北京市职工职业技能大赛

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屯宁
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1 北京市职工技协杯职业技能大赛技术文件第一个部分 : 北京市职工技协杯职业技能大赛北京液化气杯瓶装气客服员竞赛技术纲要一竞赛概述本次竞赛分为初赛和决赛两个阶段竞赛工种 : 瓶装气客服员竞赛标准 : 初赛 : 以瓶装气客服员国家职业技能标准 ( 报批稿 ) 中规定的中级工 ( 国家职业资格四级 ) 职业技能标准为依据理论试题 ( 占 30%) 由初赛组委会组织命题并报大赛组委会备案, 实际操作试题 ( 占 70%) 由初赛组委会组织命题并报大赛组委会备案决赛 : 以瓶装气客服员国家职业技能标准 ( 报批稿 ) 中规定的高级工 ( 国家职业资格三级 ) 职业技能标准为依据理论试题 ( 占 30%) 由决赛组委会组织命题并报大赛组委会备案, 实际操作试题 ( 占 70%) 由决赛组委会组织命题并报大赛组委会备案二竞赛说明所有报名参赛者一律参加初赛, 按各初赛点总成绩排名前 30%( 成绩排序 ) 进入决赛进入决赛的选手必须参加决赛理论知识和实际操作技能两项内容的比赛, 并在规定时间内按要求完成比赛内容参赛选手的成绩评定由大赛技术工作委员会的裁判组负责 1. 理论知识竞赛内容 : 原建设部技术工人培训教材液化石油气储配工艺学普通高等教育土建学 1

2 科专业十五规划教材燃气供应 2. 操作技能竞赛内容 : 能够根据提供的燃气设备工具完成连接安装检查及使用计算机完成销售流程 3. 裁判员配备 : 理论知识竞赛每个赛场配备 2 名监考人员操作技能竞赛每 2 个工位配备 1 名评判人员及 1 名辅助人员, 赛场另设裁判长 1 名 4. 大赛场地配合人员 : 每场竞赛设监督 2 名工程技术人员 1 名竞赛场地安全保护人员 2 名 5. 竞赛时间 :2017 年 7-10 月初赛 : 理论知识竞赛时间为 90 分钟, 实际操作技能竞赛时间为 30 分钟决赛 : 理论知识竞赛时间为 90 分钟, 实际操作技能竞赛时间为 40 分钟三技术要求 1. 职业道德 (1) 职业道德基本知识 (2) 职业守则 1 爱岗敬业, 钻研技术 2 遵纪守法, 上门服务 3 文明操作, 乐于助人 4 热情周到, 礼貌待客 5 责任意识, 安全至上 2. 基础知识燃气基础知识 (1) 燃气的分类组成和特性 (2) 燃气的供气质量标准与供用气规律燃气销售系统常识 (1) 燃气销售系统的主要设施设备 (2) 燃气销售系统的操作流程燃气应用常识 (1) 城镇燃气用户的类型 ; 2

3 (2) 液化石油气单瓶供应系统 ; (3) 公共建筑商业用户的液化石油气供应设施 ; (4) 液化石油气工业用户的燃气供应系统 ; (5) 常用液化石油气燃烧器具与设备计量知识 (1) 主要计量器具 ; (2) 常用计量单位及换算职业安全健康和消防知识 (1) 安全职责 (2) 燃气爆炸起火的消防知识 (3) 燃气中毒的急救方法 (4) 燃气泄漏和一般事故应急处置 (5) 自我防护与逃生相关法律法规知识 (1) 中华人民共和国劳动法的相关知识 (2) 城镇燃气管理条例的相关知识 (3) 中华人民共和国消防法相关知识 (4) 中华人民共和国安全生产法的相关知识 3. 初赛决赛两个过程中相关知识和技能要求见下列表格 : (1) 初赛阶段 a. 理论知识 : 占 30% 项目鉴定范围鉴定内容鉴定比重燃气知识 1. 液化气的类别及特点 2. 液化气的用途 3. 液化气的组分 15% 基础知识燃气常识燃具常识 4. 液化气的主要性质 1. 燃具的分类 2. 燃烧工况 3. 点火系统 7% 计量单位公英制的换算 1. 法定计量单位及符号及换算 : 焦尔 (J); 立方米 (m3) 2. 公英制压力温度体 3% 3

4 专业知识供气服务上门服务积单位的换算 : 压力 (MPa); 温度 ( ) 统一销售平台知识计算机基础知识 5% 1. 业务办理答疑业务咨询 2. 评价气答疑知识 6% 3. 议价气答疑 4. 送气答疑安全用气服务规范知识送气程序要求年审规定及要求钢瓶销售系统使用 1. 服务公约 2. 销售服务规范 3. 岗位服务规范 4. 零配件销售服务 5. 义务服务标准 6. 服务纪律 7. 服务用语 1. 岗位职责 2. 送气服务登记程序 3. 送气服务程序及要求 4. 送气服务行为规范 1. 办理年审手续规定 2. 办理业务手续及收费标准 3. 办理业务手续相关事项 4. 年审核发平价气定量 1. 类型 2. 技术标准 1. 不合格用气环境判别 : 种类形式 2. 燃气检漏的种类方法 3. 用户安全宣传的内容方式方法, 安全使用的注意事项 1. 自提销售 2. 送气销售 3. 预约送气 4. 调拨 5. 年审 6. 钢瓶回购 7. 考勤 8. 零配件销售 9. 日结 8% 4% 2% 10% 20% 20% b. 实际操作知识 : 占 70% 鉴定范围鉴定内容 4

5 螺丝刀钢卷尺毛刷小桶钢瓶燃气灶具老虎钳胶管喉箍统一销售平台的使用丝堵的使用钢瓶 1. 准备工作 2. 使用操作 3. 正确使用工具 4. 正确穿戴劳保用品及其它 1. 准备工作 2. 使用操作 3. 正确使用工具 4. 正确穿戴劳保用品及其它 1. 准备工作 2. 使用操作 3. 正确使用工具 4. 正确穿戴劳保用品及其它 1. 准备工作 2. 使用操作 3. 正确使用工具 4. 正确穿戴劳保用品及其它 1. 准备工作 2. 鉴别真伪 3. 正确穿戴劳保用品及其它 1. 准备工作 2. 安装过程 3. 查漏气 4. 正确使用工具 5. 正确穿戴劳保用品及其它 1. 准备工作 2. 使用操作 3. 正确使用工具 4. 正确穿戴劳保用品及其它 1. 正确选取 2. 安装过程 3. 查漏气 1. 安装过程 2. 正确穿戴劳保用品及其它 1. 统一销售平台的准备工作 2. 统一销售平台系统操作 3. 统一销售平台设备操作 1. 准备工作 2. 使用操作 3. 正确使用工具 4. 正确穿戴劳保用品及其它钢瓶辨识 (2) 决赛阶段 a. 理论知识 : 占 30% 项目鉴定范围鉴定内容鉴定比重 5

6 基础知识专业知识燃气知识燃具常识民用气保险知识商用气保险知识数据统计分析供气服务上门服务业务咨询知识服务规范知识投诉处置要求 1. 液化气的炼制工艺 2. 液化气输配 1. 燃具故障原因 2. 燃具安装 1. 办理保险流程 2. 民用气保险保费保额 3. 民用气保险最高购买分数 4. 民用气保险期限生效日期 5. 民用气保险责任 6. 被保险人的定义 7. 如何报案 1. 商用气保险保费保额 2. 商用气保险期限 3. 商用气保险责任范围 4. 保单如何理赔 5. 雇主责任险概念 1. 由日报可了解各瓶型的销量销售金额 2. 由日报可了解开户信息 3. 由日报可了解用户年审情况送气费用 4. 由日报可了解各瓶型的期初库存本期调入销售入库 1. 钢瓶规格及退残答疑 2. 钢瓶问题答疑 3. 报修答疑 1. 客户服务承诺 2. 客户信访咨询和投诉处理服务规范 3. 送气服务规范 4. 送气服务收费标准 1. 用户投诉反映问题的解答 2. 用户投诉处置要求 3. 用户投诉处置考核办法 8% 10% 5% 5% 2% 8% 10% 5% 6

7 投诉处置考核 1. 电话及来访投诉 2. 各种渠道用户来信投诉 3. 各类投诉记录处理 4. 文字要求钢瓶钢瓶的检验要求 5% 指导安全用气 1. 事故分类 2. 事故的应急处置方法和程序 20% 3. 瓶库的设计规范销售系统使用 1. 议价气开户退户 2. 送气档案录入 3. 送气预警 4. 零配件入库 20% 2% b. 实际操作知识 : 占 70% 鉴定范围螺丝刀钢卷尺毛刷小桶钢瓶燃气灶具老虎钳鉴定内容 1. 准备工作 2. 使用操作 3. 正确使用工具 4. 正确穿戴劳保用品及其它 1. 准备工作 2. 使用操作 3. 正确使用工具 4. 正确穿戴劳保用品及其它 1. 准备工作 2. 使用操作 3. 正确使用工具 4. 正确穿戴劳保用品及其它 1. 准备工作 2. 使用操作 3. 正确使用工具 4. 正确穿戴劳保用品及其它 1. 准备工作 2. 鉴别真伪 3. 正确穿戴劳保用品及其它 1. 准备工作 2. 安装过程 3. 查漏气 3. 正确使用工具 4. 正确穿戴劳保用品及其它 1. 准备工作 2. 使用操作 3. 正确使用工具 7

8 胶管喉箍统一销售平台的使用注 : 竞赛内容可以参考以下参考资料 1. 城镇燃气设计规范 GB 正确穿戴劳保用品及其它 1. 正确选取 2. 安装过程 3. 查漏气 1. 安装过程 2. 正确穿戴劳保用品及其它 1. 统一销售平台的准备工作 2. 统一销售平台系统操作 3. 统一销售平台设备操作 2. 液化石油气储配工艺学建设部技术工人培训教材 3. 燃气供应普通高等教育土建学科专业十五规划教材 4. 国家职业技能标准 - 瓶装气客服员 ( 报审稿 ) 8

9 第二个部分 : 北京市职工技协杯职业技能大赛北京液化气杯瓶装气客服员竞赛规则以瓶装气客服员国家职业技能标准 ( 报批稿 ) 中规定的中级工 ( 国家职业资格四级 ) 职业技能标准为依据 ; 以瓶装气客服员国家职业技能标准 ( 报批稿 ) 中规定的高级工 ( 国家职业资格三级 ) 职业技能标准为依据第一章竞赛项目及内容一竞赛项目北京市职工技协杯职业技能大赛设置瓶装气客服员工种的竞赛项目二竞赛内容与方式竞赛内容分为 : 初赛 : 理论知识 ( 笔试 ) 和实际操作两部分 ; 决赛 : 理论知识 ( 笔试 ) 和实际操作两部分 1 理论知识包括基本知识和专业知识, 其竞赛采取闭卷笔答方式进行 2 实际操作要求参赛人员根据瓶装气客服员的实际操作流程而做出相应的反应三竞赛程序与时间安排本次竞赛分初赛和决赛两个阶段进行初赛 : 由各初赛组委会进行组织, 于 2017 年 8 月完成各赛点按初赛成绩排名按参赛选手 30% 的比例进入决赛决赛 : 初定于 2017 年 10 月进行第二章参赛资格及报名办法一本次竞赛参赛对象为北京市液化石油气公司北京北燃液化石油气有限公司及北京市行政区域范围内的所有从事相关专业或工种的从业人员, 不受学历身份和职务的限制二参赛人员应具有一定的安装调试燃气具销售系统操作技能的综合能力三参赛选手必须遵守国家有关法律法规, 具有良好的职业道德, 爱岗敬业, 锐意进取, 刻苦钻研技术, 勇于创新四参赛选手应按大赛要求做好报名及参赛前的准备工作 9

10 五报名办法 : 报名办法见大赛通知第三章竞赛场地与设施一竞赛场地 1. 笔试赛场 : 初赛 : 各初赛组委会选址决赛 : 北京市燃气集团燃气学院南校区教室 ( 北池子 ) 2. 实操赛场 : 初赛 : 各初赛组委会选址决赛 : 北京市液化石油气公司北郊分公司朝阳区北苑路 228 号二赛场设施配置 1. 灶具安装操作台数量 (10 台 ) 计算机螺丝刀毛刷小桶钢卷尺老虎钳等工具 2. 现场 ( 场地 ) 安装 220v 电源插座 10 处 3. 竞赛所需材料第四章竞赛细则一选手须知 1. 参赛选手必须持本人身份证并携 ( 佩 ) 戴大赛组委会签发的准考 ( 赛 ) 证参加竞赛, 参加决赛的选手还须要佩戴胸牌 2. 参赛选手必须按竞赛时间, 提前 20 分钟检录进入赛场并应按指定座位号工位号参加竞赛迟到 30 分钟者不得参加竞赛 3. 参赛选手应严格遵守赛场纪律, 除携带竞赛必备的用具 ( 如钢笔尺橡皮计算器等 ) 外, 不准带入任何技术资料和工具书所有通讯工具摄像工具一律不得带入竞赛现场 4. 选手在竞赛过程中不得擅自离开赛场, 如有特殊情况, 需经监考人员或裁判人员同意后作特殊处理 5. 参赛选手在竞赛过程中, 如遇问题需举手向裁判人员提问, 选手之问互相询问按作弊处理 6. 在竞赛规定时间结束时应立即停止答题或操作, 不得以任何理由拖延竞赛时间二竞赛规则 1. 理论知识 (1) 理论知识竞赛以书面答卷 ( 闭卷 ) 方式进行, 不同级别采用各自对应试卷 10

11 (2) 竞赛范围参照北京市职工职业技能大赛技术纲要 ( 内容知识点 ) (3) 答题用的稿纸由现场工作人员统一发给, 选手不得自带任何资料进入赛场 (4) 选手在竞赛试卷上规定位置填写准考证号试卷其它位置不得有任何暗示选手身份的标记, 否则取消本次竞赛成绩 2. 实际操作技能 (1) 操作技能竞赛以现场实际操作的方式, 按瓶装气客服员操作流程设置完成相应操作 (2) 选手的出场顺序由抽签决定, 每个选手工位号由现场抽签决定, 并于赛前半小时进行赛前准备 (3) 竞赛范围与要求参见北京市职工职业大赛技术纲要 ( 内容知识点 ) (4) 如果确实是因为设备故障等原因导致选手中断或终止竞赛, 由大赛裁判长视具体情况做出决定 (5) 如果选手提前结束竞赛, 应举手向裁判员示意提前结束竞赛竞赛终止时间由裁判员记录在案, 选手提前结束比赛后不得再进行任何操作并由选手签字认定 (6) 操作结束 : 参赛人员完成相应要求操作后, 裁判员根据选手的操作进行评分并签名备案三赛场规则 1. 各类赛务人员着装整齐, 必须统一佩戴由大赛组委会签发的相应证件, 在指定赛区内工作 2. 各赛场除现场监考裁判安全巡视和赛场配备的工作人员以外, 其他人员未经允许不得进入赛场 3. 新闻媒体等进入赛场必须经过大赛组委会允许, 并且听从现场工作人员的安排和管理, 不能影响竞赛进行 4. 各参赛队的领队指导教师以及随行人员一律不得进入实操赛场第五章成绩评定方法一参赛选手的成绩评定初赛和决赛选手的成绩评定由大赛技术工作委员会的裁判组负责二初赛成绩评定方法初赛成绩由理论知识和实际操作两部分成绩组成 11

12 理论知识部分, 满分为 100 分, 占初赛总成绩的 30%; 实际操作部分, 满分为 100 分, 占初赛总成绩的 70%; 三决赛成绩评定方法决赛成绩由理论知识竞赛和实际操作竞赛两部分成绩组成理论知识竞赛部分, 满分为 100 分, 占决赛总成绩的 30%; 理论知识竞赛成绩由评分裁判员根据评分标准统一阅卷评分与计分实际操作竞赛部分, 满分为 100 分, 占决赛总成绩的 70%; 实际操作竞赛成绩根据现场实际操作表现和现场裁判员的赛场纪录, 由现场裁判组集体评定成绩操作技能竞赛中因参赛选手违规操作出现安全操作事故取消比赛资格, 以无成绩计算四参赛选手的最终名次确定本次大赛竞赛名次依据以下排名规则顺序排列 : 1. 依据理论知识和实操技能两项成绩之和排名, 即总成绩较高者, 名次在前 2. 总成绩相同者, 参赛日期靠前者, 名次在前 3. 上述 1 2 点相同者, 实操技能成绩分高者, 名次在前 4. 上述点相同者实操技能比赛所用时间较短者, 名次在前第六章申诉与仲裁一申诉 1. 参赛选手对不符合竞赛规定的设备工具和备件, 以及对工作人员的违规行为等, 均可提出申诉 2. 选手申诉均须通过本代表队领队指导教练, 在申诉选手所参加竞赛结束 24 小时内用书面形式向仲裁工作组提出二仲裁 1. 为保证竞赛顺利进行, 保证竞赛结果公平公正, 大赛组委会下设仲裁工作组仲裁工作组负责受理大赛中出现的所有申诉并进行仲裁 2. 仲裁工作组要认真负责地受理选手申诉, 并将处理意见尽快通知领队或当事人 3. 仲裁工作组的裁决为最终裁决, 参赛选手不得因申诉或对处理意见不服而停止竞赛, 否则按弃权处理第七章其他 12

13 本规则的最终解释权归大赛组委会 13

14 第三个部分 : 北京市职工技协杯职业技能大赛北京液化气杯瓶装气客服员竞赛守则为保证北京市职工职业技能大赛公平公正公开, 规范参赛选手和技能竞赛工作人员的行为, 特制定技能竞赛守则对违反本守则者, 按北京市职工职业技能大赛纪律处罚规定有关条款执行一参赛选手竞赛守则 1. 严格遵守技能竞赛规则技能竞赛纪律和安全操作规程, 尊重裁判和赛场工作人员, 自觉维护赛场秩序 2. 佩带参赛证件及着工装进入比赛场地, 并接受裁判员的检查 3. 进入赛场前须将手机等通讯工具交赛场相关人员妥善保管 4. 竞赛过程中不准互相交谈, 不准偷看暗示, 不准擅自离开赛场 5. 竞赛完成后必须按裁判要求迅速离开赛场, 不得在赛场内滞留 6. 竞赛结束时间到达, 应立即停止答题和操作, 不得拖延竞赛时间 7. 爱护竞赛场所的设备仪器等, 不得人为损坏竞赛用仪器设备 8. 如对裁判员或执裁过程有异议, 应 24 小时内由所在单位领队向大赛仲裁组以书面形式提出二裁判员工作人员守则 1. 服从大赛组委会的领导, 遵守职业道德坚持原则, 按章办事, 切实做到严格认真, 公正准确, 文明执裁 2. 必须佩带裁判员胸卡, 仪表整洁, 语言举止文明礼貌, 接受仲裁组成员和参赛人员的监督 3. 须参加大赛组委会的赛前执裁培训 4. 严格按制度和程序领取试卷文件和物品 5. 保守竞赛秘密竞赛期间, 不得向各单位领队教练及选手泄漏暗示大赛秘密 6. 严格遵守比赛时间, 不得擅自提前或延长 7. 严格执行竞赛纪律, 除应向参赛选手交代的竞赛须知外, 不得向参赛选手暗 14

15 示解答与竞赛有关的问题, 更不得向参赛选手进行指导或提供方便 8. 实行回避制度, 裁判员不得担任本单位选手的竞赛裁判工作不得与本单位参赛选手及相关人员接触联系 9. 坚守岗位, 不迟到, 不早退 10. 监督选手遵守竞赛规则和安全操作规程的情况, 不得无故干扰选手比赛正确处理竞赛中出现的技术问题 11. 操作技能竞赛中, 应认真检查并及时发现不安全隐患, 若由于疏忽导致发生意外事故, 必须承担相应责任 12. 遵循公平, 公正原则, 维护赛场纪律, 如实填写赛场记录三检测评分员守则 1. 服从大赛组委会和技术工作委会员的领导, 遵守职业道德 2. 严格按照有关竞赛规程评分标准进行检测和评分, 如出现不同意见, 由各项目裁判长召集评审人员共同研究做到检测和评分准确, 无误 3. 竞赛期间, 不得与各单位领队教练及选手接触, 联系 4. 采取流水式检测评分方法, 对检测评分结果进行一查二审三复核即本人自查, 第二人互审, 监督人员复核 5. 按要求做好评分检测记录, 认真填写操作项目评分表 6. 严格保守竞赛秘密, 在竞赛结果公布之前, 不得泄露选手的竞赛成绩四仲裁工作人员守则 1. 在仲裁组长领导下, 按照职责, 独立负责地做好仲裁工作 2. 检查和监督各工作机构及工作人员履行职责和执行竞赛规程的情况 3. 依据有关规定, 认真负责地受理各代表队的申诉 4. 对竞赛过程中出现的泄密现象和有失公正公平的问题及时提出处理意见五工作人员守则 1. 在组委会及下设工作机构负责人的领导下, 以高度负责的精神严肃认真的态度和严谨细致的作风做好工作 2. 熟悉竞赛规程, 认真执行竞赛规则, 严格按照工作程序和有关规定办事 3. 服从领导, 严格遵守竞赛纪律, 发扬团结互助精神六保密守则 15

16 1. 试卷保存及操作编号由裁判组指定专人负责 2. 理论知识操作技能评分表在评分负责人的主持下当场启封 3. 参赛选手的竞赛成绩由大赛组委会审定后, 统一公布七名次排序方法 1. 参赛选手的成绩评定由大赛技术工作委员会的裁判组负责 2. 理论知识竞赛由评分裁判员根据评分标准统一阅卷评分与计分 3. 实际操作规范成绩根据现场实际操作表现和现场裁判员的赛场纪录, 由现场裁判组集体给出成绩 4. 参赛选手必须参加两个项目的比赛, 最终名次依据三项成绩的累加成绩排定, 当出现成绩相同时, 实操技能比赛所用时间较短者, 名次在前若仍不能分出名次先后, 又必须排出名次时, 先比较操作技能成绩, 以成绩高者名次在前 ; 若还不能分出先后, 再比较理论知识成绩, 成绩高者名次在前 ; 若仍不能分出先后, 取相同名次 16

17 第四个部分 : 北京市职工技协杯职业技能大赛北京液化气杯瓶装气客服员操作规程及工艺守则参照瓶装气客服员国家职业技能标准 ( 报批稿 ) 内容, 要求参赛人员能够熟练完成以下作业内容 : 一为保证比赛的顺利进行, 所有参赛选手须着工装工作鞋, 长发 (20 厘米以上 ) 戴工作帽二按提供的燃气设备工具完成连接安装三对连接完成后的设施进行气密性检查四正确使用计算机完成销售流程五进行简单的燃具调试, 帮助用户改善燃烧工况六解决较复杂的技术问题, 检查户内燃气设施的隐患, 并作出告知七能熟知家庭用户巡检工作内容及标准 17

18 18

19 第五个部分 : 北京市职工技协杯职业技能大赛北京液化气杯瓶装气客服员技能参赛须知第一章参赛选手和领队为了保证北京市职工职业技能大赛顺利进行, 坚决贯彻公正公开公平的竞赛原则, 经大赛组委会研究, 特制订本参赛选手和领队须知大赛组委会要求全体参赛选手和各单位领队严格执行一参赛选手须知 1. 参赛选手应遵守考场纪律, 服从考试工作人员管理违者取消本次竞赛成绩 2. 参赛选手必须按规定时间 ( 比赛前 20 分钟 ), 凭准考 ( 赛 ) 证以及有效身份证件 ( 身份证工作证 ) 开始入场理论比赛开始 30 分钟后禁止入场 ; 实操考试比赛开始后禁止入场 3. 参赛选手入场后对号入座, 应将准考 ( 赛 ) 证及有效身份证件放在桌面左上角, 以备查对 4. 禁止携带任何书籍笔记资料报刊草稿纸以及各种无线通讯工具摄像工具电子记事本等物品进入考场 5. 带好圆珠笔或钢笔, 书写部分一律用圆珠笔或钢笔做答不按规定要求做答的, 一律无效 6. 考试过程中, 参赛选手确需临时离开考场, 在征得监考人员同意后, 由监考人员同行 7. 在听到考试铃声响后才能答题 ; 考试过程中, 参赛选手不得交头接耳, 不准偷看夹带抄袭或有意让他人抄袭答案内容, 一经发现, 同时取消其考试资格, 本次成绩以零分计算 8. 笔答竞赛, 在考试开始 30 分钟后, 参赛选手方可提前交卷离开考场参赛选手退场后不准在考场附近逗留交谈 9. 比赛结束前 5 分钟内, 参赛选手停止提前交卷考试规定时间一到参赛选手立即停止答卷, 将试题和草稿纸反扣在桌面上, 待监考人员收卷并点检试卷份数无误后方可离开考场 19

20 10. 所有试卷答题纸草稿纸均不能带出考场外二参赛单位领队须知 1. 各参赛单位代表队要发扬良好道德风尚, 听从指挥, 服从裁判, 不弄虚作假如发现弄虚作假者, 取消参赛资格, 名次无效 2. 参赛人员务必于赛前 20 分钟到赛场等候, 已检录入场的参赛选手未经允许, 不得擅自离开 3. 竞赛过程中, 除执行裁判员工作人员大赛有关人员 ( 带证件 ) 和参加当场次比赛的选手外, 其他人员一律不得进入比赛现场, 参赛人员比赛完毕应及时退出比赛现场 4. 各单位领导领队参赛选手要坚决执行竞赛的各项规定, 加强对参赛人员的管理, 做好赛前准备工作 5. 参赛选手如对不符合比赛规定的设备工具和备件, 有失公正的评判以及对工作人员的违规行为提起申诉的, 必须在 24 小时内由领队提出书面报告送交仲裁组口头报告或其他人员要求解释处理, 仲裁组不予受理 6. 参赛选于不得因申诉或对处理意见不服而停止比赛, 否则以弃权处理第二章理论知识竞赛须知一裁判须知 ( 一 ) 总则为了保证北京市职工职业技能大赛顺利进行, 坚决贯彻公正公开公平的竞赛原则, 经大赛组委会研究, 特制订本裁判须知大赛组委会要求全体裁判员严格执行认真工作必须做到 : 1. 遵守职业道德, 维护国家级裁判员荣誉, 依法行事, 依法办事 2. 严守公正公开公平的竞赛原则 3. 坚决执行裁判守则和工作流程, 服从组委会和裁判长管理 4. 实行回避制度, 裁判员不得担任本单位选手的竞赛裁判工作不得与参赛选手及相关人员接触联系 5. 工作细致严格耐心不循私情 6. 为人师表, 统一着装, 竞赛期间不喝酒, 不吸烟 ( 二 ) 准备阶段 1. 按时到组委会指定地点报到, 服从组委会统一安排 20

21 2. 严格按组委会制订的竞赛时间表赛程指南执行 3. 须佩带胸卡上岗, 按照裁判员的工作要求, 维护竞赛的公开公平公正 4. 各赛场由组委会任命的一名组长负责本赛场的全面工作 5. 严格按制度和程序领取试卷文件和物品 6. 认真学习和熟练掌握竞赛规则 7. 有严重失职者并造成严重后果的取消裁判资格 ( 三 ) 比赛阶段 1. 裁判在竞赛正式开始前 45 分钟佩带证件到达赛务办公室签到领取试卷文件和物品 ( 密封纸胶水等 ) 领取后应在密封袋上填好赛场号等项目, 妥善保管, 不得擅自启封 2. 裁判必须在比赛正式开始前 30 分钟到达指定的理论知识赛场, 检查桌面上的座位号以及赛场环境及注意事项 3. 在参赛选手入场后, 裁判负责按座位上的参赛证身份证对参赛选手的身份进行检录 4. 裁判组长在比赛正式开始前 5 分钟宣读竞赛纪律 5. 竞赛全过程中, 选手不得中途无故退场选于提前交卷, 可以暂时离开赛场当裁判宣布理论知识竞赛结束后, 待裁判收卷清点完毕后, 选手方可离开赛场 6. 竞赛中要密切关注赛场动态, 严查冒名顶替, 不允许任何作弊行为禁止选手携带手机等通讯设备进入赛场如果已将手机带入赛场的, 请立即关上电源, 由制定的工作人员代为保管, 否则以作弊处理并取消参赛资格 7. 裁判员不得翻阅试卷, 对涉及到试题的问题不得有任何解释和暗示行为, 不得回答有关竞赛内容的问题 8. 裁判长副裁判长对所有赛场进行巡视, 及时发现和处理竞赛过程中出现的问题 9. 裁判必须遵守赛场纪律, 不得出现与其身份相违背的行为 10. 竞赛过程中由于选手个人因素 ( 如身体条件 ) 引起的竞赛无法正常进行, 组委会将不对此负责, 选手将以弃权处理 ; 裁判应该及时向值班裁判长汇报 11. 强调参赛选手在竞赛中必须完全服从裁判的工作和安排如果对竞赛的裁决有异议, 应该提醒选手通过所在单位领队以书面方式向仲裁组提出仲裁 12. 提醒参赛选手在赛场上应自觉遵守赛场秩序, 保持安静, 竞赛进行过程 21

22 中不允许任何形式的交谈, 更不得大声喧哗吵闹, 否则将给予警告直至取消竞赛资格 ( 四 ) 结束阶段 1. 竞赛过程中, 裁判须认真记录竞赛情况竞赛结束后, 应填写竞赛记录表等, 并尽快汇总上交 2. 竞赛结束后, 裁判长检查各赛场送回的试卷袋数答题纸袋数是否与发放数相符, 各袋外封是否填写正确, 是否有当场裁判的签名 3. 裁判长填写汇报表, 将作弊选手名单汇总并填入竞赛记录表格内表格内需注明选手参赛证编号和作弊手段, 送交仲裁组备查 4. 在试卷流通过程中, 务必确保不遗失, 不复制, 不传阅不泄漏 ( 五 ) 判卷阶段 1. 阅卷时任何裁判员不能私自开启试卷的密封条, 不得查询选手的个人信息不得接受任何人对评分的查询要求 2. 阅卷前应充分熟悉和理解评判基本原则和评分表相关内容 3. 采用流水评判 + 审核 + 裁判组长复核的流程, 遇有难以决断处理做好记录, 提请裁判长组织裁判员集中讨论决定 4. 裁判长负责填写编录总成绩汇总表, 签字后送组委会办公室 5. 本赛事的各项工作的最终解释权在大赛组委会二选手须知 ( 一 ) 总则为了保证北京市职工职业技能大赛顺利进行, 坚决贯彻公正公开公平的竞赛原则, 经大赛组委会研究, 制定选手须知大赛组委会要求全体选手严格执行认真参赛必须做到 : 1. 依法行事, 依法办事 2. 严格遵守组委会制定的各项竞赛规则和技术要求 3. 坚决服从大赛组委会和裁判员的管理, 并按有关工作流程执行 4. 尊重裁判和赛场工作人员, 自觉遵守赛场秩序 5. 细致认真严肃紧张地参加各项竞赛活动 6. 要求参赛选手在竞赛期间不喝酒, 不吸烟 ( 二 ) 准备阶段 1. 认真填写报名表的各项内容参赛者须提供个人真实身份证明, 如发现虚 22

23 假资料, 则取消竞赛资格 2. 参赛选手由组委会根据选手报名资料统一发放参赛证选手凭参赛证参加本次竞赛活动 3. 参赛人员须服从裁判员及现场工作人员的管理 4. 竞赛现场不许抽烟, 不得大声喧哗, 不得影响其他选手比赛 5. 大赛组委会将统一派出裁判对赛场的竞赛进行裁判管理 6. 选手须携带计算器绘图工具笔等参加竞赛不得携带任何其他可能被视为有利于作弊行为的物品资料图纸计算机通讯工具参加竞赛 7. 选手答题不得用铅笔或红色笔答题, 字迹要工整清楚草稿纸由赛场统一提供, 与答卷一起交回 ( 三 ) 比赛阶段 1. 理论知识竞赛初赛 : 各初赛组委会选址决赛 : 北京市燃气集团燃气学院南校区教室 ( 北池子 ) 初赛竞赛时间为 90 分钟 ; 决赛竞赛时间为 90 分钟 2. 参赛选手在竞赛正式开始前 30 分钟到达赛场, 竞赛正式开始 15 分钟后仍然没有进入赛场的选手将被判为自动弃权 ; 竞赛 30 分钟后选手方可离开赛场 ; 3 选手参赛时必须佩戴大赛组委会统一颁发的参赛证, 并同时持本人有效身份证件 ( 与报名表上填写的相符 ) 到场, 以便工作人员确认选手身份, 否则将无法取得参赛的权利 ; 4. 选手必须严格遵守赛场纪律, 严禁冒名顶替等任何作弊行为, 禁止携带手机等进入赛场如果已将手机带入赛场的, 请立即关上电源, 交指定工作人员代为保管, 否则以作弊处理并取消竞赛资格 ; 5. 参赛选手按座位上序号对号入座并将参赛证和有效身份证放在座位左上角明显位置竞赛全过程中, 选手不得中途无故退场选手提前比赛, 可以暂时离开赛场当裁判宣布竞赛结束后, 请选手回到赛场坐在原来的座位上, 待裁判收卷清点完毕后, 选手方可离开赛场, 听从指挥参加后续活动 : 6. 竞赛过程中由于选手个人因素 ( 如身体条件 ) 引起的竞赛无法正常进行, 组委会将不对此负责, 选手将以弃权处理 ; 7. 参赛选手在赛场上应自觉遵守赛场秩序, 保持安静, 竞赛进行过程中不允许任何形式的交谈, 更不得大声喧哗吵闹, 否则将给予警告直至取消竞赛资格 ( 四 ) 结束阶段 23

24 1. 任何选手在竞赛期间未经组委会的批准不得接受其他单位和个人进行的与竞赛内容相关的采访 2. 任何选于不得将竞赛的相关情况资料私自公布 3. 参赛选手在竞赛过程中必须主动配合裁判的工作, 完全服从裁判安排, 如果对竞赛的裁决有异议, 请通过领队以书面形式向仲裁组提出申诉 4. 本赛事的各项工作的最终解释权在大赛组委会第三章实际操作技能竞赛须知一裁判须知 ( 一 ) 总则为了保证北京市职工职业技能大赛顺利进行, 坚决贯彻公正公开公平的竞赛原则, 经大赛组委会研究, 制定裁判须知大赛组委会要求全体裁判员严格执行认真工作必须做到 : 1. 遵守职业道德, 维护国家级裁判员荣誉, 依法行事, 依法办事 2. 严守公正公开公平的竞赛原则 3. 坚决执行裁判守则和工作流程, 服从组委会和裁判长管理 4. 实行回避制度, 裁判员不得担任本赛区选手的竞赛裁判工作不得私自与参赛选手及相关人员接触联系 5. 工作细致严格耐心, 秉公办事, 不循私情 6. 为人师表, 衣着整齐, 竞赛期间不喝酒, 不吸烟 ( 二 ) 准备阶段 1. 按时到组委会指点地点报到, 服从组委会统一安排 2. 须持证上岗, 具有裁判的基本素质, 维持竞赛的公平公正公开 3. 须接受大赛组委会的赛前执裁培训 4. 每个工种任命一名裁判长负责本工种的全面工作 5. 严格按制度和程序领取试卷文件和物品 6. 认真学习和熟练掌握竞赛规则 7. 有严重失职者取消裁判资格 ( 三 ) 比赛阶段 1. 每位裁判负责某一工位, 比赛开始前, 确认选手身份及其抽签所操作位置 2. 考察选手进入现场后是否有序工作 24

25 3. 在工作中, 若遇突发事件和有争议的问题时, 应及时报告裁判长 ( 四 ) 结束阶段 1. 选手操作完成后, 协助工作人员将设备仪器以及操作现场恢复, 以备下一名参赛选手使用 2. 认真填写选手现场情况记录表 3. 裁判长填写汇报表, 将作弊选手名单汇总并填入竞赛记录表格内注明参赛证号和作弊手段, 送交仲裁组备查 ( 五 ) 评分阶段 1. 选手实际操作竞赛成绩以选手现场记录为依据, 由裁判组按评分标准给分 2. 成绩的评判采取评分标准用量化的方法给定 3. 本赛事的各项工作的最终解释权在大赛组委会二选手须知 ( 一 ) 总则为了保证北京市职工职业技能大赛顺利进行, 坚决贯彻公正公开公平的竞赛原则, 经大赛组委会研究, 制定选手须知大赛组委会要求全体选手严格执行认真参赛必须做到 : 1. 依法行事, 依法办事 2. 严格遵守组委会制定的各项竞赛规则和技术要求 3. 坚决服从大赛组委会和裁判员的管理, 并按有关工作流程执行 4. 尊重裁判和赛场工作人员, 自觉遵守赛场秩序 5. 细致认真严肃紧张地参加各项竞赛活动 6. 要求参赛选手统一着装, 在竞赛期间不喝酒, 不吸烟 ( 二 ) 准备阶段 1. 认真填写报名表的各项内容参赛者须提供个人真实身份证明, 如发现虚假资料, 则取消比赛资格 2. 参赛选手由组委会根据选手报名资料统一发放参赛证选手凭参赛证和有效身份证件参加竞赛活动 3. 各单位选手统一着工装, 穿工作鞋 4. 参赛人员须服从比赛裁判及现场工作人员管理 5. 竞赛现场不许抽烟, 不得大声喧哗, 不得影响其他选手比赛 25

26 6. 大赛组委会将统一派出裁判对赛场的竞赛进行裁判管理 ( 三 ) 比赛阶段 1. 技能操作竞赛在实操场地进行, 按规定时间完成 2. 参赛选手进入操作比赛现场, 应听从现场工作人员的指挥 3. 参赛选手必须遵守本工种的安全操作规程进行比赛, 符合安全文明生产要求 4. 参赛选手进入比赛现场前, 由大赛组委会分批组织参赛选手参赛顺序, 并由参赛选手对抽签结果签字确认后, 进行竞赛前的各项准备工作填写各种卡片, 竞赛裁判组将对各参赛选手的身份和填写资料进行核对 5. 在裁判长宣布竞赛开始时, 由裁判组宣布选手操作内容, 同时开始比赛计时 6. 竞赛过程中出现设备故障等问题时, 参赛选手应提请竞赛裁判组成员确认原因, 对于确因设备故障耽搁的时间, 由大赛裁判组将该选手的参赛时间酌情后延 7. 在竞赛时间结束前 10 分钟, 裁判长宣布竞赛即将结束, 各参赛选手应准备停止操作参赛选手应整理归位所使用仪器工具设备协助完成现场恢复 ( 四 ) 结束阶段 1. 经大赛裁判组成员检查许可后, 参赛选手方能离开参赛场地 2. 大赛期间 ( 包括两批次之间的间隔时间 ), 除大赛组委会成员大赛裁判组成员赛场工作人员外, 其余人员一律不得进入竞赛场地 3. 任何选手在竞赛期间未经组委会的批准不得接受其他单位和个人进行的与竞赛内容相关的采访 4. 任何选手不得将竞赛的相关情况资料私自带走及公布 5. 参赛选手在竞赛过程中必须主动配合裁判的工作, 服从裁判安排, 如果对竞赛的裁决有异议, 请通过领队以书面形式向仲裁组提出申诉 6. 本赛事的各项工作的最终解释权在大赛组委会 26

27 第六个部分 : 北京市职工技协杯职业技能大赛北京液化气杯瓶装气客服员技能竞赛裁判员职责为贯彻执行关于举办北京市职工职业技能大赛的通知 ( 京工发 [2010]21 号 ) 文件精神, 特制定本裁判员职责, 对裁判工作提出规范要求, 明确其工作职责一裁判组织机构 1. 仲裁组仲裁组组长 1 人, 成员若干人 2. 裁判组 (1) 总裁判长 1 人 (2) 检录裁判长 1 人, 裁判员若干人 (3) 理论知识竞赛裁判长 1 人, 裁判员若干人 (4) 实操技能竞赛裁判长 1 人, 裁判员若干人 (5) 安全组长 1 人, 安全员若干人 (6) 指挥长 1 人 ( 由裁判长兼 ), 计时员记录员若干人 (7) 工具材料组长 1 人, 设备维护人员若干人 (8) 场地组长 1 人, 场地工作人员若干人二工作职责 1. 仲裁工作组 (1) 执行北京市总工会北京市科学技术委员会和北京市人力资源和社会保障局联合下发的有关北京市职工职业技能大赛方案, 保证北京市职工职业技能大赛竞赛规则的顺利实施 ; 对所有竞赛规则具有解释权 (2) 对裁判员进行考核 (3) 监督裁判组的工作任何仲裁委员会成员不得干预裁判员的正常工作, 否则将由仲裁委员会撤换其职务 (4) 仲裁组一经发现裁判员有违反裁判员守则的行为, 有权向裁判长建议取消其裁判资格 27

28 (5) 受理竞赛过程中出现的争议, 并给予仲裁 2. 总裁判长 (1) 竞赛以前对场地器材竞赛日程及裁判员的分配等做好检查和安排工作 ; 组织裁判员学习规则并进行考核 (2) 组织和领导大赛裁判工作必要时可临时调整裁判员的工作 (3) 掌握大赛竞赛进程, 根据规则解决竞赛中有关问题 (4) 遇与裁判长的判定意见不一致时, 可根据具体情况作最后决定 (5) 有权对竞赛选手提出警告, 取消犯规竞赛选手的竞赛资格和录取资格, 并处理竞赛中提出的各种疑难问题 (6) 对竞赛成绩进行审核, 签字确认 (7) 竞赛结束后, 组织裁判员进行总结, 写出书面报告送大赛组委会 3. 检录裁判长及裁判员 (1) 检录裁判长领导该小组工作 (2) 每项竞赛开始前, 检录裁判员召集竞赛选手按分组表点名 (3) 检查竞赛选手的资格证明和参赛证, 如有不符合要求者, 不允许其入场竞赛 (4) 检录裁判长根据竞赛进程和现场情况, 在征得总裁判长同意后, 临场有权调整已安排的分组 (5) 将检录单交送到理论知识操作技能两位裁判长处 (6) 检录裁判员带领竞赛选手到指定教室操作岗位 4. 理论知识裁判长及裁判员 (1) 裁判组下设理论知识裁判评分小组, 组长由理论知识裁判长担任 (2) 裁判长和裁判员负责理论知识竞赛和评分的裁判工作, 裁判员是赛场各教室主要评判员 (3) 理论知识裁判长裁判员必须在考前 30 分钟进入赛场裁判工作位置并指定竞赛选手对号入座在正式竞赛开始之前, 要宣布竞赛赛场纪律和竞赛时间, 清点选手人数核查选手放在桌子右上角的身份证和参赛证裁判员进入考场不得携带通讯和影像工具, 所带工具按照规定交予指定的工作人员统一保管 (4) 竞赛开始后, 裁判员应认真履行职责, 严格执法裁判员如发现选手违反赛场纪律, 应立即停止该选手的竞赛, 并及时报请裁判长, 建议取消该选手的参赛资格令其迅速离开赛场 28

29 (5) 在比赛现场, 裁判长和裁判员对涉及到竞赛内容的问题不得有任何解释和暗示的行为, 要遵守保密协议 (6) 竞赛结束后, 裁判员应清点竞赛试卷份数, 当场将竞赛试卷密封装订, 认真填写赛场纪录后签字 (7) 赛后, 在技术工作委员会的组织下, 评判员根据理论竞赛试卷评分标准, 采用流水作业方式阅卷, 并填写评分表评分后在评分表上签字确认 (8) 裁判长审核各选手的评分表, 签字后送指定的工作人员统一保管 5. 实操技能竞赛裁判长与裁判员 (1) 裁判组下设操作技能评分小组, 组长由实操技能裁判长担任 (2) 裁判长和裁判员负责操作技能的竞赛和评分的裁判工作 (3) 实操技能竞赛裁判长裁判员必须在考前 20 分钟进入赛场, 做好工量具的清点与核查工作并带领竞赛选手进入指定管路, 核查选手参赛证裁判员进入考场不得携带通讯和影像工具, 所带工具交予指定的工作人员统一保管要遵守保密协议 (4) 裁判长和裁判员除与参赛选手进行有关工作方面的必要联系外, 一律不得与参赛选手交谈, 不得干扰参赛选手的正常操作 (5) 参赛选手在操作过程中出现重大失误的, 裁判员报经裁判长同意, 可以立即停止其现场操作 (6) 裁判员如发现选手违反赛场纪律, 应立即停止该选手的竞赛, 并及时报请裁判长, 建议取消该选手的参赛资格, 并将选手带离考场 (7) 选手完成操作后, 裁判员需填写选手现场操作记录表, 统一交检测评分组, 并办交接手续 6. 安全组长和安全员 (1) 裁判组下设安全小组, 组长由安全负责人担任 (2) 安全组长和安全员负责所有技术安全检查工作, 实操现场配备若干安全员 (3) 实操技能考试时, 安全员必须于每场竞赛前 30 分钟, 进行管道设备运行状态检查 (4) 安全组长和安全员每场竞赛时必须认真监督每个选手的操作过程, 如发现选手的操作会出现伤及人身损坏装置等安全事故, 应及时提醒或制止 (5) 安全员每场竞赛结束时必须认真监督每个选手竞赛后工具的归位情况, 保 29

30 证不给下一场竞赛留下安全隐患 (6) 竞赛过程中安全员如发现有事故发生应立即中断竞赛, 上报安全组长安全组长根据实际情况和事故的轻重, 上报裁判长总裁判长, 并通知场地设备管理组医疗救护等相关人员待事故处理完毕后, 裁判长会同安全组长做出停止竞赛恢复竞赛的决定, 报请总裁判长批准执行 (7) 要遵守保密协议 7. 指挥长和计时员 (1) 指挥长和计时员由项目裁判长或裁判员兼任 (2) 裁判长是各赛场的一线总指挥竞赛开始前应听取各裁判员安全员的汇报后, 决定竞赛开始和结束 (3) 裁判长应同时向每个参赛选手明确发出指令表示竞赛的开始和结束 (4) 操作技能赛场计时员负责每场实操竞赛的计时工作竞赛结束前 5 分钟开始倒计时 (5) 操作技能赛场计时员应记录每个选手实际操作时间每个选手是否提前完成或超时完成都应有明确纪录, 并上报评分裁判员, 以便为成绩评分留下依据 (6) 理论知识竞赛开始和结束以赛场铃声或信号为准 8. 工具材料组长及设备维护员 (1) 裁判组下设工具材料小组负责材料设备仪器的保管和维修 (2) 工具材料组应负责检查和调试设备 (3) 由于设备故障原因导致竞赛不能进行, 应及时上报裁判长 9. 场地组长和场地工作人员 (1) 裁判组下设场地小组, 组长由场地负责人担任 (2) 场地组组长负责指挥和管理场地工作人员完成本组的工作 (3) 场地工作人员应根据规则规定, 测量场地和划线 (4) 负责绘制竞赛场地平面图报告交裁判委员会 (5) 负责清理场地和教室, 保证竞赛顺利进行 (6) 协助赛场裁判长维持秩序, 劝阻闲杂人员进入竞赛场地 (7) 赛前, 在赛场安放路标指示牌 30

31 第七个部分 : 北京市职工技协杯职业技能大赛北京液化气杯瓶装气客服员技能竞赛纪律处罚规定为严肃北京市职工职业技能大赛 ( 以下简称大赛 ) 决赛纪律, 保证技能竞赛公平公正公开的原则, 对违反技能竞赛纪律的处罚做如下规定 : 一参赛选手不符合报名规定条件, 或冒名顶替或弄虚作假, 经大赛组委会核准后, 一律取消该选手参赛资格二参赛选手有下列情节之一的, 取消参赛资格, 竞赛成绩计零分 : 1. 理论知识竞赛中有翻阅抄袭书籍笔记等违规资料的现象 2. 不按规定填写姓名编号或在试卷试件上作各种标记 3. 在赛场内有偷看暗示交头接耳等作弊行为 4. 在赛场使用通讯工具与他人联系 5. 在规定的竞赛时间结束后, 仍强行答题或操作 6. 不服从裁判员的裁决, 扰乱竞赛秩序, 影响竞赛过程, 情节恶劣 7. 其他违反竞赛规则的不听劝告者三参赛选手如造成竞赛用设备损坏, 视情节由当事人及所在单位承担赔偿责任, 参赛选手若人为蓄意破坏仪器设备, 由当事人承担赔偿责任并通报批评, 情节严重者送交司法机关处理四选手未按规定正确使用仪器设备, 由在场裁判员及时予以纠正, 并按规定扣除竞赛成绩五任何人不得以任何方式暗示指导帮助影响参赛选手对造成后果的, 视情节轻重酌情扣除参赛选手成绩工作人员取消其工作资格六非大赛工作人员非参赛选手一律不得进入竞赛场地, 对不听劝阻无理取闹者追究责任, 并通报批评七对裁判员仲裁组成员其他工作人员违反工作守则, 经大赛组委会核实后视情节轻重予以警告处分或取消其任职资格八对违反竞赛各种纪律的参赛选手及所在单位, 视情节轻重后果影响予以取消竞赛评比资格或通报批评等处罚 31

32 九申诉办法 1. 本办法旨在妥善解决参赛选手 ( 含选手所在单位领队 ) 提出的因比赛规则执行不当而影响比赛结果公正公平的问题, 以保证比赛顺利进行 2. 参赛选手对不符合竞赛规定的设备工具和备件, 有失公正的检测评判以及对工作人员违规的行为等, 均可通过领队提出书面申诉 3. 选手不得因申诉或对处理意见不服而停止比赛, 否则, 按弃权处理 4. 仲裁组要认真负责地受理选手申诉, 并将处理意见尽快通知领队 5. 仲裁工作组的裁判为最终裁决 32

33 第八个部分 : 北京市职工技协杯职业技能大赛北京液化气杯瓶装气客服员技能竞赛安全预案为作好北京市职工技协杯职业技能大赛安全防护工作, 大赛组委会对竞赛间的安全做出以下布置一成立竞赛安全工作组, 分设安全用电防火用餐及医疗人员二赛前对赛场内所有用电设备进行一次安全检查, 排除各种安全隐患三严格遵照操作规程进行操作, 确保竞赛场地用电设备消防器材的完好有效, 保障消防通道及紧急安全通道的畅通, 注意合理使用工具电动工具, 严防人身及设备事故发生四针对竞赛中可能出现的伤害事故, 做好相应的急救准备, 备好急救药品及车辆, 确保及时实施救助五做好饮食饮水的清洁消毒工作, 严防食物中毒事故的发生六发生意外事故时应服从命令, 听从指挥以免次生事故的发生 33

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Untitled 号 : 110401152101007 肖夏 1217227 女 110223199307040042 2A406 北京工商大学嘉华学院北京工商大学嘉华学院金融与贸易系金融学 12 金理 122 第 010 考场第 07 座位 1 遵守考场纪律, 服从考试工作人员管理违者按有关规定处理并取消考试成绩原件入场并将上述证件放在座位左上角, 备查 4 带好 2B 铅笔橡皮黑色签字笔, 填写信息点时只能用

北 京 市 职 工 职 业 技 能 大 赛

北京市职工职业技能大赛