目 录 Contents 2016 年 第 179 期 ( 总 第 5 期 ) 主 办 : 贵 州 金 关 公 路 有 限 公 司 贵 州 云 关 公 路 有 限 公 司 公 集 司 团 要 及 闻 公 路 要 闻 01 邓 仁 杰 副 总 经 理 调 研 高 速 公 路 WIFI 试 验 段 建 设 情 况 02 邓 仁 杰 副 总 经 理 出 席 桂 林 绕 城 ( 东 ) 高 速 公 路 项 目 股 权 转 让 仪 式 编 辑 委 员 会 03 招 商 公 路 召 开 两 学 一 做 学 习 教 育 动 员 大 会 总 编 : 孔 德 圣 副 总 编 : 戚 宇 杰 董 志 编 委 : 何 力 罗 世 霞 陈 玲 张 磊 张 中 俊 彭 隼 罗 应 刚 执 行 主 编 : 张 磊 责 任 编 辑 : 童 欣 美 术 设 计 : 童 欣 地 址 : 贵 州 省 贵 阳 市 北 京 路 310 号 公 司 要 闻 05 贵 州 省 总 工 会 授 予 公 司 贵 阳 东 收 费 站 工 人 先 锋 号 荣 誉 称 号 06 贵 州 省 高 速 公 路 管 理 局 刘 金 坤 局 长 一 行 调 研 公 司 金 华 收 费 站 08 公 司 召 开 两 学 一 做 学 习 教 育 启 动 会 暨 专 题 学 习 讨 论 会 10 公 司 创 新 党 课 教 学 模 式 微 党 课 使 两 学 一 做 入 脑 入 心 11 招 商 公 路 安 全 生 产 检 查 组 到 公 司 开 展 第 二 季 度 安 全 生 产 检 查 工 作 13 公 司 举 办 贵 黄 青 年 说 主 题 辩 论 赛 15 公 司 开 展 传 承 五 四 精 神, 助 力 招 商 梦 圆 系 列 活 动 17 让 时 间 观 念 树 立 在 员 工 心 中 18 公 司 举 办 保 险 知 识 培 训 20 招 商 公 路 贵 黄 公 司 履 行 社 会 责 任 综 述 童 童 童 童 童 童 童 童 童 童 欣 欣 欣 欣 欣 欣 欣 欣 欣 欣 高 速 公 路 大 厦 10 楼 邮 编 :550003 电 话 :(0851)85917756 传 真 :(0851)86507365 电 子 邮 箱 :tougao@gzcmhp.com QQ 群 :117380646 网 络 版 :http://www.gzcmhp.com/ 印 刷 : 贵 阳 标 书 王 快 印 有 限 公 司 出 版 日 期 : 每 月 月 底
收 费 工 作 24 微 笑 服 务 背 后 的 故 事 李 姝 25 工 作 小 计 周 乐 军 26 愿 安 全 常 伴 你 我 身 边 熊 明 春 27 关 爱 生 命, 安 全 出 行 陈 堤 28 为 什 么 我 们 会 对 工 作 提 心 吊 胆 兰 梅 扫 描 二 维 码 关 注 公 司 微 信
集 团 与 公 路 要 闻 GUI HUANG ` 邓 仁 杰 副 总 经 理 调 研 高 速 公 路 WIFI 试 验 段 建 设 情 况 5 月 11 日, 邓 仁 杰 副 总 经 理 在 华 北 高 速 公 路 公 司 调 研 WIFI 试 验 段 建 设 进 展 情 况, 招 商 公 路 招 商 交 科 院 华 为 技 术 公 司 国 家 ITS 中 心 相 关 负 责 人 和 专 家 分 别 汇 报 了 智 慧 高 速 公 路 总 体 框 架 设 计 车 路 协 同 试 点 方 案 高 速 公 路 WIFI 接 入 路 测 情 况 高 速 公 路 无 线 移 动 接 入 数 据 中 心 建 设 框 架 招 商 局 - 华 为 联 合 创 新 研 发 中 心 设 立 工 作 进 展 高 速 公 路 无 线 移 动 接 入 系 统 路 侧 设 计 方 案 等 情 况 邓 仁 杰 充 分 肯 定 项 目 组 及 华 为 国 家 ITS 中 心 等 外 部 技 术 支 持 团 队 近 一 阶 段 所 做 工 作 和 取 得 的 成 绩 他 指 出, 高 速 公 路 WIFI 试 验 段 建 设 契 合 国 家 新 一 代 交 通 控 制 网 示 范 工 程 要 求, 已 纳 入 国 家 交 通 运 输 信 息 化 十 三 五 发 展 规 划, 是 集 团 公 路 板 块 实 施 五 网 合 一 规 划 构 建 智 能 交 通 生 态 圈 的 重 要 突 破 口 在 下 一 阶 段 工 作 中, 要 坚 持 总 体 设 计 重 点 突 破 原 则, 做 好 总 体 框 架 设 计, 并 由 易 及 难 由 基 础 功 能 向 延 展 功 能 由 基 本 应 用 向 高 端 应 用 逐 渐 拓 展, 在 试 验 段 建 设 过 程 中 进 一 步 验 证 技 术 验 证 投 资 完 善 商 业 模 式 ; 要 坚 持 以 商 业 成 功 推 动 行 业 进 步 原 则, 以 服 务 居 民 出 行 为 主 要 目 标, 结 合 吸 纳 行 业 管 理 相 关 要 求, 在 提 升 公 路 出 行 质 量 的 同 时 创 造 商 业 价 值 ; 要 坚 持 快 速 迭 代 原 则, 不 求 全 求 多, 要 求 新 求 快, 确 保 技 术 服 务 快 速 推 向 市 场, 缩 短 代 际 迭 代 周 期 ; 要 坚 持 资 源 整 合 协 同 致 胜 原 则, 集 团 公 路 板 块 内 部 要 共 享 创 新 资 源, 更 加 发 挥 好 华 为 国 家 ITS 中 心 的 专 业 支 撑 作 用, 确 保 年 底 建 成 50 公 里 WIFI 试 验 段, 实 现 无 线 移 动 接 入 功 能, 力 争 建 成 全 国 第 一 条 智 慧 高 速 公 路 招 商 公 路 董 事 总 经 理 罗 慧 来 副 总 经 理 吴 新 华, 招 商 交 科 院 副 总 经 理 姬 为 宇, 华 北 高 速 公 司 总 经 理 李 会 强 常 务 副 总 经 理 袁 宇, 华 为 技 术 公 司 全 球 联 合 创 新 与 解 决 方 案 合 作 部 部 长 李 旭 成, 国 家 ITS 信 息 中 心 主 任 工 程 师 研 究 员 宋 向 辉, 以 及 其 他 相 关 专 家 人 员 参 加 会 议 1
贵 黄 公 路 GUIHUANG ` 邓 仁 杰 副 总 经 理 出 席 桂 林 绕 城 ( 东 ) 高 速 公 路 项 目 股 权 转 让 仪 式 5 月 26 日 下 午, 招 商 局 华 建 公 路 投 资 有 限 公 司 ( 简 称 : 招 商 公 路 ) 与 香 港 建 设 ( 控 股 ) 有 限 公 司 ( 简 称 : 香 港 建 设 ) 在 香 港 举 行 桂 林 绕 城 ( 东 ) 高 速 公 路 项 目 股 权 转 让 签 约 暨 交 接 仪 式 集 团 副 总 经 理 邓 仁 杰, 总 法 律 顾 问 王 春 阁 出 席 签 约 仪 式 签 约 仪 式 由 招 商 公 路 常 务 副 总 经 理 姜 岩 飞 主 持 招 商 公 路 董 事 总 经 理 罗 慧 来 与 香 港 建 设 行 政 总 裁 黄 刚 签 署 股 权 转 让 协 议 同 日, 招 商 公 路 与 香 港 建 设 还 在 广 西 桂 林 举 行 了 管 理 权 现 场 交 接 仪 式 签 约 仪 式 前, 双 方 进 行 了 座 谈 交 流 邓 仁 杰 首 先 代 表 集 团 对 双 方 达 成 合 作 表 示 祝 贺, 并 向 客 人 简 要 介 绍 了 集 团 的 发 展 历 程 以 及 公 路 板 块 业 务 发 展 的 总 体 情 况 和 发 展 思 路, 尤 其 公 路 板 块 围 绕 成 为 中 国 领 先 的 高 速 公 路 投 资 运 营 服 务 商 的 战 略 目 标, 继 续 积 极 收 购 具 有 投 资 价 值 的 高 速 公 路 项 目, 持 续 扩 大 主 控 资 产 规 模, 在 强 化 经 营 规 模 的 同 时, 不 断 提 升 服 务 水 平, 推 动 智 能 化 互 联 网 技 术 在 高 速 公 路 上 的 应 用, 使 高 速 公 路 业 务 实 现 更 有 质 量 地 增 长 黄 刚 对 招 商 局 近 年 来 所 取 得 的 发 展 成 绩 感 到 鼓 舞 他 提 到, 双 方 的 工 作 团 队 本 着 高 效 双 赢 共 赢 的 原 则 展 开 工 作, 对 此 表 示 感 谢 此 外, 他 还 介 绍 了 家 族 企 业 - 印 尼 金 光 集 团 的 行 业 布 局 和 经 营 情 况 黄 刚 表 示, 印 尼 人 口 众 多 资 源 丰 富, 双 方 可 以 在 印 尼 探 讨 在 多 个 领 域 开 展 合 作 招 商 公 路 在 2015 年 顺 利 完 成 对 桂 兴 桂 阳 阳 平 三 条 共 160 公 里 高 速 公 路 的 收 购, 主 控 里 程 增 加 至 575 公 里, 提 前 完 成 控 制 性 资 产 规 模 过 半 的 目 标, 是 招 商 公 路 由 投 资 管 理 型 向 投 资 经 营 服 务 型 转 变 过 程 中 迈 出 的 实 质 性 一 步 本 次 收 购 的 广 西 桂 林 绕 城 ( 东 ) 高 速 公 路 是 桂 林 市 国 道 过 境 公 路 的 重 要 组 成 部 分, 全 长 42 公 里, 是 连 接 桂 兴 桂 阳 高 速 的 重 要 枢 纽, 与 去 年 招 商 公 路 收 购 的 桂 兴 桂 阳 阳 平 三 条 高 速 公 路 共 同 构 成 202 公 里 连 通 广 东 贵 阳 的 交 通 大 动 脉, 具 有 重 要 的 区 位 优 势 通 过 本 次 收 购, 招 商 公 路 的 主 控 总 里 程 增 加 至 617 公 里, 在 实 现 了 持 续 扩 大 主 控 资 产 规 模 的 同 时, 在 经 营 管 理 方 面 也 将 发 挥 出 重 要 协 同 效 应 参 加 签 约 活 动 的 还 有 集 团 办 公 厅 副 主 任 骆 毅 民 战 略 发 展 部 副 部 长 万 臻 综 合 交 通 部 副 部 长 / 海 外 业 务 部 副 部 长 黎 樟 林, 香 港 建 设 首 席 财 务 官 梁 荣 森 等 2
集 团 与 公 路 要 闻 GUI HUANG ` 用 行 动 体 现 信 仰 信 念 的 力 量 招 商 公 路 召 开 两 学 一 做 学 习 教 育 动 员 大 会 5 月 4 日, 招 商 公 路 在 北 京 召 开 两 学 一 做 学 习 教 育 动 员 大 会, 会 议 在 亚 太 蛇 口 办 公 区 新 加 坡 办 公 区, 甬 台 温 北 仑 港 九 瑞 贵 黄 桂 林 公 司 设 分 会 场 招 商 公 路 领 导 班 子 成 员 本 部 部 门 总 经 理 助 理 级 以 上 人 员 华 北 高 速 总 经 理 助 理 级 以 上 人 员 及 党 群 部 全 体 成 员 在 主 会 场 参 加 会 议 ; 新 加 坡 办 公 区 全 体 党 员 亚 太 深 圳 党 支 部 在 深 全 体 党 员, 各 下 属 公 司 领 导 班 子 全 体 成 员 总 经 理 助 理 级 以 上 人 员 党 建 纪 检 部 门 全 体 成 员 在 分 会 场 参 加 会 议 招 商 公 路 董 事 总 经 理 党 委 副 书 记 罗 慧 来 作 了 题 为 用 行 动 体 现 信 仰 信 念 的 力 量 的 动 员 讲 话, 常 务 副 总 经 理 姜 岩 飞 传 达 了 中 央 和 集 团 关 于 两 学 一 做 学 习 教 育 的 精 神 和 要 求, 纪 委 书 记 刘 先 福 主 持 会 议 罗 慧 来 同 志 在 动 员 讲 话 中 指 出, 开 展 两 学 一 做 学 习 教 育, 其 实 是 摆 在 每 一 个 党 员 同 志 面 前 的 行 动 课 题 在 公 司 全 体 党 员 中 开 展 两 学 一 做 学 习 教 育, 对 于 强 核 心 固 堡 垒 当 先 锋, 加 强 党 建 和 党 风 廉 政 建 设 促 进 战 略 转 型 升 级 具 有 重 要 意 义 必 将 激 发 广 大 党 员 职 工 进 一 步 弘 扬 招 商 精 神 主 动 立 足 岗 位 做 贡 献 ; 必 将 激 发 广 大 党 员 职 工 聚 焦 公 司 十 三 五 战 略 发 展 规 划 新 部 署, 积 极 应 对 新 常 态 带 来 的 新 挑 战, 助 推 集 团 实 现 全 面 领 先 发 展 的 新 跨 越 招 商 公 路 全 体 党 员 要 从 政 治 和 全 局 的 高 度, 充 分 认 识 开 展 学 习 教 育 的 重 大 意 义, 用 行 动 诠 释 信 仰, 担 当 起 共 产 党 人 的 时 代 责 任 各 级 党 员 党 员 领 导 干 部 党 组 织 都 要 行 动 起 来, 在 思 想 上 动 起 来 在 行 动 上 动 起 来, 增 强 责 任 感 紧 迫 感 使 命 感, 切 实 把 学 习 教 育 抓 紧 抓 好 罗 慧 来 同 志 强 调, 要 准 确 把 握 两 学 一 做 学 习 教 育 的 总 体 目 标 基 本 要 求 和 主 要 任 务, 推 动 学 习 教 育 扎 实 深 入 开 展 打 牢 学 习 教 育 3
贵 黄 公 路 GUIHUANG 这 个 基 础, 抓 住 做 合 格 党 员 这 个 关 键, 突 出 整 改 问 题 这 个 重 点, 达 到 促 进 中 心 工 作 这 个 目 的, 把 学 做 改 促 贯 穿 起 来, 做 到 学 做 互 进 改 促 并 举 知 行 合 一, 确 保 学 习 教 育 任 务 落 到 实 处 公 司 本 部 及 下 属 各 单 位, 要 紧 密 结 合 本 单 位 的 工 作 性 质 和 中 心 工 作, 部 署 安 排 本 单 位 的 学 习 内 容, 把 中 央 和 集 团 的 部 署 要 求 具 体 化, 确 保 规 定 动 作 做 到 位, 自 选 动 作 有 特 色 刘 先 福 同 志 要 求, 公 司 所 属 党 组 织 各 单 位 党 政 负 责 同 志 以 及 全 体 党 员 同 志, 要 认 真 学 习 贯 彻 落 实 习 近 平 总 书 记 重 要 指 示 精 神 和 中 央 领 导 集 团 领 导 讲 话 精 神, 按 照 罗 慧 来 同 志 动 员 讲 话 和 实 施 方 案 提 出 的 具 体 工 作 要 求, 采 取 多 种 形 式 迅 速 传 达 贯 彻 好 本 次 会 议 精 神, 结 合 实 际 抓 好 两 学 一 做 学 习 教 育 的 贯 彻 落 实 4
公 司 要 闻 GUI HUANG ` 贵州省总工会授予公司贵阳东收费站 工人先锋号 荣誉称号 继去年公司贵阳东站被命名为 2013 表彰先进 发挥先锋模范的示范 引领和带 日 从贵州省庆祝 五一 国际劳动节暨表彰 动作用 在全社会营造比学赶超 创先争优 大会上传来喜讯 公司贵阳东站荣获贵州省总 的浓厚氛围 贵州省总工会召开了此次表彰 工会颁发的贵州省 工人先锋号 荣誉称号 大会 分别授予 36 个先进单位 贵州省五 成为贵州省获得该项荣誉的 131 家单位之一 一劳动奖状 授予 222 名先进个人 贵州 据悉 就在前不久的 4 月 5 日 公司金华 省五一劳动奖章 授予 131 个先进班组 车 收费站工会小组也被贵州省总工会授予 模范 职工之家 荣誉称号 随着此次贵阳东站的获 间 贵州省工人先锋号 作为贵州省内车道数最多的收费站且 奖 至今年 1 月份以来 公司各收费站 班组 毗邻市区 贵阳东站自建成之日起就受到社 及团体共累计获得 4 项国家级 省级行政机关 会各界的广泛关注 在此情况下 公司上下 颁发的荣誉 全体员工众志成城 克服了移站后带来的工 据了解 自 2015 年以来 在贵州省总工 5 范人物 集体和优秀模范人物 为树立典型 2014 年贵州省 青年文明号 之后 4 月 29 作环境不适应 生活基础设施不完善等不 会及行业主管部门的统一部署和安排下 贵州 便 先后圆满完成了重大节假日及大型会议 省各行各业广泛开展形式多样丰富多彩的建 的交通保畅工作 凝冻天气下的 抗凝保通 功立业劳动竞赛活动和创建 工人先锋号 活 工作 并在文明服务 微笑服务工作中表现 动 各行各业涌现出一大批先进集体和优秀模 突出 此外 随着去年 5 月份贵州省交通运
贵黄公路 GUIHUANG 输厅启动 多彩贵州 最美高速 多彩 4 月 28 日 就在此次表彰大会召开前一天 贵州 平安高速 两项创建活动以来 贵阳 贵阳东站站长彭隼代表公司贵阳东站全体员工 东收费站将两项创建活动的具体工作要求和 受邀参加贵州省交通运输厅组织的获奖单位 措施进行细化分解 并与 工人先锋号 创 员工座谈会 受到贵州省交通运输厅党委副书 建活动进行整合 实行 四个统一 统一 记李程 省公路运输工会主席万鸣的亲切会见 部署 统一安排 统一考核 统一推进 的 据了解 获得此次贵州省 工人先锋号 工作方法 不仅提高了创建工作的效率和执 荣誉称号的 131 个单位中 交通运输行业共有 行力 还实现了人力资源的有效利用 形成 8 个单位获奖 其中贵州高速公路集团有限公 了各创建工作互为补充 互相促进的良好工 司兴义东收费站和公司贵阳东收费站成为获此 作局面 殊荣的高速公路收费站 6
公 司 要 闻 GUI HUANG 贵 州 省 高 速 公 路 管 理 局 刘 金 坤 局 长 一 行 调 研 公 司 金 华 收 费 站 5 月 5 日, 贵 州 省 高 速 公 路 管 理 局 刘 金 坤 局 长 贵 阳 处 张 伦 前 处 长 一 行 莅 临 公 司 金 华 收 费 站 调 研 收 费 一 线 经 营 管 理 工 作 公 司 孔 德 圣 总 经 理 戚 宇 杰 副 总 经 理 何 力 总 经 理 助 理 及 金 华 站 罗 应 刚 站 长 陪 同 调 研 下 午 时 分, 刘 金 坤 一 行 来 到 贵 ( 阳 ) 黄 ( 果 树 ) 高 速 金 华 收 费 站, 现 场 察 看 了 金 华 收 费 站 站 区 的 车 辆 通 行 情 况, 并 与 收 费 站 管 理 人 员 进 行 了 亲 切 交 谈, 就 高 速 公 路 收 费 管 理 交 通 保 畅 文 明 服 务 应 急 处 置 双 创 工 作 等 事 宜 相 互 交 换 了 意 见 在 听 完 相 关 情 况 汇 报 后, 刘 金 坤 对 公 司 在 高 速 公 路 经 营 管 理 方 面, 特 别 是 在 重 大 节 假 日 期 间 的 交 通 保 畅 及 文 明 服 务 工 作 表 示 肯 定 随 后, 刘 金 坤 一 行 来 到 金 华 站 员 工 之 家 参 观, 在 招 商 局 企 业 文 化 宣 传 展 板 前, 刘 金 坤 驻 足 观 看, 当 得 知 公 司 热 心 贵 州 乡 村 教 育 事 业, 申 请 专 项 扶 贫 资 金 为 雷 山 县 开 屯 小 学 建 设 教 学 楼, 并 荣 获 2015 年 感 动 交 通 年 度 人 物 荣 誉 称 号 时, 刘 金 坤 对 公 司 支 持 地 方 乡 村 教 育 事 业, 在 做 好 繁 重 的 收 费 管 理 工 作 的 同 时, 不 忘 履 行 企 业 社 会 责 任 的 行 为 表 示 赞 赏 他 说, 招 商 局 集 团 作 为 一 家 百 年 企 业, 文 化 底 蕴 深 厚, 公 司 作 为 招 商 公 路 在 贵 州 地 区 的 高 速 公 路 经 营 企 业, 不 仅 有 着 丰 富 的 高 速 公 路 运 营 管 理 经 验, 还 传 承 了 百 年 招 商 的 优 秀 企 业 文 化 传 统 他 希 望, 公 司 能 利 用 自 身 在 管 理 方 面 的 优 势, 将 先 进 的 管 理 理 念 和 方 法 进 行 推 广, 为 贵 州 高 速 公 路 管 理 水 平 的 提 升 贡 献 自 己 的 力 量 调 研 过 程 中, 刘 金 坤 一 行 还 来 到 金 华 站 监 控 室, 通 过 监 控 视 频 察 看 收 费 站 区 的 工 作 情 况 7
贵 黄 公 路 GUIHUANG ` 公 司 召 开 两 学 一 做 学 习 教 育 启 动 会 暨 专 题 学 习 讨 论 会 5 月 13 日, 为 了 贯 彻 落 实 招 商 公 路 党 委 两 学 一 做 学 习 教 育 动 员 大 会 的 会 议 精 神, 按 照 招 商 公 路 党 委 两 学 一 做 学 习 教 育 的 总 体 工 作 部 署 和 要 求, 公 司 党 委 书 记 总 经 理 孔 德 圣 为 公 司 党 员 干 部 讲 授 党 课, 带 领 公 司 党 员 干 部 学 习 党 章, 参 与 讨 论 公 司 纪 委 委 员 副 总 经 理 戚 宇 杰, 公 司 党 员 入 党 积 极 分 子 共 计 23 人 参 加 会 议 并 参 与 学 习 讨 论 会 上, 戚 宇 杰 传 达 了 中 央 和 集 团 关 于 开 展 两 学 一 做 学 习 教 育 会 议 精 神, 并 组 织 与 会 人 员 集 体 学 习 招 商 公 路 罗 慧 来 董 事 总 经 理 在 两 学 一 做 学 习 教 育 动 员 会 上 所 作 的 题 为 用 行 动 体 现 信 仰 信 念 的 力 量 以 及 贵 州 高 速 公 路 集 团 有 限 公 司 任 仁 董 事 长 在 集 团 公 司 2016 年 党 建 工 作 会 上 的 讲 话 精 神 此 外, 党 群 工 作 部 还 向 与 会 人 员 宣 贯 公 司 两 学 一 做 学 习 教 育 活 动 实 施 方 案 ; 集 体 学 习 中 国 共 产 党 章 程 中 党 的 性 质 宗 旨 基 本 路 线 及 党 的 组 织 等 重 点 内 容, 并 让 与 会 者 结 合 自 己 的 切 身 感 受 和 学 习 所 得 紧 扣 党 员 是 什 么, 入 党 为 什 么, 我 要 做 什 么 展 开 讨 论 孔 德 圣 强 调, 要 认 真 贯 彻 落 实 中 央 集 团 及 招 商 公 路 党 委 关 于 两 学 一 做 学 习 教 育 重 要 指 示 精 神, 按 照 李 建 红 董 事 长 所 提 出 的 把 学 习 教 育 同 生 产 经 营 中 心 工 作 紧 密 结 合 的 指 示 精 神 以 及 罗 慧 来 董 事 总 经 理 提 出 的 开 展 两 学 一 做 学 习 教 育, 最 终 要 体 现 在 推 动 中 心 工 作 促 进 事 业 发 展 上 切 实 做 到 学 习 教 育 与 中 心 工 作 紧 密 结 合, 确 保 学 习 教 育 与 中 心 工 作 两 手 抓 两 促 进 的 具 体 工 作 要 求, 切 实 尊 崇 党 章, 认 真 学 习 党 章, 严 格 遵 守 党 章, 凝 心 聚 力, 求 真 务 实, 真 抓 实 干, 按 照 招 商 局 集 团 所 倡 导 的 正 知 正 行 知 行 合 一 的 企 业 文 化 精 神, 把 联 系 实 际 联 系 工 作 解 决 突 出 问 题 贯 穿 在 学 习 的 整 个 过 程 中, 深 入 扎 实 开 展 两 学 一 做 学 习 教 育 工 作 讲 话 过 程 中, 孔 德 圣 8
公 司 要 闻 GUI HUANG 还 与 公 司 党 员 干 部 重 温 了 毛 泽 东 同 志 的 党 委 会 的 工 作 方 法 这 篇 著 作, 要 求 公 司 各 级 领 导 干 部 理 论 联 系 实 际 的 将 方 法 运 用 到 实 践 工 作 中 据 了 解, 在 此 次 两 学 一 做 学 习 教 育 启 动 会 暨 专 题 学 习 讨 论 会 召 开 前, 公 司 党 委 按 照 招 商 公 路 党 委 的 指 示 精 神, 结 合 工 作 实 际 制 定 了 中 共 贵 州 金 关 云 关 公 路 有 限 公 司 委 员 会 两 学 一 做 学 习 教 育 活 动 工 作 方 案 ( 简 称 方 案 ), 方 案 明 确, 公 司 两 学 一 做 学 习 教 育 工 作 领 导 小 组 由 党 委 书 记 总 经 理 孔 德 圣 担 任 组 长, 领 导 小 组 办 公 室 设 在 公 司 党 群 工 作 部, 党 群 工 作 部 及 下 属 党 支 部 工 作 人 员 担 任 小 组 及 办 公 室 成 员 主 要 职 责 是 在 公 司 党 委 的 领 导 下, 抓 好 学 习 教 育 的 主 体 责 任 并 落 实 学 习 教 育 的 监 督 责 任 和 督 导 工 作 ; 负 责 两 学 一 做 学 习 教 育 工 作 的 组 织 协 调 推 动 落 实, 研 究 解 决 两 学 一 做 学 习 教 育 工 作 推 进 过 程 中 遇 到 的 问 题 方 案 按 照 动 员 部 署 学 习 教 育 讨 论 交 流 评 议 总 结 四 大 板 块 细 化 安 排 两 学 一 做 学 习 教 育 各 项 任 务, 并 突 出 问 题 导 向, 从 总 体 要 求 主 要 措 施 推 进 方 法 上 对 学 习 教 育 实 施 方 案 的 阶 段 性 目 标 任 务 进 行 明 确 此 外, 本 次 学 习 教 育 还 将 借 鉴 公 司 以 往 在 党 的 群 众 路 线 教 育 实 践 活 动 和 三 严 三 实 专 题 教 育 工 作 中 的 成 功 经 验, 根 据 公 司 党 员 干 部 年 轻 化 且 思 维 活 跃 的 特 点, 采 用 创 新 方 式 讲 党 课 的 方 法 充 分 利 用 各 种 传 播 平 台 及 新 媒 体, 推 广 微 党 课 党 员 一 小 时 等 创 新 授 课 模 式, 在 增 强 党 课 吸 引 力 的 同 时, 提 高 党 员 干 部 参 与 学 习 教 育 的 积 极 性 据 了 解, 此 次 学 习 教 育 启 动 会 结 束 后, 公 司 党 委 将 借 鉴 公 司 每 年 例 行 召 开 百 日 创 优 劳 动 竞 赛 安 全 知 识 竞 赛 等 岗 位 练 兵 和 竞 技 活 动 中 好 的 工 作 方 法 和 经 验, 从 调 动 公 司 党 员 职 工 参 加 活 动 的 积 极 性 为 出 发 点, 注 重 发 挥 党 员 干 部 的 先 锋 模 范 带 头 作 用, 将 活 动 中 的 比 学 赶 帮 超 精 神 通 过 党 员 的 示 范 带 动 发 扬 光 大 ; 动 员 广 大 干 部 职 工 立 足 岗 位 作 贡 献, 为 促 进 公 司 生 产 经 营 增 效 与 管 理 水 平 提 升 奠 定 基 础 9
贵 黄 公 路 GUIHUANG ` 公 司 创 新 党 课 教 学 模 式 微 党 课 使 两 学 一 做 入 脑 入 心 快 来 看, 公 司 微 信 公 众 号 推 送 党 课 知 识 了 5 月 18 日, 金 华 站 的 收 费 员 们 在 下 班 之 余 纷 纷 掏 出 手 机, 点 击 标 有 贵 黄 微 党 课 字 样 的 推 送 消 息 此 刻, 呈 现 在 他 们 眼 前 的 是 鲜 红 的 党 旗 封 面 和 写 有 中 国 共 产 党 廉 洁 自 律 准 则 条 款 的 内 容 利 用 公 司 的 宣 传 平 台 和 信 息 传 播 工 具 向 广 大 员 工 推 送 微 党 课 是 公 司 两 学 一 做 学 习 教 育 活 动 工 作 方 案 中 的 一 项 工 作 安 排 据 党 群 工 作 部 工 作 人 员 介 绍, 微 党 课 顾 名 思 义 就 是 微 型 党 课 的 意 思, 主 要 通 过 主 题 聚 而 精, 架 构 简 而 清 的 方 式, 将 国 家 的 大 政 方 针 党 的 理 论 知 识 和 两 学 一 做 学 习 内 容 中 涵 盖 的 要 点 进 行 归 纳, 采 用 短 频 快 的 传 播 方 式, 利 用 灵 活 多 变 的 教 学 模 式, 以 此 追 求 传 播 效 果 和 教 学 质 量 的 双 提 升 据 了 解, 此 次 微 党 课 是 公 司 两 学 一 做 学 习 教 育 活 动 中 创 新 方 式 讲 党 课 的 一 个 组 成 部 分, 公 司 将 于 每 周 五 定 时 向 员 工 推 送 消 息, 让 员 工 们 利 用 周 末 时 间 认 真 学 习 除 此 之 外, 公 司 还 充 分 利 用 网 站 OA 系 统 内 刊 杂 志 电 子 显 示 屏 等 传 播 载 体 刊 登 两 学 一 做 学 习 内 容 ; 宣 贯 学 习 教 育 成 果 和 取 得 的 实 效 笔 者 还 了 解 到, 由 于 高 速 公 路 收 费 工 作 的 特 殊 性, 针 对 高 速 公 路 收 费 员 的 轮 班 工 作 制 给 党 课 的 集 中 学 习 带 来 的 困 难, 以 及 90 后 收 费 员 习 惯 使 用 新 媒 体 接 收 信 息 的 特 点, 公 司 通 过 微 党 课 的 教 学 形 式 不 仅 很 好 的 解 决 了 上 述 问 题, 还 起 到 了 巩 固 所 学, 加 强 学 习 效 果 的 作 用 除 此 之 外, 通 过 公 司 微 信 公 众 号 传 播 党 的 理 论 知 识, 让 公 司 职 工 中 的 群 众 能 有 机 会 看 到 党 的 政 策 主 张 和 党 员 同 志 的 学 习 内 容, 这 本 身 就 是 对 党 的 一 种 宣 传, 也 增 进 了 职 工 群 众 对 党 的 理 解 和 认 识, 为 今 后 公 司 员 工 积 极 向 党 组 织 靠 拢 创 造 了 条 件 据 了 解, 除 了 利 用 新 媒 体 向 公 司 员 工 积 极 推 送 微 党 课 之 外, 公 司 还 将 积 极 推 广 党 员 一 小 时 学 习 活 动, 在 保 证 两 学 一 做 学 习 效 果 的 同 时, 从 量 上 确 保 学 习 内 容 不 打 折 10
公 司 要 闻 GUI HUANG ` 招商公路安全生产检查组到公司 开展第二季度安全生产检查工作 继去年 11 月 15 日 招商公路安全生产检 查组向与会人员传达了招商局集团 招商公路 查组对公司 2015 年度安全生产管理工作进行 新修订的安全管理制度 并就即将到来的汛期 检查之后 5 月 17 日 检查组一行 4 人在招 防洪 安全生产月 活动 隐患排查 安全 商局华建公路投资有限公司企管部黄严业务 生产工作交流等具体事宜与各项目公司安全管 经理的带队下来到公司 就公司 2016 年二季 理人员进行沟通 交流 度安全生产建设进行检查 并对前次检查中发 随后 检查组对安全管理制度文件台账 现的问题进行复查 公司孔德圣总经理 戚宇 桥梁养护相关记录文件等内业资料进行检查 杰副总经理及分管安全生产工作的有关负责 并根据检查的资料向有关工作人员详细询问了 人参加检查汇报会 公司安全生产管理方面的有关情况 与前次针 检查期间 检查组一行与公司领导及安全 11 对一线收费员开展安全生产基础知识测试不 管理部有关负责人进行座谈 会上 安委办侯 同 此次测试的对象为公司主要负责人和分管 军华主任代表公司向检查组汇报了 2016 年以 安全生产的领导 测试采用现场作答 20 道选择 来安全生产管理工作的开展情况 当前存在的 题的方式对考试人员的安全知识掌握情况进行 主要问题和改进措施以及下一步的工作计划 检测 孔德圣总经理还就公司今年以来所面临的安 在下午的外业资料检查过程中 检查组一 全形势及重点安全工作的推进情况进行了简 行分别来到公司经营管理路段及收费站 实地 要介绍 最后 黄严代表招商公路安全生产检 检查了高速公路交安防护设施及收费站区域和
贵黄公路 GUIHUANG 行政办公楼的安全设施 设备情况 并听取了收费 驻站特警举行的联合防暴力抢劫应急演练 实地 站有关负责人员关于收费一线安全生产及经营管 检查公司应急演练的准备工作和与相关单位在 理方面的工作情况汇报 检查过程中 检查组成员 演练过程中的协同配合 分别结合所在公司安全生产管理方面好的做法和 据了解 本次由招商公路安委办成员组成的 经验进行相互交流 并就发现的问题 向公司提出 安全生产检查组在对贵黄公司进行安全检查后 了优化改进建议 还将前往桂林公司 在执行既定安全生产检查工 按照检查安排 5 月 18 日上午 检查组一行来 作后 观摩桂林公司联合隧道应急演练 到贵阳东收费站 现场观摩公司下辖收费站员工与 12
公 司 要 闻 GUI HUANG ` 公 司 举 办 贵 黄 青 年 说 主 题 辩 论 赛 古 有 卧 龙 诸 葛 舌 战 群 儒, 今 有 辩 论 高 手 侃 侃 而 谈 当 公 司 员 工 还 沉 浸 在 五 四 青 年 节 系 列 活 动 的 欢 乐 中 时, 一 场 主 题 为 贵 黄 青 年 说 的 辩 论 赛 又 将 活 动 推 向 了 高 潮 5 月 10 日, 在 公 司 会 议 室, 辩 论 赛 正 反 两 方 人 员 分 席 而 坐, 围 绕 职 场 中 下 属 能 否 与 上 司 成 为 朋 友 为 题 展 开 辩 论 公 司 孔 德 圣 总 经 理 戚 宇 杰 副 总 经 理 也 来 到 辩 论 赛 现 场, 与 其 他 5 名 员 工 一 起 旁 听 了 8 名 选 手 的 辩 论 并 对 其 演 讲 表 现 进 行 现 场 点 评 此 次 辩 论 赛 的 组 织 开 展 是 公 司 知 行 合 一 研 修 班 开 班 以 来 举 行 的 第 一 次 以 对 抗 训 练 为 主 的 辩 论 赛, 辩 论 主 题 的 选 择 结 合 前 次 公 司 职 场 商 务 礼 仪 培 训 的 知 识 要 点 展 开, 选 手 们 既 可 将 学 到 的 知 识 在 辩 论 赛 中 进 行 陈 述, 又 可 不 拘 泥 于 所 学 而 任 意 发 挥 按 照 辩 论 规 则, 正 反 方 一 二 三 辩 根 据 对 方 的 陈 述 观 点 依 次 交 叉 轮 流 发 言, 各 辩 手 交 锋 结 束 后, 进 入 双 方 各 6 分 钟 的 限 时 自 由 辩 论 环 节, 待 该 环 节 结 束, 双 方 四 辩 作 总 结 陈 词 辩 论 过 程 中, 正 方 辩 手 以 新 华 字 典 中 朋 友 一 词 的 定 义 作 为 辩 论 的 切 入 点, 使 自 己 展 开 的 论 据 紧 紧 围 绕 朋 友 一 词 进 行 展 开, 并 就 上 司 与 下 属 成 为 朋 友 后 有 利 于 工 作 的 推 动 展 开 论 述, 使 自 己 的 论 点 论 据 在 辩 论 开 始 就 占 据 了 上 风, 而 反 方 辩 手 则 不 甘 示 弱 分 别 从 职 场 中 上 司 与 下 属 成 为 朋 友 关 系 后 对 组 织 制 度 及 人 三 个 方 面 的 影 响 进 行 逐 一 论 述 辩 论 进 行 中, 双 方 选 手 唇 枪 舌 战, 相 互 交 锋, 辩 手 们 都 试 图 从 对 方 观 点 中 找 出 漏 洞 和 破 绽 进 行 攻 击, 但 由 于 辩 论 时 间 的 关 系, 辩 手 们 不 得 不 意 犹 未 尽 的 结 束 自 己 的 讲 话 13
贵 黄 公 路 GUIHUANG 辩 论 结 束 后, 孔 德 圣 戚 宇 杰 分 别 对 各 辩 论 小 组 的 表 现 情 况 进 行 点 评 戚 宇 杰 首 先 从 双 方 辩 手 的 论 点 支 撑 论 据 选 择 论 证 的 合 理 性 和 辩 论 技 巧 运 用 四 个 方 面 对 辩 论 小 组 的 表 现 进 行 直 观 评 价 孔 德 圣 则 依 次 对 各 辩 论 小 组 成 员 在 辩 论 中 的 个 人 表 现 情 况 进 行 点 评, 并 就 双 方 辩 手 辩 论 中 的 漏 洞 进 行 详 细 分 析 此 外, 他 还 向 各 位 辩 手 简 要 介 绍 了 辩 论 赛 中 逻 辑 思 维 运 用, 语 言 表 现, 协 同 配 合 等 方 面 值 得 注 意 的 技 巧 最 终, 通 过 评 定 组 成 员 的 举 手 投 票, 正 方 以 其 在 论 点 论 据 上 的 灵 活 运 用 以 及 辩 手 之 间 的 默 契 配 合 赢 得 了 本 次 辩 论 比 赛, 而 反 方 则 因 为 在 辩 论 过 程 中 过 多 强 调 利 与 弊 的 问 题, 使 自 己 的 论 证 变 得 软 化, 从 而 失 去 了 赢 得 本 场 比 赛 的 机 会 此 次 辩 论 赛 的 举 办, 不 仅 巩 固 了 学 员 们 前 期 所 学, 检 验 他 们 的 学 习 效 果, 还 为 学 员 们 提 供 了 一 个 集 中 展 示 自 己 沟 通 技 巧 和 能 力 的 平 台 ; 辩 论 赛 的 开 展 也 起 到 了 锻 炼 学 员 的 语 言 表 达 逻 辑 思 维 组 织 以 及 沟 通 方 面 的 能 力, 同 时, 也 让 公 司 青 年 员 工 们 的 积 极 进 取 和 勇 于 争 先 的 精 神 通 过 活 动 释 放 出 来, 以 此 达 到 在 青 年 职 工 中 传 播 正 能 量, 塑 造 阳 光 心 态, 助 推 企 业 发 展 的 目 的 14
公 司 要 闻 GUI HUANG ` 公 司 开 展 传 承 五 四 精 神, 助 力 招 商 梦 圆 系 列 活 动 5 月 7 日, 在 公 司 团 委 的 组 织 下, 公 司 各 部 门 及 收 费 站 的 工 作 人 员 一 行 20 人 来 到 位 于 贵 州 省 龙 里 县 的 大 草 原, 开 展 传 承 五 四 精 神, 助 力 招 商 梦 圆 系 列 活 动, 以 集 体 做 游 戏 放 风 筝 的 形 式, 庆 祝 五 四 青 年 节 本 次 系 列 活 动 共 分 为 竞 技 游 戏 和 放 风 筝 比 赛 两 项, 活 动 当 日 上 午, 参 赛 人 员 分 为 三 个 小 组 参 加 活 动, 在 竞 技 类 游 戏 中, 活 动 主 办 方 特 意 选 择 了 一 些 看 似 简 单 但 操 作 并 不 简 单 的 互 动 类 游 戏, 通 过 游 戏 的 形 式 让 大 家 懂 得 团 队 合 作 中 的 重 要 性 齐 眉 棍 游 戏 只 需 小 组 每 名 成 员 伸 出 食 指, 在 保 持 木 棍 平 衡 的 基 础 上, 上 下 移 动 木 棍, 以 此 考 验 团 队 成 员 的 协 调 性 ; 坐 地 起 身 游 戏 则 要 求 队 员 们 背 对 背, 手 挽 手 的 围 成 一 圈, 在 不 用 手 撑 地 的 情 况 下 站 立 起 身 ; 而 盲 人 方 阵 游 戏 则 要 求 四 名 队 员 在 双 眼 被 蒙 上 的 情 况 下, 依 靠 指 令, 将 绳 子 围 成 正 方 形 比 赛 过 程 中, 各 参 赛 队 员 按 照 活 动 规 则 绞 尽 脑 汁 想 办 法, 让 本 来 复 杂 的 游 戏 在 大 家 的 群 策 群 力 中 迎 刃 而 解 在 下 午 的 放 风 筝 比 赛 中, 各 组 队 员 们 将 早 已 准 备 好 的 风 筝 进 行 组 装 后, 拖 曳 着 风 筝 在 草 原 上 迎 着 逆 风 的 方 向 奔 跑, 不 一 会 儿, 在 平 坦 的 草 原 上 数 十 个 各 种 形 状 且 五 颜 六 色 的 风 筝 从 大 地 上 缓 缓 升 起, 将 苍 白 的 天 空 点 缀 成 了 五 彩 斑 斓 的 颜 色 风 筝 在 天 空 飘 舞, 地 上 的 人 们 可 不 闲 着, 计 分 人 员 拿 着 放 飞 比 赛 评 分 表 依 次 对 参 赛 队 员 风 筝 放 飞 情 况 进 行 打 分 随 着 风 筝 的 徐 徐 降 下, 本 次 活 动 也 接 近 尾 15
贵黄公路 GUIHUANG 声 参赛人员纷纷表示 虽然此次 五四 庆 动之外 5 月 4 日当天 公司还通过在收费站及 祝活动并未在 五四 当天举行 但公司的青年 收费广场悬挂横幅标语的形式 营造浓厚的节日 同志却以坚守岗位的方式度过了一个属于自己 氛围 在贵阳东站 写有 创青年文明号 铸省 的节日 而此次 传承 五四 精神 助力招商 级示范站 的横幅在收费通道上方格外醒目 而 梦圆 系列活动的开展也弥补了公司青年收费员 金华收费站旁 写有 弘扬时代精神 争做时代 未能在 五四 青年节参加活动的遗憾 先锋 的横幅则鼓励着公司一线青年收费员在平 据了解 除了 5 月 7 日在龙里大草原举办活 凡的收费岗位上勇创佳绩 16
公 司 要 闻 GUI HUANG ` 让 时 间 观 念 树 立 在 员 工 心 中 公 司 开 展 时 间 管 理 与 目 标 计 划 执 行 培 训 当 公 司 收 费 员 们 在 下 班 之 余 唱 着 时 间 都 去 哪 儿?, 并 感 叹 时 光 匆 匆, 岁 月 无 痕 时, 公 司 的 一 堂 时 间 管 理 与 目 标 计 划 执 行 的 培 训 课 如 期 而 至, 培 训 不 仅 帮 助 学 员 们 有 效 管 理 时 间, 还 为 他 们 科 学 制 定 工 作 目 标 计 划 提 供 了 具 体 实 践 方 法 时 间 管 理 就 是 自 我 管 理, 对 人 生 事 件 的 管 理 对 于 个 人 来 说, 不 存 在 浪 费 时 间, 只 会 浪 费 生 命 5 月 24 日, 团 队 管 理 专 家 尹 树 刚 老 师 来 到 贵 阳 东 站, 为 公 司 各 部 门 及 收 费 站 管 理 人 员 上 了 一 堂 时 间 管 理 与 目 标 计 划 执 行 的 培 训 课 此 次 课 程 培 训 内 容 共 分 为 时 间 管 理 陷 阱 有 效 时 间 管 理 提 升 个 人 绩 效 及 目 标 计 划 执 行 四 个 大 项, 重 点 分 析 了 浪 费 时 间 的 十 个 原 因 时 间 管 理 的 原 则 和 方 法 提 高 工 作 效 率 的 5 大 方 法 等 内 容 课 堂 上, 在 尹 树 刚 的 带 领 下, 学 员 们 通 过 折 纸 条 的 游 戏, 认 识 到 时 间 的 紧 迫 性, 又 通 过 七 巧 板 拼 图 的 游 戏, 认 识 到 组 织 管 理 对 节 约 时 间 及 提 高 工 作 效 率 的 重 要 性 此 外, 针 对 部 分 工 作 环 节 出 现 浪 费 时 间 的 现 象, 尹 树 刚 对 诸 如 会 议 安 排 时 间 清 单 制 定 等 具 体 事 宜 提 出 了 极 具 操 作 性 和 实 践 性 的 方 法, 帮 助 学 员 们 能 灵 活 运 用 所 学 知 识, 提 高 工 作 效 率 据 悉, 本 次 培 训 是 按 照 公 司 再 精 细 再 规 范 再 标 准 的 精 细 化 管 理 思 路 以 及 实 现 管 理 效 率 与 管 理 效 果 双 提 升 的 具 体 工 作 要 求, 而 开 展 的 一 次 以 提 高 工 作 效 率 为 出 发 点 的 培 训 通 过 培 训, 学 员 们 纷 纷 表 示, 时 间 管 理 并 不 是 单 纯 的 高 效 利 用 时 间 这 么 简 单, 在 其 背 后 是 个 人 心 中 核 心 价 值 观 的 引 导 以 及 自 我 目 标 的 确 定, 只 有 从 主 观 意 识 上 让 要 我 做 变 成 我 要 做, 时 间 才 能 充 分 利 用, 达 到 高 效 利 用 的 目 的 17
贵 黄 公 路 GUIHUANG ` 公 司 举 办 保 险 知 识 培 训 2016 年 5 月 23 日, 为 了 增 进 公 司 工 作 人 员 对 保 险 合 同 的 熟 悉 了 解 程 度, 公 司 组 织 各 部 门 收 费 站 负 责 人 及 相 关 保 险 业 务 经 办 人 员 参 加 保 险 知 识 培 训 培 训 由 招 商 海 达 保 险 经 纪 有 限 公 司 事 业 四 部 陈 晓 波 总 经 理 授 课 此 次 培 训 结 合 公 司 2016 年 度 保 险 手 册 的 有 关 内 容, 开 展 具 有 针 对 性 的 培 训 授 课 主 要 对 涉 及 保 险 条 款 的 内 容 以 及 理 赔 流 程 相 关 知 识 点 进 行 系 统 讲 解, 并 对 合 同 条 款 及 理 赔 操 作 程 序 等 重 要 内 容 向 参 加 培 训 的 人 员 进 行 宣 贯 据 悉, 本 次 保 险 知 识 培 训 的 开 展, 将 有 利 于 提 升 公 司 各 级 管 理 人 员 的 保 险 理 赔 意 识, 规 范 其 在 损 失 事 故 发 生 时 的 操 作 流 程 18
公 司 要 闻 GUI HUANG 尽 职 履 责 善 作 善 成 招 商 公 路 贵 黄 公 司 履 行 社 会 责 任 综 述 童 欣 对 于 新 入 职 的 秦 桦 来 说, 金 华 站 那 间 编 号 为 085, 写 有 招 商 局 员 工 之 家 字 样 的 房 间 充 满 着 神 秘 但 有 一 天, 当 她 推 开 房 门 进 入 这 间 小 屋 时, 原 本 缠 绕 在 心 中 的 神 秘 感 瞬 间 消 失, 取 而 代 之 的 是 感 动 与 激 动 我 感 动 于 他 们 能 有 如 此 的 精 神, 也 激 动 于 不 久 的 将 来 我 将 加 入 这 个 光 荣 的 集 体 秦 桦 说 让 秦 桦 感 动 的 是 金 华 站 员 工 之 家 的 照 片 墙, 同 样 的 照 片 也 曾 感 动 着 第 25 届 世 界 道 路 大 会 韩 国 组 委 会 首 席 副 主 席 赵 镛 柱 看 完 照 片 后, 赵 镛 柱 先 生 表 示, 他 羡 慕 招 商 局 拥 有 底 蕴 深 厚 的 企 业 文 化, 更 看 重 这 种 文 化 中 所 倡 导 的 服 务 精 神, 他 对 贵 黄 公 司 员 工 在 履 行 社 会 责 任 方 面 所 作 的 努 力 表 示 赞 赏 秦 桦 参 观 的 金 华 站 员 工 之 家 于 2015 年 被 招 商 局 集 团 评 定 为 五 星 级, 宽 大 的 照 片 墙 是 家 中 的 亮 点 之 一, 走 进 员 工 之 家, 就 打 开 了 一 部 记 录 贵 黄 公 司 发 展 史 的 相 册, 一 张 张 记 录 贵 黄 公 司 履 行 社 会 责 任 的 照 片 将 无 数 温 馨 瞬 间 定 格, 成 为 贵 黄 公 司 员 工 们 的 共 同 记 忆 而 在 照 片 墙 边, 由 国 资 委 2008 年 颁 发 的 抗 雨 雪 冰 冻 灾 害 先 进 集 体, 交 通 运 输 部 2016 年 颁 发 的 2015 年 感 动 交 通 年 度 人 物 以 及 招 商 局 集 团 2011 年 颁 发 的 企 业 文 化 履 行 社 会 责 任 奖 的 奖 牌 在 荣 誉 墙 上 熠 熠 生 辉, 标 示 着 基 于 家 国 情 怀 与 商 道 文 化 所 形 成 的 招 商 责 任 文 化, 已 深 深 扎 根 于 招 商 的 基 层 企 业 追 求 效 率 和 利 润 最 大 化 是 我 们 的 目 标 之 一, 但 是 在 此 前 提 下 我 们 更 看 重 对 企 业 利 益 相 关 方 承 担 责 任, 无 论 是 对 内 部 员 工 的 关 爱, 还 是 对 外 部 道 路 使 用 者 提 供 优 质 服 务, 抑 或 是 为 构 建 和 谐 社 会 贡 献 力 量, 作 为 招 商 公 路 下 属 项 目 公 司 的 贵 黄 公 司 责 无 旁 贷 贵 黄 公 司 孔 德 圣 董 事 总 经 理 说 从 管 理 员 工 向 培 养 员 工 转 变 关 爱 员 工 促 其 成 长 作 为 一 家 高 速 公 路 经 营 企 业, 贵 黄 公 司 的 员 工 多 为 收 费 站 的 收 费 员, 在 车 流 中 穿 梭, 横 穿 于 收 费 通 道 之 间 是 他 们 的 工 作 常 态, 因 此, 保 障 员 工 安 全, 提 高 员 工 的 安 全 意 识 和 自 我 防 护 能 力, 成 为 贵 黄 公 司 对 员 工 履 行 的 首 要 责 任 按 照 规 定, 像 秦 桦 这 样 刚 入 职 的 员 工 在 正 式 上 岗 前 要 经 过 安 全 三 级 培 训, 也 就 是 说, 她 会 在 公 司 层 面 组 织 的 集 中 培 训 上 学 习 安 全 生 产 知 识, 来 到 收 费 站 实 习 后, 收 费 站 电 工 还 会 为 她 讲 解 用 电 交 通 和 食 堂 等 安 全 知 识, 等 到 她 被 分 入 某 个 收 费 班 组 后, 班 长 还 要 帮 她 巩 固 一 遍 前 面 所 学 内 容 从 入 职 的 那 一 天 起, 她 还 有 机 会 参 加 消 防 防 暴 等 专 题 安 全 演 练 在 参 观 员 工 之 家 后 不 久, 秦 桦 被 分 配 到 贵 阳 东 收 费 三 班, 听 说 这 个 班 级 在 前 不 久 被 评 为 全 国 公 路 交 通 系 统 模 范 班 组, 秦 桦 感 到 能 加 入 这 样 的 班 组 很 荣 幸 但 是, 兴 奋 之 后, 秦 桦 面 对 的 是 必 须 尽 快 学 习 售 票 发 卡 点 钞 车 型 识 别 等 基 础 收 费 业 务 知 识, 并 能 适 应 四 班 两 倒 的 收 费 员 工 作 节 奏, 这 对 她 来 说 感 到 了 压 力 山 大, 好 在 内 训 师 凡 玉 的 出 现 平 复 了 她 内 心 的 焦 虑 凡 玉 对 秦 桦 这 样 新 入 职 的 收 费 员 进 行 培 训 源 于 贵 黄 公 司 内 训 师 制 度 的 有 效 执 行, 这 不 仅 解 决 了 以 老 带 新 培 训 模 式 所 带 来 的 培 训 内 容 不 统 一 凭 经 验 传 授 业 务 知 识 等 弊 端, 还 降 低 了 新 员 工 工 作 错 误 率, 对 稳 定 员 工 队 伍 及 提 升 一 线 员 工 服 务 质 量 起 到 了 积 极 的 推 动 作 用 分 管 内 训 师 工 作 的 李 珊 珊 介 绍, 内 训 师 的 主 要 任 务 是 编 制 培 训 实 施 计 划, 并 按 照 培 训 内 容 对 班 员 进 行 培 训 此 外, 贵 黄 公 司 还 通 过 岗 前 培 训 定 期 培 训 和 不 定 期 培 训 的 方 式 对 内 训 师 进 行 系 统 培 训 19
贵 黄 公 路 GUIHUANG 除 了 业 务 方 面 的 知 识 培 训 之 外, 贵 黄 公 司 还 不 定 期 开 展 诸 如 情 商 管 理 时 间 管 理 商 务 礼 仪 知 识 职 业 素 养 提 升 等 课 堂 培 训 以 及 登 山 放 风 筝 拓 展 训 练 等 户 外 活 动 针 对 高 速 公 路 经 营 企 业 属 于 服 务 型 行 业 且 承 担 着 为 社 会 服 务 的 重 任, 贵 黄 公 司 有 计 划 的 对 员 工 进 行 道 德 启 蒙, 并 以 在 员 工 中 培 育 和 践 行 社 会 主 义 核 心 价 值 观 为 中 心, 逐 步 灌 输 培 养 员 工 的 公 民 意 识 2014 年 以 来, 贵 黄 公 司 结 合 招 商 局 集 团 公 司 日 主 题 正 知 正 行, 知 行 合 一 的 企 业 文 化 理 念 以 及 开 展 明 礼 知 耻 崇 德 向 善 在 交 通 主 题 活 动 的 要 求 组 织 开 展 了 旨 在 提 高 员 工 道 德 修 养, 弘 扬 道 德 正 能 量 的 系 列 知 识 讲 座, 让 广 大 员 工 在 思 想 上 树 立 自 觉 的 责 任 意 识, 为 企 业 进 一 步 对 外 履 行 社 会 责 任 营 造 良 好 的 氛 围 如 果 说, 培 训 是 被 动 接 受 知 识 的 过 程, 那 么, 交 流 讨 论 则 是 将 所 学 知 识 吸 收 并 灵 活 运 用 的 保 证, 受 训 人 员 除 了 参 加 例 行 培 训 以 外, 贵 黄 公 司 还 为 他 们 提 供 交 流 学 习 的 时 间 和 平 台, 并 推 行 精 准 培 训 模 式, 对 基 层 员 工 中 具 备 管 理 潜 质 的 人 员 进 行 定 员 培 训, 通 过 布 置 课 后 作 业, 主 题 讨 论, 小 组 对 抗, 课 题 讲 解 等 多 种 形 式 指 导 他 们 利 用 科 学 的 思 维 方 式 对 问 题 进 行 系 统 思 考, 提 升 员 工 的 综 合 素 质 及 能 力 当 然, 有 效 且 持 续 的 培 训 需 要 制 度 上 的 支 撑, 笔 者 了 解 到, 贵 黄 公 司 每 年 将 各 部 门 的 培 训 计 划 纳 入 到 KPI 考 核 的 指 标 中, 对 管 理 岗 位 人 员 实 行 培 训 学 时 制, 对 学 时 达 标 不 达 标 的 情 况 都 有 明 确 规 定, 并 将 其 作 为 人 员 述 职 考 核 晋 升 的 依 据 除 了 对 员 工 进 行 有 计 划 的 培 训 之 外, 贵 黄 公 司 鼓 励 员 工 通 过 晋 保 级 考 试 岗 位 竞 聘 岗 位 见 习 等 方 式 获 得 更 好 的 发 展 平 台, 为 他 们 提 供 一 种 可 持 续 发 展 的 机 遇 ; 鼓 励 员 工 依 据 自 身 能 力 素 质 专 业 方 向 制 定 符 合 实 际 的 个 人 职 业 生 涯 规 划 ; 同 时, 也 鼓 励 员 工 利 用 业 余 时 间 参 加 与 本 职 工 作 有 关 的 业 余 进 修 学 习 经 员 工 本 人 申 请, 公 司 批 准 符 合 资 助 条 件 的 员 工 在 其 取 得 相 关 学 历 学 位 证 书 以 后, 公 司 将 根 据 员 工 进 修 资 助 管 理 相 关 规 定 给 予 相 应 的 学 费 资 助 ; 对 于 参 加 国 家 相 关 执 业 资 格 考 试 取 得 合 格 证 书 的 员 工, 公 司 将 给 予 一 次 奖 励, 同 时 根 据 他 们 取 得 资 格 证 书 的 等 级 发 放 相 应 津 贴 贵 黄 公 司 人 力 资 源 部 相 关 负 责 人 介 绍 在 关 爱 员 工, 畅 通 公 司 与 员 工 沟 通 渠 道 方 面, 据 相 关 负 责 人 介 绍, 贵 黄 公 司 每 个 星 期 会 召 集 收 费 站 管 理 人 员 召 开 办 公 会, 每 个 月 会 召 集 一 线 员 工 代 表 参 加 员 工 座 谈 会, 会 议 内 容 除 了 解 决 一 线 管 理 工 作 中 遇 到 的 问 题, 还 围 绕 一 线 职 工 所 关 心 的 吃 住 行 等 方 面 的 问 题 展 开 讨 论, 会 后, 还 有 专 人 督 促 相 关 部 门 解 决 会 议 提 出 的 问 题 别 看 提 出 的 都 是 小 问 题, 但 却 事 关 员 工 民 主 管 理 企 业 的 权 利, 重 视 员 工 的 意 见 和 建 议, 并 能 有 效 解 决, 将 有 效 调 动 员 工 的 劳 动 热 情 和 工 作 积 极 性 罗 应 刚 说 从 单 纯 售 票 向 全 方 位 服 务 转 变 让 司 乘 人 员 感 受 最 美 高 速 人 初 来 乍 到 的 秦 桦, 对 眼 前 的 一 切 都 充 满 着 好 奇, 特 别 是 收 费 通 道 上 写 有 便 民 服 务 台 字 样 的 铁 皮 柜 吸 引 着 她 的 目 光 秦 桦 看 到 的 便 民 服 务 台, 可 谓 是 贵 黄 公 司 服 务 一 线 司 乘 人 员 的 主 阵 地, 从 普 通 的 木 质 办 公 桌 到 专 门 设 计 的 铁 皮 柜, 从 有 事 帮 一 帮 到 定 员 定 岗 为 司 乘 人 员 提 供 服 务, 折 射 出 的 是 贵 黄 公 司 在 服 务 观 念 上 的 大 转 变 以 及 在 履 行 社 会 责 任 方 面 迈 出 的 实 质 性 一 步 我 们 在 原 来 便 民 服 务 台 所 提 供 常 规 性 服 务 的 基 础 上, 根 据 司 乘 人 员 的 实 际 需 要 增 加 简 单 修 车 工 具 套 装 雨 衣 雨 靴 反 光 背 心 等 物 品, 以 拓 20
公 司 要 闻 GUI HUANG 宽 服 务 台 的 服 务 功 能 据 贵 阳 东 站 彭 隼 站 长 介 绍, 现 在 便 民 服 务 台 分 为 常 设 和 临 时 两 种, 每 逢 重 大 节 假 日 和 重 大 活 动 到 来 时, 收 费 员 通 过 增 设 的 临 时 便 民 服 务 台 直 接 为 司 乘 人 员 提 供 全 方 位 服 务 谈 及 在 便 民 服 务 台 的 工 作, 贵 阳 东 站 收 费 员 凌 雪 芯 用 多 而 杂 来 形 容, 为 司 乘 人 员 端 茶 倒 水 是 常 事, 有 时 候 还 要 帮 助 他 们 设 置 车 辆 导 航, 为 他 们 提 供 道 路 方 面 的 咨 询 服 务, 遇 到 修 车 的 驾 驶 员 还 要 搭 下 手 但 是, 在 凌 雪 芯 看 来, 这 些 都 不 是 多 余 的 事 情, 而 是 分 内 的 工 作, 干 好 服 务 工 作 也 是 为 一 线 管 理 工 作 加 把 力 与 带 起 绶 带 站 在 便 民 服 务 台 边 引 关 注 的 凌 雪 芯 不 同, 她 的 许 多 同 事 则 利 用 夜 间 休 息 的 时 间, 咬 着 筷 子 练 习 微 笑 技 巧, 而 贵 黄 公 司 不 断 完 善 的 文 明 服 务 规 范 也 帮 助 他 们 在 日 常 的 工 作 中, 从 做 得 好 向 做 得 优 转 变 在 收 费 过 程 中 与 司 乘 人 员 进 行 眼 神 交 流, 增 加 对 他 们 的 关 注 度, 并 将 送 车 手 势 纳 入 到 文 明 服 务 礼 仪 中, 这 不 仅 是 对 我 们 的 本 职 工 作 负 责, 同 时 也 是 对 司 乘 人 员 负 责, 我 们 有 责 任 为 他 们 提 供 最 优 质 的 服 务 凡 玉 在 对 秦 桦 进 行 培 训 时 说 作 为 贵 州 省 交 通 运 输 行 业 的 窗 口 单 位, 贵 黄 公 司 经 营 管 理 的 贵 阳 东 站 和 金 华 站 毗 邻 贵 阳 市 区, 车 流 量 大, 社 会 关 注 度 高, 每 逢 重 大 节 假 日 和 活 动 到 来 时, 收 费 站 就 承 担 起 发 送 宣 传 品 的 责 任 我 们 协 助 有 关 政 府 单 位 发 放 的 宣 传 品 主 要 有 : 旅 游 推 介 宣 传 单 节 能 减 排 宣 传 手 册 安 全 生 产 宣 传 单 政 府 颁 布 的 有 关 地 方 法 规 以 及 交 通 路 网 图 等 资 料 贵 阳 东 站 收 费 员 邓 婷 说 对 于 收 费 员 为 司 乘 人 员 提 供 的 宣 传 服 务 来 说, 工 程 技 术 部 工 作 人 员 走 村 进 寨, 宣 传 高 速 公 路 文 明 大 道 创 建 活 动 的 行 为, 赢 得 了 高 速 路 周 边 村 民 的 支 持, 许 多 高 速 路 边 久 治 不 愈 的 垃 圾 点 得 到 彻 底 清 理 而 经 营 部 工 作 人 员 参 加 贵 州 省 交 通 运 输 厅 组 织 的 贵 州 省 高 速 公 路 管 理 条 例 宣 传 活 动, 也 为 营 造 良 好 的 高 速 公 路 收 费 秩 序 贡 献 了 力 量 企 业 是 通 过 为 消 费 者 提 供 产 品 和 服 务 而 获 得 利 润 的 组 织, 企 业 对 消 费 者 负 责 在 某 种 意 义 上 是 对 社 会 负 责 的 体 现, 作 为 一 家 高 速 公 路 经 营 企 业, 为 社 会 提 供 安 全 便 捷 的 交 通 基 础 设 施 服 务 是 我 们 的 责 任, 同 时, 高 效 率 地 运 用 收 费 站 在 对 外 宣 传, 直 接 服 务 人 民 群 众 方 面 的 资 源 优 势, 为 司 乘 人 员 提 供 高 质 量 的 服 务, 也 是 我 们 履 行 社 会 责 任 的 一 种 方 式 贵 黄 公 司 戚 宇 杰 副 总 经 理 表 示, 做 好 文 明 服 务 工 作, 热 心 服 务 司 乘 人 员, 履 行 高 速 公 路 企 业 对 司 乘 人 员 的 责 任, 不 仅 树 立 了 贵 黄 公 司 良 好 的 企 业 形 象, 也 拉 近 了 公 司 与 司 乘 人 员 的 距 离, 为 赢 得 大 量 的 回 头 客 创 造 了 条 件 笔 者 观 察 发 现, 贵 黄 公 司 培 训 体 系 中 把 职 业 操 守 及 道 德 伦 理 方 面 的 内 容 融 入 到 日 常 的 业 务 培 训 中, 实 行 两 手 抓 的 方 针, 就 是 要 让 一 线 收 费 员 在 做 好 本 职 工 作 的 同 时, 以 收 费 工 作 为 平 台, 履 行 贵 黄 公 司 在 服 务 人 民 群 众 及 广 大 司 乘 人 员 方 面 的 社 会 责 任 在 此 思 想 的 指 导 下, 一 线 收 费 站 大 量 暖 新 闻 不 断 涌 现, 这 其 中 既 有 协 助 消 防 部 门 第 一 时 间 扑 灭 自 燃 车 辆, 帮 助 司 乘 人 员 脱 离 险 境, 又 有 耐 心 为 司 乘 人 员 排 忧 解 难, 帮 助 迷 途 旅 客 返 家 的 感 人 故 事, 还 有 收 费 员 捡 到 钱 包, 物 归 原 主 后, 司 乘 人 员 送 来 锦 旗 表 示 感 谢 的 事 迹 据 金 华 站 罗 应 刚 站 长 介 绍, 这 些 事 例 并 不 特 殊, 且 相 同 的 事 情 在 各 收 费 站 时 有 发 生, 但 21
贵 黄 公 路 GUIHUANG 收 费 员 们 均 能 牢 记 身 上 的 责 任, 在 事 情 发 生 的 第 一 时 间, 做 出 正 确 的 选 择 从 做 好 本 职 工 作 向 热 心 社 会 公 益 转 变 将 爱 撒 向 黔 中 大 地 对 于 像 我 这 样 刚 入 职 的 新 员 工 来 说, 我 怎 样 加 入 志 愿 服 务 队? 面 对 秦 桦 的 提 问, 凡 玉 耐 心 解 释 对 于 凡 玉 来 说, 这 已 不 是 她 第 一 次 回 答 这 样 的 问 题 了, 新 来 的 员 工 对 志 愿 服 务 队 充 满 着 好 奇, 他 们 也 想 通 过 参 与 社 会 公 益 活 动 的 方 式 实 现 自 己 的 价 值 秦 桦 与 凡 玉 谈 论 的 志 愿 服 务 队 于 2014 年 成 立, 该 志 愿 服 务 队 是 贵 黄 公 司 为 了 打 造 志 愿 服 务 统 一 平 台, 让 热 心 公 益 的 员 工 能 以 爱 聚 合, 更 好 地 发 挥 企 业 公 民 社 会 责 任 的 精 神 引 领 作 用 而 成 立 的 组 织 志 愿 服 务 队 成 立 之 初 就 吸 引 了 公 司 130 名 员 工 参 加, 随 着 像 秦 桦 这 样 的 新 员 工 加 入, 志 愿 服 务 队 的 队 伍 逐 渐 壮 大 当 然, 只 有 人 员 数 量 上 的 优 势 是 不 够 的, 志 愿 服 务 队 成 立 的 两 年 间, 开 展 了 许 多 卓 有 成 效 的 公 益 活 动, 主 要 有 : 2014 年 6 月 组 织 贵 黄 公 司 员 工 踊 跃 捐 款, 将 募 集 的 资 金 购 买 300 套 棉 被 后 送 往 贵 州 省 雷 山 县 大 塘 小 学, 以 解 决 该 校 寄 宿 学 生 无 棉 被 过 冬 的 实 际 困 难 ;2014 年 11 月, 志 愿 服 务 队 一 行 28 人 又 来 到 大 塘 小 学, 专 程 看 望 贵 黄 公 司 长 期 帮 扶 的 受 助 学 生 后 与 该 校 师 生 举 行 联 欢, 增 进 友 情 ;2014 年 12 月, 志 愿 服 务 队 按 照 贵 黄 公 司 的 统 一 部 署, 开 展 以 社 区 为 中 心 的 志 愿 服 务 活 动, 志 愿 服 务 队 73 名 队 员 来 到 贵 阳 曦 阳 老 年 公 寓 开 展 联 欢 活 动, 通 过 与 老 年 人 聊 天 谈 心 的 方 式 缓 解 他 们 的 寂 寞 感 ; 2015 年 3 月, 志 愿 服 务 队 一 行 17 人 来 到 贵 州 省 贵 阳 市 红 星 小 学 开 展 义 务 支 教 活 动, 为 外 出 务 工 人 员 子 女 带 来 了 生 动 的 第 二 课 堂 ;2015 年 11 月, 志 愿 服 务 队 与 招 商 公 路 总 部 员 工 共 同 开 展 千 里 献 爱 助 学 活 动, 将 募 集 到 的 价 值 约 为 1 万 元 的 学 习 用 品 和 书 籍 捐 献 给 了 贵 州 省 雷 山 县 的 大 塘 小 学 和 开 屯 小 学 在 开 展 志 愿 服 务 活 动 的 过 程 中, 我 们 坚 持 尽 力 而 为 讲 求 实 效 持 之 以 恒 的 原 则, 选 择 能 发 挥 收 费 员 特 长 及 优 势 的 项 目 进 行 公 益 活 动, 在 此 基 础 上, 我 们 还 向 社 会 公 益 组 织 寻 求 帮 助, 让 我 们 的 队 员 接 受 专 业 化 的 志 愿 服 务 培 训 参 与 组 织 志 愿 服 务 活 动 的 志 愿 者 穆 志 维 说 2016 年 4 月 28 日, 招 商 公 路 贵 黄 公 司 青 年 志 愿 者 服 务 队 以 其 感 人 的 志 愿 服 务 事 迹 和 在 捐 资 助 学 中 作 出 的 贡 献 荣 获 交 通 运 输 部 中 华 全 国 总 工 会 颁 发 的 2015 年 感 动 交 通 年 度 人 物 荣 誉 称 号, 成 为 招 商 局 集 团 下 属 企 业 中 唯 一 获 此 殊 荣 的 集 体 笔 者 在 采 访 中 发 现, 面 对 如 此 高 规 格 的 国 家 级 荣 誉, 志 愿 者 们 并 不 沾 沾 自 喜, 相 反 他 们 认 为 荣 誉 的 取 得 与 贵 黄 公 司 多 年 培 育 形 成 的 志 愿 服 务 精 神 息 息 相 关, 同 时 也 是 全 体 员 工 在 支 持 社 会 公 益 方 面 多 年 努 力 的 结 果 据 贵 黄 公 司 参 与 组 织 策 划 公 益 活 动 的 相 关 负 责 人 介 绍, 自 2001 年 起, 贵 黄 公 司 员 工 就 以 群 体 爱 心 接 力 的 方 式 先 后 对 雷 山 县 贫 困 山 区 50 余 名 家 庭 经 济 条 件 困 难 的 学 生 进 行 帮 扶, 并 每 年 组 织 员 工 代 表 将 募 集 所 得 资 金 及 物 资 转 交 受 助 学 生 及 所 在 学 校, 全 力 支 持 他 们 完 成 学 业 当 贵 黄 公 司 员 工 每 年 往 返 于 贵 州 的 贵 阳 市 和 雷 山 县 之 间 为 受 助 学 生 带 去 希 望 的 同 时, 招 商 局 慈 善 基 金 会 的 公 益 项 目 也 在 黔 中 大 地 上 落 地 生 根 然 而, 看 似 不 同 的 组 织, 也 会 因 为 支 持 贵 州 乡 村 教 育 事 业 发 展 的 共 同 愿 望 走 到 一 起, 履 行 着 作 为 招 商 人 的 社 会 责 任 2015 年, 在 招 商 公 路 与 招 商 局 慈 善 基 金 会 的 沟 通 协 调 下, 招 商 局 慈 善 基 金 会 捐 赠 100 万 元, 用 于 帮 助 开 屯 小 学 新 建 教 学 楼 作 为 关 系 国 计 民 生, 直 接 联 系 服 务 群 众 的 窗 口 单 位, 贵 黄 公 司 不 仅 关 注 社 会 公 益 活 动, 还 在 本 职 工 作 中 尽 心 履 行 社 会 责 任 由 于 贵 州 省 特 殊 的 气 候 条 件, 冬 季 极 易 发 生 低 温 雨 雪 天 气, 由 此 带 来 的 凝 冻 自 然 灾 害 天 气, 更 是 对 人 民 群 众 的 安 全 出 行 构 成 极 大 威 胁 每 当 凝 冻 天 气 到 来 时, 贵 黄 公 司 的 收 费 员 往 往 冒 着 严 寒 奋 战 在 收 费 一 线, 他 们 铺 防 滑 砂, 撒 防 滑 盐, 铲 积 雪, 疏 导 交 通, 还 要 为 严 寒 中 的 司 乘 人 员 提 供 帮 助 22
公 司 要 闻 GUI HUANG 在支持地方政府工作方面 因贵黄公司经 人员以及社会负责是相互统一的关系 只有公 其主线站贵阳东站和金华站已逐渐成为展示贵 司真正做到关心员工 并通过系统培训提升员 阳城市形象的一个窗口 为此 贵黄公司收费 工的综合能力和思想境界 公司才能带领这样 站积极配合当地政府做好各项重要会议期间的 一支 有爱 有能力 的员工队伍代表公司履 车辆保畅工作 并对站区环境进行美化 设立 行社会责任 此外 员工们也通过参加社会公 专用通道供会议车辆通过 2009 年 贵阳市委 益活动释放了自己的精神诉求 激发他们立足 及贵阳市政府向贵黄公司发来感谢信 感谢公 岗位 干事创业的激情 为公司的发展创造了 司在贵阳市举行的 生态文明贵阳会议 期间 条件 曾荣获招商局 企业文化建设优秀管 对会议相关车辆通行高速公路方面的大力支 理者 称号的贵黄公司孔德圣董事总经理说 持 孔德圣还表示 企业履行社会责任是和企 2014 年年初 贵黄公司本着顾全大局 服 业的能力相关 企业的发展状况和实力直接关 务地方经济发展的精神 坚决贯彻落实贵州省 系到企业履行社会责任的范围 他希望 贵黄 委 省政府的决策部署 完成了经营管理路段 公司能在招商局集团及招商公路的领导下 不 贵黄路 机场路两个主线站的移站搬迁工作 断发展壮大 并能不断拓宽自己履行社会责任 此举 不仅有效解决了收费站毗邻市区给城市 的范围 让公司的利益相关者都能分享到贵黄 管理带来的不便 也为贵阳市城域面积的扩大 公司发展所带来的成果 提供了空间 最终实现了企业与社会的协调发 展 企业社会责任是企业对利益相关者自觉 承担的应有责任 除了股东的权益以外 企业 还要承担起对员工 消费者 环境 社会等利 23 益相关方的责任 在我们看来 对员工 司乘 营管辖的收费站毗邻贵阳市区 社会关注度高 随着对贵黄公司的深入了解 秦桦对即将 加入的这个新集体充满信心 她期盼着在不久 的将来 她也能与周围同事一起 在招商局蔚 蓝的旗帜下 把爱心播撒到更远
贵 黄 公 路 GUI HUANG 微 笑 服 务 背 后 的 故 事 金 华 二 班 李 姝 作 为 收 费 员 的 我 们, 每 天 要 在 狭 小 的 空 间 里 工 作 12 小 时, 每 天 要 单 调 地 重 复 伸 手 2000 多 次 的 动 作, 你 好 谢 谢 请 慢 走 这 些 话 要 说 上 千 遍, 我 们 的 工 作 有 时 还 讨 人 嫌 但 是, 为 了 工 作, 这 些 我 们 都 无 怨 无 悔 现 在, 就 让 我 向 大 家 述 说 高 速 公 路 收 费 员 微 笑 服 务 背 后 的 故 事 吧 上 午 9 时, 贵 黄 高 速 公 路 金 华 收 费 站 进 出 车 辆 不 少, 您 好, 收 您 100 元, 找 35 元, 谢 谢, 请 慢 走! 我 们 始 终 面 带 微 笑 的 对 着 司 乘 人 员, 把 接 钱 接 卡 出 票 找 零 道 别 等 工 作 流 程 一 口 气 完 成, 在 这 过 程 中, 淡 淡 的 笑 容 始 终 贯 穿 如 一, 让 司 乘 人 员 感 受 着 我 们 的 服 务 微 笑, 一 般 人 做 起 来 很 简 单, 但 对 于 工 作 节 奏 非 常 紧 张 的 高 速 公 路 收 费 员 来 说, 调 节 好 心 态, 时 时 保 持 微 笑, 绝 非 易 事 在 贵 黄 高 速 金 华 站, 平 均 每 人 每 天 要 接 待 车 辆 近 1000 多 台 次, 而 在 7 至 9 月 车 流 量 高 峰 期, 每 人 每 天 要 接 待 车 辆 近 1300 多 台 次 在 收 费 高 峰 期, 收 费 员 在 亭 子 里 一 坐 就 是 12 个 小 时 今 年 6 月 份, 我 一 天 就 接 待 1300 多 辆 车, 累 得 筋 疲 力 尽, 一 辆 接 一 辆 过, 每 个 人 都 在 岗 位 上, 一 个 顶 一 个, 尤 其 是 晚 班 的 时 候, 为 减 少 上 厕 所 次 数, 水 都 不 敢 多 喝 微 笑 到 下 午, 脸 都 僵 了, 肩 膀 和 腰 都 酸 疼 工 作 时 精 神 一 定 要 高 度 集 中, 稍 微 走 神 就 会 收 错 钱 打 错 票, 这 不 但 对 自 己 的 工 作 绩 效 不 好, 也 会 影 响 到 班 组 成 绩 所 以, 不 管 多 累, 身 体 多 不 适, 都 面 带 微 笑 迎 接 每 辆 过 路 车 为 了 树 立 岗 位 形 象, 收 费 员 在 遇 到 委 屈 时, 还 得 学 会 调 节 自 己 的 心 情, 始 终 保 持 良 好 的 心 态, 受 了 委 屈 也 得 笑 有 的 司 机 心 情 不 好, 也 会 故 意 给 收 费 员 找 茬, 有 的 司 机 还 辱 骂 收 费 员 记 得 以 前 同 班 的 一 位 女 收 费 员 刚 收 了 一 辆 小 车 的 费 用, 电 脑 还 没 有 打 出 票 来 司 机 就 嚷 嚷 着 让 抬 杆 走 人, 不 等 收 费 员 解 释 司 机 就 破 口 大 骂, 收 费 员 哭 着 跟 司 机 解 释 对 不 起, 杆 是 电 脑 控 制 的, 只 有 在 票 打 出 后 才 能 自 动 抬 杆, 请 您 理 解 这 样 的 情 况 不 少, 有 的 司 机 会 在 递 卡 时, 开 玩 笑 式 的, 攥 住 收 费 员 的 手 不 放, 有 的 无 端 取 笑 收 费 员 经 历 了 磨 练 的 我 们, 刚 上 岗 时 觉 得 委 屈, 现 在 学 会 了 换 位 思 考, 想 想 司 机 师 傅 经 过 了 长 途 跋 涉 不 免 劳 累 心 烦, 再 遇 到 一 些 矛 盾 和 问 题 也 就 释 然 了 有 委 屈 也 有 感 动, 不 过 有 的 司 机 素 质 特 别 好, 当 我 们 发 出 问 候 时 他 会 回 应 一 声 你 好 或 你 们 辛 苦 了, 立 刻 就 觉 得 自 己 的 工 作 没 白 干, 心 里 暖 暖 的 其 实, 在 我 们 微 笑 的 背 后, 也 有 属 于 我 们 自 己 的 苦 衷, 高 速 公 路 收 费 员 多 是 女 性, 而 且 一 般 都 住 在 市 区, 上 下 班 比 较 远, 白 班 夜 班 轮 着 值, 工 作 性 质 决 定 了 每 天 都 要 早 出 晚 归, 孩 子 只 能 交 给 丈 夫 或 老 人 带 收 费 员 日 夜 在 收 费 亭 内 值 守, 下 班 以 后, 鼻 子 里 总 是 黑 黑 的 车 少 的 时 候, 关 一 会 儿 窗 口, 但 最 长 也 只 能 关 十 几 秒 钟, 车 多 的 时 候, 忙 起 来 一 两 个 小 时 窗 口 都 关 不 上 特 别 是 冬 天, 冻 感 冒 是 常 事 我 们 的 工 作 就 这 么 单 调 枯 燥, 但 只 要 上 岗, 就 会 用 饱 满 的 热 情 投 入 工 作 中, 做 好 自 己 的 本 职 工 作 收 费 员 工 作 辛 苦 但 服 务 却 没 有 降 低, 为 给 长 途 司 乘 人 员 带 去 优 质 服 务, 提 高 我 们 的 形 象, 今 年 我 们 希 望 能 把 真 诚 自 然 的 微 笑 和 文 明 的 服 务 通 过 收 费 岗 亭 传 递 给 司 乘 人 员 和 整 个 社 会 24
收 费 工 作 GUI HUANG 工 作 小 计 金 华 四 班 周 乐 军 2016 年 已 经 过 去 了 一 半, 我 们 即 将 迎 来 金 秋 七 月, 今 年 的 贵 阳 夏 天 来 的 特 别 的 晚 又 特 别 的 热, 烈 日 与 暴 雨 交 替 的 出 现 带 来 湿 热 和 凉 爽 的 不 同 感 受, 正 如 同 这 份 工 作 给 予 我 的 感 受 是 一 样 的 今 年 是 我 在 收 费 站 上 班 的 第 三 年, 两 年 前 因 为 工 作 的 需 要 我 从 一 名 收 费 员 经 过 公 司 的 培 养 成 为 了 一 名 稽 查, 这 个 新 的 岗 位 给 我 带 来 了 和 以 前 相 同 又 不 同 的 感 受 环 境 没 变, 人 员 没 变, 改 变 的 工 作 内 容 让 我 对 这 份 工 作 又 有 了 更 多 的 认 识, 作 为 收 费 员 时 我 们 的 工 作 内 容 比 较 单 一 枯 燥, 但 是 相 对 来 说 更 易 上 手, 成 为 了 一 名 稽 查 班 长 的 左 右 手 我 们 的 工 作 更 加 的 细 碎 繁 琐, 每 天 从 这 个 通 道 跑 到 那 个 通 道, 感 觉 脚 步 没 有 停 下 的 时 候, 同 事 们 在 收 费 亭 里 坐 着 卖 票 的 时 候, 我 在 外 面 跑 得 腿 软 得 像 面 条 一 般, 我 能 想 到 的 最 美 好 的 事 就 是 给 我 一 张 椅 子 让 我 坐 坐, 我 如 果 能 参 加 朋 友 圈 的 步 数 比 赛 的 话 大 概 能 拿 第 一 名, 有 时 想 想, 这 就 是 工 作, 在 亭 里 卖 票 和 在 通 道 上 跑 的 人 都 不 轻 松, 都 有 自 己 的 工 作 任 务 我 们 每 天 要 处 理 很 多 不 同 的 事 情, 但 无 非 都 是 与 司 机 乘 客 打 交 道, 有 的 人 彬 彬 有 礼 有 却 喜 欢 胡 搅 蛮 缠, 好 似 他 撒 泼 打 滚 就 能 如 了 他 的 心 意 一 般, 可 是 这 对 于 我 来 说 也 是 一 种 不 错 的 锻 炼, 班 长 特 意 给 予 我 们 很 多 的 锻 炼 机 会, 希 望 我 能 早 日 独 当 一 面, 对 于 我 自 身 待 人 接 物 或 者 是 特 殊 情 况 的 处 理, 以 前 是 丈 二 和 尚 摸 不 着 头 脑, 现 在 却 有 理 有 度, 每 当 自 己 有 进 步 得 到 肯 定 的 时 候, 我 就 像 是 在 炎 炎 夏 日 喝 了 冰 镇 可 乐 一 样 的 神 清 气 爽 我 们 每 一 天 的 工 作 都 在 重 复, 但 我 们 每 一 天 的 工 作 都 在 进 步, 不 断 发 现 自 己 新 的 可 能, 使 自 己 不 断 地 进 步 这 大 概 就 是 每 个 人 生 活 工 作 的 意 义 所 在 吧 25
贵 黄 公 路 GUI HUANG 愿 安 全 常 伴 你 我 身 边 金 华 四 班 熊 明 春 我 们 从 生 命 孕 育 的 那 一 刻 开 始, 生 命 安 全 就 时 时 刻 刻 的 伴 在 身 边 未 出 生 时, 父 母 就 小 心 的 呵 护 着 我 们, 生 怕 有 一 点 点 闪 失 ; 出 生 后, 不 管 在 家 里, 在 学 校, 在 工 作, 在 途 中, 随 时 随 地 的 都 有 人 不 厌 其 烦 的 提 醒 着 你 : 注 意 安 全! 人 的 生 命 只 有 一 次, 每 个 人 都 希 望 自 己 有 一 个 健 康 健 全 的 身 体, 可 是 有 的 人 就 是 不 知 道 珍 惜 小 学 时, 我 有 一 活 泼 可 爱 的 同 学, 她 们 上 学 要 经 过 一 条 小 河, 一 天 早 上 上 学 发 大 水, 其 他 同 学 都 不 敢 过 去, 只 有 她 不 顾 汹 涌 地 山 洪, 自 告 奋 勇 地 下 去 了, 刚 走 到 河 中 央, 就 被 大 水 冲 得 无 影 无 踪, 等 找 到 她 时, 已 经 面 目 全 非, 认 不 出 她 了, 她 的 父 母 亲 人 都 在 河 边 放 声 痛 哭, 那 哭 声 是 我 永 远 的 噩 梦 我 永 远 记 得 她 是 个 爱 花 姑 娘, 美 术 本 画 的 都 是 盛 开 荷 花, 梅 花, 那 鲜 艳 的 色 彩 在 心 中 永 远 也 抹 不 掉 如 果 她 是 个 安 全 意 识 很 强 的 姑 娘, 那 她 今 天 一 定 很 幸 福 小 学 时 老 师 教 我 们 要 勇 敢, 家 长 又 说 那 是 莽 撞, 对 于 一 个 好 奇 懵 懂 的 孩 子 来 说 那 就 是 一 道 乱 蒙 的 选 择 题, 开 心 就 好 他 们 都 没 有 耐 心 告 诉 我 们 具 体 该 怎 么 样 才 能 保 护 好 自 己, 当 大 人 打 架 时, 我 们 在 围 观 ; 当 前 边 路 上 出 现 事 故 后, 我 们 在 围 观., 却 不 知 道 危 险 隐 藏 在 身 后 世 界 这 么 精 彩, 活 着 是 多 么 的 美 好, 我 要 有 一 个 健 全 的 身 体, 慢 慢 地 去 感 受, 毕 竟 生 命 只 有 一 次, 也 只 有 那 么 几 十 年, 对 于 这 个 世 界 来 说 就 是 转 瞬 一 逝, 但 即 使 如 此, 还 是 有 很 多 人 匆 匆 地 结 束 了 自 己 的 生 命 中 国 每 年 非 正 常 死 亡 人 数 超 过 320 万, 其 他 的 可 能 都 是 无 法 预 料 的, 可 是 每 年 自 杀 的 人 那 么 多, 连 死 都 不 怕, 为 什 么 还 是 选 择 死 呢? 为 什 么 就 没 有 勇 气 好 好 看 一 看 这 个 世 界? 帮 帮 那 些 关 心 他 们 的 人 呢 不 管 世 界 如 何 变, 但 生 命 和 安 全 是 正 比 的, 不 要 抱 着 侥 幸 地 心 理 去 做 危 险 的 事, 毕 竟 不 会 百 分 之 百 的 赌 赢, 有 安 全 意 识 才 会 延 续 生 命, 做 好 安 全 防 护 才 能 更 好 的 生 活 26
收 费 工 作 员 工 博 客 GUI HUANG 关 爱 生 命, 安 全 出 行 金 华 一 班 陈 堤 2016 年 盛 夏 的 一 天, 班 长 仪 琳 和 我 在 食 堂 吃 饭, 突 然 对 讲 机 传 来 内 训 师 雷 刚 的 声 音, 他 说 有 司 机 匆 忙 跑 来 报 告, 距 金 华 收 费 站 往 贵 阳 方 向 600 米 处 的 绕 城 高 速 立 交 桥 上 有 支 架 坠 落 砸 伤 他 的 家 人, 他 亟 需 得 到 收 费 站 的 帮 助 接 到 消 息 后, 在 站 上 拿 了 些 医 用 酒 精 纱 布 及 棉 签 等 物 品, 仪 琳 和 我 就 撑 着 伞 小 跑 去, 当 时 天 空 下 着 小 雨 到 目 的 地 时, 一 辆 金 杯 客 车 闪 着 应 急 灯 斜 停 在 右 侧 车 道 上, 车 的 上 方 是 绕 城 高 速 的 立 交 桥, 距 离 大 约 10 米 高 一 位 男 性 司 机 在 拨 打 电 话, 副 驾 驶 室 的 玻 璃 被 砸 碎 并 留 下 个 大 窟 窿, 座 椅 上 一 位 70 岁 左 右 的 老 奶 奶 脸 的 左 下 角 被 砸 伤 留 下 血 迹, 而 在 右 脚 下 方 则 是 一 个 约 重 30 斤 左 右 的 护 栏 固 定 支 架, 老 奶 奶 一 直 低 吟 左 臂 疼 看 到 此 情 景, 仪 琳 和 我 安 慰 司 机 并 让 他 稳 住 老 人 家 的 情 绪, 仪 琳 在 察 看 老 人 的 情 况 后, 拨 打 120 救 援 110 报 警 电 话, 而 罗 应 刚 站 长 和 我 在 摆 放 安 全 警 示 物 品 的 同 时 指 挥 车 辆 大 概 距 我 们 到 达 10 分 钟 后, 一 辆 警 车 过 来 后, 说 立 交 桥 上 方 发 生 车 祸 他 们 上 去 处 理, 让 我 们 先 照 看 在 完 成 这 些 事 后, 仪 琳 让 我 上 绕 城 高 速 的 立 交 桥 上 去 给 告 诉 交 警, 上 面 的 车 祸 造 成 的 二 次 伤 害 并 留 下 车 祸 相 关 车 辆 的 信 息 通 过 这 次 的 安 全 事 件, 应 该 让 我 们 警 醒, 安 全 行 车, 为 自 己 为 他 人 车! 本 来 可 以 给 自 己 带 来 便 捷 的 同 时 也 带 来 了 风 险, 没 有 人 知 道 自 己 坐 在 飞 速 的 车 上, 下 一 步 会 发 生 什 么, 或 者 电 影 和 电 视 上 出 现 的 镜 头 说 不 定 哪 天 就 会 发 生 在 自 己 的 身 上, 人 在 路 上 还 免 不 了 有 跌 摔 滑 倒 的 时 候, 何 况 车 呢? 每 一 起 交 通 事 故 的 发 生, 无 不 让 当 事 者 的 家 属 产 生 揪 心 的 痛 苦, 粗 心 大 意 的 驾 驶 员 们, 生 与 死 只 有 一 念 之 差, 想 想 那 可 以 避 免 而 又 让 人 不 愿 直 视 的 一 幕 幕 吧, 安 全 存 于 心 中, 生 命 才 能 把 握 在 手 中 啊! 也 许, 车 祸 我 们 并 不 陌 生, 但 是, 面 对 这 刹 那 间 浮 现 眼 前 的 车 祸, 我 们 除 了 表 示 深 深 地 叹 息 之 外, 只 能 凭 借 自 己 的 一 己 之 力 为 司 乘 人 员 提 供 少 量 的 服 务 司 机 朋 友 们, 你 们 能 否 把 握 好 手 中 的 方 向 盘? 因 为 你 们 不 仅 仅 是 控 制 着 自 己 和 家 人 的 生 命, 你 们 还 控 制 着 别 人 的 生 命 啊! 只 有 你 们 安 全 驾 驶, 遵 守 法 律 法 规, 才 会 让 更 多 的 人 们 生 活 得 更 甜 美 更 美 满 生 命 如 花, 要 珍 爱 她 怜 惜 她 保 护 好 她! 人 的 生 命 只 有 那 么 一 次, 我 们 更 应 该 珍 惜 生 命, 重 视 交 通 安 全, 不 断 学 习 交 通 法 规, 自 觉 遵 守 交 通 规 则, 让 交 通 安 全 的 警 钟 在 我 们 身 边 常 鸣! 27
贵 黄 公 路 GUI HUANG 为 什 么 我 们 会 对 工 作 提 心 吊 胆? 贵 阳 东 三 班 兰 梅 为 什 么 工 作 时 候 你 总 是 会 提 心 吊 胆? 害 怕 少 收 钱, 多 退 钱! 害 怕 客 车 变 货 车, 货 车 弄 成 客 车 收! 害 怕 放 走 一 些 不 应 该 免 费 的 车 辆! 为 什 么 在 工 作 之 时, 你 会 冒 出 很 多 的 忧 虑? 我 想, 这 就 是 你 工 作 态 度 问 题 吧! 一 天 的 工 作 做 得 洋 洋 得 意 时, 你 会 乐 意 的 在 亭 子 里 想 跳 舞, 也 会 对 着 司 乘 人 员 的 谩 骂 置 之 不 理, 更 会 觉 得 这 一 天 不 用 担 惊 受 怕 因 为 今 天 的 你 端 正 了 态 度, 拿 出 了 责 任 而 当 一 天 的 工 作 你 总 觉 得 好 像 这 里 错 了, 那 里 也 错 了 的 时 候, 会 心 情 低 沉 的 不 会 有 一 个 笑 脸, 然 后, 开 始 各 种 担 心 和 不 安 为 什 么 在 工 作 的 时 候 会 如 此 多 的 心 情? 我 想, 这 就 是 跟 你 的 态 度 有 关 做 好 一 件 事 情 必 须 有 一 份 恒 心, 不 可 中 途 退 出 但 大 多 数 的 人 儿 都 是 嘴 上 功 夫 滑 溜 溜 的, 实 质 工 作 就 总 是 差 了 那 么 几 分 所 以, 觉 悟 吧! 努 力 的 人 总 是 觉 得 时 间 不 够, 不 够 努 力 的 人 总 是 喜 欢 顺 其 自 然 努 力 了 前 面 就 是 门, 不 努 力 的 眼 前 永 远 都 是 槛 只 有 实 在 的 去 努 力 工 作, 遇 见 麻 烦 耐 心 解 释, 碰 到 错 误 及 时 纠 正, 态 度 端 正, 调 好 心 情, 把 心 中 的 那 份 火 在 工 作 中 点 燃, 激 情 四 射 的 奔 波 于 工 作 中 这 样, 提 心 吊 胆 的 事 情 会 越 来 越 少, 而 自 己 也 会 越 来 越 好 28