6-16 爱上自己的工作（白金升级版） indd

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2 图 书 在 版 编 目 (CIP) 数 据 ISBN F (2014) 爱 上 自 己 的 工 作 ( 白 金 升 级 版 ) 作 者 : 郑 一 群 责 任 编 辑 : 胡 小 英 邵 桄 炜 装 帧 设 计 : 周 源 责 任 审 读 : 郭 敬 梅 责 任 印 制 : 迈 致 红 出 版 发 行 : 中 华 工 商 联 合 出 版 社 有 限 责 任 公 司 印 刷 : 三 河 市 宏 盛 印 务 有 限 公 司 版 次 :2014 年 7 月 第 2 版 印 次 :2014 年 7 月 第 1 次 印 刷 开 本 :710mm 1020mm 1/16 字 数 :120 千 字 印 张 :11 书 号 :ISBN 定 价 :25.80 元 服 务 热 线 : 销 售 热 线 : 地 址 邮 编 : 北 京 市 西 城 区 西 环 广 场 A 座 层, [email protected]( 营 销 中 心 ) [email protected]( 总 编 室 ) 工 商 联 版 图 书 版 权 所 有 侵 权 必 究

3 序 言 爱 上 自 己 的 工 作 1

4 爱 上 自 己 的 工 作 2

5 序 言 3

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7 目 录 爱 上 自 己 的 工 作 你 有 积 极 的 工 作 心 态 吗? 如 果 你 有, 那 说 明 你 已 经 爱 上 了 自 己 的 工 作 只 有 爱 上 自 己 工 作 的 人, 才 能 够 以 积 极 的 工 作 心 态 对 待 自 己 的 工 作, 而 不 会 觉 得 工 作 是 自 己 谋 生 的 一 种 手 段, 是 自 己 不 得 已 而 为 之 的 事 也 只 有 具 备 积 极 的 工 作 心 态 的 人, 才 能 全 身 心 地 投 入 到 工 作 中 去, 才 能 成 为 一 个 真 正 优 秀 的 员 工 1. 你 在 为 谁 工 作 / 公 司 就 是 你 的 船 / % 投 入, 让 自 己 不 可 替 代 / 不 必 什 么 事 都 等 老 板 交 代 / 停 止 抱 怨, 行 动 起 来 /

8 爱 上 自 己 的 工 作 一 个 人 是 否 爱 上 自 己 的 工 作, 决 定 着 他 在 工 作 中 是 否 能 够 找 准 自 己 的 位 置 只 有 爱 上 自 己 工 作 的 员 工, 才 能 全 心 地 寻 找 自 己 在 工 作 中 的 位 置, 进 而 为 自 己 的 理 想 而 努 力 奋 斗 一 个 员 工 要 实 现 自 己 的 理 想, 享 受 自 己 在 工 作 过 程 中 的 幸 福 和 快 乐, 就 要 在 工 作 中 找 准 自 己 的 位 置 如 果 我 们 找 准 了 自 己 的 位 置, 就 能 快 乐 地 实 现 自 己 的 理 想, 而 不 是 失 败 和 烦 恼 只 有 爱 上 自 己 工 作 的 员 工, 才 能 认 清 自 己 的 位 置, 并 在 这 个 平 台 上 展 示 自 己 的 能 力 1. 认 清 自 己 的 位 置 / 荣 耀 与 他 人 共 分 享 / 善 待 自 己 的 同 事 / 与 同 事 和 谐 相 处 / 不 可 恃 才 傲 物 / 037 一 个 人 一 旦 爱 上 自 己 的 工 作, 他 就 会 全 身 心 地 投 入 到 工 作 中 去 因 为 这 样 的 人 会 把 工 作 当 成 一 种 享 受, 这 种 内 在 的 精 神 力 量 才 是 鼓 舞 人 们 认 真 工 作 持 续 创 新 的 动 力 只 有 爱 上 自 己 工 作 的 员 工 才 能 不 断 提 高 自 己 的 职 业 素 质, 并 且 在 工 作 中 最 大 程 度 地 完 善 自 己 的 工 作, 在 工 作 上 精 益 求 精, 不 断 进 取, 以 一 种 创 新 的 精 神 对 待 自 己 的 工 作 这 样 的 员 工 具 备 较 高 的 职 业 素 养, 会 在 工 作 中 发 挥 出 他 自 己 最 大 的 效 率, 才 能 更 迅 速 更 容 易 地 获 得 成 功 002

9 目 录 1. 创 新 是 不 断 进 取 的 表 现 / 用 持 续 的 改 进 去 创 新 / 创 新 型 员 工 是 企 业 发 展 的 推 进 器 / 拆 掉 思 维 的 墙 / 激 发 你 的 创 新 思 维 / 050 激 情 是 对 工 作 的 全 身 心 投 入, 是 送 给 自 己 和 公 司 最 好 的 礼 物 将 激 情 与 工 作 结 合 在 一 起, 你 就 不 会 觉 得 工 作 是 那 么 的 辛 苦 和 单 调 了 激 情 使 你 对 工 作 充 满 活 力, 使 你 的 工 作 效 率 大 幅 度 提 高 而 只 有 爱 上 自 己 工 作 的 员 工, 才 能 在 工 作 中 真 正 做 到 激 情 投 入 激 情 工 作 是 一 个 爱 上 自 己 工 作 的 员 工 的 真 实 体 现 具 有 激 情 的 员 工 能 够 感 染 别 人 的 情 绪, 使 事 情 向 良 好 的 方 向 发 展 对 工 作 饱 含 激 情 的 人, 永 远 都 是 企 业 最 欣 赏 的 人 1. 每 个 人 都 应 富 有 激 情 / 点 燃 自 己 对 工 作 的 激 情 / 工 作 中 不 能 没 有 激 情 / 将 激 情 传 递 给 别 人 / 激 情 让 你 成 就 自 我 /

10 爱 上 自 己 的 工 作 忠 诚 于 自 己 工 作 的 员 工 是 最 受 企 业 和 老 板 欢 迎 的 员 工, 而 忠 诚 的 前 提 是 员 工 从 心 里 爱 上 自 己 的 工 作 只 有 爱 上 自 己 的 工 作, 才 能 做 到 忠 诚 于 自 己 的 工 作 是 否 忠 诚 于 自 己 的 工 作, 是 衡 量 一 个 人 是 否 热 爱 自 己 工 作 的 标 准 那 些 忠 诚 于 自 己 工 作 的 员 工, 不 管 能 力 如 何, 都 会 得 到 老 板 的 青 睐, 到 任 何 地 方 都 可 以 找 到 自 己 的 位 置 一 个 公 司 的 生 存 往 往 只 需 依 靠 少 数 员 工 的 能 力 和 智 慧, 但 却 需 要 绝 大 多 数 员 工 的 忠 诚 1. 忠 诚 是 一 种 职 业 生 存 方 式 / 严 守 公 司 的 秘 密 / 做 一 个 忠 诚 的 好 员 工 / 忠 诚 的 最 终 受 益 者 是 自 己 / 把 自 己 当 做 公 司 的 老 板 / 082 责 任 来 自 于 对 集 体 的 珍 惜 和 对 工 作 的 热 爱, 只 有 爱 上 自 己 工 作 的 员 工, 才 能 在 工 作 中 勇 于 承 担 属 于 自 己 的 那 份 责 任 一 个 爱 上 自 己 工 作 的 员 工, 就 会 心 中 常 存 责 任 感, 就 会 更 加 全 力 以 赴 地 投 入 到 工 作 中 去 当 一 个 人 听 从 内 心 中 职 责 的 召 唤 并 付 诸 行 动 时, 才 会 发 挥 出 他 自 己 最 大 的 效 率, 而 且 也 能 更 迅 速 更 容 易 地 获 得 成 功 1. 责 任 是 一 种 使 命 /

11 目 录 2. 工 作 就 要 承 担 责 任 / 没 有 做 不 好 的 工 作 / 放 弃 责 任 就 是 放 弃 成 功 / 让 自 己 具 有 强 烈 的 责 任 感 / 094 真 正 热 爱 自 己 工 作 的 员 工 是 不 会 在 工 作 中 寻 找 借 口 的, 只 有 不 喜 欢 自 己 工 作 的 员 工, 才 会 为 没 有 完 成 任 务 去 寻 找 任 何 借 口, 哪 怕 看 似 合 理 的 借 口 所 以, 是 否 为 自 己 的 工 作 寻 找 借 口, 是 衡 量 一 个 员 工 是 否 爱 上 自 己 工 作 的 标 准 每 一 个 员 工 都 应 该 懂 得 : 工 作 中 是 没 有 任 何 借 口 的, 失 败 是 没 有 任 何 借 口 的, 人 生 也 没 有 任 何 借 口 对 于 那 些 在 工 作 中 找 借 口 推 卸 责 任 的 员 工, 是 很 难 成 为 优 秀 的 员 工 的 1. 工 作 中 没 有 任 何 借 口 / 记 住, 这 就 是 纪 律 / 不 为 推 卸 责 任 而 找 借 口 / 不 为 拖 延 找 借 口 / 服 从 是 执 行 的 前 提 /

12 爱 上 自 己 的 工 作 行 动 就 是 付 出, 没 有 行 动, 所 有 美 好 的 计 划 梦 想 和 目 标, 都 是 没 有 用 的 爱 上 自 己 的 工 作 不 是 空 洞 的 口 号, 它 体 现 在 工 作 的 每 个 细 节 上, 体 现 在 具 体 的 行 动 中 爱 上 自 己 工 作 的 员 工 敢 于 行 动, 敢 于 挑 战, 面 对 任 务 与 事 业 精 神 奋 发 积 极 行 动, 因 而 总 是 能 够 抢 占 事 业 的 先 机 ; 而 不 喜 欢 自 己 工 作 的 员 工 则 永 远 是 唯 唯 诺 诺 犹 犹 豫 豫, 面 对 要 做 的 事 业 前 怕 狼 后 怕 虎, 从 而 拖 延 时 间, 坐 失 良 机 1. 立 刻 行 动 不 拖 延 / 行 动 的 速 度 决 定 工 作 成 就 / 勇 于 付 诸 行 动 / 日 事 日 清, 日 清 日 高 / 做 一 个 有 行 动 力 的 员 工 / 126 快 乐 地 融 入 到 自 己 的 团 队 中 去, 是 让 团 队 前 进 的 催 化 剂 和 助 推 器 当 我 们 每 个 人 都 快 乐 地 成 为 团 队 中 的 一 员 时, 我 们 也 会 获 得 莫 大 的 荣 誉 和 尊 严 一 个 人 只 有 真 正 热 爱 自 己 的 工 作, 才 能 具 备 较 强 的 团 队 意 识, 才 能 满 腔 热 情 地 投 入 到 自 己 的 团 队 中 去 一 个 没 有 团 队 意 识 的 员 工, 即 使 再 喜 欢 自 己 的 工 作, 也 很 难 在 工 作 中 创 造 出 卓 越 的 成 绩, 即 使 他 非 常 有 才 华 所 以, 优 秀 的 员 工 要 善 于 与 周 围 的 人 合 作, 只 有 这 样, 才 能 推 动 团 队 和 自 己 走 向 成 功 006

13 目 录 1. 团 结 合 作 才 能 双 赢 / 团 队 的 目 标 高 于 一 切 / 依 靠 团 队 战 胜 困 难 / 团 队 互 补 和 协 作 / 只 有 完 美 的 团 队, 没 有 完 美 的 个 人 / 140 只 有 爱 上 自 己 工 作 的 员 工, 才 能 全 心 地 寻 找 自 己 在 工 作 中 的 位 置, 而 不 会 对 工 作 中 暂 时 遇 到 的 困 难 提 出 各 种 抱 怨 一 个 员 工 只 有 感 恩 于 自 己 的 企 业 自 己 的 这 份 工 作, 以 及 周 围 与 自 己 朝 夕 相 处 的 家 人 同 事, 他 才 能 享 受 到 工 作 所 带 来 的 幸 福 和 快 乐 只 有 心 怀 感 恩 的 员 工, 才 能 快 乐 地 实 现 自 己 的 理 想, 在 工 作 平 台 上 更 快 乐 更 进 取 地 展 示 自 己 的 能 力 1. 心 怀 感 激 地 对 待 工 作 / 将 工 作 做 得 出 类 拔 萃 / 对 拥 有 的 一 切 心 怀 感 恩 / 用 感 恩 的 心 去 工 作 / 感 恩 周 围 的 每 一 个 人 /

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15 爱 上 自 己 的 工 作 第 一 章 CHAPTER ONE 树 立 积 极 的 工 作 心 态 你 有 积 极 的 工 作 心 态 吗? 如 果 你 有, 那 说 明 你 已 经 爱 上 了 自 己 的 工 作 只 有 爱 上 自 己 工 作 的 人, 才 能 够 以 积 极 的 工 作 心 态 对 待 自 己 的 工 作, 而 不 会 觉 得 工 作 是 自 己 谋 生 的 一 种 手 段, 是 自 己 不 得 已 而 为 之 的 事 也 只 有 具 备 积 极 的 工 作 心 态 的 人, 才 能 全 身 心 地 投 入 到 工 作 中 去, 才 能 成 为 一 个 真 正 优 秀 的 员 工

16 爱 上 自 己 的 工 作 1. 你 在 为 谁 工 作 身 在 职 场 的 人 大 都 会 思 考 这 样 一 个 问 题 : 我 在 为 谁 工 作? 这 样 的 思 考 会 产 生 两 个 结 果 : 一 个 是 觉 得 自 己 在 为 公 司 工 作, 或 者 说 是 在 为 老 板 工 作 ; 另 一 个 就 是 认 为 自 己 是 在 为 自 己 工 作, 而 且 无 论 是 在 什 么 单 位 很 明 显, 这 是 两 种 截 然 不 同 的 工 作 态 度, 必 然 产 生 不 同 的 结 果 对 于 前 一 种 人 来 说, 他 们 的 逻 辑 大 致 是 这 样 的 : 我 在 公 司 工 作, 而 公 司 是 属 于 老 板 的, 那 所 以 很 明 显, 我 在 为 公 司 为 老 板 工 作 至 于 通 过 工 作 学 到 的 知 识 积 累 的 经 验, 他 们 都 把 这 些 简 单 地 用 薪 酬 加 以 衡 量, 他 们 只 关 心 薪 酬 的 多 少, 这 才 是 他 们 工 作 最 大 的 动 力 对 于 后 一 种 人 来 说, 虽 然 身 处 公 司, 公 司 也 属 于 老 板 这 一 从 属 关 系 同 样 存 在, 但 他 们 更 看 重 的 是 通 过 工 作, 自 己 从 中 得 到 的 收 获 薪 酬 当 然 也 是 其 中 不 可 缺 少 的 部 分, 但 他 们 更 关 注 在 工 作 中 学 002

17 树立积极的工作心态 第一章 到的知识和积累的经验 所谓 人往高处走 水往低处流 要想成为一名优秀的员 工 首先要树立正确的观念 工作是人生价值的体现 不管你在 哪里工作 为谁而工作 你首先是 工作 然后才是为谁而工作 的问题 其次要有正确的心态 为自己而不是为老板工作的正确 心态 有个老木匠做了十几年的木匠活 他因敬业和勤奋而深得老板 的信任 一天 那老木匠对老板说 自己想回家养老 老板十分舍 不得他 再三挽留 但是他去意已决 不为所动 老板只好答应他 的请辞 但希望他能再帮自己盖一座房子 老木匠自然无法推辞 老木匠身在曹营心在汉 心思全不在工作上 用料也不那么严 格 他出的活全无往日的水准 老板看在眼里 却什么也没说 等 到房子盖好后 老板将钥匙交给了老木匠 这是你的房子 老板说 我送你的礼物 老木匠愣住了 悔恨和羞愧溢于言表 他盖了那么多豪宅华 亭 最后却为自己建了一座粗制滥造的房子 现实生活中 有的员工说领导对他们的能力和成果视而不见 有的说公司的薪酬体制不合理 有的说老板太吝啬 付出再多也得 不到相应的回报 然而一个人总为工作之外的事情大伤脑筋的 话 他又怎能看到工作中成长的机会 他又怎能体会到从工作中获 得的技能和经验 对自己的将来会产生什么样的影响呢 工作中有些人为什么会牢骚满腹 怨天尤人 真的是工作枯燥 003

18 爱 上 自 己 的 工 作 乏 味 薪 酬 体 制 不 合 理 自 己 真 的 没 有 被 重 视 吗? 不 是! 是 因 为 他 们 没 有 搞 清 楚 在 为 谁 工 作 这 个 最 基 本 的 出 发 点 如 果 发 生 了 偏 差, 那 得 到 的 结 果 很 可 能 就 是 截 然 相 反 的 就 如 同 敷 衍 和 认 真 这 两 种 工 作 态 度 一 样, 敷 衍 的 结 果 就 是 像 故 事 中 的 老 木 匠 一 样 自 己 为 自 己 造 一 座 粗 制 滥 造 的 房 子 ; 而 认 真 的 结 果 则 会 得 到 一 座 精 美 的 别 墅 刘 某 在 一 家 公 司 工 作 了 一 年, 由 于 对 自 己 的 工 作 不 满 意, 他 忿 忿 地 对 自 己 的 朋 友 说 : 我 在 公 司 里 的 工 资 是 最 低 的, 老 板 也 不 把 我 放 在 眼 里, 如 果 再 这 样 下 去, 总 有 一 天 我 要 跟 他 拍 桌 子, 辞 职 不 干 你 把 你 们 公 司 的 业 务 都 弄 清 楚 了 吗? 做 业 务 的 窍 门 完 全 弄 懂 了 吗? 朋 友 问 他 还 没 有! 朋 友 说 : 我 建 议 你 先 静 下 心 来, 认 认 真 真 地 工 作, 把 他 们 的 一 切 业 务 技 巧 和 公 司 组 织 完 全 弄 明 白 之 后, 你 再 一 走 了 之, 这 样 做 岂 不 是 既 出 了 气, 又 有 许 多 收 获 吗? 刘 某 听 从 了 朋 友 的 建 议, 开 始 认 认 真 真 地 工 作 起 来 一 年 之 后, 朋 友 偶 然 遇 到 他, 现 在 你 大 概 都 学 会 了 你 们 公 司 的 精 髓, 可 以 准 备 辞 职 不 干 了 吧! 刘 某 说 : 可 是, 我 发 现 近 半 年 来, 老 板 对 我 刮 目 相 看, 最 近 更 是 委 以 重 任, 又 升 职 又 加 薪 说 实 话, 不 仅 仅 是 老 板, 公 司 里 的 其 他 人 都 开 始 敬 重 我 了! 刘 某 是 幸 运 的, 他 只 用 了 一 年 的 时 间 就 深 刻 体 会 到 了 一 个 人 生 哲 理 : 只 有 抱 着 为 自 己 工 作 的 心 态, 承 认 并 接 受 为 他 人 工 作 的 同 时, 也 是 在 为 自 己 工 作 这 个 工 作 心 态, 才 能 心 平 气 和 地 将 手 中 的 事 情 做 好, 也 才 能 最 终 获 得 丰 厚 的 物 质 报 酬, 赢 得 社 会 的 尊 004

19 树 立 积 极 的 工 作 心 态 第 一 章 重, 实 现 自 身 的 价 值 但 是 遗 憾 的 是, 许 多 员 工 直 到 职 业 生 涯 的 尽 头, 也 没 能 很 好 地 回 答 你 在 为 谁 工 作 这 个 问 题, 没 有 意 识 到 为 他 人 工 作 的 同 时, 其 实 也 是 在 为 自 己 工 作 职 场 中 人 应 该 明 白 这 样 一 个 事 实 : 公 司 是 他 们 成 长 中 的 另 一 所 学 校, 现 在 的 努 力 并 不 完 全 是 为 了 现 在 的 回 报, 更 是 为 了 未 来 ; 老 板 可 以 控 制 他 们 的 工 资, 可 是 却 无 法 控 制 他 们 提 升 获 得 更 高 待 遇 的 工 作 能 力 无 论 遇 到 什 么 情 况, 员 工 们 都 不 应 该 为 自 己 寻 找 抱 怨 偷 懒 渎 职 的 借 口, 因 为 你 们 不 仅 仅 是 在 为 老 板 工 作, 更 是 在 为 自 己 工 作 为 自 己 的 未 来 工 作, 应 该 把 工 作 当 做 一 种 属 于 自 己 的 事 业, 用 心 去 做 去 经 营 005

20 爱 上 自 己 的 工 作 2. 公 司 就 是 你 的 船 作 为 员 工, 你 必 须 树 立 公 司 就 是 我 们 的 船 的 理 念 每 一 个 员 工 都 应 该 把 自 己 的 公 司 看 成 是 一 艘 船, 这 样 你 才 会 竭 尽 所 能 主 动 高 效 热 情 地 完 成 自 己 的 任 务, 用 心 去 打 造 属 于 自 己 的 船 ; 还 要 将 你 的 上 司 同 事 看 成 是 和 你 同 舟 共 济 的 伙 伴, 你 们 是 一 艘 船 上 的 合 作 者, 而 且 只 有 每 一 个 人 都 努 力 做 好 自 己 的 工 作, 这 艘 船 才 会 前 进 每 一 个 人 的 命 运 都 将 和 这 艘 船 紧 紧 地 捆 绑 在 一 起, 与 船 同 生 死 共 命 运 所 以, 你 不 但 要 为 你 的 船 做 好 自 己 的 本 职 工 作, 还 要 保 护 你 的 船, 不 让 它 在 中 途 抛 锚 英 特 尔 总 裁 安 迪 葛 洛 夫 曾 对 即 将 走 入 职 场 的 学 生 们 说 : 不 管 你 在 哪 里 工 作, 都 别 把 自 己 当 成 员 工, 而 应 该 把 公 司 看 作 是 自 己 006

21 树立积极的工作心态 第一章 开的 自己的事业生涯 只有你自己可以掌握 不管什么时候 你 和老板的合作 最终的受益者总是你自己 你所服务的企业发展不顺利 你的个人利益就会受到影响 如 果企业经营不善最后倒闭 你还得重新选择职业 所以 你的利益 和公司的利益是一致的 企业的发展也是保障你个人利益和发展前 途的基础 因而 企业这艘船 它需要所有船员全力以赴 共同配 合把船划向成功的彼岸 同时 这条船也承载着它的船员 避免他 们掉入大海 老板和员工都是这条船上的一员 只是分工不同 角色不同 而已 在企业这条船上 老板是船长 这个职位赋予他的不仅有权 利 还有责任 他要思考船的航向 要避免触礁或者碰到冰山 还 要保障一船人的安全 从某种意义上说 员工也是企业的主人 公司的兴亡不仅和公 司里每一位员工的切身利益有着直接的关系 而且还维系在公司的 每一位员工身上 所以 上了公司这条船 员工就必须和公司共命 运 必须和老板同舟共济 你一旦进入一家企业 就如同上了一条 船 你唯一的选择就是尽职尽责地完成好自己的本职工作 只有这 样 才能保证船在中途不会出问题 王某在一家只有二三十个人的计算机配件制造公司工作 他的 老板刘某 只是一个比他大三岁的年轻人 就在王某到公司的第三 个月 公司接到了一笔大订单 为某计算机公司加工60万张硬盘 这对当时的公司来说 已经是个很大的订单了 这笔订单能否顺利 完成 对公司今后的发展关系重大 公司上下马上就忙碌了起来 007

22 爱 上 自 己 的 工 作 将 全 部 的 资 金 都 投 入 到 这 个 项 目 中 去 了 然 而, 商 场 风 云 变 幻 莫 测, 一 方 面 由 于 技 术 不 过 关, 另 一 方 面 由 于 管 理 上 的 疏 忽, 生 产 出 来 的 硬 盘 出 现 了 严 重 的 质 量 缺 陷, 被 全 部 退 货 对 于 王 某 所 在 的 小 公 司 来 说, 这 无 疑 是 一 个 致 命 的 打 击, 公 司 不 但 没 有 赚 到 钱, 反 而 欠 了 一 屁 股 债 银 行 知 道 消 息 后, 不 断 上 门 来 逼 债 老 板 刘 某 四 方 筹 借 到 了 发 工 资 的 钱 发 工 资 时, 老 板 召 开 了 会 议, 向 员 工 阐 明 了 公 司 面 临 的 窘 境, 并 提 出 希 望 员 工 能 够 和 他 共 同 来 应 对 这 场 困 难, 在 了 解 公 司 的 境 况 后, 许 多 员 工 都 选 择 了 辞 职 还 有 一 部 分 员 工 认 为 公 司 走 到 这 一 步, 应 该 完 全 由 老 板 刘 某 承 担 责 任, 所 以 他 们 要 求 刘 某 支 付 失 业 赔 偿 金 其 中 就 有 以 往 对 刘 某 表 示 过 忠 心 的 人, 这 使 刘 某 感 到 很 伤 心, 但 是 他 毫 不 犹 豫 地 在 他 们 的 赔 偿 协 议 书 上 签 了 字 那 些 原 本 没 打 算 索 要 赔 偿 金 的 员 工 见 此 情 景 也 纷 纷 要 求 赔 偿, 刘 某 一 一 都 满 足 了 他 们 当 看 着 那 些 平 日 里 信 誓 旦 旦 说 要 和 自 己 共 同 打 拼 的 员 工 离 他 而 去 时, 刘 某 感 到 十 分 孤 单, 他 以 为 公 司 就 剩 下 了 他 一 个 人 了 但 当 他 走 出 办 公 室 时, 惊 讶 地 发 现 还 有 一 个 人 安 静 地 在 工 作, 这 个 人 就 是 王 某 他 是 一 个 平 日 里 并 不 怎 么 接 近 刘 某, 也 很 少 和 刘 某 交 谈 的 员 工 刘 某 走 到 王 某 面 前 对 他 说 : 你 为 什 么 没 有 向 我 索 要 赔 偿 金 呢? 如 果 你 现 在 要, 我 会 给 你 双 倍 的 虽 然 我 现 在 已 经 身 无 分 文 了, 但 我 相 信 我 的 朋 友 会 帮 助 我 的 赔 偿 金? 王 某 笑 了 笑, 我 根 本 就 没 有 想 过 要 离 开, 为 什 么 要 索 要 赔 偿 呢? 你 不 打 算 离 开? 刘 某 显 得 非 常 惊 讶, 难 道 你 认 为 公 司 还 有 希 望 吗? 说 实 话, 我 自 己 都 失 去 信 心 了 008

23 树 立 积 极 的 工 作 心 态 第 一 章 不, 我 认 为 公 司 还 大 有 希 望, 你 是 公 司 的 老 板, 你 在 公 司 就 在 ; 我 是 公 司 的 员 工, 公 司 在 我 就 该 留 下 来 王 某 说 刘 某 被 深 深 地 感 动 了, 有 你 这 样 的 员 工, 我 当 然 应 该 振 作 起 来! 但 是, 我 不 忍 心 你 和 我 一 起 吃 苦, 事 实 上 我 已 经 破 产 了, 你 还 是 去 找 新 的 工 作 吧 老 板, 我 愿 意 留 下 来 和 你 一 起 吃 苦 公 司 发 展 好 的 时 候, 我 来 到 了 公 司, 如 今 公 司 有 了 困 难, 我 就 离 开, 这 太 不 道 德 了 只 要 你 没 有 宣 布 公 司 关 门, 我 就 有 义 务 留 下 来 你 刚 才 不 是 说 你 的 朋 友 愿 意 帮 助 你 吗? 如 果 你 把 我 当 做 朋 友, 那 么 就 让 我 来 帮 助 你 吧, 我 可 以 不 要 一 分 钱 王 某 坚 定 地 留 了 下 来, 并 把 自 己 的 积 蓄 全 部 借 给 了 刘 某 刘 某 为 了 偿 还 银 行 和 员 工 的 赔 偿 金, 卖 掉 了 自 己 的 加 工 车 间 和 所 有 的 设 备 接 下 来 的 日 子 里, 他 们 转 变 了 经 营 的 重 心, 开 始 给 一 些 软 件 公 司 寄 销 软 件 这 种 经 营 方 式 的 投 入 很 小, 公 司 很 快 就 有 了 转 机, 在 半 年 的 艰 苦 后, 公 司 终 于 开 始 赢 利 了 此 后, 公 司 进 入 了 快 速 的 发 展 期, 一 年 多 后, 公 司 就 由 负 债 转 为 赢 利 了 一 天, 工 作 之 余, 王 某 和 刘 某 在 一 家 咖 啡 馆 喝 咖 啡, 刘 某 说 : 在 公 司 最 困 难 的 时 候, 是 你 给 了 我 最 大 的 帮 助 在 当 时 我 就 想 把 公 司 1/3 的 股 份 交 给 你, 但 当 时 公 司 还 没 有 脱 离 困 境, 我 怕 拖 累 你, 现 在 公 司 终 于 起 死 回 生 了, 我 觉 得 是 时 候 把 它 交 给 你 了 同 时, 我 真 诚 地 邀 请 你 出 任 公 司 的 副 总 经 理 刘 某 说 着, 将 聘 书 和 股 权 证 明 书 一 起 交 给 了 王 某 009

24 爱 上 自 己 的 工 作 010

25 树 立 积 极 的 工 作 心 态 第 一 章 3.100% 投 入, 让 自 己 不 可 替 代 一 个 人 一 旦 爱 上 自 己 的 工 作, 他 就 会 全 身 心 地 投 入 到 工 作 中 去 因 为 这 样 的 人 会 把 工 作 当 成 一 种 享 受, 这 种 内 在 的 精 神 力 量 才 是 鼓 舞 人 们 认 真 工 作 爱 岗 敬 业 的 动 力 只 有 爱 上 自 己 工 作 的 员 工 才 能 不 断 提 高 自 己 的 职 业 素 质, 并 且 在 工 作 中 最 大 程 度 地 体 现 自 己 的 职 业 素 质 一 个 现 代 化 的 公 司 如 果 没 有 核 心 能 力, 将 会 逐 渐 走 向 倒 闭, 而 不 具 备 核 心 能 力 的 人, 也 将 注 定 只 会 拿 死 工 资, 而 不 会 有 太 大 的 职 业 发 展, 你 是 不 是 会 成 为 这 种 人? 有 几 个 问 题 你 不 妨 回 答 一 下 : 你 是 否 正 在 一 条 正 确 的 道 路 上 行 走? 你 是 否 仔 细 地 观 察 和 研 究 过 你 工 作 的 每 一 个 细 节, 就 像 木 匠 仔 细 研 究 他 的 柜 子 尺 码, 力 求 达 到 尽 善 尽 美? 你 是 否 致 力 于 为 公 司 创 造 更 多 的 价 值? 为 了 这 个 目 的, 你 是 否 不 断 地 开 拓 自 己 的 知 识 面, 并 认 真 阅 读 过 相 关 的 专 业 书 籍? 011

26 爱 上 自 己 的 工 作 如 果 对 这 些 问 题, 你 不 能 做 出 肯 定 的 答 复, 那 说 明 你 没 有 做 得 比 别 人 好, 也 没 有 超 越 他 人, 从 而, 你 也 就 明 白 为 什 么 你 比 别 人 聪 明 却 总 是 得 不 到 升 职 的 机 会 看 到 上 面 的 问 题, 就 更 应 自 己 反 省, 努 力 做 到 完 美 掌 握 几 十 种 职 业 技 能, 还 不 如 只 精 通 其 中 一 两 种, 什 么 都 只 知 道 泛 泛 的 一 点, 还 不 如 在 某 方 面 懂 得 更 深 入, 因 为 如 果 你 不 能 做 得 比 别 人 更 好, 就 不 能 妄 想 超 越 他 人, 从 而 也 无 法 形 成 自 己 的 核 心 竞 争 能 力, 因 为 这 种 能 力 会 把 你 和 别 人 区 别 开 来, 使 你 自 己 在 工 作 中 变 得 不 可 取 代, 为 你 的 职 业 生 涯 打 下 良 好 的 基 础 李 某 在 一 所 很 普 通 的 大 学 读 计 算 机 专 业 大 三 那 一 年, 在 父 亲 朋 友 的 帮 助 下 进 入 一 家 科 研 机 构 实 习 刚 去 的 时 候 他 干 坐 着, 上 司 看 他 可 怜, 就 扔 给 他 一 个 项 目, 说 : 三 个 月 内 完 成 就 行, 到 时 给 你 一 个 实 习 鉴 定 三 天 里, 他 几 乎 住 在 单 位, 然 后 完 成 了 它 第 四 天 上 午, 当 他 告 诉 上 司 任 务 已 经 完 成 时, 上 司 吓 了 一 跳, 对 他 刮 目 相 看 又 给 他 几 个 任 务, 并 且 规 定 更 短 的 时 间, 而 他 居 然 都 会 提 前 完 成 实 习 结 束, 上 司 没 多 说 什 么, 但 不 久 后 就 径 直 到 他 的 学 校 点 名 要 他 这 之 前, 机 构 的 上 级 部 门 很 奇 怪 : 我 这 里 有 好 几 个 品 学 兼 优 的 研 究 生, 你 都 不 要, 却 非 要 一 个 普 通 的 大 学 生, 不 是 开 玩 笑 吧 不 是 开 玩 笑, 他 有 专 长 那 个 领 导 说 后 来, 有 一 次 上 级 临 时 借 调 他 去 帮 忙 : 结 果 是 : 这 个 部 门 以 前 012

27 树立积极的工作心态 第一章 的报表都是最后一个交 并且还经常返工 但这一次 李某不仅第 一个送上报表 而且一次性通过 上面点名要他 下面不愿意放 但硬是被调走了 现在他做的 事情是负责为新来的研究生 本科生分配工作 在就业竞争日益激烈的今天 李某如何如此轻松地找到了一份 体面的工作 李某总结的经验是 把自己所学的知识对应于社会工作的一个 领域 并在这方面强化 找一切机会转化为实践能力 所以从大二 开始 他就不再平均用功 而是开始主攻一项 数据库 那是他的 兴趣 也是他认为以后用处最广的领域 他的大部分时间都用在这上面 他几乎在上一个 数据库 研 究生班 当然 他既是导师也是学生 这种主攻到了什么地步 有 时 老师就让他给同学们讲 而自己在下面微笑着看他 这样的年轻人有哪个上司不喜欢呢 无论你目前从事哪一项工作 一定要使自己多掌握一些必要的 工作技能 一步一个脚印去做 把自己训练培养成一个适合你期望 的职位的人 而其中一个关键的问题就是 掌握必要的工作技能 让自己胜任这个职位 在主动提高自己的工作技能时 你应当明 白 自己这样做的目的并不是为了获得金钱上的报酬 而是为了使 自己更长久地发展 更重要的是 多掌握一些必要的工作技能 然 后才能在自己所选择从事的终身事业中 成为一名杰出的人物 有的人这样告诫自己的孩子 无论未来从事何种工作 一 定要全力以赴 一丝不苟 能做到这一点 就不会为自己的前途操 013

28 爱 上 自 己 的 工 作 心 因 为 世 界 上 到 处 是 散 漫 粗 心 的 人, 那 些 尽 心 尽 力 者 始 终 是 供 不 应 求 的 在 公 司 中, 如 果 你 掌 握 了 必 要 的 工 作 技 能, 能 够 完 成 别 人 完 成 不 了 的 任 务, 就 能 提 升 自 己 在 老 板 心 目 中 的 地 位 随 之, 你 会 频 频 出 现 在 公 司 的 重 要 会 议 上, 甚 至 被 委 以 重 任, 因 为 在 老 板 的 心 目 中, 你 已 经 变 得 不 可 替 代 了 014

29 树立积极的工作心态 4 不必什么事都等老板交代 在工作中 只要认定那是你要做的事 就应立刻采取行 动 而不必等老板做出交代 不要总是以 老板没交代 为由 来逃避责任 当额外的工作出现时 不妨把它看成一种机遇 你所要做的只是伸出手抓住机遇 任何一个老板都希望自己的员工能够不用等老板交代 去做一 些应该做的事情 如果你发现老板并没有要求你做这些事情 但你 认为这样做会对公司有利 请务必提醒老板 哪怕你的提醒是错误 的 老板也会喜欢 因为他需要这些 事实上 每位老板心中都对员工有强烈的期望 那就是 不要 只做我告诉你的事 运用你的判断力 为公司的利益 去做需要做 的事 这一点每个员工都应该知道 叶某在工作中有一个习惯 那就是不用老板交代 他说 在 为老板工作之初 我就注意到 每天下班后 所有的人都回家了 但老板仍然会留在办公室里继续工作到很晚 因此 我决定下班后 也留在办公室里 是的 的确没有人要求我这样做 但我认为自己 015 第一章

30 爱 上 自 己 的 工 作 应 该 留 下 来, 在 需 要 时 为 老 板 提 供 一 些 帮 助 很 快, 老 板 就 发 现 我 随 时 在 等 待 他 的 召 唤, 并 且 逐 渐 养 成 招 呼 我 的 习 惯 叶 某 自 动 留 在 办 公 室, 使 老 板 随 时 可 以 看 到 他, 并 且 诚 心 诚 意 为 老 板 服 务 这 样 做 让 自 己 获 得 了 额 外 的 工 资 吗? 没 有 但 是, 他 获 得 了 更 多 的 机 会, 使 自 己 赢 得 老 板 的 关 注, 最 终 获 得 了 提 升 如 果 不 是 你 的 工 作, 而 你 没 等 老 板 交 代 就 去 做 了, 这 就 是 机 会 有 人 曾 经 研 究 为 什 么 当 机 会 来 临 时 我 们 无 法 确 认, 因 为 机 会 总 是 乔 装 成 问 题 的 样 子 顾 客 同 事 或 老 板 交 给 你 某 个 难 题 也 许 正 为 你 创 造 了 一 个 珍 贵 的 机 会 对 一 个 优 秀 的 员 工 而 言, 公 司 的 组 织 机 构 如 何, 谁 该 为 此 问 题 负 责, 谁 应 该 具 体 完 成 这 一 任 务, 都 不 是 最 重 要 的 重 要 的 是 如 何 将 问 题 解 决 不 要 等 老 板 交 代, 行 动 在 老 板 前 面 不 要 被 动 地 等 待 老 板 告 诉 你 应 该 做 什 么, 而 是 应 该 主 动 去 了 解 自 己 要 做 什 么, 并 且 规 划 它 们, 然 后 全 力 以 赴 地 去 完 成 对 于 工 作 中 需 要 改 进 的 问 题, 抢 先 在 老 板 提 出 问 题 之 前, 就 把 改 革 方 案 做 好 这 样 的 行 动 会 深 得 老 板 的 赏 识, 因 为 只 有 这 样 的 职 员 才 真 正 能 减 轻 老 板 的 负 担 当 老 板 知 道 你 为 他 如 此 尽 心 尽 力 时, 就 会 很 自 然 地 对 你 信 任 起 来 因 此, 我 们 不 应 该 抱 有 老 板 让 我 做 什 么 的 想 法, 而 应 该 多 想 想 不 用 老 板 交 代, 我 还 能 为 老 板 做 些 什 么 一 般 人 认 为, 尽 职 尽 责 完 成 分 配 的 任 务 就 可 以 了 但 这 还 远 远 不 够 尤 其 是 那 些 刚 刚 踏 入 社 会 的 年 轻 人 更 是 如 此 要 想 取 得 成 功, 必 须 做 得 更 多 更 好 一 开 始 我 们 也 许 从 事 秘 书 办 事 员 和 出 纳 之 类 的 事 务 性 工 作 难 道 我 们 要 在 这 样 的 职 位 上 做 一 辈 子 吗? 成 功 者 除 了 做 好 本 职 工 作 016

31 树 立 积 极 的 工 作 心 态 第 一 章 以 外, 还 需 要 做 一 些 不 同 寻 常 的 事 情 来 培 养 自 己 的 能 力, 引 起 人 们 的 关 注 那 么 什 么 样 的 工 作 不 需 要 老 板 交 代 呢? 对 于 那 些 无 足 轻 重 的 事 情, 不 要 打 着 不 用 老 板 交 代 的 旗 号 为 自 己 找 借 口, 否 则 你 的 行 为 会 适 得 其 反 不 但 工 作 做 不 好, 还 有 可 能 受 到 老 板 的 批 评, 这 样 就 会 打 击 你 的 积 极 性 因 此, 你 一 定 要 考 虑 清 楚 你 做 的 事 情 的 确 是 老 板 最 需 要 的, 公 司 最 需 要 的 老 板 不 是 全 能 的, 因 此 他 不 可 能 事 事 照 顾 周 全 尤 其 身 处 老 板 的 位 置, 可 能 有 些 事 情 他 也 看 不 到 如 果 你 能 够 以 身 作 则, 不 用 老 板 交 代, 就 能 够 仔 细 思 考 哪 些 事 情 对 公 司 的 前 途 有 好 的 影 响, 哪 些 有 坏 的 影 响, 然 后 提 出 行 之 有 效 的 工 作 建 议, 整 理 成 文 件, 上 报 给 老 板, 请 老 板 定 夺 如 此, 即 使 你 的 分 析 有 失 偏 颇, 老 板 也 会 对 你 另 眼 看 待 017

32 爱 上 自 己 的 工 作 5. 停 止 抱 怨, 行 动 起 来 工 作 中 会 有 我 们 喜 欢 的 部 分, 比 如 工 资 与 成 长, 也 会 有 我 们 不 是 很 喜 欢 的 部 分, 比 如 困 难 与 挫 折, 但 这 些 是 一 个 整 体, 任 何 人 都 不 能 将 其 分 开 如 果 你 想 享 受 工 作 带 给 你 的 完 整 快 乐, 那 就 一 定 要 接 受 工 作 带 给 你 的 各 种 完 美 和 不 完 美, 最 好 的 办 法 就 是 停 止 抱 怨, 立 刻 行 动 起 来 要 知 道, 在 这 个 社 会 没 人 逼 你 去 干 什 么, 如 果 你 对 现 在 的 工 作 不 满 意, 要 么 跳 槽 换 单 位, 要 么 换 行 业, 但 请 不 要 抱 怨! 以 感 恩 的 心 态 面 对 工 作, 会 激 发 我 们 在 工 作 中 的 热 忱 ; 以 抱 怨 的 心 态 去 面 对 工 作, 只 会 消 磨 我 们 在 工 作 中 的 激 情 这 就 是 为 什 么 从 事 相 同 的 工 作, 有 的 人 取 得 了 成 绩, 有 的 人 却 在 原 地 踏 步 工 作 是 否 会 有 成 果, 往 往 取 决 于 我 们 对 待 工 作 的 态 度 大 家 都 很 想 知 道 世 界 首 富 比 尔 盖 茨 成 功 的 主 要 原 因 是 什 么, 018

33 树立积极的工作心态 第一章 盖茨的回答是 勤奋工作 我对自己要求很苛刻 从微软创业初期 比尔 盖茨就异常勤奋 他经常满世界飞 他会亲自跑到各个公司跟人家谈合作 解决各种问题 盖茨经常单 枪匹马到世界各地参加展览会 推销产品 盖茨整天都在销售产 品 经常是 出差刚回来又连续上班24小时 累了就在办公桌下睡 一小会儿 微软的员工们对盖茨的印象就是 盖茨好像就住在办公室 他每天上午9点钟左右来到办公室 一呆就到半夜 吃比萨饼外卖这 顿晚饭的几分钟时间就算是休息 吃完后他又继续忙开了 每个精英都有类似的经历与生活方式 李嘉诚年轻时 每天工 作16小时以上 他的辛勤耕耘终使其成为了华人首富 当你羡慕别人坐拥巨富享受高品质生活时 当你妒忌别人坐着 高位拿着高薪时 当你看到机会总被别人抢到手时 你也许会抱怨 世界真不公平 但是 当你抱怨不公平时 是否反省过 我够努 力吗 当我们自以为很努力 很辛苦 付出了很多时 我们真的足够 努力了吗 我们真的已具备达到自己目标的能力了吗 即使完成了 预定的目标 我们真的做得够快 够完美吗 如果你要长久地胜任 工作和职位 就必须停止抱怨 立刻行动起来 抱怨解决不了任何 问题 只会让别人对你产生负情绪 行动起来 不断努力 不断进 步 才能实现我们心中的梦想 019

34 爱 上 自 己 的 工 作 020

35 爱 上 自 己 的 工 作 第 二 章 CHAPTER TWO 找 准 自 己 的 位 置 一 个 人 是 否 爱 上 自 己 的 工 作, 决 定 着 他 在 工 作 中 是 否 能 够 找 准 自 己 的 位 置 只 有 爱 上 自 己 工 作 的 员 工, 才 能 全 心 地 寻 找 自 己 在 工 作 中 的 位 置, 进 而 为 自 己 的 理 想 而 努 力 奋 斗 一 个 员 工 要 实 现 自 己 的 理 想, 享 受 自 己 在 工 作 过 程 中 的 幸 福 和 快 乐, 就 要 在 工 作 中 找 准 自 己 的 位 置 如 果 我 们 找 准 了 自 己 的 位 置, 就 能 快 乐 地 实 现 自 己 的 理 想, 而 不 是 失 败 和 烦 恼 只 有 爱 上 自 己 工 作 的 员 工, 才 能 认 清 自 己 的 位 置, 并 在 这 个 平 台 上 展 示 自 己 的 能 力

36 爱 上 自 己 的 工 作 1. 认 清 自 己 的 位 置 工 作 的 定 位 有 五 大 类 型 : 技 术 职 能 能 力 型 管 理 能 力 型 安 全 型 自 主 型 和 创 造 型 这 样 的 员 工 以 技 术 职 能 能 力 为 职 业 定 位, 有 特 有 的 职 业 工 作 追 求 需 要 和 价 值 观, 强 调 实 际 技 术 或 某 项 职 能 业 务 工 作 这 样 的 员 工 愿 意 担 负 管 理 责 任, 且 责 任 越 大 越 好 管 理 权 力 是 此 类 型 雇 员 的 追 逐 目 标, 他 们 倾 心 于 全 面 管 理, 掌 握 更 大 的 权 力, 肩 负 重 大 的 责 任 工 作 的 稳 定 和 安 全, 是 这 一 类 雇 员 的 追 求 驱 动 力 和 价 值 观 他 们 的 安 全 取 向 有 两 类 : 一 种 追 求 职 业 安 稳, 这 种 稳 定 和 安 全 感 主 022

37 找 准 自 己 的 位 置 第 二 章 要 源 自 于 既 定 组 织 中 稳 定 的 成 员 资 格, 例 如 大 公 司 组 织 安 全 性 高, 其 成 员 的 稳 定 系 数 也 高 ; 另 一 种 注 重 情 感 的 安 全 稳 定, 例 如 使 自 己 融 入 团 队 而 获 得 的 安 全 感 这 种 员 工 通 常 会 以 最 大 程 度 地 摆 脱 组 织 约 束, 追 求 能 施 展 个 人 职 业 能 力 的 工 作 环 境 为 目 的 而 且 他 们 会 认 为, 组 织 生 活 是 非 理 性 的, 太 限 制 个 人, 甚 至 侵 犯 个 人 私 生 活 他 们 追 求 自 由 自 在 不 受 约 束 或 少 受 约 束 的 工 作 环 境 这 是 很 独 特 的 一 种 定 位 在 某 种 程 度 上, 创 造 型 职 业 定 位 与 其 他 类 型 的 职 业 定 位 有 重 叠 追 求 创 造 型 定 位 的 雇 员 要 求 有 自 主 权 管 理 能 力, 能 施 展 自 己 的 才 干 但 是, 这 不 是 他 们 的 主 动 机 与 价 值 观, 有 创 造 空 间 才 是 他 们 追 求 的 主 要 目 标 这 五 种 定 位 就 是 企 业 员 工 工 作 的 基 础 和 平 台 有 了 这 个 基 础 和 平 台, 工 作 才 有 可 能 做 好 当 然, 在 认 清 自 己 位 置 的 同 时, 还 应 该 做 到 以 下 三 点 : 首 先 是 要 到 位, 即 工 作 到 位, 执 行 到 位 作 为 公 司 的 员 工, 每 个 人 都 有 自 己 明 确 的 工 作 范 围 和 职 责 范 围, 你 首 先 必 须 保 证 工 作 到 位, 做 好 自 己 的 本 职 工 作 同 时, 责 任 边 界 总 是 会 有 交 叉 的 地 方, 同 事 之 间, 上 下 级 之 间 在 责 任 边 界 上 会 经 常 存 在 模 糊 地 带 这 个 时 候, 往 往 需 要 自 己 积 极 主 动, 多 承 担 一 些 责 任, 不 能 留 出 责 任 的 空 白 区 这 是 到 位 的 基 本 要 求 另 一 方 面, 到 位 其 实 还 是 一 种 工 作 态 度 的 表 现 积 极 主 动 的 工 作 往 往 能 够 使 你 的 工 作 成 果 更 加 突 出 ; 相 反, 如 果 不 积 极 主 动 去 工 作, 许 多 工 作 都 做 不 到 位 023

38 爱 上 自 己 的 工 作 一 个 上 海 名 牌 大 学 的 研 究 生, 毕 业 之 后 到 深 圳 工 作 由 于 出 自 名 校 自 恃 才 高, 所 以 做 起 事 情 来 总 是 马 马 虎 虎 不 认 真, 觉 得 这 些 小 事 情 让 他 一 个 名 牌 大 学 的 研 究 生 来 说, 简 直 就 是 大 材 小 用 因 此, 做 起 事 来 总 是 拖 拖 拉 拉, 甚 至 偷 奸 耍 滑, 应 付 了 事 结 果 处 境 可 想 而 知, 只 能 是 越 来 越 糟 糕 在 工 作 中, 你 一 定 要 始 终 以 积 极 的 态 度 去 对 待, 这 样 才 能 够 把 工 作 做 得 圆 满 到 位 一 个 人 的 工 作 态 度 其 实 往 往 也 是 其 人 生 的 态 度, 你 对 工 作 不 负 责 任, 也 就 是 对 自 己 不 负 责 任 其 次 是 不 要 越 位, 即 在 工 作 时 不 要 超 出 自 己 的 管 理 权 限 如 果 没 有 上 级 的 授 权, 超 越 了 管 理 权 限 只 会 导 致 权 责 不 清 尤 其 是 针 对 管 理 能 力 型, 该 是 你 管 的 事 情, 就 一 定 要 管 住 管 好 ; 不 该 你 管 的 事 情, 则 要 根 据 实 际 情 况, 主 动 配 合 主 管 人 员 把 事 情 处 理 好 再 次, 适 当 的 时 候 要 补 位 在 工 作 中, 我 们 经 常 遇 到 这 种 情 况 : 上 司 不 在 或 者 其 他 员 工 不 在, 可 是 这 个 人 的 岗 位 上 有 事 急 需 他 处 理, 此 时, 如 果 经 理 没 有 授 权, 作 为 岗 位 上 的 员 工 当 然 可 以 对 此 事 置 之 不 理, 这 可 以 保 证 员 工 自 己 没 有 越 位 但 是, 另 一 方 面, 在 这 个 时 候, 如 果 你 不 及 时 补 位, 就 有 可 能 造 成 公 司 利 益 的 损 失 所 以 在 工 作 中, 你 还 要 在 适 当 的 时 候 补 位, 这 体 现 的 是 一 种 自 动 自 发 主 动 执 行 的 精 神, 这 种 做 法 不 仅 保 全 了 公 司 的 利 益, 还 体 现 了 你 个 人 的 价 值 总 之, 工 作 中 的 你, 必 须 认 清 自 己 的 位 置, 并 在 这 个 平 台 上 展 示 自 己 的 能 力, 这 样 你 的 工 作 才 有 可 能 做 好 024

39 找 准 自 己 的 位 置 第 二 章 025

40 爱上自己 的 工作 白金升级版 2 荣耀与他人共分享 一个人千万不要独享荣耀 因为独享荣耀终将独吞苦果 居功 的确可以凝聚别人羡慕的目光 可以给自己很大的成 就感 但如果你只想一个人占尽功劳 企图让光环仅围绕自己 一个人转 那就不是自私而是愚蠢了 很多人认为 所获得的一切都是通过自己的努力得到的 因此 荣誉是自己一个人的 可是 如果没有团队里其他人的支持 你怎 么可能获得所有你需要的资源 你怎么能完全发挥资源的价值 你 又怎么能单独地把所有的事情做完 因此 无论你在成功的过程中 自己付出了多少 这里面一定包含了其他人的支持 一位销售主管这个月的业绩突出 他所在部门的业务员销售总 额超出了同级其他部门的两倍还多 按照公司规定 主管可按业绩 提成得到一笔可观的奖金 老板很为有这样一位得力助手而高兴 也暗自庆幸自己以前没有看错人 于是决定在公司例会上 并把他 推为大家的榜样 以此激励其他员工 还在例会最后特意安排这位 主管当众演讲 026

41 找准自己的位置 第二章 这位主管在他的演讲中把自己的业绩归功于自己调配人员的技 巧 处理大订单的果断和如何辛苦加班等 虽然他说的这些也确实 属实 他的确也是这么做的 但他唯一犯的错误就是自始至终都没 有提及一句感激上司和感谢同事 下属之类的话 会后 下属和同事们开玩笑地要他请客庆祝 他却毫不客气地 说 我得奖金 你们用得着这么开心吗 下次我会拿更多 到时 再说吧 可是等到下个月 这位主管不仅没能再拿到奖金 甚至 还因为没能完成销售任务而被扣掉了当月奖金 更奇怪的是 他的 下属越来越懒散 就连老板似乎也对他冷淡了许多 这样一个工作勤恳的人最终却不能成为受欢迎的人 究竟是什 么原因造成的 其实 就是由于这位主管过于 居功 因为独享荣 誉是一个典型的容易激起他人心中不满 并心生恨意的最主要原因 试想当大家都为一个目标在努力奋斗 不料让你抢先得到这个 惹人眼红的功劳 于是相比之下其他人就明显比你矮了很多 你的 存在也不时给他人造成了威胁 尽管你并未做任何伤害他人的事 但又有谁还愿意跟一个让自己没有安全感的人一块儿做事呢 自然 而然的 独自享有荣誉还心安理得地把奖牌往自己头上套的人终究 是会成为孤家寡人的 更何谈招人喜欢 受人欢迎呢 祁悦在一家贸易公司做市场推广工作 在一次广州秋季交易会 开幕时 市场部经理由于工作忙无法脱身 公司决定派大家公认为 主意多 沟通能力强的祁悦参加 与她同行的还有肖金和罗又铭两位 男同事 这两位同事比祁悦年龄稍小 于是 祁悦俨然以大姐自居 027

42 爱 上 自 己 的 工 作 一 路 上 她 表 现 得 既 热 情 主 动 慷 慨 大 方, 还 不 失 女 性 的 细 致 与 周 到, 处 处 照 顾 肖 金 罗 又 铭, 订 票 订 酒 店 联 系 展 位 等 几 乎 都 由 她 一 手 操 办 而 在 整 个 展 会 时 间, 祁 悦 几 乎 没 有 挨 过 展 台 后 备 用 的 椅 子, 她 变 换 讲 着 流 利 的 汉 语 和 纯 熟 的 英 语, 迎 进 送 出 每 一 位 进 入 展 位 的 客 人, 陪 客 户 们 吃 饭 聊 天 打 台 球 玩 保 龄 交 易 会 结 束 时, 他 们 一 行 3 人 不 仅 拿 回 了 上 百 万 的 订 单, 还 结 识 了 一 批 实 力 雄 厚 的 客 户 两 个 月 后, 业 绩 斐 然 的 祁 悦 被 破 格 提 拔 为 营 销 企 划 主 管 过 了 一 段 时 间, 祁 悦 又 要 出 差 了, 她 想 叫 上 次 合 作 愉 快 的 两 位 男 同 事 一 起 去, 他 们 却 借 故 推 托 了 祁 悦 这 才 觉 察 到 自 那 回 出 差 后, 肖 金 和 罗 又 铭 碰 见 她 脸 上 就 讪 讪 的 她 很 纳 闷 : 我 一 向 对 自 己 要 求 很 严 格, 又 喜 欢 与 人 为 善, 什 么 时 候 得 罪 了 这 两 位 同 事 呢? 社 会 学 家 霍 曼 斯 的 社 会 交 换 理 论 认 为 : 任 何 人 际 关 系, 在 本 质 上 就 是 交 换 关 系 只 有 人 与 人 之 间 精 神 和 物 质 的 交 换 过 程 达 到 互 惠 平 衡 时, 人 际 关 系 才 能 和 谐, 而 且 只 有 在 互 惠 平 衡 的 条 件 下, 人 际 关 系 才 能 维 持 祁 悦 的 潜 意 识 里 可 能 以 为 我 慷 慨 大 方 乐 于 助 人, 他 们 应 该 感 谢 我 更 接 受 我 才 是, 其 实 她 的 热 心 反 而 会 给 对 方 带 来 精 神 压 力, 因 为 友 情 必 然 是 在 双 方 的 共 同 努 力, 相 互 付 出 的 条 件 下 才 能 产 生 还 有, 在 工 作 中 精 明 强 干 点 儿 没 错, 但 她 应 该 注 意 不 要 让 自 己 的 光 芒 淹 没 了 同 事 们, 特 别 是 自 尊 心 强 的 男 同 事 因 此, 见 不 惯 别 人 比 自 己 好, 更 见 不 得 别 人 抢 自 己 的 好 可 以 说 是 人 性 的 一 大 弱 点, 独 自 贪 功 就 是 抢 别 人 的 好 比 别 人 好, 这 不 仅 不 会 给 自 己 带 来 更 多 的 好 处, 甚 至 还 会 给 自 己 招 致 好 多 不 必 要 的 028

43 找 准 自 己 的 位 置 第 二 章 麻 烦 企 业 中 的 每 一 位 员 工 都 应 该 时 刻 谨 记 下 列 几 点 : 当 荣 誉 到 来 时, 你 首 先 要 感 谢 同 仁 的 鼓 励 帮 助 和 协 作, 不 要 认 为 这 都 是 你 自 己 的 功 劳 口 头 上 的 感 谢 是 一 种 分 享, 这 种 分 享 可 以 无 穷 地 扩 大 范 围, 反 正 礼 多 人 不 怪 嘛 另 外 一 种 是 实 质 上 的 分 享, 别 人 倒 也 不 是 非 要 分 你 一 杯 羹 不 可, 但 是 你 要 主 动 地 与 他 人 分 享, 让 他 人 有 受 尊 重 的 感 觉 人 往 往 有 了 荣 耀, 便 忘 了 我 是 谁 地 自 我 膨 胀, 这 种 心 情 是 可 以 理 解 的 如 果 你 一 直 膨 胀 下 去 的 话, 慢 慢 地, 同 事 们 会 在 工 作 上 有 意 无 意 地 抵 制 你, 不 与 你 合 作, 让 你 碰 钉 子 因 此 有 了 荣 耀, 更 要 谦 虚, 别 人 看 到 你 的 谦 虚 会 说 : 他 还 满 客 气 的 嘛! 当 然 就 不 会 找 你 的 麻 烦, 和 你 作 对 了 在 你 工 作 上 有 特 殊 表 现 而 受 到 肯 定 时, 千 万 别 忘 了 分 享 荣 耀 谨 记 这 个 忠 告, 你 就 会 受 益 无 穷 假 如 你 真 照 做 了, 相 信 你 会 有 惊 喜 的 发 现 你 身 边 的 人 将 扶 持 你 走 向 更 高 的 位 置, 他 们 期 待 着 仰 望 着 你 的 高 度, 而 不 是 嫉 妒 或 冷 眼 旁 观 你 主 动 把 高 帽 子 馈 赠 给 了 别 人, 别 人 也 会 反 过 来 毕 恭 毕 敬 地 维 护 你 和 支 持 你 029

44 爱 上 自 己 的 工 作 030

45 找 准 自 己 的 位 置 第 二 章 3. 善 待 自 己 的 同 事 相 聚 是 一 种 缘 分, 来 自 四 面 八 方 的 我 们, 怀 着 共 同 的 志 向 相 聚 在 一 起, 组 成 了 一 个 相 互 紧 密 联 系 的 集 体 在 工 作 中 同 事 们 之 间 相 互 帮 助, 密 切 配 合, 为 一 个 个 艰 巨 的 生 产 任 务 而 共 同 努 力 着, 这 种 默 契 和 协 作 以 及 在 工 作 中 形 成 的 深 厚 友 谊 是 我 们 的 人 生 财 富 同 事 之 间 相 处 融 洽, 大 家 心 情 愉 快, 还 是 提 高 工 作 效 率 的 重 要 保 障, 也 是 决 定 团 队 战 斗 力 的 重 要 因 素 从 时 间 上 看, 同 事 就 如 同 家 人, 甚 至 比 和 家 人 相 处 的 时 间 还 长, 彼 此 之 间 还 有 无 所 不 在 的 竞 争, 所 以, 有 摩 擦 是 难 免 的 在 相 处 的 问 题 上, 尽 量 保 持 一 颗 开 放 的 心, 多 照 顾 别 人 的 感 情 情 绪, 真 正 地 了 解 和 体 谅, 发 自 内 心 地 关 怀 对 方, 感 情 就 会 自 然 而 然 地 建 立 起 来 了 要 知 道, 这 么 做 是 为 别 人, 更 是 为 自 己 当 然, 同 事 之 间 有 时 也 难 免 有 一 些 磕 磕 碰 碰 和 磨 擦, 这 需 要 我 们 用 正 确 的 心 态 去 看 待, 矛 盾 是 前 进 的 动 力, 没 有 矛 盾 就 没 有 发 031

46 爱 上 自 己 的 工 作 展, 这 是 辩 证 法 的 观 点 也 许 正 是 这 种 矛 盾 让 你 认 清 了 自 己, 纠 正 了 偏 离 的 人 生 航 向 有 一 首 歌 曾 唱 道 : 感 谢 苍 天, 感 谢 大 地, 感 谢 我 们 的 敌 人 是 啊, 我 们 要 感 谢 敌 人, 因 为 敌 人 就 像 是 一 面 镜 子, 让 我 们 知 道 自 己 的 缺 点 所 在 连 敌 人 都 应 感 谢, 何 况 是 我 们 朝 夕 相 处 的 同 事 呢? 小 王 和 小 张 在 同 一 家 公 司 的 同 一 个 部 门 工 作, 她 们 分 别 负 责 销 售 统 计 工 作 的 制 单 和 核 单 工 作, 小 王 负 责 填 制 单 据, 交 由 小 张 核 对 后 才 能 发 货, 这 是 两 个 联 系 密 切 的 岗 位 一 天 午 餐 时, 小 王 无 意 中 说 了 一 句 话 伤 害 了 小 张, 自 己 却 未 察 觉, 而 小 张 碍 于 面 子 未 当 面 指 出, 却 耿 耿 于 怀 后 来 恰 逢 小 王 填 制 单 据 时 出 了 错, 小 张 核 对 时 发 现 了, 因 在 气 头 上, 她 故 意 不 予 指 出 结 果 发 错 了 货, 给 公 司 造 成 了 损 失 小 王 受 到 处 罚, 小 张 也 难 逃 责 罚 事 后, 小 张 为 自 己 的 心 胸 狭 窄 意 气 用 事 懊 悔 不 已 在 职 业 生 涯 中, 每 个 人 都 会 遇 到 不 顺 心 不 如 意 的 事 这 时, 我 们 只 有 保 持 心 胸 宽 阔 的 态 度, 冷 静 处 理, 才 能 使 问 题 圆 满 解 决 俗 话 说 趣 味 相 投, 只 有 共 同 的 爱 好 兴 趣 才 能 让 人 走 到 一 起 有 了 共 同 话 题 后, 和 同 事 们 相 处 就 会 容 易 得 多 ; 和 他 们 闲 聊 的 过 程 中, 也 会 将 自 己 在 工 作 中 的 一 些 感 受 和 他 们 进 行 交 流, 同 事 之 间 的 工 作 友 谊 自 然 会 增 进 不 少 为 什 么 某 某 总 是 和 我 作 对? 这 家 伙 真 让 人 烦! 某 某 总 是 和 我 032

47 找 准 自 己 的 位 置 第 二 章 抬 杠, 不 知 道 我 哪 里 得 罪 他 了! 办 公 室 里 常 常 会 飘 出 这 样 的 流 言 蜚 语, 这 些 流 言 蜚 语 是 职 场 中 的 软 刀 子, 是 一 种 杀 伤 性 和 破 坏 性 很 强 的 武 器, 这 种 伤 害 可 以 直 接 作 用 于 人 的 心 灵, 会 让 受 到 伤 害 的 人 感 到 非 常 厌 倦 不 堪 经 常 性 地 搬 弄 是 非, 会 让 单 位 上 的 其 他 同 事 对 你 产 生 一 种 避 之 唯 恐 不 及 的 感 觉 在 长 时 间 的 工 作 过 程 中, 与 同 事 产 生 一 些 小 矛 盾, 那 是 很 正 常 的, 不 过 在 处 理 这 些 矛 盾 的 时 候 要 注 意 方 法, 尽 量 让 你 们 之 间 的 矛 盾 公 开 化 办 公 场 所 也 是 公 共 场 所, 尽 管 同 事 之 间 会 因 工 作 而 产 生 一 些 小 摩 擦, 不 过 千 万 要 理 性 处 理 摩 擦 事 件 不 要 表 现 出 盛 气 凌 人 的 样 子, 非 要 和 同 事 做 个 了 断 分 个 胜 负 退 一 步 讲, 就 算 你 有 理, 要 是 你 得 理 不 饶 人 的 话, 同 事 也 会 对 你 敬 而 远 之 的 033

48 爱 上 自 己 的 工 作 4. 与 同 事 和 谐 相 处 同 事, 就 是 一 起 做 事 的 人 人 之 所 以 成 为 同 事, 就 是 为 了 完 成 共 同 的 事 对 大 部 分 忙 于 工 作 的 现 代 人 来 说, 世 界 上 最 美 好 的 事 情 是 有 一 个 好 同 事, 比 一 个 好 同 事 更 好 的 事 情 是 有 一 群 好 同 事 当 天 才 遇 到 天 才, 互 相 切 磋 砥 砺, 就 会 放 射 出 更 耀 眼 的 光 芒 即 使 是 庸 才 遇 到 庸 才, 只 要 互 相 取 长 补 短, 同 样 能 如 虎 添 翼, 所 谓 三 个 臭 皮 匠, 顶 个 诸 葛 亮 优 秀 的 同 事 就 像 撑 杆, 让 你 跃 过 不 可 能 的 高 度 ; 像 3D 加 速 卡, 让 你 事 业 的 画 面 更 加 生 动 流 畅 因 此, 同 事 的 帮 助 绝 不 是 可 有 可 无 的 我 们 经 常 会 听 到 一 些 人 抱 怨 同 事, 大 骂 同 事 如 何 不 够 朋 友, 如 何 在 关 键 时 刻 袖 手 旁 观 甚 至 落 井 下 石 可 是 你 没 有 想 过, 你 为 同 事 做 过 什 么? 你 有 没 有 在 他 需 要 时 伸 出 温 暖 的 手? 你 有 没 有 故 意 或 者 034

49 找 准 自 己 的 位 置 第 二 章 无 意 中 伤 害 过 他? 我 们 没 有 理 由 要 求 人 人 都 是 活 雷 锋, 必 须 承 认, 同 事 之 间 考 虑 更 多 的 是 利 害 关 系, 而 不 是 水 泊 梁 山 式 的 兄 弟 义 气 如 果 你 对 同 事 不 能 有 任 何 帮 助, 又 怎 么 能 指 望 同 事 对 你 伸 出 援 手? 与 人 相 处 最 忌 讳 的 就 是 私 心 太 重, 一 个 人 如 果 时 时 刻 刻 只 关 心 自 己, 对 他 人 的 事 情 不 闻 不 问, 那 么 这 个 人 肯 定 是 不 会 受 大 家 欢 迎 的 例 如, 单 位 里 发 物 品 领 奖 金 等, 你 先 知 道 了 或 者 已 经 领 了, 一 声 不 响 地 坐 在 那 里, 像 没 事 似 的, 从 不 向 大 家 通 报 一 下, 有 些 可 以 代 领 的 东 西 也 从 不 帮 人 领 一 下 这 样 几 次 下 来, 别 人 自 然 会 有 想 法, 觉 得 你 太 不 合 群, 缺 乏 共 同 意 识 和 协 作 精 神 以 后 他 们 有 事 先 知 道 了 或 有 东 西 先 领 了, 也 就 有 可 能 不 告 诉 你 如 此 下 去, 彼 此 的 关 系 就 不 会 和 谐 了 在 单 位 无 论 是 对 同 事 还 是 上 司, 要 时 刻 展 示 你 灿 烂 友 善 的 笑 容, 这 样 才 能 赢 取 单 位 上 下 的 好 感 年 轻 的 同 事 会 视 你 为 大 师 兄 大 师 姐, 年 长 的 把 你 当 儿 女 看 待, 如 此 亲 和 的 人 事 关 系 必 有 利 于 事 业 的 发 展 同 事 感 冒 时, 你 体 贴 地 递 上 药 丸 ; 外 出 旅 游 时 顺 道 给 同 事 买 点 小 礼 品 这 些 都 是 举 手 之 劳, 何 乐 而 不 为? 在 与 同 事 相 处 时, 一 定 要 做 到 平 等 待 人, 尤 其 是 在 人 格 上 要 一 视 同 仁 如 果 你 在 与 同 事 相 处 中 明 显 地 表 现 出 趋 炎 附 势, 甚 至 为 了 一 己 之 利, 势 利 地 搞 起 了 小 圈 圈 和 小 团 体, 那 么 势 必 会 遭 到 其 他 同 事 的 反 感, 甚 至 憎 恨 这 样 等 于 在 你 周 围 的 人 际 环 境 中 埋 下 了 隐 患, 一 旦 条 件 发 生 了 戏 剧 性 变 化, 你 就 会 在 自 己 缔 结 的 同 事 关 系 中 尝 到 苦 果 因 此, 要 尽 量 跟 每 一 位 同 事 都 保 持 友 好 的 关 系, 尽 量 不 被 人 035

50 爱 上 自 己 的 工 作 误 认 为 你 是 属 于 哪 个 小 圈 子 的 人, 因 为 这 会 无 意 中 缩 窄 你 的 人 际 网 络, 对 你 的 人 际 发 展 没 什 么 好 处 要 尽 可 能 跟 不 同 的 人 打 交 道, 尽 量 避 免 牵 涉 入 办 公 室 政 治 或 斗 争, 不 搬 弄 是 非 036

51 找 准 自 己 的 位 置 第 二 章 5. 不 可 恃 才 傲 物 职 场 中, 很 多 聪 明 能 干 的 才 子 佳 人 一 朝 得 意, 最 终 失 败, 造 成 这 种 结 果 的 原 因 通 常 是 他 们 的 性 格 过 于 张 扬 霸 道, 恃 才 傲 物, 亲 和 力 太 小, 摩 擦 力 太 大 懂 得 证 明 自 己 的 价 值 固 然 勇 气 可 嘉, 指 点 江 山 激 扬 文 字 的 气 度 固 然 很 潇 洒, 但 是 踏 踏 实 实 做 工 作 的 精 神 更 重 要 每 一 位 员 工 都 必 须 清 楚 自 己 的 实 力, 知 道 自 己 的 特 长, 找 准 自 己 的 定 位 不 要 自 以 为 是, 认 为 自 己 样 样 全 能 在 任 何 部 门 工 作 都 必 须 融 入 到 团 队 里 去 要 学 会 从 底 层 做 起, 从 普 通 工 作 做 起, 从 小 事 做 起, 不 断 学 习 不 断 提 高 和 突 破 自 己, 凡 事 都 不 能 操 之 过 急, 应 该 一 步 一 个 脚 印, 累 积 雄 厚 的 职 场 实 力 应 当 说, 自 我 表 现 是 人 类 的 一 种 天 性 人 类 喜 欢 表 现 自 己 就 像 孔 雀 喜 欢 炫 耀 美 丽 羽 毛 一 样 正 常 在 公 司 里, 要 想 出 人 头 地, 的 确 需 要 适 当 表 现 自 己 的 能 力, 让 同 事 和 上 司 看 到 你 的 卓 越 之 处 但 许 037

52 爱 上 自 己 的 工 作 多 心 高 气 傲 的 职 员 往 往 陷 入 这 样 的 误 区, 那 就 是 把 表 现 自 己 的 时 机 错 误 地 放 在 了 与 自 己 同 处 一 个 地 位 的 同 事 面 前, 不 知 什 么 是 收 敛, 结 果 往 往 在 职 场 竞 争 中 输 得 莫 名 其 妙 本 来 同 事 之 间 就 处 在 一 种 隐 性 的 竞 争 关 系 之 下, 如 果 一 味 地 刻 意 表 现, 不 仅 得 不 到 同 事 的 好 感, 反 而 会 引 起 大 家 的 排 斥 和 敌 意 在 需 要 关 心 的 时 候 关 心 同 事 ; 在 工 作 上 该 出 力 的 时 候 全 力 以 赴, 才 是 聪 明 的 表 现 法 国 哲 学 家 罗 西 法 古 有 句 名 言 : 如 果 你 要 得 到 仇 人, 就 表 现 得 比 你 的 朋 友 优 越 吧 ; 如 果 你 要 得 到 朋 友, 就 让 你 的 朋 友 表 现 得 比 你 优 越 038

53 爱 上 自 己 的 工 作 第 三 章 CHAPTER THREE 敢 于 创 新, 激 发 潜 能 一 个 人 一 旦 爱 上 自 己 的 工 作, 他 就 会 全 身 心 地 投 入 到 工 作 中 去 因 为 这 样 的 人 会 把 工 作 当 成 一 种 享 受, 这 种 内 在 的 精 神 力 量 才 是 鼓 舞 人 们 认 真 工 作 持 续 创 新 的 动 力 只 有 爱 上 自 己 工 作 的 员 工 才 能 不 断 提 高 自 己 的 职 业 素 质, 并 且 在 工 作 中 最 大 程 度 地 完 善 自 己 的 工 作, 在 工 作 上 精 益 求 精, 不 断 进 取, 以 一 种 创 新 的 精 神 对 待 自 己 的 工 作 这 样 的 员 工 具 备 较 高 的 职 业 素 养, 会 在 工 作 中 发 挥 出 他 自 己 最 大 的 效 率, 才 能 更 迅 速 更 容 易 地 获 得 成 功

54 爱上自己 的 工作 白金升级版 1 创新是不断进取的表现 创新是一个员工纵横职场之本 创新突破常规 能创造机 遇 能找到新招 打破常规 不按常理出牌 突破传统思维的 束缚 哪怕是一个小小的突破 也会产生非凡的效果 几年以前 有个人卖一块铜 喊价是28万美元 好奇的记者一 打听 方知此人是个艺术家 不过对于一块只值9美元的铜来说 他 的价格是个天价 他被请进电视台 讲述了他的道理 一块铜价值 9美元 如果制成门柄 价值就增值为21美元 如果制成工艺品 价 值就变成300美元 如果制成纪念碑 价值就应该值28万美元 他的 创意打动了华尔街的一位金融家 在他的帮助下 那块铜最终制成 了一尊优美的胸像 也就是一位成功人士的纪念碑 价值为30万 美元 从9美元到30万美元之间的差距 恰恰就是创造力的价格 日本东芝公司是一家知名的电气公司 由于多种原因 1952年 前后该公司曾一度积压了大量的电扇 为了打开销路 7万名职工绞 尽脑汁想办法 但收效甚微 有一天 一个小职员提出了改变电扇颜色的建议 当时 全世 040

55 敢于创新 激发潜能 第三章 界的电扇都是黑色的 东芝公司生产的电扇也不例外 这个小职员 建议把黑色改成浅色 这一建议立即得到了董事长的重视 第二年夏天 东芝公司推出了一批浅蓝色电扇 大受顾客欢 迎 市场上甚至掀起了一阵抢购东芝蓝色电扇的热潮 几个月内 几十万台电扇销售一空 从此以后 在日本乃至全世界 电扇不再 是单一 呆板的黑色面孔了 当然 那位提出改变颜色建议的小职 员 成了东芝公司的功臣 只是颜色的改变 就能让大量积压滞销的电扇在几个月之内迅 速成为畅销品 这就是打破常规 跳出思维定式的好处 作为创新 主体的个人 其创新思维能力容易受到思维定式 价值观和认知等思 维因素的影响 必须克服这些思维障碍 才能激发创新思维的活力 谁曾想到改变颜色的这一小小设想 效益竟如此巨大 而提出 它 既不需要有渊博的知识 也不需要有丰富的商业经验 为什么 东芝公司的其他几万名职工就没人想到 没人提出来 为什么日本 以及其他国家有成千上万的电气公司 以前也没人想到 没人提出 来 这显然是惯例使然 突破思维定式 进行创新思考 这将是你成功的法宝 阅读思考 １ 你是否是一个因循守旧 缺乏创新意识的人 ２ 你是否敢于打破常规 突破传统思维的束缚 041

56 爱上自己 的 工作 白金升级版 2 用持续的改进去创新 创新对于企业的重要性已不言而喻 然而 很多时候创新 并不意味着推倒重来 它是一种持续不断的改进 即使是在原 有基础上的微小的改动 常常也能起到意想不到的的效果 美国有一家生产牙膏的公司 很受消费者的喜爱 每年销售 业绩的增长率都在10 20 可是业绩进入第11年 却停滞了下 来 不再增长 董事长对此十分不满 便召开全国经理级高层会 议 商讨对策 会上 董事长许诺 谁能想出解决办法 重奖10万美元 这时 有位年轻经理站起来 递给董事长一张字条 董事长看完 马上签 了一张10万美元的支票给他 那张字条上只写了一句话 将牙膏管开口扩大1毫米 消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏 如果开口增大 那 么每天牙膏的消费量也必将增加 公司立即改变包装 第二年 公司的营业额就增加了20 只是把牙膏的开口扩大1毫米 就能为企业带来如此巨大的效 042

57 敢于创新 激发潜能 第三章 益 而提出它 既不需要有渊博的科技知识 也不需要有丰富的商 业经验 仅仅只是拓展了一下思路 在原有的基础上做了细微的 改进 与完全的创新相比 持续改进是每个人都可以做到的 换言 之 所有人都可以通过持续改进实现从平庸到优秀 甚至从优秀到 卓越的飞跃 那些让人仰慕的发明家与我们相比并没有什么不同 也都是普通的常人 他们之所以能成功 主要得益于他们善于观 察 敢于实践的积极态度 有这样一位在工作上积极创新 敢于实践的员工 陈新益是某市电网 大修班 的一名普通员工 有一次 大修 班接到一项任务 需要用扒杆立1基18米的35千伏双杆 由于当地地 形复杂 地质疏松 一队人整整忙活了1天 电杆还是无法竖起 这时 陈新益自告奋勇地说自己能立杆 不料被老师傅一口否定 一连三天电杆还是没法立起来 陈新益再次向老师傅讲述了自己方 法 将两根扒杆之间加固钢丝和枕木 重新计算电杆吊起的受力 点 终于大家采纳了他的意见 立杆工作一次成功 自此 这位21 岁的小伙子让全班人刮目相看 陈新益并没有就此止步 他继续研究着施工过程中 可以改进 和提高的环节 通过细心的观察 积极的实践 他研究出穿钢丝绳 套 快捷启用机动绞磨等方法 大大提高了施工效率 很多人都觉得创新是一件很难的事 其实并非如此 只要我们 认真工作 对事情多思考 好的创意就在我们身边 只要多观察 043

58 爱 上 自 己 的 工 作 肯 动 脑, 每 个 人 都 会 拥 有 创 新 的 机 会 就 像 案 例 中 的 陈 新 益, 循 序 渐 进 地 改 进 施 工 工 艺, 并 且 持 续 不 断, 最 终 的 结 果 将 是 质 的 飞 跃 创 新 不 能 求 全 求 大 俗 话 说, 贪 多 嚼 不 烂 与 其 全 盘 否 定, 不 如 尝 试 着 做 局 部 的 创 新, 每 次 改 进 一 点 点, 只 要 我 们 持 续 不 断 地 坚 持 下 去, 累 积 起 来, 就 能 将 局 部 的 创 新 升 华 为 全 面 的 创 新 044

59 敢于创新 激发潜能 3. 创新型员工是企业发展的推进器 飞机能自由地翱翔蓝天 一定有着一个强大的推进器为它 提供不尽的能量 企业要想在强者如林的竞争中立于不败之 地 也需要这样马力强劲的推进器 而企 业 发 展 的 推 进 器 就 是我们的创新型员工 只有创新型员工才能帮助公司更快的 成长 企业要求生存 求发展 就必须随时顺应改变 创新是企业的 立命之本 创新型人才是企业发展的原动力 如果企业的员工不动 脑 不改变 企业何谈发展 作为企业的一名员工 一定要善于动 脑 勇于创新 带着思想去工作 用你的创 造 力 为 企 业 创 造 更 多 的效益 只有这样的员工才是企业所需要 能够得到重用的卓越 员工 赵峰 在山东乃至全国机械制造业被称为鲁机的 许振超 李黄玺 二十多年来 他为企业解决关键设备疑难故障200多 次 实施技术革新30多项 NC-630加工中心光栅测量系统的改造 模糊逻辑维修法 等十多个项目获全国和省技术创新奖 其研制 045 第三章

60 爱 上 自 己 的 工 作 的 龙 门 导 轨 磨 床 电 气 控 制 系 统 获 得 全 省 首 届 十 佳 职 工 技 术 创 新 成 果, 其 本 人 也 获 得 全 国 首 届 职 工 创 新 优 秀 个 人 称 号 十 几 台 进 口 设 备 在 他 精 湛 的 技 术 下 起 死 回 生, 从 而 使 公 司 进 口 设 备 利 用 率 达 到 了 100%, 为 企 业 节 约 资 金 和 创 造 效 益 1500 多 万 元 近 年 来, 他 主 抓 公 司 技 术 创 新 工 作, 由 其 主 管 设 计 与 中 国 石 油 大 学 联 合 开 发 的 微 孔 电 火 花 喷 孔 钻 床, 填 补 了 国 内 空 白, 达 到 世 界 先 进 水 平, 打 破 了 西 方 国 家 的 技 术 垄 断, 使 我 国 在 微 细 孔 加 工 领 域 跃 居 国 际 先 进 水 平, 获 得 省 政 府 颁 发 的 科 技 进 步 奖 工 作 以 来, 他 先 后 参 加 和 负 责 10 余 个 国 家 省 部 级 科 研 开 发 项 目, 其 中 6 项 已 实 现 工 业 转 化 和 应 用 遇 高 峰, 肯 登 攀, 创 新 型 员 工 就 像 推 进 器 一 样, 为 企 业 注 入 了 强 劲 的 活 力 其 实, 创 造 性 地 解 决 问 题 并 不 是 高 不 可 攀 的 事, 每 个 人 都 有 某 种 创 新 的 能 力, 这 种 能 力 可 以 通 过 学 习 积 累 刻 苦 专 研 而 激 发 出 来, 并 能 在 实 践 中 不 断 得 到 提 高 与 发 展, 它 是 我 们 取 之 不 尽 用 之 不 竭 的 能 源 如 何 保 持 思 考 创 新, 直 接 关 系 到 一 个 员 工 的 未 来, 只 有 创 新 才 能 激 发 我 们 的 潜 能, 为 企 业 的 成 功 助 一 臂 之 力 046

61 敢于创新 激发潜能 4 拆掉思维的墙 生活中 当我们遇到问题需要解决时 只要稍微改变观察 的角度 跳出思维定式 我们就会产生新的想法 对问题也会 形成新的认识 这些都能激发我们的创新思维 打破常规 不 按常理出牌 突破传统思维的束缚 哪怕是一个小小的想法 也会产生非凡的效果 一个货车司机开着车 正在一条狭窄山路上爬坡 已经开了三 个小时 他有点昏昏欲睡 就要到坡顶的时候 迎面来了一辆车 车上的司机伸出头来 伸手指了一指 对他大喊了一声 猪 呜 的一声 两车擦肩而过 货车司机的瞌睡一下子醒了 他马上伸出头 冲着那辆车的背影大声骂道 你才是猪 你们全 家都是猪 货车司机得意地回过头来 看看前面的下坡路 天 啊 一群猪 他刹车不及掉沟里去了 原来 对面的司机只是想告诉货车司机前面有猪 但是他却 以为这是一句侮辱的话 由于过去的经验和阅历 人们在大脑中会 逐渐积淀起某种思维模型 遇到问题时 这种模式就会自然浮现出 047 第三章

62 爱 上 自 己 的 工 作 来, 帮 助 我 们 思 考, 从 而 形 成 一 种 思 维 的 惯 性, 这 就 是 我 们 常 说 的 思 维 定 式 生 物 学 家 曾 做 过 一 个 有 趣 的 实 验 他 们 抓 来 野 生 的 跳 蚤, 将 跳 蚤 分 别 放 进 高 厘 米 的 玻 璃 瓶 中, 然 后 盖 上 透 明 玻 璃 跳 蚤 受 到 惊 吓 后 拼 命 往 上 跳, 它 们 本 可 以 跳 到 自 身 高 度 的 上 百 倍, 但 每 次 都 被 玻 璃 盖 弹 回 来 后, 一 次 又 一 次, 几 百 次, 几 千 几 万 次 后, 这 些 跳 蚤 就 适 应 了 玻 璃 瓶 的 高 度 当 玻 璃 盖 掀 开 之 后, 跳 蚤 也 只 能 跳 到 瓶 子 的 高 度 了! 人 的 思 维 同 样 存 在 着 这 块 透 明 的 玻 璃 人 们 总 是 习 惯 于 从 自 身 经 验 出 发 来 思 考 和 看 待 问 题, 很 难 接 受 经 验 以 外 的 事 实 有 一 个 盲 人 经 过 一 条 已 经 干 涸 的 小 河 时 不 小 心 摔 倒 了, 他 双 手 紧 紧 抓 住 桥 栏 杆, 大 声 呼 救 但 路 人 却 告 诉 他 : 不 用 怕, 摔 下 去 也 没 关 系, 下 面 是 平 地 但 盲 人 怎 么 也 不 相 信, 他 认 为 下 面 必 定 是 万 丈 深 渊 直 到 他 精 疲 力 竭 松 手 掉 到 地 面, 才 发 现 自 己 安 然 无 恙 在 盲 人 的 经 验 里, 桥 面 之 下 必 定 是 高 空 和 深 水, 他 无 论 如 何 也 不 能 相 信 路 人 对 桥 下 情 况 的 描 述 要 想 创 造 性 地 解 决 问 题, 就 要 敢 于 突 破 经 验 的 限 制, 勇 于 尝 试, 敢 做 第 一 个 吃 螃 蟹 的 人 在 工 作 中, 我 们 必 须 摆 脱 惯 有 的 思 维 方 式, 改 变 做 事 的 方 法 只 有 拆 掉 思 维 的 墙, 我 们 眼 前 才 能 豁 然 开 朗 正 如 当 代 著 名 的 趣 味 数 学 家 马 丁 加 德 纳 所 说 的 : 有 些 问 题 用 传 统 的 常 规 方 法 来 理 解 确 实 很 困 难, 但 如 果 放 开 思 路, 打 破 常 规, 灵 光 一 闪, 一 切 难 题 终 将 迎 刃 而 解 048

63 敢 于 创 新, 激 发 潜 能 第 三 章 社 会 发 展 到 21 世 纪, 我 们 会 发 现, 绝 大 多 数 的 品 牌 和 产 品 都 不 会 持 续 地 存 在 于 市 场 就 像 阿 里 巴 巴 等 电 子 商 务 的 出 现 那 样, 新 的 竞 争 者 几 乎 在 一 夜 之 间, 就 颠 覆 了 传 统 的 做 生 意 的 方 式 在 这 种 变 革 的 环 境 中, 如 果 企 业 仍 然 固 守 已 有 的 思 维 定 式 和 沿 续 传 统 的 做 法, 必 然 会 遭 遇 失 败 这 就 要 求 企 业 必 须 用 创 造 性 的 破 坏, 颠 覆 已 有 的 思 维 定 式, 才 能 以 不 断 的 创 新 思 维, 谋 求 企 业 的 生 存 和 发 展 049

64 爱 上 自 己 的 工 作 5. 激 发 你 的 创 新 思 维 企 业 要 跟 上 前 进 的 脚 步, 就 需 要 不 断 创 新, 那 任 务 就 落 在 了 每 一 名 员 工 身 上 因 此, 企 业 员 工 是 否 具 备 创 新 能 力, 将 决 定 一 个 企 业 的 市 场 竞 争 力 所 以, 能 够 主 动 寻 找 创 新 方 法 的 员 工, 使 企 业 不 变 的 期 待 创 新 能 使 你 在 工 作 中 脱 颖 而 出, 是 你 成 为 企 业 里 最 受 欢 迎 的 人 一 名 具 有 创 新 能 力 的 员 工 在 企 业 里 的 发 展 是 无 限 的, 他 们 时 刻 都 在 寻 求 突 破, 他 们 每 次 创 新 都 会 给 企 业 带 来 更 好 的 发 展, 他 们 可 以 帮 助 企 业 在 这 个 激 烈 竞 争 的 市 场 里, 时 刻 保 持 领 先 的 位 置 创 新, 永 远 是 卓 越 员 工 身 上 的 闪 光 点, 这 使 得 他 们 能 够 在 众 多 的 竞 争 者 中 脱 颖 而 出, 永 葆 优 势 050

65 敢于创新 激发潜能 第三章 海尔集团的李少杰也是一位创新型员工 作为生产冰箱的第一道工序 钣金生产线是影响生产时效的首 道 门槛 要提高钣金生产线的生产时效 出路只有两条 一是 增加设备 二是挖潜增效 钣金公司拥有当时世界上最先进的日本生产线 设计节拍为25 秒/台 所以挖潜增效从没人想过 但是 李少杰却偏偏要为世界上 最先进的生产线 动手术 李少杰与日本生产厂家积极沟通 召集公司工艺 设备 模 具 检验 操作人员 集思广益 仔细推敲生产线的每一道工序 他一次次手持秒表 计算现场每个操作细节所花费的时间 甚至包 括操作工转身的耗时 一个细致可行的提效方案诞生了 生产线频率由原先的50赫兹 提高至60赫兹 这样可节省一秒钟 翻板工步中取消侧推动作 实 施 一次就做对 工作法 又节省一秒钟 为贴覆位操作员设计一 个脚踏式开关 这样不必转身就可以启动开关 又节省一秒钟 对 冷凝器变形问题进行整改 操作员减少现场整理时间 又节省了一 秒钟 一秒 一秒 又一秒 提效 提效 再提效 凭着这股韧性 李少杰带领同事 硬是将冰箱钣金生产线的设计节拍降低为7.5秒 这个数字创下了钣金线生产效率新的世界纪录 李少杰的创新 为海尔带来了源源不断的活力 大浪淘沙 不 进则退 想要成为一名卓越的员工 不但要敢于创新 还要不断提 升自己的创新意识 创意本来就是永不停止的追求 需要我们不懈 051

66 爱 上 自 己 的 工 作 努 力 地 寻 觅 积 极 地 去 更 新, 也 只 有 这 样 才 会 跟 得 上 企 业 发 展 社 会 前 进 的 脚 步 052

67 爱 上 自 己 的 工 作 第 四 章 CHAPTER FOUR 激 情 是 工 作 的 灵 魂 激 情 是 对 工 作 的 全 身 心 投 入, 是 送 给 自 己 和 公 司 最 好 的 礼 物 将 激 情 与 工 作 结 合 在 一 起, 你 就 不 会 觉 得 工 作 是 那 么 的 辛 苦 和 单 调 了 激 情 使 你 对 工 作 充 满 活 力, 使 你 的 工 作 效 率 大 幅 度 提 高 而 只 有 爱 上 自 己 工 作 的 员 工, 才 能 在 工 作 中 真 正 做 到 激 情 投 入 激 情 工 作 是 一 个 爱 上 自 己 工 作 的 员 工 的 真 实 体 现 具 有 激 情 的 员 工 能 够 感 染 别 人 的 情 绪, 使 事 情 向 良 好 的 方 向 发 展 对 工 作 饱 含 激 情 的 人, 永 远 都 是 企 业 最 欣 赏 的 人

68 爱 上 自 己 的 工 作 1. 每 个 人 都 应 富 有 激 情 某 学 校 的 推 销 员 前 去 拜 访 一 位 房 地 产 经 纪 人, 想 把 一 个 销 售 与 商 业 管 理 的 课 程 推 销 给 他 这 位 推 销 员 到 达 房 地 产 经 纪 人 的 办 公 室 时, 发 现 他 正 在 一 架 老 古 董 的 打 字 机 上 打 着 一 封 信 这 位 推 销 员 自 我 介 绍 了 一 番, 然 后 开 始 介 绍 他 所 推 销 的 课 程 那 位 房 地 产 经 纪 人 显 然 听 得 津 津 有 味 然 而, 听 完 之 后 却 迟 迟 不 发 表 自 己 的 意 见 推 销 员 只 好 单 刀 直 入 了 : 你 想 参 加 这 个 课 程, 不 是 吗? 这 位 房 地 产 经 纪 人 以 一 种 无 精 打 采 的 声 音 回 答 说 : 哎 呀, 我 自 己 也 不 知 道 是 否 想 要 参 加 对 这 样 的 回 答, 推 销 员 并 不 感 到 意 外 : 我 决 定 向 你 说 一 些 你 不 喜 欢 听 的 话, 但 这 些 话 可 能 对 你 很 有 帮 助 先 看 看 你 工 作 的 办 公 室, 地 板 脏 得 没 法 见 人, 墙 壁 上 全 是 灰 尘 你 现 在 所 使 用 的 打 字 机, 看 来 好 像 是 很 古 老 的 时 代 使 用 的 你 的 054

69 激 情 是 工 作 的 灵 魂 第 四 章 衣 服 又 脏 又 破, 脸 上 的 胡 子 也 未 刮 干 净, 你 的 眼 光 告 诉 我 你 已 经 被 打 败 了 在 我 的 想 象 中, 在 你 家 里, 你 的 太 太 和 你 的 孩 子 也 许 吃 得 不 好, 穿 得 也 不 好 你 的 太 太 一 直 忠 实 地 跟 着 你, 但 你 的 成 就 并 不 如 她 当 初 所 希 望 的 那 样 在 你 们 刚 结 婚 时, 她 本 以 为 你 将 来 会 有 很 大 的 成 就 请 记 住, 我 现 在 并 不 是 向 一 位 准 备 进 入 我 们 学 校 的 学 生 讲 话, 即 使 你 有 现 金 预 缴 学 费, 我 也 不 会 接 受 因 为, 如 果 我 接 受 了, 你 也 许 没 有 足 够 的 进 取 心 和 激 情 去 完 成 课 程, 而 我 们 不 希 望 我 们 的 学 生 当 中 有 人 失 败 现 在, 我 告 诉 你 你 为 何 会 如 此 失 败 那 是 因 为 你 没 有 激 情! 没 有 做 出 一 项 决 定 的 能 力, 你 已 经 养 成 了 一 种 逃 避 责 任 的 习 惯! 如 果 你 告 诉 我, 你 想 参 加 这 个 课 程, 或 者 你 不 想 参 加 这 个 课 程, 我 都 可 以 理 解 但 结 果 你 说 什 么 呢? 你 说 你 并 不 知 道 自 己 究 竟 要 参 加 还 是 不 参 加 这 是 你 具 有 责 任 激 情 和 进 取 心 的 表 现 吗? 那 位 房 地 产 经 纪 人 呆 坐 在 椅 子 上, 他 的 眼 睛 因 惊 讶 而 睁 大 推 销 员 说 声 再 见, 走 了 出 去, 随 手 把 房 门 关 上 然 后 又 再 度 把 门 打 开, 走 了 回 来, 带 着 微 笑 在 那 位 吃 惊 的 房 地 产 经 纪 人 面 前 坐 下 来, 说 道 : 我 的 批 评 也 许 伤 害 了 你, 但 我 倒 是 希 望 能 够 触 怒 你 现 在 让 我 以 男 人 对 男 人 的 态 度 告 诉 你, 我 认 为 你 很 有 智 慧, 而 且 我 确 信 你 有 能 力, 但 你 不 幸 养 成 了 一 种 令 你 失 败 的 习 惯 但 你 可 以 再 度 站 起 来 我 可 以 扶 你 一 把, 只 要 你 愿 意 原 谅 我 刚 才 所 说 过 的 那 些 话 你 并 不 属 于 这 个 小 城 市 这 个 地 方 不 适 合 从 事 房 地 产 生 意 你 应 该 赶 快 替 自 己 找 套 新 西 装, 然 后 跟 我 走 我 将 介 绍 一 个 房 地 产 055

70 爱 上 自 己 的 工 作 经 纪 人 和 你 认 识, 他 可 能 会 给 你 一 些 赚 大 钱 的 机 会, 同 时 还 可 以 教 你 有 关 这 一 行 业 的 注 意 事 项, 你 以 后 投 资 时 可 以 运 用 你 愿 意 跟 我 去 吗? 那 位 房 地 产 经 纪 人 竟 然 抱 头 哭 泣 起 来 最 后, 他 努 力 地 站 了 起 来, 紧 紧 地 握 住 了 这 位 推 销 员 的 手 两 年 以 后, 这 位 房 地 产 经 纪 人 开 了 一 家 拥 有 上 百 名 员 工 的 大 公 司, 是 他 所 在 市 里 的 最 成 功 的 房 地 产 商 人 之 一 每 一 位 准 备 到 他 公 司 上 班 的 员 工 在 被 正 式 聘 用 之 前, 都 会 被 叫 到 他 的 私 人 办 公 室 去, 他 把 自 己 的 转 变 过 程 告 诉 给 这 些 新 员 工, 总 是 从 那 位 学 校 推 销 员 初 次 在 那 间 寒 酸 的 小 办 公 室 与 他 见 面 时 开 始 说 起 志 在 必 胜 的 信 念 和 激 情 是 成 功 的 强 大 动 力, 这 种 动 力 深 藏 于 我 们 的 内 心 这 种 力 量 是 如 此 的 强 大, 以 至 于 如 果 我 们 将 它 完 全 释 放 出 来, 将 产 生 出 连 我 们 自 己 都 吃 惊 的 奇 迹 正 如 乔 瓦 尼 阿 涅 利 所 说 : 世 界 上 没 有 一 样 东 西 可 以 取 代 坚 持 到 底 的 激 情, 资 本 不 行, 有 钱 而 一 事 无 成 者 比 比 皆 是 ; 天 才 不 行, 怨 天 尤 人 的 天 才 很 多 ; 学 问 也 不 行, 世 上 充 满 了 学 无 所 用 的 人 只 有 坚 持 到 底 的 激 情 毅 力 与 决 心 才 能 无 往 而 不 胜 056

71 激情是工作的灵魂 2 点燃自己对工作的激情 国外著名销售公司中有一句经典的名言 不要解雇他 们 点燃他们 可以想象 这种点燃工作的激情熊熊燃烧所 释放出的光明和热量 不但能让自己得以升华和涅 还将照亮 四周 将光和热传递给周围所有的人 每个员工的内心都有对成功的渴望 都具备创造成功的激情 在他们刚刚从事某项工作时 肯定也是对工作充满憧憬 意气风 发 干劲十足的 但是 曾经的活力 曾经的激情 曾经的自信和 梦想后来都到哪去了呢 1924年11月 在美国霍桑工厂 以哈佛大学心理专家梅奥为首 的研究小组试图通过改善工作条件与环境等外在因素 找到提高劳 动生产率的途径 他们选定了继电器车间的六名女工作为观察对 象 在七个阶段的试验中 主持人不断改变照明 工资 休息时 间 午餐 环境等因素 希望能发现这些因素和生产率的关系 但 是很遗憾 不管外在因素怎么改变 试验组的生产效率一直在上升 实际上 当这六个女工被抽出来成为一个工作组时 她们已经 057 第四章

72 爱 上 自 己 的 工 作 意 识 到 了 自 己 是 一 个 特 殊 的 群 体, 是 这 些 专 家 一 直 关 心 的 对 象 这 种 受 注 意 的 感 觉 使 得 她 们 加 倍 努 力 工 作, 以 证 明 自 己 是 优 秀 的, 是 值 得 关 注 的 另 一 方 面, 特 殊 的 角 色 使 得 六 个 女 工 之 间 团 结 得 特 别 紧 密, 谁 都 不 愿 意 因 为 自 己 而 让 这 个 集 体 受 到 拖 累, 她 们 之 间 甚 至 形 成 了 某 种 默 契 正 是 这 种 个 人 微 妙 的 心 理 和 团 结 奋 进 的 精 神, 促 使 着 她 们 的 效 率 不 断 提 升, 产 量 上 升 再 上 升! 可 见, 每 个 人 都 有 无 穷 的 潜 力 和 激 情, 你 认 为 自 己 是 什 么 样 的 人, 你 就 能 成 为 什 么 样 的 人 强 烈 而 积 极 的 心 理 暗 示, 可 以 激 发 人 的 工 作 热 情 在 日 常 工 作 中, 这 样 的 例 子 比 比 皆 是 因 为 受 到 关 注 或 暗 示, 人 们 会 干 劲 十 足, 激 情 百 倍, 虽 困 难 而 不 惧, 虽 疲 累 而 不 烦, 最 终 做 出 优 异 的 成 绩, 获 得 丰 厚 的 回 报 遗 憾 的 是, 更 多 的 情 况 却 与 之 相 反 他 们 的 情 绪 不 是 高 涨 而 是 日 益 低 落, 他 们 的 干 劲 和 激 情 随 着 时 间 的 推 移 也 消 失 殆 尽 他 们 对 工 作 缺 乏 冲 动, 对 工 作 不 热 心 不 投 入, 失 败 紧 张 沮 丧, 怀 疑 自 己 工 作 的 意 义 甚 至 害 怕 工 作 现 在, 很 多 人 身 上 缺 少 的 就 是 对 人 对 事 的 激 情, 他 们 安 于 现 状, 不 思 进 取, 浪 费 时 光, 虚 度 年 华, 沉 溺 玩 乐, 不 务 正 业 一 旦 缺 乏 激 情, 人 类 不 会 创 造 出 震 撼 人 心 的 音 乐 ; 不 能 征 服 自 然 界 各 种 强 悍 的 力 量 ; 不 能 把 自 己 的 才 华 发 挥 得 淋 漓 尽 致 打 动 心 灵 ; 不 能 用 无 私 崇 高 的 奉 献 和 价 值 去 感 动 世 界 人 如 果 缺 乏 激 情, 即 使 愿 望 再 美 好, 也 无 法 变 为 现 实 我 们 生 活 在 社 会 空 间, 就 要 适 应 现 实, 从 事 着 这 份 工 作, 就 要 对 眼 前 的 事 业 负 责 激 情 是 实 现 愿 望 最 有 效 的 方 式, 时 刻 记 住 : 带 058

73 激 情 是 工 作 的 灵 魂 第 四 章 着 激 情, 工 作 才 会 成 功, 生 活 才 会 多 彩 059

74 爱 上 自 己 的 工 作 3. 工 作 中 不 能 没 有 激 情 对 工 作 充 满 激 情, 是 每 个 成 功 的 职 场 人 士 都 具 备 的 一 个 非 常 重 要 的 品 质 一 个 没 有 激 情 的 人, 不 会 让 自 己 的 梦 想 和 智 慧 像 火 一 般 地 熊 熊 燃 烧, 并 把 这 种 梦 想 和 智 慧 转 化 为 对 成 功 永 不 遏 止 的 追 求 和 卓 有 成 效 的 行 动 每 个 人 都 有 类 似 的 经 验 : 一 天 的 疲 惫 后, 你 无 力 地 躺 在 沙 发 上 突 然, 电 话 铃 响, 电 话 的 那 头 传 出 : 走, 去 玩 去! 正 好 这 是 你 最 喜 欢 做 的 事, 这 时, 你 飞 也 似 地 跳 下 沙 发, 用 十 倍 于 以 往 的 速 度 妆 扮 停 当, 匆 匆 赴 约 而 去 这 就 是 激 情 的 力 量 我 们 的 生 命, 一 半 是 给 工 作 的 可 以 说, 工 作 就 是 一 个 人 品 格 的 表 现, 是 我 们 的 志 趣 理 想 和 性 格 的 集 中 体 现 如 果 我 们 缺 乏 对 工 作 的 激 情, 对 工 作 没 有 热 忱 和 爱 好 之 心, 不 能 使 工 作 成 为 一 种 喜 爱, 只 是 被 动 地 工 作 甚 至 对 工 作 感 到 厌 恶, 那 么, 工 作 就 会 变 成 一 种 无 休 无 止 的 苦 役 没 有 什 么 比 这 种 苦 役 对 生 命 的 惩 罚 更 严 厉 和 更 060

75 激 情 是 工 作 的 灵 魂 第 四 章 可 怕 的 了 在 现 实 生 活 中, 我 们 见 到 的 大 多 数 人 都 不 缺 乏 知 识 和 能 力, 而 是 缺 乏 工 作 的 激 情 知 识 和 能 力 可 以 通 过 学 习 和 培 训 获 得, 而 激 情 发 自 我 们 的 内 心, 它 取 决 于 我 们 的 意 识 和 态 度 没 有 激 情 地 工 作 犹 如 在 黑 暗 中 原 地 徘 徊 最 佳 的 工 作 效 率 来 自 于 高 涨 的 工 作 热 情 更 多 时 候, 工 作 的 激 情 不 在 于 工 作 本 身 的 有 趣 与 否, 而 在 于 我 们 有 没 有 热 情 投 入 到 工 作 中 去 很 难 想 象, 一 个 对 工 作 兴 趣 淡 薄 的 人 会 全 心 地 投 入 工 作 事 实 上, 只 要 努 力 去 做, 再 枯 燥 的 工 作 也 会 变 得 有 趣 起 来 ; 而 再 有 趣 的 工 作, 如 果 兴 味 索 然 地 去 干, 也 会 变 得 了 无 生 趣 其 实 很 多 时 候, 激 情 和 活 力 并 不 需 要 喧 哗 和 什 么 轰 轰 烈 烈 的 表 现, 它 更 多 地 体 现 在 平 凡 的 工 作 中 一 位 优 秀 的 医 院 护 士 长, 可 以 几 十 年 如 一 日, 每 天 心 平 气 和 地 做 好 在 别 人 眼 中 看 起 来 是 刻 板 无 趣 的 工 作 看 似 简 单 平 凡, 但 如 果 没 有 对 工 作 的 热 爱 和 激 情 作 支 撑, 则 是 不 可 想 象 如 何 坚 持 下 来 的 我 们 完 全 可 以 在 平 凡 的 工 作 中 点 燃 工 作 的 激 情 一 个 教 师 可 以 以 导 演 的 热 情 去 讲 好 她 的 每 一 堂 课, 一 个 厨 师 可 以 用 艺 术 家 的 执 着 去 配 制 出 一 流 的 拼 盘 就 是 一 个 扫 大 街 的 清 洁 工 人, 如 果 他 怀 有 工 作 的 激 情, 每 一 下 扫 帚 划 过 大 街 的 声 音 都 会 变 得 悦 耳 动 听 无 比 被 评 为 20 世 纪 美 国 十 大 英 雄 偶 像 的 残 疾 人 海 伦 凯 勒, 有 一 句 非 常 形 象 而 生 动 的 话 : 当 一 个 人 感 觉 到 有 高 飞 的 冲 动 时, 他 将 再 也 不 会 满 足 于 在 地 上 爬 激 情 正 是 源 自 这 样 的 冲 动 那 些 在 工 作 中 不 思 进 取 自 甘 平 庸 的 人, 他 们 心 中 肯 定 没 有 一 种 对 工 作 想 高 飞 的 冲 动 的 感 觉 他 们 茫 然 而 漫 无 目 的, 让 自 己 061

76 爱 上 自 己 的 工 作 生 命 的 激 情 消 逝 在 碌 碌 无 为 的 平 淡 中 对 这 样 的 人, 是 不 可 能 期 望 他 们 在 工 作 中 有 什 么 出 色 的 表 现 和 做 出 卓 越 的 成 绩 的 062

77 激 情 是 工 作 的 灵 魂 第 四 章 4. 将 激 情 传 递 给 别 人 从 事 过 推 销 工 作 的 人 都 有 这 样 的 经 验, 推 销 最 关 键 的 是 要 用 自 己 激 情 化 的 情 绪 感 染 客 户 的 情 绪, 在 你 的 声 音 手 势 及 面 部 表 情 中 注 入 激 情 一 旦 客 户 感 受 到 了 你 的 激 情, 交 易 的 成 功 率 也 就 提 高 了 很 多 正 如 被 称 之 为 美 国 销 售 大 师 的 阿 尔 弗 雷 德 莱 昂 所 说 : 要 记 住, 你 的 顾 客 买 的 不 是 你 的 产 品, 他 们 买 的 是 你 个 人 的 魅 力 然 后 他 们 帮 你 销 售 你 的 产 品 不 只 是 推 销 人 员, 超 级 明 星 运 动 员 成 功 企 业 家 或 各 行 各 业 的 杰 出 人 才, 他 们 的 眼 神 无 一 不 是 专 注 而 神 采 奕 奕, 他 们 的 姿 势 无 一 不 是 积 极 而 开 放 的, 他 们 激 情 四 射, 并 能 把 自 身 的 激 情 传 递 给 身 边 的 每 一 个 人 不 管 做 什 么 事, 只 要 一 个 人 抱 着 积 极 肯 定 的 态 度 去 做, 其 他 人 就 会 受 到 这 个 人 的 感 染 如 果 一 个 人 对 所 从 事 的 工 作 充 满 了 热 情, 能 从 各 个 方 面 感 受 到 工 作 的 乐 趣, 就 会 给 其 他 人 树 立 了 学 习 的 063

78 爱 上 自 己 的 工 作 榜 样 在 微 软 公 司 的 一 些 内 部 会 议 中, 成 千 上 万 的 人 聚 在 一 起 交 流, 每 个 人 的 脸 上 都 洋 溢 着 对 技 术 近 乎 痴 迷 的 狂 热 和 对 客 户 发 自 内 心 的 热 情, 这 样 的 会 议 通 常 是 在 大 家 的 欢 呼, 甚 至 是 眼 含 热 泪 的 情 况 下 结 束 的 在 这 样 激 情 的 环 境 和 感 染 中, 无 论 你 是 老 员 工 还 是 新 员 工, 每 个 人 都 自 然 而 然 地 精 神 抖 擞, 信 心 百 倍 美 国 纽 约 市 的 布 鲁 克 林 区 有 个 低 收 入 区, 那 里 的 教 会 询 问 一 位 商 人, 能 否 将 附 近 的 一 块 空 地 给 孩 子 们 作 游 玩 的 场 地 商 人 同 意 了 教 会 的 请 求, 但 表 示 他 不 负 责 将 场 地 清 除 出 来 这 个 教 区 的 民 众 决 定, 在 某 个 星 期 天, 全 体 成 员 都 来 参 加 这 场 大 扫 除 这 一 天, 有 几 个 家 庭 晚 到 了 一 些, 其 中 包 括 一 对 领 着 一 位 10 岁 大 的 残 疾 女 儿 的 夫 妇 当 这 对 夫 妇 领 着 女 儿 向 场 地 走 来 时, 许 多 志 愿 者 都 感 到 十 分 惊 讶, 这 对 夫 妇 为 什 么 要 把 女 儿 带 来? 她 能 做 什 么? 毕 竟, 她 几 乎 没 法 干 活! 然 而, 这 个 小 女 孩 以 极 大 的 热 情 投 入 到 扫 除 中 她 用 拐 杖 支 撑 着 身 体, 腾 出 两 手 来 撑 开 一 只 大 塑 料 袋, 她 的 父 母 就 将 垃 圾 装 进 塑 料 袋 小 女 孩 的 脸 上 显 出 一 副 兴 高 采 烈 的 模 样, 他 们 一 边 劳 动, 一 边 说 笑, 憧 憬 着 孩 子 们 可 能 在 场 地 上 玩 的 种 种 游 戏 这 个 身 带 残 疾 的 女 孩 激 起 了 其 他 志 愿 者 的 热 情 很 快, 杂 乱 不 堪 的 广 场 被 清 扫 得 干 净 整 洁 一 个 生 机 勃 勃 斗 志 昂 扬 的 人 和 团 队, 他 们 总 是 前 进, 前 进, 用 一 个 成 功 带 来 另 一 个 成 功, 还 有 什 么 困 难 能 够 阻 碍 他 们 呢? 064

79 激 情 是 工 作 的 灵 魂 第 四 章 065

80 爱 上 自 己 的 工 作 5. 激 情 让 你 成 就 自 我 古 今 中 外, 激 情 成 就 自 我 的 例 子 不 胜 枚 举 可 以 说, 成 功 人 士 有 一 个 共 同 的 特 点, 那 就 是 拥 有 一 颗 热 情 激 昂 的 心 正 如 戴 维 格 立 森 所 说 : 要 想 获 得 这 个 世 界 上 的 最 大 奖 赏, 你 必 须 拥 有 过 去 最 伟 大 的 开 拓 者 所 拥 有 的 将 梦 想 转 化 为 全 部 有 价 值 的 献 身 热 情, 以 此 来 发 展 和 展 示 自 己 的 才 能 在 一 次 访 谈 中, 有 观 众 问 美 国 通 用 电 气 公 司 前 总 裁 杰 克 韦 尔 奇, 他 心 目 中 最 出 色 的 员 工 是 怎 样 的 杰 克 韦 尔 奇 回 答 道 : 我 想 用 四 个 以 E 开 头 的 单 词 作 概 括 首 先 要 有 活 力 (Energy), 一 个 优 秀 的 人 必 须 要 拥 有 发 自 内 心 的 活 力 ; 第 二 要 让 你 的 团 队 感 到 振 奋 (Energize), 要 感 染 激 发 你 身 边 的 人 ; 第 三 是 要 有 判 断 力 是 非 分 明 敢 于 并 且 能 做 出 正 确 的 决 定 (Edge), 人 家 问 你 问 题 的 时 候, 说 是 或 者 否, 而 不 说 也 许 是 也 许 不 是 这 样 的 话 ; 第 四 是 执 行 (Execute), 要 完 成 你 的 工 作, 实 现 你 的 目 标, 兑 现 你 的 承 诺, 不 仅 要 做, 还 要 做 好 最 后, 杰 克 韦 尔 奇 特 别 强 调 : 在 066

81 激 情 是 工 作 的 灵 魂 第 四 章 这 四 个 以 E 开 头 的 单 词 周 围, 还 要 有 充 分 的 激 情 (Passion), 一 定 要 找 到 有 激 情 的 人 其 实 这 四 个 以 E 开 头 的 单 词, 无 不 与 激 情 息 息 相 关 : 以 充 满 激 情 的 活 力, 激 发 出 激 情 无 比 的 创 造 力 和 判 断 力, 最 终 形 成 一 种 富 有 激 情 的 行 动 和 表 现 在 现 实 工 作 中, 我 们 常 常 会 发 现, 同 样 一 件 事, 同 样 一 项 工 作, 交 给 能 力 和 条 件 都 差 不 多 的 人 去 做, 却 往 往 会 有 完 全 不 同 的 结 果 其 实, 对 成 功 而 言, 起 决 定 作 用 的 不 是 能 力 和 才 华 的 大 小, 而 在 于 你 有 没 有 信 心 和 激 情 著 名 院 士 王 选 生 前 在 谈 到 成 功 的 因 素 时, 这 样 写 到 : DNA 双 螺 旋 结 构 的 发 现 者 之 一 克 里 克 曾 用 狂 热 的 追 求 来 描 述 他 的 科 学 生 涯 丁 肇 中 进 实 验 室 后 常 常 40 个 小 时 后 才 出 来, 一 进 实 验 室 其 他 任 何 事 情 都 忘 了, 脑 中 只 有 实 验 数 据 我 判 断 年 轻 人 将 来 是 否 会 有 所 建 树 时, 除 了 考 察 品 德 能 力 团 队 精 神 和 是 否 认 真 负 责 踏 实 肯 干 外, 很 重 要 的 一 点, 是 看 面 临 吸 引 人 的 挑 战 时, 是 否 充 满 激 情, 是 否 有 力 争 第 一 的 勇 气 和 忍 性 缺 乏 激 情 的 科 技 人 员 和 企 业 管 理 人 员 很 难 成 就 大 事 激 情 可 以 创 造 出 和 谐 的 人 际 关 系, 当 激 情 被 激 发 出 来, 从 一 个 人 身 上 传 递 到 另 一 个 人 身 上 ; 当 一 个 团 队 拥 有 了 某 种 热 忱, 它 便 会 形 成 一 股 强 大 的 力 量 一 切 艰 难 困 苦, 在 这 种 力 量 面 前 都 会 迎 刃 而 解 067

82 爱 上 自 己 的 工 作 068

83 爱 上 自 己 的 工 作 第 五 章 CHAPTER FIVE 忠 诚 于 自 己 的 工 作 忠 诚 于 自 己 工 作 的 员 工 是 最 受 企 业 和 老 板 欢 迎 的 员 工, 而 忠 诚 的 前 提 是 员 工 从 心 里 爱 上 自 己 的 工 作 只 有 爱 上 自 己 的 工 作, 才 能 做 到 忠 诚 于 自 己 的 工 作 是 否 忠 诚 于 自 己 的 工 作, 是 衡 量 一 个 人 是 否 热 爱 自 己 工 作 的 标 准 那 些 忠 诚 于 自 己 工 作 的 员 工, 不 管 能 力 如 何, 都 会 得 到 老 板 的 青 睐, 到 任 何 地 方 都 可 以 找 到 自 己 的 位 置 一 个 公 司 的 生 存 往 往 只 需 依 靠 少 数 员 工 的 能 力 和 智 慧, 但 却 需 要 绝 大 多 数 员 工 的 忠 诚

84 爱 上 自 己 的 工 作 1. 忠 诚 是 一 种 职 业 生 存 方 式 在 当 今 这 样 一 个 竞 争 激 烈 的 年 代, 谋 求 个 人 利 益 实 现 自 我 价 值 是 天 经 地 义 的 事 但 遗 憾 的 是 很 多 人 没 有 意 识 到, 自 我 实 现 与 忠 诚 并 不 是 对 立 的, 而 是 相 辅 相 成 缺 一 不 可 的 许 多 公 司 的 员 工 以 玩 世 不 恭 的 态 度 对 待 工 作, 他 们 频 繁 跳 槽, 觉 得 自 己 工 作 是 在 出 卖 劳 动 力 ; 他 们 蔑 视 忠 诚, 将 其 视 为 老 板 盘 剥 愚 弄 下 属 的 手 段 现 代 管 理 学 普 遍 认 为, 老 板 和 员 工 是 一 对 矛 盾 的 统 一 体, 从 表 面 上 看 起 来, 彼 此 之 间 存 在 着 对 立 性 老 板 希 望 减 少 人 员 开 支, 而 员 工 希 望 获 得 更 多 的 报 酬 但 是, 在 更 高 的 层 面 上, 两 者 又 是 和 谐 统 一 的 公 司 需 要 忠 诚 和 有 能 力 的 员 工, 业 务 才 能 进 行 ; 员 工 必 须 依 赖 公 司 的 业 务 平 台 才 能 获 得 物 质 报 酬 和 满 足 精 神 需 求 因 此, 对 于 老 板 而 言, 公 司 的 生 存 和 发 展 需 要 员 工 的 忠 诚 ; 对 于 员 工 来 说, 丰 厚 的 物 质 报 酬 和 精 神 上 的 成 就 感 离 不 开 公 司 的 存 在 070

85 忠 诚 于 自 己 的 工 作 第 五 章 一 个 公 司 的 生 存 依 靠 少 数 员 工 的 能 力 和 智 慧, 却 需 要 绝 大 多 数 员 工 的 忠 诚 和 勤 奋 老 板 在 用 人 时 不 仅 看 重 个 人 能 力, 更 看 重 个 人 品 质, 而 品 质 中 最 为 关 键 的 就 是 忠 诚 度 这 个 世 界 上 并 不 缺 乏 有 能 力 的 人, 而 既 有 能 力 又 忠 诚 的 人 才 是 每 一 个 企 业 企 求 的 理 想 人 才 人 们 宁 愿 信 任 一 个 能 力 差 一 些 却 足 够 忠 诚 的 人, 也 不 愿 重 用 一 个 朝 三 暮 四 视 忠 诚 为 无 睹 的 人, 哪 怕 他 能 力 非 凡 如 果 你 忠 诚 地 对 待 你 的 老 板, 他 也 会 真 诚 对 待 你 不 管 你 的 能 力 如 何, 只 要 你 真 正 表 现 出 对 公 司 足 够 的 忠 诚, 你 就 能 赢 得 老 板 的 信 赖 对 老 板 忠 诚 并 不 是 口 头 上 的, 而 是 要 用 努 力 工 作 的 实 际 行 动 来 体 现 我 们 除 了 做 好 分 内 的 事 情 之 外, 还 应 该 表 现 出 对 老 板 事 业 兴 旺 和 成 功 的 兴 趣, 不 管 老 板 在 不 在 身 边, 都 要 像 对 待 自 己 的 东 西 一 样 照 看 好 老 板 的 设 备 和 财 产 另 外, 我 们 要 认 可 公 司 的 运 作 模 式, 由 衷 地 佩 服 老 板 的 才 能, 保 持 一 种 和 公 司 同 发 展 的 事 业 心 即 使 出 现 分 歧, 也 应 该 树 立 忠 实 的 信 念, 求 同 存 异, 化 解 矛 盾 当 老 板 和 同 事 出 现 错 误 时, 坦 诚 地 向 他 们 提 出 来 当 公 司 面 临 危 难 的 时 候, 和 老 板 同 舟 共 济 也 许 你 的 上 司 是 一 个 心 胸 狭 隘 的 人, 不 能 理 解 你 的 真 诚, 不 珍 惜 你 的 忠 心, 那 么 也 不 要 因 此 而 产 生 抵 触 情 绪 你 的 上 司 是 人, 是 人 就 难 免 有 缺 点, 也 可 能 因 为 主 观 而 无 法 对 你 作 出 客 观 的 判 断, 这 个 时 候 你 应 该 学 会 自 我 肯 定 只 要 你 竭 尽 所 能, 做 到 问 心 无 愧, 你 就 会 在 不 知 不 觉 中 提 高 了 自 己 的 能 力, 争 取 到 了 未 来 事 业 成 功 的 砝 码 071

86 爱 上 自 己 的 工 作 072

87 忠 诚 于 自 己 的 工 作 第 五 章 2. 严 守 公 司 的 秘 密 现 在 的 企 业 在 用 人 时, 通 常 将 道 德 和 才 能 放 在 同 样 重 要 的 地 位 不 论 一 个 人 的 能 力 有 多 强, 如 果 他 不 诚 实 人 品 不 好, 那 也 是 万 万 不 能 用 的 严 守 公 司 的 秘 密, 是 身 为 员 工 的 基 本 行 为 准 则, 是 事 业 的 需 要 商 业 机 密 关 系 到 公 司 的 成 败, 关 系 到 上 司 的 声 誉 与 威 望 身 为 员 工 一 定 要 牢 记 祸 从 口 出 的 道 理, 对 保 密 信 息 做 到 守 口 如 瓶 严 守 秘 密, 是 身 为 员 工 取 信 上 司 的 重 要 一 环 当 一 个 人 失 掉 忠 诚 时, 连 同 一 起 失 掉 的 还 有 尊 严 诚 信 荣 誉 以 及 个 人 真 正 的 前 途 作 为 一 名 员 工, 应 该 时 刻 牢 记 自 己 的 角 色, 你 要 为 公 司 争 取 利 益, 而 不 是 为 自 己 只 有 公 司 发 达 了, 你 才 会 跟 着 发 达, 千 万 不 能 越 位 现 在 职 场 中 人 大 都 有 这 样 的 苦 恼, 那 就 是 他 们 一 些 关 系 非 常 要 好 的 朋 友 会 从 他 们 那 里 打 听 所 在 公 司 的 一 些 秘 密, 他 们 往 往 很 为 073

88 爱 上 自 己 的 工 作 难, 处 理 不 好 就 会 陷 入 尴 尬 的 境 地 相 信 美 国 前 总 统 罗 斯 福 的 故 事 可 以 让 他 们 从 中 得 到 启 发 美 国 前 总 统 罗 斯 福 曾 任 美 国 海 军 助 理 部 长 有 一 天, 他 的 好 朋 友 来 拜 访 他 聊 天 时 朋 友 问 起 海 军 在 加 勒 比 海 一 个 岛 屿 建 立 基 地 的 事 我 只 要 你 告 诉 我 这 位 朋 友 说, 我 所 听 到 的 有 关 基 地 的 传 闻 是 否 确 有 其 事? 朋 友 要 打 听 的 事 在 当 时 是 不 便 公 开 的, 可 是, 如 何 拒 绝 才 好 呢? 罗 斯 福 望 了 望 四 周, 压 低 嗓 音 向 朋 友 问 道 : 你 能 对 不 便 外 传 的 事 保 守 秘 密 吗? 能! 好 友 连 忙 答 道 那 好! 罗 斯 福 微 笑 着 说, 我 也 能! 罗 斯 福 把 这 样 的 事 处 理 得 多 么 巧 妙 而 又 得 体 在 诱 惑 颇 多 的 今 天, 人 很 容 易 背 叛 自 己 的 忠 诚 而 出 卖 别 人 或 公 司, 而 能 够 守 护 忠 诚 的 就 显 得 更 加 可 贵 坚 持 自 己 的 忠 诚, 需 要 鉴 别 力 也 需 要 抵 抗 诱 惑 的 能 力, 并 能 经 得 住 考 验 当 你 忠 诚 于 你 所 在 的 企 业 时, 你 所 得 到 的 不 仅 仅 是 企 业 对 你 更 大 的 信 任, 还 会 有 更 多 的 收 益 一 个 不 为 诱 惑 所 动 能 够 经 得 住 考 验 的 人, 不 仅 不 会 失 去 机 会, 相 反 会 赢 得 机 会, 还 有 别 人 的 尊 重 做 一 个 有 职 业 道 德 的 人, 最 起 码 的 一 点, 就 是 要 保 守 公 司 的 秘 密, 这 是 对 每 一 个 员 工 的 要 求 所 以, 这 个 行 动 从 工 作 一 开 始 就 要 贯 穿 始 终 074

89 忠 诚 于 自 己 的 工 作 第 五 章 075

90 爱上自己 的 工作 白金升级版 3 做一个忠诚的好员工 一个人的忠诚不仅不会让他失去机会 相反会让他赢得机 会 除此之外 他还能赢得别人对他的尊重和敬佩 对于员工而言 你忠诚于你的公司 你所得到的不仅是公司对 你更大的信任 你的所作所为还会让企图诱惑你的人感觉到你人格 的力量 如果你背叛了自己的公司 你的身上将背负着一辈子都擦 拭不掉的污点 没有人敢用一个曾经背叛自己公司的人 背叛忠诚 的代价就是给自己的人格和尊严抹上污点 比尔是一家网络公司技术总监 由于公司改变发展方向 他觉 得这家公司不再适合自己 决定换一份工作 以比尔的资历和在IT业的影响还有原公司的实力 找份工作并 不是件困难的事情 有很多家公司早就盯上他了 以前曾试图挖走 比尔 都没成功 这一次 是比尔自己想离开 这些公司认为这真 是一次挖走比尔的绝佳机会 很多公司都抛出了令人心动的条件 但是在优厚条件的背后总 是隐藏着一些东西 比尔知道这是为什么 但是他不能因为优厚的 076

91 忠诚于自己的工作 第五章 条件就背弃自己一贯的原则 比尔拒绝了很多家公司对他的邀请 最终 他决定到一家大型的公司去应聘技术总监 这家公司在 全美乃至世界都有相当的影响 很多工业界人士都希望能到这家公 司来工作 对比尔进行面试的是该公司的人力资源部主管和负责技术方面 工作的副总裁 对比尔的专业能力他们并无挑剔 但是他们提到了 一个使比尔很失望的问题 我们很欢迎你到我们公司来工作 你的能力和资历都非常不 错 我听说你以前所在公司正在着手开发一个新的适用于大型公司 的财务应用软件 据说你提了很多非常有价值的建议 我们公司也 在策划这方面的工作 能否透露一些你原来公司的情况 你知道这 对我们很重要 而且这也是我们为什么看中你的一个原因 请原谅 我说得这么直白 副总裁说 你们问我的这个问题很令我失望 看来市场竞争的确需要一 些非正常的手段 不过 我也要令你们失望了 对不起 我有义务 忠诚于我的公司 即使我已经离开 到任何时候我都必须这么做 与 获得一份工作相比 信守忠诚对我而言更重要 比尔说完就走了 比尔的朋友都替他惋惜 因为能到这家公司工作是很多人的梦 想 但比尔并没有因此而觉得可惜 他为自己所做的一切感到坦然 没过几天 比尔收到了来自这家公司的一封信 信上写着 你被录用了 不仅仅因为你的专业能力 还有你的忠诚 在所有老板的心目中 谁是忠诚的 谁才有责任感 谁才是 最可靠的 本着这种认识 老板一旦发现你露出不忠诚的端倪 那 077

92 爱 上 自 己 的 工 作 么 任 凭 你 有 惊 世 之 才, 他 也 不 会 信 任 你, 更 不 会 给 你 发 展 的 空 间 078

93 忠诚于自己的工作 第五章 4 忠诚的最终受益者是自己 如果你能忠诚地工作 就能赢得老板的信赖 从而给你以 晋升的机会 并委以重任 在这样一步一步前进的过程中 你 就不知不觉提高了自己的能力 争取到成功的砝码 忠诚是人类最重要的美德之一 忠实于自己的公司,忠实于自己 的老板 与同事们同舟共济 共赴艰难 将获得一种集体的力量 这样人生就会变得更加饱满 事业就会变得更有成就感 工作就会 成为一种人生享受 A公司和B公司是竞争对手 B公司生意红火 A公司则一直受到 B公司的压制 但又想不出制服对手的良策 终于 他们想方设法寻 找关系 接近B公司的一名仓库主管 让其暗中出卖商业机密 这个 主管在利益的驱使下 利令智昏 把自己公司的库存数量 货品结 构 价格策略一一泄露 几经交手 商界风向大变 B公司节节败 退 最后元气大伤而倒闭 A公司却起死回生 反败为胜 公司倒闭 了 B公司的仓库主管的工作也到了终点 当他以功臣的身份来到A 公司 准备大干一番事业时 却被对方告知 对于这种蛀虫 他们 079

94 爱 上 自 己 的 工 作 也 是 不 欢 迎 的 现 代 企 业 生 存 发 展 的 核 心 竞 争 力 是 以 企 业 文 化 为 基 础 的, 职 业 道 德 与 员 工 素 质 恰 恰 是 企 业 文 化 的 重 要 组 成 部 分 因 此, 维 护 公 司 利 益 已 经 成 为 判 断 和 衡 量 员 工 的 基 本 准 则, 很 难 想 象 哪 个 公 司 能 够 容 忍 背 叛 公 司 的 行 为 那 些 出 卖 公 司 利 益 换 取 竞 争 对 手 一 点 点 回 扣 的 人, 即 使 是 在 对 手 那 里 也 得 不 到 尊 重, 反 而 会 使 人 家 时 时 处 处 提 防 着 你 职 业 道 德 与 人 格 是 密 不 可 分 的, 做 事 先 做 人, 一 个 人 格 不 健 全 的 人 是 很 难 获 得 成 功 的, 纯 粹 的 利 益 分 享 只 是 暂 时 的, 获 得 别 人 认 可 的 前 提 是 对 人 格 的 认 可 员 工 缺 乏 忠 诚 度, 频 繁 地 跳 槽, 直 接 受 到 损 害 是 公 司, 但 从 更 深 层 次 的 角 度 看, 对 员 工 的 伤 害 更 深 无 论 是 从 个 人 资 源 的 积 累 上 看, 还 是 所 养 成 的 这 山 望 着 那 山 高 的 习 惯, 都 使 员 工 价 值 有 所 降 低 这 些 人 对 自 己 的 内 心 需 求 没 有 认 真 地 思 考, 对 自 己 奋 斗 的 目 标 没 有 清 晰 的 认 识, 自 然 无 法 选 择 自 己 的 发 展 方 向 不 忠 诚 员 工 的 一 个 直 接 表 现 就 是 频 繁 跳 槽 他 们 的 离 职 非 常 潇 洒 地 完 成 了, 但 是 他 们 以 后 的 日 子 却 不 一 定 会 继 续 潇 洒 下 去 对 事 业 公 司 的 忠 诚 一 旦 养 成, 就 会 积 累 成 职 业 责 任 感 和 职 业 道 德, 而 这 些 是 任 何 一 个 公 司 任 何 一 个 老 板 都 最 需 要 的 你 拥 有 了 这 些 品 质, 无 论 到 什 么 地 方 都 会 获 得 老 板 的 看 重, 所 以 你 就 永 远 也 不 会 失 业 另 外, 一 个 员 工 是 否 以 公 司 为 家, 以 公 司 的 事 业 为 自 己 的 事 业, 其 所 能 做 出 的 成 绩 和 发 挥 出 来 的 潜 能 是 大 不 一 样 的 确 实 安 下 心 来 做 事, 本 来 平 庸 之 人 也 会 努 力 学 习, 不 断 进 步, 关 键 时 刻 甚 至 080

95 忠 诚 于 自 己 的 工 作 第 五 章 能 超 水 平 发 挥 ; 对 公 司 没 有 归 宿 感, 随 时 准 备 出 逃 的 人, 其 神 思 必 定 恍 惚, 其 用 心 必 定 不 专, 即 便 是 高 水 平, 也 很 难 发 挥 一 二 忠 诚 于 公 司, 从 某 种 意 义 上 讲, 就 是 忠 诚 于 自 己 的 事 业, 就 是 以 另 一 种 方 式 为 一 种 事 业 做 贡 献 081

96 爱 上 自 己 的 工 作 5. 把 自 己 当 做 公 司 的 老 板 英 特 尔 总 裁 安 迪 格 鲁 夫 应 邀 对 加 州 大 学 的 伯 克 利 分 校 毕 业 生 发 表 演 讲 的 时 候, 提 出 以 下 的 建 议 : 不 管 你 在 哪 里 工 作, 都 别 把 自 己 当 成 员 工, 应 该 把 公 司 看 做 自 己 开 的 一 样 事 业 生 涯 除 了 你 自 己 之 外, 全 天 下 没 有 人 可 以 掌 控, 这 是 你 自 己 的 事 业 你 每 天 都 必 须 和 好 几 百 万 人 竞 争, 不 断 提 升 自 己 的 价 值, 增 进 自 己 的 竞 争 优 势 以 及 学 习 新 知 识 和 适 应 环 境, 并 且 从 转 换 工 作 以 及 产 业 当 中 学 得 新 的 事 物, 虚 心 求 教, 这 样 你 才 能 够 更 上 一 层 楼 以 及 掌 握 新 的 技 巧, 才 不 会 成 为 失 业 统 计 数 据 里 的 一 分 子, 而 且 千 万 要 记 住 : 从 星 期 一 开 始 就 要 启 动 这 样 的 程 序 把 自 己 当 做 公 司 的 老 板, 对 自 己 所 作 所 为 的 结 果 负 起 责 任, 并 且 持 续 不 断 地 寻 找 解 决 问 题 的 方 法, 以 及 克 服 生 产 力 的 障 碍, 自 然 而 然, 你 的 表 现 能 到 达 崭 新 的 境 界, 你 的 工 作 品 质 以 及 从 工 作 中 所 082

97 忠 诚 于 自 己 的 工 作 第 五 章 获 得 的 满 足 感 都 掌 握 在 你 自 己 手 里, 你 应 该 负 起 全 部 的 责 任 挑 战 自 己, 为 了 成 功 全 力 以 赴, 并 且 一 肩 挑 起 失 败 的 责 任 不 管 薪 水 是 谁 发 的, 最 后 分 析 起 来, 其 实 你 的 老 板 就 是 你 自 己 彭 尼 曾 经 说 : 为 我 工 作 的 人 都 得 具 有 成 为 合 伙 人 的 能 力, 要 是 没 有 这 样 的 潜 力, 我 宁 可 不 要 激 励 他 人 完 成 任 务, 培 养 合 作 的 关 系, 以 公 司 的 成 败 为 己 任, 为 自 己 所 属 的 部 门 规 划 远 景 打 工 和 创 业, 本 质 上 都 是 在 做 事 而 对 成 事 来 说, 身 份 不 重 要, 心 态 才 是 最 重 要 的 一 个 人 打 工 时 的 心 态, 是 决 定 这 个 人 日 后 是 否 会 成 为 老 板 的 关 键 只 有 当 你 有 为 自 己 工 作 的 心 态, 并 能 用 老 板 的 心 态 来 要 求 自 己 时, 你 才 具 备 了 做 老 板 的 条 件 把 公 司 当 成 自 己 的 家, 你 才 会 有 感 觉, 做 事 才 会 有 激 情, 才 可 能 成 为 职 场 精 英 1. 你 是 否 仅 仅 把 自 己 当 做 一 个 员 工? 2. 你 有 没 有 站 在 老 板 的 高 度 看 待 问 题? 3. 你 是 否 把 自 己 当 做 公 司 的 老 板? 083

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99 爱 上 自 己 的 工 作 第 六 章 CHAPTER SIX 心 中 常 存 责 任 感 责 任 来 自 于 对 集 体 的 珍 惜 和 对 工 作 的 热 爱, 只 有 爱 上 自 己 工 作 的 员 工, 才 能 在 工 作 中 勇 于 承 担 属 于 自 己 的 那 份 责 任 一 个 爱 上 自 己 工 作 的 员 工, 就 会 心 中 常 存 责 任 感, 就 会 更 加 全 力 以 赴 地 投 入 到 工 作 中 去 当 一 个 人 听 从 内 心 中 职 责 的 召 唤 并 付 诸 行 动 时, 才 会 发 挥 出 他 自 己 最 大 的 效 率, 而 且 也 能 更 迅 速 更 容 易 地 获 得 成 功

100 爱 上 自 己 的 工 作 1. 责 任 是 一 种 使 命 爱 默 生 说 : 责 任 具 有 至 高 无 上 的 价 值, 它 是 一 种 伟 大 的 品 格, 在 所 有 价 值 中 它 处 于 最 高 的 位 置 科 尔 顿 说 : 人 生 中 只 有 一 种 追 求, 一 种 至 高 无 上 的 追 求 就 是 对 责 任 的 追 求 无 论 你 所 从 事 的 是 什 么 样 的 职 业, 只 要 你 能 认 真 地 勇 敢 地 担 负 起 责 任, 你 所 做 的 就 是 有 价 值 的, 你 就 会 获 得 别 人 的 尊 重 和 敬 意 有 的 责 任 担 当 起 来 很 难, 有 的 却 很 容 易, 难 或 易 不 在 于 工 作 的 类 别, 而 在 于 做 事 的 人 只 要 你 想 你 愿 意, 你 就 会 做 得 很 好 在 这 个 世 界 上, 每 一 个 人 都 扮 演 着 不 同 的 角 色, 每 一 种 角 色 又 都 承 担 着 不 同 的 责 任, 从 某 种 程 度 上 说, 饰 演 角 色 的 最 大 成 功 就 是 完 成 责 任 正 是 责 任, 让 我 们 在 困 难 时 能 够 坚 持, 让 我 们 在 成 功 时 保 持 冷 静, 让 我 们 在 绝 望 时 懂 得 不 放 弃, 因 为 我 们 的 努 力 和 坚 持 不 仅 仅 是 为 了 自 己, 还 为 了 别 人 086

101 心 中 常 存 责 任 感 第 六 章 1968 年 墨 西 哥 奥 运 会 比 赛 中, 最 后 跑 完 马 拉 松 的 一 位 选 手, 是 来 自 非 洲 坦 桑 尼 亚 的 约 翰 亚 卡 威 他 在 赛 跑 中 不 慎 跌 倒 了, 拖 着 摔 伤 且 流 血 的 腿, 他 还 是 一 拐 一 拐 地 跑 着 直 到 当 晚 7 30, 约 翰 才 最 后 一 个 人 跑 到 终 点, 那 时 所 有 的 选 手 早 已 结 束 了 比 赛, 看 台 上 只 剩 下 不 到 1000 名 观 众, 当 他 跑 完 全 程 的 时 候, 全 体 观 众 起 立 为 他 鼓 掌 欢 呼 之 后 有 人 问 他 : 为 何 你 不 放 弃 比 赛 呢? 他 回 答 道 : 国 家 派 我 由 非 洲 绕 行 了 3000 多 公 里 来 此 参 加 比 赛, 不 是 仅 为 起 跑 而 已 而 是 要 完 成 整 个 赛 程! 087

102 爱 上 自 己 的 工 作 2. 工 作 就 要 承 担 责 任 工 作 和 责 任 是 密 不 可 分 的, 在 工 作 中 表 现 优 秀 的 人 往 往 都 是 那 些 有 强 烈 责 任 感 的 人, 在 市 场 中 生 存 比 较 好 的 企 业 也 往 往 是 那 些 有 责 任 感 的 企 业 责 任 会 成 就 一 个 人 或 一 个 组 织 的 成 功, 丢 掉 了 责 任 同 样 也 就 丢 掉 了 成 功 的 机 会 每 个 人 对 待 工 作, 都 不 能 将 责 任 抛 到 脑 后, 因 为 责 任 是 你 走 向 成 功 杰 出 乃 至 卓 越 的 起 点 工 作 就 意 味 着 责 任, 责 任 意 识 会 让 我 们 表 现 得 更 加 卓 越 要 想 工 作 出 色, 就 不 要 害 怕 承 担 责 任, 要 下 定 决 心, 你 一 定 可 以 承 担 任 何 正 常 职 业 生 涯 中 的 责 任, 你 一 定 可 以 比 其 他 人 完 成 得 更 出 色 世 界 上 最 愚 蠢 的 事 情 就 是 推 卸 工 作 中 的 责 任, 认 为 工 作 只 是 一 个 获 得 报 酬 的 简 单 交 换 如 果 你 这 样 认 为, 那 么 你 就 永 远 只 能 处 于 低 级 的 生 存 状 态 中 实 际 上, 我 们 每 个 人 都 肩 负 着 责 任, 不 光 是 对 家 庭 对 朋 友, 更 重 要 是 对 工 作 工 作 是 我 们 生 存 下 去 的 使 命, 是 我 们 生 活 中 重 要 的 主 题 对 工 作 不 负 责 任, 也 就 意 味 着 对 你 的 家 庭 088

103 心 中 常 存 责 任 感 第 六 章 和 亲 人 同 样 是 不 负 责 任 的 在 工 作 中, 有 许 多 人 习 惯 于 去 寻 找 各 种 各 样 的 借 口, 来 为 自 己 没 有 按 时 完 成 任 务 来 开 脱 实 际 上, 寻 找 借 口 是 丢 掉 责 任 的 典 型 做 法, 就 是 将 应 该 承 担 的 责 任 转 嫁 给 社 会 或 他 人 而 一 旦 我 们 有 了 寻 找 借 口 的 习 惯, 那 么 我 们 的 责 任 心 也 将 随 着 借 口 烟 消 云 散 借 口 是 让 我 们 忘 却 责 任 的 灵 丹 妙 药 因 而, 一 个 人 千 万 不 要 习 惯 于 为 自 己 的 过 失 找 种 种 借 口, 以 为 这 样 就 可 以 逃 脱 惩 罚, 从 而 忘 却 自 己 应 承 担 的 责 任 正 确 的 做 法 是, 承 认 它 们, 解 释 它 们, 并 为 它 们 找 到 解 决 的 方 法 最 重 要 的 是 利 用 它 们, 要 让 人 们 看 到 你 如 何 承 担 责 任, 如 何 从 错 误 中 吸 取 教 训 这 样 的 员 工 不 管 处 于 哪 个 部 门, 都 会 被 主 管 所 欣 赏 089

104 爱 上 自 己 的 工 作 3. 没 有 做 不 好 的 工 作 有 这 样 一 个 故 事 : 动 物 园 里 有 三 只 狼, 是 一 家 三 口 这 三 只 狼 一 直 是 由 动 物 园 饲 养 的, 为 了 恢 复 狼 的 野 性, 动 物 园 决 定 将 它 们 送 到 森 林 里, 任 其 自 然 生 长 首 先 被 放 回 的 是 那 只 身 体 强 壮 的 公 狼, 动 物 园 的 管 理 员 认 为, 它 的 生 存 能 力 应 该 比 剩 下 的 两 只 强 一 些 过 了 些 日 子, 动 物 园 的 管 理 员 发 现, 公 狼 经 常 徘 徊 在 动 物 园 的 附 近, 而 且 看 起 来 像 是 很 饿 的 样 子, 无 精 打 采 的 但 是, 动 物 园 的 管 理 员 并 没 有 收 留 它, 而 是 将 幼 狼 放 了 出 去 幼 狼 被 放 出 去 之 后, 动 物 园 的 管 理 者 发 现, 公 狼 很 少 回 来 了 偶 尔 带 着 幼 狼 回 来 几 次, 它 的 身 体 好 像 比 以 前 强 壮 了 很 多, 幼 狼 也 不 像 是 挨 饿 的 样 子 看 来, 公 狼 把 幼 狼 照 顾 得 很 好, 而 且 自 己 过 得 也 很 好 原 来 为 了 照 顾 幼 狼, 公 狼 必 须 捕 到 食 物, 否 则 幼 狼 就 会 挨 饿 090

105 心中常存责任感 第六章 管理员接着决定把剩下的那只母狼也放出去 母狼被放出去之 后 这三只狼再也没有回来过 它们成功地重返自然 后来 管理 员解释了其中的原因 公狼有照顾幼狼的责任 尽管这是一种本能 但正是这种本 能的责任感让它努力捕食喂养幼狼 母狼被放出去后 公狼和母狼 共同承担了照顾幼狼的责任 而且公狼和母狼还需要互相照顾 这 三只狼互相照顾 才能够重回自然 重新开始生活 看来 责任是生存的基础 无论是动物还是人 责任确保了生命在自然界中的延续 那么 责任是否也能确保 一家公司在竞争中生存呢 答案同样是肯定的 管理学家认为 责任首先是员工的一份工作宣言 在这份工作 宣言里 你首先表明的是你的工作态度 你要以高度的责任感对待 你的工作 不懈怠你的工作 对于工作中出现的问题敢于承担 这 是保证你的任务能够有效完成的基本条件 一个人承担的责任越多 证明他的价值就越大 所以 应该为 你所承担的一切感到自豪 证明自己最好的方式就是去承担责任 如果你能担当起来 那么祝贺你 因为你不仅向自己证明了自己存 在的价值 你还向社会证明了你能行 你很出色 阅读思考 １ 你是否以高度的责任感来对待工作 ２ 工作没有做好时 你是否在找借口推脱责任 091

106 爱 上 自 己 的 工 作 4. 放 弃 责 任 就 是 放 弃 成 功 对 于 企 业 的 领 导 者 来 说, 是 不 能 放 弃 责 任 的 领 导 者 一 旦 丧 失 对 员 工 的 责 任, 必 定 会 遭 到 员 工 的 离 弃 人 是 企 业 的 灵 魂, 如 果 领 导 者 缺 乏 责 任, 那 绝 对 不 会 有 一 群 负 有 责 任 感 的 员 工, 这 样 的 企 业 也 绝 不 会 成 功 而 对 于 公 司 的 员 工 来 讲, 如 果 你 能 够 对 自 己 的 工 作 负 起 责 任 来, 那 么, 你 一 定 会 受 到 领 导 的 赏 识 即 便 你 的 上 司 对 于 你 的 忠 诚 视 而 不 见, 但 你 的 精 神 也 会 被 你 周 围 的 人 看 在 眼 里, 你 也 会 因 为 责 任 和 忠 诚 而 获 得 他 人 的 尊 重 一 个 拥 有 良 好 口 碑 的 人 迟 早 都 会 脱 颖 而 出 如 果 你 的 领 导 让 你 去 传 达 某 一 个 命 令 或 者 指 示, 而 你 却 发 现 这 样 可 能 会 大 大 影 响 公 司 的 利 益, 那 么 你 一 定 要 理 直 气 壮 地 提 出 来, 不 必 去 想 你 的 意 见 可 能 会 让 你 的 上 司 大 为 恼 火 或 者 就 此 冲 撞 了 他 092

107 心 中 常 存 责 任 感 第 六 章 大 胆 地 说 出 你 的 想 法, 让 你 的 领 导 明 白, 作 为 员 工, 你 不 是 在 刻 板 执 行 他 的 命 令, 你 一 直 都 在 斟 酌 考 虑, 考 虑 怎 样 做 才 能 更 好 地 维 护 公 司 的 利 益 和 他 的 利 益 因 为, 没 有 哪 一 个 领 导 会 因 为 员 工 的 责 任 和 忠 诚 而 批 评 或 者 责 难 他 ; 相 反, 你 的 领 导 会 因 为 你 的 这 种 责 任 感 而 对 你 青 睐 有 加 因 为 一 种 职 业 的 责 任 感 会 让 你 成 为 一 个 值 得 信 赖 的 人, 有 责 任 感 的 人 将 会 被 委 以 重 任, 而 且 大 概 也 永 远 不 会 失 业 但 是, 如 果 你 放 弃 了 自 己 心 中 的 责 任 感 和 对 企 业 的 忠 诚, 那 你 可 能 永 远 都 没 有 获 得 成 功 的 机 会 今 天 的 领 导 者 们 日 益 清 楚 地 意 识 到, 员 工 的 责 任 对 于 一 个 企 业 而 言 有 着 非 凡 的 意 义 和 价 值 这 是 企 业 制 胜 的 精 神 支 柱, 是 企 业 能 够 在 激 烈 的 竞 争 中 保 持 岿 然 不 动 的 姿 态 的 坚 实 根 基 一 个 富 有 责 任 感 的 人 会 让 人 放 心, 值 得 别 人 信 任 的 人 将 很 容 易 获 得 成 功 093

108 爱上自己 的 工作 白金升级版 5 让自己具有强烈的责任感 强烈的责任感能唤醒一个人的良知 也能激发一个人的潜 能 但在生活和工作中 随处可以见到这样一些人 他们失去 了自己的责任感 只有等别人强迫时 他们才会工作 他们从 来没有真正考虑过自己体内到底有多少潜能 有一次 一个小伙子向一位作家自荐 想做他的抄写员 小伙 子看起来对抄写工作是完全胜任的 条件谈妥之后 作家就让那个 小伙子坐下来开始工作 但是小伙子朝外边看了看教堂上的钟 然 后心急火燎地对他说 我现在不能待在这里 我要去吃饭 于 是作家说 噢 你必须去吃饭 你必须去 你一直在为今天你等 着去吃的那顿饭祈祷吧 我们两个永远都不可能在一起工作了 小伙子曾因为自己得不到雇用而对找工作感到特别沮丧 但是 当他的工作有了一点点眉目的时候却只想着提前去吃饭 而把自己 说过的话和应承担的责任忘得一干二净 有一个商人需要招聘一个小伙计 他在商店的窗户上贴了一张 094

109 心 中 常 存 责 任 感 第 六 章 独 特 的 广 告 招 聘 : 一 个 能 自 我 克 制 的 男 士 每 星 期 40 美 元, 合 适 者 可 以 拿 60 美 元 每 个 求 职 者 都 要 经 过 一 个 特 别 的 考 试 卡 特 也 来 应 聘, 他 忐 忑 地 等 待 着, 终 于, 该 他 出 场 了 能 阅 读 吗? 能, 先 生 你 能 读 一 读 这 一 段 吗? 商 店 老 板 把 一 张 报 纸 放 在 卡 特 面 前 可 以, 先 生 你 能 一 刻 不 停 顿 地 朗 读 吗? 可 以, 先 生 很 好, 跟 我 来 商 人 把 卡 特 带 到 他 的 私 人 办 公 室, 然 后 把 门 关 上 他 把 这 张 报 纸 送 到 卡 特 手 上, 上 面 印 着 卡 特 要 读 的 一 段 文 字 阅 读 刚 一 开 始, 商 人 就 放 出 6 只 可 爱 的 小 狗, 小 狗 跑 到 卡 特 的 脚 边, 相 互 嬉 戏 吵 闹 许 多 应 聘 者 都 因 受 不 住 诱 惑 要 看 看 小 狗, 视 线 离 开 了 阅 读 材 料 而 被 淘 汰 但 是, 卡 特 始 终 没 有 忘 记 自 己 的 角 色, 他 知 道 自 己 当 下 是 求 职 者, 他 不 受 诱 惑, 一 口 气 读 完 了 材 料 商 人 很 高 兴, 他 问 卡 特 : 你 在 读 书 的 时 候 没 有 注 意 到 你 脚 边 的 小 狗 吗? 卡 特 答 道 : 是 的, 我 注 意 到 了, 先 生 我 想 你 应 该 知 道 它 们 的 存 在, 对 吗? 对, 先 生 那 么, 为 什 么 你 不 看 一 看 它 们? 因 为 你 告 诉 过 我 要 不 停 顿 地 读 完 这 一 段 095

110 爱 上 自 己 的 工 作 你 总 是 遵 守 你 的 诺 言 吗? 的 确 是, 我 总 是 努 力 地 去 做, 先 生 商 人 在 办 公 室 里 来 回 走 着, 突 然 高 兴 地 说 道 : 你 就 是 我 想 要 找 的 人 卡 特 正 是 商 人 想 要 雇 用 的 人, 因 为 他 一 旦 知 道 了 自 己 的 工 作 职 责, 就 会 带 着 强 烈 的 责 任 感 去 完 成 它 在 生 活 中 我 们 常 常 听 见 别 人 说 : 过 一 天 算 一 天 吧, 不 至 于 丢 掉 饭 碗 就 行 了! 这 种 人 实 际 上 已 经 失 去 了 强 烈 的 责 任 感, 承 认 了 自 己 人 生 的 失 败 一 个 有 责 任 感 的 员 工, 当 他 面 临 挑 战 和 困 难 时, 他 会 迸 发 出 比 以 往 强 大 若 干 倍 的 能 力 和 勇 气, 因 为 他 知 道, 很 可 能 因 为 他 的 懦 弱 而 让 公 司 承 受 巨 大 的 损 失, 只 有 勇 敢 地 面 对, 才 有 可 能 真 正 担 当 起 责 任, 不 让 公 司 遭 受 损 失 一 个 逃 避 困 难 不 敢 面 对 挑 战 的 员 工, 很 难 让 人 相 信 他 会 真 正 为 公 司 担 当 什 么 责 任, 作 为 公 司 的 领 导, 有 谁 敢 赋 予 他 更 大 的 使 命 呢? 096

111 爱 上 自 己 的 工 作 第 七 章 CHAPTER SEVEN 工 作 中 没 有 任 何 借 口 真 正 热 爱 自 己 工 作 的 员 工 是 不 会 在 工 作 中 寻 找 借 口 的, 只 有 不 喜 欢 自 己 工 作 的 员 工, 才 会 为 没 有 完 成 任 务 去 寻 找 任 何 借 口, 哪 怕 看 似 合 理 的 借 口 所 以, 是 否 为 自 己 的 工 作 寻 找 借 口, 是 衡 量 一 个 员 工 是 否 爱 上 自 己 工 作 的 标 准 每 一 个 员 工 都 应 该 懂 得 : 工 作 中 是 没 有 任 何 借 口 的, 失 败 是 没 有 任 何 借 口 的, 人 生 也 没 有 任 何 借 口 对 于 那 些 在 工 作 中 找 借 口 推 卸 责 任 的 员 工, 是 很 难 成 为 优 秀 的 员 工 的

112 爱 上 自 己 的 工 作 1. 工 作 中 没 有 任 何 借 口 在 生 活 和 工 作 中, 借 口 常 常 是 我 们 不 能 执 行 到 位 的 障 碍 借 口 的 实 质 就 是 推 卸 责 任, 任 何 借 口 都 是 如 此 有 了 问 题, 特 别 是 难 以 解 决 的 问 题, 可 能 会 让 人 懊 恼 万 分, 进 而 有 了 退 缩 的 想 法 这 时 候, 有 些 人 就 可 能 为 自 己 找 借 口 了 其 实 说 到 底, 借 口 就 是 一 块 敷 衍 别 人 原 谅 自 己 的 挡 箭 牌, 就 是 一 件 掩 饰 弱 点 推 卸 责 任 的 万 能 器 有 些 人 宁 愿 把 自 己 的 宝 贵 时 间 和 精 力 放 在 如 何 寻 找 一 个 合 适 的 借 口 上, 却 不 愿 意 主 动 承 担 自 己 的 职 责 和 责 任! 格 兰 特 纳 是 美 国 的 成 功 学 家, 他 曾 说 过 这 样 一 句 话 : 如 果 你 有 自 己 系 好 鞋 带 的 能 力, 你 就 有 上 天 摘 星 的 机 会! 一 个 人 对 待 生 活 工 作 的 态 度 是 决 定 他 能 否 做 好 事 情 的 关 键 但 不 幸 的 是, 在 生 活 和 工 作 中, 我 们 经 常 会 听 到 这 样 或 那 样 的 借 口 更 可 怕 的 是, 这 些 借 口 有 时 会 变 成 一 些 员 工 不 能 做 某 事 或 098

113 工 作 中 没 有 任 何 借 口 第 七 章 做 不 好 某 事 的 堂 而 皇 之 合 情 合 理 的 理 由 比 如, 上 班 迟 到 了, 会 有 路 上 堵 车 手 表 停 了 今 天 家 里 事 太 多 等 借 口 ; 业 务 拓 展 不 开 工 作 无 业 绩, 会 有 制 度 不 行 政 策 不 好 或 自 己 身 体 不 适 等 借 口 ; 事 情 做 砸 了, 会 有 这 件 事 可 能 不 适 合 我 做 这 件 事 不 是 我 负 责 我 已 经 尽 力 了 等 借 口 只 要 有 心 去 找, 借 口 无 处 不 在 做 不 好 一 件 事 情, 完 不 成 一 项 任 务, 有 成 千 上 万 条 借 口 在 那 响 应 你 声 援 你 支 持 你, 抱 怨 推 诿 迁 怒 愤 世 嫉 俗 成 了 最 好 的 解 脱 为 什 么 会 有 那 么 多 人 要 千 方 百 计 地 寻 找 借 口 呢? 找 借 口 的 唯 一 好 处, 就 是 把 属 于 自 己 的 过 失 掩 饰 掉, 把 应 该 自 己 承 担 的 责 任 转 嫁 给 社 会 或 他 人 致 使 人 们 觉 得, 即 便 他 没 有 很 好 地 完 成 工 作 也 是 情 理 之 中 的 事 情, 这 样, 老 板 就 会 继 续 信 任 他, 工 资 照 发 奖 金 照 发 职 位 照 升 的 确, 找 个 借 口 就 可 以 掩 盖 事 实, 为 自 己 带 来 这 么 多 好 处, 这 比 做 好 工 作 简 单 得 多, 所 以, 在 现 实 工 作 中, 找 借 口 的 大 有 人 在 因 为 找 到 借 口 能 把 自 己 的 过 失 掩 盖 掉, 所 以 可 以 换 取 心 理 上 暂 时 的 平 衡 但 长 此 以 往, 因 为 有 各 种 各 样 的 借 口 可 找, 人 就 会 疏 于 努 力, 不 再 想 方 设 法 争 取 成 功, 而 把 大 量 的 时 间 和 精 力 放 在 如 何 寻 找 一 个 合 适 的 借 口 上 这 种 员 工 在 企 业 中 不 会 成 为 称 职 的 职 工, 也 不 是 企 业 可 以 期 待 和 信 任 的 员 工, 在 社 会 上 不 是 大 家 可 信 赖 的 和 尊 重 的 人 这 样 的 人, 注 定 只 能 是 没 有 勇 气 胆 小 怕 事 的 懦 夫 寻 找 借 口 不 仅 体 现 了 一 个 人 的 工 作 态 度, 还 体 现 了 一 个 人 的 品 格 试 想, 如 果 你 与 某 人 约 好 时 间 见 面, 而 他 迟 到 了, 见 面 张 口 就 说 路 上 车 太 多 了, 或 是 他 在 路 上 见 到 了 一 个 熟 人 等, 你 会 怎 么 099

114 爱 上 自 己 的 工 作 想? 你 首 先 会 想 无 论 是 什 么 原 因, 首 先 他 没 有 遵 守 诺 言 他 迟 到 了 ; 其 次 即 便 是 路 上 有 事, 如 果 他 尽 量 不 让 自 己 迟 到, 还 努 力 地 遵 守 他 的 诺 言, 这 种 做 法 给 你 的 是 否 又 是 另 外 一 个 印 象 呢? 生 活 中 只 有 两 种 行 为 : 要 么 努 力 地 表 现, 要 么 不 停 地 辩 解 没 有 人 会 喜 欢 辩 解 的, 那 些 动 辄 就 说 我 以 为 我 猜 我 想 大 概 是 的 人, 想 想 吧, 长 此 下 去, 自 己 将 会 成 为 一 个 什 么 样 的 人? 不 诚 信, 不 负 责 任, 不 忠 诚! 当 然, 路 上 堵 车 的 问 题 我 们 并 不 能 改 变, 可 是, 我 们 也 不 能 等 外 部 条 件 都 完 善 了 再 开 始 工 作, 就 在 既 定 的 环 境 中, 就 在 现 有 的 条 件 下, 我 们 同 样 也 可 以 把 事 情 做 到 极 致! 我 们 无 法 改 变 或 支 配 他 人, 但 一 定 能 让 自 己 不 成 为 懦 夫 改 变 自 己 对 借 口 的 态 度, 远 离 借 口 的 羁 绊, 控 制 借 口 对 自 己 的 影 响 力, 坚 定 完 成 任 务 的 信 心 和 决 心 优 秀 的 员 工 越 是 在 环 境 艰 难 的 条 件 下, 越 是 敢 于 承 担 责 任 很 多 借 口 其 实 都 是 我 们 自 己 千 方 百 计 找 来 的, 牵 强 附 会 地 套 在 自 己 本 该 做 好 的 事 情 上 同 样, 我 们 也 完 全 可 以 远 离 抛 弃 它 们 记 住! 只 要 你 拥 有 锲 而 不 舍 坚 忍 不 拔 的 精 神, 就 一 定 能 消 除 借 口 这 条 寄 生 虫 的 侵 扰 100

115 工作中没有任何借口 第七章 2 记住 这就是纪律 面对纪律 你所能做的事情很简单 就是无条件地服从 不要找任何借口为自己开脱 因为你必须记住 这就是纪律 在某个新兵训练营中 一位战士的母亲到部队来探望儿子 一天吃中饭时 小战士被允许陪母亲在营部宿舍里吃饭 他们用餐 期间 班长到宿舍一会儿拿东西 一会儿又放东西 出出进进了好 几趟 每进来一次 小战士就会立即从座位上站起 行个军礼说 班长 好 班长出去一次 小战士又会迅速放下饭碗 站起 来 行个军礼说 班长 好 就这样 班长来来回回 出出进 进数趟 小战士就不厌其烦地站起来数次 并一边行军礼 一边 说 班长 好 一旁的母亲看了很诧异 轻声问儿子 每次 都得这样 儿子认真地说 这就是部队的纪律 有了高度严明的纪律 服从精神才能真正体现出来 很难想 象 一个行为散漫 工作拖拉 没有纪律观念的人 会认真服从上 级的指令 会不折不扣地履行承诺 会自动自发地完成任务 纪律是对人们行为的一种约束 是确保做事正确 行动有效 101

116 爱 上 自 己 的 工 作 执 行 到 位 的 有 利 武 器 执 行 纪 律 时, 绝 不 能 因 人 而 异, 也 容 不 得 半 点 仁 慈 和 怜 悯, 否 则, 纪 律 就 成 了 摆 设 最 低 的 收 费, 最 佳 的 服 务 是 希 尔 顿 饭 店 引 以 为 傲 的 经 营 理 念 在 提 倡 最 佳 服 务 时, 希 尔 顿 先 生 坚 持 全 体 饭 店 员 工 必 须 做 到 和 气 为 贵, 顾 客 至 上, 他 谆 谆 告 诫 员 工, 要 尽 最 大 努 力 为 顾 客 提 供 优 质 服 务, 饭 店 的 一 切 应 从 方 便 顾 客 让 顾 客 满 意 出 发 有 一 次, 一 位 经 理 在 解 答 顾 客 问 题 时, 态 度 生 硬, 与 顾 客 顶 撞 争 吵 起 来 尽 管 这 位 经 理 平 日 工 作 很 努 力, 管 理 经 验 十 分 丰 富, 但 这 次 与 顾 客 的 争 执, 却 让 他 丢 了 饭 碗 他 不 服 气 地 找 到 希 尔 顿 先 生 希 望 其 改 变 主 意, 希 尔 顿 先 生 严 厉 地 说 : 你 违 背 了 饭 店 原 则, 即 使 你 再 优 秀, 也 不 适 合 待 在 这 里 违 反 公 司 的 规 章 制 度 和 经 营 政 策, 就 是 不 遵 守 公 司 纪 律 对 此 必 须 照 章 办 事, 不 能 因 为 是 优 秀 人 才 就 姑 息 迁 就, 任 其 为 所 欲 为 只 有 严 明 的 纪 律 才 能 树 立 权 威, 让 大 家 信 服 上 级 的 管 理 并 遵 照 执 行 管 理 学 家 将 这 种 惩 罚 原 则 称 为 热 炉 法 则, 意 思 是 说, 当 下 属 在 工 作 中 违 反 了 规 章 条 例, 就 像 去 碰 触 了 一 个 烧 红 的 火 炉, 一 定 要 让 他 受 到 烫 的 处 罚, 其 作 用 共 有 四 个 方 面 : 1. 即 刻 性 : 当 你 一 碰 到 火 炉, 立 即 会 被 烫 伤 ; 2. 预 警 性 : 烧 红 的 火 炉 一 眼 就 能 看 见, 你 知 道 触 碰 它 肯 定 会 被 烫 伤 ; 3. 均 等 性 : 任 何 人 触 碰 火 炉, 无 一 例 外, 都 会 被 烫 伤 ; 4. 执 行 性 : 烫 伤 之 苦 不 容 商 量, 只 要 谁 敢 碰 触 火 炉, 一 定 会 尝 到 102

117 工 作 中 没 有 任 何 借 口 第 七 章 苦 头 毫 无 疑 问, 如 果 每 个 员 工 都 能 为 了 公 司 的 利 益, 时 刻 警 觉 和 约 束 自 己 的 不 良 行 为, 时 刻 提 醒 自 己 我 绝 对 不 能 失 败, 并 在 每 个 细 节 上 自 觉 遵 守 纪 律, 员 工 的 执 行 水 平 将 大 大 提 高, 公 司 的 绩 效 也 会 有 显 著 增 长 103

118 爱 上 自 己 的 工 作 3. 不 为 推 卸 责 任 而 找 借 口 休 斯 查 姆 斯 在 担 任 美 国 国 家 收 银 机 公 司 销 售 经 理 期 间 曾 面 临 着 一 种 最 为 尴 尬 的 情 况 : 该 公 司 的 财 务 发 生 了 困 难 这 件 事 被 在 外 头 负 责 推 销 的 销 售 人 员 知 道 了, 并 因 此 失 去 了 工 作 的 热 忱, 销 售 量 开 始 下 跌 到 后 来, 情 况 更 为 严 重, 销 售 部 门 不 得 不 召 集 全 体 销 售 员 开 一 次 大 会, 全 美 各 地 的 销 售 员 都 被 召 去 参 加 这 次 会 议 查 姆 斯 先 生 主 持 了 这 次 会 议 首 先, 他 请 手 下 的 几 位 最 佳 销 售 员 站 起 来, 要 他 们 说 明 销 售 量 为 何 会 下 跌 这 些 被 叫 到 名 字 的 销 售 员 一 一 站 起 来 以 后, 每 个 人 都 有 一 段 令 人 震 惊 的 悲 惨 故 事 要 向 大 家 倾 诉 : 商 业 不 景 气 资 金 缺 少 人 们 都 希 望 等 到 总 统 大 选 揭 晓 后 再 买 东 西 等 当 第 五 个 销 售 员 开 始 列 举 使 他 无 法 完 成 销 售 配 额 的 种 种 困 难 时, 查 姆 斯 先 生 突 然 跳 到 一 张 桌 子 上, 高 举 双 手, 要 求 大 家 肃 静 然 后, 他 说 道 : 停 止, 我 命 令 大 会 暂 停 10 分 钟, 让 我 把 我 的 皮 鞋 擦 亮 104

119 工 作 中 没 有 任 何 借 口 第 七 章 然 后, 他 命 令 坐 在 附 近 的 一 名 黑 人 小 工 友 把 他 的 擦 鞋 工 具 箱 拿 来, 并 要 求 这 名 工 友 把 他 的 皮 鞋 擦 亮, 而 他 就 站 在 桌 子 上 不 动 在 场 的 销 售 员 都 惊 呆 了, 有 些 人 以 为 查 姆 斯 先 生 发 疯 了, 人 们 开 始 窃 窃 私 语 这 时, 只 见 那 位 黑 人 小 工 友 先 擦 亮 了 查 姆 斯 先 生 的 第 一 只 鞋 子, 然 后 又 擦 另 一 只 鞋 子, 他 不 慌 不 忙 地 擦 着, 表 现 出 一 流 的 擦 鞋 技 巧 皮 鞋 擦 亮 之 后, 查 姆 斯 先 生 给 了 小 工 友 1 毛 钱, 然 后 发 表 他 的 演 说 他 说 : 我 希 望 你 们 每 个 人, 都 好 好 看 看 这 个 小 工 友 他 拥 有 在 我 们 整 个 工 厂 及 办 公 室 内 擦 鞋 的 特 权 他 的 前 任 是 位 白 人 小 男 孩, 年 纪 比 他 大 得 多 尽 管 公 司 每 周 补 贴 他 5 美 元 的 薪 水, 而 且 工 厂 里 有 数 千 名 员 工, 但 他 仍 然 无 法 从 这 个 公 司 赚 取 足 以 维 持 他 生 活 的 费 用 可 是 这 位 黑 人 小 男 孩 不 仅 有 着 相 当 不 错 的 收 入, 既 不 需 要 公 司 补 贴 薪 水, 每 周 还 可 以 存 下 一 点 钱 来 他 和 他 的 前 任 的 工 作 环 境 完 全 相 同, 也 在 同 一 家 工 厂 内, 工 作 的 对 象 也 完 全 相 同 现 在 我 问 你 们 一 个 问 题, 那 个 白 人 小 男 孩 拉 不 到 更 多 的 生 意, 是 谁 的 错? 是 他 的 错, 还 是 顾 客 的? 那 些 推 销 员 不 约 而 同 地 大 声 说 : 当 然 是 那 个 小 男 孩 的 错 正 是 如 此 查 姆 斯 回 答 说, 现 在 我 要 告 诉 你 们, 你 们 现 在 推 销 收 银 机 和 一 年 前 的 情 况 完 全 相 同 : 同 样 的 地 区 同 样 的 对 象 以 及 同 样 的 商 业 条 件 但 是, 你 们 的 销 售 成 绩 却 比 不 上 一 年 前 这 是 谁 的 错? 是 你 们 的 错, 还 是 顾 客 的 错? 同 样 又 传 来 如 雷 般 的 回 答 : 当 然 是 我 们 的 错 我 很 高 兴, 你 们 能 坦 率 地 承 认 自 己 的 错 误 查 姆 斯 继 续 105

120 爱 上 自 己 的 工 作 说, 我 现 在 要 告 诉 你 们 你 们 的 错 误 在 于, 你 们 听 信 了 有 关 本 公 司 财 务 发 生 困 难 的 谣 言, 这 影 响 了 你 们 的 工 作 热 情, 因 此, 你 们 不 像 以 前 那 般 努 力 了 只 要 你 们 回 到 自 己 的 销 售 地 区, 并 保 证 在 未 来 的 30 天 内, 每 人 卖 出 5 台 收 银 机, 那 么, 本 公 司 就 不 会 再 发 生 什 么 财 务 危 机 了 你 们 愿 意 这 样 做 吗? 大 家 都 表 示 愿 意, 后 来 果 然 办 到 了 那 些 他 们 曾 强 调 的 种 种 借 口 : 商 业 不 景 气 资 金 缺 少 人 们 都 希 望 等 到 总 统 大 选 揭 晓 以 后 再 买 东 西 等, 仿 佛 根 本 不 存 在 似 的, 统 统 消 失 了 这 个 例 子 告 诉 我 们, 借 口 是 可 以 克 服 的, 只 有 勤 奋 努 力 地 工 作, 才 能 让 你 找 到 成 就 感 没 有 任 何 借 口 应 该 成 为 所 有 公 司 奉 行 的 最 重 要 的 行 为 准 则, 它 强 调 的 是 每 一 位 员 工 都 应 想 尽 办 法 去 完 成 任 何 一 项 任 务, 而 不 是 为 没 有 完 成 任 务 去 寻 找 任 何 借 口, 哪 怕 看 似 合 理 的 借 口 这 样 要 求 的 目 的 是 为 了 让 员 工 学 会 适 应 压 力, 培 养 他 们 不 达 目 的 不 罢 休 的 毅 力 它 让 每 一 个 员 工 懂 得 : 工 作 中 是 没 有 任 何 借 口 的, 人 生 也 没 有 任 何 借 口 106

121 工 作 中 没 有 任 何 借 口 第 七 章 4. 不 为 拖 延 找 借 口 拖 延 时 间, 意 味 着 虚 度 光 阴 无 所 事 事, 无 所 事 事 会 使 我 们 感 到 厌 倦 无 聊 看 看 那 些 取 得 过 最 佳 成 绩 的 人, 他 们 都 是 没 有 时 间 议 论 别 人 的, 也 没 有 时 间 闲 着, 他 们 总 是 忙 于 自 己 的 实 际 工 作 如 果 利 用 现 在 做 一 些 自 己 愿 意 做 的 事 情, 或 者 充 分 发 挥 自 己 的 思 维 能 力, 我 们 就 永 远 不 会 厌 倦 工 作 和 生 活 不 为 拖 延 找 借 口, 我 们 的 工 作 第 一 步 就 是 开 始, 即 使 心 存 恐 惧 也 要 这 么 做 不 要 认 为 整 个 工 作 的 程 序 马 上 都 能 够 全 部 设 计 出 来, 因 为 每 一 步 工 作 都 是 最 伟 大 的 工 作 的 开 始 托 马 斯 爱 迪 生 曾 经 说 过 : 世 界 上 最 重 要 的 东 西 就 是 时 间, 拖 延 时 间 就 是 浪 费 生 命 这 种 看 似 浅 显 的 认 识, 应 该 对 我 们 每 一 个 人 提 高 时 间 的 利 用 率 都 具 有 很 大 的 帮 助 具 体 说 来, 应 该 怎 样 提 高 时 间 的 利 用 率 呢? 1. 做 一 个 日 程 计 划, 分 出 事 务 的 轻 重 缓 急, 记 住 现 在 必 须 做 的 107

122 爱 上 自 己 的 工 作 事 情 2. 拒 绝 不 速 之 客 的 方 法 是 : 道 歉, 申 明 日 程 已 经 排 满, 要 事 可 以 另 约 时 间 ( 或 将 约 谈 时 间 选 在 低 效 率 阶 段 ) 3. 电 话 涉 及 的 事 项 很 多, 可 以 简 单 地 记 下 来, 斟 酌 后 一 一 完 成 4. 轻 轻 松 松, 注 重 适 时 适 当 的 休 息 5. 学 会 放 弃, 不 强 求 完 美 需 要 说 明 的 是, 完 美 主 义 者 和 办 事 拖 拉 的 人 同 样 浪 费 时 间 虽 然 有 些 时 候 我 们 不 可 能 把 工 作 干 得 完 美 无 缺, 但 是, 我 们 已 经 在 一 个 确 定 的 期 限 里 完 成 了 我 们 所 能 够 做 到 的 最 好 的 工 作, 对 我 们 来 说 就 已 经 是 一 个 完 美 的 结 局 绝 不 拖 延 的 人 都 懂 得 什 么 时 候 值 得 为 完 美 而 努 力, 什 么 时 候 只 有 放 弃 完 美 才 可 以 把 事 情 做 得 足 够 好 当 然, 提 高 了 时 间 的 利 用 率, 我 们 就 不 可 能 因 为 拖 延 了 时 间 而 去 给 自 己 寻 找 什 么 借 口 了 108

123 工 作 中 没 有 任 何 借 口 第 七 章 5. 服 从 是 执 行 的 前 提 服 从 就 是 无 条 件 地 执 行, 就 是 不 找 任 何 借 口, 快 速 认 真 地 依 从 上 级 指 令 完 成 任 务 服 从 精 神 是 尊 重 责 任 和 纪 律 的 统 一 体 纪 律 是 对 人 们 行 为 的 一 种 约 束, 是 确 保 做 事 正 确 行 动 有 效 执 行 到 位 的 有 利 武 器 一 支 没 有 纪 律 的 组 织, 只 是 一 群 乌 合 之 众, 就 像 一 堆 散 落 零 乱 的 货 物 没 有 认 真 踏 实 的 态 度, 没 有 一 步 一 个 脚 印 的 行 动, 没 有 亲 力 亲 为 的 实 践, 没 有 不 折 不 扣 的 执 行, 就 没 有 从 0 到 1 的 转 换 和 质 的 飞 跃 那 么, 服 从 精 神 是 什 么? 就 是 对 上 级 下 达 的 指 令 和 任 务 欣 然 接 受, 毫 无 怨 言, 全 力 以 赴 地 贯 彻 执 行 ; 就 是 不 讲 条 件, 不 问 原 因, 不 计 较 报 酬, 不 折 不 扣 地 落 实 完 成 ; 就 是 无 论 遇 到 什 么 困 难, 遇 到 多 大 阻 力, 都 会 恪 尽 职 守, 想 尽 一 切 办 法 达 成 目 标 把 信 送 给 加 西 亚 的 罗 文 中 尉 就 是 一 位 没 有 任 何 借 口 的 典 范 109

124 爱 上 自 己 的 工 作 他 从 美 国 总 统 手 中 接 过 写 给 加 西 亚 的 信, 并 没 有 问 : 他 在 什 么 地 方? 也 没 有 问 : 我 该 如 何 找 到 他? 更 没 有 以 谈 判 的 口 吻 问 : 这 次 行 动 后, 我 会 得 到 什 么 奖 赏? 或 者 磨 蹭 拖 拉, 迟 迟 不 肯 上 路, 而 是 忠 于 上 级 的 托 付, 迅 速 采 取 行 动, 自 行 找 到 解 决 问 题 的 途 径, 全 力 以 赴 地 完 成 任 务 把 信 送 给 了 加 西 亚 推 及 到 公 司 里, 一 名 员 工 对 公 司 的 管 理 制 度 和 营 销 政 策 总 是 嗤 之 以 鼻, 嘲 笑 制 度 死 板, 抱 怨 销 售 指 标 太 高, 他 能 自 觉 地 遵 守 各 项 条 规, 百 分 百 地 执 行 目 标 吗? 总 是 一 副 自 命 不 凡 的 样 子, 认 为 上 级 主 管 的 能 力 还 不 如 他, 根 本 不 把 领 导 放 在 眼 里, 他 能 认 真 按 照 主 管 的 意 图 去 完 成 任 务 吗? 接 获 任 务 时, 总 要 讲 条 件 问 原 因 找 理 由, 一 副 推 三 阻 四 老 大 不 高 兴 的 样 子, 他 能 高 质 量 圆 满 地 完 成 任 务 吗? 一 家 公 司 推 出 了 一 种 新 产 品, 需 要 销 售 人 员 配 合 市 场 人 员, 到 第 一 线 去 了 解 客 户 对 新 产 品 的 使 用 情 况 需 求 状 况 和 满 意 度 水 平, 以 及 竞 争 对 手 的 反 应, 并 调 查 是 否 有 替 代 品 出 现 等 信 息 然 而, 销 售 人 员 一 个 个 消 极 怠 工, 根 本 不 按 公 司 要 求 去 了 解 和 收 集 信 息, 并 振 振 有 词 地 说 : 我 们 的 工 作 就 是 销 售 产 品, 如 果 花 时 间 在 收 集 市 场 信 息 上, 销 售 任 务 如 何 完 成? 销 售 人 员 最 主 要 的 任 务 是 销 售 产 品, 这 点 没 错, 但 绝 不 是 蒙 着 眼 睛 瞎 撞, 而 要 眼 观 六 路, 耳 听 八 方, 随 时 掌 握 市 场 客 户 竞 争 对 手 的 情 况, 并 有 义 务 和 责 任 将 这 些 信 息 第 一 时 间 反 馈 给 公 司, 使 公 司 及 时 调 整 和 制 定 策 略, 以 应 对 市 场 变 化, 从 而 有 效 地 促 进 销 售 工 作 毫 无 疑 问, 公 司 制 定 的 任 何 策 略, 下 达 的 任 何 任 务, 都 是 有 指 向 有 目 的 有 原 因 的 如 果 实 施 每 个 任 务 前, 员 工 都 不 110

125 工 作 中 没 有 任 何 借 口 第 七 章 能 痛 痛 快 快 地 去 落 实, 都 要 讨 价 还 价, 找 借 口 去 推 托, 公 司 的 计 划 如 何 落 实? 目 标 如 何 实 现? 111

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127 爱 上 自 己 的 工 作 第 八 章 CHAPTER EIGHT 把 工 作 落 实 到 行 动 上 行 动 就 是 付 出, 没 有 行 动, 所 有 美 好 的 计 划 梦 想 和 目 标, 都 是 没 有 用 的 爱 上 自 己 的 工 作 不 是 空 洞 的 口 号, 它 体 现 在 工 作 的 每 个 细 节 上, 体 现 在 具 体 的 行 动 中 爱 上 自 己 工 作 的 员 工 敢 于 行 动, 敢 于 挑 战, 面 对 任 务 与 事 业 精 神 奋 发 积 极 行 动, 因 而 总 是 能 够 抢 占 事 业 的 先 机 ; 而 不 喜 欢 自 己 工 作 的 员 工 则 永 远 是 唯 唯 诺 诺 犹 犹 豫 豫, 面 对 要 做 的 事 业 前 怕 狼 后 怕 虎, 从 而 拖 延 时 间, 坐 失 良 机

128 爱上自己 的 工作 白金升级版 1 立刻行动不拖延 生活中 很多机会稍纵即逝 能不能抓住这些机会 取决 于我们能否立刻去行动 应当说 后者更有现实意义 只有立 刻行动 才能把握住这难得的机会 给自己一个成功的理由 让自己变得更好 商机如战机 机会随时都可能消失 只有马上行动的人才能把 握一切 优秀的人永远是从现在开始行动 不把任何事情拖延到下 一分钟 曾担任过大英百科全书美国分册主编的沃尔特 皮特金来到好 莱坞时 一位年轻的支持者向他提出了一项大胆的建设性方案 在 场的人全被方案吸引住了 当其他人正在琢磨这个方案时 皮特金 突然把手伸向电报机 立即开始向华尔街发电报 并用电文热烈地 陈述了这个方案 出乎意料的是 1000万美元的电影投资立项就因为这个电文而 成功签约 假如沃尔特 皮特金迟迟犹豫 反复讨论 然后才做决 定的话 这项方案极可能就在他小心翼翼的讨论中自然流产了 114

129 把工作落实到行动上 第八章 至少会失去它最初的光泽 然而皮特金立刻付诸了行动 其实 我们在工作中都或多或少地拖延过 开始的时候 我们 会因为拖延时间而心生悔意 然而下一次又会惯性地拖延 有了第 一次 就很容易再次拖延 直到变成一种根深蒂固的习惯 要想工 作有成效 就必须养成立刻行动不拖延的好习惯 这是我们实现高 效执行力的根本 在阿里巴巴网站正式推出来之前 公司内部对网站的未来充满 疑惑 马云要求技术人员将BBS上的每一个帖子检测并分类 让用户 方便 快捷地利用阿里巴巴 技术人员不认同这种做法 始终拖延 不去执行 人在外地的马云对技术人员的不作为发怒了 他抓起长途 电话 大声道 你们立刻 现在 马上去做 立刻 现在 马 上 由于马云的强硬与坚持 阿里巴巴的发展方向最终确定下 来 并获得了有效的执行 他构想的这种模式后来显示出了巨大价 值 阿里巴巴也因为这种独特的模式而迅猛发展 马云曾将阿里巴巴称之为 一支执行队伍而非想法队伍 他 认为 阿里巴巴不是计划出来的 而是 现在 立刻 马上 干出 来的 阿里巴巴的成功 依赖的正是高效率的执行力 所以 当我们接到任务后 一定不能拖延 要马上行动 因 为 随时会出现意外事件占用我们的时间 不到最后期限就迟迟不 行动的拖延习惯 不仅会严重影响工作的完成和问题的解决 造成 115

130 爱 上 自 己 的 工 作 延 误, 还 很 有 可 能 导 致 不 可 逆 转 的 严 重 后 果 因 此, 我 们 在 工 作 中 一 定 要 杜 绝 拖 延 的 坏 习 惯, 对 企 业 负 责, 对 自 己 负 责 116

131 把 工 作 落 实 到 行 动 上 第 八 章 2. 行 动 的 速 度 决 定 工 作 成 就 英 国 十 大 首 富 成 功 秘 诀 曾 这 样 分 析 当 代 英 国 顶 尖 成 功 人 士, 该 书 指 出 : 如 果 将 他 们 的 成 功 归 因 于 深 思 熟 虑 的 能 力 和 高 瞻 远 瞩 的 思 想, 那 就 过 于 片 面 了 他 们 真 正 的 才 能 在 于 他 们 审 时 度 势 然 后 付 诸 行 动 的 速 度 这 才 是 他 们 最 了 不 起 的 使 他 们 出 类 拔 萃, 并 位 居 于 实 业 界 最 高 职 位 的 原 因 什 么 事 一 旦 决 定 马 上 就 付 诸 实 施 是 他 们 的 共 同 本 质, 现 在 就 干, 马 上 行 动 是 他 们 的 口 头 禅 在 思 考 与 决 定 之 后 就 应 该 勇 敢 地 去 做 立 即 动 手 是 一 个 员 工 在 公 司 中 能 够 得 以 表 现 突 出 的 必 备 素 质 只 有 立 即 动 手 的 人 才 能 够 抓 住 转 瞬 即 逝 的 机 会, 也 只 有 立 即 动 手 的 人 才 能 够 很 快 地 将 自 己 的 想 法 付 诸 行 动, 而 将 自 己 的 想 法 付 诸 行 动 才 能 够 将 想 象 的 结 果 变 为 真 正 的 现 实 在 工 作 中, 作 为 员 工 肯 定 会 面 临 很 多 艰 难 任 务 或 者 难 题 面 对 这 些 难 题, 一 个 人 的 心 里 肯 定 会 闪 出 很 多 想 法 : 害 怕 失 败, 害 怕 经 117

132 爱 上 自 己 的 工 作 验 不 足, 特 别 是 作 为 新 手 但 是, 在 面 对 这 一 切 的 时 候, 必 须 抛 弃 一 切 恐 惧 和 疑 虑, 立 即 动 手 去 做 除 了 结 果 没 有 任 何 其 他 的 东 西 可 以 带 来 真 正 的 影 响 立 即 动 手 正 是 去 获 得 结 果 的 第 一 步 在 改 革 开 放 初 期, 海 南 有 一 个 很 有 名 的 公 司, 那 就 是 海 口 饮 料 厂 它 之 所 以 有 名 是 因 为 它 本 来 是 一 家 濒 临 破 产 的 公 司, 最 后 却 成 为 海 南 当 地 的 明 星 公 司 在 王 光 兴 就 任 海 口 饮 料 厂 厂 长 之 后, 这 个 公 司 面 临 的 是 这 样 一 个 状 况 : 产 品 滞 销, 资 金 呆 死, 生 产 基 本 停 顿 面 对 这 样 的 状 况, 他 给 厂 内 的 产 品 质 检 部 和 研 发 部 以 及 市 场 部 的 员 工 们 下 了 一 个 命 令 : 在 15 天 之 内 改 进 主 产 品 的 原 料 结 构, 使 之 更 加 符 合 当 代 人 的 口 味, 并 做 出 全 国 的 市 场 分 析 详 细 报 告 15 天! 这 并 不 是 一 个 简 单 的 任 务 面 对 这 样 的 任 务, 员 工 们 有 两 个 选 择 : 第 一 个 是, 改 造 救 活 这 个 公 司 是 一 个 无 法 完 成 的 任 务, 算 了 吧, 肯 定 会 失 败 的 ; 第 二 个 是, 立 即 动 起 手 来, 开 始 分 析 原 因, 研 究 配 方, 开 始 调 查 市 场, 并 将 这 一 切 落 到 实 处 变 成 现 实 很 显 然, 海 口 饮 料 厂 的 员 工 们 选 择 的 是 后 者 靠 着 这 种 卷 起 袖 子 干 活 的 精 神, 他 们 在 15 天 之 后 做 到 了 王 光 兴 所 要 求 的 一 切 也 正 是 靠 着 这 样 的 精 神, 这 个 公 司 在 不 到 3 年 的 时 间 内, 由 一 个 积 压 了 800 多 吨 产 品 的 公 司 变 成 了 一 个 年 赢 利 108 万 元 的 明 星 企 业, 公 司 资 产 比 改 进 产 品 原 料 结 构 时 增 加 了 4 倍 后 来 员 工 们 回 忆 说, 如 果 当 时 他 们 的 犹 豫 真 的 超 过 了 行 动 起 来 的 决 心 的 话, 那 么 他 们 的 公 司 永 远 不 可 能 拥 有 后 来 的 成 功 118

133 把 工 作 落 实 到 行 动 上 第 八 章 面 对 无 数 的 计 划 和 任 务, 如 何 取 得 第 一 主 动 权 将 是 工 作 是 否 成 功 是 否 能 获 得 同 事 与 上 级 主 管 的 敬 意 与 赏 识 的 最 重 要 的 一 环 抱 怨 害 怕 是 没 用 的, 不 如 将 这 样 的 时 间 用 在 积 极 的 行 动 上 著 名 美 国 时 间 效 率 专 家 兰 肯 曾 经 这 样 评 价 : 面 对 任 何 任 务, 没 有 不 可 能 完 成 的, 没 有 特 别 可 怕 的, 你 需 要 的 仅 仅 是 开 始 做 起 来, 这 才 是 你 最 应 该 关 注 的 因 为 它 将 使 你 获 得 先 机 与 继 续 行 动 的 动 力, 而 这 样 的 仅 仅 做 起 来 也 最 终 将 带 领 你 走 向 成 功 所 以, 不 用 再 犹 豫, 立 即 行 动! 119

134 爱上自己 的 工作 白金升级版 3 勇于付诸行动 不要用可怕的结果吓唬自己或是吓唬别人 首先要卷起袖 子去干活 只有这样才知道结果是否真的很可怕 经验表明 ９５ 以上的可怕猜测会因为卷起袖子干活而自然消失 海尔CEO张瑞敏有一次问管理层人员 怎样才能让石头在水 面上浮起来 有人答 把石头挖空 有人答 给石头绑上 木块 对这些回答 张瑞敏摇了摇头 有一个人回答 用 很快的速度掷出去 打水漂可以让石头浮起来 张瑞敏深表赞 同地点点头 张瑞敏想通过这个提问让海尔的管理层明白 排除犹 豫 快速行动是公司制胜的关键 迈出第一步是很重要的 但更重要的是在迈出第一步之前就下 定决心 用行动而不是用害怕和猜疑去面对事实 如果行动受到犹 豫迟疑的阻碍 哪怕是一丁点的小任务也不会圆满地完成 罗宾 艾伦 哥伦比亚保险公司 加拿大最大的保险公司的 董事长和总经理 但在她刚进入这家公司的时候 她不过是一个小 小的职员而已 她工作起来非常积极 勤奋 当然这一切都被上司 120

135 把工作落实到行动上 看在眼里 渐渐地 她获得了一个新员工所能够获得的中级职位 一天 公司的市场发展部经理找到她并与她谈了一次 原来 公司 看到了她在工作中的勤奋和努力 希望她能去负责安大略省的保险 业务 这是一个天大的好机会 然而也是一个很大的难题和挑战 因为之前 她从来没有以一个省份的保险负责人的身份工作过 而 现在这项工作又意味着整个公司在安大略省的长远发展 这样重大 的责任 让她犹豫了 我能够做好这项工作吗 万一失败了怎么办 这样的念 头不时出现在她的脑海里 然而真正让她转化思想的是她的一位舞 蹈老师安德韦 安德韦对她说 你真的想去做吗 如果是的话 在开始之前请不要畏惧任何东西 不敢开始的人永远只能得到平 庸 做一个无畏的人 这就是她真正决定动手去做时的最简单的 想法 她克服了自己之前存在的胆怯 坚定了把新任务做好的决 心 她在新事业上投入了最大的精力 最终上帝没有辜负勇敢而努 力的人 现代公司间的竞争实际上就是员工的勇气和胆识的竞争 要 造就一个真正优秀的公司必须拥有真正优秀的员工 这一点毋庸置 疑 曾在世界500强排名第66位的美国百货公司的员工手册里的第一 句话就是 战胜恐惧 勇敢前行 在这里 员工们都被训练成 为充满自信 勇敢去做的人 在这家公司里 大家信奉这样一条原 则 在真正行动之前 不要自己吓倒自己 正是这样的信条 使得 这样一家无论在资金还是销售网络上都无法与沃尔玛等巨头相比的 零售公司 能够在竞争异常激烈的零售行业立足至今 一个由众多 121 第八章

136 爱 上 自 己 的 工 作 勇 于 开 创 的 员 工 组 成 的 公 司 将 是 在 未 来 兴 起 的 公 司 122

137 把 工 作 落 实 到 行 动 上 第 八 章 4. 日 事 日 清, 日 清 日 高 海 尔 在 实 践 中 建 立 起 一 个 每 人 每 天 对 自 己 所 从 事 的 工 作 进 行 清 理 检 查 的 日 日 清 控 制 系 统 日 日 清 系 统 包 括 两 个 方 面 : 一 是 日 清 日 毕, 即 对 当 天 发 生 的 各 种 问 题 ( 异 常 现 象 ), 在 当 天 弄 清 原 因, 分 清 责 任, 及 时 采 取 措 施 进 行 处 理, 防 止 问 题 积 累, 保 证 目 标 得 以 实 现, 如 工 人 使 用 的 3E 卡, 就 是 用 来 记 录 每 个 人 每 天 对 每 件 事 的 日 清 过 程 和 结 果 ; 二 是 日 清 日 高, 即 对 工 作 中 的 薄 弱 环 节 不 断 改 善 不 断 提 高, 要 求 职 工 坚 持 每 天 提 高 1%, 这 样 做 的 效 果 就 是 可 以 使 员 工 在 70 天 之 内, 工 作 水 平 提 高 一 倍 对 海 尔 的 客 服 人 员 来 说, 客 户 对 员 工 提 出 的 任 何 要 求, 无 论 是 大 事, 还 是 鸡 毛 蒜 皮 的 小 事, 客 服 人 员 必 须 在 客 户 提 出 的 当 天 给 予 答 复, 与 客 户 就 工 作 细 节 协 商 一 致 然 后 毫 不 走 样 地 按 照 协 商 的 具 体 要 求 办 理, 办 好 后 必 须 及 时 反 馈 给 客 户 如 果 遇 到 客 户 抱 怨 123

138 爱 上 自 己 的 工 作 投 诉, 需 要 在 第 一 时 间 加 以 解 决, 自 己 不 能 解 决 时 要 及 时 汇 报 可 见, 海 尔 的 成 功 之 道 中 日 日 清 的 工 作 制 度 可 谓 是 极 为 关 键 的, 因 为 这 种 系 统 有 效 地 杜 绝 了 员 工 拖 延 的 坏 习 惯, 提 升 了 企 业 整 体 的 执 行 力 能 否 日 事 日 清 地 工 作, 是 决 定 一 个 人 能 否 有 效 执 行 的 关 键 那 些 日 事 日 清 执 行 效 率 高 的 员 工 才 是 老 板 欣 赏 的 人 企 业 要 求 员 工 们 真 正 做 到 以 日 事 日 清 的 标 准 要 求 自 己, 全 力 以 赴 地 认 真 工 作, 并 以 日 清 日 高 敦 促 自 己 不 断 进 步 这 样 严 格 要 求 自 己 的 员 工, 一 定 能 不 断 提 高 自 己 的 工 作 能 力, 为 企 业 做 出 更 多 更 大 的 贡 献, 在 职 场 中 站 稳 脚 跟 并 崭 露 头 角 想 要 做 到 日 事 日 清, 日 清 日 高, 我 们 必 须 做 到 如 下 几 条 : 1. 在 行 动 之 前, 保 证 一 次 就 把 事 情 做 对, 免 得 越 忙 越 乱 造 成 错 误 2. 一 旦 做 好 计 划, 就 立 即 行 动, 不 要 等 待 工 作 的 外 部 条 件 十 全 十 美 才 行 动 把 握 住 现 在, 外 界 的 不 利 条 件 可 以 在 工 作 的 过 程 中 被 不 断 改 变, 如 果 不 能 如 愿, 你 只 需 要 根 据 实 际 情 况 调 整 工 作 计 划 即 可 3. 不 要 浪 费 时 间 今 天 应 该 干 的 工 作 绝 不 拖 到 明 天, 敦 促 自 己 在 工 作 的 过 程 中 全 力 以 赴, 珍 惜 时 间 4. 不 要 仅 仅 满 足 于 做 完 工 作, 还 要 对 自 己 提 出 在 每 天 的 工 作 中 都 要 进 步 一 点 点 的 要 求, 并 努 力 去 达 到 虽 然 达 到 每 天 进 步 一 点 点 的 要 求 可 能 要 付 出 很 多 努 力, 但 这 会 让 你 的 自 信 心 和 工 作 能 力 不 断 得 到 增 强, 今 后 做 事 就 能 相 对 轻 松 一 些 5. 要 有 远 见 有 计 划 地 工 作, 搜 集 有 用 信 息 和 有 用 情 报, 一 点 124

139 把 工 作 落 实 到 行 动 上 第 八 章 一 滴 地 积 累, 以 备 不 时 之 需 机 会 和 财 富 从 来 都 不 青 睐 把 解 决 问 题 的 时 间 拖 延 到 明 天 的 人 对 于 每 一 个 身 在 职 场 中 的 人 来 说, 时 间 就 是 财 富 能 够 日 事 日 清 的 人 是 能 够 第 一 时 间 解 决 问 题, 实 现 高 效 工 作 的 人 能 做 到 日 事 日 毕, 日 清 日 高, 就 能 赢 得 客 户 和 老 板 的 信 赖, 赢 得 工 作 中 的 财 富 和 幸 福, 从 而 赢 得 成 功 125

140 爱上自己 的 工作 白金升级版 5 做一个有行动力的员工 要成为一名优秀的员工 应该对老板或上级的托付 尽 自己最大的努力落实到行动上去完成它 只有这样才能使公司 立于不败之地 也使自己立于不败之地 要成为一名优秀的员 工 就应该将自己的工作落实到行动上 去做一个有行动力的 员工 对于一个企业和一个员工来说 付诸行动永远比想着怎么行动 更重要 只有主动出击 你才会有所收获 所以头脑当中一定要建 立这样一种信念 就是凡事要马上行动 要主动出击 因为被动不 会有任何收获 进攻才是最好的防卫 事情永远不会自动地发生出 来 永远需要那些优秀的人去推动它 当年 迪斯尼为了实现他心中的梦想 不断地呼吁去建造一 个乐园 可是当时有非常多的人反对他 有的人担心会对环境产生 影响 有的人担心他的资金有问题 有的人甚至怀疑他的头脑有问 题 有的人说政府不会批给他那么大的一片地 可是迪斯尼不断地 去想各种各样的方法 资金方面有问题 他跑了143次银行 他积 126

141 把工作落实到行动上 第八章 极地寻求各方面资源的支持 最后 他梦想中的乐园 迪斯尼乐 园 终于在美国开始兴建 到现在 已经被复制到世界各地 所以 做任何事情 都要养成一种主动出击的习惯 坐等事情 发生 就好像等着月光变成银子一样渺茫 在70岁生日那天 丹尼尔 韦伯斯特谈起他成功的秘密时说 努力工作使我取得了现在的成就 在我一生中 还从来没有哪一 天不辛勤工作 我在工作中得到了最大的乐趣 格莱斯顿先生在自己将 近90岁高龄时说 我很早就养成了勤奋工作的习惯 这种习惯本 身就会给你很多回报 年轻人总觉得休息就是终止所有努力 但我 发现 最好的休息是改变工作方式 如果长时间看书 思考 弄得 脑子昏沉沉的 那就到阳光灿烂的室外呼吸新鲜空气 锻炼身体 让思维尽快恢复 要知道 自然的努力是无止境的 我们睡觉的时 候 心脏也不会停止跳动 一旦大自然伟大的活动有一刻停止 人 就会死去 我尽量顺应自然规律生活 在工作的时候也模仿大自然 的方式 我所获得的回报就是良好的睡眠 健康的消化功能 身体 的各个器官保持在最好状态 相信我的话吧 这就是勤奋工作所带 来的最重要的回报 上帝会保佑那些习惯早上7点起床的人 瓦尔特 司各特写 道 我如果不是早上7点起床 就什么事也做不成 这个习惯使我 在稿纸上笔耕不辍 司各特的客人们常常感到奇怪 他要抽出 时间陪他们 怎么还有那么多时间做事 他们哪里知道 当他们安 然入梦时 司各特还在奋笔疾书 127

142 爱 上 自 己 的 工 作 勤 勉 工 作 的 人 是 有 福 的, 工 作 是 所 有 成 就 和 文 明 的 秘 密 所 在 行 动, 只 有 现 在 是 可 以 把 握 的, 只 要 做 下 去 就 好, 在 做 的 过 程 中, 你 工 作 的 心 态 就 会 越 来 越 开 阔, 只 要 是 以 这 种 积 极 行 动 的 态 度 开 始, 不 久 之 后 你 的 工 作 就 可 以 顺 利 地 完 成 了 因 此, 行 动 的 人 才 是 一 个 成 功 的 人, 行 动 的 员 工 才 是 一 个 优 秀 的 员 工 128

143 爱 上 自 己 的 工 作 第 九 章 CHAPTER NINE 融 入 到 自 己 的 团 队 中 去 快 乐 地 融 入 到 自 己 的 团 队 中 去, 是 让 团 队 前 进 的 催 化 剂 和 助 推 器 当 我 们 每 个 人 都 快 乐 地 成 为 团 队 中 的 一 员 时, 我 们 也 会 获 得 莫 大 的 荣 誉 和 尊 严 一 个 人 只 有 真 正 热 爱 自 己 的 工 作, 才 能 具 备 较 强 的 团 队 意 识, 才 能 满 腔 热 情 地 投 入 到 自 己 的 团 队 中 去 一 个 没 有 团 队 意 识 的 员 工, 即 使 再 喜 欢 自 己 的 工 作, 也 很 难 在 工 作 中 创 造 出 卓 越 的 成 绩, 即 使 他 非 常 有 才 华 所 以, 优 秀 的 员 工 要 善 于 与 周 围 的 人 合 作, 只 有 这 样, 才 能 推 动 团 队 和 自 己 走 向 成 功

144 爱上自己 的 工作 白金升级版 1 团结合作才能双赢 工作是一台结构复杂的大机器 参加工作的每个人就好比 每个零件 只有各个零件凝聚成一股力量 这台机器才能正常启 动 这也是工作中每个员工应该具有的工作精神和职业操守 有句谚语告诉人们 两个人分担一份痛苦 就只承担半份痛 苦 两个人享受一份快乐 就成了两份快乐 因此 作为职场中 人 大家要学会把自己的与别人分享 同时也学会从别人所拥有的 快乐里得到快乐 在创造自己快乐的同时 你也要学会和别人一起 分享快乐 那么你就可以做一个永远快乐的人 有两个钓鱼高手一起到鱼塘垂钓 不久他们就收获不少 这 时 鱼塘附近来了十多名游客 也开始垂钓 但是 无论他们怎么 钓也是毫无成果 在两位钓鱼高手中 其中的一位性情孤僻 不爱搭理别人 独 享垂钓之乐 而另一位却十分热心 爱交朋友 爱交朋友的这位钓 鱼高手 看到许多游客都钓不到鱼 就说 如果你们想学钓鱼 我可以教你们 但我教你们钓鱼 会耽误我自己的时间 不如这 130

145 融入到自己的团队中去 第九章 样 如果你们学会了钓鱼的诀窍 每钓到十尾就分给我一尾 不满 十尾就不必给我 游客们听了欣然同意 于是 这位热心助人的钓鱼高手 把所有的时间都用于指导垂 钓者 最终的结果是有趣的 游客在热心肠的钓鱼高手的帮助下收 获颇丰 作为回报他获得的竟是满满一大篓鱼 还认识了一大群新 朋友 而另一个同来的不乐于帮助他人的钓鱼高手 却没享受到这 种服务于人们的乐趣 他只是闷闷地钓了一整天 收获也远没有同 伴那么多 所以 我们充分发扬每个人的长处 扬长避短 资源共享 形 成合力 才能取得 1+1>2 的效果 作为实施项目的团队成员 尤其要加强个体和整体的协调统 一 在工作中 你绝不应该只顾自己 必须处处都为他人着想 最 好把别人也当做你自己一样看待 这样 别人一定都乐于和你亲 近 而你的成功就更有把握了 阅读思考 １ 你是怎样理解团队的 ２ 你有没有团队合作精神 ３ 你有没有和自己的团队一起合作并创造了双赢 131

146 爱 上 自 己 的 工 作 2. 团 队 的 目 标 高 于 一 切 在 自 然 界 中, 有 一 个 团 队 是 值 得 我 们 学 习 的, 那 就 是 雁 群 科 学 家 发 现, 当 雁 群 成 V 字 形 飞 行 时, 集 体 中 的 大 雁 要 比 孤 雁 节 省 体 力, 相 对 也 就 有 了 更 持 久 的 飞 行 能 力 这 种 拥 有 相 同 目 标 的 合 作 伙 伴 型 的 关 系, 可 以 彼 此 互 动, 使 团 队 更 容 易 到 达 目 的 地 这 好 比 员 工 融 入 公 司 的 整 体 目 标, 公 司 才 能 体 会 到 团 队 力 量 团 队 中 的 每 一 个 成 员 都 要 树 立 团 队 目 标 至 上 的 信 念 只 有 整 个 团 队 的 目 标 达 到 了, 团 队 的 业 绩 提 高 了, 自 己 的 才 能 才 会 得 到 最 大 限 度 地 发 挥, 人 生 价 值 才 能 得 到 最 大 限 度 地 实 现 因 此, 在 日 常 工 作 中 要 讲 公 正, 无 私 奉 献 ; 要 加 强 沟 通 与 合 作, 充 分 整 合 各 种 资 源, 充 分 发 挥 自 己 的 才 能 每 个 人 都 离 不 开 团 队, 团 队 也 离 不 开 自 己, 不 断 增 强 自 己 的 责 任 感 和 使 命 感, 进 而 不 断 提 高 团 队 意 识, 服 从 团 队 的 目 标 心 中 有 了 团 队 的 目 标, 对 工 作 中 遇 到 的 难 题 要 集 思 广 益, 积 极 132

147 融 入 到 自 己 的 团 队 中 去 第 九 章 征 求 其 他 成 员 的 意 见, 充 分 发 挥 成 员 的 创 造 性 思 维, 在 工 作 上 不 断 创 新 和 提 高 有 了 这 个 共 同 的 目 标, 也 就 有 了 行 为 的 标 准, 也 就 不 会 为 工 作 中 跟 相 关 部 门 的 摩 擦 而 耿 耿 于 怀, 大 家 真 正 能 做 到 精 诚 团 结, 协 同 作 战, 建 设 有 强 凝 聚 力 的 公 司 形 象 陈 天 桥 在 谈 到 职 业 经 理 人 的 操 守 时 强 调, 经 理 人 不 能 以 个 人 利 益 为 导 向, 要 以 团 队 的 利 益 为 重 其 实 不 仅 是 经 理 人, 团 队 中 的 每 个 人 都 应 以 团 队 利 益 为 重 尤 其 是 在 遇 到 困 难 时, 团 队 成 员 之 间 互 助 合 作 的 优 势 便 发 挥 出 来 了, 只 有 这 样, 我 们 的 团 队 目 标 才 能 很 快 地 实 现 正 所 谓 众 人 拾 柴 火 焰 高, 团 队 成 员 各 尽 其 力, 我 们 的 事 业 之 火 才 能 越 烧 越 旺 133

148 爱上自己 的 工作 白金升级版 3 依靠团队战胜困难 团队对于工作的重要性体现在 当遇到困难时 来自团队 成员之间的鼓舞 会让你精神振奋 工作起来也会更有干劲 困难有时候会比人们想象的来得更直接 更激烈 如果你无法 认识到团队的重要性 不努力与团队其他成员融为一体 那么你在 困难面前将显得更加无所适从 一个小伙子在旷野中迷失了方向 找不到出路 他遇见一个中 年人 便走上前问 先生 我迷了路 你可以告诉我怎样走出这 片旷野吗 对不起 中年人说 我也不知道怎样走出去 但也许 我们可以结伴同行 一起找出路 最后 小伙子与中年人互相鼓 励 彼此帮助 一起走出了旷野 如果同处困境的人能够同情对方 携手合作 那么他们就有可 能共同找到出路 科学家卢瑟福说 科学家不是依赖于个人的思想 而是综 134

149 融入到自己的团队中去 第九章 合了几千人的智慧 所有的人想一个问题 并且每人做它的部分工 作 添加到正建立起来的伟大知识大厦之中 德国哲学家歌德说 我不应把我的作品全归功于自己的智 慧 还应归功于我以外向我提供素材的成千成万的人物 那些成功人物的言谈并非是说自己能力有限 实际上他们都是 杰出的人 他们所要表达的真实含义是 个人需要与他人合作 或 者需要他人的帮助 即便是出于个人利益需要的联合 我们每个人 也要归属于团队 因为只有团队才可能完成复杂的任务 即使个人 有能力把任务包揽下来 他的精力与时间也不够 团队的成功也不 会忘记它的功臣 如果你的确具备超绝的才干 你总会在团队中找 到属于你的位置 王某原先供职的广告公司破产了 他不得不去另一家广告公 司 王某迅速地融入了他的新团队 周围的人对他非常友好 他同 样热情地加以回报 王某总是为团队成员带来最新一期的广告创意 杂志 而最后翻阅者才是他本人 遇上公司加班时 工作餐不合大 家的胃口 王某总是自告奋勇去买零食 由于大家彼此视为朋友 不加掩饰地流露自己对工作与生活的各种看法 王某也改变了过去 尽力克制自己感情的习惯 大家经常安慰王某尽快忘记过去的不 快 王某感到团队里的每个人都是亲密的朋友 没有人能单独抵挡哪怕只是一次小小的打击 即使不是应付复 杂的工作 情绪波动也需要别人的安慰 没有谁能保证他的状态一 直都能保持在最佳 一个团队的成员相互鼓励 会让大家的情绪 135

150 爱 上 自 己 的 工 作 稳 定 作 为 具 有 共 同 目 标 的 团 队 中 的 成 员, 在 通 往 目 标 的 路 上 会 遇 到 数 不 胜 数 的 困 难 即 使 一 时 进 行 顺 利, 也 要 考 虑 随 时 可 能 出 现 的 挫 折 和 阻 力, 正 所 谓 人 无 远 虑, 必 有 近 忧 所 以 团 队 成 员 要 像 故 事 中 的 这 两 位 伙 伴 一 样, 怀 着 关 爱 之 心, 彼 此 同 心 协 作, 共 同 前 进 因 为 重 视 你 的 团 队, 发 挥 团 队 成 员 的 合 力 优 势, 才 能 提 高 工 作 的 效 率 136

151 融入到自己的团队中去 第九章 4 团队互补和协作 善于合作 有优秀团队意识的人 整个团队也能带给他 无穷的帮助 一个个体要想在工作中快速成长 就必须依靠团 队 依靠集体的力量来提升自己 有很强的沟通能力并善于与他人合作 已成为企业在招聘 员工时 衡量其素质的重要指标 优秀不是被任用的唯一理由 一家有影响的公司招聘高层管理人员 9名优秀应聘者经过初 试 从上百人中脱颖而出 闯进了由公司老总亲自把关的复试 老总看过这9个人的详细资料和初试成绩后 相当满意 然而 此次招聘只能录取3个人 所以 老总给大家出了最后一道题 老总 把这9个人随机分成甲 乙 丙三组 指定甲组的3个人去调查本市 婴儿用品市场 乙组的3个人调查妇女用品市场 丙组的3个人调查 老年人用品市场 老总解释说 我们录取的人是用来开发市场的 所以 你们 必须对市场有敏锐的观察力 让大家调查这些行业 是想看看大家 对一个新行业的适应能力 每个小组的成员务必全力以赴 临走 137

152 爱 上 自 己 的 工 作 的 时 候, 老 总 补 充 道 : 为 避 免 大 家 盲 目 开 展 调 查, 我 已 经 叫 秘 书 准 备 了 一 份 相 关 行 业 的 资 料, 走 的 时 候 自 己 到 秘 书 那 里 去 取! 2 天 后,9 个 人 都 把 自 己 的 市 场 分 析 报 告 送 到 了 老 总 那 里 老 总 看 完 后, 站 起 身 来, 走 向 丙 组 的 3 个 人, 分 别 与 之 一 一 握 手, 并 祝 贺 道 : 恭 喜 3 位, 你 们 已 经 被 本 公 司 录 取 了! 面 对 大 家 疑 惑 的 表 情, 老 总 呵 呵 一 笑, 说 : 请 大 家 打 开 我 叫 秘 书 给 你 们 的 资 料, 互 相 看 看 原 来, 每 个 人 得 到 的 资 料 都 不 一 样, 甲 组 的 3 个 人 得 到 的 分 别 是 本 市 婴 儿 用 品 市 场 过 去 现 在 和 将 来 的 分 析, 其 他 两 组 的 也 类 似 老 总 说 : 丙 组 的 3 个 人 很 聪 明, 互 相 借 用 了 对 方 的 资 料, 补 全 了 自 己 的 分 析 报 告 而 甲 乙 两 组 的 6 个 人 却 分 别 行 事, 抛 开 队 友, 自 己 做 自 己 的 我 出 这 样 一 个 题 目, 其 实 最 主 要 的 目 的, 是 想 看 看 大 家 的 团 队 合 作 意 识 甲 乙 两 组 失 败 的 原 因 在 于, 他 们 没 有 合 作, 忽 视 了 队 友 的 存 在! 要 知 道, 团 队 合 作 精 神 才 是 现 代 企 业 成 功 的 保 障! 由 此 不 难 看 出, 一 个 团 队 一 个 集 体 的 每 一 个 成 员, 对 实 现 团 队 目 标 的 影 响 十 分 巨 大 只 有 那 些 善 于 利 用 团 队 资 源, 善 于 协 作 共 享 的 人 才 能 轻 易 地 在 竞 争 中 脱 颖 而 出, 并 且 帮 助 你 的 团 队 成 为 最 棒 的 团 队 一 次, 联 想 运 动 队 和 惠 普 运 动 队 做 攀 岩 比 赛 惠 普 队 强 调 的 是 齐 心 协 力, 注 意 安 全, 共 同 完 成 任 务 联 想 队 在 一 旁, 没 有 做 太 多 的 士 气 鼓 动, 而 是 一 直 在 合 计 着 什 么 比 赛 开 始 了, 惠 普 队 在 全 过 程 中 几 处 碰 到 险 情, 尽 管 大 家 齐 心 协 力, 排 除 险 情, 完 成 了 任 务, 138

153 融入到自己的团队中去 第九章 但因时间过长最后输给了联想队 那么联想队在比赛前合计着什么呢 原来他们把队员个人的优 势和劣势进行了精心的组合 第一个是动作机灵的小个子队员 第 二个是一位高个子队员 女士和身体庞大的队员放在中间 最后的 当然是最具有独立攀岩实力的队员 于是 他们几乎没有险情地迅 速地完成了任务 团队的一大特色就是 团队成员一定要在才能上是互补的 共 同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长 并注重流程 使 之产生协同效应 从上面的例子中我们不难发现 1.团队最基本的成分 团队成员 是经过选拔组合的 是特意 配备好的 2.团队的每一个成员都干着与别的成员不同的事情 3.团队管理是要区别对待每一个成员 通过精心设计和相应的培 训使每一个成员的个性特长能够不断地得到发展并发挥出来 这才是名副其实的团队 阅读思考 １ 团队精神的重要性体现在哪些方面 ２ 如何做到在团队中彼此之间密切配合 ３ 团队精神的最高境界是什么 139

154 爱 上 自 己 的 工 作 5. 只 有 完 美 的 团 队, 没 有 完 美 的 个 人 一 个 人 要 想 成 大 事, 必 须 学 会 合 作, 一 方 面 可 以 弥 补 自 己 的 不 足, 另 一 方 面 可 以 形 成 一 股 合 力 衡 量 一 个 人 的 工 作 表 现 优 劣, 有 时 并 不 仅 仅 只 看 个 人 的 成 绩 当 然, 注 重 工 作 中 的 人 际 关 系, 并 不 意 味 着 你 必 须 费 尽 心 机 与 全 公 司 的 人 打 成 一 片 一 盘 散 沙, 尽 管 它 金 黄 发 亮, 仍 然 没 有 太 大 的 作 用, 但 是 如 果 建 筑 工 人 把 它 掺 在 水 泥 中, 就 能 成 为 建 造 高 楼 大 厦 的 水 泥 板 和 水 泥 墩 柱 ; 如 果 化 工 厂 的 工 人 把 它 烧 结 冷 却, 它 就 变 成 晶 莹 透 明 的 玻 璃 单 个 人 犹 如 沙 粒, 只 有 与 人 合 作, 才 会 起 到 意 想 不 到 的 变 化, 成 为 不 可 思 议 的 有 用 之 材 一 个 人 只 有 学 会 与 人 合 作, 才 能 让 自 己 的 事 业 不 断 向 前 140

155 融入到自己的团队中去 第九章 小猴和小鹿在河边散步 看到河对岸有一棵结满果实的桃树 小猴说 我先看到桃树的 桃子应该归我 说着就要过河 但 小猴个矮 走到河中间 被水冲到下游的礁石上去了 小鹿说 是我先看到的 应该归我 说着就过河去了 小鹿到了桃树 下 但不会爬树 怎么也够不着桃子 只得回来了 这时身边的柳树对小鹿和小猴说 你们要改掉自私的坏毛 病 团结起来才能吃到桃子 于是 小鹿帮助小猴过了河 来到 桃树下 小猴爬上桃树 摘了许多桃子 自己一半 分给小鹿一 半 他俩吃得饱饱的 高高兴兴地回家了 故事中的小猴与小鹿 就其个体而言 尽管都有自己的特长 但如果 单枪匹马 是摘不到桃子的 然而 一旦他们组成了一个 相互协作的团队后 就出现了取长补短的奇迹 轻而易举地摘到 了桃子 在企业这一个大集体里 干好一项工作 占主导地位的往往不 是一个人的能力 关键是各成员间的团结协作配合 团结大家就是 提升自己 因为别人会心甘情愿地教会你很多有用的东西 现代社会中的现代企业文化 追求的是团队合作精神 所以 不论对个人还是对公司 单纯的竞争只能导致关系恶化 使成长停 滞 只有互相合作 才能真正做到双赢 在自然界中 就连动物与动物之间都懂得协作 鲨鱼以其大小 通吃的好胃口而闻名于世 海底的生物都可能成为鲨鱼饱餐一顿的 珍馐 不过领航鱼却是个例外 鲨鱼会邀请领航鱼一块共进午餐 等鲨鱼饱餐一顿后 领航鱼就会钻到鲨鱼的嘴里 像牙签一样吃掉 141

156 爱 上 自 己 的 工 作 鲨 鱼 牙 齿 上 留 下 的 残 渣 这 是 一 种 合 作 关 系, 鲨 鱼 可 以 清 洁 牙 齿, 而 领 航 鱼 则 可 以 饱 餐 一 顿, 双 方 在 短 暂 的 交 易 之 后 都 能 够 获 得 满 足 成 功 的 90% 是 协 调 人 际 和 谐 共 济 带 来 的, 只 有 10% 才 是 技 术 的 突 破 改 进 带 来 的 这 话 或 许 说 得 有 点 绝 对, 但 它 却 提 醒 了 我 们 协 调 人 际 关 系 的 重 要 性 英 国 作 家 萨 克 雷 在 他 的 小 说 名 利 场 中 有 一 段 话 : 我 觉 得 一 个 人 如 果 遭 到 大 家 嫌 弃, 多 半 是 自 己 不 好 这 世 界 是 一 面 镜 子, 每 个 人 都 可 以 在 里 面 看 见 自 己 的 影 子 你 对 它 皱 眉, 它 还 给 你 一 副 尖 酸 的 嘴 脸 ; 你 对 着 它 笑, 跟 着 它 乐, 它 就 是 个 高 兴 和 善 的 伴 侣, 所 以 年 轻 人 必 须 在 这 两 条 道 路 里 面 自 己 选 择 142

157 爱 上 自 己 的 工 作 第 十 章 CHAPTER TEN 感 恩 企 业, 珍 惜 工 作 只 有 爱 上 自 己 工 作 的 员 工, 才 能 全 心 地 寻 找 自 己 在 工 作 中 的 位 置, 而 不 会 对 工 作 中 暂 时 遇 到 的 困 难 提 出 各 种 抱 怨 一 个 员 工 只 有 感 恩 于 自 己 的 企 业 自 己 的 这 份 工 作, 以 及 周 围 与 自 己 朝 夕 相 处 的 家 人 同 事, 他 才 能 享 受 到 工 作 所 带 来 的 幸 福 和 快 乐 只 有 心 怀 感 恩 的 员 工, 才 能 快 乐 地 实 现 自 己 的 理 想, 在 工 作 平 台 上 更 快 乐 更 进 取 地 展 示 自 己 的 能 力

158 爱 上 自 己 的 工 作 1. 心 怀 感 激 地 对 待 工 作 人 们 常 常 为 来 自 一 个 陌 路 人 的 点 滴 帮 助 而 感 激 不 尽, 却 无 视 朝 夕 相 处 的 老 板 的 种 种 恩 惠 和 工 作 中 的 种 种 机 遇 这 种 心 态 总 是 让 他 们 轻 视 工 作, 并 把 公 司 同 事 对 自 己 的 帮 助 视 为 理 所 当 然, 还 时 常 牢 骚 满 腹 抱 怨 不 止, 也 就 更 谈 不 上 恪 守 职 责 了 每 一 份 工 作 或 每 一 个 工 作 环 境 都 无 法 尽 善 尽 美, 但 每 一 份 工 作 中 都 有 许 多 宝 贵 的 经 验 和 资 源, 如 失 败 的 沮 丧 自 我 成 长 的 喜 悦 温 馨 的 工 作 伙 伴 值 得 感 谢 的 客 户 等, 这 些 都 是 工 作 中 必 须 学 习 的 感 受 和 必 须 具 备 的 财 富 如 果 你 能 每 天 怀 着 感 恩 的 心 情 去 工 作, 你 一 定 会 收 获 很 多 在 儿 子 踏 入 社 会 前, 有 位 父 亲 告 诫 儿 子 三 句 话 : 遇 到 一 位 好 老 板, 要 忠 心 为 他 工 作 ; 假 如 第 一 份 工 作 就 有 很 好 的 薪 水, 那 算 你 的 运 气 好, 要 努 力 工 作 以 感 恩 惜 福 ; 万 一 薪 水 不 理 想, 就 要 懂 得 在 144

159 感 恩 企 业, 珍 惜 工 作 第 十 章 工 作 中 磨 炼 自 己 的 技 艺 这 位 父 亲 是 睿 智 的, 所 有 的 年 轻 人 都 应 将 这 三 句 话 深 深 地 记 在 心 里, 始 终 秉 持 这 个 原 则 做 事 即 使 起 初 位 居 他 人 之 下, 也 不 要 计 较 在 工 作 中 不 管 做 任 何 事, 都 要 把 自 己 的 心 态 回 归 到 零 : 把 自 己 放 空, 抱 着 学 习 的 态 度, 将 每 一 次 都 视 为 一 个 新 的 开 始, 是 一 次 新 的 经 验, 不 要 计 较 一 时 的 待 遇 得 失 真 正 的 感 恩 应 该 是 真 诚 的 发 自 内 心 的 感 激, 而 不 是 为 了 某 种 目 的, 迎 合 他 人 而 表 现 出 的 虚 情 假 意 与 溜 须 拍 马 不 同, 感 恩 是 自 然 的 情 感 流 露, 是 不 求 回 报 的 时 常 怀 有 感 恩 的 心 情, 你 会 变 得 更 谦 和 可 敬 且 高 尚 每 天 都 用 几 分 钟 时 间, 为 自 己 能 有 幸 拥 有 眼 前 的 这 份 工 作 而 感 恩, 为 自 己 能 进 这 样 一 家 公 司 而 感 恩 所 有 的 事 情 都 是 相 对 的, 不 论 你 遭 遇 多 么 恶 劣 的 情 况, 都 要 心 怀 感 激 之 情 对 工 作 心 怀 感 激 并 不 仅 仅 有 利 于 公 司 和 老 板 感 激 能 带 来 更 多 值 得 感 激 的 事 情, 这 是 宇 宙 中 一 条 永 恒 的 法 则 请 相 信, 努 力 工 作 一 定 会 带 来 更 多 更 好 的 工 作 机 会 和 成 功 机 会 除 此 之 外, 对 于 个 人 来 说, 感 恩 是 富 裕 的 人 生 它 是 一 种 深 刻 的 感 受, 能 够 增 强 个 人 的 魅 力, 开 启 神 奇 的 力 量 之 门, 发 掘 出 无 穷 的 智 能 感 恩 也 像 其 他 受 人 欢 迎 的 特 质 一 样, 是 一 种 习 惯 和 态 度 145

160 爱 上 自 己 的 工 作 2. 将 工 作 做 得 出 类 拔 萃 在 日 本, 流 传 着 这 样 一 个 动 人 的 小 故 事 : 许 多 年 前, 一 个 妙 龄 少 女 来 到 东 京 帝 国 酒 店 当 服 务 员, 这 是 她 的 第 一 份 工 作, 也 就 是 说 她 将 在 这 里 正 式 步 入 社 会, 迈 出 她 人 生 第 一 步, 因 此 她 十 分 激 动, 暗 下 决 心 : 无 论 什 么 工 作, 一 定 要 干 得 出 类 拔 萃! 然 而 她 想 不 到 的 是, 上 司 安 排 她 洗 厕 所! 洗 厕 所 这 活 说 实 话 没 人 愿 意 干, 何 况 她 一 个 姑 娘 家, 从 未 干 过 粗 重 的 活 儿, 细 皮 嫩 肉, 喜 爱 洁 净, 干 得 了 吗? 当 她 用 自 己 白 皙 细 嫩 的 手 拿 起 抹 布 伸 向 马 桶 时, 自 己 的 胃 开 始 了 翻 江 倒 海, 恶 心 得 想 呕 吐 却 又 呕 吐 不 出 来, 太 难 受 了! 而 上 司 对 她 的 工 作 质 量 的 要 求 却 又 高 得 吓 人 : 必 须 把 马 桶 擦 洗 得 光 洁 如 新! 她 当 然 明 白 光 洁 如 新 的 含 义 是 什 么, 然 而 她 真 的 难 以 实 现 146

161 感 恩 企 业, 珍 惜 工 作 第 十 章 光 洁 如 新 这 个 标 准 为 此, 她 陷 入 迷 茫 和 痛 苦 之 中 这 时, 她 面 临 着 人 生 第 一 步 该 怎 样 走 下 去 的 抉 择 : 是 继 续 干 下 去, 还 是 另 谋 职 业? 继 续 干 下 去 太 难 了! 另 谋 职 业 知 难 而 退? 人 生 的 第 一 步 路 就 这 样 以 失 败 而 告 终? 她 是 曾 经 下 过 决 心 的, 无 论 做 什 么 工 作, 一 定 要 干 得 出 类 拔 萃, 如 果 就 这 样 退 缩, 自 己 又 很 不 甘 心 就 在 此 关 键 时 刻, 同 在 一 个 单 位 的 前 辈 让 她 重 新 振 作 起 来 这 个 前 辈 的 工 作 和 她 的 一 样, 不 同 的 是, 前 辈 一 遍 遍 地 抹 洗 着 马 桶, 直 到 抹 洗 得 光 洁 如 新 ; 然 后, 她 从 马 桶 里 盛 了 一 杯 水, 一 口 气 喝 了 下 去! 竟 然 毫 不 勉 强 实 际 行 动 胜 过 万 语 千 言, 前 辈 没 有 说 一 句 话 就 告 诉 了 她 一 个 极 为 朴 素 极 为 简 单 的 真 理 : 光 洁 如 新, 要 点 在 于 新, 新 则 不 脏, 因 为 不 会 有 人 认 为 新 马 桶 脏, 也 因 为 新 马 桶 中 的 水 不 脏, 所 以 是 可 以 喝 的 ; 反 过 来 讲, 只 有 马 桶 中 的 水 达 到 可 以 喝 的 洁 净 程 度, 才 算 是 把 马 桶 抹 洗 得 光 洁 如 新, 而 这 一 点 已 被 证 明 是 可 以 办 到 的 看 到 这 一 切, 她 目 瞪 口 呆, 感 到 一 种 从 身 体 到 灵 魂 的 震 颤, 她 痛 下 决 心 : 就 算 一 生 洗 厕 所, 也 要 做 一 名 洗 厕 所 中 出 类 拔 萃 的 人! 从 此 以 后, 她 成 为 一 个 全 身 心 投 入 的 人, 她 的 工 作 质 量 也 达 到 了 那 位 前 辈 的 高 水 平 几 十 年 光 阴 一 瞬 而 过, 后 来 她 成 为 日 本 政 府 的 主 要 官 员 邮 政 大 臣, 她 的 名 字 叫 野 田 圣 子 野 田 圣 子 的 成 功 源 于 她 坚 定 不 移 的 人 生 信 念 : 就 算 一 生 洗 厕 所, 也 要 做 一 名 洗 厕 所 中 出 类 拔 萃 的 人 这 一 点 使 她 拥 有 了 成 功 的 人 生, 使 她 成 为 幸 运 的 成 功 者 成 功 的 幸 运 者 147

162 爱 上 自 己 的 工 作 因 此, 在 工 作 中, 你 要 不 断 地 对 自 己 说 : 工 作 了, 就 要 出 类 拔 萃! 出 类 拔 萃 并 不 是 说 出 来 的, 而 是 要 你 真 正 地 付 诸 行 动 要 想 使 自 己 的 工 作 出 类 拔 萃, 你 至 少 应 该 做 到 以 下 两 点 : 勤 奋 是 通 往 荣 誉 圣 殿 的 必 经 之 路 懒 汉 们 常 常 抱 怨, 自 己 竟 然 没 有 能 力 让 自 己 和 家 人 衣 食 无 忧 ; 但 勤 奋 的 人 会 说 : 我 也 许 没 有 什 么 特 别 的 才 能, 但 我 能 够 拼 命 干 活 以 挣 取 面 包 假 如 你 应 该 打 一 个 电 话 给 客 户, 但 由 于 懒 惰, 你 没 有 及 时 打 这 个 电 话, 你 的 工 作 可 能 因 为 这 个 电 话 而 延 误, 你 的 公 司 也 可 能 因 这 个 电 话 而 蒙 受 损 失, 那 么 你 还 算 一 个 出 色 的 员 工 吗? 所 谓 的 主 动 去 做, 指 的 是 随 时 准 备 把 握 机 会, 展 现 超 乎 他 人 要 求 的 工 作 表 现, 以 及 拥 有 为 了 完 成 任 务, 必 要 时 不 惜 打 破 常 规 的 智 慧 和 判 断 力 其 实 我 们 身 边 那 些 被 认 为 一 夜 成 名 的 人, 在 功 成 名 就 之 前, 早 已 默 默 无 闻 地 努 力 了 很 长 一 段 时 间 成 功 是 一 种 努 力 的 累 积, 不 论 何 种 行 业, 想 攀 上 顶 峰, 通 常 都 需 要 漫 长 时 间 的 努 力 和 精 心 的 规 划 所 以, 如 果 想 登 上 成 功 之 梯 的 最 高 阶, 你 就 要 永 远 保 持 主 动 领 先 的 精 神, 即 使 面 对 缺 乏 挑 战 或 毫 无 乐 趣 的 工 作, 终 能 最 后 获 得 回 报 当 你 养 成 这 种 主 动 去 做 的 习 惯 时, 你 就 有 可 能 在 工 作 中 出 类 拔 萃, 有 可 能 成 为 老 板 和 领 导 者 勤 奋 主 动 去 做, 只 为 我 们 能 更 好 地 工 作 提 供 可 能, 在 工 作 中, 我 们 还 应 该 时 刻 记 住 : 工 作 是 我 们 生 命 的 重 要 部 分, 是 充 满 激 148

163 感 恩 企 业, 珍 惜 工 作 第 十 章 情 的 既 然 你 选 择 了 你 的 工 作, 选 择 了 你 的 职 业, 你 就 要 有 意 识 地 将 它 做 好, 将 它 做 得 出 类 拔 萃 这 不 仅 给 公 司 个 人 带 来 利 益, 还 使 你 的 自 我 价 值 得 到 了 体 现 149

164 爱上自己 的 工作 白金升级版 3 对拥有的一切心怀感恩 大多数人无视自己所拥有的 而去追求那些并不是自己真 正想要的东西 直到失去本来拥有的时候 才懊悔不已 有这样一个故事 有一个很有天赋的音乐家问上帝 我什么都有 可是就欠缺 一样东西 你能给我吗 上帝说 可以 我能满足你的任何愿望 音乐家用期盼的眼神看着上帝说 我要的是幸福 上帝有些为难 想想说 我明白了 然后上帝把音乐家所拥有的一切都拿走了 上帝拿走了音乐家 的才华 毁去他的容貌 夺去他的财产和他妻子的性命 上帝做完 这些事后 便离去了 一个月后 上帝再次回到了音乐家的身边 此时 音乐家穷困 潦倒 衣衫褴褛地躺在地上奄奄一息 于是 上帝把才华还给了音 乐家 还原了他俊朗的容貌和财产 并让死去的妻子复活 然后 上帝又离去了 150

165 感恩企业 珍惜工作 第十章 半个月后 上帝又找到音乐家 这次 音乐家搂着妻子 不住 地向上帝道谢 感谢上帝还给了他一切 因为 他得到了幸福 他现在所拥有的一切就是自己最大的 幸福 我们应该相信 每件事情的发生一定有它的目的和原因 并 且会有助于我们 一切都是为达到最好所作的安排 珍惜才会拥 有 感恩才能天长地久 在现实中 有很多年轻人常常陷入这样的怪圈 找到了一份展 示自我的工作 却抱怨老板苛刻 薪水微薄 过上了平淡安稳的日 子 却抱怨它不够富裕 拥有了关爱我们的亲人 却抱怨他们太过 唠叨 交到了真心以待的朋友 却抱怨他们不够体贴 我们似乎已经忘却 曾几何时 当我们还在贫困中挣扎时 是 那样渴盼能过上温饱的日子 哪怕只有一天 我们也会感恩 当我 们在失意的痛苦中徘徊时 是那样渴盼真诚的问候和鼓励 哪怕只 有一句 我们也会感恩 当我们跌倒了无力爬起时 是那样渴盼能 有人过来搀扶 哪怕只有一下 我们同样也会感恩 25岁的尼克 沃尔奇克生于澳大利亚墨尔本 他一生下来就没 有胳膊 只有一小截萎缩的左下肢 且只有两只脚趾头 毫无疑 问 高度残缺的身体注定了尼克的童年将在泪水和阴影中度过 按照当时澳大利亚法律规定 残障儿童不能接受主流教育 经过 母亲多番努力 尼克成为澳洲史上第一个受教于主流学校的残障学 童 然而入学后 尼克却遇到了更多的问题 同学们孤立他 欺 151

166 爱 上 自 己 的 工 作 凌 他, 肆 意 践 踏 他 的 自 尊, 让 他 尝 尽 了 失 落 与 孤 独 8 岁 时, 尼 克 曾 绝 望 到 企 图 从 椅 子 上 滚 下 来 摔 死 后 来, 自 杀 未 遂 的 尼 克 逐 渐 意 识 到 : 如 果 他 可 以 鼓 起 勇 气 正 常 生 活, 可 以 挽 救 不 少 像 他 一 样 痛 苦 的 残 疾 人 在 母 亲 的 鼓 励 下, 尼 克 主 动 和 别 人 交 谈, 结 果 赢 得 了 友 情 17 岁 那 年, 尼 克 创 办 了 名 为 没 有 肢 体 的 生 命 的 公 益 组 织 从 那 时 开 始, 尼 克 经 常 在 学 校 和 公 众 集 会 上 发 表 演 说, 讲 述 他 拒 绝 向 命 运 屈 服 的 经 历 听 众 们 被 深 深 打 动, 邀 他 演 讲 的 信 件 亦 如 雪 片 般 飞 至 尼 克 的 足 迹 开 始 遍 布 全 球 21 岁 时, 尼 克 大 学 毕 业, 并 移 居 美 国, 后 来 在 12 个 国 家 进 行 过 1600 场 演 讲 一 个 生 来 没 有 四 肢 的 澳 大 利 亚 青 年, 面 对 身 体 的 残 缺 并 没 有 抱 怨, 而 是 以 一 种 积 极 乐 观 感 恩 的 心 态 坦 然 面 对 他 将 不 幸 的 遭 遇 看 做 是 一 种 人 生 的 财 富, 并 透 过 分 享 自 己 的 人 生 经 历, 激 励 着 逾 百 万 的 观 众 感 恩, 就 像 阳 光 一 样, 带 给 我 们 温 暖 和 美 丽 ; 感 恩, 就 像 月 亮 一 样, 带 给 我 们 幻 想 和 浪 漫 感 恩 是 一 种 发 自 内 心 的 生 活 态 度 其 实 对 生 活 感 恩, 就 是 善 待 自 我, 学 会 生 活 感 恩, 是 一 种 处 世 的 哲 学, 它 教 会 我 们 从 容 面 对 打 击 与 挫 折 感 恩, 是 一 种 歌 唱 生 活 的 方 式, 它 来 自 对 生 活 的 爱 与 希 望 让 我 们 一 起 感 恩 吧! 感 谢 我 们 所 拥 有 的, 更 感 谢 我 们 失 去 的 152

167 感 恩 企 业, 珍 惜 工 作 第 十 章 153

168 爱上自己 的 工作 白金升级版 4 用感恩的心去工作 感恩 使我们在失败时看到差距 在不幸时得到慰藉 获 得温暖 激发我们挑战困难的勇气 进而获取前进的动力 换 一种角度去看待人生的失意与不幸 对生活时时怀着一份感恩 的心 则能使自己永远保持健康的心态 完美的人格和进取的 信念 感恩不纯粹是一种心理安慰 也不是对现实的逃避 更 不是阿Ｑ的精神胜利法 我们都知道著名的物理学大师史蒂芬.霍金 他在轮椅上坐了40 年 全身只有三根手指会动 演讲和答问只能通过语音合成器来实 现 然而 他撰写的科普著作 时间简史 在全世界拥有无数的读 者 被人们誉为 宇宙之王 在一次学术报告会上 一位年轻的女记者问这位在轮椅上生 活了30多年的科学巨匠 霍金先生 病魔已将您永远固定在轮椅 上 您不认为命运让您失去太多了吗 这个问题显然有些唐突和 尖锐 报告厅内顿时鸦雀无声 一片静默 霍金的脸上却依然充满 恬静的微笑 他用还能活动的手指 艰难地叩击键盘 于是 宽大 的投影屏上缓慢而醒目地显示出如下一段文字 154

169 感恩企业 珍惜工作 第十章 我的手指还能活动 我的大脑还能思维 我有终生追求的理想 有我爱和爱我的亲人和朋友 对了 我还有一颗感恩的心 心灵震颤之余 掌声雷动 人们纷纷拥向台前 簇拥着这位非 凡的科学家 向他表示由衷的敬意 霍金的魅力不仅在于他是一个充满传奇色彩的物理天才 更 因为他是一个令人折服的生活强者 面对命运中的不幸 他没有抱 怨 而是不断求索 勇攀科学高峰 对生命中的一切心怀感恩 一种感恩的心态可以改变人的人生态度和工作态度 感恩之 心 是我们每个人生活和工作中不可或缺的阳光雨露 在每个企业里 都有爱抱怨的人 他们把 枪口 指向企业里 的每一个角落 抱怨 不满和批评之声不绝于耳 却很少检查自身 的问题 当你的手指指向别人的时候 其他4个手指正指着自己 所 以在指责别人的同时 要先问问自己 有没有做好 所以 与其抱怨 不如怀着一个感恩的心去工作 在工作中始 终牢记 拥有一份工作 就要懂得感恩 用感恩回报企业 回 报社会 你就一定会成为出类拔萃的员工 2010年感动中国的候选人吕清森就是这样一位懂得感恩的普通 电力职工 1981年的２月份 吕清森和同事们参加了松滨线 哈尔滨到松 155

170 爱 上 自 己 的 工 作 原 ) 的 施 工 项 目 有 一 天, 气 温 突 然 降 到 了 零 下 三 十 八 九 度, 一 下 子 冻 伤 了 很 多 人, 因 为 当 时 吕 清 森 正 在 塔 上 工 作, 等 下 来 的 时 候, 双 手 9 个 手 指 被 严 重 冻 伤 当 时, 吕 清 森 的 手 指 肿 胀 发 黑, 指 甲 盖 长 起 来 就 掉, 一 连 掉 了 三 次, 医 生 甚 至 建 议 要 做 截 肢 手 术 单 位 领 导 得 知 此 事, 请 求 医 院 不 惜 一 切 代 价 保 住 吕 清 森 的 双 手 经 过 一 个 月 的 细 心 治 疗, 他 的 手 指 保 住 了 重 新 踏 上 工 作 岗 位 的 吕 清 森 提 得 最 多 的 就 是 感 恩, 他 说 : 这 些 恩 一 辈 子 都 报 不 完, 只 能 用 努 力 工 作 来 报 答 了 在 工 作 与 生 活 中, 感 恩 既 是 一 种 心 态, 也 是 一 种 精 神 当 你 以 一 种 感 恩 图 报 的 心 情 工 作 时, 你 会 工 作 得 更 愉 快, 工 作 也 会 更 出 色 作 为 一 名 员 工, 从 参 加 工 作 的 第 一 天 起, 就 要 萌 生 感 恩 的 意 识 我 们 要 感 谢 我 们 的 工 作, 它 不 仅 给 了 我 们 生 存 的 物 质, 还 为 我 们 提 供 了 展 现 人 生 价 值 的 舞 台, 让 我 们 的 人 生 阅 历 得 以 丰 富, 让 我 们 的 人 格 得 以 锤 炼, 让 我 们 的 聪 明 才 智 找 到 萌 芽 的 乐 土 学 会 感 恩, 学 会 付 出, 更 要 学 会 享 受 付 出 所 带 来 的 快 乐, 以 感 恩 的 心 去 接 受 别 人 所 给 予 的 任 何 一 种 付 出, 你 自 然 还 会 获 得 更 多 的 回 报 156

171 感恩企业 珍惜工作 第十章 5 感恩周围的每一个人 在日常的工作和生活中所得到的点点滴滴的关心与帮助 都值得我们感恩 感恩我们周围的每一个人 正是因为他们的 存在 我们才有了今天的幸福和喜悦 正是因为有他们的支持 与付出 我们才能获得今天的成绩和荣誉 其实 感恩并不要求回报 父母 家人 朋友对我们默默的支 持和付出 却从不计较回报 感恩我们生活的每一个人吧 我们的 生命中不能没有感恩 每个人的一生都需要无数人的支持与帮助 正是那千千万万不图回报的人 成就了我们生命和工作的精彩 欧 亨利在他的小说 最后一片叶子 里讲诉过这样一个故事: 苏和琼是好朋友 并且都是画家 于是两个人合租了一间画室 在一个寒冷的冬天 琼不幸得了肺炎 躺在病床上的琼 唯一 能看见的风景就是窗外的常春藤 病重中的琼将生的希望寄托在了窗外的常春藤上 随着天气 渐渐转凉 常春藤上的树叶纷纷落下 12片叶子 11片 10片 9 片 琼每天都会数树上剩下的叶子 她对苏说 等常春藤上最 157

172 爱 上 自 己 的 工 作 后 一 片 叶 子 掉 下 来, 我 也 就 该 去 了 果 然, 随 着 叶 子 的 不 断 减 少, 琼 的 身 体 也 越 来 越 差 一 天, 苏 看 琼 睡 着 了, 便 去 给 一 个 老 画 家 贝 尔 曼 先 生 做 模 特, 不 经 意 地 把 琼 的 奇 怪 想 法 告 诉 了 老 画 家 那 天 晚 上, 寒 冷 的 雨 夹 杂 着 雪 下 了 整 整 一 夜 第 二 天 早 晨, 琼 让 苏 为 她 拉 开 窗 帘, 她 要 看 看 外 面 的 常 春 藤 经 过 了 漫 长 一 夜 的 风 吹 雨 打, 在 砖 墙 上 还 挂 着 一 片 藤 叶 它 是 长 春 藤 上 最 后 的 一 片 叶 子 了 第 三 天, 苏 发 现 树 叶 还 在 上 面 时, 她 惊 讶 极 了 这 片 叶 子 也 给 了 琼 无 限 的 希 望, 她 的 病 情 也 开 始 好 转 这 时 苏 告 诉 琼, 楼 下 的 贝 尔 曼 先 生 得 肺 炎 去 世 了 原 来 就 在 那 个 风 雪 交 加 的 夜 晚, 老 画 家 为 了 在 墙 上 画 上 最 后 一 片 树 叶, 不 幸 感 染 的 肺 炎 这 片 叶 子 是 贝 尔 曼 先 生 最 后 的 杰 作 在 这 个 陌 生 的 城 市, 一 位 老 画 家 用 一 片 树 叶 为 女 孩 点 亮 了 生 的 希 望 用 感 恩 的 心 为 迷 途 的 人 照 亮 前 方 的 路 吧! 因 为 我 们 每 个 人 都 在 不 知 不 觉 中 沐 浴 着 他 人 给 予 的 爱 和 希 望 感 恩 是 生 活 中 最 大 的 智 慧 常 怀 感 恩 之 心, 我 们 便 会 更 加 感 激 和 怀 念 那 些 有 恩 于 我 们, 却 不 求 回 报 的 每 一 个 人 常 怀 感 恩 之 心, 便 会 以 给 予 别 人 更 多 的 鼓 励 和 帮 助 为 最 大 的 快 乐, 便 能 对 落 难 或 身 处 绝 境 的 人 们 伸 出 援 助 之 手, 而 且 不 求 回 报 在 工 作 和 生 活 中, 我 们 都 要 学 会 感 恩 感 恩 父 母, 是 父 母 给 了 我 们 生 命 ; 感 恩 家 人, 是 他 们 给 了 我 们 家 庭 的 温 暖 ; 感 恩 老 师, 是 他 们 传 授 我 们 知 识 ; 感 恩 朋 友, 是 他 们 给 了 我 们 诸 多 的 帮 助 ; 感 恩 158

173 感 恩 企 业, 珍 惜 工 作 第 十 章 领 导, 是 他 们 给 了 我 们 施 展 才 能 的 舞 台 ; 感 恩 同 事, 是 他 们 在 关 键 的 时 刻 与 我 们 并 肩 作 战 ; 感 恩 陌 生 的 路 人, 是 他 们 在 某 段 人 生 路 途 上 与 我 们 相 伴 而 行 感 恩 周 围 的 每 一 个 人, 无 论 何 时 何 处 总 有 人 给 与 我 们 帮 助 与 关 怀, 一 再 地 体 会, 一 再 地 确 信, 是 大 家 用 善 意 与 宽 容 组 成 了 我 们 生 活 的 点 点 滴 滴 159

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