表 3. Mac Security Agent 增強 更快的掃瞄 Agent 還提供速度大幅提高的手動掃瞄, 以及更快的預約掃瞄和手動掃瞄 表 4. 此版本中已移除的 語言 阿拉伯文 希伯來文 希臘文 韓文和泰文將不再受支援 5.6 版 表 5. 新增 資料安全增強 (Android 和 ios)
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1 Worry-Free Business Security Services 5.7 發行者 :Trend Micro Incorporated / 趨勢科技股份有限公司 發行日期 :2014 年 11 月 此 Readme 檔案是在產品發行時所建立的 之後如有更新, 仍然可以在趨勢科技線上中心取得, 網址為 : 關於 Trend Micro Security Agent Trend Micro Security Agent 是 Trend Micro Worry Free Business Security 套件的 服務 版本端點元件 Security Agent 安裝於用戶端裝置上, 可保護您的 Windows Mac 和 Android 裝置免受 Internet 安全威脅的攻擊 可從主控台管理 Security Agent 該 Agent 提供即時 預約和手動的安全威脅掃瞄以及其他防護 此版本的新 Worry-Free Business Security Services 包括下列新和增強 表 1. 管理主控台可用性改進 Agent 權限 管理員可以控制用於啟動或關閉預約掃瞄的 Agent 權限 Apple 推播通知服務 (APNs) 回饋 根據 Apple 推播通知服務 (APNs) 的回饋, 離線 ios 裝置將自動從管理主控 台中刪除 表 2. Windows Security Agent 增強 偵測增強 新的掃瞄可允許 Security Agent 在即時掃瞄中執行增強的記憶體掃瞄 增強的策略實施可允許封鎖已知和潛在的惡意程式安全威脅, 以減少誤判並提高偵測率 Security Agent 還可防止瀏覽器入侵並偵測新下載的可執行程式 效能增強 快取機制使手動掃瞄速度大幅提高 延遲掃瞄可允許使用者在複製檔案時延遲掃瞄處理程序, 從而提高複製和掃瞄處理程序的效能 Google Chrome 支援 Worry-Free Business Security Services 現在支援 Google Chrome 瀏覽器 新使用者介面 Windows Security Agent 具有增強的使用者介面 增強的支援 錯誤訊息中包含至相關常見問題集文章的連結, 可協助在安裝過程中進行疑難排解 網頁信譽評等服務封鎖訊息中新增了有關使用者在遇到封鎖的網站時可執行什麼動作的資訊 新的 Hot Fix 與修補程式機制 針對 Security Agent 的增強式 Hot Fix 與修補程式部署, 可顯著減少更新期間耗用的頻寬 表 3. Mac Security Agent 增強 新平台 Security Agent 支援在 Mac OS X (Yosemite) 上進行安裝 1
2 表 3. Mac Security Agent 增強 更快的掃瞄 Agent 還提供速度大幅提高的手動掃瞄, 以及更快的預約掃瞄和手動掃瞄 表 4. 此版本中已移除的 語言 阿拉伯文 希伯來文 希臘文 韓文和泰文將不再受支援 5.6 版 表 5. 新增 資料安全增強 (Android 和 ios) 管理員可以將這些資料安全置為自攜裝置 (BYOD) 頻繁環境的可選選項 遠端裝置清除 密碼策略實施 ( 包括針對 Android 的密碼重設 針對 ios 的密碼清除 ) 遠端裝置鎖定 位置偵測 ( 僅限 Android) 行動應用程式信譽評等服務 (Android) 提供更好的安全防護, 而不需要依賴大量病毒碼檔案 可能不想要的程式 (PUP) 偵測 網頁信譽評等服務 (Android) 危險 URL 的網頁信譽評等服務偵測 報告 / 日誌資料 新平台支援 ios 6 和 7 Android 4.4 Worry-Free Business Security Services 文件 Worry-Free Business Security Services 文件包括下列內容 : 表 6. Worry-Free Business Security Services 文件 文件 編譯為 WebHelp 或 CHM 格式的 HTML 檔案, 提供 相關指示 使用建議和特定領域資訊 Readme 檔案 包含已知問題清單和基本安裝步驟 可能也包含 或印刷文件中未提供的最新產品資訊 常見問題集 問題解決方法和疑難排解資訊的線上資料庫 此資料庫提供有關產品已知問題的最新資訊 若要存取常見問題集, 請移至 下列網站 : 您可以從下列位置下載最新的 PDF 文件和 Readme 檔 : 2
3 系統需求 Web 主控台 表 7. Web 主控台最低需求 需求 最低規格 瀏覽器 Microsoftt Internet Explorer (32 和 64 位元 ) Mozilla Firefox 31 (ESR) Google Chrome PDF 讀取程式 Adobe Acrobat Reader 6.0 強烈推薦使用更新版本 顯示器 具備高彩顯示能力且解析度在 1024x768 像素或以上的顯示器 Windows Agent 最低需求 表 8. 處理器 處理器作業系統時脈速度 Intel Pentium x86 或相容的處理器 Windows Server 2008 SBS 2008 或 EBS GHz 支援 AMD64 和 Intel EM64T 技術的 x64 處理器 Windows Vista 和 Windows 7 800MHz Windows XP Server 2003 SBS 2003 或 Home Server 450MHz Windows 8 Windows 8.1 Server 2008 R2 Home Server 2011 SBS 2011 SBS 2011 Essentials Server 2012/2012 R2 和 Server 2012/2012 R2 Essentials 1.4 GHz 表 9. 可用記憶體 作業系統 專用於 Security Agent 的記憶體 Windows SBS 2011 /Essentials 8GB 建議 10GB Windows SBS/EBS GB 建議 8GB Windows Server 2003 SBS 2003 或 Server GB 建議 2GB Windows 2008 R2 Home Server /2012 R2 2012/2012 R2 Essentials 2GB 建議 8GB Windows Vista Windows Home Server 512MB 建議 1GB 3
4 表 9. 可用記憶體 作業系統 專用於 Security Agent 的記憶體 Windows XP 256MB 建議 512MB 表 10. 可用磁碟空間 掃瞄方法 磁碟空間 雲端截毒掃瞄 Security Agent 共需要 450MB 300MB 用於 Security Agent 程式檔案 150MB 用於 Security Agent 作業 更新代理程式共需要 800MB 300MB 用於更新代理程式的程式檔案 500MB 用於更新代理程式作業 標準掃瞄 Security Agent 共需要 700MB 400MB 用於 Security Agent 程式檔案 300MB 用於 Security Agent 作業 更新代理程式共需要 1,050MB 400MB 用於更新代理程式的程式檔案 650MB 用於更新代理程式作業 表 11. 作業系統 系列版本 Service Pack 或版本 Windows XP Professional SP3 Home Windows Vista Ultimate Business Home Premium Home Basic Windows 7 Ultimate 含或不含 SP1 Professional 4
5 表 11. 作業系統 系列版本 Service Pack 或版本 Home Premium Home Basic Windows 8 Basic 無 Professional Windows 8.1 Basic 更新 1 Professional Windows Server 2003 和 2003 R2 Web Windows Small Business Server (SBS) 2003 和 2003 R2 Premium Windows Storage Server 2003 和 2003 R2 無無 Windows Home Server 無 Power Pack 2 或 3 Windows Server 2008 Foundation Datacenter Windows Server 2008 R2 Foundation 含或不含 SP1 Datacenter Windows SBS 2008 Premium Windows Essential Business Server (EBS) 2008 Premium 5
6 表 11. 作業系統 系列版本 Service Pack 或版本 Windows Storage Server 2008 和 2008 R2 Workgroup 無 Windows SBS 2011 含或不含 SP1 Essentials SP1( 內建 ) Windows Home Server 2011 無 SP1 Windows Server 2012 無 Datacenter Essentials Windows Server 2012 R2 更新 Datacenter Essentials Windows Storage Server 2012 Workgroup 無 Windows Storage Server 2012 R2 Workgroup 更新 表 12. 網路瀏覽器 ( 用於下載 Agent 安裝程式 ) 瀏覽器 版本 Internet Explorer (32 和 64 位元 ) Firefox 31 (ESR) Google Chrome 最新版本 表 13. 顯示器 需求 最低規格 顯示器 256 色或更高的顯示器, 且具有 800x600 或更高的解析度 表 14. 虛擬化 應用程式 版本 6
7 表 14. 虛擬化 應用程式 版本 Citrix Presentation Server (XenApp) XenServer 6.0, 6.1, 6.2 XenClient 2.0, 2.1 VMware ESX 3.x 4.x VMware Server 1.0.3, VMware Workstation 6.0, 6.5, 7.0, 8.0, 9.0, 10.0 Microsoft Hyper V Server 2008 R R R2 Hyper V Windows Server 2012 Remote Desktop 無 Mac Agent 最低需求 需求 最低規格 處理器 Intel Core 處理器 註 : 確認您的特定 Mac OS 的系統需求 可用記憶體 256MB 可用磁碟空間 64MB 作業系統 Mac OS X v10.10 (Yosemite) Mac OS X v10.9 (Mavericks) Mac OS X v10.8 (Mountain Lion) Mac OS X v10.7 (Lion) 或更新版本 Mac OS X v10.6 (Snow Leopard) 或更新版本 網路瀏覽器 ( 用於下載 Agent 安裝程式 ) Safari Android Agent 最低需求 需求 最低規格 7
8 版本 Android 4.4 (KitKat) Android (Jelly Bean) Android 4.0 (Ice Cream Sandwich) 或更新版本 Android 3.0 (Honeycomb) 或更新版本 Android 2.3 (Gingerbread) 或更新版本 網路瀏覽器 ( 用於下載 Agent 安裝程式 ) Google Chrome( 僅適用於 Android 4.0 或更新版本 ) 裝置上的預設網路瀏覽器 ios 資料檔最低需求 需求 最低規格 版本 ios 6.0 或更新版本 ios 7.0 或更新版本 ios 8.0 或更新版本 網路瀏覽器 ( 用於下載資料檔 ) 裝置上的預設網路瀏覽器 安裝 請參閱最新線上 ( 取得有關部署用戶端的資訊 安裝後的設定 趨勢科技建議您在安裝之後立即進行更新 已知問題 以下是此版本中的已知問題 : Windows Agent 已知問題 Web 主控台 1. 使用 Google Chrome 瀏覽器時,JavaScript 已關閉警告訊息無法正確顯示 重新整理頁面即可解決此問題 用戶端部署和升級 1. 在 Windows 8 Windows 8.1 和 Windows 2012 Server 環境中,Proxy 伺服器流量需要特定的 WFBS SVC 防火牆設定 2. WFBS-SVC_Downloader.exe 檔案只能在使用者下載該檔案所在的電腦上執行 如果使用者將該檔案複製到其他電腦執行, 會發生錯誤 3. 安裝期間電腦的網路連線會暫時中斷 4. 當 Internet Explorer 10 在 Windows 8 上以 Metro 模式執行時, 使用者將無法部署代理程式 Security Agent 1. 用戶端安全 支援所有的 32 位元作業系統, 但僅支援下列 64 位元平台 : Windows Vista SP1 x64 和更新版本 2. 如果 用戶端安全 已啟動, 並且在開始執行即時掃瞄之前,Security Agent 資料夾中即存在惡意程式, 則 Security Agent 無法禁止該惡意程式更新登錄 防火牆 1. 安裝 Security Agent 或解除安裝防火牆驅動程式時, 電腦的網路連線可能會暫時中斷 某些應用程式 ( 例如 : 安全指令 Shell (SSH) 終端機服務用戶 端 或 遠端桌面 ) 會受此連線中斷的影響 如果網路連線中斷, 請在安裝 Security Agent 或關閉防火牆之後重新啟動應用程式 2. Security Agent 防火牆可能會與其他防火牆應用程式衝突 趨勢科技建議您解除安裝或關閉其他防火牆應用程式 8
9 3. 在 VMware 用戶端上,Security Agent 防火牆可能會封鎖所有傳入的封包 為解決此問題, 請將下列值新增到用戶端的登錄 : 機碼 : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\PFW 名稱 : EnableBypassRule 類型 : REG_DWORD 資料 : 1 4. 防火牆不支援 IPv6 行為監控 1. 行為監控支援所有的 32 位元作業系統, 但僅支援下列 64 位元平台 : Windows Vista SP1 x64 和更新版本 2. 周邊設備存取控管 支援所有的 32 位元作業系統, 但僅支援下列 64 位元平台 : Windows Vista SP1 x64 和更新版本 網頁信譽評等服務和 URL 過濾 1. 執行 Internet Explorer 9 並使用 IE 增強式安全性設定時, 無法自動套用網頁信譽評等服務嵌入程式模組 (TmIEPlugInBHO 類別 ) 無法封鎖使用 SSL 的 危險 URL 2. 當 Internet Explorer 10 在 Windows 8 上以 Metro 模式執行時, 不支援網頁信譽評等服務和 URL 過濾 SBS Dashboard Add In 工具 1. 在 Windows Small Business Server 2011 Essentials 下安裝 Internet Explorer 9 時, 關閉管理平台主控台時會顯示有關未使用視窗的快顯視窗 2. Dashboard Add in 與 Internet Explorer 增強式安全性設定不相容 請確定此選項已關閉後再開啟 Dashboard Login Script Setup 工具 1. Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Windows Vista Windows 7 和 Windows 8 電腦在啟用 UAC 時, 會禁止自動安裝 周邊設備存取控管 1. 當使用者嘗試從 USB 裝置存取檔案或將檔案複製到 USB 裝置時, 會顯示多個記錄檔項目 周邊設備存取控管 會將每個實體偵測為一次策略違規, 但在記錄檔中包括多個項目來區分作業系統版本 Mac Agent 已知問題 1. Agent 不支援根帳號 2. 將作業系統升級至 Mac OSX 10.8 之後,TMSM 無法啟動 升級至 Mac OSX 10.8 會自動移除 Java, 但 TMSM 需要 Java 若要修復此問題, 請安裝最新版本的 Java, 然後重新啟動 Mac 電腦 Android Agent 已知問題 1. 將 WFBS-SVC 安裝在執行 Android 2.x 的裝置上時, 由於此版本的作業系統不支援系統 Proxy 伺服器, 因此不會更新系統 Proxy 伺服器 這也使得裝置無法連線到伺服器來接收更新 2. WFBS-SVC 無法安裝在已解鎖的 Android 裝置上 3. 如果使用者移至 設定 > 應用程式 > 管理應用程式 WFBS-SVC, 並點選 清除資料,WFBS-SVC 可能無法連線到伺服器來接收更新 使用者必須 重新註冊裝置 4. 如果其他已安裝的應用程式干擾了裝置的網路連線,WFBS-SVC 可能無法連線到伺服器來接收更新 5. 使用 遠端定位 尋找行動裝置時, 內嵌 Google Map 顯示在瀏覽器中的語言代碼 ( 例如 :en jp fr) 可能與 Web 主控台使用的語言不同 6. WFBS-SVC 使用 Google Cloud Messaging (GCM) 來處理 Android 行動裝置管理命令 這表示傳送至 Andriod 行動裝置的命令有時可能需要一些時間 或者可能會失敗 7. 如果多個裝置管理員管理單一 Android 行動裝置, 一些命令可能會失敗 ( 例如 : 重設密碼 ) 這是由於 WFBS-SVC 使用 Android 系統裝置管理員來處理行動裝置管理命令 同一個 Android 行動裝置具有多個裝置管理員時, 裝置上較嚴格的策略會具有較高優先順序 例如, 如果兩個應用程式均要求使用者遵循密碼策略, 則會使用較嚴格的那一方 寬鬆的策略將一律不會採用 ios 資料檔已知問題 1. Worry Free Business Security Services 使用 Apple 推播通知服務 (APN) 來處理 for ios 行動裝置管理命令 這表示傳送至 ios 裝置的命令有時可能需要 9
10 一些時間或者可能會失敗 2. 如果已啟用 Safari 中的私密瀏覽 (ios 7.1 上 : 書籤 > 私密 ),ios 裝置可能無法成功完成裝置註冊 發行歷史記錄 發行版本 日期 WFBS-H v 年 9 月 WFBS-H v2.5 SP 年 2 月 WFBS-H v2.5 SP 年 4 月 WFBS-SVC v 年 12 月 WFBS-SVC v 年 9 月 WFBS-SVC v3.5 SP 年 11 月 WFBS-SVC v3.5 SP 年 12 月 WFBS-SVC v3.5 SP 年 4 月 WFBS-SVC v 年 9 月 WFBS-SVC v3.6 SP 年 1 月 WFBS-SVC v 年 2 月 WFBS-SVC v 年 8 月 WFBS-SVC v 年 1 月 WFBS-SVC v 年 6 月 WFBS-SVC v 年 9 月 WFBS-SVC v 年 6 月 WFBS-SVC v 年 11 月 聯絡趨勢科技 趨勢科技軟體的授權通常包括 : 產品更新 病毒碼檔案更新 及自購買日起為期一年的基本技術支援等權利 第一年過後, 您必須以趨勢科技當時的續約價格, 購買年度的維護服務 您可以經由傳真 電話和電子郵件與趨勢科技聯絡, 或瀏覽下列網站以取得趨勢科技產品的試用版 關於授權合約 如需有關您與趨勢科技之間的授權合約詳細資訊, 請參閱下列網站 : 10
11 如果要閱讀協力廠商的授權合約, 請選取相關軟體主畫面的 關於趨勢 選項 關於趨勢科技 Trend Micro Incorporated / 趨勢科技股份有限公司提供領先全球的 Inernet 內容安全和安全威脅管理解決方案, 可協助企業和使用者建立安全的環境以交換數位資訊 我們在伺服器型防毒領域擁有超過 20 年的經驗, 不僅能為客戶提供最符合其需求的安全防護產品並以更快的速度封鎖新的安全威脅, 而且還能保護實體 虛擬及雲端環境中的資料 我們領先業界的雲端運算安全防護技術和產品使用 趨勢科技 主動式雲端截毒技術 基礎結構, 能在 Internet 上遏止安全威脅入侵, 而且在全球有超過 1,000 位安全威脅專家可隨時提供支援 如需其他資訊, 請造訪 版權所有 2014,Trend Micro Incorporated / 趨勢科技股份有限公司 保留所有權利 Trend Micro Trend Micro t ball 標誌 Worry Free TrendProtect 和 InterScan 都是 Trend Micro Incorporated / 趨勢科技股份有限公司的商標, 並已向相關單位註冊 所有其他標誌為其相關所有人的商標或註冊商標 11
Worry-Free Business Security Standard 和 Advanced Edition 系統需求 Securing Your Journey to the Cloud
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目 录 学 院 人 才 培 养 分 项 自 评 报 告 结 果 汇 总 表 1 1 领 导 作 用 2 1.1 学 校 事 业 发 展 规 划 2 1.2 办 学 目 标 与 定 位 6 1.3 对 人 才 培 养 重 视 程 度 11 1.4 校 园 稳 定 15 2 师 资 队 伍 19 2.1 专 任 教 师 19 2.2 兼 职 教 师 24 3 课 程 建 设 27 3.1 课 程 内 容
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