站 能 够 清 楚 地 了 解 图 书 馆 基 本 情 况, 另 有 43.08% 的 研 究 者 对 图 书 馆 网 站 的 信 息 资 源 揭 示 功 能 尚 不 满 意 响 应 及 时 度 仅 有 35.29% 研 究 者 认 为 图 书 馆 的 回 复 和 改 进 比 较 及 时, 尚 有 23.72% 认 为 图 书 馆 的 回 复 和 改 进 不 够 及 时, 另 有 40.99% 的 研 究 者 持 中 立 态 度 图 书 馆 的 影 响 力 调 查 问 卷 结 果 表 明 : 研 究 者 认 为 图 书 馆 电 子 资 源 对 科 研 工 作 的 影 响 力 超 过 搜 索 引 擎 的 仅 占 46.87%, 超 过 四 分 之 一 (27.89%) 的 研 究 者 持 相 反 观 点, 中 立 意 见 为 25.24% 4 研 究 局 限 性 本 研 究 的 局 限 性 主 要 表 现 在 以 下 三 个 方 面 首 先 是 研 究 样 本 数 据 的 局 限 本 研 究 数 据 来 源 于 问 卷 调 查, 虽 然 数 据 量 达 到 了 统 计 学 上 的 置 信 区 间 范 围, 但 是 相 对 于 上 百 万 的 医 学 领 域 研 究 者 而 言, 还 是 很 小 的 一 个 样 本 量, 难 免 有 以 偏 概 全 之 嫌 其 次 是 研 究 样 本 来 源 的 局 限 本 次 问 卷 调 查 主 要 是 采 用 网 络 调 查, 对 于 那 些 没 有 上 网 的 医 学 研 究 者 的 科 研 信 息 行 为 就 没 有 能 够 涉 及 再 次, 定 量 研 究 方 法 的 局 限 在 于 很 多 时 候 无 法 了 解 数 字 背 后 的 深 层 原 因, 需 要 同 时 采 用 定 性 方 法 来 加 以 探 求 5 结 论 和 建 议 对 国 内 医 学 图 书 馆 界 而 言, 如 何 针 对 当 前 科 研 用 户 的 信 息 行 为 特 点, 提 升 医 学 科 研 信 息 服 务 质 量, 就 是 我 们 不 得 不 面 对 的 问 题 通 过 本 次 调 查, 可 以 看 到 医 学 研 究 者 科 研 信 息 行 为 的 新 变 化, 因 此 也 应 该 有 针 对 性 地 加 以 改 进 5.1 医 学 科 研 中 信 息 查 找 目 的 明 确 中 国 医 学 研 究 者 对 科 研 信 息 查 找 的 目 的 主 要 是 完 成 科 研 课 题 或 设 计 任 务 和 关 注 学 科 现 状 及 发 展 趋 势 两 者 兼 顾 68.74% 的 医 学 研 究 者 认 为 科 研 选 题 阶 段 最 需 要 投 入 时 间 获 取 信 息 5.2 医 学 研 究 者 信 息 需 求 满 足 率 不 高 医 学 科 研 有 自 己 特 有 的 信 息 资 源,P ubmed( 含 Medline) 数 据 库 是 广 大 医 学 研 究 者 的 首 选 资 源, 而 Google( 含 Google Scholar) 的 使 用 率 和 其 他 学 科 相 比 不 高 这 说 明 医 学 的 专 业 性, 资 源 必 须 有 很 强 的 专 业 性 和 针 对 性 才 能 满 足 研 究 者 的 需 要 但 是 医 学 研 究 者 信 息 需 求 的 满 足 率 还 不 高, 超 过 80% 的 满 足 率 仅 占 调 查 总 量 的 10.92% 为 此, 医 学 图 书 馆 必 须 进 一 步 加 强 资 源 建 设, 针 对 用 户 需 要, 增 加 医 学 科 研 信 息 资 源, 特 别 是 全 文 期 刊 资 源 建 设, 满 足 医 学 研 究 者 的 信 息 需 求 27 2012 年 第 6 期 ( 总 第 97 期 )
5.3 医 学 研 究 者 信 息 利 用 具 有 网 络 化 特 点 首 先 是 网 络 免 费 资 源 和 图 书 馆 订 购 数 据 库 的 利 用 率 非 常 高, 而 传 统 的 纸 质 书 刊 已 经 不 是 科 研 信 息 的 主 要 资 源 其 次 除 了 E-mail 被 大 量 使 用, 其 他 一 些 Web 2.0 的 网 络 工 具, 如 网 络 百 科 BBS 论 坛 即 时 通 讯 工 具 和 社 交 网 络 等 都 开 始 被 应 用 在 科 研 工 作 中 而 且 在 检 索 及 利 用 文 献 上 开 始 大 量 使 用 电 子 文 献 再 次 使 用 笔 记 本 电 脑 上 网 的 人 数 已 经 超 过 了 台 式 电 脑, 智 能 手 机 平 板 电 脑 也 成 为 研 究 者 的 上 网 工 具 这 些 都 表 明 了 医 学 研 究 者 利 用 信 息 的 方 式 正 在 发 生 变 化, 网 络 化 趋 势 明 显 因 此 图 书 馆 服 务 也 要 相 应 向 网 络 化 数 字 化 方 向 转 变 数 字 资 源 建 设 亟 待 加 强, 将 更 多 的 传 统 纸 质 资 源 转 化 成 数 字 资 源 提 供 服 务 同 时 要 进 一 步 加 强 图 书 馆 网 络 环 境 建 设, 特 别 是 要 大 力 推 广 无 线 网 络 建 设, 让 用 户 能 够 通 过 无 线 网 络 设 备 使 用 到 图 书 馆 信 息 资 源 5.4 国 内 医 学 研 究 者 信 息 素 养 能 力 偏 低 无 论 是 研 究 者 的 自 我 评 价, 还 是 各 种 信 息 技 能 应 用 水 平 的 调 查 都 显 示 国 内 医 学 研 究 者 不 具 备 较 高 的 信 息 素 养 这 一 结 果 和 大 部 分 研 究 者 参 加 过 各 种 信 息 素 养 培 训 的 情 况 比 较 矛 盾, 这 说 明 现 在 的 信 息 素 养 培 训 效 果 不 好 图 书 馆 需 要 着 力 提 高 信 息 素 养 培 训 的 效 果 信 息 素 养 水 平 对 科 研 用 户 信 息 行 为 效 率 具 有 重 要 影 响, 图 书 馆 是 信 息 素 养 培 训 的 主 阵 地, 信 息 素 养 培 训 要 突 出 效 果, 一 方 面 要 充 实 培 训 内 容, 另 一 方 面 要 增 加 培 训 形 式 5.5 医 学 研 究 者 对 图 书 馆 信 息 服 务 满 意 度 不 高 在 图 书 馆 信 息 服 务 的 评 价 上, 国 内 医 学 研 究 者 对 图 书 馆 服 务 的 认 可 度 还 有 待 加 强 图 书 馆 提 供 的 资 源 只 能 基 本 满 足 科 研 中 的 学 术 信 息 需 求, 在 资 源 新 颖 度 服 务 响 应 时 间 等 方 面 也 有 待 加 强 因 而 图 书 馆 要 适 应 科 研 用 户 的 需 要, 扩 大 图 书 馆 服 务 的 网 络 化 程 度, 加 快 图 书 馆 服 务 的 响 应 时 间 同 时 加 快 资 源 的 更 新 速 度, 满 足 医 学 科 研 对 信 息 新 颖 度 的 要 求 总 之, 图 书 馆 用 户 的 信 息 行 为 是 在 不 断 变 化 发 展 的, 作 为 图 书 馆 人, 要 不 断 跟 踪 用 户 的 信 息 行 为 特 点, 有 针 对 性 地 改 进 图 书 馆 服 务, 这 样 才 能 真 正 提 升 图 书 馆 的 服 务 质 量 参 考 文 献 [1] 王 颖 鑫, 刘 德 洪. 科 学 图 书 馆 对 科 研 人 员 信 息 素 质 培 养 探 讨 [J]. 现 代 情 报,2007,27(2):14-16. [2] 调 查 派 [EB/OL].[2012-03-01].http://www.diaochapai.com/. [3] 简 明, 金 勇 进, 蒋 妍. 市 场 调 查 方 法 与 技 术 [M]. 北 京 : 中 国 人 民 大 学 出 版 社,2004:112-121. [4] 中 国 生 物 医 学 文 献 服 务 系 统 [EB/OL].[2012-04-02].http://sinomed.imicams.ac.cn/index.jsp. [5] 丁 香 园 [EB/OL].[2012-03-15].http://baike.baidu.com/view/733.htm. [6] 小 木 虫 [EB/OL].[2012-03-15].http://baike.baidu.com/view/733.htm. [7] 风 笑 天. 现 代 社 会 调 查 方 法 ( 第 三 版 )[M]. 武 汉 : 华 中 科 技 大 学 出 版 社,2005:79. [8] WHITE S, CREASER C. Scholarly journal prices: selected trends and comparison [EB/OL]. [2012-02-05]. http://www.lboro.ac.uk/departments/dis/lisu/downloads/ op34.pdf. [9] 梁 立 明, 武 夷 山. 科 学 计 量 学 : 理 论 探 索 与 案 例 研 究 [M]. 北 京 : 科 学 出 版 社,2006:186. [10] JONES W. Keeping Found Things Found: The Study and Practice of Personal Information Management [M]. Boston: Morgan Kaufmann Publishers, 2008. [11] 陈 定 权, 刘 颉 颃. 参 考 文 献 管 理 软 件 评 析 与 展 望 [J]. 现 代 图 书 情 报 技 术,2009(7):80-84. [12] 曹 洪 欣, 彭 骏. 医 学 信 息 检 索 与 利 用 ( 第 2 版 )[M]. 上 海 : 第 二 军 医 大 学 出 版 社,2008. [13] 彭 骏, 陆 敏, 惠 朝 阳. 基 于 美 国 高 等 教 育 信 息 素 养 能 力 标 准 的 医 学 信 息 检 索 与 利 用 课 程 改 革 [J]. 中 华 医 学 图 书 情 报 杂 志,2009,18(5):48-51. [14] OCLC. Perceptions of Libraries and Information Resources: A Report to the OCLC Membership [M]. Dublin, OH: Online Computer Library Center Inc, 2005: 6-8. 作 者 简 介 彭 骏 (1976- ), 男, 第 二 军 医 大 学 图 书 馆 副 馆 长, 南 京 政 治 学 院 上 海 校 区 博 士 研 究 生 研 究 方 向 : 信 息 行 为, 医 学 信 息 学 E-mail: pengjun@smmu. edu.cn 2012 年 第 6 期 ( 总 第 97 期 ) 28
Questionnaire Study of Chinese Medical Researchers' Information Behavior Peng Jun / Department of Military Information Management, Shanghai Campus, Nanjing Institute of Politics, Shanghai, 200433 / Library of Second Military Medical University, Shanghai, 200433 Abstract: The primary purpose of this paper is to understand the basic situation of the Chinese medical researchers' information behavior. 531 medical researchers were investigated through online survey tools. Access to information for research, information resources, information literacy, information use habits, and evaluation of library services were investigated in order to provide research information services, and to promote the development of medical research. Keywords: Chinese medical researchers, Information behavior, Research information behavior, Questionnaire study ( 收 稿 日 期 :2012-04-26) 业 界 动 态 " 国 图 空 间 " 数 字 电 视 服 务 : 悦 读 * 乐 听 从 这 里 开 始 近 日, 国 家 图 书 馆 和 北 京 歌 华 有 线 合 作 推 出 的 数 字 电 视 服 务 " 国 图 空 间 ", 经 过 全 新 改 版 后 与 广 大 观 众 正 式 见 面 北 京 地 区 家 中 配 有 歌 华 高 清 交 互 机 顶 盒 的 用 户, 只 需 进 入 主 页 " 公 共 文 化 " 频 道 选 择 " 国 图 空 间 ", 就 可 以 享 受 到 全 新 面 貌 的 国 图 数 字 电 视 服 务 新 版 " 国 图 空 间 " 更 加 注 重 从 视 听 方 面 优 化 用 户 体 验, 打 造 图 书 馆 特 色 文 化 品 牌, 力 求 实 现 " 家 庭 图 书 馆 " 的 文 化 共 享 理 念 从 2008 年 立 项 开 始," 国 图 空 间 " 历 经 4 年 的 不 断 探 索 和 完 善, 已 经 形 成 了 融 汇 历 史 文 化 民 族 宗 教 文 学 艺 术 的 共 6 大 类 15 个 栏 目 格 局 改 版 后 的 内 容 分 类 更 清 晰, 涵 盖 范 围 也 从 馆 藏 资 源 拓 展 到 了 全 文 化 领 域, 以 满 足 不 同 文 化 层 次 和 年 龄 群 体 的 阅 读 需 求 主 要 栏 目 包 括 有," 文 津 讲 坛 " " 经 典 流 觞 " 等 讲 座 专 题 类 视 频 点 播 服 务," 馆 藏 精 品 " 等 信 息 揭 示 类 服 务, 为 大 众 提 供 京 城 文 化 信 息 的 " 文 化 动 态 ", 介 绍 中 华 民 族 传 统 文 化 的 " 文 保 探 幽 " " 华 夏 遗 珍 ", 以 及 讲 述 国 家 图 书 馆 百 年 历 史 的 " 百 年 国 图 " 等 此 次 改 版, 加 大 了 视 频 类 节 目 的 投 放 力 度, 并 配 有 专 业 详 尽 的 解 说, 有 利 于 培 养 用 户 新 型 的 立 体 学 习 模 式 同 时, 该 服 务 采 用 了 双 向 信 息 传 输 技 术, 增 加 了 交 互 能 力, 赋 予 了 电 视 更 多 的 信 息 功 能, 其 中 多 项 技 术 应 用 已 经 申 请 了 国 家 专 利 " 国 图 空 间 " 数 字 电 视 服 务 作 为 国 家 数 字 图 书 馆 重 要 服 务 项 目 之 一, 是 跨 平 台 服 务 的 崭 新 途 径, 使 公 众 足 不 出 户 就 可 以 通 过 电 视 享 受 到 国 家 图 书 馆 丰 富 的 馆 藏 资 源 和 文 化 信 息 ( 来 源 :http://reader.gmw.cn/2012-05/24/content_4209080.htm, 查 询 日 期 :2012-06-07) 29 2012 年 第 6 期 ( 总 第 97 期 )