HP Photosmart 7150 基本操作指南
控制面板 下表是出现在打印机控制面板上的按钮的快速参考指南 取消 继续 电源
目录 1 入门.............................................. 1 欢迎.....................................................1 打印机部件................................................3 前部..................................................3 后部..................................................4 控制面板和指示灯........................................5 纸张信息.................................................6 在进纸盘中装入纸张.......................................6 在照片纸盘中装入相纸.....................................7 打印墨盒信息..............................................9 使用打印墨盒保护器......................................10 使用备用打印模式.......................................10 安装或更换打印墨盒......................................11 使用控制面板.............................................14 使用按钮..............................................14 使用指示灯............................................14 2 与 hp 直接打印数码相机联用打印机..................... 15 打印相机选定的照片........................................15 选择并打印照片.........................................15 3 与计算机联用打印机................................. 17 从 Windows PC 打印........................................17 从软件应用程序打印......................................17 使用 Windows PC 任务栏图标...............................19 从 Macintosh 打印..........................................20 从软件应用程序打印 OS X 或 OS 9.x.......................20 目录 i
4 疑难排除......................................... 21 USB 连接问题.............................................22 打印机问题...............................................24 打印问题................................................28 索引............................................... 40 目录 ii
入门 1 1 欢迎 感谢您购买 HP Photosmart 打印机新打印机附带了下列文档可以帮助您开始使用打印机并使它物尽其用 安装指南 HP Photosmart 安装指南是打印机随附的说明书它含有快捷方便的说明可以帮助您安装打印机和打印机软件 基本操作指南 HP Photosmart 基本操作指南就是您正在阅读的手册它包括帮助您熟悉新打印机的快速参考指南此指南说明如何使用打印机的基本功能它还包括硬件疑难排除信息 软件安装和产品支持 HP Photosmart 软件安装和产品支持手册解释如何安装和设置打印机随附的软件它包含软件疑难排除信息而且还说明了如何从 www.hp.com 得到支持以及如何同 HP 支持和服务进行联系 HP Photosmart 打印机帮助 HP Photosmart 打印机帮助是个联机指南说明如何使用新打印机的更多高级功能它还包括打印机的保养与维护信息以及有关高级疑难排除和错误信息的内容 当您在计算机上安装了 HP Photosmart 软件后看并打印 HP Photosmart 打印机帮助 您可以查 入门 1
查看 HP Photosmart 打印机帮助 Windows PC 从开始菜单中选择程序 Hewlett- Packard Photosmart 130 230 7150 7345 7350 7550 和 HP 照片及图像控制器 从 HP 照片及 图像控制器中单击帮助 Macintosh 插入 HP Photosmart CD 在用户文档文件 夹中选择语言 然后单击 photosmart 7150.html 文 档 打印 HP Photosmart 打印机帮助 Windows PC 在 HP Photosmart 打印机帮助窗口的顶 部导航栏中单击打印 Macintosh: 从文件菜单中选择打印 或者在浏览器的 顶部导航栏中单击打印 入门 : 欢迎 2
打印机部件 前部 顶盖打开此顶盖以更换打印墨盒 照片纸盘将 10 x 15 厘米 4 x 6 英寸相纸放在此盘中进行打印 出纸盘这个可装卸的纸盘承载打印出的照片或文档 信封槽将单个信封放在此槽中进行打印 控制面板请参见第 5 页的控制面板和指示灯 照片纸盘盖打开此盖以使用照片纸盘 相机端口使用此端口将 HP 直接打印数码相机连接到打印机 纸张宽度导板调整此导板使其紧靠进纸盘中纸张的边缘 出纸盘延伸板当打印大量纸页时将此板轻轻拉出以防纸张落到地上 进纸盘将纸张或信封放在此盘中进行打印 照片纸盘滑轨使用此滑轨装上或卸下照片纸盘 纸张长度导板调整此导板使其紧靠进纸盘中纸张的末端 入门 : 打印机部件 3
后部 USB 端口使用此端口将打印机连接到计算机 电源线接口在此处连接打印机随附的电源线 后入口盖拿掉此盖清除卡纸 入门 : 打印机部件 4
入门 : 打印机部件 5 控制面板和指示灯取消取消取消取消使用此按钮取消当前的打印作业电源电源电源电源使用此按钮开启或关闭打印机继续继续继续继续在装入更多纸张或清除卡纸后使用此按钮继续打印打印指示灯亮绿色电源是开启的关打印机电源是关闭的闪烁绿色打印机正在工作闪烁黄色打印机需要关注打印墨盒状态指示灯亮一个或两个打印墨盒油墨不足闪烁一个或两个打印墨盒未正确安装或不能正常工作继续指示灯亮打印机缺纸闪烁打印机需要关注相机端口使用此端口将 HP 直接打印数码相机连接到打印机
纸张信息 您可以装入并在各式各样的纸张类型和尺寸从索引卡和相纸到信封和透明胶片上进行打印为获得最佳效果建议使用 HP 设计的喷墨打印纸 如果您正在使用 HP 设计的喷墨打印纸请记住在打印机的属性对话框 (Windows PC) 或打印对话框 (Macintosh) 中设置纸张类型 对所有受支持的纸张类型和尺寸使用进纸盘 在 10 x 15 厘米 4x6 英寸 的相纸上打印时使用照片 纸盘 需要打印单个信封时使用出纸盘上的信封槽 有关受支持的纸张类型和尺寸的更多信息 Photosmart 打印机帮助 请参阅 HP 在进纸盘中装入纸张 1 抬起出纸盘 出纸盘 照片纸盘滑轨 纸张宽度导板 进纸盘 纸张长度导板 2 拉出进纸盘上的纸张长度导板 并尽可能远地向左滑动纸 张宽度导板 入门 : 纸张信息 6
3 在进纸盘中放入一叠纸 打印面朝下装入纸张打印机取入纸张将其翻转过来然后在纸上打印完成的文档面朝上送入出纸盘 始终将短边朝着您以纵向装入纸张 注意装入的纸不要太多或太少当进纸盘中只有一两张纸时打印机拾取一张纸可能很困难检查一叠纸中有多张纸但不要高过纸张长度导板的顶部有关详细信息请参阅 HP Photosmart 打印机帮助的规格部分 请一次使用一种类型和尺寸的纸张不要在进纸盘中混用不同类型的纸张或纸张尺寸 4 将照片纸盘滑轨朝着您移动直到它停止 这将卸下照片纸 盘 5 调整纸张宽度导板使其紧靠纸的边缘同时保持纸张平整这有助于将纸张径直送入打印机 6 放下出纸盘 在照片纸盘中装入相纸 使用照片纸盘时可以将纸保留在进纸盘中 如果照片纸盘中的相纸用完了纸盘中的纸继续打印 打印机将使用进 1 将照片纸盘滑轨朝着您移动直到它停止 这将卸下照片纸 盘 2 抬起照片纸盘盖 入门 : 纸张信息 7
3 打印面朝下在照片纸盘中装入纸张如果使用的是带裁边的纸请以裁边最后送入的方式插入纸张打印机取入纸张将其翻转过来然后在纸上打印完成的文档面朝上送入出纸盘 在照片纸盘中可以装入多达 20 张纸 照片纸盘盖 照片纸盘滑轨 出纸盘 4 放下照片纸盘盖 5 将照片纸盘滑轨从您的位置移开朝着打印机内部移动直到它停在纸张的边缘这将装上照片纸盘 当使用完照片纸盘后将照片纸盘滑轨朝着您移动直到它停止这将卸下照片纸盘以便打印机使用进纸盘中的纸张 有关以下内容的详细信息请参阅 HP Photosmart 打印机帮助 装入单个信封 装入一叠信封 装入索引卡和其它小介质 装入透明胶片 入门 : 纸张信息 8
打印墨盒信息 打印机有三种打印墨盒可用 打印机随附的两个打印墨盒就是打印精美照片所需的墨盒 HP #57 (C6657A) 三色打印墨盒 HP #58 (C6658A) 照片打印墨盒 要经济地打印普通文档印墨盒 HP #56 (C6656A) 黑色打印墨盒 可以购买黑色打印墨盒以取代照片打 打印机内的打印墨盒底座上有两个放置打印墨盒的小隔间具体使用什么打印墨盒取决于要打印的内容 要打印... 请使用这些打印墨盒 文档 左侧小隔间 三色打印墨盒 (HP #57) 右侧小隔间 黑色打印墨盒 (HP #56) 相纸照片 左侧小隔间 三色打印墨盒 (HP #57) 右侧小隔间 照片打印墨盒 (HP #58) 打印照片时可以将黑色打印墨盒留在右侧小隔间中为获得最佳的照片质量请安装照片打印墨盒 入门 : 打印墨盒信息 9
使用打印墨盒保护器 打印墨盒保护器设计用于在打印墨盒不使用时保持油墨湿润只要从打印机中取出打印墨盒就应将它存放在打印机随附的打印墨盒保护器中 要将打印墨盒插入打印墨盒保护器请将打印墨盒稍微歪一点轻轻推入打印墨盒保护器并使它牢固地卡入到位 要从打印墨盒保护器中取出打印墨盒 请在打印墨盒保护 器的顶部按下并松开以释放打印墨盒 然后从打印墨盒保 护器中轻轻取出打印墨盒 使用备用打印模式 备用模式使您可以在其中一个打印墨盒有问题油墨用完或与打印机不兼容时仍能继续打印如果您在计算机显示器或相机 LCD 上收到一条打印墨盒错误信息或者打印墨盒状态指示灯处于亮起或闪烁状态则请取出打印墨盒并关上顶盖进入备用模式您将看到一条提醒您目前处于备用模式的信息 入门 : 打印墨盒信息 10
以备用模式打印会降低打印机的速度并影响打印质量 如仅用下列一种打印墨盒进行打印... 黑色打印墨盒 三色打印墨盒 照片打印墨盒 结果为... 以灰度打印彩色 打印为彩色但黑色打印为灰色 以灰度打印彩色 尽管备用模式使您可以继续打印但打印质量会降低为得到最佳打印质量确保尽快更换缺少的打印墨盒 安装或更换打印墨盒 为获得打印机的最佳性能 只应使用原装的 HP 打印耗材 包 括 HP 原装打印墨盒 为充分使用打印墨盒请使用电源电源按钮关闭打印机在打印指示灯关闭前不要拔掉打印机的插头或关闭电源如接线板这使打印机能以保护状态存放打印墨盒 小心! 检查所使用的打印墨盒是否正确不要自己重新灌注打印墨盒因调整或重新灌注 HP 打印墨盒所导致的打印机或墨盒损坏明确排除在 HP 打印机保修范围外 1 如果打印机是关闭的 请按打印机控制面板上的电源电源按钮 开启打印机 2 打开顶盖打印墨盒底座移到打印机中部 3 将手指放在底座闩上的数字下面并拉出抬起要安装或更换的打印墨盒底座闩打印墨盒闩将弹开 入门 : 打印墨盒信息 11
4 如果要更换打印墨盒 轻轻取出旧的打印墨盒 将其丢弃 或回收利用 5 将新的打印墨盒从包装中取出 6 抓住粉色小片并轻轻剥去塑料带确保从喷嘴处只去掉了透明胶带而保留了铜触点 不要触摸油墨喷嘴或铜触点会导致打印墨盒故障 触摸这些部件可能 入门 : 打印墨盒信息 12
7 插入打印墨盒 拿着打印墨盒使铜触点先进入打印机将打印墨盒顶部左右两侧的凸起与打印墨盒底座内的凹槽对齐小心地将打印墨盒送入底座然后稳稳地将墨盒推入直到它停止不动 放下底座闩将手指放在底座闩的上面将拇指放在底座闩上数字的下面朝前拿着它并向下推底座闩松开底座闩将打印墨盒锁定到位 8 关上顶盖 会打印一张校准页确保在进纸盘中装入了普通纸 入门 : 打印墨盒信息 13
使用控制面板 使用按钮 打印机控制面板上有三个按钮 取消 使用此按钮可以取消当前的打印作业 继续 在装入更多纸张或清除卡纸后 使用此按钮可以 继续打印 电源 使用此按钮可以开启或关闭打印机 始终使用电源电源按钮关闭打印机 使用指示灯 打印机控制面板上有三个指示灯 打印墨盒状态指示灯 当此灯亮时表示一个或两个打印墨盒的油墨不足当此灯闪烁时表示一个或两个打印墨盒未正确安装或不能正常工作 继续指示灯 当此灯亮时表示打印机缺纸当此灯闪烁时表示打印机需要关注 打印指示灯 当此灯亮时表示电源是打开的当此灯呈绿色闪烁时表示打印机正在工作当此灯呈黄色闪烁时表示打印机需要关注 当打印墨盒状态指示灯和继续指示灯同时闪烁时表示有卡纸当所有三个灯都闪烁时表示墨盒底座被卡住有关详细信息请参见第 28 页的打印问题 入门 : 使用控制面板 14
与 hp 直接打印数码相机联用打印机 2 2 打印相机选定的照片 HP Photosmart 7150 打印机使您可以从数码相机打印精美的照片而不必使用计算机 如果有 HP 直接打印数码相机定的照片 就可以使用打印机打印相机选 选择并打印照片 1 使用相机的共享菜单选择要打印的照片有关详细信息请参阅相机文档 2 使用相机随附的专用 USB 电缆将相机连接到打印机前部的相机端口 与 hp 直接打印数码相机联用打印机 15
3 将相机连接到打印机时 相机的 打印设置 菜单出现 使用此菜单可以 更改已选定要打印的照片 选择纸张类型 选择纸张尺寸 4 当准备打印时请按照相机 LCD 上的说明操作 要了解有关如何使用相机选定照片的详细信息请参阅相机随附的文档 与 hp 直接打印数码相机联用打印机 : 打印相机选定的照片 16
与计算机联用打印机 3 3 从 Windows PC 打印 HP Photosmart 7150 打印机可以与任何允许打印的 Windows PC 或 Macintosh 软件应用程序联用您可以打印各种项目如相册页贺卡或新闻稿 如果您已经知道如何与计算机联用打印机则随时可以按常规开始打印如果您还不熟悉如何打印或者有一些疑问通过本章可以了解到这方面的更多内容 从软件应用程序打印 1 从软件应用程序的文件菜单中选择打印 2 在打印对话框中选择要打印的页面和份数 与计算机联用打印机 17
3 要访问更高级的设置单击属性设置打印机属性如打印质量和纸张类型并单击确定 要了解有关可用设置的更多信息在打印机属性对话框的右上角单击? 然后单击要详细了解的项也可以单击帮助 4 单击确定开始打印 有关下列内容的详细信息助 更改默认打印设置 使用高级设置 调整照片颜色和亮度 请参见 HP Photosmart 打印机帮 与计算机联用打印机 : 从 Windows PC 打印 18
使用 Windows PC 任务栏图标 安装了打印机软件后 HP Photosmart 打印机图标出现在 Windows 任务栏中 此图标帮助您执行各种任务 打印机图标 hp photosmart 打印机图标 使用打印机图标可以访问打印机属性对话框选择默认打印机或访问工具箱 当单击打印机图标时会出现打印机属性对话框 当右击打印机图标时 会出现下列菜单 请从菜单中选 择 单击可打开打印机属性对话框 单击可关闭菜单并从任务栏中删除打印机图标要关闭菜单但不从任务栏中删除打印机图标可在菜单外的任何位置单击 单击可打开 HP Photosmart 工具箱 从已安装的打印机列表中选择要使用的 HP Photosmart 打印机选中标记表示当前选中的打印机 有关下列内容的详细信息请参见 HP Photosmart 打印机帮助 设置打印机属性 使用工具箱 使用 HP 照片及图像控制器 与计算机联用打印机 : 从 Windows PC 打印 19
从 Macintosh 打印 从软件应用程序打印 OS X 或 OS 9.x 以下步骤是针对 OS X 的对于 OS 9.x 这些步骤可能略有不同在开始打印之前确保已在打印中心 (OS X) 或选配器 (OS 9.x) 中选择了 Photosmart 打印机有关详细信息请参见打印机随附的软件安装和产品支持手册 1 从软件应用程序的文件菜单中选择页面设置 2 在格式下拉菜单中选择 Photosmart7150 然后选择项目 的页面属性 如纸张尺寸 方向和缩放比例 完成页面 属性选择后 单击确定 3 从软件应用程序的文件菜单中选择打印 4 选择适合于项目的打印设置 使用下拉菜单访问其他面 板 5 单击打印 (OS X) 或确定 (OS 9.x) 开始打印 要了解有关可用设置的更多信息下角单击? 仅适用于 OS X 在对话框的左 有关下列内容的详细信息助 更改打印设置 使用高级设置 调整照片颜色和亮度 请参见 HP Photosmart 打印机帮 与计算机联用打印机 : 从 Macintosh 打印 20
疑难排除 4 4 HP Photosmart 打印机在设计上具有可靠易用的特点本章提供有关如何解决常见问题的提示和建议开始前请确保 打印机与计算机之间的所有电缆连接都是牢固的 您使用的是最新的软件版本进入 www.hp.com 查看软件更新信息有关联系信息请参见打印机随附的软件安装和产品支持手册 本章中的内容对 Windows PC 和 Macintosh 操作系统都适用 疑难排除 21
USB 连接问题 问题可能的原因解决方法 仅限于 Windows PC 我的打印机通过另一个 USB 设备或集线器与 USB 电缆相连接当我尝试打印时收到了一条消息说写入 < USB 端口名称 > 时出错 仅限于 Windows PC 我已使用 USB 电缆连接了打印机而当我尝试打印时收到了一条消息说写入 DOT4 时出错 您的打印机可能没有从其它设备或集线器获得正确的数据或打印机与计算机之间的双向通信被另一个挂接在集线器上的设备中断了 USB 电缆太长 USB 连接有问题 请尝试下列操作 将打印机直接连接到计算机上的 USB 端口 确保 USB 电缆牢固地挂接在计算机上和打印机后部的 USB 端口上 尝试从集线器上断开其它 USB 设备然后再次打印文档 确保您使用的 USB 电缆长度适合您的打印机有关合适的 USB 电缆长度请参见 HP 打印机帮助的规格部分 请尝试下列操作 从计算机上拔掉 USB 电缆然后再将其插入 确保电缆可靠地挂接在计算机上和打印机后部的 USB 端口上 重新启动计算机 疑难排除 : USB 连接问题 22
问题可能的原因解决方法 当我在打印机与计算机之间接上 USB 电缆时收到一条消息说您已将计算机连到了打印机前部的 USB 端口上 您已将计算机连到了打印机前部的相机端口上此端口只应用来将 HP 直接打印数码相机连接到打印机 请尝试下列操作 将 USB 电缆连接到打印机后部的 USB 端口上如果您在收到该错误信息时正在安装打印机软件请尝试下列操作 Windows PC 1 卸载打印机软件将打印机软件 CD 插入计算机单击删除 HP Photosmart 软件然后按照计算机屏幕上的说明操作 2 当卸载完成后重新启动计算机 3 将 USB 电缆连接到打印机后部的 USB 端口上 4 重新安装打印机软件有关说明请参见软件安装和产品支持手册 Macintosh 1 卸载打印机软件将打印机软件 CD 插入计算机从安装程序中选择 Uninstall 卸载然后按照计算机屏幕上的说明操作 2 当卸载完成后重新启动计算机 3 将 USB 电缆连接到打印机后部的 USB 端口上 4 重新安装打印机软件有关说明请参见软件安装和产品支持手册 疑难排除 : USB 连接问题 23
问题可能的原因解决方法 仅限于 Windows PC 当我在打印机与计算机之间接上 USB 电缆后出现未知设备消息 静电已在计算机和打印机之间的电缆中聚集或您的 USB 电缆可能有问题或您的 USB 电缆可能没有正确连接或软件无法识别打印机打印机的 USB 连接可能有问题 请尝试下列操作 1 从打印机上断开 USB 电缆 2 从打印机上断开电源线 3 等待大约 10 秒钟 4 将电源线重新插入打印机 5 将 USB 电缆重新插入打印机后部的 USB 端口 6 如果未知设备继续出现在添加新硬件向导对话框中请查看 www.hp.com 上的更新信息或同 HP 支持和服务部门联系有关联系信息请参见打印机随附的软件安装和产品支持手册 打印机问题 问题可能的原因解决方法 打印速度非常慢接下页 您的计算机可能未满足推荐的系统要求 同时运行的软件程序可能太多 检查可用的 RAM 内存大小以及计算机的处理器速度有关系统要求请参见 HP Photosmart 打印机帮助的规格部分关闭所有不必要的软件程序 疑难排除 : 打印机问题 24
问题可能的原因解决方法 接上页打印速度非常慢 您使用的打印机软件的版本可能很旧 您可能正在打印包含图形或照片的复杂文档或您可能正在尝试打印高分辨率照片 请查看 www.hp.com 上最新的软件更新版本有关联系信息请参见打印机随附的软件安装和产品支持手册 Windows PC 使用 HP 的网站更新软件检查您正在使用的打印机驱动程序的版本有关详细信息请参见 HP Photosmart 打印机帮助的保养与维护部分 Macintosh 使用打印对话框 (OS 9.x) 或打印中心 (OS X) 查看您正在使用的打印机驱动程序的版本有关详细信息请参见 HP Photosmart 打印机帮助的日常打印部分 请尝试下列操作 释放硬盘上的一些空间如果计算机硬盘上的可用空间不足 100MB 则意味着处理时间较长 请耐心等待包含图形或照片的复杂的大文档打印起来要比文本文档慢 疑难排除 : 打印机问题 25
问题可能的原因解决方法 接上页打印速度非常慢 您可能已选择 4800x1200 优化 dpi 您可能正在使用 USB 集线器而且其它 USB 设备都在被使用 Windows PC 1 在打印机 属性 对话框的质 量选项卡上 将打印质量设置 为最佳并将纸张类型设置为相 纸 在 高分辨率控制 下 选择 PhotoREt 而非 4800x1200 优化 dpi 2 再次尝试打印 Macintosh 1 在纸源 / 质量面板上 取消选 择 High Resolution Photo 高 分辨率照片 2 再次尝试打印 请尝试下列操作 将 USB 电缆直接从计算机连接到打印机后部的 USB 端口上不使用集线器 避免在打印时使用挂接在集线器上的其它设备 纸张类型被设置为 选项可能自动 当纸张类型设置为自动时打印机将扫描纸张以确定合适的纸张类型这可能要多花费几秒钟为避免这种情况请在打印前选择特定的纸张 Windows PC 在打印机属性对话框的质量选项卡上选择合适的纸张类型 Macintosh 在打印对话框的纸源 / 质量面板上选择合适的纸张类型 疑难排除 : 打印机问题 26
问题可能的原因解决方法 接上页打印速度非常慢 打印机不开启 打印指示灯呈绿色闪烁 打印指示灯呈黄色闪烁 打印指示灯呈红色闪烁 您可能正在以备用模式打印当某个打印墨盒缺少时打印机进入备用模式 打印机可能已吸收了太多的电能 打印机已插入接线板而接线板却是关闭的 打印机可能正在处理信息 打印机需要关注 发生严重错误 请用新的打印墨盒更换缺少的那个墨盒 拔掉打印机的电源线并等待大约 10 秒钟重新接上电源线并按电源按钮开启打印机 开启接线板 请耐心等待打印机需要一些时间完成信息处理 请尝试下列操作 1 查看计算机显视器或相机 LCD 上的说明 2 如果这样无效则关闭打印机拔掉打印机的电源线等待一分钟然后再将其插入开启打印机 请尝试下列操作 1 关闭打印机拔掉打印机的电源线等一分钟然后再将其插入开启打印机 2 如果这样无效请查看 www.hp.com 或同 HP 支持和服务部门联系有关联系信息请参见打印机随附的软件安装和产品支持手册 疑难排除 : 打印机问题 27
打印问题 问题可能的原因解决方法 相纸未正确送入打印机 照片纸盘没有装上装上照片纸盘将照片纸盘滑轨从您跟前移开直到它停在纸边 纸张未正确地送入打印机或纸张未正确地从打印机中出来 您处于湿度极高或极低的环境中 进纸盘中可能装入了太多的纸 纸张导板可能没有正确调整 请尝试下列操作 将相纸尽可能深地插入照片纸盘 一次装入一张相纸 从进纸盘中取出一些纸次尝试打印 然后再 确保纸张宽度导板和纸张长度导板紧靠纸的边缘同时使纸保持平整 纸张可能太薄或太厚有关适用的纸张重量请参见 HP Photosmart 打印机帮助的规格部分 没有页面从打印机中出来接下页 纸张可能被弄皱或卷曲了 打印机需要关注 电源可能关闭接不牢靠 或者连 尝试使用另一张纸 查看计算机显示器或相机 LCD 上的说明 请尝试下列操作 确保电源接通 确保电源线的连接牢靠 纸盘中可能缺纸检查纸张是否正确装入了纸盘有关装纸说明请参见第 6 页的纸张信息 打印机顶盖可能是打开的 关上打印机顶盖 疑难排除 : 打印问题 28
问题可能的原因解决方法 接上页没有页面从打印机中出来 可能卡纸 打印墨盒底座可能被卡住 请尝试下列操作 查看计算机显示器或相机 LCD 上的说明 从进纸盘和出纸盘中取出纸张 如果打印标签请确保标签在通过打印机时没有从标签纸上脱落如果纸张仍被卡住请尝试下列操作 1 关闭打印机 2 拔掉打印机的插头逆时针转动旋钮以打开后入口盖取下此盖 3 轻轻地从打印机中取出被卡住的纸然后重新装上后入口盖 4 重新插上打印机的插头然后开启打印机 5 清除完卡纸后再次尝试打印文档如果在相纸上打印时遇到了卡纸请尝试下列操作 将相纸尽可能深地插入照片纸盘 一次装入一张相纸 查看指示灯如果三个灯都在闪烁则说明打印墨盒底座被卡住了从打印墨盒底座的通路中取出所有纸张然后按继续继续按钮 疑难排除 : 打印问题 29
问题可能的原因解决方法 接上页没有页面从打印机中出来 打印墨盒可能存在问题 请尝试下列操作 查看计算机显示器或相机 LCD 上的任何错误信息 查看打印墨盒状态指示灯 更换打印墨盒 打印机可能仍在处理信息 请参见第 24 页的题 打印机问 仅限于 Macintosh OS 9.x 没有页面从打印机中出来 打印机中出来的是空白页接下页 系统的 PrintMonitor 应用程序中没有分配足够的内存 您的油墨可能不足 您以前可能已开始了一个打印作业然后又取消了它 您可能正在尝试打印传真 在获得信息对话框中给应用程序分配更多的内存 Windows PC 从工具箱的墨水量估计选项卡中查看打印墨盒的油墨量 Macintosh 在 HP Inkjet Utility HP 喷墨实用程序中查看油墨量状态如果您的油墨不足请更换打印墨盒 如果您在文件已开始打印前取消了某个打印作业打印机可能已经装入了准备打印的纸张当您开始下一个打印作业时打印机会在继续当前作业前弹出空白页 请尝试下列操作 1 以图形格式 如 TIFF 保存传 真 2 将传真放在字处理文档中并从 那里打印 疑难排除 : 打印问题 30
问题可能的原因解决方法 接上页打印机中出来的是空白页 文档没有按选定的默认打印设置打印 纸张类型设置为自动但当准备打印时打印机却弹出纸张 部分文档内容缺失或者位置不正确接下页 您正在用已装有的黑色打印墨盒以备用模式打印而且无边框打印为开 打印机的默认打印设置可能不同于应用程序的打印设置应用程序的打印设置覆盖了打印机的默认设置 打印机可能放在了直射日光下这使自动纸张检测器失效 您可能选择了不正确的纸张方向 用新的打印墨盒更换缺少的那个墨盒或关闭无边框打印有关详细信息请参见第 10 页的使用备用打印模式 Windows PC 从应用程序的文件菜单中选择打印然后单击属性设置所需的打印设置 Macintosh 从应用程序的文件菜单中选择打印并设置所需的打印设置 将打印机从直射日光下移开 Windows PC 确保在打印机属性对话框的布局选项卡上以及应用程序的页面设置对话框中选择了正确的方向纵向或横向 Macintosh 确保在页面设置对话框中选择了正确的方向纵向或横向 疑难排除 : 打印问题 31
问题可能的原因解决方法 接上页部分文档内容缺失或者位置不正确 您可能选择了不正确的纸张尺寸 您可能选择了不正确的页边距 您可能意外地打开了海报打印 (Windows) 或 Tiling (Macintosh) 您可能不正确地缩放了文本或图形或者文档内可能有文件格式问题 Windows PC 确保在打印机属性对话框的布局选项卡上以及应用程序的页面设置对话框中选择了正确的纸张尺寸 Macintosh 确保在页面设置对话框中选择了正确的纸张尺寸 确保页边距在可打印区域内有关详细信息请参见 HP Photosmart 打印机帮助的规格部分 Windows PC 取消选择打印机属性对话框中功能选项卡上的海报打印 Macintosh 在打印对话框的布局面板上将每页的版数设置为 1 确保文本和图形被正确地缩放而且文档内的文件格式兼容 疑难排除 : 打印问题 32
问题可能的原因解决方法 打印出的文档是斜的或者不居中 打印质量很差接下页 纸张可能没有正确装入 您可能正在以备用模式打印当缺少其中一个打印墨盒时打印机进入备用模式 您的油墨可能不足 您使用的纸张类型对于您的输出可能不是最合适的 请尝试下列操作 确保纸在进纸盘中的方向是正确的 确保纸张宽度导板和纸张长度导板紧靠纸的边缘有关装纸说明请参见第 6 页的纸张信息 用新的打印墨盒更换缺少的那个墨盒 Windows PC 从工具箱的墨水量估计选项卡中查看打印墨盒的油墨量 Macintosh 在 HP Inkjet Utility HP 喷墨实用程序中查看油墨量状态如果您的油墨不足请更换打印墨盒 请尝试下列操作 确保使用打印机专用的纸张类 型 为了获得最佳效果 请使 用 HP 设计的喷墨打印纸 选择专为所需的输出照片 透明胶片等 设计的纸张 而 不是普通纸 疑难排除 : 打印问题 33
问题可能的原因解决方法 接上页打印质量很差 您可能是在错误的纸张面打印的 您可能未在打印机软件中选择正确的纸张类型 您可能需要清洁打印墨盒 确保打印面朝下装入纸张 Windows PC 确保在打印机属性对话框的质量选项卡上选择了正确的纸张类型 Macintosh 确保在打印对话框的纸源 / 质量面板上选择了正确的纸张类型 Windows PC 从 HP PhotoSmart 工具箱的设备服务选项卡中单击清洁打印墨盒 Macintosh 从 HP Inkjet Utility HP 喷墨实用程序的 Clean 清洁面板中单击 Clean 有关详细信息请参见 HP Photosmart 打印机帮助的保养与维护部分 疑难排除 : 打印问题 34
问题可能的原因解决方法 接上页打印质量很差 如果清洁完打印墨盒后黑色打印部分仍显示白色条纹而且您已确定打印墨盒并非油墨不足则说明您可能已经丢失了某个打印墨盒 您的打印墨盒可能没有校准 Windows PC 1 在打印机 属性 对话框的质 量选项卡上单击最佳而非普通 或快速 有关详细信息 请参 见 HP Photosmart 打印机帮助 2 以较高的质量打印一天 3 此后切换回所需的打印质量 Macintosh 1 在打印对话框的纸源 / 质量面 板上单击 Best 最佳 而非 Everyday 普通 或 FastDraft 快速 有关详细信息 请参 见 HP Photosmart 打印机帮助 2 以较高的质量打印一天 3 此后切换回所需的打印质量 Windows PC 如果打印页上的彩色油墨与黑色油墨没有校准请转到 HP PhotoSmart 工具箱的设备服务选项卡并单击校准设备 Macintosh 如果打印页上的彩色油墨与黑色油墨没有校准请转到 HP Inkjet Utility 中的 Calibrate 校准面板并单击 Align 校准 疑难排除 : 打印问题 35
问题可能的原因解决方法 接上页打印质量很差 如果打印显得褪色或无光泽您可能正在使用普通或快速模式 如果打印上有油墨污点说明选定的打印质量所使用的油墨量对于您所使用的纸张类型来说可能太大 Windows PC 在打印机属性对话框的质量选项卡上单击正常或最佳而非普通或快速 Macintosh 在打印对话框中的纸源 / 质量面板上单击 Normal 正常或 Best 最佳而非 Everyday 普通或 FastDraft 快速 Windows PC 在打印机属性对话框的质量选项卡上单击普通或快速而非最佳或正常或 单击打印机属性对话框功能选项卡中的高级功能并使用墨水量滑块以减少油墨量 Macintosh 在打印对话框的纸源 / 质量面板中单击 Everyday 普通或 FastDraft 快速而非 Best 最佳或 Normal 正常或 减少油墨量在打印对话框的纸源 / 质量面板上选择 Ink 油墨选项卡使用滑块调整油墨浓度 疑难排除 : 打印问题 36
问题可能的原因解决方法 照片未正确打印接下页 您可能没有正确地装入相纸 相纸可能没有正确送入打印机 您可能没有选择合适的纸张类型或纸张尺寸 打印面朝下装入相纸如果使用的是带裁边的纸则以裁边最后送入的方式装入纸张 检查是否卡纸然后尝试下列操作 将相纸尽可能深地插入照片纸盘 一次装入一张相纸 Windows PC 1 在打印机 属性 对话框的质 量选项卡上选择合适的 HP 相 纸作为纸张类型 2 选择相纸尺寸作为纸张尺寸 Macintosh 1 在页面设置对话框中 选择照 片尺寸 2 在打印对话框的纸源 / 质量面 板上选择 Photo Paper 相纸 作为纸张类型 然后选择特定 的相纸 3 单击确定打印文档 疑难排除 : 打印问题 37
问题可能的原因解决方法 接上页照片未正确打印 如果纸张类型设置为自动而非特定的纸张类型则打印质量是不同的 您可能已使用应用程序的页面设置对话框选择了纸张尺寸或类型 您可能没有选择最佳打印质量 您正在用已装有的黑色打印墨盒以备用模式打印而且无边框打印为关 当纸张类型设置为自动时打印质量自动设置为正常当纸张类型设置为特定的纸张类型时默认的打印质量可能不同 Windows PC 从应用程序的文件菜单中选择打印然后单击属性设置正确的纸张尺寸和类型 Macintosh 从应用程序的文件菜单中选择页面设置设置正确的纸张尺寸 从应用程序的文件菜单中选择打印设置正确的纸张类型 Windows PC 在打印机属性对话框的质量选项卡上单击最佳 Macintosh 在打印对话框的纸源 / 质量面板上单击 Best 最佳 请用新的打印墨盒更换缺少的那个墨盒有关详细信息请参见第 10 页的使用备用打印模式 Windows PC 在打印机属性对话框的质量选项卡上选择合适的纸张类型然后选择所需的打印质量 Macintosh 在打印对话框的纸源 / 质量面板上选择合适的纸张类型然后选择所需的打印质量 疑难排除 : 打印问题 38
问题可能的原因解决方法 纸张类型设置为自动但打印机没有使用纸张的最佳打印模式 纸张上可能有印痕划痕或褶皱或纸张可能颜色晦暗或者含有金属丝 纸张可能是印有抬头的信笺或顶端有预先印制好图案的信纸 如果纸张已损坏颜色晦暗或者含有金属丝检测器可能无法精确地检测出纸张类型和尺寸确保纸张干净而且无划伤或褶皱同时是浅颜色而且不含金属丝 Windows PC 在打印机属性对话框的质量选项卡上选择合适的纸张类型 Macintosh 在打印对话框的纸源 / 质量面板上选择合适的纸张类型 手动设置纸张类型而不是选择自动 有关下列内容的详细信息助 软件问题 错误信息 请参见 HP Photosmart 打印机帮 疑难排除 : 打印问题 39
索引 A 按钮说明 14 安装指南 1 B 备用模式 10 C 出纸盘说明 3 出纸盘延伸板说明 3 D 打印从 Windows PC 软件应用程序 17 问题 28 自 Macintosh 软件应用程序 20 打印对话框 (Macintosh) 20 打印对话框 (Windows PC) 17 打印机后部 4 控制面板 5 前部 3 文档 1 问题 24 与计算机联用 17 指示灯 5 打印机帮助查看 2 打印 2 说明 1 打印机图标 19 打印墨盒存放 10 使用打印墨盒保护器 10 说明 9 选择 9 打印墨盒保护器 10 打印墨盒状态指示灯说明 5, 14 打印指示灯说明 5, 14 电源按钮说明 5, 14 电源线接口说明 4 顶盖说明 3 H HP Photosmart 打印机帮助查看 2 打印 2 说明 1 HP Photosmart 打印机图标 19 HP 直接打印数码相机打印照片 15 索引 40
后入口盖说明 4 J 基本操作指南 1 计算机与打印机联用 17 继续按钮说明 5, 14 继续指示灯说明 5, 14 进纸盘说明 3 K 控制面板按钮 14 说明 5, 14 指示灯 14 M Macintosh 打印 20 Q 取消按钮说明 5, 14 R 任务栏图标打印机图标 19 说明 19 软件安装和产品支持手册 1 S 数码相机打印相机选定的照片 15 属性对话框 (Windows PC) 17 U USB 连接问题 22 USB 端口说明 4 W Windows PC 打印 17 任务栏图标 19 X 相机端口说明 3, 5 相机选定的照片打印 15 信封槽说明 3 Y 页面设置对话框 (Macintosh) 20 疑难排除打印机问题 24 打印问题 28 USB 连接问题 22 Z 照片打印相机选定的照片 15 照片纸盘说明 3 照片纸盘盖说明 3 照片纸盘滑轨说明 3 指示灯说明 5, 14 纸张概述 6 纸张长度导板说明 3 纸张宽度导板说明 3 索引 41
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用再生纸印刷 2002 年 8 月新加坡印刷 www.hp.com 2002 Hewlett-Packard Company ENERGY STAR 是一个在美国注册的商标 作为 ENERGY STAR 的合作伙伴惠普公司已确定此产品符合 ENERGY STAR 的节能方针 Q1604-90202 *Q1604-90202*