惠 普 超 便 携 硬 盘 外 置 硬 盘 配 备 USB 3.0 接 口 和 HP SimpleSave 备 份 软 件 惠 普 超 便 携 硬 盘 惠 普 外 置 硬 盘
获 取 帮 助 欲 获 取 有 关 硬 盘 硬 盘 安 装 和 软 件 的 更 多 帮 助, 请 使 用 下 列 任 何 一 种 联 系 方 式 : 惠 普 客 户 服 务 网 络 支 持 有 关 最 新 更 新 和 最 新 信 息, 请 访 问 http://hpsupport.wdc.com 电 子 邮 件 支 持 http://hpsupport.wdc.com/hpsupport/email.asp 免 费 电 话 支 持 北 美 地 区 866.444.7407 国 际 +800.636.666666 印 度 尼 西 亚 001.803.011.0473 有 关 具 体 国 家 的 联 系 电 话 信 息, 请 访 问 http://hpsupport.wdc.com 或 http://hp.com/support
目 录 1 入 门 指 南.................................... 1 兼 容 性............................................... 1 使 用 注 意 事 项......................................... 1 工 具 包 内 物 品 惠 普 超 便 携 硬 盘.......................... 2 工 具 包 内 物 品 惠 普 外 置 硬 盘............................ 2 2 关 于 惠 普 硬 盘................................. 3 特 点................................................. 3 HP SimpleSave 备 份 软 件................................ 3 硬 盘 格 式............................................. 3 3 连 接 硬 盘.................................... 4 4 HP SimpleSave 备 份 软 件....................... 5 如 何 备 份 文 件......................................... 6 如 何 还 原 文 件......................................... 9 我 的 选 项............................................ 12 5 关 闭 / 断 开 硬 盘.............................. 16 6 故 障 排 除................................... 17 7 附 录....................................... 18 法 规 符 合 性.......................................... 18 保 证 信 息............................................ 19 目 录 i
1 入 门 指 南 感 谢 您 选 购 惠 普 超 便 携 硬 盘 或 惠 普 外 置 硬 盘 这 两 款 USB 3.0 外 置 硬 盘 拥 有 超 大 容 量, 方 便 连 接 或 断 开 大 多 数 计 算 机 正 面 或 背 面 的 USB 3.0 或 USB 2.0 接 口, 适 用 于 快 速 轻 松 地 存 储 和 转 移 数 码 照 片 音 乐 视 频 等 媒 体 文 件 以 及 其 他 重 要 文 件 它 们 不 仅 具 有 最 新 USB 3.0 技 术 速 度 快 的 优 势, 而 且 还 充 分 兼 容 USB 2.0 接 口, 极 大 地 方 便 了 计 算 机 还 没 有 升 级 到 USB 3.0 的 计 算 机 用 户 连 接 超 速 USB 3.0 端 口 时, 数 据 传 输 速 度 最 高 可 达 到 5 Gb/s 按 照 这 个 速 度, 两 个 小 时 的 高 清 视 频 只 需 要 三 分 钟 就 能 传 输 完 毕 而 使 用 USB 2.0 端 口 时, 传 输 同 一 部 两 小 时 视 频 大 约 需 要 13 分 钟 两 款 硬 盘 配 备 了 HP SimpleSave 备 份 软 件, 可 以 与 大 多 数 Microsoft Windows 操 作 系 统 兼 容 兼 容 性 兼 容 现 有 任 何 USB 端 口 兼 容 下 列 任 何 一 种 操 作 系 统 : - Windows 7 - Windows Vista - Windows XP 说 明 : 兼 容 性 可 能 因 用 户 的 硬 件 配 置 和 操 作 系 统 而 异 惠 普 超 便 携 硬 盘 外 置 硬 盘 和 软 件 仅 支 持 Windows 重 要 信 息 : 要 获 得 最 高 的 性 能 和 可 靠 性, 建 议 安 装 最 新 的 软 件 更 新 和 补 丁 包 (SP) 请 转 至 开 始 菜 单, 并 选 择 Windows 更 新 使 用 注 意 事 项 硬 盘 属 于 精 密 设 备, 在 拆 包 和 安 装 时 必 须 轻 拿 轻 放 操 作 不 慎 震 动 或 振 动 可 能 会 损 坏 硬 盘 拆 包 和 安 装 外 置 存 储 产 品 时, 应 警 惕 以 下 注 意 事 项 : 请 勿 脱 落 或 摇 晃 设 备 禁 止 在 操 作 期 间 移 动 设 备 为 了 保 持 良 好 的 通 风, 切 勿 堵 塞 外 壳 底 面 顶 面 或 背 面 的 通 气 孔 ( 如 有 ) 禁 止 在 硬 盘 上 堆 放 任 何 物 品, 否 则 可 能 造 成 空 气 流 通 不 畅 禁 止 在 硬 盘 上 堆 放 重 物 请 勿 试 图 打 开 硬 盘 外 壳, 否 则 将 导 致 担 保 无 效 在 拆 除 任 何 线 缆 前, 应 先 通 过 操 作 系 统 正 确 地 将 硬 盘 断 开 入 门 指 南 1
工 具 包 内 物 品 惠 普 超 便 携 硬 盘 惠 普 超 便 携 硬 盘 USB 3.0 数 据 线 HP SimpleSave 备 份 软 件 快 速 安 装 指 南 USB 3.0 数 据 线 标 配 HP SimpleSave 备 份 软 件 的 快 速 安 装 指 南 惠 普 超 便 携 硬 盘 工 具 包 内 物 品 惠 普 外 置 硬 盘 惠 普 外 置 硬 盘 USB 3.0 数 据 线 交 流 电 适 配 器 HP SimpleSave 备 份 软 件 快 速 安 装 指 南 USB 3.0 数 据 线 交 流 电 适 配 器 快 速 安 装 指 南 标 配 HP SimpleSave 备 份 软 件 的 惠 普 外 置 硬 盘 入 门 指 南 2
2 关 于 惠 普 硬 盘 特 点 LED 指 示 灯 USB 3.0 LED 指 示 灯 USB 3.0 LED 指 示 灯 在 惠 普 超 便 携 硬 盘 上, 电 源 / 活 动 指 示 灯 位 于 背 面 ; 在 惠 普 外 置 硬 盘 上, 电 源 / 活 动 指 示 灯 位 于 正 面 USB 3.0 接 口 超 速 USB (USB 3.0) 最 高 数 据 传 输 速 率 为 5 Gb/s, 可 与 高 速 USB (USB 2.0) 和 USB 1.1 保 持 向 后 兼 容 HP SimpleSave 备 份 软 件 可 直 接 从 惠 普 硬 盘 运 行 HP SimpleSave 轻 松 备 份 您 的 所 有 数 字 音 乐 照 片 视 频 电 视 录 制 节 目 或 其 他 数 据 文 件 轻 松 还 原 任 何 或 所 有 已 备 份 文 件 在 您 第 一 次 启 动 后, 只 要 计 算 机 空 闲 时 间 达 到 5 分 钟,HP SimpleSave 就 会 自 动 备 份 更 改 内 容 可 用 于 备 份 多 台 计 算 机 说 明 : HP SimpleSave 备 份 软 件 一 次 仅 备 份 一 只 外 置 硬 盘 硬 盘 格 式 硬 盘 已 预 格 式 化 为 NTFS 文 件 系 统 该 文 件 系 统 支 持 4 GB 以 上 的 媒 体 文 件 关 于 惠 普 硬 盘 3
3 连 接 硬 盘 惠 普 超 便 携 硬 盘 1 2 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 或 1 美 国 日 本 中 国 台 湾 巴 西 墨 西 哥 哥 伦 比 亚 2 欧 洲 韩 国 巴 西 智 利 3 英 国 4 中 国 大 陆 5 澳 大 利 亚 新 西 兰 阿 根 廷 1 美 国 日 本 中 国 台 湾 巴 西 墨 西 哥 哥 伦 比 亚 2 欧 洲 韩 国 巴 西 智 利 3 英 国 4 中 国 大 陆 5 澳 大 利 亚 新 西 兰 阿 根 廷 全 球 交 流 电 适 配 器 配 置 惠 普 外 置 硬 盘 3 4 2 1 1. 打 开 计 算 机 2. 按 照 图 示 连 接 USB 数 据 线 和 电 源 线 ( 仅 限 于 惠 普 外 置 硬 盘 ) 3. 第 一 次 连 接 计 算 机 时, 可 能 必 须 等 待 整 整 一 分 钟, 以 便 计 算 机 对 HP SimpleSave 硬 盘 进 行 配 置 当 计 算 机 第 一 次 设 置 惠 普 硬 盘 时, 屏 幕 上 将 出 现 几 条 安 装 信 息 当 您 下 次 再 插 入 惠 普 硬 盘 时, 将 不 会 看 到 这 些 安 装 信 息 连 接 硬 盘 4
4 HP SimpleSave 备 份 软 件 欢 迎 使 用 HP SimpleSave 备 份 软 件 您 可 以 结 合 惠 普 超 便 携 硬 盘 或 惠 普 外 置 硬 盘 一 起 使 用, 方 便 您 保 护 计 算 机 中 的 重 要 信 息 您 可 以 直 接 从 您 的 惠 普 硬 盘 上 运 行 HP SimpleSave 备 份 软 件, 无 需 将 它 安 装 到 您 的 计 算 机 上 要 运 行 HP SimpleSave 备 份 软 件 : 1. 将 硬 盘 连 接 到 计 算 机 : 如 果 自 动 播 放 功 能... 则... 已 启 用 单 击 自 动 播 放 菜 单 上 的 打 开 文 件 夹 以 查 看 文 件...: 已 禁 用 使 用 Windows 资 源 管 理 器 打 开 硬 盘 列 表 : (HP SimpleSave 备 份 软 件 一 次 仅 备 份 一 只 外 置 硬 盘 ) 2. 双 击 HPSimpleSave.exe 文 件 以 启 动 备 份 软 件 : 3. 第 一 次 使 用 HP SimpleSave 时, 单 击 接 受 按 钮 以 接 受 最 终 用 户 许 可 协 议 (EULA) HP SimpleSave 仍 然 位 于 惠 普 外 置 硬 盘 上, 并 没 有 安 装 到 内 置 硬 盘 上 因 此 可 以 方 便 您 随 身 携 带 HP SimpleSave 如 果 将 惠 普 硬 盘 一 直 保 留 在 计 算 机 中, 系 统 托 盘 上 将 出 现 HP SimpleSave 图 标 每 当 计 算 机 空 闲 5 分 钟 后, HP SimpleSave 就 会 执 行 一 次 增 量 备 份 每 次 启 动 HP SimpleSave 时, 软 件 会 自 动 检 查 软 件 更 新 要 关 闭 该 功 能, 请 参 阅 关 闭 自 动 更 新 ( 第 15 页 ) HP SIMPLESAVE 备 份 软 件 5
如 何 备 份 文 件 在 您 打 开 HP SimpleSave 后, 它 会 自 动 开 始 备 份 计 算 机 主 盘 上 最 常 见 的 文 件 类 型 要 更 改 备 份 选 项 ( 包 括 文 件 类 型 和 位 置 ), 请 参 阅 我 的 选 项 ( 第 12 页 ) 单 击 开 始 或 等 待 自 动 计 时 器 完 成 倒 计 时 后 开 始 备 份 按 任 何 键 可 停 止 倒 计 时 备 份 说 明 第 一 次 备 份 计 算 机 可 能 会 花 费 若 干 个 小 时 ( 或 更 长 时 间 ) 应 考 虑 在 计 算 机 空 闲 时 执 行 第 一 次 备 份 虽 然 HP SimpleSave 中 有 一 种 机 制 会 尝 试 保 存 正 在 使 用 的 文 件, 但 是 我 们 强 烈 建 议 关 闭 所 有 其 他 程 序, 以 确 保 尽 早 备 份 所 有 文 件 HP SimpleSave 首 先 对 计 算 机 扫 描, 为 备 份 做 好 准 备 该 过 程 将 花 费 几 分 钟 的 时 间, 这 取 决 于 计 算 机 中 的 文 件 数 量 系 统 将 按 照 内 容 分 类, 出 具 一 份 计 算 机 文 件 汇 总 报 告 在 默 认 情 况 下, 将 备 份 主 盘 上 最 常 见 的 文 件 类 型 如 果 需 要 添 加 准 备 排 除 的 自 定 义 文 件 扩 展 名, 请 参 阅 我 的 选 项 ( 第 12 页 ) 程 序 将 按 照 计 算 机 名 称 自 动 创 建 备 份 名 称 备 份 名 称 将 显 示 在 计 算 机 文 件 汇 总 报 告 下 方 HP SIMPLESAVE 备 份 软 件 6
如 果 要 更 改 需 要 备 份 的 文 件 类 型 文 件 夹 或 位 置, 请 单 击 屏 幕 底 部 的 更 改 文 件 类 型 和 位 置 有 关 更 改 文 件 类 型 和 位 置 的 详 细 信 息, 请 参 阅 我 的 选 项 ( 第 12 页 ) 单 击 开 始 以 开 始 执 行 备 份 备 份 期 间 将 显 示 备 份 的 进 度 您 可 以 查 看 计 划 备 份 的 文 件 数 量 以 及 已 经 完 成 的 文 件 数 量 第 一 次 备 份 计 算 机 时, 可 能 需 要 花 费 数 个 小 时 ( 或 更 长 时 间 ) 如 果 需 要 使 用 计 算 机 处 理 其 他 任 务, 请 单 击 暂 停, 以 暂 时 停 止 备 份 要 继 续 执 行 备 份, 请 单 击 恢 复 如 果 需 要 永 久 停 止 备 份, 请 单 击 取 消 备 份 结 束 后, 将 显 示 如 下 屏 幕 HP SIMPLESAVE 备 份 软 件 7
在 某 些 情 况 下, 某 些 文 件 可 能 无 法 备 份 在 这 种 情 况 下, 系 统 会 通 知 您 单 击 查 看 报 告 按 钮 报 告 中 列 出 了 无 法 备 份 的 文 件 如 果 需 要 帮 助, 请 访 问 HP SimpleSave 支 持 网 站 http://hpsupport.wdc.com 在 第 一 次 备 份 后, 可 以 将 惠 普 硬 盘 拔 下 ; 但 是 建 议 您 保 持 连 接 状 态, 以 便 随 时 备 份 您 的 计 算 机 文 件 只 要 惠 普 硬 盘 与 计 算 机 保 持 连 接 状 态, 并 且 HP SimpleSave Monitor 一 直 在 运 行, 每 当 计 算 机 空 闲 五 分 钟 后, 它 就 会 自 动 对 计 算 机 进 行 备 份 如 果 将 惠 普 硬 盘 拔 出, 下 次 只 需 重 新 插 入, 然 后 单 击 HP SimpleSave 程 序 图 标 运 行 HP SimpleSave, 软 件 就 会 自 动 将 计 算 机 中 上 次 备 份 以 来 已 修 改 的 任 何 文 件 和 所 有 新 文 件 备 份 到 您 的 惠 普 硬 盘 中 备 份 多 台 计 算 机 如 果 要 备 份 另 一 台 计 算 机, 只 需 拔 出 惠 普 硬 盘, 然 后 将 其 插 入 另 一 台 计 算 机 即 可 请 按 照 HP SimpleSave 备 份 软 件 ( 第 5 页 ) 中 的 步 骤 进 行 操 作 关 于 HP SimpleSave Monitor 执 行 第 一 次 备 份 后, 系 统 托 盘 中 会 出 现 HP SimpleSave Monitor HP SimpleSave Monitor 将 一 直 监 控 计 算 机 中 有 无 新 文 件 或 已 更 改 的 文 件, 当 计 算 机 空 闲 五 分 钟 后, 它 会 自 动 备 份 这 些 文 件 为 了 确 保 HP SimpleSave Monitor 正 常 工 作, 您 的 惠 普 硬 盘 必 须 与 计 算 机 保 持 连 接 在 断 开 惠 普 硬 盘 前, 右 键 单 击 HP SimpleSave Monitor, 然 后 单 击 退 出 以 退 出 HP SimpleSave 要 启 动 HP SimpleSave 主 程 序, 右 键 单 击 HP SimpleSave Monitor, 然 后 选 择 下 图 所 示 的 启 动 HP SimpleSave 要 查 看 备 份 日 志 报 告, 右 键 单 击 HP SimpleSave Monitor, 然 后 选 择 查 看 报 告, 如 下 图 所 示 说 明 : 如 果 退 出 HP SimpleSave Monitor, 将 不 会 备 份 任 何 新 文 件 或 已 更 改 的 文 件 HP SIMPLESAVE 备 份 软 件 8
如 何 还 原 文 件 HP SimpleSave 用 于 还 原 已 备 份 到 惠 普 硬 盘 中 的 文 件 将 惠 普 硬 盘 连 接 到 还 原 文 件 的 计 算 机 上 双 击 系 统 托 盘 中 的 HP SimpleSave 图 标, 启 动 HP SimpleSave 程 序 当 欢 迎 使 用 HP SimpleSave 屏 幕 出 现 时, 单 击 屏 幕 底 部 的 还 原 按 钮 只 有 当 硬 盘 中 有 备 份 文 件 时, 才 会 显 示 还 原 按 钮 选 择 要 还 原 的 备 份 文 件, 然 后 单 击 打 开 HP SIMPLESAVE 备 份 软 件 9
下 一 步, 选 择 要 还 原 的 内 容 默 认 选 择 全 部 还 原 如 果 要 还 原 所 有 备 份 内 容, 则 选 择 该 选 项 单 击 仅 还 原 这 些 文 件 以 选 择 要 还 原 的 具 体 文 件 或 文 件 夹 单 击 文 件 夹 旁 边 的 复 选 框 进 行 选 择 还 可 通 过 选 择 右 侧 的 文 件 并 单 击 文 件 左 上 角 的 复 选 框 来 选 择 单 个 文 件 如 果 要 在 还 原 前 预 览 任 何 文 件, 请 双 击 该 文 件 选 择 完 毕 后, 单 击 确 定 说 明 : 文 件 视 图 默 认 设 置 为 缩 略 图 视 图 单 击 查 看 图 标, 然 后 选 择 列 表 中 的 选 项, 将 视 图 方 式 更 改 为 详 细 信 息 图 标 列 表 或 小 图 标 下 一 步, 选 择 保 存 还 原 文 件 的 存 储 位 置 单 击 还 原 至 原 始 路 径, 文 件 将 还 原 到 主 盘 中 的 原 始 位 置 如 果 原 始 位 置 中 仍 然 保 留 有 原 始 文 件, 对 于 找 到 的 每 个 重 复 文 件,HP SimpleSave 都 将 提 示 您 决 定 是 替 换 忽 略 该 文 件 还 是 保 留 两 者 HP SIMPLESAVE 备 份 软 件 10
建 议 单 击 还 原 至 单 个 文 件 夹, 将 文 件 还 原 到 一 个 新 的 文 件 夹 在 默 认 情 况 下, 文 件 将 保 存 到 C:\Restore Files 下 的 一 个 新 文 件 夹 中 单 击 更 改 文 件 夹, 指 定 其 他 保 存 位 置 单 击 确 定 以 继 续 您 的 文 件 将 按 照 最 初 备 份 时 的 文 件 夹 结 构 进 行 还 原 说 明 : 文 件 还 原 将 花 费 几 分 钟 到 若 干 个 小 时, 具 体 取 决 于 要 还 原 的 文 件 数 量 还 原 结 束 时, 将 显 示 如 下 屏 幕 在 某 些 情 况 下, 某 些 文 件 是 无 法 还 原 的 在 这 种 情 况 下, 单 击 查 看 报 告 报 告 中 将 列 出 无 法 还 原 的 文 件 如 果 需 要 帮 助, 请 访 问 HP SimpleSave 支 持 网 站 http://hpsupport.wdc.com HP SIMPLESAVE 备 份 软 件 11
我 的 选 项 HP SimpleSave 为 自 定 义 备 份 计 划 提 供 多 种 选 项 要 访 问 选 项 页, 请 单 击 HP SimpleSave 欢 迎 屏 幕 上 的 我 的 选 项 文 件 类 型 和 位 置 在 默 认 情 况 下, HP SimpleSave 会 自 动 备 份 计 算 机 主 盘 中 常 见 的 文 件 类 型 您 可 利 用 文 件 类 型 和 位 置 选 项 更 改 这 些 设 置 单 击 选 择 搜 索 位 置 : 下 的 仅 搜 索 这 些 位 置, 指 定 您 要 HP SimpleSave 备 份 的 具 体 硬 盘 或 文 件 夹 如 果 只 想 备 份 我 的 文 档 文 件 夹, 则 可 仅 备 份 该 文 件 夹, 而 不 用 备 份 其 它 文 件 夹 在 选 择 文 件 类 型 : 下, 选 择 要 备 份 的 所 有 文 件 类 型 您 可 以 单 击 相 应 的 蓝 色 框, 取 消 选 中 不 想 备 份 的 文 件 类 型 例 如, 如 果 要 备 份 除 视 频 外 的 所 有 文 件, 应 取 消 选 中 视 频 文 件 复 选 框 说 明 : 这 些 设 置 将 继 续 保 留, 即 使 断 开 惠 普 硬 盘 也 不 会 改 变 HP SIMPLESAVE 备 份 软 件 12
高 级 设 置 如 果 想 或 不 想 备 份 具 有 特 定 扩 展 名 的 文 件, 请 单 击 高 级 设 置 在 默 认 情 况 下, 有 一 组 文 件 类 型 将 被 排 除 在 备 份 操 作 之 外 在 排 除 扩 展 名 列 表 中 加 入 文 件 扩 展 名, 就 不 会 备 份 这 些 文 件 例 如, 在 默 认 状 态 下 将 不 备 份 批 处 理 文 件 ( BAT 扩 展 名 ) 和 日 志 文 件 ( LOG 扩 展 名 ) 您 可 以 取 消 选 中 某 个 文 件 类 型 的 扩 展 名, 对 该 文 件 类 型 进 行 备 份 如 下 例 所 示, 您 可 以 取 消 选 中 *.BAT 和 *.LOG, 以 此 对 批 处 理 文 件 和 日 志 文 件 进 行 备 份 您 还 可 以 返 回 该 屏 幕, 选 择 您 先 前 取 消 的 扩 展 名, 将 这 些 文 件 类 型 从 备 份 中 排 除 如 果 软 件 使 用 了 您 不 想 备 份 的 文 件 类 型, 您 还 可 以 单 击 屏 幕 右 下 角 的 绿 色 加 号 ( + ), 在 排 除 扩 展 名 列 表 中 添 加 自 定 义 扩 展 名 当 文 件 扩 展 名 窗 口 显 示 时, 输 入 您 要 从 备 份 中 排 除 的 文 件 类 型 的 扩 展 名, 然 后 单 击 保 存 单 击 确 定 以 保 存 首 选 设 置 HP SIMPLESAVE 备 份 软 件 13
一 旦 在 自 定 义 列 表 中 添 加 了 至 少 一 个 自 定 义 扩 展 名, 就 可 以 取 消 选 中 ( 不 排 除 ) 或 选 中 ( 排 除 ) 该 列 表 中 的 扩 展 名 您 还 可 以 单 击 扩 展 名, 然 后 单 击 屏 幕 右 下 角 的 减 号 ( - ), 删 除 自 定 义 列 表 中 的 扩 展 名 当 您 单 击 - 号 时, 将 显 示 如 下 窗 口 : 单 击 是 将 删 除 该 自 定 义 扩 展 名, 单 击 否 将 在 列 表 中 保 留 该 扩 展 名 关 于 本 软 件 在 关 于 本 软 件 窗 口 中, 您 可 以 方 便 查 看 HP SimpleSave 版 本 信 息, 手 动 查 看 软 件 更 新, 浏 览 最 终 用 户 许 可 协 议 HP SIMPLESAVE 备 份 软 件 14
关 闭 自 动 更 新 如 果 不 想 让 HP SimpleSave 在 每 次 启 动 时 都 检 查 更 新, 请 单 击 检 查 更 新, 然 后 单 击 今 后 不 再 自 动 检 查 软 件 更 新 单 击 确 定 语 言 首 选 项 在 默 认 情 况 下, HP SimpleSave 将 使 用 操 作 系 统 的 语 言 要 更 改 语 言 设 置, 可 从 列 表 中 选 择 其 他 语 言, 单 击 确 定, 然 后 重 新 启 动 HP SimpleSave 以 使 更 改 生 效 HP SIMPLESAVE 备 份 软 件 15
45 关 闭 / 断 开 硬 盘 右 键 单 击 系 统 托 盘 中 的 安 全 删 除 硬 件 图 标 并 选 择 安 全 删 除 硬 件 在 电 源 指 示 灯 熄 灭 前, 您 会 听 到 硬 盘 电 源 关 闭 的 声 音 现 在 硬 盘 已 正 常 关 闭, 您 可 以 安 全 断 开 硬 盘 了 说 明 : 惠 普 外 置 硬 盘 拥 有 电 源 管 理 功 能, 可 以 随 计 算 机 自 动 开 启 和 关 闭 重 要 信 息 : 为 防 止 数 据 丢 失, 应 在 断 开 惠 普 硬 盘 前, 关 闭 所 有 活 动 窗 口 和 应 用 程 序 关 闭 / 断 开 硬 盘 16
46 故 障 排 除 我 的 电 脑 中 未 出 现 硬 盘 请 按 照 所 列 顺 序 尝 试 以 下 解 决 方 案 : 1. 查 看 硬 盘 是 否 打 开 硬 盘 前 面 ( 台 式 ) 或 背 面 ( 便 携 式 ) 的 电 源 指 示 灯 应 亮 起 2. 查 看 USB 数 据 线 是 否 安 全 正 确 地 连 接 硬 盘 和 计 算 机 USB 接 口 3. 当 计 算 机 打 开 时, 拔 下 USB 数 据 线 等 待 10 秒 钟, 然 后 重 新 连 接 USB 数 据 线 4. 在 设 备 管 理 器 窗 口 中 查 看 计 算 机 能 否 识 别 您 正 在 使 用 的 USB 端 口 查 阅 计 算 机 随 附 文 档, 以 了 解 更 多 信 息 显 示 相 应 信 息, 表 示 我 的 高 速 设 备 连 接 到 了 低 速 端 口 上 (Windows XP) 这 种 情 况 是 正 常 的 Windows XP 会 显 示 相 应 信 息, 表 明 您 已 将 USB 3.0 硬 盘 连 接 到 USB 2.0 或 1.1 端 口 此 时, 硬 盘 将 不 会 具 有 USB 3.0 端 口 所 具 备 的 高 速 处 理 能 力 高 速 USB (USB 2.0) 最 高 数 据 传 输 速 率 为 480 Mb/s USB 1.1 端 口 的 数 据 传 输 速 率 为 USB 1.1 速 度 ( 最 高 1.5 Mb/s) 数 据 传 输 速 率 低 于 USB 3.0 适 配 卡 硬 盘 速 度 取 决 于 主 机 适 配 卡 如 果 您 遇 到 性 能 问 题, 应 确 保 已 正 确 安 装 最 新 USB 3.0 卡 和 / 或 控 制 器 驱 动 程 序 我 已 对 硬 盘 进 行 了 重 新 格 式 化, 和 / 或 需 要 重 新 安 装 HP SimpleSave 备 份 软 件 从 http://hpsupport.wdc.com 下 载 后, 您 可 以 重 新 安 装 HP SimpleSave 备 份 软 件 启 用 写 入 缓 存 未 被 启 用 为 了 保 护 您 的 数 据, 请 关 闭 启 用 写 入 缓 存 更 多 信 息, 请 登 录 : http://hpsupport.wdc.com 安 装 软 件 的 管 理 员 权 限 根 据 所 用 操 作 系 统, 您 可 能 需 要 以 管 理 员 的 身 份 登 录 和 安 装 软 件 参 阅 Windows 帮 助 文 件 或 计 算 机 附 带 文 档 故 障 排 除 17
7 附 录 法 规 符 合 性 FCC B 类 信 息 本 硬 盘 已 经 过 测 试, 依 照 FCC 规 则 第 15 部 分, 符 合 B 类 数 字 设 备 限 制 这 些 限 制 用 于 在 住 宅 中 使 用 时 对 有 害 干 扰 提 供 合 理 的 防 护 本 硬 盘 会 生 成 使 用 且 会 辐 射 射 频 能 量, 如 果 未 按 照 说 明 安 装 和 使 用 本 设 备, 可 能 会 导 致 对 无 线 电 或 电 视 接 收 的 有 害 干 扰 然 而, 不 保 证 在 特 定 的 安 装 中 不 会 发 生 干 扰 如 果 设 备 对 无 线 电 或 电 视 接 收 产 生 干 扰, 可 通 过 打 开 或 关 闭 设 备 进 行 检 测, 建 议 您 按 照 如 下 操 作 对 设 备 干 扰 进 行 纠 正 处 理 : 接 收 天 线 进 行 重 新 定 向 或 重 新 定 位 加 大 设 备 与 接 收 器 之 间 的 间 距 将 设 备 连 接 至 电 路 的 其 它 端 口 上 ( 与 接 收 器 不 同 的 连 接 端 口 ) 咨 询 销 售 商 或 有 经 验 的 无 线 电 / 电 视 技 术 人 员, 以 寻 求 帮 助 任 何 未 经 制 造 商 明 确 批 准 的 更 改 或 修 改, 都 可 能 导 致 用 户 无 权 操 作 本 设 备 ICES-003/NMB-003 声 明 Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme ICES-003 du Canada. 该 设 备 符 合 加 拿 大 ICES-003 B 类 的 要 求 安 全 性 合 规 美 国 和 加 拿 大 均 认 可 CAN/CSA-C22.2 第 60950-1, UL 60950-1: 信 息 技 术 设 备 安 全 Approuvé pour les Etats-Unis et le Canada. CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1, UL 60950-1 : Sûreté d'équipement de technologie de l'information. 惠 普 超 便 携 硬 盘 : 仅 限 于 UL 列 表 中 的 PC 搭 配 使 用 惠 普 外 置 硬 盘 : 本 产 品 应 由 列 出 的 有 限 电 源 双 绝 缘 或 标 有 Class 2 的 直 插 式 电 源 单 元 供 电 符 合 欧 洲 CE 标 准 标 有 CE 的 标 志 表 明 此 系 统 符 合 欧 盟 委 员 会 指 令 的 要 求, 包 括 EMC 指 令 (2004/108/EC) 低 电 压 指 令 (2006/95/EC) 以 及 欧 盟 指 令 (2004/108/EC) 根 据 各 种 适 用 指 令 进 行 了 一 致 性 声 明, 由 Western Digital Europe 公 司 备 案 KCC 通 告 ( 仅 适 用 于 韩 国 ) 기종별 B급 기기 (가정용 정보통신기기) 사용자 안내문 이 기기는 가정용으로 전자파적합충족을 한 기기 로서 주거지역에서는 물론 모든 지역에서 사용할 수 있습니다. B 类 设 备 1 请 注 意, 本 设 备 可 用 于 非 商 业 用 途, 可 在 包 括 住 宅 区 在 内 的 任 何 环 境 下 使 用 附 录 18
保 证 信 息 获 取 服 务 Hewlett-Packard (HP) 重 视 您 的 业 务, 并 始 终 竭 力 为 您 提 供 最 高 水 准 的 服 务 如 果 惠 普 产 品 需 要 维 护, 可 联 系 售 出 惠 普 产 品 的 经 销 商, 也 可 以 访 问 我 们 的 产 品 支 持 网 站 http://hpsupport.wdc.com, 以 找 到 有 关 如 何 获 取 服 务 或 退 回 材 料 授 权 (RMA) 的 信 息 如 果 认 定 惠 普 产 品 存 在 缺 陷, 您 将 获 得 一 个 RMA 编 号 以 及 如 何 退 回 产 品 的 说 明 未 授 权 退 回 的 产 品 ( 即 还 没 有 为 该 产 品 发 放 RMA 编 号 ) 将 会 退 回 给 您, 并 且 费 用 自 理 授 权 退 回 时, 产 品 须 以 批 准 的 包 装 箱 运 输, 运 费 预 付 并 投 保, 一 并 发 送 到 退 回 单 标 明 的 地 址 处 应 妥 善 保 存 您 的 原 包 装 盒 及 包 装 材 料, 以 供 储 存 或 装 运 惠 普 产 品 之 用 无 论 何 种 原 因 导 致 数 据 丢 失 丢 失 数 据 的 恢 复, 或 对 任 何 产 品 所 包 含 数 据 的 恢 复, HP 或 其 授 权 服 务 提 供 商 概 不 负 责 有 限 保 证 制 造 商 保 证 惠 普 产 品 在 正 常 使 用 期 间 绝 无 材 料 和 工 艺 上 的 缺 陷, 并 符 合 制 造 商 相 关 规 范 有 限 保 证 条 款 因 惠 普 产 品 购 买 国 而 各 异 除 非 有 法 律 另 有 规 定, 有 限 保 修 条 款 在 北 美 南 美 和 中 美 地 区 为 2 年 期 限 ; 欧 洲 中 东 和 非 洲 地 区 为 2 年 期 限 ; 亚 太 地 区 为 3 年 您 的 有 限 保 证 期 间 从 您 购 买 产 品 的 收 据 上 载 明 的 购 买 日 期 开 始 计 算 如 果 制 造 商 认 定 退 回 的 惠 普 产 品 盗 自 惠 普 或 制 造 商, 或 者 所 谓 的 缺 陷 a) 不 存 在, b) 在 制 造 商 收 到 产 品 前 已 发 生, 并 且 无 法 合 理 地 修 复, 或 者 c) 因 滥 用 安 装 不 当 改 装 ( 包 括 移 除 擦 除 标 签 以 及 打 开 或 卸 下 外 壳, 除 非 本 产 品 属 于 有 限 用 户 可 维 护 产 品, 并 且 特 定 改 装 是 按 照 相 应 的 说 明 完 成 的, 如 support.wdc.com 中 所 示 ) 意 外 或 制 造 商 之 外 的 人 员 不 当 操 作 造 成 的, 惠 普 和 制 造 商 将 概 不 负 责 在 符 合 上 述 限 制 的 前 提 下, 在 上 述 保 修 期 间, 用 户 享 受 到 的 唯 一 保 证 是 制 造 商 将 自 主 决 定 维 修 或 更 换 用 户 退 回 的 惠 普 产 品 制 造 商 的 上 述 保 修 条 款 适 用 于 维 修 或 更 换 后 的 惠 普 产 品, 保 修 期 为 原 始 保 修 期 的 剩 余 期 限 或 从 产 品 维 修 或 更 换 后 的 发 货 之 日 起 90 天, 以 较 长 者 为 准 上 述 有 限 保 修 为 制 造 商 的 唯 一 保 证, 并 且 仅 适 用 于 售 出 的 新 产 品 此 处 提 供 的 补 救 措 施 针 对 以 下 情 况 :a) 任 何 及 所 有 其 他 补 救 措 施 和 保 修 ( 明 示 隐 含 抑 或 法 定 ), 包 括 但 不 仅 限 于 销 售 或 适 用 于 某 种 专 项 用 途 的 隐 含 保 修 ; 以 及 b) 即 使 已 告 知 惠 普 或 制 造 商 可 能 发 生 此 类 损 失, 制 造 商 对 损 害 概 不 负 责, 包 括 但 不 仅 限 于 直 接 间 接 或 特 殊 的 损 失, 或 任 何 经 济 损 失 利 润 或 费 用 损 失, 或 与 惠 普 产 品 购 买 使 用 或 性 能 相 关 的 数 据 丢 失 在 美 国, 某 些 州 不 允 许 排 除 或 限 制 偶 然 的 或 间 接 的 损 害, 因 此 上 述 限 制 可 能 不 适 用 于 您 本 保 修 赋 予 您 特 定 的 法 律 权 利, 同 时 您 可 能 还 拥 有 其 他 权 利, 具 体 权 利 各 州 可 能 有 所 不 同 Western Digital 是 惠 普 产 品 的 代 加 工 制 造 商 更 多 保 修 信 息, 请 访 问 http://hpsupport.wdc.com/hpsupport/rma/policy.asp Hewlett-Packard Company P.O. Box 4010 Cupertino, CA 95015-4010 U.S.A. 本 保 证 仅 限 于 明 示 保 证 声 明 中 所 载 明 的 惠 普 产 品 和 服 务 本 保 证 不 得 解 释 为 构 成 额 外 的 保 证 对 本 文 中 的 技 术 或 编 辑 错 误 或 遗 漏, 惠 普 及 其 制 造 商 不 承 担 任 何 责 任 对 于 软 件 在 非 惠 普 或 制 造 商 设 备 上 的 使 用 或 可 靠 性, 惠 普 或 制 造 商 概 不 负 责 未 经 制 造 商 事 先 书 面 许 可, 不 得 对 本 文 进 行 复 制 转 印 或 翻 译 成 其 它 语 言 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. HP 支 持 合 法 使 用 技 术, 除 版 权 法 许 可 外, 惠 普 不 支 持 或 鼓 励 将 我 们 的 产 品 用 作 其 它 目 的 本 文 档 所 含 信 息 将 随 时 进 行 变 更, 恕 不 另 行 通 知 4779-705051-S00 2011 年 1 月 附 录 19