神 州 数 码 公 共 卫 生 服 务 系 统 解 决 方 案 白 皮 书 神 州 数 码 系 统 集 成 服 务 有 限 公 司 二 〇 一 五 年 九 月
目 录 目 录... I 1 背 景 介 绍... - 2-2 建 设 目 标... - 3-3 建 设 内 容... - 3-3.1 总 体 架 构... - 3-3.2 核 心 应 用... - 4-3.2.1 档 案 管 理 服 务... - 4-3.2.2 重 点 人 群 管 理... - 5-3.2.3 基 层 卫 生 服 务... - 5-3.2.4 综 合 管 理 应 用... - 6-4 方 案 特 色... - 6-5 应 用 案 例 介 绍... - 7-6 神 州 数 码 的 资 质... - 9-7 神 州 数 码 的 优 势... - 10-7.1 品 牌 优 势... - 10-7.2 产 品 优 势... - 10-7.3 创 新 和 技 术 优 势... - 11-8 联 系 我 们... - 12 - I
1 背 景 介 绍 在 2009 年 4 月, 中 共 中 央 国 务 院 关 于 深 化 医 药 卫 生 体 制 改 革 的 意 见 ( 以 下 简 称 新 医 改 意 见 ) 正 式 印 发 新 医 改 意 见 确 定 将 加 快 推 进 医 药 卫 生 信 息 化 建 立 实 用 共 享 的 医 药 卫 生 信 息, 作 为 建 立 医 疗 服 务 公 共 卫 生 服 务 医 疗 保 障 和 药 品 供 应 保 障 四 大 体 系, 以 实 现 覆 盖 城 乡 居 民 的 基 本 医 疗 卫 生 保 健 制 度 的 一 项 重 要 保 障 和 技 术 支 撑 手 段 为 进 一 步 规 范 国 家 基 本 公 共 卫 生 服 务 项 目 管 理, 卫 生 部 在 国 家 基 本 公 共 卫 生 服 务 规 范 (2009 年 版 ) 基 础 上, 组 织 专 家 对 服 务 规 范 内 容 进 行 了 修 订 和 完 善, 形 成 了 国 家 基 本 公 共 卫 生 服 务 规 范 (2011 年 版 ) ( 以 下 简 称 规 范 ) 为 了 适 应 新 医 改 和 新 规 范 的 要 求, 各 地 基 层 卫 生 管 理 机 构 都 在 不 断 探 索 新 的 基 层 公 共 卫 生 服 务 信 息 化 解 决 方 案, 以 追 求 持 续 的 改 进 和 发 展 在 此 需 求 导 向 下, 神 州 数 码 提 出 了 公 共 卫 生 服 务 信 息 系 统 解 决 方 案 - 2 -
2 建 设 目 标 神 州 数 码 社 区 公 共 卫 生 服 务 系 统 解 决 方 案 遵 循 国 家 卫 生 部 国 家 基 本 公 共 卫 生 服 务 规 范 (2011 年 版 ), 结 合 全 人 生 命 周 期 的 八 大 生 命 周 期 的 关 键 要 素, 围 绕 预 防 保 健 康 复 健 康 教 育 计 划 生 育 指 导 的 社 区 卫 生 服 务 宗 旨, 搭 建 社 区 卫 生 健 康 平 台, 以 健 康 档 案 为 核 心 唯 一 健 康 编 码 为 载 体 实 现 多 档 合 一, 为 城 乡 居 民 提 供 全 面 的 初 级 卫 生 保 健 服 务 个 性 化 医 生 平 台 : 提 供 一 个 支 持 个 性 化 设 置 的 虚 拟 办 公 室, 为 医 生 提 供 方 便 快 捷 的 服 务 工 作 台 ; 全 面 化 档 案 管 理 : 以 居 民 电 子 健 康 档 案 为 核 心, 提 供 强 大 的 居 民 健 康 档 案 管 理 功 能 ; 多 样 化 的 网 格 服 务 : 以 户 为 最 小 管 理 单 元, 实 现 农 村 城 市 及 城 乡 结 合 等 多 种 网 格 管 理 模 式 ; 定 制 化 重 点 人 群 管 理 : 针 对 管 辖 区 域 内 的 重 点 人 群, 提 供 定 制 式 专 案 管 理 随 访 登 记 管 理 工 具 ; 区 域 化 花 名 册 管 理 : 提 供 了 社 区 家 庭 居 民 花 名 册 功 能, 强 化 居 民 健 康 管 理 ; 智 能 化 综 合 查 询 : 提 供 区 域 内 公 共 卫 生 服 务 开 展 的 专 项 档 案 查 询 服 务 活 动 查 询 功 能 ; 层 次 化 统 计 分 析 : 支 持 按 区 域 服 务 中 心 服 务 站 村 卫 生 室 行 政 村 及 居 民 小 区 多 级 统 计 分 析, 可 以 对 区 域 内 公 共 卫 生 服 务 开 展 的 建 档 情 况 重 点 人 群 情 况 随 访 信 息 重 点 人 群 管 理 情 况 进 行 强 大 的 统 计 分 析 3 建 设 内 容 3.1 总 体 架 构 神 州 数 码 社 区 公 共 卫 生 服 务 系 统 解 决 方 案 是 基 层 卫 生 服 务 的 信 息 化 基 础 支 - 3 -
撑, 系 统 依 据 卫 生 部 相 关 标 准 规 范, 涵 盖 社 区 公 共 卫 生 服 务 的 主 要 功 能 : 社 区 健 康 档 案 管 理 慢 性 病 管 理 老 人 保 健 管 理 计 划 生 育 管 理 残 疾 人 康 复 管 理 健 康 教 育 管 理 社 区 健 康 统 计 分 析 居 民 社 区 管 理 人 员 接 入 层 医 生 护 士 触 摸 屏 窗 口 网 络 电 话 手 机 POS 标 准 规 范 支 撑 体 系 数 据 中 心 基 于 社 区 公 共 卫 生 服 务 信 息 平 台 的 综 合 管 理 应 用 医 生 平 台 网 格 管 理 花 名 册 管 理 统 计 分 析 综 合 查 询 数 据 存 储 健 康 档 案 数 据 社 区 公 共 卫 生 服 务 信 息 平 台 数 据 服 务 注 册 服 务 数 据 存 储 服 务 数 据 服 务 基 础 数 据 社 区 公 共 卫 生 数 据 总 线 ESB 公 共 卫 生 业 务 数 据 信 息 安 全 支 撑 体 系 档 案 管 理 个 人 档 案 维 护 家 庭 档 案 维 护 档 案 批 量 导 入 社 区 公 共 卫 生 服 务 业 务 应 用 重 点 人 群 管 理 基 层 卫 生 服 务 妇 女 健 康 管 理 健 康 体 检 管 理 儿 童 健 康 管 理 儿 童 计 划 免 疫 老 年 人 健 康 管 理 健 康 教 育 管 理 IT 基 础 设 施 层 3.2 核 心 应 用 核 心 应 用 包 括 档 案 管 理 服 务 重 点 人 群 管 理 服 务 基 层 卫 生 管 理 服 务 和 基 于 社 区 公 共 卫 生 服 务 信 息 平 台 的 综 合 管 理 应 用 3.2.1 档 案 管 理 服 务 档 案 管 理 服 务 主 要 是 用 于 基 层 健 康 档 案 的 建 档 维 护 迁 入 迁 出 等 档 案 管 理 通 过 系 统 的 应 用, 实 现 以 个 人 为 中 心 家 庭 为 单 位 社 区 为 基 点 的 健 康 服 务 网 络 - 4 -
3.2.2 重 点 人 群 管 理 重 点 人 群 管 理 服 务 是 针 对 社 区 公 告 卫 生 的 服 务 对 象 形 成 的 重 点 人 群 分 类 管 理 系 统, 通 过 系 统 的 应 用 能 够 将 不 同 的 重 点 人 群 分 类 重 点 管 理, 便 于 医 护 人 员 开 展 工 作 和 各 种 统 计 管 理 妇 女 健 康 管 理 : 对 妇 女 的 健 康 情 况 孕 期 保 健 情 况 疾 病 情 况 进 行 管 理 可 对 孕 妇 进 行 相 应 的 检 查 评 分 和 随 访, 评 分 高 危 的 孕 妇 自 动 提 示 开 具 三 联 单 儿 童 健 康 管 理 : 儿 童 保 健 系 统 实 现 对 0~6 岁 散 居 儿 童 集 体 儿 童 进 行 儿 童 健 康 档 案 登 记 对 体 弱 儿 超 重 儿 肥 胖 儿 以 及 儿 童 死 亡 案 例 进 行 有 效 管 理 与 登 记 跟 踪 老 人 保 健 管 理 : 对 60 岁 以 上 老 年 人 提 供 建 档 疾 病 预 防 健 康 处 方 服 务 及 数 据 上 报 服 务 慢 性 病 管 理 : 针 对 高 血 压 2 型 糖 尿 病 患 者 恶 性 肿 瘤 患 者 及 其 它 慢 性 病 患 者 提 供 服 务 精 神 疾 病 管 理 : 针 对 工 作 中 发 现 的 重 性 精 神 疾 病 高 危 人 群 提 供 管 理 和 服 务 功 能 残 疾 人 康 复 管 理 : 实 现 分 类 档 案 管 理 康 复 记 录 及 评 估 报 表 编 制 和 数 据 上 传 等 功 能 3.2.3 基 层 卫 生 服 务 基 层 卫 生 服 务 是 社 区 针 对 居 民 提 供 的 基 层 卫 生 服 务 相 关 应 用, 主 要 包 括 : 健 康 体 检 管 理 数 字 化 预 防 接 种 健 康 教 育 管 理 计 划 生 育 技 术 指 导 卫 监 信 息 管 理 等 业 务 应 用 健 康 体 检 管 理 系 统 实 现 对 体 检 项 目 及 结 果 预 设 值 体 检 人 群 及 预 设 体 检 项 目 等 基 本 信 息 进 行 定 义 和 维 护 管 理 支 持 体 检 计 划 的 维 护 预 约 体 检 体 检 接 诊 与 收 费 综 合 体 检 报 告 自 动 生 成 等 功 能 数 字 化 预 防 接 种 实 现 接 种 登 记 和 管 理 计 免 报 表 疫 苗 与 冷 链 管 理 疫 苗 不 良 反 应 (AEPI) 监 测 等 功 能 - 5 -
健 康 教 育 管 理 实 现 健 康 教 育 活 动 计 划 管 理 健 康 教 育 对 象 管 理 健 康 教 育 机 构 管 理 报 表 编 制 和 数 据 上 传 等 功 能 计 划 生 育 技 术 指 导 通 过 信 息 化 手 段 实 现 计 生 知 识 宣 教 计 生 信 息 管 理 统 计 报 表 等 功 能 卫 监 信 息 管 理 是 通 过 信 息 手 段 采 集 卫 监 登 记 信 息 和 卫 监 信 息 报 告 3.2.4 综 合 管 理 应 用 综 合 管 理 应 用 主 要 是 在 社 区 公 共 卫 生 服 务 信 息 平 台 的 基 础 之 上, 实 现 社 区 公 共 卫 生 信 息 的 统 计 查 询 花 名 册 管 理 网 格 管 理 以 及 医 生 平 台 等 社 区 公 卫 服 务 信 息 平 台 将 各 个 业 务 系 统 的 信 息 进 行 整 合, 在 整 合 的 数 据 基 础 之 上 实 现 业 务 的 上 层 应 用 系 统 实 现 按 区 域 服 务 中 心 服 务 站 村 卫 生 室 行 政 村 及 居 民 小 区 多 级 健 康 管 理 相 关 的 统 计 分 析 实 现 社 区 卫 生 服 务 机 构 基 本 资 源 人 力 资 源 管 理 基 本 情 况 统 计 等 功 能, 以 日 报 月 报 年 报 等 方 式 自 动 生 成 上 级 部 门 要 求 的 业 务 操 作 业 务 费 用 基 本 用 药 绩 效 考 核 等 相 关 数 据 的 报 表 信 息 4 方 案 特 色 面 向 健 康 管 理 的 全 过 程 管 理 与 服 务 针 对 区 域 内 健 康 人 群 亚 健 康 人 群 疾 病 人 群 的 健 康 危 险 因 素, 进 行 全 面 监 测 分 析 评 估 预 测 预 防 和 维 护 ; 依 托 于 公 共 卫 生 服 务 信 息 平 台, 提 供 有 针 对 性 地 健 康 指 导, 实 施 干 预 - 6 -
以 健 康 档 案 为 核 心 实 现 业 务 全 覆 盖 以 人 为 核 心 以 生 命 周 期 为 主 线, 涵 盖 个 人 全 面 的 健 康 信 息 的 档 案 数 据 形 成 一 个 完 整 的 动 态 的 个 人 终 生 健 康 档 案 以 健 康 档 案 为 核 心, 建 立 适 用 共 享 的 医 疗 健 康 信 息 系 统, 将 分 散 在 不 同 机 构 的 健 康 数 据 整 合 为 一 个 逻 辑 完 整 的 信 息 整 体, 满 足 与 其 相 关 的 各 种 机 构 和 人 员 需 要 网 格 化 管 理 将 服 务 延 伸 至 家 庭 社 区 网 格 化 管 理 是 一 种 新 型 的 社 区 管 理 模 式, 通 过 将 社 区 划 分 成 若 干 单 元 网 格, 纳 入 社 区 事 务, 确 定 专 人 负 责, 利 用 信 息 平 台, 优 化 工 作 流 程, 理 顺 运 行 机 制, 可 以 有 效 整 合 社 区 资 源, 强 化 社 区 职 能, 提 升 社 区 服 务 神 州 信 息 社 区 公 共 卫 生 服 务 系 统 解 决 方 案 网 格 化 管 理 模 型 能 支 持 多 级 网 格 划 分 如 : 小 区 楼 ( 栋 ) 单 元 楼 层, 以 及 一 门 牌 多 户 等 特 殊 情 况, 为 社 区 公 共 卫 生 服 务 者 提 供 了 更 有 效 的 工 具 5 应 用 案 例 介 绍 在 实 践 中, 我 们 积 累 了 众 多 应 用 案 例, 以 下 为 部 分 典 型 案 例 : - 7 -
中 国 人 寿 社 区 ( 家 庭 ) 医 生 信 息 管 理 平 台 项 目 天 津 市 东 丽 区 智 慧 华 明 智 慧 健 康 软 件 开 发 项 目 天 津 市 西 青 区 智 慧 妇 幼 软 件 开 发 项 目 南 京 市 智 慧 社 区 综 合 信 息 管 理 与 服 务 平 台 项 目 扬 州 市 基 于 健 康 档 案 的 智 慧 健 康 服 务 平 台 成 都 市 武 侯 区 基 于 健 康 档 案 的 智 慧 健 康 服 务 平 台 成 都 市 锦 江 区 智 慧 健 康 服 务 平 台 项 目 天 津 市 西 青 区 智 慧 健 康 服 务 平 台 项 目 天 津 市 宝 坻 区 智 慧 健 康 服 务 平 台 项 目 天 津 市 智 慧 健 康 服 务 平 台 项 目 长 沙 市 智 慧 健 康 服 务 平 台 项 目 仪 征 市 智 慧 健 康 服 务 平 台 项 目 宝 应 县 智 慧 健 康 服 务 平 台 项 目 高 邮 市 智 慧 健 康 服 务 平 台 项 目 天 津 市 和 平 区 健 康 家 园 平 台 项 目 江 门 市 家 庭 医 生 信 息 管 理 平 台 项 目 本 溪 市 大 健 康 服 务 平 台 项 目 中 国 人 寿 在 线 健 康 服 务 平 台 项 目 - 8 -
6 神 州 数 码 的 资 质 - 9 -
7 神 州 数 码 的 优 势 7.1 品 牌 优 势 神 州 数 码 是 以 数 字 化 中 国 为 使 命, 中 国 领 先 的 整 合 IT 服 务 商 连 续 三 年 在 个 人 消 费 企 业 级 和 政 府 行 业 金 融 行 业 等 领 域 位 居 国 内 第 一 7.2 产 品 优 势 神 州 数 码 信 息 服 务 股 份 有 限 公 司 [ 中 文 简 称 : 神 州 信 息 ; 英 文 简 称 :DCITS] 隶 属 于 神 州 数 码 控 股 有 限 公 司, 是 中 国 专 业 的 整 合 IT 服 务 商 作 为 神 州 数 码 智 慧 城 市 战 略 的 重 要 承 载 者, 神 州 信 息 在 智 慧 城 市 战 略 中, 秉 承 以 客 户 为 中 心, 以 服 务 为 导 向 理 念, 构 建 了 全 面 服 务 于 行 业 客 户 的 业 务 布 局 和 组 织 体 系, 为 金 融 电 信 政 府 制 造 军 队 能 源 等 行 业 客 户 提 供 涵 盖 应 用 软 件 开 发 专 业 技 术 服 务 系 统 集 成 金 融 自 助 设 备 等 的 整 合 IT 服 务, 有 效 促 进 了 工 业 化 城 市 化 信 息 化 融 合, 在 推 进 信 息 化 建 设 的 同 时 普 惠 市 民 神 州 信 息 医 疗 卫 生 事 业 部 作 为 智 慧 城 市 战 略 本 部 的 核 心 业 务 部 门, 立 足 于 在 新 医 改 环 境 下, 为 各 级 卫 生 机 构 提 供 智 慧 医 疗 卫 生 解 决 方 案, 专 注 行 业, 服 务 民 生 我 们 的 智 慧 城 市 医 疗 卫 生 解 决 方 案, 以 智 慧 城 市 建 设 为 依 托, 具 备 强 大 的 融 合 服 务 优 势 : 作 为 中 国 智 慧 城 市 理 念 的 率 先 提 出 者 及 积 极 实 践 者, 神 州 信 息 将 智 慧 的 医 疗 卫 生 列 为 智 慧 城 市 整 体 框 架 中 的 重 要 组 成 部 分, 选 取 目 前 中 国 医 疗 信 息 化 中 最 需 解 决 的 问 题, 从 城 市 信 息 化 整 体 建 设 的 解 度, 充 分 考 虑 了 资 源 的 集 约 使 用 和 未 来 的 扩 展 需 求 ; 从 智 慧 城 市 的 角 度 规 划 和 设 计 通 信 与 信 息 基 础 设 施, 对 网 络 计 算 及 存 储 资 源 信 息 安 全 的 统 一 规 划 和 集 约 建 设 ; 以 公 共 卫 生 和 医 疗 服 务 为 出 发 点, 融 合 各 类 市 民 服 务, 形 成 面 向 市 民 的 融 合 服 务 平 台 ; - 10 -
以 物 联 网 技 术 为 基 础, 通 过 采 用 无 线 手 持 设 备, 结 合 社 区 卫 生 服 务 与 家 庭 医 生 制 度, 构 建 一 个 全 覆 盖 的 延 伸 到 家 庭 内 部 的 居 民 健 康 智 慧 服 务 体 系 7.3 创 新 和 技 术 优 势 神 州 数 码 拥 有 员 工 20000 余 人, 其 中 软 件 开 发 人 员 超 过 8000 人 神 州 数 码 在 全 国 有 3 个 区 域 中 心, 四 个 大 型 软 件 研 发 交 付 基 地,19 个 平 台,3 个 物 流 中 心,2 个 数 据 中 心,50 多 个 办 事 处, 于 全 球 300 家 IT 主 流 厂 商 紧 密 合 作 神 州 数 码 拥 有 400 多 项 解 决 方 案, 超 过 200 多 项 获 得 自 主 知 识 产 权 软 件 著 作 权 软 件 开 发 达 到 CMMI4 级 认 证, 软 件 服 务 达 到 ISO20000 和 ISO27001 认 证 在 北 京 西 安 和 成 都 建 有 国 内 一 流 的 大 型 软 件 研 发 交 付 基 地 在 扬 州 建 有 国 内 实 力 一 流 的 卫 生 信 息 研 发 中 心 - 11 -
8 联 系 我 们 神 州 数 码 系 统 集 成 服 务 有 限 公 司 政 务 数 据 服 务 SBU_ 医 疗 健 康 事 业 部 地 址 : 北 京 市 海 淀 区 上 地 9 街 9 号 数 码 科 技 广 场 邮 编 :100085 电 话 :010-82704854 010-82705724 网 址 :http://www.dcits.com - 12 -