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1 LifeSize 视频通信系统管理员指南

2 November 2009 Copyright Notice LifeSize Communications Inc, and its licensors. All rights reserved. LifeSize Communications has made every effort to ensure that the information contained in this document is accurate and reliable, but assumes no responsibility for errors or omissions. Information in this document is subject to change without notice. Companies, names, and data used in examples herein are fictitious unless noted. This document contains copyrighted and proprietary information, which is protected by United States copyright laws and international treaty provisions. No part of the document may be reproduced or transmitted, in any form or by any means, electronic or mechanical, for any purpose, without the express written permission from LifeSize Communications. Trademark Acknowledgments LifeSize is the trademark of LifeSize Communications Inc. All other trademarks are the property of their respective owners. Patent Notice For patents covering LifeSize products, refer to Contacting Customer Support If you have questions, concerns, or need assistance, contact your LifeSize Partner. Providing Customer Feedback LifeSize Communications welcomes your comments regarding our products and services. If you have feedback about this or any LifeSize product, please send it to Contact information for LifeSize Communications is as follows: Method Address Internet Phone (877) LIFESIZE or (877) (512) Fax (512) LifeSize 视频通信系统管理员指南

3 欢迎使用 LifeSize 视频通信系统 本指南解释了管理以下 LifeSize 视频通信系统的方法 : LifeSize Room 系列 LifeSize Team 系列 LifeSize Express 系列有关管理 LifeSize Passport 的信息, 请参阅 LifeSize Passport 用户指南 有关如何安装 LifeSize 视频通信系统的信息, 请参阅您的 LifeSize 系统型号对应的安装指南 相关文档可从产品随附的文档光盘以及 网站上的 Support ( 支持 ) 页面获取 从 的支持页面上还可获取发布说明 技术说明和技术参考出版物 安装后配置 根据您的环境, 在安装系统之后, 使用系统之前, 可能需要对 LifeSize 系统和网络的配置作以下附加调整 启用与其它系统的通信 如果使用静态网络地址转换 (NAT) 给 LifeSize 系统分配公共 IP 地址, 以与专用网络之外的设备通信, 则在发出呼叫之前, 必须在 LifeSize 系统上启用静态 NAT 有关详细信息, 请参阅第 14 页上的 启用网络地址转换 (NAT) 如果 LifeSize 系统通过防火墙与其它设备通信, 则必须配置防火墙, 以允许流量通过在第 15 页上的 限制保留端口 中指定的保留端口和在第 16 页上的 配置防火墙设置 中指定的必需端口进出 LifeSize 系统 如果防火墙未正确配置以允许视频和音频流量, 那么通过防火墙向具有 IP 地址的系统发出呼叫的用户可能会遇到单向音频或视频问题 如果要在环境中使用 H.323 网守, 且想要通过 H.323 协议使用名称或分机号码发出呼叫, 则请使用第 21 页上的 指定 H.323 设置 中的信息配置 LifeSize 系统 如果要在环境中使用会话初始化协议 (SIP) 服务器, 以使用 SIP 协议发出呼叫, 则请使用第 22 页上的 配置 SIP 设置 中的信息配置 LifeSize 系统 LifeSize 视频通信系统管理员指南 3

4 向 LifeSize 系统发出测试呼叫 LifeSize 演示 (demo.lifesize.com) 作为一个默认条目, 出现在重拨清单中, 以及新系统和已恢复到默认设置的系统的本地目录中 有关将系统恢复到默认设置的详细信息, 请参阅第 26 页上的 恢复默认设置 您可以使用该条目, 从 LifeSize 系统发出测试呼叫 通过此条目发出的呼叫, 会路由到一组演示系统中下一个可用的 LifeSize 视频通信系统 重拨清单条目的名称会更改, 以指示应答该呼叫的系统的名称 注意 : 要使用该条目, 您必须在管理员优选设置 : 网络 : 常规中指定 DNS 服务器, 或者使用能自动设置 DNS 服务器的 DHCP 如果未配置 DNS 服务器, 对该条目的呼叫会将呼叫状态显示为不可用, 因为呼叫无法解析为 IP 地址 访问管理功能 管理 LifeSize 视频通信系统的方法有 : 使用遥控器, 或者使用 Web 浏览器 telnet 会话或 Secure Shell (SSH) 会话进行远程管理 使用遥控器进行管理 要访问管理员优选设置, 以使用遥控器来配置系统, 请按照以下步骤操作 : 1. 从用户界面的主屏幕, 按遥控器上的按钮, 以访问系统菜单 2. 选择管理员优选设置按钮, 然后按 OK ( 确定 ) 3. 输入管理员密码, 然后按 OK ( 确定 ) 注意 : 默认的管理员密码是 要更改管理员密码, 请参阅第 8 页上的 更改管理员密码 如果输入的密码不正确, 请按遥控器上的按钮, 以清除登录尝试失败消息 4 LifeSize 视频通信系统管理员指南

5 从 Web 浏览器进行管理 要从 Web 浏览器配置 LifeSize 系统, Web 浏览器上必须已安装并配置了 Adobe Flash Player 您可以从 下载 Flash Player 请参阅 的 Support ( 支持 ) 页面上为您的 LifeSize 系统型号提供的发布说明 (Release Notes), 了解受支持的 Flash Player 版本及 Web 浏览器 默认情况下, 已启用了通过 Web 浏览器对 LifeSize 系统进行远程访问 要禁用通过 Web 浏览器进行远程访问, 请给管理员优选设置 : 安全性 : 常规中的 HTTP 优选设置, 选择已禁用 要访问 Web 管理界面, 请按照以下步骤操作 1. 打开 Web 浏览器, 在 Web 地址字段中输入 LifeSize 系统的 IP 地址 系统的 IP 地址出现在用户界面主屏幕的顶部 登录屏幕显示 注意 : 这是安全的因特网连接, 您可能收到未知的证书警告 2. 在登录屏幕, 执行以下操作 : a. 选择界面显示语言 b. 输入管理员密码 c. 单击提交 3. 完成系统的管理之后, 单击屏幕底部的注销按钮, 然后关闭 Web 浏览器 从 SSH 会话进行管理 可以从 SSH 会话管理 LifeSize 系统 默认情况下, 已启用了通过 SSH 会话进行远程访问 通过 SSH 会话登录, 并输入命令, 可远程管理 LifeSize 系统 使用自动命令行界面, 通过 SSH 会话管理系统 有关详细信息, 请参阅 LifeSize 视频通信系统 LifeSize 自动命令行界面手册 可以从 的 Support ( 支持 ) 页面获取该文档 要禁用通过 SSH 会话进行远程访问, 请给管理员优选设置 : 安全性 : 常规中的 SSH 优选设置, 选择已禁用 从 Telnet 会话进行管理 可以从 telnet 会话管理 LifeSize 系统 默认情况下, 通过 telent 会话进行远程访问是禁用的 LifeSize 建议您使用 web 管理界面或 SSH 会话来远程管理系统 要启用通过 telent 会话进行远程访问, 请给管理员优选设置 : 安全性 : 常规中的 Telnet 优选设置, 选择已启用 使用自动命令行界面, 通过 telnet 会话管理系统 有关详细信息, 请参阅 LifeSize 视频通信系统 LifeSize 自动命令行界面手册 可以从 的 Support ( 支持 ) 页面获取该文档 LifeSize 视频通信系统管理员指南 5

6 使用 LifeSize MIB 进行管理 默认情况下, LifeSize 视频通信系统是启用了 SNMP 的设备, 它们支持 SNMPv3 协议 通过在 SNMP 管理器上编译的 LifeSize 自定义 MIB, 以及在 LifeSize 系统上配置的 SNMP 用户, 您可以从 SNMP 管理器控制台监视和配置 LifeSize 视频通信系统 可以从 的 Support ( 支持 ) 页面以 ASCII 文本文件的形式下载 LifeSize MIB 有关使用 LifeSize 自定义 MIB 以及配置 LifeSize 系统以与 LifeSize 自定义 MIB 一起使用的详细信息, 请参阅 支持页面的 Customer Support Documentation ( 客户支持文档 ) 部分 要禁用对 LifeSize 系统的 SNMP 访问, 请参阅第 6 页上的 控制远程管理 配置安全性优选设置 您可以设置管理员优选设置 : 安全性中的优选设置, 来控制通过 web telent SSH 会话和 SNMP 对系统进行的远程访问 您还可以为呼叫启用 FIPS 安全性设置, 启用 H.235 AES 安全性, 以及对管理员和用户密码进行管理 控制远程管理 默认情况下, 已启用了通过 Web (http) SSH 和 SNMP 对 LifeSize 系统进行远程访问, 禁用了通过 telnet 会话进行远程访问 要启用或禁用通过以上任何机制进行的远程访问, 请配置管理员优选设置 : 安全性 : 常规中的 HTTP SSH Telnet 和 SNMP 优选设置 启用 FIPS 安全性 LifeSize 视频通信系统支持联邦信息处理标准 (FIPS) ( 第 1 级 ), 这是一个用来认证密码模块的美国政府计算机安全性标准 默认情况下, 禁用 FIPS 安全性 当在管理员优选设置 : 安全性 : 常规中将 FIPS 设为已启用时, 会发生以下情况 : 管理员优选设置 : 安全性 : 常规中的 HTTP Telnet 和 SNMP 优选设置被自动设为已禁用, 且不可进行配置 通过 SSH 对命令行界面进行登录访问被禁用 注意 :SSH 优选设置的当前设置不变 管理员优选设置 : 网络 : 常规中的 802.1x 验证优选设置被自动设为已禁用, 且不可进行配置 管理员优选设置 : 系统屏幕上的许可密钥按钮不可用 要安装或更新许可密钥, 必须将 FIPS 优选设置设为已禁用 管理员优选设置 : 安全性 : 常规中的 H.235 AES 安全性优选设置, 如果尚未设为已启用或严格, 则被自动设为已启用 管理员优选设置 : 通信 : SIP 中的 SIP TLS 信令优选设置被设为已禁用 6 LifeSize 视频通信系统管理员指南

7 在退出管理员优选设置 : 安全性 : 常规屏幕后, 系统重新启动 主页状态栏中会出现红色 FIPS 图标, 直到系统完成配置更改而启用 FIPS 安全性 系统重新启动之后, 管理员优选设置屏幕中安全性按钮上方, 会出现 FIPS 安全性已启用 如果 FIPS 被设为已启用, 您将无法升级系统软件 必须先将 FIPS 设为已禁用 在尝试进行升级之前, 请确保已将 HTTP 和 SSH 设为已启用 如果将 FIPS 优选设置从已启用更改为已禁用, 会发生以下情况 : 由于将该优选设置设为已启用而变得不可用的优选设置, 都会重新变得可用 通过 SSH 对命令行界面进行登录访问被启用 注意 :SSH 优选设置的当前设置不变 HTTP 和 SNMP 优选设置会被设为已启用 由于将 FIPS 设为已启用而被修改的其它优选设置不变 在退出管理员优选设置 : 安全性 : 常规屏幕后, 系统重新启动 启用 H.235 AES 安全性 通过在 H.323 呼叫中使用 Diffie Hellman 密钥交换协议, LifeSize 系统支持 H 位 AES 安全性 网站的 Support ( 支持 ) 页面中的发布说明 (Release Notes) 列出了支持 AES 互操作性的第三方设备 要启用 AES 安全性, 必须将管理员优选设置 : 安全性 : 常规中的 H.235 AES 安全性优选设置设为已启用或严格 当设为已启用时, 呼叫会连接, 但只在远端支持 AES 加密的情况下才加密 当设为严格时, 如果远端不支持 AES 安全性, 呼叫不会连接 为确保当 LifeSize 系统在呼叫中充当 MCU 时对所有呼叫连接加密, 应将此优选设置设为严格 加密呼叫用来电显示 呼叫管理器列表和呼叫统计列表中的加密图标指示 请参阅 LifeSize 视频通信系统用户指南中关于这些图标的描述 LifeSize 视频通信系统管理员指南 7

8 更改管理员密码 LifeSize 建议您使用安全密码来保护管理员优选设置, 以防止用户偶然中更改它们 要更改管理员密码, 请按照以下步骤操作 : 1. 从系统菜单, 访问管理员优选设置 : 安全性 : 密码 2. 在管理员密码下的新密码字段中输入新密码, 然后按 OK ( 确定 ) 注意 : 如果未在初始配置期间更改管理员密码, 则默认的密码为 在确认密码字段中重新输入新密码, 然后按 OK ( 确定 ) 4. 选择设置新密码按钮, 然后按 OK ( 确定 ) 设置用户密码 您可以设置用户密码, 来控制对用户优选设置屏幕的访问 默认情况下, 未设置用户密码 注意 : 如果设置了用户密码, 还可以用管理员密码访问用户优选设置屏幕 要设置用户密码, 请按照以下步骤操作 : 1. 从系统菜单, 访问管理员优选设置 : 安全性 : 密码 2. 在用户密码下的新密码字段中输入新密码, 然后按 OK ( 确定 ) 3. 在确认密码字段中重新输入新密码, 然后按 OK ( 确定 ) 4. 选择设置新密码按钮, 然后按 OK ( 确定 ) 配置网络使用 要配置能影响 LifeSize 系统与本地网络上其它服务器和设备运行方式的优选设置, 请访问管理员优选设置 : 网络 : 常规 注意 : 如果发生更改的原因是布线室的网络更改或通过软件造成的更改 ( 例如对路由器配置的更改 ), 则 LifeSize 视频通信系统无法检测 IP 地址的更改 如果 DNS 更改, 请重启 LifeSize 系统 指定本地配置的 IP 地址 动态主机配置协议 (DHCP) 用于动态分配和指定 IP 地址 DHCP 允许您在无管理员关注的情况下, 将网络设备从一个子网移到另一个子网 如果 DHCP 服务器存在, 您可以选择启用 DHCP 如果您禁用 DHCP, 则必须输入 IP 地址 ( 如未由 DHCP 服务器分配, 则为本地配置的 IP 地址 ) 子网掩码 ( 用于将 IP 地址分割为网络和主机标识符 ) 和网关 ( 系统使用的默认网关的 IP 地址 ) 8 LifeSize 视频通信系统管理员指南

9 使用 DHCP 配置 LifeSize 系统 如果 LifeSize 视频通信系统通过使用 DHCP 获取其 IP 地址 ( 默认情况 ), 它可以从 DHCP 服务器接受一个指定位置和文件的选项, 系统可从该位置和文件获取配置信息 该文件可以位于 Web 服务器 琐碎文件传输协议 (TFTP) 服务器或者文件传输协议 (FTP) 服务器上 每次系统启动时, 它会尝试获取该选项指定的配置文件 如果配置文件自上次应用以来发生了更改, 在继续启动过程之前, 系统会应用配置文件 要启用此项功能, 必须满足以下前提条件 : LifeSize 系统上管理员优选设置 : 网络 : 常规中的 DHCP 优选设置必须设为已启用 对于此功能, LifeSize 系统接受站点特定的选项 157 必须在 DHCP 服务器上配置此选项 注意 : 如果使用 DHCP 选项 157 配置系统, 且指定 TFTP 服务器作为获取配置文件的来源, 则系统接受通过端口 5351 下载 请确保系统和 TFTP 服务器之间的防火墙配置为允许通过该端口进行下载 在 DHCP 选项指定的位置处, 必须存在一个包含 LifeSize 自动命令行界面命令的配置文件 有关创建配置文件的详细信息, 请参阅第 11 页上的 创建配置文件 注意 : 当在管理员优选设置 : 安全性 : 常规中将 FIPS 设为已启用时, 以下命令 ( 如果包含在配置文件中 ), 将失败 : set system licensekey -i set system licensekey -u 配置 DHCP 选项 要安装或更新许可密钥, 必须将 FIPS 优选设置设为已禁用 有关 FIPS 优选设置的详细信息, 请参阅第 6 页上的 启用 FIPS 安全性 DHCP 服务器用于此功能的具体配置细节随所用 DHCP 服务器和环境的不同而不同 此部分的范围限于描述站点特定选项 157 的格式, LifeSize 视频通信系统可以从 DHCP 服务器接受该选项, 以获取配置文件 如果您将站点特定选项 157 配置为具有以下格式的字符串, LifeSize 系统可以从 DHCP 服务器接受该选项 : LifeSize: server=<path> 其中 <path> 是一个或多个用分号分隔的 URL, 用来指定配置文件的位置 受支持的协议包括 TFTP FTP 和 HTTP 如果该路径包含多个 URL, 则 LifeSize 系统以所列顺序尝试这些 URL, 并使用第一个存在的文件 LifeSize 视频通信系统管理员指南 9

10 例如 : 如果路径是 : 系统会尝试从地址为 的 Web 服务器上获取配置文件 fishtank.cfg 如果该位置不存在配置文件, 系统会尝试从地址为 ftp://example/other/fishtank.cfg 的 FTP 服务器上获取配置 注意 : 如果服务器需要用户名和密码才能访问文件, 例如需要登录到 FTP 服务器, 您可以在 URL 中包含用户名和密码 例如 : ftp://<username>:<password>@example/other/fishtank.cfg 其中 <username> 是用户名, <password> 是登录所需的密码 用户名和密码不能包含分号 每个 URL 还可以包含以下转义符, 以使配置对于系统是唯一的 : 转义符 替换值 #M 通过使用下划线字符替换字节之间的冒号, 而替换成 MAC 地址 MAC 地址解析成带小写字母的十六进制数 #S 替换成下面的系统型号 : room express room2 team2 express2 room220 team220 express220 #I 替换成分配的 IP 地址 如果单独使用机器名或 IP 地址作为路径元素, 则替换以下路径 : tftp://<name>/#m.cfg;tftp://<name>/#s.cfg 其中 <name> 是路径中的 IP 地址或 DNS 名称 10 LifeSize 视频通信系统管理员指南

11 例如 : 对于 MAC 地址为 00:13:FA:00:12:33 且 IP 地址为 的 LifeSize Room 系统, 路径 : 解析成在以下位置搜索配置文件 : tftp://example/00_13_fa_00_12_33.cfg 3. tftp://example/room.cfg 4. ftp://example/ cfg 注意 :MAC 地址解析成带小写字母的十六进制数 在上例中, MAC 地址 00:13:FA:00:12:33 被替换成 00_13_fa_00_12_33 如果您指定使用 #M 转义符的路径, 请确保配置文件的文件名包含小写字母 使用第一个找到的文件 如果文件的校验和不同于加载到系统中的上个配置文件, 则使用新的文件 注意 : 在对会导致系统重新启动的优选设置 ( 例如端口范围或 SIP 优选设置 ) 进行设置时, 可能会在配置文件一加载到系统就使其重新启动 由于此情况下配置文件的校验和相同, 因此不会重新加载该文件 当系统完全启动后, 就会应用实际的配置更改 这可能会使在配置生效之前, 先前的配置优选设置, 例如先前的系统名称, 出现在用户界面中 创建配置文件配置文件由一系列命令行界面命令组成, 格式与 get config 命令的输出或者与保存来自 Web 管理界面的系统配置时创建的配置文件相同 有关使用命令行界面的详细信息, 请参阅 LifeSize 视频通信系统 LifeSize 自动命令行界面手册 该文档可从 的 Support ( 支持 ) 页面上获取 有关从 Web 管理界面保存系统配置的详细信息, 请参阅第 49 页上的 保存和恢复系统配置 指定主机名和域名服务 (DNS) 服务器 您可以输入系统的主机名和 IP 地址, 以配置 DNS 服务器 您还可以输入解析主机名时要搜索的域名 域名系统 (DNS) 将网络节点的名称转译为地址 ; 请指定此优选设置, 以使用 DNS 将设备的主机名解析为 IP 地址 LifeSize 视频通信系统管理员指南 11

12 指定网络速度 如果为管理员优选设置 : 网络 : 网络速度优选设置选择除自动以外的其它选项, 则请确保它与在网络交换机上配置的速度和双工模式匹配 注意 : 如果所用的以太网交换机配置的是半双工, 则在大于 512 Kb/s 的速度下发出呼叫时, 视频质量可能较差 要解决此问题, 可在为网络速度优选设置使用自动时, 将以太网交换机的配置更改为除半双工以外的其它设置 指定 VLAN 标记 如果环境中配置了静态虚拟局域网 (VLAN), 则可以配置 LifeSize 系统, 以将 VLAN 标记应用到外发包, 并只接受发入的具有相同 VLAN 标识符的带标记包 要启用此功能, 请浏览到管理员优选设置 : 网络 : 常规 : VLAN 标记, 并为系统所分配的 VLAN 指定 VLAN 标识符 该值必须是 1 到 4094 之间的一个数字 注意 : 如果您设置或修改了 VLAN 标记优选设置, 则当您浏览到另一屏幕时, 系统会重新启动 配置 802.1x 验证 LifeSize 视频通信系统支持根据 IEEE 802.1X 标准, 使用 EAP-TLS 子协议, 进行基于端口的相互验证 IEEE 802.1X 标准提供基于端口的验证, 这涉及到一个请求者 一个验证者 ( 本应用中为一个具有 802.1X 功能的以太网交换机 ) 和一个验证服务器之间的通信 与交换机上的 802.1X 受控端口连接的 LifeSize 编码解码器担任请求者角色 与交换机上非 802.1X 端口连接的后端验证服务器 ( 一般为 RADIUS 服务器 ) 通常担任验证服务器角色 EAP 信息包在请求者 ( 编码解码器 ) 和验证者 ( 交换机 ) 之间流动 ; RADIUS 信息包在验证者 ( 交换机 ) 和验证服务器之间流动 最初, 802.1X 端口只允许 802.1X 流量 ; 所有其它信息包都会被阻止在数据链接层, 直到验证了与该端口连接的设备 12 LifeSize 视频通信系统管理员指南

13 默认情况下, LifeSize 系统已禁用 802.1X 验证 在使用管理员优选设置 : 网络 : 常规中的 802.1X 验证优选设置, 或从命令行界面启用该功能之前, 请确保您的环境满足以下前提条件 : 环境中存在安装了 CA 证书的验证服务器, 服务器证书以及服务器证书专用密钥 服务器软件配置了证书和专用密钥文件的位置, 以及服务器证书专用密钥密码的文本 验证者配置为可访问验证服务器, 并允许其一个或多个端口提供 802.1X 访问控制 某个证书机构为 LifeSize 系统生成了 CA 证书 客户端证书 客户端密钥以及客户端密钥密码, 且您已经在 LifeSize 命令行界面中, 使用所需的命令, 在 LifeSize 系统上安装了这些证书 密钥和密钥密码 注意 : 如果在启用此功能之前, 您未从命令行界面, 在 LifeSize 系统上安装 CA 证书 客户端证书 客户端密钥和客户端密钥密码, 那么当您启用该功能时, LifeSize 系统将无法连接到网络 在此情况下, 您只能通过用户界面来访问系统以禁用此功能 有关从命令行界面配置 LifeSize 系统的 802.1X 支持的详细信息, 请参阅 LifeSize 视频通信系统 LifeSize 自动命令行界面手册 该文档可从 的 Support ( 支持 ) 页面上获取 指定 NTP 服务器 如果存在以下条件之一, 系统日期和时间会出现在用户界面中, 并自动设置 : 管理员优选设置 : 网络 : 常规 : DHCP 优选设置设为已启用, 且 DHCP 服务器可以将 NTP 服务器地址传递到系统 - 或者 - 在管理员优选设置 : 网络 : 常规 : NTP 服务器主机名中指定了 NTP 服务器的主机名或 IP 地址 注意 : 由 DHCP 服务器传递到系统的 NTP 服务器地址会覆盖在 NTP 服务器主机名优选设置中指定的 NTP 服务器主机名或地址 系统信息页面显示系统所用的 NTP 服务器的 IP 地址 注意 : 时区不会自动设置 如果在初始配置期间未指定时区, 则出现在用户界面上的时间可能不正确 要手动指定时区, 请参阅第 23 页上的 手动设置系统日期和时间 LifeSize 视频通信系统管理员指南 13

14 启用 IPv6 寻址 仅对于系统 IP 地址,LifeSize 系统可支持 IPv4 和 IPv6 寻址的双重配置 不能在系统上禁用 IPv4 寻址 通过 IPv6 地址发出的呼叫使用 H.323 协议 如果在网络上使用了 IPv6 寻址, 除了指定本地 IPv4 IP 地址 ( 通过 DHCP, 或者手动指定静态 IP 地址 ), 您还可以给系统分配一个 IPv6 地址 访问管理员优选设置 : 网络 : 常规, 并为 Ipv6 优选设置选择已启用 如果 IPv6 网络发送路由器广播消息, 请为 IPv6 配置优选设置选择自动, 以自动给系统分配 IPv6 地址 默认选项为自动 如果为此优选设置选择手动, 则可以在 IPv6 地址优选设置中, 为系统指定静态 IPv6 地址, 以及在 IPv6 路由器优选设置中, 指定 IPv6 路由器的地址 注意 : 启用或禁用 IPv6 会使系统在您退出优选设置屏幕之后重新启动 出现在用户界面主屏幕顶部的 IP 地址是 IPv4 地址 系统的 IPv6 地址出现在系统信息页面上的系统菜单中 所有需要 IP 地址的其它配置优选设置, 例如 NTP 和 DNS 服务器 H.323 网守以及 SIP 服务器, 必须是 IPv4 地址 目录支持 IPv6 地址 用户还可以使用用户界面主屏幕上的视频呼叫或语音呼叫按钮, 以及 0x1a 文本输入方法或屏幕键盘, 手动拨打 IPv6 地址 请参阅 LifeSize 视频通信系统用户指南, 了解关于更改文本输入模式的信息 启用网络地址转换 (NAT) 网络地址转换 (NAT) 可实现局域网中有私有 IP 地址的设备与通过公共 IP 网络访问的设备之间的通信 静态 NAT 可确保相同公共 IP 地址始终映射到系统的私有 IP 地址, 这样公共网络向私有系统提供的数据能够可靠地发送到目标位置 如果要使用静态 NAT 来将公共 IP 地址与 LifeSize 系统的私有 IP 地址关联, 必须配置 LifeSize 系统以与静态 NAT 服务器协同工作 访问管理员优选设置 : 网络 : NAT, 并为静态 NAT 优选设置选择已启用 在 NAT 公共 IP 地址中, 输入系统的公共 IP 地址 主机名或全限定域名 此优选设置默认的输入方法是数字 要输入文本, 可使用遥控器上的键, 将输入方法更改为文本 注意 : 如果使用的是静态防火墙或带固定端口的 NAT, 则不能向公共网守注册 如果您配置 H.323 设置并启用 H.460 支持, 系统会忽略管理员优选设置 : 网络 : NAT 中的优选设置 有关详细信息, 请参阅第 22 页上的 为 H.323 呼叫启用 H.460 支持 14 LifeSize 视频通信系统管理员指南

15 如果是从防火墙外的 web 浏览器访问系统, 且启用了静态 NAT, 则不支持以下功能 : 系统升级 目录导入 LifeSize Networker 升级和重新启动 背景图像导入要解决此问题, 可从防火墙内执行这些功能 限制保留端口 默认情况下, LifeSize 系统通过 范围内的 TCP 和 UDP 端口进行通信, 以执行视频 语音 演示和摄像头控制 LifeSize 系统在呼叫期间只使用这些端口中的少量部分 确切的数目取决于呼叫中参加者的人数 所用的协议 呼叫类型 ( 视频或语音 ) 所需的端口数 要尽量减少可用于通信的 UDP 和 TCP 端口数, 您可以在管理员优选设置 : 网络 : 保留端口中输入值来限制端口范围 LifeSize 建议, 如果不在默认范围之中选择, 则所选范围的起始端口号应大于 注意 : 更改 TCP 范围将导致系统自动重启 带有演示的 H.323 视频呼叫所需的端口数要多于其它呼叫类型 下表根据 LifeSize 系统支持的最大连接数, 确定了带有演示的 H.323 视频呼叫所需的 UDP 和 TCP 端口数 取决于 LifeSize 系统支持的最大连接数, 当确定要在保留端口优选设置中输入的端口号范围时, 可将此信息作为指导 最大连接数八路视频呼叫和一个演示六路视频呼叫和一个演示四路视频呼叫和一个演示带演示的两路视频呼叫和一个音频呼叫 H.323 呼叫所需的端口数 56 个 UDP 14 个 TCP 40 个 UDP 10 个 TCP 24 个 UDP 6 个 TCP 10 个 UDP 4 个 TCP LifeSize 视频通信系统管理员指南 15

16 下列各表按协议和呼叫类型 ( 视频或语音 ) 确定了每个连接所需的端口数 如果需要进一步限制端口范围, 可使用这些信息 H.323 双路呼叫需要的端口数 : 呼叫类型 视频 a 语音 b 所需 UDP 和 TCP 端口数 8 个 UDP 端口 ( 如禁用演示则为 6 个 ) 2 个 TCP 端口 2 个 UDP 端口 2 个 TCP 端口 a. 每添加一个视频参加者需要 8 个 UDP 端口和 2 个 TCP 端口 b. 每添加一个语音参加者需要 2 个 UDP 端口和 2 个 TCP 端口 SIP 双路呼叫需要的端口数 : 呼叫类型 视频 a 语音 b 所需 UDP 端口数 6 个 UDP 端口 2 个 UDP 端口 a. 每添加一个视频参加者需要 6 个 UDP 端口 b. 每添加一个语音参加者需要 2 个 UDP 端口 配置防火墙设置 如果 LifeSize 系统通过防火墙与其它系统通信, 则必须配置防火墙, 以允许流量通过以下端口进出系统 : TCP 端口 1720 ( 对于 H.323 呼叫设置 ) UDP 端口 5060 ( 对于 SIP 呼叫设置 ) TCP 端口 5060 ( 如果为 SIP 呼叫启用了 TCP 信令, 则用于 SIP 呼叫设置 ) 请参阅第 22 页上的 配置 SIP 设置 TCP 端口 5061 ( 如果启用了 TLS 信令, 则用于 SIP 呼叫中的 TLS 信令 ) 请参阅第 22 页上的 配置 SIP 设置 在管理员优选设置 : 网络 : 保留端口中指定的范围内所需的 TCP 和 UDP 端口 有关指定所需 TCP 和 UDP 端口范围的详细信息, 请参阅第 15 页上的 限制保留端口 16 LifeSize 视频通信系统管理员指南

17 配置服务质量 您可以在管理员优选设置 : 网络 : 网络服务质量优选设置中指定网络服务质量 (QoS) 设置 依照网络中所用的设置来设定这些优选设置 注意 : 仅有 IPv4 寻址支持网络服务质量优选设置 如果在 LifeSize 系统上启用 IPv6 寻址, 则会忽略 IPv6 呼叫的服务质量 (QoS) 优选设置 有关 IPv6 寻址的详细信息, 请参阅第 14 页上的 启用 IPv6 寻址 您可以为音频 视频和数据包指定 DiffServ ( 区分服务 ) 或 IntServ ( 综合服务 ) 值 还可以设置 IntServ 服务类型 (ToS) 的优选设置 默认情况下, 网络服务质量和 IntServ 服务类型设为无 配置 LifeSize Transit 优选设置 如果将 LifeSize Transit 与 LifeSize 视频通信系统一起使用, 请参阅 LifeSize Transit 文档, 了解关于如何在管理员优选设置 : 网络 : LifeSize Transit 中配置优选设置的信息 配置通信优选设置 通过配置管理员优选设置 : 通信中的优选设置, 您可以指定那些控制在呼叫期间系统使用哪些协议的选项 禁用多路呼叫 通过为管理员优选设置 : 通信 : 常规中的多路呼叫优选设置选择已禁用, 您可以在 LifeSize 系统上禁用多路呼叫 默认情况下为已启用, 允许用户发出系统支持的最大数量的多路呼叫 只有当系统不在呼叫中时, 才能配置此优选设置 如果选择已禁用, 将只允许一个呼叫 ( 语音或视频 ) 连接到系统 如果系统包含嵌入的多点网桥, 则该优选设置还会出现一个视频 + 一个语音选项 此选项允许系统同时连接到一个视频呼叫和一个语音呼叫, 作为连接的最大呼叫者数 配置拨号选项 您可以在执行系统重置时, 或者任何其它时候通过访问管理员优选设置 : 通信 : 常规, 在初始配置期间选择语音和视频拨号选项 请参阅您的 LifeSize 系统型号对应的安装指南, 了解关于这些优选设置的详细信息 禁用 PSTN 在支持 PSTN 连接的 LifeSize 系统上, 您可以通过在管理员优选设置 : 通信 : 常规中为 PSTN 优选设置选择已禁用, 来禁用支持发出和接收 PSTN 呼叫 只有当系统不在呼叫中时, 才能配置此优选设置 LifeSize 视频通信系统管理员指南 17

18 启用演示 用户可以在呼叫期间, 通过次级 H.239 媒体通道共享数据, 这通常是连接到 LifeSize 编码解码器上相应输入端口的便携式电脑或个人电脑 默认情况下, LifeSize 系统上启用了演示功能 要禁用演示, 请访问管理员优选设置 : 通信 : 常规 : 演示 如果系统遇到与不支持演示的第三方系统之间的互操作性问题, 请考虑禁用演示功能 注意 : 如果为呼叫期间的所有参加者禁用了演示, 用户界面会向用户提供选项, 允许其将来自演示输入的视频作为初级视频流发送 请参阅 LifeSize 视频通信系统用户指南, 了解关于演示以及选择初级输入和演示输入的详细信息 手动开始演示 在演示优选设置设为已启用 ( 默认设置 ) 的情况下, 如果用户将 LifeSize Camera LifeSize Camera 200 或 LifeSize Focus 以外的视频输入设备连接到编码解码器, 且未选择该视频输入设备作为初级输入, 则在呼叫期间演示会自动开始 用户界面会将演示输入切换到该视频输入, 并开始演示 如果呼叫期间将视频输入设备断开, 演示会自动停止 您可以为管理员优选设置 : 通信 : 常规中的自动开始演示优选设置选择手动, 以允许用户手动开始演示 18 LifeSize 视频通信系统管理员指南

19 受支持的 VGA 和 DVI-I 输入分辨率 LifeSize 系统支持原始 16:9 和 4:3 VGA 和 DVI-I 输入 系统信息屏幕为 VGA 输入或 DVI-I 输入显示实际的 VGA 或 DVI-I 输入尺寸 输入选择器根据宽高比, 为输入显示 16:9 或 4:3 的窗口 下表按系统型号显示了受支持的 VGA 和 DVI-I 输入分辨率 分辨率行为 LifeSize 型号 640 x 480 缩放到 1024 x 768 LifeSize Room LifeSize Team MP LifeSize Express 原始 ( 无系统更改 ) LifeSize Room 200 LifeSize Room 220 LifeSize Team 200 LifeSize Team 220 LifeSize Express 200 LifeSize Express x 600 缩放到 1024 x 768 LifeSize Room LifeSize Team MP LifeSize Express 原始 ( 无系统更改 ) LifeSize Room 200 LifeSize Room 220 LifeSize Team 200 LifeSize Team 220 LifeSize Express 200 LifeSize Express x 768 原始 ( 无系统更改 ) 所有型号 1280 x 720 原始 ( 无系统更改 ) 所有型号 a 1280 x 768 原始 ( 无系统更改 ) 所有型号 a LifeSize 视频通信系统管理员指南 19

20 分辨率行为 LifeSize 型号 1280 x 1024 缩放到 1024 x 768, 宽高比变形以适合 LifeSize Room LifeSize Team MP LifeSize Express 原始 ( 无系统更改 ) LifeSize Room 200 LifeSize Room 220 LifeSize Team 200 LifeSize Team 220 LifeSize Express 200 LifeSize Express 220 a. 最大受支持的 4:3 分辨率, 在 LifeSize Room LifeSize Team MP 和 LifeSize Express 上为 1024X768 ; 在 LifeSize Room 200 LifeSize Room 220 LifeSize Team 200 LifeSize Team 220 LifeSize Express 200 和 LifeSize Express 220 上为 1280X1024 对于初级和次级视频流, 分辨率以原始格式发送到远端 由于 H.264 或 H.263 协议的分辨率限制, 分辨率可能不会精确匹配 只有在与 VGA 或 DVI-I 输入连接的设备上, 屏幕刷新率设为 60 赫兹的情况下, 这些分辨率才受支持 以下是对于从 HDMI 源发送到 DVI-I 输入端的视频, 受支持的输入分辨率和帧速率 480p60 576p50 720p p30 ( 只在支持 1080p30 输出的 LifeSize 系统上可用 ) 如果音频是从 HDMI 源发送到 DVI-I 输入端, 则音频会发送到近端扬声器 ; 当选择 DVI-I 输入作为初级或演示视频输入时, 音频会发送到远端 有关配置 DVI-I 输入的详细信息, 请参阅第 39 页上的 配置高清输入和 DVI-I 输入. 20 LifeSize 视频通信系统管理员指南

21 指定 H.323 设置 默认情况下, LifeSize 系统支持将 H.323 协议用于发出和接收视频和语音呼叫 当系统不在呼叫中时, 通过为管理员优选设置 : 通信 : H.323 中的 H.323 优选设置选择已禁用, 您可以禁用对 H.323 呼叫的支持 如果为 H.323 优选设置选择已禁用, 系统就不能使用 H.323 协议发出或接收呼叫 注意 : 如果 H.323 和 SIP 优选设置都设为已禁用, 且 LifeSize Networker 未连接到系统, 会出现一条警告消息, 指示在此配置下无法发出或接收视频呼叫 有关 SIP 优选设置的详细信息, 请参阅第 22 页上的 配置 SIP 设置 如果启用了 H.323, 您可以指定在发出呼叫时要使用的 H.323 名称或分机号码 H.323 名称和分机号码用于识别向网守注册的设备 任何已注册设备都可以使用此名称和分机号码来拨打另一设备 H.323 名称优选设置是在配置了网守情况下使用的可选值, 它需要系统注册一个 H.323 ID 如果网守管理员为系统分配了一个 H.323 ID, 则给 H.323 名称优选设置输入该 ID H.323 分机号码优选设置是在配置了网守情况下使用的可选值, 它需要系统注册一个 E164 号码或分机号码 如果网守管理员为系统分配了 E164 号码或分机号码, 则给 H.323 分机号码优选设置输入该号码 仅当网守需要时 ( 例如, 采用多个网守的配置 ), 才设置网守 ID 设置网守 ID 时, 必须与系统正注册的网守上已配置的网守 ID 相匹配 如果网守不需要, 则请勿配置此优选设置, 因为这可能会导致向网守注册失败 如果您希望系统自动发现网守, 则请将网守模式优选设置设为自动 还可以将网守模式优选设置设为手动, 以手动方式选择网守 如设为手动, 则请指定主网守的 IP 地址和端口 当您选择管理员优选设置 : 通信 : H.323 中的注册按钮时, 状态栏中会出现图标, 指示向 H.323 网守注册过程的状态 当 LifeSize 系统正在尝试向网守注册时, 会出现黄色的 H.323 图标 如果注册失败, 会出现红色的 H.323 图标 如果系统已向网守注册, 系统会显示其状态 要浏览到 H.323 优选设置的第二页, 可按遥控器上的 可以选择通过网守 IP 地址 2 和网守端口 2 优选设置配置次 H.323 网守 LifeSize 视频通信系统管理员指南 21

22 为 H.323 呼叫启用 H.460 支持 LifeSize 系统支持使用 H.460 协议对 H.323 呼叫进行防火墙穿越 必须在您的环境中配置了 H.460 服务器, 才能让该功能正常运行 注意 : 如果您配置 H.323 设置并启用 H.460 支持, 系统会忽略管理员优选设置 : 网络 : NAT 中的优选设置 要在 LifeSize 系统上启用 H.460 客户端支持, 请如第 21 页上的 指定 H.323 设置 中所述, 在管理员优选设置 : 通信 : H.323 中配置 H.323 优选设置, 但以下各点例外 : 1. 为网守模式优选设置选择手动 2. 对于网守 IP 地址 1 和网守端口 1 优选设置, 输入在您的环境中配置的 H.460 服务器的 IP 地址和端口号 3. 为 H.460 优选设置选择已启用 4. 浏览到注册并按 OK ( 确定 ) 注意 : 如果您启用了 H.460, 并通过网守 IP 地址 2 和网守端口 2 优选设置指定了次网守的 IP 地址和端口号, 系统会忽略次网守 配置 SIP 设置 默认情况下, LifeSize 系统上启用了对会话初始化协议 (SIP) 的支持 要将 SIP 配置为用于发出呼叫的协议, 请在管理员优选设置 : 通信 : SIP 中配置 SIP 优选设置 当系统不在呼叫中时, 您还可以通过为 SIP 优选设置选择已禁用, 来禁用对 SIP 的支持 如果为 SIP 优选设置选择已禁用, 系统就不能使用 SIP 协议发出或接收呼叫 注意 : 如果 SIP 和 H.323 优选设置都设为已禁用, 且 LifeSize Networker 未连接到系统, 会出现一条警告消息, 指示在此配置下无法发出或接收视频呼叫 有关 H.323 优选设置的详细信息, 请参阅第 21 页上的 指定 H.323 设置 对于服务器, 请根据需要为设备输入用户名 SIP 服务器授权名称和密码 授权名称和密码是 LifeSize 系统用于身份验证的值 ; 只有在注册器或代理服务器需要身份验证时, 才需要这些值 如果您计划在 LifeSize 通信系统上为 SIP 呼叫使用 Microsoft Office Communications Server 2007, LifeSize 建议您为 SIP 服务器类型选择 Microsoft OCS 默认设置为自动 有关受支持的 Microsoft Office Communications Server 2007 版本的信息, 请参阅发布说明 请参阅 LifeSize 技术说明将 LifeSize 系统与 Microsoft Office Communications Server 2007 一起使用, 了解关于如何在您的 LifeSize 视频通信系统上配置环境和 SIP 优选设置的信息 您可以更改向 SIP 注册器注册时要使用的通信路径, 可以直接更改, 或者通过代理服务器并配置代理服务器设置来更改 SIP 设备使用注册设置来动态注册它们的当前位置 22 LifeSize 视频通信系统管理员指南

23 当您选择注册按钮并按 OK ( 确定 ) 时, 状态栏中会出现图标, 以指示向 SIP 服务器注册过程的状态 当 LifeSize 系统正在尝试向 SIP 服务器注册时, 会出现黄色的 SIP 图标 如果注册失败, 则会出现红色的 SIP 图标 要浏览到 SIP 优选设置的第二页, 可按遥控器上的 您可以更改 SIP UDP 信令端口 您还可以启用 TCP 信令并更改 TCP 信令端口 只有当 SIP 注册器优选设置设为已启用时, 您才可以启用传输层安全性 (TLS) 信令并更改 TLS 信令端口 TCP 信令和 TLS 信令不能同时使用 启用一个会自动禁用另一个 为 SIP 注册器优选设置选择已禁用将自动禁用 TLS 信令 如果 TCP 和 TLS 信令都未启用, 则只会启用 UDP 信令 注意 : 如果您更改 UDP 信令端口 启用或禁用 TCP 或 TLS 信令, 或者更改 TCP 或 TLS 信令端口, 系统会自动重新启动 如果您启用 TLS 信令, 系统会尝试将安全实时传输协议 (SRTP) 用于 SIP 呼叫中的媒体加密 如果远端支持 SRTP, 则会对媒体加密, 且在呼叫期间, 用户界面中的来电显示 呼叫管理器列表和呼叫统计列表中会显示加密图标 请参阅 LifeSize 视频通信系统用户指南中关于这些图标的描述 如果远端不支持 SRTP, 则不对媒体加密, 用户界面中不显示呼叫加密图标 配置系统设置 通过访问管理员优选设置 : 系统, 您可以更改让用户在用户界面中识别系统的设置, 设置系统日期和时间, 检查许可密钥的更新, 以及将系统重置为其出厂默认设置 识别系统 要更改为系统指定的系统名称 拨号号码, 以及地理位置, 可访问管理员优选设置 : 系统 : 识别 手动设置系统日期和时间 您可以如下手动设置系统日期和时间 : 1. 从系统菜单, 访问管理员优选设置 : 系统 : 日期和时间 2. 设置时区 3. 为日期设置年 月 日 4. 为时间设置小时 分钟和秒 5. 选择设置日期和时间按钮, 然后按 OK ( 确定 ) 以保存更改 LifeSize 视频通信系统管理员指南 23

24 更新许可密钥 若要将系统软件从 升级到以后的版本, 需要在系统上安装最新的许可密钥 如果没有最新的许可密钥, 升级将失败 如果设备的维护协议在有效期内, 则可获得最新的升级许可密钥 如果存在密钥, 则系统信息页面上的升级许可证字段会显示系统上安装的升级许可密钥的失效日期 注意 : 您可以用过期的密钥为软件发行版安装补丁, 前提是该密钥在软件发行当时是有效的 发行版三位版本号的第三位表示补丁, 例如, 表示发行版 的补丁 1 在软件升级期间, 如果系统上未安装许可密钥, 或者安装的密钥已过期, 系统会尝试联系 LifeSize 许可密钥服务器, 以检查许可密钥状态 如果 LifeSize 系统可从端口 80 通过 HTTP 访问 LifeSize 许可密钥服务器, 则您可以在用户界面或 Web 管理界面检查许可密钥的更新 如果您的系统没有此访问权限, 请参阅第 25 页上的 手动安装许可密钥 在用户界面检查许可密钥更新 1. 从主屏幕, 按遥控器上的按钮, 以访问 系统菜单 2. 浏览到管理员优选设置 : 系统 : 许可密钥 3. 选择更新密钥 4. 按遥控器上的 OK ( 确定 ) 如果更新成功, 更新密钥状态框中会出现成功字样, 当前许可密钥及其失效日期会出现在升级许可证框中 如果更新失败, 请参阅第 25 页上的 对失败的更新进行故障诊断 在 Web 管理界面检查许可密钥更新 1. 打开 Web 浏览器, 在 Web 地址字段中输入 LifeSize 系统的 IP 地址 注意 : 系统的 IP 地址出现在用户界面主屏幕的顶部 登录屏幕显示 注意 : 这是安全的因特网连接, 您可能收到未知的证书警告 2. 在登录屏幕, 执行以下操作 : a. 选择界面显示语言 b. 输入管理员密码 c. 单击提交 3. 浏览到优选设置 : 系统 : 许可密钥 24 LifeSize 视频通信系统管理员指南

25 4. 单击更新密钥按钮 如果更新成功, 更新密钥状态框中会出现 成功 字样, 当前许可密钥及其失效日期会出现在升级许可证框中 如果更新失败, 请参阅第 25 页上的 对失败的更新进行故障诊断 5. 完成之后, 单击屏幕底部的注销按钮, 然后关闭 Web 浏览器 对失败的更新进行故障诊断如果在用户界面或 Web 管理界面中更新许可密钥失败, 更新密钥状态框中会出现以下消息中的一条 : 状态消息无协议服务不可用无效的密钥 说明 设备的最新维护协议不存在 请联系授权的 LifeSize 合作伙伴, 为您的维护协议续期 续期过程可能需要 24 到 48 小时才能完成 系统未能连接到 LifeSize 许可密钥服务器 服务器可能关闭, 或者您的系统可能没有访问该服务器的 HTTP 权限 如果此状况持续存在且您拥有对服务器的 HTTP 访问权限, 请联系 LifeSize 技术服务, 或者依照第 25 页上的 手动安装许可密钥 中的说明手动安装密钥 存在许可密钥, 但是无效 联系 LifeSize 技术服务 手动安装许可密钥如果您无法使用用户界面或 Web 管理界面中的许可密钥更新功能来获取许可密钥, 可以执行以下操作, 从 Web 管理界面手动安装密钥 : 1. 单击 的 Support ( 支持 ) 页面上的 Download Software ( 下载软件 ) 按钮 2. 输入 LifeSize 视频通信系统的序列号, 并单击 Submit ( 提交 ) 3. 将许可密钥从软件下载页面复制到操作系统剪贴板 4. 另外打开一个 Web 浏览器窗口, 并访问 LifeSize 视频通信系统的 Web 管理界面 5. 浏览到优选设置 : 系统 : 许可密钥 6. 在输入新的密钥框中, 粘帖您在步骤 3 中复制的许可密钥 7. 单击添加密钥按钮 注意 : 只有在输入新的密钥框中复制了密钥之后, 添加密钥按钮才可用 密钥及其失效日期会出现在升级许可证框中 LifeSize 视频通信系统管理员指南 25

26 恢复默认设置 管理员优选设置包含整个系统的配置 您可能需要将系统重置为其默认状态, 以纠正可能遇到的未知问题或返回到已知配置 您可以从用户界面重置系统, 或者用编码解码器后面板上的 Reset ( 重置 ) 按钮手动重置系统 从用户界面重置系统要从用户界面重置系统, 请按照以下步骤操作 : 1. 从系统菜单, 访问管理员优选设置 : 系统 : 系统重置 2. 输入管理员密码 系统自动重新启动, 且管理员密码重置为默认值 ( ) 用户密码也会重置为空密码, 使用户无需密码就能访问用户优选设置 会显示初始配置屏幕 必须完成初始配置屏幕, 才能完成重置 注意 : 如果是使用远程访问方法重置系统, 必须从用户界面通过以下方法完成重置 : 浏览初始配置屏幕并在提示保存配置时, 按遥控器上的 OK ( 确定 ) 使用重置按钮重置系统 如果此重置失败或无法访问用户界面, 您可以使用编码解码器背面上的 Reset ( 重置 ) 按钮手动重置系统 您还可以使用系统上安装的备用软件映像, 将系统重置为默认设置 通常, 备用软件映像是在上次软件升级之前, 系统使用的版本 26 LifeSize 视频通信系统管理员指南

27 在 LifeSize Room 或 LifeSize Team MP 上使用 重置 按钮如果您在使用 LifeSize Room 或 LifeSize Team MP, 则必须首先断开编码解码器的电源, 按住 reset ( 重置 ) 按钮不放, 然后接上电源 编码解码器前面上的蓝色 LED 指示灯闪烁, 然后大约每五秒钟改变颜色或行为, 直到 LED 指示灯变成蓝色常亮 下表给出了 LED 指示灯展示的颜色和行为变化顺序, 以及当您松开重置按钮时对系统相应的影响 当 LED 指示灯为该颜色时 : 松开 Reset ( 重置 ) 按钮可获得此结果 : 红色常亮 闪烁蓝色和红色 ( 每种颜色持续时间相等 ) 系统重新启动, 配置无更改 系统会按初始配置重启, 并将值重置为默认设置 闪烁蓝色和红色 ( 蓝色闪烁持续时间较短 ) 蓝色常亮 系统会使用系统上安装的备用软件映像按初始配置重启, 并将值重置为默认设置 系统停止, 不重新启动 要退出此状态, 请按 reset ( 重置 ) 按钮, 直到编码解码器前面上的蓝色 LED 指示灯闪烁 系统重新启动, 配置无更改 在 LifeSize Express 系列型号 LifeSize Room 200 LifeSize Room 220 LifeSize Team 200 和 LifeSize Team 220 上使用 重置 按钮 : 如果您在使用 LifeSize Express 系列型号 LifeSize Room 200 LifeSize Room 220 LifeSize Team 200 或 LifeSize Team 220, 您可以使用 重置 按钮, 而无需断开系统电源 按住 reset ( 重置 ) 按钮不放 编码解码器前面的蓝色 LED 指示灯大约每五秒钟改变颜色或行为, 直到 LED 指示灯变成蓝色常亮 下表给出了 LED 指示灯展示的颜色和行为变化顺序, 以及当您松开重置按钮时对系统相应的影响 当 LED 指示灯为该颜色时 : 松开 Reset ( 重置 ) 按钮可获得此结果 : 蓝色和红色注意 :LED 指示灯可能会保持此状态超过 5 秒钟 LED 可能会显示紫色, 这取决于您的视角 红色常亮 闪烁蓝色 ( 亮的持续时间比灭的长 ) 闪烁蓝色 ( 亮的持续时间比灭的短 ) 蓝色常亮 系统重新启动, 配置无更改 系统重新启动, 配置无更改 系统重新启动, 并将优选设置重置为默认设置 系统会使用系统上安装的备用软件映像按初始配置重启, 并将值重置为默认设置 如果当 LED 指示灯变成蓝色常亮时松开 reset ( 重置 ) 按钮, 系统会停止且不重新启动 继续按住 reset ( 重置 ) 按钮不放, 直到系统重新启动 ( 在 LED 指示灯变成蓝色常亮之后大约 5 到 10 秒 ) 系统重新启动, 配置无更改 LifeSize 视频通信系统管理员指南 27

28 配置呼叫优选设置 所有用户都可以为呼叫设置自动接听选项, 并指定要在重拨清单中显示的最大条目数 有关详情, 请参阅 LifeSize 视频通信系统用户指南 管理员可以在管理员优选设置 : 呼叫中配置最长呼叫时间和带宽 带宽管理 通过在管理员优选设置 : 呼叫中设置拨出最大带宽和拨入最大带宽优选设置, 您可以指定拨出或拨入呼叫使用的最大带宽 当通过手动拨号发出呼叫时, 或者在目录条目中指定带宽时, 您为拨出最大带宽选择的值会变成用户可以在用户界面中选择的最大值 如果用户将发出呼叫时的带宽指定为自动, 则当呼叫连接时, 最大拨出带宽会变成协商带宽的起始点 如果选择自动作为拨出最大带宽和拨入最大带宽优选设置的值, 且用户为发出呼叫时的带宽选择自动, 则系统会以 1152 kb/s 的带宽发出呼叫 当您在支持将 1080i 或 1080p 分辨率用于 LifeSize Camera 200 的 LifeSize 系统上, 在管理员优选设置 : 外观 : 显示器中将显示器分辨率设为以上分辨率时, 会出现异常 在此情况下, 系统会以 1728 kb/s 的带宽发出呼叫 自动带宽优选设置解决了系统如何响应呼叫期间丢包的问题 如果设为已启用 ( 默认设置 ), 则在呼叫连接后, 系统会尝试使用最佳的可用带宽 选择最长呼叫时间 您可以通过为管理员优选设置 : 呼叫中的最长呼叫时间优选设置选择选项, 来控制呼叫保持连接状态的时间量 控制重拨清单条目和自动应答选项 用户和管理员可以在用户优选设置和管理员优选设置 : 呼叫中, 控制出现在重拨清单中的条目数量, 以及系统应答呼叫的方式 有关详情, 请参阅 LifeSize 视频通信系统用户指南 启用网真 您可以将 LifeSize 系统配置为用于网真室中, 使会议管理员能够从控制面板控制呼叫 ( 例如 LifeSize Control, 或 web 管理界面中的呼叫管理器 ), 而用户可使用连接的电话与系统交互 启用网真会从视图中去除用户界面 当系统闲置时, 显示器上只显示背景图像 通过按 OK ( 确定 ) 并输入管理员密码, 管理员可访问用户界面 在呼叫期间, 用户能看到来自呼叫的视频和静音指示符 导航栏 PIP 窗口 来电显示信息以及呼叫状态消息不会出现在屏幕中 用户可以激活呼叫管理器对话框和呼叫统计, 并用遥控器选择视频输入 遥控器上的数字键可进行音频拨号 用户可以从呼叫管理器中更改此行为 要启用或禁用网真, 以及锁定或解锁摄像头, 请配置管理员优选设置 : 网真中的优选设置 28 LifeSize 视频通信系统管理员指南

29 配置音频行为 通过配置管理员优选设置 : 音频中的优选设置, 您可以调节音频行为 配置音频编码解码器顺序 要更改系统用于发出呼叫的可用音频编码解码器的顺序, 请选择音频编码解码器顺序优选设置, 选择一个编码解码器, 然后按右箭头在列表中向上移动条目, 或按左箭头在列表中向下移动条目 选择活动麦克风 LifeSize 视频通信系统可在呼叫期间连接到多个麦克风设备进行音频输入 ( 例如 LifeSize Phone 和 LifeSize Focus, 以及带麦克风输入接口的编码解码器上的 LifeSize MicPod) 在呼叫期间, 这些设备中只能有一个可作为活动麦克风运行 要选择用作活动麦克风的设备, 可浏览到管理员优选设置 : 音频并在活动麦克风优选设置中选择一个设备 可用于活动麦克风优选设置的选项取决于 LifeSize 系统型号, 如下 : 活动麦克风选项自动 ( 默认 ) 电话麦克风输入 LifeSize 型号 所有型号 所有型号 LifeSize Room ( 带麦克风输入接口的编码解码器 ) LifeSize Room 200 LifeSize Room 220 LifeSize Team MP LifeSize Team 200 LifeSize Team 220 LifeSize Express LifeSize Express 200 LifeSize Express 220 LifeSize 视频通信系统管理员指南 29

30 活动麦克风选项麦克风输入 ( 无 AEC) 线路输入线路输入 ( 无 AEC) LifeSize 型号 LifeSize Room ( 带麦克风输入接口的编码解码器 ) LifeSize Room 200 LifeSize Room 220 LifeSize Team MP LifeSize Team 200 LifeSize Team 220 LifeSize Express LifeSize Express 220 LifeSize Express 200 LifeSize Room LifeSize Team MP LifeSize Express LifeSize Express 200 LifeSize Express 220 LifeSize Room LifeSize Team MP LifeSize Express LifeSize Express 200 LifeSize Express 220 线路输入 1 LifeSize Room 200 LifeSize Room 220 LifeSize Team 200 LifeSize Team 220 线路输入 1 ( 无 AEC) LifeSize Room 200 LifeSize Room 220 LifeSize Team 200 LifeSize Team 220 线路输入 2 LifeSize Room 200 LifeSize Room 220 LifeSize Team 200 LifeSize Team LifeSize 视频通信系统管理员指南

31 活动麦克风选项 LifeSize 型号 线路输入 2 ( 无 AEC) LifeSize Room 200 LifeSize Room 220 LifeSize Team 200 LifeSize Team 220 活动摄像头 摄像头 1 摄像头 2 LifeSize Room LifeSize Room LifeSize Room 200 LifeSize Room 220 LifeSize Team MP LifeSize Team 200 LifeSize Team 220 LifeSize Express LifeSize Express 200 LifeSize Room 麦克风输入 ( 无 AEC) 和线路输入 ( 无 AEC) 选项用于连接自带声学回声消除器的麦克风 摄像头选项用于将 LifeSize Focus 指定为活动麦克风 LifeSize 视频通信系统管理员指南 31

32 如果活动麦克风优选设置设为自动 ( 默认设置 ), 或者选定的选项未连接到编码解码器, 系统会自动尝试根据以下优先顺序选择设备 : LifeSize 型号 LifeSize Room ( 不带麦克风输入接口的编码解码器 ) LifeSize Room ( 带麦克风输入接口的编码解码器 ) LifeSize Express 220 LifeSize Team MP LifeSize Express LifeSize Express 200 LifeSize Room 200 LifeSize Room 220 LifeSize Team 200 LifeSize Team 220 活动麦克风选择的默认顺序 1. 电话 2. 活动摄像头 3. 不活动摄像头 1. 电话 2. 麦克风输入 3. 活动摄像头 4. 不活动摄像头 1. 电话 2. 麦克风输入 1. 电话 2. 麦克风输入 3. 摄像头 1 当活动麦克风优选设置设为自动时, 以下条件适用 : 如果 LifeSize Phone 也连接到系统, 则 LifeSize 系统会忽略来自连接到麦克风输入接口的 LifeSize MicPod 的音频输入 LifeSize Phone 成为活动麦克风, LifeSize MicPod 上的 LED 指示灯闪烁红色, 指示配置无效 要使 LED 指示灯停止闪烁红色, 可断开 LifeSize MicPod, 或者通过将管理员优选设置 : 音频 : 活动麦克风设为麦克风输入, 启用来自 LifeSize MicPod 的音频输入 系统不会自动选择 线路输入 32 LifeSize 视频通信系统管理员指南

33 调节活动麦克风音量您可以采用以下方法来调节活动麦克风的音频电平 : 选择活动麦克风音量, 并按 LifeSize 遥控器上的 OK ( 确定 ) 注意 : 如果选择 LifeSize Phone 作为活动麦克风, 活动麦克风音量优选设置将不可用 LifeSize Phone 麦克风自动调节音量 当您访问活动麦克风音量时, 该优选设置下会显示一个音频表 音频表以低于数字满刻度 (DFS) 的分贝 (db) 有效值 (RMS) 来显示所传输语音的电平 其精确度为 ± 1 db 最大电平是 0 db -50 db 以下的电平不显示, 并指示输入非常安静或不活动 呼叫高峰期间的典型电平大约为 -28 到 -22 db DFS 有关音频表如何在 LifeSize 系统上运行的详细解释, 以及活动麦克风音量优选设置的建议设置, 请参阅您的 LifeSize 系统型号对应的安装指南 在 系统信息 页面检查麦克风状态 系统信息页面中的活动麦克风字段显示了当前哪个设备作为活动麦克风运行 如果值为无, 状态栏中会出现 无活动麦克风 指示符, 指示没有可用的活动麦克风 注意 : 如果选择线路输入选项作为活动麦克风, 且设备未连接到编码解码器上的线路输入接口, 用户界面中不会出现 无活动麦克风 指示符, 系统信息页面显示 线路输入 作为活动麦克风的状态 对于编码解码器上带有麦克风输入接口的系统, 系统信息页面会出现麦克风输入字段, 该字段指示用于输入的设备的连接状态 ( 无 准备就绪或错误 ) 配置音频输入 ( 线路输入 ) LifeSize 系统自动将来自连接到编码解码器上线路输入接口的设备的音频发送到线路输出, 但为活动麦克风优选设置选择了线路输入时除外 选择线路输入作为活动麦克风优选设置的活动麦克风时, 线路输入是单声道的 用户和管理员可在用户优选设置或管理员优选设置 : 音频中使用线路输入音量优选设置, 来设置线路输入的音量 注意 : 如果活动麦克风优选设置设为线路输入选项, 则线路输入音量优选设置不可选择 LifeSize Room 200 LifeSize Room 220 LifeSize Team 200 和 LifeSize Team 220 上提供了两个线路输入接口 在管理员优选设置 : 音频中使用线路输入 1 关联和线路输入 2 关联优选设置来选择与这些输入接口关联的视频输入 如果选择任何输入, 则总是能听到与线路输入连接的设备的声音 如果从优选设置选项中选择了一个特定的视频输入, 则只有当来自选定视频输入的视频图像显示在屏幕上时, 才能听到与线路输入连接的设备的声音 如果选择线路输入作为活动麦克风, 其关联的视频输入自动设为任何输入, 您必须使用活动麦克风音量优选设置, 才能调节线路输入的音量 LifeSize 视频通信系统管理员指南 33

34 测试初级音频输出 您可以将音频测试音发送到与编码解码器连接的 作为初级音频输出设备的扬声器 浏览到管理员优选设置 : 音频 : 初级音频输出测试 选择要测试的信道, 或选择自动 自动选项循环测试所有可用的信道, 具体做法是播放测试音 5 秒, 然后移到下一个可用信道 要结束测试, 可选择关闭, 或浏览到另一个优选设置或屏幕 注意 : 只有 LifeSize Room 上提供了测试中央选项 在 LifeSize Room 和 LifeSize Team MP 上, 初级音频测试音的输出通过线路输出接口完成 在 LifeSize Express 系列型号 LifeSize Room 200 LifeSize Room 220 LifeSize Team 200 和 LifeSize Team 220 上, 初级音频测试音的输出通过线路输出和显示器 1 的高清视频输出接口完成 测试辅助音频输出 ( 仅限 LifeSize Room) 您可以将音频测试音发送到与 LifeSize Room 编码解码器上的辅助音频输出接口连接的扬声器 浏览到管理员优选设置 : 音频 : 辅助音频输出测试 选择要测试的信道, 或选择自动 自动选项循环测试所有可用的信道, 具体做法是播放测试音 5 秒, 然后移到下一个可用信道 要结束测试, 可选择关闭, 或浏览到另一个优选设置或屏幕 将音频输入设置为静音 默认情况下, 当您按遥控器或 LifeSize 音频输入设备上的静音按钮时, 系统的所有音频输入会设置为静音, 包括活动麦克风 连接到编码解码器进行演示的 PC, 或连接到编码解码器上辅助输入 ( 如果有 ) 的设备 通过为管理员优选设置 : 音频中的音频静音优选设置选择仅活动麦克风, 您可以把系统配置为仅将活动麦克风设置为静音 默认设置为所有输入 通过查看系统信息页面中的音频静音字段, 用户可以发现为该优选设置选择了哪个选项 选择音频输出 默认情况下, 语音呼叫中的音频会发送到与 LifeSize 编码解码器连接的 LifeSize Phone 如果想要语音呼叫中的音频发送到线路输出, 请在管理员优选设置 : 音频 : 语音呼叫音频输出中设置优选设置 如果 LifeSize Phone 未连接到 LifeSize 编码解码器, 不管所选的优选设置如何, 语音呼叫中的音频都会发送到线路输出 默认情况下, 视频呼叫中的音频会发送到线路输出 ( 通常是您的显示器 ) 如果想要视频呼叫中的音频发送到连接的电话, 请设置管理员优选设置 : 音频 : 视频呼叫音频输出中的优选设置 34 LifeSize 视频通信系统管理员指南

35 调节音频电平 除了调节线路输入和活动麦克风的音频音量, 您还可以调节与以下优选设置相关的电平 : 辅助音频输入音量 ( 仅限 LifeSize Room) - 为通过辅助音频输入发送的音频选择音量电平 注意 : 如果在为连接到辅助音频输入的设备调节音频音量时听不到音频, 请执行以下操作 : 1. 浏览到管理员优选设置 : 音频 记下为辅助音频输入关联优选设置选择的选项 2. 要听到来自辅助音频输入的音频, 请为辅助音频输入关联优选设置选择任何输入 3. 使用辅助音频输入音量优选设置来调节音量 4. 将辅助音频输入关联设为在步骤 1 中记下的选项 线路输出高音 (db) 选择在音域范围内为音频线路输出调节更高的频率 线路输出低音 (db) 选择在音域范围内为音频线路输出调节更低的频率 铃声音量 选择响铃音和忙音的音量电平 DTMF ( 双音多频 ) 音量 选择 DTMF 音和按键音的音量电平 状态音音量 选择状态音的音量电平 关联辅助音频输入 如果将 LifeSize Room 与辅助音频输入设备一起使用, 您可以通过配置管理员优选设置 : 音频 : 辅助音频输入关联, 选择要与设备关联的视频输入 默认情况下, 只有在连接了辅助视频输入设备且视频图像显示在屏幕上时, 才能听到辅助音频输入的声音 如果选择任何输入, 则总是能听到与辅助音频输入连接的设备的声音 如果从优选设置选项中选择了一个特定的视频输入, 则只有当来自选定视频输入的视频图像显示在屏幕上时, 才能听到与辅助音频输入连接的设备的声音 LifeSize 视频通信系统管理员指南 35

36 配置视频行为 通过在管理员优选设置 : 视频中配置优选设置, 管理员可以调节视频行为, 以控制摄像头和视频质量 控制远端用户使用摄像头 要防止远端用户控制近端摄像头, 包括配置和控制摄像头预设, 请为管理员优选设置 : 视频 : 视频控制 : 远端控制近端摄像头优选设置选择已禁用 如果选择已启用, 您仍可以防止远端用户配置和使用近端摄像头, 方法是为远程设置摄像头预设位置和远程移至摄像头预设位置优选设置选择已禁用 锁定摄像头预设 默认情况下, 所有用户都可以配置摇摄 倾角和变焦等摄像头预设 要防止所有用户 ( 近端和远端 ) 配置摄像头预设, 请为管理员优选设置 : 视频 : 视频控制 : 摄像头预设锁定优选设置选择锁定 要只防止远端用户配置摄像头预设, 请为远程控制近端摄像头或远程设置摄像头预设位置优选设置选择已禁用 控制摄像头摇摄方向 通过设置管理员优选设置 : 视频 : 视频控制 : 摄像头摇摄方向, 您可以相对于摄像头的实际布置, 为摄像头定义摇摄方向 面向摄像头时, 选择感知, 摄像头相对于用户视角左右摇摄 选择颠倒可使摄像头向其实际的左侧或右侧摇摄 配置数字变焦 电子数字变焦使用与原始图像相同的宽高比来修剪出现在显示器上的视频图像的某个区域, 然后将修剪后的图像按比例放大到原始图像的尺寸 连接到 LifeSize Express LifeSize Express 200 LifeSize Room 200 LifeSize Room 220 LifeSize Team 200 和 LifeSize Team 220 的 LifeSize Focus 和 LifeSize Camera 均提供数字变焦功能 只有在摄像头达到了光学变焦的最大焦距之后, LifeSize Camera 才使用数字变焦 使用数字变焦时, LifeSize Camera 不支持摄像头预设 若在数字变焦时使用摄像头预设, 摄像头会返回到光学变焦 注意 : 使用数字变焦时, 图像质量可能会下降 默认情况下, 数字变焦被禁用 您可以通过在管理员优选设置 : 视频 : 视频控制中, 为数字变焦优选设置选择已启用, 来启用此功能 有关使用数字变焦的信息, 请参阅 LifeSize 视频通信系统用户指南 36 LifeSize 视频通信系统管理员指南

37 在 Web 管理界面中控制视频快照 您只能通过 Web 管理界面中的呼叫管理器, 以.jpg 格式为来自近端和远端摄像头的视频保存视频快照 默认情况下, 视频快照功能已启用 要禁用视频快照, 请为管理员优选设置 : 视频 : 视频控制中的视频快照优选设置选择已禁用 您还可以在 Web 管理界面中的呼叫管理器禁用或启用视频快照 有关详细信息, 请参阅第 48 页上的 保存视频快照 指定初级和演示输入的默认设置 您可以通过使用管理员优选设置 : 视频 : 视频控制中的默认初级输入和默认演示输入优选设置, 为初级输入和演示输入指定默认输入 在系统空闲之后应答呼叫时, 以及呼叫终止时, 用户界面会重置为显示选定的默认输入 这可以确保当呼叫开始时始终选定默认输入 用户在呼叫之前或呼叫期间可以更改输入 如果为这些优选设置选择手动, 用户界面会显示用户选定的上一个输入, 且不会自动更改输入 如果您为默认演示输入优选设置选择自动 ( 默认设置 ), 系统会选择与编码解码器上的 VGA 或 DVI-I 输入接口相连接的设备 如果您为默认初级输入优选设置选择自动 ( 默认设置 ), 系统会按照以下顺序选择默认输入设备 : LifeSize 型号 输入优先级 LifeSize Room 1. 高清摄像头 ( 活动摄像头 ) 2. 辅助视频 LifeSize Team MP 1. 高清摄像头 1 2. 文本摄像头 LifeSize Express 200 高清摄像头 1 LifeSize Express 220 高清输入 1 LifeSize Team 200 LifeSize Team 220 LifeSize Express 1. 高清输入 1 ( 如果连接到 LifeSize Camera 200) 2. 高清摄像头 1 ( 与标记仅限 LifeSize 摄像头或仅限系统摄像头的端口相连接的 LifeSize Camera 或 LifeSize Focus) 3. 高清输入 1 ( 与 LifeSize Camera 200 以外的设备相连接 ) LifeSize Room 200 LifeSize Room 高清输入 1 ( 如果连接到 LifeSize Camera 200) 2. 高清输入 2 ( 如果连接到 LifeSize Camera 200) 3. 高清摄像头 1 ( 与标记仅限系统摄像头的端口相连接的 LifeSize Camera 或 LifeSize Focus) 4. 高清输入 1 ( 与 LifeSize Camera 200 以外的设备相连接 ) LifeSize 视频通信系统管理员指南 37

38 自定义输入设备名称 您可以通过在管理员优选设置 : 视频 : 视频控制更改以下优选设置的默认值, 来定义自定义输入名称 自定义输入名称不可超过 16 个字符 优选设置支持默认 高清摄像头 1 名称 LifeSize Room LifeSize Team MP LifeSize Express LifeSize Express 200 LifeSize Room 200 LifeSize Room 220 LifeSize Team 200 LifeSize Team 220 高清摄像头 1 高清摄像头 2 名称 LifeSize Room 高清摄像头 2 文本摄像头名称 LifeSize Room LifeSize Team MP 文本摄像头 高清输入 1 名称 LifeSize Express LifeSize Express 220 LifeSize Room 200 LifeSize Room 220 LifeSize Team 200 LifeSize Team 220 高清 1 高清输入 2 名称 LifeSize Room 200 LifeSize Room 220 高清 2 辅助视频输入名称 LifeSize Room LifeSize Room 200 LifeSize Room 220 DVD VGA 输入名称 LifeSize Room LifeSize Team MP LifeSize Express PC 38 LifeSize 视频通信系统管理员指南

39 优选设置支持默认 DVI-I 输入名称 LifeSize Room 200 LifeSize Express 220 LifeSize Team 200 LifeSize Team 220 LifeSize Express 200 LifeSize Express 220 PC 配置高清输入和 DVI-I 输入 如果 LifeSize 系统在编码解码器上有一个或多个高清输入端口或一个 DVI-I 输入端口, 您可能需要在管理员优选设置 : 视频 : 视频控制中, 调整高清输入类型和 DVI-I 类型优选设置 默认选项自动适合大多数设备 如果连接到编码解码器上高清输入端口的高清设备没有显示视频图像或者只显示单色图像, 那么请为该优选设置选择 DVI 选项 注意 : 选择 DVI 选项可强制 LifeSize 系统仅使用 DVI 视频, 而忽略任何音频输入 要解决此问题, 可将来自所连接高清设备的音频连接到编码解码器背面上的线路输入端口 控制视频拉伸 通过为管理员优选设置 : 视频 : 视频控制中的拉伸视频优选设置选择已启用, 您可以确保用户始终以 16:9 宽高比查看 4:3 宽高比的演示输入或接收到的演示视频 默认设置为已禁用 注意 : 如果在支持 1920x1080 的 LifeSize 系统上, 将任一连接到系统的显示器分辨率设为 1920x1080, 则将该优选设置设为已启用不会有任何作用 系统信息屏幕为 VGA 输入状态 ( 或者, 在编码解码器上包含 DVI-I 输入端口的型号上, 为 DVI-I 输入状态 ) 显示实际输入尺寸 输入选择器根据宽高比, 为输入显示 16:9 或 4:3 的窗口 选择带有受支持第三方摄像头的 VISCA 输入 LifeSize Room 200 和 LifeSize Room 220 在管理员优选设置 : 视频 : 视频控制中包含了 VISCA 输入优选设置, 用于在连接了受支持的 VISCA 控制摄像头的编码解码器上选择输入 有关使用此优选设置的详细信息, 请参阅技术说明将 Sony EVI-HD1 摄像头与 LifeSize Room 200 和 LifeSize Room 220 一起使用 默认为 SDI Adapter 如果您在 LifeSize Room 200 或 LifeSize Room 220 上, 使用 RS-232 串行端口, 通过命令行界面用第三方设备来控制系统, 那么会显示无, 作为该优选设置的设置值 LifeSize 视频通信系统管理员指南 39

40 平衡初级视频和演示视频带宽 对于在演示期间发送到远端的视频图像, 您可以按照视频流的可用总比特率的百分比, 为初级视频输入流和演示视频输入流分配带宽 在管理员优选设置 : 视频 : 视频质量 : 视频带宽平衡中选择要分配的百分比 注意 : 请在发出呼叫之前调节此优选设置 在呼叫期间调节此优选设置没有任何作用 每个选项中的第一个百分比应用于初级视频输入流, 通常是高清摄像头 第二个百分比应用于演示视频输入流, 通常是与编码解码器连接的便携式电脑或个人电脑 如果在演示期间只有系统发送视频图像, 那么系统基于选定的选项分配带宽 如果来自演示视频输入的视频流包含动作, 例如包含数个动画的幻灯片, 或者来自 DVD 播放器的视频输入, 则考虑调整该优选设置 为源视频的质量度量标准选择优先级 您可以偏向于将锐度或动作作为呼叫期间 LifeSize 系统发送到远端的初级和演示视频质量的优先级 如果通过为管理员优选设置 : 视频 : 视频质量 : 初级视频动作优选设置选择较小的数字, 而偏好锐度, 则在较低带宽的呼叫中, 系统会以较低的帧速率和较高的分辨率发送初级视频 默认值 (10) 偏向于动作 如果带宽有限, 可考虑调整此优选设置 如果在发送演示, 则在管理员优选设置 : 视频 : 视频质量 : 演示视频锐度中, 为演示视频的质量选择优先级 默认值 (10) 偏向于锐度 通常, 演示数据不包含动作 ( 例如电子数据表或幻灯片放映 ) 当您为该优选设置选择较小的数值而偏向于动作时, 系统会以较高的帧速率和较低的分辨率发送视频 调节视频编码器质量 您可以在管理员优选设置 : 视频 : 视频质量 : 视频编码器质量优选设置中, 指定一个相对较低或较高的分辨率, 调节呼叫期间发送到远端的视频图像的质量 将滑块向右移动会降低发送到远端的视频的分辨率, 而提高视频图像的质量 要对发送到远端的视频图像质量进行微调, 可考虑使用该优选设置 启用 H.241 MaxStaticMBPS ITU-T Recommendation H.241 包含一些可选参数的定义, 解码器能支持这些定义, 并向其它设备表明自己具备这些能力 当您在管理员优选设置 : 视频 : 视频质量中将 H.241 MaxStaticMBPS 优选设置设为已启用时, LifeSize 编码解码器能以较高的分辨率, 将近端视频发送到能够清晰地显示支持 MaxStaticMBPS 可选参数的第三方远端设备 调整视频包的 MTU 在网络路径上, 任何路由器或网段超过最大传输单元 (MTU) 的视频包, 都可能形成碎片或丢包 这会导致接收设备的视频质量较差 您可以设置 LifeSize 系统发送的视频包的 MTU 默认值是 1440 字节 允许的范围是 字节 要为视频包设置 MTU, 请访问管理员优选设置 : 视频 : 视频质量 : 视频 MTU 40 LifeSize 视频通信系统管理员指南

41 禁用对本地目录的访问 默认情况下, 用户可使用本地目录中的条目来发出呼叫, 以及添加 删除或修改这些条目 有关本地目录的信息, 请参阅 LifeSize 视频通信系统用户指南 您可禁用用户对本地目录的访问, 方法是在管理员优选设置 : 目录 : 常规中, 将本地目录设为已禁用 禁用对本地目录的访问还会禁用以下功能 : 将条目从重拨清单保存到本地目录 将公司目录条目复制到本地目录 当在会议目录中创建会议条目时, 从本地目录选择条目在本地目录优选设置设为已禁用的情况下, 管理员仍然可以在 Web 管理界面的目录页面访问本地目录 有关从 Web 管理界面管理本地目录的详细信息, 请参阅第 49 页上的 使用高级目录功能 填充公司目录 用户可以从一列存储的号码中选择要拨打的号码, 从目录发出呼叫 公司目录符合 H.350 标准, 最多可以按字母顺序和层级格式存储 1000 个条目 所有用户能都管理本地目录和会议目录中的条目 但公司目录中的条目只有管理员才能管理 您可以在管理员优选设置 : 目录中配置自动发现优选设置, 或者轻量级目录访问协议 (LDAP) 优选设置, 来自动填充公司目录 默认情况下, 启用 自动发现, 禁用 LDAP 您只能启用两种方法其中一种 系统会自动禁用另一种方法, 以防止公司目录中出现重复的条目 两种方法的启用或禁用状态, 会出现在用户界面的管理员优选设置 : 目录屏幕中 LDAP 安装的连接状态也会出现在此页及系统信息页上 连接状态可能出现的值包括 : LDAP 连接状态未注册已注册无法到达未授权无效的语法已失败 说明 未配置 LDAP 优选设置 已配置 LDAP 优选设置 LifeSize 系统上次联系 LDAP 服务器并接收数据的尝试成功 配置了 LDAP 优选设置, 但 LDAP 主机名无效或服务不存在 已配置 LDAP 优选设置, 但用户名或密码无效 已配置 LDAP 优选设置, 但库专有名称 (DN) 无效 已配置 LDAP 优选设置, 但发生意外失败 LifeSize 视频通信系统管理员指南 41

42 配置自动发现 自动发现使得网络上的 LifeSize 系统能够将地址信息自动传递到其它 LifeSize 系统 默认情况下, 当某个 LifeSize 系统加入到网络中时, 它向本地子网发送一个广播包, 以告知自己的存在 本地子网上收到该信息包并且将自动发现设为已启用的所有 LifeSize 系统, 会发送自己的地址信息, 以及它已经发现的其它 LifeSize 系统的 IP 地址列表作为回复 LifeSize 系统在其公司目录中, 为它收到响应的本地子网上的每个系统创建一个条目 然后, 它查询收到的其它 IP 地址列表, 以及存储在其自己的 重拨 清单中的 IP 地址, 但所查询的 IP 地址必须得到在自动发现子网和自动发现时忽略的子网优选设置中指定的过滤器的允许 默认情况下, 系统只回复本地子网中其它 LifeSize 系统的查询, 并向这些系统发送查询 配置自动发现子网和自动发现时忽略的子网优选设置, 以使系统能发现本地子网以外的其它 LifeSize 系统, 并与其它 LifeSize 系统共享这些信息 在自动发现子网优选设置中指定子网过滤器 ( 以空格分隔 ), 以确定 LifeSize 系统能够发送查询和回复的子网 默认情况下, 该优选设置为空 ; 系统只向本地子网中的其它 LifeSize 系统发送查询和回复 要将子网排除在自动发现之外, 可在自动发现时忽略的子网优选设置中指定子网过滤器 如果目的地址与自动发现子网优选设置中的其中一个过滤器不匹配, 或者与自动发现时忽略的子网优选设置中的其中一个过滤器匹配, 那么 LifeSize 系统不查询或回复该地址的 LifeSize 系统 例如, 您可以配置自动发现子网优选设置来包含一个大的子网, 再配置自动发现时忽略的子网优选设置, 将该子网的其中一部分排除在外 可考虑一个包含数个 IP 地址为 10.* 的子网的网络, 以及一个 IP 地址为 * 设备的慢速网络连接 如果在自动发现子网中输入 10.*, 在自动发现时忽略的子网优选设置中输入 *, 那么 LifeSize 系统查询和回复所有地址为 10.* 的 LifeSize 系统, 但地址为 * 的除外 如果将自动发现设为已禁用, LifeSize 系统不会向本地子网发送广播消息, 也不能发现其它 LifeSize 系统或被其它系统发现 从 LDAP 服务器读取 当启用并配置 LDAP 优选设置以自动填充公司目录时, 您要指定主机名 登录和查询参数, 以及从预先配置的 LDAP 服务器读取数据的刷新时间间隔 LifeSize 建议您使用以符合 H.350 的架构配置的 LDAP 服务器 42 LifeSize 视频通信系统管理员指南

43 配置外观优选设置 用户能在用户优选设置 : 外观和背景中, 配置影响外观或以下行为的优选设置 : 系统闲置时显示的屏幕保护程序, 以及屏幕保护超时 系统休眠超时 在呼叫连接之后, 显示用户界面的超时时间间隔 用户界面中显示的语言 所连接电话的液晶显示屏的对比度 用户界面中显示的背景图像或颜色帮助文本会出现在屏幕底部, 帮助用户为每项优选设置选择选项 管理员还可以在管理员优选设置 : 常规 背景以及布局中访问这些优选设置 只有管理员能在用户界面和屏幕保护程序徽标中隐藏或显示 LifeSize 商标, 以及添加或删除自定义的背景图像 要隐藏或显示 LifeSize 商标, 请访问管理员优选设置 : 外观 : 常规 : 公司徽标 选择无可隐藏商标 默认选项为显示商标 要添加或删除自定义背景图像, 请参阅第 48 页上的 添加或删除自定义背景图像和颜色 视频布局优选设置 所有用户都能配置用户优选设置 : 外观中的画中画视频布局优选设置 请参阅 LifeSize 视频通信系统用户指南, 了解关于设置该优选设置的详细信息 在支持双显示器 语音启动视频切换和辅助视频输出的 LifeSize 系统上, 只有管理员能够在管理员优选设置 : 外观 : 布局中配置以下视频布局优选设置 : 显示器 2 布局 多路呼叫布局 辅助视频输出优选设置 显示器 2 布局 默认情况下, 当将第二个显示器连接到支持双显示器的 LifeSize 系统时, 显示器中会出现一条消息, 指示您选择一个配置选项 浏览到管理员优选设置 : 外观 : 布局 : 显示器 2 布局, 并选择一个选项 此优选设置的选项随 LifeSize 系统型号的不同而不同 有关配置此优选设置的信息, 请参阅您的 LifeSize 系统型号对应的安装指南 LifeSize 视频通信系统管理员指南 43

44 视频图像的多路呼叫布局支持多路视频呼叫的 LifeSize 系统最多可以显示来自四个呼叫者的视频 : 三个远端参加者和一个近端参加者 在多路视频呼叫期间, 如果您选择的屏幕布局是将来自一个远端参加者的视频分配给屏幕布局中最大的窗口, 则来自当前正在讲话的远端参加者的视频会出现在最大的窗口中 请参阅 LifeSize 视频通信系统用户指南, 了解关于选择屏幕布局的详细信息 LifeSize Room LifeSize Room 200 和 LifeSize Room 220 还支持在 H.323 和 H.460 呼叫中, 用语音来启动视频的切换 如果在任意这些系统上启用了语音启动视频切换功能, 且系统作为呼叫的主机, 那么系统只会传输来自当前正向会议中所有参加者发言的那位参加者的视频, 并将视频从上一发言者传输到当前正在发言的参加者 要启用语音启动切换功能, 请访问管理员优选设置 : 外观 : 布局, 并将多路呼叫布局优选设置设为上一发言者 必须在于会议中发出或接收第一个呼叫之前启用此功能 如果多路呼叫布局优选设置设为所有呼叫者 ( 默认设置 ), 则来自所有呼叫者的视频出现在最多四个参加者的显示器中 : 上三个远端发言者和一个近端发言者 对于加入呼叫的其它远端参加者的视频图像, 只有当他 / 她成为当前发言者时, 其视频图像才会出现在显示器中, 并取代上三个远端发言者中最早那个的视频图像 在呼叫期间不能更改多路呼叫布局优选设置 LifeSize 建议您在不将系统用作呼叫中的 MCU 时, 保持将多路呼叫布局优选设置设为所有呼叫者 只有 H.323 和 H.460 呼叫支持语音启动切换 虚拟多路不支持语音启动视频切换 有关虚拟多路的详细信息, 请参阅 LifeSize 视频通信系统用户指南 44 LifeSize 视频通信系统管理员指南

45 LifeSize Room 中的辅助视频输出优选设置 默认情况下, 在 LifeSize Room 中已启用辅助视频输出 您可以在管理员优选设置 : 外观 : 布局中配置以下优选设置, 指定在与辅助视频输出连接的视频设备中显示的视频源, 或者禁用辅助视频输出 : 优选设置默认说明 辅助视频输出 已启用 选择已禁用, 可禁止将视频发送到与辅助视频输出连接 的设备 空闲辅助输出布局 无输入 选择当系统闲置时, 要在与辅助视频输出连接的设备中显示的视频源 无输入在连接的设备中不显示任何内容 高清摄像头显示来自高清晰度摄像头的视频 高清摄像头 + 辅助显示来自高清晰度摄像头的视频, 以及来自与辅助视频输入连接的设备的视频 高清摄像头 + 辅助 + 文本显示来自高清晰度摄像头的视频, 来自与辅助视频输入连接的设备的视频, 以及来自文本摄像头的视频 所有输入显示来自所有已连接视频输入设备的视频, 如果未连接设备, 则不显示任何内容 活动呼叫辅助输出布局 已接收 选择在呼叫期间, 要在与辅助视频输出连接的设备中显示的视频源 已接收显示从远端接收到的视频 已传输显示已发送到远端的视频 高清摄像头显示来自选定高清晰度摄像头的视频 LifeSize 视频通信系统管理员指南 45

46 配置显示器优选设置 只有管理员能配置影响显示器类型 分辨率和能源管理选项的优选设置 显示器优选设置出现在管理员优选设置 : 外观 : 显示器中 通常, 当安装系统或更改显示器时, 以及为了对显示器问题进行故障诊断时, 配置显示器类型和分辨率 请参阅您的系统型号对应的安装指南, 了解详细信息 注意 : 如果 LifeSize 摄像头以外的视频输入设备连接到了高清输入或 LifeSize 系统上的分量输入接口, 请确保在管理员优选设置 : 外观 : 显示器中选择的显示器分辨率与输入设备上的分辨率相匹配 分辨率不匹配可能造成视频以 720p30 传输到远端 您可以为连接的显示器将显示器节能工具优选设置设为已启用, 以在 LifeSize 系统转到休眠状态时, 关闭系统发送到显示器的信号 LifeSize 建议您在环境中使用该功能之前, 首先测试该功能与您的显示器之间的兼容性 某些显示器当不再接收来自系统的信号时会显示黑色, 但并未进入节能状态 其它显示器可识别信号丢失, 并显示文本来指示此状态 这可导致文本图像 烧 进屏幕 某些显示器可以识别信号丢失并关掉电源, 但当 LifeSize 系统随后唤醒时, 自己不能唤醒 查看最近的配置更改 作为对所遇到 LifeSize 系统问题进行故障诊断, 以及快速了解最近所更改优选设置的辅助手段, 您可查看管理员优选设置 : 最近中的优选设置 从属于其它优选设置的优选设置, 例如 H.323 和 SIP 服务器优选设置, 可能不出现在最近中 注意 : 升级系统软件会将所有优选设置从最近屏幕中删除 使用诊断优选设置和工具 可供所有用户使用的诊断优选设置及工具包括高清摄像头优选设置 连接到编码解码器的设备的输入优选设置, 以及系统重新启动选项 请参阅 LifeSize 视频通信系统用户指南, 了解关于使用这些优选设置和工具的详细信息 管理员可以通过用户优选设置或管理员优选设置 : 诊断, 访问这些优选设置和工具 注意 : 在 Web 管理界面中, 要在诊断 : 摄像头页面上查看对摄像头诊断优选设置所进行更改的效果, 可单击保存更改, 然后单击刷新 管理员优选设置 : 诊断中仅供管理员使用的诊断优选设置和工具包括 : 呼叫计数器统计 颜色栏设置, 以及网络实用程序 使用网络实用程序 您可以使用管理员优选设置 : 诊断 : 网络实用程序中的 ping 和路由跟踪实用程序, 对系统的网络连接问题进行故障诊断 ping 命令测试两个设备间的响应性 traceroute 命令测试响应性和跟踪信息包从一个设备到其它设备的传输路径 46 LifeSize 视频通信系统管理员指南

47 重新启动系统 当您执行以下任何操作时, 系统会重新启动 : 重新启动系统 ( 管理员优选设置或用户优选设置 : 诊断 : 系统重启 ) 将系统重置为其默认状态 ( 管理员优选设置 : 系统 : 系统重置 ) 使用 Web 管理界面中的系统恢复来恢复系统配置 ( 优选设置 : 系统 : 系统重置 : 系统恢复 ) 启用或禁用 Ipv6 ( 管理员优选设置 : 网络 : 常规 ) 更改 VLAN 标记优选设置 ( 管理员优选设置 : 网络 : 常规 ) 更改 TCP 保留端口 ( 管理员优选设置 : 网络 : 保留端口 ) 更改 UDP 信令端口 启用或禁用 TCP 或 TLS 信令, 或者更改 TCP 或 TLS 信令端口 ( 管理员优选设置 : 通信 : SIP ) 在管理员优选设置 : 安全性 : 常规中启用或禁用 FIPS 重复地将出现在用户界面中或与 LifeSize 系统相连接的显示器中的语言更改为需要将用户界面重新加载到内存中的分辨率, 例如从 720 更改为 1080 在此情况下, 内存可能形成碎片, 而使得无法重新加载全部用户界面 从 Web 管理界面升级系统软件 ( 维护 : 系统升级 ) 所有用户都可以从主屏幕访问用户优选设置 : 诊断 : 系统重启来重新启动系统 管理员还可以通过访问管理员优选设置 : 诊断 : 系统重启来重新启动系统 当提示时, 选择是确认重新启动 要将系统重置为其默认状态, 请参阅第 26 页上的 恢复默认设置 注意 : 如果用户界面无响应, 且您无法按照这些指导重新启动系统, 则您可以按编码解码器背面上的 reset ( 重置 ) 按钮来重新启动系统, 如第 26 页上的 恢复默认设置 中所述 LifeSize 建议您不要用切断编码解码器电源的方式来重新启动它 专有的 Web 管理功能 从 Web 管理界面, 您可执行与用户界面提供的相同管理配置 Web 管理界面还包含用户界面未提供的以下附加功能 注意 : 在 Web 管理界面中管理 LifeSize 系统时, 请确保您使用的是受支持的 Adobe Flash Player 版本和浏览器 若 Web 浏览器或 Flash Player 的版本不受支持, 诸如文件上传之类的功能可能无法正常运行 请参阅 的 Support ( 支持 ) 页面上为您的 LifeSize 系统型号提供的发布说明 (Release Notes), 了解受支持的 Web 浏览器及 Flash Player 版本 LifeSize 视频通信系统管理员指南 47

48 添加或删除自定义背景图像和颜色 您仅可以从 web 管理界面添加或删除自定义背景图像 访问优选设置 : 外观 : 背景, 然后单击屏幕底部的添加, 以添加新的背景图像 要应用新的图像, 可选择该图像, 然后单击要在其上应用该图像的显示器 图像必须是 1280 x 720,.JPG 文件类型, 而且具有独特的显示器名称 用户和管理员可以指定背景色, 代替背景图像出现在显示器中 在管理员优选设置 : 外观 : 背景中或用户优选设置 : 背景中, 为显示器背景图像优选设置选择无, 然后为显示器背景色优选设置选择一种颜色 只有管理员能在 Web 管理界面的优选设置 : 外观 : 背景中指定自定义背景色 每个显示器的当前背景旁边会出现颜色样本 单击颜色样本, 会显示一个滴管图标和一个彩色转盘图标 使用这些图标可执行以下操作 : 从界面中选择一种背景色 1. 单击滴管可从 Web 管理界面选择一种颜色 2. 从界面中单击您想要应用的颜色 3. 单击显示器以应用颜色 指定自定义颜色 1. 单击彩色转盘可访问颜色编辑器 2. 通过提供 RGB 值或十六进制值, 可指定自定义颜色 还可以通过单击显示在颜色编辑器中的其中一个颜色样本, 选择预定义颜色 3. 单击保存更改以保存选择 4. 单击显示器以应用颜色 保存视频快照 您只能通过 Web 管理界面, 以.jpg 格式为来自近端和远端摄像头的视频保存视频快照 从 Web 管理界面中的呼叫管理器, 单击保存快照按钮, 以捕获来自近端或远端摄像头的视频图像 默认情况下, 视频快照功能已启用 要禁用视频快照, 请浏览到优选设置 : 视频 : 视频控制, 并为视频快照优选设置选择已禁用 还可以使用呼叫管理器中的按钮来禁用或启用视频快照 注意 : 系统休眠时不能生成视频快照 如果 Web 管理界面在显示呼叫管理器屏幕, 则正在休眠的系统会被唤醒, 且不会转到休眠状态 如果离开呼叫管理器屏幕, 或者 Web 管理界面超时而显示登录屏幕, 则在经过屏幕保护超时加上休眠超时优选设置指定的时间间隔之后, 系统会转入休眠状态 Web 管理界面中的诊断 : 摄像头页面上还提供了初级输入摄像头的视频快照 48 LifeSize 视频通信系统管理员指南

49 使用高级目录功能 目录的高级使用只能通过 web 管理界面进行 在目录选项卡上, 单击想要访问的目录名称 列出所有用于检索当前的目录数据 使用搜索可查找目录中的特定条目 查看本地或会议目录时, 您可以单击清除所有来删除所有条目 ; 单击导入来添加多个条目 ; 单击导出来将条目导出为 CSV 格式 ; 单击添加新条目来添加单个条目 查看公司目录时, 您可以单击导出来将条目以 CSV 格式导出 注意 : 在 Web 管理界面中导入和导出目录条目时, 可使用支持 UTF-8 编码的文本编辑器查看或编辑数据 通过使用 Web 管理界面导入的目录条目中, 不支持双字节字符 保存和恢复系统配置 只能通过 Web 管理界面保存和恢复系统配置 系统保存功能会创建一个文本文件, 该文件包含一些命令行界面命令, 可用来恢复已保存的配置 保存的配置包含所有可通过命令行界面设置的优选设置, 但命令行界面密码和默认 SNMP 用户的密码除外 您可以手动编辑该文件以自定义配置 系统恢复功能可使用已保存的配置文件来恢复系统配置 有关编辑配置文件中的命令以及使用命令行界面保存和恢复系统配置的详细信息, 请参阅 LifeSize 视频通信系统 LifeSize 自动命令行界面手册 注意 : 配置优选设置和选项随 LifeSize 系统型号与软件版本的不同而不同 如果使用在其它型号或软件版本中保存的文件来恢复系统配置, 可能会产生意外结果 LifeSize 建议您只恢复在相同系统或相同系统型号和软件版本中保存的配置 要从 Web 管理界面保存系统配置, 请按照以下步骤操作 : 1. 在 Web 管理界面中, 浏览到优选设置 : 系统 : 系统重置 如果希望在文件中保存系统密码, 请选择保存密码 通过此选项保存的密码是不加密的 2. 单击系统保存 3. 在下载文件对话框中, 单击是 4. 当提示时, 选择要保存配置文件的位置, 然后单击保存 LifeSize 视频通信系统管理员指南 49

50 要从 Web 管理界面恢复系统配置, 请按照以下步骤操作 : 1. 在执行恢复之前, 确保存在已保存的配置文件 2. 如果在保存配置文件时选择不保存密码, 密码会以标记形式显示在文件中, 前后带有 ### 字符, 并且配置文件中的命令前面带有 FIX:, 例如 : FIX: set admin password ###Password### 如果希望在使用该文件恢复系统之前, 将这些标记替换成密码, 则删除 FIX:, 并将 ###token### 替换成密码 如果不编辑这些行, 当您恢复系统时, 命令输出中会显示错误 09 ( 无效命令 ); FIX: 行会被忽略 ; 之前为密码设置的值保持不变 3. 挂断连接到系统的所有呼叫 如果执行恢复时呼叫已连接, 会出现一个对话框, 提示您继续或取消恢复 如果继续, 系统恢复过程会终止呼叫 4. 在 Web 管理界面中, 浏览到优选设置 : 系统 : 系统重置 5. 单击系统恢复 6. 如果出现错误对话框, 请检查错误 您可能希望复制错误并粘帖到文本编辑程序中, 以进行分析和故障诊断 由于存在 FIX: 行而产生的错误, 标识了那些带有非手动编辑标记密码的命令 其它错误可以指示恢复指定优选设置或恢复整个配置出现的问题 有关可能出现的错误代码的说明, 请参阅 LifeSize 视频通信系统 LifeSize 自动命令行界面手册中的 Standard Return Codes ( 标准返回码 ) 7. 单击继续 LifeSize 系统会重新启动, 并出现一个对话框, 指示恢复成功 将屏幕文本复制到剪贴板 Web 管理界面支持将数据从大多数屏幕复制到操作系统剪贴板 此功能使您能够将配置信息粘帖到电子邮件或文本编辑应用程序中, 从而便于故障诊断 如果屏幕支持此功能, 在屏幕的右下角会出现复制按钮 单击复制按钮, 可将屏幕上的数据复制到剪贴板 下载呼叫历史 您可以从 Web 管理界面的诊断页面, 将呼叫历史以逗号分隔值文件 ( 文件扩展名.csv) 的形式下载 单击呼叫历史, 然后单击下载呼叫历史 当提示时, 选择一个用来保存文件的位置 呼叫历史文件包含的输出与您在命令行界面中执行以下命令时产生的输出相同 : status call history -f -? 从 Web 管理界面下载呼叫历史, 最多可检索 26 条记录 使用命令行界面, 则可以检索多达 1000 条记录 将系统恢复为默认设置, 或从命令行界面执行 set system clean -C 命令, 将从编码解码器删除呼叫历史 有关从命令行界面检索和删除呼叫历史的详细信息, 请参阅 LifeSize 视频通信系统 LifeSize 自动命令行界面手册 有关将系统恢复到默认设置的详细信息, 请参阅第 26 页上的 恢复默认设置 50 LifeSize 视频通信系统管理员指南

51 升级系统软件 只能通过 Web 管理界面升级系统软件和手动安装许可密钥 有关详细信息, 请参阅第 51 页上的 升级系统软件 从 Web 管理界面管理呼叫 选择一个条目并单击拨号, 就可以从目录选项卡发出呼叫 拨打目录中某个条目会激活呼叫管理器 呼叫管理器选项卡包含所有可供用户在用户界面中执行的呼叫管理功能 当您将指针移到界面元素上时, 会出现一个工具提示, 帮助您识别与该元素关联的呼叫管理功能 呼叫管理器中出现的数据每五秒刷新一次 升级系统软件 在升级 LifeSize 系统软件之前, 请确保系统满足以下前提条件 : 要与系统一起使用的所有摄像头和 LifeSize SDI Adapter 都正确连接到编码解码器 注意 : 升级之前未连接到 LifeSize 系统的摄像头和 LifeSize SDI Adapter, 在升级之后可能无法正常运行 如果是从软件发行版 升级到以后的版本, 系统上要有用于升级的最新许可密钥 升级许可证的失效日期显示在系统信息页面中 要更新许可密钥, 请参阅第 24 页上的 更新许可密钥 注意 : 如果系统上没有最新的许可密钥, 升级将失败 如果没有最新的许可密钥, 请联系授权的 LifeSize 合作伙伴, 为您的维护协议续期 续期过程可能需要 24 到 48 小时才能完成 要为系统升级软件, 请按照下列步骤操作 : 1. 访问 2. 单击 Download Software ( 下载软件 ) 按钮 3. 输入序列号 ( 位于 LifeSize 系统编码解码器底部或背面, 以及系统信息页面 ) 4. 单击想要下载的软件版本的链接 5. 将它下载到系统上的本地目录中 6. 访问系统的 web 管理界面 请参阅第 5 页上的 从 Web 浏览器进行管理 7. 单击维护选项卡 8. 单击系统升级 9. 如果升级需要您将系统重置为原始默认设置, 请选择重置到默认状态复选框 LifeSize 视频通信系统管理员指南 51

52 10. 浏览到在步骤 5 中下载的升级文件 11. 单击升级 注意 : 如果呼叫已连接到系统, 会出现一个对话框, 提示您继续或取消升级 单击是, 可继续升级并断开当前呼叫 升级可能需要几分钟时间, 请勿中断升级过程 升级期间, 与系统连接的显示器上会出现状态屏幕 用户无法取消屏幕, 且系统会拒绝拨入呼叫 12. 当升级完成时, 会显示系统升级状态消息 关闭状态窗口, 并关闭管理员配置窗口 13. 系统准备就绪, 可以开始使用了 如果在步骤 9 中选中了重置到默认状态复选框, 必须先重新配置系统 请参阅您的 LifeSize 系统型号对应的安装指南 升级故障排除 如果为 LifeSize 系统升级软件的尝试失败, 请按照下列步骤操作 : 1. 确保您有有效的升级映像 2. 重新启动系统 3. 再次尝试升级 4. 如果第二次尝试失败, 请记下返回的错误代码 5. 如果问题仍然存在, 请联系 LifeSize 技术服务或 LifeSize 合作伙伴 52 LifeSize 视频通信系统管理员指南

53 升级错误代码 以下是升级失败时可能收到的错误代码 代码问题说明 1 内部错误系统缺少关键文件 2 切换到升级失败设置活动分区的命令失败 3 写入失败 将映像复制到升级分区期间出现写入失败 这通常出现在将一个 升级映像用于另一个 LifeSize 产品时 4 读取失败 在映像上载期间, 读取传入的数据失败 这通常发生在上载期间 出现连接中断的情况下 5 升级脚本失败 映像成功上载之后, 系统运行升级脚本以进行最终处理 此错误 表示该脚本中存在问题 这通常出现在将一个升级映像用于另一 个 LifeSize 产品时 6 无法运行升级脚本 系统无法运行升级脚本 这通常出现在将一个升级映像用于另一 个 LifeSize 产品时 7 无法挂载升级分区 在已将映像复制到系统之后, 系统无法挂载映像 如果映像损 坏, 或者将一个升级映像用于另一个 LifeSize 产品, 通常会出现 此错误 8 无权限系统无法读取升级分区 9 损毁的映像 升级映像损毁不可用 通常由于映像损坏, 或上载到设备期间出 错而发生此问题 10 错误的参数 提交到升级过程的参数无效 这通常出现在将一个升级映像用于 另一个 LifeSize 产品时 11 无效的签名加密签名无效 这通常发生在映像损毁或被破坏时 12 解密失败系统无法解密升级映像 这通常发生在映像损毁或被破坏时 13 开发商系统该系统是为开发而配置的, 只能由 LifeSize 代表升级 14 升级进行中升级已在进行 系统一次只支持一个升级 15 升级许可证已过期 设备上没有用于升级系统软件的最新许可密钥 请联系授权的 LifeSize 合作伙伴, 为您的维护协议续期 LifeSize 视频通信系统管理员指南 53