VISION 证书指南 - VISION 4.0以上版

VISION 证 书 指 南 - VISION 4.0 以 上 版

ATI 全 球 机 构 和 联 系 方 式 公 司 总 部 Accurate Technologies Inc. 47199 Cartier Drive Wixom, Michigan 48393 USA 电 话 : +1 248-848-9200 传 真 : +1 248-848-9016 日 本 : ATI Worldwide LLC Shinjuku Mitsuba Building 5F Nishishinjuku 1-5-11 Shinjuku-ku, Tokyo 160-0023 电 话 : +81 3-5325-6222 传 真 : +81 3-5325-6223 销 售 : 技 术 支 持 : sales@accuratetechnologies.com support@accuratetechnologies.com 销 售 : sales_jp@accuratetechnologies.com 技 术 支 持 : support_jp@accuratetechnologies.com 法 国 : Accurate Technologies SAS 4 Place Louis Armand (Multiburo) 75012 Paris, France 电 话 : +33 (0) 1 72 76 26 10 传 真 : +33 (0) 1 72 76 25 99 销 售 : 技 术 支 持 : sales_fr@accuratetechnologies.com support_fr@accuratetechnologies.com 德 国 : Accurate Technologies GmbH & Co. KG Terminalstrase Mitte 18 85356 Muenchen, Germany 电 话 : +49 (0) 89-9700-7121 传 真 : +49 (0) 89-9700-7200 瑞 典 : Accurate Technologies AB Flöjelbergsgatan 14C Mölndal 431 37 电 话 : +46 (0) 31-773-7140 销 售 : sales_se@accuratetechnologies.com 技 术 支 持 : support_se@accuratetechnologies.com 英 国 : Accurate Technologies (UK) Limited Unit 7, St. George's Tower Hatley St George, Cambridgeshire SG19 3SH UK 电 话 : 01767-652-340 传 真 : 01767-652-341 销 售 : 技 术 支 持 : sales_de@accuratetechnologies.com support_de@accuratetechnologies.com 销 售 : sales_uk@accuratetechnologies.com 技 术 支 持 : support_uk@accuratetechnologies.com 印 度 : Accurate Technologies Unit No. 208 to 216, 2nd Floor, Delta Block, Sigma Soft-Tech Park, Ramagondanahalli, Varthur-Hobli, Bangalore - 560066 电 话 : +91 80 41694218 美 国 : Accurate Technologies Inc. 47199 Cartier Drive Wixom, Michigan 48393 USA 电 话 : 248-848-9200 传 真 : 248-848-9016 销 售 : 技 术 支 持 : sales_in@accuratetechnologies.com support_in@accuratetechnologies.com 销 售 : sales_us@accuratetechnologies.com 技 术 支 持 : support_us@accuratetechnologies.com 网 站 : 公 司 网 址 : www.accuratetechnologies.com 技 术 支 持 网 址 : www.accuratetechnologies.com/support Public 2

文 档 控 制 Document Category: Authors Name: Document Version: Application Note James Mitchell 1.0 Release Type: Publish Date: Status: Public 2015-11-03 Released Document Number: Customer List: All Subject: How to Manage your VISION License VISION 4.0 and later Keywords: ATI VISION License Manage Support Portal Serial Number Machine Fingerprint License File ATI 版 权 信 息 Copyright 2015 Accurate Technologies Inc. Wixom, Michigan While Accurate Technologies Inc. takes great care to ensure the accuracy and quality of these materials, all material is provided without any warranty whatsoever, including, but not limited to, the implied warranties of merchantability or fitness for a particular purpose. The data in this document may not be altered or amended without special notification from Accurate Technologies Inc. Under no circumstances may any part of this document be copied, reproduced, transmitted, or translated into another language without the express written permission of Accurate Technologies Inc. Information in this document is subject to change without notice. The names and designations used in this document are trademarks or brands belonging to the respective owners. Published in the USA Public 3

目 录 1 目 的... 6 2 对 ATI VISION 证 书 流 程 的 理 解... 6 3 ATI VISION 证 书 : 各 种 数 字... 7 3.1 序 列 号... 7 3.1.1 从 哪 里 得 到 序 列 号?... 7 3.1.2 丢 失 序 列 号 后 如 何 处 理?... 7 3.2 设 备 指 纹... 8 3.2.1 从 哪 里 得 到 设 备 指 纹?... 8 4 ATI 支 持 网 站... 10 4.1 生 成 ATI 支 持 网 站 账 号 ( 针 对 新 用 户 )... 11 4.2 恢 复 ATI 支 持 网 站 账 号... 14 4.3 登 录 至 ATI 支 持 网 站 ATI Support Portal... 19 5 如 何 注 册 您 的 VISION 证 书... 22 6 如 何 查 看 您 的 证 书 详 情... 28 7 如 何 下 载 您 的 证 书 文 件... 30 8 如 何 将 您 的 VISION 证 书 转 移 至 一 台 新 电 脑... 31 9 如 何 注 销 您 的 VISION 证 书... 36 10 如 何 导 入 您 的 证 书 文 件... 39 11 如 何 移 除 您 的 VISION 证 书 信 息... 42 12 故 障 排 除... 45 12.1 无 效 的 序 列 号 Invalid serial number... 45 12.2 无 效 的 设 备 指 纹 Invalid machine fingerprint... 45 12.3 证 书 已 达 到 最 大 设 备 注 册 数 License has reached its maximum registered devices... 46 12.4 证 书 已 被 其 他 用 户 注 册 License is already registered to another user... 46 12.5 设 备 指 纹 与 电 脑 不 匹 配 The machine fingerprint does not match this computer... 47 12.6 证 书 维 护 期 限 不 支 持 新 的 版 本 License maintenance expiration does not allow newer version... 47 12.7 证 书 导 入 失 败 设 备 ID 不 匹 配 License Import Failed Device ID does not match... 48 12.8 证 书 导 入 失 败 未 知 错 误 信 息 License Import Failed An unknown error occurred... 48 12.9 VISION 证 书 文 件 已 过 期 The VISION license file has expired... 49 13 常 见 证 书 操 作 常 见 问 题... 50 13.1 首 次 注 册 VISION 证 书 Licensing VISION for the first time... 50 Public 4

13.2 将 旧 版 本 VISION 升 级 至 4.0 版 Upgrading from a version of VISION prior to 4.0... 50 13.3 升 级 至 最 新 版 本 VISION 软 件 Upgrading to a newly-released version of VISION... 50 13.4 将 VISION 证 书 转 移 至 新 电 脑 Moving the VISION license to a new PC... 51 13.5 将 VISION 证 书 转 给 其 他 用 户 Transferring the VISION license to another user... 51 13.6 证 书 中 有 新 增 的 工 具 包 New toolkit was added to the license... 51 13.7 电 脑 零 件 更 换 后, 证 书 失 效 License not working after PC components were replaced... 51 14 版 本 信 息... 52 Public 5

1 目 的 本 文 档 用 于 帮 助 用 户 管 理 ATI VISION 软 件 证 书 本 文 所 描 述 的 步 骤 和 操 作 适 用 于 VISION4.0 以 上 版 本 VISION 3.8.x 及 之 前 版 本, 请 参 考 文 档 DOC-460-0052 ATI VISION 证 书 指 南 - VISION 3.8.x 前 版 本 本 文 详 细 描 述 了 如 何 管 理 标 准 Node-Locked 证 书 Non-Perpetual 证 书 及 Multi-User 证 书 如 需 管 理 其 他 类 型 证 书 的 帮 助, 请 联 系 ATI 技 术 支 持 VISION 证 书 流 程 可 能 在 任 意 时 候 更 改 并 且 不 会 预 先 通 知 请 到 ATI Support Portal 检 查 并 获 取 本 文 档 的 最 新 版 本 2 对 ATI VISION 证 书 流 程 的 理 解 VISION 软 件 证 书 流 程 主 要 概 括 如 下 : 1. 当 一 家 公 司 购 买 VISION 证 书,ATI 会 针 对 证 书 提 供 给 该 公 司 一 个 序 列 号 这 个 序 列 号 购 买 的 工 具 包 信 息 维 护 期 限 以 及 证 书 到 期 日 ( 如 果 存 在 ) 等 会 被 列 入 ATI 支 持 网 站 上 的 证 书 系 统 2. 证 书 序 列 号 由 购 买 证 书 的 公 司 发 放 给 终 端 用 户 3. 用 户 安 装 ATI VISION 软 件, 并 从 ATI 证 书 管 理 对 话 框 中 得 到 设 备 指 纹 4. 用 户 登 录 ATI 支 持 网 站, 找 到 并 进 入 My Licenses 区 域, 用 序 列 号 和 设 备 指 纹 来 完 成 软 件 证 书 在 其 电 脑 上 的 注 册 5. 用 户 从 支 持 网 站 下 载 证 书 文 件 ( 或 申 请 证 书 文 件 发 送 至 电 子 邮 件 地 址 ) 6. 用 户 将 证 书 文 件 导 入 ATI 证 书 管 理 对 话 框 7. 至 此, 用 户 可 以 运 行 VISION4.0 的 任 意 子 版 本, 或 者 在 证 书 允 许 的 情 况 下 ( 基 于 证 书 维 护 期 限 ) 运 行 VISION4.0 以 后 的 版 本 可 实 现 的 功 能 取 决 于 证 书 中 购 买 的 特 定 工 具 包 Public 6

3 ATI VISION 证 书 : 各 种 数 字 这 部 分 文 档 将 描 述 ATI VISION 证 书 中 各 种 不 同 的 数 字 及 其 用 途 3.1 序 列 号 序 列 号 是 代 表 VISION 证 书 的 唯 一 数 字 ATI 在 公 司 购 买 VISION 软 件 证 书 后 提 供 证 书 序 列 号 序 列 号 不 区 分 软 件 版 本 证 书 序 列 号 可 以 用 于 任 意 版 本 的 VISION 软 件 3.1.1 从 哪 里 得 到 序 列 号? 终 端 用 户 通 常 从 其 公 司 内 部 管 理 软 件 的 人 员 ( 例 如 经 理 证 书 管 理 员 或 IT 人 员 ) 处 得 到 序 列 号 用 户 需 要 留 存 好 证 书 序 列 号 VISION 证 书 由 购 买 证 书 的 公 司 来 分 配 和 发 放 ;ATI 技 术 支 持 不 向 终 端 用 户 提 供 序 列 号 3.1.2 丢 失 序 列 号 后 如 何 处 理? 如 果 您 的 公 司 向 您 提 供 了 证 书 序 列 号 以 供 使 用, 但 您 无 法 找 到 该 记 录, 以 下 方 式 也 许 能 帮 助 您 找 回 序 列 号 : 1. 如 果 您 的 电 脑 上 有 安 装 好 并 拥 有 证 书 的 VISION 软 件, 运 行 软 件, 然 后 选 择 Help Licensing 序 列 号 会 出 现 在 该 对 话 框 中 2. 如 果 您 的 电 脑 上 没 有 拥 有 证 书 的 VISION 版 本, 但 是 证 书 仍 在 ATI 的 支 持 网 站 保 持 注 册, 您 可 以 登 录 ATI 支 持 网 站 并 在 My Licenses 部 分 寻 找 您 的 序 列 号 将 会 显 示 未 注 册 的 证 书 无 法 在 ATI 支 持 网 站 找 到 3. 如 果 通 过 上 述 方 法 无 法 找 到 您 的 序 列 号, 您 需 要 联 系 公 司 中 最 初 向 您 发 放 序 列 号 的 人, 查 询 您 的 序 列 号 Public 7

3.2 设 备 指 纹 设 备 指 纹 是 ATI VISION4.0 及 后 续 版 本 针 对 您 的 电 脑 生 成 的 唯 一 号 用 于 将 您 的 VISION 证 书 绑 定 至 专 用 电 脑 设 备 指 纹 是 自 动 生 成 的, 并 且 无 法 更 改 注 : 设 备 指 纹 不 同 于 您 的 登 录 ID 网 络 ID 资 产 标 签 数 字 或 电 脑 背 面 / 底 面 的 序 列 号 如 果 上 述 数 字 用 于 注 册 证 书, 您 将 在 注 册 证 书 或 者 是 导 入 证 书 文 件 的 时 候 收 到 出 错 信 息 3.2.1 从 哪 里 得 到 设 备 指 纹? 设 备 指 纹 由 VISION 4.0 及 后 续 版 本 自 动 生 成 因 此,VISION4.0 或 后 续 版 本 需 要 预 先 安 装 以 获 得 设 备 指 纹 您 可 以 通 过 访 问 ATI 支 持 网 站 ATI Support Portal 的 下 载 区 域 下 载 VISION 安 装 程 序 当 VISION 4.0 及 后 续 版 本 安 装 完 成, 设 备 指 纹 将 出 现 在 ATI 证 书 管 理 对 话 框 内 您 可 以 通 过 下 述 步 骤 看 到 设 备 指 纹 : 1. 点 击 系 统 托 盘 中 的 ATI 图 标 并 选 择 Manage Product Licenses, 以 打 开 ATI 证 书 管 理 对 话 框 或 者, 您 可 以 通 过 运 行 VISION 软 件 进 入 ATI 证 书 管 理 对 话 框 如 果 VISION 还 没 有 认 证,ATI 证 书 管 理 对 话 框 将 自 动 显 示 如 果 VISION 已 经 认 证, 请 选 择 Help Licensing 来 打 开 ATI 证 书 管 理 对 话 框 Public 8

2. ATI 证 书 管 理 对 话 框 打 开 后, 您 的 设 备 指 纹 将 会 显 示 Public 9

4 ATI 支 持 网 站 ATI VISION 证 书 使 用 ATI 支 持 网 站 ATI Support Portal 进 行 管 理, 您 可 以 按 照 如 下 操 作 来 管 理 您 的 证 书 : 证 书 注 册 License Registration 此 过 程 在 您 的 电 脑 上 注 册 证 书 当 证 书 注 册 完 成 后, 您 可 以 进 行 下 面 的 证 书 管 理 工 作 查 看 证 书 详 情 View License Details 当 您 的 证 书 在 支 持 网 站 注 册, 您 可 以 看 到 证 书 详 情, 包 括 证 书 信 息 和 证 书 文 件 下 载 链 接 下 载 证 书 文 件 Download license file - 当 您 的 证 书 在 支 持 网 站 注 册, 您 可 以 在 证 书 符 合 条 件 的 情 况 下, 下 载 VISION4.0 及 后 续 各 种 版 本 的 证 书 文 件 转 移 证 书 Move License 转 移 证 书 操 作 可 以 在 同 一 个 用 户 账 号 下 在 将 证 书 从 一 个 设 备 指 纹 转 移 到 另 一 个 设 备 指 纹 当 您 需 要 把 证 书 转 移 到 一 台 新 电 脑 上 的 时 候 要 进 行 此 项 操 作 注 销 证 书 注 册 Unregister License 此 项 操 作 将 证 书 从 绑 定 的 设 备 指 纹 和 用 户 账 号 注 销 当 您 不 再 使 用 VISION 证 书 的 时 候 要 进 行 此 项 操 作 ATI 支 持 网 站 ATI Support Portal 位 于 https://www.accuratetechnologies.com/support Public 10

4.1 生 成 ATI 支 持 网 站 账 号 ( 针 对 新 用 户 ) 如 果 您 是 ATI 支 持 网 站 ATI Support Portal 的 新 用 户 并 且 以 前 没 有 使 用 过 该 网 站, 你 需 要 创 建 一 个 新 账 号 如 果 您 已 经 拥 有 ATI 支 持 网 站 账 号, 但 是 忘 记 了 登 录 信 息, 请 不 要 试 图 创 建 新 的 账 号 请 参 阅 恢 复 ATI 支 持 网 站 账 号 Restoring access to your ATI Support Portal account 1. 点 击 ATI 支 持 网 站 ATI Support Portal 的 链 接 https://www.accuratetechnologies.com/support 2. 点 击 网 页 右 下 角 的 注 册 Register 链 接 Public 11

3. 输 入 所 有 要 求 的 信 息, 然 后 点 击 注 册 Register 按 钮 重 要 提 示 : 请 保 留 好 您 的 ATI 支 持 网 站 登 录 信 息 在 管 理 VISION 证 书 时 您 将 需 要 此 信 息 Public 12

4. 您 注 册 时 所 提 供 的 电 子 邮 箱 地 址 将 收 到 一 封 确 认 信 点 击 其 中 的 链 接 完 成 确 认 及 账 号 注 册 流 程 当 确 认 流 程 完 成, 系 统 会 自 动 完 成 第 一 次 登 录 之 后 的 登 录 需 要 点 击 ATI 支 持 网 站 右 上 角 的 登 录 Sign In 链 接 Public 13

4.2 恢 复 ATI 支 持 网 站 账 号 如 果 您 已 经 拥 有 ATI 支 持 网 站 账 号, 但 是 忘 记 了 登 录 信 息, 请 不 要 试 图 创 建 新 的 账 号 您 可 以 通 过 此 部 分 描 述 的 流 程 恢 复 ATI 支 持 网 站 账 号 请 保 留 好 您 的 ATI 支 持 网 站 登 录 信 息 在 管 理 VISION 证 书 时 您 将 需 要 此 信 息 1. 在 浏 览 器 中 找 到 位 于 https://www.accuratetechnologies.com/support 的 ATI 支 持 网 站 ATI Support Portal 建 议 使 用 最 新 版 本 的 网 络 浏 览 器 请 最 大 化 浏 览 器 窗 口, 使 得 ATI 支 持 网 站 链 接 容 易 看 到 2. 点 击 右 上 角 的 登 录 Sign In 链 接 Public 14

3. 点 击 重 置 密 码 Reset Password 按 钮 4. 将 会 显 示 如 下 页 面 请 输 入 您 的 电 子 信 息 地 址, 然 后 点 击 发 送 重 置 链 接 Send Reset Link 按 钮 Public 15

5. 该 页 面 将 会 刷 新 并 显 示 如 下 信 息 6. 如 果 您 的 电 子 信 箱 地 址 已 经 和 用 户 账 号 关 联, 您 将 收 到 一 封 含 有 密 码 重 置 链 接 的 电 子 邮 件 请 点 击 密 码 重 置 链 接 如 果 您 没 有 收 到 此 邮 件, 请 检 查 您 的 垃 圾 邮 件 文 件 夹 Public 16

7. 如 下 页 面 将 被 打 开 输 入 您 的 电 子 信 息 地 址 新 的 密 码, 并 确 认 新 密 码 然 后 点 击 更 改 密 码 Change Password 按 钮 Public 17

8. 您 的 密 码 将 被 重 置, 网 页 将 刷 新 至 ATI 主 页 现 在 您 已 登 录 至 网 页 点 击 支 持 Support 可 以 返 回 ATI 支 持 网 站 ( 如 果 需 要 ) Public 18

4.3 登 录 至 ATI 支 持 网 站 ATI Support Portal 使 用 如 下 步 骤 可 以 登 录 至 ATI 支 持 网 站 ATI Support Portal: 1. 在 浏 览 器 中 找 到 位 于 https://www.accuratetechnologies.com/support 的 ATI 支 持 网 站 ATI Support Portal 建 议 使 用 最 新 版 本 的 网 络 浏 览 器 请 最 大 化 浏 览 器 窗 口, 使 得 ATI 支 持 网 站 链 接 容 易 看 到 2. 点 击 页 面 右 上 角 的 登 录 Sign In 链 接 Public 19

3. 输 入 您 的 电 子 信 箱 地 址 和 密 码, 然 后 点 击 登 录 Login 按 钮 如 果 需 要, 您 可 以 选 择 保 持 登 录 Keep me logged in 方 框 Public 20

现 在 您 已 登 录 至 ATI 支 持 网 站 ATI Support Portal Public 21

5 如 何 注 册 您 的 VISION 证 书 在 ATI 支 持 网 站 注 册 您 的 VISION 证 书, 并 将 您 的 设 备 指 纹 与 证 书 在 ATI 证 书 系 统 相 关 联, 您 可 以 在 证 书 有 效 期 内 下 载 VISION4.0 及 任 意 后 续 版 本 的 证 书 文 件 1. 登 录 ATI 支 持 网 站 Log into the ATI Support Portal 2. 点 击 我 的 证 书 My Licenses 3. 点 击 注 册 新 证 书 Register New License 按 钮 Public 22

4. 选 择 有 序 列 号 I have my serial number, 然 后 点 击 下 一 步 Next 注 : 也 许 您 需 要 向 下 滚 动 浏 览 器 页 面 以 找 到 注 册 我 的 证 书 区 域 其 他 选 项 (VISION 基 础 VISION Base) 在 另 一 份 文 档 :DOC-460-0053 VISION Base 中 可 以 查 阅 Public 23

5. 输 入 您 的 序 列 号, 并 点 击 下 一 步 Next 如 果 您 没 有 序 列 号, 请 参 阅 从 哪 里 得 到 序 列 号 Where do I get a Serial Number? 如 果 出 现 错 误 提 示, 请 参 照 故 障 排 除 Troubleshooting 部 分 Public 24

6. 从 ATI 证 书 管 理 对 话 框 获 得 设 备 指 纹 请 参 阅 从 哪 里 得 到 设 备 指 纹 Where do I get a Machine Fingerprint? 获 得 更 多 信 息 通 常 情 况 下, 从 对 话 框 中 拷 贝 设 备 指 纹 并 粘 贴 到 ATI 支 持 网 站 ( 下 一 步 ) 的 相 关 区 域 是 很 方 便 的 做 法 Public 25

7. 输 入 上 一 步 得 到 的 设 备 指 纹 Machine Fingerprint 您 也 可 以 选 择 填 写 备 注, 对 使 用 证 书 的 电 脑 或 位 置 进 行 描 述, 可 以 对 追 踪 过 程 有 所 帮 助 点 击 下 一 步 Next 备 注 区 域 不 会 对 证 书 验 证 产 生 影 响 该 可 选 信 息 与 证 书 注 册 信 息 一 起 保 存 在 ATI 支 持 网 站 做 为 后 续 参 考 Public 26

8. 处 理 完 上 述 信 息 后, 网 页 将 刷 新, 您 的 证 书 信 息 会 显 示 如 果 出 现 错 误 提 示, 请 参 照 故 障 排 除 Troubleshooting 部 分 9. 点 击 下 载 证 书 文 件 Download license file 链 接, 并 将 文 件 保 存 至 您 硬 盘 的 已 知 区 域 您 也 可 以 选 择 点 击 将 此 信 息 通 过 电 子 邮 件 发 送 Email me this information 链 接, 您 将 收 到 通 过 电 子 邮 件 发 送 的 证 书 信 息 和 证 书 文 件 针 对 旧 版 本 (3.8.x 及 之 前 )VISION 将 列 出 证 书 秘 钥 旧 版 本 证 书 流 程 请 参 阅 另 一 个 文 档 : DOC-460-0052 How to manage your ATI VISION License - VISION 3.8.x and Previous 10. 如 果 您 已 经 在 电 脑 上 保 存 好 证 书 文 件, 请 参 考 如 何 导 入 您 的 ATI 证 书 文 件 How to import your ATI license file Public 27

6 如 何 查 看 您 的 证 书 详 情 如 果 您 的 证 书 已 经 在 支 持 网 站 注 册, 您 可 以 查 看 证 书 详 情, 包 括 证 书 信 息 和 证 书 文 件 下 载 链 接 1. 登 录 ATI 支 持 网 站 Log into the ATI Support Portal 2. 点 击 我 的 证 书 My Licenses 3. 我 的 证 书 My Licenses 网 页 会 被 打 开 如 果 您 注 册 了 不 只 一 个 证 书, 请 点 击 适 当 的 证 书 注 : 以 000 开 头 的 代 表 VISION 证 书 序 列 号 以 其 他 数 字 开 头 的 证 书 序 列 号 代 表 ATI 其 他 软 件 产 品 的 证 书 Public 28

4. 证 书 详 情 将 被 显 示 Public 29

7 如 何 下 载 您 的 证 书 文 件 完 成 最 初 的 证 书 注 册 流 程 后, 如 果 证 书 有 更 新, 需 要 下 载 新 的 证 书 文 件 例 如, 当 您 的 公 司 延 续 了 您 的 证 书 维 护 期 限, 您 可 以 更 新 至 更 高 版 本 VISION 软 件 的 时 候, 或 您 的 证 书 包 含 了 新 的 工 具 包 的 时 候 1. 查 阅 您 的 证 书 详 情 View your License Details 2. 点 击 下 载 证 书 文 件 Download license file 链 接, 并 将 文 件 保 存 至 您 硬 盘 的 已 知 区 域 您 也 可 以 选 择 点 击 将 此 信 息 通 过 电 子 邮 件 发 送 Email me this information 链 接, 您 将 收 到 通 过 电 子 邮 件 发 送 的 证 书 信 息 和 证 书 文 件 3. 如 果 您 已 经 在 电 脑 上 保 存 好 证 书 文 件, 请 参 考 如 何 导 入 您 的 ATI 证 书 文 件 How to import your ATI license file Public 30

8 如 何 将 您 的 VISION 证 书 转 移 至 一 台 新 电 脑 转 移 操 作 可 以 在 同 一 用 户 账 号 下, 将 证 书 从 一 个 设 备 指 纹 转 移 到 另 一 个 设 备 指 纹 当 需 要 将 证 书 转 移 至 一 台 新 电 脑 的 时 候 需 要 此 项 操 作 当 您 的 电 脑 上 的 零 件 有 更 换 并 且 引 起 设 备 指 纹 变 化 的 时 候, 也 需 要 此 项 操 作 1. 登 录 至 ATI 支 持 网 站 Log into the ATI Support Portal 2. 点 击 我 的 证 书 My Licenses 3. 我 的 证 书 My Licenses 网 页 会 被 打 开 如 果 您 注 册 了 不 止 一 个 证 书, 请 点 击 适 当 的 证 书 注 : 以 000 开 头 的 代 表 VISION 证 书 序 列 号 以 其 他 数 字 开 头 的 证 书 序 列 号 代 表 ATI 其 他 软 件 产 品 的 证 书 Public 31

4. 证 书 详 情 License detail 将 被 显 示 点 击 转 移 Move 按 钮 Public 32

5. 在 新 电 脑 上, 从 ATI 证 书 管 理 对 话 框 获 取 设 备 指 纹 请 参 阅 从 哪 里 得 到 设 备 指 纹 Where do I get a Machine Fingerprint? 获 得 更 多 信 息 通 常 情 况 下, 从 对 话 框 中 拷 贝 设 备 指 纹 并 粘 贴 到 ATI 支 持 网 站 ( 下 一 步 ) 的 相 关 区 域 是 很 方 便 的 做 法 Public 33

6. 如 下 屏 幕 信 息 将 被 显 示 如 果 您 同 意 条 款, 请 选 取 复 选 框, 输 入 新 电 脑 的 设 备 指 纹 ( 从 前 一 步 骤 获 取 ), 然 后 点 击 转 移 Move 按 钮 注 :ATI 证 书 协 议 要 求 软 件 从 转 移 之 前 的 电 脑 上 卸 载 或 弃 用 ( uninstalled or rendered unusable ) 请 参 阅 如 何 移 除 您 的 VISION 证 书 信 息 How to remove your VISION license information 获 取 详 情 Public 34

7. 点 击 下 载 证 书 文 件 Download license file 链 接, 并 将 文 件 保 存 至 您 硬 盘 的 已 知 区 域 您 也 可 以 选 择 点 击 将 此 信 息 通 过 电 子 邮 件 发 送 Email me this information 链 接, 您 将 收 到 通 过 电 子 邮 件 发 送 的 证 书 信 息 和 证 书 文 件 针 对 旧 版 本 (3.8.x 及 之 前 )VISION 将 列 出 证 书 秘 钥 旧 版 本 证 书 流 程 请 参 阅 另 一 个 文 档 : DOC-460-0052 How to manage your ATI VISION License - VISION 3.8.x and Previous 8. 如 果 您 已 经 在 电 脑 上 保 存 好 证 书 文 件, 请 参 考 如 何 导 入 您 的 ATI 证 书 文 件 How to import your ATI license file Public 35

9 如 何 注 销 您 的 VISION 证 书 此 操 作 可 以 将 证 书 从 关 联 的 设 备 指 纹 和 用 户 账 号 彻 底 移 除 当 您 不 再 需 要 使 用 VISION 证 书 时 需 要 进 行 此 项 操 作 例 如, 当 您 把 证 书 转 给 其 他 用 户 使 用 时, 需 要 先 注 销, 这 样 其 他 用 户 才 能 使 用 自 己 的 用 户 账 号 注 册 证 书 当 获 取 更 新 的 证 书 文 件 以 使 用 新 版 本 VISION 软 件 时 不 需 要 注 销 证 书 请 参 阅 升 级 至 最 新 版 本 VISION 软 件 Upgrading to a newly-released version of VISION 如 果 您 需 要 将 证 书 转 移 至 一 台 新 电 脑, 使 用 转 移 流 程 move process 要 比 手 动 注 销 证 书 并 再 次 注 册 证 书 更 加 方 便 1. 登 录 至 ATI 支 持 网 站 Log into the ATI Support Portal 2. 点 击 我 的 证 书 My Licenses 3. 我 的 证 书 My Licenses 网 页 会 被 打 开 如 果 您 注 册 了 不 只 一 个 证 书, 请 点 击 适 当 的 证 书 注 : 以 000 开 头 的 代 表 VISION 证 书 序 列 号 以 其 他 数 字 开 头 的 证 书 序 列 号 代 表 ATI 其 他 软 件 产 品 的 证 书 Public 36

4. 证 书 详 情 License detail 将 被 显 示 点 击 注 销 Unregister 按 钮 请 确 保 在 注 销 之 前 保 存 您 的 证 书 信 息, 因 为 注 销 后 该 证 书 将 无 法 从 支 持 网 站 查 阅 Public 37

5. 以 下 页 面 将 显 示 如 果 您 同 意 规 则, 请 选 中 复 选 框 并 点 击 注 销 Unregister 按 钮 取 消 Cancel 按 钮 不 会 注 销 证 书 : 它 将 取 消 此 项 操 作, 并 返 回 证 书 详 情 页 面 证 书 仍 然 保 持 注 册 状 态 注 :ATI 证 书 协 议 要 求 软 件 从 要 注 销 的 电 脑 上 卸 载 或 弃 用 ( uninstalled or rendered unusable ) 参 阅 如 何 移 除 您 的 VISION 证 书 信 息 How to remove your VISION license information 获 取 详 情 6. 现 在 证 书 已 经 注 销 您 将 会 返 回 我 的 证 书 区 域, 证 书 相 关 信 息 将 不 再 显 示 Public 38

10 如 何 导 入 您 的 证 书 文 件 导 入 证 书 文 件 后, 您 可 以 在 证 书 有 效 期 内 运 行 VISION4.0 及 任 意 后 续 版 本, 并 实 现 证 书 中 包 含 的 特 定 工 具 包 的 功 能 1. 点 击 系 统 托 盘 中 的 ATI 图 标 并 选 择 Manage Product Licenses, 打 开 ATI 证 书 管 理 对 话 框 或 者, 您 可 以 通 过 运 行 VISION 软 件 进 入 ATI 证 书 管 理 对 话 框 如 果 VISION 还 没 有 认 证,ATI 证 书 管 理 对 话 框 将 自 动 显 示 如 果 VISION 已 经 认 证, 请 选 择 Help Licensing 来 打 开 ATI 证 书 管 理 对 话 框 Public 39

2. 点 击 导 入 证 书 文 件 Import License File 按 钮, 浏 览 并 选 取 证 书 文 件 或 者, 您 可 以 选 择 License Import License File 浏 览 证 书 文 件 拖 动 证 书 文 件 至 对 话 框 中 的 产 品 证 书 Product licenses 区 域 也 可 以 完 成 证 书 文 件 导 入 Public 40

3. 将 显 示 如 下 信 息 点 击 OK 按 钮 如 果 出 现 错 误 提 示, 请 参 照 故 障 排 除 Troubleshooting 部 分 4. 您 的 证 书 信 息 将 在 对 话 框 中 显 示 如 果 VISION 软 件 处 于 打 开 状 态, 请 关 闭 软 件 并 重 新 启 动 软 件 使 得 更 改 生 效 5. 点 击 关 闭 Close 按 钮 离 开 ATI 证 书 管 理 ATI License Management 对 话 框 Public 41

11 如 何 移 除 您 的 VISION 证 书 信 息 移 除 您 的 VISION 证 书 信 息 将 使 电 脑 上 的 VISION 软 件 返 回 未 认 证 状 态 当 您 不 再 在 此 电 脑 上 使 用 VISION 证 书 时 需 要 此 项 操 作 例 如, 当 证 书 被 注 销 以 转 给 其 他 用 户 时, 或 者 将 证 书 转 移 至 新 电 脑 时, 需 要 从 现 有 电 脑 上 移 除 证 书 信 息 尽 管 由 IT 部 门 在 重 新 调 配 电 脑 前 进 行 清 理 是 业 务 惯 例, 但 有 时 可 能 未 被 执 行 在 上 交 旧 电 脑 之 前 完 成 此 部 分 的 步 骤 可 以 预 防 其 他 用 户 错 误 的 使 用 您 的 证 书 1. 点 击 系 统 托 盘 中 的 ATI 图 标 并 选 择 Manage Product Licenses, 打 开 ATI 证 书 管 理 对 话 框 或 者, 您 可 以 通 过 运 行 VISION 软 件 进 入 ATI 证 书 管 理 对 话 框 如 果 VISION 还 没 有 认 证,ATI 证 书 管 理 对 话 框 将 自 动 显 示 如 果 VISION 已 经 认 证, 请 选 择 Help Licensing 来 打 开 ATI 证 书 管 理 对 话 框 Public 42

2. 在 证 书 管 理 License Management 对 话 框 中, 在 左 侧 的 产 品 证 书 Product Licenses 区 域, 右 键 点 击 VISION 证 书 并 选 择 移 除 证 书 信 息 Remove License Information 3. 如 下 信 息 弹 出 选 择 是 Yes 按 钮 Public 43

4. 证 书 被 移 除 Public 44

12 故 障 排 除 12.1 无 效 的 序 列 号 Invalid serial number 问 题 : 输 入 ATI 支 持 网 站 ATI Support Portal 的 序 列 号 无 效 解 决 措 施 : 确 认 您 输 入 的 序 列 号 数 字 及 格 式 正 确, 包 括 连 字 符 例 如 :000-00020-092490-896244 如 果 证 书 有 您 公 司 的 证 书 管 理 员 提 供, 请 和 他 确 认 序 列 号 是 否 正 确 12.2 无 效 的 设 备 指 纹 Invalid machine fingerprint 问 题 : 输 入 ATI 支 持 网 站 ATI Support Portal 的 设 备 指 纹 无 效 解 决 措 施 : 确 认 您 使 用 的 设 备 指 纹 正 确, 与 ATI 证 书 管 理 ATI License Management 对 话 框 中 显 示 的 一 致 请 参 考 设 备 指 纹 Machine Fingerprint 部 分 获 取 更 多 信 息 确 保 您 输 入 的 设 备 指 纹 格 式 正 确 例 如 :1221022//85E7-B463-6B99-BD2F-A955-7C27-5092-40A0 注 : 设 备 指 纹 不 同 于 您 的 登 录 ID 网 络 ID 资 产 标 签 数 字 或 您 电 脑 背 面 / 底 面 的 序 列 号 请 参 考 设 备 指 纹 Machine Fingerprint 部 分 获 取 更 多 信 息 Public 45

12.3 证 书 已 达 到 最 大 设 备 注 册 数 License has reached its maximum registered devices 问 题 : 一 个 VISION 证 书 只 能 允 许 有 限 个 数 的 电 脑 使 用 该 证 书 已 经 达 到 其 最 大 设 备 注 册 数 解 决 措 施 : 如 果 您 是 要 将 证 书 转 移 到 另 一 个 电 脑, 请 使 用 转 移 操 作 move process 如 果 在 证 书 已 经 达 到 最 大 设 备 注 册 数 的 情 况 下, 您 需 要 在 其 他 电 脑 上 使 用 VISION, 那 么, 您 需 要 获 得 额 外 的 VISION 证 书 ( 请 联 系 您 公 司 的 VISION 证 书 管 理 员 ) 12.4 证 书 已 被 其 他 用 户 注 册 License is already registered to another user 问 题 : 您 试 图 注 册 的 VISION 证 书 序 列 号 已 经 被 其 他 用 户 账 号 注 册 解 决 措 施 : 如 果 证 书 之 前 被 其 他 人 使 用, 确 保 他 们 遵 循 了 如 何 注 销 VISION 证 书 How to unregister your VISION license 中 的 步 骤 如 果 证 书 是 由 您 公 司 的 证 书 管 理 员 提 供, 请 联 系 他 们 并 检 查 该 证 书 是 否 被 其 他 人 使 用 Public 46

12.5 设 备 指 纹 与 电 脑 不 匹 配 The machine fingerprint does not match this computer 问 题 : 开 始 使 用 证 书 文 件 后, 电 脑 的 设 备 指 纹 有 改 变 这 可 能 是 由 电 脑 零 件 更 换 引 起 的, 例 如 主 板 解 决 措 施 : 使 用 转 移 操 作 move process 在 新 的 设 备 指 纹 下 重 新 注 册 证 书 12.6 证 书 维 护 期 限 不 支 持 新 的 版 本 License maintenance expiration does not allow newer version 问 题 : 您 试 图 运 行 的 VISION 版 本 是 在 您 电 脑 上 的 证 书 维 护 期 限 之 后 发 布 的 解 决 措 施 : 查 阅 证 书 详 情 View your license details, 在 证 书 详 情 中 查 看 您 证 书 的 维 护 期 限, 看 是 否 已 被 延 长 并 包 含 新 版 本 VISION 发 布 日 期 : 如 果 您 的 证 书 维 护 期 限 已 被 延 长, 请 下 载 更 新 后 的 证 书 文 件 download your updated license file 并 将 其 导 入 ATI 证 书 管 理 对 话 框 import it into the ATI License Management dialog Public 47

如 果 您 的 证 书 维 护 期 限 未 被 延 长, 请 联 系 您 公 司 的 证 书 管 理 员, 申 请 延 长 您 证 书 的 维 护 期 限 12.7 证 书 导 入 失 败 设 备 ID 不 匹 配 License Import Failed Device ID does not match 问 题 : 用 于 注 册 证 书 的 设 备 指 纹 与 电 脑 不 匹 配 解 决 措 施 : 查 阅 证 书 详 情 View your license details, 将 注 册 的 设 备 指 纹 和 显 示 在 ATI 证 书 管 理 对 话 框 ATI License Management dialog 中 的 设 备 指 纹 进 行 对 比 如 果 您 使 用 了 错 误 的 设 备 指 纹 进 行 证 书 注 册, 使 用 转 移 操 作 Move process 将 证 书 转 移 至 正 确 的 设 备 指 纹 12.8 证 书 导 入 失 败 未 知 错 误 信 息 License Import Failed An unknown error occurred 问 题 : 您 试 图 导 入 的 证 书 文 件 是 无 效 的 或 已 损 坏 解 决 措 施 :: 请 确 认 您 在 使 用 的 证 书 文 件 是 有 效 的 有 时 文 件 可 能 在 网 络 传 输 中 被 损 毁 如 果 您 的 证 书 文 件 来 自 电 子 邮 件 的 附 件, 请 试 着 从 支 持 网 站 Support Portal 上 我 的 证 书 My Licenses 区 域 直 接 下 载 证 书 文 件 downloading your license file ( 或 者 反 过 来 试 试 ) Public 48

12.9 VISION 证 书 文 件 已 过 期 The VISION license file has expired 问 题 :: 您 正 在 使 用 非 永 久 证 书, 该 证 书 已 经 过 期 解 决 措 施 : 首 先, 请 检 查 并 确 认 您 电 脑 上 使 用 的 证 书 文 件 是 最 新 版 本 查 阅 证 书 详 情 View your license details, 并 检 查 证 书 到 期 日 : 如 果 支 持 网 站 Support Portal 上 显 示 的 证 书 到 期 日 晚 于 您 电 脑 上 ATI 证 书 管 理 ATI License Management 对 话 框 中 显 示 的 证 书 到 期 日, 请 下 载 最 新 证 书 文 件 download your updated license file 并 将 其 导 入 ATI 证 书 管 理 对 话 框 import it into the ATI License Management dialog 如 果 支 持 网 站 Support Portal 上 显 示 的 证 书 到 期 日 和 您 电 脑 上 ATI 证 书 管 理 ATI License Management 对 话 框 中 显 示 的 证 书 到 期 日 一 致, 那 么 此 证 书 已 经 到 期 请 联 系 您 公 司 的 证 书 管 理 员, 申 请 将 您 的 非 永 久 证 书 有 效 期 延 长 Public 49

13 常 见 证 书 操 作 常 见 问 题 13.1 首 次 注 册 VISION 证 书 Licensing VISION for the first time 问 题 : 我 是 第 一 次 注 册 VISION 证 书 应 该 如 何 操 作? 回 答 : 请 参 照 如 何 注 册 您 的 VISION 证 书 How to register your VISION license 部 分 的 描 述 操 作 13.2 将 旧 版 本 VISION 升 级 至 4.0 版 Upgrading from a version of VISION prior to 4.0 问 题 : 我 想 将 旧 版 本 VISION3.8.x( 或 更 早 版 本 ) 升 级 至 VISION 4.0 应 该 怎 么 做? 回 答 : 在 VISION 4.0 之 前 的 版 本, 证 书 注 册 使 用 电 脑 ID, 而 不 是 设 备 指 纹 为 了 下 载 证 书 文 件 以 允 许 VISION 4.0 及 后 续 版 本, 证 书 必 须 使 用 设 备 指 纹 重 新 注 册 1. 安 装 VISION 4.0, 从 ATI 证 书 管 理 ATI License Management 对 话 框 获 得 设 备 指 纹 Machine Fingerprint 2. 按 照 转 移 流 程 Move Process, 使 用 设 备 指 纹 重 新 注 册 证 书 13.3 升 级 至 最 新 版 本 VISION 软 件 Upgrading to a newly-released version of VISION 问 题 : 我 想 升 级 到 VISION 最 新 版 本 我 需 要 如 何 处 理 证 书 文 件? 回 答 : 您 的 证 书 可 以 让 您 运 行 维 护 / 支 持 期 限 到 期 之 前 发 布 的 任 意 版 本 VISION 软 件 : 1. 在 支 持 网 站 Support Portal 上 查 阅 证 书 详 情 View your License Details, 并 确 认 该 证 书 是 否 支 持 预 期 的 VISION 版 本 如 果 您 的 证 书 不 支 持 预 期 的 VISION 版 本, 请 联 系 您 公 司 的 证 书 管 理 员, 申 请 延 长 您 的 证 书 维 护 期 限 2. 请 确 认 您 的 电 脑 上 的 证 书 文 件 是 最 新 版, 下 载 证 书 文 件 download your license file 并 将 其 导 入 ATI 证 书 管 理 对 话 框 import it into the ATI License Management dialog 注 : 如 果 您 的 电 脑 上 ATI 证 书 管 理 ATI License Management 对 话 框 中 的 支 持 期 限 和 支 持 网 站 上 证 书 详 情 部 分 显 示 的 支 持 期 限 一 致, 则 无 需 此 项 操 作, 您 的 电 脑 上 的 证 书 已 经 是 最 新 版 当 您 确 认 您 的 证 书 文 件 支 持 新 版 本 的 VISION 软 件, 并 且 您 的 电 脑 上 的 证 书 是 最 新 版, 您 可 以 按 照 并 运 行 预 期 版 本 的 VISION 软 件 Public 50

13.4 将 VISION 证 书 转 移 至 新 电 脑 Moving the VISION license to a new PC 问 题 : 我 在 旧 电 脑 上 已 经 注 册 了 VISION 证 书, 现 在 有 了 新 电 脑 我 该 如 何 在 新 电 脑 上 注 册 VISION 证 书? 回 答 : 新 电 脑 的 设 备 指 纹 和 旧 电 脑 上 的 不 同, 需 要 一 个 不 同 的 证 书 文 件 您 需 要 使 用 转 移 流 程 move process 将 证 书 转 移 至 新 的 设 备 指 纹 13.5 将 VISION 证 书 转 给 其 他 用 户 Transferring the VISION license to another user 问 题 : 我 需 要 将 我 的 VISION 证 书 转 给 我 们 公 司 的 其 他 人 该 如 何 操 作? 回 答 : 按 照 如 何 注 销 VISION 证 书 How to unregister your VISION license 部 分 的 操 作, 注 销 证 书 当 证 书 注 销 后, 其 他 人 可 以 按 照 如 何 注 册 VISION 证 书 How to register your VISION license 部 分 的 操 作, 重 新 注 册 该 证 书 13.6 证 书 中 有 新 增 的 工 具 包 New toolkit was added to the license 问 题 : 我 的 证 书 购 买 了 新 的 工 具 包 我 如 何 使 它 生 效? 回 答 : 当 您 的 采 购 信 息 完 成 并 加 入 ATI 支 持 网 站 ATI Support Portal 的 证 书 系 统 Licensing System, 您 可 以 通 过 下 载 更 新 的 证 书 文 件 downloading an updated license file, 并 将 其 导 入 ATI 证 书 管 理 对 话 框 importing it into the ATI License management dialog, 使 新 的 工 具 包 在 您 的 电 脑 上 生 效 13.7 电 脑 零 件 更 换 后, 证 书 失 效 License not working after PC components were replaced 问 题 : 我 电 脑 的 主 板 ( 或 其 他 零 件 ) 失 效 后 被 更 换, 导 致 我 的 VISION 证 书 失 效 如 何 重 新 激 活 VISION 证 书? 回 答 : 当 电 脑 零 件 例 如 主 板 被 更 换, 电 脑 的 设 备 指 纹 可 能 更 改, 需 要 一 个 新 的 证 书 文 件 该 流 程 与 转 移 证 书 至 新 电 脑 一 致 : 您 需 要 使 用 转 移 流 程 move process 将 证 书 文 件 转 移 至 新 的 设 备 指 纹 Public 51

14 版 本 信 息 日 期 版 本 描 述 修 订 人 影 响 页 码 11/03/15 1.0 初 始 发 布 J. Mitchell 所 有 Public 52