Dell Storage NX3330 用户手册

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1 Dell Storage NX3330 用户手册 管制型号 : E26S Series 管制类型 : E26S001

2 注 小心和警告 注 : 注 表示帮助您更好地使用该产品的重要信息 小心 : 小心 表示可能会损坏硬件或导致数据丢失, 并说明如何避免此类问题 警告 : 警告 表示可能会造成财产损失 人身伤害甚至死亡 版权所有 2017 Dell Inc. 或其附属公司 保留所有权利 Dell EMC 和其他商标均为 Dell Inc. 或其附属公司的商标 其他商标均为其各自所有者的商标 Rev. A01

3 目录 1 关于系统...7 前面板功能部件和指示灯... 7 LCD 面板...8 背面板功能部件和指示灯 诊断指示灯 硬盘驱动器指示灯代码...13 idrac Direct LED 指示灯代码 NIC 指示灯代码...15 电源设备指示灯代码...15 找到您的系统服务标签 说明文件资源 技术规格 初始系统设置和配置...25 设置系统...25 idrac 配置...25 用于设置 idrac IP 地址的选项...25 登录到 idrac...26 安装操作系统的选项...26 下载固件和驱动程序的方法...26 管理系统 预操作系统管理应用程序...28 用于管理预操作系统应用程序的选项...28 系统设置...28 查看系统设置程序 系统设置程序详细信息...28 System BIOS( 系统 BIOS)...29 idrac 设置公用程序...46 Device Settings( 设备设置 ) Dell Lifecycle Controller...47 嵌入式系统管理...47 引导管理器...47 查看引导管理器...47 引导管理器主菜单 PXE 引导 安装和卸下系统组件...49 安全说明...49 拆装计算机内部组件之前 目录 3

4 拆装计算机内部组件之后 建议工具...50 前挡板 ( 可选 ) 卸下可选的前挡板...51 安装前挡板 卸下系统护盖 安装系统护盖 系统内部...53 冷却导流罩...54 卸下冷却导流罩 安装冷却导流罩 系统内存...56 一般内存模块安装原则...57 模式特定原则...57 内存配置示例 卸下内存模块 安装内存模块 硬盘驱动器...63 卸下 2.5 英寸硬盘驱动器挡片 安装 2.5 英寸硬盘驱动器挡片 卸下热插拔 HDD 安装热插拔 HDD 从 HDD 托盘中卸下 HDD...66 将 HDD 安装到 HDD 托盘...67 光盘驱动器 ( 可选 ) 卸下 : 光盘驱动器...67 安装光盘驱动器 ()...68 卸下细长型光盘驱动器挡片 安装细长型光盘驱动器挡片...70 冷却风扇...71 卸下冷却风扇 安装冷却风扇...72 扩展卡和扩展卡提升板 扩展卡安装原则...73 拆卸扩充卡 安装扩充卡...75 卸下扩充卡提升板 安装扩充卡提升板...77 SD vflash 卡 ( 可选 )...77 卸下可选的 SD vflash 卡 集成存储控制器卡 拆卸集成的存储控制器卡...78 安装集成的存储控制器卡...79 网络子卡...80 拆卸 NDC 目录

5 安装网络子卡 处理器和散热器 卸下处理器...83 安装处理器...85 PSU...87 热备用功能...88 卸下电源设备挡片 安装电源设备挡片 卸下交流电源设备...90 安装交流电源设备...91 系统电池...92 更换系统电池...92 硬盘驱动器背板 拆卸 HDD 背板 安装 HDD 背板 控制面板...96 拆卸控制面板线路板 - 8 硬盘驱动器系统...96 安装控制面板的线路板 - 8 硬盘驱动器系统...97 卸下控制面板 - 8 硬盘驱动器系统 安装控制面板 - 8 硬盘驱动器系统 VGA 模块 卸下 VGA 模块 安装 VGA 模块 系统板 卸下系统板 安装系统板 使用 Easy Restore 功能还原服务标签 可信平台模块 安装可信平台模块 为 BitLocker 用户初始化 TPM 为 TXT 用户初始化 TPM 使用系统诊断程序 Dell 嵌入式系统诊断程序 何时使用 Embedded System Diagnostics( 嵌入式系统诊断程序 ) 从引导管理器运行嵌入式系统诊断程序 从 Dell Lifecycle Controller 运行嵌入式系统诊断程序 系统诊断程序控制 跳线和连接器 系统板跳线设置 系统板连接器 禁用忘记的密码 系统故障排除 目录 5

6 安全第一 为您和您的系统着想 系统启动失败故障排除 外部连接故障排除 视频子系统故障排除 USB 设备故障排除 idrac Direct 故障排除 (USB XML 配置 ) idrac Direct 故障排除 ( 笔记本电脑连接 ) 串行 I/O 设备故障排除 NIC 故障排除 受潮系统故障排除 受损系统 系统电池故障排除 电源设备单元故障排除 电源问题故障排除 电源设备故障 冷却问题故障排除 冷却风扇故障排除 系统内存故障排除 内部 U 盘故障排除 光盘驱动器故障排除 磁带备份装置故障排除 硬盘驱动器或 SSD 故障排除 存储控制器故障排除 扩展卡故障排除 处理器故障排除 系统消息 警告消息 诊断消息 警报消息 获得帮助 联系 Dell 说明文件反馈 快速资源定位器 目录

7 1 关于系统 Dell Storage NX3330 是机架系统, 最多支持两个基于 Intel Haswell E v3 系列处理器 多达 24 个 DIMM, 而且存储容量最多 8 个内置 可热插拔的 2.5 英寸硬盘驱动器 (HDD) 主题 : 前面板功能部件和指示灯 背面板功能部件和指示灯 诊断指示灯 硬盘驱动器指示灯代码 idrac Direct LED 指示灯代码 NIC 指示灯代码 电源设备指示灯代码 找到您的系统服务标签 前面板功能部件和指示灯 图 1: 前面板功能部件和指示灯 8 个 HDD 系统 表. 1: 前面板功能部件和指示灯 项目指示灯 按钮或连接器图标说明 1 开启指示灯 电源按钮 开启指示灯在系统开机时亮起 电源按钮控制对系统的电源设备 (PSU) 输出 注 : 对于兼容 ACPI 的操作系统, 使用电源按钮关闭系统可以在系统电源关闭前执行正常有序的关机操作 2 NMI 按钮 用于在运行某些操作系统时对软件和设备驱动程序错误进行故障 排除 可以用回形针的末端按压此按钮 只有获得合格支持人员指导, 或者操作系统说明文件中有相关指示, 才可使用此按钮 关于系统 7

8 项目指示灯 按钮或连接器图标说明 3 系统识别按钮 前面板和背面板上的识别按钮可用于定位机架中的特定系统 当 按下其中一个按钮时, 系统前面板上的 LCD 面板和后面板上的系 统状态指示灯将呈蓝色闪烁, 直至再次按下其中一个按钮为止 按下可切换系统 ID 的开和关 如果系统在 POST 过程中停止响应, 按住系统 ID 按钮五秒以上, 可进入 BIOS 进程模式 要重设 idrac( 如果未在 idrac 设置页面上禁用, 按 F2 键 ), 请按住该按钮 15 秒以上 第 USB 管理端口 /idrac Direct (2 个 ) 允许您将 USB 驱动器连接到系统或提供对 idrac Direct 功能的访问 有关更多信息, 请参阅 dell.com/esmmanuals 上的 Integrated Dell Remote Access Controller 用户指南 这些端口符合 USB 2.0 标准 5 光盘驱动器一个可选的 SATA DVD-ROM 驱动器或 DVD+/-RW 驱动器 注 : DVD 设备仅用于数据 第 SD vflash 介质卡插槽允许您插入 vflash 介质卡 7 LCD 菜单按钮用于导航控制面板 LCD 菜单 8 信息标签 您可以使用滑出式标签面板记录系统信息, 如服务标签 NIC MAC 地址等 9 LCD 面板 显示系统 ID 状态信息和系统错误信息 LCD 将在系统正常运行 期间呈蓝色亮起 系统出现故障时,LCD 将呈琥珀色亮起, 并且 LCD 面板显示错误代码, 后面是说明性文字 注 : 如果系统已连接至交流电源并检测到错误, 则无论系统是否打开,LCD 都将呈琥珀色亮起 10 快速同步 ( 可选 ) 注 : 缺省情况下, 快速同步选项不适用于 Dell Storage NX3330 系统 指示支持快速同步的系统 快速同步功能是可选组件, 需要快速同步挡板 此功能部件允许使用移动设备管理系统 此功能部件聚集硬件 / 固件资源清册和可用于系统故障排除的各种系统级诊断 / 错误信息 有关详细信息, 请参阅 Integrated Dell Remote Access Controller 用户指南, 网址 :dell.com/esmmanuals 11 视频连接器允许您将 VGA 显示屏连接到系统 12 硬盘驱动器 (8 个 ) 最多八个 2.5 英寸可热插拔硬盘 LCD 面板 系统的 LCD 面板提供了系统信息 状态和错误消息, 用以表明系统是否在正确运行或者是否需要予以注意 有关错误消息的更多信息, 请参阅 Dell Event and Error Messages Reference Guide(Dell 事件和错误消息参考指南 ), 网址 :Dell.com/ openmanagemanuals >OpenManage 软件 系统正常运行期间,LCD 背景光呈蓝色亮起 系统需要予以注意时,LCD 呈琥珀色亮起, 并显示错误代码, 并且后面跟随有描述性文本 注 : 如果系统已连接至电源并且检测到错误, 则无论系统是否开启,LCD 都呈琥珀色亮起 LCD 背景光将在系统处于待机模式时关闭, 并可通过按 LCD 面板上的选择 向左或向右按钮来打开 8 关于系统

9 如果通过 idrac 公用程序 LCD 面板或其他工具关闭了 LCD 消息显示,LCD 背景光将处于不亮状态 图 2: LCD 面板功能部件 表. 2: LCD 面板功能部件 项目按钮说明 1 左使光标向后移动一步 2 选择选择由光标高亮度显示的菜单项 3 右使光标向前移动一步 在信息滚动过程中 : 按住电源按钮可提高滚动速度 松开按钮可停止 注 : 松开该按钮时, 显示屏将会停止滚动 处于不活动状态 45 秒后, 显示屏将开始滚动 查看主页屏幕 Home ( 主页 ) 屏幕显示用户可配置的系统相关信息 在系统正常运行期间, 如果没有显示状态消息或错误, 便会显示此屏幕 当系统处于待机模式时, 如果没有任何错误消息, 那么在经过数分钟的非活动时间后,LCD 背光便会关闭 1 按三个导航按钮 ( 选择 向左或向右 ) 中的任意一个, 即可查看 Home( 主页 ) 屏幕 2 要从其他菜单导航至主屏幕, 请完成以下步骤 : a 按住导航按钮直到显示向上箭头 b 导航至 ( 使用向上箭头 ) c 选择主屏幕图标 d 从主屏幕中按 Select( 选择 ) 按钮, 进入主菜单 设置菜单 注 : 在 Setup( 设置 ) 菜单中选择一个选项后, 必须确认该选项, 然后才能进行下一项操作 选项 说明 idrac 选择 DHCP 或 Static IP( 静态 IP) 配置网络模式 如果选择 Static IP( 静态 IP), 可用的字段将有 IP Subnet (Sub)( 子网 (Sub)) 和 Gateway (Gtw)( 网关 (Gtw)) 选择 Setup DNS( 设置 DNS) 启用 DNS 并查看域地址 有两个单独的 DNS 条目 Set error( 设置错误 ) 选择 SEL 将以符合 SEL 中 IPMI 说明的格式显示 LCD 错误消息 此举可实现 LCD 消息与 SEL 条目的匹配 关于系统 9

10 选项 说明 选择 Simple ( 简单 ) 将以用户友好的简化说明显示 LCD 错误消息 有关错误消息的详细信息, 请参阅 Dell Event and Error Messages Reference Guide((Dell 事件和错误消息参考指南 ), 网址 :Dell.com/ openmanagemanuals > OpenManage 软件 Set home( 设置主屏幕 ) 选择要在 Home( 主页 ) 屏幕上显示的默认信息 有关可以在 Home ( 主页 ) 屏幕上设置为默认设置的选项和项目, 请参阅 View( 视图 ) 菜单部分 相关链接视图菜单 视图菜单 注 : 在 视图 菜单中选择一个选项后, 必须确认该选项, 然后才能进行下一项操作 选项 idrac IP MAC 说明 显示 idrac8 的 IPv4 或 IPv6 地址 地址包括 DNS(Primary( 主 ) 和 Secondary( 次 )) Gateway( 网关 ) IP 及 Subnet( 子网 )(IPv6 没有子网 ) 显示 idrac iscsi 或网络设备的 MAC 地址 名称显示系统的 Host( 主机 ) 名称 Model( 型号 ) 或 User String( 用户字符串 ) 编号 电源 温度 显示系统的资产标签或服务标签 显示系统的功率输出, 以 BTU/ 时或瓦特为单位 显示格式可以在设置菜单的设置主屏幕子菜单中配置 显示系统的温度输出, 以摄氏或华氏为单位 显示格式可以在设置菜单的设置主屏幕子菜单中配置 背面板功能部件和指示灯 图 3: 背面板功能部件和指示灯 8 个 HDD 系统 3 个 PCIe 扩展卡 表. 3: 背面板功能部件和指示灯 项目指示灯 按钮或连接器图标说明 1 系统识别按钮 前面板和背面板上的识别按钮可用于定位机架中的特定系统 当 按下其中一个按钮时, 系统前面板上的 LCD 面板和背面板上的系 统状态指示灯将闪烁, 直至再次按下其中一个按钮为止 按下可切换系统 ID 的开和关 如果系统在 POST 过程中停止响应, 按住系统 ID 按钮五秒以上, 可进入 BIOS 进程模式 10 关于系统

11 项目指示灯 按钮或连接器图标说明 要重设 idrac( 如果未在 idrac Setup [idrac 设置 ] 页面上禁用, 按 F2), 请按住该按钮并保持 15 秒以上 2 系统识别连接器可让您通过可选的电缆管理臂连接可选的系统状态指示灯部件 3 idrac8 Enterprise 端口专用管理端口 注 : 此端口只能在您的系统上已安装 idrac8 Enterprise 许可证时可用 第 LP PCIe 扩展卡插槽 ( 提升板 1) 用于连接一个薄型 PCI Express 扩展卡 5 串行接口允许您将串行设备连接到系统 第 LP PCIe 扩展卡插槽 ( 提升板 2) 用于连接一个薄型 PCI Express 扩展卡 7 视频连接器允许您将 VGA 显示屏连接到系统 8 USB 连接器 (2) 允许您将 USB 驱动器连接到系统 这些端口符合 USB 3.0 标准 9 PCIe 扩展卡插槽 ( 提升板 3) 用于连接一个薄型 PCI Express 扩展卡 10 以太网连接器 (4 个 ) 四个集成的 10/100/1000 Mbps NIC 连接器或四个集成的连接器 : 两个集成的 10/100/1000 Mbps NIC 连接器 两个集成的 100 Mbps/1 Gbps/10 Gbps SFP+ 连接器 11 PSU W 交流 PSU 12 PSU W 交流 PSU 诊断指示灯 系统前面板上的诊断指示灯在系统启动时显示错误状态 注 : 当系统配备有 LCD 显示屏时, 诊断指示灯将不存在 注 : 当系统关闭时诊断指示灯不亮 要启动系统, 请将系统连接至正常工作的电源并按下电源按钮 表. 4: 诊断指示灯 图标说明状态纠正措施 运行状况指示灯 如果系统开启并且运行状况良好, 指示灯将稳定显示蓝色 无需采取措施 如果系统打开或处于待机状态, 并且存在任何错误 ( 例如, 风扇或硬盘驱动器故障 ) 指示灯将呈琥珀色闪烁 请参阅 系统事件日志 或系统消息以了解具体问题 有关错误消息的更多信息, 请参阅 Dell.com/ esmmanuals 上的 Dell 事件和错误消息参考指南 无效的内存配置可能导致系统在启动时停止响应, 并且无任何视频输出 请参阅本说明文件中的 获得帮助 部分 关于系统 11

12 图标说明状态纠正措施 HDD 指示灯 电子指示灯 如果硬盘驱动器遇到错误, 指示灯将呈琥珀色闪烁 如果系统遇到电源错误 ( 例如, 电压超出范围, 或者 PSU 或稳压器出现故障 ), 指示灯将呈琥珀色闪烁 请参阅 系统事件日志 确定有错误的 HDD 运行相应的联机诊断测试 重新启动系统并运行嵌入式诊断程序 (epsa) 如果在 RAID 阵列中配置了 HDD, 应重新启动系统和启动主机适配器配置公用程序 请参阅 系统事件日志 或系统消息以了解具体问题 如果是由 PSU 问题引起的, 请检查 PSU 上的 LED 通过卸下并重新安装该 PSU 以对其进行重置 如果问题仍然存在, 请参阅本说明文件中的 获得帮助 部分 温度指示灯 如果系统遇到散热错误 ( 例如, 温度超出范围或风扇故障 ), 指示灯将呈琥珀色闪烁 确保不存在以下任何情况 : 冷却风扇被卸下或出现故障 系统护盖 冷却导流罩 EMI 填充面板 内存模块挡片或后填充挡片被卸下 环境温度太高 外部通风受阻 内存指示灯 PCIe 指示灯 如果发生内存错误, 指示灯将呈琥珀色闪烁 如果 PCIe 卡遇到错误, 指示灯将呈琥珀色闪烁 有关详情, 请参阅本说明文件中的 获得帮助 部分 有关故障内存的位置, 请参阅系统事件日志或系统消息 重新安装内存设备 如果问题仍然存在, 请参阅本说明文件中的 获得帮助 部分 重新启动系统 更新 PCIe 卡所需的任何驱动程序 重新安装该卡 如果问题仍然存在, 请参阅本说明文件中的 获得帮助 部分 注 : 有关支持的 PCIe 卡的更多信息, 请参阅本说明文件中的 扩充卡安装原则 部分 相关链接获得帮助 12 关于系统

13 硬盘驱动器指示灯代码 图 4: 硬盘驱动器指示灯 1 硬盘驱动器活动指示灯 2 硬盘驱动器状态指示灯 3 硬盘驱动器 注 : 如果硬盘驱动器处于 Advanced Host Controller Interface (AHCI)( 高级主机控制器接口 ) 模式, 则状态指示灯 ( 右侧 ) 不工作并保持熄灭状态 表. 5: 硬盘驱动器指示灯代码 驱动器状态指示灯显示方式 ( 仅适用于 RAID) 每秒呈绿色闪烁两次 不亮 状态 识别驱动器或准备卸下 准备插入或卸下驱动器 注 : 在系统开机之后所有硬盘驱动器都初始化之前, 驱动器状态指示灯会一直保持熄灭 此时, 驱动器不能进行插入或卸下操作 闪烁绿色 琥珀色, 然后熄灭每秒呈琥珀色闪烁四次呈绿色缓慢闪烁呈绿色稳定亮起呈绿色闪烁三秒钟, 呈琥珀色闪烁三秒钟, 然后熄灭六秒钟 预测的驱动器故障驱动器故障正在重建驱动器驱动器联机已中止重建 idrac Direct LED 指示灯代码 idrac Direct LED 指示灯亮起表示端口已连接并且正用作 idrac 子系统的一部分 注 : 在 USB 模式下使用 USB 端口时,iDRAC Direct LED 指示灯不会亮起 关于系统 13

14 图 5: idrac Direct LED 指示灯 1 idrac Direct 状态指示灯 idrac Direct LED 指示灯表描述了通过管理端口 (USB XML 导入 ) 配置 idrac Direct 时的 idrac Direct 活动 表. 6: idrac Direct LED 指示灯 惯例 idrac Direct LED 指示灯显示方式 状态 A 绿色变为绿色至少两秒, 用于指示文件传输开始和结束 B 绿色闪烁表示文件传输或任何操作任务 C 绿色, 熄灭表示文件传输已完成 D 不亮表示 USB 已准备就绪, 可进行删除或该任务已完成 下表介绍了使用笔记本电脑和电缆 ( 笔记本电脑连接 ) 配置 idrac Direct 时的 idrac Direct 活动 : 表. 7: idrac Direct LED 指示灯显示方式 idrac Direct LED 指示灯显示方式 呈绿色稳定亮起 2 秒钟 闪烁绿色 ( 亮起 2 秒钟, 熄灭 2 秒钟 ) 熄灭 状态表示已连接膝上型计算机 表示已识别连接的膝上型计算机 表示已拔下膝上型计算机电缆插头 14 关于系统

15 NIC 指示灯代码 背面板上的每个 NIC 都有一个指示灯, 提供关于网络活动和链路状态的信息 活动 LED 指示 NIC 当前是否已连接 链路 LED 指示已连接网络的速度 图 6: NIC 指示灯 1 链路指示灯 2 活动指示灯 表. 8: NIC 指示灯 惯例状态状态 A 链路和活动指示灯熄灭 NIC 未连接至网络 B 链路指示灯呈绿色亮起 NIC 以其最高端口速度 (1 Gbps 或 10 Gbps) 连接到 有效的网络 C 链接指示灯呈琥珀色亮起 NIC 以低于其最高端口速度的速度连接到有效的网 络 D 活动指示灯呈绿色闪烁正在发送或接收网络数据 电源设备指示灯代码 交流电源设备单元 (PSU) 有一个半透明照明手柄, 可作为指示灯使用 直流电源设备单元有一个 LED 灯, 也可以用作指示灯 指示灯可以指示电源是否存在或电源是否发生故障 关于系统 15

16 图 7: AC PSU 状态指示灯 1 AC PSU 状态指示灯 / 手柄 表. 9: AC PSU 状态指示灯 惯例 电源指示灯显示方式 状态 A 绿色 有效的电源已连接到 PSU,PSU 正常运行 B 绿色闪烁 PSU 的固件进行更新时,PSU 手柄呈绿色闪烁 C 呈绿色闪烁, 然后熄灭 在热添加 PSU 时,PSU 手柄以 4 Hz 速率呈绿色闪烁五下, 随后熄灭 这表明该 PSU 在效率 功能集 运行状况和支持的电压方面存在不匹配的情况 注 : 请确保这两个 PSU 的容量相同 小心 : 对于交流 PSU, 仅可使用背面贴有扩展电源性能 (EPP) 标签的 PSU 注 : 混用前几代 Dell PowerEdge 服务器的 PSU 可能导致 PSU 不匹配或系统无法开机 D 呈琥珀色闪烁表示 PSU 出现问题 E 不亮未连接电源 小心 : 在纠正 PSU 不匹配时, 请仅更换指示灯闪烁的 PSU 交换 PSU 以构成匹配的对可导致错误状况以及系统意外关机 要从高输出配置更改为低输出配置或反之, 则必须关闭系统 小心 : AC PSU 支持 220 V 和 110 V 输入电压 (Titanium PSU 除外, 其仅支持 220 V) 当两个相同的 PSU 接收不同的输入电压时, 它们可以输出不同功率, 由此触发不匹配的情况 小心 : 如果使用两个 PSU, 二者必须为相同类型且具有相同的最大输出功率 小心 : 不支持交流 PSU 和直流 PSU 混用, 否则会触发不匹配的情况 16 关于系统

17 图 8: DC PSU 状态指示灯 1 DC PSU 状态指示灯 表. 10: DC PSU 状态指示灯 惯例电源指示灯显示方式状态 A 绿色有效的电源已连接到 PSU,PSU 正常运行 B 绿色闪烁 在热添加 PSU 时,PSU 指示灯闪烁绿色 这表明 PSU 在效率 功能集 运行状况和 支持的电压方面存在不匹配的情况 请确保这两个 PSU 的容量相同 C 呈琥珀色闪烁表示 PSU 出现问题 D 不亮未连接电源 找到您的系统服务标签 小心 : 在纠正 PSU 不匹配时, 请仅更换指示灯闪烁的 PSU 交换 PSU 以构成匹配的对可导致错误状况以及系统意外关机 要从高输出配置更改为低输出配置或反之, 则必须关闭系统 小心 : AC PSU 支持 220 V 和 110 V 输入电压 (Titanium PSU 除外, 其仅支持 220 V) 当两个相同的 PSU 接收不同的输入电压时, 它们可以输出不同功率, 由此触发不匹配的情况 小心 : 如果使用两个 PSU, 二者必须为相同类型且具有相同的最大输出功率 小心 : 不支持交流 PSU 和直流 PSU 混用, 否则会触发不匹配的情况 您的系统由唯一的快速服务代码和服务标签号码来标识 通过拉出信息标签, 可找到位于系统正面的快速服务代码和服务标签 另外, 该信息也可能位于系统机箱上的不干胶标签上 Dell 使用此信息将支持电话转接到相应的人员 关于系统 17

18 2 说明文件资源 本节介绍了有关服务器说明文件资源的信息 表. 11: Dell Storage NX3330 NAS 系统的说明文件资源 任务说明文件位置 设置服务器 配置系统 部署系统 有关将服务器安装到机架中的信息, 请参阅机架解决方案随附的机架说明文件 有关开启服务器和系统技术规格的信息, 请参阅系统随附的 Getting Started With Your System ( 系统使用入门 ) 有关信息, 请参阅系统随附的 Getting Started With Your System( 系统使用入门 ) 或本说明文件中的 技术规格 部分 有关设置存储系统和内部存储步骤的概览的信息, 请参阅 Setting Up Your Dell Storage NX3330 Network Attached Storage System( 设置 Dell Storage NX3330 网络连接存储系统 ) 有关配置 管理 更新和恢复系统的信息, 请参阅 Dell Storage Network Attached Storage (NAS) Systems Running Windows Storage Server 2016 or 2012 R2 Administrator's Guide( 运行 Windows Storage Server 2016 或 2012 R2 的 Dell Storage 网络连接存储 (NAS) 系统管理员指南 ) 有关 idrac 的功能 配置和登录 idrac, 以及远程管理系统的信息, 请参阅 Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide (Integrated Dell Remote Access Controller 用户指南 ) 要了解 Remote Access Controller Admin (RACADM) 子命令和支持的 RACADM 界面的信息, 请参阅 RACADM Command Line Reference Guide for idrac( 适用于 idrac 的 RACADM 命令行参考指南 ) 有关更新驱动程序和固件的信息, 请参阅本说明文件中的下载固件和驱动程序部分 有关在设备上部署硬件和安装软件的信息, 请参阅 Dell Storage Network Attached Storage (NAS) Systems Running Windows Storage Server 2016 or 2012 R2 Troubleshooting Guide( 运行 Windows Storage Server 2016 或 2012 R2 的 Dell Storage 网络连接存储 (NAS) 系统故障排除指南 ) Dell.com/storagemanuals Dell.com/storagemanuals Dell.com/idracmanuals Dell.com/idracmanuals Dell.com/support/drivers Dell.com/storagemanuals 18 说明文件资源

19 任务说明文件位置 管理系统 管理系统 使用 Dell PowerEdge RAID 控制器 有关 Dell OpenManage Systems Management 功能的信息, 请参阅 Dell OpenManage Systems Management Overview Guide(Dell OpenManage Systems Management 概览指南 ) 有关安装 使用 OpenManage 以及进行故障排除的信息, 请参阅 Dell OpenManage Server Administrator User s Guide(Dell OpenManage Server Administrator 用户指南 ) 有关安装 使用 Dell OpenManage Essentials 以及进行故障排除的信息, 请参阅 Dell OpenManage Essentials User s Guide(Dell OpenManage Essentials 用户指南 ) 有关安装和使用 Dell System E-Support Tool (DSET) 的信息, 请参阅 Dell System E-Support Tool (DSET) User's Guide(Dell System E-Support Tool (DSET) 用户指南 ) 有关安装和使用 Active System Manager (ASM) 的信息, 请参阅 Active System Manager User s Guide(Active System Manager 用户指南 ) 要了解 Dell Lifecycle Controller (LCC) 的功能, 请参阅 Dell Lifecycle Controller User s Guide(Dell Lifecycle Controller 用户指南 ) 有关合作伙伴计划企业系统管理的信息, 请参阅 OpenManage Connections Enterprise Systems Management(OpenManage Connections 企业系统管理 ) 说明文件 有关连接和客户端系统管理的信息, 请参阅 OpenManage Connections Client Systems Management(OpenManage Connections 客户端系统管理 ) 说明文件 要了解 Dell PowerEdge RAID 控制器 (PERC) 的功能和部署 PERC 卡的信息, 请参阅存储控制器说明文件 Dell.com/openmanagemanuals Dell.com/openmanagemanuals Dell.com/openmanagemanuals Dell.com/DSET Dell.com/asmdocs Dell.com/idracmanuals Dell.com/ omconnectionsenterprisesystemsmanagement Dell.com/dellclientcommandsuitemanuals Dell.com/storagecontrollermanuals 了解事件和错误消息有关查看系统固件和代理 ( 用于监测系统组件 ) 生成的事件和错误消息的信息, 请参阅 Dell Event and Error Messages Reference Guide(Dell 事件和错误消息参考指南 ) Dell.com/openmanagemanuals > OpenManage 软件 说明文件资源 19

20 3 技术规格 表. 12: 处理器规格 处理器 处理器类型 两个 Intel Haswell 处理器 E v3 产品系列 表. 13: 扩展总线规格 扩充总线 总线类型 扩展卡 PCIe 第 3 代 有关支持的扩充卡的信息, 请参阅本说明文件中的 扩充卡安装原则 部分 使用提升卡的扩展槽 : 提升板 1 ( 插槽 1) 一个半高 四分之三长 x8 链路 ( 插槽 2) 一个半高 半长 x16 链路 提升板 2 ( 插槽 1) 一个半高 半长 x8 链路或一个半高 半长 x8 链路 注 : 必须同时安装两个处理器才能使用提升板 1 上的插槽和提升板 2 上的 x16 链路 ( 插槽 2) 一个半高 半长 x8 链路或一个半高 半长 x16 链路 提升板 3 ( 插槽 2) 一个半高 半长 x8 链路或一个半高 半长 x16 链路 表. 14: 电源规格 电源 交流 PSU( 每 PSU) 功率 散热 750 W 最大 2891 BTU/ 小时 (750 W PSU) 注 : 散热量是使用 PSU 的额定功率来计算的 最大 2843 BTU/ 小时 (750 W 钛 PSU) 电压 V 交流 自动调节范围 50/60 Hz 注 : 该系统还可连接到相间电压不超过 230 V 的 IT 电源系统 或 V 交流 自动调节范围 50/60 Hz( 对于 750 W 钛 PSU) 20 技术规格

21 表. 15: 内存规格 内存 体系结构 1866 MT/ 和 2133 MT/s 已注册错误纠正代码 (ECC) DIMM 支持高级 ECC 或内存优化操作 支持 LRDIMM 内存模块插槽 二十四 288 针 内存模块容量 LRDIMM RDIMM 4GB 8 GB 16 GB 或 32 GB 单列 双列或四列 4GB 8 GB 或 32 GB 单列 双列或四列 16 GB 单列或双列 最小 RAM 2 GB( 具有单处理器 ) 最大 RAM 4 GB( 具有双处理器 ) LRDIMM RDIMM 最大 768 GB 高达 512 GB 表. 16: 驱动器规格 驱动器 HDD 8 个 HDD 系统最多八个 2.5 英寸 内置 热插拔 SAS SATA 或 Nearline SAS 硬盘驱动器 光盘驱动器 一个可选的 SATA DVD-ROM 驱动器或 DVD+/-RW 驱动器 注 : DVD 设备仅用于数据 表. 17: 连接器规格 接口 背面 NIC 四个 10/100/1000 Mbps 或两个 10/100/1000 Mbps 以及两个 100 Mbps/1 Gbps/10 Gbps 串行 USB 视频 DB-9 串行端口连接器 两个 4 针 USB 3.0 兼容 15 针 VGA 正面 8 硬盘驱动器系统 USB 视频 外部 vflash 卡 两个 4 针 USB 3.0 兼容 15 针 VGA vflash 记忆卡插槽 技术规格 21

22 接口 注 : 只有当您的系统上已安装 idrac8 Enterprise 许可证时才可使用此卡插槽 内部 USB 内部双 SD 模块 (IDSDM) 一个 4 针 USB 3.0 端口 两个可选的闪存卡插槽, 含内部 SD 模块 注 : 一个冗余专用的卡插槽 表. 18: 视频规格 视频 视频类型 视频内存 集成 RAID 控制器 16 MB 共享 表. 19: 扩展操作温度扩展操作温度注 : 在扩展温度范围下操作时, 系统性能将会受到影响 注 : 在扩展温度范围下操作时,LCD 和系统事件日志上可能会有环境温度警告 < 每年操作时间的 10% 持续运行 5 C 至 40 C,5% 至 85% Rh, 露点 29 C 注 : 除了标准运行温度范围 (10 C 至 35 C) 之外, 系统能在不断降低到 5 C 或升高到 40 C 的过程中运行 若温度在 35 C 至 40 C 之间, 在 950 米以上时, 每上升 175 米, 最大允许温度将下降 1 C( 每 319 英尺下降 1 F) < 每年操作时间的 1% -5 C 至 45 C,5% 至 90% RH, 最大露点 29 C (84.2 F) 注 : 除了标准运行温度范围 (10 C 至 35 C) 之外, 系统能在降低到 5 C 或升高到 45 C 的过程中运行, 运行时间长达每年运行时间的 1% 若温度在 40 C 至 45 C 之间, 在 950 米以上时, 每上升 125 米, 最大允许干球温度将下降 1 C( 每 228 英尺下降 1 F) 扩展操作温度限制 请勿在 5 C 以下执行冷启动 指定的操作温度适用的最高海拔高度为 2000 米 ( 6560 英尺 ) 不支持 PCIe SDD 和 1.8 英寸 SSD 不支持 GPU 145 W 和工作站的 CPU (160 W) 处理器不受支持 必需两个 PSU, 一个 PSU 出现故障时, 不受支持 不支持非 Dell 认证的外围设备卡和 / 或超过 25 W 的外围设备卡 22 技术规格

23 表. 20: 环境规格环境参数注 : 有关特定系统配置的环境测量值的附加信息, 请参阅 Dell.com/environmental_datasheets 温度 最高温度梯度 ( 操作和存储 ) 存储温度范围 20 C/h (36 F/h) 40 C 至 65 C( 40 F 至 149 F) 相对湿度 存储 5% 至 95% RH, 最大露点为 33 C (91 F) 空气必须始终不冷凝 温度 ( 连续操作 ) 温度范围 ( 在低于海拔 950 米或 3117 英尺时 ) 在设备无直接光照的情况下,10 C 至 35 C(50 F 至 95 F) 最大振动 湿度百分比范围最大露点为 26 C (78.8 F) 时, 相对湿度为 10% 至 80% 使用时 5 Hz 至 350 Hz 时,0.26 G rms ( 所有操作方向 ) 存储 10 Hz 至 500 Hz 时,1.87 G rms, 可持续 15 分钟 ( 所有六面被测 ) 最大撞击 使用时 存储 在所有操作方向上,z 轴正方向上可承受一个 31 G 的撞击脉冲, 可持续 2.6 毫秒 x y 和 z 轴正负方向上可承受连续六个 71 G 的撞击脉冲 ( 系统每一面承受一个脉冲 ), 最长可持续 2 毫秒 最大海拔高度使用时 2000 米 (6560 英尺 ) 存储 12,000 米 (39,370 英尺 ) 操作海拔高度降幅 高达 35 C (95 F) 最高温度在 950 米 (3,117 英尺 ) 以上时按 1 C/300 米 (1 F/547 英尺 ) 降低 微粒污染 35 C 至 40 C(95 F 至 104 F) 超过 950 米 (3117 英尺 ) 时, 最高温度按 1 C/175 m (1 F/319 英尺 ) 降低 40 C 至 45 C(104 F 至 113 F) 超过 950 米 (3117 英尺 ) 时, 最高温度按 1 C/125 m (1 F/228 英尺 ) 降低 注 : 此部分定义了为避免 IT 设备因微粒及气体污染物受到损伤和 / 或发生故障的限制 如果已经确定微粒或气体污染的程度超出了下面说明的限制并成为导致设备损伤和 / 或故障的原因, 则您可能有必要对导致设备损伤和 / 或故障的环境条件进行重新调节 对环境条件进行重新调节是客户的责任 空气过滤 按照 ISO 第 8 类定义的拥有 95% 置信上限的数据中心空气过滤 技术规格 23

24 环境参数 导电灰尘 注 : 仅适用于数据中心环境 空气过滤要求不适用于旨在数据中心之外 ( 诸如办公室或工厂车间等环境 ) 使用的 IT 设备 注 : 进入数据中心的空气必须拥有 MERV11 或 MERV13 过滤 空气中不得含有导电灰尘 锌晶须或其他导电颗粒 注 : 适用于数据中心和非数据中心环境 腐蚀性灰尘 注 : 适用于数据中心和非数据中心环境 空气中不得含有腐蚀性灰尘 空气中的残留灰尘的潮解点必须小于 60% 相对湿度 气体污染 注 : 腐蚀性污染物最大浓度值在小于等于 50% 相对湿度下测量 铜片腐蚀率 银片腐蚀率 <300 Å/ 月, 按照 ANSI/ISA 定义的 G1 类标准 <200 Å/ 月, 按照 AHSRAE TC9.9 定义的标准 相关链接扩展卡安装原则 24 技术规格

25 4 初始系统设置和配置 设置系统 请完成以下步骤, 设置您的系统 : 1 打开系统包装 2 将系统安装到机架中 有关将系统安装到机架中的更多信息, 请参阅 Dell.com/poweredgemanuals 上您系统相应的 Rack Installation Placemat( 机架安装单张说明文件 )(Dell PowerEdge C6320 使用入门指南 ) 3 将外围设备连接至系统 4 将系统连接至电源插座 5 按电源按钮或使用 idrac 打开系统 6 开启连接的外围设备 idrac 配置 Integrated Dell Remote Access Controller (idrac) 的设计宗旨是提高系统管理员的工作效率, 改善 Dell 系统的整体可用性 idrac 可以提醒管理员留意系统问题, 帮助管理员远程管理系统, 并减少物理访问系统的需要 用于设置 idrac IP 地址的选项 您必须根据网络基础结构来配置初始网络设置, 以实现与 idrac 之间的通信 您可以使用下面的一种界面来设置 IP 地址 : 界面 idrac 设置公用程序 Dell 部署工具包 Dell Lifecycle Controller 机箱或服务器 LCD 面板 说明文件 / 章节 请参阅 Dell.com/idracmanuals 上的 Dell Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide(Dell Integrated Dell Remote Access Controller 用户指南 ) 请参阅 Dell.com/openmanagemanuals 上的 Dell Deployment Toolkit User s Guide(Dell Deployment Toolkit 用户指南 ) 请参阅 Dell.com/idracmanuals 上的 Dell Lifecycle Controller User s Guide(Dell Lifecycle Controller 用户指南 ) 请参阅 LCD 面板部分 您必须使用默认的 idrac IP 地址 来配置初始网络设置, 包括针对 idrac 的 DHCP 或静态 IP 设置 注 : 要访问 idrac, 请确保安装 idrac 端口卡或将网络电缆连接至系统板上的以太网连接器 1 注 : 确保在设置 idrac IP 地址后更改默认的用户名和密码 相关链接 LCD 面板 初始系统设置和配置 25

26 登录到 idrac 您可以凭借下列身份登录到 idrac: idrac 用户 Microsoft Active Directory 用户 轻量级目录访问协议 (LDAP) 用户 默认的用户名和密码为 root 和 calvin 此外也可以通过单点登录或智能卡登录 注 : 您必须具备 idrac 凭据才能登录到 idrac 有关登录 idrac 和 idrac 许可证的更多信息, 请参阅 remote_ent_sys_mgmt/rmte_ent_sys_rmte_access_cntrllr 上的最新 Integrated Dell Remote Access Controller 用户指南 安装操作系统的选项 如果系统出厂时未安装操作系统, 请使用下面的一种资源, 来安装支持的操作系统 : 表. 21: 用于安装操作系统的资源 资源 Dell Systems Management Tools and Documentation 介质 Dell Lifecycle Controller Dell OpenManage Deployment Toolkit Dell 认证的 VMware ESXi Dell PowerEdge 系统支持的操作系统 Dell PowerEdge 系统所支持操作系统的安装和指导视频 位置 Dell.com/operatingsystemmanuals Dell.com/idracmanuals Dell.com/openmanagemanuals Dell.com/virtualizationsolutions Dell.com/ossupport Dell PowerEdge 系统支持的操作系统 下载固件和驱动程序的方法 您可以使用下列任意方法下载固件和驱动程序 : 表. 22: 固件和驱动程序 方法 从 Dell 支持站点 使用 Dell Remote Access Controller Lifecycle Controller (idrac with LC) 使用 Dell Repository Manager (DRM) 使用 Dell OpenManage Essentials (OME) 使用 Dell Server Update Utility (SUU) 使用 Dell OpenManage Deployment Toolkit (DTK) 位置 Dell.com/support/home Dell.com/idracmanuals Dell.com/openmanagemanuals Dell.com/openmanagemanuals Dell.com/openmanagemanuals Dell.com/openmanagemanuals 26 初始系统设置和配置

27 管理系统 本节介绍了有关服务器管理软件的信息 服务器管理软件说明 OpenManage Dell OpenManage Server Administrator 为本地和远程服务器及其存储控制器和直连存储 (DAS) 提供全面的一对一系统管理解决方案 有关 OpenManage 说明文件的信息, 请参阅 Dell.com/openmanagemanuals OpenManage Essentials Dell OpenManage Essentials 是最新的一对多管理控制台, 用于管理 Dell PowerEdge 服务器和直连存储, 它为系统管理员提供了简单易用的界面, 能最大程度保障 Dell 系统的运行时间和运行状况 有关 OpenManage 说明文件的信息, 请参阅 Dell.com/openmanagemanuals Remote Access Controller with Dell Lifecycle Controller (idrac with LC) 合作伙伴计划企业系统管理 OpenManage Connections 客户端系统管理 idrac with Dell Lifecycle Controller 支持管理员采用一对一或一对多方法, 来从任意位置部署 更新 监测和管理 Dell 服务器, 而不必使用代理 不管操作系统是否在运行, 这种带外管理都允许 Dell 或相关第三方控制台直接将更新发送至 Dell Poweredge 服务器上的 idrac with Dell Lifecycle Controller 有关 Remote Enterprise Systems Management 说明文件的信息, 请参阅 Dell.com/idracmanuals 有关 OpenManage Connections 企业系统管理说明文件的信息, 请参阅 Dell.com/ omconnectionsenterprisesystemsmanagement 有关 OpenManage Connections 客户端系统管理说明文件的信息, 请参阅 Dell.com/ dellclientcommandsuitemanuals 初始系统设置和配置 27

28 5 预操作系统管理应用程序 通过使用系统固件, 可以在不引导至操作系统的情况下管理系统的基本设置和功能 用于管理预操作系统应用程序的选项 您的系统提供了以下用于管理预操作系统应用程序的选项 : 系统设置 引导管理器 Dell Lifecycle Controller 预引导执行环境 (PXE) 系统设置 在系统设置屏幕中, 可以配置系统的 BIOS 设置 idrac 设置 以及设备设置 注 : 默认情况下, 所选字段的帮助文本显示在图形浏览器中 要在文本浏览器中查看帮助文本, 请按 F1 您可以通过以下两种方法访问系统设置程序 : 标准图形浏览器 在默认设置下已启用 文本浏览器 这种浏览器通过控制台重定向启用 查看系统设置程序 要查看 System Setup( 系统设置程序 ) 屏幕, 请执行以下步骤 : 1 开启或重新启动系统 2 显示以下消息时立即按 F2: F2 = System Setup 注 : 如果按 <F2> 键之前已开始载入操作系统, 请让系统完成引导过程, 然后重新启动系统并重试 系统设置程序详细信息 系统设置主菜单屏幕详细信息如下 : 选项 System BIOS( 系统 BIOS) idrac 设置 说明 允许您配置 BIOS 设置 允许您配置 idrac 设置 idrac 设置公用程序是一种通过 UEFI( 统一可扩展固件接口 ) 设置和配置 idrac 参数的界面 经由 idrac 设置公用程序可以启用或禁用各种 idrac 参数 有关该公用程序的更多信息, 请参阅 Dell.com/idracmanuals 28 预操作系统管理应用程序

29 选项 说明 上的 Integrated Dell Remote Access Controller User s Guide(Integrated Dell Remote Access Controller 用户指南 ) Device Settings ( 设备设置 ) 允许您配置设备设置 System BIOS( 系统 BIOS) 您可使用系统 BIOS 屏幕编辑特定功能, 如引导顺序 系统密码 设置密码 设置 RAID 模式, 以及启用或禁用 USB 端口 查看系统 BIOS 要查看 System BIOS( 系统 BIOS), 请执行以下步骤 : 1 开启或重新启动系统 2 显示以下消息时立即按 F2: F2 = System Setup 注 : 如果按 <F2> 键之前已开始载入操作系统, 请让系统完成引导过程, 然后重新启动系统并重试 3 在 System Setup Main Menu ( 系统设置程序主菜单 ) 屏幕中, 单击 System BIOS ( 系统 BIOS) 系统 BIOS 设置详细信息 System Profile Settings( 系统配置文件设置 ) 屏幕详细信息说明如下 : 选项 系统信息 Memory Settings ( 内存设置 ) Processor Settings ( 处理器设置 ) SATA Settings (SATA 设置 ) Boot Settings( 引导设置 ) Network Settings ( 网络设置 ) Integrated Devices ( 集成设备 ) Serial Communication ( 串行通信 ) System Profile Settings( 系统配置文件设置 ) System Security ( 系统安全 ) 说明 显示有关系统的信息, 如系统型号名称 BIOS 版本 服务标签等 显示与所安装内存有关的信息和选项 显示与处理器有关的信息和选项, 如速度 高速缓存大小等 显示用于启用或禁用集成 SATA 控制器和端口的选项 显示用于指定引导模式 (BIOS 或 UEFI) 的选项 通过这些选项可修改 UEFI 和 BIOS 引导设置 显示用于更改网络设置的选项 显示用于管理集成设备控制器和端口的选项, 以及指定相关的功能和选项 显示用于管理串行端口的选项, 以及指定相关的功能和选项 显示用于更改处理器电源管理设置 内存频率等等的选项 显示用于配置系统安全设置的选项, 如系统密码 设置密码 可信平台模块 (TPM) 安全等 也可管理系统的电源和 NMI 按钮 预操作系统管理应用程序 29

30 选项 Miscellaneous Settings( 其他设置 ) 说明 显示用于更改系统日期 时间等等的选项 Boot Settings( 引导设置 ) 您可以使用 Boot Settings( 引导设置 ) 屏幕来将引导模式设置为 BIOS 或 UEFI 它还允许您指定引导顺序 查看引导设置 要查看 Boot Settings( 引导设置 ) 屏幕, 请执行以下步骤 : 1 开启或重新启动系统 2 显示以下消息时立即按 F2: F2 = System Setup 注 : 如果按 <F2> 键之前已开始载入操作系统, 请让系统完成引导过程, 然后重新启动系统并重试 3 在 System Setup Main Menu ( 系统设置程序主菜单 ) 屏幕中, 单击 System BIOS ( 系统 BIOS) 4 在 System BIOS( 系统 BIOS) 屏幕中, 单击 Boot Settings( 引导设置 ) Boot Settings ( 引导设置 ) 详细信息 Boot Settings( 引导设置 ) 屏幕详细信息如下所述 : 选项 Boot Mode( 引导模式 ) 说明 允许您设置系统的引导模式 小心 : 如果操作系统不是在同一种引导模式下安装, 则切换引导模式可能会阻止系统引导 如果操作系统支持 UEFI, 您可将该选项设置为 UEFI 将该字段设置为 BIOS 会与非 UEFI 操作系统兼容 该选项默认设置为 BIOS 注 : 将此字段设置为 UEFI 将禁用 BIOS Boot Settings(BIOS 引导设置 ) 菜单 将此字段设置为 BIOS 将禁用 UEFI Boot Settings(UEFI 引导设置 ) 菜单 Boot Sequence Retry( 重试引导顺序 ) 启用或禁用引导顺序重试功能 如果此选项设置为 Enabled( 已启用 ) 并且系统无法引导, 系统会在 30 秒后重新尝试引导顺序 该选项默认设置为 Enabled( 已启用 ) 硬盘故障转移 Boot Option Settings( 引导选项设置 ) BIOS Boot Settings (BIOS 引导设置 ) 指定在硬盘出现故障时引导的硬盘驱动器 这些设备可在 Boot Option Setting( 引导选项设置 ) 菜单中 Hard- Disk Drive Sequence( 硬盘驱动器顺序 ) 内选择 将该选项设置为 Disabled( 已禁用 ) 时, 只有列表中的第一个硬盘会尝试引导 将该选项设置为 Enabled( 已启用 ) 时, 所有硬盘都会尝试按 Hard-Disk Drive Sequence ( 硬盘驱动器顺序 ) 中选择的顺序引导 该选项不支持 UEFI 引导模式 配置引导顺序和引导设备 启用或禁用 BIOS 引导选项 注 : 此选项仅在引导模式为 BIOS 时启用 UEFI Boot Settings (UEFI 引导设置 ) 启用或禁用 UEFI Boot ( UEFI 引导 ) 选项 引导选项包括 IPv4 PXE 和 IPv6 PXE 此选项默认设置为 IPv4 注 : 此选项仅在引导模式为 UEFI 时启用 30 预操作系统管理应用程序

31 选择系统引导模式 系统设置程序也能让您指定其中一个用于安装操作系统的引导模式 : BIOS 引导模式 ( 默认 ) 是标准的 BIOS 级引导接口 统一可扩展固件接口 (UEFI)( 默认 ) 引导模式是增强的 64 位引导接口 如果您已将系统配置为引导至 UEFI 模式, 则它将替代系统 BIOS 1 单击系统设置程序主菜单中的引导设置, 然后选择引导模式 2 选择您希望系统引导至的引导模式 小心 : 如果操作系统不是在同一种引导模式下安装, 则切换引导模式可能会阻止系统引导 3 在系统以指定引导模式引导后, 从该模式安装操作系统 注 : 操作系统必须与 UEFI 兼容才能从 UEFI 引导模式安装 DOS 和 32 位操作系统不支持 UEFI, 只能通过 BIOS 引导模式进行安装 注 : 有关支持的操作系统的最新信息, 请访问 Dell.com/ossupport 更改引导顺序 如果想从 U 盘或光盘驱动器引导, 可能要更改引导顺序 如果选择的 Boot Mode( 引导模式 ) 为 BIOS, 以下说明可能会有所不同 1 在 System Setup Main Menu( 系统设置主菜单 ) 屏幕中, 单击 System BIOS( 系统 BIOS) > Boot Settings( 引导设置 ) 2 单击 Boot Option Settings( 引导选项设置 ) > Boot Sequence( 引导顺序 ) 3 使用箭头键选择引导设备, 然后使用加号 (+) 和减号 (-) 将设备按顺序向下或向上移动 4 单击 Exit( 退出 ), 然后单击 Yes( 是 ) 以在退出后保存设置 Network Settings( 网络设置 ) 您可以在 Network Settings( 网络设置 ) 屏幕上修改 PXE 设备设置 Network Settings( 网络设置 ) 选项仅在 UEFI 模式下可用 注 : 在 BIOS 模式下,BIOS 不会控制网络设置 对于 BIOS 引导模式, 网络设置由网络控制器的引导 ROM( 可选 ) 处理 查看网络设置 要查看 Network Settings ( 网络设置 ) 屏幕, 请执行以下步骤 : 1 开启或重新启动系统 2 显示以下消息时立即按 F2: F2 = System Setup 注 : 如果按 <F2> 键之前已开始载入操作系统, 请让系统完成引导过程, 然后重新启动系统并重试 3 在 System Setup Main Menu ( 系统设置程序主菜单 ) 屏幕中, 单击 System BIOS( 系统 BIOS) 4 在 System BIOS( 系统 BIOS) 屏幕中, 单击 Network Settings( 网络设置 ) Network Settings( 网络设置 ) 屏幕详细信息 Network Settings( 网络设置 ) 屏幕详细信息如下所述 : 选项 PXE 设备 n (n = 1 到 4) 说明 启用或禁用该设备 如果启用此选项, 则为该设备创建 UEFI 引导选项 预操作系统管理应用程序 31

32 选项 PXE 设备 n 设置 (n = 1 到 4) 说明 允许您控制 PXE 设备的配置 UEFI iscsi 设置 您可以使用 iscsi Settings(iSCSI 设置 ) 屏幕来修改 iscsi 设备设置 iscsi Settings (iscsi 设置 ) 选项仅在 UEFI 引导模式下可用 BIOS 不会在 BIOS 引导模式下控制网络设置 对于 BIOS 引导模式, 网络设置由网络控制器选项 ROM 处理 查看 UEFI iscsi 设置 要查看 UEFI iscsi Settings(UEFI iscsi 设置 ) 屏幕, 请执行以下步骤 : 1 开启或重新启动系统 2 显示以下消息时立即按 F2: F2 = System Setup 注 : 如果按 <F2> 键之前已开始载入操作系统, 请让系统完成引导过程, 然后重新启动系统并重试 3 在 System Setup Main Menu ( 系统设置程序主菜单 ) 屏幕中, 单击 System BIOS( 系统 BIOS) 4 在 System BIOS( 系统 BIOS) 屏幕中, 单击 Network Settings( 网络设置 ) 5 在 Network Settings( 网络设置 ) 屏幕中, 单击 UEFI iscsi Settings(UEFI iscsi 设置 ) UEFI iscsi 设置详细信息 UEFI ISCSI Settings(UEFI ISCSI 设置 ) 屏幕详细信息如下所述 : 选项 ISCSI Initiator Name (iscsi 启动器名称 ) ISCSI 设备 n(n = 1 至 4) 说明 指定 iscsi 启动器的名称 (iqn 格式 ) 启用或禁用 iscsi 设备 禁用后, 将为 iscsi 设备自动创建 UEFI 引导选项 System Security( 系统安全 ) 您可以使用 System Security( 系统安全 ) 屏幕来执行特定的功能, 如设置系统密码 设置密码和禁用电源按钮 查看系统安全 要查看 System Security( 系统安全 ) 屏幕, 请执行以下步骤 : 1 开启或重新启动系统 2 显示以下消息时立即按 F2: F2 = System Setup 注 : 如果按 <F2> 键之前已开始载入操作系统, 请让系统完成引导过程, 然后重新启动系统并重试 3 在 System Setup Main Menu ( 系统设置程序主菜单 ) 屏幕中, 单击 System BIOS ( 系统 BIOS) 4 在 System BIOS( 系统 BIOS) 屏幕中, 单击 System Security( 系统安全 ) System Security Settings( 系统安全设置 ) 详细信息 System Security Settings( 系统安全设置 ) 屏幕详细信息如下所述 : 32 预操作系统管理应用程序

33 选项 Intel AES-NI System Password Setup Password ( 设置密码 ) Password Status ( 密码状态 ) TPM Security 说明 使用高级加密标准指令集 (AES-NI) 执行加密和解密, 以此提高应用程序的速度 此选项默认设置为 Enabled ( 已启用 ) 允许您设置系统密码 此选项默认设置为 Enabled( 已启用 ), 并且如果系统上未安装密码跳线, 此选项为只读 允许您设定设置密码 如果系统上未安装密码跳线, 此选项为只读 锁定系统密码 该选项默认设置为 Unlocked( 未锁定 ) 注 : TPM 菜单仅在安装 TPM 模块时可用 使您能够控制可信平台模块 (TPM) 的报告模式 默认情况下,TPM Security(TPM 安全 ) 选项设置为 Off ( 关 ) 如果 TPM Status(TPM 状态 ) 字段设置为 On with Pre-boot Measurements( 开, 进行预引导测量 ) 或 On without Pre-boot Measurements( 开, 不进行预引导测量 ), 则仅可修改 TPM Status(TPM 状态 ) TPM Activation(TPM 激活 ) 和 Intel TXT 字段 TPM 信息更改 TPM 的运行状态 该选项默认设置为 No Change( 无更改 ) TPM Status(TPM 状态 ) TPM 命令 指定 TPM 状态 小心 : 清除 TPM 会导致 TPM 中的所有密钥丢失 丢失 TPM 密钥可能对引导至操作系统产生影响 Intel TXT Power Button( 电源按钮 ) 允许您清除 TPM 的所有内容 默认情况下,TPM Clear(TPM 清除 ) 选项设置为 No( 否 ) 启用或禁用 Intel 可信执行技术 (TXT) 要启用此 Intel TXT 选项, 必须启用虚拟化技术以及进行预引导测量的 TPM 安全保护 该选项默认设置为 Off( 关 ) 启用或禁用系统正面的电源按钮 该选项默认设置为 Enabled( 已启用 ) NMI 按钮启用或禁用系统正面的 NMI 按钮 该选项默认设置为 Disabled( 已禁用 ) AC Power Recovery ( 交流电源恢复 ) AC Power Recovery Delay( 交流电源恢复延迟 ) User Defined Delay ( 用户定义的延迟 )(60 秒到 240 秒 ) UEFI 变量访问 安全引导 Secure Boot Policy ( 安全引导策略 ) Secure Boot Policy Summary( 安全引导策略摘要 ) 设置系统恢复交流电源后系统如何反应 该选项默认设置为 Last( 持续 ) 设置系统恢复交流电源后系统的开机延迟时间 该选项默认设置为 Immediate( 立即 ) 在为 AC Power Recovery Delay( 交流电源恢复延迟 ) 选择 User Defined( 用户定义 ) 选项时, 设置 User Defined Delay( 用户定义的延迟 ) 选项 提供不同等级的保护 UEFI 变量 如果设置为 Standard( 标准 )( 默认设置 ), 按照 UEFI 规范, 可在操作系统中访问 UEFI 变量 如果设置为 Controlled( 受控制 ), 选择的 UEFI 变量在环境中受保护并且强制新的 UEFI 引导条目位于当前引导顺序的末尾 启用 Secure Boot( 安全引导 ),BIOS 使用 Secure Boot Policy( 安全引导策略 ) 中的证书来验证每个预引导映像 Secure Boot( 安全引导 ) 在默认设置下已禁用 当 Secure Boot Policy( 安全引导策略 ) 设置为 Standard( 标准 ) 时,BIOS 将使用系统制造商密钥和证书来验证预引导映像 当 Secure Boot Policy( 安全引导策略 ) 设置为 Custom( 自定义 ) 时,BIOS 将使用用户定义的密钥和证书 Secure Boot Policy( 安全引导策略 ) 默认设置为 Standard( 标准 ) 显示安全引导用于验证映像的证书和哈希值列表 预操作系统管理应用程序 33

34 Secure Boot Custom Policy Settings( 安全引导自定义策略设置 ) 只有在 Secure Boot Policy( 安全引导策略 ) 设置为 Custom( 自定义 ) 时,Secure Boot Custom Policy Settings( 安全引导自定义策略设置 ) 才会显示 查看安全引导自定义策略设置 要查看 Secure Boot Custom Policy Settings( 安全引导自定义策略设置 ) 屏幕, 请执行以下步骤 : 1 开启或重新启动系统 2 显示以下消息时立即按 F2: F2 = System Setup 注 : 如果按 <F2> 键之前已开始载入操作系统, 请让系统完成引导过程, 然后重新启动系统并重试 3 在 System Setup Main Menu ( 系统设置程序主菜单 ) 屏幕中, 单击 System BIOS ( 系统 BIOS) 4 在 System BIOS( 系统 BIOS) 屏幕中, 单击 System Security( 系统安全 ) 5 在 System Security( 系统安全 ) 屏幕中, 单击 Secure Boot Custom Policy Settings( 安全引导自定义策略设置 ) Secure Boot Custom Policy Settings( 安全引导自定义策略设置 ) 的详细信息 Secure Boot Custom Policy Settings( 安全引导自定义策略设置 ) 屏幕详细信息如下所述 : 选项 Platform Key( 平台密钥 ) Key Exchange Key Database( 密钥交换密钥数据库 ) Authorized Signature Database ( 授权签名数据库 ) Forbidden Signature Database ( 禁用的签名数据库 ) 说明导入 导出 删除或恢复平台密钥 (PK) 允许导入 导出 删除或恢复密钥交换密钥 (KEK) 数据库中的条目 导入 导出 删除或恢复授权签名数据库 (db) 中的条目 导入 导出 删除或恢复禁用的签名数据库 (dbx) 中的条目 创建系统密码和设置密码 前提条件请确保启用密码跳线 通过密码跳线可启用或禁用系统密码和设置密码功能 有关更多信息, 请参阅 系统板跳线设置 部分 注 : 如果密码跳线设置已禁用, 将删除现有系统密码和设置密码, 无需提供系统密码即可引导系统 步骤 1 要进入系统设置, 请在开机或重新启动后立即按 F2 2 在 System Setup Main Menu ( 系统设置主菜单 ) 屏幕中, 单击 System BIOS( 系统 BIOS) > System Security( 系统安全 ) 3 在 System Security( 系统安全保护 ) 屏幕中, 验证 Password Status( 密码状态 ) 是否设置为 Unlocked( 已解锁 ) 4 在 System Password( 系统密码 ) 字段中, 输入系统密码, 然后按 Enter 或 Tab 采用以下原则设定系统密码 : 一个密码最多可包含 32 个字符 密码可包含数字 0 至 9 34 预操作系统管理应用程序

35 只允许使用以下特殊字符 : 空格 ( ) (+) (,) (-) (.) (/) (;) ([) (\) (]) (`) 将显示一条消息, 提示您重新输入系统密码 5 重新输入系统密码, 然后单击 OK( 确定 ) 6 在 Setup Password( 设置密码 ) 字段中, 输入系统密码, 然后按 Enter 或 Tab 将显示一条消息, 提示您重新输入设置密码 7 重新输入设置密码, 然后单击 OK( 确定 ) 8 按 <Esc> 键可返回到 System BIOS( 系统 BIOS) 屏幕 再按一次 <Esc> 键 将出现一条消息, 提示您保存更改 注 : 重新引导系统之后, 密码保护才能生效 使用系统密码保护系统安全 关于此任务 如果已设定设置密码, 系统会将设置密码视为另一个系统密码 步骤 1 打开或重新引导系统 2 键入系统密码, 然后按 Enter 键 后续步骤 如果 Password Status( 密码状态 ) 设置为 Locked( 已锁定 ), 则必须在重新引导时根据提示键入系统密码并按 Enter 键 注 : 如果键入的系统密码不正确, 系统会显示一条消息, 提示您重新输入密码 您有三次机会键入正确的密码 第三次尝试失败后, 系统会显示一条错误消息, 指示系统已停止工作, 必须关机 即使您关闭系统然后重新启动, 系统仍会显示该错误消息, 直到您输入正确的密码为止 删除或更改系统密码和设置密码 前提条件 步骤 注 : 如果 Password Status( 密码状态 ) 设置为 Locked( 锁定 ), 则不可删除或更改现有系统密码或设置密码 1 要进入系统设置程序, 请在开启或重新启动系统后立即按 F2 键 2 在 System Setup Main Menu( 系统设置程序主菜单 ) 屏幕中, 单击 System BIOS( 系统 BIOS) > System Security( 系统安全 ) 3 在 System Security( 系统安全 ) 屏幕中, 确保 Password Status( 密码状态 ) 设置为 Unlocked( 已解锁 ) 4 在 System Password( 系统密码 ) 字段中, 更改或删除现有系统密码, 然后按 Enter 或 Tab 键 5 在 Setup Password( 设置密码 ) 字段中, 更改或删除现有设置密码, 然后按 Enter 或 Tab 键 如果更改系统密码和设置密码, 将出现一则信息, 提示您重新输入新密码 如果删除系统密码和设置密码, 将出现一则信息, 提示您确认删除操作 6 按 Esc 键返回 System BIOS( 系统 BIOS) 屏幕 再按一次 Esc 键, 将出现提示您保存更改的消息 在已启用设置密码的情况下进行操作 如果将 Setup Password( 设置密码 ) 设置为 Enabled( 已启用 ), 则必须输入正确的设置密码才能修改系统设置选项 如果您尝试输入三次密码, 但均不正确, 系统会显示以下信息 : Invalid Password! Number of unsuccessful password attempts: <x> System Halted! Must power down. 即使您关闭并重新启动系统, 如果输入的密码不正确, 系统仍然会显示该错误消息 以下选项除外 : 预操作系统管理应用程序 35

36 如果 System Password( 系统密码 ) 未设置为 Enabled( 已启用 ), 并且未通过 Password Status( 密码状态 ) 选项锁定, 则可以分配系统密码 有关更多信息, 请参阅 System Security Settings ( 系统安全设置 ) 屏幕部分 您不能禁用或更改现有的系统密码 注 : 您可以将 Password Status( 密码状态 ) 选项与 Setup Password( 设置密码 ) 选项配合使用, 以防止他人擅自更改系统密码 相关链接 System Security Settings( 系统安全设置 ) 详细信息 System Information 您可以使用 System Information( 系统信息 ) 屏幕来查看系统属性, 如服务标签 系统型号和 BIOS 版本 查看系统信息 要查看 System Information( 系统信息 ), 请执行以下步骤 : 1 开启或重新启动系统 2 显示以下消息时立即按 F2: F2 = System Setup 注 : 如果按 <F2> 键之前已开始载入操作系统, 请让系统完成引导过程, 然后重新启动系统并重试 3 在 System Setup Main Menu ( 系统设置程序主菜单 ) 屏幕中, 单击 System BIOS( 系统 BIOS) 4 在 System BIOS( 系统 BIOS) 屏幕中, 单击 System Information( 系统信息 ) System Information( 系统信息 ) 的详细信息 System Information( 系统信息 ) 屏幕详细信息如下 : 选项 系统型号名称 系统 BIOS 版本 系统 Management Engine 版本 系统服务标签 系统制造商 系统制造商联系人信息 系统 CPLD 版本 UEFI 符合性版本 说明显示系统的型号名称 显示系统上安装的 BIOS 版本 显示 Management Engine 固件的当前版本 显示系统服务标签 显示系统制造商的名称 显示系统制造商的联系信息 显示系统复杂可编程逻辑器件 (CPLD) 固件的当前版本 显示系统固件的 UEFI 合规性等级 36 预操作系统管理应用程序

37 Memory Settings( 内存设置 ) 您可以使用 Memory Settings( 内存设置 ) 屏幕来查看所有内存设置以及启用或禁用特定内存功能, 如系统内存测试和节点交叉 查看内存设置 要查看 Memory Settings( 内存设置 ) 屏幕, 请执行以下步骤 : 1 开启或重新启动系统 2 显示以下消息时立即按 F2: F2 = System Setup 注 : 如果按 <F2> 键之前已开始载入操作系统, 请让系统完成引导过程, 然后重新启动系统并重试 3 在 System Setup Main Menu ( 系统设置程序主菜单 ) 屏幕中, 单击 System BIOS( 系统 BIOS) 4 在 System BIOS( 系统 BIOS) 屏幕中, 单击 Memory Settings( 内存设置 ) 内存设置详细信息 Memory Settings( 内存设置 ) 屏幕详细信息如下 : 选项 System Memory Size( 系统内存大小 ) System Memory Type( 系统内存类型 ) System Memory Speed( 系统内存速度 ) System Memory Voltage( 系统内存电压 ) Video Memory( 视频内存 ) System Memory Testing( 系统内存测试 ) 内存运行模式 说明 指定系统的内存大小 指定系统中安装的内存类型 指定系统内存速度 指定系统内存电压 指定视频内存容量 说明在系统引导过程中是否正在运行系统内存测试 选项为 Enabled( 已启用 ) 和 Disabled( 已禁用 ) 该选项默认设置为 Disabled( 已禁用 ) 指定内存运行模式 可用选项为 Optimizer Mode( 优化器模式 ) Advanced ECC Mode( 高级 ECC 模式 ) Mirror Mode( 镜像模式 ) Spare Mode( 备用模式 ) Spare with Advanced ECC Mode( 高级 ECC 备用模式 ) 和 Dell Fault Resilient Mode(Dell 故障恢复模式 ) 和 Dell NUMA Fault Resilient Mode(Dell NUMA 故障恢复模式 ) 该选项默认设置为 Optimizer Mode( 优化器模式 ) 注 : 根据您的系统内存配置,Memory Operating Mode( 内存运行模式 ) 可能有不同的默认设置和可用选项 注 : Dell Fault Resilient Mode(Dell 故障恢复模式 ) 选项可用于建立故障恢复内存区域 支持加载关键应用程序或启用操作系统内核功能的操作系统可以使用这种模式来最大化系统可用性 Node Interleaving ( 节点交叉存取 ) 指定是否支持非统一内存架构 如果此字段设为 Enabled( 已启用 ), 当安装的是对称内存配置时, 支持内存交叉存取 如果此字段设为 Disabled( 已禁用 ), 系统支持 NUMA( 非对称 ) 内存配置 在默认情况下, 该选项设为 Disabled( 禁用 ) 预操作系统管理应用程序 37

38 选项 Snoop Mode( 监控模式 ) 说明 说明 Snoop Mode( 监控模式 ) 选项 Snoop Mode( 监控模式 ) 选项可选择 Home Snoop Early Snoop 和 Cluster on Die 该选项默认设置为 Early Snoop 该字段仅当将 Node Interleaving( 节点交叉存取 ) 设置为 Disabled( 已禁用 ) 时可用 Processor Settings( 处理器设置 ) 您可以使用 Processor Settings( 处理器设置 ) 屏幕查看处理器设置和执行特定功能, 如启用虚拟化技术 硬件预取器和逻辑处理器空闲 查看处理器设置 要查看 Processor Settings( 处理器设置 ) 屏幕, 请执行以下步骤 : 1 开启或重新启动系统 2 显示以下消息时立即按 F2: F2 = System Setup 注 : 如果按 <F2> 键之前已开始载入操作系统, 请让系统完成引导过程, 然后重新启动系统并重试 3 在 System Setup Main Menu ( 系统设置程序主菜单 ) 屏幕中, 单击 System BIOS( 系统 BIOS) 4 在 System BIOS( 系统 BIOS) 屏幕中, 单击 Processor Settings( 处理器设置 ) Processor Settings( 处理器设置 ) 详细信息 Processor Settings( 处理器设置 ) 屏幕详细信息如下 : 选项 逻辑处理器 QPI 速率 备用 RTID( 请求程序事务 ID) 设置 说明 启用或禁用逻辑处理器并显示逻辑处理器的数量 如果此选项设置为 Enabled( 已启用 ),BIOS 会显示所有逻辑处理器 如果此选项设置为 Disabled( 已禁用 ),BIOS 只会显示每个核心的一个逻辑处理器 该选项默认设置为 Enabled( 已启用 ) 用于控制 QuickPath Interconnect 数据传输速率设置 用于修改作为 QPI 资源的 Requestor Transaction ID( 请求程序事务 ID) 该选项默认设置为 Disabled( 已禁用 ) 注 : 启用此选项可能会对系统总体性能造成不利影响 虚拟化技术启用或禁用为虚拟化提供的其他硬件功能 该选项默认设置 Enabled( 已启用 ) 地址转换服务 (ATS) 相邻的高速缓存行预先访存 为缓存 DMA 事务的设备定义地址转换缓存 (ATC) 此选项提供了一个介于 CPU 与 DMA 内存管理之间的接口, 可供芯片组的地址转换和保护表将 DMA 地址转换为主机地址 该选项默认设置为 Enabled( 已启用 ) 针对需要大量占用顺序内存访问的应用程序优化系统 该选项默认设置为 Enabled( 已启用 ) 对于需要大量占用随机内存访问的应用程序, 您可以禁用此选项 硬件预取器启用或禁用硬件预取器 该选项默认设置为 Enabled( 已启用 ) DCU 流转化器预取器 启用或禁用数据高速缓存设备 (DCU) 流转化器预取器 该选项默认设置为 Enabled( 已启用 ) DCU IP 预取器启用或禁用数据高速缓存设备 (DCU) IP 预取器 该选项默认设置为 Enabled( 已启用 ) 执行禁用可用于运行禁用内存保护技术 此选项默认设置为 Enabled( 已启用 ) 逻辑处理器空闲 可配置的 TDP 通过该选项可以提高系统能效 它采用操作系统内核休止算法, 可暂停系统中的部分逻辑处理器, 进而相应的处理器内核转换为较低功耗的空闲状态 只有在操作系统支持此选项时, 方可启用此选项 默认设置为 Disabled( 已禁用 ) 通过该选项可以在 POST 期间根据系统的电力和热传递能力重新配置处理器热设计功耗 (TDP) 级别 TDP 可用于验证冷却系统需要消散的最大热量 该选项默认设置为 Nominal( 标称 ) 38 预操作系统管理应用程序

39 选项 X2Apic 模式 Dell Controlled Turbo(Dell 受控涡轮 ) 每个处理器的核心数量 处理器 64 位支持 处理器核心速率 处理器 1 说明 注 : 此选项仅在处理器的某些库存单位 (SKU) 上可用 启用或禁用 X2Apic 模式 控制 turbo engagement 只有在 System Profile( 系统配置文件 ) 设置为 Performance( 性能 ) 时才启用此选项 注 : 根据安装的 CPU 数量, 可能会有多达四个处理器列表 控制每个处理器中的已启用核心数 该选项默认设置为 All( 所有 ) 指定处理器是否支持 64 位扩展 显示处理器的最大核心频率 注 : 根据 CPU 数量, 最多可能会列出四个处理器 以下设置仅对系统中安装的每个处理器显示 : 选项 系列 - 型号 - 步进编号 品牌 说明 显示 Intel 定义的处理器系列 型号和步进 显示品牌名称 2 级高速缓存显示 L2 高速缓存总和 3 级高速缓存显示 L3 高速缓存总和 核心数量 显示每个处理器的内核数 SATA Settings(SATA 设置 ) 您可以使用 SATA Settings(SATA 设置屏幕 ) 来查看 SATA 设备的 SATA 设置和在系统上启用 RAID 查看 SATA 设置 要查看 SATA Settings(SATA 设置 ) 屏幕, 请执行以下步骤 : 1 开启或重新启动系统 2 显示以下消息时立即按 F2: F2 = System Setup 注 : 如果按 <F2> 键之前已开始载入操作系统, 请让系统完成引导过程, 然后重新启动系统并重试 3 在 System Setup Main Menu ( 系统设置程序主菜单 ) 屏幕中, 单击 System BIOS ( 系统 BIOS) 4 在 System BIOS( 系统 BIOS) 屏幕中, 单击 SATA Settings(SATA 设置 ) SATA Settings(SATA 设置 ) 详细信息 SATA Settings(SATA 设置 ) 屏幕详细信息如下所述 : 选项 说明 嵌入式 SATA 启用嵌入式 SATA 选项, 可设置为 Off( 关 ) ATA AHCI 或 RAID 模式 该选项默认设置为 AHCI 安全冻结锁定 在 POST 过程中将安全冻结锁定命令发送至嵌入式 SATA 驱动器 此选项仅适用于 ATA 和 AHCI 模式 预操作系统管理应用程序 39

40 选项 写入高速缓存 Port A( 端口 A) 说明 在 POST 过程中启用或禁用嵌入式 SATA 驱动器的命令 设置所选设备的驱动器类型 对于 ATA 模式中的 Embedded SATA settings( 嵌入式 SATA 设置 ), 将此字段设置为 Auto( 自动 ) 可启用 BIOS 支持 将其设置为 OFF( 关 ) 可禁用 BIOS 支持 对于 AHCI 或 RAID 模式, 总是启用 BIOS 支持 选项型号驱动器类型容量 说明指定所选设备的驱动器型号 指定连接至 SATA 端口的驱动器类型 指定硬盘驱动器的总容量 对于光盘驱动器之类的可移动介质设备, 此字段未定义 Port B( 端口 B) 设置所选设备的驱动器类型 对于 ATA 模式中的 Embedded SATA settings( 嵌入式 SATA 设置 ), 将此字段设置为 Auto( 自动 ) 可启用 BIOS 支持 将其设置为 OFF( 关 ) 可禁用 BIOS 支持 对于 AHCI 或 RAID 模式, 总是启用 BIOS 支持 选项型号驱动器类型容量 说明指定所选设备的驱动器型号 指定连接至 SATA 端口的驱动器类型 指定硬盘驱动器的总容量 对于光盘驱动器之类的可移动介质设备, 此字段未定义 Port C( 端口 C) 设置所选设备的驱动器类型 对于 ATA 模式中的 Embedded SATA settings( 嵌入式 SATA 设置 ), 将此字段设置为 Auto( 自动 ) 可启用 BIOS 支持 将其设置为 OFF( 关 ) 可禁用 BIOS 支持 对于 AHCI 或 RAID 模式, 总是启用 BIOS 支持 选项型号驱动器类型容量 说明指定所选设备的驱动器型号 指定连接至 SATA 端口的驱动器类型 指定硬盘驱动器的总容量 对于光盘驱动器之类的可移动介质设备, 此字段未定义 Port D( 端口 D) 设置所选设备的驱动器类型 对于 ATA 模式中的 Embedded SATA settings( 嵌入式 SATA 设置 ), 将此字段设置为 Auto( 自动 ) 可启用 BIOS 支持 将其设置为 OFF( 关 ) 可禁用 BIOS 支持 对于 AHCI 或 RAID 模式, 总是启用 BIOS 支持 选项型号驱动器类型容量 说明指定所选设备的驱动器型号 指定连接至 SATA 端口的驱动器类型 指定硬盘驱动器的总容量 对于光盘驱动器之类的可移动介质设备, 此字段未定义 Port E( 端口 E) 设置所选设备的驱动器类型 对于 ATA 模式中的 Embedded SATA settings( 嵌入式 SATA 设置 ), 将此字段设置为 Auto( 自动 ) 可启用 BIOS 支持 将其设置为 OFF( 关 ) 可禁用 BIOS 支持 对于 AHCI 或 RAID 模式, 总是启用 BIOS 支持 选项型号驱动器类型容量 说明指定所选设备的驱动器型号 指定连接至 SATA 端口的驱动器类型 指定硬盘驱动器的总容量 对于光盘驱动器之类的可移动介质设备, 此字段未定义 40 预操作系统管理应用程序

41 选项 Port F( 端口 F) 说明 设置所选设备的驱动器类型 对于 ATA 模式中的 Embedded SATA settings( 嵌入式 SATA 设置 ), 将此字段设置为 Auto( 自动 ) 可启用 BIOS 支持 将其设置为 OFF( 关 ) 可禁用 BIOS 支持 对于 AHCI 或 RAID 模式, 总是启用 BIOS 支持 选项型号驱动器类型容量 说明指定所选设备的驱动器型号 指定连接至 SATA 端口的驱动器类型 指定硬盘驱动器的总容量 对于光盘驱动器之类的可移动介质设备, 此字段未定义 Port G( 端口 G) 设置所选设备的驱动器类型 对于 ATA 模式中的 Embedded SATA settings( 嵌入式 SATA 设置 ), 将此字段设置为 Auto( 自动 ) 可启用 BIOS 支持 将其设置为 OFF( 关 ) 可禁用 BIOS 支持 对于 AHCI 或 RAID 模式, 总是启用 BIOS 支持 选项型号驱动器类型容量 说明指定所选设备的驱动器型号 指定连接至 SATA 端口的驱动器类型 指定硬盘驱动器的总容量 对于光盘驱动器之类的可移动介质设备, 此字段未定义 Port H( 端口 H) 设置所选设备的驱动器类型 对于 ATA 模式中的 Embedded SATA settings( 嵌入式 SATA 设置 ), 将此字段设置为 Auto( 自动 ) 可启用 BIOS 支持 将其设置为 OFF( 关 ) 可禁用 BIOS 支持 对于 AHCI 或 RAID 模式, 总是启用 BIOS 支持 选项型号驱动器类型容量 说明指定所选设备的驱动器型号 指定连接至 SATA 端口的驱动器类型 指定硬盘驱动器的总容量 对于光盘驱动器之类的可移动介质设备, 此字段未定义 Port I( 端口 I) 设置所选设备的驱动器类型 对于 ATA 模式中的 Embedded SATA settings( 嵌入式 SATA 设置 ), 将此字段设置为 Auto( 自动 ) 可启用 BIOS 支持 将其设置为 OFF( 关 ) 可禁用 BIOS 支持 对于 AHCI 或 RAID 模式, 总是启用 BIOS 支持 选项型号驱动器类型容量 说明指定所选设备的驱动器型号 指定连接至 SATA 端口的驱动器类型 指定硬盘驱动器的总容量 对于光盘驱动器之类的可移动介质设备, 此字段未定义 Port J( 端口 J) 设置所选设备的驱动器类型 对于 ATA 模式中的 Embedded SATA settings( 嵌入式 SATA 设置 ), 将此字段设置为 Auto( 自动 ) 可启用 BIOS 支持 将其设置为 OFF( 关 ) 可禁用 BIOS 支持 对于 AHCI 或 RAID 模式, 总是启用 BIOS 支持 选项型号驱动器类型容量 说明指定所选设备的驱动器型号 指定连接至 SATA 端口的驱动器类型 指定硬盘驱动器的总容量 对于光盘驱动器之类的可移动介质设备, 此字段未定义 预操作系统管理应用程序 41

42 Integrated Devices( 集成设备 ) 您可以使用 Integrated Devices( 集成设备 ) 屏幕来查看和配置所有集成设备的设置, 包括视频控制器 集成 RAID 控制器和 USB 端口 查看集成设备 要查看 Integrated Devices( 集成设备 ) 屏幕, 请执行以下步骤 : 1 开启或重新启动系统 2 显示以下消息时立即按 F2: F2 = System Setup 注 : 如果按 <F2> 键之前已开始载入操作系统, 请让系统完成引导过程, 然后重新启动系统并重试 3 在 System Setup Main Menu ( 系统设置程序主菜单 ) 屏幕中, 单击 System BIOS ( 系统 BIOS) 4 在 System BIOS( 系统 BIOS) 屏幕中, 单击 Integrated Devices( 集成设备 ) 集成设备详细信息 Integrated Devices( 集成设备 ) 屏幕详细信息如下所述 : 选项 USB 3.0 Setting (USB 3.0 设置 ) User Accessible USB Ports( 用户可访问 USB 端口 ) 说明 启用或禁用 USB 3.0 支持 只有在操作系统支持 USB 3.0 时才能启用此选项 如果禁用此选项, 设备将以 USB 2.0 速度运行 USB 3.0 默认设置为已启用 启用或禁用 USB 端口 选择 Only Back Ports On( 仅后部端口开 ) 将禁用前部 USB 端口, 选择 All Ports Off ( 所有端口关 ) 将禁用所有 USB 端口 在某些操作系统中,USB 键盘和鼠标在引导过程中能正常使用 但在引导过程完成后, 如果这些端口被禁用,USB 键盘和鼠标将无法正常工作 注 : 选择 Only Back Ports On( 仅背面端口开 ) 和 All Ports Off( 所有端口关 ) 将禁用 USB 管理端口并限制对 idrac 功能的访问 Internal USB Port ( 内部 USB 端口 ) Integrated RAID Controller( 集成 RAID 控制器 ) Integrated Network Card 1( 集成网卡 1) Embedded NIC1 and NIC2( 嵌入式 NIC1 和 NIC2) I/OAT DMA 引擎 Embedded Video Controller( 嵌入式视频控制器 ) Current State of Embedded Video Controller( 嵌入式 启用或禁用内部 USB 端口 该选项默认设置为 Enabled( 启用 ) 启用或禁用内部 RAID 端口 该选项默认设置为 Enabled( 启用 ) 启用或禁用集成网卡 注 : Embedded NIC1 and NIC2( 嵌入式 NIC1 和 NIC2) 选项仅在未安装集成网卡 1 时可用 启用或禁用 Embedded NIC1 and NIC2( 嵌入式 NIC1 和 NIC2) 选项 如果设置为 Disabled( 已禁用 ), 嵌入式管理控制器仍可使用 NIC 进行共享网络访问 嵌入式 NIC1 和 NIC2 选项仅可用于未配备网络子卡 (NDC) 的系统 嵌入式 NIC1 和 NIC2 选项与集成网卡 1 选项互斥 请使用系统的 NIC 管理公用程序配置嵌入式 NIC1 和 NIC2 选项 启用或禁用 I/OAT 选项 仅在硬件和软件均支持此功能时才启用 启用或禁用 Embedded Video Controller( 嵌入式视频控制器 ) 该选项默认设置为 Enabled( 已启用 ) 显示嵌入式视频控制器的当前状态 Current State of Embedded Video Controller( 嵌入式视频控制器的当前状态 ) 选项为只读字段 如果 Embedded Video Controller( 嵌入式视频控制器 ) 是系统中唯一的显示功能 ( 即 42 预操作系统管理应用程序

43 选项 视频控制器的当前状态 ) SR-IOV Global Enable(SR-IOV 全局启用 ) OS Watchdog Timer( 操作系统监护程序计时器 ) Memory Mapped I/O above 4 GB (4GB 以上的内存映射输入 / 输出 ) Slot Disablement ( 插槽禁用 ) 说明 未安装附加图形卡 ), 那么即使 Embedded Video Controller( 嵌入式视频控制器 ) 设置为 Disabled( 已禁用 ),Embedded Video Controller( 嵌入式视频控制器 ) 也会自动用作主显示屏 启用或禁用单根 I/O 虚拟化 (SR-IOV) 设备的 BIOS 配置 该选项默认设置为 Disabled( 已禁用 )( 已启用 ) 如果系统停止响应, 则此监督计时器可帮助恢复操作系统 此选项设置为 Enabled( 已启用 ) 时, 操作系统会初始化计时器 此选项时设置为 Disabled( 已禁用 )( 默认值 ), 计时器不会对系统造成任何影响 启用或禁用对需要占用大量内存的 PCIe 设备的支持 该选项默认设置为 Enabled( 已启用 ) 启用或禁用系统上可用的 PCIe 插槽 插槽禁用功能可用于控制指定插槽中安装的 PCIe 卡的配置 只有在安装的外围卡无法引导至操作系统或导致系统启动延迟时, 方须禁用插槽 如果禁用插槽,Option ROM( 选项 ROM) 和 UEFI 驱动程序均会被禁用 Serial Communication( 串行通信 ) 您可以使用 Serial Communication( 串行通信 ) 屏幕来查看串行通信端口的属性 查看串行通信 要查看 Serial Communication( 串行通信 ) 屏幕, 请执行以下步骤 : 1 开启或重新启动系统 2 显示以下消息时立即按 F2: F2 = System Setup 注 : 如果按 <F2> 键之前已开始载入操作系统, 请让系统完成引导过程, 然后重新启动系统并重试 3 在 System Setup Main Menu ( 系统设置程序主菜单 ) 屏幕中, 单击 System BIOS ( 系统 BIOS) 4 在 System BIOS( 系统 BIOS) 屏幕中, 单击 Serial Communication( 串行通信 ) Serial Communication( 串行通信 ) 详细信息 Serial Communication( 串行通信 ) 屏幕详细信息如下所述 : 选项 Serial Communication ( 串行通信 ) 说明 在 BIOS 中选择串行通信设备 ( 串行设备 1 和串行设备 2) 也可启用 BIOS 控制台重新定向并可指定端口地址 该选项默认设置为 Auto( 自动 ) 串行端口地址允许您设置串行设备的端口地址 该选项默认设置为串行设备 1=COM2, 串行设备 2=COM1 注 : 只能将 Serial Device 2( 串行设备 2) 用于 LAN 上串行 (SOL) 功能 要通过 SOL 使用控制台重定向, 请为控制台重定向和串行设备配置相同的端口地址 注 : 每次系统启动时,BIOS 中同步 idrac 中保存的串行 MUX 设置 串行 MUX 设置可单独在 idrac 中进行更改 因此, 从 BIOS 设置实用程序加载 BIOS 默认设置并不总会将此串行 MUX 设置转换为设置为串行设备 1 的默认设置 External Serial Connector( 外部串行连接器 ) 您可以使用此选项将外部串行连接器与串行设备 1 串行设备 2 或远程访问设备关联起来 预操作系统管理应用程序 43

44 选项 说明 注 : 只能将串行设备 2 用于 LAN 上串行 (SOL) 要使用通过 SOL 的控制台重定向, 请为控制台重定向和串行设备配置相同的端口地址 注 : 每次系统启动时,BIOS 中同步 idrac 中保存的串行 MUX 设置 串行 MUX 设置可单独在 idrac 中进行更改 因此, 从 BIOS 设置实用程序加载 BIOS 默认设置并不总会将此设置转换为设置为 Serial Device 1( 串行设备 1) 的默认设置 故障保护波特率 显示用于控制台重定向的故障保护波特率 BIOS 会尝试自动确定波特率 只有在尝试失败时才会使用故障保护波特率, 并且此值不得更改 此选项默认设置为 远程终端类型设置远程控制台终端类型 该选项默认设置为 VT 100/VT 220 引导后重定向启用或禁用加载操作系统时 BIOS 控制台重新定向 该选项默认设置为 Enabled( 已启用 ) System Profile Settings( 系统配置文件设置 ) 您可以使用 System Profile Settings( 系统配置文件设置 ) 屏幕启用特定系统的性能设置, 如电源管理 查看系统配置文件设置 要查看 System Profile Settings( 系统配置文件设置 ) 屏幕, 请执行以下步骤 : 1 开启或重新启动系统 2 显示以下消息时立即按 F2: F2 = System Setup 注 : 如果按 <F2> 键之前已开始载入操作系统, 请让系统完成引导过程, 然后重新启动系统并重试 3 在 System Setup Main Menu ( 系统设置程序主菜单 ) 屏幕中, 单击 System BIOS ( 系统 BIOS) 4 在 System BIOS( 系统 BIOS) 屏幕中, 单击 System Profile Settings( 系统配置文件设置 ) System Profile Settings( 系统配置文件设置 ) 详细信息 System Profile Settings( 系统配置文件设置 ) 屏幕详细信息如下所述 : 选项 系统配置文件 说明 设置系统配置文件 如果将 System Profile( 系统配置文件 ) 选项设置为除 Custom( 自定义 ) 外的其它模式,BIOS 将自动设置其余选项 仅在模式设置为 Custom( 自定义 ) 时, 才可更改其余选项 此选项默认设置为 Performance Per Watt Optimized (DAPC)( 经过优化的性能功耗比 [DAPC]) DAPC 是指 Dell Active Power Controller CPU 电源管理 内存频率 注 : 只有在 System Profile( 系统配置文件 ) 选项设置为 Custom( 自定义 ) 时, 系统配置文件设置屏幕上的所有参数方可用 设置 CPU 电源管理 此选项默认设置为 System DBPM (DAPC)( 系统 DBPM [DAPC]) DBPM 是基于需求的电源管理 设置系统内存的速度 您可以选择 Maximum Performance( 最佳性能 ) Maximum Reliability( 最大可靠性 ), 或特定速度 Turbo Boost 启用或禁用处理器在睿频加速模式下运行 此选项默认设置为 Enabled( 已启用 ) Energy Efficient Turbo 启用或禁用 Energy Efficient Turbo 选项 Energy Efficient Turbo (EET) 是一种操作模式, 在该模式下, 可以在基于工作负载的 turbo 范围内调节处理器的核心频率 C1E 在处理器处于空闲状态时启用或禁用处理器切换至最低性能状态 此选项默认设置为 Enabled( 已启用 ) 44 预操作系统管理应用程序

45 选项 说明 C States 启用或禁用处理器在所有可用电源状态下运行 此选项默认设置为 Enabled( 已启用 ) CPU 性能协调控制 启用或禁用 CPU 电源管理选项 当设置为 Enabled( 已启用 ) 时,CPU 电源管理由 OS DBPM 和系统 DBPM (DAPC) 控制 该选项默认设置为 Disabled( 已禁用 ) 内存轮巡检查设置内存轮巡检查频率 此选项默认设置为 Standard( 标准 ) 内存刷新率将内存刷新率设置为 1x 或 2x 该选项默认设置为 1x Uncore 频率 可用于选择 Processor Uncore Frequency( 处理器非内核频率 ) 选项 动态模式使处理器能够在运行时在核心和非核心之间优化电源资源 优化非核心频率以节省电力或优化性能的效果受到 Energy Efficiency Policy( 能效策略 ) 选项设置的影响 能效策略 可用于选择 Energy Efficient Policy( 能效策略 ) 选项 CPU 会使用该设置来操作处理器的内部行为并确定是定位更高的性能还是更好的节能效果 Number of Turbo Boot Enabled Cores for Processor 1( 处理器 1 的 Turbo 引导已启用核心的数量 ) Monitor/Mwait 注 : 如果系统中安装了两个处理器, 将显示 Number of Turbo Boost Enabled Cores for Processor 2( 处理器 2 的 Turbo 引导已启用核心的数量 ) 控制处理器 1 启用睿频加速技术的核心数 默认启用的最大核心数量 在处理器中启用 Monitor/Mwait 指令 对于所有系统配置文件 (Custom [ 自定义 ] 除外 ), 此选项默认设置为 Enabled( 已启用 ) 注 : 仅当 C States(C 状态 ) 选项在 Custom( 自定义 ) 模式下设置为 disabled( 已禁用 ) 时, 才能禁用此选项 注 : 当 C States 在 (C 状态 ) Custom( 自定义 ) 模式下设置为 Enabled( 已启用 ) 时, 更改 Monitor/ Mwait 设置不会影响系统电源或性能 Miscellaneous Settings( 其他设置 ) 您可以使用 Miscellaneous Settings( 其他设置 ) 屏幕来执行特定功能, 如更新资产标签以及更改系统日期和时间 查看其他设置 要查看 Miscellaneous Settings( 其他设置 ) 屏幕, 请执行以下步骤 : 1 开启或重新启动系统 2 显示以下消息时立即按 F2: F2 = System Setup 注 : 如果按 <F2> 键之前已开始载入操作系统, 请让系统完成引导过程, 然后重新启动系统并重试 3 在 System Setup Main Menu ( 系统设置程序主菜单 ) 屏幕中, 单击 System BIOS ( 系统 BIOS) 4 在 System BIOS( 系统 BIOS) 屏幕中, 单击 Miscellaneous Settings( 其他设置 ) Miscellaneous Settings( 其他设置 ) 的详细信息 Miscellaneous Settings( 其他设置 ) 屏幕详细信息如下所述 : 选项 System Time System Date 说明 允许您设置系统时间 允许您设置系统日期 预操作系统管理应用程序 45

46 选项 说明 Asset Tag 指定资产标签, 并且允许您出于安全保护和跟踪目的修改资产标签 键盘数码锁定 允许您设置系统引导是否启用或禁用 NumLock( 数码锁定 ) 该选项默认设置为 On( 开 ) 注 : 此选项不适用于 84 键键盘 F1/F2 Prompt on Error( 发生错误时 F1/F2 提示 ) 加载旧版视频选项 ROM 系统内特性 启用或禁用 F1/F2 Prompt on Error( 发生错误时 F1/F2 提示 ) 该选项默认设置为 Enabled( 已启用 ) F1/F2 提示还包括键盘错误 使您能够确定系统 BIOS 是否从视频控制器加载旧式视频 (INT 10H) 选项 ROM 在操作系统中选择 Enabled ( 已启用 ) 不支持 UEFI 视频输出标准 此字段仅适用于 UEFI 引导模式 如果已启用 UEFI Secure Boot (UEFI 安全引导 ) 模式, 您无法将此选项设置为 Enabled( 已启用 ) 启用或禁用 In-System Characterization( 系统内特性 ) 此选项默认设置为 Disabled ( 已禁用 ) 其他两个选项为 Enabled( 已启用 ) 和 Enabled - No Reboot( 已启用 - 不重新引导 ) 注 : 在以后的 BIOS 版本中,In-System Characterization( 系统内特性 ) 的默认设置将会更改 启用此功能后, 一旦检测到系统配置发生相关变化, 便会在 POST 过程中执行 In-System Characterization( 系统内特性 ), 从而优化系统电源和性能 ISC 大约需要 20 秒钟的时间来执行, 并且需要重置系统才能应用 ISC 结果 Enabled - No Reboot( 已启用 - 不重新引导 ) 选项会执行 ISC 并继续操作, 在下次系统重置前不会应用 ISC 结果 Enabled( 已启用 ) 选项会执行 ISC 并强制立即重置系统, 以便应用 ISC 结果 由于强制重置系统, 导致系统需要更长时间才能准备就绪 禁用此功能后, 不会执行 ISC idrac 设置公用程序 idrac 设置公用程序是使用 UEFI 设置和配置 idrac 参数的接口 您可以使用 idrac 设置公用程序启用或禁用各种 idrac 参数 注 : 访问 idrac 设置公用程序中的某些功能需要升级 idrac Enterprise 许可证 有关使用 idrac 的更多信息, 请参阅 Dell.com/idracmanuals 上的 Dell Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide(Dell Integrated Dell Remote Access Controller 用户指南 ) 进入 idrac 设置公用程序 1 开启或重新启动受管系统 2 开机自测 (POST) 期间按 F2 键 3 在 System Setup Main Menu( 系统设置程序主菜单 ) 页面上, 单击 idrac Settings(iDRAC 设置 ) 将显示 idrac Settings(iDRAC 设置 ) 屏幕 更改热设置 idrac Settings(iDRAC 设置 ) 公用程序用于选择和自定义您系统的热控制设置 1 单击 idrac Settings(iDRAC 设置 ) > Thermal( 散热 ) 2 在 SYSTEM THERMAL PROFILE( 系统散热配置文件 ) > Thermal Profile( 散热配置文件 ), 请选择以下一个选项 : 默认情况下, 使用散热配置文件设置 最大性能 ( 性能已优化 ) 最小功率 ( 每瓦性能已优化 ) 3 在 USER COOLING OPTIONS( 用户冷却选项 ) 下, 设置 Fan Speed Offset( 风扇速度偏置 ) Minimum Fan Speed( 最低风扇速度 ) 和 Custom Minimum Fan Speed( 自定义最低风扇速度 ) 46 预操作系统管理应用程序

47 4 单击 Back( 后退 ) > Finish( 完成 ) > Yes( 是 ) Device Settings( 设备设置 ) Device Settings( 设备设置 ) 可用于配置设备参数 Dell Lifecycle Controller Dell Lifecycle Controller (LC) 提供高级嵌入式系统管理功能, 其中包括系统部署 配置 更新 维护和诊断 LC 可作为 idrac 带外解决方案以及 Dell 系统嵌入式统一可扩展固件接口 ( UEFI ) 应用程序的一部分来提供 嵌入式系统管理 Dell Lifecycle Controller 可在系统整个生命周期提供高级嵌入式系统管理 Lifecycle Controller 可在引导顺序期间启动, 并且可独立于操作系统工作 注 : 某些平台配置可能不支持 Dell Lifecycle Controller 提供的整套功能 有关设置 Dell Lifecycle Controller 配置硬件和固件以及部署操作系统的更多信息, 请参阅 Dell.com/idracmanuals 上的 Dell Lifecycle Controller 说明文件 引导管理器 Boot Manager( 引导管理器 ) 屏幕允许您选择引导选项和诊断公用程序 查看引导管理器 要进入引导管理器, 请执行以下操作 : 1 开启或重新启动系统 2 显示以下消息时按 F11 键 : F11 = Boot Manager 如果按 F11 键之前已开始加载操作系统, 请让系统完成引导, 然后重新启动系统并重试 引导管理器主菜单 菜单项 Continue Normal Boot( 持续正常引导 ) One-Shot Boot Menu( 一次性引导菜单 ) Launch System Setup( 启动系统设置 ) 说明 系统尝试从引导顺序中的第一项开始引导至设备 如果引导尝试失败, 系统将继续从引导顺序中的下一项进行引导, 直到引导成功或者找不到引导选项为止 通过该菜单项可访问引导菜单, 然后可以选择要从中引导的一次性引导设备 允许您访问系统设置程序 预操作系统管理应用程序 47

48 菜单项 Launch Lifecycle Controller( 启动 Lifecycle Controller) System Utilities ( 系统公用程序 ) 说明 退出 Boot Manager( 引导管理器 ), 并启动 Lifecycle Controller 程序 通过该菜单项可以启动系统公用程序菜单, 例如系统诊断和 UEFI shell 一次性 BIOS 引导菜单 使用一次性 BIOS 引导菜单可以选择引导设备 System Utilities( 系统公用程序 ) System Utilities( 系统公用程序 ) 包含以下可以启动的公用程序 : 启动诊断程序 BIOS 更新文件资源管理器 重新引导系统 PXE 引导 您可使用预引导执行环境 (PXE) 选项来远程引导和配置联网的系统 注 : 要访问 PXE 引导选项, 可引导系统然后按下 F12 系统会扫描和显示激活的联网系统 48 预操作系统管理应用程序

49 6 安装和卸下系统组件 本节介绍了有关安装和卸下系统组件的信息 主题 : 安全说明 拆装计算机内部组件之前 拆装计算机内部组件之后 建议工具 前挡板 ( 可选 ) 卸下系统护盖 安装系统护盖 系统内部 冷却导流罩 系统内存 硬盘驱动器 光盘驱动器 ( 可选 ) 冷却风扇 扩展卡和扩展卡提升板 SD vflash 卡 ( 可选 ) 集成存储控制器卡 网络子卡 处理器和散热器 PSU 系统电池 硬盘驱动器背板 控制面板 VGA 模块 系统板 可信平台模块 安全说明 警告 : 每当您需要抬起系统时, 请让他人协助您 为避免伤害, 请勿试图一个人抬起系统 警告 : 系统处于运行状态时打开或卸下系统护盖会有触电的风险 小心 : 不要操作没有护盖的系统超过五分钟 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 注 : 在拆装系统内部组件时, 建议始终使用防静电垫和防静电腕带 注 : 为确保正常工作和冷却, 系统中的所有托架及系统风扇中务必装入一个组件或一块挡片 安装和卸下系统组件 49

50 拆装计算机内部组件之前 前提条件请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 步骤 1 关闭系统和所有连接的外围设备 2 断开系统与电源插座和外围设备的连接 3 如果已安装前挡板, 请将其卸下 4 如果适用, 请从机架中卸下系统 有关详细信息, 请参阅 Dell.com/poweredgemanuals 上的 Rack Installation( 机架安装 ) 单张说明文件 5 卸下系统护盖 相关链接安全说明 拆装计算机内部组件之后 前提条件请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 步骤 1 安装系统护盖 2 如果适用, 将系统安装到机架中 有关详细信息, 请参阅 Dell.com/poweredgemanuals 上的 Rack Installation( 机架安装 ) 单张说明文件 3 请安装前挡板 ( 如果已卸下 ) 4 重新连接外围设备, 然后将系统连接至电源插座 5 开启系统, 包括任何连接的外围设备 相关链接安全说明 建议工具 您需要以下工具才能执行拆卸和安装步骤 : 挡板锁钥匙 只有在系统配备有挡板时, 方需使用挡板锁钥匙 1 号梅花槽螺丝刀 2 号梅花槽螺丝刀 #T6 #T8 #T10 和 #T15 内六星螺丝刀 接地腕带 装配直流电电源设备的电缆时需要使用以下工具 AMP 手动压接工具或同类产品 Tyco Electronics 或相当的产品 能够剥除 10 号 AWG 实心或多股绝缘铜线的绝缘层的剥线钳 注 : 使用 alpha 电线部件号 3080 或同类产品 (65/30 绞合 ) 50 安装和卸下系统组件

51 前挡板 ( 可选 ) 前挡板连接服务器前端, 可以在卸下硬盘驱动器或按下重置或电源按钮时防止意外发生 用户也可以锁定前挡板以增强安全性 卸下可选的前挡板 前提条件请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 步骤 1 找到并卸下挡板钥匙 注 : 挡板锁键扣在挡板的背面 2 用钥匙打开挡板 3 滑动释放闩锁, 并拉动挡板左端 4 松开右端的钩子, 然后卸下挡板 图 9: 卸下可选的前挡板 1 挡板锁 2 前挡板 相关链接安全说明 安装前挡板 1 用挂钩将挡板右端和机箱连在一起 2 将挡板未固定的一端安装到系统上 3 使用锁扣固定挡板 安装和卸下系统组件 51

52 卸下系统护盖 前提条件 1 请确保阅读本说明文件中的 安全说明 部分 2 关闭系统和所有连接的外围设备 3 断开系统与电源插座和外围设备的连接 4 卸下可选挡板 有关更多信息, 请参阅本说明文件中的 卸下前挡板 部分 步骤 1 将闩锁释放锁转至解锁位置 2 提起护盖释放闩锁, 并卸下系统护盖 图 10: 卸下和安装系统 1 闩锁释放锁 2 系统护盖 3 闩锁 相关链接安全说明卸下可选的前挡板 安装系统护盖 前提条件 1 请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 2 请按照 拆装系统内部组件之前 部分所列的步骤进行操作 3 确保所有内部电缆均已连接并已进行适当敷设, 并且没有任何工具或多余部件遗留在系统内部 步骤 1 将系统护盖上的插槽与机箱上的卡舌对齐 2 将系统护盖闩锁向下推 系统护盖向前滑动, 系统护盖上的插槽与机箱上的卡舌啮合 系统护盖与机箱上的卡舌完全啮合后, 系统护盖闩锁将锁定到位 52 安装和卸下系统组件

53 3 将闩锁释放锁顺时针转至锁定位置 后续步骤 1 请安装前挡板 ( 如果已卸下 ) 2 重新连接外围设备, 然后将系统连接至电源插座 3 开启系统, 包括任何连接的外围设备 4 请按照 拆装系统内部组件之后 部分所列的步骤进行操作 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前拆装计算机内部组件之后 系统内部 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 注 : 可热插拔的组件标记为橙色, 而组件上的触点标记为蓝色 安装和卸下系统组件 53

54 图 11: 系统内部 8 HDD 系统 1 控制面板部件 2 冷却风扇 (7 个 ) 3 处理器 1 4 DIMM(6 个 ) 5 PSU 连接器 6 PSU(2 个 ) 7 提升卡 3 8 网络子卡 9 提升卡 2 10 提升卡 1 11 DIMM(6 个 ) 12 处理器 2 13 DIMM(12 个 ) 14 HDD 背板 15 HDD 冷却导流罩 冷却导流罩符合空气动力学特点, 便于气流在整个系统中流动 气流会穿过系统的所有关键部位, 利用真空可以抽出散热器整个表面区域的空气, 从而增强散热效果 54 安装和卸下系统组件

55 卸下冷却导流罩 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 小心 : 绝对不要在冷却罩被移除的情况下操作系统 系统有可能会迅速过热, 造成系统关闭和数据丢失 1 请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 2 请按照 拆装系统内部组件之前 部分所列的步骤进行操作 3 卸下全长 PCIe 卡 ( 如果已安装 ) 步骤 手握触点, 将冷却导流罩从系统中提出 后续步骤 1 安装冷却导流罩 2 如果需要, 安装全长 PCIe 卡 3 请按照 拆装系统内部组件之后 部分所列的步骤进行操作 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前拆装计算机内部组件之后 安装冷却导流罩 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 2 请按照 拆装系统内部组件之前 部分所列的步骤进行操作 3 如果适用, 可在系统内部沿机箱壁布设电缆, 并使用电缆固定支架固定电缆 步骤 1 将冷却导流罩上的卡舌对准机箱上的固定插槽 2 将冷却导流罩向下放到机箱中, 直到它稳固就位 后续步骤 1 如果全长 PCIe 卡已卸下, 请进行安装 2 请按照 拆装系统内部组件之后 部分所列的步骤进行操作 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前拆装计算机内部组件之后 安装和卸下系统组件 55

56 系统内存 系统支持 DDR4 寄存式 DIMM (RDIMM) 和低负载 DIMM (LRDIMM) 系统内存中存有由处理器执行的指令 注 : MT/s 表示 DIMM 速度 (MegaTransfers/s) 内存总线的工作频率可以是 1866 MT/s 2133 MT/s 或 2400 MT/s, 具体取决于以下因素 : DIMM 类型 (RDIMM 或 LRDIMM) 每个通道填充的 DIMM 数目 所选的系统配置文件 ( 例如,Performance Optimized ( 性能优化 ) Custom ( 自定义 ) 或 Dense Configuration Optimized ( 密集配置优化 )) 处理器支持的最大 DIMM 频率 您的系统包含 24 个内存插槽, 分为两组 ( 每组 12 个 ), 每个处理器一组 每组的 12 个插槽分入四个通道 在每个通道中, 第一个插槽的释放卡舌标为白色, 第二个插槽的标为黑色, 第三个插槽的标为绿色 图 12: 内存插槽位置 内存通道按如下方式组织 : 56 安装和卸下系统组件

57 表. 23: 内存通道 处理器 通道 0 通道 1 通道 2 通道 3 处理器 1 插槽 A1 A5 A9 插槽 A2 A6 A10 插槽 A3 A7 A11 插槽 A4 A8 A12 处理器 2 插槽 B1 B5 B9 插槽 B2 B6 B10 插槽 B3 B7 B11 插槽 B4 B8 B12 下表列出了受支持配置的内存数和操作频率 表. 24: 内存填充 DIMM 类型 填充的 DIMM 数 / 通道 电压 操作频率 (MT/s) 最大 DIMM 列数 / 通道 RDIMM 双列或单列 V 双列或单列 双列或单列 LRDIMM 四列 V 四列 四列 一般内存模块安装原则 注 : 不遵循这些原则的内存配置可能会导致系统无法引导 在内存配置过程中停止响应或操作内存减少 系统支持 Flexible Memory Configuration( 灵活内存配置 ), 因此系统能够在任何有效的芯片组结构配置中配置和运行 建议的内存模块安装原则如下 : RDIMM 和 LRDIMM 不得混用 基于 x4 和 x8 DRAM 的内存模块可以混用 有关更多信息, 请参阅 模式特定原则 部分 每个通道最多可填充三个双列或单列 RDIMM 无论列数是多少, 每个通道最多可以填充三个 LRDIMM 如果安装不同速度的内存模块, 它们将以最低或较低安装内存模块速度运行 ( 具体取决于系统 DIMM 配置 ) 仅在安装处理器时填充内存模块插槽 对于单处理器系统, 插槽 A1 至 A12 可用 对于双处理器系统, 插槽 A1 至 A12 和插槽 B1 至 B12 可用 首先填充所有带白色释放卡舌的插槽, 然后填充带黑色释放卡舌的插槽, 最后填充带绿色释放卡舌的插槽 当混合使用具有不同容量的内存模块时, 先用具有最高容量的内存模块填充插槽 例如, 如果要混用 4 GB 和 8 GB 的内存模块, 则将 8 GB 内存模块填充在具有白色释放卡舌的插槽中, 将 4 GB 内存模块填充在具有黑色释放卡舌的插槽中 在双处理器配置中, 每个处理器的内存配置应该相同 例如, 如果填充处理器 1 的插槽 A1, 则填充处理器 2 的插槽 B1, 以此类推 如果遵循其他内存填充规则, 则不同容量的内存模块可以混用 ( 例如,4 GB 和 8 GB 内存模块可以混用 ) 不支持在同一个系统中混合使用两个以上的内存模块容量 每个处理器一次填充四个内存模块 ( 每个通道一个 DIMM) 以最大化性能 相关链接模式特定原则 模式特定原则 系统为每个处理器分配四个内存通道 所容许的配置取决于选取的内存模式 安装和卸下系统组件 57

58 注 : 您可以混用基于 x4 DRAM 和 x8 DRAM 的 DIMM, 以支持 RAS 功能 但是, 必须遵循特定于 RAS 功能的所有原则 基于 x4 DRAM 的 DIMM 在内存优化 ( 独立通道 ) 模式下保留单设备数据校正 (SDDC) 基于 x8 DRAM 的 DIMM 需要使用高级 ECC 模式才能获得 SDDC 高级纠错代码 (lockstep) 高级纠错代码 (ECC) 模式将 SDDC 从基于 x4 DRAM 的 DIMM 扩展到 x4 和 x8 DRAM 这样可防止正常操作期间单个 DRAM 芯片出现故障 内存模块的安装原则如下 : 所有内存模块在大小 速度和技术上必须相同 安装在带有白色释放杆的内存插槽中的 DIMM 必须相同, 并且相同的规则适用于带黑色和绿色释放卡舌的插槽 这可确保相同 DIMM 成对匹配安装 例如,A1 与 A2 A3 与 A4 A5 与 A6 等等 内存优化 ( 独立通道 ) 模式 此模式仅针对使用 x4 设备宽度的内存模块支持单设备数据纠正 (SDDC), 不会产生任何特定插槽填充要求 内存备用 注 : 要使用内存备用, 必须在系统设置程序中启用此功能 在此模式下, 每个通道一列保留作为备用列 如果在列上检测到持久可纠正错误, 将此列中的数据复制到备用列, 并禁用出现故障的列 如果启用内存备用, 对操作系统可用的系统内存将每个通道减少一列 例如, 在具有 16 个 4 GB 单列内存模块的双处理器配置中, 可用系统内存为 :3/4( 列 / 通道 ) 16( 内存模块 ) 4 GB = 48 GB, 而不是 16( 内存模块 ) 4 GB = 64 GB 注 : 内存备用不提供针对多位不可纠正错误的保护 注 : 高级 ECC/Lockstep 和优化器模式均支持内存备用 内存镜像 内存镜像提供相比所有其他模式最强大的内存模块可靠性模式, 从而提供改进的不可纠正的多位故障保护 在镜像配置中, 总可用系统内存为总安装物理内存的一半 安装内存的一半用于镜像激活的内存模块 如果发生不可纠正错误, 系统将切换至镜像副本 这可确保 SDDC 和多位保护 内存模块的安装原则如下 : 所有内存模块在大小 速度和技术上必须相同 安装在带有白色释放杆的内存模块插槽中的内存模块必须相同, 并且相同的规则适用于带黑色和绿色释放卡舌的插槽 这可确保相同内存模块成对匹配安装 例如,A1 与 A2 A3 与 A4 A5 与 A6 等等 表. 25: 处理器配置 处理器配置内存填充规则内存填充信息 单 CPU 内存填充顺序 {1,2}, {3,4} 请参阅内存镜像备注 内存配置示例 下表显示遵循相应内存原则的一个和两个处理器配置的内存配置示例 58 安装和卸下系统组件

59 注 : 下表中的 1R 2R 和 4R 分别表示单列 双列和四列 DIMM 表. 26: 内存配置 单个处理器 系统容量 ( 以 GB 为单位 ) DIMM 大小 ( 以 GB 为单位 ) DIMM 数量 DIMM 列 组织和频率 DIMM 插槽填充 第第 1 1R,x8,2133 MT/s, 1R,x8,1866 MT/s A1 8 第 2 1R,x8,2133 MT/s, A1 A2 1R,x8,1866 MT/s 16 第第 1R,x8,2133 MT/s, A1 A2 A3 A4 1R,x8,1866 MT/s 8 2 2R,x8,2133 MT/s, A1 A2 2R,x8,1866 MT/s 24 第第 1R,x8,2133 MT/s, A1 A2 A3 A4 A5 A6 1R,x8,1866 MT/s 48 第 12 1R,x8,1866 MT/s 1R,x8,1600 MT/s 8 第 2R,x8,2133 MT/s, A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A1 A2 A3 A4 A5 A6 2R,x8,1866 MT/s R,x8,1866 MT/s 2R,x MT/s 16 第 2R,x4,2133 MT/s, A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A1 A2 A3 A4 A5 A6 2R,x4,1866 MT/s R,x4,2133 MT/s, A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 2R,x4,1866 MT/s, 和 R,x4 和 2R,x8,1866 MT/s 2R,x4 和 2R,x8,1600 MT/s LRDIMM,x4,1866 MT/s LRDIMM,x4,1600 MT/s A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A11 注 : 16 GB DIMM 必须安装在编号为 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 和 A8 的插槽中 8 GB DIMM 必须安装在插槽 A9 和 A11 中 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 安装和卸下系统组件 59

60 表. 27: 内存配置 两个处理器 系统容量 ( 以 GB 为单位 ) DIMM 大小 ( 以 GB 为单位 ) DIMM 数量 DIMM 列 组织和频率 DIMM 插槽填充 16 第第 1R,x8,2133 MT/s, 1R,x8,1866 MT/s A1 A2 B1 B2 32 第 8 1R,x8,2133 MT/s, A1 A2 A3 A4 B1 B2 B3 B4 1R,x8,1866 MT/s 64 第 16 1R,x8,2133 MT/s 1R,x8,1866 MT/s 8 8 2R,x8,2133 MT/s, A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 A1 A2 A3 A4 B1 B2 B3 B4 2R,x8,1866 MT/s 96 第 24 1R,x8,1866 MT/s 1R,x8,1600 MT/s R,x8,2133 MT/s, 2R,x8,1866 MT/s R,x8,2133 MT/s 2R,x8,1866 MT/s R,x4,2133 MT/s, A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12 A1 A2 A3 A4 A5 A6 B1 B2 B3 B4 B5 B6 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 A1 A2 A3 A4 B1 B2 B3 B4 2R,x4,1866 MT/s R,x8,1866 MT/s 2R,x8,1600 MT/s 16 和 R,x4,2133 MT/s, 2R,x8,2133 MT/s, 2R,x4,1866 MT/s 2R,x8,1866 MT/s R,x8,1866 MT/s 2R,x8,1600 MT/s R,x4,2133 MT/s, 2R,x4,1866 MT/s A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A11 B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B11 A1 A2 A3 A4 A5 A6 B1 B2 B3 B4 B5 B6 注 : 16 GB DIMM 必须安装在编号为 A1 A2 A3 A4 B1 B2 B3 和 B4 的插槽中 8 GB DIMM 必须安装在插槽 A5 A6 B5 和 B6 中 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12 A1 A2 A3 A4 A5 A6 B1 B2 B3 B4 B5 B R,x4,2133 MT/s, A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 60 安装和卸下系统组件

61 系统容量 ( 以 GB 为单位 ) DIMM 大小 ( 以 GB 为单位 ) DIMM 数量 DIMM 列 组织和频率 DIMM 插槽填充 2R,x4,1866 MT/s, R,x4,1866 MT/s, 2R,x4,1600 MT/s, LRDIMM,4R,x4,2133 MT/s LRDIMM,4R,x4,2133 MT/s LRDIMM,4R,x4,1866 MT/s LRDIMM,4R,x4,1600 MT/s A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12 A1 A2 A3 A4 A5 A6 B1 B2 B3 B4 B5 B6 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12 卸下内存模块 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 2 请按照 拆装系统内部组件之前 部分所列的步骤进行操作 3 卸下冷却导流罩 步骤 警告 : 在系统关机后一段时间内, 内存模块会很烫手 请让其冷却下来后再进行操作 仅抓住内存模块的卡边缘, 避免触到内存模块上的组件或金属触点 小心 : 为保证系统散热正常, 对于任何空置的内存插槽, 都要安装内存模块挡片 只在您需要在这些插槽中安装内存模块时才卸下这些内存模块挡片 1 找到相应的内存模块插槽 小心 : 仅抓住每个内存模块的两边, 不要接触内存模块或金属触点的中间 2 要从插糟上释放内存模块, 请同时按内存模块插槽两端的弹出卡舌 3 从系统中提起内存模块并将其卸下 安装和卸下系统组件 61

62 图 13: 卸下内存模块 1 内存模块 2 内存模块插槽 3 内存模块插槽弹出卡舌 (2 个 ) 后续步骤 1 安装内存模块 2 安装冷却导流罩 注 : 如果要永久卸除内存模块, 请安装内存模块挡片 3 请按照 拆装系统内部组件之后 部分所列的步骤进行操作 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前拆装计算机内部组件之后 安装内存模块 前提条件 警告 : 在系统关机后一段时间内, 内存模块会很烫手 请让其冷却下来后再进行操作 仅抓住内存模块的卡边缘, 避免触到内存模块上的组件或金属触点 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 2 请按照 拆装系统内部组件之前 部分所列的步骤进行操作 3 卸下冷却风扇部件 步骤 1 找到相应的内存模块插槽 62 安装和卸下系统组件

63 小心 : 仅抓住每个内存模块的两边, 不要接触内存模块或金属触点的中间 2 向外按压内存模块插槽上的弹出卡舌, 以便将内存模块插入插槽中 3 将内存模块的边缘连接器与内存模块插槽的定位卡锁对准, 然后将内存模块插入插槽 小心 : 切勿对内存模块的中心用力按压, 应在内存模块的两端平均用力 注 : 内存模块插槽有一个定位卡锁, 使内存模块只能从一个方向安装到插槽中 4 使用大拇指向下按压内存模块, 直至插槽拉杆稳固地卡入到位 如果内存模块已在插槽中正确就位, 则内存模块插槽上的拉杆应与已安装内存模块的其他插槽上的拉杆对准 图 14: 安装内存模块 后续步骤 1 内存模块 2 定位卡锁 3 内存模块插槽弹出卡舌 (2 个 ) 1 请按照 拆装系统内部组件之后 部分所列的步骤进行操作 2 按 F2 键进入系统设置程序, 并检查 System Memory( 系统内存 ) 设置 系统应该已经更改了该值, 以反映新安装的内存 3 如果该值不正确, 则可能有一个或多个内存模块未正确安装 确保内存模块牢固地安装在内存模块插槽中 4 在系统诊断程序中运行系统内存测试 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前拆装计算机内部组件之后 硬盘驱动器 所有通过硬盘驱动器背板连接到系统板的硬盘驱动器 硬盘驱动器将在可装入硬盘驱动器插槽的可热插拔硬盘驱动器图托盘中提供 小心 : 在系统运行过程中试图卸下或安装硬盘驱动器之前, 请先参阅存储控制器卡的说明文件, 确保已将主机适配器正确配置为支持热交换硬盘驱动器卸除和插入 小心 : 在格式化硬盘驱动器时, 请勿关闭或重新启动系统 否则可能导致硬盘驱动器发生故障 安装和卸下系统组件 63

64 注 : 仅使用经检测并批准与 HDD 背板一起使用的 HDD 在格式化 HDD 时, 请留出足够长的时间以便完成格式化操作 注意, 大容量 HDD 格式化可能需要数小时 卸下 2.5 英寸硬盘驱动器挡片 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 小心 : 为保持系统充分冷却, 所有空的 HDD 插槽必须安装 HDD 挡片 1 请确保阅读本说明文件中的 安全说明 部分 2 如果已安装挡板, 请将其卸下 步骤 按下释放按钮, 然后将 HDD 挡片滑出 HDD 插槽 图 15: 卸下和安装 2.5 英寸 HDD 挡片 相关链接安全说明 1 HDD 挡片 2 释放按钮 安装 2.5 英寸硬盘驱动器挡片 前提条件 1 请确保阅读本说明文件中的 安全说明 部分 2 如果已安装前挡板, 请将其卸下 步骤 将 HDD 挡片插入 HDD 插槽中, 直到释放按钮卡入到位 后续步骤请安装前挡板 ( 如果适用 ) 相关链接安全说明 64 安装和卸下系统组件

65 卸下热插拔 HDD 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 请确保阅读本说明文件中的 安全说明 部分 2 卸下挡板 ( 如果适用 ) 3 使用管理软件, 准备要卸下的 HDD 等待 HDD 托盘上的 HDD 指示灯指示可以安全卸下 HDD 有关详细信息, 请参阅存储控制器的说明文件 步骤 如果 HDD 处于联机状态, 则绿色的活动 / 故障指示灯将在驱动器关闭时闪烁 HDD 指示灯熄灭后, 便可以卸下 HDD 小心 : 为了防止数据丢失, 请确保操作系统支持热交换驱动器安装 请参照操作系统随附的说明文件 1 按下释放按钮以打开 HDD 托盘释放手柄 2 将 HDD 托盘滑出 HDD 插槽 小心 : 为保持系统充分冷却, 所有空的 HDD 插槽必须安装 HDD 挡片 3 如果不想立即装回 HDD, 则在空的 HDD 插槽中插入 HDD 挡片 图 16: 卸下和安装热插拔 HDD 1 释放按钮 2 HDD 托盘 3 HDD 托盘手柄 相关链接安全说明 安装热插拔 HDD 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 请确保阅读本说明文件中的 安全说明 部分 安装和卸下系统组件 65

66 步骤 小心 : 仅使用经检测并批准与 HDD 背板一起使用的 HDD 小心 : 不支持在相同的 RAID 卷中混用 SAS 和 SATA HDD 小心 : 安装 HDD 时, 确保相邻的驱动器已安全安装 插入 HDD 托盘, 尝试锁定已部分安装托盘旁边的手柄可能损坏部分安装的托盘保护弹簧并使其无法使用 小心 : 为了防止数据丢失, 请确保操作系统支持热交换驱动器安装 请参照操作系统随附的说明文件 小心 : 当安装更换的热插拔 HDD 并接通刀片电源后,HDD 将自动开始重建 确保更换的 HDD 为空白或包含要覆盖的数据 安装 HDD 后, 更换的 HDD 上的任何数据均将立即丢失 1 如果 HDD 挡片已安装在 HDD 插槽中, 将其卸下 2 在 HDD 托盘中安装 HDD 有关更多信息, 请参阅本说明文件的 将 HDD 安装到 HDD 托盘 部分 3 按下 HDD 托盘正面的释放按钮, 然后打开 HDD 托盘手柄 4 将 HDD 托盘插入 HDD 插槽, 直到托盘与背板连接 5 合上 HDD 托盘手柄以将 HDD 锁定到位 后续步骤安装可选的前挡板 相关链接安全说明将 HDD 安装到 HDD 托盘 从 HDD 托盘中卸下 HDD 前提条件 1 手头备有 1 号梅花槽螺丝刀 2 将 HDD 推盘从系统中卸下 步骤 1 从 HDD 托盘上的滑轨卸下螺钉 2 将 HDD 提出 HDD 托盘 图 17: 在 HDD 托盘中卸下和安装 HDD 1 螺钉 (4 颗 ) 2 HDD 3 HDD 托盘 66 安装和卸下系统组件

67 将 HDD 安装到 HDD 托盘 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 手头备有 1 号梅花槽螺丝刀 步骤 1 在 HDD 的连接器端朝向 HDD 托盘背面的情况下, 将 HDD 插入 HDD 托盘 2 将 HDD 上的螺孔对准 HDD 托盘上的螺孔组 正确对准后,HDD 的背面将与 HDD 托盘的背面齐平 3 拧上螺钉以将 HDD 固定到 HDD 托盘中 光盘驱动器 ( 可选 ) 光盘驱动器可以检索和存储 CD 和 DVD 等光盘上的数据 光盘驱动器分为两种基本类型 : 光盘读取器和光盘写入器 卸下 : 光盘驱动器 前提条件 1 请确保阅读本说明文件中的 安全说明 部分 2 按照本说明文件中的 拆装系统内部组件之前 部分中列出的步骤操作 步骤 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 断开电源 / 数据电缆与驱动器背面的连接 从系统板和驱动器上拆卸电源 / 数据电缆时, 请注意它们在系统侧面上的布线 在装回这些电缆时, 必须正确布线, 以避免压住或卷曲电缆 2 要释放光盘驱动器, 请按下释放卡舌 3 将光盘驱动器滑出系统, 直到其脱离光盘驱动器插槽 4 如果您不添加新光盘驱动器, 请装回光盘驱动器挡片 安装和卸下系统组件 67

68 图 18: 卸下和安装光盘驱动器 1 光盘驱动器 2 电源和数据电缆 3 释放卡舌 后续步骤 按照本说明文件中的 拆装系统内部组件之后 部分中列出的步骤操作 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前拆装计算机内部组件之后 安装光盘驱动器 () 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 2 请按照 拆装系统内部组件之前 部分所列的步骤进行操作 3 如果已安装, 请卸下光盘驱动器挡片 步骤 1 将光盘驱动器与机箱正面的光盘驱动器插槽对齐 2 滑入光盘驱动器, 直至释放闩锁卡入到位 3 将电源电缆及数据电缆连接到光盘驱动器和系统板 注 : 请在系统侧面正确布线, 以避免电缆发生挤压或卷曲 68 安装和卸下系统组件

69 图 19: 安装光盘驱动器 ( 可选 ) 1 光盘驱动器 2 电源和数据电缆 3 释放卡舌 后续步骤 请按照 拆装系统内部组件之后 部分所列的步骤进行操作 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前拆装计算机内部组件之后 卸下细长型光盘驱动器挡片 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 2 请按照 拆装系统内部组件之前 部分所列的步骤进行操作 步骤 1 找到系统内部细长型光盘驱动器挡片的触点 2 按下锁, 将细长型光盘驱动器挡片从机箱中拉出 安装和卸下系统组件 69

70 图 20: 卸下细长型光盘驱动器挡片 1 细长型光盘驱动器挡片 2 光盘驱动器挡片锁 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前 安装细长型光盘驱动器挡片 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 请按照 安全说明 部分所列的安全说明进行操作 2 请按照 拆装系统内部组件之前 部分所列的步骤进行操作 步骤 1 将细长型光盘驱动器挡片与细长型光盘驱动器托架对齐 2 将细长型光盘驱动器挡片滑入光盘驱动器托架, 直至锁卡入到位 后续步骤 请按照 拆装系统内部组件之后 部分所列的步骤进行操作 70 安装和卸下系统组件

71 图 21: 安装细长型光盘驱动器挡片 1 细长型光盘驱动器挡片 2 光盘驱动器挡片锁 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之后 冷却风扇 您的系统支持热置换冷却风扇 注 : 当某个风扇出现问题时, 系统的管理软件可提供该风扇的编号 您可以通过查看冷却风扇部件上的风扇编号轻松找到并更换相应风扇 卸下冷却风扇 前提条件 1 请确保阅读本说明文件中的 安全说明 部分 2 按照本说明文件中的 拆装系统内部组件之前 部分中列出的步骤操作 警告 : 系统处于运行状态时打开或卸下系统护盖会有触电的风险 在卸下或安装冷却风扇时要额外小心 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 小心 : 冷却风扇是可以热交换的 要在系统处于运行状态时保持正常冷却, 请每次只更换一个风扇 小心 : 请勿在卸下系统护盖时操作系统超过五分钟 注 : 卸下每台风扇的步骤是相同的 安装和卸下系统组件 71

72 步骤 抓住风扇将其从系统中提出 后续步骤 图 22: 卸下和安装冷却风扇 1 冷却风扇 (7 个 ) 2 冷却风扇连接器 (7 个 ) 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前 安装冷却风扇 前提条件 1 请确保阅读本说明文件中的 安全说明 部分 2 按照本说明文件中的 拆装系统内部组件之前 部分中列出的步骤操作 步骤 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 注 : 您的系统支持七个可热插拔冷却风扇 1 将冷却风扇基座上的插头与系统板上的连接器对齐 2 将冷却风扇滑入固定插槽, 直至卡舌卡入到位 后续步骤 按照本说明文件中的 拆装系统内部组件之后 部分中列出的步骤操作 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前拆装计算机内部组件之后 扩展卡和扩展卡提升板 服务器中的扩展卡是一种附加卡, 这种卡可插入到系统板或提升卡上的扩展槽, 从而通过扩展总线为系统添加增强型功能 注 : 如果扩展卡提升板不受支持或缺失, 则会记录系统事件日志 (SEL) 事件 但这并不会阻止您的系统开启, 也不会显示 BIOS POST 消息或 F1/F2 暂停 72 安装和卸下系统组件

73 扩展卡安装原则 您的系统支持 PCI Express 第 3 代扩展卡 表. 28: 支持三个 PCIe 扩展卡的系统 提升板 PCIe 插槽 处理器连接 高度 长度 链路宽度 插槽宽度 1 1 处理器 2 薄型 半长 x16 x 处理器 2 薄型 半长 x8 x 处理器 1 薄型 半长 x16 x16 注 : 必须同时安装两个处理器才可使用提升板 1 插槽 注 : 对于配置了三个 PCIe 卡的服务器, 插槽 3 仅支持 MiniSAS HD 第三方插卡 对于配置两个 PCIe 卡的服务器, 插槽 1 仅支持 MiniSAS HD 第三方插卡 注 : 您只能在提升板 2 上的一个插槽中安装扩展卡 注 : 必须同时安装两个处理器才能使用提升板 2 插槽上 x16 链路 下表提供安装扩展卡以确保正确冷却和机械装配的指导 必须按照所示的插槽优先级, 首先安装具有最高优先级的扩展卡 必须按照指定的插卡优先级和插槽优先级顺序安装所有其他扩展卡 注 : 使用 系统支持最多 3 个 PCIe 扩充卡 列在 Dell Storage NX3330 系统上进行安装 表. 29: 扩展卡安装优先级 插卡优先级 插卡类型 系统支持最多 2 个 PCIe 扩展卡 系统支持最多 3 个 PCIe 扩展卡 插槽优先级 允许的最大数量 插槽优先级 允许的最大数量 1 PCIe 桥接器 不适用 不适用 RAID 1 1 3, G NIC 2, 1 1 3,2 1 第 10 Gb NIC 2, 1 2 3,2,1 3 5 FC16 HBA 2, 1 1 3,2,1 1 第 FC8 HBA 2, 1 1 3,2,1 3 7 FC4 HBA 2, 1 1 3,2,1 3 8 FC16 HBA 2,1 1 不适用 不适用 9 1 Gb NIC 2, 1 1 3,2, 非 RAID 2 1 不适用 不适用 11 集成 RAID 集成插槽 1 集成插槽 1 12 NDC 集成插槽 1 集成插槽 1 安装和卸下系统组件 73

74 拆卸扩充卡 前提条件 1 请确保阅读本说明文件中的 安全说明 部分 2 按照本说明文件中的 拆装系统内部组件之前 部分中列出的步骤操作 步骤 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 断开连接到扩充卡或扩充卡提升板的所有电缆 2 要卸下扩充卡, 请提起扩充卡闩锁 3 握住扩充卡边缘, 将其从提升板上的扩充卡连接器中卸下 4 如果您永久性地卸除扩充卡, 请在闲置的扩充槽开口处安装金属填充支架并合上扩充卡闩锁 注 : 您必须将填料支架安装到闲置的扩展槽中, 以维持系统的联邦通讯委员会 (FCC) 认证 这些支架也能将灰尘挡在系统以外, 同时有助于系统内的正确通风散热 图 23: 卸下和安装扩充卡 1 扩充连接器 2 扩充卡闩锁 3 扩充卡 4 扩充卡闩锁 后续步骤按照本说明文件中的 拆装系统内部组件之后 部分中列出的步骤操作 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前拆装计算机内部组件之后 74 安装和卸下系统组件

75 安装扩充卡 前提条件 1 请确保阅读本说明文件中的 安全说明 部分 2 按照本说明文件中的 拆装系统内部组件之前 部分中列出的步骤操作 步骤 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 注 : 扩充卡提升板 1 和提升板 2 插槽上的 x16 链路只能在同时安装两个处理器时使用 1 打开扩充卡的包装并准备安装 有关说明, 请参阅扩充卡附带的说明文件 2 在系统板 / 提升板上找到扩充卡连接器 3 打开扩充卡闩锁, 然后卸下填充支架 4 握住卡的边缘, 调整卡的位置, 从而使卡式边缘连接器对准扩充卡连接器 5 将卡式边缘连接器稳固地插入扩充卡连接器, 直至扩充卡完全就位 6 将扩充卡闩锁滑动到位 后续步骤 1 按照本说明文件中的 拆装系统内部组件之后 部分中列出的步骤操作 2 按照插卡说明文件中的说明, 安装插卡所需的任何设备驱动程序 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前拆装计算机内部组件之后 卸下扩充卡提升板 前提条件 1 请确保阅读本说明文件中的 安全说明 部分 2 按照本说明文件中的 拆装系统内部组件之前 部分中列出的步骤操作 步骤 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 注 : 扩充卡提升板 1 和提升板 2 插槽上的 x16 链路只能在同时安装两个处理器时使用 1 手握触点, 将扩充卡提升板从系统板上的提升板连接器上提起 安装和卸下系统组件 75

76 图 24: 卸下和安装扩充卡提升板 1 1 扩充卡提升板 1 2 连接器 3 提升板导向销 图 25: 卸下和安装扩充卡提升板 3 1 连接器 2 扩充卡提升板 3 3 扩充卡释放闩锁 2 卸下或安装提升板上的扩充卡 ( 如果适用 ) 3 装回扩充卡提升板 后续步骤按照本说明文件中的 拆装系统内部组件之后 部分中列出的步骤操作 76 安装和卸下系统组件

77 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前拆装计算机内部组件之后 安装扩充卡提升板 前提条件 步骤 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 将扩充卡重新安装到扩充卡提升板中 ( 如果适用 ) 2 将扩充卡提升板对准连接器和系统板上的提升板导梢 3 放下扩充卡提升板, 直至扩充卡提升板连接器在连接器中完全就位 后续步骤 1 按照本说明文件中的 拆装系统内部组件之后 部分中列出的步骤操作 2 按照插卡说明文件中的说明, 安装插卡所需的任何设备驱动程序 相关链接拆装计算机内部组件之后 SD vflash 卡 ( 可选 ) SD vflash 卡是一种安全数字 (SD) 卡, 可插入 idrac 端口卡中的 SD vflash 卡插槽 它提供持久按需本地存储和自定义部署环境, 可自动进行服务器配置 脚本和成像 它模拟 USB 设备 有关详情, 请参阅 Dell.com/idracmanuals 上的 Integrated Dell Remote Access Controller 用户指南 卸下可选的 SD vflash 卡 前提条件 1 请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 2 找到位于机箱背面的 SD vflash 卡插槽 步骤要卸下 SD vflash 卡, 请向内推动 SD vflash 卡将其释放, 然后从 SD vflash 卡插槽中拉出 SD vflash 卡 安装和卸下系统组件 77

78 图 26: 卸下可选的 SD vflash 卡 1 SD vflash 卡 2 SD vflash 卡插槽 相关链接安全说明 集成存储控制器卡 您系统的系统板上具有集成控制器卡专用的扩充卡插槽, 该集成存储控制器卡为您系统的内部 HDD 提供集成存储子系统 控制器支持 SAS 和 SATA 硬盘驱动器, 还可让您在系统附带的存储控制器版本支持的 RAID 配置中设置硬盘驱动器 拆卸集成的存储控制器卡 前提条件 1 请确保阅读本说明文件中的 安全说明 部分 2 完成本说明文件中的 拆装系统内部组件之前 部分中列出的任务 3 卸下冷却导流罩 4 卸下扩充卡提升板 1 5 手头备有 2 号梅花槽螺丝刀 步骤 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 拧松将集成存储控制器电缆连接至系统板上的集成存储控制器卡连接器卡的螺钉 2 提出集成存储控制器电缆 3 将插卡的一端以一定角度提起, 从而使插卡脱离系统板上的集成存储控制器卡固定器 4 从机箱中提出插卡 78 安装和卸下系统组件

79 图 27: 卸下和安装集成存储控制器卡 后续步骤 1 集成存储控制器电缆 2 集成存储控制器卡 3 系统板上的集成存储控制器卡连接器 4 集成存储控制器卡固定器 1 装回扩充卡提升板 1 2 装回冷却导流罩 3 完成本说明文件中的 拆装系统内部组件之后 部分中列出的任务 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前拆装计算机内部组件之后 安装集成的存储控制器卡 前提条件 1 请确保阅读本说明文件中的 安全说明 部分 2 完成本说明文件中的 拆装系统内部组件之前 部分中列出的任务 3 卸下冷却导流罩 4 卸下扩充卡提升板 1 5 手头备有 2 号梅花槽螺丝刀 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 安装和卸下系统组件 79

80 步骤 1 将连接器对面的集成存储控制器卡的末端与集成存储控制器卡固定器对齐 2 降低将集成存储控制器卡的连接器侧降至系统板上的集成存储控制器卡连接器中 确保系统板上的卡舌与集成存储控制器卡上的螺孔对齐 3 将集成存储控制器卡电缆上的螺钉与连接器上的螺孔对齐 4 拧紧螺钉, 以将集成存储控制器卡电缆与系统板上的集成存储控制器卡连接器固定在一起 后续步骤 1 安装扩充卡提升板 1 2 装回冷却导流罩 3 完成本说明文件中的 拆装系统内部组件之后 部分中列出的任务 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前拆装计算机内部组件之后 网络子卡 网络子卡 (NDC) 是可移动的小型夹层卡 NDC 可让您灵活地选择不同的网络连接选项, 例如 4 x 1 GbE 2 x 10 GbE 和 2 x 融合网络适配器 小心 : 如果安装了 GPU 卡, 您将无法安装 10 GbE 网络子卡 拆卸 NDC 前提条件 1 请确保阅读本说明文件中的 安全说明 部分 2 完成本说明文件中的 拆装系统内部组件之前 部分中列出的任务 3 准备 2 号梅花槽螺丝刀随时待用 步骤 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 卸下扩充卡提升板 3 2 使用 2 号梅花槽螺丝刀松开将 NDC 固定到系统板的两颗固定螺钉 3 手握网络子卡触点两面的边缘, 将其提起, 从系统板上的连接器中卸下 4 将网络子卡从系统背面滑出, 直到 Ethernet 连接器完全脱离背板中的插槽 5 从系统中提起 NDC 80 安装和卸下系统组件

81 图 28: 卸下和安装 NDC 1 固定螺钉插槽 (2 个 ) 2 系统板上的连接器 3 固定螺钉 (2 颗 ) 4 触点 (2 个 ) 5 NDC 6 Ethernet 连接器的背板插槽 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前 安装网络子卡 前提条件 1 请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 2 请按照 拆装系统内部组件之前 部分所列的步骤进行操作 3 如果适用, 请卸下扩展卡提升板 1 4 准备好 1 号梅花槽螺丝刀 步骤 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 调整网络子卡 (NDC) 的角度, 以便以太网连接器插入背面板中的插槽 2 将插卡上的固定螺钉与系统板上的固定螺钉插槽对齐 3 按下插卡上的触点, 直至插卡连接器在系统板连接器上稳固就位 安装和卸下系统组件 81

82 4 拧紧固定螺钉, 将 NDC 固定到系统板上 图 29: 安装 NDC 后续步骤 1 固定螺钉插槽 (2 个 ) 2 系统板上的连接器 3 固定螺钉 (2 颗 ) 4 触点 (2 个 ) 5 网络子卡 (NDC) 6 以太网连接器的背面板插槽 1 将扩展卡安装到扩展卡提升板 2 中 ( 如果适用 ) 2 请按照 拆装系统内部组件之后 部分所列的步骤进行操作 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前拆装计算机内部组件之后 处理器和散热器 请使用以下步骤进行 : 卸下和安装散热器 安装其他处理器 更换处理器 注 : 要确保系统正确冷却, 必须在所有空处理器插槽中安装处理器挡片 82 安装和卸下系统组件

83 卸下处理器 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 注 : 这是一个可现场更换单元 (FRU) 卸下和安装步骤只能由 Dell 认证的维修技术人员执行 注 : 如果要升级系统, 请先从 Dell.com/support 下载最新的系统 BIOS 版本, 按照下载的压缩文件中的说明在系统上安装更新程序 注 : 您可以使用 Dell Lifecycle Controller 更新系统 BIOS 注 : 要确保系统正确冷却, 必须在所有空处理器插槽中安装处理器挡片 1 请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 2 请按照 拆装系统内部组件之前 部分所列的步骤进行操作 3 准备好 2 号梅花槽螺丝刀 4 如果已安装全长 PCIe 卡, 请将其卸下 5 卸下冷却导流罩 6 卸下散热器 步骤 警告 : 在系统关机后一段时间内, 处理器会很烫手 请待其冷却后再卸下 小心 : 留在插槽中的处理器承受着强大的压力 请注意, 如果抓得不紧, 释放拉杆可能会突然弹起 1 释放解锁图标旁边的先打开插槽拉杆 ( 通过从卡舌下方向下并向外按压拉杆实现 ) 2 释放锁定图标旁边的先关闭插槽释放拉杆 ( 通过从卡舌下方向下并向外按压拉杆实现 ) 将拉杆向上 90 度提起 3 降下先打开插槽释放拉杆, 以提起处理器护盖 4 抓住处理器护盖上的卡舌, 然后提起处理器护盖直至先打开插槽释放拉杆提起 小心 : 插槽插针属易碎品, 可能会永久损坏 从插槽中卸下处理器时, 请注意不要弯曲插槽上的插针 5 将处理器从插槽中提出, 然后提起先打开插槽释放拉杆 注 : 如果要永久卸除处理器, 必须在空插槽中安装插槽护盖以保护插槽插针, 并避免灰尘进入插槽 注 : 卸下处理器之后, 将其放在抗静电容器内, 以备以后使用 装回或临时存储 请勿触摸处理器底部 仅可触摸处理器两侧边缘 安装和卸下系统组件 83

84 图 30: 处理器护盖 1 关闭第一个插槽释放拉杆 2 锁定图标, 3 处理器 4 打开第一个插槽释放拉杆 5 解锁图标, 84 安装和卸下系统组件

85 图 31: 卸下处理器 后续步骤 1 装回处理器 2 安装散热器 1 先关闭插槽释放拉杆 2 处理器的插针 1 标志 3 处理器 4 插槽 (4 个 ) 5 处理器护盖 6 先打开插槽释放拉杆 7 插槽 8 底座卡锁 (4 个 ) 3 装回冷却导流罩 4 请按照 拆装系统内部组件之后 部分所列的步骤进行操作 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前拆装计算机内部组件之后 安装处理器 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 安装和卸下系统组件 85

86 2 请按照 拆装系统内部组件之前 部分所列的步骤进行操作 3 准备好 2 号梅花槽螺丝刀 4 如果要升级系统, 请先从 Dell.com/support 下载最新的系统 BIOS 版本, 按照下载的压缩文件中的说明在系统上安装更新程序 注 : 您也可以使用 Dell Lifecycle Controller 更新系统 BIOS 5 卸下冷却导流罩 注 : 如果适用, 请关闭冷却导流罩上的扩展卡闩锁, 释放该全长卡 6 如果已连接, 请断开扩展卡的电缆连接 7 如果已安装扩展卡提升板, 请将其卸下 警告 : 在系统关机后的一定时间内, 散热器和处理器会很烫手 请待其冷却后再进行操作 小心 : 除非要移除处理器, 否则绝对不要将散热器从处理器上移开 散热器是维持正常散热状态所必不可少的 注 : 如果要安装单处理器, 则必须在插座 CPU1 中安装 步骤 1 打开新处理器的包装 注 : 如果处理器之前已经在系统中使用过, 请使用不起毛的软布将处理器上剩余的导热油脂擦拭干净 2 找到处理器插槽 3 卸下插槽护盖 ( 如果有 ) 4 释放解锁图标旁边的先打开插槽释放拉杆 ( 通过从卡舌下方向下并向外按压拉杆实现 ) 5 同样, 释放锁定图标旁边的先关闭插槽释放拉杆 ( 通过从卡舌下方向下并向外按压拉杆实现 ) 将拉杆向上 90 度提起 6 抓住处理器护盖上锁定符号旁的卡舌, 然后将其提起并拉出 小心 : 处理器放置错位将永久破坏系统板或者处理器本身 请留意不要弯曲插槽内的管脚 小心 : 在卸下或安装处理器时, 擦除手上的任何污染物 处理器插针上的污染物 ( 如导热油脂或油 ) 会损坏处理器 7 将处理器与插槽卡锁对齐 小心 : 请勿用力安装处理器 当处理器位置对正时, 接入插槽应当很轻松 8 将处理器的插针 1 标志与系统板上的三角形对齐 9 将处理器放置在插槽上, 从而使处理器上的插槽与插槽卡锁对齐 10 合上处理器护盖 11 降下锁定图标旁边的先关闭插槽释放拉杆 并在卡舌下方推动以将其锁定 12 同样, 降下解锁图标旁边的先打开插槽释放拉杆 并在卡舌下方推动以将其锁定 86 安装和卸下系统组件

87 图 32: 安装处理器 后续步骤 1 插槽释放拉杆 1 2 处理器的 1 号插针边角 3 处理器 4 插槽 (4 个 ) 5 处理器护盖 6 插槽释放拉杆 2 7 处理器插槽 8 卡舌 (4 个 ) 注 : 完成后, 请确保在安装处理器后安装散热器 散热器是维持正常散热状态所必不可少的 1 安装散热器 2 如果已卸下, 请重新安装 PCIe 扩展卡提升板 3 如果已断开连接, 请将电缆重新连接至扩展卡 4 安装冷却导流罩 5 请按照 拆装系统内部组件之后 部分所列的步骤进行操作 6 引导时, 按 F2 键进入系统设置程序, 并检查处理器信息是否与新的系统配置相匹配 7 运行系统诊断程序, 验证新处理器是否正常运行 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前 PSU 系统支持以下各项之一 : 两个 750 W AC PSU 模块或 安装和卸下系统组件 87

88 两个 750 W PSU 模块混合模式 注 : 钛 PSU 标称额定电压限制为 200 V V 交流输入 注 : 如果系统中安装了两个相同的 PSU, 则系统 BIOS 中配置了电源设备冗余 (1+1 - 带有冗余或 无冗余 ) 在冗余模式下, 如果禁用了热备用功能, 则从两个 PSU 同等地为系统提供电源 如果启用了热备用功能, 则当系统使用率低时,1 个 PSU 将被置于待机状态以最大程度提高效率 注 : 如果使用两个 PSU, 它们的最大输出功率必须相同 注 : 对于交流 PSU, 只能使用背面有扩展电源性能 (EPP) 标签的 PSU 混合来自上一代服务器的 PSU 可导致 PSU 不匹配的情况, 或不能通电的故障 热备用功能 您的系统支持热备用功能, 此功能可显著减少与电源设备 (PSU) 冗余关联的电源开销 启用热备用功能时, 一个冗余 PSU 切换为休眠状态 活动 PSU 支持 100% 负载, 因此在较高效率下工作 处于休眠状态的 PSU 监测活动 PSU 的输出电压 如果活动 PSU 的输出电压下降, 处于休眠状态的 PSU 将恢复活动输出状态 如果两个 PSU 都处于活动状态比一个 PSU 处于休眠状态效率更高, 则活动 PSU 也可激活处于休眠状态的 PSU 默认 PSU 设置如下 : 如果活动 PSU 上的负载超过 50%, 冗余 PSU 切换为活动状态 如果活动 PSU 上的负载低于 20%, 冗余 PSU 将切换为休眠状态 您可以使用 idrac 设置来配置热备用功能 有关 idrac 设置的更多信息, 请参阅 Dell.com/idracmanuals 上的 Integrated Dell Remote Access Controller User s Guide(Integrated Dell Remote Access Controller 用户指南 ) 卸下电源设备挡片 仅在第二个 PSU 托架中安装电源设备 (PSU) 挡片 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 步骤 如果您要安装第二个电源组件 (PSU), 向外拉动托架中的 PSU 挡片将其卸下 小心 : 为确保正常的系统冷却, 必须将 PSU 挡片安装在非冗余配置中的第二个 PSU 托架中 只有在您安装第二个 PSU 时卸下 PSU 挡片 88 安装和卸下系统组件

89 图 33: 卸下 PSU 挡片 1 PSU 挡片 2 PSU 托架 后续步骤 安装 PSU 或 PSU 挡片 相关链接安全说明 安装电源设备挡片 仅在第二个 PSU 托架中安装电源设备 (PSU) 挡片 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 步骤 将电源设备挡片与电源设备插槽对齐并将其推入电源设备插槽, 直至其卡入到位 安装和卸下系统组件 89

90 图 34: 安装 PSU 挡片 1 PSU 挡片 2 PSU 托架 相关链接安全说明 卸下交流电源设备 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 小心 : 系统需要具备一个电源设备 (PSU) 才能正常工作 在电源冗余系统中, 已通电的系统一次只能卸下和装回一个 PSU 如果适用, 在选用的电缆固定臂妨碍您卸下电源设备单元 (PSU) 时, 打开闩锁并将其提起 有关电缆固定臂的信息, 请参阅系统机架说明文件 请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 步骤 1 从电源和要卸下的 PSU 上拔出电源电缆, 然后从紧固带上卸下电缆 2 按下释放闩锁并通过 PSU 手柄将 PSU 滑出机箱 90 安装和卸下系统组件

91 图 35: 卸下交流 PSU 1 释放闩锁 2 PSU 电缆连接器 3 PSU 4 电源连接器 5 PSU 手柄 后续步骤 如果适用, 安装交流 PSU 如果适用, 安装 PSU 挡片 相关链接安全说明 安装交流电源设备 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 注 : 最大输出功率 ( 单位为瓦特 ) 标示在 PSU 标签上 1 请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 2 对于支持冗余电源设备单元 (PSU) 的系统, 请确保这两个 PSU 的类型和最大输出功率均相同 3 卸下 PSU 挡片 ( 如果已安装 ) 步骤 1 将 PSU 滑入机箱直至其完全固定住, 并将释放闩锁卡入到位 2 如果适用, 请重新锁定电缆固定臂 有关电缆固定臂的信息, 请参阅系统的机架说明文件 3 将电源电缆连接至 PSU 并将电缆插入电源插座 小心 : 连接电源电缆时, 请使用紧固带固定电缆 注 : 在安装 热插拔或热添加新的 PSU 时, 等待 15 秒钟, 以便系统识别 PSU 并确定其状态 查找新的 PSU 完成之前不会发生 PSU 冗余 请等到新的 PSU 已被查找到并已启用, 然后再卸下另一个 PSU PSU 状态指示灯变为绿色, 表示 PSU 工作正常 安装和卸下系统组件 91

92 图 36: 安装交流 PSU 1 释放闩锁 2 PSU 电缆连接器 3 PSU 4 电源连接器 5 PSU 手柄 相关链接安全说明 系统电池 系统电池用于为实时时钟供电和存储系统的 BIOS 设置 更换系统电池 前提条件 警告 : 新电池安装错误可能会有爆炸的危险 更换电池时, 请仅使用与制造商推荐型号相同或相近的电池 有关详细信息, 请参阅系统随附的安全信息 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 2 请按照 拆装系统内部组件之前 部分所列的步骤进行操作 3 卸下冷却导流罩 步骤 1 找到电池插槽 有关更多信息, 请参阅跳线和连接器部分 小心 : 为避免损坏电池连接器, 在安装或卸下电池时必须牢固地支撑住连接器 2 将手指放在电池连接器负极端的固定卡舌之间, 然后从电池槽中取出电池 92 安装和卸下系统组件

93 图 37: 卸下系统电池 1 系统电池 2 系统电池插槽 3 要安装新的系统电池, 请拿住电池并使其 + 极面朝上, 将其滑到固定卡舌下面 4 将电池按入连接器, 直至其卡入到位 图 38: 安装系统电池 1 系统电池 2 系统电池插槽 后续步骤 1 安装冷却导流罩 2 请按照 拆装系统内部组件之后 部分所列的步骤进行操作 3 在引导时, 按 F2 键进入系统设置, 确保电池正常工作 4 在系统设置程序的 Time( 时间 ) 和 Date( 日期 ) 字段中输入正确的时间和日期 5 退出系统设置 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前跳线和连接器拆装计算机内部组件之后 硬盘驱动器背板 Dell Storage NX3330 系统支持 2.5 英寸 (x4) SAS/SATA 背板 安装和卸下系统组件 93

94 拆卸 HDD 背板 前提条件 1 请确保阅读本说明文件中的 安全说明 部分 2 完成本说明文件中的 拆装系统内部组件之前 部分中列出的任务 3 卸下所有 HDD 步骤 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 小心 : 为防止损坏 HDD 和背板, 必须先从系统上卸下 HDD, 然后再卸下背板 小心 : 您必须记下每个 HDD 的编号并在卸下它们之前为其贴上临时标签, 以便将其装回到原来的位置 1 断开 SAS/SATA/SSD 数据电缆和电源电缆与背板的连接 2 断开电源 / 数据电缆与光盘驱动器的连接 ( 如果适用 ) 3 按箭头方向推动背板蓝色释放卡舌, 然后向上提起背板 4 从系统中拉出背板, 直到背板上的固定槽脱离机箱上的卡舌 图 39: 卸下和安装 2.5 英寸 (x8) HDD 背板 1 背板 2 背板信号电缆 3 背板信号电缆 4 SAS A 电缆 5 释放卡舌 (2 个 ) 6 SAS B 电缆 7 背板上的 SAS HDD 连接器 94 安装和卸下系统组件

95 图 40: 布线图 2.5 英寸 (x8) 系统 1 SAS 背板 2 系统板上的信号连接器 3 系统板 4 系统板上的 SAS A 连接器 5 系统板上的 SAS B 连接器 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前 安装 HDD 背板 前提条件 1 请确保阅读本说明文件中的 安全说明 部分 2 完成本说明文件中的 拆装系统内部组件之前 部分中列出的任务 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 安装和卸下系统组件 95

96 步骤 1 将机箱上的挂钩用作导向器以对齐硬盘驱动器背板 2 降低硬盘驱动器背板, 直至释放卡舌卡入到位 3 将 SAS/SATA/SSD 数据 信号和电源电缆连接到背板 后续步骤 1 将 HDD 安装在其原始位置 2 完成本说明文件中的 拆装系统内部组件之后 部分中列出的任务 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前拆装计算机内部组件之后 控制面板 控制面板包含电源按钮 诊断指示灯和前置 USB 端口 拆卸控制面板线路板 - 8 硬盘驱动器系统 前提条件 1 请确保阅读本说明文件中的 安全说明 部分 2 按照本说明文件中的 拆装系统内部组件之前 部分中列出的步骤操作 3 准备好 2 号梅花槽螺丝刀 步骤 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 小心 : 显示模块连接器是 ZIF( 零插拔力 ) 连接器 确保在卸下和插入前释放连接器上的锁定卡舌 锁定卡舌必须在插入后锁定 1 从控制面板线路板上断开控制面板和显示模块电缆的连接 2 使用 2 号梅花槽螺丝刀, 卸下将控制面板线路板固定到机箱的两颗螺钉 3 将控制面板线路板向后滑出系统 96 安装和卸下系统组件

97 图 41: 卸下和安装控制面板线路板 1 控制面板线路板 2 螺钉 (2 个 ) 3 控制面板电缆 4 显示模块电缆 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前拆装计算机内部组件之后 安装控制面板的线路板 - 8 硬盘驱动器系统 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 2 准备好 2 号梅花槽螺丝刀 步骤 1 将控制面板线路板上的螺孔对准机箱上的支架 2 装回用于将控制面板线路板固定到机箱上的两颗螺钉 小心 : 显示模块连接器是 ZIF( 零插拔力 ) 连接器 确保在卸下和插入前释放连接器上的锁定卡舌 锁定卡舌必须在插入后锁定 3 将控制面板和显示模块电缆连接到控制面板线路板 4 如有需要, 可沿机箱壁布设电源电缆和数据电缆 安装和卸下系统组件 97

98 图 42: 安装控制面板 1 控制面板线路板 2 螺钉 (2 个 ) 3 控制面板电缆 4 显示模块电缆 后续步骤 请按照 拆装系统内部组件之后 部分所列的步骤进行操作 相关链接拆装计算机内部组件之后 卸下控制面板 - 8 硬盘驱动器系统 前提条件 1 请确保阅读本说明文件中的 安全说明 部分 2 完成本说明文件中的 拆装系统内部组件之前 部分中列出的操作步骤 3 准备好 1 号梅花槽螺丝刀 步骤 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 小心 : 显示模块连接器是 ZIF( 零插拔力 ) 连接器 确保在卸下和插入前释放连接器上的锁定卡舌 锁定卡舌必须在插入后锁定 1 断开显示模块电缆与控制面板的连接 2 使用 1 号梅花槽螺丝刀, 卸下将控制模块固定到机箱的螺钉 ( 位于机箱的底部 ) 注 : 除了螺钉, 控制面板还有三个用于将其固定到机箱的卡舌 ( 一个在左侧, 另外两个在顶部 ) 小心 : 在向上拉时过分用力可能会损坏控制面板 3 握住控制面板上部边缘的两个角向上拉, 直到控制面板卡舌松脱 4 握住控制面板右侧边缘并向左转动, 直到它与机箱脱离 5 将控制面板向外拉出机箱 98 安装和卸下系统组件

99 图 43: 卸下和安装控制面板 1 控制面板 2 机箱前壁上的槽口 (2 个 ) 3 显示模块 ZIF 连接器 4 显示模块电缆 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前 安装控制面板 - 8 硬盘驱动器系统 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 准备好 1 号梅花槽螺丝刀 步骤 1 将控制面板的左侧滑入机箱, 使控制面板上的左侧卡舌对准机箱壁上的插槽, 并且左上角的卡舌对准机箱顶部的插槽 2 将显示模块电缆从开口拉出并穿入机箱 3 推动控制面板的右侧, 直到右上角卡舌对准机箱顶部并且面板卡入到位 4 使用 1 号梅花槽螺丝刀, 装回将控制模块固定到机箱的螺钉 ( 位于机箱的底部 ) 小心 : 显示模块连接器是 ZIF( 零插拔力 ) 连接器 确保在卸下和插入前释放连接器上的锁定卡舌 锁定卡舌必须在插入后锁定 5 将显示模块电缆连接至控制面板线路板 后续步骤 按照本说明文件中的 拆装系统内部组件之后 部分中列出的步骤操作 安装和卸下系统组件 99

100 相关链接拆装计算机内部组件之后 VGA 模块 注 : 仅 8 硬盘驱动器系统的前面板上才有 VGA 模块 卸下 VGA 模块 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 小心 : 显示模块连接器是 ZIF( 零插拔力 ) 连接器 确保在卸下和插入前释放连接器上的锁定卡舌 锁定卡舌必须在插入后锁定 1 请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 2 请按照 拆装系统内部组件之前 部分所列的步骤进行操作 3 准备好 2 号梅花槽螺丝刀 步骤 1 断开显示模块电缆与控制面板的连接 2 卸下控制面板 3 断开 VGA 模块电缆与 VGA 模块的连接 4 卸下用于将 VGA 模块固定到机箱上的螺钉 5 将 VGA 模块滑出机箱 图 44: 卸下 VGA 模块 1 螺钉 2 VGA 模块电缆 3 VGA 模块 4 控制面板 100 安装和卸下系统组件

101 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前 安装 VGA 模块 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 注 : 此步骤仅适用于 8 硬盘驱动器系统 1 请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 2 准备好 2 号梅花槽螺丝刀 步骤 1 将 VGA 模块推入机箱, 并将 VGA 模块上的有纹螺孔对准机箱上的螺孔 2 装回用于将 VGA 模块固定到机箱上的螺钉 ( 位于机箱底部 ) 3 装回控制面板 4 将 VGA 模块电缆连接到 VGA 模块 小心 : 显示模块连接器是 ZIF( 零插拔力 ) 连接器 确保在卸下和插入前释放连接器上的锁定卡舌 锁定卡舌必须在插入后锁定 5 将显示模块电缆连接至控制面板线路板 图 45: 安装 VGA 模块 1 螺钉 2 VGA 模块电缆 3 VGA 模块 4 控制面板 后续步骤 请按照 拆装系统内部组件之后 部分所列的步骤进行操作 安装和卸下系统组件 101

102 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之后 系统板 卸下系统板 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 小心 : 如果使用带加密密钥的可信平台模块 (TPM), 您必须在程序或系统设置过程中创建恢复密钥 确保创建并安全存储此恢复密钥 如果更换此系统板, 则必须在重新启动系统或程序时提供此恢复密钥, 然后才能访问 HDD 上的加密数据 小心 : 请勿尝试从主板上卸下 TPM 插件模块 在安装 TPM 插件模块之后, 它会以加密方式绑定到特定的主板 试图删除安装的 TPM 插件模块将破坏加密绑定, 并且无法在另一个主板上重新安装或安装 1 请确保阅读本说明文件中的 安全说明 部分 2 完成本说明文件中的 拆装系统内部组件之前 部分中列出的任务 3 卸下以下组件 : a b c d e 冷却导流罩内存模块冷却风扇 PSU 所有扩展卡提升板和扩展卡 警告 : 在关闭系统电源后的一段时间内, 散热器摸上去会很烫 请确保在卸下系统板时不要触摸散热器 f 散热器 / 散热器挡片和处理器 / 处理器挡片 小心 : 为防止更换故障系统板时损坏处理器引脚, 请确保用处理器保护盖盖住处理器插槽 g h i j k 集成存储控制器卡网络子卡内部双 SD 模块热插拔 HDD HDD 背板 小心 : 为避免损坏小型 SAS 电缆和连接器, 请在从系统板上拔下小型 SAS 电缆时按正确的步骤进行操作 步骤 1 断开小型 SAS 电缆与系统板的连接 a 推动小型 SAS 电缆连接器, 将其继续滑入系统板上的连接器 b 按下并按住小型 SAS 电缆连接器上的金属卡舌 c 推拉小型 SAS 电缆, 将其从系统板上的连接器中拉出 2 从系统板断开所有其它电缆的连接 小心 : 在从机箱中卸下系统板时, 小心不要损坏系统识别按钮 3 抓住系统板托架, 将上提蓝色释放销, 将系统板滑向系统前面, 然后将系统板提出机箱 小心 : 请勿通过抓住内存模块 处理器或其他组件来提起系统板 102 安装和卸下系统组件

103 图 46: 卸下和安装系统板 1 系统板托架 2 系统板 3 释放销 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前 安装系统板 前提条件 步骤 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 打开新系统板部件的包装 安装和卸下系统组件 103

104 小心 : 请勿通过抓住内存模块 处理器或其他组件来提起系统板 小心 : 在将系统板放入机箱时, 小心不要损坏系统识别按钮 2 手握触点, 将系统板向下放入机箱 3 将系统板向机箱后侧推动, 直至系统板正确就位 后续步骤 1 安装受信平台模块 (TPM) 有关如何安装 TPM 的信息, 请参阅本说明文件中的 安装可信平台模块 部分 有关 TPM 的信息, 请参阅本说明文件中的 受信平台模块 部分 2 装回以下组件 : a b c d e f g h i j k 电缆固定支架 PCIe 卡固定器 集成存储控制器卡 内部双 SD 模块 所有扩展卡提升板 散热器或散热器挡片和处理器 / 处理器挡片 内存模块和内存模块档片 网络子卡 冷却风扇部件 冷却导流罩 PSU 3 将所有电缆重新连接至系统板 注 : 确保系统内部的电缆均沿机箱壁布线, 并使用电缆固定支架固定 4 完成本说明文件中的 拆装系统内部组件之后 部分中列出的任务 5 导入新的或现有的 idrac Enterprise 许可证 有关详细信息, 请参阅 dell.com/esmmanuals 上的 Integrated Dell Remote Access Controller 用户指南 6 确保您 : a 请使用 Easy Restore( 简单恢复 ) 功能恢复服务标签 有关更多信息, 请参阅本说明文件中的 简单恢复 部分 b c d 如果服务标签没有在备份闪存设备中备份, 手动键入系统服务标签 有关更多信息, 请参阅本说明文件中的 进入系统服务标签 部分 更新 BIOS 和 idrac 版本 重新启用受信平台模块 (TPM) 有关更多信息, 请参阅本说明文件中的 为 BitLocker 用户重新启用 TPM 或 为 Intel TXT 用户重新启用 TPM 部分 相关链接安装可信平台模块拆装计算机内部组件之后使用 Easy Restore 功能还原服务标签 使用系统设置程序输入系统服务标签为 BitLocker 用户初始化 TPM 为 TXT 用户初始化 TPM 使用系统设置程序输入系统服务标签 如果 轻松还原 未能还原服务标签, 请使用系统设置程序输入服务标签 1 打开系统电源 2 按 F2 进入系统设置 3 单击 Service Tag Settings( 服务标签设置 ) 4 输入服务标签 104 安装和卸下系统组件

105 5 单击确定 注 : 只有在服务标签字段为空时, 方可输入服务标签 请确保输入正确的服务标签 输入服务标签后, 不能更新或更改此标签 6 导入新的或现有的 idrac Enterprise 许可证 有关更多信息, 请参阅 Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide(Integrated Dell Remote Access Controller 用户指南 ), 网址 :Dell.com/idracmanuals 使用 Easy Restore 功能还原服务标签 在更换系统板后, 可以通过 轻松还原 功能还原系统的服务标签 许可证 UEFI 配置和系统配置数据 所有数据会自动备份至备份闪存设备 如果 BIOS 检测到新系统板和备份闪存设备中的服务标签,BIOS 会提示用户还原备份信息 1 打开系统电源 如果 BIOS 检测到新的系统板, 并且如果备份闪存设备中有服务标签,BIOS 将显示服务标签 许可证状态和 UEFI 诊断程序版本 2 请执行以下步骤之一 : 还原过程完成后,BIOS 将提示还原系统配置数据 3 请执行以下步骤之一 : 按 Y 键还原系统配置数据 按 N 键使用默认配置设置 恢复过程完成后, 系统将重新启动 可信平台模块 可信平台模块 (TPM) 是一种专用型微处理器, 其设计用途是通过将密钥集成到设备中来保护硬件 软件可以借助可信平台模块来验证硬件设备 由于每个 TPM 芯片在生产时烧制了一个唯一的机密 RSA 密钥, 因此可以执行平台验证 小心 : 请勿尝试从系统板上卸下可信平台模块 (TPM) 安装 TPM 后,TPM 将加密绑定到该特定的系统板 如试图卸下已安装的 TPM, 会导致破坏加密绑定, 因而无法在另一个系统板上进行重新安装或安装 注 : 这是一个可现场更换单元 (FRU) 卸下和安装步骤必须仅限 Dell 认证的维修技术人员执行 安装可信平台模块 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 2 请按照 拆装系统内部组件之前 部分所列的步骤进行操作 步骤 1 在系统板上找到 TPM 连接器 注 : 要查找系统板上的 TPM 连接器, 请参阅 系统板连接器 部分 2 将 TPM 上的边缘连接器与 TPM 连接器上的插槽对齐 3 将 TPM 插入 TPM 连接器, 从而使塑料铆钉与系统板上的槽对齐 4 按下塑料铆钉, 直到铆钉卡入到位 安装和卸下系统组件 105

106 图 47: 安装 TPM 1 系统板上的铆钉槽 2 塑料铆钉 3 TPM 4 TPM 连接器 后续步骤 1 安装系统板 2 请按照 拆装系统内部组件之后 部分所列的步骤进行操作 相关链接安全说明系统板连接器拆装计算机内部组件之前拆装计算机内部组件之后 为 BitLocker 用户初始化 TPM 初始化 TPM 有关初始化 TPM 的更多信息, 请参阅 TPM Status(TPM 状态 ) 将更改为 Enabled( 已启用 ) Activated( 已激活 ) 为 TXT 用户初始化 TPM 1 引导系统时, 按 F2 键进入系统设置程序 2 在 System Setup Main Menu( 系统设置程序主菜单 ) 屏幕中, 单击 System BIOS( 系统 BIOS) System Security Settings ( 系统安全设置 ) 3 在 TPM Security(TPM 安全 ) 选项中, 选择 On with Pre-boot Measurements( 开, 进行预引导测量 ) 4 在 TPM Command(TPM 命令 ) 选项中, 选择 Activate( 激活 ) 5 保存设置 6 重新启动系统 7 再次进入系统设置程序 8 在 System Setup Main Menu( 系统设置程序主菜单 ) 屏幕中, 单击 System BIOS( 系统 BIOS) System Security Settings ( 系统安全设置 ) 9 在 Intel TXT 选项中, 选择 On( 开 ) 106 安装和卸下系统组件

107 7 使用系统诊断程序 如果您的系统遇到问题, 请在联系 Dell 寻求技术帮助之前运行系统诊断程序 运行该诊断程序旨在检测系统硬件, 不需要使用其它设备, 也不会丢失数据 如果您无法自行解决问题, 维修和支持人员可以使用诊断程序的检测结果帮助您解决问题 Dell 嵌入式系统诊断程序 注 : Dell 嵌入式系统诊断程序也称为增强的预引导系统评估 (epsa) 诊断程序 嵌入式系统诊断程序为特定设备组或设备提供一组选项, 使您可以 : 自动运行测试或在交互模式下运行 重复测试 显示或保存测试结果 运行全面测试以引入附加测试选项, 从而提供有关失败设备的额外信息 查看告知您测试是否成功完成的状态消息 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息 何时使用 Embedded System Diagnostics( 嵌入式系统诊断程序 ) 如果系统中的主要组件或设备无法正常运行, 运行嵌入式系统诊断程序可表明组件出现故障 从引导管理器运行嵌入式系统诊断程序 前提条件如果您的系统不引导, 运行嵌入式系统诊断程序 (epsa) 步骤 1 在系统引导过程中, 请按下 F11 2 使用上下箭头键选择 System Utilities( 系统公用程序 ) > Launch Diagnostics( 启动诊断程序 ) 将显示 epsa Pre-boot System Assessment(ePSA 预引导系统评估 ) 窗口, 列出系统中检测到的所有设备 诊断程序开始在所有检测到的设备上执行测试 从 Dell Lifecycle Controller 运行嵌入式系统诊断程序 1 系统引导时按 F11 2 选择 Hardware Diagnostics( 硬件诊断 ) Run Hardware Diagnostics( 运行硬件诊断程序 ) 将显示 epsa Pre-boot System Assessment(ePSA 预引导系统评估 ) 窗口, 列出系统中检测到的所有设备 诊断程序开始在所有检测到的设备上执行测试 使用系统诊断程序 107

108 系统诊断程序控制 菜单配置结果系统运行状况事件日志 说明显示所有检测到的设备的配置和状态信息 显示运行的所有测试的结果 提供系统性能的当前概况 显示系统上运行的所有检测的结果的时间戳日志 如果至少记录一个事件描述, 则显示此选项 108 使用系统诊断程序

109 8 跳线和连接器 本主题介绍了有关系统跳线的具体信息 此外还介绍了一些有关跳线和交换机的基本信息, 并说明了系统中各种板上的连接器 系统板上的跳线可用于禁用系统密码和设置密码 您必须熟悉系统板上的连接器, 以便正确安装组件和电缆 主题 : 系统板跳线设置 系统板连接器 禁用忘记的密码 系统板跳线设置 有关重设密码跳线以禁用密码的信息, 请参阅 禁用已忘记的密码 部分 表. 30: 系统板跳线设置 跳线 设置 说明 PWRD_EN 已启用密码重置功能 ( 插针 2 4) 已禁用密码重置功能 ( 插针 4 6) idrac 本地访问在下一次接通交流电源时解锁 NVRAM_CLR 配置设置在下一次系统引导时保留 ( 插针 3-5) 配置设置在系统引导时清除 ( 插针 1-3) 相关链接禁用忘记的密码 跳线和连接器 109

110 系统板连接器 图 48: 系统板连接器和跳线 表. 31: 系统板连接器和跳线 项目 接口 说明 1. J_BP_SIG1 背板信号连接器 1 2. J_PS2 PSU 2 电源连接器 3. J_BP_SIG0 背板信号连接器 0 第 J_SATA_CD 光盘驱动器 SATA 连接器 5. J_SATA_TBU SATA 磁带备份装置连接器 6. J_BP0 背板电源连接器 7. J_TBU 磁带备份装置电源连接器 8 J_PS1 PSU 2 电源连接器 9. J_IDSDM 内部双 SD 模块连接器 10. J_NDC 网络子卡连接器 11 J_USB USB 连接器 12 J_VIDEO_REAR 视频连接器 110 跳线和连接器

111 项目 接口 说明 13 J_COM1 串行接口 14 J_IDRAC_RJ45 idrac7 连接器 15 J_CYC 系统识别连接器 16 CYC_ID 系统识别按钮 17 J_RISER_2AX 提升板 2 连接器 18 J_RISER_1AX 提升板 1 连接器 19 J_RISER_2BX 提升板 2 连接器 20 J_RISER_1BX 提升板 1 连接器 21 J_RISER_3AX 提升板 3 连接器 22 J_SATA_B SATA 连接器 23 J_QS 快速同步连接器 24 J_RISER_3BX 提升板 3 连接器 25 J_USB_INT 内部 USB 连接器 26 J_STORAGE 存储控制器卡连接器 27 J_SATA_A SATA 连接器 28 BAT 电池连接器 29 CPU2 处理器插槽 2 30 J_FAN1U_7 冷却风扇连接器 31 B1 B5 B9 B2 B6 B10 内存模块插槽 32 J_BP3 HDD 背板电源连接器 33 J_FAN1U_6 冷却风扇连接器 34 J_BP_SIG2 背板信号连接器 2 35 J_FAN1U_5 冷却风扇连接器 36 J_BATT_SIG 电池信号连接器 37 J_FAN1U_4 冷却风扇连接器 38 A1 A5 A9 A2 A6 A10 B3 B7 B11 B4 B8 B12 内存模块插槽 39 J_FAN1U_3 冷却风扇连接器 40 J_FAN2U 冷却风扇连接器 41 J_FAN1U_2 冷却风扇连接器 42 A12 A8 A4 A7 A11 A3 内存模块插槽 43 J_FAN1U_1 冷却风扇连接器 44 J_CTRL_PNL 控制面板连接器 45 CPU1 处理器插槽 1 46 J_FP_USB 前面板 USB 连接器 跳线和连接器 111

112 禁用忘记的密码 系统的软件安全保护功能包括系统密码和设置密码功能 密码跳线可以启用或禁用这些密码功能, 也可以清除当前使用的任何密码 前提条件 步骤 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 关闭系统和所有连接的外围设备, 并断开系统与电源插座的连接 2 打开系统护盖 3 将系统板跳线上的跳线从插针 4 和 6 移到插针 2 和 4 4 合上系统护盖 当跳线设置在插针 2 和 4 上时, 现有密码将在系统引导前不会被禁用 ( 清除 ) 但在设定新的系统和 / 或设置密码前, 您必须将跳线移回插针 4 和 6 注 : 如果您在跳线设置在插针 2 和 4 上时设定新的系统和 / 或设置密码, 系统将在下一次引导时禁用新密码 5 将系统重新连接至电源插座, 并开启系统和所有已连接的外围设备的电源 6 关闭系统和所有连接的外围设备, 并断开系统与电源插座的连接 7 打开系统护盖 8 将系统板跳线上的跳线从插针 2 和 4 移到插针 4 和 6 9 合上系统护盖 10 将系统重新连接至电源插座, 并开启系统和所有已连接的外围设备的电源 11 设定新的系统和 / 或设置密码 112 跳线和连接器

113 9 系统故障排除 安全第一 为您和您的系统着想 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 注 : 已使用出厂硬件配置执行了解决方案验证 主题 : 系统启动失败故障排除 外部连接故障排除 视频子系统故障排除 USB 设备故障排除 idrac Direct 故障排除 (USB XML 配置 ) idrac Direct 故障排除 ( 笔记本电脑连接 ) 串行 I/O 设备故障排除 NIC 故障排除 受潮系统故障排除 受损系统 系统电池故障排除 电源设备单元故障排除 冷却问题故障排除 冷却风扇故障排除 系统内存故障排除 内部 U 盘故障排除 光盘驱动器故障排除 磁带备份装置故障排除 硬盘驱动器或 SSD 故障排除 存储控制器故障排除 扩展卡故障排除 处理器故障排除 系统消息 系统启动失败故障排除 如果在使用 UEFI Boot Manager 安装操作系统之后将系统引导至 BIOS 引导模式, 系统将停止响应 要避免出现此问题, 必须将系统引导至在安装操作系统时使用的相同引导模式 对于所有其它启动问题, 请注意屏幕上显示的系统消息 系统故障排除 113

114 外部连接故障排除 对任何外部设备进行故障排除之前, 请确保所有外部电缆均已牢固地连接至系统上的外部连接器 视频子系统故障排除 前提条件 步骤 注 : 确保在 idrac 图形用户界面 (GUI) 的 Virtual Console( 虚拟控制台 ) 下选中 Local Server Video Enabled( 启用本地服务器视频 ) 选项 如果未选中该选项, 本地视频将被禁用 1 检查显示器的电缆连接 ( 电源和显示屏 ) 情况 2 检查系统到显示器之间的视频接口布线 3 运行相应的诊断测试 如果检测程序运行成功, 则问题与视频硬件无关 后续步骤 如果测试失败, 请参阅 获得帮助 部分 相关链接获得帮助 USB 设备故障排除 前提条件 步骤 注 : 按照步骤 1 至 6 对 USB 键盘或鼠标进行故障排除 对于其他 USB 设备, 请转至步骤 7 1 断开键盘和 / 或鼠标电缆与系统的连接, 然后重新连接 2 如果问题仍然存在, 请将键盘和 / 或鼠标连接至系统上的另一个 USB 端口 3 如果问题得以解决, 请重新启动系统, 进入系统设置程序, 并检查不工作的 USB 端口是否已启用 注 : 较旧的操作系统可能不支持 USB 检查系统设置程序中是否已启用 USB 3.0 如果启用了此选项, 则将其禁用, 查看问题是否解决 5 在 idrac Settings Utility(iDRAC 设置公用程序 ) 中, 确保将 USB Management Port Mode(USB 管理端口模式 ) 配置为 Automatic( 自动 ) 或 Standard OS Use( 标准操作系统使用 ) 6 如果问题仍未解决, 请将键盘和 / 或鼠标更换为可正常工作的键盘或鼠标 如果问题仍然存在, 请继续执行步骤 7, 对连接该系统的其他 USB 设备进行故障排除 如果问题未解决, 请继续对连接该系统的其他 USB 设备进行故障排除 7 关闭所有连接的 USB 设备, 并断开其与系统的连接 8 重新启动系统 9 如果键盘功能正常, 请进入系统设置程序, 在集成设备屏幕中验证所有 USB 端口是否已启用 如果键盘无法使用, 请使用远程访问启用或禁用 USB 选项 10 检查系统设置程序中是否已启用 USB 3.0 如果已启用, 则将其禁用并重新启动系统 11 如果系统不可访问, 请重置系统内部的 NVRAM_CLR 跳线, 并还原 BIOS 的默认设置 请参阅 系统板跳线设置 部分 12 在 IDRAC Settings Utility(IDRAC 设置公用程序 ) 中, 确保将 USB Management Port Mode(USB 管理端口模式 ) 配置为 Automatic( 自动 ) 或 Standard OS Use( 标准操作系统使用 ) 13 重新连接, 逐次打开 USB 设备的电源 14 如果某个 USB 设备导致了相同的问题, 请关闭该设备, 并将此 USB 电缆更换为工作状态正常的电缆, 然后开启该设备 114 系统故障排除

115 后续步骤 如果所有故障排除均告失败, 请参阅 获得帮助 部分 相关链接获得帮助 idrac Direct 故障排除 (USB XML 配置 ) 有关 USB 存储设备和服务器配置的信息, 请参阅 Dell.com/idracmanuals 上的 Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide (Integrated Dell Remote Access Controller 用户指南 ) 步骤 1 确保您的 USB 存储设备连接至前部 USB 管理端口 ( 通过图标标识 ) 2 确保您的 USB 存储设备配置仅有一个分区的 NTFS 或 FAT32 文件系统 3 验证 USB 存储设备配置是否正确 有关配置 USB 存储设备的更多信息, 请参阅 Dell.com/idracmanuals 上的 Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide(Integrated Dell Remote Access Controller 用户指南 ) 4 在 IDRAC Settings Utility(IDRAC 设置公用程序 ) 中, 确保将 USB Management Port Mode(USB 管理端口模式 ) 配置为 Automatic( 自动 ) 或 idrac Direct Only( 仅 idrac Direct) 5 确保 idrac Managed: USB XML Configuration(iDRAC 托管 :USB XML 配置 ) 选项设置为 Enabled( 已启用 ) 或 Enabled only when the server has default credential settings( 仅在服务器拥有默认凭据设置时启用 ) 6 卸下并重新插入 USB 存储设备 7 如果导入操作不起作用, 请尝试使用不同的 USB 存储设备 后续步骤如果所有故障排除均告失败, 请参阅 获得帮助 部分 相关链接获得帮助 idrac Direct 故障排除 ( 笔记本电脑连接 ) 有关 USB 膝上型计算机连接和服务器配置的信息, 请参阅 Dell.com/idracmanuals 上的 Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide(Integrated Dell Remote Access Controller 用户指南 ) 步骤 1 确保使用 USB 型 A/A 电缆将您的膝上型计算机连接至前面的 USB 管理端口 ( 通过图标标识 ) 2 在 IDRAC Settings Utility(IDRAC 设置公用程序 ) 屏幕中, 确保将 USB Management Port Mode(USB 管理端口模式 ) 配置为 Automatic( 自动 ) 或 idrac Direct Only( 仅 idrac Direct) 3 如果膝上型计算机运行的是 Windows 操作系统, 请确保安装了 idrac 虚拟 USB NIC 设备驱动程序 4 如果已安装驱动程序, 请确保您未通过 WiFi 或有线以太网连接到任何网络, 因为 idrac Direct 使用不可路由的地址 后续步骤如果所有故障排除均告失败, 请参阅 获得帮助 部分 相关链接获得帮助 串行 I/O 设备故障排除 前提条件 步骤 1 关闭系统和所有已连接至串行端口的外围设备 2 将串行接口电缆更换为可正常工作的电缆, 并打开系统和串行设备 如果问题得以解决, 请使用已知正常的电缆更换接口电缆 3 关闭系统和串行设备, 将该设备更换为同类设备 系统故障排除 115

116 4 开启系统和串行设备 后续步骤 如果问题仍然存在, 请参阅 获得帮助 部分 相关链接获得帮助 NIC 故障排除 步骤 1 运行相应的诊断测试 有关更多信息, 请参阅可用诊断测试的 使用系统诊断程序 部分 2 重新启动系统, 并检查与 NIC 控制器相关的任何系统信息 3 查看 NIC 接口上的相应指示灯 : 如果链接指示灯未点亮, 表明连接的电缆已断开 如果活动指示灯不亮, 则网络驱动程序文件可能已损坏或缺失 根据需要安装或替换驱动程序 要了解详细信息, 请参阅 NIC 文档 尝试使用另一条已知正常的网络电缆 如果问题仍然存在, 请使用交换机或集线器上的其他连接器 4 确保已安装相应的驱动程序并绑定协议 有关详细信息, 请参阅 NIC 的说明文件 5 进入系统设置程序, 并确认已在 Integrated Devices( 集成设备 ) 屏幕中启用 NIC 端口 6 确保将网络上的所有 NIC 集线器和交换机设置为相同数据传输速率和双工 有关详细信息, 请参阅每个网络设备的说明文件 7 确保网络上的所有 NIC 和交换机设置为相同的数据传输速率和双工 有关更多信息, 请参阅各网络设备的说明文件 8 确保所有网络电缆的类型无误, 并且未超出最大长度限制 后续步骤 如果问题仍然存在, 请参阅 获得帮助 部分 相关链接使用系统诊断程序获得帮助 受潮系统故障排除 前提条件 步骤 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 关闭系统和连接的外围设备, 并断开系统与电源插座的连接 2 卸下系统护盖 3 从系统中卸下以下组件 ( 如果已安装 ): 电源设备 光盘驱动器 硬盘驱动器 硬盘驱动器背板 USB 存储盘 硬盘驱动器托架 冷却导流罩 扩展卡提升板 ( 如果已安装 ) 116 系统故障排除

117 扩展卡 冷却风扇部件 ( 如果已安装 ) 冷却风扇 内存模块 处理器和散热片 系统板 4 使系统彻底干燥至少 24 小时 5 重新安装在步骤 3 中卸下的组件, 扩展卡除外 6 安装系统护盖 7 打开系统和已连接的外围设备 如果问题仍然存在, 请参阅 获得帮助 部分 8 如果系统正常启动, 请关闭系统, 然后重新安装所有卸除的扩展卡 9 运行相应的诊断测试 有关更多信息, 请参阅 使用系统诊断程序 部分 后续步骤 如果测试失败, 请参阅 获得帮助 部分 相关链接获得帮助使用系统诊断程序 受损系统 前提条件 步骤 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 关闭系统和连接的外围设备, 并断开系统与电源插座的连接 2 卸下系统的护盖 3 确保已正确安装以下组件 : 冷却导流罩 扩展卡提升板 ( 如果已安装 ) 扩展卡 电源设备 冷却风扇部件 ( 如果已安装 ) 冷却风扇 处理器和散热片 内存模块 硬盘驱动器托盘或固定框架 硬盘驱动器背板 4 确保所有电缆均已正确连接 5 安装系统的护盖 6 运行相应的诊断测试 有关更多信息, 请参阅 使用系统诊断程序 部分 后续步骤 如果问题仍然存在, 请参阅 获得帮助 部分 相关链接使用系统诊断程序获得帮助 系统故障排除 117

118 系统电池故障排除 前提条件 步骤 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 注 : 如果长期 ( 几个星期或几个月 ) 关闭刀片系统, 则 NVRAM 可能会丢失系统配置信息 这种情况是由有故障的电池引起的 注 : 某些软件可能导致系统时间加快或减慢 如果除系统设置程序中设置的时间以外, 系统似乎正常运行, 则问题可能是由软件而不是由故障的电池引起的 1 在系统设置程序中重新输入时间和日期 2 关闭系统并断开系统与电源插座的连接, 然后至少等待一小时 3 将系统重新连接至电源插座, 并打开系统 4 进入系统设置程序 如果统设置程序中的日期和时间不正确, 请查看系统错误日志 (SEL) 中的系统电池信息 后续步骤如果问题仍然存在, 请参阅 获得帮助 部分 相关链接获得帮助 电源设备单元故障排除 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 以下各节提供关于电源和电源设备单元问题故障排除的信息 电源问题故障排除 1 按下电源按钮以确保您的系统已开启 如果按下电源按钮后电源指示灯不亮, 则按住开机按钮 2 插入另一个可以正常工作的电源设备, 确保系统板无故障 3 确保没有任何松动的连接 例如, 松动的电源电缆 4 确保电源符合适用标准 5 确保没有短路 6 请合格的电工检查线路电压, 确保电压符合所需的规格 电源设备故障 1 确保没有任何松动的连接 例如, 松动的电源电缆 2 确保电源设备 (PSU) 手柄或 LED 指示该 PSU 正常工作 有关 PSU 指示灯的更多信息, 请参阅 电源指示灯代码 部分 3 如果您最近升级了系统, 请确保 PSU 是否有足够的电力来支持该新系统 4 如果有冗余 PSU 配置, 确保这两个 PSU 的类型和功率相同 您可能需要升级到较高功率的电源设备 5 确保只使用背面有扩展电源性能 (EPP) 标签的 PSU 118 系统故障排除

119 6 重新拔插 PSU 注 : 在安装 PSU 后, 请等待几秒钟, 以便系统识别 PSU 并确定其是否正常工作 如果问题仍然存在, 请参阅 获得帮助 部分 相关链接获得帮助电源设备指示灯代码 冷却问题故障排除 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 确保符合以下条件 : 系统护盖 冷却导流罩 EMI 填充面板 内存模块挡片或后填充支架未卸下 环境温度不高于设备系统特定环境温度 外部通风未受阻 冷却风扇未卸下且未发生故障 未遵照扩展卡安装原则 可通过以下方法之一添加额外冷却 : 从 idrac web GUI: 1 单击 Hardware( 硬件 ) > Fans( 风扇 ) > Setup( 设置 ) 2 在 Fan Speed Offset( 风扇速度偏置 ) 下拉列表中, 选择所需的冷却档位, 或将最低风扇速度设置为某个自定义值 从 F2 System Setup(F2 系统设置 ) 1 选择 idrac Settings(iDRAC 设置 ) > Thermal( 散热 ), 并从风扇速度偏置或最低风扇速度中设置更高的风扇速度 通过 RACADM 命令 : 1 运行命令 racadm help system.thermalsettings 有关详细信息, 请参阅 Integrated Dell Remote Access 用户指南, 网址 :Dell.com/idracmanuals 冷却风扇故障排除 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 注 : 风扇编号由系统管理软件引用 如果特定风扇出现问题, 通过记下冷却风扇部件上的风扇编号, 您可以轻松找到该风扇并进行更换 1 请按照 安全说明 部分所列的安全原则进行操作 2 请按照 拆装系统内部组件之前 部分所列的步骤进行操作 步骤 1 重新安装风扇或风扇的电源电缆 2 重新启动系统 后续步骤 1 请按照 拆装系统内部组件之后 部分所列的步骤进行操作 系统故障排除 119

120 2 如果问题仍然存在, 请参阅 获得帮助 部分 相关链接安全说明拆装计算机内部组件之前获得帮助 系统内存故障排除 前提条件 步骤 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 如果系统正常工作, 请运行相应的系统诊断检测 有关可用的诊断检测, 请参阅 使用系统诊断程序 部分 如果诊断测试指示出现故障, 请按照诊断测试提供的纠正措施进行操作 2 如果系统无法运行, 请关闭系统和连接的外围设备, 并拔下系统的电源线 等待至少 10 秒钟, 然后将系统重新连接到电源 3 打开系统和连接的外围设备, 并留意屏幕上的信息 如果显示错误信息, 指示特定内存模块有故障, 请转至步骤 12 4 进入系统设置程序并检查系统内存设置 必要时对内存设置进行任何更改 如果内存设置符合所安装的内存, 但仍指示存在问题, 请转至步骤 12 5 关闭系统和连接的外围设备, 并断开系统与电源插座的连接 6 卸下系统的护盖 7 检查内存通道, 确保内存填充无误 注 : 请参阅系统事件日志或系统消息查看故障内存模块的位置 重新安装内存设备 8 在各自插槽中重置内存模块 9 安装系统的护盖 10 进入系统设置程序并检查系统内存设置 如果问题未解决, 请继续执行步骤 卸下系统的护盖 12 如果诊断检测程序或错误信息标明特定内存模块有故障, 请使用已知正常的内存模块更换该模块 13 要对未指定的故障内存模块进行故障排除, 请用相同类型和容量的内存模块更换第一个 DIMM 插槽中的模块 如果屏幕上显示错误消息, 这可能表示安装的 DIMM 类型有问题 DIMM 未正确安装或 DIMM 有故障 按照屏幕上的说明解决问题 14 安装系统的护盖 15 在系统进行引导时, 注意观察所有显示的错误信息以及系统前面的诊断指示灯 16 如果仍存在内存问题, 请对每个已安装的内存模块重复步骤 12 到步骤 15 后续步骤 如果问题仍然存在, 请参阅 获得帮助 部分 相关链接获得帮助使用系统诊断程序 内部 U 盘故障排除 前提条件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 120 系统故障排除

121 步骤 1 进入系统设置程序并确保在 Integrated Devices( 集成设备 ) 屏幕上已启用 USB key port(usb 盘端口 ) 2 关闭系统和连接的外围设备, 并断开系统与电源插座的连接 3 卸下系统护盖 4 找到 USB 闪存盘并予以重置 5 安装系统护盖 6 打开系统和连接的外围设备, 并检查 USB 盘是否运行正常 7 如果问题未解决, 请重复步骤 2 和步骤 3 8 插入可正常使用的 U 盘 9 安装系统护盖 后续步骤 如果问题仍然存在, 请参阅 获得帮助 部分 相关链接获得帮助 光盘驱动器故障排除 前提条件 步骤 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 尝试使用其它 CD 或 DVD 2 如果问题持续存在, 请进入系统设置程序, 并确保已启用集成 SATA 控制器和驱动器的 SATA 端口 3 运行相应的诊断测试 4 关闭系统和连接的外围设备, 并断开系统与电源插座的连接 5 如果已安装挡板, 请将其卸下 6 卸下系统护盖 7 确保接口电缆已牢固地连接至光盘驱动器和控制器 8 确保电源电缆已正确连接至驱动器 9 安装系统护盖 后续步骤 如果问题仍然存在, 请参阅 获得帮助 部分 相关链接获得帮助 磁带备份装置故障排除 前提条件 步骤 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 使用不同的磁带盒 2 确保已正确安装和配置磁带备份装置的设备驱动程序 有关设备驱动程序的详情, 请参阅您的磁带驱动器说明文件 3 按照磁带备份软件说明文件中的说明重新安装磁带备份软件 4 确保磁带驱动器的接口电缆连接至控制器卡上的外部端口 5 执行以下步骤以确保正确安装控制器卡 : 系统故障排除 121

122 a b c d e 关闭系统和连接的外围设备, 并断开系统与电源插座的连接 卸下系统护盖 在扩充卡插槽中重置控制器卡 安装系统护盖 打开系统和已连接的外围设备 6 运行相应的诊断测试 有关更多信息, 请参阅 使用系统诊断程序 后续步骤 如果无法解决此问题, 请参阅 获得帮助 部分 相关链接获得帮助 硬盘驱动器或 SSD 故障排除 前提条件 步骤 小心 : 此故障排除步骤可能会清除硬盘驱动器上存储的数据 继续进行之前, 请备份硬盘驱动器上的所有文件 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 运行相应的诊断测试 请参阅 使用系统诊断程序 部分 根据诊断检测的结果, 按需要继续执行以下步骤 2 如果系统中存在 RAID 控制器且在 RAID 阵列中配置了硬盘驱动器, 则执行下列步骤 : a b c d 重新启动系统, 并在系统启动期间按 F10 以运行 Dell Lifecycle Controller( 生命周期控制器 ), 然后运行 硬件配置 向导检查 RAID 配置 有关 RAID 配置的信息, 请参阅 Dell Lifecycle Controller 说明文件或联机帮助 确保正确配置 RAID 阵列的硬盘驱动器 将硬盘驱动器置于离线状态并重置驱动器 退出配置公用程序并允许系统引导至操作系统 3 确保已正确安装和配置控制器卡所需的设备驱动程序 有关更多信息, 请参阅操作系统说明文件 4 重新启动系统并进入系统设置程序 5 验证控制器是否已启用, 以及系统设置程序中是否显示该驱动器 后续步骤 如果问题仍然存在, 请参阅 获得帮助 部分 相关链接获得帮助使用系统诊断程序 存储控制器故障排除 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 注 : 对 SAS 或 PERC 控制器进行故障排除时, 请参阅操作系统和控制器的说明文件 1 运行相应的诊断测试 请参阅 使用系统诊断程序 部分 2 关闭系统和连接的外围设备, 并断开系统与电源插座的连接 3 卸下系统的护盖 4 验证已安装的扩展卡是否符合扩展卡安装原则 5 确保每个扩展卡都已在其连接器中稳固就位 122 系统故障排除

123 6 安装系统的护盖 7 将系统重新连接至电源插座, 并打开系统和连接的外围设备 8 如果问题仍未解决, 请关闭系统和连接的外围设备, 然后断开系统与电源插座的连接 9 卸下系统的护盖 10 卸下系统中安装的所有扩展卡 11 安装系统的护盖 12 将系统重新连接至电源插座, 并打开系统和连接的外围设备 13 运行相应的诊断测试 请参阅 使用系统诊断程序 部分 如果测试失败, 请参阅 获得帮助 部分 14 对于在步骤 10 中卸下的每个扩展卡, 执行以下步骤 : a b c d e 关闭系统和连接的外围设备, 并断开系统与电源插座的连接 卸下系统的护盖 装回其中一个扩展卡 安装系统的护盖 运行相应的诊断测试 请参阅 使用系统诊断程序 部分 如果问题仍然存在, 请参阅 获得帮助 部分 相关链接使用系统诊断程序获得帮助 扩展卡故障排除 前提条件 步骤 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 注 : 进行扩展卡故障排除时, 也应参阅操作系统和扩展卡的说明文件 1 运行相应的诊断测试 请参阅 使用系统诊断程序 部分 2 关闭系统和连接的外围设备, 并断开系统与电源插座的连接 3 卸下系统的护盖 4 确保每个扩展卡都已在其连接器中稳固就位 5 安装系统的护盖 6 打开系统和已连接的外围设备 7 如果问题仍未解决, 请关闭系统和连接的外围设备, 然后断开系统与电源插座的连接 8 卸下系统的护盖 9 卸下系统中安装的所有扩展卡 10 安装系统的护盖 11 运行相应的诊断测试 请参阅 使用系统诊断程序 部分 如果测试失败, 请参阅 获得帮助 部分 12 对于在步骤 8 中卸下的每个扩展卡, 执行以下步骤 : a b c d e 关闭系统和连接的外围设备, 并断开系统与电源插座的连接 卸下系统的护盖 装回其中一个扩展卡 安装系统的护盖 运行相应的诊断测试 请参阅 使用系统诊断程序 部分 系统故障排除 123

124 后续步骤 如果问题仍然存在, 请参阅 获得帮助 部分 相关链接使用系统诊断程序获得帮助 处理器故障排除 前提条件 步骤 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行 您只能根据产品说明文件的授权, 或者在联机或电话服务和支持小组指导下, 进行故障排除和简单的维修 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内 请阅读并遵循产品附带的安全说明 1 运行相应的诊断测试 请参阅 使用系统诊断程序 部分 2 关闭系统和连接的外围设备, 并断开系统与电源插座的连接 3 卸下系统的护盖 4 确保已正确安装了处理器和散热器 5 安装系统的护盖 6 运行相应的诊断测试 请参阅 使用系统诊断程序 部分 7 如果问题仍然存在, 请参阅 获得帮助 部分 相关链接获得帮助使用系统诊断程序 系统消息 有关系统固件以及监控系统组件的代理程序生成的事件和错误消息的列表, 请参阅 Dell.com/openmanagemanuals > OpenManage 软件上的 Dell Event and Error Messages Reference Guide(Dell 事件和错误消息参考指南 ) 警告消息 警告消息意在提醒您可能出现的问题, 并且在系统继续执行任务之前会提示您做出响应 例如, 在格式化硬盘驱动器之前, 系统会发出一条信息, 警示您可能会丢失硬盘驱动器上的所有数据 警告消息通常会中断任务, 并且需要您键入 y( 是 ) 或 n( 否 ) 来做出响应 注 : 应用程序或操作系统生成警告消息 有关更多信息, 请参阅操作系统或应用程序随附的说明文件 诊断消息 在系统中运行诊断测试时如果检测到错误, 系统诊断公用程序将会生成诊断消息 有关系统诊断程序的更多信息, 请参阅 使用系统诊断程序 部分 相关链接使用系统诊断程序 124 系统故障排除

125 警报消息 系统管理软件可以为系统生成警报消息 警报消息包括针对驱动器 温度 风扇和电源状况的信息 状态 警告和故障消息 有关更多信息, 请参阅本手册 说明文件资源 部分列出的系统管理软件说明文件链接 相关链接说明文件资源 系统故障排除 125

126 10 获得帮助 主题 : 联系 Dell 说明文件反馈 快速资源定位器 联系 Dell Dell 提供多种联机和基于电话的支持和服务选项 如果您不能连接至 Internet, 您可以在您的购买发票 装箱单 账单或 Dell 产品目录中找到联系信息 具体的服务随您所在国家 / 地区以及产品的不同而不同, 某些服务在您所在的地区可能不提供 要联系 Dell, 了解销售 技术支持或客户服务问题 : 1 访问 dell.com/support 2 从页面右下角的下拉式菜单中, 选择您所在的国家 / 地区 3 对于定制的支持 : a b 在输入您的服务标签字段中, 输入您的系统服务标签 单击提交 将显示支持页面, 其中列出各种支持类别 4 对于一般支持 : a b c 选择您的产品类别 选择您的产品分类 选择您的产品 将显示支持页面, 其中列出各种支持类别 说明文件反馈 如果您对本说明文件有任何反馈意见, 请将其发送至 documentation_feedback@dell.com 也可在任意 Dell 说明文件页面中单击 Feedback( 反馈 ) 链接, 填写表格, 然后单击 Submit( 提交 ) 以发送您的反馈 快速资源定位器 使用快速资源定位器 (QRL) 即时访问系统信息和指南视频 这可以通过访问 Dell.com/QRL 或者使用智能手机或平板电脑和 Dell Storage 系统上型号特定的快速资源 (QR) 代码完成 要试用 QR 代码, 请扫描以下图像 : 126 获得帮助

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