安 捷 伦 Infoline 实 时 网 站 查 询 服 务 速 查 指 南
安 捷 伦 Infoline 实 时 网 站 查 询 服 务 速 查 指 南 www.agilent.com/find/service 有 了 对 您 仪 器 可 信 赖 的 Agilent 支 持, 您 能 保 证 获 得 最 先 进 的 技 术 知 识 和 专 长, 以 及 无 人 能 及 的 优 秀 服 务 我 们 的 高 水 平 服 务 已 扩 展 到 所 有 操 作 领 域, 并 置 于 Internet 上 我 们 的 Infoline Internet 服 务 把 您 置 于 受 控 条 件, 并 能 更 容 易 地 使 用 这 篇 应 用 指 南 一 步 一 步 地 引 导 您 通 过 整 个 过 程 2
过 程 一 览 注 册 申 请 您 的 安 全 在 线 访 问 登 录 使 用 您 的 登 录 名 及 Agilent 提 供 的 口 令 口 令 个 性 化 把 您 的 口 令 改 变 成 更 易 于 记 忆 的 某 种 形 式 管 理 您 的 帐 户 保 持 您 的 简 档 更 新 和 站 点 安 全 预 定 校 准 通 知 突 出 显 示 预 定 校 准 日 期, 即 使 已 经 过 期 维 修 价 格 查 看 您 Agilent 仪 器 的 维 修 和 校 准 服 务 价 格 申 请 服 务 可 从 校 准 到 期 通 知 屏 幕 下 载 详 细 的 产 品 信 息 服 务 状 态 快 速 查 看 维 修 或 校 准 中 的 仪 器 状 态 维 修 和 校 准 状 态 报 告 列 出 目 前 正 处 于 服 务 中 的 所 有 仪 器, 示 出 状 态 和 返 回 日 期 校 准 证 书 可 搜 索 可 下 载 安 全 易 于 使 用 这 是 访 问 您 校 准 证 书 和 数 据 的 最 好 方 法 现 在 还 包 括 原 ( 工 厂 ) 证 书 打 印 在 您 需 要 时 打 印 证 书 和 数 据 保 修 期 状 态 查 看 保 修 期 状 态 和 Agilent 产 品 的 扩 展 校 准 计 划 服 务 协 议 观 看 您 公 司 的 协 议, 更 新 预 定 的 校 准 日 期 通 知 备 件 查 询 按 元 件 描 述 或 元 件 号 搜 索, 找 到 有 关 元 件 的 信 息 设 备 管 理 建 立 和 更 新 您 的 资 产 数 据 库, 按 位 置 或 物 主 跟 踪 仪 器, 建 立 您 自 己 的 定 制 报 告 等 资 产 表 列 出 您 所 在 公 司 的 Infoline 资 产 目 录 Email 签 约 这 是 一 项 可 选 的 服 务, 您 能 收 到 定 期 的 公 司 报 告 e-mail, 以 代 替 上 网 计 量 学 论 坛 这 是 测 量 专 家 的 论 道 之 处 注 册 请 进 入 如 下 Internet 网 址 : www.agilent.com/find/service, 并 在 线 填 好 表 格 注 册 提 示 : 如 果 您 喜 欢 使 用 电 子 邮 件, Email 签 约 部 分 使 您 有 机 会 申 请 签 约 通 过 e-mail 发 送 的 电 子 期 刊 和 校 准 提 醒 如 果 您 不 希 望 定 期 查 看 报 告 或 更 偏 爱 e-mail 时, 这 是 很 有 用 的 特 性 我 们 要 求 您 提 供 e-mail 地 址 和 我 们 已 服 务 仪 器 的 序 列 号 以 保 证 把 您 的 注 册 输 入 我 们 的 数 据 库, 从 而 确 定 所 送 交 的 设 备 确 为 您 部 门 所 有, 并 直 接 被 送 到 Agilent, 而 不 是 通 过 第 三 方 选 择 一 个 您 易 于 记 忆 的 登 录 名 在 您 完 成 登 录 后, 我 们 会 通 过 e-mail 立 即 向 您 发 送 口 令 3
登 录 您 首 先 需 要 注 册 在 完 成 注 册 后 将 向 您 发 送 口 令, 请 进 入 Internet 网 址 : www.agilent.com/find/service. 送 入 您 的 登 录 ( 您 可 选 择 在 注 册 时, 或 者 如 果 您 已 由 Agilent 为 您 预 先 注 册, 则 会 发 送 给 您 ) 和 口 令 点 击 登 录 还 有 一 些 无 需 登 录, 即 可 从 Infoline 主 页 访 问 其 它 有 用 功 能 的 链 接 它 包 括 维 修 价 格, 修 理 和 校 准 报 价, 备 件 查 询 和 计 量 学 论 坛 口 令 个 性 化 在 您 第 一 次 登 录 时, 有 可 能 因 安 全 理 由 得 到 更 改 Agilent 所 提 供 口 令 的 提 示 这 是 把 口 令 改 变 为 易 于 记 忆 形 式 的 良 机 4
管 理 您 的 帐 户 您 可 在 这 里 更 新 您 个 人 的 和 公 司 的 信 息, 使 Infoline 网 络 更 为 有 用 您 可 通 过 签 约 收 到 电 子 期 刊, 选 择 每 周 或 每 月 收 一 期, 并 在 延 误 时 尽 快 收 到 如 果 您 只 是 偶 尔 查 看 Infoline 报 告, 这 将 是 很 有 用 的 功 能 特 性 ( 进 入 电 子 邮 件 订 阅, 设 置 您 的 偏 好 ) 预 定 校 准 通 知 从 菜 单 选 择 预 定 校 准 通 知, 观 看 您 的 预 定 校 准 通 知 报 告 该 报 告 按 预 定 校 准 日 期 组 织, 并 突 出 显 示 需 要 校 准 的 仪 器, 在 下 月 底 前 要 校 准 的 仪 器 用 黄 色 显 示, 已 过 期 的 仪 器 用 红 色 显 示 未 突 出 显 示 ( 红 色 或 黄 色 ) 的 仪 器 表 示 该 仪 器 正 由 Agilent 进 行 校 准 如 果 您 想 在 预 定 校 准 表 中 提 交 任 何 仪 器 的 维 修 或 校 准 申 请, 请 点 击 最 下 栏 ( 申 请 服 务 ) 中 的 对 话 框 现 在 点 击 位 于 报 告 汇 总 上 面 的 申 请 服 务 键 提 示 : 为 改 变 某 仪 器 的 校 准 周 期, 只 需 点 击 在 报 告 中 所 找 到 的 该 仪 器 序 列 号 您 甚 至 可 增 加 您 的 资 产 参 照 号, 或 隐 藏 仪 器, 从 而 把 它 从 报 告 中 删 除 提 示 : 该 报 告 是 已 经 过 Agilent 校 准 的 仪 器, 以 及 预 定 在 上 月 及 下 两 个 月 要 校 准 仪 器 的 汇 总 您 可 进 入 校 准 证 书 菜 单 和 使 用 校 准 到 期 通 知 搜 索, 得 到 更 多 的 预 定 校 准 通 知 信 息 ( 注 示 您 也 可 从 管 理 我 的 帐 户 和 电 子 邮 件 订 阅 网 页, 申 请 通 过 e-mail 的 预 定 校 准 通 知 及 修 理 和 校 准 状 态 更 新 ) 5
维 修 价 格 这 是 用 于 查 找 服 务 价 格 的 工 具 您 可 送 入 任 何 Agilent 仪 器 型 号, 找 到 该 仪 器 随 机 送 修 或 送 校 的 服 务 价 格 这 一 工 具 不 仅 能 显 示 价 格, 还 能 使 您 了 解 哪 里 可 进 行 校 准, 以 及 Agilent 对 该 型 仪 器 的 推 荐 校 准 间 隔 申 请 服 务 这 里 是 服 务 申 请 屏 幕 如 果 您 通 过 点 击 预 定 校 准 通 知 上 的 请 求 服 务 到 达 该 屏 幕, 服 务 协 议 或 资 产 表 网 页 上 的 信 息 已 按 您 的 选 择 填 好 当 然 您 也 可 手 动 增 加 仪 器 下 一 步 需 要 您 送 入 服 务 申 请 的 其 它 细 节, 包 括 如 果 需 要 维 修 时 帮 助 确 定 故 障 所 在 的 细 节 提 示 : 维 修 和 校 准 报 价 : 为 收 到 通 过 e-mail 的 合 法 报 价, 选 择 Repair and Calibration quotes 对 于 尚 未 预 约 的 校 准, 您 可 送 入 以 月 为 单 位 的 校 准 周 期, 我 们 将 据 此 安 排 计 划 请 按 要 求 填 写 表 格 的 其 它 部 分 表 格 中 的 大 多 数 信 息 已 按 您 的 客 户 概 况 预 先 填 好 可 通 过 检 查 记 住 该 地 址 把 地 址 保 存 到 您 的 客 户 概 况 中, 也 可 使 用 获 取 地 址 按 钮 调 出 为 删 除 地 址, 进 入 管 理 我 的 帐 户, 选 择 地 址 制 表 符 所 有 Internet 服 务 申 请 都 直 接 发 送 到 您 当 地 的 仪 器 服 务 中 心, 您 将 收 到 通 过 e-mail 发 送 的 电 子 档 案 拷 贝 件 在 Agilent 处 理 这 一 申 请 后, 该 仪 器 将 出 现 在 您 的 维 修 和 校 准 状 态 报 告 上 6
维 修 和 校 准 状 态 该 网 页 显 示 当 前 正 由 Agilent 维 修 或 校 准 的 仪 器, 以 及 已 装 箱 返 回 给 您 的 仪 器 报 告 顶 端 的 日 期 是 报 告 产 生 的 日 期 如 果 您 在 登 录 服 务 申 请 时 已 提 供 您 公 司 的 资 产 或 其 它 独 特 的 仪 器 识 别 号, 它 将 出 现 在 客 户 资 产 号 栏 内 如 果 您 想 增 加 或 更 新 资 产 号, 点 击 序 列 号 超 链 它 还 有 一 个 下 载 特 性, 使 您 能 把 报 告 (Excel 格 式 ) 输 出 至 电 子 表 格 中, 如 果 您 只 需 要 一 份 硬 拷 贝, 它 也 有 打 印 版 特 性 提 示 : 为 容 易 地 查 看 服 务 报 价 细 节 例 如 技 术 要 求 您 的 授 权 号 运 输 信 息 等, 只 需 点 击 报 告 中 您 感 兴 趣 的 服 务 报 价 提 示 : 使 用 网 址 过 滤 器 选 择 是 观 看 公 司 的 所 有 仪 器, 还 是 只 看 给 定 的 网 址 您 也 可 进 入 管 理 我 的 帐 户 设 置 偏 好 网 址 表 提 示 : 如 果 您 不 能 找 到 尚 未 经 过 Agilent 服 务 中 心 服 务 过 的 新 仪 器, 按 序 列 号 或 原 校 准 证 书 搜 索, 访 问 您 的 校 准 证 书, 以 及 覆 盖 和 校 准 服 务 历 史 搜 索 提 示 : 在 搜 索 仪 器 时, 首 先 选 择 表 格 中 的 制 造 商 为 进 一 步 压 缩 搜 索 范 围, 选 择 型 号 序 列 号 和 / 或 校 准 日 期 点 击 搜 索 7
校 准 证 书 我 们 现 在 把 无 论 是 经 我 们 校 准 的, 还 是 通 过 我 们 由 其 它 厂 商 所 校 准 仪 器 的 所 有 校 准 证 书 都 放 到 Infoline 服 务 器 上 这 就 能 极 大 减 少 所 需 要 的 存 储 空 间, 也 使 客 户 能 通 过 所 在 组 织 更 容 易 地 访 问 证 书 ( 和 校 准 计 量 报 告 ) 如 何 访 问 校 准 证 书 通 过 手 动 搜 索 屏 幕 访 问 您 公 司 的 校 准 证 书 确 定 您 的 搜 索 判 据, 然 后 选 择 搜 索, 找 到 您 的 校 准 证 书 需 要 用 Adobe Acrobat Reader 打 开 一 个 PDF 文 件, 您 可 在 这 里 打 印 e-mail 或 下 载 成 功 的 搜 索 将 产 生 一 张 列 出 所 找 到 证 书 号 的 表 格 您 即 可 点 击 该 超 链 访 问 您 的 证 书! 如 有 必 要, 可 使 用 重 新 搜 索 假 如 未 能 找 到, 从 该 搜 索 结 果 屏 幕 的 一 个 链 接 能 让 您 向 Agilent 服 务 中 心 发 送 e-mail, 以 求 得 帮 助 您 也 可 点 击 序 列 号 找 到 校 准 历 史 我 们 在 这 里 为 您 提 供 历 史 上 的 和 最 近 的 校 准 证 书 还 为 某 些 仪 器 提 供 校 准 计 量 报 告 它 在 选 择 特 定 仪 器 校 准 证 书 时 示 出 校 准 历 史 可 一 直 回 溯 到 2002 年 1 月 对 于 某 些 仪 器, 校 准 计 量 报 告 的 开 始 日 期 自 2005 年 1 月 起 原 校 准 证 书 新 特 性 : 按 型 号 和 序 列 号 搜 索, 访 问 原 校 准 证 书 对 于 某 些 新 仪 器, 适 用 的 原 校 准 证 书 自 2005 年 1 月 起 8
保 修 期 状 态 在 菜 单 中 选 择 检 查 Agilent 产 品 保 修 期 和 扩 展 校 准 计 划 验 证 的 选 项 只 需 送 入 型 号 和 序 列 号, 您 就 能 利 用 该 功 能 快 速 和 容 易 地 确 定 产 品 是 否 在 保 修 期 内 这 一 查 询 还 示 出 产 品 是 否 为 任 何 保 修 期 扩 展 所 覆 盖, 以 及 是 否 为 所 购 买 的 仪 器 校 准 计 划 所 覆 盖 备 件 查 询 选 择 您 的 国 家, 按 元 件 描 述 或 元 件 号 搜 索, 访 问 元 件 信 息 在 美 国 也 可 在 线 购 买 元 件 服 务 协 议 本 网 页 示 出 您 当 前 有 效 的 协 议, 并 列 出 Agilent 连 续 校 准 或 维 修 协 议 目 前 复 盖 的 所 有 仪 器 如 果 您 的 公 司 现 在 持 有 有 效 协 议, 点 击 协 议 号 观 看 覆 盖 的 仪 器 根 据 您 要 查 看 的 信 息 选 择 按 校 准 信 息 显 示 或 按 服 务 范 围 信 息 显 示 选 择 您 要 求 服 务 仪 器 中 的 检 查 对 话 框 申 请 服 务, 然 后 点 击 服 务 申 请 按 钮 9
如 何 启 用 设 备 管 理 为 通 过 访 问 增 强 的 Infoline 特 性 帮 助 您 更 有 效 地 跟 踪 设 备 维 护, 您 的 公 司 必 须 持 有 有 效 的 Agilent 服 务 协 议 登 录 和 选 择 设 备 管 理 如 果 您 是 贵 公 司 帐 户 的 第 一 位 使 用 者, 您 将 被 指 定 为 贵 公 司 的 设 备 协 调 人 您 可 为 贵 公 司 内 的 使 用 者 建 立 通 路 Agilent 先 前 服 务 过 的 设 备 已 显 示 在 您 的 资 产 表 上 使 用 插 入 和 视 图 建 立 和 更 新 您 的 设 备 数 据 库 使 用 报 告 访 问 标 准 报 告, 或 建 立 管 理 您 设 备 的 定 制 报 告 仪 表 板 使 您 能 快 速 浏 览 设 备 管 理 状 况 工 具 提 供 至 Infoline 搜 索 工 具 的 访 问, 如 查 看 服 务 价 格 备 件 查 询, 或 请 求 服 务 报 价 设 备 管 理 提 示 : 您 可 使 用 报 告 菜 单 中 的 报 告 编 写 器 建 立 定 制 报 告 只 要 点 击 创 建 一 个 新 报 告 按 扭, 就 能 按 下 面 归 纳 的 四 个 步 骤 容 易 地 生 成 报 告 使 用 资 产 表 中 的 服 务 申 请 申 请 服 务 如 果 贵 公 司 的 另 一 使 用 者 打 算 使 用 设 备 管 理 特 性, 而 未 按 您 确 定 的 设 置, 他 们 将 会 收 到 一 份 Infoline 消 息, 上 面 提 供 为 进 行 访 问, 应 与 联 系 的 公 司 协 调 人, 即 您 的 名 字 10
资 产 表 这 一 网 页 为 您 显 示 列 在 Infoline 数 据 库 中 贵 公 司 仪 器 的 总 表 它 包 括 我 们 已 服 务 过 的 仪 器 ( 自 动 添 入 ) 和 您 增 加 的 仪 器 您 可 在 这 里 观 察 校 准 信 息 或 协 议 覆 盖 信 息, 从 而 使 您 快 速 和 容 易 地 了 解 设 备 的 总 体 情 况 E-mail 签 约 通 过 签 约 定 期 收 到 通 过 e-mail 发 送 的 Infoline 报 告 计 量 学 论 坛 您 能 在 这 里 来 自 测 量 专 家 的 大 量 有 价 值 的 信 息, 从 测 量 不 确 定 度 的 计 算 到 各 种 规 范 标 准 的 介 绍 您 也 能 下 载 有 用 的 工 具 和 了 解 测 量 行 业 的 最 新 进 展 该 计 量 学 论 坛 被 认 为 是 业 内 最 佳 网 站 之 一 11
安 捷 伦 Infoline 实 时 网 站 查 询 服 务 : www.agilent.com/find/service_cn 热 线 电 话 : 800-810-0189 热 线 传 真 : 800-820-2816 安 捷 伦 科 技 有 限 公 司 总 部 地 址 : 北 京 市 朝 阳 区 望 京 北 路 3 号 电 话 : 800-810-0189 (010) 64397888 传 真 : (010) 64390278 邮 编 : 100102 E-mail: tm_asia@agilent.com Microsoft Excel is a U.S. registered trademark of Microsoft Corporation 本 文 中 的 产 品 指 标 和 说 明 可 不 经 通 知 而 更 改 Agilent Technologies, Inc. 2008 出 版 号 : 5988-7958CHCN 2008 年 10 月 印 于 北 京 有 关 安 捷 伦 开 放 实 验 室 暨 测 量 方 案 中 心 和 安 捷 伦 测 试 与 测 量 技 术 认 证, 请 访 问 : www.agilent.com.cn/find/openlab. 安 捷 伦 电 子 测 量 事 业 部 中 文 资 料 库 : http://www.tm.agilent.com.cn/chcn/ 我 们 希 望 Infoline 网 址 是 帮 助 您 管 理 库 存 设 备 的 有 价 值 的 工 具 我 们 对 收 到 的 意 见 和 建 议 深 表 谢 意, 如 果 您 在 使 用 该 网 址 或 其 功 能 特 性 中 有 任 何 问 题, 请 与 您 的 客 户 代 表 联 系