东北林业大学邮件系统使用帮助手册编写 : 数字化校园建设办公室李清锋版本 : V1.2 更新日期 : 2017 年 11 月 16 日 1 / 26

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娴缝牛
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1 东北林业大学邮件系统使用帮助手册编写 : 数字化校园建设办公室李清锋版本 : V1.2 更新日期 : 2017 年 11 月 16 日 1 / 26

2 第一章 : 邮件系统概况介绍为了给全校师生提供稳定可靠易用和大容量的电子邮件服务, 数字化校园建设办公室于 2015 年底对学校电子邮件系统的软硬件进行了全面更新和升级升级后的新版本邮件系统可满足全校师生共同注册使用, 并开始对学生 ( 含本科生硕士研究生博士研究生 ) 开放使用, 在校师生可以登录我校电子邮件系统进行身份信息匹配并自主注册即可学校电子邮件系统是我校师生对外交流的正式名片, 鼓励大家使用我校电子邮件进行期刊投稿学术交流等, 进一步提高我校在国内外的知名度我校电子邮件官网 : SMTP 服务器地址为 :mail.nefu.edu.cn POP3 服务器地址为 :mail.nefu.edu.cn IMAP 服务器地址为 :mail.nefu.edu.cn 以下文档内容为常见问题解答, 如果通过阅读以下文档还无法解决您遇到的问题, 可以通过下方第四章技术支持联系我们, 数字化校园建设办公室同仁将竭诚为全校师生提供技术支持 2 / 26

3 第二章 : 邮件系统使用帮助 2.1 电子邮件空间大小为了保证电子资源的最大化利用, 我们为每位教职工的邮箱空间默认分配 500G, 本科生 / 硕士 / 博士默认分配 200G, 空间足够各位师生正常的工作邮件收发, 当您的邮箱容量达到 80% 时, 可以通过下方第四章联系方式为您免费扩容提示 : 我们不建议通过邮件进行大附件发送, 附件可以上传至我校东林云盘, 进而把文件链接附在邮件正文即可, 达到资源协同高效利用关于我校云盘请登录 pan.nefu.edu.cn 查看 2.2 邮件申请方法我校电子邮件系统面向在校师生开放使用, 具体申请步骤如下 : 登陆我校邮件系统官网 mail.nefu.edu.cn, 点击马上注册进入注册信息填写界面, 注意所有信息必须真实有效才可以注 3 / 26

4 册成功, 如下图 : 说明 : 上图中 1 请输入真实姓名 2 处 : 学生输入学号, 教职工输入工作证号, 即数字东林的账号 3 处 : 输入正确的身份证号, 末位含 X 的请大小写都试一下 4 处 : 输入您要申请的邮件账号, 如果提示已存在, 请更换 5 处 : 点击注册即可接下来您就可以开始使用邮件系统进行收发操作 2.3 邮件使用有效期由于邮件系统资源数量有限, 我校邮件系统使用年限 ( 邮件有效 4 / 26

5 期 ) 做以下补充, 供大家使用参考 : 在校教职工 : 永久有效, 不过期辞职调离我校等非在职教职工则无法使用, 系统自动清理数据, 请做好邮件数据备份工作 ; 在校学生 : 本科生 : 本科四年 + 延期一年, 即本科生 5 年时间,5 年之后系统自动清除该账户及数据 ; 硕士研究生 : 硕士三年 + 延期一年, 即硕士生总计 4 年时间,4 年之后系统自动清除该账户及数据 ; 博士研究生 : 博士四年 + 延期二年, 即博士生总计 6 年时间,6 年之后系统自动清除该账户及数据 2.4 常见客户端配置我校邮件系统方法下面介绍几种常用的客户端配置我校电子邮件进行收发邮件的方法, 供大家参考 Foxmail 客户端收发邮件设置方法打开 Foxmail 软件, 新建账户 - 手动设置, 如下图 : 5 / 26

6 说明 : 1 接收服务器类型建议选择 IMAP 2 邮件账号填写您注册的账号, 3 IMAP 服务器填写 mail.nefu.edu.cn 不勾选 SSL, 端口号 SMTP 服务器填写 mail.nefu.edu.cn 不勾选 SSL, 端口号 25 6 / 26

7 5 点击创建即可完成邮件客户端配置 Outlook 客户端收发邮件设置方法 Outlook 客户端版本较多, 本文档选取其 2013 年版本为例, 作为演示, 配置步骤如下 : 打开 Outlook 邮件客户端 : (Outlook 邮件配置图 1) 7 / 26

8 (Outlook 邮件配置图 2) (Outlook 邮件配置图 3) 8 / 26

9 如上图 : 选择手动设置或其他服务器类型 (Outlook 邮件配置图 4) 9 / 26

10 (Outlook 邮件配置图 5) 说明 : 1 您的姓名 : 可以填写自己的姓名或昵称, 如李清锋 2 电子邮件地址 : 填写自己邮件地址, 如 liqf@nefu.edu.cn 3 账户类型 : 选择 IMAP 4 接收邮件服务器 : 填写 mail.nefu.edu.cn 5 发送邮件服务器 : 填写 mail.nefu.edu.cn 6 登陆信息的用户名填写 : 自己邮件名, 如 liqf 7 填写自己邮件密码, 并且选择记住密码 8 点击其他设置, 继续配置, 如下图 10 / 26

11 (Outlook 邮件配置图 6) 说明 : 按照上图 6 配置步骤选择 (Outlook 邮件配置图 7) 11 / 26

12 2.4.3 小米或其他安卓手机设置收发邮件方法安卓类手机型号众多, 配置方法大同小异, 本文档以小米手机自带的电子邮件 APP 配置进行收发我校电子邮件打开系统工具 - 电子邮件, 添加账号, 一般选择其他, 如下图 1: ( 小米等安卓类手机配置图 1) 说明 : 部分安卓手机会提示用户直接输入邮箱用户名和密码进行自动配置邮件信息, 这样可以省去一些配置, 但邮件收发服务器信息可能会有误, 建议手工配置 12 / 26

13 ( 小米等安卓类手机配置图 2) 说明 : 请填写您的邮箱账号地址和密码, 例如 liqf@nefu.edu.cn, 协议选择 IMAP 13 / 26

14 ( 小米等安卓类手机配置图 3) 说明 :SMTP 服务器地址填写 mail.nefu.edu.cn 把需要登录打钩, 并且写上您的邮件用户名和密码, 继续点击下一步 14 / 26

15 ( 小米等安卓类手机配置图 4) 说明 : 配置 IMAP 服务器信息,IMAP 服务器填写 mail.nefu.edu.cn, 端口号 143, 以上配置信息提交即可 iphone 手机设置收发邮件设置方法打开手机里的设置邮件账户添加账户其他添加邮件 15 / 26

16 图 : 接下来点击右上角下一步, 开始配置 IMAP 服务器信息, 如下 16 / 26

17 上图说明 : 填写收件服务器主机名 :mail.nefu.edu.cn 并同时填写邮件用户名和邮件密码 ; 发件服务器主机名填写 mail.nefu.edu.cn 并同时填写邮件用户名和邮件密码 ; 此时弹出对话框无法使用 SSL 连接, 选择否, 点击右上角下一 17 / 26

18 步, 接着提示此账户可能无法发送或接收电子邮件, 您确定要存储吗?, 点击存储即可, 如下图 : 18 / 26

19 如下图, 点击存储即可进入下一步配置 19 / 26

20 找到刚才设置的账户, 下来至最底部, 选择高级, 收件设置里的使用 SSL 关闭 20 / 26

21 返回, 找到发件服务器, 配置 SMTP, 点击 SMTP, 进入配置, 找到首选服务器 mail.nefu.edu.cn, 点击进入配置, 关闭使用 SSL, 服务器断开填写 25, 点击右上角完成到此, 全部配置完成 21 / 26

22 第三章 : 常见问题解答 3.1 我的邮件密码忘记该怎么办? 答 : 忘记电子邮件密码可以通过邮件首页左下角的忘记密码重置密码, 如果未设置密码保护问题, 需要本人带有效证件到图书馆 B 区 624 办公室联系数建办李清锋重置密码 ; 3.2 单位要申请对外服务公共邮箱该如何申请? 答 : 我校邮箱实行实名责任负责制, 原则上保证一人一邮箱制度, 秉着谁使用谁负责的原则如果单位需要开设对外公共服务邮箱, 而不想使用自己的个人实名认证注册的邮箱, 请下载申请表打印出来 ( 下载地址填写邮箱用途邮箱名邮箱责任人联系方式, 并由单位领导签字之后将纸质版文件送至图书馆 B 区 624 办公室 ( 数字化校园建设办公室研发部李清锋 ), 将为单位开设公共服务邮箱 3.3 我的邮箱发送邮件至国外邮件被退回怎么办? 答 : 很多师生在往国外期刊杂志官方邮件发送电子邮件, 系统提示发送失败, 被退回, 可以按照以下方式解决, 供广大师生参考第一步 : 给数建办研发部拨打电话 , 说明您的详细需求情况 ; 第二步 : 数建办将为您开启优先使用海外转发功能, 接下来 22 / 26

23 您即可发送成功 3.4 我的邮箱容量快满了, 能否帮忙扩容空间? 答 : 邮件容量空间超 80% 免费扩容联系方式 : 方式一 : 您可以电话咨询 , 提供您的邮箱名称, 可以帮您扩容 ; 方式二 : 如果您不想打电话, 也可以邮件, 邮件内容正文说明情况即可, 发送邮件至 liqf@nefu.edu.cn 注 : 我们不提倡在邮件附件里添加大视频附件进行收发, 大附件建议上传至东林云盘, 然后在邮件里附上云盘链接即可关于我校东林云盘使用可以查看帮助文档 help.nefu.edu.cn/cloud/ 23 / 26

24 第四章 : 技术支持联系方式如果通过以上文档还无法解决您遇到的问题, 可以通过以下方式寻求解决, 数字化校园建设办公室将竭诚为您提供技术支持方式一 : 数建办技术支持电话李清锋方式二 : 邮件咨询 liqf@nefu.edu.cn 方式三 : 登陆数字化校园建设项目帮助中心 help.nefu.edu.cn/ 查看文档 24 / 26

25 第五章附件东北林业大学电子邮件系统使用管理办法为保障我校师生便捷使用电子邮件进行信息交流, 有效管理电子邮件的使用, 保障电子邮件服务器正常运行及网络信息安全, 特制定本办法第一条东北林业大学电子邮件系统具有统一的信箱域名, 为 ( 用户名 )@nefu.edu.cn, 服务对象为本校教职工和在校学生, 可用 POP3 IMAP SMTP 及 WEB 方式收发电子邮件第二条由邮件使用者经电子邮件系统主页自行申请邮箱点击马上注册, 填写相关信息, 包括姓名工号 ( 学号 ) 及身份证号等信息如果该用户未申请过邮箱, 并且信息填写正确则直接认证开通 ; 如果信息填写不正确或者申请账号已经被注册, 则提示用户信息不匹配或已经被注册第三条电子邮件账号必须由申请人本人使用, 禁止将电子邮件账号转借给他人使用第四条需要建立公共电子信箱的部门, 填写纸质申请, 写明用途及申请的账号所在单位领导签字盖章, 送到研究开发部进行账号开通同时必须专人负责使用和管理, 申请模板下载地址第五条邮件使用者自行备份邮箱内的资料, 防止因服务器故障等原 25 / 26

26 因导致邮件丢失第六条用户在使用电子邮件服务过程中, 必须遵循以下原则 : (1) 遵守中国有关的法律和法规 ; (2) 遵守所有与电子邮件服务有关的网络协议, 规定和程序 ; (3) 不得以任何非法目的使用电子邮件服务系统 ; (4) 不得利用电子邮件服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为 ; (5) 不得利用电子邮件服务系统进行任何不利于学校网络的行为 ; (6) 不得利用电子邮件服务系统传输任何骚扰性的, 中伤他人的, 辱骂性的, 恐吓性的, 庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料 ; (7) 用户应注意防范计算机病毒, 在收发邮件时及时查杀病毒, 避免影响网络服务和传播病毒 ; (8) 如发现任何非法使用用户账号或账号出现安全漏洞的情况, 数建办将取消其账号的使用权, 造成严重后果者, 将追究有关部门和人员的责任第七条本办法由数字化校园建设办公室 ( 网络信息中心 ) 负责解释 26 / 26

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