修正记录 文档名称 混合语音网关用户手册 文档版本 2.2 软件版本 日期 2014/07/01 作者 技术支持

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1 混合语音网关 用户手册 深圳鼎信通达科技有限公司地址 : 深圳市南山区常兴路国兴大厦 9 楼邮编 : 电话 : 传真 : 邮箱 :sales@dinstar.net,support@dinstar.com 网址 :

2 修正记录 文档名称 混合语音网关用户手册 文档版本 2.2 软件版本 日期 2014/07/01 作者 技术支持

3 目录 第一章产品介绍 概述 产品外观 安装方式 组网应用 功能和特点... 2 第二章基本操作 话机操作 拨打电话号码或分机号 直接拨打 IP 地址 呼叫保持 呼叫等待 呼叫转移 盲转 (Blind) 询问转移 (Attend) 三方通话 电话功能 发送和接收传真 DAG(FXS) 支持四种传真模式 : T. 38 和 Pass-Through 的区别... 7 第三章本地 IVR 操作 本地设备 IP 地址查询 恢复出厂设置 设置 IP 地址... 9 第四章 WEB 配置 WEB 登陆 登陆准备 登陆 WEB 导航树目录 状态和统计 系统信息 注册信息 TCP/UDP 统计 RTP 统计 网络配置 本地网络 VLAN 参数 MAC 克隆 ( 路由模式下可选配置 ) DHCP 服务 ( 路由模式下可选配置 ) DMZ 主机 ( 路由模式下可选配置 ) 转发规则 ( 路由模式下可选配置 ) 静态路由 ARP... 20

4 4.5 SIP 服务器 端口配置 高级选项配置 FXS 参数 媒体参数 SIP 参数 传真参数 拨号规则 功能键 系统参数 呼叫和路由配置 端口组 DAG 路由功能介绍 路由参数 IP-Tel Tel-IP 路由 号码变换 IP-Tel 被叫号码 Tel-IP 改变主叫号码 Tel-IP 改变被叫号码 维护 syslog 参数 固件升级 数据备份 数据恢复 ping 测试 tracert 测试 密码修改 恢复出厂设置 设备重启 第五章术语... 56

5 第一章产品介绍 1.1 概述 感谢购买深圳市鼎信通达科技有限公司 DAG( 以下简称 DAG) 系列 FXSFXO 混合模拟语音网关设备, 模拟混合网关是基于 IP 网络的接入型网关, 为小型企业, 家庭式办公, 远程办公室和多分支企业提供了一个低成本, 操作简单的 VoIP 方案 FXSFXO 混合模拟网关具备断电和断网逃生功能, 与传统模拟 PBX 时更加灵活, 使用更加方便, 为传统语音向 IP 语音过渡提供可靠保障 混合模拟网关主要包括以下 2 种型号 : DAG1000-4S4O DAG2000-8S8O 此 2 种型号设备功能完全相同, 加载相同的软件版本 本手册主要以 DAG1000-4S4O 为例, 详细介绍设备的功能及参数配置 1.2 产品外观 图 1-1: DAG1000-4S4O 图 1-2:DAG2000-8S8O 1.3 安装方式 DAG1000-4S4O 为盒式设备, 可直接安装在桌面上 采用交流 V 市电供电, 通过电源适配器转换后与设置电源接口相连 电源参数如下 : 输入 : V,50-60Hz 深圳市鼎信通达科技有限公司 1

6 输出 : DAG1000:12VDC DAG2000-8S8O 可安装在 19 寸机柜, 采用交流 V 供电 1.4 组网应用 图 1-3: 应用图 1.5 功能和特点 5.1 支持协议 SIP V2.0 (RFC 3261,3262,3264) SDP (RFC 2327) REFER (RFC 3515) RTP/RTCP (RFC 1889,1890) STUN (RFC 3489) ARP/RARP (RFC 826/903) SNTP (RFC 2030) DHCP/PPPoE TFTP/HTTP/HTTPS DNS/DNS SRV (RFC 1706/RFC 2782) VLAN 802.1P/802.1Q Diff Serve 深圳市鼎信通达科技有限公司 2

7 5.2 语音传真参数 G.711A/U law, G.723.1, G.729AB 舒适噪音生成 (CNG) 语音活动检测 (VAD) 回声消除 (G.168) 自适应动态抖动缓冲 拍叉检测 语音和传真增益控制 T.38/Pass-through DTMF 模式 : Signal/RFC2833/INBAND 5.3 系统功能 忙音检测 无电流拆线检测 语音中断检测 一次性拨号 二次拨号 PSTN 外线端口轮询 支持反极信号 FAS( 假计费校正 ) AC/DC 阻抗配置 来电检测 (Bellcore Type 1&2, ETSI,DTMF) 端口分组 IP 中继 冗余注册服务器 32 条呼入路由 32 条呼出路由 呼入呼出号码变换 拨号规则配置 断网 / 断电逃生深圳市鼎信通达科技有限公司 3

8 第二章 基本操作 2.1 话机操作 拨打电话号码或分机号 1) 拨打被叫号码后等待 3-4 秒钟 ( 默认是 没有拨号延时 ) 2) 直接拨号码然后按 # 号 直接拨打 IP 地址 DAG 系列带 FXS 端口的设备允许两方直接通过拨打 IP 地址进行呼叫, 用户只需要一部模拟话机与设备的 FXS 端口相连, 在不注册的情况下互相拨打建立通话 拨打 IP 地址建立通话的满足以下条件之一即可实现 : 1)DAG (FXS) 和 VoIP 设备有公共 IP 地址 2)DAG (FXS) 和 VoIP 设备使用私有 IP, 在同一个局域网内 3)DAG (FXS) 和 VoIP 设备可以通过路由器连接使用公共 IP 或私有 IP 操作过程 : 1) 摘机拨打 *47 2) 输入目标 IP 地址注意 : 步骤 1) 和 2) 之间没有拨号音 实例 : 假设设备需要拨打的目的 IP 地址是 , 用户摘机先拨 *47, 然后拨 192*168*0*160, 按 # 号键结束或者等待 3 秒 完成信令交互后很快就能听到被叫话机振铃 注意 : 1 用户不能在同一设备的两个 FXS 口直接拨打 IP 电话, 因为两个端口是的使用同一个 IP 地址 2 它仅支持默认目的端口 呼叫保持通过在模拟电话上按 flash 按钮 ( 如果电话上有这个按钮 ) 使一路通话保持 再按 flash 按钮使保持的会话重新恢复 如果没有 flash 按钮可用, 使用 hook flash ( 叉簧 ) 用户可以使用 hook flash 按钮挂断电话 深圳市鼎信通达科技有限公司 4

9 2.3 呼叫等待呼叫等待启用后, 在通话过程中可以有新的电话呼入, 这时用户可以听到有呼叫等待提示音 (3 声短促的嘟嘟声 ), 表明有电话呼入, 用户可以通过 flash 按钮或叉簧切换当前的通话和新呼入的通话 2.4 呼叫转移 盲转 (Blind Transfer) 盲转用于不需要告知被转接者有来电的情况下将正在通话的来电转接至第三方 假如主叫 A 和 B 在通话,A 想将与 B 的呼叫转到 C, 操作过程如下 : 1) 主叫 A 按话机上的 FLASH 按钮 ; 2) 听到拨号音后主叫拨 *87 然后拨 C 的电话号码, 按 # 号结束 ; 3) 主叫 A 听到确认声, 然后挂机,B 和 C 通话 注意 : 配置页面中的 启用 * 开头的本地业务 选项必须设为 Yes 三种情况提示主叫 A 可以挂掉电话 : 1) 在拨号音后听到类似于呼叫等待音的快速确认音, 表明转移成功, 这时 A 可以挂掉电话或者拨打另一路电话 2) 在拨号后听到快速的忙音, 意味着被转移者已经收到了 4xx 个 INVITE 应答, 正试图恢复呼叫 忙音则表示转移失败 3) 持续忙音, 则呼叫已经超时 询问转移 (Attend Transfer) 出席转接功能允许使用者在确认第三方应答并决定是否接听来电后将正在通话的来电转接个第三方 假设主叫 A 和 B 正在通话, 主叫 A 想将通话转移到 C, 操作过程如下 : 1) 主叫 A 按电话上的 FLASH 按钮等待拨号音 ; 2) 然后拨打 C 的电话号码以 # 号结束 ( 或等待 3 秒钟 ); 3) 如果被叫 C 应答了呼叫并允许转接, 则主叫 A 再次按下 FLASH 键,A 挂断电话, B 和 C 进入通话状态, 完成转接 ; 4) 如果 C 无应答或不允许转接, 则主叫 A 再次按下 FLASH 键, 恢复和 B 的通话 深圳市鼎信通达科技有限公司 5

10 2.5 三方通话三方通话说明 : 1) 主叫 A 呼叫 B,B 摘机后进入通话状态 2) 主叫 A 拍叉,A B 进入保持状态, 这时 C 呼叫 A,A 接通电话 3)A 再拍叉, 则 A B C 进入保持状态, 此时若 A 按 1 键, 则 A B 继续通话, 若 A 按 2 键, 则 A C 继续通话, 若 A 按 3 键, 则 A B C 三方进行通话 2.6 电话功能 图 2-1: 三方通话 DAG (FXS) 支持所有传统的和高级的电话功能 业务接入码 操作说明 *158# 查看 LAN 口 IP 地址 *159# 查看 WAN 口 IP 地址 *114# 查询端口账户 *150* 设置获取 IP 地址的方式 *157* 设置网络模式 *152* 设置 IP 地址 *153* 设置子网掩码 *156* 设置网关 *193# 再次通过 DHCP 获取 IP 地址 深圳市鼎信通达科技有限公司 6

11 *160*1# 设置开启 WAN 口访问 WEB *166*000000# 恢复出厂设置 *111# 重启设备 *# 呼叫保持 *47* IP 地址呼叫 *51# 启用呼叫等待 *50# 禁用呼叫等待 *87* 盲转 *72* 启用无条件呼转 *73# 禁用无条件呼转 *90* 启用遇忙呼转 *91# 禁用遇忙呼转 *92* 启用无应答呼转 *93# 禁用无应答呼转 *78# 启用免打扰 *79# 禁用免打扰 *200# 访问语音邮箱 Flash/Hook 呼入电话之间切换, 如果不在会话中,flash/hook 将为一个新的呼叫 切换一条新的通道 表 2-1 业务接入码 2.7 发送和接收传真 DAG(FXS) 支持四种传真模式 : 1)T.38( 基于 IP 的传真 ) 2)Pass-Through 3)Modem 4)adaptive 网关设备会自适应传真模式 T. 38 和 Pass-Through 的区别 1) Pass-Through 的传真信号通过 IP 网络有两种模式 深圳市鼎信通达科技有限公司 7

12 VBD 模式 :MG 不对 T.30 传真信号做任何处理直接打包在 RTP 协议中, 以 RTP 流的方式发送 ( 这种方式传真信号是同语音流, 所以需要将语音编码方式协商成 G711 无损编码方式, 以减小对传真信号的损害 ) T.38 模式 :MG 将 Pass-Through 传真信号进行分解成原始的传真信号重新打包成 Pass- Through 报文 ( 安照 Pass-Through 协议进行分解信号并打包成可以在 IP 网络上传输的报文 ) 以 T.38 报文的方式发送 ( 这种方式传真与语音无关所以无须修改语音的编码方式 ) 2) 传真模式只有两种 : Pass-Through:PSTN 到 PSTN 在该网络环境中直接以传真信号的方式直接发送给接收传真机 网络传真 :PSTN 到 PSTN 在该环境中主叫 MG 将 Pass-Through 传真信号转换为 IP 数据包 ( 转换的方式有 VBD 和 T.38 两种方式 ), 在 IP 网络中发送给对方 MG, 对方 MG 重新还原出传真信号并发送给接收传真机 深圳市鼎信通达科技有限公司 8

13 第三章 本地 IVR 操作 3.1 本地设备 IP 地址查询通过模拟话机与设备 FXS 端口相连, 摘机, 听拨号音后拨 *158# 查询 LAN 口 IP 地址, 拨 *159# 查询 WAN 口 IP 地址 3.2 恢复出厂设置话机摘机听拨号音, 拨 *166*000000#, 听到 设置成功提示音 后挂机重启 3.3 设置 IP 地址在配置前, 请确保 :(1) 设备电源已开启 ;(2) 设备已接入网络 ;(3) 配置用的电话机已连接到网关设备的 FXS 端口 以下操作说明中, 摘机 的含义是指提起电话机话筒, 挂机 的含义是指将电话机话筒放到电话机上 1) 通过 DHCP 配置动态 IP 地址 : 摘机 ; 拨 *150*2# ; 挂机 ; 如果提示音提示设置成功,10 秒钟以后重启设备 2) 静态 IP 设置摘机 ; 拨 *150*1# ; 挂机 ; 然后 配置 IP 地址 : 摘机 ; 拨 *152*172*30*66*20# ; 挂机 配置子网掩码 : 摘机 ; 拨 *153*255*255*0*0# ; 挂机 配置默认网关 : 摘机 : 拨 *156*172*30*1*1# ; 挂机 3) 确认设备的 IP 地址 : 摘机 ; 拨 *158# 4) 如果设备使用 PPPoE 方式获得 IP 地址, 需要在 web 页面中配置 注意 : 每一步设置成功后电话都会给出 Setting successfully 的语音提示 深圳市鼎信通达科技有限公司 9

14 第四章 WEB 配置 4.1 WEB 登陆设备正确连接网络, 参照第 3 章所述操作说明, 摘机拨打 *158# 查询设备 IP 地址 登陆准备设备 LAN 口默认 IP 地址是 ,WAN 口默认动态获取 IP 地址 建议先修改本地计算机的 IP 地址确保与设备处于同一网段, 以 Windows 7 为例, 将本地计算机 IP 地址修改为 : 图 4-1-1: 修改 IP 地址检查计算机与设备的连通性, 点击 开始 -- 运行 输入 cmd, 执行 ping t 命令检查设备 IP 地址是否正常 登陆 WEB 打开浏览器, 输入设备 IP 地址, 回车后弹出用户登陆身份验证界面 : 深圳市鼎信通达科技有限公司 10

15 图 登陆认证 默认的用户名和密码 :admin/admin, 点击确认后进入 WEB 界面 4.2 导航树目录 DAG 系列语音网关的 WEB 配置界面主要由导航树目录及右边的配置界面组成, 通过 选择导航树目录以进入相应的配置界面进行配置 图 4-2-1: 导航树 深圳市鼎信通达科技有限公司 11

16 4.3 状态和统计 系统信息 进入 WEB 界面显示系统的运行信息如下图所示 : 图 系统信息 ( 路由模式 ) 参数描述 : 图 系统信息 ( 桥接模式 ) MAC 地址网络模式 WAN 口地址 LAN 口地址 WAN 口的物理地址, 设备的唯一标识号显示目前网络工作模式, 有桥接和路由两种 当设备工作与桥接模式时,WAN 口和 LAN 口使用相同的 IP 地址显示设备的 WAN 口 IP 地址 动态 : 设备将从网内的 DHCP 服务器获取 IP 地址静态 : 手动配置设备的 IP,DNS PPPoE: 设备采用 PPPoE 方式显示设备的 LAN 口地址, 当设备处于桥接模式时, LAN 口 IP 将不显示 深圳市鼎信通达科技有限公司 12

17 DNS 服务器系统运行时间网络流量统计版本信息 显示 DNS 服务器的 IP 地址和默认网关信息设备自启动以来连续运行时长接收和发送数据的信息总量包括设备类型 软件版本 硬件版本 逻辑 软件编译时间 注册信息 端口和端口组的注册状态信息 : 端口和端口组注册信息 TCP/UDP 统计 图 TCP/UDP 统计信息 显示设备启动以来 TCP 发送 接收以及 UDP 发送和接收的数据包的统计信息 RTP 统计 图 RTP 统计信息上图主要显示实时 RTP 流的数据信息, 包括 : 端口 : 当前设备端口序号, 例如 0-7 解码类型 : 当前通话使用的编解码类型 打包时长 : 当前语音编解码使用的打包时长, 例如 10ms,20ms 深圳市鼎信通达科技有限公司 13

18 本地端口 : 当前会话的通信端口 对端 IP: 对端通信 IP 地址 对端端口 : 对端通信端口号 发送包数 : 已发送的数据包 接收包数 : 以接收的数据包总数 丢失包数 : 丢失的数据包 抖动 : 传输抖动 通话时间 : 已持续的通话时间 快速配置向导 快速配置向导方便客户快速进行网络 端口 代理服务器的配置, 具体配置内容和下面 配置相同 4.4 网络配置 本地网络 WEB 页面中 DAG 工作模式有两种 : 路由模式和桥接模式 (16 口及以上设备只有桥接模式 ) 当设置为路由模式时, 即开启了小型路由器功能, 此时 WAN 口连接 ADSL MODEM, LAN 口用来连接本地计算机或其它网络设备 ( 例如以太网交换机 集线器等 ); 当设置为桥接模式时,WAN 口和 LAN 口在网络中的地位是平等的,DAG 的网络部分相当于一个二端口或四端口的以太网交换机 当设置为桥接模式时, 只需配置 WAN 口参数及 DNS, 如果设置为路由模式, 还需配置 LAN 口参数 请正确配置 WAN 口参数, 否则将会影响 DAG 正常接入网络和平台注册 两种模式下的配置界面见下图 和 4-4-2: 深圳市鼎信通达科技有限公司 14

19 4-4-1 本地网络工作模式为桥接模式的设置 本地网络工作模式为桥接模式的设置 深圳市鼎信通达科技有限公司 15

20 以太网工作模式 是选择网络端口的工作模式, 有 5 种选择, 自动检测 10Mbps 半双工 10Mbps 全双工 100Mbps 半双工 100Mbps 全双工, 一般的, 默认选择 自动检测 当选择 自动获取 IP 地址 时,IAD 将使用 DHCP 方式获取 IP 地址 当选择 使用下面 IP 地址 时, 即配置 IAD 为固定 IP 地址模式 当选择为 PPPoE 时, 请在上网帐号及上网口令里将网络服务提供商提供的帐号及密码输入 在路由模式下, 还需配置 LAN 口参数, 即 IP 地址与子网掩码, 配置方法与上类似 注意 : 1) 配置为 自动获取 IP 地址,DAG 能获取到 IP 地址的前提是网络中存在 DHCP Server 且 DHCP Server 工作正常 2) 路由模式下, 请配置 LAN 口与 WAN 口在不同的网段, 否则,DAG 可能工作不正常 3) 配置为路由模式后, 默认只能使用 LAN 口的 IP 地址登陆 DAG 的 WEB 配置界面, 如果想通过 WAN 口访问, 请打开相应的开关 ( 参考高级配置 系统参数里的 web 参数配置 ) VLAN 参数如果要改善以太网的广播问题和安全性问题, 用户可以在网络内划分 VLAN 在 DAG 数据传输时, 为了保证 QoS, 将数据 语音和管理数据包打上不同标签和优先级后转发到上层交换机, 上层交换机根据不同的数据标签和优先级进行数据转发, 通过转发优先级来保证数据优先转发, 从而保证 QoS 该配置项下, 用户可以配置三种 VLAN 参数 : 数据 VLAN 语音 VLAN 和管理 VLAN VLAN 配置界面如图 所示 : 深圳市鼎信通达科技有限公司 16

21 VLAN 参数描述如下表 : VLAN 参数配置 在 VLAN 标准协议下设置 VLAN ID,0 号 ID 用于管数据 802.1Q VLAN ID(0-4095) 数据 VLAN 理 VLAN, 不能进行业务配置数据 802.1p 优先权 (0-7) 在 802.1P 协议下可设置 VLAN 优先级 语音 VALN 管理 VLAN 语音 802.1Q VLAN ID(0-4095) 语音 802.1p 优先权 (0-7) IP 地址语音 VLAN DNS 服务器管理 802.1Q VLAN ID(0-4095) 管理 802.1p 优先权 (0-7) IP 地址 在 VLAN 标准协议下设置语音 VLAN ID 在 802.1P 协议下可设置 VLAN 优先级可以使用动态或静态 IP 地址可以使用动态或静态 DNS 服务器 IP 地址在 VLAN 标准协议下设置 VLAN ID,0 号 ID 用于管理 VLAN, 不能进行业务配置在 802.1P 协议下可设置 VLAN 优先级可以使用动态或静态 IP 地址 管理 VLAN DNS 服务器 注意 : 配置后重启设备生效 可以使用动态或静态 DNS 服务器 IP 地址 深圳市鼎信通达科技有限公司 17

22 4.4.3 MAC 克隆 ( 路由模式下可选配置 ) MAC 克隆界面 局域网中的多台客户机利用传统的 网关设置法 已经不能共享上网了 这是因为 ISP 将 IP 地址绑定在唯一的一个合法的 MAC 地址上 如果 ISP 的交换机发现在客户出现了非法的 MAC 地址, 就会拒绝服务 对付 MAC 绑定最好的办法还是通过 MAC 地址克隆功能, 目前大多数 ADSL MODEM 宽带路由器 无线路由器都具备此功能 MAC 地址克隆的原理就是将被绑定的那台电脑的网卡 MAC 地址故意暴露给 ISP 服务器看, 让 ISP 服务器认为只使用了单台的电脑, 而实际上多台电脑在共享上网 此功能用于防止网络提供商限制共享上网, 达到多台客户机共享宽带上网的目的 DHCP 服务 ( 路由模式下可选配置 ) DHCP 配置界面 路由模式下,DAG 的网络部分功能作为一个小型路由器, 可以通过配置 DHCP 服务开启 IAD 的 DHCP 服务功能, 即 IAD 在网络中作为一个 DHCP Server 地址池开始及结束地址决定了自动分配给网络中其它设备的 IP 地址的范围 ; 地址租期表示分配 IP 地址的回收时间, 当到了地址租期后, 如果该 IP 地址未被网深圳市鼎信通达科技有限公司 18

23 络中的设备使用, 则回收该 IP 地址 ; 配置的子网掩码 网关 DNS 等信息将通过 DHCP 协议配置到网络设备中 其配置界面如图 所示 : 注意 : 配置地址池起始及结束地址 子网掩码 网关时, 请注意将其配置到与 LAN 口同一网段中, 否则, 网络中的其它设备在获取到 IP 地址时可能不能正常工作 配置重启后才能生效 DMZ 主机 ( 路由模式下可选配置 ) DMZ(Demilitarized Zone) 即隔离区, 作用是把 WEB, 等允许外部访问的服务器单独接在该区端口, 使整个需要保护的内部网络接在信任区端口后, 不允许任何访问, 实现内外网分离, 达到用户需求 DMZ 可以理解为一个不同于外网或内网的特殊网络区域,DMZ 内通常放置一些不含机密信息的公用服务器, 比如 Web Mail FTP 等 这样来自外网的访问者可以访问 DMZ 中的服务, 但不可能接触到存放在内网中的公司机密或私人信息等, 即使 DMZ 中服务器受到破坏, 也不会对内网中的机密信息造成影响 DMZ 配置界面如下图 所示 : 注意 : 设备重启后配置才能生效 DMZ 配置界面 转发规则 ( 路由模式下可选配置 ) 在某些情况下,LAN 口网络中的某台网络设备需要对 WAN 口所在网络提供某些端口的通信 ( 例如,LAN 口网络中的某台计算机需要对 WAN 口网络提供端口为 21 的 FTP 服务 ), 此时可以配置针对该网络设备的转发规则 服务端口即需要对 WAN 口网络提供的服务端口,IP 地址即 LAN 口网络中需要提供服务的网络设备 IP 地址, 协议为提供服务的协议 (TCP 或 UDP) 转发规则与 DMZ 主机的区别是,DMZ 主机提供了连续多个端口 (0-1024) 及所有协议的对外通讯, 而转发规则提供了单个或几个端口在某种协议上 (TCP 或 UDP) 的对外通讯 当设定的转发规则与 DMZ 主机存在冲突时, 以转发规则的配置为准 深圳市鼎信通达科技有限公司 19

24 转发规则配置界面如下图 所示 : 转发规则配置界面 静态路由静态路由, 即网络中 IP 通讯的走向规则, 一般的, 无需配置静态路由, 当 LAN 口网络中存在多个网段时, 且这些网段之间需要完成某种特定的应用时才需配置静态路由 静态路由配置界面如图 所示 : 静态路由配置界面一般的, 请不要配置静态路由, 否则, 静态路由配置一旦出现错误, 网络中的设备可能工作不正常 ARP ARP, 即地址解析协议, 实现通过 IP 地址得知其物理地址 在 TCP/IP 网络环境下, 每个主机都分配了一个 32 位的 IP 地址, 这种地址是在网际范围标识主机的一种逻辑地址 深圳市鼎信通达科技有限公司 20

25 为了让报文在物理网路上传送, 必须知道对方目的主机的物理地址 这样就存在把 IP 地址 变换成物理地址的地址转换问题 查询动态 ARP 表如下图 所示 : ARP 参数 4.5 SIP 服务器 SIP 服务器说明 : 1)SIP 服务器是 VoIP 网络中的主要组件, 负责建立网络中所有的 SIP 电话通话 SIP 服务器也叫 SIP 代理服务器或注册服务器 根据不同的规格,IPPBX, 软交换都可以充当 SIP 服务器的角色 2) 通常情况下,SIP 服务器不参与媒体处理过程 在 SIP 网络中, 媒体一般总是采用端到端协商的处理方式 在某些特殊情况或者业务处理中, 例如 Music On Hold, SIP 服务器也会主动参与媒体协商 简单的 SIP 服务器只负责会话的建立 维护和清除, 不过多干涉呼叫 而相对比较复杂的 SIP 服务器, 一般又称为 SIP PBX, 则不仅仅提供对基本呼叫 基本会话的支持, 还提供丰富的业务, 例如 Presence Find-me Music On Hold 深圳市鼎信通达科技有限公司 21

26 等等 3) 基于 Linux 平台的 SIP 服务器, 典型代表 :OpenSER sipxecx,vos,mera 等 4) 基于 windows 平台的服务器, 典型代表 :minisipserver Brekeke,VoIPswitch 等 5) 大型软交换平台, 如 Cisco 华为 中兴软交换平台 SIP 服务器配置界面如下图 所示 : 参数描述 : 主用 SIP 服务器地址 SIP 服务器配置界面 用于配置主用 SIP 服务器地址, 如果配置了 DNS 可以填写域名 主用 SIP 服务器端口主用服务器提供服务的端口, 默认情况下为 5060 主用 SIP 注册时间间隔 主用 SIP 心跳 备用 SIP 服务器地址 每隔一段时间终端会向服务器发送注册请求, 默认为 1800S SIP 心跳消息会检测与服务器的连接状况 用于配置备用 SIP 服务器地址, 如果配置了 DNS 可以填写域名 备用 SIP 服务器端口备用服务器提供服务的端口, 默认情况下为 5060 备用 SIP 注册时间间隔 备用 SIP 心跳 本地 SIP 端口随机端口 每隔一段时间终端会向服务器发送注册请求, 默认为 1800S SIP 心跳消息会检测与服务器的连接状况 终端设备 SIP 服务使用的端口选择随机 本地 SIP 端口默认 5060 终端设备 SIP 服务使用的端口选择默认 端口配置 深圳市鼎信通达科技有限公司 22

27 DAG 网关每一个端口可以配置一个账户, 每一个账户唯一标示一个端口, 端口参数包括 : 端口发送增益 接受增益 主 SIP 用户显示名称 主 SIP 账户 主 SIP 认证账户 主认证密码 备 SIP 用户显示名称 备 SIP 账户 备 SIP 认证账户 备认证密码 代拨号码 代拨延时时间 免打扰 来电显示 无条件转移 遇忙转移 无应答转移 呼叫等待 呼叫等待提示音等 其配置界面如下图 所示 : 端口参数介绍如下 : 端口配置界面 发送增益 接收增益 是指在通话过程中自己到对端用户的音量大小, 调节 发送增益 将影响对端 用户的声音大小, 默认值为 0 端口参数的增益范围为 是指在通话过程中对端用户到自己的音量大小, 调节 接收增益 将影响自己 深圳市鼎信通达科技有限公司 23

28 听到的声音大小, 默认值为 0 端口参数的增益范围为 主 SIP 用户名称主 SIP 账户主 SIP 认证账户主 SIP 认证密码备 SIP 用户名称备 SIP 账户备 SIP 认证账户备 SIP 认证密码代拨号码代拨延时时间免打扰来电显示 主 SIP 账户的描述, 用户标识当前 SIP 账户, 可以由字母和数字组成由主用 SIP 服务器分配的号码服务器分配的用于注册认证的账户主 SIP 账户的认证密码, 由平台服务器分配备用 SIP 账户的描述, 用户标识当前 SIP 账户, 可以由字母和数字组成由备用 SIP 服务器分配的号码主 SIP 账户的认证密码, 由平台服务器分配备用 SIP 账户的认证密码, 由平台服务器分配热线功能, 摘机后会在设定的时间内自动发起呼叫, 与代拨延时时间配合使用, 当代拨时间设置为 0 秒时, 即实现立即热线功能从摘机到拨号之间的时间间隔, 与代拨号码配合使用实现热线功能指示是否开启免打扰功能, 当启用免打扰后, 将无法接收来电呼入开启来电显示功能, 话机将会显示来电号码 无条件转移号码所有的来电呼叫将全部转移到预先设置的号码上 ( 优先级最高 ) 遇忙转移号码无应答转移号码呼叫等待呼叫等待提示音 本地端口占用, 又有呼叫时, 则自动转移到预设的号码上呼叫呼入时, 特定时间无人接听, 则转移此呼叫启用呼叫等待功能后, 有呼叫呼入, 则会让对方进入呼叫等待状态开启呼叫等待提示音 对端会听到呼叫等待的提示音 4.7 高级选项配置 FXS/FXO 参数 FXS 特性的参数包括 : 信号音标准 位间拨号超时时间间隔 呼出应答超时时间 呼入应答超时时间 反极信号 排叉检测 主叫号码发送方式 消息类型 送主叫号码的方式 无应答呼转等待时间 SLIC 设置等 FXO 英文全称是 Foreign Exchange Office, 外部交换局 它是一种话音接口, 是中央交换局交换机和电话交换系统之间的一个中继端连接 相对于中心局而言, 它模拟一台 PABX 分机, 可实现一部普通电话机与一部多路复用器的连接 也就是直接以模拟方式与电话局的程控交换机相连的接口 日常使用中连接普通电话机的那个接口就是 FXO 接口 FXO 为普通电话机接口, 需要远程提供电流 FXO 可以接公司内部的 PBX 的分机口 深圳市鼎信通达科技有限公司 24

29 和电信局的直线, 通俗的讲,FXO 就是一部电话机, 那么就只要从公司内部的 PBX 引一条内线至 FXO 端口就可以了, 或者直接从电信申请一条直线直接接在 FXO 上 FXO 参数包括 : 信号音标准 位间拨号尝试时间 呼入应答超时时间 呼出应答超时时间 PSTN 呼入 FXO:FXO 配置功能 FXO 检测 CID 发送原始 CID 被叫应答后 FXO 再摘机 播放提示音 PSTN 呼出 : 一次性拨号 FXO 摘机拨号延时时间 应答主叫条件 : 检测到反极信号 应答时限超时 FXO 挂机条件 : 忙音检测 电流检测 : 无电流最大时长 语音中断保护 RTP 报文中断最大时长 直流主抗 交流主抗 其配置界面如下图 所示 : 深圳市鼎信通达科技有限公司 25

30 4-7-1 FXS/FXO 参数配置界面 FXS/FXO 参数描述 : 信号音标准 位间拨号超时时间 摘机听到的拨号音, 可以选择下拉框中的国家标准, 默认是美国 拨号时两个号码的间隔要小于 4S, 不然会默认拨号完成 应答超时时间 ( 呼出 ) 呼叫呼出时, 对端无应答时间大于此配置, 认为呼叫超时 应答超时时间 ( 呼入 ) 呼叫呼入时, 本端无应答时间大于此配置, 认为呼叫超时 断网逃生在设备未注册的情况下是否从对应的 O 口直接呼入 ( 逃生 ) 发送反极信号 启用反极信号主要用来计费, 如果启用, 在通话的开始和结束时 FXS 口的电压会发生极性反转 拍叉检测 话机上听筒放下去的位置上有一个凸出的方块按钮, 称之为叉簧 按 下去就是挂机, 拿起听筒, 叉簧凸出称为提机, 用手拍一下称为 " 拍叉簧 " 拍叉簧又叫 flash-hook, 拍叉簧是一个将叉簧快速按下又放开的过程, 本质上是切断直流通路大约 80 到 200ms, 拍一下叉簧, 交换机不会认为是挂机, 而是保持住这个呼叫, 进行其他的一些操作 ; 挂 深圳市鼎信通达科技有限公司 26

31 机是切断直流通路大约在 200ms 以 拍 " 叉簧 " 典型的应用, 就是进行电话转接 ( 电话交换机普通分机转接, 汇线通同组转接 ) 当需要把呼入的电话转到其他的分机时, 本机拍一下插簧, 然后进行转接, 转接过程中电话交换机会保持住呼叫, 直到转接成, 重新进行连接 主叫号码发送方式 消息类型 振铃前发送 CID 可以选择 DTMF 和 FSK 来电显示的两种格式 SDMF 和 MDMF 启用本设置时, 本端来呼叫时先显示来电显示再振铃, 否则先振铃后 显示来电显示 振铃后发送 CID 时间 间隔 配置发送振铃信号和发送主叫号码的时间间隔, 以毫秒为单位, 默认 500ms 无应答呼转等待时间无应答呼转时设置的时间 ( 注 : 一定要小于呼入无应答超时时间 ) SLIC 设置 和话机匹配的阻抗, 各国话机需要的阻抗标准不一至, 这里可以选择 适合的 SLIC 参数 PSTN 呼入 :FXO 配 置功能 检测 CID FXO 口呼入时, 可以启用或者禁用 FXO 配置功能,FXO 配置功能包 括检测 CID 发送原始 CID 播放 FXO 口摘机提示音等 呼叫呼入 FXO 口时,FXO 检测主叫号码和振铃的顺序, 系统由两种 模式 : 先振铃后检测 CID 先检测 CID 再振铃 发送原始 CID 启用此功能时, 拨打分机号时分机的来电显示会显示 PSTN 侧的号码, 不启用此功能时拨打分机号时分机的来电显示是 FXO 口的号码 被叫应答后 FXO 再 摘机 启用此功能后,PSTN 呼入 FXO 口时,FXO 口设置代拨, 当代拨的 分机号接通后 FXO 口再摘机 呼叫被拒绝时,FXO 口挂机的时间系 统默认是 600ms 此功能主要用于主叫计费 播放提示语音 启用此功能后,PSTN 呼叫呼入 FXO 口时,FXO 口会提示你拨打分 机号的提示音, PSTN 呼出 : 一次性拨号 FXO 摘机拨号延时时间应答主叫条件 启用此功能后,FXO 口呼出拨号时,FXO 认为就一次拨号,FXO 就会把此号码送出去 启用一次性拨号后,FXO 呼叫 PSTN 侧时,FXO 送号码的时间间隔, 系统默认是 400ms FXO 呼叫 PSTN 侧,FXO 应答主叫的方式是检测反极信号和应答时 深圳市鼎信通达科技有限公司 27

32 限超时 若检测到反极信号, 则上报给主叫进行应答 若 FXO 摘机 400ms 后无应答, 则认为已经应答 检测到反极信号 FXO 呼叫 PSTN 侧, FXO 应答主叫的方式是检测反极信号, 启用此 功能后, 若检测到反极信号, 则上报给主叫进行应答 应答时限超时 FXO 口检测反极信号向主叫应答的时间应小于此配置, 系统默认是 5s, 否则应答超时 FXO 挂机条件 : 忙音 检测和电流检测 FXO 呼 PSTN 侧时,FXO 口挂机的条件 : 检测忙音和检测电流, 启 用此功能后,FXO 检测到忙音, 则 FXO 挂机 FXO 呼 PSTN 侧时, 启用此功能后, 若 FXO 检测到没有电流, 则 FXO 挂机 无电流最大 时长系统默认为 200ms 语音中断保护 直流阻抗 交流阻抗 FXO 启用此功能后, 防止 FXO 吊死 FXO 和 PBX 或者外线对接时匹配的电阻 FXO 和 PBX 外线对接时匹配的电阻或者电容 媒体参数 媒体参数主要包括 : 本地 RTP 起始端口 DTMF 发送模式 DTMF 增益 DTMF 送号 间隔 编解码优先级等配置 配置界面如下图 所示 : 媒体参数配置界面 深圳市鼎信通达科技有限公司 28

33 媒体参数描述 : 混合语音网关用户手册 RTP 起始端口 RTP 传输起始端口号, 默认值 :8000 DTMF 发送模式 DTMF 增益 DTMF 送号间隔编解码类型打包时长比特率静音抑制 DTMF 发送方式主要包括 :RFC2833,Signal, Inband 三种方式双音多频信号的增益, 默认值 :0dB 双音多频信号传送号码时的时间间隔, 默认值 :200 毫秒 DAG 支持 G729 G711U G711A G723 编解码, 进行呼叫时通常通过信令交互进行协商 编解码优先级是指当由 DAG 发起呼叫时, 优先级 1,2,3 表示优先采用的编解码类型, 数值小具有较高的优先级 当接收从服务器发起的呼叫时, 以对端发起的编解码类型进行协商, 不匹配优先级 使用对应的编解码时的语音打包时长系统默认, 不可修改静音抑制的目的是从声音信号流里识别和消除长时间的静音期, 以达到在不降低业务质量的情况下节省话路资源的作用, 它是 IP 电话应用的重要组成部分 静音抑制可以节省宝贵的带宽资源, 可以有利于减少用户感觉到的端到端的时延 SIP 参数 SIP 参数包括 : 邮件等待提示音 语音邮箱账户 呼叫保持时 RTP 模式 直接 IP 地址呼叫 URI 中携带 user=phone 只接受 SIP 服务器呼叫 匿名呼叫 拒绝匿名呼叫 发送拍叉事件 # 号为拨号结束键 临时响应可靠重传 (PRACK) Refer To 引用 Contact 内容 域名查询方式 域名再次解析时间间隔 T1 T2 T4 最大超时时长 心跳间隔等 SIP 参数配置界面如下图 所示 : 深圳市鼎信通达科技有限公司 29

34 参数描述 : SIP 参数配置界面 在通常情况下语音信箱或者其他形式的信息的声音 邮件等待提示音 或视频信号在等待时, 比如不完整的语音, 闪现的通 话, 震动产生的信号, 周期性的特殊信号等等 对于 SIP MWI, 它的实现是在 NOTIFY 方式下进行的 语音邮箱账户呼叫保持时 RTP 模式直接 IP 地址呼叫 URI 中携带 user=phone 只接受 SIP 服务器呼叫匿名呼叫 由平台提供的语音邮箱帐户呼叫进入保持状态时, 本地设备 RTP 可以选择只收数据包不发数据包和不收数据包也不发数据包两种模式 开启此功能, 则可以使用 * 业务呼叫 IP 地址进行通话 SIP 协议里携带的信息, 系统默认未开启呼叫呼入时只接受来自 SIP 服务器的呼叫, 系统默认关闭匿名呼叫开启后, 终端呼出时会匿名呼出 深圳市鼎信通达科技有限公司 30

35 拒绝匿名呼叫 发送拍叉事件 开启后, 所有匿名呼叫呼入时均不接收 系统默认关闭 开启拍叉检测后, 终端会向服务器上报拍叉信息, 由服 务器进行事件处理 以 # 号键作为结束符时, 在用户进行拨号的过程中, 如果 终端检测到 # 就会认为拨号结束并立即将收集的号码向 # 号作为拨号结束符 平台发送, 通常用来当作立即送号使用 ; 不以 # 号作为结 束符时, 终端将以默认的超时拨号时间作为拨号结束的依据 同时需要配合 digitmap 一起使用 RFC3262 定义了一种 SIP 可选的扩展方法 PRACK (provisional ack), 用于支持临时应答的可靠性 它的实现机制如下 : 借鉴了 INVITE 请求的 2** 应答的可靠性机制 : 通过构造新的事务来重发 ACK 来确认接收到了 2** 应答, 这种可靠性是端点到端点 (end-to-end) 的 临时响应可靠重传 (PRACK) 对于 1**( 除 100 外 ) 的应答, 使用 PRACK 来终止该 应答的重发 PRACK 是对临时应答而言, 不同于 ACK, 是一种跟 BYE 一样的正常 SIP 消息 所以它的可靠性是点到点 (hop-by-hop) 的, 且具有应答 每个临时响应都有一个顺序号, 在于 RSeq 头域中 而 PRACK 消息包括了 RAck 头域, 指示回应的临时相应的顺序号, 且不具有积累效果 Refer 这是已纳入 RFC 的一个 SIP 扩展方法, 其功能是 Refer To 引用 Contact 内容 要求接受方通过使用在请求中提供的联系地址信息联 系第三方 用于 SIP 消息的 Refer to 字段填写 contact header 域名查询方式域名再次解析时间间隔 T1 T2 SIP 服务器域名查询有两种模式可选 :A QUERY 和 SRV QUERY 系统默认 A QUERY 再次解析域名的时间间隔, 系统默认为 0: 禁用 SIP 协议中 T1 定时器的值, 默认 500ms SIP 协议中 T2 定时器的值, 默认 4000ms 深圳市鼎信通达科技有限公司 31

36 T4 最大超时时长 心跳间隔 SIP 协议中 T4 定时器的值, 默认 5000ms 发送或接收 SIP 消息的最大超时时间, 系统默认 32s 发出心跳消息的时间间隔, 系统默认 10s 语音邮箱使用说明 : 这里与 DAG 网关与 Elastix 服务器对接为例, 介绍语音信箱的设置方法 1) 终端网关 DAG 的端口账户注册到服务器 Elastix 中, 在服务器 Elastix 中相对应的分机号开启语音邮箱功能 设置密码, 并应用 如图 Elastix Voic 配置界面所示 : 2) 终端网关 DAG 的端口的账户注册到服务器 elastix 上, 在目录树种的高级配置里的 SIP 参数中填写语音邮箱账户, 在 Elastix PBX 中, 查看 feature codes, 然后在网关中填写语音 留言账户 *98, 如下图所示 : 深圳市鼎信通达科技有限公司 32

37 3) 拨打网关开启语音留言端口的账户, 服务器 Elastix 默认 15 秒无人接听时提示你留言, 服务器会记录你的留言 服务器会显示你语音留言的语音文件, 如下图所示 4) 终端网关 DAG 接话机拨打 *200#, 然后拨打语音邮箱账户, 并输入语音邮箱密码, 再根据提示就可以听到语音留言 传真参数传真简介 : 传真是基于 PSTN 的电信信号通过设备中转传真信号 最近由于科技大迅速发展, 电子网络传真逐渐成为取代传真机的新一代通信工具 终端网关 DAG 传真参数包括 : 传真模式 传真音检测方 ECM 传真波特率等 如图 传真参数配置界面 : 传真参数配置界面 深圳市鼎信通达科技有限公司 33

38 参数描述 : 混合语音网关用户手册 传真模式传真音检测方 ECM 传真波特率 传真模式支持 T38 T30(Pass-through) Modem Adaptive 等模式, 用户可以择着一种适合的模式 呼叫切换为传真模式后传真音检测的模式 : 主叫检测 被叫检测 自适应检测传真纠错指示呼叫切换为传真模式后, 发送或接收传真的速率 拨号规则 如下图 数字地图 数字地图网关采集用户拨打的号码, 如果收到一位号码就立即报告一位则效率太低, 大量占用网络资源 合理的方法是将拨号收齐后用一个消息集中发送, 该方法的难点是网关如何判断号码收齐 解决方法是由呼叫代理向网关加载一个 Digit Map, 相当于编号计划 Digit Map 的一般格式可用语法规则表达式严格表示 它包含一列数字字符, 收到的拨号序列只要和其中一串字符相匹配就表示号码已收齐 Digit Map 语法 : 1. 支持的对象数字 : 0-9, 定时器 : T,DTMF: 数字 定时器 A B C D # 或者 * 2. 范围 [] 方括号内可有一个或多个 DTMF, 但只能选一个 3. 范围 () 圆括号内可有一个或多个表达式, 但只能选一个. 4. Separator " " 表示子模式或者 digitmap 分隔符 5. Subrange "-" 连接符号, 表示两个数字之间的一个范围 6. Wildcard "x:" 通配任意一个数字 (0-9). 深圳市鼎信通达科技有限公司 34

39 7. Modifiers "." 表示前面的任意对象可出现 0 次或者多次. 8. Modifiers "+" 表示前面的任意对象可出现 1 次或者多次. 9. Modifiers "?" 表示前面的任意对象可出现 0 次或者 1 次. 示例 : 假设我们有如下 digit map: 1. xxxxxxx x11 完全匹配规则 ; 假设用户已经输入 "41" 了, 当用户再次输入 "1" 时, 号码 "411" 同时匹配上 xxxxxxx 和 x11, 但前者是部分匹配, 后者是完全匹配, 所以我们最终以后者为准, 认为收号结束 2. [2-8] xxxxxx 13xxxxxxxxx 表示号码为 2 到 8 之间任意一个数字开头, 后面跟任意 6 位数字 ; 或者是 "13" 开头后面跟任意 9 位数字 3. ( )xxxxxxxxx 表示号码以 "13" "15" 或者 "18" 开头, 后面跟任意 8 位数字 4. [ ]xx 表示号码以 "1" "2" "3" 或 "5" 或 "7" "8" "9" 开头, 后面跟任意 2 位数字 功能键 功能键包括设备功能 呼叫功能两大模块 功能键参数配置如图 所示 深圳市鼎信通达科技有限公司 35

40 参数描述 : 查询 LAN 口 IP 地址查询 WAN 口 IP 地址查询电话号码设置获取 IP 方式 功能键参数配置界面拨打 *158# 获取设备 LAN 口 IP 地址拨打 *159# 获取设备 WAN 口 IP 地址拨打 *114# 获取端口账户拨打 *150*0#, 设置为 ppp modem 模式, 拨打 *150*1#, 设置为 静态 IP, 拨打 *150*2#, 设置为动态获取 IP, 拨打 *150*3#, 设置 pppoe 拨号 深圳市鼎信通达科技有限公司 36

41 设置网络模式 拨打 *157*0# 设置网络模式为路由模式, 拨打 *157*1# 设置网络模 式为桥接模式 设置 IP 地址设置子网掩码设置网关再次通过 DHCP 获取 IP 地址打开 WAN 口访问 WEB 开关 拨打 *152*+IP 地址设置网关的 IP 地址拨打 *153*+ 子网掩码设置网关的子网掩码拨打 *156*+ 网关 IP 设置设备网关拨打 *193# 再次设置 IP 为动态获取模式打开 WAN 口访问 WEB 开关 :*160*1#, 关闭 WAN 口访问 WEB 开关 :*160*0# 恢复出厂设置 重启设备 呼叫保持 拨打 *166*000000# 恢复设备出厂配置 拨打 *111# 设备重启 通话过程中 2 秒内拨完 *# 即进入呼叫保持 ( 可通过拍叉或 *# 恢复 通话 ) 直接 IP 地址呼叫 启用呼叫等待 禁用呼叫等待 直接拨打对端设备 IP 地址进行呼叫 拨打 *51# 启用呼叫等待功能 拨打 *50# 禁用呼叫等待功能 盲转通话过程中转接通话到 801, 先拍叉再拨 *87*801# 启用无条件呼转设置无条件转移号码, 拨打 *72*+ 无条件转移号码 # 禁用无条件呼转 拨打 *73# 禁用无条件转移 启用遇忙呼转设置遇忙转移号码, 拨打 *90*+ 遇忙转移号码 # 禁用遇忙呼转 拨打 *91# 关闭遇忙转移功能 启用无应答呼转设置无应答呼转号码, 拨打 *92*+ 无应答呼转号码 # 禁用无应答呼转启用免打扰禁用免打扰访问语音邮箱 拨打 *93# 关闭无应答呼转功能拨打 *78# 启用免打扰功能拨打 *79# 关闭免打扰功能拨打 *200# 访问语音邮箱 注 :* 业务功能系统默认都是开启的 系统参数 系统参数包括 STUN NTP Provision WEB 参数 Telnet 参数等 深圳市鼎信通达科技有限公司 37

42 STUN:STUN(Simple Traversal of UDP over NATs,NAT 的 UDP 简单穿越 ) 是一种网络协议, 它允许位于 NAT( 或多重 NAT) 后的客户端找出自己的公网地址, 查出自己位于哪种类型的 NAT 之后以及 NAT 为某一个本地端口所绑定的 Internet 端端口 这些信息被用来在两个同时处于 NAT 路由器之后的主机之间建立 UDP 通信 STUN 是一个客户机 - 服务器协议 一个 VoIP 电话或软件包可能会包括一个 STUN 客 户端 这个客户端会向 STUN 服务器发送请求, 之后, 服务器就会向 STUN 客户端报 告 NAT 路由器的公网 IP 地址以及 NAT 为允许传入流量传回内网而开通的端口 NTP:Network Time Protocol(NTP) 是用来使计算机时间同步化的一种协议, 它可以使计算机对其服务器或时钟源 ( 如石英钟,GPS 等等 ) 做同步化, 它可以提供高精准度的时间校正 (LAN 上与标准间差小于 1 毫秒,WAN 上几十毫秒 ), 且可介由加密确认的方式来防止恶毒的协议攻击 Provision:Provision 主要用来远程批量加载程序或者配置文件, 客户端利用服务器提供的 apache2 或者 tomcat 提供服来远程升级配置 系统参数配置界面如图 所示 深圳市鼎信通达科技有限公司 38

43 参数描述 : 系统参数配置界面 STUN 服务器地址 STUN 服务器端口 主 NTP 服务器地址 STUN 服务器的 IP 地址或者 STUN 服务器提供服务的端口 主 NTP 服务器的 IP 地址, 系统默认为 us.pool.ntp.org 主 NTP 服务器端口主 NTP 服务器提供服务的端口, 系统默认 123 备 NTP 服务器地址备 NTP 服务器 IP 地址, 系统默认 备 NTP 服务器端口备 NTP 服务器提供服务的端口, 系统默认 123 同步周期时区主 Provision 服务器地址备 Provision 服务器地址查询周期 每隔一定的时间会同步网关的时间, 系统默认每 3600s 同步一次可以选择时区的配置, 系统默认美国中部时间, 芝加哥 提供 Provision 服务的主服务器的 IP 地址或者域名提供 Provision 服务的备服务器的 IP 地址或者域名每隔一定的时间会检测有没需要更新的程序或者配置文件, 系统默 认为 24 小时 WEB 端口网关 WEB 的端口, 系统默认 80 深圳市鼎信通达科技有限公司 39

44 通过 WAN 口访问 WEB 选择启用或者关闭 WAN 口访问 WEB Telenet 端口 Telenet 服务的端口, 系统默认 呼叫和路由配置 端口组端口组参数包括 : 索引 描述 主 SIP 账户显示名称 主 SIP 账户 主 SIP 认证账户 主认证密码 备 SIP 用户显示名称 备 SIP 账户 备 SIP 认证账户 备认证密码 端口选择式 组内抢接键 端口组选择的端口等 端口组配置界面如图 所示 参数描述 : 端口组配置界面 索引 描述 主 SIP 用户显示名称 端口组的一个编号 端口组描述, 便于记忆 SIP 用户名称, 如 lily, lilei 深圳市鼎信通达科技有限公司 40

45 主 SIP 账户主 SIP 认证账户主认证密码备 SIP 用户显示名称备 SIP 账户备 SIP 认证账户备认证密码端口选择方式 主 SIP 账号主 SIP 账户的认证主 SIP 账户密码备 SIP 用户名称备 SIP 账户备 SIP 账户的认证备 SIP 账户密码端口振铃方式, 终端支持四种端口选择方式 递增循环递增, 递减, 循环递减和群振 组内抢接功能键 端口组所选端口 组内抢接时按 *# 键 端口组选择的端口 DAG 路由功能介绍 DAG 网关可以实现点对点呼叫功能, 即在没有 SIP 服务器 / 软交换的情况下, 向网内的其他 DAG 网关或 IP 电话发起呼叫 在这种工作模式下,DAG 与其他网关通过中继的方式来实现交互, 完成信令协商 在点对点呼叫时, 需要为 DAG 网关指定目的路由和被叫前缀, 设备在发起呼叫或接收其他设备发起的呼叫时, 会查找的路由, 完成 IP 匹配和主被叫匹配后方能进行呼叫处理 因此,IP 中继和路由是点对点呼叫路由选择的重要因素 同样的, 在有 SIP 服务器 / 软交换的情况下,DAG 网关也会根据设置的路由规则来完成呼叫处理 下面将介绍 IP 中继和路由规则配置 IP 中继可以创建 IP 中继实现路由的功能 IP 中继参数包括中继索引 中继名称 对端地址 对端端口 心跳等 如 IP 中继配置界面 深圳市鼎信通达科技有限公司 41

46 4-8-2 IP 中继配置界面 保存可以继续添加多个 IP 中继, 添加后显示添加结果 : 参数描述 : 索引 IP 中继的编号, 范围 :0-63 名称对端地址对端端口心跳 IP 中继的名称描述 IP 中继对端 IP 地址或者域名对端服务端口 IP 中继是否启用心跳消息 路由参数 路由参数包括 IP 呼入和模拟线路呼入两种模式 IP 呼入和模拟线路呼入都有两种路由 的模式 : 号码变化前路由和号码变换后路由 如图 为路由参数配置界面 : 路由参数配置界面 深圳市鼎信通达科技有限公司 42

47 参数描述 : 混合语音网关用户手册 号码替换前 / 后路由 某些时候需要根据前缀来进行路由, 并在路由后删除或增加前缀, 某 些时候需要把送来的号码进行变换以后再进行路由 IP 呼入 模拟线路呼入 呼入时来自 IP 侧的呼叫 呼入时来自模拟线路的呼叫 IP-Tel IP-Tel 路由参数包括 : 索引 描述 呼叫来源 主叫前缀 被叫前缀 呼叫目标等 如图 IP-Tel 参数配置界面所示 IP-Tel 参数配置界面备注 : 1 前缀配置,any 代表任意, 也可以用高级配置 拨号规则里配置拨号规则的方法来配置前缀 2 路路由规则是根据索引的大小从小到大查询, 找到能匹配规则的路由后使用该路由, 如果发现该路由不可用, 将继续查找路由 ( 即支持二次选路 ), 如果所有的路由都匹配失败, 再查找端口和端口组账户点击保存后可以继续添加多条路由, 添加完成后显示结果 : IP-Tel 参数具体描述 : 索引 描述 呼叫来源 IP-Tel 的路由编号, 系统自定义 IP-Tel 路由名称 呼叫呼入时是来自 IP 中继还是来自 SIP 服务器 深圳市鼎信通达科技有限公司 43

48 主叫前缀 被叫前缀 呼叫目标 呼叫呼入时匹配的主叫前缀号码 呼叫呼入时匹配的被叫前缀号码 呼叫呼入时, 此呼叫路由到端口还是端口组 Tel-IP 路由 Tel-IP 路由参数包括 : 索引 描述 呼叫来源 主叫前缀 被叫前缀 呼叫目标等 如图 Tel-IP 参数配置界面 : Tel-IP 参数配置备注 : 1 前缀配置,any 代表任意, 也可以用高级配置 拨号规则里配置拨号规则的方法来配置前缀 2 路路由规则是根据索引的大小从小到大查询, 找到能匹配规则的路由后使用该路由, 如果发现该路由不可用, 将继续查找路由 ( 即支持二次选路 ), 如果所有的路由都匹配失败, 再查找端口和端口组账户点击保存后可以继续添加多条路由, 添加完成后显示结果 : Tel-IP 路由参数具体描述 : 索引 描述 Tel-IP 的路由编号, 有系统定义 Tel-IP 路由名称 深圳市鼎信通达科技有限公司 44

49 呼叫来源主叫前缀被叫前缀呼叫目标 Tel-IP 时此呼叫选择端口或者端口组呼叫呼出时主叫号码的匹配前缀呼叫呼出时被叫号码的匹配前缀呼出时目标可以选择端口 端口组 IP 中继和 SIP 服务器 4.9 号码变换 IP-Tel 被叫号码 IP-Tel 被叫号码参数包括 : 索引 描述 呼叫来源 主叫前缀 被叫前缀 呼叫目标 左起删除的位数 右起删除的位数 添加前缀 添加后缀等 如图 IP-Tel 被叫号码参数配置界面 : IP-Tel 被叫号码配置界面备注 : 1 前缀配置,any 代表任意, 也可以用高级配置 拨号规则里配置拨号规则的方法来配置前缀 2 号码变换规则是根据索引的大小从小到大查询的 添加结果显示 : 深圳市鼎信通达科技有限公司 45

50 IP-Tel 被叫号码参数具体描述 : 索引描述呼叫来源主叫前缀被叫前缀呼叫目标左起删除的位数右起删除的位数添加前缀添加后缀 号码变换时 IP-Tel 编号号码变换时 IP-Tel 名称此呼叫来自 IP 中继或者 SIP 服务器呼叫呼入时主叫号码匹配前缀呼叫呼入时被叫号码匹配前缀呼叫呼入时呼向端口或者端口组呼叫呼入时被叫号码从左边删除的位数呼叫呼入时被叫号码从右边删除的位数呼叫呼入时被叫号码添加前缀呼叫呼入时被叫号码添加后缀 Tel-IP 改变主叫号码 Tel-IP 改变主叫号码参数包括 : 索引 描述 呼叫来源 主叫前缀 被叫前缀 呼叫目标 左起删除的位数 右起删除的位数 添加前缀 添加后缀 右起保留的位数等 如图 Tel-IP 改变主叫号码配置界面 深圳市鼎信通达科技有限公司 46

51 混合语音网关用户手册 Tel-IP 改变主叫号码配置界面备注 : 1 前缀配置,any 代表任意, 也可以用高级配置 拨号规则里配置拨号规则的方法来配置前缀 2 号码变换规则是根据索引的大小从小到大查询的 添加后显示结果 : Tel-IP 改变主叫号码参数具体描述 : 索引描述呼叫来源主叫前缀被叫前缀呼叫目标左起删除的位数右起删除的位数添加前缀添加后缀 号码变换时 Tel-IP 编号号码变换时 Tel-IP 名称呼叫呼出时选择端口或者端口组呼出呼叫呼出时主叫号码匹配前缀呼叫呼出时被叫号码匹配前缀呼叫呼出时呼向的端口 端口组 IP 中继或者 SIP 服务器呼叫呼出时主叫从左起删除的位数呼叫呼出时主叫从右起删除的位数呼叫呼出时主叫添加前缀呼叫呼出时主叫添加后缀 Tel-IP 改变被叫号码 Tel-IP 改变被叫号码参数包括 : 索引 描述 呼叫来源 主叫前缀 被叫前缀 呼叫目标 左起删除的位数 右起删除的位数 添加前缀 添加后缀 右起保留的位数 如图 Tel-IP 改变被叫号码参数配置界面 深圳市鼎信通达科技有限公司 47

52 4-9-3 Tel-IP 改变被叫号码配置界面备注 : 1 前缀配置,any 代表任意, 也可以用高级配置 拨号规则里配置拨号规则的方法来配置前缀 2 号码变换规则是根据索引的大小从小到大查询的 添加后显示结果 : Tel-IP 改变被叫号码参数具体描述 : 索引描述呼叫来源主叫前缀被叫前缀呼叫目标 Tel-IP 改变被叫号码路由的编号 Tel-IP 改变被叫号码路由的名称呼叫呼出时选择端口后者端口组呼出呼叫呼出时主叫号码匹配前缀呼叫呼出时被叫号码匹配前缀呼叫呼出时呼向端口 端口组 IP 中继或者 SIP 服务武器 深圳市鼎信通达科技有限公司 48

53 左起删除的位数右起删除的位数添加前缀添加后缀 呼叫呼出时被叫号码从左删除的位数呼叫呼出时被叫号码从右删除的位数呼叫呼出时被叫号码添加前缀呼叫呼出时被叫号码添加后缀 4.10 维护 syslog 参数 Syslog 常被称为系统日志或系统记录, 是一种用来在互联网协定 (TCP/IP) 的网络中传递记录信息的标准 这个词汇常用来指实际的 syslog 协定, 或者那些送出 syslog 信息程式或数据库 syslog 协定属于一种主从式协定 :syslog 发送端会传送出一个小的文字信息 ( 小于 1024 字节 ) 到 syslog 接收端 接收端通常名为 syslogd syslog daemon 或 syslog 服务器 系统日志信息以被以 UDP 协定及 或 TCP 协定来传送 Syslog 级别简介 : none 没有重要级, 通常用于排错 debug 不包含函数条件或问题的其他信息 notice 具有重要性的普通条件 warning 预警信息 error 阻止工具或某些子系统部分功能实现的错误条件 Syslog 参数包括 :Syslog 服务器地址 Syslog 类别 发送 CDR 等 其配置界面如下图 所示 Syslog 参数配置界面 深圳市鼎信通达科技有限公司 49

54 Syslog 参数具体描述 : 混合语音网关用户手册 Syslog 服务器地址 Syslog 类别 发送 CDR Syslog 服务器的 IP 地址或者域名 Syslog 的级别选择 启用或者关闭向服务器发送通话记录 固件升级 固件升级过程 : 1)WEB 目录树种的固件升级 2) 文件, 选择要加载的程序 ( 文件后缀名为.ldf) 3) 上传, 上传过程持续一分钟, 设备会自动重启, 然后进入 WEB 界面查看升级是否成功 ( 固件升级过程中不要关闭电源 ) 固件升级配置界面如图 所示 固件升级配置界面 数据备份数据备份过程 : 1)WEB 配置目录树种的数据备份 2) 备份将网关的数据备份到计算机 数据备份配置界面如下图 所示 : 深圳市鼎信通达科技有限公司 50

55 数据备份配置界面 数据恢复数据恢复过程 : 1) 点击 WEB 配置界面目录树种的数据恢复 2) 浏览文件, 选择要恢复的数据文件 3) 点击恢复, 导入成功则设备会自动重启 数据恢复配置界面如下图 所示 : 数据恢复配置界面 ping 测试 Ping 命令说明 :ping 就是对一个网址发送测试数据包, 看对方网址是否有响应并统计响应时间, 以此测试网络 详解 : ping 只是一个通信协议, 是 IP 的一部分,TCP/IP 议的一部分,Ping 在 Windows 系下是自带的一个可执行命令 利用它可以检查网络是否能够连通, 用好它可以很好地帮助我们分析判定网络故障 应用格式 :Ping IP 地址 它是用来检查网络是否通畅或者网络连接速度的命令 Ping 发送一个 ICMP 回声请求消息给目的地并报告是否收到所希望的 ICMP 回声应答 Ping 命令使用说明 : 1) 点击 WEB 配置界面目录树种的 Ping 测试 2) 配置要连通的 IP 地址或者域名, 点击开始进行连通 3) 收到报文表明网络连接正常, 否则网络连接有故障 深圳市鼎信通达科技有限公司 51

56 混合语音网关用户手册 Ping 参数包括 : 目的 IP 地址 Ping 的次数 包长等 Ping 参数配置界面如下图 所示 Ping 参数配置界面 tracert 测试 Tracert 命令说明 :tracert 为 trace router 的缩写 主要用来路由跟踪 详解 : Tracert( 跟踪路由 ) 是路由跟踪实用程序, 用于确定 IP 数据报访问目标所采取的路径 Tracert 命令用 IP 生存时间 (TTL) 字段和 ICMP 错误消息来确定从一个主机到网络上其他主机的路由 通过向目标发送不同 IP 生存时间 (TTL) 值的 Internet 控制消息协议 (ICMP) 回应数据包,Tracert 诊断程序确定到目标所采取的路由 要求路径上的每个路由器在转发数据包之前至少将数据包上的 TTL 递减 1 数据包上的 TTL 减为 0 时, 路由器应该将 ICMP 已超时 的消息发回源系统 Tracert 先发送 TTL 为 1 的回应数据包, 并在随后的每次发送过程将 TTL 递增 1, 直到目标响应或 TTL 达到最大值, 从而确定路由 通过检查中间路由器发回的 ICMP 已超时 的消息确定路由 某些路由器不经询问直接丢弃 TTL 过期的数据包, 这在 Tracert 实用程序中看不到 Tracert 使用说明 : 深圳市鼎信通达科技有限公司 52

57 1) 点击 WEB 配置界面目录树种的 Tracert 测试 2) 配置目标 IP 地址或者域名, 点击开始查看路由跟踪信息 Tracert 参数配置界面如下图 所示 : Tracert 测试配置界面 密码修改 密码修改包括 WEB 用户名和密码 Telenet 的用户名和密码的修改 WEB 用户名和密码修改说明 : 1 点击 WEB 配置界面目录树中的密码修改 2 填写老的用户名密码, 配置新的用户名和密码, 点击保存 3 重启设备, 以新的用户名和密码登陆 WEB 界面 Telenet 用户名和密码的修改同上 注 : 系统默认 WEB Telenet 的用户名和密码都是 :admin admin 密码修改的配置界面如下图 所示 深圳市鼎信通达科技有限公司 53

58 密码修改配置界面 恢复出厂设置 恢复出厂配置应用说明 : 1 点击 WEB 配置界面目录树中的恢复出厂配置 2 点击恢复出厂配置应用, 然后重启设备 设备数据会恢复到出厂的配置 恢复出厂配置界面如图 所示 恢复出厂配置界面 设备重启 设备重启应用说明 : 深圳市鼎信通达科技有限公司 54

59 1 点击 WEB 配置界面目录树中的设备重启 2 点击重启, 设备就会进入重启状态 3WEB 登陆进入界面, 查看系统运行信息看设备是否重启成功 设备重启配置界面如下图 所示 : 设备重启配置界面 深圳市鼎信通达科技有限公司 55

60 第五章术语 DNS:Domain Name System 域名系统 SIP:Session Initiation Protocol 会话初始化协议 TCP:Transmission Control Protocol 传输控制协议 UDP:User Datagram Protocol 用户数据报协议 RTP:Real Time Protocol 实时传输协议 PPPoE:point-to-point protocol over Ethernet 以太网点对点协议 VLAN:Virtual Local Area Network 虚拟局域网 ARP:Address resolution Protocol CID:Caller Identity 主叫号码 DND:Do Not Disturb 免打扰 DTMF:Dual Tone Multi Frequency 双音多频 NTP:Network Time Protocol 网络时间协议 DMZ:Demilitarized Zone 隔离区 STUN:Simple Traversal of UDP over NAT NAT 的简单 UDP 穿越 PSTN:Public Switched Telephone Network 公共电话交换网 深圳市鼎信通达科技有限公司 56