版本号起草人审核人修改日期 V1.0 纪红旭常青 2018 年 2 月 27 日 1

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1 V1.0 实施部 2018 年 2 月 27 日

2 版本号起草人审核人修改日期 V1.0 纪红旭常青 2018 年 2 月 27 日 1

3 目录 1. 目的范围电子投标流程图操作指南供应商注册及信息变更供应商注册机构信息变更报名及缴费登录招投标系统通过招标公告报名上传标书费缴纳凭证供应商投标安装投标工具加解密测试投标撤标其他说明密码修改个人信息完善及 CA 绑定常见问题招投标系统相关问题注册时提示用户无效缴费后不能下载招标文件投标工具相关问题点击制作标书没反应投标工具中找不到要投标的项目不能导入 word 或 PDF 吗怎么看是否投标成功投标成功后, 还能修改再投吗? 输完密码盖不上电子签章

4 1. 目的为便于供应商参与电子投标, 熟悉和掌握电子招投标系统及投标工具的操作方法, 编制本手册本手册分为四个部分 : (1) 范围 : 简述招投标系统和投标工具的应用范围和适用环境 ; (2) 业务流程图 : 供应商的电子投标流程图 ; (3) 操作指南 : 投标相关操作说明 ; (4) 常见问题 : 常见问题的解决方式系统使用过程中, 如遇手册无法解决的问题, 请点击登录页的咨询在线客服欢迎您随时提出宝贵意见和建议 2. 范围招投标系统适用的浏览器 :IE8 及以上,360 浏览器, 火狐浏览器, 谷歌浏览器等投标工具适用的环境 : (1) 硬件要求处理器 : 双核,2GHz 或以上内存 :4G 或以上硬盘 : 要求在 40G 以上 ( 有制作当前投标文件足够的剩余空间 ) 显示器分辨率 :1024*768 或以上 (2) 软件要求操作系统要求 :Microsoft Windows 7 旗舰版其他软件要求 :Microsoft offfice 2010 或 Microsoft offfice 2013 Adboe Reader(PDF 阅读器 ) 或 Acrobat Reader DC 3

5 3. 电子投标流程图电子投标流程供应商在招投标系统上注册, 审核通过后即可参与招投标系统的电子投标供应商联系 CA 公司办理数字证书供应商登录招投标系统, 查看采购公告, 报名参与本项目的电子投标标书费是否为 0 否供应商在招投标系统录入缴费凭证, 审核通过后即可下载招标文件是供应商在招投标系统下载 word 版的招标文件安装投标工具, 下载项目投标撤标投标成功获取投标回执撤标成功获取撤标回执结束图 3-1 4

6 4. 操作指南 4.1. 供应商注册及信息变更供应商注册进入注册页面访问电子招投标系统, 点击供应商注册按钮, 进入注册页面图阅读注册条款阅读注册条款, 点击同意进入供应商注册页面图填写注册基本信息填写注册基本信息, 填写完成后点击完成注册其中用户名为公司的组 5

7 织机构代码号 ( 无横杠 ), 三证合一的供应商应填写社会信用代码的从第 9 位开始至第 17 位 ( 共 9 位数 ) 例 : 若社会统一信用代码为 , 则用户名为图完善机构信息确认完成注册后, 系统会提示注册成功, 并在 5 秒后自动登录系统 ( 也可点击立即登录进入系统 ) 此时系统会提示完善机构信息, 点击确定进入机构信息完善页面图 4-4 信息填写完整后, 点击提交审核按钮若审核被退回, 请根据退回原因进行修改, 重新提交审核 ; 审核通过后, 供应商才可进行报名缴费等一系 6

8 列操作供应商操作手册图机构信息变更登录招投标系统, 切换到用户管理下, 点击申请变更, 修改机构信息后, 点击提交审核审核通过后, 所有修改才会生效图报名及缴费登录招投标系统访问电子招投标系统 : 7

9 图普通登录进入系统登录页面, 默认即为普通登录, 输入用户名密码和验证码, 点击登录, 即可登录招投标系统图 CA 登录进入系统登录页面, 选择 CA 登录, 系统可自动识别所插入的 CA, 并显示其绑定的单位名称, 输入 CA 的密码, 点击登录, 即可登录招投标系统注 : 使用 CA 登录必须先绑定用户, 绑定用户的步骤见 5.2 个人信息完善及 CA 绑定 8

10 图通过招标公告报名登陆系统后, 进入菜单公告信息 - 招标公告, 点击要查看的项目后的查看按钮即可预览招标公告图 4-10 点击公告右上角的我要报名, 完善报名信息并点击报名, 即可成功报名 9

11 图上传标书费缴纳凭证标书费为 0 的项目, 无需缴纳标书费, 可直接登录投标工具进行投标标书费不为 0 的项目, 需缴纳标书费, 并登录电子招投标系统录入缴纳凭证, 由项目经办人审核通过后才可使用投标工具投标具体操作如下 : 登录招投标系统后, 进入菜单我参与的项目, 点击项目名称或项目后的进入项目按钮进入项目详情页面点击招标文件进入文件信息页, 点击文件名即可进行下载如果标书费不为 0, 先要缴纳标书费并上传缴费凭证, 缴费凭证审核通过后才下载招标文件图 4-12 切换到招标文件页签下, 点击上传缴纳凭证, 上传标书费缴纳凭证并点击提交按钮, 然后填写发票信息并点击确定无误 10

12 图 4-13 图 4-14 图

13 上传完缴纳凭证后, 项目经办人会进行审核, 审核通过后, 此页面可以下载招标文件, 同时也可以使用投标工具进行投标图供应商投标安装投标工具双击投标工具安装程序, 按照提示进行安装 ( 将其安装在默认目录下 ) 图

14 图加解密测试为了保证您的 CA 可以正常加密解密, 建议您在编制标书前就使用投标工具进行加解密的测试, 以免临开标发现问题而没有足够的时间去解决双击桌面上的投标工具图标打开投标工具, 此时若工具有更新, 将会自动下载更新包, 下载完成后自动安装, 您只需安心等待即可安装完成后, 工具会提示重启工具, 此时双击投标工具的图标, 即可打开投标工具图 4-19 图

15 投标工具打开后, 最上方有一行红字提示您进行加解密测试, 点击蓝色的测试按钮, 即可进行加解密测试首次使用该功能, 需要先安装 CA 驱动点击导入 CA 包, 选择要导入的.ca 文件选择后, 工具将自动安装相应的 CA 驱动和电子签章工具安装完成后, 驱动展示在列表中插入 CA, 选择驱动后的选择按钮图 4-21 图

图 4-23 输入 CA 的密码 ( 非电子辅助系统密码 ), 加解密测试通过后, 工具会提示您测试 CA 功能成功! 4.3.3. 投标图 4-24 4.

16 图 4-23 输入 CA 的密码 ( 非电子辅助系统密码 ), 加解密测试通过后, 工具会提示您测试 CA 功能成功! 投标图下载项目双击打开投标工具, 点击下载项目按钮, 输入电子招投标系统的账号和 15

17 密码, 点击登录供应商操作手册图 4-25 登录后, 工具显示已报名的还未开标的项目列表, 选择要投标的项目, 点击下载按钮即可将项目下载到本地图查看项目公告点击项目名称进入项目, 默认展示的界面即为项目的招标公告 16

18 图 4-27 图下载招标文件点击招标文件, 下载招标文件注 : 必须下载招标文件才能进行投标 17

19 图编制投标文件进入标书制作工具招标文件下载成功后点击投标响应, 进入投标响应环节点击制作标书, 进入标书制作工具, 如图所示图

投标工具支持三种方式编写投标文件 : 第一种 : 点击投标文件格式旁边的编辑或导入即可编写或导入投标文件, 格式必须是 doc docx 或 pdf 格式第二种 : 点击添加标书分册, 导入其他工具编辑完成的投标文件, 格式必须是 doc docx 或 pdf 格式第三种 :

20 第一步编制标书进入标书制作工具, 可以看到两个默认格式开标一览表投标文件格式, 如下图所示开标一览表为投标必要文件, 只能填写, 不能删除或改变格式投标文件格式是招标文件要求的投标文件格式, 请按此格式编制投标文件若有要求上传扫描件, 请使用高清扫描仪进行扫描图 4-31 投标工具支持三种方式编写投标文件 : 第一种 : 点击投标文件格式旁边的编辑或导入即可编写或导入投标文件, 格式必须是 doc docx 或 pdf 格式第二种 : 点击添加标书分册, 导入其他工具编辑完成的投标文件, 格式必须是 doc docx 或 pdf 格式第三种 : 点击导入电子投标文件, 导入投标工具编辑完成的电子投标文件, 格式为 etb 格式图 4-32 设置完成后点击下一步第二步响应指标响应指标是指供应商响应招标文件里的评审指标具体操作方法 : 将光标定位于投标文件中对指标的响应内容的位置, 然后点击左侧评审标准中指标项的响应, 即可完成一个响应点一个评审指标可响应多个响应点, 请务必响应此指标项的所有响应点, 否则会影响专家的评审修改响应点名称 : 选中响应点, 按键盘 F2 键定位响应点 : 点击响应点后的定位按钮删除响应点 : 点击响应点后的删除按钮 19

图 4-33 图 4-34 所有指标响应完成后, 点击下一步 4.3.3.4.4. 第三步填写报价按照招标文件要求, 供应商填写报价信息

21 图 4-33 图 4-34 所有指标响应完成后, 点击下一步第三步填写报价按照招标文件要求, 供应商填写报价信息输入小写报价, 然后光标移出开标一览表, 在任意位置单击, 大写报价将自动生成, 无需手动填写 ( 注意 : 请勿删除表格, 直接在表格上填写 ) 20

22 图 4-35 填写完成后, 点击下一步, 工具会提示确认报价信息, 请仔细核对, 无误后点击确认报价, 即可进入下一步图

23 第四步加盖电子签章进入第四步, 工具会自动将标书转为 PDF 格式将 CA 插入电脑, 将自动识别 CA 信息本系统支持三种方式的签章, 请根据需要选择合适的盖章方式第一种, 圆章供应商点击工具栏中的圆章按钮 ( 如下图所示 ), 单击要盖章的位置, 输入密码 (CA 的密码 ), 完成加盖签章图 4-37 第二种, 骑缝章供应商点击工具栏中的骑缝章按钮 ( 如下图所示 ), 单击要盖章的位置, 输入密码, 完成加盖签章图 4-38 第三种, 批量盖章供应商点击工具栏中的批量盖章按钮 ( 如下图所示 ), 单击要盖章的位置, 输入密码和页数, 完成加盖签章 22

24 图 4-39 工具支持删除已加盖的电子签章 : 右击需要删除的签章, 选择删除节点, 即可删除签章图导出标书点击导出标书, 有两种导出方式一种加密导出, 导出 etb 格式的投标文件将以密文的形式保存, 没有原加密电子钥匙解密查看不了 ; 另一种是明文导出, 导出 etb 格式的投标文件以明文的形式保存 23

25 图加密投递标书点击加密投递标书, 对标书结构评审指标电子报价进行确认, 确认无误后, 点击确定图 4-42 输入电子招投标系统的账号和密码进行登录, 选中要投递的标书, 点击投递标书 24

26 图 4-43 投递标书时需要插入 CA, 对投标文件进行加密处理点击选择, 输入 CA 密码, 工具自动上传标书图 4-44 上传成功后会提示请确认是否完成投标, 若点击否, 则招投标系统中的状态为未投标, 可以继续投递标书 ; 若点击是, 招投标系统将发送投标回执, 表明投标成功注 : 只有收到投标回执, 才说明投标成功 25

27 图 4-45 图撤标打开投标工具, 进入项目详情界面, 点击投标响应 - 撤标, 进入撤标界面 26

28 图 4-47 点击撤标, 弹出撤标确认按钮点击是, 招投标系统将发送撤标回执, 表明撤标成功图其他说明 5.1. 密码修改点击页面右上角的修改密码按钮, 在修改界面输入旧密码新密码和确 27

认密码, 点击保存, 即可完成密码的修改下次登录系统便需要使用新密码登录图 5-1 5.

29 认密码, 点击保存, 即可完成密码的修改下次登录系统便需要使用新密码登录图个人信息完善及 CA 绑定点击页面右上角的个人信息按钮, 即可进行个人信息的完善图 5-2 点击绑定 CA, 在弹出的界面中点击新增 CA, 系统将自动识别 CA 名称及有效期, 点击保存即可注 : 员工直属机构必须与 CA 名称一致才能完成绑定 28

30 图 5-3 图常见问题 6.1. 招投标系统相关问题注册时提示用户无效请检查输入的是否为 9 位数的组织机构代码 ; 或者若单位为三证合一, 则用户名应填写社会统一信用代码的第 9 到 17 位, 请仔细确认是否输入的数字不足 29

31 9 位或不是第 9 到 17 位例 : 若社会统一信用代码为 , 则用户名为缴费后不能下载招标文件请确认是否在招投标系统中录入了缴纳凭证, 必须录入缴纳凭证并由项目经办人确认后, 才能下载招标文件录入缴纳凭证操作见本手册上传标书费缴纳凭证 6.2. 投标工具相关问题点击制作标书没反应进入目录 C:\Program Files (x86)\ 电子招标交易工具 \ 投标工具 \ocxfiles, 右键以管理员权限运行注册插件.bat 投标工具中找不到要投标的项目投标工具中只能下载已报名且未开标的项目没有报名的项目和投标截止时间后的项目不在此列表中不能导入 word 或 PDF 吗点击添加标书分册即可导入 word 或 PDF, 点击导入电子投标文件则是导入使用投标工具导出的 etb 格式的文件怎么看是否投标成功收到投标回执即说明投标成功, 见本手册加密投递标书投标成功后, 还能修改再投吗? 可以, 先撤标, 然后修改投标文件再次投标撤标操作见本手册撤标输完密码盖不上电子签章请检查输入的密码是否为 CA 的密码, 不要输入电子招投标系统的密码若忘记 CA 密码, 请及时联系 CA 公司修改密码 30

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页第 1 页共 32 页 crm Mobile V1.0 for IOS 用户手册一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页二 crm Mobile 界面介绍 : 第 3 页共 32 页三新建 (New) 功能使用说明 1 选择产品第 4 页共 32 页 2 填写问题的简要描述和详细描述第 5 页共