科 锐 国 际, 领 先 的 整 体 招 聘 解 决 方 案 提 供 商 2011 职 场 女 性 工 作 生 活 状 态 调 查 报 告 科 锐 国 际 人 力 资 有 限 公 司 出 品
欢 迎 您 阅 读 科 锐 国 际 2011 年 职 场 女 性 工 作 生 活 状 态 调 查 报 告 调 研 背 景 本 调 查 报 告 通 过 对 北 京 上 海 广 州 三 地 主 要 CBD 商 圈 写 字 楼 内 工 作 的 职 场 女 性 进 行 访 谈, 分 析 并 总 结 了 白 领 女 性 目 前 工 作 与 生 活 的 现 状 与 发 展 趋 势 在 此 非 常 感 谢 所 有 参 与 本 次 调 查 的 人 员, 并 相 信 这 篇 调 查 报 告 对 您 具 有 一 定 的 参 考 价 值 我 们 欢 迎 您 的 反 馈, 并 希 望 您 提 供 更 多 具 体 的 市 场 调 研 建 议 本 次 调 研 活 动 从 2010 年 11 月 起 启 动, 以 北 上 广 三 地 的 白 领 女 性 为 调 研 对 象, 以 问 卷 调 查 法 进 行, 通 过 楼 宇 现 场 发 放 HR 经 理 组 织 调 查 科 锐 国 际 候 选 人 数 据 库 调 查 三 大 渠 道 进 行 调 研, 共 收 到 问 卷 2860 份, 其 中 有 效 问 卷 2797 份 我 们 对 女 性 从 业 者 进 行 了 综 合 数 据 调 研 及 分 析, 重 点 考 察 经 济 危 机 之 后 企 业 雇 佣 女 性 现 状 及 女 性 员 工 职 业 心 态 变 化 声 明 : 本 调 研 报 告 以 楼 宇 现 场 发 放 HR 经 理 组 织 调 查 科 锐 国 际 候 选 人 数 据 库 为 基 础 展 开 调 查, 所 有 数 据 仅 供 参 考 如 您 想 获 取 更 多 信 息 或 为 我 们 提 供 个 人 建 议, 请 联 系 科 锐 国 际 市 场 调 研 中 心 : 8610 5927 1226 marketing@careerintlinc.com 该 报 告 的 所 有 图 片 表 格 及 文 字 内 容 的 版 权 归 科 锐 国 际 所 有 本 报 告 包 含 的 所 有 内 容 的 所 有 权 归 属 科 锐 国 际, 受 中 国 及 国 际 版 权 法 的 保 护 对 本 报 告 上 所 有 内 容 的 复 制 ( 意 指 收 集 组 合 和 重 新 组 合 ), 科 锐 国 际 享 有 排 他 权 并 受 中 国 及 国 际 版 权 法 的 保 护 对 本 报 告 上 述 内 容 的 任 何 其 他 使 用, 包 括 修 改 发 布 转 发 再 版 交 易 演 示 等 行 为 将 被 严 格 禁 止 2011 年 职 场 女 性 工 作 与 生 活 状 态 调 查 科 锐 国 际 人 力 资 源 有 限 公 司
调 研 主 要 结 论 随 着 社 会 的 进 一 步 发 展, 女 性 在 职 场 中 所 占 的 角 色 也 越 来 越 重 要, 女 性 不 再 处 于 社 会 职 场 关 注 的 冷 区, 在 客 观 环 境 不 断 发 生 变 化 的 今 天, 职 场 女 性 的 思 想 行 为 审 美 好 恶 也 都 随 之 发 生 改 变, 我 们 希 望 及 时 掌 握 职 场 女 性 的 生 存 状 况 及 其 趋 势, 为 职 场 女 性 们 提 供 有 价 值 的 参 考 信 息 我 们 的 调 查 显 示,46% 的 职 业 女 性 对 于 目 前 自 己 的 工 作 基 本 满 意, 其 中 41~50 岁 女 性 工 作 满 意 度 值 最 高 ;31~40 岁 女 性 工 作 满 意 度 值 最 低 职 场 危 机 困 惑 中,47% 的 被 访 者 认 为 工 作 太 辛 苦, 工 作 量 与 收 入 并 不 成 正 比 压 力 大, 亚 健 康 状 态 使 得 有 超 过 一 半 的 白 领 女 性 选 择 跳 槽, 她 们 跳 槽 的 动 机 一 般 是 为 了 寻 求 一 个 压 力 较 小 相 对 安 稳 的 工 作 白 领 女 性 在 跳 槽 过 程 中 有 很 大 一 部 分 是 通 过 网 络 渠 道 实 现 的, 这 也 说 明 了 网 络 招 聘 渠 道 对 于 女 性 择 业 也 影 响 较 大 个 人 职 业 生 涯 规 划 的 成 熟 度 对 于 女 性 职 场 发 展 同 样 影 响 深 远 49% 的 受 访 者 表 示 更 愿 意 做 一 些 支 持 部 门 类 的 工 作, 比 如 财 务 人 事 助 理 等 与 此 同 时, 我 们 发 现 企 业 的 用 人 策 略 方 面 也 没 有 充 分 启 用 女 性 优 势, 比 如 对 企 业 的 忠 诚 度, 女 性 要 优 于 男 性, 在 承 受 挫 折 时 也 比 男 性 更 有 耐 力 从 社 会 分 工 角 度 看, 女 性 不 必 完 全 与 男 性 相 比, 而 要 注 重 自 己 适 合 做 什 么 选 定 了 方 向, 就 要 对 自 己 的 职 业 生 涯 有 策 划, 有 信 心, 在 职 场 上 不 要 轻 言 放 弃 2011 年 职 场 女 性 工 作 与 生 活 状 态 调 查 科 锐 国 际 人 力 资 源 有 限 公 司
46% 白 领 女 性 对 于 目 前 工 作 基 本 满 意 年 龄 与 职 业 满 意 度 的 关 系 成 波 浪 起 伏 趋 势 调 查 显 示,46% 的 白 领 女 性 对 目 前 工 作 表 现 基 本 满 意, 近 五 成 职 场 女 性 评 价 自 己 2010 年 的 整 个 工 作 状 况 一 般 按 年 龄 段 进 行 比 较, 年 龄 与 职 业 的 满 意 度 值 的 关 系 呈 现 波 浪 起 伏 趋 势 41~50 岁 女 性 工 作 满 意 度 值 最 高 ;31~40 岁 女 性 工 作 满 意 度 值 最 低 21-30 岁 被 调 查 职 场 女 性 中, 近 六 成 的 女 性 表 示 对 职 场 发 展 有 困 惑 与 迷 茫 41~50 岁 女 性 工 作 满 意 度 值 最 高 31~40 岁 女 性 工 作 满 意 度 值 最 低 21-30 岁 被 调 查 职 场 女 性 中, 近 六 成 的 女 性 表 示 对 职 场 发 展 有 困 惑 与 迷 茫 2011 年 职 场 女 性 工 作 与 生 活 状 态 调 查 科 锐 国 际 人 力 资 源 有 限 公 司
超 90% 的 职 场 女 性 遭 职 场 危 机 困 扰 收 入 低 升 迁 机 会 少 及 工 作 地 点 离 家 远 成 罪 魁 在 我 们 的 调 查 中, 将 近 超 过 90% 的 职 场 女 性 正 或 多 或 少 地 面 临 着 职 场 危 机 的 困 扰 43% 的 被 调 查 者 认 为 目 前 的 工 作 量 与 收 入 不 成 正 比 工 作 辛 苦 ;20% 的 被 调 查 者 希 望 工 作 单 位 能 够 距 离 住 所 更 近 ; 同 时 调 查 显 示 20% 的 职 场 女 性 希 望 能 够 内 部 升 职 及 获 得 更 多 充 电 机 会 在 不 断 为 自 己 充 电 的 女 性 中, 越 是 教 育 背 景 技 能 较 低 的 女 性, 充 电 意 识 越 弱 科 锐 国 际 人 力 资 源 有 限 公 司 认 识, 在 职 业 生 涯 中, 女 性 更 需 要 关 注 个 人 成 长 与 学 习, 同 时 注 重 文 化 资 本 与 社 会 资 本 的 双 重 培 养 困 扰 女 性 的 职 场 危 机 其 他 难 以 取 舍 新 的 工 作 机 会 企 业 内 部 培 训 力 度 不 够 在 公 司 内 部 没 有 升 职 机 会 工 作 单 位 离 家 太 远 同 事 相 处 不 融 洽 工 作 环 境 不 利 于 健 康 工 作 太 辛 苦 工 作 量 与 收 入 不 成 正 比 2% 4% 5% 6% 8% 12% 16% 20% 27% 2011 2010 年 职 房 场 地 女 产 性 行 工 业 作 人 与 才 生 市 活 场 状 雇 态 佣 调 趋 查 势 分 析 科 锐 国 科 际 锐 人 国 力 际 资 人 源 力 有 资 限 源 公 有 司 限 公 司
白 领 女 性 身 体 健 康 状 况 白 领 女 性 亚 健 康 比 例 高 达 85% 以 上 身 心 疲 惫 烦 躁 失 眠 状 况 成 为 女 性 健 康 的 最 大 杀 手 据 世 界 卫 生 组 织 调 查, 全 球 有 75% 的 人 处 于 亚 健 康 状 态, 这 其 中 白 领 女 性 亚 健 康 的 比 例 更 是 高 达 85% 以 上 在 我 们 的 被 调 查 白 领 女 性 中, 有 46% 的 人 表 示 正 处 于 亚 健 康 状 态, 接 近 五 成 处 于 过 劳 状 态,30 至 40 岁 的 职 业 女 性 中, 近 四 成 出 现 身 心 疲 惫 烦 躁 失 眠 等 亚 健 康 状 态 主 要 表 现 : 对 前 途 以 及 钱 途 开 始 担 心, 担 心 会 被 社 会 淘 汰 ; 对 自 己 所 从 事 的 工 作 开 始 产 生 一 种 依 恋, 不 再 似 20 来 岁 那 样 无 所 谓, 同 时 又 有 一 种 危 机 感, 甚 至 开 始 对 老 板 察 言 观 色 ; 身 体 经 常 感 到 疲 劳, 休 息 也 于 事 无 补 转 换 职 业 或 行 业, 寻 求 一 个 压 力 较 小 相 对 安 稳 的 工 作 成 为 大 多 数 被 访 者 的 心 态,33% 的 被 访 者 希 望 再 苦 干 几 年, 回 家 做 全 职 太 太 ; 只 有 23% 的 被 访 者 表 示 会 去 充 电 亚 健 康 易 疲 劳 压 力 大 危 机 感 2011 年 职 场 女 性 工 作 与 生 活 状 态 调 查 科 锐 国 际 人 力 资 源 有 限 公 司
超 过 半 数 职 场 女 性 跳 过 槽 追 求 薪 酬 稳 定 和 上 升 空 间 是 白 领 女 性 跳 槽 动 机 对 于 现 代 白 领 女 性 来 说, 跳 槽 已 经 成 为 一 个 普 遍 现 象 薪 酬 稳 定 我 们 的 调 查 显 示, 21-28 岁 的 白 领 女 性 中 有 过 跳 槽 经 历 的 为 45%,28-40 岁 的 白 领 女 性 中 有 过 跳 槽 经 历 的 为 53% 希 望 薪 酬 大 幅 增 长 选 择 更 为 稳 定 的 工 作 更 好 的 职 场 上 升 空 间 是 大 部 分 白 领 女 性 跳 槽 的 动 机 升 职 有 超 过 一 半 的 白 领 女 性 跳 过 槽 其 他 1% 单 位 离 家 里 比 较 近 11% 符 合 个 人 兴 趣 是 否 18% 完 善 的 培 训 与 企 业 文 化 10% 有 更 好 的 职 场 上 升 空 间 工 作 相 对 稳 定 与 工 作 时 间 有 保 证 有 更 好 的 薪 酬 福 利 等 着 我 20% 20% 20% 2010 2011 年 房 职 地 场 产 女 行 性 业 工 人 作 才 与 市 生 场 活 雇 状 佣 态 趋 调 势 查 分 析 科 锐 国 科 际 锐 人 国 力 际 资 人 源 力 有 资 限 源 公 有 司 限 公 司
招 聘 网 站 和 亲 朋 推 荐 是 女 性 跳 槽 的 主 要 渠 道 不 要 忽 略 猎 头 的 作 用 随 着 现 代 网 络 技 术 的 发 展, 网 络 在 白 领 女 性 选 择 职 业 的 过 程 中 也 发 挥 着 越 来 越 大 的 作 用 在 获 得 招 聘 信 息 过 程 中, 传 统 的 报 纸 杂 志 发 挥 的 作 用 已 经 比 较 小 职 场 女 性 在 做 好 了 技 能 和 经 验 的 准 备 之 后, 还 要 适 当 地 推 广 自 己, 时 刻 与 外 界 保 持 紧 密 的 联 系, 让 外 界 了 解 自 己 认 识 自 己 适 当 地 曝 光 自 己 猎 头 公 司 眼 中 的 猎 物 是 在 某 一 个 行 业 持 续 上 升 从 助 理 到 经 理 呈 垂 直 性 发 展 的 人 才 亲 朋 猎 头 招 聘 网 站 49% 25% 18% 4% 3% 1% 招 聘 网 站 亲 朋 推 荐 猎 头 顾 问 报 纸 杂 志 业 内 研 讨 会 其 他 2011 年 职 场 女 性 工 作 与 生 活 状 态 调 查 科 锐 国 际 人 力 资 源 有 限 公 司
结 论 及 展 望 通 过 调 查 我 们 发 现,2010 年 职 业 女 性 对 于 目 前 自 己 的 工 作 基 本 满 意, 同 时 困 扰 这 个 年 龄 阶 段 的 女 性 的 问 题 是 工 作 量 过 大,47% 的 被 访 者 认 为 工 作 太 辛 苦, 工 作 量 与 收 入 并 不 成 正 比 有 超 过 一 半 的 白 领 女 性 跳 过 槽, 她 们 跳 槽 的 动 机 一 般 是 为 了 寻 求 一 个 压 力 较 小 相 对 安 稳 的 工 作 白 领 女 性 在 跳 槽 过 程 中 有 很 大 一 部 分 是 通 过 网 络 渠 道 实 现 的, 这 也 说 明 了 网 络 对 于 女 性 择 业 也 是 有 一 定 影 响 的 就 城 市 白 领 女 性 对 于 目 前 工 作 的 满 意 度 而 言, 大 部 分 对 于 现 在 的 工 作 还 是 处 于 基 本 满 意 状 态 至 于 通 过 访 谈, 我 们 发 现 公 司 内 部 的 一 些 因 素 也 对 员 工 流 动 率 产 生 影 响 就 员 工 岗 位 和 入 职 门 槛 而 言, 我 们 发 现 : 从 单 一 因 素 来 看, 员 工 职 位 等 级 越 高, 流 动 率 越 低, 反 之 越 高 ; 入 职 门 槛 越 高 的 岗 位, 员 工 流 动 率 越 低, 反 之 越 高 综 合 起 来, 我 们 发 现 某 些 岗 位 和 职 位 等 级 组 合 的 人 员 流 动 率 最 低, 如 从 事 研 发 设 计 和 工 程 的 管 理 层 人 员 ; 而 对 于 从 事 销 售 岗 位 的 普 通 员 工, 其 流 动 率 相 对 最 高 困 扰 白 领 女 性 的 问 题 中 除 了 工 作 量 大 和 收 入 较 少 之 外, 对 于 自 己 的 身 体 健 康 也 越 来 越 关 注, 接 近 八 成 的 白 领 女 性 对 于 目 前 的 身 体 状 况 不 满 意 或 感 觉 一 般 此 外 20% 左 右 的 白 领 女 性 认 为 工 作 地 点 离 家 太 远, 这 也 在 另 一 个 角 度 体 现 出 白 领 女 性 倾 向 于 寻 求 相 对 稳 定 和 有 保 证 的 工 作 除 了 以 上 人 员 流 动 变 化 情 况 外, 我 们 还 调 查 了 对 员 工 管 理 的 一 些 策 略 调 研 发 现 : 职 场 女 性 的 周 平 均 工 作 时 间 大 多 集 中 在 45 至 55 小 时 这 个 区 间 内 ; 公 司 最 多 采 用 的 是 通 过 人 才 网 站 内 部 推 荐 人 才 招 聘 会 猎 头 公 司 等 作 为 招 募 员 工 的 主 要 方 式 ; 在 公 司 中 女 性 员 工 比 例 这 个 方 面, 总 体 来 说, 男 性 员 工 所 占 比 例 高 于 女 性 员 工 从 事 销 售 技 术 工 程 等 岗 位 中, 女 性 员 工 比 例 较 低, 而 从 事 市 场 财 务 人 事 行 政 文 员 类 岗 位 中, 女 性 比 例 较 高 ; 绝 大 部 分 公 司 会 对 员 工 进 行 奖 励, 并 且 这 种 奖 励 一 般 是 以 个 人 和 团 队 共 同 授 予 的 方 式 进 行 的 2010 2011 年 房 职 地 场 产 女 行 性 业 工 人 作 才 与 市 生 场 活 雇 状 佣 态 趋 调 势 查 分 析 科 锐 国 科 际 锐 人 国 力 际 资 人 源 力 有 资 限 源 公 有 司 限 公 司
关 于 科 锐 国 际 科 锐 国 际 人 力 资 源 有 限 公 司 成 立 于 1996 年 作 为 中 国 最 具 规 模 的 招 聘 咨 询 公 司 及 亚 洲 领 先 的 整 体 招 聘 解 决 方 案 提 供 商, 目 前 在 大 中 华 地 区 拥 有 11 个 直 属 分 公 司 及 34 个 重 点 城 市 分 支 机 构, 超 过 500 名 专 业 招 聘 人 员 自 公 司 成 立 至 今, 科 锐 国 际 一 直 致 力 于 在 17 个 相 关 行 业 与 领 域 中 为 客 户 提 供 最 优 质 的 服 务, 以 满 足 客 户 在 所 有 层 次 的 招 聘 需 求 科 锐 国 际 的 客 户 80% 来 自 世 界 知 名 集 团,20% 来 自 国 内 上 市 公 司 快 速 成 长 性 企 业 及 非 赢 利 组 织 在 过 去 的 一 年 中, 科 锐 国 际 成 功 为 企 业 推 荐 的 长 期 雇 员 及 派 遣 雇 员 总 数 超 过 万 人, 中 高 级 专 业 职 位 及 管 理 职 位 超 过 4500 个 科 锐 国 际 于 2004 年 进 军 香 港 市 场 并 与 来 自 欧 洲 和 其 它 地 区 的 战 略 伙 伴 开 展 紧 密 的 合 作, 开 始 在 国 际 市 场 上 全 面 亮 相 2008 年, 科 锐 国 际 获 得 了 全 球 知 名 风 险 投 资 公 司 - 经 纬 创 投 ( Matrix Partners ) 的 注 资 2009 年, 科 锐 国 际 荣 获 福 布 斯 中 国 潜 力 企 业 称 号 及 2009 中 国 先 锋 人 力 资 源 服 务 商 - 最 佳 猎 头 机 构 称 号 2010 年, 科 锐 国 际 荣 获 CHINA STAFF 杂 志 年 度 最 佳 招 募 公 司 称 号