使 用 责 任 和 安 全 标 识 警 告 的 目 的 用 来 指 示 潜 在 的 意 外 的 危 险 和 伤 害 因 素 ( 包 括 设 计 用 途 或 可 预 见 使 用 方 式 下 ) 告 诉 消 费 者 如 何 避 免 受 伤 的 方 法 : 目 标 : 减 少 用 户 使 用 产 品 方 法 的 不 确 定 性 目 标 : 说 服 用 户 选 择 安 全 的 行 为 2
说 明 书 的 目 的 第 一 目 的 : 使 用 户 在 产 品 的 整 个 生 命 周 期 中 正 确 使 用 产 品 目 标 : 确 保 正 确 和 有 效 的 使 用 产 品 第 二 目 的 : 促 进 安 全 的 使 用 产 品 目 标 : 为 用 户 提 供 安 全 安 装, 操 作, 维 护, 可 能 的 话, 还 有 丢 弃 等 的 信 息 法 律 准 则 : 是 否 为 用 户 提 供 了 足 够 的 信 息, 使 用 户 可 以 通 过 信 息 对 产 品 作 出 平 衡 风 险 和 功 能 的 选 择 3 法 律 假 定 VS 现 实 情 况 法 律 假 定 : 用 户 都 会 阅 读 并 且 依 照 说 明 书 或 警 告 语 使 用 产 品 现 实 情 况 : 研 究 表 明, 即 使 用 户 注 意 到 说 明 书 和 警 告 语, 但 并 不 总 是 阅 读, 更 少 会 去 遵 守 4
标 签 和 说 明 的 有 效 性 只 有 能 让 消 费 者 注 意, 阅 读 和 遵 守, 警 告 标 签 才 能 有 效 研 究 注 意 阅 读 遵 守 Friedmann (1988) 88% 46% 27% Otubso (1988) 64.3% 38.8% 25.5% Strawbridge (1986) 91% 77% 37% DeJoy, David M. (1994). Consumer Product Warnings: Review and Analysis of Effectiveness Research. Human Factors Perspectives on Warnings. P. 16-20. 5 警 告 和 警 告 标 签 的 组 成 要 素 信 号 词 ( 颜 色 ) 符 号 和 图 形 ( 颜 色 ) 文 字 和 信 息 6
警 告 和 警 告 标 签 的 信 号 词 ( 美 国 ) 危 险 (DANGER): ): 确 定 的 危 险 环 境, 如 果 不 能 避 免, 后 果 会 是 严 重 受 伤 或 死 亡 ( 限 于 极 端 情 况 ) 警 告 (WARNING): ): 潜 在 的 危 险 环 境, 如 果 不 能 避 免, 可 能 的 后 果 是 严 重 受 伤 或 死 亡 注 意 (CAUTION): ): 潜 在 的 危 险 环 境, 如 果 不 能 避 免, 可 能 的 后 果 是 轻 微 或 中 度 的 受 伤 也 会 用 于 提 醒 什 么 是 不 安 全 的 操 作 7 警 告 和 警 告 标 签 的 颜 色 ANSI 美 国 红 色 危 险 (DANGER) 橙 色 警 告 (WARNING) 黄 色 - 注 意 (CAUTION) ISO 美 国 以 外 禁 止 - 白 底, 红 圈, 黑 色 图 案 危 险 指 示 - 黄 色 的 三 角 形, 黑 色 的 图 案 行 动 指 示 - 蓝 圈, 白 色 图 案 8
警 告 和 警 告 标 签 的 图 案 必 须 让 所 有 预 料 会 使 用 产 品 或 直 接 受 产 品 影 响 的 人 易 于 理 解, 其 中 包 括 儿 童 和 那 些 不 识 字 的 人 高 度 推 荐 使 用 测 试 测 试 来 确 认 图 案 是 否 合 适 : 选 择 不 熟 悉 此 危 险 的 人 目 标 是 理 解 率 为 85 % (ANSI 标 准 的 建 议 ) 9 警 告 和 警 告 标 签 的 文 字 信 息 使 用 明 确 的, 而 不 是 抽 象 的 文 字 使 用 短 的, 简 单 的 句 子 尽 量 不 超 过 三 行 使 用 多 种 语 言, 如 果 需 要 的 话, 配 合 适 当 的 图 形 10
11 www.safetylabel.com 12
标 签 和 说 明 的 有 效 性 研 究 表 明, 产 品 越 不 熟 悉, 消 费 者 越 会 注 意, 阅 读, 并 遵 守 警 告 标 签 和 说 明 书 的 指 引 警 告 标 签 不 能 避 免 危 险 标 签 仅 会 影 响 对 危 险 的 认 知 DeJoy, David M. (1994). Consumer Product Warnings: Review and Analysis of Effectiveness Research. Human Factors Perspectives on Warnings. P. 16-20. 13 玩 具 测 试 标 准 的 局 限 性 标 准 的 宗 旨 在 于 最 大 可 能 保 护 儿 童 的 生 命 和 健 康, 以 保 证 玩 具 安 全 及 卫 生 等 性 能, 维 护 用 户 和 消 费 者 的 利 益 玩 具 标 准 不 能 覆 盖 各 类 玩 具 或 特 定 玩 具 可 能 存 在 的 全 部 潜 在 危 险 因 此 标 准 不 能, 也 不 会 免 除 家 长 选 择 合 适 玩 具 的 责 任. 同 时, 也 不 能 免 除 家 长 在 不 同 年 龄 儿 童 接 近 / 使 用 同 一 玩 具 时 的 监 督 责 任 14
家 长 的 具 体 责 任 有 监 护 意 识 : 孩 子 用 什 么 方 式 玩 玩 具 很 难 预 测, 父 母 要 担 负 监 护 责 任 安 全 使 用 : 仔 细 阅 读 使 用 说 明 ; 父 母 先 熟 悉 玩 具, 并 示 范 正 确 玩 法, 若 让 孩 子 自 己 摸 索, 请 在 旁 边 指 导 定 期 维 护 : 定 期 检 查 玩 具 有 无 损 坏 部 件 散 落 等 情 况, 并 定 期 清 洁 要 细 心 保 管 : 玩 具 可 放 在 低 稳 的 搁 架 或 浅 盒 里, 选 用 收 藏 箱 要 防 止 盒 盖 夹 伤 孩 子 要 处 理 好 包 装 : 扔 掉 塑 料 袋 ( 避 免 造 成 窒 息 ) 和 泡 沫 塑 料 ( 避 免 吞 食 ) 去 除 包 装 纸 板 上 的 铁 钉 和 尖 锐 包 装 材 料 15 主 展 示 面 定 义 主 展 示 面 指 直 接 包 装 外 包 装 或 包 装 材 料 的 部 分 表 面, 此 面 含 有 设 计 用 来 最 明 显 地 展 示 呈 现 或 零 售 检 视 的 标 识 对 于 圆 柱 形 或 接 近 圆 柱 形 或 管 状 包 装, 主 展 示 面 出 现 在 侧 面 的 情 况, 此 包 装 的 高 与 圆 周 的 乘 积 的 40% 即 为 主 展 示 面 的 面 积 对 于 任 何 其 他 形 状 的 包 装, 主 展 示 面 的 面 积 为 此 包 装 总 表 面 积 的 40%, 除 掉 某 些 面 积, 如 顶 部 和 底 部 的 边 缘 面 积 16
主 展 示 面 17 一 般 要 求 一 般 在 主 展 示 面 ( 前 面 ) 显 示 的 内 容 年 龄 : 是 消 费 者 为 小 孩 挑 选 适 合 的, 感 兴 趣 的, 安 全 玩 具 的 指 引 警 告 语 : 如 小 部 件, 小 球, 磁 体 警 告 语 ( 特 别 是 ASTM) 承 载 重 量 : 如 25KG MAX. 商 标 (brand logos): Mattel attel, Woolworths 功 能 介 绍 : 发 光, 发 声 18
一 般 要 求 一 般 包 装 后 面 或 底 部 显 示 的 内 容 进 口 商 的 名 称 地 址, 保 留 信 息. 原 产 地 国 :Made in China( 与 最 惠 国 待 遇, 关 税 配 额 挂 钩, 美 国 强 制 要 求 ) CE : 欧 盟 市 场, 尺 寸 大 于 5mm 使 用 方 法, 维 护 保 养 信 息 狮 子 头 标 志 : 英 国 市 场, 高 度 大 于 10mm, 可 以 是 彩 色 的 也 可 以 是 黑 白 的 循 环 再 利 用 标 志 : 可 以 是 彩 色 的 也 可 以 是 黑 白 的, 直 径 需 大 于 10mm, 适 用 于 德 国, 法 国, 西 班 牙, 葡 萄 牙 和 希 腊 玩 具 年 龄 图 标 (EN 71-6) 垃 圾 桶 : 带 电 池 产 品 和 WEEE( 有 实 心 的 BAR, 代 表 是 在 2005 年 8 月 13 日 后 生 产 ) 产 品 型 号, 生 产 日 期 19 一 般 要 求 商 品 条 码 : 有 两 种 形 式, 即 标 准 码 和 缩 短 码 标 准 码 : 由 13 位 数 字 构 成 的 条 码 称 为 标 准 码, 标 准 码 尺 寸 为 :37.29mm 37.29mm 26.26mm 26.26mm, 放 大 系 数 取 值 范 围 是 0.80-2.00, 间 隔 为 0.05 缩 短 码 : 由 8 位 数 字 构 成 的 条 码 称 为 缩 短 码, 只 有 当 标 准 码 尺 寸 超 过 总 印 刷 面 积 的 25% 时, 才 允 许 申 报 使 用 缩 短 码 缩 短 码 尺 寸 为 : 26.73mm 21.64mm 21.64mm, 放 大 系 数 取 值 范 围 是 0.80-2.00 2.00, 间 隔 为 0.05 20
21 玩 具 警 告 语 的 基 本 要 求 所 有 的 警 告 语 应 显 著, 清 晰, 去 不 掉 的. 使 用 目 的 国 的 官 方 语 言. 加 拿 大 强 制 性 标 签 要 用 英 语 和 法 语, 名 称 地 址 等 其 他 信 息 可 用 英 语 或 法 语 魁 北 克 省 一 定 至 少 要 用 法 语, 其 他 语 言 在 视 觉 上 不 能 显 著 于 法 语 警 告 语 的 格 式 要 求 : 一 般 没 有 特 殊 要 求, ASTM 要 求 比 较 严 格, 包 括 安 全 标 识!, 警 告 语 WARNING 或 CAUTION, 其 他 描 述 语 言.( 水 上 玩 具, 童 床 & 童 车 玩 具, 小 部 件, 小 球, 气 球, 电 池 类 玩 具 和 磁 铁 一 定 用 WARNING, 其 他 没 有 特 定 要 求 的, 中 等 偏 下 危 害 的 用 CAUTION, 严 重 或 可 能 致 死 的 危 害 用 WARNING) 22
一 些 特 定 玩 具 的 警 告 语 要 求 23 不 给 三 岁 以 下 小 孩 玩 警 告 语 EN 71-1 & ISO 8124 Warning! Not suitable for children under 3 year due to small parts /small ball/ long cord/ hemispheric-shaped toys 24
欧 盟 年 龄 图 标 图 标 含 义 : 玩 具 不 适 合 3 岁 以 下 小 孩 玩. 此 图 标 可 代 替 下 面 这 句 话 的 含 义 :Not suitable for children under 3 years 要 求 : - 圆 圈 和 斜 线 为 红 色 - 背 景 为 白 色 - 年 龄 标 识 和 小 孩 脸 的 轮 廓 为 黑 色 - 图 标 的 直 径 至 少 10 mm 25 ASTM F963-07 小 部 件 警 告 语 给 3-6 岁 小 孩 玩 的 玩 具 接 收 时 有 小 部 件, 在 包 装 的 主 展 示 面 上 需 印 下 面 格 式 的 小 部 件 警 告 语.( 尺 寸 根 据 主 展 示 面 大 小 决 定, 字 体 为 Sans Serif) 26
EN71 含 单 丝 纤 维 玩 具 警 告 语 ASTMF963-07 小 球 和 弹 子 1. 玩 具 仅 有 小 球 或 弹 子, 并 给 至 少 3 岁 小 孩 玩 时 的 警 告 语! WARNING CHOKING HAZARD Toy is a small ball / marble. Not for children under 3 years 2. 玩 具 包 含 有 小 球 或 弹 子, 并 给 3-8 岁 小 孩 玩 时 的 警 告 语! WARNING CHOKING HAZARD Toy contains a small ball / marble. Not for children under 3 years. 以 上 警 告 语 尺 寸 需 根 据 主 展 示 面 大 小 决 定, 字 体 为 Sans Serif 27 EN71 含 单 丝 纤 维 玩 具 警 告 语 气 球 警 告 语 EN 71-1 & ISO8124 1. Warning! Children under 8 years can choke or suffocate on uninflated or broken balloons. Adult supervision required. Keep uninflated balloons from children. Discard broken balloons at once. 2. Made of natural rubber latex. (if appropriate). 28
ASTM F963-07 气 球 警 告 语 格 式, 字 体 同 小 部 件 警 告 语! WARNING CHOKING HAZARD Children under 8 years can choke or suffocate on uninflated or broken balloons. Adult supervision required. Keep uninflated balloons from children. Discard broken balloons at once. 29 水 上 玩 具 警 告 语 EN 71-1 Warning! Only to be used in water in which the child is within its depth and under adult supervision. 要 求 : 玩 具 和 包 装 上 都 需 有 以 上 警 告 语. 玩 具 上 的 特 别 要 求 如 下, 字 体 高 度 不 小 于 3mm, 警 告 语 与 玩 具 底 色 形 成 鲜 明 对 比, 并 且 离 充 气 气 塞 不 超 过 100mm. ISO8124 WARNING: AQUATIC TOY. NOT A LIFE-SAVING DEVICE USE ONLY UNDER SUPERVISION 30
ASTM F963-07 水 上 玩 具 警 告 语 玩 具 和 包 装 上 都 需 有 下 面 的 警 告 语. 要 求 : 三 角 形 和 WARNING 高 度 1/8, 其 他 1/16! WARNING This is not a lifesaving device. Do not leave child unattended while device is in use. 31 功 能 性 尖 点 利 边 EN 71-1& ISO8124 Warning! Not suitable for children under3 years. This toy contains a functional sharp point / edge* which may cause injury if misused. (* Delete as appropriate ) ASTM F963 要 求 : 三 角 形 和 CAUTION 高 度 1/8 1/8, 其 他 1/16 1/16. 4 岁 以 上 才 允 许 玩 有 功 能 性 尖 点, 利 边 的 玩 具. Example of functional sharp edge/point warning:! CAUTION The toy contains functional sharp edge/point. 32
模 拟 保 护 面 具 和 头 盔 EN 71-1& ISO8124 Warning! This is a toy. Does not provide protection. ASTM F963-07 要 求 : 三 角 形 和 CAUTION 高 度 1/8 1/8, 其 他 1/16 1/16 Example of simulate safety protective devices warning:! CAUTION This is a toy. Does not provide protection. 各 标 准 都 要 求 玩 具 和 包 装 上 都 需 有 以 上 警 告 语 33 童 床 玩 具 的 警 告 语 EN 71-1& ISO8124 Warning! To prevent possible injury by entanglement, remove this toy when the child begins to push up on hands and knees. ASTM F963-07! WARNING Possible entanglement or strangulation. Remove toy when baby begins to push up on hands and knees. 要 求 : 三 角 形 和 WARNING 高 度 1/8 1/8, 其 他 1/16 1/16 34
成 人 组 装 玩 具 的 警 告 语 EN 71-1&ISO8124 Adult assembly required. ASTM F963! CAUTION The toy is to be assembled by adult. In unassembled state contain potentially hazardous sharp edges or points, or small parts, so please keep out of baby s reach. 要 求 : 三 角 形 和 WARNING 高 度 1/8 1/8, 其 他 1/16 1/16 35 弹 射 玩 具 警 告 语 EN71-1 &ISO8124 Do not use missiles or projectiles other than those supplied with the toy or recommended by the manufacturer.( 不 同 子 弹 的 动 能 不 一 样 ) Warning! Do not aim at the eyes or face. (for kinetic energy more than 0.08J)( 适 合 有 弹 性 保 护 头 的 子 弹 ) 36
功 能 性 玩 具 EN71-1 &ISO8124 Warning! To be used under the direct supervision of an adult, keep out of the reach of very young children (With working instructions and precautions to be taken by the user). 37 风 筝 警 告 语 EN71-1 &ISO8124 Warning! Do not use near overhead power lines or during thunderstorms. (length of cord exceed 2m) ( 风 筝 线 电 阻 率 需 大 于 100MΩ/cm) 38
EN71 液 体 填 充 玩 具 警 告 语 Cool only in a domestic refrigerator, do not place in the freezer compartment. 39 EN71 火 药 枪 玩 具 警 告 语 Warning! Do not fire indoors or near eyes and ears. Do not carry caps loose in a pocket. ( 易 产 生 灼 热 的 碎 片, 易 引 起 火 灾 ) 40
滑 板, 溜 冰 鞋 类 玩 具 警 告 语 1. Warning! Protective equipment should be worn to prevent injury to the head and limbs (State recommended protection e.g. helmet, elbow-pads and knee- pads). 2. Not for children with a body weight of more than 20kg.( 承 重 小 于 20KG 为 玩 具 ) 3. Roller Skating requires practice and skill, care should be taken to avoid collisions which may injure the user or third parties. 41 发 声 玩 具 警 告 语 1.Warning! Do not use close to the ear. Misuse may cause damage to hearing. (for impulse sound levels exceed 110dB) 2.Do not fire indoors! Use only percussion caps recommended by the manufacturer. (for percussion caps) 42
EN71 含 单 丝 纤 维 玩 具 警 告 语 Caution! Not suitable for children under 10 months due to long hair. ( 长 度 大 于 50mm) 43 EN71-2 燃 烧 测 试 警 告 语 1. The burning rate of each material used shall not exceeds 30mm/s. 2. If the burning rate of either one of the material used is between 10mm/s and 30mm/s, both the toy and the packaging shall be permanently marked with the following warning: Warning! Keep away from fire. 44
ASTM F963-07 危 险 磁 铁 警 告 语 给 3-8 岁 小 孩 玩 的 玩 具 中 接 收 时 包 含 危 险 磁 铁 的, 包 装 和 说 明 书 上 需 有 下 面 的 警 告 语.! WARNING This product contains (a) small magnet(s). Swallowed magnets can stick together across intestines causing serious infections and death. Seek immediate medical attention if magnet(s) are swallowed or inhaled. 要 求 : 三 角 形 和 WARNING 高 度 1/8, 其 他 1/16 45 与 食 品 接 触 玩 具 警 告 语 ASTM F963-07, ISO8124 要 求 包 装 或 说 明 书 上 需 加 贴 警 告 语 提 醒 : Wash the product thoroughly before use. 46
AS/NZS ISO 8124 塑 料 包 装 袋 警 告 语 对 于 塑 料 袋 开 口 周 长 360mm, 并 且 开 口 周 长 与 深 度 的 和 大 于 584 mm, 即 使 符 合 厚 度 0.038mm 或 满 足 打 孔 要 求, 也 需 有 类 似 以 下 的 警 告 语 WARNING: TO AVOID SUFFOCATION AND DANER TO BABIES AND CHILDREN, DISPOSE FO THIS BAG IMMEDIATELY CANADA 对 于 塑 料 袋 开 口 周 长 14 (356mm), 即 使 符 合 厚 度 0.019mm 要 求, 也 需 有 类 似 以 下 的 警 告 语 ( 需 英 法 文 ) PLASTIC BAGS CAN BE DANGEROUS. TO AVOID DANGER OF SUFFOCATION KEEP THIS BAG AWAY FROM BABIES AND CHILDREN. 47 EN62115 电 玩 具 警 告 语 标 志 和 说 明 可 在 玩 具 包 装 或 在 说 明 书 上 列 出 要 求 内 容 有 : 名 称, 商 标 或 制 造 商 名 型 号 或 类 型 说 明 电 池 盒 上 应 有 电 压, 直 流 电 符 号, 及 安 放 方 式 使 用 变 压 器 玩 具 须 标 示 电 压 (V),( 使 用 的 直 流 电 / 交 流 电, 输 入 的 功 率 (W) 瓦 特 /VA, 变 压 器 标 志 可 拆 卸 电 灯 须 有 标 明 最 大 功 率 输 入 值 (W)/( 瓦 应 详 细 说 明 安 全 操 作, 清 洁 和 保 养 方 法 变 压 器 玩 具 / 带 电 池 盒 玩 具 的 说 明 和 玩 具 连 接 电 源 应 有 电 源 / 电 压 参 数 电 池 安 全 使 用 手 则 说 明 包 装 上 含 有 重 要 信 息, 应 予 以 保 留 标 志 内 容 应 清 晰, 持 久 的 应 用 销 售 国 的 官 方 语 言 48
常 用 警 告 语 句 EN62115 电 玩 具 警 告 语 1. Non-rechargeable batteries are not to be recharged. 2. Rechargeable batteries are to be removed from the toy before being charged. 3. Rechargeable batteries are only to be charged under adult supervision. 4. Different types of batteries or new and used batteries are not to be mixed. 5. Only batteries of the same or equivalent type as recommended are to be used. 6. Batteries are to be inserted with the correct polarity. 7. Exhausted batteries are to be removed from the toy. 8. The supply terminals are not to be short-circuited. 9. The packaging has to be kept since it contains important information. 49 Thank You! 50