汉语水平考试管理手册

2014 版 管 理 手 册 更 新 提 示 页 码 更 新 章 节 更 新 内 容 P8 2.(1) 工 作 人 员 基 本 条 件 增 加 对 考 试 管 理 员 资 格 认 证 的 要 求 P12-13 3. 考 试 报 名 及 缴 费 对 (1)(2)(6) 部 分 的 内 容 进 行 更 新 ; 新 增 (5) 报 名 信 息 统 计 表 P14 4. 报 名 环 节 考 务 工 作 提 示 取 消 退 考 政 策 P14 5.(1) 信 息 输 入 错 误 的 纠 正 考 生 上 网 自 行 纠 正 信 息 错 误 的 期 限 由 报 名 截 止 前 改 为 考 生 完 成 缴 费 前 P15 6. 报 名 的 取 消 及 返 款 删 除 原 手 册 本 节 内 容 P17 9. 考 前 培 训 新 增 章 节 P20 P21 10.(5) 其 他 监 考 用 品 四 1. 考 场 领 取 考 试 材 料 取 消 成 绩 查 询 指 导 卡 片 的 邮 寄 和 发 放 P24 3.(1) 入 场 的 原 则 与 顺 序 其 它 个 人 物 品 应 放 置 在 主 考 指 定 的 物 品 存 放 处 P26 3.(3)A 核 对 考 生 信 息 发 现 替 考, 应 拒 绝 考 生 入 场 参 加 考 试, 并 将 相 关 情 况 记 录 在 考 场 记 录 表 上 P33 4.(8) 考 试 结 束 与 考 生 退 场 取 消 成 绩 查 询 卡 片 发 放 环 节 P34 5. 资 料 的 集 中 与 清 点, 总 监 考 6 复 印 考 场 记 录 表 P40 3.(9) 考 试 结 束 与 考 生 退 场 取 消 成 绩 查 询 卡 片 发 放 环 节 P48 2. 报 名 信 息 统 计 表 新 增 表 格 P57 10. 材 料 邮 寄 情 况 登 记 表 新 增 表 格 P59 3. 成 绩 报 告 有 效 期 新 增 章 节 P59 4. 成 绩 报 告 附 加 服 务 新 增 章 节

汉 语 考 试 管 理 手 册 Manual for Administering HSK and HSKK 汉 考 国 际 版 权 所 有 2014 Copyright 2012, Chinese Testing International

重 要 提 示 1 本 手 册 中 涉 及 网 上 报 名 系 统 的 操 作 内 容, 一 般 为 简 要 描 述, 具 体 操 作 步 骤 请 参 见 汉 语 考 试 互 联 网 管 理 平 台 系 统 使 用 手 册 2 本 手 册 中 包 含 的 某 些 数 据 个 人 信 息 个 人 照 片 图 片 等 材 料 为 限 制 使 用 级 别, 仅 可 以 在 考 官 培 训 中 使 用 ; 本 手 册 不 可 以 复 制 外 传 致 考 点 工 作 人 员 为 了 避 免 利 益 冲 突, 汉 考 国 际 要 求 : 每 次 考 试 前 90 天 内 参 与 过 HSK 考 试 管 理 接 触 过 HSK 保 密 试 卷 材 料 的 人 及 其 直 系 亲 属, 不 能 参 加 当 次 HSK 考 试, 包 括 禁 止 以 个 人 身 份 参 加 汉 考 国 际 十 分 感 谢 您 参 与 HSK 考 试 的 组 织 实 施 工 作, 感 谢 您 向 HSK 考 生 提 供 优 质 规 范 的 考 试 服 务

总 监 考 导 读 了 解 汉 语 水 平 考 试 成 为 HSK 授 权 考 点 后 P1-4 考 试 材 料 的 接 收 核 对 P18-20 考 试 前 1 周 考 点 考 场 设 备 人 员 配 置 基 本 要 求 和 材 料 安 全 筹 办 HSK 考 试 前 P6-11 检 查 布 置 考 场 考 试 前 2-3 天 P15-16 制 定 年 度 考 试 计 划 一 般 为 年 初, 最 迟 报 名 前 P12 考 试 当 天 组 织 管 理 工 作 考 试 当 天 P20-41 组 织 报 名 和 交 费 考 试 前 27 天 结 束 P12-15 考 试 异 常 情 况 处 理 考 试 当 天 P41-46 确 定 使 用 的 考 场 考 试 前 15-20 天 P15-16 考 试 报 告 的 填 写 和 使 用 考 试 当 天 P47-57 发 放 准 考 证 考 前 15 天, 不 晚 于 考 前 10 天 天 P16-17 材 料 材 料 的 返 回 考 试 结 束 后 2 天 内 P35 P40-41 指 定 培 训 监 考 人 员 考 试 前 5 天 P17 考 试 费 用 的 结 算 考 试 结 束 后 1 个 月 内 P62

主 考 导 读 (HSK1-6 级 考 试 ) 主 考 导 读 (HSKK 初 中 高 级 )

目 录 一 关 于 HSK 和 HSKK 考 试 及 考 试 管 理... 1 1. 汉 语 水 平 考 试 (HSK) 和 汉 语 水 平 口 语 考 试 (HSKK)... 1 (1) HSK 和 HSK 考 试 结 构... 1 (2) HSK 和 HSK 考 试 等 级... 1 (3) 考 试 原 则... 3 (4) 考 试 用 途... 3 2. HSK 和 HSKK 考 试 管 理... 3 (1) 管 理 范 围... 3 (2) 考 试 管 理 的 目 的... 4 (3) 考 试 管 理 过 程... 4 (4) 质 量 管 理 评 估... 4 二 HSK 和 HSKK 考 点... 5 1. 考 点 设 备 与 设 施... 5 (1) 考 点 登 记... 5 (2) 考 点 形 象... 5 (3) 考 场 周 边 环 境... 5 (4) 考 点 工 作 场 所 要 求... 6 (5) HSK 考 试 考 场 要 求... 6 (6) HSKK 考 试 考 场 要 求... 6 2. 考 点 工 作 人 员... 8 (1) 工 作 人 员 基 本 条 件... 8 (2) 基 本 工 作 人 员 配 置 及 职 责 范 围... 8 (3) 考 试 管 理 人 员 的 登 记 与 备 案... 9 (4) 工 作 人 员 培 训 与 认 证 考 核... 9 3. 考 点 安 全 保 密 工 作...10 (1) 资 料 储 存 安 全...10 (2) 考 试 资 料 的 安 全 保 密...11 (3) 考 试 资 料 的 销 毁...11 三 考 试 前 的 准 备... 12 1. 考 试 日 期 规 划...12 2. 开 考 时 间 安 排...12 3. 考 试 报 名 及 交 费...12 4. 报 名 环 节 考 务 工 作 提 示...13 5. 报 名 信 息 的 更 改 和 输 入 错 误 的 纠 正...14 6. 确 定 使 用 的 考 场...15 7. 发 放 准 考 证...16 8. 指 定 考 试 管 理 人 员...17 9. 考 前 培 训...17

10. 考 试 资 料 的 接 收 及 核 对...18 (1) 考 试 资 料 接 收 与 储 存...18 (2) 资 料 传 送 状 态 检 查...19 (3) 考 试 资 料...19 (4) 备 用 资 料...20 (5) 其 他 监 考 用 品...20 四 考 试 当 天 的 工 作... 20 1. 考 场 领 取 考 试 资 料...21 2. 检 查 和 布 置 考 场 环 境...21 (1) 考 场 与 工 作 人 员 标 识...21 (2) 考 场 的 检 查 与 布 置...22 (3) 座 位 编 号 与 考 生 座 位 顺 序...22 (4) 试 验 放 音 设 备 和 录 音 设 备...23 3. 考 生 入 场 和 安 排 座 位...24 (1) 入 场 的 原 则 与 顺 序...24 (2) 考 生 名 册...24 (3) 考 生 身 份 核 实...26 (4) 入 场 与 座 位 安 排...27 4. 安 排 有 身 体 障 碍 的 考 生...27 5. 禁 止 携 带 物 品...28 五 汉 语 水 平 考 试 (HSK) 的 进 行... 28 1. 考 试 流 程 图...28 2. 管 理 考 试 的 语 言...28 3. 答 题 卡 填 写 规 范 与 说 明...29 4. 考 试 过 程...30 (1) 宣 读 考 场 规 则...30 (2) 分 发 和 填 涂 答 题 卡...30 (3) 分 发 试 卷...30 (4) 听 力 试 音...31 (5) 考 试 计 时...31 (6) 监 考...32 (7) 收 卷...33 (8) 考 试 结 束 与 考 生 退 场...33 5. 资 料 清 点 与 集 中...33 6. 考 试 资 料 回 寄...35 六 汉 语 水 平 口 语 考 试 (HSKK) 的 进 行... 35 1. 口 语 考 试 的 基 本 原 则...35 2. 考 试 流 程 图...36 3. 口 语 考 试 过 程...37 (1) 宣 读 考 场 规 则...37

(2) 分 发 填 写 信 息 卡...37 (3) 调 试 放 音 设 备...38 (4) 调 试 录 音 设 备...38 (5) 阅 读 答 题 指 导...39 (6) 发 放 试 卷...39 (7) 开 始 考 试...39 (8) 收 卷...40 (9) 考 试 结 束 与 考 生 退 场...40 4. 口 语 材 料 的 清 点 与 集 中...40 5. 口 语 考 试 结 果 汇 总 和 提 交...41 6. 考 试 资 料 回 寄...41 七 异 常 情 况 处 理... 41 1. 异 常 情 况 的 种 类...41 2. 异 常 情 况 的 处 理 原 则...42 3. 迟 到 缺 考 考 生 处 理...43 4. 中 途 离 场 退 场 考 生 处 理...44 5. 违 纪 考 生 处 理...44 6. 试 卷 试 题 与 考 试 设 备 问 题 的 处 理...45 7. 突 发 事 件 的 处 理...46 8. 异 常 情 况 报 告...46 八 考 试 报 告 与 表 格 填 写... 47 1. 考 生 名 册...47 2. 报 名 信 息 统 计 表...48 3. 材 料 收 发 登 记 表...49 4. 答 题 卡 返 回 袋...50 5. 材 料 返 回 袋...51 6. HSK 考 场 记 录 表...52 7. HSKK 考 场 记 录 表...53 8. 考 试 材 料 销 毁 登 记 表...54 9. 建 议 与 反 馈...55 10. 材 料 返 回 袋...56 11. 材 料 邮 寄 情 况 登 记 表...57 九 考 试 成 绩... 58 1. 成 绩 查 询...58 2. 成 绩 报 告...58 3. 成 绩 报 告 有 效 期...59 4. 成 绩 报 告 附 加 服 务...59 (1) 额 外 成 绩 报 告 寄 送 服 务...59 (2) 成 绩 报 告 修 改 服 务...60 十 考 试 费 用 结 算... 62

附 录 一 材 料 样 例... 63 1. 答 题 卡 样 例...63 2. 答 题 卡 填 写 示 意 图...64 3. 汉 语 水 平 口 语 考 试 (HSKK) 信 息 卡...64 4. 考 试 材 料 装 箱 单...65 5. 考 场 内 时 间 进 度 表...65 附 录 二 常 用 代 码 表... 66 1. 考 生 国 籍 ( 地 区 ) 代 码 表...66 2. 语 言 ( 母 语 ) 代 码 表...69 附 录 三 文 件 资 料 汇 编... 70 1. 教 育 部 关 于 外 国 留 学 生 可 凭 新 汉 语 水 平 考 试 (HSK) 成 绩 报 告 入 学 的 通 知...70 2. 关 于 进 一 步 规 范 汉 语 考 试 报 名 工 作 管 理 的 通 知...71 3. 关 于 HSK 考 试 管 理 人 员 在 线 参 加 资 格 认 证 考 试 的 通 知...72 4. 中 国 大 陆 境 内 少 数 民 族 考 生 收 费 标 准...72 5. 关 于 免 收 中 国 政 府 奖 学 金 生 新 HSK 考 试 费 的 通 知...73 联 系 方 式... 74 建 议 与 反 馈... 74

一 关 于 HSK 和 HSKK 考 试 及 考 试 管 理 1. 汉 语 水 平 考 试 ( HSK) 和 汉 语 水 平 口 语 考 试 ( HSKK) 为 使 汉 语 水 平 考 试 (HSK) 更 好 地 服 务 于 汉 语 学 习 者, 中 国 国 家 汉 办 组 织 中 外 汉 语 教 学 语 言 学 心 理 学 和 教 育 测 量 学 等 领 域 的 专 家, 在 充 分 调 查 了 解 海 外 实 际 汉 语 教 学 情 况 的 基 础 上, 吸 收 原 有 HSK 的 优 点, 借 鉴 近 年 来 国 际 语 言 测 试 研 究 最 新 成 果, 推 出 新 版 汉 语 水 平 考 试 (HSK) (1) HSK 和 HSK 考 试 结 构 HSK 是 一 项 国 际 汉 语 能 力 标 准 化 考 试, 重 点 考 查 汉 语 非 第 一 语 言 的 考 生 在 生 活 学 习 和 工 作 中 运 用 汉 语 进 行 交 际 的 能 力 HSK 包 括 HSK( 一 级 ) HSK( 二 级 ) HSK( 三 级 ) HSK( 四 级 ) HSK ( 五 级 ) 和 HSK( 六 级 ); HSKK 包 括 HSKK( 初 级 ) HSKK( 中 级 ) 和 HSKK( 高 级 ), 口 试 采 用 录 音 形 式 笔 试 HSK( 六 级 ) HSK( 五 级 ) HSK( 四 级 ) HSK( 三 级 ) HSK( 二 级 ) HSK( 一 级 ) 口 试 HSKK( 高 级 ) HSKK( 中 级 ) HSKK( 初 级 ) (2) HSK 和 HSK 考 试 等 级 HSK 各 等 级 与 国 际 汉 语 能 力 标 准 欧 洲 语 言 共 同 参 考 框 架 (CEFR) 的 对 应 关 系 如 下 表 所 示 : HSK 词 汇 量 国 际 汉 语 能 力 标 准 欧 洲 语 言 框 架 (CEFR) HSK( 六 级 ) 5000 及 以 上 C2 五 级 HSK( 五 级 ) 2500 C1 1

HSK 词 汇 量 国 际 汉 语 能 力 标 准 欧 洲 语 言 框 架 (CEFR) HSK( 四 级 ) 1200 四 级 B2 HSK( 三 级 ) 600 三 级 B1 HSK( 二 级 ) 300 二 级 A2 HSK( 一 级 ) 150 一 级 A1 通 过 HSK( 一 级 ) 的 考 生 可 以 理 解 并 使 用 一 些 非 常 简 单 的 汉 语 词 语 和 句 子, 满 足 具 体 的 交 际 需 求, 具 备 进 一 步 学 习 汉 语 的 能 力 通 过 HSK( 二 级 ) 的 考 生 可 以 用 汉 语 就 熟 悉 的 日 常 话 题 进 行 简 单 而 直 接 的 交 流, 达 到 初 级 汉 语 优 等 水 平 通 过 HSK( 三 级 ) 的 考 生 可 以 用 汉 语 完 成 生 活 学 习 工 作 等 方 面 的 基 本 交 际 任 务, 在 中 国 旅 游 时, 可 应 对 遇 到 的 大 部 分 交 际 任 务 通 过 HSK( 四 级 ) 的 考 生 可 以 用 汉 语 就 较 广 泛 领 域 的 话 题 进 行 谈 论, 比 较 流 利 地 与 汉 语 为 母 语 者 进 行 交 流 演 讲 通 过 HSK( 五 级 ) 的 考 生 可 以 阅 读 汉 语 报 刊 杂 志, 欣 赏 汉 语 影 视 节 目, 用 汉 语 进 行 较 为 完 整 的 通 过 HSK( 六 级 ) 的 考 生 可 以 轻 松 地 理 解 听 到 或 读 到 的 汉 语 信 息, 以 口 头 或 书 面 的 形 式 用 汉 语 流 利 地 表 达 自 己 的 见 解 HSKK( 初 级 ) 考 查 考 生 的 汉 语 口 头 表 达 能 力, 它 对 应 于 国 际 汉 语 能 力 标 准 一 二 级, 欧 洲 语 言 共 同 参 考 框 架 (CEFR) A 级 通 过 HSKK( 初 级 ) 的 考 生 可 以 听 懂 并 用 汉 语 口 头 表 达 较 为 熟 悉 的 日 常 话 题, 满 足 基 本 交 际 需 求 HSKK( 中 级 ) 考 查 考 生 的 汉 语 口 头 表 达 能 力, 它 对 应 于 国 际 汉 语 能 力 标 准 三 四 级, 欧 洲 语 言 共 同 参 考 框 架 (CEFR) B 级 通 过 HSKK( 中 级 ) 的 考 生 可 以 听 懂 并 用 汉 语 较 为 流 利 地 与 汉 语 为 母 语 者 进 行 交 流 2

HSKK( 高 级 ) 考 查 考 生 的 汉 语 口 头 表 达 能 力, 它 对 应 于 国 际 汉 语 能 力 标 准 五 级 欧 洲 语 言 共 同 参 考 框 架 (CEFR) C 级 通 过 HSKK( 高 级 ) 的 考 生 可 以 听 懂 并 用 汉 语 流 利 地 表 达 自 己 的 见 解 (3) 考 试 原 则 1. 遵 循 考 教 结 合 的 原 则, 考 试 设 计 与 目 前 国 际 汉 语 教 学 现 状 使 用 教 材 紧 密 结 合, 目 的 是 以 考 促 教 以 考 促 学 2. 关 注 评 价 的 客 观 准 确, 更 重 视 发 展 考 生 汉 语 应 用 能 力 3. 制 定 明 确 的 考 试 目 标, 便 于 考 生 有 计 划 有 成 效 地 提 高 汉 语 应 用 能 力 (4) 考 试 用 途 1. 为 院 校 招 生 分 班 授 课 课 程 免 修 学 分 授 予 提 供 参 考 依 据 2. 为 用 人 机 构 人 员 录 用 培 训 晋 升 提 供 参 考 依 据 3. 为 汉 语 学 习 者 了 解 提 高 自 己 的 汉 语 应 用 能 力 提 供 参 考 依 据 4. 为 相 关 汉 语 教 学 单 位 培 训 机 构 评 价 教 学 或 培 训 成 效 提 供 参 考 依 据 2. HSK 和 HSKK 考 试 管 理 (1) 管 理 范 围 管 理 等 考 试 管 理 涉 及 考 点 管 理 考 场 管 理 考 试 工 作 人 员 管 理 考 试 安 全 管 理 考 试 组 织 及 考 试 操 作 1 考 点 : 承 办 当 地 HSK 和 HSKK 考 试 组 织 的 机 构, 由 总 监 考 和 考 点 工 作 人 员 执 行 工 作 2 考 场 : 用 于 组 织 考 生 完 成 一 次 完 整 考 试 的 指 定 场 所 ( 教 室 或 房 间 ), 由 考 场 主 考 监 考 电 教 人 员 执 行 工 作 3 考 试 管 理 员 ( 有 时 也 称 为 考 试 工 作 人 员 ): 考 点 及 下 辖 考 场 所 有 参 与 考 试 的 报 名 宣 传 收 费 考 试 过 程 管 理 的 所 有 人 员 3

4 考 试 安 全 : 涉 及 考 试 试 题 考 生 考 官 成 绩 统 计 数 据 等 各 方 面 的 工 作 内 容 和 规 则 5 考 试 组 织 : 包 括 从 考 试 报 名 直 到 考 生 成 绩 发 布 的 一 系 列 组 织 工 作 (2) 考 试 管 理 的 目 的 依 据 HSK 和 HSKK 考 试 的 特 点 和 要 求, 确 定 与 HSK 和 HSKK 考 试 相 关 并 影 响 该 项 考 试 的 活 动 设 施 人 员 程 序 等 资 源 和 因 素 的 标 准 和 要 求, 确 立 完 整 的 考 试 管 理 体 系 标 准, 规 范 考 试 管 理 行 为, 提 高 管 理 绩 效, 更 好 地 服 务 于 HSK 和 HSKK 考 试 HSK 和 HSKK 考 点 要 严 格 执 行 考 试 管 理 规 定, 维 护 标 准 化 考 试 的 公 信 力, 确 保 考 试 的 准 确 公 平 和 公 证 (3) 考 试 管 理 过 程 阶 段 工 作 步 骤 主 要 完 成 人 完 成 时 间 1 规 划 考 点 考 试 日 期 总 监 考 一 般 为 年 初, 最 迟 在 当 次 考 试 报 名 开 始 前 2 管 理 考 试 报 名 和 交 费 考 点 工 作 人 员 考 试 前 27 天 考 试 准 备 3 发 放 准 考 证 考 点 工 作 人 员 考 试 前 4 指 定 和 培 训 本 考 点 考 试 管 理 人 员 总 监 考 考 试 前 5 天 5 布 置 和 检 查 考 场 公 布 考 场 示 意 图 总 监 考 考 试 前 2-3 天 6 考 试 资 料 接 收 和 核 实 总 监 考 考 试 前 1 周 考 试 进 行 7 主 考 从 总 监 考 处 领 取 考 试 资 料 各 考 场 主 考 考 试 当 天 8 实 施 考 试 各 考 场 主 考 总 监 考 考 试 当 天 9 考 试 结 束, 考 试 资 料 返 回 总 监 考 各 考 场 主 考 考 试 当 天 考 后 10 考 试 资 料 返 回 汉 考 国 际 总 监 考 考 试 结 束 后 2 天 内 (4) 质 量 管 理 评 估 授 权 考 点 有 义 务 按 照 授 权 要 求, 做 好 HSK 和 HSKK 考 试 的 各 项 管 理 工 作 4

汉 考 国 际 将 会 对 考 点 的 考 务 工 作 情 况 以 首 考 督 考 例 行 巡 考 暗 访 客 户 调 查 反 馈 等 形 式 进 行 评 估, 对 考 点 的 考 务 管 理 工 作 提 出 书 面 的 建 议 和 要 求 ; 对 于 不 能 在 限 期 内 整 改 问 题 的 考 点, 会 予 以 免 付 当 次 考 试 考 务 费 暂 停 考 试 直 至 经 国 家 汉 办 批 准 关 闭 考 点 等 处 罚 二 HSK 和 HSKK 考 点 1. 考 点 设 备 与 设 施 (1) 考 点 登 记 考 点 是 承 办 当 地 HSK 考 试 组 织 的 机 构, 下 设 多 个 考 场, 负 责 考 试 报 名 收 费 考 试 举 行 以 及 成 绩 发 放 信 息 咨 询 等 工 作 所 有 考 点 必 须 将 考 点 的 具 体 机 构 名 称 地 理 位 置 联 系 方 式 联 系 人 等 重 要 信 息 登 记 到 汉 语 考 试 服 务 系 统 中, 同 时 所 有 的 考 试 举 办 地 点 的 详 细 信 息 也 必 须 登 记 到 考 试 服 务 系 统 中 考 点 和 考 场 信 息, 不 仅 是 考 生 报 名 和 参 加 考 试 时 的 必 须 信 息, 也 是 上 级 管 理 部 门 对 考 试 承 办 机 构 的 真 实 性 稳 定 性 的 要 求 随 着 考 点 管 理 要 求 的 提 高, 只 有 在 考 试 服 务 系 统 中 登 记 的 考 场 才 能 够 举 办 考 试 (2) 考 点 形 象 1 考 点 要 统 一 挂 牌, 不 得 私 自 更 改 挂 牌 位 置 和 牌 匾 内 容, 一 个 考 点 只 能 悬 挂 一 个 牌 匾 ; 2 当 考 点 更 名, 考 试 管 理 办 公 室 迁 址 等 需 要 更 改 或 更 换 牌 匾 时, 需 要 提 前 向 汉 考 国 际 提 出 书 面 申 请 和 递 交 相 关 资 料 ; 3 在 每 次 考 试 前, 特 别 是 有 宣 传 或 者 公 关 活 动 需 要 时, 考 点 要 对 使 用 的 考 场 内 外 进 行 布 置, 如 悬 挂 条 幅 和 张 贴 标 语 宣 传 画 指 示 路 牌 等 (3) 考 场 周 边 环 境 1 考 场 以 及 考 场 周 边 均 为 学 术 性 场 所, 远 离 闹 市 商 店 工 地 娱 乐 场 所 等 ; 2 通 往 考 场 和 离 开 考 场 的 室 内 通 道 宽 敞, 在 考 试 进 行 时 不 造 成 考 生 拥 挤 ; 3 考 场 所 在 建 筑 易 于 识 别, 道 路 顺 畅 ; 5

4 考 场 所 在 考 点 交 通 便 利, 在 地 图 上 可 找 到 其 所 在 地 点, 公 共 交 通 可 到 达 (4) 考 点 工 作 场 所 要 求 考 点 须 有 固 定 且 独 立 的 工 作 场 所 用 于 运 作 HSK 和 HSKK 考 试, 这 个 场 所 在 正 常 工 作 日 里 要 有 专 门 的 工 作 人 员 负 责, 保 持 与 汉 考 国 际 之 间 联 系 及 信 息 沟 通 顺 畅 工 作 场 所 须 具 备 电 话 打 印 机 传 真 能 连 通 互 联 网 的 电 脑 考 试 当 天, 考 点 须 指 定 一 个 考 试 管 理 办 公 室, 供 考 试 工 作 人 员 集 中 讨 论 工 作 之 用 ; 当 考 点 的 考 场 因 建 筑 群 原 因 分 布 零 散, 要 按 照 需 要 设 立 多 个 考 试 管 理 办 公 室, 每 个 办 公 室 都 要 有 专 门 人 员 负 责 考 点 须 提 供 一 个 由 专 门 人 员 看 管 保 卫 严 密 的 储 存 室, 储 存 HSK 有 关 的 试 卷 考 试 资 料 宣 传 手 册 数 据 等, 储 存 的 所 有 资 料 只 有 指 定 人 员 才 可 以 取 得 (5) HSK 考 试 考 场 要 求 1 考 试 座 位 要 朝 向 一 致, 前 后 左 右 间 距 至 少 110cm; 2 按 照 座 位 间 距 标 准, 至 少 能 安 排 15 名 考 生 ; 3 每 个 座 位 的 桌 面 空 间 需 要 能 够 并 列 摆 放 试 题 册 和 答 题 卡, 适 合 考 生 舒 适 地 答 题 ; 4 考 场 内 所 有 装 修 以 舒 适 为 主, 通 风 照 明 良 好 ; 5 考 场 内 环 境 整 洁 干 净, 远 离 打 印 机 复 印 机 及 其 他 噪 声 干 扰 ; 6 考 场 内 不 得 有 影 响 HSK 考 试 的 书 籍 和 粘 贴 画 等 ; 7 考 场 具 备 固 定 的 或 移 动 的 放 音 设 备, 能 够 正 常 播 放 标 准 的 磁 带 和 / 或 标 准 的 音 频 CD-ROM; 8 在 考 场 内 或 考 场 外 的 邻 近 于 考 场 的 位 置 提 供 安 全 存 放 考 生 个 人 物 品 的 地 方 ; 9 考 场 人 数 超 过 60 人, 需 报 汉 考 审 批 后 才 可 举 办 (6) HSKK 考 试 考 场 要 求 HSKK 考 试 的 考 场, 根 据 录 音 设 备 的 种 类 和 来 源 可 以 分 为 标 准 语 音 实 验 室 考 场 和 非 标 准 录 音 设 备 考 场 两 种 类 型 推 荐 HSKK 考 试 在 标 准 的 语 音 实 验 室 考 场 里 进 行 A. 标 准 语 音 实 验 室 口 语 考 场 6

标 准 语 音 实 验 室 口 语 考 试 考 场 除 需 要 具 备 纸 笔 考 试 的 所 有 条 件 外, 还 需 要 满 足 以 下 条 件 : 1 用 于 组 织 HSKK 考 试 的 场 所 为 标 准 语 音 实 验 室 设 计, 包 括 录 音 磁 带 方 式 的 语 音 实 验 室 或 计 算 机 方 式 的 语 音 实 验 室 ; 2 每 个 座 位 都 有 耳 机 麦 克 风 以 及 独 立 的 录 音 和 播 放 的 功 能, 可 以 把 每 个 考 生 的 口 语 回 答 录 到 每 个 考 生 自 己 的 录 音 带 上 或 计 算 机 里 ; 3 每 个 考 生 座 位 之 间 屏 风 ( 隔 板 ) 的 高 度 不 低 于 110cm; 没 有 屏 风 ( 隔 板 ) 的 考 场 中, 考 生 的 前 后 左 右 要 保 持 至 少 120cm 的 相 互 距 离, 以 减 少 口 语 考 试 中 的 相 互 干 扰 ; 4 考 点 要 确 保 向 汉 考 国 际 提 交 的 考 生 口 语 结 果 为 标 准 录 音 磁 带 或 以 wav 为 后 缀 的 电 子 音 频 文 件, 每 次 口 语 考 试 的 结 果 格 式 只 能 为 以 上 两 种 方 式 中 的 一 种, 不 能 混 用 ; 5 考 生 口 语 考 试 结 果 录 音 要 从 磁 带 的 A 面 起 点 处 开 始 经 过 试 音 等 过 程 后, 要 确 保 磁 带 倒 回 到 A 面 起 始 处 再 开 始 正 式 考 试 录 音 B. 非 标 准 录 音 设 备 的 口 语 考 场 口 语 录 音 的 设 备 不 是 标 准 的 语 言 实 验 室 设 计, 而 是 由 考 点 或 考 生 提 供 的 其 他 类 型 的 录 音 设 备 的 考 场, 属 于 非 标 准 录 音 设 备 口 语 考 场 非 标 准 录 音 设 备 口 语 考 试 考 场 除 需 要 具 备 纸 笔 考 试 考 场 的 所 有 条 件 外, 还 需 要 满 足 以 下 条 件 : 1 每 个 考 生 座 位 之 间 屏 风 ( 隔 板 ) 的 高 度 不 低 于 110cm; 没 有 屏 风 ( 隔 板 ) 的 考 场 中, 考 生 的 前 后 左 右 要 保 持 至 少 120cm 的 相 互 距 离, 以 减 少 口 语 考 试 中 的 相 互 干 扰 2 考 点 要 确 保 向 汉 考 国 际 提 交 的 考 生 口 语 结 果 为 标 准 录 音 磁 带 或 以 wav 为 后 缀 的 电 子 音 频 文 件, 每 次 口 语 考 试 的 结 果 格 式 只 能 为 以 上 两 种 方 式 中 的 一 种, 不 能 混 用 3 不 能 达 到 以 上 标 准 的 考 点, 不 能 举 办 非 标 准 录 音 设 备 方 式 的 口 语 考 试 注 : 考 点 要 制 定 所 使 用 的 非 标 准 口 语 考 场 的 设 备 操 作 规 范, 包 括 试 音 试 录 等 程 序, 并 做 出 口 语 考 试 指 导 语, 报 汉 考 国 际 审 查 通 过 后 使 用 7

2. 考 点 工 作 人 员 (1) 工 作 人 员 基 本 条 件 1 考 点 以 及 所 设 考 场 内 的 所 有 考 试 工 作 人 员 需 具 备 丰 富 的 考 试 组 织 和 管 理 经 验, 工 作 认 真 负 责, 严 谨 细 心 ; 2 所 有 参 与 考 试 组 织 和 管 理 的 人 员 都 必 须 接 受 考 试 管 理 培 训, 通 过 考 试 管 理 员 资 格 认 证 未 经 过 培 训 和 未 通 过 资 格 认 证 的 人 员 不 得 参 与 HSK 和 HSKK 考 试 的 管 理 工 作, 临 时 聘 用 人 员 以 及 其 他 本 单 位 外 人 员 不 得 担 任 总 监 考 和 主 考 ; 3 主 考 能 用 普 通 话 发 出 各 项 考 试 指 令, 口 齿 清 楚, 声 音 洪 亮 ; 4 所 有 考 试 工 作 人 员 不 得 以 考 生 身 份 参 加 考 试 ; 5 所 有 考 试 工 作 人 员 都 要 严 格 遵 守 相 关 的 考 试 管 理 的 保 密 要 求, 对 违 反 规 定 者, 可 追 究 法 律 责 任 (2) 基 本 工 作 人 员 配 置 及 职 责 范 围 1 考 点 总 监 考 考 点 总 监 考 : 有 时 也 称 作 考 点 负 责 人 或 考 务 负 责 人 各 考 点 至 少 拥 有 一 至 两 名 通 过 汉 考 国 际 考 试 管 理 培 训 并 考 核 合 格 的 考 试 管 理 人 员 作 为 考 点 总 监 考 ; 负 责 监 督 与 指 导 整 个 考 点 的 考 试 管 理 工 作, 包 括 考 点 报 名 管 理 试 题 的 保 管 场 地 和 设 备 的 预 定 安 排 考 试 当 天 的 时 间 表 分 派 各 考 场 主 考 和 监 考 员 考 试 期 间 整 个 考 点 的 监 督 工 作 以 及 考 试 完 毕 清 点 考 卷 数 量 以 及 监 督 考 试 资 料 的 返 回 封 箱 工 作 并 在 每 次 考 试 结 束 后 提 交 考 试 组 织 和 管 理 的 书 面 报 告 2 各 考 场 主 考 考 点 的 每 个 考 场 都 要 指 派 一 个 人 作 为 本 考 场 主 考 来 主 持 特 定 考 试 的 管 理 工 作 主 考 要 负 责 场 地 设 备 的 管 理 以 便 进 行 考 试, 要 组 织 考 试 当 天 的 时 间 表, 管 理 考 生 进 场, 主 持 考 试 资 料 分 发, 考 试 计 时, 收 集 和 清 点 所 有 的 考 试 资 料 并 交 回 考 点 总 监 考 在 考 试 进 行 过 程 中, 如 果 出 现 紧 急 问 题, 请 立 即 联 系 总 监 考, 并 在 考 场 记 录 上 记 录 相 关 问 题 主 考 老 师 必 须 有 监 考 经 验, 经 过 考 务 培 训 并 通 过 考 试 管 理 员 资 格 认 证 3 各 考 场 监 考 员 8

考 场 内 考 生 人 数 在 一 人 以 上 时, 要 配 备 监 考 员 监 考 员 负 责 协 助 管 理 考 生 进 场, 考 试 过 程 中 监 考, 协 助 收 集 和 清 点 考 试 资 料 等 2-30 名 考 生 的 考 场 至 少 要 配 备 一 名 监 考 员,30 人 以 上 的 考 场, 每 增 加 10 人 需 要 增 加 一 名 监 考 员 2-30 名 考 生 1 名 主 考 + 至 少 1 名 监 考 31-40 名 考 生 1 名 主 考 + 至 少 2 名 监 考 监 考 老 师 必 须 经 过 考 务 培 训 并 通 过 考 试 管 理 员 资 格 认 证 4 流 动 监 考 员 当 考 点 在 同 一 个 物 理 区 域 内 同 时 使 用 的 考 场 数 量 超 过 4 个 时, 需 要 配 备 1 名 流 动 监 考 员 流 动 监 考 员 主 要 负 责 在 各 考 场 之 间 传 递 物 品 照 顾 安 排 生 病 考 生 及 替 换 临 时 生 病 的 主 考 或 监 考, 巡 视 该 考 试 区 域 的 环 境 避 免 对 考 试 的 干 扰 等 5 考 场 电 教 人 员 每 次 考 试 时, 考 点 要 指 派 足 够 服 务 的 电 教 人 员, 负 责 所 有 考 场 语 音 室 设 备 的 管 理, 保 证 考 场 内 语 音 设 备 运 转 正 常, 避 免 出 现 异 常 情 况 而 影 响 考 试 顺 利 进 行 每 次 考 试 时, 每 个 考 场 的 管 理 人 员 中, 至 少 要 有 一 名 汉 语 熟 练 的 人 员 (3) 考 试 管 理 人 员 的 登 记 与 备 案 考 点 里 所 有 参 与 考 试 管 理 的 人 员 都 需 要 在 汉 语 考 试 服 务 平 台 上 进 行 登 记, 只 有 登 记 到 工 作 人 员 资 料 库 中 的 人 员 才 能 够 被 委 派 进 行 各 项 考 试 管 理 工 作 和 参 加 HSK 考 试 管 理 员 认 证 考 试 (4) 工 作 人 员 培 训 与 认 证 考 核 1 培 训 要 以 汉 考 国 际 统 一 编 写 的 本 手 册 为 主 要 教 材, 以 考 生 报 考 指 南 考 务 工 作 流 程 与 指 导 语 汇 编 和 汉 语 考 试 互 联 网 管 理 平 台 系 统 使 用 手 册 为 辅 助 教 材, 培 训 内 容 包 括 : HSK 和 HSKK 简 介 ; 考 点 日 常 工 作 培 训 ; 考 试 过 程 管 理 培 训 ; 考 生 报 名 流 程 及 报 考 须 知 ; 试 卷 分 发 试 卷 返 回 ; 成 绩 发 布 寄 送 等 考 试 的 组 织 和 管 理 工 作 9

2 各 考 点 总 监 考 ( 和 主 考 ) 至 少 每 年 参 加 一 次 汉 考 国 际 组 织 的 考 试 管 理 培 训 及 考 核 ; 3 各 考 场 主 考 监 考 电 教 人 员, 在 每 次 考 试 前, 必 须 接 受 汉 考 国 际 或 本 考 点 总 监 考 组 织 的 考 前 培 训 ; 4 各 考 点 总 监 考 要 保 留 参 加 了 考 试 管 理 培 训 并 合 乎 要 求 的 人 员 名 单, 并 将 名 单 报 告 至 汉 考 国 际, 汉 考 国 际 将 会 对 考 点 的 培 训 效 果 进 行 监 督 和 抽 查 ; 5 流 动 监 考 员 属 于 监 考 员, 培 训 要 求 与 监 考 员 相 同 ; 6 各 考 点 总 监 考 主 考 和 监 考 人 员 要 按 照 汉 考 国 际 的 相 关 要 求 参 加 考 试 管 理 员 资 格 认 证 考 试 只 有 通 过 认 证 考 试 获 得 考 试 管 理 资 格 的 人 员 才 能 够 参 与 规 定 岗 位 的 考 试 管 理 工 作 3. 考 点 安 全 保 密 工 作 考 点 以 及 其 附 属 的 组 织 和 机 构 里 所 有 参 与 HSK 和 HSKK 考 试 的 人 员 都 有 保 守 考 试 秘 密 的 义 务 ; 保 密 工 作 要 实 行 既 确 保 秘 密 又 便 利 工 作 的 方 针 保 密 资 料 包 括 : 试 卷 试 题 结 构 试 题 内 容 考 生 信 息 考 试 情 况 统 计 考 生 成 绩 ( 单 ) 考 试 管 理 程 序 重 要 考 试 工 作 会 议 记 录 考 点 业 务 协 议 考 试 工 作 人 员 名 单 等 (1) 资 料 储 存 安 全 资 料 储 存 是 指 保 存 有 关 HSK 考 试 的 试 卷 文 件 数 据 档 案 宣 传 资 料 等 有 条 件 考 点 应 设 置 专 用 考 试 资 料 储 存 室, 不 具 备 条 件 考 点 应 在 考 点 所 在 机 构 的 上 级 主 管 部 门 办 公 室 内 设 置 考 试 资 料 储 存 保 险 柜 或 其 它 足 够 坚 固 可 以 牢 固 锁 闭 容 积 足 够 大 的 考 试 物 品 柜 对 考 试 资 料 安 全 储 存 地 点 要 求 如 下 : 1 应 有 基 本 的 防 火 防 盗 防 潮 等 安 全 措 施, 确 保 安 全 ; 2 储 存 室 门 窗 装 置 均 足 够 牢 固 安 全, 不 使 用 时 要 关 好 门 窗, 切 断 电 源 ; 3 严 禁 吸 烟 明 火, 严 禁 放 置 易 燃 易 爆 品, 并 定 期 检 查 消 防 器 材 电 路 设 备, 及 时 消 除 隐 患 ; 4 保 持 房 内 整 齐 清 洁, 定 期 作 好 卫 生 工 作, 不 堆 放 其 他 无 关 用 品 ; 10

5 储 存 室 由 专 人 负 责 看 管, 在 试 卷 运 抵 考 点 当 天 即 入 库 试 卷 保 留 期 间 储 存 室 或 所 在 建 筑 物 要 有 24 小 时 保 卫 非 指 定 工 作 人 员 不 得 随 意 进 入 库 房, 工 作 人 员 进 出 库 房, 要 随 手 关 好 门 窗 和 电 源 ; 6 出 入 库 前 要 对 考 试 资 料 或 试 卷 进 行 清 点 检 查 储 存 室 内 与 考 试 资 料 有 关 的 废 弃 物 品 废 弃 纸 张 按 照 保 密 资 料 规 定 做 出 处 理 (2) 考 试 资 料 的 安 全 保 密 1 从 考 点 收 到 考 试 资 料 起, 直 到 将 考 试 资 料 返 回 汉 考 国 际, 考 点 要 负 责 这 期 间 的 HSK 考 试 资 料 的 安 全 和 保 密, 任 何 出 现 泄 密 问 题 都 要 做 出 记 录 并 汇 报 ; 2 考 生 或 将 成 为 考 生 的 人 都 不 得 参 与 HSK 考 试 资 料 接 收 和 保 管 工 作 ; 3 要 确 认 在 考 试 前 任 何 人, 包 括 考 试 管 理 人 员 和 考 生 在 内 的 所 有 人, 都 没 有 阅 读 过 考 试 内 容, 考 生 只 可 以 在 考 试 进 行 中 阅 读 考 试 内 容 ; 4 要 确 定 考 试 资 料 没 有 被 复 制 扫 描 拍 照 抄 写 或 者 携 带 出 考 场 或 考 点 ; 5 各 考 场 中 的 试 卷 答 卷 磁 带 光 盘 表 格 手 册 等 考 试 资 料, 包 括 考 场 剩 余 破 损 考 试 资 料, 都 要 保 证 未 被 复 制 扫 描 拍 照 抄 写 或 者 携 带 出 考 场 或 考 点 (3) 考 试 资 料 的 销 毁 1 考 试 结 束 后, 试 卷 光 盘 磁 带 在 清 点 准 确 无 误 后 原 则 上 应 立 即 销 毁 销 毁 时, 总 监 考 1-2 名 主 考 必 须 在 场 销 毁 后, 总 监 考 主 考 要 在 试 卷 销 毁 登 记 单 上 签 字, 并 将 登 记 单 随 同 答 卷 等 物 品 寄 回 汉 考 国 际 2 对 于 考 试 办 公 室 当 时 不 具 备 立 即 销 毁 条 件 的, 要 在 清 点 准 确 无 误 后, 将 试 卷 光 盘 磁 带 填 写 好 的 试 卷 材 料 销 毁 登 记 表 ( 未 签 字 ) 立 即 装 箱 封 存 在 专 门 保 管 考 试 材 料 的 锁 闭 处 所, 总 监 考 主 考 要 在 箱 子 封 口 处 签 名 字 和 日 期 暂 存 的 待 销 毁 物 品, 要 在 具 备 销 毁 条 件 时 立 即 集 中 销 毁, 销 毁 时 总 监 考 1-2 名 主 考 必 须 在 场, 并 将 试 卷 销 毁 登 记 单 签 字 后 寄 回 汉 考 国 际 备 案 3 待 销 毁 物 品 的 暂 存 时 间 最 长 不 得 超 过 1 个 月, 暂 存 期 间 注 意 安 全 保 密, 任 何 人 不 得 启 封 11

三 考 试 前 的 准 备 1. 考 试 日 期 规 划 汉 考 国 际 公 布 考 试 计 划 后, 考 点 就 可 以 在 汉 语 考 试 互 联 网 管 理 平 台 系 统 中, 申 请 本 考 点 下 一 年 度 考 试 举 办 的 日 期, 申 请 的 考 试 日 期 经 过 批 准 后 可 以 向 考 生 开 放 报 名 ( 申 请 考 试 日 期 的 操 作 步 骤, 参 阅 汉 语 考 试 互 联 网 管 理 平 台 系 统 使 用 手 册 ) 2. 开 考 时 间 安 排 HSK 和 HSKK 各 级 别 考 试 的 开 考 时 间 已 由 考 试 服 务 平 台 系 统 设 定, 原 则 上 HSK2 4 6 级 考 试 在 上 午 9:00 开 考,HSK1 3 5 在 下 午 1:30 开 考,HSKK 初 级 中 级 高 级 在 下 午 4:30 开 考 开 考 时 间 会 出 现 在 考 生 的 准 考 证 上, 考 点 务 必 保 证 开 考 时 间 准 确 3. 考 试 报 名 及 交 费 (1) 报 名 截 止 日 期 各 次 汉 语 考 试 的 报 名 截 止 时 间 为 考 试 日 期 前 27 天 在 报 名 截 止 前, 参 加 HSK 和 HSKK 考 试 的 考 生 须 完 成 报 名 和 缴 费 报 名 截 止 前 未 缴 费 的 考 生, 不 作 为 有 效 考 生, 不 可 以 参 加 考 试 (2) 报 名 收 费 考 生 通 过 汉 语 考 试 服 务 网 (www.chinesetest.cn) 注 册 报 名, 已 开 通 网 上 支 付 功 能 的 考 点 ( 地 区 ), 考 生 可 直 接 在 线 支 付, 未 开 通 网 上 支 付 功 能 的 考 点 ( 地 区 ), 考 生 须 到 考 点 现 场 支 付 或 按 照 考 点 指 定 的 方 式 支 付 采 用 现 场 缴 费 方 式 的 考 点, 注 意 及 时 做 好 考 生 已 缴 费 的 确 认 标 记, 以 免 影 响 下 一 步 的 考 试 安 排 (3) 批 量 导 入 报 名 到 考 点 现 场 报 名 的 考 生, 可 由 考 点 工 作 人 员 代 为 登 录 网 上 报 名 系 统 报 名, 或 者 汇 总 考 生 的 报 考 信 息, 填 写 到 批 量 报 名 表 电 子 表 格 中, 并 在 报 名 截 止 前 将 有 效 考 生 信 息 统 一 上 传 至 网 上 报 名 系 统 中 考 点 要 代 为 收 取 考 生 缴 纳 的 费 用, 并 在 报 名 系 统 中 为 已 缴 费 的 考 生 做 好 确 认 缴 费 标 记 (4) 报 名 数 据 整 理 12

汉 考 国 际 在 报 名 截 止 日 期 后 3 天 进 行 报 名 数 据 的 汇 集 整 理 考 点 发 现 本 考 点 上 报 的 报 名 数 据 存 在 严 重 问 题, 可 以 在 此 数 据 整 理 期 通 过 汉 语 考 试 服 务 网 自 行 解 决 整 理 期 后 的 报 名 数 据 将 不 再 更 改, 整 理 期 截 止 时 收 到 的 有 效 报 名 考 生 ( 信 息 完 整 已 缴 费 ) 为 当 次 考 试 的 最 终 报 名 数 据, 考 试 材 料 的 种 类 和 数 量 以 此 为 最 终 依 据 逾 期 报 名 的 考 生 逾 期 交 费 的 考 生 都 不 能 作 为 当 次 考 试 的 有 效 报 名 考 生 处 理 注 : 批 量 报 名 表 电 子 表 格, 可 由 管 理 平 台 系 统 中 下 载 使 用, 或 向 汉 考 国 际 通 过 电 子 邮 件 索 取 (5) 报 名 信 息 统 计 表 考 点 在 报 名 截 止 后 及 时 提 供 报 名 信 息 统 计 表, 注 意 要 准 确 填 写 各 级 别 考 试 所 用 考 场 数 量, 听 力 材 料 使 用 介 质 (CD/TAPE) 和 数 量, 准 确 的 材 料 邮 寄 地 址 收 件 人 和 电 话 以 便 汉 考 国 际 按 照 考 点 需 求 及 时 准 确 分 装 和 邮 寄 (6) 考 生 照 片 通 过 网 上 报 名 的 考 生, 可 以 直 接 上 传 电 子 照 片 ; 到 考 点 现 场 报 名 的 考 生 或 网 上 报 名 照 片 上 传 不 成 功 的 考 生, 考 点 工 作 人 员 可 代 为 上 传 电 子 照 片 或 收 集 考 生 两 张 纸 质 照 片 ( 一 张 粘 贴 在 准 考 证 上, 一 张 粘 贴 在 考 生 名 册 上 ) 照 片 要 求 是 考 生 本 人 近 期 2 寸 证 件 照, 不 可 以 是 风 景 照 生 活 照, 黑 白 或 彩 色 照 片 均 可, 以 白 色 背 景 为 佳 考 生 照 片 是 证 明 考 生 身 份 的 重 要 信 息, 照 片 采 集 是 否 规 范 和 及 时 影 响 着 考 试 的 组 织 和 考 生 成 绩 报 告 的 制 作, 考 点 工 作 人 员 应 实 时 监 控 考 生 照 片 提 交 情 况 和 照 片 质 量 在 报 名 截 止 后, 考 点 工 作 人 员 应 及 时 核 对 考 生 照 片 提 供 情 况, 对 未 提 供 照 片 或 照 片 提 供 不 符 合 要 求 的 考 生, 应 及 时 联 系, 要 求 考 生 提 供 合 格 照 片 注 意 : 在 中 国 大 陆 地 区 报 名 参 加 汉 语 考 试 的 考 生, 须 上 传 电 子 照 片, 未 上 传 电 子 照 片 或 提 供 照 片 不 符 合 要 求 的, 考 试 当 天 不 可 以 入 场 参 加 考 试 对 于 无 法 自 行 上 传 照 片 的 考 生, 考 点 工 作 人 员 应 给 与 帮 助 4. 报 名 环 节 考 务 工 作 提 示 考 务 工 作 人 员 须 将 以 下 信 息 以 任 何 形 式 告 知 报 名 考 生 考 点 可 制 作 报 考 说 明 粘 贴 在 考 务 办 公 室 13

示 意 考 生 1 缴 费 方 式 和 缴 费 截 止 日 期 2 考 生 照 片 要 求 3 变 更 考 试 日 期 的 相 关 政 策 和 操 作 方 式 4 考 试 当 天 携 带 证 件 要 求 说 明 : 准 考 证 和 报 名 时 提 供 的 有 效 身 份 证 件 ( 复 印 件 无 效 ) 5 成 绩 查 询 方 式 和 时 间 6 成 绩 报 告 领 取 方 式 说 明 : 成 绩 报 告 不 直 接 邮 寄 给 考 生 个 人, 请 考 生 携 带 准 考 证 到 考 点 领 取 5. 报 名 信 息 的 更 改 和 输 入 错 误 的 纠 正 考 生 报 名 信 息 的 准 确 既 是 对 考 点 报 名 工 作 的 要 求, 也 是 影 响 考 生 参 加 考 试 和 获 得 结 果 的 正 确 与 顺 利 的 重 要 因 素 考 点 要 仔 细 核 对 报 名 系 统 中 的 考 生 信 息, 充 分 利 用 考 试 前 的 免 费 修 改 期, 指 导 考 生 修 正 报 名 信 息 中 的 错 误, 或 代 为 修 改 错 误 信 息 输 入 错 误 包 括 : 姓 名 拼 写 错 误 国 籍 选 择 错 误 性 别 选 择 错 误 照 片 更 换 报 名 信 息 更 改 包 括 : 更 改 考 生 更 改 考 试 日 期 (1) 信 息 输 入 错 误 的 纠 正 考 生 完 成 缴 费 前 : 可 以 指 导 考 生 上 网 自 行 纠 正, 或 者 登 录 考 试 网 络 系 统 代 为 纠 正 ; 考 生 完 成 缴 费 后 到 考 试 当 天 : 登 录 考 务 管 理 系 统 代 考 生 纠 正 考 试 当 天 发 现 考 生 信 息 有 输 入 错 误 的, 考 点 须 在 考 后 3 天 内 通 过 考 务 管 理 系 统 进 行 修 改 14

超 过 考 试 后 3 天 的 期 限, 考 生 数 据 进 入 成 绩 处 理 流 程 中, 将 不 再 做 此 种 纠 正 错 过 信 息 输 入 错 误 免 费 更 改 期 限 后, 考 生 须 支 付 费 用 修 改 成 绩 报 告 注 意 : 1 姓 名 拼 写 错 误 仅 指 输 入 过 程 中 明 显 的 失 误, 差 异 较 大 的 姓 名 修 改 须 参 照 报 名 信 息 的 更 改 的 规 定 进 行 汉 考 国 际 有 权 认 定 和 拒 绝 差 异 较 大 的 姓 名 纠 正 申 请 2 考 生 信 息 更 新 后 请 提 醒 考 生 重 新 打 印 准 考 证, 或 代 为 重 新 打 印 发 放 (2) 报 名 信 息 更 改 可 更 改 项 目 : 只 能 接 受 考 生 更 改 个 人 信 息 和 考 试 日 期 的 申 请 已 经 预 定 的 考 试 地 点 ( 考 点 ) 和 报 考 的 考 试 科 目 ( 级 别 ) 不 能 更 改 更 改 日 期 的 范 围 : 仅 接 受 考 生 改 为 本 考 点 当 年 度 举 办 的 任 何 一 次 相 同 科 目 ( 级 别 ) 的 考 试 如 果 本 考 点 不 能 提 供 考 生 要 求 的 选 择 ( 包 括 日 期 科 目 座 位 等 ), 可 以 请 考 生 放 弃 更 改 更 改 的 时 限 与 费 用 : 报 名 截 止 日 期 前 ( 含 截 止 日 期 当 天 ): 考 生 可 以 免 费 更 改, 不 收 取 费 用 报 名 截 止 日 期 后 至 考 试 前 10 天 ( 含 第 10 天 ): 考 生 在 此 期 间 申 请 更 改, 考 点 须 事 先 收 到 考 生 缴 纳 的 金 额 为 考 试 费 30% 的 更 改 手 续 费, 然 后 才 能 登 录 系 统 中 进 行 更 改 或 联 系 汉 考 国 际 更 改 考 试 前 10 天 以 内 ( 不 含 第 10 天 ): 不 再 接 受 考 生 的 更 改 申 请 6. 确 定 使 用 的 考 场 总 监 考 在 考 试 日 期 前, 要 组 织 考 试 管 理 人 员, 对 即 将 使 用 的 考 场 进 行 检 查 和 设 备 调 试, 确 保 考 场 内 电 力 语 音 设 备 等 工 作 正 常, 确 认 考 场 的 可 用 性 确 认 投 入 使 用 的 考 场 后, 考 点 工 作 人 员 要 将 考 场 位 置 等 信 息 设 置 到 互 联 网 管 理 平 台 系 统 中, 以 便 在 管 理 系 统 中 对 考 生 进 行 考 场 分 配, 并 在 准 考 证 上 准 确 体 现 考 场 位 置 注 意 : 15

1 如 果 没 有 在 管 理 平 台 系 统 内 设 定 考 场, 将 无 法 生 成 准 考 证 2 管 理 平 台 系 统 中 设 置 考 场 的 步 骤, 请 参 阅 管 理 平 台 系 统 使 用 指 南 7. 发 放 准 考 证 网 上 报 名 系 统 可 以 实 现 准 考 证 号 的 统 一 编 排 以 及 准 考 证 的 制 作 和 打 印, 汉 语 考 试 只 接 受 通 过 网 上 报 名 系 统 统 一 生 成 的 准 考 证, 参 加 汉 语 考 试 的 考 生 在 考 试 当 天 必 须 出 示 正 确 的 准 考 证 通 过 网 上 报 名 的 考 生, 可 以 使 用 网 上 报 名 系 统 自 行 打 印 准 考 证 对 于 那 些 没 有 自 行 使 用 网 上 报 名 系 统 进 行 报 名, 或 者 自 行 打 印 准 考 证 有 困 难 的 考 生, 考 点 工 作 人 员 应 提 前 向 考 生 发 放 准 考 证 (1) 准 考 证 号 码 编 排 1 准 考 证 号 码 组 成 规 则 准 考 证 号 码 等 同 于 考 生 考 号, 由 18 位 的 字 母 和 数 字 组 成 准 考 证 号 的 组 成 规 则 是 : 考 试 项 目 符 号 (1 位 )+ 科 目 代 号 (1 位 )+ 年 份 (2 位 )+ 批 次 (2 位 )+ 考 点 代 码 (7 位 )+ 考 生 序 号 (5 位 ) 2 报 名 系 统 自 动 编 排 准 考 证 号 码 报 名 管 理 系 统 在 为 考 生 或 考 点 生 成 可 打 印 的 准 考 证 时, 会 自 动 生 成 18 位 的 准 考 证 号 码, 出 现 在 打 印 的 准 考 证 上 (2) 准 考 证 的 制 作 HSK 和 HSKK 考 试 的 准 考 证 由 考 点 工 作 人 员 在 网 上 报 名 系 统 中 统 一 生 成 电 子 版, 供 考 生 本 人 或 考 点 工 作 人 员 打 印 后 使 用 ( 生 成 准 考 证 办 法, 参 阅 汉 语 考 试 互 联 网 管 理 平 台 系 统 使 用 指 南 ) 注 意 : 1 考 点 必 须 将 考 试 举 办 的 地 点 使 用 的 考 场 等 信 息 输 入 到 报 名 系 统 中, 才 能 生 成 准 考 证 2 生 成 准 考 证 只 对 确 认 为 已 交 费 的 报 名 考 生 有 效, 未 交 费 的 报 名 考 生 不 能 生 成 准 考 证 (3) 准 考 证 的 发 放 16

考 试 前, 考 点 工 作 人 员 可 以 通 过 网 上 报 名 系 统 查 看 尚 未 自 行 打 印 出 准 考 证 的 考 生, 考 点 应 提 醒 这 类 考 生 自 行 打 印 准 考 证, 对 自 行 打 印 有 困 难 的 考 生, 考 点 要 代 为 打 印 并 发 放 到 考 生 本 人 ( 打 印 准 考 证 办 法, 参 阅 汉 语 考 试 互 联 网 管 理 平 台 系 统 使 用 指 南 ) 容 考 点 应 早 于 考 试 前 10 天 发 放 准 考 证 给 考 生 本 人, 或 通 过 恰 当 的 方 式 让 考 生 知 晓 其 准 考 证 的 内 8. 指 定 考 试 管 理 人 员 在 各 次 考 试 前 一 周, 考 点 总 监 考 要 按 照 实 际 情 况 指 定 各 考 场 的 考 试 管 理 人 员, 包 括 主 考 监 考 以 及 电 教 人 员 等 主 考 和 监 考 要 通 过 考 务 平 台 系 统 选 择 和 指 定, 只 有 通 过 考 试 管 理 员 资 格 认 证 的 人 员 可 供 选 择 9. 考 前 培 训 各 考 点 总 监 考 制 定 考 前 培 训 制 度, 明 确 岗 位 分 工 和 工 作 职 责, 强 化 考 试 工 作 人 员 对 考 试 工 作 严 肃 性 和 重 要 性 的 认 识 通 过 考 试 管 理 员 资 格 认 证, 但 未 参 加 考 前 培 训 的 人 员, 不 得 担 任 主 监 考 被 选 聘 为 主 监 考 的 人 员, 两 次 因 故 未 参 加 考 前 培 训 的, 取 消 监 考 资 格 考 前 培 训 内 容 包 括 : (1) 主 监 考 工 作 内 容 与 职 责 (2) 主 监 考 到 场 时 间 (3) 资 料 领 取 要 求 (4) 考 生 身 份 查 验 ( 重 点 关 注 替 考 情 况 ) (5) 座 位 安 排 (6) 考 生 物 品 存 放 要 求 (7) 考 试 材 料 分 发 回 收 原 则 与 顺 序 (8) 考 试 操 作 流 程 (9) 异 常 情 况 处 理 方 法 (10) 作 弊 与 违 规 考 生 处 理 办 法 (11) 考 场 记 录 表 填 写 规 范 17

(12) 其 它 各 项 考 务 要 求 10. 考 试 资 料 的 接 收 及 核 对 (1) 考 试 资 料 接 收 与 储 存 接 收 考 试 材 料 ( 考 试 前 约 一 周 ) 立 即 清 点 数 量 检 查 外 观 质 量 数 量 与 装 箱 单 不 符 或 考 试 资 料 破 损 正 确 不 符 或 破 损 立 即 联 系 汉 考 国 际 予 以 补 齐 或 更 换 考 卷 储 存 入 库 考 试 日 启 用 考 试 材 料 的 接 收 与 储 存, 须 按 照 本 手 册 中 关 于 考 点 安 全 保 密 工 作 的 要 求 进 行 第 一 步, 收 到 材 料 后 检 查 收 到 的 物 品 包 装 是 否 完 好 第 二 步, 开 箱 后 检 查 所 有 试 卷 袋 是 否 密 封 第 三 步, 材 料 数 量 及 卷 号 核 对 第 四 步, 妥 善 安 全 保 管 接 收 到 的 材 料 第 五 步, 回 复 汉 考 国 际 材 料 的 接 收 清 点 情 况,( 两 种 方 式 :1 在 网 站 后 台 进 行 标 注,2 邮 件 告 知 ) 注 意 : 1. 考 点 收 到 考 试 材 料 后 第 一 时 间 清 点 核 对, 检 查 试 卷 卷 号 与 磁 带 光 盘 的 卷 号 和 级 别 的 匹 配 非 常 重 要, 可 以 避 免 考 试 材 料 配 送 过 程 中 的 失 误 导 致 考 试 延 误 ; 18

2. 考 点 在 考 试 前 的 清 点 检 查 中 只 可 以 检 查 考 试 材 料 的 数 量 包 装 封 面 标 识 的 对 应 等, 除 非 接 到 汉 考 国 际 的 明 确 指 示, 不 得 查 看 ( 播 放 ) 考 试 材 料 中 包 含 的 考 试 内 容 (2) 资 料 传 送 状 态 检 查 考 试 资 料 的 传 送 会 受 到 邮 寄 时 间 邮 路 远 近 海 关 事 务 和 承 运 商 服 务 等 多 方 面 因 素 的 影 响, 因 此 考 点 有 义 务 在 考 试 前 及 时 查 询 确 认 运 送 状 态, 协 助 汉 考 国 际 迅 速 解 决 存 在 的 问 题 考 点 总 监 考 要 熟 悉 考 试 资 料 由 汉 考 国 际 运 达 考 点 的 通 常 运 输 时 间, 要 尽 早 查 询 确 认 运 送 状 态, 以 便 发 生 运 输 问 题 时, 能 够 有 足 够 的 再 次 发 送 考 试 资 料 的 时 间 (3) 考 试 资 料 1 试 卷 与 答 卷 19

汉 考 国 际 提 供 的 试 卷 与 答 卷 数 量, 均 已 按 照 考 点 申 报 的 考 场 数 量 提 供 了 备 份 收 到 后, 请 核 对 收 到 的 每 个 等 级 试 卷 数 量 是 否 足 够, 如 果 不 足, 立 即 联 系 汉 考 国 际 2 听 力 材 料 汉 考 国 际 提 供 的 听 力 磁 带 或 光 盘 均 已 包 含 了 考 点 备 份, 如 果 发 现 不 足, 请 联 系 汉 考 国 际 3 辅 助 材 料 检 查 收 到 的 主 考 专 用 袋 中 是 否 有 考 场 记 录, 材 料 登 记 表, 答 卷 返 回 袋, 材 料 销 毁 单, 汉 语 考 试 材 料 邮 寄 情 况 登 记 表 ( 用 于 材 料 寄 回 ), 考 试 情 况 反 馈 表, 并 清 点 数 量 看 是 否 满 足 本 考 点 使 用 (4) 备 用 资 料 提 供 给 考 点 的 试 卷 和 答 题 卡 均 含 有 部 分 备 份 一 般 试 卷 的 备 份 数 量 是 按 照 考 点 申 报 的 考 场 数 量 每 个 考 场 1-2 本 配 备 ; 听 力 / 口 语 磁 带 或 光 盘 的 备 份 数 量 是 按 照 考 点 申 报 考 场 数 量 每 5 个 考 场 备 份 一 套 ( 磁 带 + 光 盘 ) 备 用 材 料 供 考 点 在 发 生 考 试 资 料 运 输 破 损 印 刷 不 清 份 数 不 足 等 情 况 下 启 用 (5) 其 他 监 考 用 品 汉 考 国 际 会 提 供 给 考 点 监 考 工 作 中 需 要 使 用 的 一 些 物 品 工 具, 考 试 当 天, 要 确 保 每 个 考 场 内 都 配 有 如 下 物 品 : 1 考 务 工 作 流 程 与 指 导 语 汇 编 ( 不 定 期 寄 送, 可 反 复 使 用 ) 2 答 题 卡 填 写 示 意 图 ( 不 定 期 寄 送, 可 反 复 使 用 样 式 见 附 件 ) 3 考 试 时 间 进 度 表 ( 不 定 期 寄 送, 可 反 复 使 用 样 式 见 附 件 ) 4 监 考 工 具 包 ( 包 含 2 支 备 用 2B 带 橡 皮 铅 笔 1 支 签 字 笔 1 个 铅 笔 刀 1 支 水 性 记 号 笔 ) 5 主 监 考 胸 卡 ( 不 定 期 寄 送, 可 反 复 使 用 ) 6 考 试 专 用 包 ( 不 定 期 寄 送, 可 反 复 使 用 ) 四 考 试 当 天 的 工 作 20

1. 考 场 领 取 考 试 资 料 1 各 考 场 主 考 人 员 按 照 本 考 点 总 监 考 的 安 排, 在 规 定 的 时 间 ( 通 常 不 晚 于 考 试 前 一 小 时 ) 到 达 指 定 地 点 领 取 考 试 资 料 ; 2 领 取 考 试 资 料 时 仔 细 听 从 总 监 考 有 关 考 试 事 务 的 安 排, 领 取 资 料 后 直 接 到 达 自 己 的 考 场, 不 得 在 考 场 外 其 它 地 方 停 留 ; 3 领 取 考 试 资 料 时, 在 现 场 仔 细 核 实 考 试 资 料 的 数 量, 发 现 有 误, 当 场 解 决 主 考 领 取 的 考 试 资 料 应 包 括 : 试 卷 答 题 卡 听 力 材 料 ( 磁 带 /CD-ROM) 考 务 工 作 流 程 与 指 导 语 汇 编 ( 可 以 复 印 相 应 级 别 的 主 考 指 导 语 ) 本 考 场 考 生 名 册 考 场 记 录 时 间 进 度 表 挂 图 答 题 卡 填 写 示 意 挂 图 考 试 情 况 反 馈 表 主 考 监 考 工 具 包 考 生 名 册 答 卷 返 回 袋 主 监 考 胸 卡 考 试 专 用 包 2. 检 查 和 布 置 考 场 环 境 (1) 考 场 与 工 作 人 员 标 识 考 场 标 识 每 个 考 场 在 考 试 前 必 须 在 考 场 门 口 张 贴 醒 目 的 考 场 标 识, 标 识 的 内 容 应 包 括 : 考 试 名 称 考 场 编 号 考 试 等 级 考 生 准 考 证 号 码 段 示 例 : 21

汉 语 水 平 考 试 HSK( 五 级 ) 清 华 大 学 第 3 考 场 准 考 证 号 码 :H20100314039490-H2010039943443 人 员 标 识 考 试 当 天, 除 考 生 外, 所 有 进 出 考 场 的 考 试 工 作 人 员 必 须 佩 戴 汉 考 国 际 发 放 的 统 一 胸 卡, 未 佩 戴 胸 卡 的 人 员 一 律 禁 止 进 入 考 场 (2) 考 场 的 检 查 与 布 置 主 考 领 取 考 试 资 料 到 达 考 场 后, 要 带 领 监 考 仔 细 检 查 考 场 的 设 施 : 1 光 线 是 否 充 足 ( 决 定 是 否 要 开 灯 ); 2 考 场 内 是 否 有 影 响 考 试 的 资 料 ( 如 黑 板 上 的 字 挂 图 和 课 桌 上 的 字, 如 有 要 立 即 清 理 ); 3 检 查 考 场 内 的 照 明 和 设 备 供 电 情 况, 检 查 语 音 设 备 工 作 情 况 ; 4 检 查 考 场 内 桌 椅 是 否 有 损 坏, 如 有 损 坏 要 及 时 调 换 ; 5 考 场 周 围 是 否 有 明 显 的 发 声 装 置, 要 避 免 考 试 过 程 中 产 生 噪 音 ; 6 在 考 场 正 前 方 张 贴 HSK 答 题 卡 填 写 示 范 图 和 HSK 考 试 的 时 间 进 度 表 (3) 座 位 编 号 与 考 生 座 位 顺 序 主 考 要 根 据 本 考 场 座 位 的 行 和 列, 对 考 场 内 座 位 进 行 号 码 编 排 编 号 方 式 示 意 图 如 下 : 22

面 上 建 议 在 考 生 入 场 前, 将 事 先 准 备 的 A1/A2/A3. 的 标 签 粘 贴 或 使 用 其 它 方 式 固 定 到 对 应 座 位 的 桌 考 生 入 场 时, 可 以 按 照 考 生 序 号 的 顺 序 或 者 入 场 先 后 的 顺 序, 以 A1/A2/ /B1/B2/ ( 纵 向 蛇 形 /Z 形 排 列 方 式 ) 的 顺 序 安 排 考 生 座 位, 或 者 以 A1/B1/ /A2/B2/ ( 横 向 蛇 形 /Z 形 排 列 方 式 ) 的 顺 序 安 排 考 生 座 位, 两 种 排 列 方 式 只 能 选 择 其 中 一 种, 不 能 混 用 考 生 入 场 时, 将 考 生 的 座 位 号, 如 A1, 填 写 到 考 生 名 册 的 对 应 位 置 中 (4) 试 验 放 音 设 备 和 录 音 设 备 1 主 考 在 考 试 开 始 前 必 须 试 验 放 音 和 录 音 设 备, 必 要 时 请 考 点 的 电 教 人 员 协 助 进 行 ; 2 试 验 放 音 设 备 时 可 使 用 听 力 / 口 语 考 试 磁 带 或 光 盘 的 引 导 语 部 分, 不 可 使 用 后 面 的 考 试 题 目 部 分 的 录 音 ; 3 调 试 播 放 音 量 到 合 适 程 度, 确 保 考 场 内 每 个 角 落 都 能 够 清 楚 地 听 到, 并 注 意 声 音 不 要 过 大 ; 调 整 合 适 后 保 持 音 量 的 位 置 不 变 ; 4 调 整 完 成 后 一 定 要 将 磁 带 转 回 到 开 始 处, 或 将 CD-ROM 的 播 放 系 统 完 全 停 止 ; 23

5 HSKK 口 语 考 试 录 音 设 备 的 调 试, 需 要 在 考 生 进 场 后 与 考 生 一 同 配 合 进 行 3. 考 生 入 场 和 安 排 座 位 (1) 入 场 的 原 则 与 顺 序 1 考 生 要 在 开 考 前 半 小 时 到 达 指 定 考 场 ; 2 进 入 考 场 的 考 生, 直 到 听 力 考 试 结 束 前 不 得 再 出 入 考 场 ; 3 对 于 迟 到 的 考 生, 按 照 本 手 册 关 于 迟 到 缺 考 考 生 处 理 原 则 安 排 考 生 入 场 ; 4 考 生 被 允 许 带 入 考 场 的 考 试 用 品 有 : 考 试 用 铅 笔 削 笔 刀 橡 皮, 不 发 声 记 时 器 ; 其 它 个 人 物 品 应 放 置 在 主 考 指 定 的 物 品 存 放 处 ; 本 手 册 明 确 禁 止 的 物 品, 要 严 格 禁 止 携 带 进 场 ; 5 要 维 持 好 进 场 秩 序, 原 则 上 按 照 考 生 到 来 的 顺 序 次 第 进 场 对 身 份 查 验 有 疑 问, 无 法 立 即 确 认 的 考 生, 或 者 携 带 的 身 份 证 明 材 料 有 疑 问 的 考 生, 可 请 其 等 待, 在 优 先 安 排 其 他 正 常 考 生 入 场 后 再 予 以 解 决 注 意 : 1 主 考 应 根 据 本 考 场 考 生 人 数, 合 理 安 排 考 生 入 场 时 间, 避 免 考 生 入 场 后 长 时 间 等 待 开 考 2 如 考 场 人 数 较 多, 应 增 加 考 生 入 场 环 节 的 人 力, 加 快 考 生 入 场 进 度 (2) 考 生 名 册 1 考 生 入 场 前, 主 考 必 须 准 备 好 考 生 名 册 ; 2 考 生 名 册 由 管 理 平 台 系 统 自 动 生 成, 考 点 在 考 试 前 打 印 使 用 ; 3 已 向 报 名 系 统 提 交 了 合 格 电 子 照 片 的 考 生, 其 照 片 会 打 印 到 名 册 上, 未 提 交 电 子 照 片 的 考 生, 显 示 照 片 处 为 空 白, 供 考 生 入 场 时 当 场 粘 贴 纸 质 照 片 ; 在 中 国 大 陆 地 区 参 加 考 试 的 考 生, 须 上 传 电 子 照 片 ; 4 每 个 考 场 都 有 各 自 的 考 生 名 册, 其 内 容 是 与 考 场 内 的 考 生 相 对 应 的, 总 监 考 发 放 给 主 考 时 要 注 意 考 生 名 册 与 考 场 的 对 应 关 系 24

考 生 名 册 样 例 如 下 图 : 名 册 的 使 用 : 1 考 生 入 场 后, 主 考 或 监 考 在 考 生 名 册 上 填 写 入 场 与 否 的 标 注 和 座 位 号 ; 25

2 没 有 打 印 照 片 的 考 生 需 要 在 入 场 时 提 供 纸 质 照 片, 监 考 在 照 片 背 面 书 写 考 生 姓 名 和 准 考 证 号, 然 后 用 胶 水 牢 固 粘 贴 到 对 应 位 置 ( 发 现 考 生 名 册 中 有 照 片 空 白 需 要 粘 贴 的, 主 考 要 提 前 准 备 好 胶 水 备 用 ); 3 同 一 考 生 报 名 不 同 级 别 考 试 的, 如 果 提 供 纸 质 照 片, 需 按 级 别 分 别 提 供, 不 可 以 不 同 级 别 共 用 一 张 纸 质 照 片, 如 果 提 供 电 子 照 片, 需 按 级 别 分 别 上 传 ; 4 考 试 结 束 后, 主 考 要 将 考 生 名 册 与 其 它 考 试 资 料 一 起 交 还 考 点 总 监 考, 总 监 考 会 在 考 后 签 字, 并 将 其 与 其 它 考 试 材 料 一 起 寄 回 汉 考 国 际 (3) 考 生 身 份 核 实 A. 核 对 考 生 信 息 1 在 考 生 进 场 时, 主 考 或 监 考 要 认 真 地 核 对 考 生 名 册 准 考 证 考 生 有 效 证 件 上 的 个 人 信 息 是 否 相 符 ; 2 认 真 核 对 考 生 准 考 证 上 的 照 片, 有 效 证 件 上 的 照 片 是 否 与 考 生 本 人 相 符, 如 发 现 替 考, 应 拒 绝 考 生 入 场 参 加 考 试, 并 将 相 关 情 况 记 录 在 考 场 记 录 表 上 ; B. 考 生 信 息 拼 写 错 误 3 当 考 生 名 册 上 的 考 生 个 人 信 息 与 考 生 准 考 证 及 有 效 证 件 上 的 信 息 不 完 全 符 合 时, 如 主 考 官 能 明 显 判 断 出 是 拼 写 错 误 的, 请 在 考 生 名 册 和 准 考 证 上 填 写 和 标 注 正 确 的 考 生 信 息, 并 按 照 本 手 册 关 于 信 息 输 入 错 误 纠 正 的 规 定, 在 规 定 期 限 内 到 互 联 网 服 务 系 统 中 纠 正 错 误 考 生 本 人 与 准 考 证 上 照 片 不 相 符 或 者 其 他 明 显 不 符 合 的 情 况, 主 考 官 有 权 拒 绝 其 参 加 考 试 ; C. 未 携 带 身 份 证 件 考 生 4 未 携 带 准 考 证 的 考 生 不 得 参 加 考 试 ; 未 携 带 身 份 证 件 的 考 生, 如 果 主 考 判 定 其 携 带 的 准 考 证 上 的 信 息 和 照 片 ( 必 须 ) 与 考 生 名 册 一 致, 可 告 知 考 生 允 许 其 自 行 安 排 身 份 证 件 在 考 试 结 束 前 补 送 到 考 场, 考 生 本 人 可 先 行 入 场 考 试, 考 试 结 束 时 未 收 到 其 证 件 或 者 证 件 不 符 合 要 求, 考 生 本 次 考 试 成 绩 作 废, 没 有 任 何 其 它 补 偿 考 生 不 能 接 受 此 种 安 排, 则 主 考 要 拒 绝 考 生 入 场 考 试 ; 5 在 中 国 大 陆 地 区 参 加 考 试 的 考 生, 如 护 照 到 期 须 办 理 相 关 手 续 的, 须 提 供 出 入 境 管 理 局 证 明 及 护 照 复 印 件 方 可 入 场 参 加 考 试 26

(4) 入 场 与 座 位 安 排 A. 入 场 前 提 醒 对 于 完 成 身 份 确 认 的 考 生, 在 其 进 场 前, 主 考 要 提 醒 考 生 : 1 关 掉 手 机 和 寻 呼 机 等 电 子 设 备, 和 其 它 个 人 物 品 一 起 放 到 考 场 指 定 的 考 生 物 品 存 放 处 ; 2 考 生 入 场 后 直 到 听 力 考 试 结 束, 考 生 将 不 能 出 入 考 场 B. 安 排 考 生 座 位 1 考 生 入 场 时, 主 考 或 监 考 要 在 考 生 名 册 上 标 注 是 否 入 场 和 座 位 号 ; 2 要 逐 个 安 排 考 生 入 场, 指 定 考 生 的 座 位 ; 3 要 依 据 本 考 场 座 位 排 列 情 况 以 及 登 记 的 考 生 人 数, 按 照 考 生 准 考 证 号 码 或 考 生 入 场 先 后 顺 序 有 规 则 地 安 排 考 生 座 位 ; 4 主 考 对 能 够 判 断 是 相 互 熟 悉 的 考 生 要 安 排 相 隔 一 定 距 离 的 座 位 ; 5 考 场 内 主 考 无 法 靠 近 的 座 位, 不 要 安 排 考 生 ; 6 同 一 列 考 生, 后 排 考 生 的 座 位 要 在 前 排 考 生 的 正 后 方 向, 不 可 错 位 排 列 ; 7 考 场 内 座 位 间 距 小 的, 要 在 两 个 考 生 座 位 中 间 留 出 一 个 空 位 4. 安 排 有 身 体 障 碍 的 考 生 原 则 上, 汉 考 国 际 可 以 为 有 身 体 障 碍 的 考 生 提 供 考 试 服 务 有 身 体 障 碍 考 生 参 加 考 试, 需 要 在 报 考 时 告 知 汉 考 国 际 和 所 选 择 考 点 工 作 人 员, 由 汉 考 国 际 和 考 点 确 认 能 够 提 供 相 应 的 特 殊 考 试 条 件, 并 且 此 种 调 整 不 会 对 其 他 考 生 造 成 干 扰 后, 同 意 考 生 报 名 考 试 当 天, 考 点 要 按 照 汉 考 国 际 的 指 导, 做 好 有 身 体 障 碍 考 生 的 考 试 安 排 工 作 未 在 报 名 时 告 知 汉 考 国 际 并 获 得 批 准 的 考 生, 在 考 试 当 日 申 明 具 有 身 体 障 碍 的, 考 点 不 能 改 变 考 试 条 件, 只 能 向 考 生 提 供 标 准 化 考 试 服 务 27

5. 禁 止 携 带 物 品 考 生 入 场 前, 主 考 和 监 考 要 提 醒 和 要 求 考 生 将 随 身 携 带 的 个 人 物 品 放 到 指 定 的 物 品 存 放 处, 不 可 随 身 携 带 1 录 音 机 照 相 机 等 任 何 具 有 存 储 记 忆 播 放 功 能 的 设 备 ; 2 书 本 纸 张 ; 3 移 动 电 话 机 寻 呼 机 等 具 有 同 类 功 能 的 设 备 ; 4 食 品 饮 料 药 品 等 ; 5 各 种 箱 包 等 五 汉 语 水 平 考 试 ( HSK) 的 进 行 1. 考 试 流 程 图 宣 读 考 场 规 则 分 发 填 涂 答 题 卡 分 发 试 卷 阅 读 考 试 听 力 考 试 听 力 试 音 写 作 / 书 写 考 试 回 收 清 点 资 料 考 试 结 束 注 : 以 上 为 纸 笔 考 试 流 程, 部 分 等 级 无 写 作 / 书 写 部 分 2. 管 理 考 试 的 语 言 主 考 和 监 考 管 理 考 试 过 程 中 宣 读 的 内 容, 由 各 项 考 试 的 主 考 指 导 语 确 定 ; 宣 读 考 试 指 导 语 和 向 考 生 做 补 充 的 解 释 说 明 解 答 考 生 疑 问 时, 原 则 上 应 使 用 汉 语 在 HSK1-3 级 的 考 试 中, 可 以 使 用 考 点 当 地 语 言 或 其 他 恰 当 的 语 言, 以 全 体 考 生 清 楚 了 解 考 试 要 求 和 各 项 指 令 为 最 终 目 的 在 HSK4-6 级 的 考 试 中, 宣 读 指 导 语 时 应 使 用 中 文, 在 向 考 生 做 补 充 的 解 释 说 明 解 答 考 生 疑 问 时, 可 以 使 用 考 点 当 地 语 言 或 其 他 恰 当 的 语 言 在 其 他 考 试 指 导 语 言 与 汉 语 的 指 导 语 言 含 28

义 产 生 差 异 时, 汉 考 国 际 以 汉 语 指 导 语 言 为 准 ( 可 以 使 用 非 汉 语 管 理 的 考 试 项 目, 参 见 各 项 考 试 指 导 语 的 前 置 说 明 ) 3. 答 题 卡 填 写 规 范 与 说 明 基 础 汉 语 水 平 考 试 (HSK) 答 题 卡 考 生 信 息 和 考 点 信 息 部 分 的 正 确 填 涂, 是 保 证 顺 利 处 理 考 试 结 果 的 答 题 卡 填 涂 部 分 内 容 包 含 : 姓 名 中 文 姓 名 考 生 序 号 考 点 代 码 国 籍 年 龄 和 性 别 考 生 可 以 根 据 HSK 准 考 证 上 的 信 息 逐 一 填 写 1 姓 名 : 考 生 证 件 上 的 姓 名, 需 按 照 考 生 报 名 时 提 供 的 有 效 证 件 上 的 姓 名 填 写, 且 有 效 证 件 上 的 姓 名 必 须 与 HSK 准 考 证 上 登 记 的 证 件 姓 名 完 全 一 致 2 中 文 姓 名 : 如 果 有 中 文 姓 名, 请 填 写 3 考 生 序 号 :18 位 准 考 证 号 的 后 5 位, 为 考 生 报 名 时 的 顺 序 号 ( 流 水 号 ), 该 序 号 在 同 一 科 目 下 是 唯 一 的 4 考 点 代 码 : 每 一 个 考 点 都 有 一 个 唯 一 代 码 5 国 籍 : 报 名 考 生 的 国 籍, 可 以 在 本 手 册 附 录 之 常 用 代 码 表 中 查 询 6 年 龄 : 根 据 考 生 实 际 情 况 填 涂 29

7 性 别 : 根 据 考 生 实 际 情 况 填 涂 4. 考 试 过 程 (1) 宣 读 考 场 规 则 考 场 内 考 生 全 部 安 排 坐 好 后, 主 考 宣 布 考 场 规 则 注 意 宣 读 的 要 清 晰 洪 亮, 速 度 不 要 过 快, 必 要 时 可 重 复 宣 读 宣 读 内 容, 见 考 务 工 作 流 程 与 指 导 语 汇 编 (2) 分 发 和 填 涂 答 题 卡 主 考 宣 读 考 场 规 则 完 毕 后, 可 以 请 监 考 开 始 分 发 答 题 卡 1 主 考 老 师 根 据 实 到 考 生 数 将 答 题 卡 交 给 监 考 老 师, 监 考 老 师 核 对 无 误 后 发 放 ; 2 分 发 答 题 卡 时, 主 考 要 根 据 考 场 内 座 位 排 列 情 况, 确 定 一 个 分 发 顺 序, 严 禁 答 题 卡 在 考 生 之 间 传 递 ; 3 考 试 结 束 后 回 收 答 题 卡 时 必 须 使 用 与 分 发 相 同 的 顺 序 ; 4 考 生 获 得 答 题 卡 后, 主 考 要 指 导 考 生 填 写 答 题 卡 上 的 个 人 信 息 部 分 内 容 ( 口 语 考 试 除 外 ); 5 主 考 要 提 示 考 生 参 考 考 场 前 方 张 贴 的 答 题 卡 填 写 示 意 图 或 者 准 考 证 上 的 信 息 填 涂 ; 6 要 留 出 足 够 的 时 间, 允 许 考 生 完 整 准 确 填 写 答 题 卡, 以 绝 大 多 数 考 生 能 够 顺 利 填 写 完 成, 并 不 感 到 时 间 紧 迫 为 宜 ; 7 考 生 填 写 过 程 中, 监 考 要 重 点 指 导 考 生 正 确 填 写, 发 现 考 生 未 填 写 或 填 写 错 误, 要 及 时 予 以 更 正 (3) 分 发 试 卷 答 题 卡 填 涂 完 毕 后, 开 始 分 发 试 卷 1 发 放 试 卷 之 前, 主 考 必 须 提 示 考 生 不 能 私 自 拆 封 试 卷, 要 等 待 主 考 指 令 统 一 拆 封 ; 30

2 主 考 老 师 根 据 实 到 考 生 数 将 试 卷 交 给 监 考 老 师, 监 考 老 师 核 对 无 误 后 发 放, 严 禁 试 卷 在 考 生 之 间 传 递 ; 3 分 发 试 卷 时, 主 考 要 根 据 考 场 内 座 位 排 列 情 况, 确 定 一 个 分 发 顺 序, 避 免 无 序 ; 4 考 试 结 束 后 回 收 试 卷 时 必 须 使 用 与 分 发 相 同 的 顺 序 ; 5 分 发 过 程 中, 主 考 要 重 点 关 注 和 禁 止 考 生 私 自 拆 封 试 卷 行 为 6 考 生 获 得 试 卷 后, 要 提 醒 考 生 不 得 拆 封 试 卷, 要 等 待 主 考 的 统 一 指 令 注 意 : 1 分 发 试 卷 过 程 中, 主 考 要 提 示 考 生 检 查 其 收 到 的 考 试 材 料 的 正 确 与 完 整 性 ; 2 个 别 考 试 程 序 中 有 多 次 发 放 和 回 收 试 卷, 应 遵 循 同 样 的 发 放 原 则 (4) 听 力 试 音 考 试 正 式 开 始 前, 主 考 老 师 要 进 行 听 力 试 音, 试 验 考 场 内 听 力 设 备 以 及 声 音 效 果 1 主 考 提 示 考 生 现 在 开 始 听 力 试 音 部 分, 不 是 正 式 考 试, 有 听 不 清 楚 的 请 举 手 示 意 ; 2 正 式 开 考 开 始 后, 不 再 对 播 放 设 备 做 任 何 调 整 ; 3 主 考 要 使 用 听 力 考 试 引 导 语 部 分 进 行 试 音, 前 奏 部 分 播 放 完 毕 后 停 止 播 放, 将 播 放 设 备 调 整 到 听 力 录 音 的 开 始 部 分 注 意 : 1 使 用 语 音 教 室 的 考 场, 主 考 必 须 与 考 生 共 同 进 行 听 力 试 音 ; 2 使 用 扬 声 器 播 放 设 备 的 考 场, 主 考 须 在 考 生 入 场 前 试 验 放 音 设 备, 可 取 消 与 考 生 共 同 试 音 环 节 (5) 考 试 计 时 听 力 试 音 结 束 后, 考 试 将 正 式 开 始 考 试 开 始 前, 主 考 与 监 考 要 做 好 考 试 计 时 准 备 31

1 如 果 考 场 内 有 考 生 都 可 以 清 晰 看 到 时 间 的 公 用 计 时 器, 应 以 考 场 内 的 公 用 计 时 器 为 准 ; 如 果 没 有 考 场 内 公 用 计 时 器, 考 试 开 始 前, 主 考 与 监 考 要 核 对 各 自 的 计 时 器 ( 手 表 等 ), 确 保 主 考 监 考 的 计 时 器 统 一 ; 2 主 考 要 提 醒 考 生 : 考 试 的 计 时, 以 考 场 前 方 张 贴 的 时 间 进 度 表 为 准 ; 3 考 试 正 式 开 始 后, 主 考 要 依 据 本 考 场 确 定 的 计 时 器, 将 正 在 进 行 中 的 该 部 分 考 试 的 起 止 时 间 填 写 到 张 贴 的 时 间 进 度 表 里 ; 4 主 考 要 保 证 考 试 计 时 器 的 走 时 准 确 (6) 监 考 考 试 开 始 后, 主 考 的 主 要 工 作 : 1 操 作 考 场 内 的 放 音 录 音 设 备 ( 或 在 电 教 人 员 的 协 助 下 ); 2 准 确 控 制 各 部 分 考 试 计 时 ; 3 维 持 考 场 内 的 考 试 秩 序 ; 4 解 决 考 场 内 的 异 常 问 题 ; 5 关 注 考 场 内 监 考 人 员 的 工 作 状 态 监 考 的 主 要 工 作 : 1 走 动 巡 视 考 生 的 考 试 状 态, 在 考 生 申 请 帮 助 的 第 一 时 间 响 应 考 生 请 求 ; 2 解 答 考 生 的 非 试 题 内 容 的 问 题 ; 3 关 注 跨 区 做 题 等 各 种 考 试 违 纪 行 为 注 意 : 1 使 用 红 外 线 设 备 进 行 听 力 考 试 时, 监 考 的 走 动 可 能 会 影 响 到 考 生 听 力 接 收 质 量, 此 时 监 考 应 避 免 或 减 少 走 动, 站 位 以 不 遮 挡 发 射 装 置 与 考 生 的 通 讯 为 宜 具 体 应 向 考 场 电 教 人 员 咨 询 ; 32

2 监 考 过 程 中, 主 考 和 监 考 要 注 意 控 制 声 响, 避 免 影 响 考 试 ; 3 监 考 时 除 非 必 要, 不 要 距 离 考 生 太 近 ; 4 监 考 时 除 非 必 要, 不 可 以 翻 看 考 生 的 试 卷 等 材 料 ; 5 不 要 在 个 别 考 生 身 边 长 时 间 停 留, 以 免 给 考 生 造 成 心 理 压 力 ; 6 遇 到 无 法 解 决 的 考 生 问 题, 要 立 即 汇 报 给 主 考 (7) 收 卷 1 考 试 结 束 后 回 收 试 卷 和 答 卷, 要 保 持 考 场 秩 序, 有 条 不 紊 ; 2 收 卷 前, 主 考 要 提 示 考 生 同 时 停 止 作 答, 静 坐 等 待 全 部 试 卷 回 收 并 清 点 完 毕, 听 到 主 考 指 令 后 才 能 离 场 ; 3 回 收 试 卷 答 卷 的 顺 序 要 与 发 放 顺 序 相 同 ; 4 回 收 时, 监 考 应 检 查 试 卷 答 卷 有 无 破 损 缺 失 ; 5 要 及 时 发 现 并 制 止 回 收 试 卷 过 程 中 仍 在 作 答 的 考 生, 并 对 其 提 出 警 告 (8) 考 试 结 束 与 考 生 退 场 主 考 要 在 确 认 回 收 了 所 有 考 试 资 料 之 后 才 能 按 照 以 下 程 序 安 排 考 生 退 场 : 1 主 考 要 感 谢 考 生 参 加 HSK 考 试 ; 2 主 考 要 提 醒 退 场 考 生 取 回 自 己 考 前 暂 存 在 指 定 位 置 的 个 人 物 品 ; 3 主 考 要 指 定 考 生 退 场 的 顺 序, 不 要 所 有 考 生 同 时 退 场 造 成 混 乱 5. 资 料 清 点 与 集 中 主 考 考 生 退 场 完 毕 后, 主 考 要 带 领 监 考 做 好 资 料 清 点 和 集 中 工 作 : 1 将 所 有 考 试 资 料 归 类 汇 总, 并 再 次 清 点 ; 33

2 实 考 考 生 答 题 卡 要 按 照 考 生 序 号 由 小 到 大 排 列, 放 入 专 用 的 答 题 卡 返 回 袋 内, 填 写 好 答 题 卡 返 回 袋 封 面 的 表 格 ; 未 使 用 的 空 白 答 题 卡 不 要 放 入 返 回 袋 内, 要 单 独 交 还 总 监 考 ; 3 主 考 要 填 写 HSK 考 场 记 录 表 完 成 以 上 工 作 后, 将 所 有 资 料 送 还 到 总 监 考 指 定 位 置 注 意 : 要 返 回 所 有 考 试 资 料, 包 括 考 生 资 料 考 官 资 料 考 场 备 用 资 料 未 使 用 的 试 卷 和 答 题 卡 等 总 监 考 总 监 考 在 考 试 结 束 时, 要 在 指 定 位 置 ( 固 定 或 临 时 设 定 的 考 试 管 理 办 公 室 ) 等 待 各 考 场 主 考, 接 收 考 试 材 料 1 考 场 数 量 在 4 个 以 上 时, 总 监 考 可 以 请 若 干 考 点 工 作 人 员 协 助 接 收 清 点 工 作 ; 2 总 监 考 要 与 考 场 主 考 共 同 确 认 清 点 结 果, 并 填 写 完 成 材 料 收 发 登 记 表 ; 3 总 监 考 清 点 接 收 答 题 卡 后, 要 保 持 答 题 卡 在 本 考 场 专 用 的 答 题 卡 返 回 袋 内, 不 同 考 场 的 答 题 卡 不 要 混 装 ; 4 回 收 完 成 后, 总 监 考 可 以 安 排 考 生 答 题 卡 的 扫 描 复 制, 以 备 邮 寄 过 程 中 出 现 问 题 ; 复 制 品 按 照 考 试 资 料 安 全 管 理 规 定 保 管 ; 该 次 考 试 成 绩 公 布 后, 立 即 安 排 销 毁 复 制 品 ; 5 答 题 卡 返 回 袋 要 按 照 考 试 级 别 分 类 汇 总, 总 监 考 要 检 查 答 题 卡 返 回 袋 封 皮 表 格 填 写 的 是 否 完 整 准 确, 填 写 完 整 后 分 类 包 装, 然 后 密 封 签 字 盖 章 ; 6 复 印 考 场 记 录 表, 原 件 随 其 它 材 料 寄 回 汉 考 国 际, 复 印 件 由 考 点 留 存 以 便 查 询 ; 7 考 场 记 录 表 考 生 名 册 考 试 情 况 反 馈 表 材 料 销 毁 登 记 单 需 分 科 目 按 考 场 顺 序 整 理 后 放 入 材 料 返 回 袋, 并 填 写 好 封 皮 的 表 格 ; 8 考 场 内 可 重 复 使 用 的 物 品, 如 时 间 进 度 表 答 题 卡 填 写 示 意 图 等 材 料, 要 归 类 清 点, 注 意 保 存 再 用 34

6. 考 试 资 料 回 寄 所 有 考 试 资 料 要 在 第 一 时 间 寄 回 汉 考 国 际, 最 迟 不 要 晚 于 考 试 后 2 天 以 内 ; 考 生 在 网 上 查 询 考 试 成 绩 时 将 可 以 查 看 到 汉 考 国 际 收 到 考 点 返 回 资 料 的 日 期, 在 此 日 期 之 后 的 三 周 为 成 绩 处 理 期, 延 迟 寄 回 考 试 资 料 将 会 延 迟 本 考 点 考 生 的 成 绩 获 得 ; 各 类 考 试 资 料 要 一 次 性 寄 回, 不 要 分 批 寄 回 考 点 应 寄 回 的 物 品 包 括 : 1 答 卷 包 含 所 有 实 际 参 加 考 试 的 考 生 答 卷 ( 不 含 缺 考, 空 白 卡 和 其 它 无 关 材 料 ) 2 考 生 名 册 包 含 所 有 级 别 的 考 生 名 册 3 其 它 考 试 材 料 1) 考 场 记 录 表 2) 考 试 情 况 反 馈 表 3) 材 料 销 毁 登 记 单 4) 材 料 邮 寄 情 况 登 记 表 六 汉 语 水 平 口 语 考 试 ( HSKK) 的 进 行 1. 口 语 考 试 的 基 本 原 则 汉 语 水 平 口 语 考 试 (HSKK) 独 立 于 汉 语 水 平 考 试 (HSK) 单 独 举 办, 考 生 根 据 引 导 磁 带 /CD 中 播 放 的 内 容 和 提 问, 结 合 试 卷 上 内 容, 将 自 己 的 回 答 录 制 到 磁 带 或 计 算 机 等 记 录 设 备 中 管 理 HSKK 考 试 时, 主 考 要 注 意 以 下 原 则 : 放 音 设 备 必 须 事 先 调 整 到 合 适 状 态 正 式 考 试 开 始 前, 主 考 要 按 照 本 手 册 中 关 于 试 验 放 音 设 备 和 录 音 设 备 的 要 求, 做 好 放 音 设 备 的 调 试 35

要 与 考 生 共 同 调 试 录 音 状 态 除 了 在 考 试 日 期 前 准 备 考 场 时 调 试 录 音 设 备 之 外, 在 考 试 正 式 开 始 前, 主 考 必 须 与 考 生 一 同 调 试 录 音 设 备, 确 保 每 个 考 生 都 经 过 试 验 录 音 并 检 验 成 功 试 验 录 音 时, 可 以 按 照 考 场 内 特 定 录 音 设 备 的 操 作 办 法 指 导 考 生 随 意 录 音 10 秒 钟 左 右 后 回 放, 请 考 生 确 认 试 验 录 制 的 内 容 已 经 正 确 录 制, 必 须 确 认 所 有 考 生 都 了 解 如 何 录 音 并 成 功 录 音 之 后, 正 式 考 试 才 可 以 开 始 要 熟 悉 口 语 考 试 进 行 的 过 程 主 考 应 通 过 学 习 考 试 大 纲 模 拟 考 试 等 方 式, 事 先 熟 知 口 语 考 试 进 行 的 过 程, 了 解 考 生 何 时 作 答 何 时 准 备 等 特 点, 以 便 在 考 试 进 行 中 及 时 指 导 考 生 口 语 考 试 一 旦 开 始 播 放, 不 可 中 断, 直 到 考 试 结 束 要 注 意 录 音 存 储 的 规 范 口 语 录 音 要 保 存 到 标 准 的 磁 带 中 或 以 电 子 文 件 的 方 式 保 存 在 存 储 介 质 中 以 标 准 磁 带 录 音 时, 要 确 保 所 有 考 生 将 磁 带 倒 回 到 A 面 的 开 始 处, 然 后 再 开 始 正 式 考 试 录 音 ; 以 电 子 文 件 保 存 的 录 音 文 件 要 以 wav 格 式 文 件 存 储 ; 要 确 保 口 试 结 果 不 与 其 它 无 关 内 容 录 制 到 一 起, 磁 带 中 或 电 子 文 件 内 应 仅 包 含 口 语 考 试 的 音 频 内 容 要 统 一 录 音 选 择 模 式 要 确 保 口 语 考 试 整 个 过 程 连 续 录 音, 不 要 中 途 停 止, 即 使 在 考 试 过 程 中 设 置 的 考 生 准 备 时 间 里 也 要 录 音 考 生 口 语 结 果 录 音 中 应 包 括 从 主 考 开 始 播 放 口 语 引 导 录 音 内 容 开 始 直 到 考 试 结 束 的 所 有 过 程, 一 般 来 说 录 音 时 间 应 与 引 导 磁 带 或 光 盘 相 同 甚 至 稍 长 要 调 试 好 录 音 设 备, 确 保 引 导 磁 带 或 光 盘 中 播 放 的 内 容 和 考 生 作 答 的 内 容 同 时 录 制, 不 能 单 独 录 制 考 生 的 回 答 部 分 2. 考 试 流 程 图 36

3. 口 语 考 试 过 程 (1) 宣 读 考 场 规 则 1 考 场 内 考 生 全 部 安 排 坐 好 后, 主 考 宣 布 考 场 规 则 ; 2 注 意 宣 读 的 要 清 晰 洪 亮, 速 度 不 要 过 快, 必 要 时 可 重 复 宣 读 ; 3 宣 读 内 容, 见 考 务 工 作 流 程 与 指 导 语 汇 编 注 意 :HSKK 指 导 语 以 标 准 磁 带 语 言 实 验 室 模 式 为 标 准 考 点 在 使 用 其 他 类 型 设 备 放 音 和 录 音 时 要 科 学 合 理, 符 合 口 试 操 作 流 程 和 要 求 (2) 分 发 填 写 信 息 卡 4 主 考 老 师 根 据 实 到 考 生 数 将 口 试 信 息 卡 交 给 监 考 老 师, 监 考 老 师 核 对 无 误 后 发 放 ; 5 分 发 信 息 卡 时, 主 考 要 根 据 考 场 内 座 位 排 列 情 况, 确 定 一 个 分 发 顺 序 信 息 卡 一 定 要 由 监 考 老 师 发 到 考 生 的 手 中, 不 要 传 递 ; 6 考 生 获 得 信 息 卡 后, 可 参 考 准 考 证 上 的 信 息 填 写 ; 37

7 考 生 在 填 写 过 程 中, 监 考 要 重 点 指 导 考 生 正 确 填 写, 并 及 时 纠 正 考 生 漏 填 误 填 注 意 : 1 信 息 卡 每 页 9 枚, 考 前 沿 虚 线 撕 开, 发 给 每 个 口 语 考 生 一 枚 填 写 后, 放 到 磁 带 盒 内 ; 2 采 用 电 子 音 频 设 备 录 音 的 考 点, 考 生 不 用 填 写 信 息 卡, 但 注 意 考 生 的 口 语 录 音 结 果 必 须 使 用 准 考 证 号 后 五 位 命 名 ( 即 考 生 序 号 ) (3) 调 试 放 音 设 备 所 有 考 生 将 信 息 卡 放 入 磁 带 盒 内 后, 主 考 开 始 指 导 考 生 进 行 放 音 设 备 的 调 试 1 主 考 请 考 生 带 上 耳 机, 并 指 导 考 生 调 整 耳 机 和 话 筒 的 位 置 话 筒 距 离 口 部 的 距 离 以 2-5 厘 米 为 宜 ; 2 使 用 口 语 引 导 带 / 光 盘 的 前 奏 音 乐 和 三 个 询 问 考 生 个 人 问 题 的 部 分 进 行 放 音 调 试, 不 可 播 放 试 题 内 容 部 分 如 果 需 要, 可 以 重 复 播 放 前 奏 部 分 ; 3 试 音 环 节, 监 考 要 在 考 场 内 巡 视, 告 诉 考 生 如 何 调 整 耳 机 和 话 筒 ; 如 有 考 生 报 告 耳 机 有 问 题, 监 考 老 师 要 立 刻 解 决, 直 到 所 有 考 生 都 能 够 清 楚 听 到 播 放 内 容 为 止 ; 4 调 整 完 成 后 口 语 引 导 带 / 光 盘 务 必 复 位 注 意 : 1 使 用 扬 声 器 播 放 设 备 的 考 场, 音 量 调 整 到 合 适 大 小 后 保 持 音 量 位 置 不 变 ; 2 使 用 电 教 设 备 的 考 场, 主 考 要 与 考 生 共 同 试 验 每 个 座 位 的 播 放 设 备 (4) 调 试 录 音 设 备 所 有 考 生 收 听 放 音 内 容 没 有 问 题 以 后, 主 考 开 始 指 导 考 生 进 行 录 音 设 备 的 调 试 1 主 考 请 考 生 将 空 白 录 音 带 的 A 面 朝 上, 放 入 录 音 机 中 ; 2 主 考 通 过 中 控 台 将 场 内 所 有 录 音 带 倒 回 到 A 面 开 始 处 并 按 下 录 音 按 键, 请 考 生 随 意 录 音 10 秒 左 右 ; 如 果 考 场 座 位 是 独 立 操 作 的 录 音 设 备 没 有 中 控 台 的, 主 考 指 导 考 生 自 行 按 下 录 音 键, 随 意 录 音 10 秒 左 右 ; 3 录 音 结 束 后, 将 磁 带 倒 回, 主 考 请 考 生 确 认 试 验 录 音 的 内 容 是 否 成 功 录 制 ; 38

4 如 果 有 考 生 录 音 有 问 题, 应 帮 助 考 生 调 整 设 备 或 更 换 座 位, 并 重 新 试 验 录 音 直 至 录 音 成 功 录 制 ; 5 调 试 录 音 环 节, 监 考 要 在 考 场 内 巡 视, 指 导 考 生 如 何 正 确 使 用 录 音 设 备 ; 6 确 认 所 有 考 生 都 成 功 录 制 之 后, 主 考 请 考 生 摘 下 耳 机, 把 所 有 考 生 录 音 带 和 主 考 的 口 语 引 导 带 / 光 盘 再 次 倒 回 到 开 始 处, 准 备 进 入 正 式 考 试 注 意 : 放 音 和 录 音 调 试 可 结 合 进 行 (5) 阅 读 答 题 指 导 放 音 录 音 设 备 调 试 完 毕 后, 主 考 根 据 实 到 考 生 人 数, 请 监 考 老 师 发 放 答 题 指 导 1 HSKK 考 试 答 题 指 导 要 在 正 式 考 试 前 请 考 生 阅 读 理 解 清 楚 ; 2 主 考 可 用 恰 当 语 言 做 辅 助 说 明 ; 3 考 生 阅 读 时 间 应 控 制 在 5-10 分 钟, 阅 读 完 毕 后 请 监 考 老 师 收 回 HSKK 考 试 答 题 指 导 (6) 发 放 试 卷 答 题 指 导 回 收 完 毕 后, 开 始 分 发 试 卷 1 发 放 试 卷 之 前, 主 考 必 须 提 示 考 生 不 能 翻 看 试 卷, 要 等 待 主 考 统 一 指 令 ; 2 主 考 老 师 根 据 实 到 考 生 数 将 试 卷 交 给 监 考 老 师, 监 考 老 师 核 对 无 误 后 发 放, 严 禁 试 卷 在 考 生 之 间 传 递 ; 3 分 发 试 卷 时, 主 考 要 根 据 考 场 内 座 位 排 列 情 况, 确 定 一 个 分 发 顺 序, 避 免 无 序 ; 4 考 试 结 束 后 回 收 试 卷 时 必 须 使 用 与 分 发 相 同 的 顺 序 ; 5 分 发 过 程 中, 主 考 要 重 点 关 注 和 禁 止 考 生 私 自 翻 看 试 卷 行 为, 注 意 将 试 卷 题 型 介 绍 部 分 朝 上 (7) 开 始 考 试 1 主 考 请 考 生 戴 上 耳 机, 调 整 好 话 筒 位 置, 打 开 试 卷 密 封 条 ; 2 主 考 开 始 播 放 口 语 引 导 带 / 光 盘, 并 通 过 中 控 台 同 时 按 下 录 音 键, 开 始 所 有 考 生 座 位 的 录 音 如 果 考 场 座 位 是 需 考 生 独 立 操 作 的 录 音 设 备 没 有 中 控 台 的, 主 考 要 指 导 考 生 在 播 放 口 语 引 导 带 / 39

光 盘 的 同 时, 请 考 生 务 必 自 行 按 下 录 音 键, 开 始 录 音 注 意 : 1 主 考 观 察 到 所 有 考 生 都 带 上 耳 机, 试 卷 都 打 开 后, 要 尽 快 开 始 操 作 播 放 和 录 音 设 备, 不 要 在 此 环 节 停 留 时 间 过 长 ; 2 口 语 引 导 带 / 光 盘 里 设 有 用 于 计 算 考 生 答 题 时 间 的 停 顿, 正 式 考 试 题 目 播 放 开 始 后, 绝 不 可 以 停 下 录 音 带, 否 则 只 能 按 照 考 试 失 败 处 理 ; 3 考 试 过 程 中, 主 考 要 保 持 耳 机 监 听 状 态, 随 时 注 意 口 语 引 导 带 / 光 盘 播 放 的 情 况, 确 保 正 常 ; 4 考 试 计 时 由 口 语 引 导 带 / 光 盘 控 制 (8) 收 卷 1 考 试 结 束 后, 主 考 同 时 停 止 播 放 和 录 音 设 备, 请 考 生 戴 下 耳 机, 放 回 原 处 ; 2 回 收 试 卷 和 录 音 带 的 顺 序 要 与 发 放 顺 序 相 同 ; 3 回 收 时, 监 考 要 注 意 检 查 试 卷 有 无 破 损, 检 查 口 试 信 息 卡 是 否 完 整 填 写 ; (9) 考 试 结 束 与 考 生 退 场 主 考 要 在 确 认 回 收 了 所 有 考 试 资 料 之 后 才 能 按 照 以 下 程 序 安 排 考 生 退 场 : 1 主 考 要 感 谢 考 生 参 加 HSKK 考 试 ; 2 主 考 要 提 醒 退 场 考 生 取 回 自 己 考 前 暂 存 在 指 定 位 置 的 个 人 物 品 ; 3 主 考 要 指 定 考 生 退 场 的 顺 序, 不 要 所 有 考 生 同 时 退 场 造 成 混 乱 4. 口 语 材 料 的 清 点 与 集 中 考 生 退 场 完 毕 后, 主 考 要 带 领 监 考 做 好 资 料 清 点 和 集 中 工 作 : 1 将 所 有 考 试 资 料 归 类 汇 总, 并 再 次 清 点 ; 2 以 磁 带 保 存 的 结 果, 要 按 照 信 息 卡 上 考 生 序 号 从 小 到 大 的 顺 序 包 装 ; 以 电 子 音 频 文 件 保 存 的 结 40

果, 要 请 电 教 人 员 以 考 生 5 位 序 号 命 名 文 件 名 ; 3 主 考 要 填 写 HSKK 考 场 记 录 表 完 成 以 上 工 作 后, 将 所 有 资 料 送 还 到 总 监 考 指 定 位 置 1 总 监 考 要 与 考 场 主 考 共 同 确 认 清 点 结 果, 并 填 写 材 料 收 发 登 记 表 ; 2 HSKK 考 场 记 录 表 考 生 名 册 考 试 情 况 反 馈 表 材 料 销 毁 登 记 单 需 分 科 目 按 考 场 顺 序 整 理 后 放 入 材 料 返 回 袋, 并 填 写 好 封 皮 的 表 格 5. 口 语 考 试 结 果 汇 总 和 提 交 口 语 考 试 结 果 保 存 在 标 准 磁 带 中 或 以 wav 为 后 缀 的 电 子 文 件 中 用 磁 带 保 存 的 结 果, 要 在 磁 带 盒 内 配 有 考 生 填 写 的 HSKK 信 息 卡 按 照 考 生 序 号 从 小 到 大 的 顺 序, 以 考 场 为 单 位 进 行 包 装, 考 试 后 与 其 它 考 试 材 料 一 起 寄 送 到 汉 考 国 际 以 wav 文 件 保 存 的 结 果, 电 子 文 件 要 用 考 生 的 5 位 序 号 命 名, 将 所 有 考 生 的 口 语 文 件 保 存 到 CD 或 DVD 盘 片 内, 要 为 不 同 级 别 建 立 不 同 的 文 件 夹 保 存 该 级 别 内 考 生 的 口 语 文 件 在 CD/DVD 盘 片 上 标 注 考 点 名 称 考 试 名 称 和 级 别 考 试 日 期, 然 后 与 其 它 考 试 材 料 一 起 寄 送 到 汉 考 国 际 6. 考 试 资 料 回 寄 HSKK 考 试 资 料 回 寄 要 求 同 HSK 考 点 应 寄 回 的 物 品 包 括 : 1 考 生 口 语 录 音 文 件 包 含 所 有 实 际 参 加 考 试 的 考 生 口 语 录 音 结 果, 可 以 是 磁 带 或 者 电 子 音 频 文 件 2 考 生 名 册 3 其 它 考 试 材 料 七 异 常 情 况 处 理 1. 异 常 情 况 的 种 类 41

根 据 异 常 情 况 所 涉 及 的 考 生 数 量 的 多 少 可 以 分 为 : 1 群 体 异 常 : 因 相 同 事 件 ( 原 因 ) 相 同 时 间 影 响 超 过 3 名 及 以 上 数 量 的 考 生 的 异 常 情 况 ; 2 个 体 异 常 : 涉 及 3 名 以 下 考 生 的 异 常 情 况 根 据 异 常 情 况 的 性 质 可 以 分 为 : 1 出 席 异 常 : 包 括 考 生 迟 到 缺 考 中 途 离 退 场 等 ; 2 违 纪 类 异 常 : 考 生 严 重 违 反 考 试 管 理 规 定 等 情 况 ; 3 考 试 材 料 异 常 : 考 生 使 用 的 考 试 材 料 出 现 瑕 疵 缺 失 等, 考 试 试 题 内 容 出 现 错 误 等 ; 4 环 境 异 常 : 考 试 场 所 的 考 试 条 件 出 现 较 大 的 变 化 考 试 设 备 故 障 等 ; 5 不 可 抗 力 异 常 : 考 试 进 行 过 程 中 发 生 的 火 灾 地 震 洪 水 骚 乱 暴 动 等 导 致 考 试 中 断 或 不 能 顺 利 进 行 的 情 况 2. 异 常 情 况 的 处 理 原 则 汉 考 国 际 理 解 本 手 册 中 说 明 的 各 种 考 试 过 程 中 的 异 常 情 况, 并 不 能 包 括 实 际 考 试 管 理 工 作 中 发 生 的 所 有 可 能 的 异 常, 所 以 作 为 考 试 直 接 管 理 者 总 监 考 主 考 监 考 在 发 生 异 常 情 况 时, 运 用 最 好 的 判 断 最 恰 当 的 方 式 处 理 好 各 种 异 常, 是 非 常 重 要 的 在 处 理 各 种 异 常 情 况 时, 要 优 先 遵 循 以 下 的 基 本 原 则 : (1) 确 保 考 场 内 所 有 人 的 人 身 安 全 发 生 异 常 情 况 时, 要 以 确 保 考 生 考 官 人 身 安 全 为 第 一 原 则, 在 坚 持 其 它 处 理 原 则 会 导 致 人 身 安 全 问 题 时, 应 以 确 保 人 身 安 全 为 主 (2) 确 保 考 试 正 常 继 续 处 理 异 常 问 题 时, 要 尽 量 保 持 考 试 的 连 续 性, 尽 可 能 不 要 因 为 个 别 性 异 常 导 致 整 个 考 试 过 程 的 中 断, 造 成 更 大 的 影 响 (3) 确 保 其 他 正 常 考 生 的 考 试 不 受 影 响 42

不 要 为 解 决 个 别 考 生 的 异 常 而 影 响 更 多 的 考 生 的 考 试 进 行 (4) 确 保 考 试 不 泄 密 处 理 异 常 问 题 时, 要 注 意 考 试 内 容 的 保 密, 不 要 混 乱 无 序, 导 致 考 试 材 料 的 丢 失 考 试 内 容 的 泄 露 3. 迟 到 缺 考 考 生 处 理 对 迟 到 者 的 处 理 晚 于 规 定 时 间 进 入 考 场 参 加 考 试 的 考 生 为 迟 到 考 生 HSK 考 试 : (1) 在 听 力 考 试 开 始 前, 迟 到 的 考 生 可 进 入 考 场 参 加 考 试 (2) 听 力 考 试 开 始 后, 迟 到 的 考 生 须 等 听 力 考 试 结 束 后 才 可 进 入 考 场 参 加 阅 读 考 试, 所 误 时 间 不 补 (3) 阅 读 考 试 开 始 后, 迟 到 的 考 生 不 得 进 入 考 场 参 加 考 试 HSKK 考 试 : 录 音 开 始 前, 迟 到 考 生 可 以 进 入 考 场 参 加 考 试, 所 误 时 间 不 补 ; 录 音 开 始 后, 迟 到 的 考 生 不 得 进 入 考 场 参 加 考 试 主 考 须 将 迟 到 考 生 的 姓 名 序 号 及 迟 到 时 间 写 在 考 场 记 录 内 对 缺 考 考 生 的 处 理 在 考 试 结 束 前 没 有 到 场 的 考 生 或 者 迟 到 超 过 时 间 限 度 被 拒 绝 入 场 的 考 生 为 缺 考 考 生 考 生 缺 考 可 以 由 于 考 生 个 人 原 因 缺 考, 也 可 能 因 为 自 然 灾 害 社 会 骚 乱 等 不 可 抗 力 原 因 缺 考 因 自 然 灾 害 社 会 骚 乱 等 不 可 抗 力 原 因 缺 考 的 考 生, 经 过 考 生 本 人 申 请 考 点 证 明 汉 考 国 际 审 核 后, 可 以 获 得 一 次 规 定 期 限 内 免 费 重 考 的 机 会 主 考 要 将 缺 考 的 考 生 姓 名 序 号 缺 考 原 因 写 在 考 场 记 录 内 43

4. 中 途 离 场 退 场 考 生 处 理 原 则 上,HSK 和 HSKK 考 试 不 允 许 考 生 中 途 离 退 场, 遇 考 生 坚 持 离 退 场, 主 考 要 做 好 管 理 和 记 录 考 生 在 离 开 考 场 前 把 准 考 证 和 身 份 证 件 交 给 主 考, 考 生 返 回 考 场 后, 主 考 返 还 考 生 准 考 证 和 身 份 证 件, 并 将 考 生 姓 名 准 考 证 号 离 开 起 止 时 间 等 情 况 记 录 在 考 场 记 录 的 异 常 情 况 报 告 中 (1)HSK 考 试, 考 生 进 入 考 场 后, 直 到 阅 读 考 试 开 始 前 不 得 暂 时 离 开 考 场 听 力 考 试 过 程 中, 考 生 因 去 洗 手 间 等 原 因 需 要 离 场 的, 如 主 考 劝 阻 会 影 响 到 考 试 秩 序 时, 可 以 允 许 考 生 前 去, 要 告 知 考 生 离 开 期 间 的 考 试 内 容 不 会 重 复 ; (2)HSKK 考 试, 考 生 进 入 考 场 后, 直 到 考 试 结 束, 考 生 不 得 暂 时 离 场, 如 要 离 场, 只 能 退 出 考 试 ; 考 生 因 病 离 退 场 考 试 过 程 中, 考 生 可 能 因 为 身 体 原 因 需 要 暂 时 离 场 甚 至 退 出 考 试 暂 时 离 场 的 考 生, 可 以 在 考 场 外 自 行 进 行 缓 解 与 治 疗, 但 不 可 超 出 陪 同 监 考 员 允 许 的 空 间 范 围, 否 则 须 请 考 生 退 场 离 场 考 生 的 管 理 办 法 与 管 理 考 生 去 洗 手 间 相 同 对 因 病 退 场 的 考 生, 要 将 其 考 试 资 料 全 部 收 回, 记 录 其 退 场 时 间, 考 试 结 束 后 做 好 考 试 报 告 的 异 常 记 录 考 生 因 各 种 个 人 原 因 离 退 场, 错 失 的 内 容 不 补, 也 不 会 有 考 试 费 返 还 等 任 何 形 式 的 补 偿 5. 违 纪 考 生 处 理 1) 违 纪 行 为 及 处 理 办 法 有 下 列 行 为 之 一 者, 视 为 违 纪 : 1 代 替 别 人 考 试 和 请 别 人 代 考 : 终 止 考 试 2 抄 袭 与 提 供 抄 袭 帮 助 : 一 次 警 告, 两 次 终 止 考 试 考 试 中 观 看 别 人 的 答 题 卡 或 为 别 人 观 看 自 己 答 题 卡 提 供 便 利, 向 其 他 考 生 发 出 有 声 或 无 声 信 号, 观 看 擅 自 带 入 考 场 的 材 料 3 试 图 将 考 试 资 料 带 出 考 场 : 一 次 警 告, 两 次 终 止 考 试 抄 写 拍 摄 录 制 试 题 内 容 ; 试 图 将 试 卷 答 题 卡 全 部 或 部 分 带 出 考 场 44

4 干 扰 影 响 他 人 考 试 : 一 次 警 告, 两 次 终 止 考 试 发 出 声 响 动 作, 明 显 影 响 其 他 考 生 的 考 试 5 其 它 各 种 不 遵 守 主 监 考 指 令 行 为 : 一 次 警 告, 两 次 终 止 考 试 2) 警 告 与 终 止 考 试 警 告 : 主 考 / 监 考 口 头 告 知 考 生 其 行 为 违 反 考 试 纪 律, 必 须 立 即 纠 正, 再 次 发 现 其 考 试 将 被 终 止 适 用 于 考 生 轻 微 违 纪 行 为 或 尚 未 构 成 实 质 性 违 纪 情 况, 不 必 记 录 在 考 场 记 录 中 终 止 考 试 : 主 考 对 严 重 违 纪 或 劝 阻 无 效 的 违 纪 考 生, 要 收 回 全 部 考 试 资 料, 告 知 其 成 绩 将 被 取 消, 请 其 离 场 做 好 终 止 考 试 事 件 的 考 场 记 录 注 意 : 终 止 考 生 的 考 试 时, 如 果 会 导 致 考 官 人 身 安 全 或 考 场 内 秩 序 混 乱, 可 以 允 许 违 纪 考 生 留 在 考 场 内 继 续 考 试, 做 好 考 场 记 录, 汉 考 国 际 会 取 消 其 考 试 成 绩 6. 试 卷 试 题 与 考 试 设 备 问 题 的 处 理 1) 试 卷 ( 音 频 介 质 ) 出 现 破 损 印 刷 不 清 内 容 与 考 试 不 符 等 问 题 时, 要 立 即 用 备 用 卷 予 以 更 换 考 生 考 试 进 行 到 誊 写 答 题 卡 阶 段, 需 要 保 留 有 瑕 疵 试 卷 使 用 的, 可 以 同 意 考 生 考 试 过 程 中 持 有 2 份 试 卷 考 后 注 意 全 部 收 回, 并 做 好 考 场 记 录 报 告 2) 如 果 发 现 所 有 的 试 卷 都 存 在 个 别 题 目 印 刷 不 清 影 响 答 题 的 情 况, 或 者 磁 带 CD 中 个 别 题 目 的 录 音 问 题, 用 备 用 试 卷 磁 带 /CD 无 法 解 决 问 题 时, 告 知 考 生 存 在 问 题 的 题 目 经 汉 考 国 际 批 准 后, 可 不 计 分, 不 会 影 响 考 生 成 绩, 请 考 生 继 续 做 答 其 它 题 目 考 试 后 做 好 考 场 记 录 报 告 3) 在 听 力 考 试 中, 如 突 然 停 电 或 线 路 机 械 出 现 事 故, 主 考 在 确 认 短 时 间 内 无 法 修 复 时, 可 进 入 阅 读 考 试 主 考 须 记 住 出 现 故 障 时 的 题 号, 并 将 情 况 填 写 在 考 场 记 录 报 告 内, 待 考 试 结 束 后, 从 该 题 目 开 始 补 考 如 个 别 考 生 的 听 力 设 备 出 现 故 障, 主 考 须 记 住 出 现 故 障 时 的 题 号, 待 考 试 结 束 后, 组 织 相 关 考 生 补 考 缺 考 内 容 注 意 : 1 原 则 上, 需 要 补 考 的 考 生 不 应 该 离 开 所 在 考 场, 应 尽 力 通 过 修 复 本 考 场 设 备 或 者 从 别 处 调 用 完 好 设 备 / 资 料, 原 地 完 成 补 考 ; 45

2 在 必 须 转 换 补 考 地 点 的 情 况 下, 所 有 待 补 考 的 考 生, 要 在 主 考 和 监 考 的 带 领 下, 有 秩 序 地 转 场, 至 始 至 终 不 可 以 离 开 监 考 管 理 范 围 ; 3 补 考 的 内 容 ( 题 目 ) 要 与 缺 失 的 部 分 严 格 一 致, 不 可 以 多 出 或 者 少 于 缺 考 的 部 分 内 容 7. 突 发 事 件 的 处 理 考 试 进 行 过 程 中 发 生 火 灾 地 震 洪 水 骚 乱 暴 动 等 导 致 考 试 中 断 或 不 能 顺 利 进 行 的 情 况 时, 主 考 应 立 即 做 出 是 否 终 止 考 试 的 判 断 决 定 终 止 时 应 立 即 简 单 地 向 考 生 解 释 原 因 及 决 定, 要 求 考 生 将 试 卷 及 答 卷 放 在 桌 上, 立 即 撤 离 考 场 火 灾 中 要 提 醒 考 生 不 要 使 用 电 梯 主 考 要 在 确 认 安 全 后 的 第 一 时 间 返 回 考 场 回 收 整 理 考 试 资 料, 填 写 考 场 报 告 8. 异 常 情 况 报 告 考 试 过 程 中 发 生 的 以 上 各 种 异 常 都 需 要 由 主 考 填 写 考 场 报 告, 上 报 给 汉 考 国 际 汉 考 国 际 会 根 据 考 点 报 告 的 异 常 情 况 处 理 涉 及 的 考 生 的 成 绩 异 常 报 告 的 内 容 要 使 用 描 述 性 语 言, 清 晰 详 细 回 答 以 下 问 题 : 1) 什 么 时 间 发 生 什 么 异 常 2) 哪 些 人 受 到 了 什 么 影 响 3) 主 考 现 场 的 处 理 措 施 4) 异 常 事 件 的 结 果 怎 样 提 交 异 常 情 况 报 告 的 方 式 有 两 种 : 1 主 考 填 写 到 考 场 报 告 中, 由 总 监 考 审 定 后 统 一 提 交 给 汉 考 国 际 ; 2 考 点 登 录 到 网 上 考 务 管 理 平 台 填 写 在 线 异 常 情 况 报 告 推 荐 使 用 网 上 提 交 方 式, 可 以 使 汉 考 国 际 在 最 短 的 时 间 内 处 理 或 指 导 考 点 处 理 好 异 常 状 况 的 后 续 问 题, 避 免 报 告 邮 寄 时 间 导 致 的 延 误 46

八 考 试 报 告 与 表 格 填 写 1. 考 生 名 册 47

2. 报 名 信 息 统 计 表 总 监 考 在 报 名 截 止 后 三 天 内, 将 填 写 好 的 报 名 信 息 统 计 表 发 至 汉 考 国 际 考 场 数 量 为 举 办 各 级 别 考 试 所 用 教 室 数 量, 听 力 及 口 语 引 导 须 填 写 所 需 介 质 ( 磁 带 / 光 盘 ) 并 注 明 各 级 别 数 量, 邮 寄 地 址 和 联 系 方 式 应 准 确 无 误, 地 址 采 用 英 文 填 写 ( 中 国 大 陆 地 区 除 外 ) 48