運用UCAN建立職涯地圖與課程地圖之連結

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奥胜伍
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1 崑山科技大學 : 與 UCAN 共舞, 建置課程地圖及學生學習歷程檔案陳國泰 / 崑山科技大學圖書資訊館副館長摘要崑山科技大學運用教育部大專校院就業職能平臺 (UCAN) 緊扣著職能導向課程的輔助系統, 建置課程地圖及學生學習歷程檔案, 充分應用 PDCA 之流程, 推動以學生學習成果為導向的教學崑山科技大學參考心理學家 Parsons 所提出之生涯輔導步驟, 從瞭解自我及認識工作世界兩面向將 UCAN 有效運用 : 在瞭解自我面向, 由職涯發展暨校友服務中心統籌規劃所有學生進行 UCAN 職業興趣探索, 並引進一套生涯反思系統, 與之相輔 ; 在認識工作世界面向, 則利用 UCAN 診斷後的輔導, 引導學生從學系及興趣兩個觀點來瞭解工作世界, 使其瞭解自己所學並找出自己有興趣的職涯類型壹校院簡介及宗旨崑山科技大學 ( 以下簡稱本校 ) 自民國 54 年創校已屆 50 年,89 年奉教育部核定改名為科技大學, 現有工程商業管理創意媒體民生應用及資訊科技五個學院多年來, 本校配合政府建立技職教育體系之政策, 在現有基礎上穩健經營踏實辦學, 兼顧大學教育與技職教育之整合, 同時因應國家經濟建設, 依循產業發展方向, 教授應用科學及技術服務, 培養具備人文精神中心內涵的工程管理商業及設計高級人才, 秉持校訓堅毅誠樸的基本精神, 以塑造學生誠懇質樸的人格特質培育學生具備堅毅執著的為學研究與精進技能的基本態度, 並積極辦理推廣教育, 提供業界專業人員在職進修及研究發展機會, 使產學結合, 成為一流科技大學貳 UCAN 應用說明一投入之動機及背景近年來, 歐美等國教育改革都是建立在績效責任 (accountability) 上,

與傳統績效責任講求的師生比註冊率中輟率等數據相較, 新績效責任是以學生學習成效 (student performance) 為績效評定的基礎 ( 張鈿富,2004) 這與成果導向教育及社會建構主義以學生學習為中心的理念是一致的衡之國內近年來的教育發展 :91 年的學校本位課程 ( 洞悉社會現狀, 發展學校特色 ) 94 年系本位課程 ( 代替以教師為本位的課程發展機制, 縮短學用落差 )

2 與傳統績效責任講求的師生比註冊率中輟率等數據相較, 新績效責任是以學生學習成效 (student performance) 為績效評定的基礎 ( 張鈿富,2004) 這與成果導向教育及社會建構主義以學生學習為中心的理念是一致的衡之國內近年來的教育發展 :91 年的學校本位課程 ( 洞悉社會現狀, 發展學校特色 ) 94 年系本位課程 ( 代替以教師為本位的課程發展機制, 縮短學用落差 ) 95 年教學卓越計畫 ( 課程地圖與學生學習歷程 ) 及 102 年教育部人才培育白皮書 ( 產業學院與以學院為主體的人才培育機制 ), 軌跡都相同近日來, 勞動部更大力推動職能導向課程, 透過技專大學校院提供職能導向的學位課程, 可以參考職能基準設定目標, 規劃技術訓練性質的課程模組, 目的是在各項大學畢業生須具備的基本素養與關鍵軟實力之外, 培養特定產業需求的專業技能, 以及課程實施過程與業界密切互動, 有助於求學與就業無縫接軌, 如此才是對大學教育功能的加值 ( 張一蕃,2014) UCAN 即是國內少數較有系統緊扣著職能導向課程的輔助系統, 如加以善用可以產生加值效應二規劃藍圖及資源投入本校為培養學生成為具備良好就業力的全人, 推動以學生學習成果為導向的教學, 以課程地圖為本, 將實踐軌跡記錄在學生學習歷程檔案 (e-portfolio) 上作為證據, 據以檢核及改進, 並充分應用 PDCA 實現全面品質提升與保證而在這些過程中, 本校全面地將 UCAN 統整融入在其中 ( 如圖 1) 圖 1 建立職能導向的課程地圖

3 本校與學涯發展有關之聽說讀寫等能力和職場軟實力的基本素養由通識教育中心主導, 各系則參酌產業趨勢現今市場人力需求畢業生及相同或相似科系畢業生就業情形本系學生特質與能力, 同時參考 UCAN 的職涯類型與就業途徑, 召開包含畢業校友業界代表專家學生與教師的會議 ( 如教學品保小組會議系發展指導 ( 諮詢 ) 委員會課程委員會系務會議等 ), 決定本系將培育的目標人才, 針對每一個欲養成人才 (outcome) 尋找相對應的核心能力為了達成預設的基本素養及核心能力的養成, 本校幫學生規劃好一系列的課程與活動, 此規劃並不侷限於修習某一系或某一所的課程與活動, 而是以全校為領域 ( 包含跨院系的學程 ) 在整個系統中, 以學系單位為核心, 並以 UCAN 輔之, 然後補足基本素養與關鍵軟實力的養成過程中, 我們引導各學系完成包括 :( 一 ) 建立養成人才與 UCAN 就業途徑及職業的對應關係 ;( 二 ) 核心能力基本素養與 UCAN 共通職能專業職能的對應關係與比重 ;( 三 )UCAN 職涯類型與 104 人力銀行及 1111 人力銀行職業類別的對應關係三實施方法及步驟職業心理學家 Parsons(1909) 將生涯輔導的過程分為 : 協助當事人瞭解自我協助當事人認識工作世界合理的推論 (true reasoning) 等步驟其中, 合理的推論係指做一個適當的職業決定, 讓個人在興趣性向能力及人格特質各方面能與工作要求配合得當 ( 田秀蘭,2010) 在瞭解自我面向, 本校由職涯發展暨校友服務中心統籌規劃所有學生進行 UCAN 職業興趣探索,UCAN 職業興趣探索從 16 個職涯類型切入, 更直接提供從個人特質及興趣選擇職業及生涯規劃的參考根據 Blanchard 與 Lichtenberg(2003) 之研究, 興趣並非職業選擇的唯一依據, 若妥協程度小, 興趣是影響職業選擇之主要因素 ; 妥協程度為中等時, 社會聲望最有影響 ; 妥協程度大時, 興趣則會比性別社會聲望先被犧牲因此, 除了興趣契合外, 價值契合亦為大學生生涯行為的重要一環, 本校為了與 UCAN 相輔相成, 另引進了一套生涯反思系統, 從興趣性格價值觀與能力探討, 得到個人相關的 Holland 碼, 與 UCAN 互為補充在認識工作世界面向, 本校利用 UCAN 評測後的輔導, 引導學生從學系及興趣兩個觀點來瞭解工作世界輔導工作班級由導師做最前線, 接著

4 每四個班級有一位系級的輔導師, 校級則為學生輔導中心擔任從圖 2 中的鏈結 ( 藍色字體 ) 可以跳到 UCAN 的職涯類型就業途徑及職業, 瞭解學系規劃的及自己最有興趣的工作世界另外, 本校也蒐集許多職場達人的影片, 幫助學生能更深入瞭解職場, 並透過 104 人力銀行與 1111 人力銀行的相關即時線上訊息, 使學生能更貼近真實的職場經過三級綿密的輔導, 根據診斷結果協助學生進行學習規劃, 接著引導學生做共通職能評測, 並依系所就業途徑做專業職能評測 (a) 從系的觀點認識工作世界 (b) 評測結果

5 (c) 從生涯反思評測結果補足價值觀面向 (d) 從興趣觀點看工作世界圖 2 從 UCAN 職涯興趣探索輔導看工作世界

6 參產出成果及執行效益用以評量學生基本素養與核心能力的養成成效除了直接證據 ( 可具體呈現的佐證資料, 如學生學習歷程檔案中課程的修讀成績或活動的參與實作成果畢業資格考或取得證照以雷達圖呈現 ) 外, 間接證據 ( 如自我效能畢業生的滿意度調查在校學生學習經驗的問卷調查校友表現等 ) 也可作為參考在社會認知生涯理論 (social cognitive career theory) 中, 自我效能指的是個人相信自己具有達成目標的行為表現能力 (Bandura, 1977), 是一種強烈的前膽信念, 導引個人有成功的行為表現創造預期的行為成果 (Bandura, 1986) Hackett 與 Betz(1981) 也認為自我效能是一種個人的認知態度, 這種態度促使個人盡可能地發揮其天賦潛能, 並追求其較感自信的職業這種自己對自己的信心, 也就是一種認知態度, 是促使個人有所行動的最佳力量 ( 田秀蘭,2003) UCAN 的共通職能與專業職能診斷, 正好提供了學習成效自我效能的檢核 ( 如圖 3 所示 ), 不僅能協助學生瞭解自身學習狀況, 有助於導正其未來學習方向, 更能有效提升學生學習興趣與成效, 培養出企業真正所需的人才本校堅持高等教育的本質, 保持學校的特色, 引入 UCAN 加值, 與其共舞而非隨之起舞圖 3 從 UCAN 自我效能看基本素養與核心能力的養成

7 參考文獻 1. 田秀蘭 (2003) 社會認知生涯理論之興趣模式驗證研究教育心理學報, 34(2), 田秀蘭 (2010) 華人生涯調適之實徵研究相關因素及諮商方案之發展與效果驗證行政院國家科學委員會專題研究成果報告 ( 編號 :NSC H SS2) 3. 張鈿富 (2004) 美國績效責任與學校教育改造的發展教育研究月刊,124, 張一蕃 (2014) 以職能導向學位課程認證協助科技校院發展特色評鑑雙月刊,50 取自 5. Parsons, F. (1909). Choosing a vocation. Boston, MA: Houghton, Mifflin and Company. 6. Blanchard, C. A., & Lichtenberg, J. W. (2003). Compromise in career decision making: A test of Gottfredson s theory. Journal of Vocational Behavior, 62, Bandura, A. (1977). Social learning theory. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall. 8. Bandura, A. (1986). Social foundations of thought and action: A social cognitive theory. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall. 9. Hackett, G., & Betz, N. E. (1981). A self-efficacy approach to the career development of women. Journal of Vocational Behavior, 18,

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45.4% 45.4% / : 1. 2. 3. :2D 1. 2. 3. 4.. 5. Knowledge // Skill (Performance Indicator) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.. Ability.. 1. 2. 3. 4. 5. () 1. 5 2. 7 3. 3 4. / 1. 3 2. 5 3. 4. / 1. 1 2. 3 3. 4. 5. 7070 1. 2.