賽門鐵克雲端服務解決方案 Symantec. Cloud 雲端安全商業服務的衍生及今日發展 Ken Lee Technical Consultant
Agenda 1 What is Symantec.Cloud 2 Symantec.Cloud 優勢為何 3 Symantec.Cloud 產品介紹 4 Symantec.Cloud 成功案例分享 6 銷售 Symantec.Cloud 的價值 2
目前資安的管理與挑戰 威脅持續增加愈來愈複雜且規模遍及全球 1 威脅態勢 2 3 IT 複雜性 分散式與行動工作者 3
今日 收購 MessageLabs 公司前 (2008) +70% Cloud 投資 產品, 人員, 基礎設施增加投資 4
願景 1 讓現有的賽門鐵克產品能夠在雲端管理和遞送 2 配合客戶需求與機會開發新的雲端架構服務 我們簡化了賽門鐵克產品組合 Symantec Endpoint Protection Symantec Endpoint Protection.cloud 5
概念 總部分公司 1 分公司 2 Messaging 管理 流量調整 AV / AS / 內容過濾 高可用性 Messaging AV / AS / 內容過濾 高可用性 Messaging AV / AS / 內容過濾 高可用性 網站 網站 網站 管理 AV / AS / 內容過濾 高可用性 AV / AS / 內容過濾 高可用性 AV / AS / 內容過濾 高可用性 管理負擔簡化管理 採購 效能調校 高可用性 IT 管理 部署 測試 政策管理政策管理 容量規劃 修補 升級 6
Easy deploy 無硬件或軟件 業界領先的服務水平協議 - 100% 的病毒過濾 自動更新 易於擴展 24 / 7 客戶支持 Pre-install Apps $ Pay as you go 7
降低整體成本 成本軟體硬體裝置雲端服務 購買 授權 作業系統 資料庫 台伺服器 技術支援 授權 硬體裝置 技術支援 訂購授權費用 部署 專案管理 安裝 設定 備援 設定 運作 裝載 ( 空間 電源 冷卻等 ) 處理垃圾郵件的頻寬 修補 續約 升級與容量規劃 政策管理 政策管理 8
單一整合式管理主控台雲端電子郵件 網頁及 IM 安全措施 除了簡化管理作業之外, 還能提升能見度與控制力 政策管理 使用者管理 報告 警示 線上說明 9
傳統郵件防護 V.S 雲端郵件防護 * 請參閱 http://www.symanteccloud/intelligence 入埠電子郵件通常含有 90% 的不必要內容, 例如垃圾郵件 惡意程式及網路釣魚 內部安全 與 Symantec.cloud 雲端安全 Brightmail Traffic Shaper 連線過濾技術 SMTP 啟發式使用者驗證 防垃圾郵件 垃圾郵件攔截清單 Brightmail 防毒元件 賽門鐵克防毒引擎 商用防毒引擎 到家門口了才開始要處理 100% 未經過濾? 獨家過濾技術 Skeptic (AS 與 AV) 9% 10
證明 : 業界領先的 Services Level Agreement 17 1 3.9 Million pieces of Malware captured in August 2010 Billion Web requests per day in August Billion emails scanned by Skeptic in August AntiSpam effectiveness Spam false positive rate AntiVirus false positive rate Email & Web Service Availability SLA 99% 99.99998% SLA 0.0003% 0.000005% SLA 0.0001% 0.000004% SLA 100% 100% June 2011 Performance 11
持續不中斷的賽門鐵克雲端服務 億個網絡連接 14 個數據中心遍布四大洲 每一天保護 60 億封電子郵件連接和 10 億個網絡連接 12
賽門鐵克雲端服務 : 市場領導地位 1,000 萬個 SaaS 使用者 31,000 個客戶 104 個國家 網頁安全託管服務的領導供應商 (IDC) Gartner MQ 評為安全電子郵件閘道的領導者 通訊安全 SaaS 的全球領導者 (IDC) 13
多樣化的整合式雲端服務組合 保護 控制 安全 復原 電子郵件 Email Security 防毒, 防垃圾郵件 內容控制影像控制 Boundary 加密 Policy base 加密 EV.Cloud 歸檔, DR 網頁 Skeptic TM 防毒 防間諜軟體 URL 過濾 IM 防毒防垃圾郵件 影像控制 端點 SEP.cloud 14
客戶成功個案 : 節省 IT 資源 企業規模 全台灣第三大金控公司 服務範疇包含銀行 票券 證券及保險各式金融服務業務 資訊安全的防範與要求皆較其他產業來的更為敏感與複雜 技術上的挑戰 內部資源有限, 管理與維護是沈重的負擔 要能夠時時維持垃圾郵件及病毒資訊的即時更新, 以抵禦迅速變化的病毒及垃圾郵件 誤判率必須控制在極低的水準, 否則將對客戶服務造成極大的損害業 解決方案 賽門鐵克 MessageLabs 垃圾郵件過濾雲端服務 賽門鐵克 MessageLabs 電子郵件防毒雲端服務 賽門鐵克 MessageLabs 電子郵件內容控制雲端服務 15
主管的話 透過將垃圾及病毒郵件隔絕在公司對外網路入口之外, 使垃圾郵件的數量巨幅下降, 平均收到病毒郵件的比例更趨近於零, 同時亦有效節省了網路頻寬, 效益十分顯著 不需要由 IT 人員做安全更新 病毒定義檔及垃圾郵件規則等維護, 節省 IT 部門大量的時間 16
客戶成功個案 : 面對更趨於複雜的攻擊和可擴展性 技術上的挑戰 計劃在 2013 年之前於台灣擴展到四間酒店, 員工增加五倍以上, 原本採用的防毒方案不足以應付需求 舊有方案經常出現郵件誤判, 導致系統管理人員需要將郵件重新修 IT 部門人手有限, 與日俱增的電郵對系統和人力資源均構成壓力 解決方案 賽門鐵克 MessageLabs 垃圾郵件過濾雲端服務 賽門鐵克 MessageLabs 電子郵件防毒雲端服務 17
主管的話 在採用了 Symantec.cloud 的雲端方案以後, 公司對電子郵件及黑客入侵問題再無後顧之憂 隨著網路寬頻的改善, 公司將可以應付未來三年至五年的增長及發展 最重要的, 是我們 IT 部門可節省七成的工作時間去處理以往因為垃圾郵件所引致的問題, 這樣便可以將人手集中於提升系統運作及開發更佳的作業環境之上 張國領資訊科技總監台北喜喜達屋酒店與度假村國際集團 18
客戶疑問 信息保密? 在互聯網世界, 任何人都可以讀取非加密的電子郵件 擁有標準認證 e.g. ISO 高度安全的數據中心 e.g. SAS 70 Type II, Tier 4 數據中心 大客戶信任 e.g. Standard Charter Bank 遺失郵件? 100% 傳遞電子郵件 高透明度 : Track and Trace system 100% 的高可用性 : 全球基礎設施 7x24 支援 7 天臨時存儲電子郵件 價格比較? 19
全球客戶的見證 20
銷售賽門鐵克雲服務的價值 市場趨勢 Gartner 報導越來越多的客戶會考慮雲因為節省成本 先進國家已接近 50% 的採用率 SaaS 安全服務 與客戶保持長期關係 超過 95% 的滿意率服務 流失率低於 10% 客戶通常使用達 6-7 年 低水平的投資和持續穩定的回報 購買前測試 賽門鐵克和分銷商提供售後服務 21
謝謝 Ken Lee 李啟銘 Ken.lee@zerone.com.tw 0920-252-184 Copyright 2010 Symantec Corporation. 版權 2010 賽門鐵克公司 All rights reserved. 保留所有權利 Symantec 與 Symantec 標誌是賽門鐵克公司或其子公司在美國與其他國家的商標或註冊商標 其他名稱分屬其各自擁有者的商標 本文件僅供參考, 並無廣告意圖 在法律允許的最大範圍之內, 所有關於本文件資訊的保證, 無論明示或暗示, 將不會受到任何擔保 本文件所述資訊如有變更恕不另行通知 22