目錄消費者保護專區 P.2 行政院消保處與賣場合推肉品抗漲, 消費者可參考選購 P.2 看清楚想明白! 優惠折扣誰賺到?. P.2 機關安全維護 P.4 員工發生交通事故如何保護自身權益 P.4 長期外出時的防竊 P.4 常見詐騙犯罪手法宣導 P.5 公務機密維護 P.6 教師介聘電腦駭客案件 P

Size: px

Start display at page:

Download "目錄消費者保護專區 P.2 行政院消保處與賣場合推肉品抗漲, 消費者可參考選購 P.2 看清楚想明白! 優惠折扣誰賺到?. P.2 機關安全維護 P.4 員工發生交通事故如何保護自身權益 P.4 長期外出時的防竊 P.4 常見詐騙犯罪手法宣導 P.5 公務機密維護 P.6 教師介聘電腦駭客案件 P"

耿包
7 years ago
Views:

2 目錄消費者保護專區 P.2 行政院消保處與賣場合推肉品抗漲, 消費者可參考選購 P.2 看清楚想明白! 優惠折扣誰賺到?. P.2 機關安全維護 P.4 員工發生交通事故如何保護自身權益 P.4 長期外出時的防竊 P.4 常見詐騙犯罪手法宣導 P.5 公務機密維護 P.6 教師介聘電腦駭客案件 P.6 保防警語漫畫 P.9 廉政宣導專區 P.9 夢想樹..P.9 反賄選宣導專區 P.16 廉能是政府的核心價值, 貪腐足以摧毀政府的形象, 公務員應堅持廉潔, 拒絕貪腐, 廉政檢舉專線 P.17 廉政署受理檢舉方式多元管道熱忱服務 P.17 內政部內政部土地重劃工程處受理檢舉管道 P.18

3 消費者保護專區行政院消保處與賣場合推肉品抗漲, 消費者可參考選購因應近期肉品價格波動, 行政院消費者保護處 ( 下稱行政院消保處 ) 已於日前協調家樂福大潤發愛買全聯松青及頂好等 6 大量販店及超市 ( 合計 1,136 店 ) 推出雞肉豬肉及魚肉等抗漲品項, 大多數業者表示, 本措施推出後頗受好評, 每日銷售量較實施前至少增加 1 成, 甚至高達 5 成推測應是抗漲肉品物美價廉之故, 消費者不妨參考選購行政院消保處表示, 為提供消費者物美價廉的選擇, 遂以行政指導方式, 協請 6 大量販店及超市業者就其自行吸收全部或大部分成本, 價格經濟實惠的雞肉豬肉及魚肉等, 以抗漲之標示張貼於冷藏或冷凍櫃的明顯處, 讓消費者可一目了然方便選購 ;6 大量販店及超市自 3 月 13 日起即陸續進行標示, 迄 3 月 28 日均已完成標示作業為掌握本措施的實施成效, 行政院消保處日前向賣場業者洽詢瞭解, 消費者反應頗佳, 綜整來說, 有賣場表示抗漲品項有加速銷售一空的情形 ; 另有賣場表示消費者的詢問度增加, 抗漲品項的每日銷售量較實施前約增加 1 至 3 成 ; 更有賣場的豬肉銷售量大幅增加 5 成行政院消保處表示, 由上述量販店及超市的銷售情形顯示, 肉品抗漲措施的推出確實受到消費者的歡迎, 消費者除了傳統市場外, 更多了一個好康的採買管道, 消費者不妨前往參考選購當然, 還是要提醒消費者貨比三家, 進行聰明的消費 ( 載自行政院消費者保護會新聞搞 ) 看清楚想明白! 優惠折扣誰賺到? 長期以來企業經營者為提升銷售量, 競相提出各種優惠折扣措施, 消費者固因業者的折扣優惠而受益, 但亦有部分業者採取的優惠促銷方案因資訊未充分揭露或解約附帶不合理條件等因素衍生消費爭議案件經查近 1 年國內消費者因為爭議的折扣贈品優惠方式而向各縣市消保官提出的申訴案件高達 131 件, 其中以電信通訊類最多, 計有 35 件分析以往較有爭議的折扣優惠方式, 約略可歸納為 5 大類 : 一贈送手機, 誘導綁約申辦門號例如業者以電話告知民眾中獎或民眾臨櫃時告知係優良客戶, 可 P.2

4 免費獲得手機或平板電腦, 業者再誘導簽約申辦手機門號二藉折扣價金出清存貨例如告知購買大批商品即可價金打折, 但實際是將即期的商品以打折方式出清存貨事實上, 消費者通常無法在即期有效期限內使用完畢, 且打折商品不得退貨三以贈品誘導交易, 但贈品不負瑕疵擔保責任或須買贈品始可解約例如購買甲商品贈送乙商品, 但業者不就乙贈品負瑕疵擔保責任 ; 或要求消費者於解約時, 須退還完整贈品 ; 或須購買贈品作為解約條件四消費一定金額即送購物禮券, 但禮券有許多限制例如限制使用期間限制每次使用額度限制須搭配現金使用限制購買日期限制購買商品種類等五其他誤導或資訊未充分告知例如優惠折扣期間結束後立即推出更優惠的促銷活動或拉高價格後再打折出售針對上述消費爭議, 行政院消費者保護處 ( 下稱行政院消保處 ) 將促請各相關主管機關邀請業者討論改善之道, 如有不當行銷或廣告不實等問題, 將依據消費者保護法公平交易法等相關法規維護消費者權益行政院消保處提醒消費者, 對折扣商品的權利與原價商品相同, 亦即賣方的瑕疵擔保責任, 不因折扣商品而被減免, 除非交易時消費者已知該產品有瑕疵其次, 以買賣行為作為前提的贈品, 實質上是買賣行為的一部分, 不宜單純視為民法的贈與行為, 因此上開類型的贈品, 業者不宜依據民法規定主張不負瑕疵擔保責任行政院消保處也呼籲消費者, 千萬不要被優惠活動沖昏了頭而做衝動消費, 應該詳細詢問並仔細辨識優惠內容及限制民眾如發生上開消費糾紛時, 可撥打 1950 消費者服務專線, 向各地方政府消費者服務中心申訴或至行政院消費者保護會網站 ( 進行線上申訴, 以保障自身權益 ( 載自行政院消費者保護會新聞搞 ) P.3

5 機關安全維護一員工發生交通事故如何保護自身權益車禍時保障自己的權益一救護傷患, 請打 119 通知救護單位二在適當位置擺設警告標誌, 並且遠離現場三保持現場完整, 並且打 110 通知警察單位處理四如果隨身攜帶照相機, 應將重要證物現場場景拍攝下來五當事人彼此交換車輛保險資料, 確定聯絡方式, 必要時聯絡保險公司人員到場協助處理六謹慎檢驗警察所作紀錄及現場圖再簽字二長期外出時的防竊舉家遠遊, 切忌在門上張貼主人外出 x 日回來等字樣的通告訂閱的報紙雜誌及訂購的牛奶, 在遠行前, 須通知停送, 郵件包裡則請鄰居代收貴重物品應寄放銀行保險箱, 或暫時化整為零散放在安全隱密的地方新婚夫妻住宅, 切忌在門楣上貼囍字剛結婚時, 嫁奩豐富家具嶄新, 再加上蜜月旅行, 等於是替小偷製造行竊的機會如果你參加的旅行團, 由某團體代辦, 並且旅行計劃和參加人姓名曾經在報上刊登過, 你在旅行期間應加強戒備找個可信賴的鄰居, 請他代為注意, 或請親朋好友暫時住人看守房子, 且須叮嚀對不明人士的詢問, 不必告訴詳細的行程旅行前, 將防竊鈴警報糸統等設定妥當, 並加以測試旅行期間, 電話不可切斷, 裝成為講話中的訊號可避免歹徒利用電話打探虛實窗簾拉上有助防竊, 但悉數拉上則易顯示無人在家的跡象選擇一兩個無法窺覦內部的窗簾, 以示有人在家請鄰居剪修花卉, 亦可製造有人在家的模樣返回家門第一件事, 先檢查有無竊賊光顧, 如發現異狀, 不要入屋, 立刻打 110, 報警處理 P.4

6 三常見詐騙犯罪手法宣導買賣禮券當副業, 家庭主婦 20 人遭詐騙, 財損近 5000 萬元! 歹徒於拍賣網站留下大筆採購 ( 新光三越 SOGO 統一超商禮? 及中油油票 ) 可轉賣獲利訊息, 誘騙近 14 名家庭主婦匯款買禮券, 損失至少 4000 萬元, 原以為可以藉網拍大批買進禮券後脫售獲利 ( 以面額 9 折價買進, 再以 95 折售出 ), 未料歹徒放長線釣大魚, 其中簡小姐已與歹徒買賣長達半年, 經手禮券資金超過億元, 今年 5 月歹徒開始收線, 許多主婦向親友集資甚至貸款籌措資金後匯出, 但歹徒突然宣稱破產無力償還, 被騙主婦只好報案循司法途徑追回損失無獨有偶, 嘉義縣在 6 月間也發生一件禮券詐騙案, 葉姓歹徒於寺廟與婆婆媽媽熟識後, 大肆吹虛其具有立委人脈, 有管道取得 8 折禮券, 向至少 6 名婦女集資近 1000 萬元後逃逸無蹤台北市簡小姐 (29 歲 ), 為增加家庭收入, 去 (96) 年 10 月於拍賣網站發現一則由賣家 ( 林.32 歲 ) 所貼買禮券 50 萬以上更便宜訊息, 經聯繫後得知, 可大筆採購禮券再脫手賣出, 她第一次嘗試以 60 萬買進禮券後, 因適逢百貨公司週年慶, 網拍禮? 生意非常好, 野心大增的她, 與歹徒依約每 10 天出貨 1 次, 彼此生意往來, 其間匯款 13 次, 經手禮券金額超過億元, 持續至今年 5 月初, 歹徒突然聲稱上游大盤商因資金不足, 原訂 200 萬禮?, 只能先出 50 萬, 另外的 150 萬要延後出貨, 到 6 月中旬, 她找賣家林雅雯追討匯款, 得到的回答卻是 : 我真的沒有錢, 不信我這有 20 本存摺, 全讓你拿去查!, 經查詢存簿餘額, 果真所剩無幾, 而眼尖的簡小姐在歹徒家中碎紙機還發現沒有完全碎掉的禮? 購買證明, 原來當初所說禮券購自大盤商居然是騙她的, 所有禮? 都是歹徒親自向百貨公司買來的為買禮券她四處向親友集資, 總計被騙 900 萬, 而其中有 500 萬是阿姨的養老金, 在得知被騙後, 因情緒激動住進醫院嘉義縣在今年 6 月也發生禮券詐騙案, 歹徒藉參加寺廟活動, 與上香膜拜的 6 名家庭主婦搭訕閒聊, 趁機吹噓其具有立委人脈, 不但可居間介紹工作, 更可以 8 折低價買進禮券, 其詐騙手法也是放小餌釣大魚, 買賣 1-2 萬的禮券都會如期交貨, 直到開始吸金上千萬後就逃得不見蹤影, 估計被騙金額高達 1000 萬元歹徒掌握人們網拍禮券轉售圖利心理, 以小額交易騙取信任, 再以大筆交易騙得匯款, 警方呼籲, 購買禮? 時, 勿相信賣家有 P.5

7 特定管道取得禮券, 應注意禮? 來源是否正當, 若低於市價太多, 必定有詐, 最好能至百貨公司櫃檯購買同時亦應提防買到假券, 而當面交錢當面驗貨銀貨兩訖, 應是網購交易安全的不二法門 ( 載自清流月刊 ) 公務機密維護一教師介聘電腦駭客案件一前言現今科技的發明, 使得人們藉由無遠弗界的網路在瞬間即可跨越距離的界限, 輕易到達世界上的任何一個地方, 也正因如此, 掌握資訊的流通及作好訊息的防護已成為本世紀資訊戰中重要的一個課題正因為網路的特性, 使得防制滲透及機密維護扮演著國家安全機關安定中最重要的角色近來, 有些公務機關發生遭駭客入侵滲透竊取機密或竄改資料甚至癱患系統之情形, 例如單純的教師介聘作業亦遭有心人士入侵竄改, 顯示對於防制滲透與機密維護之觀念有待加強, 因此本文僅就該案例作一探討, 由實務中加強正確觀念, 以求電腦駭客案件能有所減少二案例介紹 ( 一 ) 緣由 : 教育部自民國 90 年起為辦理臺閩地區公立國中小學暨幼稚園教師申請介聘他縣市服務之作業, 依 90 年臺閩地區公立國民中小學暨幼稚園教師申請介聘他縣市服務作業要點實施相關聯合介聘作業, 並以電腦作業方式行之, 由教育部委託高雄縣電子資料中心 ( 址設 : 高雄縣鳳山市五甲二路 424 號, 五甲國小內 ) 負責辦理相關流程欲申請調動外縣市介聘之教師則於填寫介聘申請表後, 上網至該中心所架設之教師外縣市介聘網站 ( 登錄資料 ( 二 ) 案情概述 : 本案係 94 年 5 月間某國小沈姓資訊組長因其甲教師友人欲請調回臺北縣服務, 不諳電腦網路操作而將其個人電腦帳號身分證字號等資料交由沈某, 由沈代為操作網路程序向電子資料中心提出介聘調動申請, 沈遂於 5 月 31 日利用學校 IP 透過某大學的代理伺服器連結, 進入介聘作業系統, 沈先隨意試著更改不認識的某國小乙老師的積分, 以及丙老師的志願, 沒想到都更改成功, 便更改甲姓友人和認識的丁老師兩人積分沈自行模擬調動兩次, 發現甲 P.6

8 與丁師無法如願調成, 遂將兩人資料還原, 但因已忘記乙丙老師的資料, 所以無法還原, 導致兩名老師, 一個積分由 131 分被竄改為 101 分, 另一個的第一志願則被更改由於乙老師一心一意想調回住家所在的臺北縣, 因此對於介聘分發十分留意, 時常上網查看自己積分, 經發現積分由 131 分被竄改為 101 分, 被介聘到其他國小, 經向彰化縣教育局反映, 並確認並非鍵入錯誤, 轉向高縣教育局通報, 才發現分發作業系統遭駭客入侵, 另一名丙老師則因原本積分不足, 無法調動, 故不受影響 ( 三 ) 適用法條 : 本案係適用刑法新增之第 36 章妨害電腦使用罪, 其中第 359 條無故取得刪除或變更他人電腦或其相關設備之電磁紀錄, 致生損害於公眾或他人者, 處五年以下有期徒刑拘役或科或併科二十萬元以下罰金以及 361 條對於公務機關之電腦或其相關設備犯前三條之罪者, 加重其刑至二分之一, 由於沈犯後即向服務學校校長坦承, 透過校長向花蓮縣教育局報告, 並告知高雄縣電子資料中心, 表示願主動投案, 全案後由高雄縣調查站及高雄警察局調查了解, 因沈某屬自首行為, 且犯後坦承不諱全力配合調查, 經高雄縣調查站偵訊後依違反個人資料保護法移送高雄地檢署, 由檢察官諭令五萬元交保, 並宣告緩起訴處分三缺失檢討與應有正確觀念 ( 一 ) 缺失檢討 : 本案係沈某利用介聘系統網站的網頁漏洞, 於進入介聘系統網站之系統管理者目錄網頁後, 取得系統管理者權限入侵竄改資料之權限, 係因本案與防火牆的防護機制不足有關, 因辨識身分之設計無法確實把關, 導致遭人入侵滲透, 而高雄縣電子資料中心亦表示本案係為求方便在主辦單位新竹縣教育局的遠端連線, 於作業期間取消最高管理員程式區的 IP 限制, 造成漏洞而使有心者滲透入侵而產生, 因此已要求電子資料中心在事發後緊急更改入口程式, 加強阻擋駭客的入侵因此缺乏必要的防護機制及因貪求一時之快而開方便之門都可能給予駭客入侵的最佳機會 ( 二 ) 正確的資訊維護觀念 : 正確的資訊維護觀念是對付駭客入侵的重要關鍵, 除了透過防毒軟體防火牆系統等防護機制外, 重要資料最好不要存放於電腦裡, 並做好使用程式及瀏覽器 WORD 等應用程式和防毒軟體定期隨時更新, 以 P.7

9 避免漏洞, 並養成不隨便讀取來路不明電子郵件習慣, 免得開後門讓駭客有可乘之機, 都是正確且必要的資訊維護觀念四結論 93 年大學聯考分發時, 因電腦程式未把特殊條件限制寫入, 造成沒通過軍事聯招智力測驗及口試的考生, 考取資格不符的國防大學, 該錯誤代價使得 220 名考生必須重新分發 ;94 年 4 月爆發了大考中心和國中基測電腦系統連續三年遭 19 歲的電腦駭客蘇入侵, 竊取一百多萬筆考生資料, 燒錄成光碟, 轉賣給補習班 ; 如今教師介聘系統也出狀況, 駭客入侵公務系統及教育部相關網站已呈現其嚴重性, 本次的教師介聘電腦系統案, 雖僅有一位老師權益受影響, 並於事後予以彌補, 但其中所顯現的機制漏洞有關單位實應妥慎檢視省思, 畢竟未來電子政府已是趨勢所在, 如讓前述的駭客入侵案件一再發生, 將嚴重擴及我國家安全及機關安定 ( 載自清流月刊 ) P.8

10 二保防警語漫畫轉載法務部清流月刊廉政宣導專區夢想樹 P.9

11 P.10

12 P.11

13 P.12

14 P.13

15 P.14

16 P.15

17 反賄選宣導專區 P.16

18 廉能是政府的核心價值, 貪腐足以摧毀政府的形象, 公務員應堅持廉潔, 拒絕貪腐, 廉政檢舉專線公務員執行職務, 應遵守相關法令規章, 依法行政, 謹慎從事, 切不可存有非分之想, 牟取不法利益之舉 ; 否則誤蹈法網, 身敗名裂, 斷送美好前程, 殃及妻小及家庭, 並破壞本局團隊精神及整體公務員形象, 實屬得不償失勇於檢舉貪瀆不法, 政治才能弊絕風清, 為了國家未來的前景, 也為了你我的將來, 使政風清明, 若發現有貪瀆不法之情事時, 請您提起勇氣, 拿起電話並撥或寫下列專線信箱反映, 我們將予以處理並確實保密 ; 若查證屬實並經法院判刑確定者, 將依獎勵保護檢舉貪污瀆職辦法規定, 發給檢舉獎金, 最高新臺幣 1,000 萬元你我多用心, 國家前途更光明廉政署受理檢舉方式多元管道熱忱服務 P.17

19 一親身舉報方式 : 署本部成立 24 小時檢舉中心 ( 臺北市中山區松江路 318 號 5 樓 ), 由輪值人員負責受理民眾檢舉事項二電話舉報方式 : 設置 0800 檢舉專線, 電話為 (0800- 你爆料 - 我爆料 ) 三投函舉報方式 : 郵政檢舉專用信箱為臺北郵政號信箱四其他方式 : ( 一 ) 傳真檢舉專線為 ( 二 ) 電子郵件檢舉信箱為 gechief-p@mail.moj.gov.tw 我要檢舉為有效打擊貪瀆不法, 我們提供上述多元檢舉管道, 並於 100 年 7 月 20 日廉政署成立之日同步啟動! 內政部內政部土地重劃工程處受理檢舉管道一內政部政風處 : ( 一 ) 內政服務熱線 :1996 ( 二 ) 政風檢舉信箱 : 台北郵政 8-82 號信箱二內政部土地重劃工程處 : ( 一 ) 內政服務熱線 :1996 ( 二 ) 廉政郵政信箱 : 台中郵政 47-5 號 ( 三 ) 廉政電子信箱 :rsanc@mail.lceb.gov.tw ( 四 ) 廉政傳真機專線 :(04) 現在, 檢舉公務人員貪污瀆職只要一通電話就能搞定, 不但全程保密, 只要正確署名並且查證屬實經法院判決有罪者, 最高還有 1,000 萬的獎金喔! P.18

1

1 2 1....4 2....5 3....7 4....9 5....10 6....12 7....13 8....15 9....16 10....17 11....18 12....19 13....21 14....23 15....25 16....26 17....29 18....31 19....33...34 3 廉政歷史趣話篇 ( 三 ) 1 4 廉政歷史小故事 2 150