項, 並報請何單位備查? 經濟部商業司交通部觀光局當地縣市政府觀光機關當地旅行業同業公會依旅行業管理規則規定, 甲種旅行業代理綜合旅行業為招攬國外團體旅遊, 其旅遊契約書應以那家旅行業的名義與旅客簽定? 甲種旅行業綜合旅行業兩家擇一皆可派遣領隊旅行業為主依旅行業管理規則規定, 曾經

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暗成
7 years ago
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1 104 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員領隊人員考試試題等別 : 普通考試類科 : 外語領隊人員科目 : 領隊實務 ( 包括觀光法規入出境相關法規外匯常識民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契考試時間 :1 小時約臺灣地區與大陸地區人民關係條例兩岸現況認識 ) 注意 : 本試題為單一選擇題, 請選出一個正確或最適當的答案, 複選作答者, 該題不予計分本科目共 80 題, 每題 1.25 分, 須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記, 於本試題上作答者, 不予計分禁止使用電子計算器未經領隊人員考試及訓練合格而執行領隊業務者, 依發展觀光條例應受何種處罰? 罰金罰鍰限制出境停止執業 1 個月為保障旅遊消費者權益, 依發展觀光條例規定, 旅行業有何項情事, 中央主管機關得公告之? 經旅行業品質保障協會除會合併地址變更保證金被法院扣押依發展觀光條例規定, 下列何種情形觀光產業不須繳回觀光專用標識? 受停止營業之處分受廢止營業執照之處分受廢止登記證之處分暫停營業依發展觀光條例規定, 經營下列那一行業應依規定投保責任保險及履約保證保險? 觀光旅館業旅行業觀光遊樂業民宿業下列何者非屬依據發展觀光條例所授權核發之證照? 導遊人員執業證旅行業執照主題遊樂園機械遊樂設施使用執照民宿登記證依發展觀光條例規定, 下列敘述何者錯誤? 觀光旅館業得附設會議場所及商店觀光產業之綜合開發計畫, 由觀光局擬訂, 報交通部核定旅行業區分為綜合甲種及乙種為維護風景特定區內自然及文化資源之完整, 在該區域內之任何設施計畫, 均應徵得該管主管機關之同意發展觀光條例所謂之觀光遊樂設施是指在下列那一地區提供觀光旅客休閒遊樂之設施? 自然人文生態景觀區風景特定區森林遊樂區國家公園依發展觀光條例規定, 有關旅行業繳納保證金之規定, 下列何者錯誤? 旅行業者繳納保證金之金額規定, 由中央主管機關定之旅客對旅行業者, 因旅遊糾紛所生之債權, 對保證金無優先受償之權旅行業未依規定繳足保證金, 主管機關將通知其限期繳納中央主管機關得因旅行業未繳納保證金, 而廢止其旅行業執照依旅行業管理規則規定, 旅行業以電腦網路經營旅行業務者, 其網站首頁應載明規定事

2 項, 並報請何單位備查? 經濟部商業司交通部觀光局當地縣市政府觀光機關當地旅行業同業公會依旅行業管理規則規定, 甲種旅行業代理綜合旅行業為招攬國外團體旅遊, 其旅遊契約書應以那家旅行業的名義與旅客簽定? 甲種旅行業綜合旅行業兩家擇一皆可派遣領隊旅行業為主依旅行業管理規則規定, 曾經營旅行業受撤銷或廢止營業執照之處分未逾幾年者, 不得再為該行業之經理人? 2 年 3 年 4 年 5 年臺北市的某綜合旅行社是剛核准開設的綜合旅行業, 同時在臺南市臺中市及高雄市設有分公司, 擬開辦旅客出國及國內旅遊等相關業務, 依旅行業管理規則之規定, 應投保履約保證保險, 其投保最低金額應為新臺幣多少元? 8 千 2 百萬元 7 千 2 百萬元 6 千 2 百萬元 5 千 2 百萬元依旅行業管理規則規定, 綜合旅行業本公司之經理人數不得少於幾人? 1 人 2 人 3 人 4 人經營同種類旅行業, 最近 2 年未受停業處分, 且保證金未被強制執行, 取得觀光公益法人會員資格者, 其保證金得按原規定保證金金額多少比例繳納? 五分之一十分之一十五分之一二十分之一依旅行業管理規則規定, 旅行業經理人員連續多少年未在旅行業任職者, 應重新參加訓練合格後, 始得受僱為經理人? 2 年 3 年 4 年 5 年依旅行業管理規則規定, 綜合旅行業實收資本總額至少為新臺幣多少元? 1 千 5 百萬元 2 千萬元 2 千 5 百萬元 3 千萬元依旅行業管理規則規定, 旅行業投保之責任保險, 每一旅客證件遺失之損害賠償費用, 至少為新臺幣多少元? 2,000 元 5,000 元 6,000 元 8,000 元交通部觀光局駐外辦事處, 不包括下列何處? 日本大阪美國紐約德國法蘭克福英國倫敦政府於何時開放民眾赴大陸探親, 開啟兩岸人民的交流? 民國 68 年 1 月 1 日民國 76 年 7 月 15 日民國 76 年 11 月 2 日民國 77 年 1 月 1 日在觀光拔尖領航方案行動計畫所列的競爭型國際觀光魅力據點示範計畫中, 總共輔導地方政府打造幾處具國際競爭力的觀光魅力指標型據點? 5 處 10 處 15 處 20 處國際光點計畫屬於觀光拔尖領航方案行動計畫中那一項行動方案? 拔尖築底提升創新法國發生恐怖攻擊事件後, 如有國外旅遊警示依規定由下列那一部會發布? 內政部外交部交通部國防部依領隊人員管理規則規定, 經華語領隊人員考試及訓練合格, 再參加外語領隊人員考試及格者, 其參加職前訓練之規定為何? 免再參加職前訓練仍須再參加職前訓練, 惟訓練節次予以減半

3 仍須參加外語訓練節次仍須重行全程再參加職前訓練領隊人員違反領隊人員管理規則, 經廢止領隊人員執業證後, 在多久期間內不得充任領隊人員? 3 年 4 年 5 年 6 年對意圖營利而使大陸地區人民非法進入臺灣地區之首謀者, 應處以 : 1 年以上 7 年以下有期徒刑, 得併科新臺幣 100 萬元以下罰金 3 年以上 7 年以下有期徒刑, 得併科新臺幣 500 萬元以下罰金 3 年以上 10 年以下有期徒刑, 得併科新臺幣 500 萬元以下罰金 5 年以上有期徒刑, 得併科新臺幣 1,000 萬元以下罰金依主管機關公告, 旅客可攜帶人民幣進出入臺灣地區之限額為多少元? 人民幣 1 萬元人民幣 2 萬元人民幣 3 萬元人民幣 5 萬元下列那一種大陸地區之物品勞務服務可以在臺灣進行廣告活動? 房地產石化業旅遊電信業臺灣地區各級學校與大陸地區之學校為書面約定之合作行為, 向教育部申報後, 教育部未於幾日內為決定者, 視為同意? 30 日 20 日 15 日 10 日對於支領月退休給與的退休公教人員, 赴大陸地區長期居住者, 臺灣地區與大陸地區人民關係條例對其支領退休給與的規定如何? 可以繼續支領月退休給與應申請改領一次退休給與停止領受退休給與的權利一律發給其應領一次退休給與的半數依臺灣地區與大陸地區人民關係條例第 22 條第 1 項規定, 下列何種大陸高等學校學歷不予採認? 教育政治醫療法所稱之醫事人員核子工程大陸地區人民為臺灣地區人民配偶, 經許可在臺依親居留者, 可否在臺工作? 必須向勞動部申請許可後才可以在臺工作不須申請許可, 就可以在臺工作必須向行政院大陸委員會申請許可後, 才可以在臺工作居留期間一律不能在臺工作有關臺灣地區與大陸地區人民關係條例之規定, 以下敘述何者錯誤? 大陸地區人民申請進入臺灣地區團聚居留或定居者, 應接受面談按捺指紋經許可進入臺灣地區之大陸地區人民, 不得從事與許可目的不符之活動臺灣地區人民在大陸地區設有戶籍後, 仍保有臺灣地區人民身分臺灣地區人民進入大陸地區者, 不得從事妨害國家安全或利益之活動依據兩岸已簽署之海峽兩岸關於大陸居民赴臺灣旅遊協議及海峽兩岸關於大陸居民赴臺灣旅遊協議修正文件一的內容, 下列何者錯誤? 雙方應禁止零負團費的經營行為第一批開放大陸居民赴臺個人旅遊的試點城市包括北京重慶南京瀋陽深圳在旅遊者安全受到威脅時, 組團社及接待社應主動處理大陸居民赴臺個人旅遊可委託試點城市指定經營的旅行社代辦行程下列何者不是政府推動簽署海峽兩岸經濟合作架構協議 (ECFA) 的可能效益? 避免臺灣被邊緣化推動兩岸經貿制度化

4 提升外商在臺投資信心強化兩岸共同打擊犯罪中國大陸西元 2012 年 5 月新版電子護照內頁印製的地圖中, 將爭議海域劃入版圖, 引起了鄰近菲律賓越南的抗議, 該海域指的是下列何者? 東海南海黃海北海因為兩岸間存在主權方面的爭議, 無法在短時間內獲得解決, 因此政府主張現階段應該優先 : 進行兩岸和帄協議的談判維持不統不獨不武的臺海現狀進行兩岸軍事互信機制的談判推動一國兩制和帄統一任職於華航的林小姐來自於香港, 未持有效之入出境許可, 華航替她辦理臨時停留臺灣的許可, 請問她最多能在臺灣停留幾天? 7 天 15 天 30 天 60 天關於我國國民赴海外旅遊便利的敘述, 下列何者錯誤? 歐盟給予臺灣免申根簽證待遇民國 100 年 1 月 11 日生效波士尼亞與赫塞哥維納給予免簽證待遇民國 101 年 7 月 24 日實施民國 101 年 9 月 1 日實施赴澳門網上快證免費民國 101 年 11 月 1 日臺美正式啟動免簽證計畫開放大陸學生來臺就讀, 符合世界高等教育國際化多元化的開放趨勢, 可促進我學生競爭力, 目前政府採認之中國大陸高校學歷共有幾所? 79 所 91 所 111 所 129 所依據臺灣地區與大陸地區人民關係條例第 7 條規定, 在大陸地區製作之文書, 經行政院設立或指定之機構或委託之民間團體驗證者, 推定為真正因此目前經過我方那一機構驗證之大陸公證書, 可作為我國法院或政府機關事實認定之依據? 內政部移民署財團法人海峽交流基金會中華民國紅十字會行政院大陸委員會王小姐與旅行社簽訂旅遊契約參加夏威夷旅行團, 因故無法成行便將參團權利義務轉讓給朋友, 依民法之規定旅行社處理方式下列何者錯誤? 有正當理由得予拒絕接受王小姐之變更, 如因此減少費用, 王小姐不得向旅行社請求退還接受王小姐之變更, 如因此增加費用, 應由王小姐的朋友負擔接受王小姐之變更, 且因此增加或減少的費用均由王小姐承受國外旅遊行程中旅客遇颱風所衍生之費用, 依民法之規定旅行社應如何處理? 旅行社得變更行程, 如超過原定費用時, 不得向旅客收取, 但因變更行程減少之費用應退還給旅客颱風屬不可抗力事件, 其增加或減少的費用皆應由旅客負擔或退還旅客由旅客及旅行社各負擔 50% 交由保險公司處理依民法之規定, 旅客在旅遊中發生身體或財產上之事故時, 下列敘述何者正確? 該事故可歸責於旅遊營業人時, 旅遊營業人始提供必要之協助及處理該事故非可歸責於旅遊營業人時, 旅遊營業人得自由選擇是否提供協助該事故發生於旅遊途中, 不論旅遊營業人有無責任, 都應負擔全部費用該事故非可歸責於旅遊營業人時, 其所生之費用, 應由旅客負擔老張報名參加甲旅行社所舉辦日本關東 5 日遊, 出發前一天發現係由乙旅行社出團, 關於旅行社轉讓團體, 依國外旅遊定型化契約規定, 下列敘述何者錯誤?

5 老張得於團體出發前解除契約老張得向乙旅行社請求損害賠償乙旅行社須與老張重新簽訂旅遊契約甲旅行社事前須經老張書面同意旅客與 A 旅行社簽約報名參加韓國 5 日遊, 出發後才知被轉讓給 B 旅行社, 依國外旅遊定型化契約規定, 旅客得主張 : A 旅行社應賠償旅客全部旅遊費用之 10% 違約金 A 旅行社應賠償旅客全部旅遊費用之 5% 違約金外, 旅客如受有損害, 並得請求賠償旅客如受有損害, 得向 A B 旅行社請求賠償可由 A B 旅行社及旅客三方協調後處理賠償事宜因可歸責於旅行社之事由, 致旅客之旅遊活動無法成行時, 依國外旅遊定型化契約規定, 旅行社於知悉旅遊活動無法成行時, 應即通知旅客並說明事由, 怠於通知者, 應賠償旅客旅遊費用百分之多少的違約金? 依國外旅遊定型化契約規定, 下列何項不是出國團體領隊之職責? 為旅客辦理出入國境手續協助保管旅客護照為旅客辦理交通事宜為旅客辦理食宿遊覽服務事宜張三於民國 101 年 10 月 15 日訂約參加旅行社舉辦之蘭卡威夢中海 5 日遊, 並已繳付團費新臺幣 20,000 元, 該旅遊團預定於民國 101 年 10 月 31 日出團 ; 因旅行社與航空公司及當地接待社之聯絡疏失, 致該團無法成行, 旅行社雖於民國 101 年 10 月 25 日通知張三無法成行, 依國外旅遊定型化契約規定, 旅行社應賠償張三之違約金為新臺幣多少元? 2,000 元 4,000 元 6,000 元 8,000 元依國外旅遊定型化契約規定, 旅客因旅行社過失致遭當地政府留置, 旅行社除應負責營救及負擔所需費用, 另應如何賠償旅客? 賠償旅客全部旅遊費用及實際所受損害賠償每日新臺幣 2 萬元之違約金賠償旅客依旅遊費用總額除以全部旅遊日數乘以留置日數計算之違約金賠償旅客實際所受損害及每日新臺幣 1 萬元違約金 A 旅行社預定於 2 月 10 日出發之尼泊爾旅遊團, 於 1 月 10 日確定達最低組團人數,1 月 20 日達最高組團人數, 依國外旅遊定型化契約書範本規定, 應於下列那一時間, 將本契約所列旅遊地之地區城市國家或觀光點之風俗人情地理位置或其他有關旅遊應注意事項儘量提供甲方旅遊參考? 2 月 10 日預定出發日前 2 月 10 日預定出發 7 日前 1 月 10 日達最低組團人數後 10 日內 1 月 20 日達最高組團人數後 7 日內依國外旅遊定型化契約規定, 旅客應自行負擔之個人費用, 不包括下列何項? 洗衣費用團體行李費電話費購物費用依國外旅遊定型化契約規定, 有關小費之敘述, 下列何者錯誤? 不包括在旅遊費用項目中旅行社應於團體出發前說明各觀光地區小費收取狀況及大約金額, 供旅客了解小費的給與是一種禮貌, 旅客皆須給與

6 領隊導遊及司機的小費, 可視其服務熱忱及態度, 由旅客給與旅行社如因所舉辦出國旅行團未達最低組團人數而取消出團, 依國外旅遊定型化契約規定, 下列敘述何者錯誤? 旅行社最遲應於預定出發之 1 週前主動通知旅客解除契約旅行社解除契約後退還旅客交付之全部費用 ( 不得扣除為旅客代繳之簽證費用 ) 旅行社如怠於通知致旅客受損害, 須負賠償之責旅行社如徵得旅客同意, 得安排轉團並與其另訂新的旅遊契約依國外旅遊定型化契約書範本規定, 關於旅客參團出國旅遊之旅遊費用, 下列敘述何者錯誤? 旅客與旅行社簽訂契約時, 旅客應即繳付團費 3 成之訂金旅客如經旅行社多次催促, 至出發前 1 日仍未依約定繳付, 旅行社得逕予解約, 並沒收訂金旅客得於旅行社召開團體行前說明會時繳清團費除有特別協議, 團體出發前 3 日旅客應將團費繳清依國外旅遊定型化契約規定, 旅客參加旅行社出國旅行團, 行程表中住宿地點註明以國外旅遊業所提供之內容為準, 該記載之效力為何? 有效無效得撤銷效力未定旅行社有為旅客辦理保險之義務, 依國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項規定, 下列何者正確? 應包括旅客傷害保險及責任保險旅遊契約應載明投保金額及責任金額, 否則旅客得主張契約無效未依主管機關規定投保者, 於發生旅遊事故時, 應以旅客因該事故實際損失金額為業者之賠償金額旅行社不能履約, 其又未依規定投保者, 以主管機關規定最低投保金額計算其應理賠金額之 3 倍賠償旅客非居住民之外國自然人以新臺幣結購等值 10 萬美元之匯出匯款時, 下列敘述何者錯誤? 應憑護照親自辦理填寫申報書逕行辦理免填申報書銀行應掣發賣匯水單領隊受入境旅客委託, 代為向外匯指定銀行辦理人民幣現鈔賣出之結匯, 有關下列應遵行事項, 何者錯誤? 交易金額達等值新臺幣 50 萬元者由領隊填寫外匯收支或交易申報書每個結匯人須提供入出境許可證或居留證等身分證件影本申報金額須計入領隊個人當年度累積結匯金額須提供委託結匯人姓名及交易金額的清單領隊帶團返國於飛航途中, 如遇旅客有疑似感染傳染病症狀時, 應如何處理? 請旅客自行服用退燒藥即可請旅客自行多喝開水即可請旅客多休息即可立即通知機上服務人員, 以利其採取因應措施在我國境內居住, 年滿 20 歲之自然人辦理結匯, 金額在多少元以下者, 免填外匯收支或交易申報書, 且無須計入其當年累積結匯金額? 未達新臺幣 100 萬元未達美金 10 萬元

7 未達新臺幣 50 萬元未達美金 50 萬元我國國民持觀光簽證赴俄羅斯旅遊, 務必攜帶下列何種文件? 旅館訂房紀錄護照影本身分證正本公司名片飛往美國之國際航線及其他經通報之重點班機, 起飛前之清艙檢查工作, 由何單位執行? 由航空公司派員執行由航空公司派員執行, 航空警察局協助督導由航空警察局派員執行由內政部移民署國境事務大隊執行持外國護照以免簽證入境, 於停留期間有正當理由未能出境, 應如何處理? 向外交部領事事務局申請適當期限之停留簽證向內政部移民署申請停留延期向內政部移民署申請外僑居留證於停留期限屆滿時, 應即出境簽證持有人有下列何種情形, 不屬於得撤銷其簽證之範圍? 從事恐怖活動之虞者有危害公共安全或善良風俗者依親來臺而離婚, 育有在臺有戶籍之未成年子女者持偽造或變造護照者旅客攜帶動物產品入境, 未依規定申請檢疫者, 處新臺幣多少元罰鍰? 500 元至 3,000 元 1,000 元至 5,000 元 3,000 元至 15,000 元 5,000 元至 30,000 元入境犬貓於完成檢疫放行後, 動物檢疫機關應函請飼養所在地之縣市或直轄市動物防疫機關繼續追蹤多久時間? 6 個月 5 個月 4 個月 3 個月依據外籍旅客購買特定貨物申請退還營業稅實施辦法, 特定貨物定義為何? 未隨行之行李可隨旅行攜帶出境之貨物不符機艙限制規定之貨物可隨旅行攜帶出境之應稅貨物旅客出境攜帶新臺幣超過限額, 應於出境前向何單位申請核准? 海關中央銀行臺灣銀行內政部移民署下列那一項物品可以攜帶出境? 未經合法授權之翻製影音光碟及電腦軟體文化資產保存法所規定之古物貨幣及有價證券保育類野生動植物及其產製品外國人攜帶自用應稅物品, 經登記驗放, 如未經核准展期, 應在入境後多久內將原貨復運出口? 1 個月 3 個月 6 個月 1 年役男申請出境至國外就學者, 應取得國外何種學歷以上學校之入學許可? 高中專科大學校院沒限制未在學役男因奉派代表國家出國比賽申請出境, 在國外停留期間, 每次最長不得逾多久? 2 年 1 年 6 個月 4 個月行政院海岸巡防署所屬涉及國家安全之人員, 應經何機關核准, 始得出國? 國家安全局內政部國防部行政院海岸巡防署設有戶籍國民未經查驗入國者, 於何時申請補辦入國手續? 自首後被查獲後開立罰鍰處分書後罰鍰處分確定後護照上的中文外文姓名及外文別名, 最多可記載幾個? 中文姓名外文姓名外文別名各 1 個

8 中文姓名外文姓名各 1 個外文別名 2 個中文姓名外文姓名外文別名共 4 個中文姓名外文姓名及外文別名均不限未經許可入國或受禁止出國處分而出國者, 處幾年以下有期徒刑或科或併科新臺幣多少元以下罰金? 5 年 50 萬元 5 年 30 萬元 3 年 15 萬元 3 年 9 萬元王小明為 17 歲國內在學高中男生, 他向外交部申請新辦護照, 先要求提前一個工作日製發, 翌日又要求再提前一個工作日, 請問王小明申請這本護照總共須繳多少規費? 1,800 元 2,100 元 2,500 元 2,800 元國民有下列何種情形, 不禁止其出國? 有事實足認有妨害社會安定之重大嫌疑涉及重大經濟犯罪涉及重大刑事案件嫌疑經判處新臺幣 100 萬元罰金公務護照之收費數額為何? 免費新臺幣 600 元新臺幣 900 元新臺幣 1,300 元下列何者不屬於主管機關應註銷其護照之情形? 持照人身分已轉換為大陸地區人民持照人已喪失中華民國國籍申請之護照自核發日起 2 個月未經領取者護照申報遺失者

100% 50% 50% 80% 20% 60% 40% 80% 20% 60% 40% 20

2 II 19 100% 50% 50% 80% 20% 60% 40% 80% 20% 60% 40% 20 22 3 3 6 6 5 6 5 7 4 5 50 4 4 3 3 6 5 6 6 6 6 4 5 50 5 3 3 6 7 5 6 4 7 4 5 50 6 2 4 6 7 5 6 4 7 4 5 50 7 2 4 6 7 5 6 4 7 5 4 50 8 2 4 6 7 5 6 4 7