根據中華徵信所近五年百貨公司業 TOP10 之排名顯示, 前三名皆維持不變, 新光三越百貨仍遙遙領先其他百貨業者, 且於 2011 年營收已達新台幣 773 億元前三名中以遠東百貨成長最多,2010 年與 2011 年皆成長 10% 以上而微風廣場實業台北金融大樓與誠品皆呈現成長, 微風廣場實

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1 百貨公司業全球不景氣下百貨業者仍逆勢成長 2012/10/29 分析研究員 : 張婉瑤一台灣百貨公司業之現況 : 近年來受全球環境不佳的影響下, 許多產業亦受到需求下滑的衝擊, 導致整體營運的衰退然而近五年來百貨公司業之前 10 名業者營收總額卻不斷的成長, 主要不僅受到消費者對生活品質講究的提升, 加上近年來台灣人口結構不斷朝向 M 型化社會的趨勢, 也就是富者愈富貧者愈貧, 使得百貨業者的營收逐年成長但近年來由於競爭激烈, 各百貨業者不斷推出各種推銷手法, 並更與交通轉運站結合, 不僅能吸引搭乘交通工具之民眾的人潮, 亦使民眾能方便的抵達百貨, 像是 : 統一阪急百貨信義店及京站時尚廣場即與客運轉運站接軌, 而太平洋崇光復興館並與台北捷運忠孝復興站結合 ; 高雄新光三越左營店位於高雄高鐵站旁 ; 板橋大遠百則位在板橋火車站旁等除了要提供便捷的交通外, 百貨業者亦引進不同外國知名品牌, 搶攻各種不同消費族群二 TOP10 業者分析 : 台灣地區大型企業排名 TOP5000 資料顯示, 近五年來百貨公司業入圍 TOP5000 之廠商約在 25 家左右 ( 詳見表一 ) 而 TOP10 業者近五年營收總額由 2007 年的新台幣 1,589 億元成長至 2011 年的新台幣 2,020 億元, 而觀察國內百貨業者 2007 年至 2011 年 TOP10 營收總額變化,2008 年營收為五年來最低, 主要係由於 2008 下半年受到金融海嘯之影響, 導致全球景氣不佳而使需求出現下滑, 而 2008 年過後百貨業則呈現成長現象, 且隨著政府政策的開放, 吸引眾多中國大陸之遊客來台消費, 使得百貨業者營收持續成長,2011 年百貨公司業 TOP10 業者總營收額創近五年來新高, 達新台幣 2,020 億元, 相較於 2010 年成長 9.84% ( 詳見圖一 )

2 根據中華徵信所近五年百貨公司業 TOP10 之排名顯示, 前三名皆維持不變, 新光三越百貨仍遙遙領先其他百貨業者, 且於 2011 年營收已達新台幣 773 億元前三名中以遠東百貨成長最多,2010 年與 2011 年皆成長 10% 以上而微風廣場實業台北金融大樓與誠品皆呈現成長, 微風廣場實業近兩年皆成長 10% 以上 ; 台北金融大樓不僅為台灣第一最高的摩天大樓, 亦設有高級知名品牌專櫃與餐廳, 於 2010 與 2011 年分別成長 35.42% 與 14.31%, 且 2010 年為 TOP10 業者成長幅度之冠, 顯示高消費族群之購買力不可小覷 ; 而誠品 ( 股 ) 於 2010 年排名第 13 名,2011 年由誠品生活 ( 股 ) 晉升至第五名, 誠品 ( 股 ) 於 2010 年 9 月將誠品集團旗下複合商場事業餐旅事業與不動產事業分割至誠品生活 ( 股 ), 誠品 ( 股 ) 則專注於書局及畫廊之經營, 雖然導致誠品 ( 股 ) 於 2010 年營收大幅衰退, 但該集團堅持以文創為營運主軸, 使該公司在 2011 年景氣不佳的環境下, 營收逆勢成長高達 % 值得注意的是, 近兩年來 TOP10 業者增加了崇神開發實業與統一百華, 崇神開發實業於 2008 年 7 月設立高雄漢神巨蛋購物廣場, 漢神巨蛋座落於高雄市博愛二路與新莊一路口, 雖然該百貨於 2011 年營收小幅衰退 0.74%, 為 TOP10 業者唯一衰退之百貨, 但該百貨座落位置有別於高雄其餘百貨業者, 且該百貨不斷引進國外產品, 希望藉此吸引更多消費者與客群而統一百華則於 2007 年 5 月設立第一家統一阪急百貨位於高雄夢時代購物中心內, 獨家引進歐日品牌, 該百貨於 2010 年營收排名第 11 名, 相較於 2009 年成長 %,2011 年仍持續成長, 成長幅度亦高達 82.99%( 詳見表二與表三 )

3 三各百貨業者介紹百貨業龍頭新光三越百貨 ( 股 ) 由新光集團與日本三越百貨於 1989 年共同合資成立,1991 年 10 月台北南京西路店開業 ( 後更名為台北南西店 ), 並於 1996 年至 2005 年陸續增加 9 家營運據點,2007 年與北京華聯合資設立新光天地 2008 年更以新台幣 7.05 億元標下衣蝶百貨 ; 同年

4 6 月, 衣蝶百貨台北館衣蝶 S 館桃園館嘉義館變更名為南西 2 店南西 3 店桃園站前店嘉義垂楊店目前新光三越百貨於台灣共有 13 店 19 館, 據悉, 每年吸引高達 1 億人次的顧客造訪, 近五年坐穩百貨業之龍頭寶座, 於 2011 年營收更創下近五年新高, 達新台幣 773 億元, 遠高於第二名太平洋崇光百貨 ( 股 ) 的新台幣 404 億元該百貨不僅於台灣不斷拓展外, 於中國大陸亦持續布局,2007 年開幕的北京店 2011 年業績稱冠中國大陸, 而 2012 年 5 月蘇州新光三越亦開始動工, 將與 2011 年 6 月動土的成都新光三越, 同在 2014 年開幕 ; 接著與港商中渝合作開設的重慶新光三越, 將於 2015 年開幕, 進軍中國的 4 大店,2015 年將正式完成, 意味者該百貨不僅希望為台灣龍頭百貨, 亦企圖成為中國大陸最大百貨之一太平洋崇光百貨 ( 股 ) 成立於 1986 年, 台灣的第一家 SOGO 分店位於台北市忠孝東路四段與復興南路交叉口附近, 設立時資本額為新台幣 9 億元 ; 一開始太平洋建設佔 51%, 日本崇光百貨佔 49% 於 1986 年 3 月簽約協議共同經營, 為中華民國經濟部投審會核准合作投資經營百貨公司之第一案並於 1987 年 11 月開業分店, 帶動台北東區消費商圈, 這亦是 SOGO 在台灣最賺錢的一家分店後來太平洋建設集團爆發財務危機, 改由遠東集團徐旭東所經營目前於台灣已設有 8 家分店, 而於中國大陸已有 11 家分店遠東百貨 ( 股 ) 1967 年成立, 遠東百貨隸屬於遠東集團旗下事業, 中文簡稱遠東百貨遠東遠百大遠百, 英文簡稱則為 FE21' FE21' Mega FEDS,1999 年起分店陸續改建, 改建後更名為遠東百貨新概念店或 FE21' Mega 大遠百目前於台灣有台北寶慶店板橋新站店板橋中山店桃園中正店新竹店臺中店嘉義店台南公園店台南成功店高雄店與花蓮店等 11 家分店, 而於中國大陸則有 4 家分店根據中華徵信所統計, 該百貨近五年來營收皆持續成長, 而 2011 年營收成長 12.35%, 為近五年來成長幅度最高的一年 2011 年成長王誠品生活 ( 股 ) 由吳清友於 1989 年創辦, 第一家座落於台北市大安區敦化南路, 初期以販售藝術人文方面的書籍為主於 1996 年成立零售事業部, 並於 2000 年成立誠品流通事業部, 擴展到餐飲食品用品設備通路銷售而誠品 ( 股 ) 於 2010 年 9 月將誠品集團旗下複合商場事業餐旅事業與不動產事業分割至誠品生活 ( 股 ), 誠品 ( 股 ) 則專注於書局及畫廊之經營近期亦持續布局中國大陸市場, 已於 2012 年 8 月成立第一家海外分店, 誠品香港銅鑼灣店於香港銅鑼灣希慎廣場開業 2011 年新進榜統一百華統一百華股份有限公司為統一集團跨足百貨業的第一家百貨公司, 與日本關西地區最大百貨公司阪急百貨技術合作第一家店成立於高雄市的統一夢時代購物中心內, 基地坐落於前鎮區中華五路與成功路之間, 但由於設立據點離高雄市區較遠, 不易吸引人潮, 但由於夢時代有別於高雄其他百貨業者之經營模式, 吸引眾多民眾的前往, 進而帶動該百貨之人潮而第二家店則於 2010 年於台北市信義區開幕統一阪急百貨主要概念, 看準追求時尚之女性客戶群, 提供時尚流行專櫃與精品吸引消費者近兩年落於 TOP10 外之百貨業者京華城大葉高島屋百貨京華城於 2001 年 12 月 19 日正式營運, 購物中心主體結構係由 L 型球型建物集結而成, 希望以該特色吸引民眾, 但由於地理位置不佳, 交通相較於其他百貨公司較不便利, 且距離台北市核心商圈有一定距離, 人潮不易匯集, 使公司近五年營收皆呈現衰退,2011 年營收為新台幣 23 億元而大葉高島屋位於台北市天母地區, 特色係擁有台灣第一座百貨公司內設有大型水族箱, 該百貨屬於區域型百貨, 但近年來新光三越與 SOGO 紛紛進駐天母商圈, 也讓大葉高島屋消費人潮減少,2011 年營收約為新台幣

5 51 億, 位於第 12 名, 相較於 2010 年小幅成長 2.46% 四百貨業者之分布情形台北地區除了表四所呈現的百貨業者外, 於其餘地區仍有其他百貨業者, 如中山區的美麗華百貨與新光三越南西店士林區的新光三越天母店松山區的京華城百貨等, 從表四可發現台北地區之百貨業者主要座落於人潮眾多的信義區東區與台北火車站台北信義區由於台北捷運的開通, 加上近年更設置客運轉運站, 使信義計畫區交通相當便捷, 吸引眾多百貨業者看好商機於此設店目前百貨業者包含 : 新光三越百貨 (A4 A8 A9 A11 館 ) 台北金融大樓的 TAIPEI101 信義誠品統一阪急百貨寶麗廣場 BELLAVITA 以及 2011 年開幕的 ATT 4FUN 而微風廣場也計畫將於 2014 年在此開立分店, 使得此地區百貨業者競爭相當激烈高雄地區, 則為百貨公司第二多之地區, 遠東百貨太平洋崇光與新光三越三多店皆位於苓雅區 ; 雖然前金區只有漢神名店百貨座落於此, 但漢神百貨仍引進眾多年輕人品牌吸引人潮前來光顧而夢時代看準前鎮區地廣且無百貨公司座落於此, 於此設立了統一夢時代購物中心, 並以摩天輪之號召, 吸引民眾的前往, 統一阪急百貨高雄店則位於夢時代購物中心內高雄最獨特之百貨

6 業者則非義大世界莫屬, 義聯集團於 2010 年底設立於, 位於私立義守大學旁, 義大世界包含義大遊樂世界義大購物廣場天悅飯店與皇冠假日飯店義大購物中心為首創之大型 OUTLET MALL, 有全台海拔最高的摩天輪南部第一主題運動館冰刀式巨型冰宮棒壘球打擊場三對三鬥牛籃球場以及南台灣規模最大的 3D 立體數位電影城等, 藉此希望吸引台灣民眾, 更希望吸引更多來台觀光之旅客, 但由於地點較偏遠, 且交通較不便捷, 未來之發展仍需持續觀察五未來展望 : 近年來隨著台灣與中國大陸政策的寬鬆, 使得越來越多的陸客以及各國家之遊客來台觀光, 加上近年來台灣不斷朝向 M 型化社會發展, 使得富者越富, 消費能力相當可觀, 在這些眾多因素的影響下, 使得百貨業者不斷推出各種行銷與促銷手法, 並引進各國知名之品牌吸引消費者近年來台灣百貨業者亦看好中國大陸人民的消費能力, 持續積極布局中國大陸之市場, 希望藉此不斷提升之競爭力, 但也因此使得百貨業越趨競爭未來仍有待各百貨業者, 推出更多吸引消費者之服務與產品, 除了提供國人更佳之服務外, 並且吸引更多外國客戶來台消費

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102三商企業責任_第1_2張03_final.ai 1 20 22 23 24 24 30 32 35 39 40 7 8 8 9 12 13 14 16 3 4 44 48 52 58 60 62 64 66 68 68 70 70 72 73 75 2 3 4 5 6 7 認識三商美邦人壽二. 營運據點三商美邦人壽總管理處設於台北市信義區為提供保戶便捷且全面性的服務三商美邦人壽在台灣各地共成立235個通訊處並設有台北台中嘉義台南