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1 Zoomlion Heavy Industry Science and Technology Co., Ltd.* B ( ( *

2 中 联 重 科 股 份 有 限 公 司 2012 年 度 社 会 责 任 报 告 前 言 1 企 业 社 会 责 任 是 指 企 业 在 为 股 东 创 造 价 值 的 同 时, 还 要 承 担 起 对 利 益 相 关 者 和 全 社 会 的 责 任, 以 实 现 企 业 发 展 与 社 会 协 调 可 持 续 发 展 社 会 责 任 包 括 商 业 道 德 生 产 安 全 职 业 健 康 保 护 劳 动 者 的 合 法 权 益 节 约 资 源 社 会 公 益 等 2 中 联 重 科 股 份 有 限 公 司 ( 以 下 简 称 中 联 重 科 中 联 公 司 或 本 公 司 ) 发 布 中 联 重 科 股 份 有 限 公 司 2012 年 度 社 会 责 任 报 告 书 ( 以 下 简 称 报 告 或 社 会 责 任 报 告 ), 系 统 阐 述 本 公 司 响 应 国 家 号 召, 落 实 科 学 发 展 观, 把 社 会 责 任 融 入 企 业 经 营, 构 建 社 会 主 义 和 谐 社 会 的 具 体 行 动 3 本 报 告 是 根 据 深 圳 证 券 交 易 所 上 市 公 司 社 会 责 任 指 引 公 司 法 和 公 司 章 程 的 有 关 规 定, 结 合 公 司 在 履 行 社 会 责 任 方 面 的 具 体 情 况 编 制 的, 经 公 司 第 四 届 董 事 会 第 六 次 会 议 审 议 通 过 第 一 章 综 述 一 关 于 中 联 重 科 中 联 重 科 股 份 有 限 公 司 创 建 于 1992 年,2000 年 10 月 在 深 交 所 上 市 ( 简 称 中 联 重 科, 股 票 代 码 ),2010 年 12 月 在 香 港 联 交 所 上 市 ( 股 票 代 码 01157), 是 中 国 工 程 机 械 装 备 制 造 行 业 领 军 企 业, 全 国 首 批 创 新 型 企 业 之 一 主 要 从 事 建 筑 工 程 能 源 工 程 环 境 工 程 交 通 工 程 等 国 家 重 点 基 础 设 施 建 设 工 程 所 需 重 大 高 新 技 术 装 备 的 研 发 制 造 中 联 重 科 的 产 业 园 分 布 于 国 内 湖 南 北 京 上 海 陕 西 广 东 辽 宁 等 省 市 和 意 大 利 米 兰, 总 面 积 约 6000 多 万 平 米, 拥 有 国 际 一 流 水 准 的 超 大 型 钢 结 构 厂 房 现 代 化 加 工 设 备 与 自 动 化 生 产 线, 形 成 了 按 产 品 类 别 细 分 的 多 个 专 业 生 产 基 地 全 球 经 济 一 体 化 的 趋 势 下, 中

3 联 重 科 以 产 品 系 列 分 类, 形 成 混 凝 土 机 械 工 程 起 重 机 械 建 筑 起 重 机 械 土 方 机 械 环 卫 环 保 机 械 路 面 施 工 养 护 机 械 基 础 施 工 机 械 消 防 机 械 专 用 车 辆 液 压 元 器 件 专 用 车 桥 等 多 个 专 业 分 子 公 司 的 国 际 化 工 程 机 械 产 业 集 群, 生 产 具 有 完 全 自 主 知 识 产 权 的 13 大 类 别 86 个 产 品 系 列, 近 800 多 个 品 种 的 主 导 产 品 目 前, 中 联 重 科 是 全 球 最 大 的 混 凝 土 机 械 制 造 企 业 全 球 最 大 的 起 重 机 械 制 造 企 业 全 球 最 大 的 城 市 环 卫 机 械 制 造 企 业 2012 年, 中 联 重 科 在 全 球 工 程 机 械 行 业 排 名 第 七, 中 国 机 械 工 业 100 强 排 名 第 五, 并 先 后 获 得 全 国 就 业 先 进 企 业 全 国 文 明 单 位 中 国 企 业 五 星 品 牌 中 国 施 工 企 业 最 满 意 合 作 单 位 最 受 尊 敬 上 市 公 司 等 诸 多 荣 誉 公 司 研 究 院 付 玲 院 长 当 选 党 的 十 八 大 代 表, 詹 纯 新 董 事 长 获 评 2012 年 中 国 杰 出 质 量 人 奖 2012 中 国 CEO 年 度 人 物 2012 年 度 中 国 企 业 十 大 人 物 2012 年, 中 联 重 科 始 终 恪 守 一 位 企 业 公 民 应 尽 的 责 任 与 义 务 : 在 积 极 回 报 投 资 者, 为 国 家 创 造 巨 大 经 济 效 益 的 同 时, 保 护 员 工 供 应 商 客 户 消 费 者 权 益 ; 公 司 作 为 湖 南 省 两 型 示 范 建 设 单 位 及 工 程 机 械 行 业 唯 一 的 低 碳 先 锋 企 业, 始 终 致 力 于 资 源 节 约 型 环 境 友 好 型 创 新 驱 动 型 企 业 建 设, 以 实 际 行 动 力 行 可 持 续 发 展 战 略 ; 公 司 热 衷 社 会 公 益 慈 善 事 业, 公 益 活 动 已 成 为 中 联 人 的 自 觉 行 为 和 品 格 表 达, 实 现 了 企 业 和 社 会 的 和 谐 在 全 球 化 地 球 村 的 发 展 趋 势 下, 中 联 重 科 将 秉 持 至 诚 执 着 之 心, 仁 义 博 爱 之 情, 自 强 不 息 之 志 的 企 业 精 神, 坚 守 包 容 共 享 责 任 规 则 共 舞 五 项 基 本 原 则, 主 动 担 当 大 型 企 业 的 社 会 公 民 责 任, 严 格 自 律 努 力 践 行 第 二 章 股 东 和 债 权 人 权 益 保 护 一 完 善 公 司 治 理 结 构, 保 护 股 东 和 债 权 人 权 益 公 司 严 格 按 照 公 司 法 证 券 法 和 中 国 证 监 会 有 关 法 规 的 要 求, 不 断 完 善 公 司 法 人 治 理 结 构 规 范 公 司 运 作, 健 全 内 控 制 度, 公

4 司 股 东 大 会 董 事 会 监 事 会 操 作 规 范 运 作 有 效, 维 护 了 全 体 股 东 和 债 权 人 的 利 益 公 司 治 理 的 实 际 情 况 与 中 国 证 监 会 发 布 的 有 关 上 市 公 司 治 理 的 规 范 性 文 件 基 本 不 存 在 差 异 自 2007 年 4 月 以 来, 公 司 严 格 依 照 中 国 证 监 会 关 于 开 展 加 强 上 市 公 司 治 理 专 项 活 动 有 关 事 项 的 通 知 深 圳 证 券 交 易 所 关 于 做 好 加 强 上 市 公 司 治 理 专 项 活 动 有 关 工 作 的 通 知 等 文 件 的 要 求, 及 时 成 立 以 公 司 董 事 长 为 公 司 治 理 工 作 第 一 责 任 人 的 专 项 工 作 组, 积 极 开 展 公 司 治 理 专 项 活 动, 按 时 完 成 组 织 动 员 自 查 制 定 整 改 计 划 接 受 公 众 评 议 配 合 监 管 机 构 现 场 检 查 以 及 整 改 提 高 等 各 阶 段 工 作 通 过 公 司 自 查 社 会 公 众 评 议 以 及 中 国 证 监 会 湖 南 监 管 局 现 场 检 查, 公 司 治 理 中 存 在 的 个 别 问 题 得 到 改 进 ; 通 过 有 针 对 性 的 整 改 落 实, 公 司 的 内 控 管 理 体 系 法 人 治 理 结 构 得 到 了 完 善 和 提 高 报 告 期 内, 为 巩 固 专 项 活 动 取 得 的 成 果, 进 一 步 提 高 公 司 治 理 水 平, 公 司 持 续 加 强 内 部 控 制 执 行 力 和 监 督 检 查 力 度, 坚 持 规 范 运 作, 强 化 跟 踪 落 实, 确 保 公 司 各 项 制 度 得 到 有 效 执 行 : 公 司 董 事 会 根 据 湖 南 证 监 局 关 于 做 好 内 部 控 制 制 度 规 范 实 施 工 作 的 通 知 ( 湘 证 监 公 司 字 号 ) 要 求, 于 2012 年 7 月 2 日 及 2013 年 1 月 4 日 向 湖 南 证 监 局 分 别 上 报 了 2012 年 上 半 年 内 部 控 制 规 范 实 施 工 作 总 结 及 2012 年 内 部 控 制 规 范 实 施 工 作 总 结 报 告 期 内, 公 司 持 续 加 强 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 及 员 工 培 训 学 习 根 据 湖 南 证 监 局 布 置 的 2012 年 上 市 公 司 重 点 工 作 安 排, 公 司 切 实 加 强 了 对 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 的 内 部 培 训, 培 训 内 容 包 括 资 本 市 场 的 法 律 法 规 政 策 精 神 监 管 要 求 典 型 案 例 等, 确 保 公 司 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 守 法 合 规, 尽 职 尽 责 在 规 范 上 市 公 司 信 息 披 露 方 面, 本 公 司 通 过 组 织 涉 及 信 息 披 露 的 工 作 人 员 ( 包 括 职 能 部 门 及 分 子 公 司 相 关 人 员 ) 学 习 相 关 法 律 法 规 制 度, 进 一 步 提 高 对 信 息 披 露 行 为 的 认 识 及 责 任 感 ; 本 公 司 从 确 保 上 市 公 司 信 息 披 露 质 量 维 护 投 资 者 合 法 利 益 的 高 度, 充 分 发 挥 公 司 职 能 部 门 的 协 调 服 务 职 能, 强 化 敏 感 信 息 内 部 排 查 机 制, 进 一 步 规 范

5 信 息 披 露 的 程 序, 并 严 格 执 行 信 息 披 露 管 理 制 度 中 关 于 信 息 传 递 审 核 披 露 流 程 规 定, 确 保 公 司 信 息 披 露 的 及 时 真 实 准 确 完 整 公 平 2012 年 5 月, 中 联 重 科 获 金 圆 桌 奖 最 佳 董 事 会 奖, 成 为 深 沪 股 市 唯 一 五 次 获 此 殊 荣 也 是 获 奖 次 数 最 多 的 上 市 公 司 ;2012 年 6 月, 中 联 重 科 连 续 第 三 年 获 得 深 交 所 信 息 披 露 考 核 优 秀 这 一 殊 荣 中 联 重 科 的 公 司 治 理 及 对 股 东 的 尽 责 表 现 获 得 社 会 各 界 的 高 度 认 可 二 公 司 严 格 按 照 有 关 法 律 法 规 规 章 和 有 关 业 务 规 则 的 规 定 履 行 信 息 披 露 义 务, 公 平 并 热 情 接 待 所 有 投 资 者 2012 年 度, 公 司 在 深 交 所 披 露 临 时 公 告 50 个 定 期 报 告 4 个, 公 司 及 时 准 确 规 范 地 将 公 司 的 生 产 经 营 情 况 资 产 收 购 债 券 发 行 等 事 项 进 行 充 分 披 露, 为 投 资 者 提 供 了 充 分 的 投 资 依 据, 树 立 了 信 心 2012 年, 公 司 共 接 待 国 内 外 基 金 公 司 证 券 公 司 QFII 等 112 家 以 上, 约 计 210 人, 通 过 电 话 传 真 及 其 他 电 子 方 式 进 行 咨 询 的 近 400 人 次 公 司 除 开 通 了 实 地 调 研 书 面 调 研 电 话 会 议 沟 通 等 方 式 外, 还 积 极 举 办 投 资 者 见 面 沟 通 会, 到 深 圳 北 京 上 海 广 州 香 港 新 加 坡 等 地 拜 访 机 构 投 资 者 并 进 行 策 略 会 交 流, 宣 传 公 司 的 品 牌 和 战 略 规 划 在 坚 持 公 平 和 保 密 的 原 则 下 与 投 资 者 进 行 沟 通, 确 保 信 息 畅 通, 切 实 做 好 服 务 工 作, 建 立 了 公 司 与 投 资 者 之 间 良 好 的 关 系, 树 立 了 公 司 良 好 的 市 场 形 象 三 生 产 经 营 取 得 飞 速 发 展, 为 国 家 和 股 东 创 造 丰 厚 的 经 济 效 益, 积 极 回 报 股 东 和 投 资 者 公 司 自 上 市 以 来, 生 产 经 营 取 得 良 好 发 展, 品 牌 知 名 度 和 客 户 忠 诚 度 不 断 提 升, 公 司 经 营 业 绩 持 续 稳 定 增 长, 是 国 家 基 础 建 设 所 需 重 大 装 备 的 最 重 要 研 究 制 造 基 地 之 一, 为 社 会 和 股 东 创 造 了 丰 厚 的 经 济 效 益 截 至 2012 年 12 月 31 日, 公 司 累 计 派 发 现 金 红 利 亿 元, 股 票 红 利 亿 元, 转 增 亿 股

6 第 三 章 保 护 员 工 权 益 提 升 人 力 资 源 价 值 中 联 重 科 致 力 于 打 造 高 效 中 联 和 谐 中 联 和 国 际 化 中 联 的 企 业 形 象, 坚 持 以 人 为 本 的 雇 主 理 念, 注 重 员 工 利 益 优 化 员 工 激 励 重 视 员 工 成 长 构 建 和 谐 员 工 关 系 一 保 障 员 工 权 益, 构 建 和 谐 劳 动 关 系 公 司 坚 持 以 人 为 本, 依 据 劳 动 法 劳 动 合 同 法 等 相 关 法 律 法 规, 结 合 自 身 实 际 情 况, 制 定 了 劳 动 用 工 与 保 障 的 相 关 管 理 制 度, 做 到 了 基 础 人 事 管 理 有 章 可 循 截 止 到 2012 年 12 月 31 日, 公 司 在 册 合 同 员 工 人, 劳 动 合 同 签 订 率 100% 维 护 员 工 合 法 权 益 按 时 足 额 发 放 工 资, 从 未 拖 欠 和 克 扣, 公 司 每 月 8 日 支 付 员 工 工 资 加 班 工 资 等 劳 动 报 酬, 遇 休 息 日 工 资 提 前 发 放 按 照 国 家 省 市 的 相 关 规 定 为 全 体 员 工 建 立 了 养 老 医 疗 失 业 工 伤 和 生 育 保 险, 实 际 参 保 率 达 到 100%, 每 月 按 时 足 额 缴 纳 各 项 保 险 费 用, 无 拖 欠 无 欠 缴 每 月 按 法 律 法 规 要 求 及 时 办 理 新 聘 离 职 人 员 的 社 会 保 险 相 关 手 续, 确 保 员 工 享 受 社 会 保 险 待 遇 二 优 化 薪 酬 体 系, 建 立 多 元 化 激 励 机 制 公 司 在 遵 循 公 平 科 学 合 理 原 则 前 提 下, 采 取 行 业 领 先 的 薪 酬 策 略, 通 过 优 化 薪 酬 体 系, 使 薪 酬 整 体 竞 争 力 不 断 加 强, 员 工 积 极 性 大 幅 提 升 加 强 员 工 绩 效 管 理, 重 点 强 化 绩 效 指 标 分 解 和 绩 效 结 果 应 用 环 节 在 绩 效 计 划 阶 段, 加 强 指 标 分 解, 将 公 司 战 略 分 解 成 各 组 织 指 标, 将 组 织 指 标 与 员 工 个 人 指 标 充 分 衔 接 起 来, 实 现 绩 效 管 理 的 战 略 功 能 ; 加 强 绩 效 结 果 应 用 的 力 度, 在 调 薪 晋 升 发 展 等 方 面, 充 分 与 业 绩 贡 献 挂 钩, 实 现 了 员 工 收 入 提 升 及 个 人 发 展 与 公 司 经 营 业 绩 个 人 绩 效 表 现 的 紧 密 关 联, 营 造 积 极 进 取 的 高 绩 效 文 化 三 聚 焦 核 心 人 才, 打 造 人 才 梯 队, 创 新 人 才 培 养 与 发 展 模 式 中 联 重 科 一 直 秉 持 经 营 企 业 的 关 键 就 是 经 营 人 才 的 理 念, 按 照 市 场 化 运 作, 坚 持 以 人 为 本, 为 员 工 提 供 广 阔 的 发 展 平 台 和 良 好 的 发 展 机 会, 帮 助 员 工 实 现 职 业 发 展 通 过 各 种 培 养 机 制, 使 每 一 位 在 中 联 工 作 的 员 工, 能 力 得 到 提 升, 职 场 竞 争 力 得 以 加 强, 通 过 提 升 素 养

7 和 能 力 使 员 工 获 得 永 久 的 职 业 保 障, 为 社 会 培 养 了 大 量 优 秀 人 才 推 进 学 习 型 组 织 建 设, 十 分 重 视 员 工 的 教 育 和 培 训 设 有 多 个 培 训 中 心, 建 立 了 完 善 的 入 职 培 训 和 在 职 培 训 体 系 搭 建 了 以 内 部 兼 职 讲 师 为 主, 外 部 专 家 为 辅 的 讲 师 体 系, 建 立 了 基 于 各 类 岗 位 人 员 的 课 程 体 系, 形 成 了 公 司 和 经 营 单 元 分 权 负 责 的 两 级 培 训 管 理 体 系 2012 年, 针 对 公 司 各 类 岗 位 各 层 次 人 员 举 办 培 训 班 1766 期, 共 培 训 人 次, 培 训 学 时 约 164 万 小 时 员 工 能 力 素 质 与 企 业 发 展 得 到 共 同 提 升, 实 现 个 人 与 企 业 的 双 赢 注 重 加 强 现 任 干 部 队 伍 和 干 部 梯 队 建 设 持 续 推 进 内 部 竞 聘 选 拔 机 制, 将 公 司 中 层 管 理 岗 位 向 后 人 才 开 放, 不 拘 一 格 广 纳 贤 才, 加 强 管 理 人 才 的 年 轻 化 梯 队 建 设 竞 聘 实 施 干 部 任 前 考 察 制 度, 重 视 干 部 人 生 观 价 值 观 教 育, 开 办 名 家 讲 座 EMBA 班, 以 开 阔 干 部 视 野, 提 升 综 合 素 质 逐 步 造 就 一 支 年 轻 有 为 视 野 开 阔 经 营 有 方 目 标 一 致 团 结 自 律 的 干 部 队 伍, 同 时 也 为 企 业 规 模 化 国 际 化 的 持 续 发 展 打 造 了 坚 实 的 储 备 干 部 队 伍 注 重 加 强 研 发 队 伍 建 设 实 施 技 术 职 务 评 聘 制 度 变 革, 高 端 技 术 人 才 实 现 了 专 家 评 专 家 模 式, 评 价 指 标 向 研 发 成 果 知 识 传 递 和 个 人 成 长 倾 斜 通 过 定 期 公 开 的 评 聘 活 动, 实 施 严 格 客 观 的 评 审 流 程, 为 员 工 创 造 公 平 公 正 的 参 评 机 会 引 导 技 术 人 才 以 公 司 技 术 发 展 战 略 为 要 求, 主 动 学 习, 积 极 发 展, 从 而 促 进 研 发 团 队 自 主 创 新 能 力 攻 坚 突 破 能 力 持 续 提 升 注 重 技 能 型 人 才 的 培 养 一 流 的 产 品 需 要 一 流 的 技 工, 依 托 职 业 技 能 鉴 定 中 心, 贯 彻 落 实 技 工 技 能 等 级 分 级 管 理, 通 过 严 格 考 试 实 践 操 作 等 程 序, 对 技 工 技 能 进 行 定 级 和 晋 级 在 公 司 内 部 定 期 组 织 劳 动 技 能 竞 赛, 并 选 派 优 秀 选 手 参 加 市 级 省 级 和 国 家 级 技 工 劳 动 技 能 大 赛 2012 年 获 得 国 家 级 技 能 大 师 工 作 室 项 目 承 办 资 质, 为 高 技 能 人 才 培 养 提 供 了 更 加 优 秀 的 运 作 平 台 强 化 营 销 队 伍 建 设 构 建 营 销 人 员 分 类 分 级 阶 梯 培 训 激 励 模 式, 实 现 了 营 销 队 伍 的 快 速 复 制 与 人 才 的 有 序 开 发 结 合 公 司 大 营 销 格 局

8 的 打 造, 开 发 了 复 合 型 营 销 管 理 人 才 业 务 人 才 的 培 养 模 式, 逐 步 实 现 营 销 人 才 的 一 专 多 能 及 核 心 营 销 管 理 人 才 的 梯 队 形 成, 在 提 升 营 销 队 伍 市 场 竞 争 力 和 拓 宽 营 销 人 才 职 业 发 展 空 间 的 同 时, 为 公 司 国 际 化 进 程 持 续 提 供 一 线 营 销 骨 干 四 关 怀 员 工 身 心 健 康, 打 造 安 居 乐 业 的 和 谐 企 业 公 司 关 心 员 工 的 健 康 和 生 活, 关 注 环 境 和 安 全, 为 员 工 提 供 完 善 福 利 良 好 工 作 条 件 和 贴 心 生 活 关 怀 除 了 基 本 的 五 险 一 金 统 一 工 服 标 准 宿 舍 班 车 员 工 食 堂 以 外, 对 员 工 结 婚 生 子 与 直 系 亲 属 亡 故 均 有 相 应 标 准 的 慰 问 津 贴, 对 驻 外 员 工 提 供 额 外 的 餐 补 探 亲 差 旅 费 和 商 业 险 关 注 员 工 健 康, 定 期 组 织 员 工 体 检 针 对 员 工 所 在 职 位 特 点, 量 身 定 做 分 类 分 级 的 体 检 套 餐, 为 员 工 职 业 健 康 保 驾 护 航 积 极 落 实 法 定 节 假 日 和 年 假 管 理 制 度, 督 促 员 工 享 受 法 定 假 日, 并 给 予 员 工 自 由 选 择 分 段 年 休 假 的 权 利, 一 方 面 提 供 员 工 自 主 支 配 假 期 的 条 件, 一 方 面 促 进 员 工 及 时 缓 解 工 作 压 力, 确 保 身 心 健 康 五 主 动 承 担 社 会 责 任, 促 进 一 方 和 谐 稳 定, 为 人 才 创 造 大 量 就 业 机 会 2012 年, 公 司 持 续 通 过 社 会 招 聘 校 园 招 聘 中 高 职 院 校 企 合 作, 为 社 会 人 才 应 届 大 学 生 技 工 人 才 提 供 各 类 岗 位 共 7000 个, 并 继 2011 年 度 再 次 荣 获 中 国 2012 年 度 最 佳 雇 主 称 号 六 坚 持 安 全 生 产, 加 强 职 业 安 全 与 工 作 环 境 管 理 公 司 坚 持 安 全 第 一, 预 防 为 主, 综 合 治 理 的 方 针, 遵 守 和 执 行 国 家 保 障 职 业 健 康 安 全 的 法 律 法 规, 承 担 对 员 工 的 责 任 和 义 务, 以 人 为 本, 以 降 低 事 故 总 量 有 效 防 范 和 坚 决 遏 制 较 大 及 以 上 生 产 安 全 事 故 减 少 职 业 危 害 为 目 标, 加 强 责 任 落 实, 加 强 隐 患 专 项 整 治 和 打 非 治 违, 推 行 安 全 标 准 化 建 设, 夯 实 基 础 保 障 能 力, 健 全 应 急 救 援 体 系, 持 续 改 进 职 业 健 康 安 全 总 体 绩 效, 严 格 执 行 国 家 劳 动 安 全 卫 生 规 程 和 标 准, 不 断 加 强 员 工 安 全 卫 生 教 育 与 宣 传, 全 力 营 造 一 个 健 康 安 全 的 工 作 环 境 和 生 活 环 境, 最 大 限 度 地 防 止 劳 动 过 程 中 的 事 故, 防

9 范 职 业 危 害 公 司 于 2006 年 通 过 了 职 业 健 康 安 全 管 理 体 系 (OHSAS18001) 认 证 ; 于 2007 年 创 建 国 家 一 级 安 全 质 量 标 准 化 机 械 制 造 企 业,2008 年 被 国 家 安 全 生 产 监 督 管 理 总 局 核 准 为 一 级 安 全 质 量 标 准 化 机 械 制 造 企 业 公 司 各 项 安 全 管 理 制 度 健 全, 公 司 各 直 属 部 门 经 营 单 元 各 个 环 节 安 全 生 产 工 作 有 机 组 合, 形 成 了 一 个 既 有 明 确 的 目 标 任 务, 又 能 互 相 协 调 互 相 促 进 的 有 机 整 体 同 时, 对 影 响 安 全 生 产 的 设 备 设 施 作 业 环 境 等 因 素, 按 照 国 家 和 行 业 标 准, 进 行 了 统 一 规 范, 使 不 安 全 状 态 和 不 安 全 行 为 得 到 有 效 控 制, 从 基 础 上 保 障 了 公 司 的 安 全 生 产 公 司 持 续 改 善 工 作 环 境, 做 好 建 设 项 目 职 业 卫 生 预 评 价 和 控 制 效 果 评 价 工 作, 采 用 先 进 生 产 工 艺 ( 如 麓 谷 工 业 园 泉 塘 工 业 园 灌 溪 工 业 园 渭 南 工 业 园 等 涂 装 生 产 线, 采 用 封 闭 式 喷 涂 废 气 净 化 设 施, 防 范 涂 装 作 业 危 害 ), 加 大 职 业 危 害 改 造 投 入, 开 展 职 业 危 害 因 素 检 测, 加 强 个 体 劳 动 防 护, 严 格 作 业 现 场 劳 动 防 护 管 理, 坚 持 有 毒 有 害 作 业 人 员 入 司 前 在 岗 期 间 和 离 职 前 体 检, 确 保 生 产 安 全 面 对 公 司 高 速 发 展 过 程 中 出 现 的 新 问 题, 不 断 探 索 安 全 管 理 的 新 方 法 新 手 段, 持 续 改 进 职 业 健 康 安 全 总 体 绩 效 2012 年 从 以 下 几 个 方 面 重 点 开 展 全 年 安 全 生 产 工 作 : 1 建 立 安 全 责 任 考 核 体 系, 强 化 责 任 落 实, 实 施 安 全 生 产 责 任 制 考 核 ; 2 加 强 安 全 基 础 管 理, 强 化 安 全 生 产 责 任 ; 召 开 公 司 安 委 会 季 度 会 议, 通 报 季 度 安 全 形 势 总 结 季 度 工 作 部 署 下 一 阶 段 重 点 工 作 ; 3 开 展 公 司 安 全 生 产 标 准 化 创 建 工 作, 组 织 麓 谷 园 区 科 技 园 和 泉 塘 园 国 家 一 级 安 全 生 产 标 准 化 企 业 现 场 咨 询 自 评 及 资 料 整 理 报 审 工 作 ; 在 其 他 事 业 部 推 进 安 全 生 产 标 准 化 工 作 ; 4 加 强 事 故 隐 患 排 查, 开 展 源 头 治 理 和 事 故 隐 患 专 项 整 治, 并 跟 进 督 促 整 改 ; 5 加 强 应 急 救 援 建 设, 提 高 员 工 应 急 能 力 ; 6 开 发 系 列 安 全 培 训 教 材, 加 强 安 全 培 训 教 育, 提 高 员 工 安 全 意

10 识 和 技 能 ; 7 加 强 职 业 卫 生 工 作, 从 保 障 员 工 身 心 健 康 等 五 个 方 面 着 手, 开 展 了 全 年 的 安 全 生 产 工 作, 并 取 得 了 很 好 的 安 全 生 产 成 绩 8 加 大 职 业 安 全 生 产 投 入,2012 年 公 司 职 业 安 全 生 产 投 入 近 3500 万 元, 努 力 从 本 质 安 全 建 设 等 七 个 方 面 开 展 了 全 年 的 安 全 生 产 工 作, 并 取 得 了 很 好 的 安 全 生 产 成 绩 全 年 未 发 生 生 产 安 全 死 亡 事 故 重 大 经 济 损 失 事 故 重 大 设 备 安 全 事 故 一 般 火 灾 事 故 有 毒 有 害 作 业 人 员 体 检 合 格 率 达 99% 以 上, 达 到 了 年 初 公 司 对 员 工 的 安 全 承 诺 公 司 2012 年 度 荣 获 湖 南 省 安 全 生 产 工 作 先 进 企 业 长 沙 市 职 业 卫 生 管 理 示 范 企 业 称 号 第 四 章 供 应 商 客 户 消 费 者 权 益 保 护 一 建 设 供 应 链 管 理 平 台, 建 立 互 利 共 赢 的 伙 伴 关 系 随 着 科 学 技 术 进 步 和 经 济 全 球 化, 现 代 工 业 企 业 发 展 依 赖 和 促 进 着 产 业 链 的 发 展 中 联 重 科 始 终 本 着 合 作 共 赢 的 理 念, 与 供 应 商 共 同 发 展 从 整 体 和 全 局 的 角 度 改 进 供 应 链 网 络, 深 化 与 供 应 商 的 合 作, 通 过 优 化 供 方 管 理 流 程 与 供 应 商 评 估 体 系, 建 立 了 一 套 科 学 的 供 应 商 业 绩 评 定 标 准, 采 取 相 应 的 措 施 激 励 优 秀 供 应 商, 逐 步 建 立 战 略 合 作 伙 伴 关 系, 促 进 双 方 合 作 双 赢 1 立 章 建 制 正 本 清 源, 从 供 应 商 准 入 淘 汰 合 作 等 方 面 保 证 供 应 商 的 利 益 1) 中 联 重 科 建 立 了 完 善 的 供 应 商 管 理 体 系, 从 经 营 能 力 生 产 保 障 能 力 质 量 保 障 能 力 风 险 管 理 等 方 面 评 价 供 应 商, 保 证 符 合 条 件 的 供 应 商 成 为 合 格 供 应 商 ; 优 化 供 应 商 绩 效 评 价 体 系, 建 立 健 全 公 正 的 考 核 管 理 办 法, 对 供 应 商 的 生 产 服 务 活 动 进 行 持 续 监 控 和 提 升, 提 升 整 个 供 应 链 的 效 率 ; 在 日 常 工 作 中 严 格 从 供 应 商 的 筛 选 评 审 淘 汰 等 环 节 实 施 全 过 程 管 理, 尤 其 是 供 应 商 的 淘 汰, 更 是 本 着 慎 重 的 态 度, 其 中 充 分 考 虑 供 应 商 利 益, 给 予 供 应 商 改 善 的 机 会, 执 行 非 常 严 谨 的 供 应 商 淘 汰 制 度

11 2) 通 过 签 订 廉 洁 交 易 责 任 书 保 密 协 议 等 措 施, 预 防 供 应 商 权 益 受 到 损 害, 保 护 了 供 需 双 方 知 识 产 权 3) 在 供 应 商 产 品 定 价 方 面, 中 联 重 科 充 分 考 虑 了 供 应 商 的 利 益, 遵 循 按 市 场 原 则 定 价 ; 在 结 算 方 面, 中 联 重 科 严 格 执 行 与 供 应 商 的 合 同 4) 规 范 化 数 据 化 管 理 供 应 商 的 绩 效 考 核, 保 证 供 应 商 的 绩 效 考 核 公 正 公 平 公 开, 为 供 应 商 营 造 一 个 良 性 的 竞 争 环 境 2 深 入 交 流, 提 升 管 理, 与 合 作 伙 伴 共 同 成 长 中 联 重 科 注 重 与 合 作 伙 伴 关 系 的 建 设, 特 别 是 通 过 合 作 提 升 双 方 的 企 业 技 能, 弥 补 各 自 的 不 足 1) 中 联 重 科 与 供 应 商 建 立 了 良 好 的 交 流 机 制, 从 专 业 技 术 管 理 技 能 等 方 面 相 互 促 进 各 取 所 长 通 过 走 出 去 请 进 来, 邀 请 供 应 商 为 中 联 重 科 的 研 发 工 艺 生 产 工 人 培 训, 掌 握 专 业 领 域 新 的 发 展 方 向, 扩 展 技 术 人 员 的 视 野, 提 升 生 产 工 人 的 专 业 技 能 2) 中 联 重 科 将 对 供 应 商 的 帮 助 作 为 自 身 发 展 壮 大 重 要 工 作 之 一, 在 提 升 自 身 管 理 的 同 时, 帮 助 合 作 伙 伴 成 长, 注 重 向 供 应 合 作 伙 伴 输 出 管 理 经 验, 提 供 技 术 支 持, 从 质 量 工 艺 技 术 生 产 物 流 生 产 现 场 等 四 个 模 块 对 供 应 商 进 行 管 理 提 升, 提 升 供 应 商 的 配 套 能 力 例 如, 通 过 实 施 供 应 商 管 理 提 升 方 案, 从 2012 年 开 始 对 湖 南 省 内 的 70 余 家 外 协 供 应 商 进 行 管 理 升 级 活 动, 其 内 容 和 模 式 深 受 供 应 商 欢 迎, 对 供 应 商 提 升 产 品 质 量 降 低 成 本 提 升 企 业 综 合 管 理 有 着 深 远 的 影 响 再 例 如, 通 过 标 杆 供 应 商 建 设 活 动, 推 广 优 秀 配 套 供 应 商 企 业 经 营 管 理 经 验, 提 升 了 供 应 商 群 体 的 工 艺 品 质 能 力 3) 借 力 政 府 支 持, 提 升 配 套 本 地 化 能 力 2012 年 与 长 沙 工 信 委 合 作 对 数 十 家 供 应 商 进 行 了 经 营 管 理 培 训, 对 其 中 几 家 重 点 供 应 商 还 组 织 中 联 工 程 师 上 门 培 训 服 务 4) 对 供 应 商 进 行 融 资 贷 款 服 务 : 对 各 供 应 商 融 资 贷 款 上 进 行 了 服 务 指 导,2012 年 有 中 信 银 行 光 大 银 行 建 设 银 行 等 为 供 应 商 提 供 信 贷 业 务

12 3 在 产 品 配 置 选 型 上 努 力 实 现 低 碳 环 保, 推 动 绿 色 产 业 发 展, 保 护 自 然 环 境 和 资 源 1) 在 工 艺 处 理 方 面, 通 过 与 供 应 商 合 作 确 保 主 机 的 污 水 处 理 达 标, 合 格 排 放 2) 采 用 节 能 技 术 措 施, 在 主 机 产 品 上 选 定 低 能 耗 零 配 件, 获 得 国 家 节 能 认 证 3) 采 用 供 应 商 先 进 的 生 物 除 臭 和 光 催 化 氧 化 技 术, 保 证 恶 臭 污 染 物 达 到 国 家 排 放 标 准 ; 废 水 处 理 采 用 预 处 理 厌 氧 好 氧 处 理 技 术, 达 到 国 际 污 水 综 合 处 理 三 级 排 放 标 准 通 过 以 上 举 措, 保 证 中 联 重 科 主 机 产 品 达 到 绿 色 环 保 标 准 4) 在 新 开 发 电 动 扫 路 车 垃 圾 车 系 列 产 品 上, 选 用 供 应 商 的 环 保 型 磷 酸 铁 铝 电 池, 项 目 享 受 国 家 新 能 源 补 贴 中 联 重 科 通 过 与 供 应 商 的 合 作 共 赢, 带 动 产 业 链 的 迅 速 壮 大, 无 疑 对 中 国 工 业 整 体 素 质 的 提 升 起 到 了 重 要 作 用 未 来, 中 联 重 科 仍 将 继 续 把 供 应 链 社 会 责 任 作 为 关 注 的 重 点, 进 一 步 从 供 应 商 的 管 理 层 入 手, 提 升 其 社 会 责 任 意 识, 帮 助 供 应 商 建 立 管 理 机 制 来 承 担 企 业 社 会 责 任, 通 过 借 助 中 联 重 科 以 及 其 他 公 司 的 力 量, 最 终 实 现 整 个 社 会 的 企 业 社 会 责 任 提 升 二 深 化 服 务, 改 革 管 理 模 式 公 司 始 终 秉 承 成 就 价 值, 与 客 户 共 同 成 长 的 服 务 理 念, 不 断 完 善 售 后 服 务 网 络, 优 化 售 后 服 务 体 系, 深 化 服 务 创 新, 推 进 服 务 管 理 改 革, 提 高 服 务 效 率, 全 力 打 造 行 业 第 一 服 务 品 牌, 为 客 户 提 供 全 过 程 全 天 候 全 方 位 全 身 心 的 行 业 一 流 售 后 服 务, 获 得 了 客 户 的 广 泛 赞 赏 1 优 化 售 后 服 务 体 系, 深 化 服 务 创 新 中 联 重 科 以 用 科 技 夯 实 责 任, 用 责 任 创 造 价 值, 与 客 户 共 同 成 长 为 指 引, 参 照 商 品 售 后 服 务 评 价 体 系 ( 国 标 ), 推 进 售 前 售 中 和 售 后 服 务 体 系 建 设, 进 一 步 优 化 售 后 服 务 体 系 ; 持 续 推 行 服 务 信 息 化, 深 化 服 务 创 新,2012 年 全 面 启 动 E 讯 手 机 端 系 统 平 台 MCS

13 SAP-ERP GPS PDA 配 件 管 理 等 系 统, 对 服 务 运 行 实 施 全 过 程 监 控, 运 用 信 息 化 手 段 梳 理 优 化 流 程, 使 服 务 规 范 化 流 程 标 准 化 ; 以 建 起 分 公 司 为 突 破 口, 筹 建 网 络 服 务 平 台, 为 客 户 提 供 快 捷 报 修 在 线 投 诉 配 件 订 购 培 训 申 请 等 多 项 服 务, 提 高 服 务 效 率 2 推 进 服 务 管 理 改 革, 提 高 服 务 效 率 与 质 量 在 事 业 部 制 经 营 模 式 实 施 以 后, 中 联 重 科 客 户 服 务 部 门 代 表 公 司 统 筹 管 理 服 务 工 作, 形 成 以 总 部 分 公 司 服 务 部 门 分 公 司 驻 外 服 务 机 构 为 核 心 的 三 级 服 务 机 制, 以 现 场 服 务 为 中 心 本 部 支 持 为 后 盾 的 内 外 互 动 式 服 务 模 式 ; 实 行 以 公 司 总 部 为 统 筹, 各 分 子 公 司 进 行 具 有 专 业 产 品 服 务 特 征 的 管 理 与 运 作 为 落 脚 点 的 综 合 协 调 管 理 机 制 2012 年 公 司 各 事 业 部 引 入 三 维 矩 阵 管 理 模 式, 根 据 公 司 战 略 适 时 对 服 务 管 理 机 构 进 行 调 整, 实 现 服 务 资 源 的 高 效 整 合, 有 效 提 升 了 售 后 服 务 效 率 与 此 同 时, 还 采 取 了 责 任 制 管 理, 服 务 过 程 中 的 每 一 个 服 务 环 节 均 由 相 关 责 任 人 负 责 跟 进, 对 服 务 的 时 间 与 质 量 进 行 把 控, 并 形 成 多 模 块 综 合 协 调 机 制, 最 大 限 度 提 高 了 服 务 质 量 3 完 善 售 后 服 务 网 络, 为 客 户 提 供 快 速 优 质 的 售 后 服 务 中 联 重 科 成 立 20 年 来, 售 后 服 务 网 点 营 销 保 障 中 心 数 量 持 续 增 长, 区 域 覆 盖 广 度 和 深 度 不 断 扩 大, 网 点 设 置 更 趋 合 理 完 善 中 联 重 科 技 术 服 务 站 点 遍 及 全 国 所 有 重 要 城 市, 目 前 国 内 常 见 服 务 站 点 近 600 个, 发 达 区 域 以 向 周 围 辐 射 150 公 里 的 间 距 设 立 服 务 站, 基 本 实 现 售 后 服 务 全 国 联 动 服 务 与 客 户 近 在 咫 尺 的 目 标 同 时, 中 联 重 科 面 向 海 外 市 场 客 户 已 建 立 近 80 家 服 务 站 点, 辐 射 美 国 英 国 意 大 利 俄 罗 斯 等 30 个 国 家 与 地 区, 提 供 快 速 优 质 的 24 小 时 售 后 服 务 和 技 术 支 持 4 全 力 打 造 行 业 第 一 服 务 品 牌, 提 升 服 务 核 心 竞 争 力 中 联 重 科 以 蓝 色 关 爱 行 业 服 务 为 标 杆, 以 客 户 为 中 心, 推 出 形 式 多 样 全 国 联 动 的 售 后 服 务 活 动, 努 力 打 造 行 业 第 一 服 务 品 牌, 进 一 步 增 强 客 户 对 中 联 重 科 服 务 的 信 任 感 和 归 属 感, 提 升 了 服 务 核 心 竞 争 力 2012 年 3 月, 工 程 起 重 机 械 分 公 司 打 造 行 业 服 务 第 一 品 牌 启

14 动 仪 式 在 北 京 举 行, 凭 借 强 大 的 服 务 实 力 :30 个 服 务 基 地 5 大 信 息 系 统 25 项 服 务 功 能 2000 多 名 信 息 服 务 工 程 师 等, 致 力 于 兑 现 承 诺 为 客 户 创 造 最 大 价 值 尤 其 是 2012 年 的 5 大 信 息 系 统, 即 代 理 商 管 理 系 统 呼 叫 中 心 系 统 GPS 系 统 客 户 关 系 管 理 系 统 实 现 无 缝 对 接, 推 动 整 个 服 务 形 成 有 效 联 动 管 理, 从 根 本 上 保 证 了 服 务 的 及 时 性 和 有 效 性, 确 保 对 客 户 的 服 务 支 持 力 度 迈 上 新 的 台 阶 ;4 月, 工 程 起 重 机 械 分 公 司 启 动 服 务 万 里 行, 截 止 2012 年 5 月 31 日, 服 务 工 程 师 足 迹 遍 布 中 南 华 北 华 东 西 北 东 北 和 西 南 六 大 区 域 的 一 二 三 线 城 市, 累 计 走 访 5200 多 名 客 户, 为 4000 余 台 起 重 机 提 供 专 业 服 务 ;2012 年 初, 路 面 分 公 司 举 行 了 全 国 质 量 万 里 行 活 动, 本 次 活 动 前 后 持 续 6 个 月, 累 计 对 全 国 500 多 台 摊 铺 机 压 路 机 进 行 了 现 场 巡 检, 足 迹 遍 布 全 国 29 个 省 ( 直 辖 市 / 自 治 区 );2012 年 8 月, 混 凝 土 机 械 分 公 司 举 办 华 南 感 恩 行 服 务 活 动, 覆 盖 华 南 4 省 ( 自 治 区 ), 获 得 客 户 广 泛 好 评 ; 2012 年, 建 筑 起 重 机 械 公 司 先 后 完 成 常 德 江 阴 等 5 个 培 训 中 心 的 建 设, 累 计 开 展 了 10 期 用 户 机 手 培 训 和 维 修 培 训, 培 训 客 户 机 手 200 余 名 5 专 注 客 户 服 务, 铸 就 良 好 口 碑 中 联 重 科 专 注 于 为 客 户 提 供 全 过 程 全 天 候 全 方 位 全 身 心 的 服 务, 创 造 并 提 升 客 户 价 值, 让 客 户 享 受 完 全 满 意 的 售 后 服 务 体 验, 在 业 内 铸 就 了 良 好 的 口 碑, 获 得 了 客 户 广 泛 赞 赏 2012 年 5 月, 中 国 施 工 企 业 管 理 协 会 授 予 中 联 重 科 中 国 施 工 企 业 最 满 意 合 作 单 位 施 工 企 业 最 满 意 工 程 机 械 品 牌, 同 时, 混 凝 土 机 械 塔 机 分 别 获 得 单 项 最 满 意 品 牌 奖 ;11 月, 混 凝 土 机 械 工 程 起 重 机 械 等 8 个 分 公 司 的 30 个 产 品 通 过 了 专 业 售 后 服 务 体 系 认 证, 中 联 重 科 连 续 第 三 次 获 得 国 家 商 品 售 后 服 务 评 价 体 系 标 准 认 证 的 售 后 服 务 五 星 级 证 书, 成 为 行 业 唯 一 一 家 达 到 售 后 服 务 五 星 级 标 准 的 企 业 三 创 卓 越 质 量 文 化, 打 造 核 心 竞 争 力 公 司 奉 行 品 质 卓 越, 表 里 如 一 的 质 量 管 理 理 念, 始 终 秉 承 追 求 卓 越 品 质, 爱 护 生 存 环 境, 保 障 健 康 安 全, 实 现 持 续 发 展 的 一 体 化

15 管 理 方 针, 从 设 计 制 造 和 服 务 三 方 面, 不 断 探 讨 质 量 理 念 和 管 理 模 式 的 创 新, 统 一 质 量 语 言, 将 质 量 管 理 的 范 围 延 伸 到 研 发 设 计 采 购 加 工 制 造 装 配 调 试 包 装 运 输 销 售 使 用 维 修 服 务 回 购 再 制 造 等 全 过 程, 形 成 一 个 环 环 相 扣 的 完 整 质 量 价 值 链 在 各 个 环 节, 从 人 员 系 统 效 益 (3P 原 则 ) 三 方 面, 提 升 管 理 质 量 公 司 树 立 了 坚 持 以 市 场 需 求 为 导 向 的 质 量 管 理 理 念, 注 重 人 在 质 量 管 理 过 程 中 的 因 素, 以 人 为 本, 尊 重 人 才, 转 变 传 统 的 质 量 考 核 方 法, 灵 活 运 用 质 量 奖 励 政 策, 激 发 全 员 动 力, 贡 献 智 慧 改 进 产 品 和 服 务 质 量, 提 升 产 品 在 质 量 成 本 交 货 期 等 方 面 的 综 合 竞 争 优 势 1. 导 入 零 缺 陷 质 量 理 念, 推 进 质 量 文 化 建 设 近 年 来, 中 联 重 科 一 直 在 探 索 质 量 管 理 的 创 新, 吸 取 国 内 外 先 进 的 质 量 文 化 成 果, 营 造 具 有 中 联 特 色 的 质 量 文 化 氛 围 在 探 索 中, 我 们 发 现, 美 国 质 量 管 理 大 师 克 劳 士 比 先 生 倡 导 的 第 一 次 就 把 正 确 的 事 做 正 确 零 缺 陷 质 量 理 念 与 中 联 的 企 业 文 化 一 脉 相 承, 二 者 可 以 兼 容 并 蓄, 中 西 融 合 第 一 次 就 把 正 确 的 事 做 正 确 是 零 缺 陷 理 念 的 精 髓, 它 包 含 三 个 层 次 : 做 正 确 的 事 正 确 地 做 事 第 一 次 做 正 确 零 缺 陷 管 理 的 核 心 思 想, 就 是 要 求 每 个 岗 位 每 位 员 工 第 一 次 就 把 正 确 的 事 情 做 正 确, 减 少 失 误 避 免 不 必 要 的 浪 费, 同 时 从 内 心 改 变 员 工 的 质 量 意 识, 增 强 责 任 感 中 联 重 科 始 终 认 为 质 量 就 是 符 合 要 求, 是 我 们 与 客 户 之 间 达 成 共 识 的 承 诺, 质 量 的 工 作 准 则 是 零 缺 陷 今 后 我 们 将 继 续 践 行 零 缺 陷 哲 学 思 想, 以 零 缺 陷 作 为 工 作 标 准 要 求, 第 一 次 就 把 正 确 的 事 情 做 正 确, 提 升 产 品 服 务 和 工 作 质 量, 用 具 有 核 心 竞 争 力 的 品 质 铸 就 中 联 品 牌, 用 第 一 次 就 把 正 确 的 事 情 做 正 确 的 零 缺 陷 思 想 构 筑 国 际 化 中 联 的 未 来! 正 是 因 为 我 们 公 司 长 期 致 力 于 企 业 质 量 文 化 建 设, 在 各 分 子 公 司 全 面 贯 彻 零 缺 陷 质 量 管 理 理 念, 全 体 员 工 的 质 量 意 识 和 责 任 感 得 到 了 明 显 的 提 升, 在 行 业 中 树 立 了 标 杆 2012 年 6 月 13 日, 中 联 重 科 荣 获 2011 年 度 湖 南 省 机 械 装 备 工 业 质 量 标 杆 企 业 称 号

16 2 实 行 分 层 管 理, 全 面 提 升 质 量 管 理 在 公 司 总 部 层 面, 质 量 管 理 部 门 以 建 立 体 系 搭 建 平 台 强 化 监 控 管 理 输 出 为 定 位 指 引, 全 面 贯 彻 第 一 次 就 做 对 的 零 缺 陷 质 量 理 念, 培 育 公 司 质 量 文 化, 完 善 质 量 管 理 流 程 制 度 加 强 技 能 培 训, 提 升 质 量 管 理 工 具 的 应 用, 激 发 全 员 参 与 质 量 改 进 活 动 的 积 极 能 动 性, 为 员 工 参 与 质 量 改 进 搭 建 多 种 活 动 平 台 ; 初 步 建 立 了 质 量 KPI 实 时 监 测 预 警 系 统, 将 质 量 成 本 作 为 一 项 关 键 指 标 纳 入 到 经 营 单 元 经 济 责 任 制 考 核 中, 与 分 子 公 司 的 考 核 绩 效 直 接 挂 钩, 促 进 事 业 部 朝 质 与 量 协 同 提 升 发 展 的 方 向 发 展, 降 低 质 量 损 失 成 本, 提 升 整 体 质 量 管 理 水 平 和 产 品 综 合 竞 争 力 在 经 营 单 元 层 面, 质 量 管 理 部 门 的 定 位 正 逐 步 从 检 验 把 关 为 主 的 业 务 职 能 转 向 以 质 量 策 划 和 考 核 为 主 的 管 理 职 能 千 方 百 计 提 升 产 品 质 量 核 心 竞 争 力, 对 现 有 的 新 产 品 研 发 流 程 进 行 变 革, 根 据 实 际 需 要 并 结 合 公 司 实 际 情 况, 在 新 产 品 开 发 过 程 中 对 关 键 零 部 件 进 行 了 可 靠 性 试 验 和 耐 久 试 验, 并 建 设 了 必 要 的 综 合 试 验 场 地 各 分 子 公 司 逐 步 重 视 质 量 预 防, 重 点 防 止 不 合 格 的 零 部 件 和 原 材 料 流 入 生 产 现 场, 从 源 头 上 杜 绝 不 合 格 品 的 产 生, 并 保 证 了 产 品 交 付 质 量, 做 到 关 键 零 部 件 可 以 进 行 追 溯 管 理 同 时 逐 步 完 善 建 立 了 问 题 纠 正 预 防 处 理 机 制, 在 解 决 现 有 问 题 的 同 时 能 够 有 效 防 止 类 似 问 题 的 再 发 3 搭 建 质 量 交 流 及 活 动 平 台, 促 进 质 量 改 进 创 新 公 司 季 度 质 量 工 作 会 议 QCC 成 果 评 选 发 布 会 质 量 管 理 经 验 专 项 交 流 会 等 已 经 形 成 常 态 化 的 交 流 机 制 2012 年 共 分 享 50 多 个 优 秀 质 量 管 理 提 升 创 新 项 目 ( 零 缺 陷 管 理 质 量 成 本 工 艺 及 检 验 标 准 化 供 应 商 质 量 管 理 质 量 IT 系 统 建 设 等 ) 公 司 总 部 及 各 分 子 公 司 质 量 管 理 部 门 均 在 大 力 组 织 宣 贯 QCC 活 动 促 进 群 众 性 质 量 改 进 活 动 的 开 展 ;2012 年 各 分 子 公 司 在 总 部 注 册 QC 小 组 达 600 多 个, 注 册 数 量 创 历 史 记 录, 员 工 参 与 质 量 改 进 活 动 的 积 极 性 显 著 提 高, 全 体 员 工 怀 着 高 昂 的 工 作 热 情 积 极 参 与 质 量 改 进, 每 位 员 工 都 获 得 了 自 我 提 升 的 机 会 公 司 已 逐 步 形 成 领 导 重 视 质 量, 企 业 追 求 质 量, 员 工

17 崇 尚 质 量, 人 人 关 注 质 量 的 质 量 文 化 氛 围, 为 公 司 迈 向 卓 越 夯 实 基 础 4 实 施 工 艺 及 检 验 标 准 项 目, 完 善 过 程 控 制 标 准 化 在 没 有 依 靠 外 部 咨 询 机 构, 由 总 部 质 量 管 理 部 门 的 人 员 担 任 指 导 老 师 推 行 工 艺 及 检 验 标 准 化 项 目, 确 定 了 2 个 分 公 司 作 为 项 目 试 点, 辅 导 分 公 司 进 行 现 状 调 研, 改 进 方 向 的 策 划, 制 定 了 工 艺 和 检 验 标 准 化 项 目 推 进 计 划 方 案, 方 案 明 确 定 义 了 关 键 工 序 并 列 出 了 清 单, 项 目 执 行 过 程 中 对 现 有 关 键 工 艺 文 件 检 验 标 准 进 行 了 梳 理 和 确 认, 并 确 定 了 工 艺 检 验 标 准 覆 盖 率 100% 和 执 行 率 100% 的 双 百 目 标 项 目 执 行 过 程 中 共 确 立 14 个 子 专 案, 项 目 成 员 200 多 人, 项 目 涵 盖 制 造 工 艺 技 术 检 验 等 部 门 和 7 个 外 协 厂 及 2 个 内 部 配 套 事 业 部 年 末 试 点 事 业 部 均 完 成 了 标 准 建 立 制 度 完 善 和 试 运 行,2012 年 末 按 期 进 行 了 项 目 效 果 的 验 证 和 项 目 评 估 总 结, 各 项 指 标 均 达 考 核 要 求 5. 建 立 以 预 防 为 主 的 质 量 管 理 机 制 公 司 在 设 计 质 量 方 面, 为 确 保 产 品 的 安 全 性 并 提 高 可 靠 性, 在 产 品 设 计 开 发 过 程 中, 严 格 按 照 设 计 控 制 程 序 对 新 产 品 进 行 评 审 和 验 证 根 据 产 品 的 使 用 条 件 和 工 作 环 境 进 行 可 靠 性 设 计 和 早 期 故 障 试 验, 测 定 新 产 品 首 次 无 故 障 工 作 时 间, 将 试 验 数 据 进 行 故 障 模 式 分 析, 针 对 在 试 验 期 间 出 现 的 故 障 点 采 取 改 进 措 施, 制 定 产 品 可 靠 性 和 安 全 性 提 高 计 划 通 过 严 格 控 制 产 品 设 计 开 发 过 程, 产 品 可 靠 性 和 安 全 性 明 显 高 于 国 内 同 行 业 标 准 四 低 碳 环 保, 可 持 续 发 展 公 司 认 真 贯 彻 落 实 深 入 科 学 发 展 观, 推 进 企 业 走 节 约 发 展 清 洁 发 展 之 路, 率 先 响 应 政 府 号 召, 推 进 资 源 节 约 型 企 业 建 设, 在 公 司 圆 满 完 成 了 十 一 五 期 间 能 耗 目 标 值 下 降 20% 的 基 础 上, 制 定 了 在 十 二 五 末 期 综 合 能 耗 再 降 低 20% 的 阶 段 性 目 标, 同 时 积 极 开 展 新 材 料 新 产 品 创 新 项 目 资 源 综 合 利 用 和 再 制 造 等 重 大 可 持 续 发 展 技 术 项 目

18 公 司 在 年 产 值 大 幅 增 长 的 同 时, 保 持 单 位 能 源 消 耗 逐 年 下 降, 万 元 产 值 工 业 耗 能 较 上 年 下 降 约 40% 公 司 2011 年 底 率 先 被 纳 入 湖 南 省 两 型 示 范 企 业 及 全 国 万 家 企 业 节 能 行 动 名 录 2012 年 公 司 采 取 一 系 列 节 能 减 排 措 施, 进 行 节 能 技 术 改 造 具 体 的 措 施 有 : 1. 公 司 成 立 以 董 事 长 为 组 长 的 节 能 减 排 领 导 小 组 和 常 设 工 作 机 构, 确 保 资 源 配 给 到 位 ; 继 续 建 立 和 完 善 资 源 环 境 管 理 机 构 及 体 系 的 建 设 ; 建 立 节 能 减 排 激 励 机 制, 制 定 和 完 善 节 能 减 排 奖 惩 制 度 和 绩 效 考 评 办 法 ; 加 强 基 础 工 作 力 度, 进 一 步 规 范 能 源 消 耗 统 计 和 公 司 能 量 平 衡 工 作, 实 施 能 源 利 用 和 环 保 运 行 监 测 ; 着 重 加 强 对 重 点 耗 能 工 艺 设 备 的 技 术 改 进 和 管 理 ; 着 手 建 立 能 源 营 运 数 据 中 心 并 实 施 监 控 分 析 2. 公 司 年 完 成 节 能 技 改 项 目 30 余 项 投 入 8000 万 元, 新 能 源 环 卫 车 辆 餐 厨 垃 圾 资 源 化 成 套 设 备 生 产 线 等 共 计 投 入 7000 万 元 左 右 公 司 计 划 在 未 来 三 年 内 投 入 3.5 亿 元 进 一 步 开 展 两 型 示 范 企 业 创 建 工 作, 继 续 用 于 节 能 环 保 技 改 投 入 环 保 垃 圾 处 理 及 节 能 起 重 机 等 技 术 项 目 投 入 和 再 制 造 产 业 投 入 3. 科 技 创 新, 产 品 节 能 在 加 紧 内 部 节 能 减 排 的 同 时, 公 司 不 忘 节 能 减 排 的 社 会 责 任, 不 断 进 行 产 品 节 能 减 排 的 科 技 创 新 特 别 是 公 司 最 新 研 制 了 18 款 新 能 源 清 洁 能 源 新 型 市 政 环 卫 环 保 装 备, 创 新 了 污 泥 资 源 化 处 置 技 术 餐 厨 垃 圾 处 置 技 术 根 据 测 算, 公 司 研 制 的 新 能 源 市 政 环 卫 车, 一 天 可 以 节 省 60 升 柴 油, 即 意 味 着 一 台 车 每 天 可 以 减 少 43.2 公 斤 的 二 氧 化 碳 排 放 ; 同 时 采 用 电 力 驱 动 使 车 辆 运 行 十 分 安 静, 低 于 60 分 贝, 几 乎 感 觉 不 到 噪 音 另 一 款 CNG( 天 然 气 ) 环 卫 车 可 使 一 氧 化 碳 排 放 量 减 少 97%, 碳 氢 化 合 物 减 少 72%, 氮 氧 化 合 物 减 少 39%, 二 氧 化 碳 减 少 24%, 二 氧 化 硫 减 少 90%; 并 且,CNG( 天 然 气 ) 不 含 铅 苯 等 致 癌 物 质, 节 能 减 排 及 环 保 效 果 十 分 显 著, 创 造 了 较 好 的 社 会 效 应 和 经 济 效 益 4. 公 司 加 大 生 产 生 活 园 区 环 保 设 施 配 备 建 设 力 度, 对 麓 谷 工 业

19 园 泉 塘 工 业 园 沅 江 工 业 园 灌 溪 工 业 园 渭 南 工 业 园 和 上 海 工 业 园 的 污 水 处 理 站 和 设 施 进 行 修 缮 修 建 ; 完 善 环 保 专 业 人 员 配 备, 对 相 关 环 保 设 备 设 施 加 强 管 理, 保 证 其 有 效 运 行 ; 定 期 对 外 排 的 废 水 废 气 进 行 检 测, 废 矿 物 油 等 危 害 固 体 废 弃 物 选 取 有 资 质 单 位 回 收 处 理 ; 2012 年 公 司 各 项 环 保 投 入 近 1200 万 元, 确 保 各 污 染 物 对 外 达 标 排 放 和 有 效 处 置, 避 免 环 境 污 染 事 故 的 发 生 5. 公 司 利 用 办 公 平 台 传 统 媒 介 网 络 媒 体 等 多 种 手 段 大 力 开 展 资 源 节 约 和 环 境 保 护 的 宣 传 教 育 和 培 训, 进 行 全 员 教 育 和 知 识 普 及, 传 递 良 好 的 节 能 及 环 保 意 识, 营 造 了 全 员 参 与 人 人 重 视 的 氛 围 6 公 司 完 成 省 市 两 级 两 型 企 业 示 范 创 建 工 作 ; 开 展 能 源 审 计 工 作, 聘 请 中 南 大 学 专 业 团 队 进 行 公 司 能 源 审 计 工 作, 对 公 司 能 源 现 状 进 行 分 析, 并 找 出 节 能 环 节, 提 高 能 源 使 用 效 率 第 五 章 以 人 为 本 积 极 担 当 社 会 责 任 中 联 重 科 始 终 秉 承 企 业 价 值 源 于 社 会 价 值 观, 非 常 重 视 对 公 益 的 支 持, 根 据 战 略 规 划 和 企 业 规 模, 将 担 当 社 会 责 任, 支 持 公 益 事 业 作 为 组 织 发 展 的 一 部 分, 确 保 公 司 在 发 展 的 每 一 个 阶 段 都 充 分 体 现 以 人 为 本 的 社 会 责 任 一 内 部 救 助 制 度 日 趋 完 善 救 助 力 量 更 加 强 大 源 于 中 联 重 科 安 居 乐 业, 融 洽 祥 和, 知 书 达 礼, 生 机 勃 勃 的 企 业 发 展 愿 景,2004 年 年 初, 中 联 重 科 帮 困 基 金 管 理 委 员 会 成 立, 救 助 的 对 象 主 要 是 : 遭 遇 天 灾 人 祸 突 发 困 难 的 员 工 及 家 庭 特 困 员 工 及 家 庭 离 退 休 ( 包 括 内 退 ) 特 困 员 工 及 家 庭 每 年 公 司 内 部 都 会 举 行 两 次 募 捐 活 动, 倡 导 所 有 员 工 积 极 参 与, 奉 献 自 己 的 爱 心, 每 年 分 别 于 下 半 年 和 上 半 年 开 展 两 次 大 规 模 的 救 助 活 动, 并 不 定 期 地 根 据 突 发 情 况 救 助 困 难 员 工 9 年 多 来, 公 司 共 计 开 展 救 助 行 动 46 次, 救 助 公 司 困 难 员 工 2821 人 次, 发 放 救 助 金 万 元, 发 放 救 助 基 金 款 最 高 个 人 额 度 达 到 元, 最 低 额 度 为 2000 元, 让 困 难 员 工 切 实 感 受 公 司 的 关 怀 和 组 织 的 温 暖

20 公 司 每 年 都 组 织 春 节 送 温 暖 活 动 2011 年 春 节 前 夕, 公 司 和 各 分 公 司 一 起, 共 计 发 放 春 节 慰 问 金 60.4 万 元, 共 慰 问 员 工 254 人 次 ; 2012 年 春 节 前 夕, 公 司 发 放 春 节 慰 问 金 万 元, 共 计 慰 问 员 工 297 人 次 ;2013 年 春 节 前 夕, 发 放 春 节 慰 问 金 万 元, 共 计 慰 问 员 工 292 人 次 二 坚 持 不 懈 地 开 展 爱 心 改 变 命 运 百 万 助 学 活 动 慈 善 活 动 不 择 小 流, 并 贵 在 持 之 以 恒 2003 年 8 月, 中 联 重 科 联 合 湖 南 省 慈 善 总 会 湖 南 经 济 电 视 台 在 全 省 发 起 了 爱 心 改 变 命 运, 中 联 重 科 百 万 助 学 活 动, 到 2012 年 已 整 整 十 个 年 头 作 为 活 动 发 起 单 位, 中 联 重 科 已 累 计 捐 资 1200 万 元, 直 接 资 助 贫 困 大 学 新 生 达 1769 名, 并 为 在 校 优 秀 受 助 学 生 发 放 中 联 重 科 自 强 奖 学 金 868 人 次 2012 年, 公 司 再 次 捐 资 200 万 元 资 助 贫 困 大 学 新 生 686 人, 奖 励 自 强 学 生 80 人 这 是 以 至 诚 执 着 之 心 仁 义 博 爱 之 情 自 强 不 息 之 志 为 核 心 的 中 联 精 神 的 具 体 体 现 三 真 诚 回 馈 社 会, 积 极 参 加 社 会 公 益 活 动 中 联 重 科 每 年 都 积 极 参 加 各 种 社 会 慈 善 捐 赠 活 动 2012 年 2 月, 为 乐 和 家 园 项 目 捐 款 200 万 元, 用 于 乡 村 社 会 再 造 和 留 守 儿 童 的 扶 助 ;2012 年 4 月, 支 持 湖 南 湘 涛 足 球 队 400 万 元,2012 年 7 月, 冠 名 赞 助 湖 南 省 举 重 队 200 万 元 备 战 伦 敦 奥 运 会, 作 为 湖 南 体 育 事 业 的 长 期 合 作 伙 伴, 中 联 重 科 曾 多 次 出 资 支 持 大 型 体 育 赛 事 和 运 动 员 队 伍 建 设, 对 湖 南 体 育 事 业 赞 助 金 额 累 计 超 过 1700 万 元 2012 年 11 月, 资 助 桂 东 县 沙 田 镇 环 卫 车 辆 一 台, 价 值 30 万 元 中 联 重 科 在 履 行 社 会 责 任 方 面 所 获 荣 誉 : 获 湖 南 省 省 政 府 颁 发 的 湖 南 省 科 学 技 术 进 步 奖 证 书 获 湖 南 省 委 省 政 府 颁 发 的 全 省 加 速 推 进 新 型 工 业 化 一 等 奖 奖 牌 获 长 沙 市 委 市 政 府 颁 发 的 企 业 纳 税 贡 献 奖 奖 牌 获 中 央 文 明 办 颁 发 的 全 国 文 明 单 位 荣 誉 获 湖 南 省 总 工 会 颁 发 的 湖 南 省 工 会 维 权 服 务 示 范 单

21 位 奖 牌 获 中 国 商 业 联 合 会 中 国 保 护 消 费 者 基 金 会 全 国 商 品 售 后 服 务 评 价 委 员 会 颁 发 的 售 后 服 务 特 殊 贡 献 单 位 证 书 获 湖 南 省 工 商 行 政 管 理 局 颁 发 的 湖 南 省 守 合 同 重 信 用 单 位 称 号 证 书 获 中 国 施 工 企 业 管 理 协 会 颁 发 的 施 工 企 业 最 满 意 合 作 单 位 奖 牌 施 工 企 业 最 满 意 机 械 品 牌 奖 杯 2012 年 施 工 企 业 最 满 意 工 程 机 械 品 牌 证 书 施 工 企 业 最 满 意 机 械 品 牌 ( 塔 式 起 重 机 类 ) 奖 杯 2012 年 施 工 企 业 最 满 意 品 牌 ( 塔 吊 起 重 机 类 ) 证 书 2012 年 施 工 企 业 最 满 意 品 牌 ( 混 凝 土 机 械 类 ) 证 书 获 湖 南 省 国 资 委 党 委 颁 发 的 全 省 国 有 企 业 创 先 争 优 活 动 先 进 单 位 奖 牌 获 国 务 院 颁 发 的 全 国 就 业 先 进 企 业 证 书 获 湖 南 省 体 育 局 颁 发 的 2012 湖 南 省 体 育 事 业 合 作 伙 伴 荣 誉 证 书 获 湖 南 省 慈 善 总 会 颁 发 的 突 出 贡 献 企 业 爱 心 改 变 命 运 慈 善 助 学 十 周 年 奖 牌 获 中 央 组 织 部 国 家 人 力 资 源 和 社 会 保 障 部 颁 发 的 全 国 组 织 系 统 讲 党 性 重 品 行 作 表 率 先 进 集 体 奖 牌 获 湖 南 省 纪 委 省 国 资 委 颁 发 的 国 有 企 业 廉 洁 制 度 建 设 联 系 单 位 奖 牌 获 大 众 证 券 报 中 国 上 市 公 司 竞 争 力 公 信 力 调 查 组 委 会 颁 发 的 最 佳 社 会 责 任 奖 奖 牌 获 中 国 社 会 科 学 院 城 市 发 展 与 环 境 研 究 所 21 世 纪 经 济 报 道 杂 志 社 颁 发 的 低 碳 先 锋 企 业 ( 工 程 机 械 行 业 唯 一 ) 证 书 获 中 国 商 业 联 合 会 中 国 生 产 力 学 会 中 国 保 护 消 费 者 基 金 会 全 国 企 业 品 牌 评 价 活 动 组 织 委 员 会 颁 发 的 中 国 企 业 五 星 品 牌 证 书 获 中 国 商 业 联 合 会 中 国 生 产 力 学 会 中 国 保 护 消 费 者

22 基 金 会 全 国 企 业 品 牌 评 价 活 动 组 织 委 员 会 颁 发 的 全 国 企 业 文 化 建 设 特 殊 贡 献 单 位 证 书 获 中 国 质 量 协 会 全 国 用 户 委 员 会 颁 发 的 全 国 实 施 用 户 满 意 工 程 先 进 单 位 用 户 满 意 产 品 奖 牌 获 湖 南 省 委 省 政 府 颁 发 的 2012 年 度 安 全 生 产 工 作 先 进 单 位 奖 牌 第 六 章 持 续 创 新 引 领 行 业 科 技 进 步 一 顶 层 设 计, 具 有 行 业 领 先 地 位 的 新 产 品 不 断 推 出 以 蓝 色 计 划 为 牵 引, 成 功 研 制 出 最 长 臂 架 泵 送 方 量 最 大 的 101 米 混 凝 土 泵 车, 起 重 能 力 最 强 的 2000 吨 级 ZACB01 轮 式 起 重 机, 工 作 幅 度 最 长 的 110 米 塔 式 起 重 机 D , 摊 铺 幅 度 最 大 的 16.5 米 LTU165 超 大 型 摊 铺 机 等 一 批 具 有 全 球 数 一 数 二 水 平 创 新 世 界 纪 录 的 新 产 品 全 年 增 加 近 300 项 新 产 品, 新 产 品 对 销 售 收 入 贡 献 达 60% 以 上 二 共 性 技 术 研 究 成 果 丰 硕, 产 业 支 撑 效 果 显 著 以 解 决 市 场 需 求 或 改 进 现 有 产 品 为 切 入 点, 全 年 攻 克 40 余 项 关 键 共 性 技 术, 且 多 数 成 果 得 到 及 时 有 效 转 化 如 突 破 的 超 起 计 算 技 术 为 公 司 迅 速 开 发 出 全 球 最 大 轮 式 起 重 机 奠 定 了 基 础, 复 合 焊 接 实 时 控 制 技 术 使 超 大 型 起 重 机 臂 架 焊 接 变 形 降 低 60%, 柔 性 超 长 重 载 结 构 动 态 计 算 技 术 为 公 司 获 吉 尼 斯 纪 录 的 最 长 臂 塔 机 臂 架 设 计 提 供 了 计 算 依 据 ; 熨 平 板 振 动 控 制 技 术 解 决 了 全 球 最 宽 摊 铺 机 超 宽 熨 平 板 的 核 心 问 题 ; 突 破 了 环 卫 车 辆 的 降 噪 节 能 技 术, 实 现 了 降 噪 5.2dB 节 能 超 13.8%; 掌 握 了 高 铬 铸 铁 熔 铸 技 术, 实 现 泵 车 弯 管 寿 命 提 高 到 2.5 万 方 以 上 三 积 极 承 担 国 家 项 目, 履 行 国 家 责 任, 引 导 行 业 技 术 发 展 公 司 通 过 承 担 国 家 973 和 863 项 目, 针 对 工 程 机 械 技 术 的 可 靠

23 智 能 绿 色 方 向 进 行 有 效 布 局, 引 导 行 业 技 术 发 展 973 项 目 工 程 机 械 电 气 系 统 电 磁 兼 容 关 键 技 术 研 究 已 经 制 定 了 行 业 首 个 电 磁 兼 容 国 家 标 准, 占 领 了 技 术 制 高 点 ;863 项 目 成 果 ZE205E-H1 混 合 动 力 挖 掘 机 成 功 实 现 整 机 节 油 14.7%, 引 领 国 内 节 能 环 保 技 术 发 展 ;973 项 目 超 高 强 钢 臂 架 折 弯 成 形 数 值 模 拟 及 应 用 研 究, 突 破 了 起 重 机 超 高 强 钢 臂 架 折 弯 成 形 高 精 度 数 值 模 拟 技 术, 回 弹 角 预 测 误 差 0.5 以 内, 达 到 国 际 先 进 水 平 863 项 目 工 程 机 械 远 程 维 护 及 监 控 系 统 通 过 验 收, 中 联 重 科 作 为 牵 头 单 位, 联 合 有 关 院 校 企 业 联 合 攻 关, 项 目 针 对 国 家 重 大 工 程 和 基 础 建 设 中 工 程 机 械 装 备 施 工 安 全 隐 患 问 题, 并 以 泵 车 及 起 重 车 为 实 施 对 象, 成 功 突 破 工 程 机 械 远 程 监 控 及 维 护 的 关 键 技 术, 开 发 出 泵 车 和 起 重 车 远 程 维 护 及 监 控 系 统, 有 力 推 动 我 国 工 程 机 械 行 业 从 生 产 型 制 造 向 服 务 型 制 造 的 里 程 碑 式 转 型 升 级 ; 布 局 绿 色 制 造 前 沿 技 术, 新 承 担 了 我 国 机 电 产 品 领 域 再 制 造 第 一 个 国 家 863 项 目 典 型 退 役 机 电 产 品 回 收 拆 解 与 资 源 化 技 术 研 究, 同 时 还 是 该 项 目 课 题 工 程 机 械 共 性 部 件 再 制 造 关 键 技 术 及 示 范 承 担 单 位 四 行 业 创 新 影 响 能 力 持 续 增 强 全 年 专 利 申 请 量 1738 件, 保 持 行 业 的 领 先 地 位, 发 明 专 利 动 力 单 元 及 其 控 制 方 法 和 起 重 机 外 观 设 计 专 利 分 别 获 得 中 国 专 利 金 奖 和 中 国 外 观 设 计 金 奖, 首 次 实 现 了 同 一 年 度 获 两 项 中 国 专 利 金 奖 的 历 史 性 突 破 ; 国 际 标 准 化 组 织 起 重 机 技 术 委 员 会 秘 书 处 (ISO/TC96) 正 式 落 户 中 联 重 科, 由 此 公 司 成 为 国 内 装 备 制 造 业 第 一 个 国 际 标 准 化 组 织 秘 书 处 独 立 承 担 单 位 全 年 获 得 省 部 级 科 技 进 步 奖 励 9 项, 同 比 增 长 80%, 其 中 D5200 塔 机 和 碳 纤 维 泵 车 分 获 省 部 级 科 技 进 步 一 等 奖 ; 多 项 产 品 斩 获 中 国 工 程 机 械 年 度 产 品 TOP50 大 奖 :ZLJ5530THBK 64X-6RZ 型 臂 架 式 混 凝 土 泵 车 荣 获 唯 一 的 评 委 会 奖 ;ZCC3200NP 型 履 带 式 起 重 机 荣 获 技 术 创 新 金 奖 ;ZR360A 型 旋 挖 钻 机 QY80VF532 型 汽 车 起 重 机 荣 获 年 度 产 品 TOP50 奖 ; 中 联 重 科 一 直 致 力 于 餐 厨 无 害 化 处 理 装 备 和 工

24 艺 技 术 的 研 究, 餐 厨 垃 圾 处 理 技 术 入 选 湖 南 十 大 科 技 新 闻, 受 到 了 社 会 各 界 的 广 泛 关 注 2013 年, 公 司 在 国 际 化 变 革 的 道 路 上, 公 司 全 体 员 工 将 一 如 既 往 地 积 极 承 担 社 会 责 任, 努 力 成 为 诚 信 责 任 创 新 价 值 观 的 跨 文 化 传 播 者, 为 公 司 的 持 续 发 展 提 供 强 大 动 力 中 联 重 科 股 份 有 限 公 司 董 事 会 二 一 三 年 三 月 二 十 八 日