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友 盟 + O2O 移 动 应 用 2016 年 Q1 发 展 报 告 2016.05

活 跃 设 备 用 户 行 为 O2O 领 域 概 况

报 告 要 点 节 后 O2O 领 域 用 户 活 跃 情 况 良 好, 饮 食 服 务 生 活 服 务 节 后 活 跃 用 户 量 增 长 明 显 ; 活 跃 用 户 地 域 分 布 方 面, 仍 以 北 上 广 江 浙 一 带 用 户 为 主, 但 从 类 别 使 用 密 度 方 面 来 看, 不 同 地 域 的 用 户 针 对 O2O 类 应 用 的 选 择 仍 具 有 一 定 的 倾 向 性 ; 不 同 性 别, 不 同 年 龄 的 用 户 对 于 O2O 类 服 务 的 选 择 也 有 所 不 同, 整 体 来 看, 女 性 用 户 更 加 偏 向 于 优 惠 打 折 一 类 的 服 务, 男 性 用 户 对 于 汽 车 买 卖 类 服 务 使 用 较 多 ; 年 轻 的 用 户 在 饮 食 服 务 方 面 的 使 用 量 较 为 集 中 ; 文 娱 票 务 方 面 的 服 务 在 上 海 地 区 的 用 户 基 础 较 好, 所 覆 盖 的 用 户 具 有 一 定 的 线 上 消 费 能 力 ; 租 车 用 车 服 务 的 主 要 使 用 用 户 群 仍 然 集 中 在 大 型 城 市 内, 男 性 用 户 是 租 用 车 服 务 的 主 要 受 众

O2O 用 户 概 况 : 活 跃 设 备 量 通 过 近 半 年 O2O 类 APP 的 活 跃 设 备 量 的 趋 势 来 看 : 临 近 年 底, 整 体 活 跃 用 户 数 并 未 呈 现 出 较 好 的 增 长 趋 势,10 月 ~11 月 有 小 幅 下 降, 至 第 一 季 度 末, 春 节 节 后 活 跃 设 备 量 增 幅 较 为 明 显, 其 中 三 月 份 较 二 月 份 增 长 8.5%; 活 跃 设 备 量 增 长 趋 势 活 跃 设 备 量 增 速 趋 势 10.0% 8.0% 8.5% Oct-15 Nov-15 Dec-15 Jan-16 Feb-16 Mar-16 活 跃 设 备 量 6.0% 4.0% 2.0% 0.0% -2.0% -4.0% 2.0% 4.1% -2.6% -1.9% -1.2% Oct-15 Nov-15 Dec-15 Jan-16 Feb-16 Mar-16

O2O 用 户 概 况 : 用 户 使 用 情 况 通 过 将 O2O 领 域 子 行 业 的 活 跃 设 备 总 量 ( 活 跃 用 户 量 ) 进 行 细 分 观 测, 我 们 了 解 到 : 饮 食 服 务 行 业 受 春 节 假 期 影 响 最 大, 在 2 月 份 饮 食 行 业 活 跃 用 户 较 1 月 份 相 比 下 降 26.0%,3 月 份 受 学 生 日 常 工 作 人 员 的 逐 渐 回 归, 用 户 量 迅 速 回 升, 较 2 月 相 比 增 长 33.7%; 节 后 受 房 地 产 市 场 影 响, 生 活 服 务 类 APP 的 活 跃 用 户 量 也 有 明 显 的 攀 升 ; 年 末 至 年 初 期 间, 汽 车 买 卖 类 APP 的 用 户 也 有 较 为 明 显 的 攀 升 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0% -10.0% -20.0% -30.0% O2O 领 域 子 行 业 活 跃 用 户 增 长 率 趋 势 交 通 出 行 汽 车 买 卖 生 活 服 务 饮 食 服 务 优 惠 打 折 33.7% 15.7% -26.0% Oct-15 Nov-15 Dec-15 Jan-16 Feb-16 Mar-16

O2O 用 户 概 况 : 地 域 分 布 2016 年 Q1 O2O 类 应 用 活 跃 用 户 地 域 分 布 Q1 O2O 类 应 用 地 域 分 布 方 面 : 与 前 几 季 情 况 类 似, 北 京 与 广 东 用 户 分 布 较 黑 龙 江 为 集 中, 两 地 活 跃 用 户 占 比 均 超 过 了 10%; 北 京 活 跃 用 户 占 比 有 所 降 低, 集 中 化 现 象 有 所 缓 解 ; 江 浙 沪 山 东 一 带 互 联 网 基 础 服 务 建 设 较 好 的 区 域 中, 用 户 分 布 也 较 高 ; 新 疆 西 藏 0%~1% 1%~2% 2%~5% 5%~10% 10%+ 青 海 云 南 四 川 吉 林 内 蒙 古 北 京 辽 宁 宁 夏 河 北 天 津 山 西 山 东 甘 肃 陕 西 河 南 江 苏 安 徽 上 海 湖 北 重 庆 浙 江 江 西 湖 南 贵 州 福 建 广 西 广 东 台 湾 香 港 澳 门 海 南

O2O 用 户 概 况 : 地 域 分 布 通 过 对 不 同 地 区 目 标 群 体 指 数 进 行 分 析, 我 们 了 解 到 : 天 津, 福 建, 广 东 等 地 对 于 交 通 出 行 类 APP 的 需 求 量 较 高 ; 未 受 限 购 政 策 影 响 的 区 域 如 西 藏, 贵 州, 青 海 等 地, 汽 车 买 卖 类 APP 的 用 户 群 占 比 较 高 ; 而 生 活 服 务 类 APP 中, 在 青 海 山 东 等 地 使 用 需 求 较 高 O2O 类 应 用 子 分 类 目 标 群 体 指 数 Top5 省 份 ( 一 ) 交 通 出 行 汽 车 买 卖 生 活 服 务 140 130 120 110 100 天 津 澳 门 福 建 广 东 海 南 300 200 100 0 西 藏 贵 州 青 海 内 蒙 云 南 125 120 115 110 105 青 海 山 东 香 港 安 徽 新 疆 目 标 群 体 指 数 (TGI):[ 目 标 群 体 中 具 有 某 一 特 征 的 群 体 所 占 比 例 / 总 体 中 具 有 相 同 特 征 的 群 体 所 占 比 例 ]* 标 准 数 100, 反 映 单 一 群 体 在 特 定 范 围 下 的 影 响 程 度

O2O 用 户 概 况 : 地 域 分 布 通 过 对 不 同 地 区 目 标 群 体 指 数 进 行 分 析, 我 们 了 解 到 : 饮 食 服 务 方 面, 黑 龙 江 辽 宁 吉 林, 即 东 北 三 省 的 用 户 需 求 量 较 高 ; 优 惠 打 折 方 面, 江 浙, 广 东 等 地 需 求 较 高 O2O 类 应 用 子 分 类 目 标 群 体 指 数 Top5 省 份 ( 二 ) 饮 食 服 务 优 惠 打 折 300 200 100 0 黑 龙 江 上 海 辽 宁 吉 林 北 京 200 150 100 50 0 江 苏 广 东 海 南 浙 江 内 蒙 目 标 群 体 指 数 (TGI):[ 目 标 群 体 中 具 有 某 一 特 征 的 群 体 所 占 比 例 / 总 体 中 具 有 相 同 特 征 的 群 体 所 占 比 例 ]* 标 准 数 100, 反 映 单 一 群 体 在 特 定 范 围 下 的 影 响 程 度

O2O 用 户 概 况 : 性 别 分 布 O2O 领 域 的 活 跃 用 户 中, 不 同 子 类 的 活 跃 用 户 性 别 趋 势 也 有 所 不 同 : 整 体 趋 势 方 面, 男 性 用 户 使 用 O2O 服 务 更 为 集 中 一 些, 特 别 是 在 汽 车 买 卖 类 APP 中, 男 性 用 户 的 占 比 更 高 ; 相 较 于 整 体 环 境, 女 性 用 户 在 饮 食 服 务 以 及 优 惠 打 折 方 面 的 占 比 较 高 O2O 领 域 及 子 分 类 活 跃 用 户 性 别 分 布 占 比 57.5% 57.2% 75.8% 59.4% 50.9% 47.6% 男 性 用 户 42.5% 42.8% 24.2% 40.6% 49.1% 52.4% 女 性 用 户 O2O 领 域 交 通 出 行 汽 车 买 卖 生 活 服 务 饮 食 服 务 优 惠 打 折

O2O 用 户 概 况 : 线 上 消 费 水 平 分 布 O2O 类 服 务 特 性 决 定 了 其 中 间 过 程 较 少, 形 成 了 接 收 服 务 到 消 费 的 直 接 环 节, 通 过 活 跃 用 户 的 线 上 消 费 水 平 进 行 衡 量, 我 们 了 解 到 : 饮 食 服 务 优 惠 打 折 两 类 APP 中, 拥 有 较 高 线 上 消 费 水 平 的 用 户 占 比 较 高 ; 相 比 较 汽 车 买 卖 类 APP 用 户 由 于 男 性 居 多, 其 线 上 消 费 能 力 较 高 的 用 户 不 足 半 数 各 类 O2O 类 应 用 活 跃 用 户 线 上 消 费 水 平 占 比 100% 80% 60% 40% 27.4% 22.5% 27.5% 31.8% 35.6% 22.0% 23.4% 23.0% 26.6% 23.6% 无 消 费 低 消 费 较 低 消 费 中 等 消 费 20% 0% 交 通 出 行 汽 车 买 卖 生 活 服 务 饮 食 服 务 优 惠 打 折 较 高 消 费 高 消 费

O2O 用 户 概 况 : 年 龄 层 分 布 从 年 龄 划 分 上 不 难 看 出 : O2O 类 应 用 主 要 使 用 对 象 在 18~35 岁 的 人 群 范 围 内, 其 中 各 类 应 用 中,26~35 岁 的 用 户 是 中 坚 力 量 ; 饮 食 服 务 类 应 用 年 轻 用 户 更 为 集 中, 推 测 大 部 分 使 用 用 户 为 学 生 群 体 ; 而 较 为 年 长 的 用 户 群 中, 在 交 通 出 行 与 生 活 服 务 方 面 占 比 较 高 各 类 O2O 类 应 用 活 跃 用 户 线 上 消 费 水 平 占 比 60.0% 18 岁 以 下 18~25 岁 26~35 岁 36~45 岁 46~55 岁 56 岁 以 上 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0% 交 通 出 行 汽 车 买 卖 生 活 服 务 饮 食 服 务 优 惠 打 折

O2O 用 户 概 况 : 用 户 行 为 从 用 户 行 为 数 据 方 面 来 看 : 月 人 均 使 用 时 长 中, 类 别 内 月 人 均 使 用 时 长 为 1.46 小 时, 其 中 汽 车 买 卖 类 应 用 用 户 平 均 时 长 较 高 ; 月 人 均 打 开 次 数 中, 类 别 内 月 人 均 打 开 次 数 为 48.8 次, 交 通 出 行, 饮 食 服 务 类 应 用 被 打 开 次 数 高 于 平 均 水 准, 用 户 使 用 频 次 较 高 ; O2O 类 应 用 活 跃 用 户 月 人 均 使 用 时 长 ( 小 时 ) O2O 类 应 用 活 跃 用 户 月 人 均 打 开 次 数 1.46 1.47 1.62 1.49 59.3 56.9 0.87 1.03 48.8 46.5 25.1 29.6 O2O 领 域 交 通 出 行 优 惠 打 折 汽 车 买 卖 生 活 服 务 饮 食 服 务 O2O 领 域 交 通 出 行 优 惠 打 折 汽 车 买 卖 生 活 服 务 饮 食 服 务

文 娱 票 务 O2O 子 行 业 概 况

文 娱 票 务 类 随 着 生 活 水 平 的 不 断 提 高, 人 们 对 于 文 娱 方 面 的 需 求 逐 渐 提 高, 根 据 广 电 总 局 公 布 的 数 据 显 示, 在 过 去 的 一 年 中, 全 国 电 影 总 票 房 为 440.69 亿 元, 同 比 增 长 48.7% 话 剧 演 唱 会 等 商 业 演 出 的 规 模 与 受 众 群 体 也 在 不 断 增 加, 全 年 票 房 规 模 也 在 400 亿 元 以 上 伴 随 着 文 娱 市 场 规 模 的 不 断 增 加, 用 户 在 文 娱 票 务 方 面 的 需 求 逐 渐 增 强 线 上 的 内 容 宣 传 的 院 线 推 广 与 线 下 演 出 影 艺 的 服 务, 使 得 票 务 类 形 成 了 天 然 的 线 上 获 取 信 息, 线 下 获 取 服 务 的 O2O 模 式

文 娱 票 务 类 用 户 : 使 用 习 惯 从 用 户 行 为 数 据 方 面 来 看 : 全 天 行 为 方 面 来 看, 文 娱 票 务 类 APP 用 户 主 要 活 跃 于 午 间 以 及 晚 间 时 段, 其 中 ios 用 户 在 午 间 时 段 活 跃 密 集 度 高 ; 14.0% 文 娱 票 务 类 用 户 活 跃 时 段 趋 势 12.0% 10.0% 8.0% 6.0% 4.0% 2.0% 0.0% ios Android

休 闲 娱 乐 拍 摄 美 化 生 活 助 手 视 频 播 放 电 商 导 购 新 闻 资 讯 社 交 网 络 旅 游 出 行 健 康 医 疗 系 统 工 具 图 书 阅 读 交 通 导 航 音 乐 音 频 金 融 理 财 教 育 学 习 商 务 办 公 主 题 壁 纸 通 信 聊 天 休 闲 娱 乐 视 频 播 放 系 统 工 具 电 商 导 购 生 活 助 手 新 闻 资 讯 社 交 网 络 拍 摄 美 化 图 书 阅 读 音 乐 音 频 健 康 医 疗 旅 游 出 行 交 通 导 航 通 信 聊 天 教 育 学 习 主 题 壁 纸 金 融 理 财 商 务 办 公 文 娱 票 务 类 用 户 : 应 用 倾 向 性 使 用 文 娱 票 务 类 APP 的 用 户, 在 日 常 更 加 倾 向 于 哪 类 APP? 通 过 对 这 部 分 用 户 使 用 APP 的 行 为 的 统 计 我 们 了 解 到 : 双 平 台 用 户 在 休 闲 娱 乐, 视 频 播 放 以 及 电 商 导 购 类 APP 倾 向 性 更 高 ; ios 用 户 在 拍 摄 美 化 类 APP 中 倾 向 性 更 强,Android 用 户 在 系 统 工 具 类 APP 的 倾 向 性 更 强 ios 用 户 应 用 使 用 倾 向 性 Android 用 户 应 用 使 用 倾 向 性

文 娱 票 务 类 用 户 : 地 域 分 布 文 娱 票 务 类 应 用 地 域 分 布 方 面 : 与 总 量 趋 势 有 所 不 同, 上 海 地 区 文 娱 票 务 类 APP 用 户 使 用 较 为 集 中,TGI 指 数 ( 目 标 群 体 指 数 ) 高 达 242, 上 海 用 户 对 于 文 娱 票 务 方 面 的 需 求 较 其 他 地 区 相 比 更 为 突 出 ; 除 上 海 外, 广 东 浙 江 江 苏 湖 北 的 用 户 对 于 文 娱 票 务 类 APP 的 使 用 量 也 较 高 北 京 11.9% 上 海 12.4% 低 高 广 东 11.3%

文 娱 票 务 类 用 户 : 消 费 水 平 分 布 文 娱 票 务 的 活 跃 用 户 线 上 消 费 水 平 分 布 方 面 : 文 娱 票 务 类 APP 用 户 线 上 消 费 水 平 占 比 无 消 费 低 消 费 较 低 消 费 中 等 消 费 较 高 消 费 高 消 费 能 够 明 显 看 出, 相 对 于 父 级 类 别 生 活 服 务 类 APP 中, 文 娱 票 务 类 用 户 的 偏 高 以 上 消 费 水 27.5% 36.9% 平 用 户 群 更 高, 在 文 娱 票 务 类 的 活 跃 用 户 群 中, 偏 高 以 上 线 上 消 费 水 平 的 用 户 占 60% 以 上, 大 部 分 文 娱 票 务 类 用 户 具 有 良 好 的 消 费 能 力 23.0% 23.6% 17.1% 15.0% 13.2% 10.3% 8.3% 5.9% 10.9% 8.3% 生 活 服 务 文 娱 票 务

文 娱 票 务 类 用 户 : 性 别 占 比 分 布 文 娱 票 务 类 APP 用 户 性 别 占 比 文 娱 票 务 的 活 跃 用 户 性 别 占 比 方 面 : 用 户 整 体 比 重 来 看, 男 性 用 户 略 高 于 女 性 用 户, 结 合 父 级 生 活 服 务 类 别 的 整 体 情 况 来 看, 文 娱 票 务 类 APP 的 女 性 用 户 占 比 略 高 于 整 体 环 境 59.4% 女 性 用 户 男 性 用 户 53.0% 40.6% 47.0% 生 活 服 务 文 娱 票 务

用 车 租 车 O2O 子 行 业 概 况

用 车 租 车 类 交 通 出 行 是 人 们 日 常 生 活 中 必 不 可 少 的 一 环, 随 着 城 市 规 模 的 不 断 扩 大, 人 们 对 于 出 行 的 需 求 也 越 来 越 高, 特 别 是 近 些 年, 随 着 车 辆 不 断 增 加, 部 分 大 中 城 市 已 经 展 开 限 行 的 政 策, 人 们 对 于 出 行 的 需 求 也 就 愈 发 明 显 ; 需 求 对 应 着 庞 大 的 市 场, 作 为 O2O 服 务 中 重 要 的 一 个 环 节, 租 用 车 类 服 务 在 近 几 年 中 发 展 尤 为 迅 猛, 各 类 用 车 租 车 类 APP 得 活 跃 用 户 规 模 也 在 不 断 攀 升

用 车 租 车 类 : 用 户 使 用 习 惯 从 用 户 行 为 数 据 方 面 来 看 : 用 车 租 车 类 用 户 使 用 习 惯 在 日 常 活 动 时 间 较 为 均 衡, 其 中 ios 用 户 在 下 班 时 间 使 用 量 略 高, 应 用 基 本 处 于 全 天 使 用 状 态 ; 25.0% 用 车 租 车 类 用 户 活 跃 时 段 趋 势 20.0% ios Android 15.0% 10.0% 5.0% 0.0%

旅 游 出 行 拍 摄 美 化 生 活 助 手 交 通 导 航 电 商 导 购 视 频 播 放 休 闲 娱 乐 新 闻 资 讯 社 交 网 络 系 统 工 具 健 康 医 疗 图 书 阅 读 音 乐 音 频 金 融 理 财 商 务 办 公 教 育 学 习 主 题 壁 纸 通 信 聊 天 旅 游 出 行 生 活 助 手 系 统 工 具 新 闻 资 讯 视 频 播 放 电 商 导 购 交 通 导 航 社 交 网 络 拍 摄 美 化 音 乐 音 频 图 书 阅 读 休 闲 娱 乐 金 融 理 财 健 康 医 疗 通 信 聊 天 主 题 壁 纸 商 务 办 公 教 育 学 习 用 车 租 车 类 : 用 户 应 用 倾 向 性 用 车 租 车 类 用 户 在 日 常 使 用 应 用 的 倾 向 性 方 面, 与 其 他 类 别 用 户 也 有 所 不 同 : 双 平 台 用 户 在 旅 游 出 行 生 活 助 手 以 及 交 通 导 航 方 面 的 应 用 使 用 倾 向 性 更 高 ; ios 用 户 在 拍 摄 美 化 电 商 导 购 类 应 用 中 倾 向 性 更 强,Android 用 户 在 系 统 工 具 与 新 闻 资 讯 类 APP 的 倾 向 性 更 强 ios 用 户 应 用 使 用 倾 向 性 Android 用 户 应 用 使 用 倾 向 性

用 车 租 车 类 用 户 : 地 域 分 布 用 车 租 车 类 应 用 地 域 分 布 方 面 : 上 海 用 户 活 跃 用 户 集 中 度 最 高, 在 使 用 用 车 租 车 类 APP 的 用 户 中, 有 16.6% 位 于 上 海 地 区, 北 京 广 东 用 户 规 模 相 当 ; 北 京 12.7% 上 海 16.6% 低 高 广 东 12.5%

用 车 租 车 类 用 户 : 地 域 分 布 结 合 2015 年 中 国 主 要 城 市 交 通 分 析 报 告 * 来 看, 上 海 与 广 州 的 拥 堵 系 数 均 低 于 北 京, 用 车 租 车 类 APP 使 用 的 密 集 程 度 与 拥 堵 系 数 之 间 的 直 接 关 联 并 不 明 显 2.06 2.04 1.99 1.98 1.91 1.89 1.87 1.86 1.85 数 据 来 源 : 高 德 地 图 交 通 大 数 据 1.84

用 车 租 车 类 用 户 : 消 费 水 平 分 布 用 车 租 车 类 APP 用 户 线 上 消 费 水 平 占 比 无 消 费 低 消 费 较 低 消 费 中 等 消 费 较 高 消 费 高 消 费 用 车 租 车 的 活 跃 用 户 线 上 消 费 水 平 分 布 方 面 : 用 车 租 车 子 分 类 用 户, 具 有 相 当 的 线 上 消 费 实 力, 高 消 费 人 群 占 比 较 高 ; 其 余 部 分 较 整 体 水 平 来 看 基 本 均 等 ; 27.4% 23.4% 17.4% 35.0% 21.8% 14.5% 13.1% 11.2% 8.0% 7.4% 10.6% 10.1% 交 通 出 行 用 车 租 车

用 车 租 车 类 用 户 : 性 别 占 比 分 布 用 车 租 车 类 APP 用 户 性 别 占 比 用 车 租 车 的 活 跃 用 户 性 别 占 比 方 面 : 用 户 整 体 比 重 来 看, 男 性 用 户 远 高 于 女 性 用 户, 结 合 大 类 别 的 交 通 类 别 的 整 体 情 况 来 看, 男 性 用 户 所 占 比 重 也 较 高, 从 数 据 中 不 难 看 出, 男 性 用 户 是 用 车 租 车 的 主 要 用 户 群 体 57.2% 42.8% 女 性 用 户 男 性 用 户 63.1% 36.9% 交 通 出 行 用 车 租 车

词 汇 说 明 活 跃 设 备 : 指 在 给 定 的 时 间 范 围 内 启 动 过 至 少 一 款 友 盟 + 开 发 者 服 务 平 台 所 支 持 的 移 动 应 用 的 设 备 本 报 告 所 涉 及 的 设 备 均 指 活 跃 设 备, 而 非 设 备 出 货 量 启 动 次 数 : 某 一 设 备 在 给 定 时 间 范 围 内 启 动 友 盟 + 开 发 者 服 务 平 台 所 支 持 的 移 动 应 用 的 次 数 发 布 日 期 2016 年 05 月 样 本 来 源 本 报 告 数 据 样 本 来 源 于 友 盟 + 统 计 分 析 平 台 的 全 部 ios Android 及 其 他 平 台 应 用 的 匿 名 抽 样 数 据, 所 取 应 用 数 据 中, 不 包 含 有 手 游 类 应 用 数 据 ; 数 据 时 间 跨 度 为 2016 年 1 月 至 2016 年 3 月 声 明 本 报 告 版 权 由 友 盟 + 所 有, 未 经 书 面 许 可, 任 何 机 构 和 个 人 不 得 以 任 何 形 式 翻 版 复 制 和 发 布 如 引 用 发 布, 需 注 明 出 处 为 友 盟 + 数 据 科 学 部, 且 不 得 对 报 告 进 行 有 悖 原 意 的 引 用 删 节 和 修 改

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