大數據的重要性 The importance of Big Data

大 數 據 的 重 要 性 The importance of Big Data 政 策 Policy 實 踐 Practice 研 究 Research Policy (e.g., government/ institution), practice (e.g., teaching/social agencies), and research (e.g., quantitative /qualitative /mixed methods) are mutually-reinforcing elements. 政 策 ( 例 如, 政 府 / 機 構 ), 實 踐 ( 例 如, 教 學 / 社 會 機 構 ) 和 研 究 ( 例 如, 量 性 / 質 性 / 混 合 方 法 ) 是 相 互 強 化 的 元 素 Improvement of all areas is necessary for improvement in any single area 任 何 一 個 領 域 的 改 善 的 都 會 影 響 各 個 領 域 的 改 進

大 數 據 的 重 要 性 The importance of Big Data 職 員 Staff 學 生 Student 服 務 對 象 Target 老 師 Instructor 大 數 據 Big Data 機 構 同 工 Agency Supervisor 數 據 分 析 Data Analysis 對 政 策 作 出 貢 獻 Contribution in Policy 改 善 服 務 Improvement of Service 促 進 學 習 Enhancement in Learning 有 效 的 資 源 運 用 Effective use of recourses

S-L in LU - Alumni - S-L Impact on Students -Longitudinal study on student learning 研 究 概 念 地 圖 Research Concept Map 學 生 Student S-L in Hong Kong -Common Outcome Measurement (COM) study S-L in Asia -Mainland and International Service-Learning Program (MISLP) study 教 職 員 Faculty Members S-L learning outcomes Among Student -Pretest and Post test -Focus Group -Control Group Study -Development of S-L leader -Study on Teaching Assistant (TA) -Study on Young Scholar (YS) 社 區 / 機 構 / 同 工 Community /Agency /Partner/Serv ice Targets - S-L impact on Community -Needs Assessment of Villages in Yunnan -Needs Assessment of Aged Friendly City in Tsuen Wan/Island District -Climate Change study in Hong Kong -Optional Retirement for older person in Hong Kong -S-L impact on Faculty -Faculty s perception on S-L Updated: 03 June 2016

現 有 數 據 Existing Data 持 份 者 Stakeholders 人 口 资 料 Demographic Data Qualitative Data 質 性 資 料 Quantitative Data 量 性 資 料 學 生 Students SLRS* 2006/07-2015/16 MISLP** 2006/07-2015/16 由 2011 年 服 務 研 習 影 響 研 究 From 2011 S-L Impact Study 聚 焦 小 組 Focus Group (SLRS, MISLP 2011/12-2015/16) 前 測 及 後 測 問 卷 Pre-test and Post-test Questionnaire (SLRS 2006/07-2015/16) 服 務 研 習 影 響 問 卷 Questionnaire for S-L Impact Study 畢 業 生 Graduates 服 務 研 習 學 生 領 袖 S-L Student Leaders (Teaching Assistant, Project Assistant, S-L Student Association, Young Scholars) 2013/14-2015/16 聚 焦 小 組 Focus Group (2013/14-2015/16) 教 師 Instructors 機 構 伙 伴 Agency Partners 簡 單 資 料 Simple Data 2006/07-2015/16 簡 單 資 料 Simple Data 2006/07-2015/16 服 務 研 習 對 教 職 員 影 響 的 訪 問 Interviews for S-L Impact on 總 結 問 卷 Faculty Study Summative Questionnaires (2015/16) 服 務 研 習 對 社 區 影 響 的 訪 問 Interviews for S-L Impact on 總 結 問 卷 Study Summative Questionnaires (2015/16) * SLRS = Service-Learning and Research Scheme 服 務 研 習 計 劃 ** MISLP = Mainland and International Service-Learning Program 內 地 及 國 際 服 務 研 習 計 劃 (Updated as at 10-06-2016)

大 數 據 在 嶺 南 的 應 用 The Application of Big Data in Lingnan University 學 生 Students 前 測 及 後 測 問 卷 Pre- and posttest questionnaire 反 思 會 議 Reflective Meeting 聚 焦 小 組 Focus Group 咨 詢 會 議 Consultation Meetings 老 師 Instructors 咨 詢 會 議 Consultation Meetings 總 結 問 卷 Summative Questionnaire 檢 討 會 議 Evaluation Meetings 機 構 同 工 Agency Supervisors 報 告 Report-back Celebration 總 結 問 卷 Summative Questionnaire 檢 討 會 議 Evaluation Meetings 改 善 計 劃 Programme Enhancement 改 善 服 務 研 習 草 約 Refined S-L protocols 修 改 指 引 Revised guidelines 改 善 架 構 及 安 排 Improve structure and arrangement 新 增 項 目 元 素 Add new programme elements 項 目 協 調 員 Programme Coordinators 總 結 問 卷 Summative Questionnaire 檢 討 會 議 Evaluation Meetings

適 應 能 力 Adaptability 思 考 能 力 Brainpower 創 造 能 力 Creativity 社 會 責 任 Social responsibility 社 交 能 力 學 科 相 關 知 識 研 究 技 巧 公 民 取 向 Social competence 溝 通 技 巧 Communication skills Subjectrelated knowledge 組 織 能 力 Organizational skills Research skills 解 決 問 題 的 技 巧 Problem-solving skills Civic Orientation

學 習 成 效 的 七 個 領 域 Seven Domains of Learning Outcomes 嶺 南 大 學 ABC 模 式 - 思 考 能 力 ABC Model Brainpower 領 域 Domains 學 科 相 關 知 識 Subjectrelated knowledge 服 務 研 習 學 習 成 效 文 獻 Literature of S-L Learning Outcomes - Connect theory to practice (Reinke, 2003) - Brings curriculum to life and apply course content in authentic situations to meet community needs (Berman, 2004) - Appreciate more the usefulness of course materials (Evangelopoulous et al, 2005) Greater motivation to learn and intentions to use course materials in the future (Moely et al, 2002; Strage, 2004) 有 更 大 的 學 習 動 機 和 意 圖 在 未 來 使 用 學 科 知 識 組 織 能 力 Organizationa l skills - Organize social change agendas - Lead others, delegate tasks and manage activities (Moely et al, 2002; Moely et al, 2008; Vogelgesand & Astin, 2000) Competent leaders and engaged in team work 有 能 力 的 領 袖 及 從 事 小 組 工 作

學 習 成 效 的 七 個 領 域 Seven Domains of Learning Outcomes 嶺 南 大 學 ABC 模 式 - 創 造 能 力 ABC Model Creativity 領 域 Domains 研 究 技 巧 Research skills 服 務 研 習 學 習 成 效 文 獻 Literature of S-L Learning Outcomes - Conduct social research to inquire the context - A requirement for active citizenship (Appaduri, 2006) - Investigation is essential for responsible, positive action and social change (Fals-Borda, 1979) Expand and produce own knowledge (Kuh, 2008) 擴 大 及 產 生 自 己 的 知 識 解 決 問 題 的 技 巧 Problemsolving skills - Identify specific problems (Eyler & Giles, 1999) - Critically analyze the roots and nature of problems - Enhance abilities to resolve problems (Keup, 2005; Bernacki & Jaeger, 2008) Feel empowered to tackle problems in a responsible and informed manner 覺 得 自 己 有 能 力 以 有 責 任 及 有 見 識 的 方 式 來 解 決 問 題

學 習 成 效 的 七 個 領 域 Seven Domains of Learning Outcomes Social responsibility 領 域 Domains 公 民 取 向 Civic Orientation 社 會 責 任 服 務 研 習 學 習 成 效 文 獻 Literature of S-L Learning Outcomes - facilitate the process of building the value of I ought to do. (Eyler & Giles, 1999) - prepare young people for active citizenship (Cutforth & Puckett, 1999) - increase sense of civic responsibility (Gray et al, 1999) - develop a long-term commitment to service and community betterment (Payne, 2000) Understanding of the Social responsibility 對 其 社 會 責 任 的 理 解

大 數 據 在 嶺 南 的 應 用 The Application of Big Data in Lingnan University 服 務 研 習 學 生 學 習 成 效 指 標 的 發 展 Development of the index of S-L Student Learning Outcome in Lingnan University Liberal Arts Education 博 雅 教 育 ABC model of Lingnan University 嶺 南 大 學 ABC 模 式 適 應 能 力 Adaptability 學 習 成 效 的 六 個 領 域 (2006) 6 Domains of Learning Outcome (2006) 30 項 items 社 交 能 力 Social Competence (SC) (5 項 items) 溝 通 技 巧 Communication Skills (CS) (4 項 items) 七 域 的 學 習 成 效 (2011/12) 7 Domains Learning Outcome (2011/12) 3 子 域 sub domains ( 態 度 Attitude, 行 為 Behaviour and 認 知 Cognitive) + 新 域 new domains ( 公 民 取 向 Civic Engagement) 86 項 items SC (14 items) CS (14 items) Understanding the other Developing connections Understanding the self Sensitivity to adapt communication Confidence to express oneself Teamwork 思 考 能 力 Brainpower 組 織 能 力 Organization Skills (OS) (5 項 items) 學 科 相 關 知 識 Subject-Related Knowledge (SRK) (1 項 item) OS (12 items) SRK (9 items) Practice organizing Ability to lead others Empowered to lead others Identification of subject matter Application of subject matter Importance of subject matter 創 造 能 力 Creativity 研 究 技 巧 Research Skills (RS) (5 項 items) 解 決 問 題 的 技 巧 Problem-Solving Skills (PS) (5 項 items) RS (13 items) PS (10 items) Generating questions Gather data Importance of research Identification of problem Framing of problem Resolving problem CO (14 items) Empathy Social responsibility Future civic action

經 修 訂 後 學 習 成 效 的 七 個 領 域 Revised 7 Domains Learning Outcome (2015) 學 習 成 效 Learning Outcomes 學 科 相 關 知 識 (Subject-Related Knowledge) 學 科 相 關 知 識 的 應 用 (Application of Subject- Related Knowledge) 溝 通 技 巧 (Communication Skills) 組 織 能 力 (Organizational Skills) - 項 目 管 理 (Project Management) 組 織 能 力 (Organizational Skills) - 領 導 能 力 (Leadership Skills) 社 交 能 力 (Social Competence) 解 決 問 題 的 技 巧 (Problem-Solving Skills) 研 究 技 巧 (Research Skills) 公 民 取 向 (Civic Orientation) 對 課 堂 所 學 的 概 念 和 知 識 的 理 解 An understanding of the concepts and knowledge taught in the course 對 課 堂 所 學 的 概 念 和 知 識 的 應 用 An application of the concepts and knowledge taught in the course 清 楚 地 表 達 自 己 的 想 法 和 聆 聽 他 人 想 法 的 能 力 The Ability to express ideas clearly and to listen to the ideas of others 整 頓 工 作 次 序 和 有 效 地 安 排 分 工 和 資 源 的 能 力 The Ability to put tasks into working order and arrange parts and people into an efficient system 領 導 他 人 以 完 成 工 作 的 能 力 The Ability to lead others to complete the tasks 被 社 會 所 接 受 和 社 會 實 踐 的 能 力, 包 括 人 際 關 係 自 信 心 和 社 交 技 巧 The skills necessary to be accepted and fulfilled socially, including interpersonal relations, self-confidence social skills 確 認 問 題 的 核 心 並 有 效 地 解 決 問 題 的 技 巧 The ability to recognize the core of problems and to solve problem effectively 搜 尋 相 關 文 獻 了 解 研 究 方 法 的 種 類 和 收 集 及 分 析 數 據 的 能 力 The ability to search relevant literature, to understand types of research methods and to collect and analyze data 對 其 社 會 責 任 的 理 解 And understanding of social responsibility

大 數 據 在 嶺 南 的 應 用 The Application of Big Data in Lingnan University 服 務 研 習 數 據 的 應 用 The Usage of Data in S-L 2006/07 至 2014/15 年 度 前 測 及 後 測 結 果 Pretest and Posttest findings from 2006/07-2014/15 17 Departments 536 Projects 150,000 service hours 73 Faculty Members 205 Courses 192 Community partners 46,000 people served 2006/07-2014/15 N Pre-test Post-test Percentage t-value Sig.(2 M S.D. M S.D. Change tailed) Subject-related 3858 6.44 1.58 7.29 1.38 13.23% 29.17 0.00 Knowledge Communication Skills 3905 6.65 1.38 7.05 1.40 6.05% 16.99 0.00 Organization Skills Social Competence Problem-Solving Skills Research Skills Civic Orientation 3905 6.84 1.31 7.29 1.25 6.59% 20.98 0.00 3905 6.95 1.35 7.51 1.23 8.02% 25.13 0.00 3905 6.85 1.29 7.37 1.21 7.55% 24.66 0.00 3905 6.28 1.51 6.96 1.45 10.86% 26.70 0.00 2066 7.36 1.23 7.80 1.17 5.94% 15.59 0.00

大 數 據 在 嶺 南 的 應 用 The Application of Big Data in Lingnan University 在 聚 焦 小 組 中 的 七 個 領 域 學 習 成 效 Results of Focus Group in 7 Domains Learning outcomes

大 數 據 在 嶺 南 的 應 用 The Application of Big Data in Lingnan University 例 子 Example: 從 研 究 到 實 踐 From research to practice to policy 從 前 測 及 後 測 問 卷 和 聚 焦 小 組 收 集 學 生 數 據 Collected students data from Pre-test and Post-test questionnaires and focus group 在 2015-16 年 度 增 加 直 接 服 務 的 比 例 使 學 生 能 更 有 效 學 習 Increased the percentage of direct service in order to enhance students learning in 2015/16 經 數 據 分 析 後 發 現 直 接 服 務 更 適 合 學 生 發 展 7 領 域 的 學 習 成 效 After data analysis, the direct service is more effective in the development of 7 domains Learning outcomes 總 體 數 據 含 義 : 1) 回 應 政 府 對 知 識 轉 移 的 訴 求 2) 為 社 區 帶 來 的 影 響 3) 向 老 師 提 供 最 有 效 的 服 務 學 習 方 式 Overall data implication: 1)Echo Government requirement of Knowledge Transfer 2)Make impacts to the community 3)Inform Teachers of the best practices or services towards students learning

本 地 之 服 務 研 習 研 究 S-L researches in Hong Kong 在 國 際 上, 本 地 研 究 在 以 下 方 面 能 作 出 貢 獻 : On the international platform, it implies local research can contribute in the following areas (Ma & Chan, 2013): 服 務 研 習 對 學 生 及 畢 業 生 的 影 響 Impacts of S-L on students and graduates (Ma & Chan, 2013) 發 展 漸 進 式 的 S-L Model Development of a progressive S-L Model (Ma & Chan, 2013) 服 務 研 習 對 社 區 的 影 響 S-L impact on Community (Chan, et. al., 2015) More could be done in the following areas: Faculty related researches Institutionalization of S-L Theoretical framework of S-L Joint reseach with other institutions in Hong Kong, e.g. Common Outcomes measurement on S-L (COM)

What we can do more on S-L Researches?? 1991 S-L Research Agendas 1.Impact on Students Learning. 2.Impact on Educational Institutions. 3.Impact on Community Participants 4.Need theory A conference of S-L pioneers Service-Learning: A Movement's Pioneers Reflect on its Origins, Practice, and the Future (Stanton, Giles, & Cruz: 1995) 1997 S-L Research Agendas 1.Student Learning 2.Community Impact 3.Community Participation in Research 4.Testing concepts 5.Historical Research 6.Faculty and Institutional Impacts 7.Effect on Practice 1998 S-L Research Agenda-Top 10 Questions We Know Student Learning Outcomes Community Satisfaction We Don t Know Faculty Involvement Community Impacts Learning Processes Institutional Change Long term effects Impact on Civic Engagement ( Billig, 2000) Effective Reflection: Empirical Evidence (Hatcher, Bringle, & Muthiah, 2004) National Studies Outcome of Community Partnership (Dorado, Giles, & Welch, 2008) Rewarding Faculty Engagement (Saltmarsh, Giles, O Meara, Sandmann, Ward & Buglione, 2009) Other Areas of Research (2010) 1.Theoretical 2.Historical 3.Institutionalization 4.Global /International 2016-Service-Learning Asian Network Meeting (March, 2016) 1)policy research, joint-university research, & analyzing existing data related to Students, teachers, community 2)Comparative studies of S-L in the Asia-Pacific Region Other areas of Research (2016) 1)Research on students, teachers and community s needs and impacts of SL 2)Definition of S-L and Theoretical Framework of S-L 3)Institutionalization of S-L Sources: Giles, E.(2010 October ). Journey to Service-Learning Research: Agendas, Accomplishments, Aspirations. Paper presented at the International Research Conference on Service Learning and Community Engagement Research for What? Making Inquiry Matter Ottawa, Ontario, Canada Giles, E., & Eyler, J.,(1998). A Service-Learning Research Agenda for the Next Five Years. In Rhoads, R. & Howard, J. Eds. Service- Learning Pedagogy and Research. (New Directions Series in Teaching and Learning). San Francisco: Jossey-Bass. USCDornsife. (2016). History of Service-Learning retrieved from https://dornsife.usc.edu/history-of-service-learning

展 望 Ways forward 發 展 香 港 聯 校 服 務 研 習 通 用 成 效 指 標 Develop the COM of S-L in HK 發 展 亞 太 區 服 務 研 習 通 用 成 效 指 標 Develop the Asia Common Outcomes Measurement of S-L 加 強 本 港 及 亞 太 區 服 務 研 習 的 合 作 Strengthen the cooperation among HK s and Asian Higher Education Institutions in S-L 與 聯 合 國 教 科 文 組 織 合 作 推 廣 全 球 教 育 質 素 Link up with UNESCO on Higher Education in promoting quality education in the world 創 造 更 多 服 務 學 習 的 證 據 和 影 響 ( 亞 洲 雜 誌 上 的 S-L, 服 務 學 習 和 社 區 為 基 礎 的 研 究 培 訓 學 院 ) Create more evidences and impacts on what we believe in S-L (Asian Journal on S-L; Service-Learning and Community Based Research Training Institute) 於 相 關 學 術 期 刊 出 版 Publish in discipline related journal

參 考 資 料 References Campus Compact. (2016). Campus Compact Member Survey. Retrieved from http://compact.org/initiatives/membership-survey/ Chan, W. F. C., Leung, Y. M. E., Ma, H. K. C., & Wan, W. Y. C. (2016, March). A case study of community impact through service-learning. In International Symposium on Service-Learning: Network Strengthening for Service-Learning Regional Collaboration, Lingnan University, Hong Kong. Ma, C. H. K., & Chan, A. C. M. (2013). A Hong Kong university first: Establishing service-learning as an academic credit-bearing subject. Gateways: International Journal of Community Research and Engagement, 6, 178-198. Ngai, S. (2006). Service-learning, personal development, and social commitment: A case study of university students in hong kong. Adolescence, 41(161), 165-176. Ngai, S. (2009). the effects of program characteristics and psychological engagement on service-learning outcomes: A study of university students in hong kong. Adolescence,44(174), 375-389. Office of Service-Learning (OSL). (2015). Higher Education Service-Learning Network (HESLN). Retrieved from https://www.ln.edu.hk/osl/network_hesln.php Reeb, R. N., & Folger, S. F. (2013). Community outcomes in service learning: Research and practice from a systems theory perspective. In P.H. Clayton, R. G. Bringle, & J.A. Hatcher (Eds.). Research on Service Learning: Conceptual Frameworks and Assessment (pp. 389-418). Sterling, VA: Stylus Publishing. Snell, R. S., Chan, M. Y. L., Ma, C. H. K., & Chan, C. K. M. (2015). Developing civic-mindedness in undergraduate business students through service-learning projects for civic engagement and service leadership practices for civic improvement. Asian Journal of Business Ethics, 4(1), 73-99. The Talloires Network. (2016, February). Newsletter. Retrieved from http://talloiresnetwork.tufts.edu/blog/2016/03/04/february-2016-newsletter/