Latitude 3480 用户手册

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1 Latitude 3480 用户手册 管制型号 : T79G 管制类型 : T79G001

2 注 小心和警告 注 : 注 表示帮助您更好地使用该产品的重要信息 小心 : 小心 表示可能会损坏硬件或导致数据丢失, 并说明如何避免此类问题 警告 : 警告 表示可能会造成财产损失 人身伤害甚至死亡 2017 Dell Inc. 或其子公司 保留所有权利 Dell EMC 和其他商标均为 Dell Inc. 或其附属公司的商标 其他商标均为其各自所有者的商标 Rev. A00

3 目录 1 拆装计算机内部组件... 6 安全说明...6 拆装计算机内部组件之前...6 关闭计算机 Windows 拆装计算机内部组件之后 卸下和安装组件... 8 建议工具... 8 基座盖... 8 卸下基座护盖...8 安装基座护盖 电池...10 卸下电池...10 安装电池 键盘...11 卸下键盘 安装键盘...14 WLAN 卡...14 卸下 WLAN 卡 安装 WLAN 卡...15 WWAN 卡...15 卸下 WWAN 卡...15 安装 WWAN 卡...16 内存模块...16 卸下内存模块 安装内存模块 硬盘驱动器 (HDD) 卸下硬盘驱动器 (HDD)...17 安装硬盘驱动器 (HDD) 技术规格...20 系统规格...20 处理器规格...20 内存规格...21 硬盘驱动器选项 音频规格...22 视频规格...22 摄像头规格...22 通信规格...23 端口和连接器规格 显示屏规格...24 目录 3

4 键盘规格...24 触摸板规格...24 电池规格...24 交流适配器规格 物理规格...25 环境规格 技术和组件 电源适配器...27 处理器 在任务管理器中验证处理器使用率 在资源监视器中验证处理器使用率 在 Windows 10 中识别处理器 芯片组 在 Windows 10 的设备管理器中识别芯片组 Intel HD Graphics 显示屏选项...29 识别显示屏适配器 更改的屏幕分辨率 在 Windows 10 中调节亮度 连接到外部显示设备...29 DDR 内存特性...31 在 Windows 10 中验证系统内存...31 验证系统安装程序 (BIOS) 中的系统内存...31 使用 epsa 测试内存...31 硬盘驱动器选项 在 Windows 10 中识别硬盘驱动器...32 在 BIOS 中识别硬盘驱动器...32 USB 功能 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1( 超高速 USB)...33 速度 应用程序...34 兼容性 HDMI HDMI 1.4 的功能 HDMI 的优点...35 Realtek ALC 摄像头功能...35 启动摄像头...35 启动摄像头应用程序 系统设置选项...37 引导顺序 导航键 目录

5 系统设置程序概览 访问系统设置程序 常规屏幕选项...38 系统配置屏幕选项 视频屏幕选项 安全性屏幕选项 安全引导屏幕选项 性能屏幕选项...43 电源管理屏幕选项 POST 行为屏幕选项 无线屏幕选项 维护屏幕选项 系统日志屏幕选项 SupportAssist 系统分辨率 更新 BIOS...46 系统密码和设置密码 分配系统密码和设置密码...47 删除或更改现有系统密码和 / 或设置密码 软件...49 支持的操作系统 下载驱动程序 下载芯片组驱动程序...50 Intel 芯片组驱动程序...50 Intel HD Graphics 驱动程序 故障排除...52 增强型预引导系统评估 (epsa) 诊断程序 运行 epsa 诊断程序...52 实时时钟 (RTC) 重设 联系 Dell 目录 5

6 拆装计算机内部组件 1 安全说明 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全 除非另有说明, 否则将假设在执行本文档所述的每个过程时均满足以下条件 : 已经阅读了计算机附带的安全信息 以相反顺序执行拆卸步骤可以更换组件或安装单独购买的组件 警告 : 打开主机盖或面板前切断所有电源 执行完计算机组件拆装工作后, 装回所有护盖 面板和螺钉后再连接电源 警告 : 拆装计算机内部组件之前, 请阅读计算机附带的安全说明 有关其他最佳安全操作信息, 请参阅 regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance( 管制标准 ) 主页 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行, 您仅应按照产品说明文档中的授权, 执行疑难排除和简单的维修, 或者是在支持团队在线或电话服务指导下进行. 由于进行未被 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修之内 请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明 小心 : 为防止静电放电, 请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面 ( 例如计算机背面的连接器 ) 以导去身上的静电 小心 : 小心拿放组件和插卡 请勿触摸组件或插卡上的触点 持拿插卡时, 应持拿插卡的边缘或其金属固定支架 持拿处理器等组件时, 请拿住其边缘, 而不要拿插针 小心 : 断开电缆连接时, 请握住电缆连接器或其推拉卡舌将其拔出, 而不要硬拉电缆 某些电缆的连接器带有锁定卡舌 ; 如果要断开此类电缆的连接, 请先向内按压锁定卡舌, 然后再断开电缆的连接 在拔出连接器的过程中, 请保持两边对齐以避免弄弯任何连接器插针 另外, 在连接电缆之前, 请确保两个连接器均已正确定向并对齐 注 : 您的计算机及特定组件的颜色可能与本说明文件中所示颜色有所不同 拆装计算机内部组件之前 1 确保工作表面平整 整洁, 以防止刮伤主机盖 2 关闭计算机 3 如果已将计算机连接 ( 对接 ) 至对接设备, 请断开对接 4 断开计算机上所有网络电缆的连接 ( 如果有 ) 小心 : 如果您的计算机具有 RJ45 端口, 请首先从计算机上拔下电缆, 以断开网络电缆的连接 5 断开计算机以及所有与之连接的设备的电源 6 关闭显示屏并翻转计算机, 使其上部朝下放在平整的工作表面上 7 卸下基座盖 8 取出主电池 注 : 为避免损坏系统板, 必须在维修计算机之前取出主电池 9 翻转计算机使其上部朝上 10 打开显示屏 11 按住电源按钮几秒钟以导去系统板上的静电 小心 : 为防止触电, 请始终在打开显示屏之前断开计算机与电源插座的连接 6 拆装计算机内部组件

7 小心 : 在触摸计算机内部的任何组件之前, 请先触摸计算机未上漆的金属表面 ( 例如计算机背面的金属 ) 以导去身上的静电 在操作过程中, 请不时触摸未上漆的金属表面, 以导去可能损坏内部组件的静电 12 从相应的插槽中卸下所有已安装的 ExpressCard 或智能卡 关闭计算机 Windows 10 小心 : 为避免数据丢失, 请在关闭计算机之前, 保存并关闭所有打开的文件, 并退出所有打开的程序 1 单击或点按 2 单击或点按, 然后单击或点按 关机 注 : 确保计算机和所有连接的设备的电源均已关闭 如果关闭操作系统时计算机和连接的设备未自动关闭, 请按住电源按钮约 6 秒钟即可将其关闭 拆装计算机内部组件之后 完成所有更换步骤后, 请确保在打开计算机前已连接好所有外部设备 插卡和电缆 小心 : 为避免损坏计算机, 请仅使用专为此特定 Dell 计算机而设计的电池 请勿使用专用于其它 Dell 计算机的电池 1 装回电池 2 装回基座护盖 3 连接所有外部设备 ( 例如端口复制器或介质基座 ) 并装回所有插卡 ( 例如 ExpressCard) 4 将电话线或网络电缆连接到计算机 小心 : 要连接网络电缆, 请先将电缆插入网络设备, 然后将其插入计算机 5 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座 6 打开计算机电源 拆装计算机内部组件 7

8 2 卸下和安装组件 此部分提供如何从计算机中卸下或安装组件的详细信息 建议工具 执行本说明文件中的步骤时可能需要使用以下工具 : 0 号梅花槽螺丝刀 1 号梅花槽螺丝刀 塑料划片 基座盖 卸下基座护盖 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 要卸下基座盖, 请执行以下操作 : a 拧下将基座护盖固定至计算机的 M2.5xL8.5 固定螺钉 [1] b 从边缘撬起基座护盖 [2] 注 : 从边缘撬起护盖时, 您可能需要使用塑料划片 [2] 8 卸下和安装组件

9 3 将基座护盖提离计算机 卸下和安装组件 9

10 安装基座护盖 1 将基座盖与计算机上的螺钉固定器对齐 2 按下护盖边缘, 直到卡入到位 3 拧紧 M2.5xL8.5 螺钉, 以将基座护盖固定至计算机 4 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 电池 卸下电池 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下以下组件 : a 基座护盖 3 取出电池 : a 断开电池电缆与系统板上的连接器的连接 [1] b 拧下将电池固定至计算机的 M2.0x3.0 螺钉 [2] c 将电池提离计算机 [3] 10 卸下和安装组件

11 安装电池 1 将电池插入计算机的插槽内 2 将电池电缆连接至电池上的连接器 3 拧紧将电池固定至计算机的 M2.0xL3 螺钉 4 安装以下组件 : a 基座护盖 5 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 键盘 卸下键盘 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下以下组件 : a 基座护盖 b 电池 3 使用一个塑料划片轻轻地撬起键盘 4 撬起键盘的底部边缘 [1], 然后将其翻转 [2] 卸下和安装组件 11

12 5 然后, 断开背景光连接器 [1] 和键盘连接器的连接 [2] 12 卸下和安装组件

13 6 从计算机卸下键盘 卸下和安装组件 13

14 安装键盘 1 将键盘和背景光电缆连接至计算机上其各自的连接器 2 对齐键盘并轻轻按压直至其卡入到位 3 安装以下组件 : a 电池 b 基座护盖 4 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 WLAN 卡 卸下 WLAN 卡 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下以下组件 : a 基座护盖 b 电池 3 要卸下 WLAN 卡 : a 拧下将 WLAN 金属支架固定至系统的 M2xL3 螺钉 [1] 14 卸下和安装组件

15 b 从 WLAN 卡提起金属支架并将其卸下 [2] c 断开将 WLAN 卡连接到天线的两根 WLAN 电缆 [3] d 将 WLAN 卡从系统板上其连接器中提出 [4] 安装 WLAN 卡 1 将 WLAN 卡插入系统板上的连接器 2 将两根天线电缆连接到 WLAN 卡 3 将金属支架装回 WLAN 卡 4 拧紧 M2xL3 螺钉以将 WLAN 卡和支架固定至系统板 5 安装以下组件 : a 重新连接电池 b 基座护盖 6 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 WWAN 卡 卸下 WWAN 卡 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下以下组件 : a 基座护盖 卸下和安装组件 15

16 b 电池 3 要卸下 WWAN 卡 : a 拧下将 WWAN 金属支架固定至系统的 M2xL3 螺钉 [1], 然后从 WWAN 卡中提起金属支架并将其卸下 [2] b 断开两根天线电缆与 WWAN 卡的连接 [3] c 将 WWAN 卡从系统板上其连接器中卸下 [4] 安装 WWAN 卡 1 将 WWAN 卡插入系统板上其连接器中 2 将两根天线电缆连接到 WWAN 卡 3 将金属支架装回 WWAN 4 拧紧 M2xL3 螺钉以将 WWAN 卡和支架固定至系统板 5 重新连接电池并安装以下组件 : a 基座护盖 6 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 内存模块 卸下内存模块 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下以下组件 : 16 卸下和安装组件

17 a b 基座护盖电池 3 要卸下内存模块 : a 撬开内存模块闩锁 [1] b 从系统板中提起内存模块并将其卸下 [2] 安装内存模块 1 将内存模块插入系统板上的连接器 2 轻轻推动内存模块, 直到闩锁将其卡入到位 3 安装以下组件 : a 电池 b 基座护盖 4 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 硬盘驱动器 (HDD) 卸下硬盘驱动器 (HDD) 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下以下组件 : a 基座护盖 b 电池 卸下和安装组件 17

18 3 要卸下 HDD: a 断开 HDD 电缆与系统板的连接 [1] b 拧下将 HDD 固定至掌垫的 M2xL3 螺钉 [2] c 将 HDD 提离计算机 [3] 4 断开 HDD 电缆插入器的连接 5 然后, 拧下 M3xL3 螺钉以将金属支架从 HDD 分离 [1] 18 卸下和安装组件

19 安装硬盘驱动器 (HDD) 1 拧紧将金属支架固定至 HDD 的 M3xL3 螺钉 2 连接 HDD 电缆插入器 3 将 HDD 插入计算机上的连接器 4 拧紧将 HDD 固定至计算机的 M2xL3 螺钉 5 将 HDD 电缆连接至系统板 6 安装以下组件 : a 电池 b 基座护盖 7 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 卸下和安装组件 19

20 3 技术规格 注 : 所提供的配置可能会因地区的不同而有所差异 有关在以下环境中配置您的计算机的详细信息 : Windows 10, 单击或点按开始 > 设置 > 系统 > 关于 主题 : 系统规格 处理器规格 内存规格 硬盘驱动器选项 音频规格 视频规格 摄像头规格 通信规格 端口和连接器规格 显示屏规格 键盘规格 触摸板规格 电池规格 交流适配器规格 物理规格 环境规格 系统规格 功能部件 规格 芯片组 Intel Skylake 和 Kabylake( 与处理器集成 ) DRAM 总线宽度闪存 EPROM PCIe 总线外部总线频率 64 位 SPI 128 兆位 100 MHz PCIe 第 3 代 (8 GT/s) 处理器规格 小心 : 尝试安装 Windows 7 或 8 之前, 请查看您的处理器类型 附带第 7 代 Intel Core i3/i5/i7 处理器的系统不适用于 Windows 7/8/8.1 降级 20 技术规格

21 表. 1: 该表显示了处理器规格 功能部件 类型 规格 第 6 代 Intel 处理器 Intel Core i3-6006u( 双核心,2.0 GHz,3M 高速缓存, 15 W) Intel Core i5-6200u( 双核心,2.3 GHz,3M 高速缓存, 15 W) 第 7 代 Intel 处理器 Intel Celeron 3865U( 双核心,1.8 GHz,2M 高速缓存,15 W) Intel Core i3-7100u( 双核心,2.4 GHz,3M 高速缓存,15 W) Intel Core i5-7200u( 双核心,2.5 GHz,3M 高速缓存, 15 W) Intel Core i5-7300u( 双核心,2.6 GHz,3M 高速缓存, 15 W) Intel Core i7-7500u( 双核心,2.7 GHz,4M 高速缓存,15 W) 内存规格 功能部件内存接口内存容量内存类型速度最小内存最大内存 规格两个 SODIMM 插槽 16 GB(1 x 4 GB;1 x 8 GB;2 x 4 GB;1 x 16 GB;2 x 8 GB) DDR4 SDRAM 2133 MHz 4 GB 16 GB 硬盘驱动器选项 此膝上型计算机支持 : 500 GB 7200 RPM 硬盘驱动器 500 GB 5400 RPM 混合驱动器 (8 GB 高速缓存 ) 1 TB 5400 RPM 硬盘驱动器 64 GB SSD 128 GB SSD 256 GB SSD 32 GB 高速缓存 (WWAN 插槽中 ) Dell 快速响应自由落体传感器和 HDD 隔离 ( 标准功能 ) 技术规格 21

22 音频规格 功能部件 类型 控制器 规格 高保真音频 Realtek ALC3246 立体声转换立体声转换 :16/20/24 位 ( 模拟转数字和数字转模拟 ) 内部接口外部接口扬声器内置扬声器放大器 高保真音频编解码器麦克风输入和立体声耳机 / 扬声器通用连接器两个 每通道 2.5 W (RMS)( 峰值 ) 每通道 2 W (RMS)( 平均值 ) 音量控制 热键 视频规格 表. 2: 该表显示了视频规格 功能部件 类型 控制器 规格 集成在系统板上, 硬件加速的 UMA: Sky Lake:Intel HD Graphics 520 Kaby Lake:Intel HD Graphics 610\620 独立 : AMD Radeon R5 M430 外部显示器支持 VGA HDMI 1.4 摄像头规格 注 : 两种摄像头选项可用 HD 网络摄像头和红外摄像头 只有红外摄像头支持 Window Hello 功能部件 相机分辨率 HD 面板分辨率 高清面板视频分辨率 ( 最大值 ) 规格 0.92M 像素 1280 x 720 像素 1280 x 720 像素 对角线视角 技术规格

23 通信规格 功能 网络适配器 无线 规格 10/100/1000 Mb/s 以太网 (RJ-45) Qualcomm QCA ac 双频段 (1x1) 无线适配器 + Bluetooth 4.1 Qualcomm QCA61x4A ac 双频段 (2x2) 无线适配器 + Bluetooth 4.1 Intel 双频段 Wireless-AC 8265 Wi-Fi + BT 4.2(Windows OS 的限制为 BT 4.1) 无线网卡 (2x2) 移动宽带选项 Qualcomm Snapdragon X7 LTE-A (DW5811e), 面向 AT&T Verizon 和 Sprint USA( 不适用于 Skylake CPU 或 Kabylake CEL CPU) Qualcomm Snapdragon X7 LTE-A (DW5811e) (EMEA/APJ/ROW)( 不适用于 Skylake CPU 或 Kabylake CEL CPU) Qualcomm Snapdragon X7 HSPA+ (DW5811e)( 中国 / 印度尼西亚 / 印度 )( 不适用于 Skylake CPU 或 Kabylake CEL CPU) 端口和连接器规格 功能音频视频网络适配器 USB/HDMI/VGA 规格立体声耳机 / 麦克风组合端口 一个 19 针 HDMI 连接器 一个 15 针 VGA 接口一个 RJ-45 连接器 一个 HDMI 一个具备 PowerShare 功能的 USB 3.1 Gen 1 端口 一个 USB 3.1 Gen 1 端口 一个 USB 2.0 端口 VGA 内存卡读取器最高可配 SD 3.0 微型 SIM (usim) 卡一个外部 ( 可选 ) 对接端口 USB 对接 技术规格 23

24 显示屏规格 表. 3: 显示屏技术规范功能部件 14.0 HD 非触摸屏 14.0 FHD 非触摸屏 14.0 HD 触摸屏 类型 HD 防眩光 FHD 防眩光 HD 防眩光 亮度 / 亮度 HD 200 尼特 FHD 200 尼特 HD 200 尼特 对角线 14.0 英寸 14.0 英寸 14.0 英寸 本机分辨率 HD 1366 x 768 HD 1920 x 1080 HD 1366 x 768 百万像素 HD 1.05 FHD 2.07 HD 1.05 对比度 ( 最小值 ) HD 300:1 HD 600:1 HD 300:1 刷新率 60 Hz 60 Hz 60 Hz 水平视角 HD +40/- 40 度 FHD +80/- 80 度 HD +40/- 40 度 垂直视角 HD +10/- 30 度 FHD +80/- 80 度 HD +10/- 30 度 像素点距 HD 毫米 FHD 毫米 HD 毫米 功耗 ( 最大值 ) HD 3.0 W FHD 4.2 W HD 3.0 W 键盘规格 功能部件 按键数 规格 美国 :101 键 英国 :102 键 欧洲和巴西 :104 键 日本 :105 键 触摸板规格 功能部件 有效区域 : X 轴 规格 毫米 Y 轴 电池规格 毫米 功能部件 类型 规格 42 WHr(3 芯 ) 方形, 采用 ExpressCharge 56 WHr(4 芯 ) 方形, 采用 ExpressCharge 24 技术规格

25 功能部件 规格 长度 毫米 (7.12 英寸 ) 宽度 毫米 (3.78 英寸 ) 高度 7.11 毫米 (0.28 英寸 ) 重量 克 (0.21 千克 ) 电压 使用寿命 11.4 V DC 300 个放电 / 充电周期 温度范围 运行时 非运行时 充电 :0 C 至 50 C(32 F 至 122 F) 放电 :0 C 至 70 C(32 F 至 158 F) 运行 :0 C 至 35 C(32 F 至 95 F) -40 C 至 65 C(-40 F 至 149 F) 币形电池 3 V CR2032 锂币电池 交流适配器规格 功能部件 类型 规格 E4 65 W 适配器,7.4 毫米滚轴 E5 65 W Rugged 适配器,7.4 毫米滚轴 ( 仅印度可用 ) 输入电压 输入电流 ( 最大值 ) 输入频率 输出电流 额定输出电压 温度范围 ( 操作 ) 温度范围 ( 非运行时 ) 100 V AC 至 240 V AC 1.6 A / 1.7 A 50 Hz 至 60 Hz 3.34 A / 1.0 V DC 0 C 至 40 C(32 F 至 104 F) -40 C 至 70 C(-40 F 至 158 F) 物理规格 功能部件 规格 正面高度 毫米 (0.92 英寸 ) 背面高度 毫米 (0.91 英寸 ) 宽度 毫米 (13.3 英寸 ) 厚度 毫米 (9.6 英寸 ) 始重 始重 3.89 磅 /1.76 千克 技术规格 25

26 功能部件 规格 注 : 系统重量和发运重量基于典型配置, 可能会因实际的配置而有所不同 环境规格 温度 运行时 存储时 相对湿度 ( 最大值 ) 规格 0 C 至 35 C(32 F 至 95 F) 40 C 至 65 C( 40 F 至 149 F) 规格 运行时 10% 至 90%( 非冷凝 ) 存储时 5% 至 95%( 非冷凝 ) 海拔高度 ( 最大值 ): 规格 运行时 0 米至 3048 米 (0 至 10,000 英尺 ) 非运行时 0 至 10,668 米 (0 至 35,000 英尺 ) 气载污染物级别 G1( 根据 ISA-S 定义的标准 ) 26 技术规格

27 4 技术和组件 本章详细介绍系统中提供的技术和组件 主题 : 电源适配器 处理器 芯片组 显示屏选项 内存特性 硬盘驱动器选项 USB 功能 HDMI 1.4 Realtek ALC3246 摄像头功能 电源适配器 此膝上型计算机附带 65 W 或 90 W E5 交流适配器 ( 仅印度需要 90 W 型号 ) 警告 : 断开电源适配器电缆与笔记本电脑的连接时, 请握住连接器 ( 而不是电缆本身 ), 然后稳而轻地将其拔出, 以免损坏电缆 警告 : 此适配器可以与世界各地的电源插座配合使用 但是, 电源连接器和配电盘则因国家和地区的不同而有所差异 使用不兼容的电缆或未正确地将电缆连接至配电盘或电源插座可能会引起火灾或损坏设备 处理器 此膝上型计算机附带以下第 6 代和第 7 代 Intel 处理器 : 第 6 代 Intel 处理器 Intel Core i3-6006u( 双核心,2.0 GHz,3M 高速缓存,15 W) Intel Core i5-6200u( 双核心,2.3 GHz,3M 高速缓存,15 W) 第 7 代 Intel 处理器 Intel Celeron 3865U( 双核心,1.8 GHz,2M 高速缓存,15 W) Intel Core i3-7100u(3m 高速缓存, 最多 2.3 GHz) Intel Core i5-7200u(3m 高速缓存, 最多 3.1 GHz) Intel Core i5-7300u(3m 高速缓存, 最多 3.5 GHz) Intel Core i7-7500u(4m 高速缓存, 最多 3.5 GHz) 注 : 时钟速率和性能根据工作负载和其他变量而有所不同 技术和组件 27

28 在任务管理器中验证处理器使用率 1 在膝上型计算机上单击鼠标右键 2 选择启动任务管理器 显示 Windows 任务管理器窗口 3 在 Windows 任务管理器窗口中单击性能选项卡 在资源监视器中验证处理器使用率 1 在膝上型计算机上单击鼠标右键 2 选择启动任务管理器 显示 Windows 任务管理器窗口 3 在 Windows 任务管理器窗口中单击性能选项卡 显示处理器性能详细信息 4 单击打开资源监视器 在 Windows 10 中识别处理器 1 点按搜索 Web 和 Windows 2 键入设备管理器 3 点按处理器 芯片组 所有膝上型计算机或笔记本都通过芯片组与 CPU 通信 此膝上型计算机附带 Intel Skylake 和 Intel Kabylake 系列芯片组 在 Windows 10 的设备管理器中识别芯片组 1 单击 Windows 10 超级按钮栏上的所有设置 2 在控制面板中, 选择设备管理器 3 展开系统设备并搜索芯片组 Intel HD Graphics 此计算机标配 Intel HD Graphics 图形芯片组 28 技术和组件

29 显示屏选项 识别显示屏适配器 1 启动搜索超级按钮, 然后选择设置 2 在搜索框中键入设备管理器, 然后在左窗格中点按设备管理器 3 展开显示屏适配器 更改的屏幕分辨率 1 在膝上型计算机上单击鼠标右键并选择显示设置 2 点按或单击高级显示设置 3 从下拉式列表中选择所需分辨率并点按应用 在 Windows 10 中调节亮度 要启用或禁用屏幕亮度自动调节功能, 请执行以下操作 : 1 右键单击所有设置 系统 显示 2 使用自动调整屏幕亮度滑块以启用或禁用自动亮度调节 注 : 您也可以使用亮度级别滑块手动调节亮度 连接到外部显示设备 按照以下步骤将计算机连接至外部显示设备 : 1 确保投影仪已开启并将投影仪电缆插入计算机上的视频端口 2 按 Windows 徽标 +P 键 3 选择以下模式之一 : 仅电脑屏幕 重复 扩展 仅第二屏幕 DDR4 DDR4( 双倍数据速率第四代 ) 内存是 DDR2 和 DDR3 技术的后继产品, 其速度更快, 并且最高支持 512 GB 容量, 而 DDR3 的最大内存仅 128 GB/DIMM DDR4 同步动态随机存取内存的键位与 SDRAM 和 DDR 不同, 以避免用户在系统中安装错误的内存类型 DDR4 所需电压低 20%, 仅为 1.2 V, 而 DDR3 需要 1.5 V 的电源才能运行 DDR4 还支持新的深度断电模式, 允许主机设备进入待机模式, 而不需要刷新其内存 深度断电模式预计可将待机功耗减少 40% 至 50% 技术和组件 29

30 DDR4 详细信息 DDR3 和 DDR4 内存模块之间有细微差异, 如下所示 键位槽口差异 DDR4 模块上的键位槽口与 DDR3 模块上键位槽口的位置有所不同 它们的槽口都位于插入边缘, 但 DDR4 上的槽口位置稍有不同, 以避免将模块安装到不兼容的板或平台 图 1: 缺口不同 增加了厚度 DDR4 模块会略厚于 DDR3, 以容纳更多信号层 图 2: 厚度不同 弧形边缘 DDR4 模块具有弧形边缘, 有助于插入并缓解内存安装期间对 PCB 的挤压 图 3: 弧形边缘 内存错误 系统上的内存错误将显示新的 ON-FLASH-FLASH 或 ON-FLASH-ON 故障代码 如果所有内存出现故障, 则 LCD 不会打开 针对可能的内存故障进行故障排除的方法如下 : 在系统底部或键盘下 ( 适用于某些便携式系统 ) 的内存连接器中, 试用已知的运行良好的内存模块 30 技术和组件

31 内存特性 此膝上型计算机支持的最小内存为 4 GB DDR MHz( 运行速度为 2133 MHz), 最大内存为 16 GB 2400 MHz( 运行速度为 2133 MHz) 在 Windows 10 中验证系统内存 1 点按 Windows 按钮并选择所有设置 > 系统 2 在系统下, 点按关于 验证系统安装程序 (BIOS) 中的系统内存 1 打开或重新启动笔记本电脑 2 系统显示 DELL 徽标后, 执行以下操作之一 : 使用键盘 轻按 F2 直至显示 Entering BIOS setup( 进入 BIOS 设置程序 ) 消息 要进入引导选择菜单, 轻按 F12 不使用键盘 显示 F12 boot selection(f12 引导选择 ) 菜单时, 使用箭头键选择选项以进入 BIOS 设置程序 要进入引导选择菜单, 轻按增大音量按钮 3 在左窗格中, 选择设置 > 常规 > 系统信息 在右窗格中显示内存信息 使用 epsa 测试内存 1 打开或重新启动笔记本电脑 2 系统显示 DELL 徽标后, 执行以下操作之一 : 使用键盘 按 F2 不使用键盘 屏幕上显示 Dell 徽标时, 按住增大音量按钮 当显示 F12 引导选择菜单时, 从引导菜单中选择 Diagnostics ( 诊断程序 ), 然后按 Enter 此时笔记本电脑上将开始启动前系统评估 (PSA) 注 : 如果等待时间过长, 系统已显示操作系统徽标, 则请继续等待直至看到桌面 关闭膝上型计算机后重试 硬盘驱动器选项 此膝上型计算机支持 : 500 GB 7200 RPM 硬盘驱动器 500 GB 5400 RPM 混合驱动器 (8 GB 高速缓存 ) 1 TB 5400 RPM 硬盘驱动器 64 GB SSD 128 GB SSD 256 GB SSD 32 GB 高速缓存 (WWAN 插槽中 ) Dell 快速响应自由落体传感器和 HDD 隔离 ( 标准功能 ) 技术和组件 31

32 在 Windows 10 中识别硬盘驱动器 1 单击 Windows 10 超级按钮栏上的所有设置 2 单击控制面板, 选择设备管理器, 然后展开磁盘驱动器 硬盘驱动器在磁盘驱动器下列出 在 BIOS 中识别硬盘驱动器 1 打开或重新启动笔记本电脑 2 在显示 DELL 徽标时, 执行以下操作之一以进入 BIOS 设置程序 : 使用键盘 轻按 F2 直至显示 Entering BIOS setup( 进入 BIOS 设置程序 ) 信息 要进入引导选择菜单, 轻按 F12 不使用键盘 显示 F12 boot selection(f12 引导选择 ) 菜单时, 使用箭头键选择选项以进入 BIOS 设置程序 要进入引导选择菜单, 轻按增大音量按钮 硬盘驱动器列表在系统信息的常规组下 USB 功能 通用串行总线俗称 USB, 于 1996 年引入 PC 行业, 大幅简化了主机与外围设备 ( 例如鼠标和键盘 外部硬盘或光盘驱动器设备 蓝牙以及市场中的众多外围设备 ) 之间的连接 让我们参考下表, 简要了解 USB 的演变 表. 4: USB 的演变类型 数据传输速率 类别 推出年份 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbps 超高速 2010 USB Mbps 高速 2000 USB Mbps 全速 1998 USB Mbps 低速 技术和组件

33 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1( 超高速 USB) 多年来,USB 2.0 一直稳定地作为 PC 界的实际接口标准, 相关设备已售出 60 亿台, 而且在空前快速的计算硬件和空前巨大的带宽需求下, 其需要更大的速度提升 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 凭借理论上比其前代产品快 10 倍的速度, 最终满足了消费者的需求 简而言之,USB 3.1 Gen 1 功能如下所示 : 更高的传输速率 ( 最高 5 Gbps) 增加了最大总线功率以及增加了设备电流引出, 更好地适应耗电设备 新的电源管理功能 全双工数据传输和新传输类型支持 向后 USB 2.0 兼容性 新连接器和电缆 下述主题介绍了有关 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 的一些最常见问题 速度 当前, 最新的 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 规范定义了 3 种速度模式 它们分别是超高速 高速和全速 新的超高速模式的传输速率为 4.8 Gbps 尽管该规范保留了高速和全速 USB 模式,( 通常分别称为 USB 2.0 和 1.1), 但较慢的模式仍然分别以 480 Mbps 和 12 Mbps 的速率运行, 而且继续保持向后兼容性 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 通过下述技术变革实现了更高的性能 : 与现有 USB 2.0 总线并行添加的附加物理总线 ( 参见下图 ) USB 2.0 以前有四根电线 ( 电源线 接地线和一对用于差分数据的线路 );USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 又增加了四根电线用作两对差分信号线 ( 接收和发送 ), 总计八个连接器和接线 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 利用双向数据接口, 而不是 USB 2.0 的半双工排列 这使理论带宽增加了 10 倍 当今高清视频内容 TB 级存储设备 高百万像素级数码相机等领域的数据传输需求不断增长,USB 2.0 无法实现足够快的速度 此外, 从没有 USB 2.0 连接能够接近 480 Mbps 的理论最大吞吐量, 数据传输速率仅在 320 Mbps (40 MB/s) 左右 这是现实世界中的 技术和组件 33

34 实际最大值 同样,USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 连接也绝不会实现 4.8 Gbps 的速率 我们很可能在现实世界的开销方面看到最高 400 MB/s 的速率 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 的这一速率比 USB 2.0 提高了 10 倍 应用程序 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 提高了速度, 使设备能够提供更好的整体体验 以前, 几乎无法支持 USB 视频 ( 从最大分辨率 延迟和视频压缩的角度来看都是如此 ), 不难想象到, 将带宽增加 5-10 倍后,USB 视频解决方案的性能会显著提升 单连接 DVI 需要将近 2 Gbps 的吞吐量 480 Mbps 已不足够, 而 5 Gbps 则不切实际 凭借承诺的 4.8 Gbps 速率, 该标准可以拓展到之前不适合 USB 的一些产品领域, 例如外部 RAID 存储系统 下面列出了部分可用的超高速 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 产品 : 外部台式机 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 硬盘驱动器 便携式 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 硬盘驱动器 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 驱动器扩展坞和适配器 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 闪存驱动器和读取器 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 固态驱动器 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 RAID 光盘介质驱动器 多媒体驱动器 网络 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 适配器卡和集线器 兼容性 好消息是,USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 从一开始就经过仔细规划, 以与 USB 2.0 共存 首先, 尽管 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 指定了新的物理连接, 而且新的电缆可充分利用新协议的更高速度能力, 但连接器本身保持矩形形状不变, 在与以前完全相同的位置具有四个 USB 2.0 触点 五个新连接可独立传输接收和发送的数据, 它们位于 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 电缆上, 仅当连接到正确的超高速 USB 连接时, 才会接触到位 Windows 8/10 将为 USB 3.1 Gen 1 控制器提供原生支持 相比之下, 以前版本的 Windows 仍需要用于 USB 3.0/ USB 3.1 Gen 1 控制器的单独驱动程序 Microsoft 宣布 Windows 7 将拥有 USB 3.1 Gen 1 支持, 也许未包含在其立即发布的版本中, 但会在后续 Service Pack 或更新中提供 我们毫无疑问地会想到, 在 Windows 7 中成功发布 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 支持后, 超高速支持会渗透到 Vista Microsoft 通过声明其大多数合作伙伴都认为 Vista 也应支持 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1, 对此进行了确认 目前, 对 Windows XP 的超高速支持尚不可知 考虑到 XP 已是推出 7 年的操作系统, 为其提供支持的可能性很小 HDMI 1.4 本主题介绍 HDMI 1.4 及其功能和优势 HDMI( 高保真多媒体接口 ) 是业界支持并且解压缩的全数字音频 / 视频接口 HDMI 可在任何兼容的数字音频 / 视频源 ( 例如 DVD 播放器 ) 之间以及 A/V 接收器与兼容的数字音频和 / 或视频显示器 ( 例如数字 TV [DTV]) 之间提供接口, 旨在应用于 HDMI 电视和 DVD 播放器 其主要优势在于可以减少电缆的使用和符合内容保护规定 HDMI 支持标准 增强或高清视频, 并且在单个电缆上支持多通道数字音频 注 : HDMI 1.4 将提供 5.1 声道音频支持 34 技术和组件

35 HDMI 1.4 的功能 HDMI 以太网信道 将高速网络添加到 HDMI 链路, 使用户能够充分利用其 IP 已启用的设备, 无需单独的以太网电缆 音频返回信道 允许 HDMI 连接的电视带有一个内置调谐器将 上游 音频数据发送到环绕立体声系统, 无需单独的音频电缆 3D 定义了用于主要 3D 视频格式的输入 / 输出协议, 为真正的 3D 游戏和 3D 家庭影院应用程序铺平道路 内容类型 在显示屏与源设备之间实时传输各内容类型的信号, 使电视能够基于内容类型优化画面设置 附加颜色空间 增加在数字摄影和计算机图形中所用附加颜色模型的支持 4 K 支持 实现远超 1080p 的视频分辨率, 支持下一步代显示, 将与许多商业影院使用的数字影院系统竞争 HDMI Micro 连接器 一种新推出的 小型化连接器, 适用于手机和其他便携设备, 支持的视频分辨率高达 1080p 汽车连接系统 适用于汽车视频系统的新型电缆和连接器, 旨在满足行驶环境的独特需求, 提供高清画质 HDMI 的优点 优质 HDMI 可以传输未经压缩的数字音频和视频, 实现最高 最清晰的画质 低成本 HDMI 提供数字接口的质量和功能, 同时还以简单 成本高效的方式支持未经压缩的视频格式 音频 HDMI 支持多个音频格式, 从标准立体声到多声道环绕立体声 HDMI 将视频和多声道音频整合至一条电缆传输, 消除了在 A/V 系统中同时使用多条电缆的成本 复杂性和无序 HDMI 支持在视频源 ( 如 DVD 播放器 ) 与 DTV 之间的通信, 实现了新的功能 Realtek ALC3246 此膝上型计算机附带集成式 Realtek ALC3246 控制器高保真音频编码解码器, 适用于 Windows 台式机和膝上型计算机 摄像头功能 此膝上型计算机附带前置摄像头和后置摄像头, 图像分辨率为 1280 x 720( 最大值 ) 启动摄像头 要启动摄像头, 请打开使用摄像头的应用程序 例如, 点按膝上型计算机附带的 Dell webcam central 软件或 Skype 软件, 摄像头即可打开 与此类似, 如果您在使用互联网聊天时, 应用程序请求访问网络摄像头, 则网络摄像头将打开 启动摄像头应用程序 1 点按或单击 Windows 按钮并选择所有应用程序 技术和组件 35

36 2 在应用程序列表选择摄像头 3 如果应用程序列表中没有摄像头应用程序, 则对其进行搜索 36 技术和组件

37 5 系统设置选项 注 : 根据计算机和所安装的设备的不同, 本部分列出的项目不一定会出现 主题 : 引导顺序 导航键 系统设置程序概览 访问系统设置程序 常规屏幕选项 系统配置屏幕选项 视频屏幕选项 安全性屏幕选项 安全引导屏幕选项 性能屏幕选项 电源管理屏幕选项 POST 行为屏幕选项 无线屏幕选项 维护屏幕选项 系统日志屏幕选项 SupportAssist 系统分辨率 更新 BIOS 系统密码和设置密码 引导顺序 引导顺序可让您绕开系统设置定义的引导设备顺序, 并直接引导至特定的设备 ( 例如 : 光盘驱动器或硬盘驱动器 ) 开机自检 (POST) 期间, 当出现 Dell 徽标时, 您可以 : 按下 F2 键访问系统设置程序 按下 F12 键显示一次性引导菜单 一次性引导菜单将显示您可以从中引导的设备, 包括诊断选项 引导菜单选项包括 : 可移动驱动器 ( 如果可用 ) STXXXX 驱动器 注 : XXX 表示 SATA 驱动器号 光盘驱动器 ( 如果可用 ) 诊断程序 注 : 选择 Diagnostics( 诊断程序 ) 将显示 epsa diagnostics(epsa 诊断程序 ) 屏幕 引导顺序屏幕还会显示访问系统设置程序屏幕的选项 系统设置选项 37

38 导航键 注 : 对于大多数系统设置程序选项, 您所做的任何更改都将被记录下来, 但要等到重新启动系统后才能生效 键上箭头键下箭头键 Enter 键 导航移至上一字段 移至下一字段 在所选字段 ( 如适用 ) 中选择值或单击字段中的链接 空格键展开或折叠下拉列表 ( 如适用 ) 选项卡 移到下一个目标区域 注 : 仅适用于标准图形浏览器 Esc 键 F1 移至上一页直到显示主屏幕 在主屏幕中按 Esc 会显示一条消息, 提示您保存所有未保存的更改, 然后重新启动系统 显示系统设置程序的帮助文件 系统设置程序概览 通过系统设置程序, 您可以 : 在您的计算机中添加 更改或卸下任何硬件之后更改系统配置信息 设置或更改用户可选择的选项 ( 例如用户密码 ) 查看当前内存容量或设置已安装的硬盘驱动器的类型 使用系统设置程序之前, 建议您记下系统设置程序屏幕信息, 以备将来参考 小心 : 除非您是高级计算机用户, 否则请勿更改此程序的设置 某些更改可能会使计算机运行不正常 访问系统设置程序 1 开启 ( 或重新启动 ) 计算机 2 在白色 Dell 徽标出现后, 立即按 F2 键 此时将显示 System Setup( 系统设置 ) 页面 注 : 如果等待时间过长, 系统已显示操作系统徽标, 则请继续等待直至看到桌面 然后关闭计算机, 并再试一次 注 : 在 Dell 徽标出现后, 您也可以按 F12 键, 然后选择 BIOS 设置程序 常规屏幕选项 此部分列出了计算机的主要硬件特性 选项 System Information 说明 此部分列出了计算机的主要硬件特性 System Information( 系统信息 ): 显示 BIOS Version(BIOS 版本 ) Service Tag( 服务标签 ) Asset Tag ( 资产标签 ) Ownership Tag( 所有权标签 ) Ownership Date( 所有权日期 ) Manufacture Date( 生产日期 ) Express Service Code( 快速服务代码 ) 和 Signed Firmware Update( 已签名的固件更新 ) 默认已启用 38 系统设置选项

39 选项 Battery Information Boot Sequence 说明 Memory Information( 内存信息 ):Primary Hard Drive( 主硬盘驱动器 ) SATA, 显示 Memory Installed ( 安装的内存 ) Memory Available( 可用内存 ) Memory Speed( 内存速度 ) Memory Channels Mode ( 内存通道模式 ) Memory Technology( 内存技术 ) Processor Information( 处理器信息 ): 显示 Processor Type( 处理器类型 ) Core Count( 核心计数 ) Processor ID( 处理器 ID) Current Clock Speed( 当前时钟速率 ) Minimum Clock Speed( 最低时钟速率 ) Maximum Clock Speed( 最高时钟速率 ) Processor L2 Cache( 处理器二级高速缓存 ) HT Capable(HT 支持 ) 以及 64-Bit Technology(64 位技术 ) Device Information( 设备信息 ):Passthrough MAC address( 直通 MAC 地址 ) Video Controller( 视频控制器 ) Video BIOS Version( 视频 BIOS 版本 ) Video Memory( 视频内存 ) Panel Type( 面板类型 ) Native Resolution( 原生分辨率 ) Audio Controller( 音频控制器 ) WiFi Device(Wi-Fi 设备 ) Bluetooth Device( 蓝牙设备 ) 显示电池状态的运行状况以及是否已安装交流适配器 允许您更改计算机尝试查找操作系统的顺序 Windows Boot Manager(Windows 引导管理器 )( 默认 ) Boot List Option( 引导列表选项 ) Legacy( 传统 ) UEFI( 系统默认 ) Advanced Boot Options 此选项允许您加载传统选项 ROM 默认情况下,Enable Legacy Option ROMs( 启用传统选项 ROM) 已禁用 Enable Attempt Legacy Boot( 启用尝试传统引导 ) 默认已启用 UEFI boot path security Always, Except Internal HDD( 始终, 内部 HDD 除外 )( 默认 ) Always( 始终 ) Date/Time Never( 从不 ) 允许您更改日期和时间 系统配置屏幕选项 选项 Integrated NIC 说明 控制板载 LAN 控制器 Enabled w/pxe( 通过 PXE 启用 ) 默认 SATA Operation 允许您配置集成 SATA 硬盘驱动器控制器的运行模式 RAID On(RAID 开启 ) 默认 Drives 允许您配置机载 SATA 驱动器 SATA-0 默认已启用 emmc( 系统默认 ) SMART Reporting 控制是否在系统启动过程中报告集成驱动器的硬盘错误 Disabled( 已禁用 ) 默认 USB Configuration 这是一个可选功能 系统设置选项 39

40 选项 说明 此字段可配置集成的 USB 控制器 如果启用 Boot Support( 引导支持 ), 则允许系统引导任何类型的 USB 大容量存储设备 HDD 存储钥匙 软盘 如果启用 USB 端口, 该端口上连接的设备即可启用且可用于操作系统 如果禁用 USB 端口, 则操作系统无法查看连接到该端口的任何设备 选项包括 : Enable Boot Support( 启用引导支持 ) 默认已启用 Enable External USB Port( 启用外部 USB 端口 ) 默认已启用注 : 在 BIOS 设置中 USB 键盘和鼠标始终可用 ( 无论是否具备这些设置 ) USB PowerShare 此字段可配置 USB PowerShare 功能的行为 此选项允许您使用存储的系统电池电源通过 USB PowerShare 端口为外部设备充电 此选项在默认设置下已禁用 Audio 该字段启用或禁用集成音频控制器 默认情况下, 将选中 Enable Audio( 启用音频 ) 选项 选项包括 : Enable Microphone( 启用麦克风 ) 默认已启用 Enable Internal Speaker( 启用内置扬声器 ) 默认已启用 Touchscreen 控制是启用还是禁用触摸屏 Enabled( 已启用 ) 默认 Unobtrusive Mode 启用此选项后, 按下 Fn + F7 可关闭系统中的所有指示灯和声音 Disabled( 已禁用 ) 默认 Miscellaneous Devices 允许您启用或禁用下列设备 : Camera( 摄像头 ) 默认为启用 Secure Digital (SD) card( 安全数字 [SD] 卡 ) 已启用 Secure Digital (SD) card Read-Only Mode( 安全数字 [SD] 卡只读模式 ) Hard Drive Free Fall Protection( 硬盘驱动器自由落体保护 ) 已启用 Secure Digital (SD) Boot( 安全数字 [SD] 引导 ) 已启用 视频屏幕选项 选项 LCD Brightness 说明 允许您根据电源 (On Battery [ 使用电池 ] 和 On AC [ 使用交流电源 ]) 设置显示屏亮度 LCD 的亮度与电池和交流适配器无关 它可以使用滑块设置 注 : 仅当系统安装了视频卡后, 才能看到视频设置 安全性屏幕选项 选项 Admin Password 说明 允许您设置 更改或删除管理员 (admin) 密码 40 系统设置选项

41 选项 说明 注 : 在设置系统或硬盘驱动器密码之前, 您必须先设置管理员密码 删除管理员密码也会自动删除系统密码和硬盘驱动器密码 注 : 密码更改成功后会立即生效 默认设置 :Not set( 未设置 ) System Password 允许您设置 更改或删除系统密码 注 : 密码更改成功后会立即生效 默认设置 :Not set( 未设置 ) Internal HDD-0 Password 允许您设置 更改或删除管理员密码 注 : 密码更改成功后会立即生效 默认设置 :Not set( 未设置 ) Strong Password 允许您将此选项强制设置为一律设置增强密码 默认设置 : 未选择 Enable Strong Password( 启用增强密码 ) 注 : 如果启用强密码, 管理员密码和系统密码中都必须至少包含一个大写字母 一个小写字母且必须至少包含八个字符 Password Configuration 允许您指定管理员密码和系统密码的最小长度和最大长度 min-4( 最少 4 个 ) 默认情况下, 如果您想要更改, 您可以增加数量 max-32( 最多 32 个 ) 您可以减少数量 Password Bypass 允许您启用或禁用略过系统和内部 HDD 密码 ( 如已设置 ) 的权限 选项包括 : Disabled( 已禁用 ) 默认已启用 Reboot bypass( 重新引导时略过 ) Password Change 允许您在已设置管理员密码的情况下, 启用系统和硬盘驱动器密码禁用权限 默认设置 :Allow Non-Admin Password Changes( 允许非管理员密码更改 ) 已选定 Non-Admin Setup Changes 如果设置了管理员密码, 您可通过此选项确定是否允许对设置选项进行更改 如果禁用, 则设置选项会锁定为管理员密码 默认情况下, 未选择 allow wireless switch changes ( 允许无线切换更改 ) 选项 UEFI Capsule Firmware Updates 允许您启用或禁用该功能 此选项控制系统是否允许 BIOS 通过 UEFI 压缩更新软件包进行更新 选项包括 : Enable UEFI Capsule Firmware( 启用 UEFI 压缩固件 ) 默认已启用 TPM 2.0 Security 允许您在 POST 期间启用可信平台模块 (Trusted Platform Module, TPM) 选项包括: TPM On(TPM 开启 ) 默认已启用 Clear( 清除 ) PPI Bypass for Enable Commands( 绕过 PPI 以启用命令 ) 默认已启用 PPI Bypass for Disabled Commands(PI 绕过已禁用命令 ) Attestation Enable( 证明启用 ) 默认已启用 Key Storage Enable( 密钥存储启用 ) 默认已启用 系统设置选项 41

42 选项 说明 SHA-256 默认已启用 Disabled( 已禁用 ) Enabled( 已启用 ) 默认已启用 注 : 要升级或降级 TPM 2.0, 请下载 TPM 包装工具 软件 Computrace 允许您激活或禁用可选 Computrace 软件 选项包括 : Deactivate( 停用 ) Disable( 禁用 ) Activate( 激活 ) 默认已启用注 : Activate( 激活 ) 和 Disable( 禁用 ) 选项允许永久激活或禁用该功能, 并且不允许进一步更改 CPU XD Support 允许您启用处理器的 Execute Disable( 执行禁用 ) 模式 Enable CPU XD Support( 启用 CPU XD 支持 ) 默认已启用 Admin Setup Lockout 在已设置管理员密码的情况下, 允许您防止用户进入系统设置程序 默认设置 : 此选项已启用 Master password lockout 此选项默认未启用 安全引导屏幕选项 选项 Secure Boot Enable 说明 该选项可启用或禁用安全引导功能 已禁用 ( 默认 ) Enabled( 已启用 ) Expert Key Management 允许您仅在系统处于 Custom Mode( 自定义模式 ) 时操纵安全密钥数据库 Enable Custom Mode( 启用自定义模式 ) 选项在默认情况下已禁用 选项包括 : PK 默认已启用 KEK db dbx 如果启用 Custom Mode( 自定义模式 ), 则会显示相关选项 PK KEK db 和 dbx 选项包括: Save to File( 保存到文件 ) 将密钥保存到用户选择的文件 Replace from File( 从文件替换 ) 使用用户选择的文件中的密钥替换当前密钥 Append from File( 从文件附加 ) 从用户选择的文件将密钥添加到当前数据库 Delete( 删除 ) 删除选择的密钥 Reset All Keys( 重设所有密钥 ) 重设为默认设置 Delete All Key( 删除所有密钥 ) 删除所有密钥注 : 如果禁用 Custom Mode( 自定义模式 ), 所有更改都会被删除, 并且密钥会恢复为默认设置 42 系统设置选项

43 性能屏幕选项 选项 Multi-Core Support 说明 此字段指定进程启用一个还是所有核心 有些应用程序通过附加核心来提高性能 此选项在默认设置下已启用 允许您启用或禁用处理器的多核心支持 安装的处理器支持两个核心 如果启用 Multi Core Support( 多核心支持 ), 则会启用两个核心 如果禁用 Multi Core Support( 多核心支持 ), 则会启用一个核心 启用多核心支持 默认设置 : 启用该选项 Intel SpeedStep 允许您启用或禁用 Intel SpeedStep 功能 Enable Intel SpeedStep( 启用 Intel SpeedStep) 默认设置 : 启用该选项 C-States Control 允许您启用或禁用附加的处理器睡眠状态 C states(c 状态 ) 默认设置 : 启用该选项 Intel TurboBoost 允许您启用或禁用处理器的 Intel TurboBoost 模式 Enable Intel TurboBoost( 启用 Intel TurboBoost) 默认设置 : 启用该选项 HyperThread Control 启用或禁用处理器中的超线程 Enabled( 已启用 ) 默认 电源管理屏幕选项 选项 AC Behavior 说明 允许您在已连接交流适配器时启用或禁用自动开机的功能 默认设置 :Wake on AC( 唤醒 AC) 未选定 Auto On Time 允许您设置计算机必须自动开机的时间 选项包括 : Disabled( 已禁用 ) Every Day( 每天 ) Weekdays( 工作日 ) Select Days( 选择天数 ) 默认设置 :Disabled( 已禁用 ) USB Wake Support 允许您启用 USB 设备将系统从待机状态唤醒 注 : 此功能仅在连接交流电源适配器的情况下可用 如果交流电源适配器在待机过程中被卸下, 则系统设置程序会断开所有 USB 端口的电源, 以节省电池电源 系统设置选项 43

44 选项 说明 Enable USB Wake Support( 启用 USB 唤醒支持 ) Wake on Dell USB-C dock(dell USB-C 对接唤醒 ) 默认设置 :The option is disabled( 已禁用该选项 ) Wake on WLAN 您可以启用或禁用通过 LAN 信号触发时从关机状态打开计算机的功能 Disabled( 已禁用 ) WLAN 默认设置 :Disabled( 已禁用 ) Block Sleep 此选项允许您阻止在操作系统环境中进入睡眠 (S3 状态 ) Block Sleep (S3 state)( 阻止睡眠 (S3 状态 )) 默认设置 :The option is disabled( 已禁用该选项 ) Peak Shift 此选项允许您在一天的峰值功耗期间最小化交流电源功耗 启用此选项后, 即使已连接交流电源, 您的系统也只通过电池运行 Enable Peak Shift( 启用峰值偏移 ) 设置电池阈值 (15% 至 100%) 15%( 默认已启用 ) Advanced Battery Charge Configuration 此选项让您可以最大程度延长电池寿命 通过启用此选项, 您的系统会在非工作期间使用标准充电算法和其他技术, 以改进电池运行状况 已禁用 默认设置 :Disabled( 已禁用 ) Primary Battery Charge Configuration 允许您选择电池的充电模式 选项包括 : Adaptive( 自适应 ) 默认已启用 Standard( 标准 ) 以标准速度对电池充分充电 ExpressCharge 电池使用 Dell 的快速充电技术在较短的一段时间内完成充电 此选项默认已启用 Primarily AC use( 主交流电使用 ) 自定义 如果选择 Custom Charge( 自定义充电 ), 您还可以配置 Custom Charge Start( 自定义充电启动 ) 和 Custom Charge Stop( 自定义充电停止 ) POST 行为屏幕选项 注 : 并非所有充电模式都适用于所有电池 要启用此选项, 请禁用 Advanced Battery Charge Configuration( 高级电池充电配置 ) 选项 选项 Adapter Warnings 说明 允许您启用或禁用在使用某些电源适配器时发出的系统设置程序 (BIOS) 警告消息 默认设置 :Enable Adapter Warnings( 启用适配器警告 ) Fn Key Emulation 允许您使用外置 PS/2 键盘上的 <Scroll Lock> 键, 与在计算机内部键盘上使用 <Fn> 键的方法相同 44 系统设置选项

45 选项 说明 Enabled( 已启用 ) 默认 Fn Lock Options 允许您使用热键组合 Fn + Esc 在标准功能和辅助功能之间切换 F1-F12 的主要行为 如果禁用此选项, 您将无法在这些密钥的主要行为之间动态切换 可用的选项有 : Lock Mode Disable/Standard( 锁定模式禁用 / 标准 ) 默认已启用 Lock Mode Enable( 锁定模式启用 ) Fastboot 允许您通过略过某些兼容性步骤加快引导过程 选项包括 : Minimal( 最小值 ) 默认已启用 Thorough( 全面 ) Auto( 自动 ) Extended BIOS POST Time 允许您创建额外的预引导延迟 选项包括 : 0 Seconds(0 秒 ) 默认已启用 5 seconds(5 秒 ) 10 seconds(10 秒 ) Full Screen Logo Warnings and Errors Enable Full Screen Logo( 启用全屏徽标 ) 未启用 此选项会导致引导过程仅在检测到警告或错误 ( 而不是停止 提示符和等待用户输入 ) 时暂停 Prompt on Warnings and Error( 出现警告和错误时提示 ) 已启用 ( 默认 ) 无线屏幕选项 选项 Wireless Switch 说明 该选项确定可由无线开关控制的无线设备 WWAN 默认已启用 WLAN 默认已启用 Bluetooth 默认已启用 Wireless Device Enable 允许您启用或禁用内部无线设备 WLAN 默认已启用 蓝牙 所有选项默认启用 维护屏幕选项 选项 Service Tag Asset Tag 说明 显示计算机的服务标签 允许您在尚未设置资产标签时创建系统资产标签 此选项默认未设置 系统设置选项 45

46 选项 BIOS Downgrade Data Wipe 说明 此字段控制将系统固件刷新为以前的修订版本 选项 Allow BIOS downgrade ( 允许 BIOS 降级 ) 默认已启用 此字段允许用户安全地擦除所有内部存储设备中的数据 选项 Wipe on Next boot ( 下次引导时擦除 ) 默认未启用 以下是受影响的设备列表 : 内部 SATA HDD/SSD 内部 M.2 SATA SDD 内部 M.2 PCIe SSD 内部 emmc BIOS Recovery 此选项使得用户能够从用户的主硬盘驱动器或外部 USB 储存设备的恢复文件中恢复某些损坏的 BIOS 状态 BIOS Recovery from Hard Drive( 从硬盘驱动器恢复 BIOS) 默认已启用 BIOS Auto-Recovery(BIOS 自动恢复 ) Always perform integrity check( 始终执行完整性检查 ) 默认已禁用 系统日志屏幕选项 选项 BIOS Events Thermal Events 说明 允许您查看和清除系统设置程序 (BIOS) POST 事件 允许您查看和清除系统设置程序 (Thermal) 事件 Power Events 允许您查看和清除系统设置程序 (Power) 事件 SupportAssist 系统分辨率 选项 Auto OS Recovery Threshold 说明 自动操作系统恢复阈值设置选项可控制 SupportAssist 系统分辨率控制台和 Dell OS Recovery Tool 的自动引导流程 更新 BIOS 关 1 2( 默认 ) 3 建议在更换系统板时或在有可用更新时更新 BIOS( 系统设置 ) 对于膝上型计算机, 确保计算机电池充满电并已连接到电源插座 1 重新启动计算机 2 访问 Dell.com/support 3 输入 Service Tag( 服务标签 ) 或 Express Service Code( 快速服务代码 ), 然后单击 Submit( 提交 ) 注 : 要找到服务标签, 请单击 Where is my Service Tag?( 我的服务标签在哪里?) 注 : 如果您找不到服务标签, 请单击 Detect My Product( 检测我的产品 ) 按照屏幕上的说明继续执行操作 4 如果您无法找到或查找服务标签, 请单击计算机的 Product Category( 产品类别 ) 5 从列表选择 Product Type( 产品类型 ) 46 系统设置选项

47 6 选择您的计算机型号, 您计算机的 Product Support( 产品支持 ) 页面将会出现 7 单击 Get drivers( 获得驱动程序 ), 然后单击 View All Drivers( 查看全部驱动程序 ) 将打开 Drivers and Downloads( 驱动程序和下载 ) 页面 8 在驱动程序和下载屏幕上, 在 Operating System( 操作系统 ) 下拉列表中, 选择 BIOS 9 确定最新的 BIOS 文件并单击 Download File( 下载文件 ) 您也可以分析哪些驱动程序需要更新 要为您的产品执行此操作, 请单击 Analyze System for Updates( 分析系统更新 ), 并按照屏幕上的说明执行操作 10 在 Please select your download method below window ( 请在以下窗口中选择下载方法 ) 窗口中选择首选的下载方法, 单击 Download File ( 下载文件 ) 屏幕上将显示 File Download( 文件下载 ) 窗口 11 单击 Save( 保存 ), 将文件保存到计算机中 12 单击 Run( 运行 ), 将更新的 BIOS 设置安装到计算机上 请遵循屏幕上的说明操作 注 : 建议不要更新超过 3 个修订版本的 BIOS 例如 : 如果您想要从 BIOS 1.0 更新到 7.0, 请先安装版本 4.0, 然后再安装版本 7.0 系统密码和设置密码 可以创建系统密码和设置密码来保护计算机 密码类型 系统密码 设置密码 说明 必须输入密码才能登录系统 必须输入密码才能访问计算机和更改其 BIOS 设置 小心 : 密码功能为计算机中的数据提供了基本的安全保护 小心 : 如果计算机不锁定且无人管理, 任何人都可以访问其中存储的数据 注 : 您的计算机出厂时已禁用系统密码和设置密码功能 分配系统密码和设置密码 仅当状态为 Not Set( 未设置 ) 时, 您才能指定新的 System Password( 系统密码 ) 注 : 如果密码跳线已禁用, 将删除现有的 System Password( 系统密码 ) 和 Setup Password( 设置密码 ), 无需提供系统密码即可登录平板电脑 笔记本 台式机 要进入系统设置程序, 开机或重新引导后立即按 F2 1 在 System BIOS( 系统 BIOS) 或 System Setup( 系统设置 ) 屏幕中, 选择 Security( 安全 ) 并按 Enter 键 系统将显示 Security( 安全 ) 屏幕 2 选择 System Password( 系统密码 ) 并在 Enter the new password( 输入新密码 ) 字段中创建一个密码 采用以下原则设定系统密码 : 一个密码最多可包含 32 个字符 密码可包含数字 0 至 9 仅小写字母有效, 不允许使用大写字母 只允许使用以下特殊字符 : 空格 ( ) (+) (,) (-) (.) (/) (;) ([) (\) (]) (`) 3 键入先前在 Confirm new password( 确认新密码 ) 字段中输入的系统密码, 然后单击 OK( 确定 ) 4 按 Esc 将出现一条消息提示您保存更改 5 按 Y 保存更改 计算机将重新引导 系统设置选项 47

48 删除或更改现有系统密码和 / 或设置密码 尝试删除或更改现有的系统密码和 / 或设置密码之前, 确保 Password Status( 密码状态 ) 是 Unlocked( 已解除锁定 ) 如果 Password Status( 密码状态 ) 为 Locked( 已锁定 ), 则不可删除或更改现有的系统密码或设置密码 要进入系统设置程序, 开机或重新引导后立即按 F2 1 在 System BIOS ( 系统 BIOS) 或 System Setup( 系统设置程序 ) 屏幕中, 选择 System Security( 系统安全保护 ) 并按 Enter 将会显示 System Security( 系统安全保护 ) 屏幕 2 在 System Security( 系统安全保护 ) 屏幕中, 验证 Password Status( 密码状态 ) 为 Unlocked( 已解锁 ) 3 选择 System Password( 系统密码 ), 更改或删除现有系统密码并按 Enter 或 Tab 键 4 选择 Setup Password( 设置密码 ), 更改或删除现有设置密码并按按 Enter 或 Tab 键 注 : 如果更改系统密码和 / 或设置密码, 则在提示时重新输入新密码 如果删除系统密码和 / 或设置密码, 则在提示时确认删除 5 按 Esc 将出现一条消息提示您保存更改 6 按 Y 保存更改并退出系统设置程序 计算机将重新引导 48 系统设置选项

49 6 软件 本节提供了有关适用于 Dell Latitude 3480/3580 的操作系统 命令和捆绑软件的信息 主题 : 支持的操作系统 下载驱动程序 下载芯片组驱动程序 Intel HD Graphics 驱动程序 支持的操作系统 下表列出了支持的操作系统 : 表. 5: 支持的操作系统 支持的操作系统 Microsoft Windows 10 Microsoft Windows 7/8.1 Ubuntu/Neokylin 操作系统介质支持 操作系统说明 Microsoft Windows 10 Pro(32/64 位 ) Microsoft Windows 10 Home(32/64 位 ) Windows 7 32/64 位 ;Windows 位 ( 仅限 CFI) 是 可从 Dell.com/support 下载符合条件的 Windows 操作系统 USB 介质为追加销售产品 下载驱动程序 1 开启笔记本电脑 2 访问 Dell.com/support 3 单击 产品支持, 输入您笔记本电脑的服务标签, 然后单击 提交 注 : 如果您没有服务标签, 请使用自动检测功能, 或手动浏览找到您的笔记本电脑的型号 4 单击驱动程序和下载 5 选择您笔记本电脑上安装的操作系统 6 向下滚动页面并选择要安装的驱动程序 7 单击下载文件以下载适用于您的膝上型计算机的驱动程序 8 下载完成后, 浏览至您保存驱动程序文件的文件夹 9 双击驱动程序文件的图标, 并按照屏幕上显示的说明进行操作 软件 49

50 下载芯片组驱动程序 1 开启笔记本电脑 2 访问 Dell.com/support 3 单击 产品支持, 输入您笔记本电脑的服务标签, 然后单击 提交 注 : 如果您没有服务标签, 请使用自动检测功能, 或手动浏览找到您的计算机型号 4 单击驱动程序和下载 5 选择您笔记本电脑中安装的操作系统 6 向下滚动页面, 展开芯片组, 然后选择您的芯片组驱动程序 7 单击下载文件, 为您的笔记本电脑下载最新版本的芯片组驱动程序 8 下载完成后, 浏览至您保存驱动程序文件的文件夹 9 双击芯片组驱动程序文件的图标, 并按照屏幕上显示的说明进行操作 Intel 芯片组驱动程序 验证笔记本电脑中是否已安装 Intel 芯片组驱动程序 表. 6: Intel 芯片组驱动程序 安装前 安装后 Intel HD Graphics 驱动程序 验证笔记本电脑中是否已安装 Intel HD Graphics 驱动程序 50 软件

51 表. 7: Intel HD Graphics 驱动程序 安装前 安装后 软件 51

52 7 故障排除 增强型预引导系统评估 (epsa) 诊断程序 epsa 诊断程序 ( 亦称为系统诊断程序 ) 可对硬件执行全面检查 epsa 嵌入在 BIOS 中并通过 BIOS 内部启动 嵌入式系统诊断程序为特定设备组或设备提供一组选项, 使您可以 : 自动运行测试或在交互模式下运行 重复测试 显示或保存测试结果 运行全面测试以引入附加测试选项, 从而提供有关失败设备的额外信息 查看告知您测试是否成功完成的状态消息 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息 小心 : 使用系统诊断程序仅用于测试您的计算机 使用此程序检测其他计算机可能会导致无效结果或错误信息 注 : 特定设备的某些测试需要用户交互 始终确保诊断测试执行时您在计算机终端旁 运行 epsa 诊断程序 1 开启计算机 2 当计算机引导时, 在出现 Dell 徽标时按 F12 键 3 在引导菜单屏幕上, 选择 Diagnostics( 诊断程序 ) 选项 将显示 Enhanced Pre-boot System Assessment( 增强型预引导系统评估 ) 窗口, 其中会列出计算机中检测的所有设备 诊断程序开始在所有检测到的设备上运行测试 4 如果您希望在特定的设备上运行诊断测试, 按 Esc 键并单击 Yes( 是 ) 来停止诊断测试 5 从左侧窗格中选择设备, 然后单击 Run Tests( 运行测试 ) 6 如果出现任何问题, 将显示错误代码 记下错误代码并与 Dell 联系 实时时钟 (RTC) 重设 实时时钟 (RTC) 重设功能允许您或维修技术人员从特定的无 POST/ 无引导 / 无电源的情况恢复最近启动的 Dell Latitude 和 Precision 系统型号 只有当系统已连接到交流电源时, 您才可以在处于电源关闭状态的系统上启动 RTC 重设 按住电源按钮 25 秒 当您释放电源按钮后系统就会进行 RTC 重设 注 : 如果在该过程中断开系统交流电源的连接或者按住电源按钮超过 40 秒,RTC 重设过程就会中止 RTC 重设会将 BIOS 重设为默认值 取消配置 Intel vpro 并重设系统日期和时间 RTC 重设将不会影响以下项目 : Service Tag Asset Tag Ownership Tag Admin Password System Password 52 故障排除

53 HDD Password Key Databases( 密钥数据库 ) System Logs( 系统日志 ) 以下项目可能不会重设, 具体取决于您的自定义 BIOS 设置选项 : Boot List( 引导列表 ) Enable Legacy OROMs( 启用传统 ROM) Secure Boot Enable 允许 BIOS 降级 故障排除 53

54 8 联系 Dell 注 : 如果没有活动的 Internet 连接, 您可以在购货发票 装箱单 帐单或 Dell 产品目录上查找联系信息 Dell 提供了若干联机及电话支持和服务选项 服务会因所在国家和地区以及产品的不同而有所差异, 您所在的地区可能不提供某些服务 如要联系 Dell 解决有关销售 技术支持或客户服务问题 : 1 请转至 Dell.com/support 2 选择您的支持类别 3 在页面底部的选择国家 / 地区下拉列表中, 确认您所在的国家或地区 4 根据您的需要, 选择相应的服务或支持链接 54 联系 Dell