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廉申
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1 SINOVATION Licman Controlsystem 用户手册山东山大华天软件有限公司 1

2 目录目录...2 声明 LicM an 控制系统简介服务器模式服务配置服务状态工作方式用户管理授权信息客户端模式服务配置服务状态工作方式授权管理单机版模式服务配置服务状态授权信息注意事项常见错误

3 6.1 没有找到 License 文件或 LicP ro file 文件 License 签名错误无法连接到服务器端服务配置的生效服务自动重启 W ind o w s 2000 运行要求 W ind o w s V ista 运行要求

5 1.LicM an 控制系统简介欢迎使用 LicM an 控制系统, 本系统为您提供 License 授权管理服务 LicM an 控制系统以两种方式对 License 进行授权管理, 即浮动授权方式, 和单机授权方式使用浮动授权方式, 需要有一个 License 服务器提供授权服务, 其他用户作为客户端,License 授权部署在服务器端, 客户端在需要使用 Sino vatio n 的时候, 连接到服务器进行 License 的验证这种方式下用户不必为每一台客户端都提供 License 授权, 从而有利于节约成本, 提高 License 的使用效率使用单机版授权方式, 需要为每一台使用 Sino vatio n 的计算机提供一个和机器绑定的 License 文件服务器模式当前计算机作为服务器使用, 需要服务器版的 License 文件 (licen se_server.d at), 可以提供 License 授权服务, 客户端可以连接到服务器获取授权客户端模式当前计算机作为客户端使用, 无需授权文件, 通过连接到预先设置好的授权管理服务器来获取需要的授权单机版模式当前计算机作为单机版使用, 需要单机版的 License 文件 (license_stand alo ne.d at) 5

6 2. 服务器模式 2.1 服务配置当用户在工具菜单中选择配置时, 会弹出配置对话框 ( 如图 1) 选择服务模式为服务器图 1 在服务器配置页面, 可以对服务器的以下参数进行配置 : 服务器地址 : 配置 License 服务器的 IP 地址, 下拉列表会列出当前计算机上所有网卡的 IP 地址, 可以根据需要进行选择端口 : 配置当前服务器通信需要占用的端口号, 默认为 18178, 如果这个端口已被其他应用程序占用, 那么可以进行更改, 更改后所有客户端的端口要与服务器保持一致 License 文件路径 : 配置 License 文件所在的文件夹 6

7 日志文件路径 : 配置存放日志文件的文件夹 2.2 服务状态在服务状态页面可以更改当前后台服务状态, 并提供查看日志的功能图工作方式工作方式页面可以配置服务器端运行 Sino vatio n 时授权申请的方式 7

8 图 3 如果配置为动态方式, 则根据用户的需要, 从 License 服务器申请本机需要的授权, 前提条件是 License 服务器上有所需要申请的模块或包的授权 8

9 图 4 如果配置为静态方式, 则可以查看服务器端有哪些可用的模块或包, 从中选择常用的模块或包如果配置了常用的模块或包, 那么在启动 Sino vatio n 的时候,Sino vatio n 会从 License 服务器上把常用的模块或包一次性的申请下来, 以供用户使用注意 : 如果选择静态方式, 那么至少要配置一个常用模块, 如 B A SE, 如果所配置的常用模块在申请的过程中, 没有全部从服务器获得授权, 那么 Sino vatio n 启动后将提示没有获得授权 9

10 2.4 用户管理图 5 用户管理页面可以查看当前所有连接到服务器的客户端机器名和 IP 地址通过授权管理和策略管理按钮实现对用户的授权管理和策略管理功能 10

11 图 6 授权管理界面可以查看相应用户正在使用的授权, 可以通过释放按钮手动释放该用户的授权注 : 只有在某些高级模块被某用户占用, 其他的用户急用的情况下, 才使用这个方式图 7 11

12 策略管理界面可以配置相应用户的策略, 通过策略限制用户不能使用哪些模块, 如果想限制某个用户不能使用某个模块, 只需要把这个模块添加到限制列表即可图 8 用户管理当中还可以通过分组来对用户进行管理, 通过组策略管理来限制组成员不能使用哪些模块 2.5 授权信息 License 信息页面可以查看 License 服务器上的授权文件包含的详细信息 12

13 图 9 最大授权数量是该模块一共购买的可用数量可用授权数量是该模块当前剩余可用授权个数, 当可用数量为 0 时, 客户端不能再申请该模块的授权, 必须等待其他客户端释放之后才能申请如果该 License 文件是试用版, 则试用天数表示最大可用的天数, 而剩余天数表示当前还剩余多少天可用在授权列表中可以点击鼠标右键查看该模块当前的使用者有哪些如下图所示 : 13

14 图客户端模式 3.1 服务配置可以在配置页面选择下拉菜单, 配置当前服务模式为客户端 14

15 图 11 在客户端配置页面, 可以对客户端的以下参数进行配置 : 服务器地址 : 配置 License 服务器的 IP 地址端口 : 配置当前服务器通信需要占用的端口号, 默认为 18178, 可以进行更改, 更改后所有客户端的端口要与服务器保持一致日志文件路径 : 配置存放日志文件的文件夹 3.2 服务状态功能客户端服务状态同服务器一样, 可以更改当前服务状态, 并提供查看日志的 3.3 工作方式客户端工作方式同服务器工作方式一样, 可以配置客户端运行 Sino vatio n 15

16 时授权申请的方式 3.4 授权管理授权管理页面可以查看客户端正在使用的授权图 12 客户端可以通过释放按钮手动释放当前正在使用的授权, 当客户端释放授权以后, 服务器端自动回收该模块的授权 4. 单机版模式 4.1 服务配置可以在配置页面选择下拉菜单, 配置当前服务模式为单机版, 如果要工作在单机版模式, 需要单机版的 License 文件 16

17 图 13 在单机版配置页面, 可以对单机版的以下参数进行配置 : License 文件路径 : 配置 License 文件所在的文件夹日志文件路径 : 配置存放日志文件的文件夹 4.2 服务状态单机版服务状态同服务器和客户端一样, 可以更改当前服务状态, 并提供查看日志的功能 4.3 授权信息单机版下可以通过 License 信息页面查看单机版 License 的详细信息 17

18 图注意事项对于服务器客户端和单机版, 如果更改了配置, 或者替换了新的 License 文件, 需要重新启动后台服务, 才能使更改的配置生效非管理员用户使用, 无法使用停止和启动服务的功能, 为了使配置生效, 需要重新启动计算机系统日志 : 如果系统在使用或配置过程中, 出现未授权错误, 可以通过查看日志来获得错误的相关信息 18

19 6. 常见错误 6.1 没有找到 Licen se 文件或 LicP ro file 文件解决方法 : 确认 License 文件所指向的路径正常其中 License 文件包括单机版本的 license_stand alo ne.d at 或服务器版本 license_server.d at 文件 LicP ro file.d at 文件必须和 LicM ansvr.exe 在同一目录下 6.2 Licen se 签名错误解决方法 : 有可能不是本机的 License 因为 License 是与用户机器向绑定的, 一个 License 只能使用于一台机器 6.3 无法连接到服务器端服务解决方法 : 请确认服务器端的防火墙的配置中, 把 LicM ansvr 服务设为例外, 本机的也设为例外设置方法 : 以 W ind o w sx P 为例, 依次打开控制面板 -> W ind o w s 防火墙 -> 例外页面, 添加程序按钮, 弹出一个添加程序对话框, 点击浏览按钮, 选择 LicM ansvr.exe 服务安装的路径, 即 LM To o ls 安装的路径 6.4 配置的生效修改配置后, 根据提示需要重新启动后台服务, 如果不重启服务, 修改的配置无法生效, 从而可能导致无法使用授权服务 19

20 6.5 服务自动重启在系统安装的过程中, 如果用户安装有瑞星杀毒软件或是 360 安全卫士等相似的安全工具, 会提示是否允许 LicM ansvr 服务运行, 如果选择了不允许, 那么 LicM ansvr 服务会被安全工具关闭, 导致 License 没有授权 6.6 W in d o w s 2000 运行要求 LM To o ls 运行于 W ind o w s 2000 下, 当修改配置的时候, 需要重新启动计算机才能使配置生效 6.7 W in d o w s V ista 运行要求在 V ista 下执行 LM To o ls 的时候, 要点击右键, 选择以管理员身份执行, 否则由于 V ista 本身的用户帐户控制功能, 会导致 LM To o ls 运行时缺少相应的权限, 导致出现错误 20

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页第 1 页共 32 页 crm Mobile V1.0 for IOS 用户手册一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页二 crm Mobile 界面介绍 : 第 3 页共 32 页三新建 (New) 功能使用说明 1 选择产品第 4 页共 32 页 2 填写问题的简要描述和详细描述第 5 页共

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