装箱清单 如果发现有物件损坏或短缺, 请及时和当地经销商联系 注意事项 本话机在室内使用, 仅能室内走线 在安装和使用话机前, 请先了解话机的技术规格 为保证话机正常工作, 请遵从以下注意事项
话机概述 Aolynk EP302 宽带网络电话 ( 以下简称 EP302) 是一款专为企业用户设计的企业级 IP 电话 话机外观典雅大方 功能丰富实用, 配合 XE 系列语音服务器, 为用户提供精彩的 VoIP 体验 EP302 可以配合不同的语音服务器使用 (XE2000 系列和 XE7000 系列 ), 实现的功能有所不同, 相应的, 屏幕界面和菜单项也会有所不同 本手册以配合 XE7000 系列服务器使用时 EP302 支持的功能和菜单为例进行介绍 配合 XE2000 系列服务器使用时,EP302 支持的功能和菜单略有差异, 手册中也专门进行了说明 为方便描述,EP302 配合 XE7000 使用时, 手册中简称 EP302-XE7000 ; EP302 配合 XE2000 使用时, 手册中简称 EP302-XE2000 设置准备 话机外观 e 1 a 2 3 4 9 7 d 5 6 7,b c 8
按键和指示灯介绍 编号按键 / 指示灯描述 1 0~9 * # 2 软键 对应数字 0~9 和 * # 符号的输入 其中,2~9 复用数字 字母等字符, 包含 A(a)~Z(z) 字符按键 1 复用数字和特殊字符 ( 如. - 等 ) 三个软键对应屏幕上的按键选项, 按软键后执行相应功能 3 MENU 键位于方向键中间 按下该键就进入主菜单 4 方向键 5 快速拨号键 有上 下 左 右四个方向键 用来滚动菜单或者移动光标 分别对应快速拨号菜单中的 1~3 个号码, 按键后可以快速呼出对应号码 6 呼叫代答键按键后可以实现呼叫代答 7 线路键 8 常用功能键 9 底座调节键 两个, 从下到上分别对应第 1 2 路通话 当有两路通话时, 可以切换接听线路 常用功能 : 顺时针依次是免提 ( ) 重拨 (REDAIL) 呼叫转接(TRANSFER) 三方会议 (CONFERENCE) 呼叫保持(HOLD) 静音 (MUTE, 使对方听不到声音 ) 音量调节 (VOL) 呼叫前转至语音邮箱(VMAIL) 位于话机左侧, 按住可以调节话机底座角度 将话机正面朝上, 左手按住 8 所示按钮, 右手调整底座倾斜角度 a 来电指示灯 亮 : 有未收听的语音留言 ; 闪 : 有来电呼入 灭 : 其他情况
编号按键 / 指示灯描述 b 线路指示灯 亮 : 对应线路正在通话 ; 灭 : 对应线路无通话 慢闪 ( 每三秒闪一下 ): 线路处于保持状态 快闪 ( 每秒闪两下 ): 有来电 c 免提灯亮 : 正在使用免提功能 ; 灭 : 未使用免提功能 d 静音 (MUTE) 亮 : 正在使用静音功能 ; 灭 : 未使用静音功能 e 语音邮箱灯 (VMAIL) 亮 : 启用 呼叫前转至语音邮箱 功能 灭 : 关闭 呼叫前转至语音邮箱 功能 说明 :EP302- XE2000 不支持语音邮箱, 灯灭 安装连线 下图是位于话机背面底部的接口连线示意图 请按照图示进行连接 其中, 话机与电脑的连接是可选的 电话既可以通过电源适配器供电, 也可以通过以太网供电 ( 前提是 LAN 口接入的设备支持 PoE 供电功能 ) LAN 口支持 PoE 受电,PC 口不支持 调节话机底座 : 一手按住话机外观图中按键 8, 一手调节底座支架 连线示意图
话机设置 安装与连线完成后, 可以开始设置话机 ( 通过话机按键设置 ) EP302 支持通过 DHCP 和静态 IP 地址两种方式接入局域网 请先向网络管理员咨询本话机的接入方式, 然后选择相应的方式进行话机初始设置 下面介绍较为常用的 DHCP 接入方式下的话机设置步骤 ( 以 EP302-XE7000 为例, EP302-XE2000 的菜单项编号略有不同 ) 设置步骤 界面显示 1 从网络管理员那里获取话机的帐户信息 ( 号码 密码等 ) NCP IP( 版本下载服务器 IP 地址 ) 和 PBX IP 地址 ( 语音服务器 IP 地址 ) 说明 : 如果网络管理员要求输入 NCP IP, 请继续第 2 步 如果不需要, 请直接进入第 6 步 2 插上电源 ( 如果原来已经插上电源, 则先拔下电源, 再插上电源 ) 界面显示如右图时, 请按 <MENU> 键 3 按向下方向键翻页, 选择 3 NCP IP 4 选择 1 NCP IP, 输入管理员提供的 NCP 服务器 IP 地址, 并按 <#> 键保存设置 说明 : 按 <#> 键保存设置, 按 <MENU> 键取消设置 5 按 <MENU> 键两次, 回到右图所示界面 - H3C Model ep302- Wait for NCP M H3C Test Menu Scroll Options 1 View Settings 2 Network Settings 1 NCP IP 192.168.1.32 2 Alt SrvrIP 0.0.0.0 H3C Model EP302- Wait for NCP M
设置步骤 6 等待话机自动下载程序 界面显示 H3C Model EP302- Downloading 7 出现待机界面 ( 界面显示未登录 ), 接着设置话机注册信息 8 按 <MENU> 键, 选择 6 高级设置 1 网络设置 1 主 PBX IP, 输入主 PBX IP, 按 确定 软键保存 再按 返回 软键回到 高级设置 页面 9 选择 4 帐户信息, 设置话机号码和密码, 然后按 确定 软键, 回到 高级设置 页面 说明 :EP302-XE2000 还需填写 用户名 EP302-XE7000: 10 按两次 返回 软键, 屏幕提示 注册成功 并出现待机界面, 此时话机设置完成 EP302-XE2000:
话机使用 使用 EP302 接听电话 免提通话 重拨号码的操作方法都和传统话机相同, 此处不再赘述 以下介绍 EP302 的其他常用功能 : 1. 拨打电话 摘机, 拨号, 按屏幕上的 呼叫 软键呼出号码 呼出时是否需要按 呼叫 软键取决于语音服务器是否设置相应拨号规则 2. 使用电话簿 (EP302-XE2000 不支持 ) 待机状态下, 按下 电话簿 软键, 再选择全局地址薄或本地电话簿, 即可查看电话簿, 或从电话簿中拨号 3. 查看通话记录 待机状态下, 按下 记录 软键, 即可查看通话记录 4. 呼叫前转至语音邮箱 (EP302-XE2000 不支持 ) 将全部呼叫前转到语音邮箱 启用该功能后, 有来电时, 话机会振一下铃, 随后来电被转移到语音邮箱 ( 主叫方将按系统语音提示留言 ) 按话机上的 <VMAIL> 键 ( ) 可以启用 / 禁用 呼叫前转至语音邮箱 功能 5. 呼叫保持 (HOLD) 呼叫保持可以实现在不断开当前通话 ( 即保持当前通话 ) 的情况下接听新来电或拨打电话 比如您和 A 在通话时, 中途需要给 B 打一会儿电话, 您可以使用呼叫保持功能 : 先保持与 A 的通话, 然后按第 2 路线路键, 拨打 B 的号码, 通话完成后, 再按与 A 通话的线路键, 即可挂断与 B 的通话恢
复与 A 的通话 呼叫保持使用方法 : 通话中, 按下 <HOLD> 键, 保持呼叫 此时通话线路对应的线路指示灯慢闪 恢复通话只需再按一下 <HOLD> 键 6. 呼叫等待 通话时, 若有新来电 ( 来电指示灯和对应线路指示灯会闪 ), 您可在不断开当前通话的情况下, 应答新来电, 并且可以在两个通话间进行切换 注意 : 切换线路前, 先要保持当前通话, 否则当前通话将被挂断 步骤 操作 1 通话过程中, 有新来电 2 按下 <HOLD> 键, 与原通话人保持呼叫 3 按来电对应的线路键, 与新来电建立通话 4 您可按步骤 2 3, 在两个通话间进行切换 7. 呼叫转接 (TRANSFER) 这个功能类似总机接线员的操作, 将您与一方的通话转接给另一方, 使双方通话 呼叫转接分参与型 (EP302-XE2000 不支持 ) 和无参与型两种, 这里介绍无参与型呼叫转接 步骤 操作 1 通话过程中 2 按下 <TRANSFER> 键 3 输入要转接的目标号码 4 直接按下 <TRANSFER> 键, 完成转接 此时话机回到待机界面, 可以挂机
8. 三方会议 (CONFERENCE) 通话时, 您可以邀请第三方加入通话, 实现三方会议 三方会议分有通知和无通知两种, 这里介绍有通知的三方会议 步骤 操作 1 通话过程中 需要加入第三方通话 2 按下 <CONFERENCE> 键 此操作将原来的通话方呼叫保持 3 拨打第三方号码, 对方应答后, 再次按下 <CONFERENCE> 键 这时就可以三方通话了, 界面出现会议提示并记录会议时间 9. 呼叫代答 在一台话机上直接应答同一呼叫代答组内的其他话机的来电 比如您的同事暂时不在座位上, 您可以通过这个方式直接在您的话机上代接同事电话 按话机上的呼叫代答键, 然后按屏幕提示输入被代答话机的号码 ( 您同事的号码 ) 和安全码 (EP302-XE2000 不需设置安全码 ) 10. 音量调节 听筒 : 拿起听筒, 按 <VOL+> 键增大音量, 按 <VOL-> 键减少音量 铃声 : 不拿起听筒, 按 <VOL+> 键增大音量, 按 <VOL-> 键减少音量 扬声器 : 按下 < 免提 > 按键, 按 <VOL+> 键增大音量, 按 <VOL-> 键减少音量 说明 : 更多话机功能请参见配套光盘中的用户手册 您还可以随时登录 www.h3c.com.cn, 下载最新的软件版本和用户手册
常见问题 1. 如何在话机设置界面下输入英文字符? EP302 的字符输入方法与手机类似, 数字键兼做字母键 例如按键 2 代表字符 2, 同时也是字母 a~c A~C 按键 当按一下时输入字符 2, 快速连续按二 三 四 五 六 七下分别是 a b c A B C( 先小写后大写 ) 若要输入的前后两个字符位于同一按键, 则在输入第一个字符后停顿约两秒, 待该字符被选定后, 再输入下一个字符 2. 如何使用以太网供电方式 (PoE) 给话机供电? EP302 的 LAN 口支持 PoE(Power over Ethernet)(PC 口不支持 ), 即 LAN 口可以直接通过网线供电, 无需外接电源 因此, 若话机所连接的以太网接入设备具有以太网供电功能, 可在话机安装时, 将网线的一端插入话机的 LAN 口, 另一端插入以太网接入设备的 PoE 端口, 由以太网接入设备通过网线直接给 EP302 供电 3. 为何离线时无法执行某些设置操作? EP302 的许多语音业务设置都保存在服务器端, 故离线时无法执行修改设置的操作 4. 为什么我的话机设置完注册信息后仍提示 未登录 / 注册中 / 注销中? 检查 EP302 的网线连接是否正常, 帐户信息和网络设置是否和管理员要求的一致 如果都没问题, 请联系网络管理员处理 5. 如何恢复话机缺省设置? 在话机设置步骤 3 中, 选择 8. Restore Default, 然后按提示进行操作即可恢复话机缺省设置
技术规格 项目 描述 2 个以太网接口 (RJ45):10Base-T / 100Base-TX, 接口 10/100 Mbps 自协商,MDI/MDIX 自适应, 兼容 IEEE802.3/802.3u, 双工模式自协商 其中 LAN 口支持 IEEE802.3af 标准以太网受电 (PoE) 功耗 <5W 1 个听筒接口 : 用于连接话机与听筒 电源尺寸 ( 长 宽 高 ) 工作温度存储温度工作湿度存储湿度 DC 48V,0.25A 260mm 193mm 107mm 0 ~40-10 ~70 20%~85% 非凝露 10%~90% 非凝露 2006-2007 杭州华三通信技术有限公司地址 : 杭州市高新技术产业开发区之江科技工业园六和路 310 号技术支持电话 :400-810-0504 网址 : http://www.h3c.com.cn E-mail: soho@h3c.com