您好, 这里是 Qxpress Qxpress 中国发往海外的运送服务介绍 提供国际运输服务的主要国家 : 新加坡, 日本等 优点 ⑴ QSM 系统自动更新运单号 ⑵ 不需要粘贴 CN22( 海关申告用纸 ),Qxpress 将会代替进行 ⑶ QSM 结算时 Q 账户 (Q account) 系统自动结算运费 ⑷ 在 QSM 上能确认发货件数和运送状态 ⑸ 按月发型收据 1.Qxpress 使用申请方法 Qxpress 申请方法 QSM> 主页 > 点击下侧 Qxpress 申请 / 查看详细 > 打钩海外派送 > 详细阅读条款后同意 > 完成 确认 Qxpress 服务申请成功方法 1.QSM> 运送 / 取消 / 未收取 > 运送管理 > 运送 / 付款信息 >Qxpress 运送 > 海外 > 处理状态 ( 验证 ) 2. Qxpress 服务申请成功后,QSM 页面 ( 运送 / 取消 / 未收取 ) 会显示 物流中心运送 请进入 QSM 主页, 并查看网页最下端 Qxpress 中国物流中心地址 : Qx 广州物流中心地址 : 新加坡及其他国家站 : 广东省广州市白云区黄石街道联和路 2-2 粤海园 4 号楼 101 室日本站 : 广东省广州市白云区黄石街道联和路 2-2 粤海园 4 号楼 202 室 Tel. +86-20-2330-0837, +86-20-2330-0836 Qx 上海物流中心地址 : 上海市浦东新区祝桥镇金闻路 21 号 1 懂 B 区 103 室 Tel. +86-135-6475-4990 Qx 深圳物流中心地址 : 深圳市龙岗区坂田街道黄金山同兴路 26 号蓝海众创产业园 103 室 Tel. +86-755-2890-2365, +86-755-2891-1229
2. 海外配送打印条形码标签注册海外运送 -> 在 QSM 运送管理上打印条形码标签 (Print Barcode label ) 1 选择要发送海外的订单 2 点击打印条形码标签按钮 -> 出现打印条形码提示窗口 3 点击打印 (Print) 按钮 ( 打印 A4 时按宽 2 x 长 4 规格 ) 打印时浏览器格局设置 : 左, 右, 下端 4.23/ 上端 14 (mm) 3. 包装, 发送发送多数买家商品到收货地 (DPC) 的情况 - 把几件包装物品各自粘贴条形码标签放进一个大箱子后, 发到集散中心即可 ( 减轻国内运费负担 ), 参考如下图 ; - 新加坡, 日本等, 不分国家可以合放在一个包装箱, 统一发到集散中心 Qxpress 使用申请与咨询 申请注册 : 同 ID 发到 Qoo10: ( 新加坡 其他国家站 ) : delivery@qoo10.sg ( 英文, 中文, 韩国语 ) ( 日本站 ) : delivery@qoo10.jp ( 日文, 中文, 韩国语 ) 配送方面 :info@qxpress.cn( Qxpress )
4. 物流中心运费 ( 运费方式, 重量, 数量, 区间附加运费 ) 设定 基本运费设定以下是关于如何设定运送费信息的内容 ( 一个运送地址名上可以添加 20 个运送费方式 ) QSM -> 商品管理 -> 运费管理 运送方式 : 选择一般运送 ( 追踪 0) 方式为标准运送费 : 参考运送费表, 选择运送方式并且根据商品重量设置运费 海外运送费 : 按照国家添加附加运费 Qoo10(Hub site) 利用全球链接时, 一定要先选择国家后, 更改相对应的运费 根据重量, 数量的附加运费设定 如下可以设定重量, 数量的运费 设定重量 / 数量区间后要点击下面的 新登录 按钮
4-1. 物流中心运费 ( 全球链接 Qxpress 运费 ) Qxpress 运送费设定 ( 商品管理 运送管理 ) 新加坡转换其它国家后, 在 商品管理 运费管理 菜单上, 以之前的方法设定运费 ( 请注意! 每个国家的货币单位都不一样 例如 : 印度尼西亚 > IDR, 马拉西亚 > MYD) 按照重量, 数量可以设定附加运费和海外运费 参考如下内容 商家必须选择运送公司 如果没有相对运送公司的话, 请联系 delivery@qoo10.sg( 新加坡站 ) / delivery@qoo10.jp ( 日本站 ) 请设定重量与数量之后, 按 新登录 按钮
5. 发货确认 ( 输入运送公司, 追踪码 ) 把物品发送到 Qxpress 集散中心后, 立即在 QSM 上做发货处理 ( 运送 / 取消 / 未收取 - 运送管理 - 发货处理 ) 包裹在集散中心入库的话, 在 QSM 上自动更新追踪号码 我们是根据商家贴好的条形码标签进行扫描并在集散中心打印出 Qxpress 运单纸, 因此在 QSM 上发货处理的时候 运送单号 栏里只需输入点 (. ), 并把运送公司选择 Qxpress 后发货处理即可 批量发货方法 : 配送 / 取消 / 未收取 - 运送管理 - 批量发货 ( 合并运单号 / 分离运单号 ) 运送单号栏里只需输入. 或者可以空下
6. 批量发货 当一位买家订购超过一件商品时 QSM 运送管理 批量发货 菜单上可以 合并 或者 分离 运单号, 按如下打印条形码标签 打印出的条形码标签贴在包裹上发送到集散中心即可 买家为同一个人的情况下 ( 同样包装编号 ), 库存不足等问题, 几个订单号需要分开发货时, 请您在 批量发货 栏里选择 分离运单号 做完发货处理就无法进行 合并 或者 分离 运单号操作 发送几位买家的商品到集散中心的时候 发送多数买家商品时, 把商品分别包装并且各自贴上条形码标签后, 把包装的各商品装在大箱子里, 统一发到集散中心 ( 可以节约国内运送费用 )
6-1. 批量发货 做完发货处理就无法进行 合并 或者 分离 运单号操作 相同购物车号下的几个订单, 通常自动设定成批量发货 买家一样的情况下, 多个订单号可以合并 / 分离运单号, 并且打印出一个 / 多个条形码标签, 各自包装后粘贴并发送 适用于购物车号不同, 收货人以及收货人地址一样的订单, 合并运单号把几件物品包装在一起, 发到集散中心 选择合并运单号以后 打印条形码标签, 这样会打印出合并几个订单的条形码标签 ( 注意查看包裹编号是否相同 ) 由于体重以及体积分别发货时 ( 收货人及收货人地址相同 ), 要在系统上分离运单号, 分别打印出条形码标签 ( 分离运单号后, 分别发送的多个条形码标签上包装编号不能相同!) 位置 : QSM- 运送 / 取消 / 未收取 - 运送管理 - 批量发货 ( 合并运单号 ) 位置 : QSM- 运送 / 取消 / 未收取 - 运送管理 - 批量发货 ( 分离运单号 )
7. 确认 体积重量发货等待 的方法系统发生 体积重量发货等待 的话, 得到您的确认以后才能发货处理 但是为了尽快安排配送, 第二天没有得到商家允许也会进行出库操作 1. 登陆 QSM 时, 在 将要去做事目录 上显示 体积重量发货等待 2. 点击 GO 按钮连接到 集合中心运送发货记录 - 如果有 体积重量发货等待 的话, 会出现下面的 体积重量发货等待查询 按钮 - 选择 今后适用, 体积重量测定件今后无需确认允许也可以入库并发货 - 如果您拒绝体积重量发货, 订单就无法入库 发生 体积重量发货等待 的时候, 如果测定的包裹体积重量运费比 EMS 的费用贵的话, 此件运送状态转为 特快, 费用也适用 特快 费 运送费注意事项 从中国发送至新加坡及日本的 QxpressStandard 限重, 尺寸规格要求和体积重量测量标准为如下 ; 重量 : 20kg, 最长一边不得超过 0.6m (60cm), 横 + 坚 + 高不能超过 150cm, 一面的规格至少 10*15CM 以上, 未达到规格标准时会出现运单纸折叠现象, 并且在海外配送中造成不良影响 违反关联规定范围的货物, 在运送中破损以及丢失的话,Qxpress 不承担任何责任 未满足相关规定的包裹 ( 体积以及重量没有达到相关标准 ) 到集散中心的话,Qxpress 会禁止发送以及用到付退货给卖家 航空公司规定, 货物体积小, 实际重量大时, 按实际重量计算 ; 货物体积大, 重量小时, 按体积重量发货 体积重量测量办法 :( 横 x 坚 x 高 CM) 6,000 = Kg 例 ) 包裹实际重量是 2kg, 体积重量是 (40 x 30 x 15) / 6000 =3kg 这种情况下, 我们会用体积重量发货 Express 运送不计体积重
8. 运费结算 * 发送物品件数, 数量, 运费会在 QSM 自动更新 * 从结算金额 ( 预定结算金额 ) 中自动扣除海外运送费用 * 实际结算金额 = Qoo10 贩卖结算金额 运费 * 集散中心运送费 : 运送 / 取消 / 未收取 > 物流中心运送 > 集合中心运送费设定记录 (1) 运送详情 TAB 1 发货记录 ( 以 Tracking no. 为单位搜索重量与运费 ) 发货日 : 卖家在 QSM 上发货处理日期 入库日 : 卖家发送的物品在收货地入库的日期 海外发送日 : 物品从收货地发送至海外的日期 2 合计记录 ( 发送 Box 总件数与运费统计 ) 3 详细发货记录查询 ( 根据收货地的发送状态查询个别发送件的订单 ) (2) 集合中心运送费设定记录 TAB 1. 查询中国集散中心可以配送的国家信息 2. 查询海外运送费用 ( 根据配送国家, 详细介绍海外运费 ) 9. 打印 Qxpress 发票 Qxpress 发票在 QSM 结算管理 其他发票管理 ( 其他收据 ) Qxpress 发票 菜单上可以确 认
10. 再次发送 ( 补发单 )& 充值 Q 金币 同一个包装编号只能入库一次, 重新发送要用其它入库 ( 生成管理号 ) 进行发货操作 请在 QSM 上生成管理号, 并粘贴管理号条形码标签发送到相关集散中心 管理号发送处理的商品未充值 Q 金币的话, 无法进行入库操作 登入 ( 生成 ) 管理号方式为 : QSM> 运送 / 取消 / 未收取 > 物流中心运送 > 其它入库商品件登入 / 管理 10-1 < 管理号发送件支付运送费方式 > 无法充值 Q 金币问题, 请您咨询 Qoo10 日本站 :securepayment@qoo10.jp / seller@qoo10.jp 新加坡站 :seller@qoo10.sg