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采用多平台固件的 Cisco IP Phone 8800 系列概述 第 1 页 查看与电话关联的 第 2 页 头戴式耳机 第 3 页 外部扬声器和麦克风 第 16 页 Cisco IP Phone 按键扩展模块设置概述 第 17 页 采用多平台固件的 Cisco IP Phone 8800 系列概述 表格中的 表示支持特定电话型号 () 表示不支持 表 1: 采用多平台固件的 Cisco IP Phone 8800 系列支持 类型 Cisco IP Phone 8811 和 8841 8845 8851 8861 8865 Cisco Cisco IP Phone 8800 按键扩展模块 插接模块 最多支持 2 个扩 最多支持 3 个扩展模块 展模块 壁挂式套件 支架 线缆锁 Cisco 头戴式耳机 531 标准 RJ9 和 Cisco 头戴式耳机 USB 适配器 532 第三方 1

查看与电话关联的 类型 Cisco IP Phone 8811 和 8841 8845 8851 8861 8865 头戴式耳机 : 请参阅第三方头戴式耳机, 第 9 页 本部分包含每种头戴式耳机类型的信息 模拟 模拟宽带 蓝牙 USB 电子摘挂机装置 请参阅注释 1 请参阅注释 2 麦克风 : 请参阅外部扬声器和麦克风, 第 16 页 外接 PC 扬声器 : 请参阅外部扬声器和麦克风, 第 16 页 外接 PC 注释 当您使用电子摘挂机装置 (EHS) 时 : EHS 通过辅助端口连接到 Cisco IP Phone 8811 8841 和 8845 EHS 通过辅助端口 USB 端口或蓝牙连接到 Cisco IP Phone 8851 8861 和 8865 查看与电话关联的 您可以使用头戴式耳机插孔 蓝牙或 USB 端口将外部硬件连接到电话 列表中默认情况下包含一个可设置为启用宽带的模拟头戴式耳机 步骤 1 按应用程序 步骤 2 选择以下选项之一 : 状态 > 蓝牙 > 设备步骤 3 ( 可选 ) 选择一个并按显示详细信息 2

头戴式耳机 步骤 4 按退出 头戴式耳机 请与头戴式耳机的制造商确认其是否可以搭配您的思科电话使用 如果在活动呼叫中插入头戴式耳机, 音频路径将自动更改为头戴式耳机 头戴式耳机的重要安全信息 高声压 避免长时间听高音量, 以防止听力受损 当您插入头戴式耳机时, 请调低头戴式耳机扬声器音量后再进行佩戴 如果您在关闭头戴式耳机之前记得调低音量, 再次插入头戴式耳机时的开始音量会很低 注意周围环境 当您使用头戴式耳机时, 可能会阻挡重要的外部声音, 特别是在紧急情况下或嘈杂的环境中 开车时请勿使用头戴式耳机 不要将头戴式耳机或头戴式耳机线置于人员或宠物可能绊倒的地方 确保看管好靠近头戴式耳机或头戴式耳机线的儿童 Cisco 头戴式耳机 500 系列 Cisco 头戴式耳机 531 和 Cisco 头戴式耳机 532 是两款专门针对 Cisco 产品和服务开发的头戴式耳机 531 头戴式耳机只有一个听筒, 轻巧舒适 532 头戴式耳机有两个听筒, 适合在嘈杂的环境或忙碌的办公室中使用 Cisco 500 头戴式耳机系列通过两个连接器之一与采用多平台固件的 Cisco IP Phone 8800 系列配合使用 : RJ9 连接器 将其与具有头戴式耳机端口的 Cisco IP Phone 79xx 78xx 和 88xx 等配合使用 USB 头戴式耳机适配器 提供增强型呼叫控制, 当前支持 Cisco IP Phone 型号 8851 8861 和 8865 Cisco 头戴式耳机 USB 适配器适合与 Cisco 头戴式耳机 531 和 532 一起使用 通过适配器, 您可以测试头戴式耳机, 并自定义低音和高音 增益或麦克风音量以及侧音或反馈设置 如果您切换使用不同的电话, 适配器仍会保留您的设置 Cisco 头戴式耳机 500 系列通过以下各项提供了更多增强的体验 : 通话指示灯 : 耳板上的 LED 指示灯 简化的呼叫控制 自定义音频 3

Cisco 头戴式耳机 500 系列设置 适配器可帮助您更轻松地使用基本和高级呼叫功能 只需单击适配器 按键 即可应答来电 如果 快速双击 来电将发送到您的语音邮件帐户 只需单击 然后使用电话键盘输入电话号码即可发出 呼叫 再次单击 活动呼叫将进入保留状态 如果按住 并保持 2 秒钟 您的呼叫将会结束 Cisco USB 适配器在采用多平台固件的 Cisco IP Phone 8851 8861 和 8865 上受支持 要查看您的电 话型号 依次按应用程序 状态 然后选择产品信息 产品名称字段将显示您的电话型号 Cisco 头戴式耳机 531 和 Cisco 头戴式耳机 532 要求多平台固件版本 11.1(2) 及更高版本 使用这些 头戴式耳机之前 请将您的电话升级到最新固件版本 图 1: Cisco 头戴式耳机 USB 适配器 Cisco 头戴式耳机 500 系列设置 Cisco 头戴式耳机 USB 适配器适合与 Cisco 头戴式耳机 531 和 532 一起使用 通过 USB 适配器 您 可以测试头戴式耳机 并自定义低音和高音 增益或麦克风音量以及侧音或反馈设置 您在电话之 间交换头戴式耳机时 适配器仍会保留您的设置 注释 出厂电话重置不会影响头戴式耳机设置 调节头戴式耳机的低音和高音 您可以调整低音和高音以自定义头戴式耳机 如果您希望头戴式耳机呈现十足的低音效果 可调整 为柔音设置 如果希望高音更多 可再调整使其趋于明亮设置 步骤 1 按应用程序 步骤 2 选择状态 步骤 3 选择 步骤 4 导航到设置 > 扬声器 > 音调 步骤 5 按导航群集的向左键或向右键可调节音调 步骤 6 按保存应用和保留您的设置 4

调节头戴式耳机麦克风音量 调节头戴式耳机麦克风音量 麦克风音量也称为增益, 如果通话中声音忽大忽小, 则需用到此设置 此设置可调大较小的声音 调小较大的声音, 从而让您通过耳机听到的声音保持均衡一致 步骤 1 按应用程序 步骤 2 选择状态 步骤 3 选择 步骤 4 导航到设置 > 麦克风 > 增益 步骤 5 按导航群集的向左键或向右键可调节增益 步骤 6 按保存应用和保留您的设置 调节头戴式耳机扬声器反馈 反馈也称为侧音, 表示您通过头戴式耳机所听到的自己的声音 有人觉得通话中听到自己的声音会分散注意力, 有人则想听到自己的声音以确保耳机在工作正常 步骤 1 按应用程序 步骤 2 选择状态 步骤 3 选择 步骤 4 导航到设置 > 扬声器 > 侧音 步骤 5 按导航群集的向左键或向右键可调节侧音 侧音默认值为低 步骤 6 按设置应用和保留您的设置 测试头戴式耳机麦克风 首次安装麦克风以及开始呼叫之前, 请仔细检查您的麦克风 步骤 1 按应用程序 步骤 2 选择状态 步骤 3 选择 5

通过 Cisco 头戴式耳机 USB 适配器控制呼叫 步骤 4 导航到设置 > 麦克风 > 测试 步骤 5 按录音并对麦克风说话 步骤 6 说话结束后想要试听测试录音时 按播放 录音的最长时间为 20 秒 通过 Cisco 头戴式耳机 USB 适配器控制呼叫 Cisco 头戴式耳机 USB 适配器适合与 Cisco 头戴式耳机 531 和 532 一起使用 适配器可帮助您更轻 松地使用基本和高级呼叫功能 只需单击适配器 按键 即可应答来电 在 USB 适配器上按两次 以拒绝呼叫 只需单击 然后使用电话键盘输入电话号码即可发出呼叫 再次单击 活动呼叫将 进入保留状态 如果按住适配器 按键并保持 2 秒钟 您的呼叫将会结束 控制一个呼叫 发出呼叫 在 USB 适配器上按 并在电话键盘上输入电话号码 应答呼叫 在 USB 适配器上按 结束呼叫 在 USB 适配器上按 2 秒 拒绝呼叫 在 USB 适配器上按 两次 调节音量 在 USB 适配器上按 和 电话屏幕将显示您增加或减少的音量 通话时将自己设为静音 在 USB 适配器上按 通话时将自己取消静音 在 USB 适配器上按 6

在多个呼叫之间切换 在多个呼叫之间切换 保留呼叫和恢复其他呼叫 Cisco 头戴式耳机 USB 适配器能够轻松地处理多个呼叫 如果您在呼叫环境中工作, 或通常处理多个呼叫,USB 适配器可帮助您在呼叫之间切换 步骤 1 在 USB 适配器上按以将呼叫置于保留状态 步骤 2 选择想要恢复的呼叫 步骤 3 要恢复呼叫, 请再次在 USB 适配器上按 保留呼叫和应答来电 在 USB 适配器上按 结束呼叫和恢复保留的呼叫 步骤 1 在 USB 适配器上按 2 秒 步骤 2 选择想要恢复的呼叫 步骤 3 在 USB 适配器上按 结束呼叫和应答来电 您可以结束呼叫和直接应答来电 步骤 1 在 USB 适配器上按 2 秒 步骤 2 在 USB 适配器上按 7

头戴式耳机呼叫按键性能 头戴式耳机呼叫按键性能 您可以使用 Cisco 头戴式耳机 USB 适配器呼叫按键来控制一个呼叫 一个呼叫应答来电 拒绝来电 保留活动呼叫 恢复保留的呼叫 终止活动呼叫 呼叫按键操作按一次 快速按两次 按一次 按一次 按住两秒钟 您可以使用 Cisco 头戴式耳机 USB 适配器呼叫按键来控制多个呼叫 多个呼叫保留当前活动呼叫和应答来电 结束活动呼叫和应答来电 拒绝来电和保持活动呼叫 保留所选呼叫 恢复所选的呼叫 结束活动呼叫和恢复所选的保留呼叫 呼叫按键操作按一次 按住两秒钟, 然后按一次 快速按两次 按一次 按一次 按住两秒钟, 然后按一次 头戴式耳机 LED 指示灯状态 Cisco 头戴式耳机 USB 适配器 LED 指示灯表示您的呼叫状态 呼叫状态 呼叫按键 LED 指示灯 静音按键 LED 指示灯 头戴式耳机 LED 指示灯 空闲 关 来电 绿色闪烁 红色闪烁 活动呼叫 稳定绿色 稳定红色 静音呼叫 稳定绿色 稳定红色 稳定红色 已保留呼叫 稳定绿色 来电 活动呼叫或保留通话 绿色闪烁 远程使用 关 8

更换 Cisco 头戴式耳机耳垫 呼叫状态 呼叫按键 LED 指示灯 静音按键 LED 指示灯 头戴式耳机 LED 指示灯 远程保留 稳定绿色 更换 Cisco 头戴式耳机耳垫 头戴式耳机的耳垫是实现其性能的重要组成部分 耳垫可以提供更好的舒适度 牢固性以及音效增 强效果 耳垫使用一段时间后 自然会受到磨损 但您可以轻松地更换他们 步骤 1 逆时针旋转旧耳垫 步骤 2 从扬声器中取出旧耳垫 步骤 3 将新耳垫推向扬声器 步骤 4 顺时针旋转新耳垫 第三方头戴式耳机 Cisco Systems 对与 Cisco IP Phone 配合使用的第三方头戴式耳机执行了内部测试 但思科不会对头 戴式耳机或听筒供应商提供的产品进行认证或提供支持 头戴式耳机使用 USB 或辅助端口连接到您的电话 根据头戴式耳机型号 您必须调整电话音频设置 以获得最佳音频体验 包括头戴式耳机侧音设置 9

音频质量 如果您有第三方头戴式耳机且您应用新的侧音设置, 请等待一分钟再重新启动电话, 以便设置存储到闪存中 电话可减少头戴式耳机麦克风检测到的一些背景噪音 您可以使用消噪头戴式耳机, 进一步降低背景噪音并改善整体音频质量 如果考虑使用第三方头戴式耳机, 我们建议使用高质量的外部设备 ; 例如使用可以屏蔽不必要无线射频 (RF) 和音频 (AF) 信号的头戴式耳机 由于通话质量取决于耳机的质量以及它们与移动电话和双向无线电等其他设备的接近程度, 因此仍可能会出现少许噪音或回音 远程方中任一方或双方以及 Cisco IP Phone 用户可能听到一声嗡嗡声 很多外部因素都可能引起嗡嗡声 ; 例如电灯 电动机 大屏幕 PC 显示器等 注释 有时, 使用本地外接电源或馈电器可减小或消除嗡嗡声 由于 Cisco IP Phone 的部署位置存在环境和硬件不一致性, 这就意味着没有适用于所有环境的唯一头戴式耳机解决方案 我们建议客户在决定购买并大规模部署头戴式耳机之前, 首先在目标环境中测试头戴式耳机, 以确定其性能 一次只能使用一个头戴式耳机 最近连接的头戴式耳机为活动头戴式耳机 音频质量 有线头戴式耳机 除物理 机械和技术性能外, 头戴式耳机的音频部分必须为用户和远程呼叫方提供优良的音质 音质好坏取决于主观感受, 因此我们不能对任何头戴式耳机的性能作出保证 但据报告显示, 业界领先的头戴式耳机厂商所生产的多种头戴式耳机配合 Cisco IP Phone 使用时表现非常出色 有关详细信息, 请参阅 https://www.cisco.com/c/en/us/products/unifiedcommunications/uc_endpoints_ accessories.html 有线头戴式耳机支持所有 Cisco IP Phone 功能, 包括音量和静音按键 这些按键可调节耳机音量并从头戴式耳机麦克风将语音静音 安装有线头戴式耳机时, 确保将电缆压入电话中的电缆槽 注意 未将电缆压入电话中的电缆槽可能会导致电缆受损 无线头戴式耳机 大多数无线头戴式耳机都可以配合电话使用 有关受支持的无线头戴式耳机列表, 请参阅 http://www.cisco.com/c/en/us/products/unifiedcommunications/uc_endpoints_accessories.html 请参阅无线头戴式耳机的文档, 了解有关连接头戴式耳机和使用功能的信息 10

标准头戴式耳机 标准头戴式耳机 连接标准头戴式耳机 标准头戴式耳机可以配合桌面电话使用 标准头戴式耳机可通过 RJ 型连接器插入电话的背面 标准头戴式耳机可插入电话的背面 将头戴式耳机插入电话背面的插孔中, 然后将电缆按入电缆槽 图 2: 标准头戴式耳机的连接 注意 未将电缆压入电话中的电缆槽可能会损坏电话内部的印刷电路板 电缆槽可减少连接器和印刷电路板上的负担 USB 头戴式耳机 连接 USB 头戴式耳机 如果您的电话有 USB 端口, 您可以使用 USB 头戴式耳机进行通话 如果您的电话有多个 USB 端口, 则一次只能连接一个 USB 头戴式耳机 有关支持的头戴式耳机列表, 请参阅 Unified Communications 终端和客户端 未列出的 USB 头戴式耳机在连接到 USB 端口后可能无法正常运作 有关详细信息, 请参阅 USB 头戴式耳机制造商提供的文档 在将 USB 头戴式耳机与您的电话一起使用时, 请谨记以下事项 : 一次只能使用一个头戴式耳机 最近连接的头戴式耳机为活动头戴式耳机 11

蓝牙无线头戴式耳机 如果您在活动呼叫中并拔掉 USB 头戴式耳机, 则音频路径不会自动更改 您需要按免持话筒按键或拿起听筒 如果您处于活动呼叫中并拔出 USB 头戴式耳机, 音频会自动切换到扬声器 如果您处于活动呼叫中并插入 USB 头戴式耳机, 音频会自动切换到 USB 头戴式耳机 必需 : 将 USB 头戴式耳机插入电话上的 USB 端口中 蓝牙无线头戴式耳机 附带多平台电话固件的 Cisco IP Phone 8845 8851 8861 和 8865 支持蓝牙无线头戴式耳机 有关受支持第三方头戴式耳机的列表, 请参阅 http://www.cisco.com/c/en/us/products/unifiedcommunications/ uc_endpoints_accessories.html 蓝牙能够在 66 英尺 (20 米 ) 的范围内实现低带宽的无线连接 范围为 3 到 6 英尺 (1 到 2 米 ) 时性能最佳 蓝牙无线技术在 2.4 GHz 频段运行, 这与 802.11b/g 频段相同 可能会发生干扰问题 我们建议您 : 使用工作频段为 5 GHz 的 802.11a 802.11n 或 802.11ac 避免接近其他 802.11b/g 设备 蓝牙设备 微波炉和大型金属物体 Cisco IP Phone 使用共享密钥验证和加密方法与头戴式耳机连接 Cisco IP Phone 最多可连接 50 个头戴式耳机, 每次连接一个 最后一次连接的头戴式耳机用作默认值 每个头戴式耳机通常进行一次配对 设备配对后, 只要两个设备 ( 电话和头戴式耳机 ) 已启用并在彼此范围内, 蓝牙连接将一直保持 如果任一设备掉电然后加电, 连接通常会自动自行重新建立 不过, 某些头戴式耳机需要用户操作方可重新建立连接 蓝牙图标表示蓝牙开启 ( 无论设备是否连接 ) 可能会发生潜在的干扰问题 思科建议您尽量使设备远离其他 802.11b/g 设备 蓝牙设备 微波炉以及大金属物体 如果可能, 将其他 802.11 设备配置为使用 802.11a 通道 蓝牙无线头戴式耳机无需位于电话的直达视距内即可工作 但诸如墙或门等屏障可能会影响连接 来自其他电子设备的干扰也会影响设备性能 头戴式耳机距离 Cisco IP Phone 超出 30 英尺 (10 米 ) 远时, 蓝牙会在 1520 秒超时后断开连接 已配对的头戴式耳机在重新进入 Cisco IP Phone 范围内时会重新进行连接 对于在省电模式下运行的特定电话类型, 您可以通过轻触运行按键唤醒头戴式耳机 您必须先开启头戴式耳机, 才能将其添加为电话 12

打开或关闭蓝牙 该电话支持各种免提配置文件功能, 因此您可以使用蓝牙无线头戴式耳机等设备执行特定任务 例如, 您可以按照头戴式耳机制造商提供的说明从蓝牙无线头戴式耳机重拨号码, 而无需在电话上按 重拨 以下免提功能适用于与 Cisco IP Phone 8845 8851 8861 和 8865 配套使用的蓝牙无线头戴式耳机 : 应答呼叫 结束呼叫 调整头戴式耳机通话音量 重拨 主叫方 ID 转移 保留并接受 释放并接受 免提设备有不同的功能激活方法 设备制造商还可能使用不同的术语指代相同的功能 重要事项 在任何时刻都只有一种类型的头戴式耳机可以工作 如果您同时使用连接到电话上的蓝牙头戴式耳机和模拟头戴式耳机, 则启用蓝牙头戴式耳机将导致模拟头戴式耳机被禁用 要启用模拟头戴式耳机, 请禁用蓝牙头戴式耳机 将 USB 头戴式耳机插入启用蓝牙头戴式耳机的电话会禁用蓝牙和模拟头戴式耳机 如果拔下 USB 头戴式耳机, 您可以启用蓝牙头戴式耳机, 或者禁用蓝牙头戴式耳机以使用模拟头戴式耳机 有关如何使用蓝牙无线头戴式耳机的信息, 请参阅 : Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话用户指南, 请参阅蓝牙头戴式耳机 您的头戴式耳机随附的用户手册 打开或关闭蓝牙 蓝牙功能激活后, 蓝牙图标 将显示在电话屏幕顶部栏中 步骤 1 按应用程序 步骤 2 选择蓝牙 步骤 3 按开或关 步骤 4 选择设置 13

添加蓝牙头戴式耳机 添加蓝牙头戴式耳机 步骤 1 将您的蓝牙头戴式耳机设为可检测模式 步骤 2 按应用程序 步骤 3 选择蓝牙 > 设备步骤 4 选择扫描 步骤 5 选择您的头戴式耳机, 然后按连接 步骤 6 ( 可选 ) 系统提示时, 输入头戴式耳机的个人识别码 断开蓝牙头戴式耳机 应断开蓝牙头戴式耳机的连接, 然后再将其与另一个设备配合使用 步骤 1 按应用程序 步骤 2 选择蓝牙 > 设备 步骤 3 选择蓝牙头戴式耳机 步骤 4 按断开连接 删除蓝牙头戴式耳机 如果不打算再与您的电话配合使用, 请删除蓝牙头戴式耳机 步骤 1 按应用程序 步骤 2 选择蓝牙 > 设备 步骤 3 选择蓝牙头戴式耳机并按删除 无线头戴式耳机 大多数无线头戴式耳机都可以配合电话使用 有关支持的头戴式耳机, 请参阅 http://www.cisco.com/c/en/us/products/unifiedcommunications/uc_endpoints_accessories.html 14

呼叫时切换头戴式耳机 请参阅无线头戴式耳机的文档, 了解有关连接头戴式耳机和使用其功能的信息 呼叫时切换头戴式耳机 您可以将模拟头戴式耳机 蓝牙头戴式耳机和 USB 头戴式耳机同时连接到您的电话 但是, 一次只能使用一个头戴式耳机 将多个头戴式耳机连接到电话时, 您可以在通话期间通过按电话上的头戴式耳机按键在头戴式耳机之间切换 尽管电话已连接到多个设备, 但您会看到按以下优先级顺序选择特定头戴式耳机作为首选音频设备 : 当您将 USB 头戴式耳机 蓝牙和模拟头戴式耳机连接到电话时, 可以将 USB 头戴式耳机设为首选音频设备 当您将蓝牙和模拟头戴式耳机连接到电话时, 可以将蓝牙设备设为首选音频设备 蓝牙头戴式耳机的优先级高于有线头戴式耳机, 因此音频将通过蓝牙头戴式耳机发送或接收, 有线头戴式耳机上不会有任何音频 当您只将模拟头戴式耳机连接到电话时, 模拟头戴式耳机将用作首选音频设备 步骤 1 发出或应答呼叫之前, 请按头戴式耳机 步骤 2 ( 可选 ) 如果您发出呼叫, 请拨打号码 指定呼叫的音频设备 您可以将模拟头戴式耳机 蓝牙头戴式耳机和 USB 头戴式耳机同时连接到您的电话 但是, 一次只能使用一个头戴式耳机 将多个头戴式耳机连接到电话时, 您可以选择用于呼叫的音频设备 当您使用线路按键或相应的软键发出或应答呼叫时, 将应用您的选择 基于首选音频设备所选的设置, 选择音频设备 步骤 1 按应用程序 步骤 2 选择用户首选项 > 音频首选项 > 首选音频设备 步骤 3 选择下列选项之一 : 无 : 选择上次使用的音频设备 扬声器 : 选择免持话筒作为音频设备 15

动态选择呼叫的音频路径 步骤 4 按设置 头戴式耳机 : 选择头戴式耳机作为音频设备 头戴式耳机的优先级顺序为 USB( 最高 ) 蓝牙 ( 中等 ) 和头戴式耳机 ( 最低 ) 蓝牙 : 选择蓝牙作为音频设备 优先级顺序为蓝牙 ( 最高 ) USB( 中等 ) 和模拟头戴式耳机 ( 最低 ) 动态选择呼叫的音频路径 您可以将模拟头戴式耳机 蓝牙头戴式耳机和 USB 头戴式耳机同时连接到您的电话 但是, 一次只能使用其中一个 将多个头戴式耳机连接到电话时, 通话期间使用的音频路径会基于所连接的音频设备而更改 步骤 1 ( 可选 ) 当您在通话中且模拟头戴式耳机和蓝牙头戴式耳机已连接到电话时, 插入 USB 头戴式耳机 呼叫会切换到 USB 头戴式耳机 步骤 2 ( 可选 ) 当您在通话中且 USB 头戴式耳机已连接到电话时, 拔出 USB 头戴式耳机 如果已连接蓝牙头戴式耳机, 呼叫将切换到该耳机, 否则呼叫将切换到扬声器 步骤 3 ( 可选 ) 当您在通话中且蓝牙头戴式耳机已连接到电话时, 断开蓝牙头戴式耳机的连接 ( 即移出连接范围或关闭该头戴式耳机的电源 ) 如果已连接 USB 头戴式耳机, 呼叫将切换到该耳机, 否则呼叫将切换到模拟头戴式耳机 步骤 4 ( 可选 ) 当您在通话中且模拟头戴式耳机和 USB 头戴式耳机已连接到电话时, 插入蓝牙头戴式耳机 呼叫会切换到蓝牙头戴式耳机 外部扬声器和麦克风 外部扬声器和麦克风为即插即用 您可通过使用线路输入 / 输出插孔连接 Cisco IP Phone 上的外部 PC 型麦克风和有源扬声器 ( 带放大器 ) 连接外部麦克风会禁用内部麦克风, 连接外部扬声器会禁用内部电话扬声器 注释 使用劣质的外部音频设备 以非常大的音量播放扬声器或者将麦克风放得非常靠近扬声器, 都可能导致免持话筒呼叫上的其他方出现扰人的回声 16

Cisco IP Phone 按键扩展模块设置概述 Cisco IP Phone 按键扩展模块设置概述 表 2: Cisco IP Phone 和支持的按键扩展模块 Cisco IP Phone 8800 按键扩展模块将额外的预设按键添加到电话 预设按键可以设置为电话线路按键 快速拨号按键或电话功能按键 下表列出了电话型号以及每个型号支持的按键扩展模块数量 Cisco IP Phone 型号 Cisco IP Phone 8851 Cisco IP Phone 8861 Cisco IP Phone 8865 支持的按键扩展模块 2 个 ; 提供 72 条线路或按键 3 个 ; 提供 108 条线路或按键 3 个 ; 提供 108 条线路或按键 按键扩展模块的按键和硬件 下表介绍按键扩展模块的功能 17

按键扩展模块的按键和硬件 LCD 屏幕 显示分配给每个按键的电话号码 快速拨号号码 ( 或姓名或其他文本标签 ) 电话服务或电话功能 指示线路状态的图标与连接到按键扩展模块的电话上的图标相似 ( 在外观和功能方面 ) 1 带指示灯的按键 18 个按键 根据不同模式, 每个按键或按键对与一条线路对应 ( 与电话相同 ) 有关模式信息, 请参阅下表双列模式的说明 每个按键下的指示灯指示对应线路的状态, 如下所述 : 指示灯灭 未配置按键 绿色稳定 已正确配置并成功注册线路, 且线路处于空闲状态 红色稳定 线路正在使用中, 且线路上有活动呼叫 琥珀色闪烁 / 稳定 设置此功能时出现配置错误 2 切换按键 2 个按键 第 1 页的按键标记为 1, 第 2 页的按键标记为 2 每个按键中的指示灯指示页面的状态, 如下所述 : 绿色稳定 页面在视图中 指示灯灭 页面不在视图中 琥珀色稳定 页面不在视图中, 且该页面上有一个或多个警报呼叫 管理员设置按键扩展模块以双列模式显示 双列模式 在双列模式下, 屏幕左侧和右侧的每个按键分配给不同的电话号码 快速拨号号码 ( 或姓名或其他文本标签 ) 电话服务或电话功能 在此配置中, 按键扩展模块在第 1 页中显示最多 18 个项目, 也在第 2 页中显示最多 18 个项目 18

调节屏幕亮度 图 3: 具有双列的按键扩展模块 调节屏幕亮度 您可以更改按键扩展模块屏幕的亮度以使其更易于阅读 步骤 1 按应用程序 步骤 2 选择用户首选项 > 话务台首选项 步骤 3 输入介于 4 至 15 之间的数字 步骤 4 按设置 修改按键扩展模块上的快速拨号 如果按键扩展模块上的线路按键之一配置为快速拨号, 您可以按该线路按键以更改快速拨号号码 您也可以检查电话网页上的设备字段以验证此更改 如果按键扩展模块上的线路按键配置为 blf blf+ 呼叫代答 blf+ 呼叫暂留或呼叫暂留, 当您按线路按键时无法更改快速拨号号码 步骤 1 按下按键扩展模块快速拨号按键至少 2 秒 步骤 2 在定义快速拨号窗口中, 当按下按键扩展模块快速拨号按键时, 将快速拨号姓名和电话号码添加到呼叫 步骤 3 按保存 19

修改按键扩展模块上的快速拨号 20