委託交易 網路下單說明書 Q1: 我要如何進行委託下單? Q2: 下單時不知道股票代號或股票名稱時, 怎麼辦? Q3: 取消當日所有成功委託 當日 EZ 下單委託 隔日 EZ 下單委託有何差別? Q4: 查詢當日所有成功委託 當日 EZ 下單委託 隔日 EZ 下單委託 當日有成交委託 當日未成交委託有何差別? Q5:EZ 下單的交易時間? Q6: 刪單時有哪些事要特別注意? Q7: 為何查詢股票的成交價有時為零? Q8: 為何我的資料填寫完成後按 Enter 鍵卻沒有反應? Q9: 為何我無法從 EZ 下單中查到我的預約單資料? Q10: 我如何查詢認股權證和全額交割的股票代號呢? Q11: 我如何進行批次下單呢? ------------------------------------------------------------------------- Q1: 我要如何進行委託下單? A: 您可以點選左方功能鍵的 委託下單, 進入委託下單頁面操作, 或是直接使用下方的下單 bar, 進行委託下單 1 請分別輸入 委託別 買賣別 股票代碼 可按股票代碼查詢) 單價 ( 若點選限價時, 需在欄位中輸入價格 ), 輸入張數, 再按 傳送委託單 或 送出 2 出現下面確認畫面, 請再次確認您的委託單內容, 如確認無誤後, 請按下 確認
3 按下 確認 後, 及出現委託成功之畫面 Q2: 下單時不知道股票代號或股票名稱時, 怎麼辦? A: 1 當您在進行委託下單時, 您可以利用下圖紅色圈圈中的 股票代碼 的連結來進行類股查詢 2 若您已知股票名稱或股票代碼, 請先將股票名稱或股票代碼輸入空格中, 按下 查代碼 查名稱 按鈕, 系統便會為您顯示出股票代碼或股票名稱
Q3: 取消當日所有成功委託 當日 EZ 下單委託 隔日 EZ 下單委託有何差別? A: 取消當日所有成功委託 : 是指所有的下單包括語音下單 網路下單或是 EZ 下單所下的都可從這刪單或是改量 ( 改變購買之數量 ), 但並不包含人工單 取消當日 EZ 下單委託 : 所有從 EZ 下單所下的委託單, 都從這取消 取消隔日 EZ 下單委託 : 所謂預約是指不在交易時間中下的單, 都稱為預約單, 而取消預約單時, 必須遵守何處下何處刪的原則, 如在 EZ 下單所下的預約單則在 EZ 下單處刪除, 若從網路下單所下的單, 則從網路下單刪除, 也就是說在網路下單所下的預約單, 並不能在 EZ 下單處刪除 Q4: 查詢當日所有成功委託 當日 EZ 下單委託 隔日 EZ 下單委託 當日有成交委託 當日未成交委託有何差別? A: 當日所有成功委託 : 當日所有委託包括語音下單 或是網路下單都可從這查詢得知 當日 EZ 下單委託 : 當日從 EZ 下單下的委託單都可從這查詢得知 隔日 EZ 下單委託 : 所有非交易時間內所下的委託單, 都稱為預約單, 而查詢預約單時, 必須遵守何處下何處查的原則, 如在 EZ 下單下的預約單則在 EZ 下單處查詢, 若從網路下單所下, 則從網路下單查詢, 也就是說在網路下單所下的預約單, 並不能在 E Z 下單處查詢 當日有成交委託 : 當日委託單若有成交, 則在此處查詢即可 當日未成交委託 : 當日委託單若未成交, 則在此處查詢即可 Q5:EZ 下單的交易時間? A: 整股 :30-13:30 盤中交易 :31-15:00 過帳時間暫停交易 餘時間為預約委託下單 盤後 :00-14:30 盤後定價交易 餘時間為預約盤後交易 零股 :40-14:30 零股買賣交易 餘時間為零股預約交易
Q6: 刪單時有哪些事要特別注意? A: 在刪單時千萬要注意, 利用語音及網路下單系統在盤中時間所下的即時單, 都可從 EZ 下單處刪除 ; 過了盤中時間, 就不能從 EZ 下單處刪除語音及網路下單系統所下的預約單 Q7: 為何查詢股票的成交價有時為零? A: 此乃因為此股票至今為止, 並無交易, 因此成交價為零 Q8: 為何我的資料填寫完成後按 Enter 鍵卻沒有反應? A: 因為我們的網頁頁面中的傳送按鈕, 使用者需先填完資料後, 再按頁面中之按鈕 才夠將您的資料傳送出去 Q9: 為何我無法從 EZ 下單中查到我的預約單資料? A: 本公司預約單的處理是在隔日股票市場開市前, 本公司會在次日早上 8:30 同時送出所有預約資料到交易主機, 而此時我們的交易主機才會回寫給各交易平台 所以貴客戶您的預約單需從您原先下單的方式去查詢才查的到您的隔日預約單資料 ( 如使用語音下單委託就要到語音下單的查詢處查詢您的預約下單資料 ) Q10: 我如何查詢認股權證和全額交割的股票代號呢? A: 您可以利用 下單 bar 委託下單 定盤委託 與 零股委託 中, 各有一 股票代碼 的字樣, 點選 股票代碼, 則會出現如下畫面, 其中有 認股權證 和 全額交割 兩個選項, 接著再點選這二項, 便可查詢到該類股票的代碼了
Q11: 我如何進行批次下單呢? A: 點選左方功能鍵的 批次下單 後, 則會出現如下畫面 : 1 選擇自設群組, 系統將帶出您的自選股資料 ; 或是不使用自設群組, 直接進行步驟 2 2 選擇買賣別 張數及價格 欲增加下單股票卻不知股票代碼, 請按下左側的 查 3 按下中間或下方的 委託確定 鍵, 即送出委託 4 無自選股資料者, 可點選 設批次自選 進行設定 自選股群組設定 : 1 將欲加入自選的股票代號輸入, 若不知股票代號, 請按下左側的 查 2 輸入群組名稱, 按下 新增 3 出現確定視窗, 按下 確定 即完成
批次下單預設顯示群組設定 : 1 選擇已設定好, 要當成預設群組之自選股群組 2 按下 設 3 出現確定視窗, 按下 確定 即完成 該組預設群組在群組列中將以紅色顯示 屆時點選批次下單時, 將自動帶出預設群組設定 ; 若未設定預設群組, 將以空白顯示 簽章憑證 Q1: 按下下單確認與刪單的確認動作後, 會出現安裝 ActiveX 的訊息, 此時要如何處理? Q2: 當出現憑證將過期的訊息時, 要如何展期憑證? Q3: 在憑證管理中, 要如何更改憑證密碼? Q4: 當瀏覽器版本為 IE8, 卻無法執行憑證相關作業時, 該調整哪些設定? ------------------------------------------------------------------------ Q1: 按下下單確認與刪單的確認動作後, 會出現安裝 ActiveX 的訊息, 此時要如何處理? A: 當您在按下下單買賣時 ( 含委託下單 盤後交易 零股交易 ) 或刪單功能時, 會出現如下的畫面
此時系統會停留幾秒鐘的時間 若接著出現要求您安裝的訊息, 請選擇安裝, 因為這是 CA 的 ActiveX, 必須安裝後才能執行認證下單動作 Q2: 當出現憑證將過期的訊息時, 要如何展期憑證? A: 請由證券首頁登入 證券下單, 在 證券交易 項下選擇 憑證展期 功能展 期 Q3: 在憑證管理中, 要如何更改憑證密碼?
A: 在進入憑證管理功能後, 勾選憑證密碼更改, 接著會出現如下的表格, 此時您 只要填入您存放憑證的路徑和要更改的新舊密碼, 接著按下 變更密碼 的按 鈕即可 Q4: 當瀏覽器版本為 IE8, 卻無法執行憑證相關作業時, 該調整哪些設定? A: 請開啟 IE, 點選右上 工具 網際網路選項 安全性 點選 信任 網站 後按下網站, 進行新增信任網站 請新增 https://ezweb.gfortune.com.tw 與 https://apis.gfortune.com.tw 為信任網站 關閉 新增信任網站視窗後, 點選 確定 即完成相關作業
庫存查詢 Q1: 我可以在庫存查詢中查到哪些資料? A: 庫存查詢有四項子功能, 分別為 庫存查詢 庫存現值查詢 庫存試算 與 投資分析 1 庫存查詢: 列出您目前的庫存股票, 並算出各筆的三年均利及本益比 2 庫存現值查詢 : 幫您查出目前庫存股的現值, 包含集保庫存現值及融資融券庫 存 利息 手續費 交易稅等, 並且會自動幫您算出應收付 ( 注意 : 該計算 結果僅供參考 實際數額請參照對帳單!)
3 庫存試算 : 根據您兩年內對某股票的最近十筆交易紀錄, 試算出該股票之平均 成本價, 並依據收盤價試算出該股票的未實現投資損益 ( 注意 : 該計算結果 僅供參考!) 4 投資分析 : 將試算出的庫存現值, 以各類股的方式加總合計, 計算出各類股在 您庫存總現值中所佔的比例, 再以圓形圖顯示 ( 注意 : 該計算結果僅供參考 實際數額請參照對帳單!)
即時行情 Q1: 如何設定自選股? Q2: 設自選股注意事項? ------------------------------------------------------------------------ Q1: 如何設定自選股? A: 1 可點選左方功能鍵 設自選股, 進入自選股群組設定畫面 : (1) 將欲加入自選的股票代號輸入, 若不知股票代號, 請按下左側的 查 (2) 輸入群組名稱, 按下 新增 (3) 出現確定視窗, 按下 確定 即完成 2 新增即時行情預設群組功能: (1) 選擇已設定好, 要當成預設群組之自選股群組 (2) 按下 設 (3) 出現確定視窗, 按下 確定 即完成 該組預設群組在群組列中將以紅色顯示
3 屆時選擇即時行情報價時, 將自動帶出預設群組設定 ; 若未設定預設群組, 將 以庫存為預設群組帶出 Q2: 設自選股注意事項? A: 在設自選股中, 新增群組別, 在這個選項當中您可以依個人喜好任意輸入英文或中文 如 : 電子類 水泥類 金融類 abc def) 但最多只可以設限十組, 每組最多 20 支, 在另外一個選項 ( 查詢 修改 刪除 ) 中, 點選 ( 查詢與修改 ) 都會帶出之前所設定的群組, 在這個選項中您可以輸入股票代碼, 或股票名稱 在刪除方面只要選擇群組別, 在點選刪除, 就可以刪除 另外, 在設群組別當中, 不可以設同樣的群組名稱, 不然會把以前所設定的股票都清空 群組名稱設定, 只能輸入三個中文字或是六個英文字母, 若名稱超過三個中文字則只會抓前三個中文字, 而若超過六個英文字母則無法輸入 零股交易 Q1: 為何我的零股交易在下單中找不到? A: 若是您的零股交易資料是從本公司其他下單路徑所送出, 那您就必須到中 當日所有成功委託 的選項去查詢 若您的零股交易是從 EZ 下單的零股交易功能所送出, 您可以在 當日 EZ 下單委託 中查到您的零股委託資料 一般問題 Q1: 當網頁出現舊網頁的畫面? Q2: 若連線中斷, 按下網頁的重新整理, 原來帳號處出現 undefined? Q3: 如何分辨您的作業系統中 IE 的版本? Q4: 如何使用 IE6.0 觀看個股線圖? Q5: 如何調整瀏覽器字體的大小? Q6: 當無法觀看財訊時?
Q7: 如何將網址加入我的最愛? Q8: 當出現網頁已封鎖訊息時, 該怎麼處理? Q9: 當點選 VIP 看盤室, 無法顯示即時行情時, 該怎麼處理? ------------------------------------------------------------------------ Q1: 當網頁出現舊網頁的畫面? A: 因為 IE 有記錄的功能, 所以才會記錄舊的網頁內容 此時只需在啟開 IE, 選擇上方 工具 中的 網際網路選項, 在 Temporary Internet files 按下 刪除檔案 和 Historty 記錄按下 清除紀錄, 點選 確定 後再重新整理網頁, 就可以出現新的畫面 Q2: 若連線中斷, 按下網頁的重新整理, 原來帳號處出現 undefined? A: 為維護您的交易安全, 此時必須重新登入 "EZ 下單 " 系統, 才能把 " 帳號 姓名.." 等等重新帶入網頁
Q3: 如何分辨您的作業系統中 IE 的版本? A: 請點選瀏覽器上方的 說明 中的 關於 Internet Explorer, 即可得知您 I E 的版本 Q4: 如何使用 IE6.0 觀看個股線圖? A: 1 請點選 IE 瀏覽器上方工具列的 工具 網際網路選項 安全性 自訂層級 將設定改為 低安全性 2 再點選 工具 網際網路選項 隱私 將設定捲軸拉到最下方 接 受所有 cookie, 點選 確定 3 若您的作業系統為 windows 98/95, 請重新開機後, 即可觀看個股線圖 若您 的作業系統為 windows 2000/XP, 則無需重新開機
Q5: 如何調整瀏覽器字體的大小? A: 請點選瀏覽器上方的 檢視 中的 字型, 有 最大 較大 適中 較 小 最小 5 種字體可供選擇 Q 6: 當無法觀看財訊時? A: 1 請點選 IE 瀏覽器上方工具列的 工具 網際網路選項 安全性 自訂層級 將設定改為 低安全性, 點選 確定
2 再點選 工具 網際網路選項 隱私 將設定捲軸拉到最下方 接 受所有 cookie, 點選 確定
Q7: 如何將網址加入我的最愛? A: 1 請在登入後, 點選上方工具列 我的最愛 功能鍵 2 出現新增我的最愛後, 名稱為 福邦 EZ 快速下單, 點選 確定 3 新增後, 點選 我的最愛 即可看到剛剛新增的 福邦 EZ 快速下單
Q8: 當出現網頁已封鎖訊息時, 該怎麼處理? A: 1 Windows XP Service Pack 2 快顯封鎖程式關閉 : 請點選 IE 瀏覽器上方工具列的 工具 網際網路選項 隱私權 取消 快顯封鎖, 再點選 確定 即可正常執行 2 MSN Tool Bar 快顯封鎖視窗關閉 : 請點選 IE 瀏覽器上 MSN 工具列中 選項 工具列按鈕 取消 快顯封鎖視窗, 再點選 確定 即可正常執行
3 Google Tool Bar 彈出視窗攔截器關閉 : 請點選 IE 瀏覽器上 Google 工具列中 選項 選項 取消 彈出視窗攔截器, 再點選 確定 即可正常執行
4 Yahoo Tool Bar 阻擋彈跳視窗功能關閉 : 請點選 IE 瀏覽器上 Yahoo 工具列中 阻擋跳窗功能圖示 取消 阻擋彈跳視窗功能, 即可正常執行 Q9: 當點選 VIP 看盤室, 無法顯示即時行情時, 該怎麼處理? A: 此狀況是因為您使用的電腦尚未安裝 Java VM 程式, 以致即時行情無法正常顯示 請點選 http://hotftp.hinet.net/files/hinet/msjavx86.exe 此連結, 下載並安裝 Java VM 程式 預估收付 Q1: 成交回報之預估收付與實際對帳單之差異處? A: 成交回報之預估收付是盤中即時試算, 實際對帳單為盤後後台轉檔算出, 故會有所不同