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1 我們一起努力 : 優質健康照護 會員焦點 EASY CHOICE 2018 年 第 1 期 預定您的預防性照護回診預防性照護回診, 或稱常規檢查, 對您的健康非常重要 為什麼預防性回診如此重要? 讓您的醫師能夠確認您的健康情況 確保您得到正確的篩檢 讓您保持健康 預防性照護包括 : 定期醫師回診 篩檢疾病與健康問題 疫苗接種 預防性照護可包括下列篩檢 : 血壓 身高 體重及體脂肪 (BMI) 血液檢測 骨密度 憂鬱症 視力及聽力 配合您年齡 性別與風險因子的癌症 需要找醫師的協助嗎? 致電您保戶 ID 卡上的客戶服務部電話 資料來源 :Centers for Disease Control and Prevention, Clinical Preventive Services, 取自 :

2 告訴我們您的健康照護經驗 這調查時間在二月,Myers Group 將寄送一份健康照護調查給少數的保戶 若您收到這份調查, 請完成填寫並放入提供之信封寄回 若您未寄回, 他們將以電話聯絡您以完成調查 您的回答會保持隱私, 而您所提供的意見將協助我們提升我們的計劃與服務 您確實做出改變根據您上一次年度調查的意見,WellCare 正採取大幅的行動以改善我們的計劃與服務 您將被要求為您的照護品質及您的健康計劃價值進行評分 我們竭盡所能提供您應得的品質 服務及價值 請別忘記為您的年度檢查進行預約 其可以免費提供給您 如果您尚未接受年度流感疫苗注射, 現在致電您的醫師還來得及 保留您的用藥記錄利用免費 App 要追蹤您的用藥記錄可能很難 尤其當您一天使用多種藥物時 但現在有專用的 app! 在 Android 及 Apple 設備上找出免費的 app 有特別設計的 app, 以協助您追蹤您的用藥及監測您的續配處方 只要開啟您的 App Store 並搜尋 medication reminders 即可 用最符合您需求的一個 就這麼簡單! 2 會員焦點

3 憂鬱症 : 您的行為健康對我們十分重要 您的行為健康與您的生理健康一樣重要 行為健康與生理健康都會互相影響 什麼憂鬱症? 每個人都會有覺得心情低落或傷心的時候, 但這些感覺通常在幾天後就會過去 當您有憂鬱症, 您會有好幾星期難以維持日常生活 憂鬱症一項需要治療的嚴重疾病 憂鬱症與老化有關嗎? 憂鬱症老年人常見的問題, 但並不正常老化的一部分 它可能被忽視, 因為在某些患有憂鬱症的老年人身上, 悲傷並不主要的症狀 他們可能出現其他較不顯著的憂鬱症症狀, 或者不願意與他人談論自己的感受 因此醫師們可能較不易發現自己的病患有憂鬱症 有那些症狀? 不同的人會有不同症狀 某些憂鬱症症狀包括 : 感覺傷心或 空虛 感覺無望 煩躁 焦慮或罪惡感 對喜愛的活動失去興趣 感覺非常疲倦 無法專注或記憶細節 無法入眠或睡得太久 飲食過度, 或完全不想吃 有自殺的想法, 或自殺意圖 酸痛或疼痛 頭痛 痙攣或消化問題 續見第 4 頁 會員焦點 3

4 接續第 3 頁 什麼造成憂鬱症? 多種因素, 或合併因子, 可能導致憂鬱症 基因擁有憂鬱症家族史的人比起家族中沒有這項疾病者, 更有可能產生憂鬱症 在年輕時曾患憂鬱症的老年人在年齡增長時有較高的風險產生憂鬱症 腦內化學患有憂鬱症的人可能與沒有患病者擁有不同的腦內化學 壓力失去摯愛 一段艱苦的關係或任何壓力情況都可能誘發憂鬱症 其他變化對於在年齡增長後首次發生憂鬱症的老年人, 憂鬱症可能與老化過程中的腦部及身體變化相關 要如何治療憂鬱症? 得到治療的第一步就去看醫師 特定藥物或情況可能導致與憂鬱症類似的症狀 醫師能藉由進行完整的身體檢查 面談及實驗室檢測, 排除這些因子 我們免費提供您每年一次憂鬱症篩檢給付 若您本人或您在乎的人正面臨危機, 請立即尋求協助 撥打 911 或至鄰近的急診部門或您的醫師診間 您也可致電免付費 24 小時全國自殺預防生命線 (National Suicide Prevention Lifeline) (TTY ) 資料來源 :National Institute of Mental Health, Chronic Illness & Mental Health, 取自 : 4 會員焦點

5 緊急醫療情況 緊急醫療情況可能在任何時刻發生 花一點時間評估這項議題 è 當發生緊急情況時 : 若您感到自己發生緊急情況, 請至最近的急診室 (ER) 或撥打 911 è 如果不緊急情況 : 若您覺得自己並非發生緊急情況, 請聯絡您的主治醫師 (PCP) 您的醫師將協助您決定您的下一步該怎麼做 è 記住這些提示 : 感覺不舒服? 不要等到最後一刻來觀察您開始好轉, 或您的醫師能給予協助 有時若您感到不舒服或您開始感覺惡化, 您的醫師可以在當天內為您診療 致電您的醫師診間並提出緊急或當天的約診 除非您有緊急醫療情況, 則去看您的醫師會比去急診來得好 您的醫師對您的醫療情況有全面的認知, 包含藥物, 且做好較完善的準備來照護您 è 協助預防送急診 : 定期檢查 : 預約並前往您的定期健康照護回診去看您的主治醫師 (PCP) 這些回診能協助您及您的醫師獲得最新的檢測 抽血及檢查結果 居家檢查 : 若您有任何健康問題需要居家檢查 ( 如血壓或血糖 ), 確保您已了解應掌握的內容以及如何管理 持續記錄結果, 與您的醫師分享 續見第 6 頁 會員焦點 5

6 接續第 5 頁 致電您的醫師 感覺不對勁 如果有東西感覺不太對 請致電您的醫師 管理您的用藥 讓您的醫師知道您對取得藥物或記得用藥有困難 確認您能理解 您使用什麼藥物 這些藥物的使用目的 如何用藥 所有副作用 詢問問題 不要害怕詢問您的醫師或護士關於您健康照護的問題 覆誦他們 的指示來確保您已理解 若您有疑問 也可致電我們的護士專線 (Nurse Line) 或前往緊急照護而非急診 急診闖關 您何時應該去急診室 確認下方回答 看看您得到幾分 1. 膝蓋扭傷 2. 重要的藥物沒了 3. 斷臂 5. 突然無力或難 以走路 6. 喉嚨痛 7. 頭部撞擊導致 失去意識 4. 胸痛 8. 季節性過敏 *以聯絡您的醫師 致電護士專線 (Nurse Line) 或去緊急照護取代去急診 1. * 2. * 在您的藥物用完前先去看您的醫師 這可能心臟病發作 5. 這可能中風 6. * 7. 這可能更嚴重 8. * 6 會員焦點

7 點選連結或來電取得最新藥物承保資訊 您希望取得有關我們承保藥物的最新資訊? 請上我們的網站取得最新處方集 網站也可協助您 : 得知我們最近新增的藥物 ; 以及 瞭解有關藥物要求或藥物承保限制的變更 請注意, 處方集內的許多原廠藥已於近期更換為學名藥 欲從網站上取得您的計劃特定處方集, 請至 點擊 請選擇你計劃的州至 (Please select your plan s state to) 並選擇您的州 在次頁選擇您的計劃類型 ( 例如 MediCare ), 輸入您的郵遞區號並點擊 搜尋 (Search) 找到您的計劃並點擊 到我的計劃細節 (Go to my plan details) 在 計劃材料 (Plan Materials) 之下點選 藥房 (Pharmacy) 下拉式選單, 然後點擊 藥物清單 ( 處方集 ) (Drug List (Formulary)) 您也可使用會員 ID 卡背面的電話號碼來電詢問 轉介一位友人 若我們曾協助您, 而之後可能有您認識的其他人符合 Medicare 資格且可受益於我們的服務 若如此, 歡迎他們來電討論所需的健康計劃, 電話 (TTY 711) 週一至週日, 早上 8 點至晚上 8 點討論他們在健康計劃中的需求 請務必聯絡您的醫師 請務必聯絡您的醫師, 以便取得適合您的照護 本資料無法取代醫師建議 其為根據第三方資料來源 我們僅提供資訊供您參考 本文件內容不代表 Easy Choice 承保之福利 此外,Easy Choice 也不保證任何健康結果 您應檢視自己的承保計劃, 或致電會員服務部門, 確認某項服務有承保 發生健康上的緊急事件時, 請立即致電 911 或您的醫師 會員焦點 7

8 P.O. Box 6025 Cypress, CA 健康和保健或預防資訊 Easy Choice Health Plan (HMO), 附屬於 WellCare 公司, 帶有 Medicare 合約的一所 Medicare Advantage 機構 投保 Easy Choice (HMO) 取決於續約情況 本資訊並非福利的完整說明 若要瞭解更多資訊, 請聯絡計劃 可能適用限額 共付額及限制 福利 保費及 / 或共付額 / 共同保險額可能會於每年 1 月 1 日變更內容 處方集 藥房網絡及 / 或服務提供者網絡可能隨時改變 在必要的時候, 您將收到通知 將在必要時通知您 Easy Choice 使用處方集 Easy Choice Health Plan, Inc. ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al (TTY: ). H5087_WCM_08288C CMS Accepted WellCare 2018 CA_11_17 CA8WCMNEW11382C_1117

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