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3 GRI 2010GRI 20107-11 2010 12-49 2010 2008 20093 2010 2008 31 201020101231 www.chinamobileltd.com

4 199793 19971022 23 1998 127 2010 500 2000 Dow Jones Sustainability Indexes DJSI2010715 Hang Seng Corporate Sustainability Index SeriesAa3/ AA-/ 31 201012 31 164,3365.84 69.3%GSM237GPRS 186 2010 12 31 (BVI)74.21% 25.79%

2010www.chinamobileltd.com 62 2004 11 200411 2010 8 1985 33 52 2003 3 1976 51 2003 3 20004 29 55 2002 7 EMBA 31 56 2007 9 1984 EMBA35 53 2006 3 5

6 28 47 2006 3 28 54 2006 1 EMBA 5419998 1985 33 6420014 City-e-Solutions Limited 30 6320028 PSA 1967 1999 JP 1993 1998 6120033 ARA Asset Management Limited 3 ARA Asset Management (Singapore) Limited

7

2010 2010 8 2009 2010 31 2010 312010 2009 2010 2009 2010 20 2010 31 31 123 5-10 420 258 6,200 40 2010 58,72390 32

9 20-28 4-8 13-15 5-8,12,20-24, 29-32,37,43-53 10,12,22-23,29, 33-34 10-12,31,34,51 16-19,23,36, 43-49

10 2010 785 200 2010 CSR ASIA 2010 9 2010 2007 2010 157 1,777 31 20102009 2011

11 2010 20104 58,100 2010 20109 3 15 MDGs 201020 G20 GSMA ICT

12 2010 2010 9 200956.5 TD-SCDMATD TD2010 30204TD 20098 Mobile Market2010Mobile Market 1103,5005 1.1 2010 2010114 2004152010690 2010 2010TD-LTETD- SCDMA Long Term EvolutionIT 2010780 18720103663 261,056674 24 TD-LTE 2010728 TD- LTE

2010 2010 40.36%6.01% 14.53 40.36 85.47 59.64 (%) (%) 2010 2010 47 3, 2/3 2010 15108 49 59 74700 2010 15,970 2010CEO CEO CEO 15 13

14 2010 60 10,000 IT 2010 89.8 239 8,195 88.9 (%) 5.16 2,842 59 25 2010 H

2010 2010Employee Assistance ProgramEAP 28 EAP 2010 EAP EAP EAP EAP EAP EAP EAPEAP EAP 2010 2010EAP Psychological Capital Appreciation, PCA 4 10 PCA5 PCA 2,000 15

16 2010 2010 7 1,700 205.95 2010 2010 IECITUIEEE 201010 31 GB8702-88 ( ) ( ) ( ) 2008 99.20 0.62 99.35 2009 99.22 0.56 99.47 2010 99.26 0.54 99.69

2010 2010 2010 2010 7.188.138.19 28 1,000 2010 2010 25,674 232 0 2010 5,413 4,744 437 75 91 66 21,324 124,268 354,822 17

18 2010 20104147497.1 4 64 15 201087 9 7 20 10 40 21 10086 1,167 3,000 74 6 5,990 793 3,968 6,776

19 2,000 118 702,000 28 62.2 50 201014 36 438 360 24 20

20 2010 2010 0000 0000 10086 2010 31 GPRS 201074, 8,827 557 201012 70% 10% 20% 2010 2010812 2008 2009 2010 99.9996 99.9993 99.9996

2010 2010 TD TD 12 1015 10086 3015 e 12 3G VIP 0000 100 21 2008 2009 2010 11.4* 11.75 8.53 * 10086 10086 http://10086.cn

22 2010 V1.0 29

2010 140 2010 2010 200 85,280IP1,667 2008 2009 2010 5.4 10.0 22.2 7.63 15.00 21.84 23 2010 139 139 2010411 1,5488,266 1.88 700

24 2008 41,843 19,904 2009 43,714 34,122 2010 45,514 43,570 2004 51% 2010 8.9 8 2 100% 94% 2010

2010 2010 1,9001,950 12582 2.6 www.12582.com 2008 2010 2010 1123.1 20 2.1 2008 WAP 32011 5002 25 2008 2009 2010 38.68 46.14 56.87 3.92 5.59 7.24

26 10 1,100 29 12 150 2010 2010 58 11.89.3 100800 500 2008 43.25 2009 56.23 2010 58.00

8,300 2.6 2006 5,000 2010 201012 12 G3 1008628 27 2009 50%60 1.67 2010 24 6 30 928 23,257 3 201010 760 2010 6010086 15 2010 201,600

28 12580 1,000 12582 12582 i 20108 150139 200

2010 ISO50001 2010 2011-2015 29 2010 20102009 31 ICT ICT

2010 30 2010 200914.8% 200550%40 2008 2,135 1,615-515 5 2009 6,372 5,581 72 689 30 2010 7,795 6,279 308 1,069 139 2009 2010 132.66 125.85 98.74 104.44 41.54 26.65

2010 2010 2010 7.5 6.4 % % 62 80 32 84 43 81 31 84 ) ) 2008 9,350 4.3 3.0 7.0 118.8 29.1 7.94 2009 10,620 6.0 8.6 0.8 4.4 131.7 61.9 69.8 19.6 7.5 12.2 9.02 2010 11,940 5.5 6.7 1.0 4.5 133.8 67.1 66.7 23.0 6.8 16.2 10.63 31

32 2010 79199 2,0008,000 3,000 3,000 1,000 2010 IP 20102.36 52.171.8 596 2010 133 3,000 2008 2009 2010 10,000 23,703 718,627* * 2010 2008 2010 2404,800

53 2010 2010 CM22010-2011 GSM 2010 2G3G 50% 55%1.5 SIM PVC SIM 2010SIM 4 SIM 201031 SIM SIM 2010 SIM 1,600 SIM 3,700 1 100% SIM: ABS SIM 70% SIM : SIM SIM 50%70% SIM: SIM : SIM SIM 33 22% 2008 2009 2010 5-78% SIM 11 33 520 SIM 0.31 0.44 0.67

34 2010 2010 143 674 2010 20101 18 Green Touch 2010 11 GSMA,20107 GSMAGSMA 20105 2010 11 2008 2010110 8

35 ICT ICT 2010 5 2009ICT 5,820 6.5 WAP 2010 www.10086.cn 201012 4.4 26% * 139 139 2010 139 2008 2009 2010 2008 2009 2010 6.10%

36 2010 3,000 3,000 50 4.9 2010 617 513% 31.25 %1 13.95% 200 4,000 POS 2010 48.36 GPRS 879 1,500 2 50 2011

37 2010, 451,500300 2010 10 5,000

38 2008 20103 1 13 120 120 5 1203 5,574 3 5 2010 17029 33 90% 130 260 12580 12580 12580 9 93 12580450 12580 646 2,005 5,27232 2010181258055,752 17,006 RFID GIS

2009 485793,095 2,000 10 39 7-10 + 6 I. 1 4 2 3 5 II. III.

40 2010 89,02063.73% 19.53%130 4,500, 2010 80,000 20,000 2431 2,000 200 WAP

41 2010 26 5 12580 12366 63 1211006

42 2010 1258012582 WAP 2010 2010 500 + 1,000 1,000700/ 20101,500 3005,000 3978.26%

2010 2010 20102,020 1,200 300200 300 20 2009 2010 2006 2008 231,000 231.7 2009 2011 2,000 500 500 2010 175175 1,350 211 6 43

44 20062008 12 3,600 200920111,500 33,000 2010 1,000 10,000 5 2010 100 2010 300 400200 1,600 2008 2008 20092010 7,000 20065100 80100 500 1,000 5 201015 2,5006,000 1,800

2010 2010 611 1.0869 80 2010 74,220 45 + 100 5,000 2010 103 / 100 201070 2,000 ++ 2010 139 15

46 201012 1 12 1 12,2291,000 12.1 201012 2010 CHARTS 2011 10,000 1,000 2010 2014500 7.6 3,767 20106100 1,000 5,000 2010 350 2010 20

2010 220 2010 Mobile Market MM MM 20108 31 2010123,00020 100MM300MM110 50 MM MM Mobile Market MM ABC, 1,000 13 2012 1,383 1,383 1,500 2010 86 2010 1,000 20,000 12580 2010 40 524 547 100 1,674 454 80 10,000 479 100 10 4 18.4 675.5 47

48 2010 19 80,000 2010 Junior Achievement, JA 2010 50 25 2008 63 2009 79 2010 122 2,000 30 40 ; SOS 201025 750 10 60

49 2010 300200 2007 2008 2009 2010 2010150 10086199 10086222

50 11,463 0.1%99.8% 64 TD-LTE270 4,000VIP2,000TD-LTE 310184 7.712580759 3.68 20 92% 4 TD-LTE

5.28 9 TD-LTE TD-LTE TD-LTE TD-LTE 51 RFID 150 20 10 20 10

52 11,46333 30% 7,000 500 1008612580 200 TD- LTETD-LTE

53 2010 Wi-Fi 2010 20107(OFTA) 99.99% 99.4%97.7% 2010 20101,800 2011 20102 9

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