Dell Latitude 7280 用户手册

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1 Dell Latitude 7280 用户手册 管制型号 : P28S 管制类型 : P28S001

2 注 小心和警告 注 : 注 表示帮助您更好地使用该产品的重要信息 小心 : 小心 表示可能会损坏硬件或导致数据丢失, 并说明如何避免此类问题 警告 : 警告 表示可能会造成财产损失 人身伤害甚至死亡 2018 Dell Inc. 或其子公司 保留所有权利 Dell EMC 和其他商标为 Dell Inc. 或其子公司的商标 其他商标均为其各自所有者的商标 Rev. A05

3 目录 1 拆装计算机内部组件... 6 关闭计算机 Windows 关闭计算机 Windows 关闭计算机 Windows 拆装计算机内部组件之前...6 安全说明... 7 拆装计算机内部组件之后 拆卸和重新组装... 8 螺钉大小列表...8 建议工具... 8 用户识别模块 (SIM) 卡... 9 卸下 SIM 卡或 SIM 卡托盘... 9 装回 SIM 卡...9 基座盖... 9 卸下基座护盖...9 安装基座护盖 电池...12 锂离子电池预防措施...12 卸下电池...12 安装电池...13 PCIe 固态驱动器 (SSD) 卸下 PCIe SSD...13 安装 PCIe SSD...14 扬声器...15 卸下扬声器模块...15 安装扬声器模块 币形电池...16 卸下币形电池 安装币形电池 WWAN 卡 卸下 WWAN 卡...17 安装 WWAN 卡...18 WLAN 卡 卸下 WLAN 卡 安装 WLAN 卡...19 内存模块...20 卸下内存模块 安装内存模块 散热器...21 卸下散热器部件 安装散热器部件 目录 3

4 电源连接器端口 卸下电源连接器端口 安装电源连接器端口 LED 板 卸下 LED 板...23 安装 LED 板...24 智能卡模块...24 卸下智能卡固定框架 安装智能卡固定框架...26 触摸板...26 卸下触摸板按钮板 安装触摸板按钮板 显示屏部件...28 卸下显示屏部件 触摸屏 安装显示屏部件 触摸屏 卸下显示屏挡板 安装显示屏挡板 卸下显示屏铰接部件盖...31 安装显示屏铰接部件护盖...32 卸下显示屏面板 安装显示屏面板 摄像头...35 卸下摄像头...35 安装摄像头...36 系统板 卸下系统板...37 安装系统板 键盘部件...41 卸下键盘部件 安装键盘部件...43 键盘格架和键盘 从键盘托盘卸下键盘 将键盘安装至键盘托盘...44 掌垫 装回掌垫 系统规格...46 支持的操作系统 处理器规格...47 系统规格 内存规格 存储规格 视频规格 音频规格...48 电池规格...48 交流适配器规格 目录

5 对接选项...49 端口和连接器规范 通信规格...50 摄像头规格 触摸板规格 显示屏规格 物理规格...51 环境规格 系统设置...53 引导菜单...53 导航键...54 系统设置选项 常规屏幕选项 系统配置屏幕选项...55 视频屏幕选项...57 安全性屏幕选项...57 安全引导屏幕选项 Intel Software Guard Extensions 屏幕选项...60 性能屏幕选项 电源管理屏幕选项...61 POST 行为屏幕选项...62 可管理性...63 虚拟化支持屏幕选项...63 无线屏幕选项 维护屏幕选项 系统日志屏幕选项 在 Windows 中更新 BIOS...64 系统密码和设置密码...65 分配系统密码和设置密码...65 删除或更改现有系统密码和 / 或设置密码 故障排除...67 增强型预引导系统评估 (epsa) 诊断程序...67 运行 epsa 诊断程序 联系戴尔...68 目录 5

6 拆装计算机内部组件 1 关闭计算机 Windows 10 小心 : 为避免数据丢失, 请在关闭计算机之前, 保存并关闭所有打开的文件, 并退出所有打开的程序 1 单击或点按 2 单击或点按, 然后单击或点按 关机 注 : 确保计算机和所有连接的设备的电源均已关闭 如果关闭操作系统时计算机和连接的设备未自动关闭, 请按住电源按钮约 6 秒钟即可将其关闭 关闭计算机 Windows 8 小心 : 为避免数据丢失, 请在关闭计算机之前, 保存并关闭所有打开的文件, 并退出所有打开的程序 1 关闭计算机 : 在 Windows 8 中 ( 使用支持触控的设备 ): 1 从屏幕右边缘滑动, 打开 Charms 菜单, 然后选择设置 2 点按, 然后点按关机 在 Windows 8 中 ( 使用鼠标 ): 1 指向屏幕的右上角, 然后单击设置 2 单击, 然后单击关机 2 确保计算机和所有连接的设备的电源均已关闭 如果关闭操作系统时计算机和连接的设备未自动关闭, 请按住电源按钮约 6 秒钟即可将其关闭 关闭计算机 Windows 7 小心 : 为避免数据丢失, 请在关闭计算机之前, 保存并关闭所有打开的文件, 并退出所有打开的程序 1 单击 Start( 开始 ) 2 单击关机 注 : 确保计算机和所有连接的设备的电源均已关闭 如果关闭操作系统时计算机和连接的设备未自动关闭, 请按住电源按钮约 6 秒钟即可将其关闭 拆装计算机内部组件之前 1 确保工作表面平整 整洁, 以防止刮伤主机盖 2 关闭计算机 3 如果已将计算机连接 ( 对接 ) 至对接设备, 请断开对接 4 断开计算机上所有网络电缆的连接 ( 如果有 ) 小心 : 如果您的计算机具有 RJ45 端口, 请首先从计算机上拔下电缆, 以断开网络电缆的连接 6 拆装计算机内部组件

7 5 断开计算机以及所有与之连接的设备的电源 6 打开显示屏 7 按住电源按钮几秒钟以导去系统板上的静电 小心 : 为防止触电, 请始终在执行步骤 8 之前断开计算机与电源插座的连接 小心 : 为防止静电放电, 请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面 ( 例如计算机背面的连接器 ) 以导去身上的静电 8 从相应的插槽中卸下所有已安装的 ExpressCard 或智能卡 安全说明 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全 除非另有说明, 否则将假设在执行本文档所述的每个过程时均满足以下条件 : 已经阅读了计算机附带的安全信息 以相反顺序执行拆卸步骤可以更换组件或安装单独购买的组件 警告 : 打开主机盖或面板前切断所有电源 执行完计算机组件拆装工作后, 装回所有护盖 面板和螺钉后再连接电源 警告 : 拆装计算机内部组件之前, 请阅读计算机附带的安全说明 有关其他最佳安全操作信息, 请参阅 regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance( 管制标准 ) 主页 小心 : 多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行, 您仅应按照产品说明文档中的授权, 执行疑难排除和简单的维修, 或者是在支持团队在线或电话服务指导下进行. 由于进行未被 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修之内 请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明 小心 : 为防止静电放电, 请使用接地腕带或不时触摸接地且未上漆的金属表面以导去身上的静电, 然后才能触摸计算机以执行任何拆卸任务 小心 : 小心拿放组件和插卡 请勿触摸组件或插卡上的触点 持拿插卡时, 应持拿插卡的边缘或其金属固定支架 持拿处理器等组件时, 请拿住其边缘, 而不要拿插针 小心 : 断开电缆连接时, 请握住电缆连接器或其推拉卡舌将其拔出, 而不要硬拉电缆 某些电缆的连接器带有锁定卡舌 ; 如果要断开此类电缆的连接, 请先向内按压锁定卡舌, 然后再断开电缆的连接 在拔出连接器的过程中, 请保持两边对齐以避免弄弯任何连接器插针 另外, 在连接电缆之前, 请确保两个连接器均已正确定向并对齐 注 : 您的计算机及特定组件的颜色可能与本说明文件中所示颜色有所不同 拆装计算机内部组件之后 完成所有更换步骤后, 请确保在打开计算机前已连接好外部设备 插卡和电缆 小心 : 为避免损坏计算机, 请仅使用专为此特定 Dell 计算机而设计的电池 请勿使用专用于其它 Dell 计算机的电池 1 连接所有外部设备 ( 例如端口复制器或介质基座 ) 并装回所有插卡 ( 例如 ExpressCard) 2 将电话线或网络电缆连接到计算机 小心 : 要连接网络电缆, 请先将电缆插入网络设备, 然后将其插入计算机 3 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座 4 打开计算机电源 拆装计算机内部组件 7

8 2 拆卸和重新组装 螺钉大小列表 表. 1: Latitude 螺钉大小列表 组件 M2.5 x 6 M2 x 5 后盖 8( 固定螺钉 ) 电池 3 芯 1 电池 4 芯 2 M2.5 x 3.5 M2 x 3 M2.5 x 4 M2 x 2.5 M2 x 2 SSD 模块 1 散热器模块 4 系统风扇 2 扬声器 4 WWAN 卡 1 WLAN 卡 1 电源连接器端口 1 ESD 支架 1 EDP 支架 2 触摸板按钮 2 指纹读取器 1 LED 板 1 智能卡读取器固定框架 2 键盘锁定支架 1 显示屏铰接 6 键盘支持板 19 键盘 5 系统板 9 内存模块支架 1 建议工具 执行本说明文件中的步骤时可能需要使用以下工具 : 小型平口螺丝刀 1 号梅花槽螺丝刀 8 拆卸和重新组装

9 小型塑料划片 用户识别模块 (SIM) 卡 卸下 SIM 卡或 SIM 卡托盘 注 : SIM 卡或 SIM 卡托盘拆卸仅适用于附带 WWAN 模块的系统 因此, 拆卸步骤仅适用对于附带 WWAN 模块的系统 小心 : 在计算机运行时卸下 SIM 卡可能会导致数据丢失或插卡损坏 确保您的计算机处于关闭状态或网络连接已禁用 1 将回形针或 SIM 卡拆卸工具插入 SIM 卡托盘上的针孔 [1] 2 使用塑料划片, 拉出 SIM 卡托盘 3 卸下 SIM 卡, 如果 SIM 卡在 SIM 卡托盘中可用 装回 SIM 卡 注 : 您可以仅对附带 WWAN 模块的系统装回 SIM 卡 1 将回形针或 SIM 卡拆卸工具插入 SIM 卡托盘上的针孔 2 使用划片拉出 SIM 卡托盘 3 将 SIM 卡放到托盘上 4 将 SIM 卡托盘插入插槽 基座盖 卸下基座护盖 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 释放扬声器护盖 : a 拧下将将基座护盖固定到计算机的 M 2.5 x 6 颗固定螺钉 (8) [1] 注 : 拧下螺钉时, 请务必小心 确定螺丝刀的角度与螺钉十字头匹配, 以避免可能的螺钉头脱落 拆卸和重新组装 9

10 b 使用塑料划片, 从并将其提离计算机 [2] 小心 : 拧下螺钉时, 请务必小心 确定螺丝刀的角度与螺钉头匹配 ( 笔记本电脑基座护盖正面的四角 ), 以避免可能的螺钉头脱落 3 将基座护盖提离计算机 10 拆卸和重新组装

11 安装基座护盖 1 将基座护盖卡舌与计算机边缘的插槽对齐 2 按下护盖边缘, 直到卡入到位 3 拧紧 M2.5 x 6.0 固定螺钉, 以将基座护盖固定至计算机 谨记 : 拧紧螺钉时务必小心 确定螺丝刀的角度与螺钉头匹配, 以避免螺钉头脱落 4 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 拆卸和重新组装 11

12 电池 锂离子电池预防措施 小心 : 处理锂离子电池时, 请务必小心 尽可能为电池放电, 然后再从系统中卸下 这可通过从系统断开交流适配器完成, 以使电池耗尽电量 请勿挤压 抛掷 毁坏或使用外部物品穿透电池 请勿将电池暴露在高温度下或拆除电池组和电池单元 请勿在电池表面用力 请勿弯曲电池 请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池 如果电池因卡入设备导致膨胀, 请勿尝试通过刺穿 弯曲或弄碎锂电池的方式取出电池, 因为这十分危险 在这种情况下, 应更换整个系统 请联系 以寻求帮助和进一步的说明 请始终从 或授权戴尔合作伙伴和转销商购买正版电池 卸下电池 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下基座盖 3 取出电池 : a 断开电池电缆与系统板上的连接器的连接 [1] b 拧下将电池固定至计算机的 M2.0 x 5.0 螺钉 [2] 注 : 一个 3 芯电池只有一个螺钉, 而 4 芯电池有两个螺钉 因此, 下图是 4 芯电池 c 从计算机中提起电池 [3] 12 拆卸和重新组装

13 安装电池 1 将电池插入计算机的插槽内 2 将电池电缆穿过布线固定架布线, 并将电池电缆连接到系统板上的连接器 注 : 如果电池基座的电缆未布线, 则为电池电缆布线 3 拧紧将电池固定至计算机的 M2.0 x 5.0 螺钉 注 : 小型电池 (3 芯 ) 只有一个螺钉, 而较大的电池 (4 芯 ) 有两个螺钉 4 安装基座盖 5 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 PCIe 固态驱动器 (SSD) 卸下 PCIe SSD 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下 : a b 基座护盖电池 3 卸下 PCIe SSD: a 拧下固定 SSD 支架的 M2 x 3 固定螺钉 [1] b 卸下 SSD 支架 [2] 拆卸和重新组装 13

14 c 从系统板上的连接器卸下 PCIe SSD [3] 安装 PCIe SSD 1 将 PCIe SSD 卡插入连接器 2 将 SSD 支架安装到 PCIe SSD 卡上 注 : 安装 SSD 支架时, 确保支架上的卡舌与掌垫上的卡舌稳固相接 注 : 确保将支架安装到附带支架的系统 3 拧紧 M2 x 3 螺钉以固定 SSD 支架 4 安装 a 电池 b 基座护盖 5 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 14 拆卸和重新组装

15 扬声器 卸下扬声器模块 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下以下组件 : a b 基座护盖电池 3 要释放扬声器模块, 请执行以下操作 : a 推动以断开扬声器电缆与系统板上连接器的连接 [1] 注 : 确保从布线固定夹中拔下扬声器电缆 注 : 使用塑料划片以从释放连接器的电缆 请勿拉动电缆, 因为其可能会导致破裂 b 从布线固定夹拔出扬声器电缆 [2] c 撕下将扬声器电缆固定至触摸板的胶带 [3] 4 要卸下扬声器模块, 请执行以下操作 : a 拧下将扬声器模块固定至计算机的 M2.0x3.0 螺钉 (4) [1] b 拧下将扬声器模块固定至计算机的 M2.0x3.0 螺钉 [1] 注 : 请参阅扬声器螺钉列表 c 从计算机中提起扬声器模块 [2] 注 : 确保将扬声器电缆从布线固定夹中拔出 拆卸和重新组装 15

16 安装扬声器模块 1 将扬声器模块放入计算机插槽中 2 拧紧将扬声器固定至计算机的 M2.0x3.0 螺钉 3 将扬声器电缆穿过计算机上的固定夹片 4 将扬声器电缆连接到系统板上的连接器 5 安装以下组件 : a 电池 b 基座护盖 6 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 币形电池 卸下币形电池 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下 : a 基座护盖 b 电池 3 卸下币形电池 : a 从系统板上的连接器中断开币形电池电缆的连接 [1] b 提起币形电池, 以将其从胶带中释放 [2] 16 拆卸和重新组装

17 安装币形电池 1 将币形电池粘到计算机插槽中 2 将币形电池电缆穿过布线通道, 然后连接电缆 3 将币形电池电缆连接至系统板上的连接器 4 安装 : a 电池 b 基座护盖 5 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 WWAN 卡 卸下 WWAN 卡 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下 : a 基座护盖 b 电池 3 要卸下 WWAN 卡 : a 拧下将金属支架固定至 WWAN 卡的 M2.0 x 3.0 螺钉 [1] 拆卸和重新组装 17

18 b 提起固定 WWAN 卡的金属支架 [2] c 使用塑料划片, 断开 WWAN 电缆与 WWAN 卡上连接器的连接 [3] d [4] 安装 WWAN 卡 1 将 WWAN 卡插入系统板上的连接器 2 将 WWAN 电缆连接到 WWAN 卡上的连接器 3 放置金属支架并拧紧 M2.0 x 3.0 螺钉, 以将其固定至计算机 4 安装 : a 电池 b 基座护盖 5 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 注 : WWAN 卡上还可以找到 IMEI 编号 WLAN 卡 卸下 WLAN 卡 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下 : 18 拆卸和重新组装

19 a b 基座护盖电池 3 要卸下 WLAN 卡 : a 拧下将金属支架固定至 WLAN 卡的 M2.0 x 3.0 螺钉 [1] b 抬起金属支架 [2] c 断开 WLAN 电缆与 WLAN 卡上连接器的连接 [3] d 将 WLAN 卡从计算机卸下 [4] 注 : 确保拉动 WLAN 卡时不要超过 35, 以避免损坏插针 安装 WLAN 卡 1 将 WLAN 卡插入系统板上的连接器 2 将 WLAN 电缆连接到 WLAN 卡上的连接器 3 放置金属支架并拧紧 M2.0 x 3.0 螺钉, 以将其固定至计算机 4 安装 : a 电池 b 基座护盖 5 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 拆卸和重新组装 19

20 内存模块 卸下内存模块 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下 : a b 基座护盖电池 3 要卸下内存模块 : a 拉动固定内存模块的固定夹, 直至模块弹出 [1] b 从系统板的连接器中卸下内存模块 [2] 安装内存模块 1 将内存模块插入连接器直至卡入 2 安装 : a 电池 b 基座护盖 3 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 20 拆卸和重新组装

21 散热器 卸下散热器部件 散热器部件由散热器和系统风扇组成 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下以下组件 : a b 基座护盖电池 3 卸下散热器部件 : 注 : 要确定螺钉的数量, 请参阅螺钉列表 a 断开风扇电缆与系统板的连接 [1] 注 : 卸下散热器部件后, 确保断开风扇电缆的连接 b 拧下用于固定散热器的 M2.0 x 5.0 螺钉以及将风扇固定至系统板的 M2.0 x 3.0 螺钉 [2] 注 : 按照插图编号的顺序拧下螺钉 [ ]( 如散热器上所示 ) c 将散热器部件提离系统板 [3] 拆卸和重新组装 21

22 安装散热器部件 散热器部件由散热器和系统风扇组成 1 将散热器部件与系统板上的螺钉固定器对齐 2 拧紧将散热器固定至系统板的 M2.0 x 3.0 螺钉 注 : 按照插图编号的顺序拧紧螺钉 [ ]( 如散热器上所示 ) 3 拧紧 M2.0 x 5.0 螺钉以将风扇固定至系统板 4 将风扇电缆连接至系统板上的连接器 5 安装以下组件 : a 电池 b 基座护盖 6 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 电源连接器端口 卸下电源连接器端口 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下 : a b 基座护盖电池 3 卸下电源连接器端口的方法是 : a 断开电源连接器端口电缆与系统板的连接 [1] 注 : 确保移除覆盖连接器的胶带 注 : 使用塑料划片以从释放连接器的电缆 请勿拉动电缆, 因为其可能会导致破裂 b 拧下 M2.0x3.0 螺钉 (1), 以释放电源连接器端口上的金属支架 [2] c 从计算机中提起金属支架 [3] d 从计算机电源连接器端口 [4] 22 拆卸和重新组装

23 安装电源连接器端口 1 将电源连接器端口安装到计算机的插槽中 2 将金属支架放在电源连接器端口上 3 拧紧将电源连接器端口固定至计算机的 M2.0x3.0 螺钉 4 将电源连接器端口电缆连接至系统板上的连接器 5 安装 : a 电池 b 基座护盖 6 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 LED 板 卸下 LED 板 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下以下组件 : a 基座护盖 b 电池 3 要卸下 LED 板 : a 断开 LED 电缆与 LED 板的连接 [1] 拆卸和重新组装 23

24 小心 : 避免拉动电缆, 因为它可能会导致电缆连接器损坏 而应使用塑料划片, 从其连接器中释放 LED 电缆 b 将 LED 电缆从布线通道中拔出 [2] c 拧下将 LED 板固定至计算机的 M2.0 x 2.5 螺钉 [3] d 将 LED 板提离计算机 [4] 安装 LED 板 1 将 LED 板插入计算机的插槽 2 拧紧 M2.0 x 2.5 螺钉以固定 LED 板 3 穿过布线通道对 LED 电缆布线 4 将 LED 电缆连接至系统板 5 安装以下组件 : a 电池 b 基座护盖 6 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 智能卡模块 卸下智能卡固定框架 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下以下组件 : 24 拆卸和重新组装

25 a b c 基座护盖电池 PCIe SSD 卡 3 断开智能卡电缆的连接 : a 断开智能卡电缆的连接 [1] 注 : 确保轻轻推动连接器, 以避免损坏智能卡标头 b 提起粘附在触摸板模块上的智能卡电缆 [2] 注 : 确保以轻拉动以将其从胶带中释放出来 4 卸下智能卡固定框架 : 注 : 要确定螺钉的数量, 请参阅螺钉列表 a 拧下将智能卡固定框架固定至计算机的 M2 x 3 螺钉 (2) [1] b 滑动智能卡固定框架, 并将其提离计算机 [2] 拆卸和重新组装 25

26 安装智能卡固定框架 1 将智能卡固定框架滑入插槽, 以与计算机上的卡舌对齐 2 拧紧将智能卡固定框架固定到计算机的 M2 x 3 螺钉 3 粘上智能卡电缆并将其连接至计算机上的连接器 4 安装以下组件 : a PCIe SSD 卡 b 电池 c 基座护盖 5 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 触摸板 卸下触摸板按钮板 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下以下组件 : a 基座护盖 b 电池 26 拆卸和重新组装

27 c 扬声器 3 断开智能卡电缆的连接 : a 断开智能卡电缆的连接 [1] b 提起粘附到计算机的智能卡电缆 [2], 以露出触摸板按钮板电缆 c 撕下将扬声器电缆固定至触摸板面板的胶带 [3] 注 : 从触摸板按钮上的布线固定夹中抽出扬声器电缆 4 卸下触摸板按钮板 : a 断开触摸板按钮板电缆与触摸板的连接 [1] 注 : 触摸板按钮板电缆的位置低于智能卡电缆 确保提起闩锁, 以释放触摸板按钮板电缆 b 拧下固定触摸板按钮板的 M2.0 x 2.5 螺钉 (2) [2] 注 : 要确定螺钉, 请参阅螺钉列表 c 将触摸板按钮板提离计算机 [3] 拆卸和重新组装 27

28 安装触摸板按钮板 1 将触摸板按钮板插入插槽, 以将卡舌与计算机上的凹槽对齐 2 拧紧 M2.0 x 2.5 螺钉以将触摸板按钮板固定到计算机 3 将触摸板按钮板电缆连接至触摸板上的连接器 4 粘上智能卡电缆并将其连接至计算机上的连接器 5 安装以下组件 : a 扬声器 b 电池 c 基座护盖 6 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 显示屏部件 卸下显示屏部件 触摸屏 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下以下组件 : a 基座护盖 b 电池 28 拆卸和重新组装

29 c d WLAN 卡 WWAN 卡 注 : 要确定螺钉的数量, 请参阅螺钉列表 3 要卸下显示屏部件, 请完成下列操作 : a 从布线通道中拔下 WLAN 和 WWAN 电缆 [1] b 拧下固定 edp 支架的 M2.0 x 5.0 螺钉 [2] c 将 edp 支架提离 edp 电缆 [3] d 提起 edp 电缆以断开与系统板上连接器的连接 [4] e 从布线通道拔下 edp 电缆 [5] 4 要卸下显示屏部件, 请完成下列操作 : a 打开计算机显示屏, 并将其呈 180 度的角度放在平坦的表面上 b 拧下将显示屏铰接部件固定至显示屏部件的 M2.5 x 4.0 螺钉 [1] c 从计算机中提起显示屏部件 拆卸和重新组装 29

30 安装显示屏部件 触摸屏 1 将计算机基座放到桌子的平面表面上, 并将其靠近桌子的边缘 2 安装显示屏部件, 以将其与系统上的显示屏铰接部件螺钉固定器对齐 3 按住显示屏部件并拧紧 M2.5 x 4.0 螺钉, 以在系统显示屏部件上固定显示屏铰接部件与系统装置 4 粘上胶带, 以固定 edp 电缆 ( 显示屏电缆 ) 5 将 edp 电缆连接至系统板上的连接器 6 将 edp 金属支架安装到 edp 电缆上, 并拧紧 M2.0 x 5.0 螺钉 7 将 WLAN 和 WWAN 电缆穿入布线通道 8 安装以下组件 : a WLAN 卡 b WWAN 卡 c 电池 d 基座护盖 9 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 卸下显示屏挡板 注 : 卸下显示屏挡板的步骤仅适用于非触控系统 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下以下组件 : a 基座护盖 b 电池 c WLAN 卡 d WWAN 卡 e 显示屏部件 30 拆卸和重新组装

31 3 要卸下显示屏挡板, 请执行下列操作 : a 使用塑料划片以松开显示屏的底部边缘 [1] b 拧下显示屏边缘上的卡舌 [2] 注 : 胶带用于将显示屏挡板固定至显示屏面板 4 将显示屏挡板从显示屏部件卸下 安装显示屏挡板 注 : 显示屏挡板安装步骤仅适用于非触摸屏系统 1 将显示屏挡板置于显示屏部件上 2 按下显示屏挡板的边缘, 直至将其卡入显示屏部件 注 : 胶带用于将显示屏挡板固定至显示屏面板 3 安装以下组件 : a 显示屏部件 b WLAN 卡 c WWAN 卡 d 电池 e 基座护盖 4 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 卸下显示屏铰接部件盖 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下以下组件 : a 基座护盖 b 电池 c WLAN 卡 d WWAN 卡 e 显示屏部件 3 从左向右滑动铰接部件帽, 然后从显示屏面板上释放并卸下显示屏铰接部件帽 拆卸和重新组装 31

32 安装显示屏铰接部件护盖 1 将显示屏铰接部件护帽放到插槽上, 然后将其向后滑动以装入显示屏部件 2 安装以下组件 : a 显示屏部件 b WLAN 卡 c WWAN 卡 d 电池 e 基座护盖 3 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 卸下显示屏面板 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下以下组件 : a b c d e f g 基座护盖电池 WLAN 卡 WWAN 卡显示屏部件显示屏挡板铰接部件帽 3 要卸下显示屏面板, 请执行下列操作 : a 拧下面板上的两颗 (M2.0 x 2.0) 螺钉 [1] b 向上提起显示屏面板的顶部边缘 [2] 并翻转显示屏面板 32 拆卸和重新组装

33 c 从显示屏面板剥下显示屏连接器的胶带 [1] d 剥下将显示屏电缆固定到显示屏面板背面的聚脂薄膜 [2] e 提起金属卡舌并从显示屏面板的背面断开显示屏电缆的连接 [3 4] 拆卸和重新组装 33

34 f 卸下显示屏面板 34 拆卸和重新组装

35 安装显示屏面板 1 将显示屏电缆连接到显示屏面板的背面 2 贴上将显示屏电缆固定至显示屏面板背面的聚脂薄膜 3 将显示屏连接器胶带粘贴至显示屏面板 4 翻转显示屏面板, 然后朝系统滑动显示屏面板 5 拧上面板上的两颗 (M2.0 x 2.0) 螺钉 6 安装以下组件 : a 挡板 b 铰接部件护盖 c 显示屏部件 d WLAN 卡 e WWAN 卡 f 电池 g 基座护盖 7 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 摄像头 卸下摄像头 摄像头的拆卸过程只适用于触摸显示屏 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下以下组件 : a b c d e f 基座护盖 WLAN 卡 WWAN 卡电池显示屏部件显示屏挡板 3 卸下摄像头模块 : a 断开摄像头电缆的连接 [1] b 剥下用于固定摄像头模块的胶带 [2] c 将摄像头提离显示屏 [3] 拆卸和重新组装 35

36 安装摄像头 安装步骤仅适用于附带触摸显示屏部件的系统 1 将摄像头模块插入显示屏部件上的插槽中 2 粘上胶带以固定摄像头模块 3 连接摄像头电缆 4 安装以下组件 : a 显示屏挡板 b 显示屏部件 c WLAN 卡 d WWAN 卡 e 电池 f 基座护盖 5 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 36 拆卸和重新组装

37 系统板 卸下系统板 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 1 If your computer is shipped with a WWAN card, then the removal of a blank SIM card tray is a requirement. 2 卸下以下组件 : 2 a b c d e f g h SIM 卡基座护盖电池内存模块 PCIe SSD WLAN 卡 WWAN 卡散热器部件 3 断开 edp 电缆的连接 : 注 : 如果您的系统附带 IR 摄像, 则必须断开 IR 电缆的连接 IR 电缆位于 edp 电缆连接器的下方 a 从布线通道中拔下 WLAN 和 WWAN 电缆 [1] b 拧下用于固定 edp 电缆的 M2.0 x 3.0 螺钉 [2] c 卸下 edp 电缆支架 [3] d 断开系统板上的 edp 电缆 [4] e 提起将 edp 电缆固定至系统板的胶带 [5] 拆卸和重新组装 37

38 4 要断开电缆的连接 : 注 : 断开扬声器 LED 板 币形电池和电源连接器端口电缆的连接, 然后使用塑料划片从连接器释放电缆 请勿拉动电缆, 因为其可能会导致破裂 a 扬声器电缆 [1] b LED 板电缆 [2] c 币形电池电缆 [3] d 触摸板电缆和 USH 板电缆的连接 [4] e 电源连接器端口电缆 [5] 38 拆卸和重新组装

39 5 要卸下系统板 : a 拧下将系统板固定至计算机的 M2.0x3.0 螺钉 [1] b 将系统板提离计算机 拆卸和重新组装 39

40 6 拧下固定 USB Type-C 支架的 M2.0x5.0 螺钉 7 翻转系统板 剥下固定支架的胶带 然后从系统板卸下 USB Type-C 端口 40 拆卸和重新组装

41 安装系统板 1 将 USB Type-C 端口及支架一起放到系统板上的插槽中 2 粘上胶带, 以固定 Type-C 支架 3 翻转系统板, 然后拧紧 M2 x 3 螺钉以将 USB Type-C 端口固定至系统板 4 将系统板与计算机上的螺钉固定器对齐 5 拧紧 M2 x 3 螺钉, 以将系统板固定至计算机 6 将扬声器 电源连接器 LED 板 触摸板和 USH 电缆连接至系统板上的连接器 7 将 edp 电缆连接至系统板上的连接器 8 将金属支架置于 edp 电缆上并拧紧 M2.0 x 3.0 螺钉以进行固定 9 从已卸下的系统板的内存模块连接器中卸下金属支架 10 将金属支架放到内存模块连接器上, 然后拧紧将其固定至计算机的 M2 x 3 螺钉 注 : 如果您的计算机装有 WWAN 卡, 则需要安装 SIM 卡托盘 11 安装以下组件 : a 币形电池 b 散热器 c WLAN 卡 d WWAN 卡 e SSD 卡 f 内存模块 g 扬声器 h 电池 i 基座护盖 12 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 键盘部件 卸下键盘部件 注 : 键盘和键盘托盘合称为键盘部件 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下 : 拆卸和重新组装 41

42 a b c d e f g h 基座护盖电池内存模块 PCIe SSD WLAN 卡 WWAN 卡散热器部件系统板 3 断开电缆与在掌垫端的连接 : a 触摸板和 USH 板电缆 [1] b 键盘背景光电缆 [2] c 键盘电缆 [3] 4 卸下键盘部件 : 注 : 要确定螺钉, 请参阅螺钉列表 a 拧下固定键盘的 M2.0 x 2.5 螺钉 [1] b 将键盘部件从机箱中提起 [2] 42 拆卸和重新组装

43 安装键盘部件 注 : 键盘和键盘托盘合称为键盘部件 1 将键盘部件与计算机上的螺钉固定器对齐 2 拧紧将键盘固定至机箱的 M2.0 x 2.5 螺钉 3 将键盘电缆 键盘背景光电缆触摸板电缆和 USH 电缆连接到触摸板按钮板上的连接器 4 安装以下组件 : a 系统板 b 散热器 c WLAN 卡 d WWAN 卡 e SSD 卡 f 内存模块 g 电池 h 基座护盖 5 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 拆卸和重新组装 43

44 键盘格架和键盘 从键盘托盘卸下键盘 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下键盘部件 3 拧下将键盘固定至键盘部件的 M2.0 x 2.0 螺钉 [1] 4 将键盘提离键盘托盘 [2] 将键盘安装至键盘托盘 1 将键盘与键盘托盘的螺钉固定器对齐 2 拧紧 M2.0 x 2.0 螺钉, 以将键盘固定至键盘托盘 3 安装键盘部件 掌垫 装回掌垫 1 按照 拆装计算机内部组件之前 中的步骤进行操作 2 卸下以下组件 : a 基座护盖 b 电池 c 内存模块 d PCIe SSD e WLAN 卡 f WWAN 卡 g 电源连接器端口 h 散热器部件 i 币形电池 j 扬声器 k 显示屏部件 l 系统板 m 键盘 44 拆卸和重新组装

45 剩下的组件是掌垫 3 装回掌垫 4 安装以下组件 : a 键盘 b 系统板 c 显示屏部件 d 扬声器 e 币形电池 f 散热器 g 电源连接器端口 h WLAN 卡 i WWAN 卡 j PCIe SSD k 内存 l 电池 m 基座护盖 5 按照 拆装计算机内部组件之后 中的步骤进行操作 拆卸和重新组装 45

46 3 系统规格 主题 : 注 : 所提供的配置可能会因地区的不同而有所差异 以下规格仅是依照法律规定随计算机附带的规格 有关计算机配置的详情, 请转至 Windows 操作系统中的帮助和支持, 然后选择选项以查看有关计算机的信息 支持的操作系统 处理器规格 系统规格 内存规格 存储规格 视频规格 音频规格 电池规格 交流适配器规格 对接选项 端口和连接器规范 通信规格 摄像头规格 触摸板规格 显示屏规格 物理规格 环境规格 支持的操作系统 该主题列出了 Latitude 7280 支持的操作系统 表. 2: 支持的操作系统 支持的操作系统 Windows 10 其它 说明 Microsoft Windows 10 Pro 64 位 Microsoft Windows 10 家庭版 64 位 Microsoft Windows 8.1 Professional 64 位, 使用仅可通过 Dell 配置服务获得的 Windows 10 Pro 许可证的降级权提供 ( 仅在使用 Intel 第 6 代 Core I 时可用 ) Microsoft Windows 7 Professional 32/64 位, 使用 Windows 10 Pro 许可证的降级权提供 ( 仅在使用 Intel 第 6 代 Core I 时可用 ) Ubuntu LTS SP1 64 位 NeoKylin v 位 46 系统规格

47 处理器规格 功能 类型 规格 第 7 代 Intel Core i3/i5/i7 系列 第 6 代 Intel Core i5/i7 系列 系统规格 功能芯片组 DRAM 总线宽度闪存 EPROM PCIe 总线外部总线频率 规格集成在处理器中 64 位 SPI 128 兆位 100 MHz DMI GT/s 内存规格 功能内存接口内存容量内存类型最小内存 规格一个 SoDIMM 插槽 4 GB 和 16 GB DDR4 SDRAM 2133 MHz 4 GB 最大内存 16 GB 存储规格 此笔记本电脑支持一个 M.2 SATA SSD 或 M.2 PCIe NVMe SSD 选项包括 : 最高 512 GB SATA SSD 高达 1 TB PCIe NVMe SSD 最高 512 GB NVMe SED SSD 视频规格 功能 类型 UMA 控制器 规格集成在系统板上 Intel Integrated HD Graphics 620 Intel Integrated HD Graphics 520( 仅在第 6 代 Core I 中可用 ) 外部显示器支持 在系统上 edp( 内部显示屏 ) HDMI 系统规格 47

48 功能 规格 可选的 Type-C 端口 VGA DisplayPort 1.2 DVI 和 Thunderbolt 注 : 通过对接站支持 VGA DisplayPort HDMI 音频规格 功能类型控制器立体声转换内部接口外部接口扬声器内置扬声器放大器音量控制 规格四声道高保真音频 Realtek ALC 位 模拟转数字和数字转模拟高保真音频麦克风输入 立体声耳机和耳麦组合接口两个每声道 2 W (RMS) 热键 电池规格 功能 类型 规格 3 芯锂聚合物电池, 采用 ExpressCharge 快速充电技术 4 芯锂聚合物电池, 采用 ExpressCharge 快速充电技术 42 Whr(3 芯 ): 长度 毫米 (7.89 英寸 ) 宽度 95.9 毫米 (3.78 英寸 ) 高度 5.7 毫米 (0.22 英寸 ) 重量 克 (0.41 磅 ) 电压 11.4 VDC 60 Whr(4 芯 ): 长度 238 毫米 (9.37 英寸 ) 宽度 95.9 毫米 (3.78 英寸 ) 高度 5.7 毫米 (0.22 英寸 ) 重量 270 克 (0.6 磅 ) 电压 使用寿命 7.6 VDC 300 个放电 / 充电周期 温度范围 运行时 充电 :0 C 至 50 C(32 F 至 158 F) 放电 :0 C 至 70 C(32 F 至 122 F) 48 系统规格

49 功能 非运行时 币形电池 规格 -20 C 至 65 C(-4 F 至 149 F) 3 V CR2032 锂币电池 交流适配器规格 功能类型输入电压输入电流 最大值输入频率输出电流额定输出电压 规格 65 W 或 90 W 100 V AC 至 240 V AC 1.7 A /2.5 A 50 Hz 至 60 Hz 3.34 A 和 4.62 A 19.5 V DC 重量 230 克 (65 W) 和 320 克 (90 W) 尺寸 22 x 66 x 106 毫米 (65 W) 和 22 x 66 x 130 (90 W) 温度范围 运行时 温度范围 非运行时 0 C 至 40 C(32 F 至 104 F) -40 C 至 70 C(-40 F 至 158 F) 对接选项 注 : 对接站单独销售 选项 Dell Dock WD15 Dell Dock Stand DS1000 Dell Thunderbolt Dock TB16 端口和连接器规范 功能 音频 规格 麦克风输入 立体声耳机和耳麦组合接口 视频 HDMI 1.4 网络适配器 USB 一个 RJ-45 连接器 一个 USB 3.0 端口 一个带 USB Type-C 的 DisplayPort( 可选的 Thunderbolt 3) 内存卡读取器一个 Micro SD 4.0 Micro 用户识别模块 (usim) 卡 对接端口 一个 无 系统规格 49

50 功能 Express 卡 交流适配器 规格注 : 电缆坞接在上提供 无一声 智能卡读取器一个 ( 可选 ) 通信规格 功能 规格 网络适配器 英特尔 i219lm 千兆位以太网控制器 10/100/1000 Mb/s (RJ-45) 摄像头规格 注 : 带有全高清显示屏的系统还附带支持 Windows Hello 功能的可选 IR 摄像头 功能类型传感器类型成像速度 规格高清定焦 CMOS 传感器技术高达 30 帧 / 分钟 视频分辨率 触摸板规格 1280 x 720 像素 (0.92 MP) 功能有效区域 : X 轴 Y 轴 X/Y 位置分辨率 规格 毫米 53.0 毫米 X:1048 cpi;y:984 cpi 多点触控 显示屏规格 可配置单手指和多手指手势 功能 高清防眩光 亮度 规格 200 尼特 高度 毫米 (6.12 英寸 ) 宽度 毫米 (10.89 英寸 ) 对角线 毫米 (12.5 英寸 ) 最大分辨率 1366 x 768 刷新率 60 Hz/48 Hz 50 系统规格

51 功能 规格 最大视角 水平 +/-40 最大视角 垂直 +10 /-30 像素点距 x 毫米 全高清防眩光 : 亮度 300 尼特 高度 毫米 (6.12 英寸 ) 宽度 毫米 (10.89 英寸 ) 对角线 毫米 (12.5 英寸 ) 最大分辨率 1920 x 1080 刷新率 60 Hz 最大视角 水平 +/-80 最大视角 垂直 +/-80 像素点距功能全高清防污亮度 x 毫米 规格 300 尼特 高度 毫米 (6.12 英寸 ) 宽度 毫米 (10.89 英寸 ) 对角线 毫米 (12.02 英寸 ) 最大分辨率 1920 x 1080 刷新率 60 Hz 最大视角 水平 +/-80 最大视角 垂直 +/-80 像素点距 x 物理规格 功能 规格 正面高度 毫米 (0.45 英寸 ) 背面高度 非触摸屏 毫米 (0.71 英寸 ) 背面高度 触摸屏 17.3 毫米 (0.79 英寸 ) 宽度 毫米 (12.0 英寸 ) 厚度 毫米 (8.19 英寸 ) 重量 非触摸屏, 带有 3 芯电池 1.18 千克 (2.61 磅 ) 系统规格 51

52 环境规格 温度 运行时 存储时 相对湿度 最大值 规格 0 C 至 60 C(32 F 至 140 F) 51 C 至 71 C( 59 F 至 159 F) 规格 运行时 10% 至 90%( 非冷凝 ) 存储时 5% 至 95%( 非冷凝 ) 海拔高度 最大值 规格 运行时 15.2 米至 3048 米 ( 50 英尺至 10,000 英尺 ) 0 C 至 35 C 非运行时 米至 10,668 米 ( 50 英尺至 35,000 英尺 ) 气载污染物级别 G2 或更低 ( 根据 ISA-S 定义的标准 ) 52 系统规格

53 4 系统设置 主题 : 引导菜单 导航键 系统设置选项 常规屏幕选项 系统配置屏幕选项 视频屏幕选项 安全性屏幕选项 安全引导屏幕选项 Intel Software Guard Extensions 屏幕选项 性能屏幕选项 电源管理屏幕选项 POST 行为屏幕选项 可管理性 虚拟化支持屏幕选项 无线屏幕选项 维护屏幕选项 系统日志屏幕选项 在 Windows 中更新 BIOS 系统密码和设置密码 引导菜单 出现 Dell 徽标时按下 <F12> 键以启动一次性引导菜单, 其中包含系统有效引导设备的列表 此菜单中还包含诊断程序和 BIOS 设置选项 引导菜单中列出的设备取决于系统中可引导的设备 当您尝试引导至特定设备或为系统调出诊断程序时, 此菜单非常有用 使用引导菜单不会对在 BIOS 中存储的引导顺序进行任何更改 选项包括 : Legacy Boot( 传统引导 ): Internal HDD( 内部 HDD) Onboard NIC( 机载 NIC) UEFI Boot(UEFI 引导 ): Windows Boot Manager(Windows 引导管理器 ) Other Options:( 其他选项 :) BIOS Setup(BIOS 设置 ) BIOS Flash Update(BIOS 闪存更新 ) Diagnostics( 诊断程序 ) Change Boot Mode Settings( 更改引导模式设置 ) 系统设置 53

54 导航键 注 : 对于大多数系统设置程序选项, 您所做的任何更改都将被记录下来, 但要等到重新启动系统后才能生效 键上箭头键下箭头键 Enter 键 导航移至上一字段 移至下一字段 在所选字段 ( 如适用 ) 中选择值或单击字段中的链接 空格键展开或折叠下拉列表 ( 如适用 ) 选项卡 移到下一个目标区域 注 : 仅适用于标准图形浏览器 Esc 键 移至上一页直到显示主屏幕 在主屏幕中按 Esc 会显示一条消息, 提示您保存所有未保存的更改, 然后重新启动系统 系统设置选项 注 : 根据笔记本及其安装的设备的不同, 本部分列出的项目不一定会出现 常规屏幕选项 此部分列出了计算机的主要硬件特性 选项 System Information ( 系统信息 ) Battery Information 引导顺序 说明 此部分列出了计算机的主要硬件特性 System Information( 系统信息 ): 显示 BIOS Version(BIOS 版本 ) Service Tag( 服务标签 ) Asset Tag ( 资产标签 ) Ownership Tag( 所有权标签 ) Ownership Date( 所有权日期 ) Manufacture Date( 生产日期 ) Express Service Code( 快速服务代码 ) 和 Signed Firmware Update( 已签名的固件更新 ) 默认已启用 Memory Information( 内存信息 ): 显示 Memory Installed( 安装的内存 ) Memory Available( 可用内存 ) Memory Speed( 内存速度 ) Memory Channels Mode( 内存通道模式 ) Memory Technology( 内存技术 ) DIMM A Size(DIMM A 大小 ) 以及 DIMM B Size(DIMM B 大小 ) Processor Information( 处理器信息 ): 显示 Processor Type( 处理器类型 ) Core Count( 核心计数 ) Processor ID( 处理器 ID) Current Clock Speed( 当前时钟速率 ) Minimum Clock Speed( 最低时钟速率 ) Maximum Clock Speed( 最高时钟速率 ) Processor L2 Cache( 处理器二级高速缓存 ) Processor L3 Cache( 处理器三级高速缓存 ) HT Capable(HT 支持 ) 以及 64-Bit Technology(64 位技术 ) Device Information( 设备信息 ): 显示 M.2 SATA M.2 PCIe SSD-0 LOM MAC Address(LOM MAC 地址 ) Passthrough MAC address( 直通 MAC 地址 ) Video Controller( 视频控制器 ) Video BIOS Version( 视频 BIOS 版本 ) Video Memory( 视频内存 ) Panel Type( 面板类型 ) Native Resolution ( 本机分辨率 ) Audio Controller( 音频控制器 ) Wi-Fi Device(Wi-Fi 设备 ) WiGig Device(WiGig 设备 ) Cellular Device( 蜂窝设备 ) Bluetooth Device( 蓝牙设备 ) 显示电池状态的运行状况以及是否已安装交流适配器 允许您更改计算机尝试查找操作系统的顺序 Diskette Drive( 磁盘驱动器 ) Internal HDD( 内部 HDD) USB Storage Device(USB 存储设备 ) CD/DVD/CD-RW Drive(CD/DVD/CD-RW 驱动器 ) 54 系统设置

55 选项 说明 Onboard NIC( 机载 NIC) Boot sequence options( 引导顺序选项 ) Windows boot manager(windows 引导管理器 ) WindowsIns Boot list options( 引导列表选项 ) Legacy( 传统 ) UEFI 默认已选定 Advanced Boot Options( 高级引导选项 ) UEFI boot path security(uefi 引导路径安全 ) 此选项允许您加载传统选项 ROM 默认情况下,Enable Legacy Option ROMs( 启用传统选项 ROM) 已禁用 Enable Attempt Legacy Boot( 启用尝试传统引导 ) 默认已禁用 Always, except internal HDD( 始终, 内部 HDD 除外 ) Always( 始终 ) 从不 Date/Time 允许您更改日期和时间 系统配置屏幕选项 选项 Integrated NIC( 集成 NIC) 说明允许您配置集成的网络控制器 选项包括 : Disabled( 已禁用 ) Enabled( 已启用 ) Enable UEFI network stack( 启用 UEFI 网络堆栈 ): 此选项默认已启用 Enabled w/pxe( 使用 PXE 启用 ) Parallel Port 允许您配置对接站上的并行端口 选项包括 : Disabled( 已禁用 ) AT: 默认情况下启用此选项 PS2 ECP Serial Port( 串行端口 ) 允许您配置集成的串行端口 选项包括 : Disabled( 已禁用 ) COM1: 默认情况下启用此选项 COM2 COM3 COM4 SATA Operation 允许您配置内部 SATA 硬盘驱动器控制器 选项包括 : Disabled( 已禁用 ) AHCI RAID On(RAID 开启 ): 默认情况下启用此选项 系统设置 55

56 选项说明驱动器允许您配置机载 SATA 驱动器 默认情况下启用所有驱动器 选项包括 : SATA-0 M.2 PCI-e SSD-0 SATA-2 SMART Reporting 该字段控制是否在系统启动过程中报告集成驱动器的硬盘错误 此技术是 SMART( 自我监控分析和报告技术 ) 规范的一部分 此选项在默认设置下已禁用 Enable SMART Reporting( 启用 SMART 报告 ) USB Configuration (USB 配置 ) 这是一个可选功能 此字段可配置集成的 USB 控制器 如果启用 Boot Support( 引导支持 ), 系统可以引导任何类型的 USB 大容量存储设备 (HDD 存储钥匙 软盘 ) 如果启用 USB 端口, 该端口上连接的设备即可启用且可用于操作系统 如果禁用 USB 端口, 则操作系统无法查看连接到该端口的任何设备 选项包括 : Enable USB Boot menu( 启用 USB 引导菜单 ) 默认已启用 Enable Thunderbolt Port( 启用 Thunderbolt 端口 ) 默认已启用 Always Allow dell docks( 始终允许对接站 ) 默认已启用 Enable External USB Port( 启用外部 USB 端口 ) 默认已启用 启用雷电引导支持 Enable Thunderbolt (and PCIE behind TBT) Preboot( 启用雷电 ( 和 TBT 后的 PCIE) 预引导 ) Security level-no security( 安全级别 - 不安全 ) Security level-user configuration( 安全级别 - 用户配置 ) 默认已启用 Security level-secure connect( 安全级别 - 安全连接 ) Security Level( 安全级别 )- 仅显示屏端口注 : 在 BIOS 设置中 USB 键盘和鼠标始终可用 ( 无论是否具备这些设置 ) USB PowerShare 此字段可配置 USB PowerShare 功能的行为 此选项允许您使用存储的系统电池电源通过 USB PowerShare 端口为外部设备充电 此选项在默认设置下已禁用 音频该字段启用或禁用集成音频控制器 默认情况下, 将选中 Enable Audio( 启用音频 ) 选项 选项包括 : Enable Microphone( 启用麦克风 ) 默认已启用 Enable Internal Speaker( 启用内置扬声器 ) 默认已启用 Keyboard Illumination Keyboard Backlight with AC Keyboard Backlight Timeout on AC 该字段允许您选择键盘照明功能的操作模式 键盘亮度级别可以设置为 0% 至 100% 选项包括 : Disabled( 已禁用 ) 默认已启用 Dim( 暗 )(50%) 明亮 Keyboard Backlight with AC( 使用交流电源时的键盘背景光 ) 不会影响主键盘照明功能 键盘照明将继续支持各种照明级别 此字段在已启用背景光时起作用 此选项在默认设置下已启用 当使用交流电源选项时键盘背景光超时变暗 主键盘照明功能不受影响 键盘照明将继续支持各种照明级别 此字段在已启用背景光时起作用 选项包括 : 56 系统设置

57 选项 说明 5 秒钟 10 秒 默认已启用 15 秒 30 sec(30 秒 ) 1 分钟 5 分钟 15 分钟 从不 Keyboard Backlight Timeout on Battery 当使用电池选项时键盘背景光超时变暗 主键盘照明功能不受影响 键盘照明将继续支持各种照明级别 此字段在已启用背景光时起作用 选项包括 : 5 秒钟 10 秒 默认已启用 15 秒 30 sec(30 秒 ) 1 分钟 5 分钟 15 分钟 从不 触摸屏 它可以控制是启用还是禁用屏幕 此选项在默认设置下已启用 Unobtrusive Mode 启用此选项后, 按下 Fn + F7 可关闭系统中的所有指示灯和声音 要恢复正常操作, 请再次按下 Fn + F7 此选项在默认设置下已禁用 Miscellaneous Devices 允许您启用或禁用下列设备 : Enable Camera( 启用摄像头 ) 默认已启用 Secure Digital (SD) card( 安全数字 (SD) 卡 ) 默认已启用 Secure Digital (SD) card Boot( 安全数字 (SD) 卡引导 ) Secure Digital (SD) card read-only-mode( 安全数字 (SD) 卡只读模式 ) 视频屏幕选项 选项 LCD Brightness 说明 允许您根据电源 (On Battery [ 使用电池 ] 和 On AC [ 使用交流电 ]) 设置显示屏亮度 LCD 的亮度取决于电池和交流适配器 它可以使用滑块设置 注 : 仅当系统安装了视频卡后, 才能看到视频设置 安全性屏幕选项 选项 Admin Password 说明 允许您设置 更改或删除管理员 (admin) 密码 注 : 在设置系统或硬盘驱动器密码之前, 您必须先设置管理员密码 删除管理员密码也会自动删除系统密码和硬盘驱动器密码 注 : 密码更改成功后会立即生效 系统设置 57

58 选项 说明 默认设置 :Not set( 未设置 ) System Password 允许您设置 更改或删除系统密码 注 : 密码更改成功后会立即生效 默认设置 :Not set( 未设置 ) Internal HDD-2 Password 允许您设置 更改或删除管理员密码 注 : 密码更改成功后会立即生效 默认设置 :Not set( 未设置 ) Strong Password 允许您将此选项强制设置为一律设置增强密码 默认设置 : 未选择 Enable Strong Password( 启用增强密码 ) 注 : 如果启用强密码, 管理员密码和系统密码中都必须至少包含一个大写字母 一个小写字母且必须至少包含 8 个字符 Password Configuration( 密码配置 ) 允许您指定管理员密码和系统密码的最小长度和最大长度 min-4( 最少 4 个 ) 默认情况下, 如果您想要更改, 您可以增加数量 max-32( 最多 32 个 ) 您可以减少数量 Password Bypass 允许您启用或禁用略过系统和内部 HDD 密码 ( 如已设置 ) 的权限 选项包括 : Disabled( 已禁用 ) Reboot bypass( 重新引导时略过 ) 默认设置 :Disabled( 已禁用 ) Password Change 允许您在已设置管理员密码的情况下, 启用系统和硬盘驱动器密码禁用权限 默认设置 :Allow Non-Admin Password Changes( 允许非管理员密码更改 ) 已选定 Non-Admin Setup Changes 如果设置了管理员密码, 您可通过此选项确定是否允许对设置选项进行更改 如果禁用, 将通过管理员密码锁定设置选项 默认情况下, 未选择 allow wireless switch changes ( 允许无线切换更改 ) 选项 TPM 2.0 Security (TPM 2.0 安全性 ) 允许您在 POST 期间启用可信平台模块 (Trusted Platform Module, TPM) 选项包括: UEFI capsule Firmware updates(uefi 压缩固件更新 ) - 默认已启用 TPM On(TPM 开启 ) 默认已启用 Clear( 清除 ) PPI Bypass for Enable Commands(PPI 绕过启用命令 ) PPI Bypass for Disabled Commands(PI 绕过已禁用命令 ) Attestation Enable( 证明启用 ) 默认已启用 Key Storage Enable( 密钥存储启用 ) 默认已启用 SHA-256 默认已启用 Disabled( 已禁用 ) Enabled( 已启用 ) 默认已启用 58 系统设置

59 选项 说明 注 : 要升级或降级 TPM 2.0, 请下载 TPM 包装工具 ( 软件 ) Computrace 允许您激活或禁用可选 Computrace 软件 选项包括 : Deactivate( 停用 ) Disable( 禁用 ) Activate( 激活 ) 默认已启用注 : Activate( 激活 ) 和 Disable( 禁用 ) 选项可永久激活或禁用该功能, 并且不允许进一步更改 CPU XD Support 允许您启用处理器的 Execute Disable( 执行禁用 ) 模式 Enable CPU XD Support( 启用 CPU XD 支持 ) 默认已启用 OROM Keyboard Access 允许您设置选项, 以在引导过程中使用热键进入 Option ROM Configuration( 选项 ROM 配置 ) 屏幕 选项包括 : Enabled( 已启用 ) One Time Enable( 一次性启用 ) Disable( 禁用 ) 默认设置 :Enable( 启用 ) Admin Setup Lockout 在已设置管理员密码的情况下, 允许您防止用户进入系统设置程序 Default Setting( 默认设置 ): 该选项已启用 Master Password Lockout( 主密码锁定 ) 此选项默认未启用 安全引导屏幕选项 选项 Secure Boot Enable 说明 该选项可启用或禁用安全引导功能 Disabled( 已禁用 ) Enabled( 已启用 ) 默认设置 :Enabled( 已启用 ) Expert Key Management( 专业密钥管理 ) 允许您仅在系统处于 Custom Mode( 自定义模式 ) 时操纵安全密钥数据库 Enable Custom Mode( 启用自定义模式 ) 选项在默认情况下已禁用 选项包括 : PK 默认已启用 KEK db dbx 如果启用 Custom Mode( 自定义模式 ), 则会显示相关选项 PK KEK db 和 dbx 选项包括 : Save to File( 保存到文件 ) 将密钥保存到用户选择的文件 Replace from File( 从文件替换 ) 使用用户选择的文件中的密钥替换当前密钥 Append from File( 从文件附加 ) 从用户选择的文件将密钥添加到当前数据库 系统设置 59

60 选项 说明 Delete( 删除 ) 删除选择的密钥 Reset All Keys( 重设所有密钥 ) 重设为默认设置 Delete All Key( 删除所有密钥 ) 删除所有密钥 注 : 如果禁用 Custom Mode( 自定义模式 ), 所有更改都会被删除, 并且密钥会恢复为默认设置 Intel Software Guard Extensions 屏幕选项 选项 说明 Intel SGX Enable 该字段允许您为在主操作系统环境中运行代码 / 存储敏感信息提供安全的环境 选项包括 : Disabled( 已禁用 ) Enabled( 已启用 ) 默认设置 :Enabled( 已启用 ) Enclave Memory Size 该选项设置 SGX Enclave Reserve Memory Size(SGX Enclave 保留内存大小 ) 选项包括: 32 MB 64 MB 128 MB 默认已启用 性能屏幕选项 选项 Multi-Core Support 说明 此字段指定进程启用一个还是所有核心 有些应用程序通过附加核心来提高性能 此选项在默认设置下已启用 允许您启用或禁用处理器的多核心支持 安装的处理器支持两个核心 如果启用 Multi Core Support( 多核心支持 ), 则会启用两个核心 如果禁用 Multi Core Support( 多核心支持 ), 则会启用一个核心 Enable Multi-Core Support( 启用多核心支持 ) 默认设置 : 启用该选项 Intel SpeedStep 允许您启用或禁用 Intel SpeedStep 功能 Enable Intel SpeedStep( 启用 Intel SpeedStep) 默认设置 : 启用该选项 C-States Control 允许您启用或禁用附加的处理器睡眠状态 C states(c 状态 ) 默认设置 : 启用该选项 Intel TurboBoost 允许您启用或禁用处理器的 Intel TurboBoost 模式 Enable Intel TurboBoost( 启用 Intel TurboBoost) 默认设置 : 启用该选项 60 系统设置

61 选项 HyperThread Control 说明允许您启用或禁用处理器的超线程 已禁用 Enabled( 已启用 ) 默认设置 :Enabled( 已启用 ) 已选定 电源管理屏幕选项 选项 AC Behavior 说明 允许您在已连接交流适配器时启用或禁用自动开机的功能 默认设置 :Wake on AC( 唤醒 AC) 未选定 Auto On Time 允许您设置计算机必须自动开机的时间 选项包括 : 已禁用 Every Day( 每天 ) Weekdays( 工作日 ) Select Days( 选择天数 ) 默认设置 :Disabled( 已禁用 ) USB Wake Support 允许您启用 USB 设备将系统从待机状态唤醒 注 : 此功能仅在连接交流电源适配器的情况下可用 如果交流电源适配器在待机过程中被卸下, 则系统设置程序会断开所有 USB 端口的电源, 以节省电池电源 Enable USB Wake Support( 启用 USB 唤醒支持 ) Wake on Dell USB-C dock(dell USB-C 对接唤醒 ) 默认设置 :The option is disabled( 已禁用该选项 ) Wake on WLAN (WLAN 唤醒 ) 您可以启用或禁用通过 LAN 信号触发时从关机状态打开计算机的功能 默认设置 :Disabled( 已禁用 ) Block Sleep 此选项允许您阻止在操作系统环境中进入睡眠 (S3 状态 ) Block Sleep (S3 state)( 阻止睡眠 (S3 状态 )) 默认设置 :The option is disabled( 已禁用该选项 ) Peak Shift Advanced Battery Charge Configuration 此选项允许您在一天的峰值功耗期间最小化交流电源功耗 启用此选项后, 即使已连接交流电源, 您的系统也只通过电池运行 此选项让您可以最大程度延长电池寿命 通过启用此选项, 您的系统会在非工作期间使用标准充电算法和其他技术, 以改进电池运行状况 已禁用 默认设置 :Disabled( 已禁用 ) 系统设置 61

62 选项 Primary Battery Charge Configuration 说明允许您选择电池的充电模式 选项包括 : Adaptive( 自适应 ) 默认已启用 Standard( 标准 ) 以标准速度对电池充分充电 ExpressCharge 电池使用 Dell 的快速充电技术在较短的一段时间内完成充电 此选项默认已启用 Primarily AC use( 主交流电使用 ) 自定义 如果选择 Custom Charge( 自定义充电 ), 您还可以配置 Custom Charge Start( 自定义充电启动 ) 和 Custom Charge Stop( 自定义充电停止 ) 注 : 并非所有充电模式都适用于所有电池 要启用此选项, 请禁用 Advanced Battery Charge Configuration( 高级电池充电配置 ) 选项 睡眠模式 OS Automatic selection( 操作系统自动选择 ) 默认已启用 Force S3( 强制 S3) Type-C connector power(type-c 连接器电源 ) 7.5 Watts(7.5 瓦 ) 15 Watts(15 瓦 ) 默认已启用 POST 行为屏幕选项 选项 Adapter Warnings 说明 允许您启用或禁用在使用某些电源适配器时发出的系统设置程序 (BIOS) 警告消息 默认设置 :Enable Adapter Warnings( 启用适配器警告 ) Keypad (Embedded) 允许您选择两种方法中的一种, 用来启用嵌入内部键盘的小键盘 Fn Key Only( 仅 Fn 键 ) 默认 By Numlock 注 : 设置程序正在运行时, 此选项不起作用 该设置在 Fn Key Only( 仅 Fn 键 ) 模式下可正常工作 Mouse/Touchpad 允许您定义系统处理鼠标和触摸板输入的方式 选项包括 : Serial Mouse( 串行鼠标 ) PS2 Mouse(PS2 鼠标 ) Touchpad/PS-2 Mouse(Toushpad/PS-2 鼠标 ): 默认情况下启用此选项 Numlock Enable 允许您在计算机引导时启用数码锁定选项 Enable Network( 启用网络 ) 此选项在默认设置下已启用 Fn Key Emulation 允许您设置选项, 其中 <Scroll Lock> 键可用于模拟 <Fn> 键的功能 Enable Fn Key Emulation( 启用 Fn 键仿真 )( 默认 ) Fn Lock Options 允许热键组合 Fn + Esc 在标准功能和辅助功能之间切换 F1-F12 的主要行为 如果禁用此选项, 您将无法在这些密钥的主要行为之间动态切换 可用的选项有 : 62 系统设置

63 选项 Extended BIOS POST Time 说明允许您创建额外的预引导延迟 选项包括 : 0 Seconds(0 秒 ) 默认已启用 5 seconds(5 秒 ) 10 seconds(10 秒 ) Full Screen Logo ( 全屏徽标 ) Warnings and errors ( 警告和错误 ) Enable Full Screen Logo( 启用全屏徽标 ) 未启用 Prompt on warnings and errors( 出现警告和错误时提示 ) 默认已启用 继续显示警告 Continue on warnings and errors( 出现警告和错误时继续 ) 可管理性 选项 USB provision 说明 Enable USB provision( 启用 USB 配置 ) 默认未选择 MEBX Hotkey (MEBX 热键 ) 默认已启用 允许您指定是否在系统引导期间启用 MEBx 热键功能 已禁用 Enabled( 已启用 ) 默认设置 :Disabled( 已禁用 ) 虚拟化支持屏幕选项 选项 说明 VT for Direct I/O 利用 Intel 的直接 I/O 虚拟化技术提供的附加硬件功能启用或禁用虚拟计算机监视器 (VMM) Enable VT for Direct I/O( 启用直接 I/O 的 VT) 默认情况下启用 Trusted Execution 此选项指定测量的虚拟机监视器 (MVMM) 是否可以使用由 Intel 可信执行技术提供的其他硬件功能 必须启用 TPM 虚拟技术和直接 I/O 的虚拟技术才能使用此功能 Trusted Execution( 可信执行 )- 默认情况下已禁用 无线屏幕选项 选项说明 Wireless Switch 允许设置由无线开关控制的无线设备 选项包括 : WWAN GPS( 在 WWAN 模块上 ) WLAN/WiGig 蓝牙 系统设置 63

64 选项 说明 所有选项默认启用 注 : WLAN 和 WiGig 的启用或禁用控件是绑定在一起的, 不能单独启用或禁用 Wireless Device Enable 允许您启用或禁用内部无线设备 WWAN/GPS WLAN/WiGig 蓝牙 所有选项默认启用 注 : 在外包装或 WWAN 卡上可以找到 WWAN 的 IMEI 编号 维护屏幕选项 选项 Service Tag Asset Tag BIOS Downgrade Data Wipe 说明 显示计算机的服务标签 允许您在尚未设置资产标签时创建系统资产标签 此选项默认未设置 此字段控制将系统固件刷新为以前的修订版本 选项 Allow BIOS downgrade ( 允许 BIOS 降级 ) 默认已启用 此字段允许用户安全地擦除所有内部存储设备中的数据 选项 Wipe on Next boot ( 下次引导时擦除 ) 默认未启用 以下是受影响的设备列表 : 内部 SATA HDD/SSD 内部 M.2 SATA SDD 内部 M.2 PCIe SSD Internal emmc BIOS Recovery 此选项使得用户能够从用户的主硬盘驱动器或外部 USB 储存设备的恢复文件中恢复某些损坏的 BIOS 状态 BIOS Recovery from Hard Drive( 从硬盘驱动器恢复 BIOS) 默认已启用 Always perform integrity check( 始终执行完整性检查 ) 默认已禁用 系统日志屏幕选项 选项 BIOS Events Thermal Events Power Events 说明允许您查看和清除系统设置程序 (BIOS) POST 事件 允许您查看和清除系统设置程序 (Thermal) 事件 允许您查看和清除系统设置程序 (Power) 事件 在 Windows 中更新 BIOS 建议在更换系统板时或在有可用更新时更新 BIOS( 系统设置 ) 对于膝上型计算机, 确保计算机电池充满电并已连接到电源插座 64 系统设置

65 注 : 如果已启用 BitLocker, 则必须在更新系统 BIOS 之前将其暂挂, 然后在 BIOS 更新完成后重新启用 1 重新启动计算机 2 访问 Dell.com/support 输入 Service Tag( 服务标签 ) 或 Express Service Code( 快速服务代码 ), 然后单击 Submit( 提交 ) 单击 Detect Product( 检测产品 ) 并按照屏幕上的说明操作 3 如果您无法检测或查找服务标签, 请单击 Choose from all products( 从所有产品选择 ) 4 从列表选择 Product( 产品 ) 类别 注 : 选择相应的类别以连接到产品页面 5 选择您的计算机型号, 您计算机的 Product Support( 产品支持 ) 页面将会出现 6 单击 Get drivers( 获得驱动程序 ), 然后单击 Drivers and Downloads( 驱动程序和下载 ) Drivers and Downloads( 驱动程序和下载 ) 部分将打开 7 单击 Find it myself( 自行查找 ) 8 单击 BIOS 以查看 BIOS 版本 9 确定最新的 BIOS 文件并单击 Download( 下载 ) 10 在 Please select your download method below window ( 请在以下窗口中选择下载方法 ) 窗口中选择首选的下载方法, 单击 Download File ( 下载文件 ) 屏幕上将显示 File Download( 文件下载 ) 窗口 11 单击 Save( 保存 ), 将文件保存到计算机中 12 单击 Run( 运行 ), 将更新的 BIOS 设置安装到计算机上 请遵循屏幕上的说明操作 注 : 建议不要更新超过 3 个修订版本的 BIOS 例如 : 如果您想要从 BIOS 1.0 更新到 7.0, 请先安装版本 4.0, 然后再安装版本 7.0 系统密码和设置密码 可以创建系统密码和设置密码来保护计算机 密码类型 系统密码 设置密码 说明 必须输入密码才能登录系统 必须输入密码才能访问计算机和更改其 BIOS 设置 小心 : 密码功能为计算机中的数据提供了基本的安全保护 小心 : 如果计算机不锁定且无人管理, 任何人都可以访问其中存储的数据 注 : 您的计算机出厂时已禁用系统密码和设置密码功能 分配系统密码和设置密码 仅当状态为 Not Set( 未设置 ) 时, 您才能指定新的 System Password( 系统密码 ) 要进入系统设置程序, 开机或重新引导后立即按 F2 1 在 System BIOS( 系统 BIOS) 或 System Setup( 系统设置 ) 屏幕中, 选择 Security( 安全 ) 并按 Enter 键 系统将显示 Security( 安全 ) 屏幕 2 选择 System Password( 系统密码 ) 并在 Enter the new password( 输入新密码 ) 字段中创建一个密码 采用以下原则设定系统密码 : 一个密码最多可包含 32 个字符 系统设置 65

66 密码可包含数字 0 至 9 仅小写字母有效, 不允许使用大写字母 只允许使用以下特殊字符 : 空格 ( ) (+) (,) (-) (.) (/) (;) ([) (\) (]) (`) 3 键入先前在 Confirm new password( 确认新密码 ) 字段中输入的系统密码, 然后单击 OK( 确定 ) 4 按 Esc 将出现一条消息提示您保存更改 5 按 Y 保存更改 计算机将重新引导 删除或更改现有系统密码和 / 或设置密码 尝试删除或更改现有的系统密码和 / 或设置密码之前, 确保 Password Status( 密码状态 ) 是 Unlocked( 已解除锁定 ) 如果 Password Status( 密码状态 ) 为 Locked( 已锁定 ), 则不可删除或更改现有的系统密码或设置密码 要进入系统设置程序, 开机或重新引导后立即按 F2 1 在 System BIOS ( 系统 BIOS) 或 System Setup( 系统设置程序 ) 屏幕中, 选择 System Security( 系统安全保护 ) 并按 Enter 将会显示 System Security( 系统安全保护 ) 屏幕 2 在 System Security( 系统安全保护 ) 屏幕中, 验证 Password Status( 密码状态 ) 为 Unlocked( 已解锁 ) 3 选择 System Password( 系统密码 ), 更改或删除现有系统密码并按 Enter 或 Tab 键 4 选择 Setup Password( 设置密码 ), 更改或删除现有设置密码并按按 Enter 或 Tab 键 注 : 如果更改系统密码和 / 或设置密码, 则在提示时重新输入新密码 如果删除系统密码和 / 或设置密码, 则在提示时确认删除 5 按 Esc 将出现一条消息提示您保存更改 6 按 Y 保存更改并退出系统设置程序 计算机将重新引导 66 系统设置

67 5 故障排除 增强型预引导系统评估 (epsa) 诊断程序 epsa 诊断程序 ( 也称为系统诊断程序 ) 将对硬件进行全面检查 epsa 内嵌在 BIOS 中并在内部通过 BIOS 启动 嵌入式系统诊断程序为特定设备组或设备提供一组选项, 使您可以 : 自动运行测试或在交互模式下运行 重复测试 显示或保存测试结果 运行全面测试以引入附加测试选项, 从而提供有关失败设备的额外信息 查看告知您测试是否成功完成的状态消息 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息 小心 : 仅使用系统诊断程序测试您的计算机 在其他计算机上使用此程序可能会导致无效结果或错误信息 注 : 特定设备的某些测试需要用户交互 执行诊断测试时, 请始终确保您在终端计算机旁 运行 epsa 诊断程序 1 开启计算机 2 当计算机引导时, 在出现 Dell 徽标时按 F12 键 3 在引导菜单屏幕上, 选择 Diagnostics( 诊断程序 ) 选项 屏幕上将显示 Enhanced Pre-boot System Assessment( 增强型预引导系统评估 ) 窗口 4 单击左下角的箭头键 屏幕上将显示诊断程序主页面 5 按下右下角的箭头以转至页面列表 其中列出了检测到的项目 6 如果您希望在特定的设备上运行诊断测试, 按 Esc 键并单击 Yes( 是 ) 来停止诊断测试 7 从左侧窗格中选择设备, 然后单击 Run Tests( 运行测试 ) 8 如果出现任何问题, 将显示错误代码 记下错误代码和验证编号并与 Dell 联系 故障排除 67

68 6 联系戴尔 注 : 如果没有可用的互联网连接, 可在购货发票 装箱单 帐单或戴尔产品目录上查找联系信息 戴尔提供了几种在线以及基于电话的支持和服务选项 可用性会因国家和地区以及产品的不同而有所差异, 某些服务可能在您所在的国家 / 地区不可用 有关销售 技术支持或客户服务问题, 请联系戴尔 : 1 请转至 Dell.com/support 2 选择您的支持类别 3 在页面底部的选择国家 / 地区下拉列表中, 确认您所在的国家或地区 4 根据您的需要选择相应的服务或支持链接 68 联系戴尔