Polycom® RMX™ 1800 管理员指南

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1 [Type the document title] 8.1 版 2013 年 6 月 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 Polycom Document Title 1

2 Trademark Information POLYCOM and the names and marks associated with Polycom's products are trademarks and/or service marks of Polycom, Inc., and are registered and/or common law marks in the United States and various other countries. All other trademarks are the property of their respective owners. Patent Information The accompanying product may be protected by one or more U.S. and foreign patents and/or pending patent applications held by Polycom, Inc. Product model: Polycom RMX 1800 This software has not achieved UC APL certification. This document provides the latest information for security-conscious users running Version 8.1 software. The information in this document is not intended to imply that DoD or DISA certifies Polycom RMX systems. For regulatory notices see the PolycomÆ RMXô 1800 Hardware Guide Polycom, Inc. All rights reserved. Polycom, Inc America Center Drive San Jose CA USA No part of this document may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, for any purpose, without the express written permission of Polycom, Inc. Under the law, reproducing includes translating into another language or format. As between the parties, Polycom, Inc., retains title to and ownership of all proprietary rights with respect to the software contained within its products. The software is protected by United States copyright laws and international treaty provision. Therefore, you must treat the software like any other copyrighted material (e.g., a book or sound recording). Every effort has been made to ensure that the information in this manual is accurate. Polycom, Inc., is not responsible for printing or clerical errors. Information in this document is subject to change without notice.

3 目 录 目 录 Polycom RMX 1800 简 介 关 于 Polycom RMX 谁 应 该 阅 读 本 指 南? 前 提 条 件 本 指 南 的 组 织 方 式 关 于 Polycom RMX 网 络 服 务 指 南 网 络 的 用 户 工 作 站 要 求 会 议 模 板 会 议 模 式 AVC 会 议 Continuous Presence (CP) 会 议 CP 会 议 中 的 视 频 协 议 支 持 AVC 会 议 参 数 基 础 会 议 参 数 附 加 会 议 功 能 操 作 员 会 议 ( 仅 CP 会 议 ) CP 会 议 模 式 下 的 缺 省 模 板 设 置 查 看 模 板 模 板 工 具 栏 修 改 现 有 的 模 板 删 除 会 议 模 板 定 义 新 模 板 定 义 AVC CP 会 议 模 板 CP 会 议 其 他 信 息 叠 加 分 屏 指 南 文 本 消 息 的 字 幕 指 南 中 文 字 体 类 型 站 点 名 称 定 义 指 南 导 入 和 导 出 会 议 模 板 指 南 导 出 会 议 模 板 从 一 个 MCU 导 出 所 有 会 议 模 板 导 出 选 择 的 会 议 模 板 导 入 会 议 模 板 Polycom, Inc 1

4 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 CP 会 议 的 视 频 协 议 和 分 辨 率 配 置 基 于 AVC 的 CP 会 议 中 的 视 频 分 辨 率 CIF SD 和 HD 视 频 连 接 的 视 频 显 示 CP 会 议 对 H.264 High Profile 的 支 持 指 南 H.263 4CIF CP 会 议 H.263 4CIF 指 南 CP 分 辨 率 计 算 表 H.264 Base Profile 和 High Profile 对 比 缺 省 最 小 阈 值 线 路 速 率 和 资 源 使 用 总 结 CP 会 议 的 分 辨 率 配 置 访 问 分 辨 率 配 置 对 话 框 修 改 分 辨 率 配 置 分 辨 率 配 置 基 本 分 辨 率 配 置 详 细 Base Profile / High Profile 分 辨 率 滑 块 窗 格 标 记 设 置 为 会 议 设 置 最 大 CP 分 辨 率 SD 分 辨 率 的 最 小 帧 速 率 阈 值 其 他 视 频 分 辨 率 其 他 会 议 信 息 H SIP BFCP 内 容 功 能 定 义 会 议 的 内 容 共 享 参 数 内 容 设 置 内 容 设 置 内 容 协 议 H.263 & H.264 自 动 选 择 H H.264 HD H.264 级 联 和 SVC 已 优 化 选 择 定 制 内 容 速 率 为 HD 分 辨 率 内 容 修 改 线 路 速 率 阈 值 发 送 内 容 至 旧 式 终 端 指 南 启 用 发 送 内 容 至 旧 式 终 端 选 项 内 容 独 占 模 式 指 南 停 止 内 容 会 话 内 容 广 播 控 制 给 予 和 取 消 令 牌 所 有 权 管 理 噪 声 内 容 连 接 内 容 显 示 标 记 强 制 内 容 功 能 的 系 统 参 数 视 频 预 览 Polycom, Inc

5 目 录 视 频 预 览 指 南 工 作 站 要 求 工 作 站 测 试 预 览 与 会 者 视 频 视 频 布 局 中 的 自 动 扫 描 和 定 制 查 询 指 南 启 用 自 动 扫 描 和 定 制 查 询 自 动 扫 描 定 制 查 询 音 频 算 法 支 持 指 南 SIP 加 密 单 声 道 立 体 声 监 控 与 会 者 的 音 频 属 性 媒 体 加 密 媒 体 加 密 指 南 在 同 一 个 会 议 中 混 合 加 密 和 未 加 密 终 端 直 接 连 接 到 会 议 连 接 到 Entry Queue 从 Entry Queue 移 动 到 会 议 或 在 会 议 间 移 动 录 制 链 路 加 密 加 密 标 记 设 置 启 用 模 板 中 的 加 密 启 用 与 会 者 级 别 的 加 密 监 控 加 密 状 态 包 丢 失 补 偿 (LPR 和 DBA) 数 据 包 丢 失 造 成 数 据 包 丢 失 的 原 因 数 据 包 丢 失 对 会 议 的 影 响 丢 失 数 据 包 恢 复 丢 失 数 据 包 恢 复 指 南 启 用 丢 失 数 据 包 恢 复 监 控 丢 失 数 据 包 恢 复 演 讲 模 式 启 用 演 讲 模 式 选 择 会 议 演 讲 者 启 用 自 动 切 换 演 讲 模 式 监 控 仅 限 演 讲 者 进 行 内 容 广 播 静 音 除 演 讲 者 之 外 的 与 会 者 指 南 启 用 静 音 除 演 讲 者 之 外 的 与 会 者 选 项 Polycom, Inc 3

6 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 常 设 会 议 指 南 启 用 常 设 会 议 级 联 会 议 级 联 会 议 中 的 视 频 分 屏 指 南 控 制 级 联 分 屏 的 标 记 DTMF 转 接 级 联 链 路 连 接 时 播 放 提 示 音 基 本 级 联 使 用 IP 级 联 链 路 的 基 本 级 联 直 接 拨 打 会 议 拨 打 Entry Queue 自 动 识 别 级 联 链 路 禁 止 DTMF 转 发 星 形 级 联 拓 扑 主 从 会 议 监 控 星 形 级 联 会 议 级 联 会 议 具 备 H.239 功 能 的 MIH 拓 扑 MIH 级 联 级 别 级 联 拓 扑 CP 许 可 中 的 MIH 级 联 指 南 级 联 CP 会 议 中 的 视 频 分 屏 会 议 室 会 议 室 列 表 会 议 室 工 具 栏 与 右 击 菜 单 创 建 新 会 议 室 Entry Queue Ad Hoc 会 议 和 SIP Factory Entry Queue 定 义 新 的 Entry Queue 列 出 Entry Queue 修 改 EQ 属 性 传 输 Entry Queue 设 置 传 输 Entry Queue IVR 提 供 商 Entry Queue ( 共 享 号 码 拨 打 ) 呼 叫 流 程 指 南 RMX 配 置 SIP Factory 创 建 SIP Factory 监 控 注 册 状 态 Ad Hoc 会 议 Polycom, Inc

7 目 录 地 址 簿 查 看 地 址 簿 在 导 航 窗 格 中 显 示 和 隐 藏 组 成 员 与 会 者 列 表 窗 格 信 息 显 示 和 隐 藏 地 址 簿 从 地 址 簿 将 与 会 者 添 加 到 会 议 从 地 址 簿 将 一 个 与 会 者 添 加 到 会 议 从 地 址 簿 将 组 添 加 到 会 议 与 会 者 组 管 理 地 址 簿 中 的 组 管 理 地 址 簿 指 南 将 与 会 者 添 加 到 地 址 簿 将 新 与 会 者 直 接 添 加 到 地 址 簿 将 与 会 者 从 进 行 中 的 会 议 添 加 到 地 址 簿 修 改 地 址 簿 中 的 与 会 者 从 地 址 簿 中 删 除 与 会 者 复 制 或 移 动 与 会 者 搜 索 地 址 簿 过 滤 地 址 簿 使 用 预 定 义 模 式 过 滤 地 址 簿 使 用 定 制 模 式 过 滤 地 址 簿 清 除 过 滤 器 从 地 址 簿 获 取 显 示 名 称 指 南 启 用 和 禁 用 从 地 址 簿 获 得 显 示 名 称 功 能 导 入 和 导 出 地 址 簿 导 出 地 址 簿 导 入 地 址 簿 保 留 预 约 会 议 指 南 资 源 预 定 会 议 使 用 预 约 会 议 日 历 工 具 栏 按 钮 预 约 会 议 视 图 周 视 图 日 期 天 视 图 今 天 视 图 列 表 视 图 更 改 日 历 视 图 使 用 预 约 会 议 日 历 安 排 会 议 创 建 新 预 约 会 议 Polycom, Inc 5

8 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 管 理 预 约 会 议 指 南 查 看 和 修 改 预 约 会 议 使 用 预 约 会 议 日 历 中 的 周 和 日 期 天 视 图 调 整 所 有 预 约 会 议 的 开 始 时 间 删 除 预 约 会 议 使 用 快 速 搜 索 功 能 搜 索 预 约 会 议 操 作 员 帮 助 和 与 会 者 转 移 操 作 员 会 议 定 义 启 用 操 作 员 帮 助 的 组 件 使 用 操 作 员 帮 助 选 项 定 义 会 议 IVR 服 务 使 用 操 作 员 帮 助 选 项 定 义 Entry Queue IVR 服 务 为 操 作 员 会 议 定 义 会 议 模 板 开 始 进 行 中 操 作 员 会 议 将 操 作 员 会 议 保 存 为 模 板 从 模 板 开 始 一 个 操 作 员 会 议 监 控 操 作 员 会 议 和 与 会 者 请 求 帮 助 要 求 帮 助 与 会 者 警 示 列 表 有 声 警 报 使 用 有 声 警 报 在 会 议 之 间 移 动 与 会 者 转 移 与 会 者 会 议 副 本 指 南 使 用 会 议 模 板 工 具 栏 按 钮 创 建 新 的 会 议 模 板 从 头 开 始 创 建 新 会 议 模 板 将 正 在 进 行 的 或 基 于 的 操 作 员 会 议 保 存 为 模 板 从 模 板 开 始 一 个 进 行 中 的 会 议 从 模 板 开 始 一 个 操 作 员 会 议 (AVC 会 议 ) 通 过 会 议 模 板 安 排 预 约 会 议 删 除 会 议 模 板 导 出 和 导 入 会 议 模 板 导 出 会 议 模 板 从 一 个 MCU 导 出 所 有 会 议 模 板 导 出 选 择 的 会 议 模 板 导 入 会 议 模 板 Polycom, Inc

9 目 录 会 议 及 与 会 者 监 控 常 规 监 控 会 议 等 级 的 监 控 查 看 进 行 中 的 会 议 的 属 性 监 控 操 作 员 会 议 和 与 会 者 请 求 帮 助 要 求 帮 助 请 求 发 言 与 会 者 警 示 列 表 与 会 者 等 级 的 监 控 显 示 与 会 者 属 性 IP 与 会 者 属 性 监 控 SIP BFCP 内 容 录 制 会 议 在 RSS 上 创 建 多 个 虚 拟 录 制 室 配 置 RMX 以 启 用 录 制 定 义 录 制 链 路 在 会 议 IVR 服 务 中 启 用 录 制 功 能 在 会 议 模 板 中 启 用 录 制 功 能 录 制 链 路 加 密 录 制 链 路 加 密 标 记 设 置 录 制 链 路 设 置 管 理 录 制 过 程 录 制 链 路 分 屏 使 用 RMX Web 客 户 机 管 理 录 制 流 程 使 用 DTMF 代 码 管 理 录 制 过 程 用 户 连 接 和 注 释 用 户 用 户 类 型 管 理 员 管 理 员 只 读 操 作 员 主 席 审 核 人 机 器 帐 户 列 出 用 户 添 加 新 用 户 删 除 用 户 更 改 用 户 密 码 禁 用 用 户 启 用 用 户 重 命 名 用 户 机 器 帐 户 指 南 监 控 Polycom, Inc 7

10 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 活 动 目 录 连 接 查 看 连 接 列 表 注 释 使 用 注 释 IVR 服 务 IVR 服 务 列 表 IVR 服 务 工 具 栏 添 加 语 言 上 传 信 息 文 件 到 RMX 定 义 新 会 议 IVR 服 务 定 义 新 会 议 IVR 服 务 Entry Queue IVR Service 定 义 新 的 Entry Queue IVR 服 务 将 会 议 IVR 服 务 或 Entry Queue IVR 服 务 设 置 为 缺 省 服 务 修 改 会 议 服 务 或 Entry Queue IVR 服 务 的 属 性 替 换 音 乐 文 件 添 加 音 乐 文 件 创 建 音 频 提 示 和 视 频 幻 灯 片 录 制 音 频 消 息 创 建 欢 迎 视 频 幻 灯 片 输 入 额 外 的 DTMF 代 码 错 误 处 理 指 南 缺 省 IVR 提 示 与 消 息 IVR 消 息 和 音 乐 的 音 量 控 制 呼 叫 详 细 记 录 (CDR) 实 用 程 序 CDR 文 件 CDR 文 件 格 式 多 部 件 CDR 文 件 指 南 CDR 文 件 内 容 查 看 获 取 和 存 档 会 议 信 息 查 看 会 议 录 制 多 部 件 CDR 文 件 显 示 刷 新 CDR 列 表 获 取 会 议 CDR 录 制 并 存 档 IP 网 络 服 务 IP 网 络 服 务 管 理 网 络 ( 主 要 ) 缺 省 IP 服 务 ( 会 议 服 务 媒 体 和 信 令 ) 修 改 管 理 网 络 修 改 缺 省 IP 网 络 服 务 Polycom, Inc

11 目 录 以 太 网 设 置 IP 网 络 监 控 Polycom RMX 1800 网 络 端 口 使 用 率 LAN 冗 余 要 求 媒 体 信 令 和 管 理 冗 余 硬 件 监 视 器 指 示 多 重 网 络 服 务 指 南 资 源 分 配 和 容 量 使 用 多 重 网 络 服 务 启 用 多 重 网 络 服 务 定 义 新 的 IP 网 络 服 务 将 网 络 服 务 设 置 为 缺 省 以 太 网 设 置 信 令 主 机 IP 地 址 和 GK 指 示 中 的 MCU 前 缀 Conference Profile 硬 件 监 视 器 信 令 监 视 器 开 会 定 义 拨 出 与 会 者 为 会 议 保 留 视 频 资 源 监 控 会 议 资 源 报 告 端 口 测 量 指 示 RMX Manager 应 用 程 序 安 装 RMX Manager 启 动 RMX Manager 应 用 程 序 连 接 到 MCU RMX Manager 主 屏 幕 MCU 窗 格 会 议 窗 格 RMX 管 理 列 表 窗 格 状 态 栏 地 址 簿 会 议 模 板 将 MCU 添 加 到 MCU 列 表 启 动 会 议 从 会 议 窗 格 开 始 会 议 开 始 预 约 会 议 从 模 板 开 始 进 行 中 的 会 议 或 预 约 会 议 监 控 会 议 按 MCU 对 与 会 者 进 行 分 组 开 始 监 控 / 停 止 监 控 Polycom, Inc 9

12 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 修 改 MCU 属 性 断 开 MCU 连 接 将 某 个 MCU 从 MCU 窗 格 中 移 除 更 改 RMX Manager 语 言 导 入 / 导 出 RMX Manager 配 置 管 理 和 实 用 设 施 系 统 和 与 会 者 警 示 系 统 警 示 与 会 者 警 示 RMX 时 间 指 南 修 改 时 钟 资 源 管 理 资 源 容 量 资 源 使 用 率 AVC 会 议 Continuous Presence 强 制 为 CIF 分 辨 率 分 配 视 频 资 源 资 源 报 告 显 示 资 源 报 告 端 口 使 用 率 阈 值 设 置 端 口 使 用 率 阈 值 SIP 拨 入 忙 通 知 端 口 使 用 率 测 量 系 统 信 息 SNMP ( 简 单 网 络 管 理 协 议 ) 陷 阱 指 南 MIB 文 件 专 用 MIB 对 MIB-II 部 分 的 支 持 警 报 -MIB H.341-MIB (H H.323) 标 准 MIB Unified MIB 陷 阱 状 态 陷 阱 在 RMX 中 定 义 SNMP 参 数 有 声 警 报 使 用 有 声 警 报 有 声 警 报 权 限 停 止 重 复 消 息 配 置 有 声 警 报 用 户 定 制 替 换 有 声 警 报 文 件 多 语 言 设 置 Polycom, Inc

13 目 录 定 制 多 语 言 设 置 题 标 显 示 和 定 制 指 南 不 可 修 改 的 题 标 文 本 样 本 1 题 标 样 本 2 题 标 样 本 3 题 标 样 本 4 题 标 定 制 题 标 题 标 显 示 登 录 屏 幕 题 标 主 屏 幕 题 标 软 件 管 理 备 份 和 还 原 指 南 使 用 软 件 管 理 Ping RMX 指 南 使 用 Ping 通 知 设 置 记 录 器 诊 断 文 件 信 息 收 集 器 标 准 安 全 模 式 使 用 信 息 收 集 器 步 骤 1: 创 建 信 息 收 集 器 压 缩 文 件 步 骤 2: 保 存 压 缩 文 件 步 骤 3: 查 看 压 缩 文 件 审 核 人 审 核 人 文 件 审 核 人 事 件 历 史 文 件 存 储 获 取 审 核 人 文 件 审 核 人 文 件 查 看 器 审 核 事 件 警 示 和 故 障 事 务 ActiveX Bypass 安 装 ActiveX 重 设 RMX 升 级 和 降 级 系 统 配 置 标 记 修 改 系 统 标 记 手 动 添 加 和 删 除 系 统 标 记 手 动 添 加 标 记 到 CS_MODULE_PARAMETERS 选 项 卡 删 除 标 记 自 动 分 屏 配 置 定 制 缺 省 自 动 分 屏 Polycom, Inc 11

14 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 CS_ENABLE_EPC 标 记 自 动 密 码 生 成 标 记 指 南 启 用 自 动 生 成 密 码 功 能 RMX 硬 件 监 控 查 看 硬 件 组 件 的 状 态 硬 件 监 视 器 窗 格 工 具 栏 查 看 RMX 1800 硬 件 组 件 的 属 性 重 设 RMX 1800 DSP 卡 温 度 阈 值 中 断 原 因 A-1 IP 中 断 原 因...A-1 活 动 警 报 B-1 CDR 字 段 无 格 式 的 文 件 C-1 会 议 摘 要 记 录...C-2 事 件 记 录...C-3 标 准 事 件 记 录 字 段...C-3 事 件 类 型...C-4 事 件 具 体 字 段...C-10 中 断 原 因 值...C-32 不 支 持 的 MGC 管 理 器 事 件 RMX...C-35 Ad Hoc 会 议 D-1 Ad Hoc 会 议...D-1 Ad Hoc 会 议 的 系 统 设 置...D-2 Ad Hoc 设 置...D-2 与 会 者 属 性 高 级 信 道 信 息 E-1 配 置 直 接 连 接 RMX F-1 管 理 网 络 ( 主 要 )... F-1 配 置 工 作 站... F-1 连 接 管 理 网 络... F-3 SIP RFC 支 持 G-1 12 Polycom, Inc

15 1 Polycom RMX 1800 简 介 关 于 Polycom RMX 1800 产 品 名 称 Polycom RealPresence RMX 1800 和 Polycom RMX 1800 在 本 文 档 中 交 替 使 用 RMX 1800 管 理 员 指 南 提 供 配 置 部 署 和 管 理 Polycom 视 频 会 议 多 点 控 制 单 元 (MCU) 的 说 明 此 指 南 用 于 帮 助 您 了 解 Polycom 视 频 会 议 组 件, 并 提 供 所 有 可 用 会 议 功 能 的 说 明 本 指 南 将 帮 助 您 执 行 以 下 任 务 : 您 可 以 根 据 组 织 要 求 定 制 会 议 模 板 IVR 服 务 会 议 室 Entry Queues 等 RMX 会 议 实 体 定 义 RMX 用 户 高 级 会 议 管 理 定 义 CP 会 议 的 视 频 协 议 和 分 辨 率 配 置 配 置 模 板 地 址 簿 和 安 排 预 约 会 议 录 制 会 议 配 置 RMX 以 支 持 特 殊 呼 叫 流 程 和 会 议 要 求, 例 如 级 联 会 议 通 过 设 置 不 同 的 标 记 为 特 殊 应 用 和 需 要 配 置 RMX 管 理 和 故 障 排 除 RMX 的 性 能 RMX 1800 管 理 员 指 南 提 供 基 本 会 议 操 作 的 说 明 它 可 帮 助 您 执 行 以 下 任 务 : 打 开 RMX 系 统 包 装 并 在 机 架 上 安 装 将 所 需 电 缆 连 接 到 RMX 执 行 基 本 配 置 程 序 开 始 新 会 议 并 将 与 会 者 / 终 端 连 接 到 它 监 控 正 在 进 行 的 会 议 执 行 基 本 操 作 并 监 控 任 务 谁 应 该 阅 读 本 指 南? 系 统 管 理 员 和 网 络 工 程 师 应 阅 读 此 指 南 以 了 解 如 何 合 理 设 置 Polycom RMX 系 统 此 手 册 说 明 管 理 级 别 的 任 务 关 于 第 一 次 安 装 和 配 置 的 详 细 说 明, 以 及 RMX Web 客 户 机 和 RMX 系 统 基 本 操 作 说 明, 请 参 阅 RMX 1800 入 门 指 南 Polycom, Inc. 1-1

16 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 本 指 南 的 组 织 方 式 前 提 条 件 本 指 南 假 定 用 户 了 解 以 下 知 识 : 熟 悉 Windows XP 或 Windows 7 操 作 系 统 和 界 面 熟 悉 Microsoft Internet Explorer Version 7 8 或 9 有 视 频 会 议 概 念 和 术 语 的 基 本 知 识 本 指 南 使 用 以 下 印 刷 惯 例 区 分 文 本 中 的 信 息 类 型 表 1-1 印 刷 惯 例 惯 例 粗 体 斜 体 带 下 划 线 的 蓝 色 文 本 蓝 色 文 本 描 述 突 出 显 示 界 面 项 目, 例 如 菜 单 软 键 标 记 名 称 和 目 录 还 用 于 代 表 电 话 的 菜 单 选 择 和 文 本 条 目 用 于 强 调 文 本 以 显 示 示 例 值 或 输 入 文 件 名, 并 显 示 Polycom 支 持 网 站 和 其 他 参 考 站 点 提 供 的 参 考 文 档 的 标 题 用 于 外 部 网 页 或 文 档 的 URL 链 路 如 果 单 击 这 种 样 式 的 文 本, 会 将 您 链 接 到 外 部 文 档 或 Web 页 面 用 于 相 同 或 其 他 章 节 或 文 档 的 交 叉 引 用 页 码 如 果 单 击 蓝 色 文 本, 会 显 示 引 用 的 部 分 还 用 作 交 叉 引 用 如 果 单 击 斜 体 交 叉 引 用 文 本, 会 显 示 引 用 的 部 分 < 变 量 名 > 表 示 您 必 须 输 入 特 定 于 您 的 安 装 终 端 或 网 络 的 信 息 的 变 量 例 如, 当 您 看 到 <IP address>, 请 输 入 描 述 设 备 的 IP 地 址 > 表 示 您 需 要 从 菜 单 选 择 一 个 项 目 例 如, 管 理 > 系 统 信 息 表 示 您 需 要 从 管 理 菜 单 选 择 系 统 信 息 关 于 Polycom RMX 1800 Polycom RMX 1800 是 一 个 高 性 能 可 升 级 IP 网 络 (H.323 和 SIP)MCU, 提 供 功 能 丰 富 和 简 单 易 用 的 多 点 语 音 和 视 频 会 议 MCU 可 作 为 独 立 的 设 备 运 行 语 音 和 视 频 会 议, 或 作 为 Polycom 提 供 的 解 决 方 案 的 一 部 分 该 解 决 方 案 还 可 能 包 括 以 下 部 分 : Polycom RSS 4000 提 供 在 远 程 和 视 频 会 议 系 统 平 板 电 脑 和 智 能 手 机, 或 Web 浏 览 器 上 的 一 键 式 录 制 和 安 全 播 放 Polycom Distributed Media Application (DMA ) 提 供 呼 叫 控 制 和 MCU 虚 拟 化, 具 有 供 应 商 级 别 的 冗 余 恢 复 力 和 可 扩 展 性 Polycom RealPresence Access Director (RPAD) 消 除 通 信 障 碍, 便 于 内 外 部 团 队 更 加 方 便 高 效 地 通 过 视 频 协 作 1-2 Polycom, Inc.

17 第 1 章 Polycom RMX 1800 简 介 下 图 描 述 了 使 用 RMX 作 为 独 立 设 备 进 行 多 点 视 频 会 议 配 置 图 1-1 使 用 Polycom 的 多 点 视 频 会 议 RMX Polycom RMX 1800 设 备 可 通 过 LAN 由 RMX Web 客 户 机 应 用 程 序 使 用 用 户 工 作 站 或 应 用 程 序 上 安 装 的 Internet Explorer RMX Manager 进 行 控 制 RMX Manager 可 控 制 几 个 RMX 设 备 关 于 RMX Manager 的 更 多 信 息, 请 参 见 RMX Manager 应 用 程 序 ( 第 18-1 页 ) 网 络 服 务 指 南 网 络 的 用 户 在 Polycom Realpresence RMX 中, 系 统 管 理 和 IP 会 议 都 通 过 不 同 的 LAN 端 口 进 行 管 理 使 用 Lan1, 而 IP 网 络 服 务 使 用 Lan2 启 用 多 重 服 务 时, 管 理 和 IP 网 络 服 务 (1) 共 享 Lan1, 而 第 二 个 IP 网 络 服 务 (2) 则 使 用 Lan2 网 络 可 在 最 大 安 全 环 境 中 进 行 分 隔 Polycom, Inc. 1-3

18 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 工 作 站 要 求 RMX Web 客 户 机 和 RMX Manager 程 序 可 以 安 装 在 满 足 以 下 要 求 的 环 境 中 : 最 低 硬 件 要 求 Intel Pentium III,1 GHz 或 更 高,1024 MB RAM,500 MB 可 用 磁 盘 空 间 工 作 站 操 作 系 统 要 求 Microsoft Windows XP Vista Windows 7 网 卡 要 求 10/100 Mbps Web 浏 览 器 Microsoft Internet Explorer Version 7 8 和 9 RMX Web 客 户 机 和 RMX Manager 最 佳 显 示 分 辨 率 为 1280 x 800 像 素, 放 大 倍 数 100% 需 要 安 装.Net Framework 2.0 sp1 或 更 高 版 本, 将 自 动 安 装 必 须 启 用 Internet Explorer 以 允 许 运 行 Signed ActiveX 如 果 ActiveX 安 装 受 阻, 请 参 阅 RMX 1800 管 理 员 指 南 ActiveX Bypass ( 第 页 ) RMXWeb 客 户 机 不 支 持 更 大 的 Windows 文 本 或 字 体 大 小 建 议 在 所 有 工 作 站 上 将 Windows Control Panel 的 Display 设 置 中 的 文 本 大 小 设 置 为 100% ( 缺 省 ) 或 Normal 否 则, 某 些 对 话 框 可 能 无 法 正 常 对 齐 要 更 改 文 本 大 小, 请 选 择 Control Panel>Display 对 于 Windows XP, 单 击 Appearance 选 项 卡, 为 字 体 大 小 选 择 Normal, 然 后 单 击 确 认 对 于 Windows 7, 单 击 更 小 - 100% 选 项, 然 后 单 击 确 认 安 装 RMX Web 客 户 机 时, Windows Explorer >Internet 选 项 > 安 全 设 置 必 须 设 置 为 中 等 或 更 低 建 议 不 要 在 同 一 工 作 站 上 同 时 运 行 RMXWeb 客 户 机 和 Polycom CMAD 应 用 程 序 Windows 7 安 全 设 置 请 见 RMX 1800 入 门 指 南 中 Windows 7 安 全 设 置 请 见 RMX 1800 入 门 指 南 中 Windows 7 安 全 设 置 请 见 RMX 1800 入 门 指 南 中 Windows 7 安 全 设 置 请 见 RMX 1800 入 门 指 南 中 Windows 7 安 全 设 置 请 见 RMX 1800 入 门 指 南 中 ( 第 1-4 页 ) ( 第 1-4 页 ) ( 第 1-4 页 ) ( 第 1-4 页 ) Internet Explorer 8 配 置 请 见 RMX 1800 入 门 指 南 中 Internet Explorer 8 配 置 ( 第 1-9 页 ) 1-4 Polycom, Inc.

19 2 会 议 模 板 保 存 在 MCU 上 的 模 板 使 您 可 以 定 义 各 种 类 型 的 会 议 模 板 中 包 含 会 议 类 型 会 议 线 路 速 率 人 员 和 内 容 分 辨 率 和 设 置 视 频 分 屏 加 密 丢 失 数 据 包 恢 复 等 会 议 参 数 可 定 义 的 最 大 会 议 模 板 数 量 为 40 会 议 模 板 是 要 分 配 给 会 议 会 议 室 预 约 会 议 和 Entry Queue 可 将 同 一 个 模 板 分 配 给 不 同 的 会 议 实 体 修 改 模 板 参 数 时, 更 改 将 应 用 到 分 配 模 板 的 所 有 会 议 实 体 对 模 板 的 修 改 不 会 在 进 行 中 的 会 议 中 执 行 或 对 其 产 生 影 响 会 议 模 板 选 项 将 根 据 所 选 的 会 议 类 型 而 有 所 不 同 :AVC ( 高 级 编 解 码 器 ) 会 议 模 式 提 供 Continuous Presence (CP) 会 议 和 特 殊 功 能 会 议 操 作 员 会 议 基 于 模 板 的 会 议 可 以 和 所 有 与 会 者 参 数, 包 括 其 个 人 分 屏 和 视 频 强 制 设 置 保 存 到 会 议 副 本 中, 使 管 理 员 和 操 作 员 能 够 创 建 保 存 安 排 和 激 活 相 同 的 会 议 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 11 章, 会 议 副 本 会 议 模 式 MCU 系 统 提 供 编 码 转 换 AVC 会 议 编 码 转 换 的 CP (Continuous Presence) 会 议 也 被 描 述 为 一 个 AVC ( 高 级 视 频 编 码 ) 会 议 它 支 持 标 准 视 频 协 议 在 此 模 式 中, 从 使 用 不 同 线 路 速 率 不 同 协 议 (SIP, H.323) 和 视 频 参 数 的 所 有 终 端 接 收 视 频 : 视 频 协 议 :H.261 H.263 H.264 Base 和 High profile 视 频 分 辨 率 : 从 QCIF CIF 直 到 1080p 帧 速 率 高 达 60 fps MCU 处 理 收 到 的 视 频 转 换 其 编 码 并 将 产 生 的 视 频 流 发 送 到 终 端 根 据 为 会 议 设 置 的 视 频 会 议 以 及 MCU 执 行 的 所 有 处 理, 所 需 的 视 频 处 理 不 同 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 AVC 会 议 Continuous Presence (CP) 会 议 ( 第 2-1 页 ) AVC 会 议 Continuous Presence (CP) 会 议 所 有 终 端 都 有 AVC 容 量 并 且 可 连 接 到 在 MCU 上 运 行 的 AVC 会 议 基 于 AVC 的 终 端 可 使 用 不 同 的 信 令 协 议 和 不 同 的 视 频 协 议 连 接 RMX 系 统 的 动 态 Continuous Presence (CP) 功 能 通 过 为 视 频 会 议 提 供 多 个 查 看 选 项 和 窗 口 分 屏 而 具 有 更 大 的 查 看 灵 活 性 终 端 可 使 用 任 意 信 令 协 议 (H.323 SIP) 线 路 速 率 ( 上 限 是 为 会 议 定 义 的 最 大 线 路 速 率 ) 视 频 协 议 (H.261 H.263 H.264 Base 和 High Profile) 连 接 至 会 议, 并 且 使 用 任 意 分 辨 率 和 帧 速 率 ( 假 设 符 合 会 议 的 最 低 要 求 ) Polycom, Inc. 2-1

20 Polycom RMX 1800 管理员指南 在 Continuous Presence 会议中 MCU 以其能够发送的视频速率 视频分辨率和帧速度接收 视频流 并将所有接收到的流叠加到一个视频流中 该视频流包含来自所选视频分屏中其他 终端的输入 与会者在视频分屏中看不到自己 缺省情况下 发言人会在对称分屏的左上方分屏单元格 不对称分屏的较大单元格或全屏显示 发言人可以看见之前的发言人 其号码取决于发言人 分屏的单元格号码 Continuous Presence 视频会议提供多个分屏 可适应数量不等的与会者以及会议设置 包括 支持 VUI 附件以及允许终端传输宽视频而不是 4CIF 分辨率的 H.264 协议 每个与会者可以 在会议期间选择各自的观看分屏 请参见图 2-1 若与会者多于显示格 则可在会议中使用 RMX 动态视频混合功能随时调整显示的站点 会 议中显示的分屏是可更改的 使一个与会者可查看其他与会者的各种分屏 这种分屏选项在 有大量与会者时让会议有更高的灵活性 充分利用屏幕 图 2-1 AVC Continuous Presence (CP) 视频流和组合分屏 Continuous Presence 会议下的视频质量受会议线路速率 这决定了连接的终端使用的最大 线路速率 和终端的视频功能 如视频协议 视频分辨率和帧速率等 所有 CP 会议均支持 内容分享 这要求对发送给每个会议与会者的视频进行大量处理 视频速率和分辨率越高 所需的处理 能力越多 在所有会议的默认设置下 Entry Queue 和会议室能够使用为系统定义的最大 CP 分辨率 这包括由 RMX Web 客户机和通过 API 启动的会议 2-2 Polycom, Inc.

21 第 2 章 会 议 模 板 通 过 设 置 以 下 主 要 特 征 在 会 议 模 板 中 定 义 CP 会 议 : 将 会 议 模 式 设 置 为 仅 AVC 会 议 线 路 速 率 视 频 质 量 动 作 或 清 晰 视 频 分 屏 CP 会 议 中 的 视 频 协 议 支 持 系 统 选 择 的 视 频 协 议 决 定 了 终 端 使 用 的 视 频 压 缩 标 准 在 Continuous Presence 会 议 中, 系 统 将 根 据 终 端 的 功 能 选 择 各 终 端 的 最 佳 视 频 协 议 CP 会 议 支 持 以 下 视 频 协 议 : H.261 所 有 终 端 均 支 持 的 旧 式 视 频 压 缩 算 法 供 不 支 持 其 他 协 议 的 终 端 使 用 H.263 可 提 供 比 H.261 更 好 的 视 频 质 量 的 视 频 压 缩 算 法 不 是 所 有 的 终 端 都 支 持 此 标 准 H.264 Base Profile 可 提 供 改 善 的 视 频 质 量 的 压 缩 标 准, 特 别 适 合 低 于 384 Kbps 的 线 路 速 率 H.264 High Profile 能 够 在 较 低 的 线 路 速 率 下 传 输 较 高 的 视 频 质 量 AVC 会 议 参 数 基 础 会 议 参 数 定 义 新 视 频 模 板 时, 需 选 择 决 定 与 会 者 终 端 上 的 视 频 显 示 和 视 频 质 量 的 参 数 定 义 新 会 议 模 板 时, 系 统 会 采 用 Continuous Presence (CP) 标 准 会 议 的 缺 省 值 Continuous Presence 会 议 能 够 同 时 显 示 多 个 与 会 者, 并 让 连 接 的 终 端 用 户 使 用 会 议 最 大 线 路 速 率 设 置 允 许 的 最 高 视 频 质 量 音 频 和 数 据 功 能 用 于 定 义 视 频 会 议 质 量 的 主 要 参 数 有 : 线 路 ( 比 特 ) 速 率 视 频 和 音 频 流 的 传 输 速 率 线 路 ( 比 特 率 ) 越 高, 视 频 质 量 也 就 越 高 音 频 算 法 音 频 压 缩 算 法 决 定 了 会 议 音 频 的 质 量 视 频 协 议 视 频 格 式 帧 速 率 附 件 和 隔 行 视 频 模 式 这 些 参 数 决 定 了 视 频 图 像 的 质 量 无 论 从 终 端 处 收 到 多 大 的 分 辨 率, RMX 将 尽 可 能 以 终 端 支 持 的 最 佳 分 辨 率 发 送 视 频 在 会 议 模 板 中 选 择 清 晰 作 为 视 频 质 量 设 置 时, RMX 将 以 15fps 发 送 4CIF (H.263), 而 不 使 用 30fps 的 CIF (H.264) H.264 High Profile 在 低 于 384 Kbps 的 线 路 速 率 中 能 够 更 好 地 压 缩 视 频 图 像, 若 终 端 支 持 H.264 High Profile 将 自 动 选 中 该 选 项 若 终 端 不 支 持 H.264 High Profile, RMX 将 尝 试 H.264 Base Profile 这 种 协 议 可 在 低 于 384 Kbps 的 线 路 速 率 中 提 供 优 质 的 视 频 影 像 压 缩 ( 好 于 H.263 但 不 如 H.264 High Profile) 在 低 比 特 率 下 使 用 RMX 时 ( 或 384Kbps), HDX 终 端 将 使 用 SD15 分 辨 率 代 替 2CIF 分 辨 率 使 用 全 屏 (1x1) 会 议 分 屏 时, RMX 将 使 用 从 终 端 接 收 到 时 相 同 的 分 辨 率 数 据 包 丢 失 恢 复 (LPR) LPR 创 建 额 外 的 包 含 恢 复 信 息 的 数 据 包, 用 以 重 建 在 传 输 过 程 中 丢 失 的 数 据 包 Polycom, Inc. 2-3

22 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 支 持 的 分 辨 率 : H.261 CIF/QCIF 288 x 352 像 素 (CIF) 和 144 x 176 像 素 (QCIF) 的 Continuous Presence (CP) 会 议 支 持 在 最 高 每 秒 30 帧 的 帧 速 率 下 两 种 分 辨 率 均 支 持 H.263 4CIF 不 支 持 H.264 的 H.263 终 端 可 用 的 高 视 频 分 辨 率 仅 支 持 视 频 质 量 设 置 为 清 晰 且 线 路 速 率 为 384 Kbps 到 1920kbps 的 会 议 标 准 清 晰 度 (SD) 使 用 H.264 和 H.264 High Profile 视 频 算 法 的 高 质 量 视 频 协 议 它 允 许 兼 容 HD 的 终 端 以 720X576 像 素 (PAL 制 式 ) 和 720X480 像 素 (NTSC 制 式 ) 的 分 辨 率 连 接 Continuous Presence 会 议 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 基 于 AVC 的 CP 会 议 中 的 视 频 分 辨 率 ( 第 3-1 页 ) 高 清 晰 度 (HD) HD 是 使 用 H.264 和 H.264 High Profile 视 频 算 法 的 超 高 质 量 视 频 协 议 终 端 能 够 以 以 下 分 辨 率 连 接 至 会 议 : 720p (1280 x 720 像 素 ) 1080p (1920 x 1080 像 素 ) 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 基 于 AVC 的 CP 会 议 中 的 视 频 分 辨 率 ( 第 3-1 页 ) 附 加 会 议 功 能 除 了 标 准 会 议 外, 还 可 启 用 以 下 功 能 : H.239 使 得 兼 容 的 终 端 能 够 发 送 和 接 收 两 个 同 步 会 议 数 据 流, 以 启 用 内 容 共 享 H.239 也 受 级 联 会 议 支 持 H.263 和 H.264 内 容 共 享 协 议 均 受 支 持 如 果 连 接 到 会 议 的 所 有 终 端 都 具 备 H.264 功 能, 则 将 通 过 H.264 进 行 内 容 共 享, 否 则 会 使 用 H.263 进 行 共 享 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 H.239 ( 第 4-1 页 ) 演 讲 模 式 所 有 与 会 者 将 在 全 屏 中 看 到 演 讲 者, 而 演 讲 者 则 在 选 定 的 视 频 分 屏 中 查 看 所 有 会 议 与 会 者 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 演 讲 模 式 ( 第 4-40 页 ) 演 示 模 式 ( 仅 CP 会 议 ) 当 前 发 言 人 发 言 时 间 达 到 预 定 时 间 (30 秒 ) 后, 会 议 分 屏 将 自 动 变 为 全 屏, 在 所 有 与 会 者 分 屏 上 显 示 作 为 会 议 演 讲 人 的 当 前 发 言 人 在 这 段 时 间 内 发 言 人 的 终 端 上 显 示 之 前 的 会 议 分 屏 另 一 个 与 会 者 开 始 讲 话 时, 演 示 模 式 取 消, 会 议 返 回 预 定 义 的 视 频 分 屏 演 示 模 式 下 可 使 用 自 动 分 屏 和 相 同 分 屏 若 视 频 会 议 中 的 发 言 人 是 一 个 仅 音 频 与 会 者, 则 该 与 会 者 将 无 法 使 用 演 示 模 式 激 活 演 示 模 式 时, 视 频 强 制 的 运 行 方 式 与 演 讲 模 式 相 同, 即 强 制 只 是 在 会 议 级 别 上 启 用 的, 且 仅 适 用 于 演 讲 者 查 看 的 视 频 分 屏 加 密 在 会 议 和 与 会 者 级 别 上 提 高 媒 体 安 全 性 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 音 频 算 法 支 持 ( 第 4-28 页 ) 会 议 录 制 RMX 能 够 通 过 Polycom RSS 录 制 系 统 录 制 会 议 音 频 和 视 频 操 作 员 会 议 ( 仅 CP 会 议 ) 可 为 RMX 用 户 提 供 更 多 会 议 管 理 功 能, 让 他 们 能 够 帮 助 有 特 殊 要 求 的 与 会 者 并 获 取 与 会 者 的 收 费 和 统 计 信 息 此 服 务 通 常 用 于 需 要 个 人 接 触 的 大 型 会 议 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 10 章, 操 作 员 帮 助 和 与 会 者 转 移 第 10-1 页 2-4 Polycom, Inc.

23 第 2 章 会 议 模 板 CP 会 议 模 式 下 的 缺 省 模 板 设 置 RMX 有 一 个 用 于 CP 会 议 的 缺 省 会 议 模 板, 使 用 户 能 够 随 时 开 始 标 准 进 行 中 CP 会 议 这 些 也 是 创 建 新 模 板 时 的 缺 省 设 置 缺 省 设 置 如 下 : 表 2-1 缺 省 仅 CP 会 议 模 板 设 置 设 置 模 板 名 称 线 路 速 率 操 作 员 会 议 加 密 包 丢 失 补 偿 (LPR 和 DBA) 值 Factory_Video_Profile 384Kbps 已 禁 用 已 禁 用 已 禁 用 自 动 终 止 最 后 一 位 与 会 者 退 出 后 启 用 当 最 后 一 位 与 会 者 仍 未 退 出 时 禁 用 自 动 重 拨 内 容 独 占 模 式 启 用 FECC 视 频 质 量 最 大 分 辨 率 内 容 设 置 内 容 协 议 演 示 模 式 相 同 分 屏 演 讲 者 画 面 切 换 已 禁 用 已 禁 用 已 启 用 清 晰 自 动 图 片 H.263 & H.264 HD 自 动 选 择 已 启 用 已 禁 用 已 禁 用 自 动 扫 描 间 隔 已 禁 用 (10) 自 动 分 屏 静 音 除 演 讲 者 之 外 的 与 会 者 发 言 人 更 改 阈 值 分 屏 颜 色 标 识 外 观 设 置 IVR 名 称 录 制 站 点 名 称 显 示 网 络 服 务 SIP 注 册 网 络 服 务 接 受 呼 叫 已 启 用 已 禁 用 自 动 Polycom 会 议 IVR 服 务 已 禁 用 已 禁 用 已 禁 用 已 启 用 Polycom, Inc. 2-5

24 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 模 板 是 自 动 分 配 到 以 下 会 议 实 体 的 : 名 称 ID Meeting Rooms Maple_Room 1001 Oak_Room 1002 Juniper_Room 1003 Fig_Room 1004 Entry Queue 缺 省 EQ Polycom, Inc.

25 第 2 章 会 议 模 板 查 看 模 板 可 在 会 议 模 板 列 表 窗 格 中 列 出 会 议 模 板 要 列 出 会 议 模 板 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 展 开 不 常 用 列 表 2 单 击 会 议 模 板 按 钮 即 可 在 列 表 窗 格 中 显 示 会 议 模 板 当 前 定 义 的 会 议 模 板 数 量 显 示 在 列 表 窗 格 的 标 题 中 在 列 表 窗 格 中 会 显 示 以 下 会 议 模 板 属 性 : 表 2-2 会 议 模 板 窗 格 列 字 段 描 述 名 称 会 议 模 板 的 名 称 分 屏 显 示 自 动 分 屏 或 所 选 的 模 板 分 屏 的 图 标 有 关 视 频 分 屏 的 信 息, 请 参 阅 表 2-9 视 频 分 屏 选 项 ( 第 2-17 页 ) 线 路 速 率 终 端 连 接 会 议 的 最 高 比 特 率, 单 位 为 kbps 路 由 名 称 显 示 用 户 定 义 的 或 系 统 自 动 生 成 的 路 由 名 称 加 密 显 示 模 板 是 否 启 用 了 媒 体 加 密 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 媒 体 加 密 ( 第 4-31 页 ) 模 板 工 具 栏 通 过 模 板 工 具 栏 可 快 速 访 问 模 板 功 能 : 表 2-3 模 板 工 具 栏 按 钮 按 钮 按 钮 名 称 描 述 新 建 模 板 创 建 一 个 新 模 板 删 除 模 板 要 删 除 某 模 板, 单 击 模 板 名 称 后 再 单 击 该 按 钮 导 入 模 板 要 从 环 境 中 的 另 一 个 MCU 导 入 会 议 模 板 导 出 模 板 要 将 会 议 模 板 导 出 到 一 个 XML 文 件 以 在 多 个 MCU 上 导 入 会 议 模 板 时 使 用 : Polycom, Inc. 2-7

26 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 修 改 现 有 的 模 板 您 可 以 修 改 任 何 模 板 参 数, 但 不 能 对 模 板 进 行 重 命 名 要 修 改 模 板 属 性 : 1 在 会 议 模 板 列 表 中, 双 击 模 板 图 标 或 右 键 单 击 模 板 图 标, 然 后 单 击 模 板 属 性 模 板 属 性 常 规 对 话 框 打 开 删 除 会 议 模 板 要 删 除 会 议 模 板 : 1 在 会 议 模 板 列 表 中, 选 择 您 要 删 除 的 会 议 模 板 2 单 击 删 除 模 板 ( ) 按 钮 或 右 键 单 击 要 删 除 的 会 议 模 板, 然 后 从 下 拉 菜 单 中 选 择 删 除 模 板 将 会 显 示 确 认 对 话 框 3 单 击 确 认 对 话 框 中 的 确 认 4 即 可 删 除 会 议 模 板 如 果 会 议 室 Entry Queue SIP Factory 和 预 约 会 议 等 会 议 实 体 正 在 使 用 会 议 模 板, 则 无 法 将 该 模 板 删 除 一 个 模 板 只 能 分 配 给 一 个 进 行 中 的 会 议, 其 他 会 议 实 体 均 不 可 删 除 定 义 新 模 板 模 板 是 定 义 所 有 正 在 进 行 的 会 议 预 定 会 议 会 议 室 Entry Queue 和 会 议 模 板 的 基 础, 仅 包 含 会 议 属 性 2-8 Polycom, Inc.

27 第 2 章 会 议 模 板 定 义 AVC CP 会 议 模 板 要 定 义 一 个 新 的 会 议 模 板 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 会 议 模 板 2 在 会 议 模 板 窗 格 中, 单 击 新 建 模 板 按 钮 新 建 模 板 常 规 对 话 框 打 开 3 定 义 模 板 名 称 并 根 据 需 要 定 义 模 板 常 规 参 数 : 表 2-4 新 建 AVC-CP 模 板 常 规 参 数 字 段 / 选 项 描 述 显 示 名 称 输 入 唯 一 的 模 板 名 称, 如 下 所 示 : 英 文 文 本 使 用 ASCII 编 码 而 且 包 含 的 字 符 最 多 ( 长 度 取 决 于 字 段 ) 欧 洲 和 拉 丁 文 本 的 长 度 约 为 最 大 长 度 的 一 半 亚 洲 文 本 的 长 度 约 为 最 大 长 度 的 三 分 之 一 建 议 使 用 可 表 明 模 板 类 型 的 名 称, 如 操 作 员 会 议 或 Video Switching 会 议 等 注 : 这 是 在 创 建 新 模 板 时 唯 一 必 须 定 义 的 参 数 注 : 所 有 选 项 卡 都 显 示 此 字 段 线 路 速 率 选 择 会 议 比 特 率 线 路 速 率 代 表 综 合 的 视 频 音 频 和 内 容 速 率 缺 省 设 置 为 384 Kbps 注 释 : 所 有 选 项 卡 都 显 示 此 字 段 Polycom, Inc. 2-9

28 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 2-4 新 建 AVC-CP 模 板 常 规 参 数 ( 续 ) 字 段 / 选 项 描 述 路 由 名 称 使 用 ASCII 字 符 集 输 入 模 板 名 称 如 果 未 输 入 路 由 名 称, 可 由 用 户 进 行 定 义 或 由 系 统 自 动 生 成 路 由 名 称 的 输 入 规 则 显 示 如 下 : 如 果 在 显 示 名 称 中 输 入 全 ASCII 文 本, 则 其 也 会 用 于 路 由 名 称 若 在 显 示 名 称 中 输 入 Unicode 和 ASCII 文 本 的 任 意 组 合, 则 其 ID ( 例 如 会 议 ID) 将 用 作 路 由 名 称 操 作 员 会 议 选 择 此 选 项 可 为 操 作 员 会 议 定 义 模 板 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 10 章, 操 作 员 帮 助 和 与 会 者 转 移 第 10-1 页 4 单 击 高 级 选 项 卡 新 建 模 板 高 级 对 话 框 打 开 2-10 Polycom, Inc.

29 第 2 章 会 议 模 板 5 定 义 以 下 参 数 : 表 2-5 新 建 AVC-CP 模 板 高 级 参 数 字 段 / 选 项 描 述 加 密 显 示 会 议 的 加 密 选 项 全 部 加 密 会 议 启 用 加 密, 因 此 所 有 与 会 者 必 须 加 密 未 加 密 会 议 禁 用 加 密 可 能 时 加 密 可 启 用 MCU 和 终 端 之 间 的 协 商 且 允 许 MCU 根 据 其 功 能 连 接 与 会 者, 其 中 加 密 为 首 选 设 置 连 接 指 南 请 见 在 同 一 个 会 议 中 混 合 加 密 和 未 加 密 终 端 ( 第 4-31 页 ) 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 媒 体 加 密 ( 第 4-31 页 ) LPR 选 中 后, 丢 失 数 据 包 恢 复 创 建 额 外 的 包 含 恢 复 信 息 的 数 据 包, 用 以 重 建 在 传 输 过 程 中 丢 失 的 数 据 包 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 包 丢 失 补 偿 (LPR 和 DBA) ( 第 4-37 页 ) 自 动 终 止 选 中 后 ( 缺 省 ), 会 议 在 终 止 条 件 得 到 满 足 时 自 动 结 束 : 第 一 个 与 会 者 加 入 之 前 在 会 议 开 始 之 后 n 分 钟 内, 尚 未 有 与 会 者 连 接 到 会 议 缺 省 的 空 闲 时 间 为 10 分 钟 结 束 时 最 后 一 个 与 会 者 退 出 之 后 所 有 与 会 者 都 断 开 会 议, 会 议 在 既 定 的 时 间 段 时 处 于 空 闲 ( 空 ) 状 态 缺 省 的 空 闲 时 间 为 1 分 钟 结 束 时 当 只 剩 最 后 一 个 与 会 者 时 仅 有 一 个 与 会 者 在 既 定 的 时 间 段 内 连 接 至 会 议 ( 录 制 链 路 除 外, 选 中 此 选 项 时, 录 制 链 路 不 被 认 为 是 一 个 与 会 者 ) 注 : 此 选 项 的 选 择 将 被 自 动 清 除, 并 在 选 择 操 作 员 会 议 选 项 后 禁 用 操 作 员 会 议 不 能 自 动 结 束, 只 能 由 RMX 用 户 终 止 自 动 重 拨 自 动 重 拨 选 项 指 示 RMX 自 动 重 拨 从 会 议 中 异 常 断 开 的 H.323 和 SIP 与 会 者 自 动 重 拨 选 项 缺 省 状 态 为 禁 止 在 进 行 中 的 会 议 中, 可 以 通 过 会 议 属 性 高 级 对 话 框 启 用 或 禁 用 自 动 重 拨 RMX 不 会 重 拨 由 与 会 者 自 行 从 会 议 断 开 的 终 端 RMX 不 会 重 拨 由 操 作 员 或 管 理 员 从 会 议 断 开 或 删 除 的 终 端 内 容 独 占 模 式 选 中 内 容 独 占 模 式 复 选 框 可 以 限 制 内 容 广 播 到 一 名 与 会 者, 防 止 其 他 与 会 者 打 断 活 动 的 内 容 广 播 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 内 容 独 占 模 式 ( 第 4-17 页 ) 启 用 FECC 该 选 项 在 缺 省 情 况 下 启 用, 会 议 中 的 与 会 者 可 以 通 过 FECC 信 道 控 制 其 他 终 端 的 缩 放 和 PAN 取 消 选 中 此 复 选 框 可 禁 用 所 有 会 议 与 会 者 的 此 选 项 Polycom, Inc. 2-11

30 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 2-5 新 建 AVC-CP 模 板 高 级 参 数 ( 续 ) 字 段 / 选 项 FW NAT Keep Alive 间 隔 描 述 可 以 将 MCU 配 置 为 按 指 定 间 隔 为 RTP UDP 和 BFCP 信 道 发 送 FW NAT Keep Alive 消 息 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 Polycom RMX 1800 网 络 端 口 使 用 率 ( 第 页 ) 如 需 要, 修 改 FW NAT Keep Alive 字 段, 范 围 为 秒 有 关 更 多 信 息, 请 参 阅 Polycom RMX 1800 网 络 端 口 使 用 率 ( 第 页 ) 6 单 击 视 频 质 量 选 项 卡 新 建 模 板 视 频 质 量 对 话 框 打 开 2-12 Polycom, Inc.

31 第 2 章 会 议 模 板 7 定 义 以 下 参 数 : 表 2-6 新 建 AVC 模 板 视 频 质 量 参 数 字 段 / 选 项 描 述 人 物 视 频 定 义 视 频 质 量 清 晰 是 支 持 较 高 视 频 分 辨 率 的 唯 一 受 支 持 内 容 格 式 根 据 会 议 视 频 中 包 含 的 运 动 量, 选 择 以 下 选 项 之 一 : 运 动 帧 速 率 更 高, 但 不 增 加 分 辨 率 选 择 后, Video Clarity 将 被 禁 用 清 晰 视 频 分 辨 率 更 高, 也 需 要 更 多 资 源 注 : 在 会 议 模 板 中 选 择 清 晰 作 为 视 频 质 量 设 置 时, RMX 将 以 15fps 发 送 4CIF (H.263), 而 不 使 用 30fps 的 CIF (H.264) 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 基 于 AVC 的 CP 会 议 中 的 视 频 分 辨 率 ( 第 3-1 页 ) 最 大 分 辨 率 此 设 置 将 取 代 分 辨 率 配 置 对 话 框 的 最 大 分 辨 率 设 置 管 理 员 可 选 择 以 下 最 大 分 辨 率 选 项 之 一 : 自 动 ( 缺 省 ) 分 辨 率 配 置 对 话 框 中 仍 然 选 中 最 大 分 辨 率 CIF SD HD720 HD1080 您 可 在 模 板 属 性 视 频 质 量 和 与 会 者 属 性 - 高 级 对 话 框 中 查 看 最 大 分 辨 率 设 置 注 释 : 新 建 与 会 者 高 级 对 话 框 中 的 分 辨 率 字 段 可 进 一 步 为 各 与 会 者 终 端 设 置 最 大 分 辨 率 在 进 行 中 的 会 议 中, 会 议 和 与 会 者 的 最 大 分 辨 率 设 置 均 不 可 更 改 内 容 视 频 定 义 内 容 设 置 选 择 内 容 信 道 的 传 输 模 式 : 图 片 基 本 模 式, 用 于 普 通 图 片 显 示 高 分 辨 率 图 片 较 高 比 特 率, 用 于 高 分 辨 率 图 片 显 示 实 时 视 频 内 容 信 道 显 示 实 时 视 频 定 制 内 容 速 率 手 动 定 义 会 议 内 容 速 率, 主 要 适 用 于 级 联 会 议 为 内 容 选 择 较 高 比 特 率 会 导 致 人 物 信 道 比 特 率 降 低 有 关 每 个 选 项 的 详 细 说 明 请 见 内 容 设 置 ( 第 4-4 页 ) Polycom, Inc. 2-13

32 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 2-6 新 建 AVC 模 板 视 频 质 量 参 数 ( 续 ) 字 段 / 选 项 描 述 内 容 协 议 H.263 内 容 通 过 H.263 协 议 共 享 大 部 分 终 端 支 持 H.263 且 一 部 分 终 端 支 持 H.264 时 选 择 此 选 项 H.263 & H.264 自 动 选 择 在 支 持 H.263 和 H.264 的 终 端 混 合 连 接 时, 使 用 H.263 共 享 内 容 如 果 所 有 连 接 的 终 端 都 具 备 H.264 功 能, 则 内 容 使 用 H.264 共 享 H.264 级 联 所 有 内 容 均 使 用 H.264 内 容 协 议 共 享 并 为 级 联 会 议 进 行 优 化 H.264 HD ( 缺 省 ) 在 大 部 分 终 端 支 持 H.264 和 HD 分 辨 率 时, 确 保 高 质 量 的 内 容 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 内 容 协 议 ( 第 4-6 页 ) 和 定 义 会 议 的 内 容 共 享 参 数 ( 第 4-3 页 ) 8 单 击 视 频 选 项 卡 新 建 模 板 视 频 设 置 对 话 框 打 开 2-14 Polycom, Inc.

33 第 2 章 会 议 模 板 9 使 用 下 列 参 数 定 义 视 频 显 示 模 式 和 分 屏 : 表 2-7 新 建 AVC CP 模 板 视 频 设 置 参 数 字 段 / 选 项 演 示 模 式 相 同 分 屏 演 讲 视 图 切 换 自 动 扫 描 间 隔 自 动 分 屏 描 述 选 择 此 选 项 以 激 活 演 示 模 式 在 此 模 式 下, 当 前 发 言 人 发 言 时 间 达 到 预 定 时 间 (30 秒 ) 后, 会 议 将 变 为 演 讲 模 式 另 一 个 与 会 者 开 始 讲 话 时, 演 示 模 式 取 消, 会 议 返 回 之 前 的 视 频 分 屏 选 择 此 选 项 强 制 为 会 议 中 所 有 与 会 者 使 用 所 选 分 屏 相 同 的 视 频 流 显 示 给 所 有 的 与 会 者, 同 时 禁 止 对 视 频 分 屏 的 个 人 选 择 此 外, 如 果 与 会 者 被 强 制 使 用 一 种 视 频 分 屏 窗 口, 则 他 们 将 能 够 看 到 自 己 为 会 议 启 用 演 讲 模 式 时, 选 择 此 选 项 在 演 讲 者 屏 幕 上 启 用 自 动 切 换 与 会 者 与 会 者 数 量 超 过 演 讲 者 屏 幕 上 允 许 的 窗 口 数 量 时 即 启 用 自 动 切 换 注 : 演 讲 模 式 是 在 会 议 属 性 与 会 者 选 项 卡 中 启 用 的 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 演 讲 模 式 ( 第 4-40 页 ) 选 择 自 动 扫 描 用 于 循 环 未 在 所 选 单 元 格 的 会 议 分 屏 中 显 示 的 与 会 者 的 时 间 间 隔 ( 秒 ) 自 动 扫 描 经 常 结 合 使 循 环 显 示 可 以 在 预 先 定 义 的 时 间 段 内 按 预 先 定 义 的 顺 序 显 示 的 定 制 查 询 功 能 使 用 选 择 后 ( 缺 省 ), 系 统 根 据 当 前 已 连 接 到 会 议 的 与 会 者 数 目 自 动 选 择 会 议 分 屏 当 一 个 新 的 视 频 与 会 者 连 接 或 断 开 时, 会 议 分 屏 自 动 更 换, 以 反 映 新 的 视 频 与 会 者 的 数 目 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 表 2-8 自 动 分 屏 CP 会 议 的 缺 省 分 屏 ( 第 2-15 页 ) 清 除 此 选 项 可 手 动 为 会 议 选 择 分 屏 缺 省 的 自 动 分 屏 设 置 可 以 通 过 修 改 系 统 配 置 文 件 中 缺 省 的 自 动 分 屏 系 统 标 记 来 进 行 定 制 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 自 动 分 屏 配 置 ( 第 页 ) 注 : 在 部 分 情 况 下, 为 会 议 自 动 选 择 的 缺 省 分 屏 中 的 单 元 格 数 量 多 于 连 接 的 与 会 者, 导 致 产 生 空 单 元 格 例 如, 若 连 接 的 与 会 者 的 数 量 为 4, 则 缺 省 为 2x2, 但 分 屏 上 只 显 示 3 个 与 会 者 ( 与 会 者 看 不 到 自 己 ), 则 一 个 单 元 格 为 空 表 2-8 自 动 分 屏 CP 会 议 的 缺 省 分 屏 视 频 与 会 者 数 目 自 动 分 屏 缺 省 设 置 Polycom, Inc. 2-15

34 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 2-8 自 动 分 屏 CP 会 议 的 缺 省 分 屏 ( 续 ) 视 频 与 会 者 数 目 自 动 分 屏 缺 省 设 置 在 2+8 分 屏 中, 两 个 中 央 窗 中 显 示 会 议 中 的 最 后 两 个 发 言 人 : 当 前 发 言 人 和 上 一 个 发 言 人 为 减 少 分 屏 中 的 变 化, 有 新 发 言 人 时, 新 发 言 人 将 替 换 上 一 个 发 言 人, 当 前 发 言 人 保 持 不 动 RMX 支 持 向 H.264 协 议 中 添 加 VUI, 以 便 终 端 传 送 标 准 4SIF 分 辨 率 的 宽 视 频 (16:9) 2-16 Polycom, Inc.

35 第 2 章 会 议 模 板 10 要 选 择 会 议 的 视 频 分 频, 在 分 频 工 具 条 中 单 击 要 求 的 窗 口 数 目, 然 后 选 择 相 应 的 窗 口 排 列 选 定 的 分 屏 显 示 在 视 频 分 屏 窗 格 中 表 2-9 视 频 分 屏 选 项 视 频 窗 口 数 可 用 视 频 分 屏 当 Continuous Presence 会 议 的 发 言 人 更 换 时, 转 换 默 认 设 置 为 淡 入 当 前 发 言 人, 同 时 淡 出 前 一 个 发 言 人 为 了 使 该 转 换 直 观 上 感 觉 舒 适, 淡 出 前 一 个 发 言 人 的 同 时 淡 入 当 前 发 言 人 这 一 过 程 要 持 续 500 毫 秒 以 上 淡 入 / 淡 出 功 能 可 通 过 为 系 统 配 置 添 加 新 标 记 而 禁 用 新 标 记 的 值 必 须 是 : FADE_IN_FADE_OUT=NO 关 于 系 统 标 记 的 更 多 信 息, 请 见 Polycom RMX 1800, 修 改 系 统 标 记 ( 第 20-1 页 ) Polycom, Inc. 2-17

36 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 11 单 击 音 频 设 置 选 项 卡 新 建 模 板 音 频 设 置 对 话 框 打 开 2-18 Polycom, Inc.

37 第 2 章 会 议 模 板 12 定 义 以 下 参 数 : 表 2-10 新 建 AVC 模 板 音 频 设 置 参 数 字 段 / 选 项 静 音 除 演 讲 者 之 外 的 与 会 者 发 言 人 更 改 阈 值 描 述 启 用 静 音 除 演 讲 者 之 外 的 与 会 者 选 项 时, 除 演 讲 者 外, 所 有 与 会 者 连 接 到 会 议 后 将 自 动 静 音 这 可 防 止 其 他 会 议 与 会 者 偶 然 中 断 演 讲 或 者 噪 声 与 会 者 影 响 整 个 会 议 的 音 质 静 音 的 与 会 者 无 法 自 己 取 消 静 音, 只 能 使 用 RMX Web 客 户 机 /RMX Manager 取 消 静 音 用 户 可 以 在 会 议 进 行 期 间 启 用 和 禁 用 此 选 项 注 释 : 启 用 后 将 由 MCU 静 音 与 会 者, 与 会 者 终 端 上 的 静 音 指 示 器 将 消 失 因 此, 建 议 通 知 与 会 者 其 音 频 要 通 过 隐 藏 式 字 幕 或 字 幕 功 能 静 音 在 RMX Web 客 户 机 /RMX Manager 中, 各 静 音 的 与 会 者 的 MCU 静 音 指 示 器 显 示 在 与 会 者 窗 格 的 音 频 列 除 演 讲 者 外 所 有 与 会 者 静 音 选 项 可 在 进 行 中 的 会 议 中 禁 用, 从 而 取 消 对 会 议 中 所 有 与 会 者 的 静 音 如 果 指 定 演 讲 者 的 终 端 在 演 讲 者 连 接 到 会 议 时 被 静 音, 则 演 讲 者 在 该 终 端 被 取 消 静 音 之 前 会 一 直 保 持 静 音 状 态 在 更 换 演 讲 者 时, MCU 会 自 动 静 音 前 一 演 讲 者 并 取 消 对 新 演 讲 者 的 静 音 当 您 将 演 讲 者 从 会 议 断 开 或 演 讲 者 离 开 会 议 时, 所 有 剩 下 的 与 会 者 都 将 保 持 静 音, 但 可 使 用 常 规 视 频 分 屏 查 看 与 会 者, 直 到 您 禁 用 静 音 除 演 讲 者 之 外 的 与 会 者 选 项 与 会 者 可 通 过 相 应 的 DTMF 代 码 激 活 除 我 以 外 全 部 静 音 选 项 以 忽 略 静 音 除 演 讲 者 之 外 的 与 会 者 选 项, 前 提 是 与 会 者 在 IVR 服 务 中 有 此 操 作 的 权 限 演 讲 者 音 频 被 静 音, 而 与 会 者 音 频 被 取 消 静 音 与 会 者 激 活 除 我 以 外 全 部 静 音 选 项 后 您 可 重 新 激 活 静 音 除 演 讲 者 之 外 的 与 会 者 选 项 与 会 者 即 被 静 音, 而 指 定 的 演 讲 者 会 被 取 消 静 音 在 级 联 会 议 中, 所 有 与 会 者 ( 包 括 链 路 与 会 者 ) 都 被 静 音 仅 演 讲 者 不 会 被 静 音 发 言 人 更 改 阈 值 是 指 与 会 者 成 为 发 言 人 之 间 必 须 持 续 讲 话 的 时 间 定 义 或 编 辑 会 议 模 板 时, 可 以 定 义 发 言 人 更 改 阈 值 选 择 所 需 的 阈 值 : 自 动 ( 缺 省, 3 秒 ) 1.5 秒 3 秒 5 秒 Polycom, Inc. 2-19

38 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 13 单 击 分 屏 颜 色 标 识 选 项 卡 修 改 背 景 和 框 架 新 建 模 板 分 屏 颜 色 标 识 对 话 框 打 开 14 选 择 分 屏 颜 色 标 识 选 项 之 一 15 点 击 IVR 选 项 卡 新 建 模 板 IVR 对 话 框 打 开 2-20 Polycom, Inc.

39 第 2 章 会 议 模 板 16 需 要 时 设 置 以 下 参 数 : 表 2-11 新 建 AVC CP 模 板 IVR 参 数 字 段 / 选 项 描 述 会 议 IVR 服 务 缺 省 选 中 会 议 IVR 服 务 需 要 时 您 还 可 选 择 另 一 个 会 议 IVR 服 务 会 议 需 要 主 席 主 席 退 出 后 终 止 会 议 选 择 此 选 项 后, 会 议 仅 在 主 席 连 接 到 会 议 之 后 方 可 开 始, 主 席 退 出 之 后 自 动 终 止 先 于 主 席 连 接 的 与 会 者 被 置 于 保 持 状 态, 等 待 中 可 听 到 背 景 音 乐 ( 参 见 欢 迎 视 频 幻 灯 片 ) 会 议 激 活 之 后, 与 会 者 可 自 动 连 接 到 会 议 该 复 选 框 被 取 消 选 中 后, 会 议 在 第 一 个 与 会 者 连 接 后 开 始, 并 在 预 定 时 间 结 束, 或 者 根 据 自 动 终 止 规 则 结 束 ( 自 动 终 止 启 用 的 情 况 下 ) 启 用 后, 会 议 会 在 主 席 退 出 后 自 动 终 止 主 席 退 出 后, 向 所 有 与 会 者 显 示 主 席 已 离 开 会 议 IVR 消 息 并 终 止 会 议 注 : 如 果 会 议 的 唯 一 主 席 更 改 为 一 般 与 会 者, 会 议 也 会 终 止, 参 照 主 席 退 出 因 此, 建 议 在 将 唯 一 主 席 变 更 为 一 般 与 会 者, 其 他 与 会 者 必 须 先 更 改 为 主 席 17 可 选 单 击 录 制 选 项 卡 启 用 Polycom RSS 4000 会 议 录 制 新 增 模 板 录 制 选 项 卡 打 开 Polycom, Inc. 2-21

40 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 18 定 义 以 下 参 数 : 表 2-12 新 建 AVC 模 板 录 制 参 数 参 数 描 述 启 用 录 制 选 中 此 复 选 框 启 用 录 制 设 置 若 无 录 制 链 路, 则 会 显 示 错 误 信 息 录 制 链 路 选 择 录 制 会 议 时 使 用 的 录 制 链 路 您 可 为 RMX 上 定 义 的 录 制 链 路 设 置 一 个 描 述 性 名 称 并 关 联 到 Polycom RSS 版 录 制 和 传 输 服 务 器 (RSS) 上 保 存 的 虚 拟 录 制 室 (VRR) 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 录 制 会 议 ( 第 13-1 页 ) 开 始 录 制 选 择 下 列 选 项 之 一 : 立 即 第 一 个 与 会 者 连 接 之 后 自 动 开 始 会 议 录 制 根 据 要 求 操 作 员 或 主 席 必 须 启 动 录 制 ( 手 动 ) 只 有 声 音 选 择 此 选 项, 仅 可 录 制 会 议 的 音 频 信 道 注 : 仅 当 视 频 / 语 音 端 口 配 置 中 配 置 了 语 音 端 口 时 可 使 用 此 选 项 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 强 制 为 CIF 分 辨 率 分 配 视 频 资 源 ( 第 19-5 页 ) 显 示 录 制 图 标 此 选 项 是 自 动 选 中 的, 以 向 所 有 会 议 与 会 者 显 示 一 个 录 制 指 示, 以 通 知 他 们 正 在 对 该 会 议 进 行 录 制 19 单 击 站 点 名 称 选 项 卡 显 示 站 点 名 称 对 话 框 使 用 站 点 名 称 对 话 框 可 通 过 定 义 字 体 大 小 颜 色 背 景 颜 色 和 透 明 度 及 在 视 频 窗 口 内 的 位 置 而 控 制 站 点 名 称 的 显 示 有 关 站 点 名 称 的 详 细 说 明 请 见 站 点 名 称 定 义 ( 第 2-31 页 ) 2-22 Polycom, Inc.

41 第 2 章 会 议 模 板 20 定 义 以 下 参 数 : 表 2-13 新 建 AVC-CP 模 板 站 点 名 称 参 数 字 段 Display Mode ( 显 示 模 式 ) 描 述 为 站 点 名 称 选 择 显 示 模 式 : 自 动 在 视 频 分 屏 改 变 时 显 示 站 点 名 称 10 秒 打 开 在 会 议 期 间 显 示 站 点 名 称 关 闭 ( 缺 省 ) 不 显 示 站 点 名 称 注 : 如 果 显 示 模 式 关 闭, 则 此 选 项 卡 中 的 所 有 其 他 字 段 显 示 为 灰 色 且 被 禁 用 字 体 大 小 单 击 箭 头 调 整 站 点 名 称 显 示 的 字 体 大 小 ( 以 点 数 表 示 ) 范 围 :9-32 点 缺 省 :12 注 : 选 择 适 于 在 会 议 视 频 分 辨 率 下 查 看 的 字 体 大 小 例 如, 当 分 辨 率 为 CIF 时, 应 选 择 较 大 的 字 体 大 小 以 便 观 看 背 景 颜 色 选 择 站 点 名 称 显 示 文 本 的 颜 色 站 点 名 称 显 示 文 本 的 颜 色 和 背 景 取 决 于 模 板 分 屏 颜 色 标 识 选 项 卡 中 为 会 议 选 择 普 通 分 屏 颜 色 标 识 还 是 图 片 分 屏 颜 色 标 识 选 项 有 : 普 通 分 屏 颜 色 标 识 缺 省 : 白 色 文 本 无 背 景 图 片 分 屏 颜 色 标 识 缺 省 : 白 色 文 本 红 色 背 景 ( 为 增 强 对 比, 无 背 景 时 背 景 黑 色 文 字 白 色 ) 注 : 选 择 适 于 在 会 议 视 频 分 辨 率 下 查 看 的 背 景 颜 色 组 合 在 较 低 分 辨 率 下, 建 议 选 择 明 亮 的 颜 色, 因 为 暗 色 不 能 提 供 最 佳 查 看 效 果 Polycom, Inc. 2-23

42 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 21 单 击 字 幕 选 项 卡 显 示 字 幕 对 话 框 字 幕 允 许 将 文 本 信 息 发 至 正 在 进 行 的 Continuous Presence 会 议 的 所 有 与 会 者 文 本 信 息 在 与 会 者 的 终 端 屏 幕 或 桌 面 显 示 上 是 作 为 视 频 分 屏 的 一 部 分 显 示 的 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 文 本 消 息 的 字 幕 ( 第 2-29 页 ) 定 义 以 下 字 段 : 表 2-14 新 建 AVC 模 板 字 幕 参 数 字 段 描 述 启 用 选 中 此 复 选 框 可 启 用 字 幕 取 消 选 中 此 复 选 框 可 禁 用 字 幕 缺 省 : 取 消 选 中 注 : 字 幕 字 段 在 新 建 模 板 常 规 选 项 卡 中 选 择 Video Switching 模 式 时 显 示 为 灰 色 且 被 禁 用 此 选 项 卡 中 的 所 有 其 他 字 段 也 被 禁 用 取 消 选 中 启 用 复 选 框 可 允 许 在 新 建 模 板 常 规 选 项 卡 中 选 择 Video Switching 如 果 选 中 字 幕, 则 新 建 模 板 常 规 选 项 卡 中 的 Video Switching 复 选 框 被 禁 用 且 不 可 选 中 内 容 输 入 消 息 文 本 消 息 文 本 最 多 可 为 50 个 汉 字 字 体 大 小 单 击 箭 头 调 整 字 幕 的 字 体 大 小 ( 以 点 数 表 示 ) 范 围 :9-32 缺 省 :24 注 : 在 某 些 语 言 下 ( 例 如, 俄 语 ), 当 选 择 较 大 字 体 时, 若 滚 动 和 静 态 消 息 的 长 度 超 过 分 辨 率 的 宽 度, 则 该 消 息 会 被 截 短 2-24 Polycom, Inc.

43 第 2 章 会 议 模 板 表 2-14 新 建 AVC 模 板 字 幕 参 数 ( 续 ) 字 段 描 述 颜 色 从 下 拉 菜 单 中 选 择 字 幕 显 示 文 本 的 颜 色 和 背 景 选 项 有 : 缺 省 : 红 色 背 景, 白 色 文 本 垂 直 位 置 向 右 移 动 滑 块 将 字 幕 的 垂 直 位 置 移 动 到 视 频 分 屏 内 下 方 向 左 移 动 滑 块 将 字 幕 的 垂 直 位 置 移 动 到 视 频 分 屏 内 上 方 缺 省 : 左 上 (10) 显 示 重 复 单 击 箭 头 增 加 或 减 少 文 本 消 息 显 示 的 重 复 次 数 缺 省 :3 显 示 速 度 选 择 文 本 消 息 在 屏 幕 上 静 态 或 移 动 显 示 以 及 文 本 消 息 移 动 的 速 度 : 静 态 慢 快 缺 省 : 慢 这 些 字 段 修 改 后, 预 览 也 将 随 之 变 化 来 反 映 这 些 修 改 例 如 : 小 字 体 白 色 在 红 色 上 面 上 部 中 部 小 字 体 白 色 在 黄 色 上 面 底 部 Polycom, Inc. 2-25

44 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 22 单 击 网 络 服 务 选 项 卡 新 建 模 板 网 络 服 务 选 项 卡 打 开 进 行 中 会 议 会 议 室 Entry Queues 和 SIP Factory 会 话 等 会 议 实 体 在 SIP 服 务 器 上 的 注 册 是 在 各 会 议 实 体 上 独 立 完 成 的 这 样 可 更 好 地 控 制 在 各 SIP 服 务 器 上 注 册 的 实 体 的 数 量 通 过 为 所 需 会 议 实 体 分 配 一 个 配 置 了 注 册 内 容 的 模 板 可 启 用 选 择 性 注 册 通 过 为 会 议 实 体 分 配 一 个 未 配 置 注 册 内 容 的 会 议 模 板 可 禁 止 实 体 注 册 在 缺 省 情 况 下, 会 议 模 板 中 禁 用 注 册, 必 须 在 指 定 到 要 求 注 册 的 会 议 实 体 的 模 板 中 启 用 23 定 义 以 下 参 数 : 表 2-15 新 建 AVC 模 板 网 络 服 务 参 数 参 数 描 述 IP 网 络 服 务 : 服 务 名 称 此 列 显 示 所 有 定 义 的 网 络 服 务, 如 一 个 或 多 个, 具 体 取 决 于 系 统 配 置 SIP 注 册 接 受 呼 叫 要 将 分 配 此 模 板 的 会 议 实 体 注 册 到 所 选 网 络 服 务 的 SIP 服 务 器, 请 选 择 此 列 中 的 网 络 服 务 的 复 选 框 如 果 会 议 模 板 中 未 启 用 SIP 注 册, RMX 每 次 向 SIP 服 务 器 注 册 时 都 用 使 用 自 身 的 信 令 地 址 生 成 的 URL 要 避 免 通 过 某 个 网 络 服 务 连 接 的 拨 入 与 会 者 连 接 会 议, 请 清 除 选 择 要 禁 止 连 接 会 议 的 网 络 服 务 的 复 选 框 24 单 击 确 认 完 成 模 板 定 义 一 个 新 的 模 板 即 被 创 建 并 添 加 到 会 议 模 板 列 表 中 2-26 Polycom, Inc.

45 第 2 章 会 议 模 板 CP 会 议 其 他 信 息 叠 加 分 屏 叠 加 分 屏 允 许 在 1x1 会 议 视 频 分 屏 中 显 示 其 他 与 会 者 终 端 以 下 叠 加 分 屏 可 在 CP 会 议 中 使 用 : 1 个 独 立 终 端 2 个 独 立 终 端 3 个 独 立 终 端 尽 管 以 下 叠 加 分 屏 包 含 在 模 板 视 频 设 置 对 话 框 中, 但 在 以 下 会 议 模 式 在 并 不 可 用 : 单 个 叠 加 单 元 格 :2-4 个 屏 幕 指 南 CP 模 式 下, 新 版 和 旧 版 分 屏 颜 色 标 识 都 支 持 叠 加 分 屏 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 2-20 页 的 分 屏 颜 色 标 识 叠 加 分 屏 的 高 度 为 终 端 显 示 的 20%, 在 屏 幕 宽 高 比 为 16:9 和 4:3 的 终 端 均 受 支 持 建 议 在 高 分 辨 率 的 终 端 使 用 叠 加 分 屏 字 幕 不 会 受 使 用 叠 加 分 屏 的 影 响, 并 作 为 顶 级 叠 加 显 示 站 点 名 称 显 示 的 垂 直 位 置 : 所 有 单 元 格 都 会 显 示 站 点 名 称 由 于 较 小 的 单 元 格 位 于 大 单 元 格 的 下 方, 当 启 用 站 点 名 称 时, 建 议 不 要 将 站 点 名 称 防 止 在 单 元 格 下 方 每 个 独 立 终 端 单 元 格 显 示 时 都 带 有 边 框 对 于 所 有 叠 加 分 屏, 边 框 颜 色 取 决 于 所 选 分 屏 颜 色 标 识 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 2-20 页 的 分 屏 颜 色 标 识 在 进 行 中 的 会 议 中 使 用 叠 加 分 屏 的 视 频 强 制 和 个 人 分 屏 控 制 系 统 行 为 与 其 他 视 频 分 屏 相 同 叠 加 分 屏 仅 在 会 议 分 屏 时 可 用, 而 在 个 人 分 屏 时 不 可 用 叠 加 分 屏 在 使 用 PCM 或 Click&View 时 可 用 PCM 菜 单 在 叠 加 分 屏 活 动 时 可 用, 并 作 为 顶 级 叠 加 显 示 Polycom, Inc. 2-27

46 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 选 择 叠 加 分 屏 在 新 建 模 板 视 频 设 置 对 话 框 视 频 分 屏 树 状 图 的 叠 加 选 项 卡 中 选 择 叠 加 分 屏 1 个 独 立 终 端 2 个 独 立 终 端 3 个 独 立 终 端 单 个 叠 加 单 元 格 2-4 个 屏 幕 不 支 持 2-28 Polycom, Inc.

47 第 2 章 会 议 模 板 文 本 消 息 的 字 幕 字 幕 允 许 操 作 员 或 管 理 员 在 会 议 进 行 过 程 中 将 文 本 信 息 发 送 至 一 个 多 个 或 全 部 与 会 者 文 本 信 息 在 与 会 者 的 终 端 屏 幕 或 桌 面 显 示 上 是 作 为 视 频 分 屏 的 一 部 分 显 示 的 覆 盖 字 幕 指 南 支 持 字 幕 信 息 发 送 的 模 式 有 : 相 同 分 屏 模 式 加 密 会 议 字 幕 可 在 会 议 进 行 过 程 中 启 用 或 禁 用 字 幕 文 本 信 息 支 持 Unicode 或 ASCII 字 符 各 种 语 言 的 字 符 数 量 会 因 所 用 字 体 而 有 所 不 同, 例 如 中 文 可 用 字 符 为 32, 而 英 语 和 俄 语 则 为 48 在 某 些 语 言 下 ( 例 如, 俄 语 ), 当 选 择 较 大 字 体 时, 若 滚 动 和 静 态 消 息 的 长 度 超 过 分 辨 率 的 宽 度, 则 该 消 息 会 被 截 短 所 有 与 会 者 均 可 即 时 看 到 字 幕 显 示 特 性 ( 位 置 大 小 颜 色 和 速 度 ) 的 更 改 所 有 与 会 者 均 可 即 时 看 到 字 幕 内 容 的 更 改 当 存 在 当 前 字 幕 时 : 当 前 消 息 立 即 停 止 显 示 重 复 计 数 重 设 为 1 新 信 息 内 容 将 显 示 < 显 示 重 复 > 次 数 或 直 到 被 停 止 并 用 另 一 个 内 容 更 改 替 换 当 一 个 重 复 信 息 在 结 束 所 有 重 复 之 前 被 更 改, 它 即 在 没 有 结 束 所 有 重 复 之 前 立 即 发 生 改 变 更 改 后 的 重 复 信 息 将 以 重 复 的 那 个 为 开 始 而 被 显 示 演 讲 模 式 不 支 持 字 幕 信 息 发 送 如 果 在 进 行 中 的 会 议 中 使 用 显 示 与 会 者 人 数 的 DTMF 选 项 ( 缺 省 DTMF *88), 则 当 删 除 显 示 的 与 会 者 人 数 时, 字 幕 文 本 也 将 被 删 除 视 频 被 暂 停 的 与 会 者 收 不 到 字 幕 信 息 字 幕 文 本 信 息 不 能 通 过 内 容 信 道 发 送 在 PCM 菜 单 处 于 活 动 状 态 的 情 况 下 不 显 示 字 幕 信 息 将 进 行 中 的 会 议 保 存 为 会 议 模 板 时, 字 幕 文 本 设 置 并 不 会 保 存 在 会 议 模 板 中 Polycom, Inc. 2-29

48 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 中 文 字 体 类 型 通 过 视 频 发 送 文 本 时, 可 以 选 择 一 种 中 文 字 体 选 择 新 字 体 时 可 以 带 以 下 功 能 : 站 点 名 称 字 幕 可 用 的 新 中 文 字 体 : 黑 体 ( 缺 省 ) 宋 体 楷 体 魏 碑 该 功 能 有 以 下 限 制 : 仅 在 设 置 > 自 定 义 显 示 设 置 > 多 语 言 设 置 中 选 择 了 简 体 中 文 或 繁 体 中 文 时 才 可 用 如 果 未 选 择 简 体 中 文 或 繁 体 中 文, 该 功 能 则 隐 藏 仅 在 使 用 中 文 版 的 RMX Web 客 户 机 或 RMX Manager 时 才 可 访 问 现 有 会 议 期 间 不 可 更 改 字 体 仅 可 在 会 议 模 板 中 修 改 与 会 者 移 动 到 另 一 个 会 议 时, 将 向 其 显 示 新 会 议 使 用 的 字 体, 即 使 该 会 议 使 用 不 同 的 字 体 2-30 Polycom, Inc.

49 第 2 章 会 议 模 板 站 点 名 称 定 义 使 用 站 点 名 称 对 话 框 可 通 过 定 义 字 体 大 小 颜 色 背 景 颜 色 和 透 明 度 及 在 视 频 窗 口 内 的 位 置 而 控 制 站 点 名 称 的 显 示 无 背 景 ( 普 通 分 屏 颜 色 标 识 ) 的 站 点 名 称 有 背 景 ( 图 片 分 屏 颜 色 标 识 ) 的 站 点 名 称 指 南 站 点 名 称 显 示 在 新 模 板 中 缺 省 关 闭 站 点 名 称 可 通 过 以 下 两 种 方 式 之 一 启 用 : 自 动 在 会 议 分 屏 改 变 时 显 示 站 点 名 称 10 秒 打 开 在 会 议 期 间 显 示 站 点 名 称 在 站 点 名 称 显 示 过 程 中, 视 频 帧 速 率 会 略 微 下 降 站 点 名 称 显 示 特 性 ( 位 置 大 小 颜 色 ) 可 在 进 行 中 的 会 议 中 通 过 会 议 属 性 站 点 名 称 对 话 框 修 改 所 有 与 会 者 会 立 即 看 到 更 改 Polycom, Inc. 2-31

50 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 站 点 名 称 显 示 文 本 和 背 景 颜 色 取 决 于 为 会 议 选 择 的 分 屏 颜 色 标 识 : 普 通 分 屏 颜 色 标 识 站 点 名 称 文 本 显 示 时 无 背 景 图 片 分 屏 颜 色 标 识 站 点 名 称 文 本 显 示 时 有 背 景 普 通 分 屏 颜 色 标 识 图 片 分 屏 颜 色 标 识 导 入 和 导 出 会 议 模 板 会 议 模 板 可 从 一 个 MCU 中 导 出 并 导 入 到 您 环 境 中 的 多 个 MCU, 从 而 允 许 您 将 会 议 模 板 定 义 复 制 到 其 他 系 统 这 可 节 省 配 置 时 间 和 确 保 不 同 MCU 上 运 行 的 会 议 使 用 完 全 相 同 的 设 置 这 在 使 用 于 不 同 MCU 上 运 行 的 级 联 会 议 时 特 别 重 要 指 南 导 出 会 议 模 板 管 理 员 可 导 出 和 导 入 会 议 模 板 操 作 员 仅 可 导 出 会 议 模 板 您 可 选 择 单 个 多 个 或 所 有 要 导 出 的 会 议 模 板 会 议 模 板 及 其 相 关 会 议 模 板 可 使 用 会 议 模 板 导 入 导 出 功 能 同 时 导 入 导 出 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 导 出 和 导 入 会 议 模 板 部 分 会 议 模 板 可 导 出 到 用 于 在 多 个 MCU 上 导 入 会 议 模 板 的 一 个 XML 文 件 使 用 导 出 会 议 模 板 功 能, 您 可 以 : 从 一 个 MCU 导 出 所 有 会 议 模 板 导 出 选 择 的 会 议 模 板 从 一 个 MCU 导 出 所 有 会 议 模 板 要 从 一 个 MCU 导 出 所 有 会 议 模 板 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 展 开 罕 用 列 表 2 单 击 会 议 模 板 按 钮 2-32 Polycom, Inc.

51 第 2 章 会 议 模 板 即 可 在 列 表 窗 格 中 显 示 会 议 模 板 3 单 击 导 出 会 议 模 板 按 钮 或 右 击 会 议 模 板 窗 格, 然 后 单 击 导 出 会 议 模 板 会 议 模 板 导 出 对 话 框 显 示 4 在 导 出 路 径 字 段 中, 单 击 浏 览 以 浏 览 至 保 存 导 出 文 件 的 所 需 路 径 位 置 5 在 模 板 文 件 名 字 段 中 输 入 文 件 名 前 缀 文 件 名 后 缀 (_confprofiles.xml) 由 系 统 预 定 义 例 如, 如 果 您 输 入 Profiles01, 则 导 出 的 文 件 名 为 Profiles01_confProfiles.xml 6 单 击 确 认 将 会 议 模 板 导 出 到 文 件 如 果 存 在 与 导 出 文 件 同 名 的 文 件, 则 会 显 示 提 示 7 单 击 是 替 换 导 出 文 件, 或 单 击 否 取 消 导 出 操 作 并 返 回 会 议 模 板 列 表 您 可 修 改 导 出 文 件 名 和 重 新 启 动 导 出 操 作 导 出 选 择 的 会 议 模 板 您 可 选 择 一 个 或 多 个 会 议 模 板 并 将 其 导 出 到 一 个 可 导 入 到 您 系 统 中 的 其 他 MCU 的 文 件 Polycom, Inc. 2-33

52 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 要 导 出 选 择 的 会 议 模 板 : 1 在 会 议 模 板 窗 格 中, 选 择 需 要 导 出 的 模 板 2 右 击 选 择 的 会 议 模 板, 然 后 单 击 导 出 选 择 的 会 议 模 板 会 议 模 板 导 出 对 话 框 显 示 3 在 导 出 路 径 字 段 中, 单 击 浏 览 以 浏 览 至 保 存 导 出 文 件 的 所 需 路 径 位 置 4 在 模 板 文 件 名 字 段 中 输 入 文 件 名 前 缀 文 件 名 后 缀 (_confprofiles.xml) 由 系 统 预 定 义 例 如, 如 果 您 输 入 Profiles01, 则 导 出 的 文 件 名 为 Profiles01_confProfiles.xml 5 单 击 确 认 将 会 议 模 板 导 出 到 文 件 如 果 存 在 与 导 出 文 件 同 名 的 文 件, 则 会 显 示 提 示 6 单 击 是 替 换 导 出 文 件, 或 单 击 否 取 消 导 出 操 作 并 返 回 会 议 模 板 列 表 您 可 修 改 导 出 文 件 名 和 重 新 启 动 导 出 操 作 导 入 会 议 模 板 您 可 从 您 环 境 中 的 其 他 MCU 导 入 会 议 模 板 要 导 入 会 议 模 板 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 展 开 罕 用 列 表 2 单 击 会 议 模 板 按 钮 2-34 Polycom, Inc.

53 第 2 章 会 议 模 板 即 可 在 列 表 窗 格 中 显 示 会 议 模 板 3 单 击 导 入 会 议 模 板 按 钮 或 右 击 会 议 模 板 窗 格, 然 后 单 击 导 入 会 议 模 板 会 议 模 板 导 入 对 话 框 显 示 4 在 导 入 路 径 字 段 中, 单 击 浏 览 以 浏 览 至 想 要 导 入 的 已 导 出 会 议 模 板 的 路 径 和 文 件 名 5 单 击 确 认 导 入 会 议 模 板 会 议 模 板 在 以 下 情 况 下 不 会 导 入 : 会 议 模 板 已 存 在 相 关 会 议 模 板 不 存 在 IVR 服 务 在 会 议 模 板 未 导 入 到 会 议 模 板 列 表 中 时, 会 显 示 一 个 列 出 未 导 入 模 板 的 消 息 警 示 窗 口 Polycom, Inc. 2-35

54 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 没 有 问 题 的 会 议 模 板 会 被 导 入 6 单 击 取 消 退 出 消 息 警 示 窗 口 导 入 的 会 议 模 板 会 显 示 在 会 议 模 板 列 表 中 2-36 Polycom, Inc.

55 3 CP 会 议 的 视 频 协 议 和 分 辨 率 配 置 基 于 AVC 的 CP 会 议 中 的 视 频 分 辨 率 以 下 视 频 分 辨 率 信 息 适 用 于 AVC 会 议 模 式 Polycom RMX 1800 通 常 以 会 议 定 义 的 最 高 线 路 速 率 尝 试 与 HD 终 端 连 接 如 果 不 能 使 用 会 议 线 路 速 率 建 立 连 接, 则 RMX 会 尝 试 以 次 高 线 路 速 率 和 其 支 持 的 最 高 分 辨 率 连 接 无 论 从 终 端 处 收 到 多 大 的 分 辨 率,RMX 将 根 据 线 路 速 率 尽 可 能 以 终 端 支 持 的 最 佳 分 辨 率 发 送 视 频 也 可 在 模 板 的 视 频 质 量 设 置 中 定 义 视 频 分 辨 率 : 帧 速 率 和 分 辨 率 的 组 合 会 影 响 MCU 支 持 呼 叫 所 要 求 的 视 频 资 源 数 目 支 持 以 下 分 辨 率 : CIF 352 x 288 像 素, 25/30 或 50/60 fps SD 720 x 576 像 素, 25/30 或 50/60 fps HD 720p 1280 x 720 像 素, 25/30 或 50/60 fps HD 1080p 1920 x 1080 像 素, 25/30 fps HD 1080p 1920 x 1080 像 素, 50/60 fps CIF SD 和 HD 视 频 连 接 的 视 频 显 示 虽 然 任 意 CP 会 议 都 支 持 所 有 CIF SD 和 HD, 但 有 以 下 规 则 : 在 1X1 的 视 频 分 屏 中 : SD: 若 发 送 人 传 输 了 CIF, 则 MCU 将 把 CIF 发 送 给 所 有 与 会 者, 包 括 SD 与 会 者 在 任 意 其 他 分 屏 中, MCU 将 以 与 会 者 发 送 的 分 辨 率 传 输 给 各 与 会 者 HD:MCU 以 最 高 为 SD 的 分 辨 率 传 输 发 言 人 的 分 辨 率 ( 包 括 HD 与 会 者 的 输 入 ) 如 果 整 个 会 议 期 间 均 要 求 1x1 分 屏, 则 设 置 会 议 到 HD 视 频 切 换 模 式 在 不 对 称 视 频 分 屏 中 : SD: 在 较 大 帧 中 发 送 CIF 的 与 会 者 以 CIF 显 示 HD: 若 与 会 者 的 视 频 窗 口 大 小 不 同, RMX 以 HD 分 辨 率 传 输 并 以 SD 或 较 低 分 辨 率 接 收 在 动 态 视 频 分 屏 中 : SD: 发 送 CIF 的 与 会 者 也 接 收 CIF HD:RMX 传 输 HD 并 以 SD 或 较 低 分 辨 率 接 收, RMX 将 图 像 从 SD 调 整 到 HD 分 辨 率 Polycom, Inc. 3-1

56 Polycom RMX 1800 操 作 员 指 南 CP 会 议 对 H.264 High Profile 的 支 持 H.264 High Profile 是 H.264 视 频 协 议 组 的 新 增 部 分 该 部 分 协 议 采 用 最 有 效 率 的 视 频 数 据 压 缩 算 法 来 进 一 步 降 低 视 频 数 据 流 的 带 宽 需 求 视 频 的 比 特 率 要 求 比 之 前 降 低 了 50%, 但 其 质 量 保 持 不 变 例 如, 比 特 率 为 512Kbps 的 呼 叫 将 得 到 相 当 于 1Mbps HD 呼 叫 的 视 频 质 量, 而 比 特 率 为 1Mbps 的 HD 呼 叫 的 视 频 质 量 要 比 相 同 的 比 特 率 (1Mbps) 的 视 频 质 量 高 若 全 部 或 多 数 终 端 都 支 持 H.264 High-Profile, 则 应 该 采 用 该 协 议 指 南 H.323 和 SIP 网 络 环 境 中 支 持 H.264 High Profile 所 有 比 特 率 视 频 分 辨 率 和 分 屏 的 Continuous Presence 会 议 均 支 持 H.264 High Profile H.264 High Profile 是 RMX 申 报 的 第 一 种 协 议, 旨 在 确 保 支 持 该 协 议 的 终 端 能 够 通 过 协 议 与 会 议 连 接 将 最 低 比 特 率 设 置 为 低 于 缺 省 的 值 可 能 会 影 响 不 支 持 H.264 High Profile 的 终 端 的 视 频 质 量 出 于 监 视 目 的, RMX 和 终 端 H.264 High Profile 功 能 在 H.323 和 SIP 与 会 者 的 与 会 者 属 性 H.245 和 SDP 选 项 卡 中 列 出 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 IP 与 会 者 属 性 ( 第 页 ) 在 以 下 情 况 下 不 支 持 H.264 High Profile : 进 行 内 容 共 享 对 于 RSS 4000 录 制 链 路 使 用 视 频 预 览 在 以 下 情 况 下 支 持 HD1080p50/60 在 Continuous Presence (CP) 模 式 中 : 在 两 种 视 频 质 量 模 式 ( 运 动 或 清 晰 ) 中 最 高 比 特 率 为 4 Mbps 视 频 质 量 对 称 : 支 持 RMX 接 收 HD1080p50/60, 支 持 发 送 HD1080p50/60 帧 速 率 为 50 fps 时 支 持 50/50/PAL 终 端 在 以 下 情 况 下 不 支 持 HD1080p50/60: 进 行 内 容 共 享 3-2 Polycom, Inc.

57 第 3 章 CP 会 议 的 视 频 协 议 和 分 辨 率 配 置 H.263 4CIF CP 会 议 仅 视 频 质 量 设 置 为 清 晰 且 线 路 速 率 为 384 Kbps 到 1920 Kbps 的 会 议 支 持 H.263 终 端 中 的 4CIF 分 辨 率, 见 表 3-1 表 3-1 视 频 质 量 与 线 路 速 率 终 端 线 路 速 率 Kbps 分 辨 率 视 频 质 量 帧 速 率 128 CIF 25/ CIF 25/ CIF 15 RMX Web 客 户 机 可 以 监 视 H.263 4CIF 信 息 H.245 或 SDP 选 项 卡 中 包 含 更 多 信 息 除 当 前 的 H.263 IVR 幻 灯 片 外, IVR 服 务 也 支 持 创 建 新 H.263 4CIF 如 果 使 用 Polycom Realpresence RMX 提 供 的 缺 省 Polycom 幻 灯 片, 则 幻 灯 片 的 分 辨 率 在 模 板 中 定 义, 如 SD HD 或 CIF 等 H.263 4CIF 指 南 H.323 和 SIP 均 支 持 H.263 4CIF H.263 4CIF 只 有 CP 模 式 支 持 H.263 4CIF 支 持 AES 加 密 RSS4000 和 其 他 资 源 设 备 支 持 录 制 H.263 4CIF H.263 4CIF 支 持 所 有 视 频 分 屏, 除 1x1 分 屏 在 1x1 分 屏 中, 分 辨 率 为 CIF H.263 4CIF 支 持 H.239, 并 且 使 用 与 HD 一 样 的 带 宽 计 算 表 CP 分 辨 率 计 算 表 所 有 CP 分 辨 率 选 项 和 设 置 都 是 根 据 与 连 接 线 路 速 率 匹 配 的 决 策 表 决 定 的, 目 标 是 让 给 定 线 路 速 率 的 资 源 使 用 率 和 视 频 质 量 达 到 最 佳 平 衡 影 响 计 算 表 的 因 素 有 : 系 统 中 安 装 的 媒 体 卡 会 影 响 用 于 各 种 视 频 分 辨 率 和 帧 速 率 的 视 频 资 源 数, 以 及 RMX 可 以 使 用 的 受 支 持 视 频 协 议 和 最 大 分 辨 率 使 用 的 视 频 协 议 :H.264 base Profile 或 H.264 High Profile H.264 High Profile 的 比 特 率 要 求 比 之 前 降 低 了 50%, 但 其 质 量 保 持 不 变 例 如, 比 特 率 为 512 kbps 的 呼 叫 将 得 到 相 当 于 1Mbps HD 呼 叫 的 视 频 质 量, 而 比 特 率 为 1Mbps 的 HD 呼 叫 的 视 频 质 量 要 比 相 同 的 比 特 率 (1Mbps) 的 视 频 质 量 高 由 于 运 动 和 清 晰 的 质 量 要 求 不 同, 因 此 所 用 计 算 表 也 不 同 Polycom, Inc. 3-3

58 Polycom RMX 1800 操 作 员 指 南 缺 省 情 况 下, 系 统 有 三 个 预 定 义 H.264 Base Profile 计 算 表 和 三 个 预 定 义 H.264 High Profile 计 算 表, 其 中 各 有 运 动 和 清 晰 视 频 质 量 设 置 : 资 源 质 量 平 衡 ( 默 认 ) 视 频 质 量 和 资 源 使 用 率 之 间 的 平 衡 这 是 6.0.x 和 之 前 的 版 本 的 唯 一 可 用 选 项 资 源 已 优 化 通 过 仅 在 高 线 路 速 率 下 允 许 高 分 辨 率 连 接 来 优 化 系 统 资 源 的 使 用, 对 部 分 线 路 速 率 来 说 可 能 产 生 较 低 的 视 频 分 辨 率 ( 相 对 其 他 分 辨 率 配 置 ) 该 选 项 可 节 省 MCU 资 源 并 增 加 与 会 者 连 接 的 数 量 视 频 质 量 已 优 化 以 较 低 线 路 速 率 提 供 较 高 分 辨 率 的 连 接 来 优 化 视 频, 提 高 较 低 线 路 速 率 的 资 源 使 用 率 这 会 减 少 与 会 者 连 接 的 数 量 视 频 资 源 使 用 率 视 频 资 源 使 用 率 取 决 于 与 会 者 的 线 路 速 率 分 辨 率 和 视 频 质 量 设 置 H.264 Base Profile 和 High Profile 对 比 下 面 为 运 动 和 清 晰 视 频 质 量 设 置 下 各 种 分 辨 率 配 置 模 式 ( 平 衡 资 源 优 化 或 视 频 质 量 优 化 ) 的 H.264 baseline 和 H.264 High Profile 所 用 分 辨 率 的 比 较 图 3-1 分 辨 率 配 置 设 置 为 资 源 质 量 平 衡 时, 各 种 线 路 速 率 下 H.264 High Profile 和 H.264 Base Profile 运 动 设 置 的 分 辨 率 使 用 情 况 3-4 Polycom, Inc.

59 第 3 章 CP 会 议 的 视 频 协 议 和 分 辨 率 配 置 图 3-2 分 辨 率 配 置 设 置 为 视 频 质 量 优 化 时, 各 种 线 路 速 率 下 H.264 High Profile 和 H.264 Base Profile 运 动 设 置 的 分 辨 率 使 用 情 况 图 3-3 分 辨 率 配 置 设 置 为 资 源 优 化 时, 各 种 线 路 速 率 下 H.264 High Profile 和 H.264 Base Profile 运 动 设 置 的 分 辨 率 使 用 情 况 Polycom, Inc. 3-5

60 Polycom RMX 1800 操 作 员 指 南 缺 省 最 小 阈 值 线 路 速 率 和 资 源 使 用 总 结 下 表 为 各 种 分 辨 率 H.264 Profile 和 视 频 质 量 设 置 ( 清 晰 和 运 动 ) 预 定 义 优 化 设 置 下 缺 省 最 低 阈 值 线 路 速 率 和 视 频 资 源 的 使 用 率 表 3-2 缺 省 最 小 阈 值 线 路 速 率 和 视 频 资 源 使 用 率 优 化 模 式 分 辨 率 平 衡 资 源 视 频 质 量 模 板 清 晰 动 作 清 晰 动 作 清 晰 动 作 HD1080p50/60 HD1080p25/30 HD720p60 HD720p30 SD 50/60 SD 25/30 CIF 50/60 CIF 25/30 缺 省 kbps 缺 省 kbps 缺 省 kbps 缺 省 kbps 缺 省 kbps 缺 省 kbps 缺 省 kbps 缺 省 kbps 高 Base 高 Base 高 Base 高 Base 高 Base 高 Base 高 Base 高 Base 下 表 为 各 种 Polycom Realpresence RMX 配 置 下 的 资 源 容 量 资 源 类 型 / 视 频 分 辨 率 3 视 频 加 速 卡 2 视 频 加 速 卡 1 视 频 加 速 卡 仅 音 频 H.261 CIF p25/ H.263 CIF p25/ H.264 CIF p25/ H.264 CIF p50/ H.263 4CIF p25/ Polycom, Inc.

61 第 3 章 CP 会 议 的 视 频 协 议 和 分 辨 率 配 置 资 源 类 型 / 视 频 分 辨 率 3 视 频 加 速 卡 2 视 频 加 速 卡 1 视 频 加 速 卡 H.264 4CIF p25/ H.264 4CIF p H p 25/ H p50/ H p 25/ H p 50/ CP 会 议 的 分 辨 率 配 置 分 辨 率 配 置 对 话 框 可 供 RMX 管 理 员 用 于 修 改 缺 省 视 频 分 辨 率 计 算 表, 有 效 地 创 建 他 / 她 的 计 算 表 各 种 视 频 分 辨 率 的 终 端 连 接 的 线 路 速 率 最 小 阈 值 可 通 过 调 整 分 辨 率 滑 块 进 行 优 化 系 统 资 源 的 使 用 还 受 分 辨 率 配 置 设 置 的 影 响 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 视 频 资 源 使 用 率 ( 第 3-4 页 ) 和 缺 省 最 小 阈 值 线 路 速 率 和 资 源 使 用 总 结 ( 第 3-6 页 ) 指 南 分 辨 率 幻 灯 片 设 置 会 影 响 RMX 上 运 行 的 所 有 Continuous Presence (CP) 会 议 Video Switched 会 议 不 受 影 响 更 改 分 辨 率 幻 灯 片 设 置 后 无 需 重 启 系 统 若 RMX 上 有 运 行 中 的 会 议, 则 无 法 更 改 分 辨 率 幻 灯 片 设 置 访 问 分 辨 率 配 置 对 话 框 在 RMX 设 置 菜 单 中, 单 击 设 置 > 分 辨 率 配 置 即 可 访 问 分 辨 率 配 置 对 话 框 修 改 分 辨 率 配 置 分 辨 率 配 置 基 本 配 置 对 话 框 是 在 RMX 中 显 示 的 第 一 个 对 话 框 单 击 详 细 配 置 按 钮 可 切 换 详 细 配 置 窗 格 的 显 示, 其 中 有 用 于 修 改 支 持 H.264 Base Profile 或 High Profile 终 端 最 低 连 接 阈 值 线 路 速 率 的 滑 块 在 分 辨 率 配 置 窗 格 中, 单 击 手 动 单 选 按 钮 也 可 以 打 开 详 细 配 置 窗 格 Polycom, Inc. 3-7

62 Polycom RMX 1800 操 作 员 指 南 清 晰 和 运 动 设 置 是 通 过 打 开 详 细 配 置 后 单 击 清 晰 和 运 动 选 项 卡 打 开 的 基 本 配 置 详 细 配 置 清 晰 / 运 动 最 小 连 接 阈 值 线 路 速 率 滑 块 分 辨 率 配 置 基 本 分 辨 率 配 置 基 本 对 话 框 中 有 以 下 窗 格 : 最 大 CP 分 辨 率 窗 格 分 辨 率 配 置 窗 格 分 辨 率 配 置 详 细 H.264 High Profile 能 够 在 较 低 的 比 特 率 下 传 输 质 量 较 高 的 视 频 但 将 最 低 比 特 率 设 置 为 低 于 缺 省 的 值 可 能 会 影 响 不 支 持 H.264 High Profile 的 终 端 的 视 频 质 量 RMX 使 用 两 种 计 算 表 (Base Profile, High Profile) 按 终 端 的 功 能 决 定 终 端 的 连 接 3-8 Polycom, Inc.

63 第 3 章 CP 会 议 的 视 频 协 议 和 分 辨 率 配 置 清 晰 和 运 动 清 晰 和 运 动 是 根 据 会 议 选 择 的 视 频 质 量, 在 会 议 模 板 中 设 置 模 板 中 选 择 了 清 晰 的 会 议 使 用 分 辨 率 配 置 中 的 清 晰 设 置, 模 板 中 选 择 了 运 动 的 会 议 使 用 分 辨 率 配 置 动 作 对 话 框 中 的 运 动 设 置 用 户 通 过 分 辨 率 配 置 对 话 框 中 的 清 晰 和 运 动 选 项 卡 可 以 为 具 有 任 意 一 种 视 频 质 量 设 置 的 会 议 查 看 和 修 改 分 辨 率 配 置 设 置 分 辨 率 配 置 滑 块 在 详 细 配 置 对 话 框 中, 管 理 员 通 过 以 下 滑 块 窗 格 可 以 为 支 持 H.264 High Profile 和 不 支 持 H.264 High Profile 终 端 配 置 最 小 连 接 阈 值 比 特 率 : Base Profile 不 支 持 H.264 High Profile 的 终 端 以 这 些 最 小 阈 值 比 特 率 连 接 High Profile 支 持 H.264 High Profile 的 终 端 以 这 些 最 小 阈 值 比 特 率 连 接 虽 然 缺 省 最 小 阈 值 比 特 率 可 提 供 能 够 接 受 的 视 频 质 量, 但 使 用 较 高 的 比 特 率 通 常 可 以 得 到 更 高 的 视 频 质 量 Base Profile / High Profile 分 辨 率 滑 块 窗 格 Base Profile 和 High Profile 滑 块 的 使 用 方 式 与 清 晰 和 运 动 滑 块 相 同 Polycom, Inc. 3-9

64 Polycom RMX 1800 操 作 员 指 南 标 记 设 置 为 会 议 设 置 最 大 CP 分 辨 率 MAX_CP_RESOLUTION 标 记 值 在 首 次 启 动 过 程 中 和 系 统 升 级 后 应 用 于 系 统 缺 省 值 为 HD1080 之 后 对 系 统 最 大 CP 分 辨 率 的 更 改 都 是 在 分 辨 率 配 置 对 话 框 中 的 最 大 分 辨 率 窗 格 中 进 行 的 SD 分 辨 率 的 最 小 帧 速 率 阈 值 您 可 通 过 添 加 和 设 置 MINIMUM_FRAME_RATE_THRESHOLD_FOR_SD 系 统 标 记 确 保 不 会 打 开 低 于 指 定 帧 速 率 的 SD 信 道, 从 而 避 免 向 终 端 发 送 低 质 量 低 帧 速 率 的 视 频 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 修 改 系 统 标 记 ( 第 20-1 页 ) 其 他 视 频 分 辨 率 以 下 质 量 较 高 的 视 频 分 辨 率 可 用 于 RMX CIF 352 x 288 像 素, 50 fps WCIF 512 x 288 像 素, 50 fps WSD 848 x 480 像 素, 50 fps W4CIF 1024 x 576 像 素, 25/30 fps HD 720p 1280 x 720 像 素, 50/60 fps HD 1080p 1920 x 1080 像 素, 25/30 fps HD 1080p 1920 x 1080 像 素, 50/60 fps 两 种 较 高 质 量 中 间 视 频 分 辨 率 取 代 了 向 以 下 分 辨 率 之 间 的 终 端 传 输 的 CIF (352 x 288 像 素 ) 或 SIF (352 x 240 像 素 ) 分 辨 率 : CIF (352 x 288 像 素 ) 和 4CIF (704 x 576 像 素 ) 向 这 些 终 端 传 输 的 分 辨 率 为 432 x 336 像 素 SIF (352 x 240 像 素 ) 和 4SIF (704 x 480 像 素 ) 向 这 些 终 端 传 输 的 分 辨 率 为 480 x 352 像 素 3-10 Polycom, Inc.

65 4 其 他 会 议 信 息 多 种 会 议 模 式 和 视 频 功 能 都 需 要 进 行 附 加 设 置, 如 系 统 标 记 设 置 会 议 参 数 以 及 其 他 某 些 设 置 以 下 各 章 节 对 这 些 附 加 设 置 进 行 了 详 细 解 释 : H.239 ( 第 4-1 页 ) 视 频 预 览 ( 第 4-22 页 ) 视 频 布 局 中 的 自 动 扫 描 和 定 制 查 询 ( 第 4-25 页 ) 音 频 算 法 支 持 ( 第 4-28 页 ) 媒 体 加 密 ( 第 4-31 页 ) 包 丢 失 补 偿 (LPR 和 DBA) ( 第 4-37 页 ) 演 讲 模 式 ( 第 4-40 页 ) 常 设 会 议 ( 第 4-47 页 ) 音 频 算 法 支 持 ( 第 4-28 页 ) H.239 H.239 协 议 允 许 兼 容 的 终 端 发 送 和 接 收 两 个 同 步 视 频 流 : 人 物 视 频 流 Continuous Presence 会 议 中 显 示 的 视 频 内 容 视 频 流 内 容 共 享 的 视 频 切 换 模 式 在 默 认 设 置 下, 所 有 在 RMX 上 启 动 的 会 议 Entry Queue 和 会 议 室 均 具 有 H.239 功 能 要 查 看 内 容, 终 端 必 须 采 用 相 同 的 比 特 率 协 议 和 分 辨 率 终 端 在 与 Entry Queue 相 连 时 可 能 无 法 发 送 内 容 不 具 备 H.239 功 能 的 终 端 可 连 接 至 无 内 容 的 视 频 会 议 SIP BFCP 内 容 功 能 通 过 UDP 支 持 BFCP 的 SIP 客 户 端 在 连 接 至 RMX 上 的 会 议 时, 可 以 与 支 持 以 下 内 容 共 享 协 议 的 终 端 共 享 内 容 : BFCP/TCP BFCP/UDP H.323/ H.239 H.323 /Polycom People+Content Polycom, Inc. 4-1

66 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 指 南 : 对 于 同 时 支 持 BFCP/TCP 和 BFCP/UDP 的 SIP 客 户 端 : 首 选 协 议 是 BFCP/UDP 在 用 于 级 联 会 议 时, 级 联 链 路 必 须 是 H.323 BFCP/UDP 在 两 个 IPv4 地 址 模 式 下 均 受 支 持 BFCP 即 使 在 启 用 SIP TLS 时 也 使 用 不 安 全 信 道 ( 端 口 60002/TCP) 如 果 安 全 级 别 高 于 SIP 内 容 共 享, 则 可 禁 用 SIP People+Content 只 要 将 ENABLE_SIP_PEOPLE_ PLUS_CONTENT 系 统 标 记 添 加 到 系 统 配 置 并 将 其 值 设 置 为 NO 即 可 SIP People+Content 和 BFCP 功 能 默 认 将 向 所 有 终 端 提 供 但 若 终 端 身 份 被 代 理 服 务 器 隐 藏, 则 RMX 将 不 会 提 供 这 些 功 能 功 能 提 供 是 由 ENABLE_SIP_PPC_FOR_ALL_USER_AGENT 系 统 标 记 控 制 的 ENABLE_SIP_PPC_FOR_ALL_USER_AGENT 系 统 标 记 的 默 认 值 是 YES, 这 样, BFCP 功 能 可 向 所 有 供 应 商 终 端 提 供, 除 非 将 其 设 置 为 NO 设 置 为 NO 时, RMX 将 向 Polycom 和 Avaya 终 端 提 供 SIP People+Content 和 BFCP 功 能 若 启 用 了 SIP BFCP, 则 ENABLE_FLOW_CONTROL_REINVITE 系 统 标 记 应 设 置 为 NO 若 系 统 中 不 存 在 这 些 系 统 标 记, 则 必 须 手 动 添 加 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 修 改 系 统 标 记 ( 第 20-1 页 ) Microsoft ICE 环 境 下 不 支 持 BFCP 功 能 拨 出 连 接 : 对 于 SIP 客 户 端 的 拨 出 连 接, 通 过 将 SIP_BFCP_DIAL_OUT_MODE 系 统 标 记 添 加 到 system.cfg 并 将 其 值 设 置 为 UDP, 可 以 为 BFCP/UDP 指 定 优 先 级 由 系 统 标 记 设 置 决 定 的 RMX 的 内 容 共 享 以 及 SIP 客 户 端 功 能 见 表 4-1 表 4-1 系 统 标 记 SIP_BFCP_DIAL_OUT_MODE 标 记 值 SIP 客 户 端 :BFCP 支 持 UDP TCP UDP 和 TCP AUTO ( 缺 省 ) BFCP/TCP 被 选 为 内 容 共 享 协 议 BFCP/UDP 被 选 为 内 容 共 享 协 议 UDP 无 法 共 享 内 容 BFCP/UDP 被 选 为 内 容 共 享 协 议 TCP 无 法 共 享 内 容 BFCP/TCP 被 选 为 内 容 共 享 协 议 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 手 动 添 加 和 删 除 系 统 标 记 ( 第 20-8 页 ) 拨 入 连 接 : RMX 将 根 据 首 选 的 BFCP 协 议 与 拨 入 SIP 客 户 端 共 享 内 容 SIP 客 户 端 作 为 只 有 声 音 连 接, 无 法 共 享 内 容 4-2 Polycom, Inc.

67 第 4 章 其 他 会 议 信 息 定 义 会 议 的 内 容 共 享 参 数 内 容 参 数 是 在 会 议 属 性 视 频 质 量 对 话 框 中 定 义 的 参 数 会 根 据 会 议 模 式 发 生 变 化 1 在 内 容 视 频 定 义 部 分, 选 择 下 述 内 容 设 置 和 协 议 : 表 4-2 H.239 内 容 选 项 字 段 描 述 内 容 设 置 选 择 内 容 信 道 的 传 输 模 式 : 图 片 基 本 模 式, 用 于 普 通 图 片 显 示 高 分 辨 率 图 片 较 高 比 特 率, 用 于 高 分 辨 率 图 片 显 示 实 时 视 频 内 容 信 道 显 示 实 时 视 频 定 制 内 容 速 率 手 动 定 义 会 议 内 容 速 率, 主 要 适 用 于 级 联 会 议 为 内 容 选 择 较 高 比 特 率 会 导 致 人 物 信 道 比 特 率 降 低 有 关 每 个 选 项 的 详 细 说 明 请 见 内 容 设 置 ( 第 4-4 页 ) Polycom, Inc. 4-3

68 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 4-2 H.239 内 容 选 项 ( 续 ) 字 段 描 述 内 容 协 议 H.263 内 容 通 过 H.263 协 议 共 享 大 部 分 终 端 支 持 H.263 且 一 部 分 终 端 支 持 H.264 时 选 择 此 选 项 H.263 & H.264 自 动 选 择 在 支 持 H.263 和 H.264 的 终 端 混 合 连 接 时, 使 用 H.263 共 享 内 容 如 果 所 有 连 接 的 终 端 都 具 备 H.264 功 能, 则 内 容 使 用 H.264 共 享 H.264 HD 在 大 部 分 终 端 支 持 H.264 和 HD 分 辨 率 时, 确 保 高 质 量 的 内 容 H.264 级 联 和 SVC 已 优 化 所 有 内 容 均 使 用 H.264 内 容 协 议 共 享 并 为 级 联 会 议 进 行 优 化 有 关 每 个 设 置 的 详 细 说 明 请 见 内 容 协 议 ( 第 4-6 页 ) 内 容 分 辨 率 在 下 拉 菜 单 中 选 择 内 容 分 辨 率 可 供 选 择 的 内 容 分 辨 率 取 决 于 为 会 议 选 择 的 线 路 速 率 和 内 容 设 置 关 于 内 容 分 辨 率 的 完 整 列 表, 请 参 阅 内 容 信 道 的 比 特 率 分 配 ( 按 AVC 会 议 中 的 线 路 速 率 内 容 设 置 和 级 联 分 辨 率 ) ( 第 4-9 页 ) 注 : 仅 当 H.264 级 联 和 SVC 已 优 化 被 选 为 内 容 协 议 并 且 为 CP 会 议 中 的 选 项 启 用 时 才 会 显 示 此 字 段 2 单 击 确 认 内 容 设 置 内 容 信 道 的 传 输 方 式 有 如 下 几 种 : 图 片 用 于 显 示 标 准 图 片 高 分 辨 率 图 片 需 要 较 高 的 比 特 率, 用 于 显 示 高 质 量 或 高 度 详 细 的 图 片 实 时 视 频 所 需 比 特 率 最 高, 用 于 显 示 视 频 剪 辑 或 实 时 视 频 定 制 内 容 速 率 允 许 手 动 定 义 会 议 内 容 速 率 内 容 设 置 对 于 图 片 高 分 辨 率 图 片 和 实 时 视 频, 每 次 在 会 议 中 连 接 终 端 时, 都 会 计 算 最 高 的 通 用 内 容 比 特 率 因 此, 如 果 某 终 端 以 比 当 前 比 特 率 低 的 速 度 连 接 至 正 在 举 行 的 会 议, 则 将 重 新 计 算 并 降 低 当 前 会 议 的 内 容 比 特 率 MCU 在 会 议 过 程 中 所 执 行 的 比 特 率 分 配 呈 动 态 变 化 当 内 容 信 道 关 闭 后, 人 物 会 议 的 视 频 比 特 率 将 恢 复 至 其 最 大 值 在 会 议 进 行 过 程 中, MCU 不 允 许 终 端 提 高 其 比 特 率, 但 可 更 改 其 内 容 分 辨 率 RMX 能 够 在 会 议 过 程 中 降 低 已 分 配 的 内 容 比 特 率 表 4-4 总 结 了 在 每 种 内 容 设 置 下 根 据 会 议 线 路 速 率 从 视 频 信 道 分 配 到 内 容 信 道 的 比 特 率 : 4-4 Polycom, Inc.

69 第 4 章 其 他 会 议 信 息 表 4-3 抉 择 矩 阵 各 会 议 线 路 速 率 下 的 内 容 信 道 比 特 率 分 配 各 会 议 线 路 速 率 的 内 容 比 特 率 分 配 (kbps) 内 容 设 置 图 片 高 分 频 率 图 片 实 时 视 频 定 制 内 容 速 率 从 内 容 视 频 定 义 窗 格 中 的 菜 单 选 择 内 容 比 特 率 请 参 阅 选 择 定 制 内 容 速 率 ( 第 4-11 页 ) 表 4-4 抉 择 矩 阵 各 会 议 线 路 速 率 下 的 内 容 信 道 比 特 率 分 配 各 会 议 线 路 速 率 的 内 容 比 特 率 分 配 (kbps) 内 容 设 置 图 片 高 分 频 率 图 片 实 时 视 频 定 制 内 容 速 率 从 内 容 视 频 定 义 窗 格 中 的 菜 单 选 择 内 容 比 特 率 请 参 阅 选 择 定 制 内 容 速 率 ( 第 4-11 页 ) 表 4-5 为 内 容 最 大 分 辨 率 和 分 配 给 内 容 信 道 的 比 特 率 的 帧 数 (fps), 如 表 4-5 中 所 设 置 表 4-5 内 容 最 大 分 辨 率 各 比 特 率 分 配 的 帧 数 / 秒 分 配 给 内 容 信 道 的 比 特 率 (Kbps) 最 大 分 辨 率 内 容 帧 数 / 秒 从 64 至 512 H.264 HD720p 5 从 512 到 最 高 768 H.264 HD720p 30 从 768 到 最 高 1536 H.264 HD1080p 15 Polycom, Inc. 4-5

70 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 内 容 协 议 有 两 个 可 用 于 共 享 内 容 的 内 容 协 议 : H.263 H.264 H.264 可 提 供 较 高 质 量 内 容, 但 旧 式 终 端 不 支 持 您 可 根 据 终 端 的 功 能 在 内 容 协 议 列 表 中 选 择 相 应 的 协 议 和 系 统 行 为 来 设 置 内 容 共 享 : H.263 & H.264 自 动 选 择 H.263 H.264 HD H.264 级 联 和 SVC 已 优 化 H.263 & H.264 自 动 选 择 若 要 混 合 使 用 支 持 H.263 和 支 持 H.264 的 终 端 共 享 内 容, 请 选 择 H.263 & H.264 自 动 选 择 选 项 RMX 分 配 给 内 容 信 道 的 比 特 率 是 由 会 议 线 路 速 率 和 内 容 设 置 动 态 决 定 的 如 果 某 个 仅 支 持 H.263 进 行 内 容 共 享 的 终 端 与 采 用 H.263 & H.264 自 动 选 择 的 内 容 协 议 的 会 议 相 连 : 即 使 一 些 终 端 具 备 H.264 功 能, 内 容 仍 使 用 H.263 共 享 如 果 所 有 连 接 的 终 端 都 具 备 H.264 功 能, 则 内 容 使 用 H.264 共 享 如 果 连 接 到 会 议 的 第 一 个 终 端 仅 支 持 H.263, 则 所 有 与 会 者 均 使 用 H.263 协 议 共 享 内 容 如 果 H.263 终 端 连 接 时 已 有 使 用 H.264 共 享 的 内 容, 则 必 须 停 止 内 容 共 享 并 用 H.263 手 动 重 启 ( 即 使 用 H.263 内 容 协 议 的 终 端 必 须 先 连 接 ), 才 能 让 所 有 与 会 者 收 到 内 容 如 果 H.263 终 端 断 开, 则 必 须 手 动 停 止 并 重 新 启 动 内 容 共 享, 且 会 自 动 升 级 到 H.264 协 议 连 H.263 功 能 都 不 具 备 的 终 端 可 连 接 到 会 议, 但 不 能 共 享 内 容 H.263 大 部 分 终 端 支 持 H.263 且 一 部 分 终 端 支 持 H.264 时 选 择 此 选 项 在 这 种 情 况 下, 所 有 终 端 都 将 使 用 H.263 协 议 共 享 内 容, 而 且 在 整 个 会 议 中 此 协 议 不 会 变 化 ( 固 定 模 式 ) RMX 分 配 给 内 容 信 道 的 比 特 率 是 由 会 议 线 路 速 率 和 内 容 设 置 动 态 决 定 的 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 内 容 设 置 ( 第 4-4 页 ) H.264 HD 只 有 会 议 中 的 大 部 分 终 端 支 持 H.264 时, 选 择 H.264 HD 才 能 保 证 高 清 内 容 选 择 此 协 议 选 项 时, 终 端 必 须 以 高 于 特 定 系 统 标 记 中 设 置 的 最 低 内 容 比 特 率 连 接 才 能 保 证 所 有 与 会 者 收 到 高 清 内 容 有 关 系 统 标 记 的 详 细 信 息, 请 参 阅 为 H.264 HD 的 各 内 容 质 量 设 置 设 置 最 低 内 容 速 率 ( 第 4-7 页 ) RMX 分 配 给 内 容 信 道 的 比 特 率 是 由 会 议 线 路 速 率 和 内 容 设 置 动 态 决 定 的 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 内 容 设 置 ( 第 4-4 页 ) 不 支 持 H.264 或 无 法 满 足 内 容 设 置 最 低 线 路 速 率 阈 值 的 终 端 不 能 收 到 内 容 不 能 收 到 内 容 4-6 Polycom, Inc.

71 第 4 章 其 他 会 议 信 息 指 南 仅 在 HD720p5 或 以 上 分 辨 率 下 支 持 H.264 功 能 的 终 端 才 能 够 收 发 内 容 与 会 者 共 享 内 容 的 最 低 内 容 速 率 要 求 是 系 统 标 记 设 置 ( 表 4-6) 和 内 容 比 特 率 分 配 ( 根 据 会 议 线 路 速 率 计 算 ) 中 的 较 低 值 参 数 当 标 记 设 置 允 许 终 端 以 低 于 会 议 内 容 速 率 的 速 率 共 享 内 容 时, 整 个 会 议 的 内 容 速 率 下 降 到 该 终 端 支 持 的 内 容 速 率 为 H.264 HD 的 各 内 容 质 量 设 置 设 置 最 低 内 容 速 率 以 下 系 统 标 记 决 定 了 要 通 过 内 容 信 道 共 享 H.264 高 质 量 内 容 的 终 端 所 需 的 最 低 内 容 速 率 系 统 标 记 决 定 了 各 种 内 容 设 置 的 最 低 线 路 速 率 : 图 片 高 分 频 率 图 片 实 时 视 频 若 要 更 改 系 统 标 记 值, 则 必 须 手 动 将 标 记 添 加 到 系 统 配 置 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 修 改 系 统 标 记 ( 第 20-1 页 ) 表 4-6 H.264 HD 系 统 标 记 内 容 设 置 标 记 名 称 范 围 缺 省 图 片 H264_HD_GRAPHICS_MIN_CONTENT_RATE 高 分 频 率 图 片 H264_HD_HIGHRES_MIN_CONTENT_RATE 实 时 视 频 H264_HD_LIVEVIDEO_MIN_CONTENT_RATE Polycom, Inc. 4-7

72 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 示 例 表 4-7 为 两 名 与 会 者 尝 试 连 接 到 线 路 速 率 为 1024Kbps 的 会 议 的 示 例 会 议 的 内 容 设 置 是 高 分 辨 率 图 片, 并 使 用 H264_HD_HIGHRES_MIN_CONTENT_RATE 系 统 标 记 设 置 判 断 与 会 者 能 否 共 享 内 容 表 4-7 基 于 连 接 线 路 速 率 和 系 统 标 记 设 置 的 与 会 者 内 容 共 享 与 会 者 会 议 线 路 速 率 分 配 给 内 容 信 道 的 比 特 率 ( 表 4-5) 线 路 速 率 分 配 给 内 容 信 道 的 比 特 率 ( 表 4-3) 标 记 值 结 果 与 会 者 与 会 者 和 整 个 会 议 以 192Kbps 的 比 特 率 共 享 内 容 512 与 会 者 不 能 收 到 内 容 与 会 者 与 会 者 和 整 个 会 议 以 384Kbps 的 比 特 率 共 享 内 容 与 会 者 和 整 个 会 议 以 384Kbps 的 比 特 率 共 享 内 容 H.264 级 联 和 SVC 已 优 化 H.264 级 联 和 SVC 已 优 化 选 项 可 以 保 持 会 议 质 量 并 最 大 程 度 地 减 少 大 型 级 联 会 议 中 与 会 者 连 接 或 断 开 会 议 连 接 时 的 内 容 刷 新 次 数 在 AVC-CP 会 议 中, 每 个 内 容 线 路 速 率 和 内 容 设 置 都 有 相 应 的 分 辨 率 和 帧 速 率 在 AVC CP 会 议 中, 不 支 持 所 需 内 容 参 数 ( 内 容 线 路 速 率 H.264 协 议 和 内 容 分 辨 率 ) 的 终 端 不 能 收 到 内 容 不 支 持 所 需 内 容 参 数 ( 内 容 和 内 容 分 辨 率 ) 的 终 端 不 能 共 享 内 容 指 南 在 级 联 会 议 中, 级 联 链 路 必 须 是 H.323 不 支 持 H.264 High Profile: 在 AVC CP 会 议 中 启 用 H.264 级 联 和 SVC 已 优 化 内 容 共 享 选 择 H.264 级 联 和 SVC 已 优 化 作 为 内 容 协 议 时, 内 容 视 频 定 义 窗 格 中 会 另 显 示 一 个 内 容 分 辨 率 字 段 在 一 个 级 联 会 议 中, 内 容 分 辨 率 是 一 个 固 定 的 分 辨 率 和 帧 率 可 供 选 择 的 内 容 分 辨 率 取 决 于 为 会 议 选 择 的 线 路 速 率 和 内 容 设 置 4-8 Polycom, Inc.

73 第 4 章 其 他 会 议 信 息 下 表 总 结 了 这 些 参 数 的 相 互 影 响 表 4-8 内 容 信 道 的 比 特 率 分 配 ( 按 AVC CP 会 议 中 的 线 路 速 率 内 容 设 置 和 内 容 分 辨 率 ) 各 会 议 线 路 速 率 的 内 容 比 特 率 分 配 (kbps) 内 容 设 置 级 联 分 辨 率 / fps HD720/ 图 片 HD720/ HD1080/ HD720/ 高 分 频 率 图 片 HD720/ HD1080/ HD720/ 实 时 视 频 HD720/ HD1080/ Polycom, Inc. 4-9

74 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 当 有 多 个 可 用 选 项 时, 相 应 内 容 分 辨 率 选 项 的 选 择 应 基 于 连 接 到 会 议 的 大 多 数 或 所 有 终 端 使 用 的 线 路 速 率 和 性 能 例 如 : 若 会 议 线 路 速 率 为 1024 kbps 且 若 内 容 设 置 选 择 为 图 片 会 议 内 容 速 率 分 配 为 256Kbps 和 768Kbps 时, 内 容 级 联 分 辨 率 分 别 可 选 择 HD720/ 5 和 HD1080/15 较 高 的 内 容 分 辨 率 HD1080/15 仅 应 在 连 接 到 会 议 的 大 多 数 终 端 支 持 768Kbps 的 内 容 速 率 时 选 择, 这 要 求 连 接 到 会 议 的 与 会 者 的 线 路 速 率 为 1024kbps 选 择 较 低 的 内 容 分 辨 率 HD720/5 时, 会 议 内 容 速 率 将 设 置 为 256 kbps 这 样 以 最 低 768 kbps 的 线 路 速 率 连 接 到 会 议 的 终 端 可 在 内 容 信 道 中 接 收 内 容 以 低 于 768Kbps 的 线 路 速 率 连 接 到 会 议 的 终 端 将 接 收 不 到 内 容 若 内 容 设 置 选 择 为 高 分 辨 率 图 片 仅 可 选 择 HD720/5 作 为 内 容 级 联 分 辨 率 且 分 配 的 会 议 内 容 速 率 为 384kbps 只 有 以 768kbps ( 支 持 384 kbps 的 内 容 速 率 所 必 须 的 线 路 速 率 ) 的 线 路 速 率 进 行 连 接 的 终 端 可 使 用 内 容 信 道 接 收 内 容 以 低 于 768Kbps 的 线 路 速 率 连 接 到 会 议 的 终 端 将 接 收 不 到 内 容 4-10 Polycom, Inc.

75 第 4 章 其 他 会 议 信 息 若 内 容 设 置 选 择 为 实 时 视 频 会 议 内 容 速 率 分 配 为 768Kbps 时, 内 容 级 联 分 辨 率 分 别 可 选 择 HD720/5 HD720/ 30 或 HD1080/15 选 择 定 制 内 容 速 率 较 高 的 内 容 分 辨 率 应 根 据 大 多 数 连 接 到 会 议 终 端 的 分 辨 率 选 择 不 支 持 所 选 内 容 级 联 分 辨 率 的 终 端 被 视 为 旧 式 终 端 且 将 接 收 不 到 内 容 级 联 环 境 中 各 个 级 联 会 议 的 会 议 线 路 速 率 可 能 各 不 相 同, 如 果 由 RMX 自 动 计 算 的 会 议 内 容 速 率 不 适 合 该 级 联 环 境, 则 可 执 行 定 制 内 容 速 率 功 能 例 如, 一 个 会 议 的 线 路 速 率 可 能 为 2Mbps, 而 另 一 个 则 可 能 为 512kbps 指 南 : 级 联 会 议 可 能 会 有 不 同 的 会 议 线 路 速 率 所 有 级 联 会 议 的 定 制 内 容 速 率 必 须 相 同 要 选 择 定 制 内 容 速 率 : 在 模 板 视 频 质 量 对 话 框 中 启 用 定 制 内 容 速 率 Polycom, Inc. 4-11

76 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 1 在 内 容 设 置 列 表, 选 择 定 制 内 容 速 率 选 中 后, 即 显 示 可 用 的 会 议 内 容 速 率 的 下 拉 菜 单 这 些 内 容 线 路 速 率 基 于 所 选 的 会 议 线 路 速 率 并 会 相 应 变 化 可 选 的 最 大 内 容 线 路 速 率 是 会 议 线 路 速 率 的 66% 如 果 会 议 线 路 速 率 是 64kbps 或 96kbps, 则 唯 一 可 用 的 会 议 内 容 速 率 是 0, 表 示 这 些 速 率 时 不 支 持 该 内 容 2 选 择 所 需 的 内 容 速 率 选 择 的 会 议 线 路 速 率 ( 在 选 择 定 制 内 容 速 率 之 后 ) 太 低 而 无 法 支 持 所 选 的 自 定 义 内 容 速 率, 则 会 显 示 以 下 错 误 消 息 : 所 选 会 议 线 路 速 率 太 低, 无 法 支 持 所 选 内 容 线 路 速 率 请 单 击 取 消 重 新 配 置 线 路 速 率, 或 单 击 确 认 返 回 至 缺 省 内 容 设 置 你 可 以 修 改 内 容 线 路 速 率 或 会 议 线 路 速 率, 也 可 以 选 择 其 他 内 容 设 置 选 项 3 如 果 选 择 的 内 容 协 议 是 H.264 级 联 和 SVC 已 优 化, 则 必 须 选 中 内 容 分 辨 率 表 4-9 列 出 了 不 同 会 议 内 容 速 率 的 级 联 分 辨 率. 表 4-9 H.264 级 联 和 SVC 已 优 化 级 联 分 辨 率 H.264 级 联 优 化 会 议 内 容 速 率 (Kbps) * 可 用 分 辨 率 64 HD720p5 内 容 不 受 支 持 128 HD720p5 192 HD720p5 256 HD720p5 384 HD720p5 512 HD720p5 HD720p HD720p5 HD720p30 HD1080p HD720p5 HD720p30 HD1080p Polycom, Inc.

77 第 4 章 其 他 会 议 信 息 表 4-9 H.264 级 联 和 SVC 已 优 化 级 联 分 辨 率 H.264 级 联 优 化 会 议 内 容 速 率 (Kbps) 可 用 分 辨 率 * 1536 HD720p5 HD720p30 HD1080p15 * 所 有 内 容 速 率 的 缺 省 分 辨 率 均 为 HD720p5 为 HD 分 辨 率 内 容 修 改 线 路 速 率 阈 值 HD 分 辨 率 内 容 的 线 路 速 率 阈 值 是 RMX 在 HD1080 分 辨 率 下 发 送 内 容 的 线 路 速 率 缺 省 值 为 768 kbps 阈 值 设 置 为 0 时, HD720p/ HD1080p 分 辨 率 的 内 容 共 享 将 被 禁 用 要 修 改 HD 分 辨 率 内 容 的 线 路 速 率 阈 值 : 1 在 RMX 菜 单 上, 单 击 设 置 > 系 统 配 置 系 统 标 记 对 话 框 打 开 2 在 MCMS_PARAMETERS 选 项 卡 中, 双 击 MIN_H239_HD1080_RATE 条 目 更 新 标 记 对 话 框 显 示 3 在 值 字 段 中 输 入 启 用 HD1080 分 辨 率 内 容 的 最 低 线 路 速 率 输 入 0 禁 用 此 标 记 并 禁 止 使 用 HD 内 容 4 单 击 确 认 确 认 并 退 出 更 新 标 记 对 话 框 5 单 击 关 闭 退 出 系 统 标 记 对 话 框 RMX 可 配 置 为 通 过 视 频 ( 人 ) 信 道 将 内 容 发 送 至 不 支 持 H.239 内 容 的 H.323/SIP/ISDN 终 端 ( 旧 工 终 端 ), 让 使 用 旧 式 终 端 的 与 会 者 也 能 够 查 看 内 容 发 送 内 容 至 旧 式 终 端 指 南 在 系 统 配 置 中 启 用 以 独 立 流 的 方 式 发 送 内 容 并 将 标 记 ENABLE_H239 设 置 为 YES 后, 此 选 项 生 效 Polycom, Inc. 4-13

78 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 向 旧 式 终 端 发 送 内 容 时 将 为 会 议 多 分 配 一 个 视 频 资 源 这 种 分 配 只 在 有 一 个 旧 式 终 端 连 接 到 会 议, 并 且 会 议 会 话 已 开 始 且 通 过 视 频 信 道 传 输 时 进 行 资 源 在 分 配 后 将 保 持 分 配 到 此 会 议 的 状 态, 直 到 会 议 结 束 如 果 系 统 无 法 分 配 发 送 内 容 所 需 资 源, 则 会 议 状 态 将 更 改 为 内 容 资 源 缺 乏, 而 内 容 将 无 法 发 送 至 旧 式 终 端 发 送 内 容 至 旧 式 终 端 所 需 资 源 是 即 时 分 配 的, 因 此 安 排 预 定 会 议 时, 在 极 少 数 情 况 下 MCU 满 负 载 后 会 遇 到 资 源 缺 乏 问 题 这 会 使 与 会 者 无 法 连 接 到 会 议, 或 内 容 无 法 发 送 至 旧 式 终 端 为 确 保 发 送 内 容 至 旧 式 终 端 的 资 源, 请 在 资 源 属 性 - 常 规 对 话 框 中 为 为 视 频 与 会 者 保 留 资 源 字 段 中 定 义 的 资 源 添 加 一 个 资 源 非 H.239 ( 旧 式 ) 终 端 通 过 视 频 信 道 使 用 与 接 收 视 频 时 相 同 的 视 频 协 议 和 分 辨 率 接 收 内 容 旧 式 终 端 的 最 高 内 容 分 辨 率 为 HD720p30 带 MPM 的 如 果 终 端 被 分 类 为 旧 式 终 端 并 通 过 视 频 信 道 接 收 内 容, 则 它 将 保 持 在 这 种 模 式 下 并 且 无 法 通 过 内 容 信 道 接 收 内 容 在 会 议 中 选 择 相 同 分 屏 模 式 后 将 无 法 向 旧 式 终 端 发 送 内 容 本 选 项 不 选 用 于 Video Switching 会 议 传 输 内 容 时 不 会 显 示 终 端 的 站 点 名 称 网 关 呼 叫 中 可 将 内 容 发 送 给 旧 式 终 端 将 旧 式 与 会 者 移 动 至 操 作 员 会 议 后, 旧 式 终 端 将 无 法 接 收 内 容 FX 终 端 拨 入 后, 将 通 过 People + Content 接 收 内 容 若 在 会 议 模 板 中 启 用 发 送 内 容 至 旧 式 终 端, 则 FX 终 端 从 拨 出 后, 只 能 使 用 People + Content 通 过 视 频 信 道 接 收 内 容 旧 式 终 端 上 的 内 容 显 示 将 内 容 发 送 至 旧 式 终 端 后, 其 视 频 分 屏 将 自 动 改 为 系 统 标 记 LEGACY_EP_CONTENT_DEFAULT_LAYOUT 定 义 的 内 容 分 屏, 并 在 较 大 的 左 上 侧 ( 发 言 人 ) 窗 口 显 示 内 容 其 他 会 议 与 会 者 的 视 频 分 屏 不 发 生 变 化 在 自 动 分 屏 演 示 模 式 演 讲 模 式 下 以 及 为 会 议 选 择 分 屏 时 会 切 换 至 内 容 分 屏 但 是, 在 演 讲 模 式 下, 将 内 容 发 送 至 旧 式 终 端 时, 若 切 换 到 内 容 分 屏, 则 内 容 会 显 示 在 演 讲 者 / 发 言 人 窗 口 中, 而 演 讲 者 显 示 在 第 二 个 窗 口 中 如 果 分 屏 中 多 于 两 个 窗 口, 则 所 有 其 他 窗 口 均 为 空 所 有 其 他 与 会 者 将 全 屏 观 看 演 讲 者 在 相 同 分 屏 模 式 下 无 法 将 内 容 发 送 至 旧 式 终 端 LEGACY_EP_CONTENT_DEFAULT_LAYOUT 标 记 默 认 设 置 为 1+4, 其 中 内 容 显 示 在 大 窗 口 中, 其 他 会 议 与 会 者 显 示 在 小 窗 口 中 您 可 在 系 统 配 置 中 更 改 默 认 值 内 容 停 止 后, 旧 式 与 会 者 的 分 屏 将 返 回 内 容 模 式 的 前 一 个 视 频 分 屏 旧 式 与 会 者 可 使 用 Click&View 更 改 分 屏 在 这 种 情 况 下 将 强 制 使 用 发 言 人 窗 口 显 示 内 容 RMX 用 户 也 可 更 改 旧 式 终 端 与 会 者 的 分 屏 ( 选 择 个 人 分 屏 ) 强 制 视 频 与 会 者 使 用 内 容 窗 口 ( 而 非 内 容 ) 时, 只 能 通 过 选 项 任 意 其 他 视 频 分 屏 来 恢 复 内 容 显 示 Polycom CMA 和 DMA 的 互 用 性 CMA 使 用 了 保 存 于 RMX 中 的 模 板 若 会 议 模 板 中 启 用 了 发 送 内 容 至 旧 式 终 端 选 项, 则 从 使 用 该 模 板 的 CMA 启 动 的 会 议 中 也 会 启 用 该 选 项 但 是,CMA 并 不 显 示 会 议 中 此 选 项 被 启 用 的 标 志 4-14 Polycom, Inc.

79 第 4 章 其 他 会 议 信 息 您 可 使 用 RMX 上 定 义 的 会 议 模 板 在 DMA 上 开 始 新 会 议, 也 可 重 新 定 义 所 有 会 议 参 数 发 送 内 容 至 旧 式 终 端 选 项 只 能 在 RMX 中 定 义 的 会 议 模 板 中 启 用, 因 此 若 要 在 DMA 上 开 始 的 会 议 中 启 用 此 选 项, 请 使 用 已 有 的 RMX 模 板 但 是,DMA 并 不 显 示 会 议 中 此 选 项 被 启 用 的 标 志 启 用 发 送 内 容 至 旧 式 终 端 选 项 发 送 内 容 至 旧 式 终 端 选 项 是 在 会 议 模 板 视 频 设 置 选 项 卡 中 启 用 的 若 在 会 议 模 板 常 规 选 项 卡 中 选 择 了 视 频 切 换 选 项, 则 发 送 内 容 至 旧 式 终 端 选 项 将 被 禁 用 若 在 会 议 模 板 视 频 设 置 选 项 卡 中 选 择 了 相 同 分 屏 选 项, 则 发 送 内 容 至 旧 式 终 端 选 项 将 被 禁 用 注 : 若 有 Avaya IP 软 件 电 话 连 接 到 会 议, 请 选 中 此 选 项 更 改 在 旧 式 终 端 上 显 示 内 容 的 默 认 分 屏 旧 式 终 端 屏 幕 上 显 示 内 容 的 默 认 分 屏 是 在 LEGACY_EP_CONTENT_DEFAULT_LAYOUT 系 统 标 记 中 定 义 的 默 认 分 屏 为 1+4 ( CP_LAYOUT_1P4VER) 您 可 通 过 在 系 统 配 置 为 输 入 新 标 记 值 来 更 改 默 认 分 屏 配 置 要 修 改 系 统 标 记 : 1 在 RMX 菜 单 上, 单 击 设 置 > 系 统 配 置 系 统 标 记 对 话 框 打 开 Polycom, Inc. 4-15

80 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 2 在 MCMS_PARAMETERS 选 项 卡 中, 双 击 单 击 LEGACY_EP_CONTENT_DEFAULT_LAYOUT 项 显 示 编 辑 标 记 对 话 框 3 在 值 字 段 中 如 下 输 入 所 需 分 屏 的 标 记 值 表 4-10 LEGACY_EP_CONTENT_DEFAULT_LAYOUT 标 记 值 分 屏 标 记 值 CP_LAYOUT_1X1 CP_LAYOUT_1X2 CP_LAYOUT_1X2HOR CP_LAYOUT_1X2VER CP_LAYOUT_2X1 CP_LAYOUT_1P2HOR CP_LAYOUT_1P2HOR_UP CP_LAYOUT_1P2VER CP_LAYOUT_2X2 CP_LAYOUT_1P3HOR_UP CP_LAYOUT_1P3VER CP_LAYOUT_1P4HOR_UP CP_LAYOUT_1P4HOR CP_LAYOUT_1P4VER CP_LAYOUT_1P5 CP_LAYOUT_1P7 CP_LAYOUT_1P8UP 4-16 Polycom, Inc.

81 第 4 章 其 他 会 议 信 息 表 4-10 LEGACY_EP_CONTENT_DEFAULT_LAYOUT 标 记 值 ( 续 ) 分 屏 标 记 值 CP_LAYOUT_1P8CENT CP_LAYOUT_1P8HOR_UP CP_LAYOUT_3X3 CP_LAYOUT_2P8 CP_LAYOUT_1P12 CP_LAYOUT_4X4 4 单 击 确 认 标 记 将 在 MCMS_PARAMETERS 列 表 中 更 新 5 单 击 确 认 若 要 使 标 记 更 改 ( 包 括 删 除 ) 生 效, 请 重 置 MCU 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 重 设 RMX ( 第 页 ) 内 容 独 占 模 式 专 有 内 容 模 式 允 许 限 制 只 有 一 名 与 会 者 可 以 发 送 内 容 广 播, 防 止 其 他 与 会 者 打 断 当 前 的 内 容 广 播 Polycom, Inc. 4-17

82 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 指 南 通 过 单 击 会 议 简 档 高 级 选 项 卡 中 的 复 选 框 来 启 用 或 禁 用 专 有 内 容 模 式 缺 省 取 消 选 择 该 复 选 框 ( 功 能 已 禁 用 ) 在 进 行 中 的 会 议 中, 可 以 通 过 会 议 属 性 高 级 对 话 框 启 用 或 禁 用 专 有 内 容 模 式 在 内 容 独 占 模 式 中, 如 果 RESTRICT_CONTENT_BROADCAST _ TO_LECTURER 系 统 标 记 被 设 置 为 : NO 第 一 个 发 送 内 容 的 与 会 者 是 内 容 令 牌 持 有 者, 该 与 会 者 释 放 内 容 令 牌 后 其 他 与 会 者 才 能 获 得 令 牌 并 开 始 传 输 内 容 4-18 Polycom, Inc.

83 第 4 章 其 他 会 议 信 息 YES 只 有 指 定 演 讲 者 能 够 成 为 内 容 令 牌 持 有 者 在 专 有 内 容 模 式 下, 若 终 端 在 另 一 个 终 端 发 送 内 容 后 几 秒 发 送 内 容, 则 其 发 送 的 内 容 会 暂 时 被 一 个 显 示 几 秒 种 的 幻 灯 片 打 断, 然 后 才 恢 复 正 常 内 容 流 停 止 内 容 会 话 某 些 情 况 下, 如 果 某 与 会 者 通 过 其 终 端 结 束 了 内 容 会 话, 内 容 令 牌 不 会 被 释 放, 其 他 与 会 者 也 不 能 发 送 内 容 RMX 用 户 可 从 当 前 令 牌 持 有 者 手 中 收 回 内 容 令 牌, 然 后 将 其 归 还 至 MCU 以 便 分 配 给 其 他 终 端 要 结 束 当 前 内 容 会 话 : >> 在 会 议 列 表 窗 格 中 右 击 会 议 图 标, 然 后 单 击 中 止 H.239 会 话 内 容 广 播 控 制 内 容 广 播 控 制 防 止 会 议 共 享 的 H.239 内 容 意 外 中 断 或 终 止 内 容 广 播 控 制 的 实 现 方 法 是 将 内 容 令 牌 所 有 权 通 过 RMX Web 客 户 机 给 予 特 定 终 端 只 有 内 容 令 牌 所 有 权 通 过 RMX Web 客 户 机 转 至 另 一 个 终 端 的 情 况 下, 其 他 终 端 才 能 发 送 内 容 指 南 CP 会 议 支 持 内 容 广 播 控 制 H.323 环 境 支 持 内 容 广 播 控 制 只 有 选 中 的 内 容 令 牌 所 有 者 才 可 以 发 送 内 容, 来 自 其 他 终 端 的 内 容 令 牌 请 求 将 被 拒 绝 内 容 令 牌 所 有 权 有 效 性 在 以 下 情 况 发 生 时 终 止 : RMX 用 户 通 过 RMX Web 客 户 机 取 消 所 有 者 释 放 该 所 有 权 内 容 令 牌 所 有 者 的 终 端 断 开 会 议 RMX 用 户 可 以 取 消 内 容 令 牌 所 有 权 在 级 联 会 议 中, 起 级 联 链 路 作 用 的 与 会 者 不 能 被 给 予 令 牌 所 有 权 Polycom, Inc. 4-19

84 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 给 予 和 取 消 令 牌 所 有 权 要 给 予 令 牌 所 有 权 : 1 在 与 会 者 列 表 中, 右 键 单 击 要 收 到 内 容 令 牌 所 有 权 的 AVC 终 端 2 在 下 拉 菜 单 中 选 择 更 改 为 内 容 令 牌 所 有 者 终 端 收 到 内 容 令 牌 所 有 权, 相 应 的 标 识 图 标 显 示 于 与 会 者 列 表 中 该 与 会 者 条 目 的 角 色 列 中 4-20 Polycom, Inc.

85 第 4 章 其 他 会 议 信 息 要 取 消 令 牌 所 有 权 : 1 在 与 会 者 列 表 中, 右 键 单 击 当 前 拥 有 内 容 令 牌 所 有 权 的 终 端 2 在 下 拉 菜 单 中 选 择 取 消 内 容 令 牌 所 有 者 该 终 端 的 内 容 令 牌 所 有 权 即 被 取 消 管 理 噪 声 内 容 连 接 系 统 可 识 别 到 频 繁 地 发 送 刷 新 内 容 显 示 请 求 的 与 会 者 ( 这 通 常 是 由 网 络 连 接 问 题 造 成 的 ) 频 繁 刷 新 请 求 会 造 成 内 容 显 示 的 频 繁 刷 新, 从 而 影 响 观 看 质 量 当 探 测 到 噪 声 与 会 者 时, 系 统 将 自 动 暂 停 接 受 这 些 与 会 者 刷 新 发 送 内 容 的 请 求, 以 避 免 影 响 其 他 与 会 者 观 看 内 容 的 质 量 这 一 流 程 由 系 统 标 记 控 制 内 容 显 示 标 记 MAX_INTRA_REQUESTS_PER_INTERVAL_CONTENT 输 入 将 由 RMX 系 统 处 理 的 与 会 者 终 端 发 出 的 内 容 信 道 刷 新 (intra) 请 求 的 最 大 数 目, 间 隔 为 10 秒 如 果 请 求 超 过 该 数 目, 该 与 会 者 发 送 的 内 容 将 被 确 认 为 噪 声, 他 / 她 的 内 容 显 示 刷 新 请 求 将 被 暂 停 缺 省 设 置 :3 MAX_INTRA_SUPPRESSION_DURATION_IN_SECONDS_CONTENT 以 秒 为 单 位 输 入 忽 略 该 与 会 者 刷 新 内 容 显 示 请 求 的 时 长 缺 省 设 置 :10 CONTENT_SPEAKER_INTRA_SUPPRESSION_IN_SECONDS 该 标 记 控 制 ( 因 其 他 与 会 者 发 出 请 求 ) RMX 系 统 向 内 容 发 送 者 发 送 的 刷 新 (intra) 内 容 的 请 求 输 入 RMX 发 送 Intra 请 求 到 终 端 发 送 内 容 以 刷 新 内 容 显 示 之 间 的 间 隔 ( 以 秒 为 单 位 ) 在 规 定 间 隔 内 收 到 的 终 端 发 送 的 刷 新 请 求 将 被 延 迟 到 下 一 间 隔 缺 省 设 置 :5 Polycom, Inc. 4-21

86 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 强 制 内 容 功 能 的 系 统 参 数 system.cfg 中 的 H239_FORCE_CAPABILITIES 系 统 标 记 为 内 容 共 享 提 供 了 额 外 的 控 制 当 将 该 标 记 设 置 为 NO ( 默 认 ) 时, RMX 将 仅 验 证 支 持 以 下 内 容 协 议 的 终 端 : H.263 或 H.264 如 果 将 其 设 置 为 YES, RMX 将 会 根 据 终 端 在 功 能 协 商 阶 段 的 定 义 检 查 帧 速 率 比 特 率 分 辨 率 附 件 以 及 内 容 模 式 的 其 他 所 有 参 数 如 果 该 终 端 不 支 持 MCU 的 内 容 功 能, 与 会 者 将 不 能 通 过 专 用 内 容 信 道 发 送 或 接 收 内 容 视 频 预 览 RMX 用 户 可 以 预 览 会 者 发 至 会 议 (MCU) 以 及 会 议 发 至 与 会 者 的 视 频 RMX 用 户 用 它 可 监 控 与 会 者 发 送 及 收 到 的 视 频 质 量, 确 认 可 能 出 现 的 视 频 质 量 降 低 视 频 预 览 显 示 于 一 个 单 独 的 窗 口, 独 立 于 RMX Web 客 户 机 启 用 了 所 有 的 Web 客 户 机 功 能, 在 视 频 预 览 窗 口 处 于 打 开 并 激 活 状 态 时, 可 执 行 会 议 和 与 会 者 监 控 以 及 其 他 所 有 用 户 操 作 只 要 窗 口 处 于 打 开 状 态, 实 时 视 频 即 会 被 显 示 在 预 览 窗 口 中 在 会 议 结 束 或 与 会 者 断 开 会 议 时, 预 览 窗 口 会 自 动 关 闭 也 可 由 RMX 用 户 手 动 关 闭 视 频 预 览 指 南 视 频 预 览 窗 口 大 小 和 分 辨 率 根 据 显 示 预 览 的 电 脑 的 分 辨 率 调 整 由 会 议 发 送 至 与 会 者 的 视 频 预 览 根 据 与 会 者 所 连 接 的 等 级 阈 值 的 线 路 速 率 和 视 频 参 数 来 显 示 每 个 RMX Web 客 户 机 连 接 ( 工 作 站 ) 仅 可 显 示 一 个 预 览 窗 口 每 个 会 议 仅 显 示 一 个 预 览 窗 口, 每 个 在 不 同 的 工 作 站 上 最 多 可 显 示 四 个 预 览 窗 口 ( 每 个 工 作 站 对 应 一 个 预 览 窗 口, 每 个 会 议 对 应 一 个 预 览 窗 口 ) 当 实 时 视 频 由 与 会 者 发 送 时, 预 览 窗 口 显 示 的 实 时 视 频 不 包 含 内 容 级 联 会 议 支 持 视 频 预 览 如 果 在 向 与 会 者 展 示 IVR 幻 灯 片 时 打 开 视 频 预 览, 该 幻 灯 片 也 会 显 示 在 视 频 预 览 窗 口 中 H.264 High Profile 支 持 视 频 预 览 加 密 会 议 中 视 频 预 览 被 禁 用 当 与 会 者 的 视 频 被 暂 停 时, 视 频 预 览 无 法 显 示 与 会 者 的 视 频 预 览 和 CMAD 窗 口 不 能 同 时 在 同 一 台 电 脑 上 打 开 和 运 行, 因 为 两 者 需 要 相 同 的 DirectDraw 资 源 工 作 站 要 求 若 要 显 示 视 频 预 览 窗 口, 必 须 满 足 以 下 最 低 系 统 要 求 : Windows XP Windows Vista 和 Windows 7 Internet Explorer 7 及 更 高 版 本 4-22 Polycom, Inc.

87 第 4 章 其 他 会 议 信 息 安 装 有 DirectX 必 须 启 用 DirectDraw 加 速 且 没 有 其 他 应 用 程 序 在 使 用 视 频 资 源 必 须 启 用 硬 件 加 速 工 作 站 测 试 为 确 保 您 的 工 作 站 能 够 显 示 视 频 预 览 窗 口 : 1 在 Windows 中, 单 击 开 始 > 运 行 运 行 对 话 框 打 开 2 在 打 开 字 段 中, 键 入 dxdiag 并 按 Enter 键 或 单 击 确 认 此 时 会 显 示 一 条 确 认 消 息 3 单 击 是 开 始 运 行 诊 断 DirectX 诊 断 工 具 对 话 框 打 开 4 单 击 显 示 选 项 卡 若 要 显 示 视 频 预 览 窗 口, 必 须 启 用 DirectDraw 加 速 和 Direct3D 加 速 选 项 如 果 电 脑 上 安 装 的 视 频 卡 不 支 持 DirectDraw 加 速, 在 视 频 预 览 窗 口 中 可 能 会 显 示 一 个 黑 色 窗 口 5 单 击 退 出 按 钮 Polycom, Inc. 4-23

88 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 预 览 与 会 者 视 频 要 预 览 与 会 者 视 频 : 1 在 与 会 者 窗 格 中 列 出 会 议 与 会 者 2 右 键 单 击 您 想 预 览 视 频 的 与 会 者, 然 后 单 击 下 列 选 项 之 一 : 查 看 与 会 者 发 送 的 视 频 显 示 由 该 与 会 者 发 送 至 会 议 的 视 频 查 看 与 会 者 收 到 的 视 频 显 示 该 与 会 者 从 会 议 上 收 到 的 视 频 视 频 预 览 窗 口 打 开 如 果 电 脑 上 的 视 频 卡 不 支 持 DirectDraw 加 速, 可 能 会 看 到 一 个 黑 色 窗 口 4-24 Polycom, Inc.

89 第 4 章 其 他 会 议 信 息 视 频 布 局 中 的 自 动 扫 描 和 定 制 查 询 自 动 扫 描 使 用 户 可 以 在 会 议 分 屏 中 定 义 一 个 单 独 的 单 元 格, 来 循 环 显 示 不 在 会 议 分 屏 中 的 与 会 者 定 制 查 询 使 得 循 环 显 示 可 以 在 预 先 定 义 的 时 间 段 内 按 预 先 定 义 的 顺 序 显 示 当 与 会 者 数 目 大 于 分 屏 中 单 元 格 数 目 时, 即 会 出 现 循 环 显 示 指 南 位 于 会 议 分 屏 中 的 与 会 者 将 不 会 出 现 在 启 用 了 自 动 扫 描 的 单 元 格 中 如 果 没 有 用 定 制 查 询 来 定 义 自 动 扫 描 的 顺 序, 那 么 自 动 扫 描 将 根 据 与 会 者 连 接 到 会 议 的 顺 序 进 行 如 果 用 户 改 变 了 会 议 的 分 屏, 自 动 扫 描 设 置 不 会 导 出 至 新 的 分 屏 如 果 用 户 将 会 议 分 屏 改 回 至 启 用 了 自 动 扫 描 的 分 屏, 以 前 设 置 的 自 动 扫 描 将 被 恢 复 Polycom, Inc. 4-25

90 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 启 用 自 动 扫 描 和 定 制 查 询 自 动 扫 描 要 启 用 自 动 扫 描 : 1 在 RMXWeb 客 户 机 主 屏 幕 会 议 列 表 窗 格, 双 击 会 议 或 右 键 单 击 该 会 议, 然 后 单 击 会 议 属 性 2 在 会 议 属 性 常 规 对 话 框 中 选 择 视 频 设 置 显 示 视 频 设 置 选 项 卡 自 动 扫 描 间 隔 选 择 的 视 频 分 屏 单 元 格 自 动 扫 描 选 项 选 择 的 视 频 分 屏 3 选 择 自 动 分 屏 复 选 框 4 在 要 为 自 动 扫 描 指 定 的 视 频 分 屏 单 元 格 中, 单 击 下 拉 菜 单 按 钮 并 选 择 自 动 扫 描 5 从 自 动 扫 描 间 隔 下 拉 列 表 中 选 择 以 秒 为 单 位 的 扫 描 间 隔 6 单 击 应 用 按 钮 确 认 并 保 持 会 议 属 性 对 话 框 处 于 打 开 状 态 - 或 - 单 击 确 认 确 认 并 关 闭 会 议 属 性 对 话 框 定 制 查 询 被 自 动 扫 描 的 与 会 者 在 启 用 了 自 动 扫 描 的 视 频 分 屏 单 元 格 的 显 示 顺 序 可 以 定 制 1 打 开 定 制 查 询 选 项 卡 : a 如 果 视 频 设 置 选 项 卡 处 于 打 开 状 态, 则 单 击 定 制 查 询 选 项 卡 或 b 在 会 议 列 表 窗 格 中, 双 击 会 议 或 右 键 单 击 该 会 议, 然 后 单 击 会 议 属 性 4-26 Polycom, Inc.

91 第 4 章 其 他 会 议 信 息 c 在 会 议 属 性 常 规 对 话 框 中, 单 击 定 制 查 询 显 示 定 制 查 询 选 项 卡 所 有 会 议 与 会 者 扫 描 顺 序 在 扫 描 顺 序 中 上 移 与 会 者 在 扫 描 顺 序 中 下 移 与 会 者 添 加 / 删 除 添 加 全 部 / 删 除 全 部 所 有 与 会 者 都 列 在 左 窗 格 ( 所 有 与 会 者 ), 而 要 显 示 于 启 用 了 自 动 扫 描 的 视 频 分 屏 单 元 格 中 的 与 会 者 列 于 右 窗 格 ( 扫 描 顺 序 ) 该 对 话 框 按 钮 简 介 见 表 4-11 表 4-11 定 制 查 询 按 钮 按 钮 添 加 删 除 描 述 选 择 一 个 与 会 者, 单 击 此 按 钮 来 将 该 与 会 者 添 加 到 要 自 动 扫 描 的 与 会 者 列 表 中 与 会 者 名 称 即 被 从 所 有 与 会 者 窗 格 删 除 选 择 一 个 与 会 者, 单 击 此 按 钮 将 该 与 会 者 从 要 自 动 扫 描 的 与 会 者 列 表 中 删 除 与 会 者 名 称 即 被 移 回 所 有 与 会 者 窗 格 添 加 全 部 添 加 所 有 与 会 者 到 要 自 动 扫 描 的 与 会 者 列 表 中 所 有 与 会 者 名 称 即 被 从 所 有 与 会 者 窗 格 删 除 删 除 全 部 删 除 要 自 动 扫 描 的 与 会 者 列 表 中 的 所 有 与 会 者 所 有 与 会 者 名 称 即 被 移 回 所 有 与 会 者 窗 格 上 移 选 择 一 个 与 会 者, 单 击 此 按 钮 将 该 与 会 者 在 扫 描 顺 序 中 上 移 下 移 选 择 一 个 与 会 者, 单 击 此 按 钮 将 该 与 会 者 在 扫 描 顺 序 中 下 移 2 可 选 将 一 个 与 会 者 添 加 到 要 自 动 扫 描 的 与 会 者 列 表 中 : a 在 所 有 与 会 者 列 表 中 单 击 该 与 会 者 b 单 击 添 加 按 钮 将 与 会 者 移 动 到 扫 描 顺 序 窗 格 Polycom, Inc. 4-27

92 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 3 可 选 将 一 个 与 会 者 从 要 自 动 扫 描 的 与 会 者 列 表 中 删 除 : a 在 扫 描 顺 序 列 表 中 单 击 一 个 与 会 者 b 单 击 删 除 按 钮 将 该 与 会 者 移 回 所 有 与 会 者 窗 格 4 可 选 添 加 所 有 与 会 者 到 要 自 动 扫 描 的 与 会 者 列 表 中 单 击 添 加 所 有 按 钮 5 可 选 将 所 有 与 会 者 从 要 自 动 扫 描 的 与 会 者 列 表 中 删 除 : 单 击 删 除 所 有 按 钮 6 可 选 在 扫 描 顺 序 中 上 移 与 会 者 : 单 击 上 移 按 钮 7 可 选 在 扫 描 顺 序 中 下 移 与 会 者 : 单 击 下 移 按 钮 8 单 击 应 用 按 钮 确 认 并 保 持 会 议 属 性 对 话 框 处 于 打 开 状 态 或 单 击 确 认 按 钮 确 认 并 返 回 至 RMXWeb 客 户 机 主 屏 幕 音 频 算 法 支 持 RMX 支 持 以 下 音 频 算 法 :G.711 G.722 G G.722.1C G.729A Polycom Siren 7 ( 单 声 道 ) Siren14 Siren 22 ( 单 声 道 或 立 体 声 ) 和 SirenLPR 支 持 Polycom 的 专 利 Siren 22, 用 于 与 会 者 连 接 Polycom 终 端 Siren 22 音 频 算 法 提 供 CD 质 量 的 音 频, 在 音 频 和 视 频 通 信 应 用 中, 语 音 更 清 晰, 可 降 低 听 众 的 疲 倦 感 Siren 22 仅 需 较 少 的 计 算 能 力, 与 其 他 宽 带 音 频 技 术 相 比, 延 迟 问 题 要 小 得 多 SirenLPR 音 频 算 法 提 供 CD 质 量 的 音 频, 在 音 频 和 视 频 通 信 应 用 中, 语 音 更 清 晰, 可 降 低 听 众 的 疲 倦 感 指 南 单 声 道 和 立 体 声 均 支 持 Siren 22 和 G.719 立 体 声 仅 可 在 H.323 呼 叫 中 使 用 Polycom HDX 和 组 系 列 终 端 支 持 Siren 22 SirenLPR 是 缺 省 启 用 的, 可 通 过 将 系 统 标 记 ENABLE_SIRENLPR 设 置 为 NO 将 其 禁 用 支 持 SirenLPR 的 有 : 仅 IP (H.323, SIP) 呼 叫 Polycom CMAD 和 HDX "Canyon" 以 及 组 系 列 终 端 音 频 线 路 速 率 为 32Kbps 48Kbps 和 64Kbps 的 单 声 道 音 频 音 频 线 路 速 率 为 64Kbps 96Kbps 和 128Kbps 的 立 体 声 音 频 4-28 Polycom, Inc.

93 第 4 章 其 他 会 议 信 息 SIP 加 密 ENABLE_SIRENLPR_SIP_ENCRYPTION 系 统 标 记 在 使 用 SIP 协 议 加 密 时 启 用 SirenLPR 音 频 算 法 此 标 记 的 缺 省 值 是 NO, 即 表 示 SirenLPR 对 于 加 密 会 议 中 SIP 与 会 者 为 缺 省 禁 用 要 启 用 SirenLPR, 必 须 将 系 统 标 记 添 加 到 system.cfg 并 将 其 值 设 置 为 YES 单 声 道 Siren 22 和 SirenLPR 单 声 道 音 频 算 法 支 持 的 比 特 率 如 下 : 表 4-12 Siren22 和 SirenLPR 单 声 道 及 其 支 持 的 比 特 率 音 频 算 法 最 小 比 特 率 (kbps) Siren22 64k Siren22 48K Siren22_32k Siren22_48K G.7221C_48k Siren14_48k SirenLPR_32k Siren22_32k G.7221C_32k 128 Siren14_32k SirenLPR 64 SirenLPR 48 SirenLPR 32 立 体 声 Siren 22Stereo G.719Stereo 和 SirenLPR 音 频 算 法 支 持 的 比 特 率 如 下 : 表 4-13 Siren22Stereo G.719Stereo 和 SirenLPR 及 其 支 持 的 比 特 率 音 频 算 法 Siren22Stereo_128k SirenLPRStereo_128k 最 小 比 特 率 (kbps) 1024 Siren22Stereo_96k SirenLPRStereo_96k 512 Siren14Stero_96k Polycom, Inc. 4-29

94 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 4-13 Siren22Stereo G.719Stereo 和 SirenLPR 及 其 支 持 的 比 特 率 ( 续 ) 音 频 算 法 最 小 比 特 率 (kbps) SirenLPRStereo_64k Siren22Stereo_64k 384 Siren14Stereo_64k 监 控 与 会 者 的 音 频 属 性 与 会 者 终 端 使 用 的 音 频 算 法 可 在 与 会 者 属 性 信 道 状 态 对 话 框 中 确 认 要 在 会 议 进 行 过 程 中 查 看 与 会 者 的 属 性 : 1 在 与 会 者 列 表 中 右 击 所 需 与 会 者 并 选 择 与 会 者 属 性 2 单 击 信 道 状 态 高 级 选 项 卡 显 示 与 会 者 属 性 信 道 状 态 高 级 对 话 框 3 在 信 道 信 息 字 段 中, 选 择 音 频 输 入 或 音 频 输 出 显 示 音 频 参 数 4 单 击 确 认 按 钮 4-30 Polycom, Inc.

95 第 4 章 其 他 会 议 信 息 媒 体 加 密 根 据 与 H.233/H.234 协 议 完 全 兼 容 的 AES 128 ( 高 级 加 密 标 准 ) 和 DH 1024 位 (Diffie- Hellman) 加 密 密 钥 交 换 标 准, 会 议 和 与 会 者 级 别 都 可 以 使 用 加 密 算 法 媒 体 加 密 指 南 并 非 所 有 国 家 都 支 持 加 密, 必 须 经 MCU 许 可 才 能 启 用 若 要 启 用 该 功 能, 请 联 系 Polycom 支 持 终 端 必 须 同 时 支 持 与 H.235 (H.323) 协 议 兼 容 的 AES 128 加 密 和 DH 1024 密 钥 交 换 标 准, 才 能 加 密 并 参 加 加 密 会 议 系 统 不 会 自 动 识 别 加 密 模 式, 因 此 必 须 为 会 议 或 与 会 者 级 别 设 置 加 密 模 式 ( 若 已 定 义 ) 会 议 级 别 的 加 密 必 须 在 模 板 中 进 行 设 置, 且 会 议 一 旦 进 行 后 就 不 能 改 变 如 果 连 接 至 已 加 密 会 议 的 某 终 端 停 止 了 对 其 媒 体 的 加 密, 则 将 会 断 开 会 议 连 接 在 级 联 会 议 中, 若 要 为 会 议 加 密, 必 须 先 对 会 议 之 间 的 链 路 加 密 当 将 某 加 密 会 议 录 制 到 已 设 置 加 密 的 RSS 时, 可 以 为 该 录 制 链 路 加 密 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 录 制 链 路 加 密 ( 第 13-7 页 ) 使 用 SRTP ( 安 全 实 时 传 输 协 议 ) 和 AES 密 钥 交 换 方 法 可 支 持 SIP 媒 体 的 加 密 SIP 媒 体 的 加 密 要 求 SIP 信 令 的 加 密 必 须 使 用 TLS 传 输 层 会 议 支 持 的 SIP 媒 体 加 密 如 下 : 所 有 媒 体 信 道 都 会 加 密 : 视 频 音 频 和 FECC RMX SRTP 实 施 符 合 Microsoft SRTP 实 施 SRTP 不 支 持 LPR ENABLE_SIRENLPR_SIP_ENCRYPTION 系 统 标 记 在 使 用 SIP 协 议 加 密 时 启 用 SirenLPR 音 频 算 法 此 标 记 的 缺 省 值 是 NO, 即 表 示 SirenLPR 对 于 加 密 会 议 中 SIP 与 会 者 为 缺 省 禁 用 要 启 用 SirenLPR, 必 须 将 系 统 标 记 添 加 到 system.cfg 并 将 其 值 设 置 为 YES SEND_SRTP_MKI 系 统 标 记 用 于 启 用 或 禁 用 在 RMX 发 送 的 SRTP 包 中 添 加 MKI 字 段 此 标 记 的 缺 省 值 为 YES 若 RMX 发 送 的 SRTP 包 中 包 含 MKI ( 主 密 钥 标 识 符 ) 字 段 时, 终 端 无 法 解 密 RMXSRTP 音 频 和 视 频 流, 则 可 通 过 在 system.cfg 中 添 加 该 标 记 并 将 其 值 设 置 为 NO, 将 MKI 字 段 从 RMX 发 送 的 SRTP 包 中 删 除 HDX 终 端 Microsoft Office Communicator 和 Lync 客 户 端 的 系 统 标 记 不 应 设 置 为 NO 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 修 改 系 统 标 记 ( 第 20-1 页 ) 根 据 UC_APL_SEC_0013, MCU 支 持 隐 私 协 议 AES_CM_128_HMAC_SHA1_32 以 及 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 "Media Encryption and Authentication on page 在 同 一 个 会 议 中 混 合 加 密 和 未 加 密 终 端 根 据 会 议 模 板 高 级 对 话 框 中 的 可 能 时 加 密 的 加 密 选 项, 加 密 和 未 加 密 的 终 端 可 以 同 时 与 同 一 个 会 议 相 连 : 选 项 可 能 时 加 密 可 启 用 MCU 和 终 端 之 间 的 协 商 且 允 许 MCU 根 据 其 功 能 连 接 与 会 者, 其 中 加 密 为 首 选 设 置 不 能 以 加 密 方 式 连 接 的 已 定 义 与 会 者 以 非 加 密 方 式 连 接, 但 拨 出 SIP 与 会 者 除 外 Polycom, Inc. 4-31

96 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 根 据 系 统 标 记 FORCE_ENCRYPTION_FOR_UNDEFINED_PARTICIPANT_IN_WHEN_AVAILABLE_MODE 的 设 置, 同 一 系 统 行 为 可 应 用 到 未 定 义 的 与 会 者 : 当 设 置 为 NO 且 模 板 中 的 会 议 加 密 设 置 为 可 能 时 加 密 时, 加 密 和 未 加 密 未 定 义 与 会 者 不 可 连 接 到 加 密 为 首 选 设 置 的 同 一 会 议 当 设 置 为 YES ( 缺 省 ) 时, 未 定 义 与 会 者 必 须 以 加 密 方 式 连 接, 否 则 会 被 断 开 对 于 已 定 义 与 会 者 来 说, 会 议 连 接 是 由 会 议 模 板 已 定 义 与 会 者 加 密 设 置 中 的 加 密 设 置 决 定 对 于 未 定 义 与 会 者 来 说, 会 议 连 接 是 由 会 议 模 板 系 统 标 记 设 置 和 连 接 终 端 的 媒 体 加 密 功 能 中 的 加 密 设 置 决 定 直 接 连 接 到 会 议 表 4-14 总 结 了 基 于 会 议 模 板 已 定 义 与 会 者 加 密 设 置 或 未 定 义 与 会 者 系 统 标 记 设 置 和 连 接 终 端 的 媒 体 加 密 功 能 中 的 加 密 设 置 的 与 会 者 连 接 状 态 表 4-14 已 定 义 和 未 定 义 的 H.323 SIP 与 会 者 在 加 密 设 置 的 基 础 上 与 会 议 之 间 的 连 接 定 义 的 与 会 者 未 定 义 与 会 者 会 议 加 密 设 置 加 密 设 置 连 接 状 态 连 接 状 态 * 标 记 = No 连 接 状 态 * 标 记 = YES 未 加 密 自 动 连 接, 未 加 密 连 接 否 是 连 接, 未 加 密 仅 在 加 密 时 连 接 因 为 是 强 制 与 会 者 加 密, 因 此 未 加 密 的 终 端 将 被 断 开 未 加 密 (RMX 不 提 供 加 密 功 能, 因 此 终 端 未 使 用 加 密 ) 连 接 未 加 密 (RMX 不 提 供 加 密 功 能, 因 此 终 端 未 使 用 加 密 ) 全 部 加 密 自 动 连 接, 加 密 未 加 密 终 端 被 断 开 否 断 开 ( 不 可 添 加 到 会 议 ) 仅 在 加 密 时 连 接 未 加 密 终 端 被 断 开 仅 在 加 密 时 连 接 未 加 密 终 端 被 断 开 是 连 接, 加 密 可 能 时 加 密 自 动 除 拨 出 SIP 与 会 者 外, 所 有 已 定 义 的 与 会 者 : 加 密 连 接 具 有 加 密 功 能 的 终 端 未 加 密 连 接 无 加 密 功 能 的 终 端 已 定 义 的 拨 出 SIP 与 会 者 : 仅 在 加 密 时 连 接 未 加 密 终 端 被 断 开 加 密 连 接 具 有 加 密 功 能 的 终 端 未 加 密 连 接 无 加 密 功 能 的 终 端 仅 在 加 密 时 连 接 未 加 密 终 端 被 断 开 否 是 连 接, 未 加 密 连 接, 加 密 * 系 统 标 记 = FORCE_ENCRYPTION_FOR_UNDEFINED_PARTICIPANT_IN_WHEN_AVAILABLE_MODE 4-32 Polycom, Inc.

97 第 4 章 其 他 会 议 信 息 连 接 到 Entry Queue 当 未 定 义 与 会 者 与 Entry Queue 相 连 时, 该 与 会 者 会 继 续 沿 用 Entry Queue 模 板 中 定 义 的 Entry Queue 加 密 特 性 表 4-15 总 结 了 各 会 议 模 板 和 Entry Queue 加 密 选 项 下, 从 Entry Queue 移 动 到 目 标 会 议 的 与 会 者 连 接 可 能 性 表 4-15 未 定 义 与 会 者 在 加 密 设 置 的 基 础 上 与 Entry Queue 之 间 的 连 接 Entry Queue Encryption Setting 未 定 义 与 会 者 连 接 到 Entry Queue * 标 记 = No * 标 记 = YES 未 加 密 全 部 加 密 连 接, 未 加 密 (RMX 不 提 供 加 密 功 能, 因 此 终 端 不 使 用 加 密 ) 仅 在 加 密 时 连 接 未 加 密 终 端 被 断 开 连 接, 未 加 密 (RMX 不 提 供 加 密 功 能, 因 此 终 端 不 使 用 加 密 ) 仅 在 加 密 时 连 接 未 加 密 终 端 被 断 开 可 能 时 加 密 加 密 连 接 - 具 有 加 密 功 能 的 终 端 未 加 密 连 接 - 无 加 密 功 能 的 终 端 仅 在 加 密 时 连 接 未 加 密 终 端 被 断 开 * 系 统 标 记 = FORCE_ENCRYPTION_FOR_UNDEFINED_PARTICIPANT_IN_WHEN_AVAILABLE_MODE 从 Entry Queue 移 动 到 会 议 或 在 会 议 间 移 动 当 从 Entry Queue 移 动 与 会 者 到 目 标 会 议 或 当 RMX 用 户 在 会 议 间 移 动 AVC 与 会 者 时, 连 接 规 则 相 似, 请 见 表 4-16: 表 4-16 在 加 密 设 置 的 基 础 上 将 与 会 者 从 Entry Queue 移 动 到 目 标 会 议 或 在 会 议 间 移 动 当 前 与 会 者 的 加 密 状 态 目 标 会 议 加 密 设 置 已 加 密 未 加 密 * 标 记 = NO * 标 记 = YES * 标 记 = NO * 标 记 = YES 未 加 密 移 动 成 功, 连 接 已 加 密 移 动 成 功, 连 接 未 加 密 全 部 加 密 移 动 成 功, 连 接 已 加 密 移 动 失 败, 断 开 可 能 时 加 密 移 动 成 功, 连 接 已 加 密 移 动 成 功, 连 接 已 加 密 移 动 成 功, 连 接 未 加 密 仅 在 终 端 是 源 会 议 中 的 已 定 义 与 会 者 时 连 接 否 则 移 动 失 败 * 系 统 标 记 = FORCE_ENCRYPTION_FOR_UNDEFINED_PARTICIPANT_IN_WHEN_AVAILABLE_MODE 录 制 链 路 加 密 记 录 链 路 作 为 常 规 与 会 者 处 理, 但 ALLOW_NON_ENCRYPT_RECORDING_LINK_IN_ENCRYPT_CONF 系 统 标 记 必 须 在 允 许 一 条 记 录 链 路 连 接 到 加 密 会 议 时 设 置 为 YES Polycom, Inc. 4-33

98 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 4-17 总 结 了 各 会 议 模 板 和 Entry Queue 加 密 选 项 下 连 接 到 会 议 的 记 录 链 路 的 连 接 可 能 性 表 4-17 不 同 记 录 链 路 和 会 议 加 密 设 置 下 的 连 接 会 议 模 板 设 置 基 于 以 下 标 记 的 记 录 链 路 的 连 接 状 态 : ALLOW_NON_ENCRYPT_RECORDING_ LINK_IN_ENCRYPT_CONF YES NO 全 部 加 密 可 能 时 加 密 连 接, 否 则 未 加 密 连 接 仅 在 加 密 时 连 接, 否 则 断 开 未 加 密 未 加 密 连 接 未 加 密 连 接 尽 可 能 加 密 可 能 时 加 密 连 接, 否 则 未 加 密 连 接 可 能 时 加 密 连 接, 否 则 未 加 密 连 接 加 密 标 记 设 置 要 修 改 加 密 标 记 : 1 单 击 设 置 > 系 统 配 置 系 统 标 记 对 话 框 打 开 2 将 FORCE_ENCRYPTION_FOR_UNDEFINED_PARTICIPANT_IN_WHEN_AVAILA BLE_MODE 标 记 设 置 为 YES 或 NO 3 若 要 在 加 密 会 议 中 使 用 录 制, 请 将 ALLOW_NON_ENCRYPT_RECORDING_LINK_IN_ENCRYPT_CONF 标 记 设 置 为 YES 或 NO 4 单 击 确 认 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 修 改 系 统 标 记 ( 第 20-1 页 ) 5 若 要 使 标 记 更 改 生 效, 必 须 重 置 MCU 4-34 Polycom, Inc.

99 第 4 章 其 他 会 议 信 息 启 用 模 板 中 的 加 密 会 议 的 加 密 是 在 模 板 中 设 置 的, 且 会 议 一 旦 进 行 后 就 不 能 改 变 要 启 用 会 议 级 别 的 加 密 : >> 在 会 议 模 板 属 性 高 级 对 话 框 中, 选 择 以 下 加 密 选 项 之 一 : 全 部 加 密 会 议 启 用 加 密, 因 此 所 有 与 会 者 必 须 加 密 未 加 密 会 议 禁 用 加 密 尽 可 能 加 密 可 启 用 MCU 和 终 端 之 间 的 协 商 且 允 许 MCU 根 据 其 功 能 连 接 与 会 者, 其 中 加 密 为 首 选 设 置 连 接 指 南 请 见 在 同 一 个 会 议 中 混 合 加 密 和 未 加 密 终 端 ( 第 4-31 页 ) 有 关 录 制 加 密 会 议 的 更 多 信 息, 请 参 阅 录 制 链 路 加 密 ( 第 13-7 页 ) Polycom, Inc. 4-35

100 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 启 用 与 会 者 级 别 的 加 密 您 可 以 为 定 义 的 各 个 与 会 者 选 择 一 种 加 密 模 式 加 密 选 项 受 系 统 配 置 中 的 标 记 设 置 影 响 未 定 义 的 与 会 者 通 过 设 置 为 自 动 的 加 密 选 项 与 会 议 连 接, 同 时 会 继 续 沿 用 会 议 /Entry Queue 加 密 设 置 要 启 用 与 会 者 级 别 的 加 密 : >> 在 与 会 者 属 性 高 级 对 话 框 的 加 密 列 表 中, 选 择 以 下 选 项 之 一 : 自 动 打 开 或 关 闭 自 动 与 会 者 将 继 续 沿 用 会 议 /Entry Queue 加 密 设 置 仅 当 将 会 议 设 置 为 加 密 时, 与 会 者 才 以 加 密 状 态 接 入 Yes 与 会 者 以 加 密 状 态 参 与 会 议 /Entry Queue No 与 会 者 以 未 加 密 状 态 参 与 会 议 /Entry Queue 监 控 加 密 状 态 会 议 加 密 状 态 显 示 于 会 议 属 性 常 规 对 话 框 中 与 会 者 加 密 状 态 在 与 会 者 列 表 窗 格 内 加 密 列 中 用 一 个 复 选 标 记 表 示 4-36 Polycom, Inc.

101 第 4 章 其 他 会 议 信 息 与 会 者 的 加 密 状 态 也 会 在 与 会 者 属 性 SDP 选 项 卡 中 指 示, 其 中 会 为 各 个 加 密 信 道 列 出 SRTP 指 示 ( 例 如, 音 频 和 视 频 ) 无 法 参 与 会 议 的 已 加 密 与 会 者 将 会 断 开 与 会 议 的 连 接 断 开 原 因 显 示 于 与 会 者 属 性 连 接 状 态 选 项 卡 中, 安 全 故 障 指 示 和 原 因 框 会 识 别 加 密 相 关 的 情 况 有 关 监 控 的 详 细 信 息, 请 参 阅 会 议 及 与 会 者 监 控 ( 第 12-1 页 ) 包 丢 失 补 偿 (LPR 和 DBA) 丢 失 数 据 包 恢 复 (LPR) 和 动 态 带 宽 分 配 (DBA) 有 助 于 在 最 大 程 度 上 减 小 因 网 络 数 据 包 丢 失 造 成 的 媒 体 质 量 降 低 数 据 包 丢 失 数 据 包 丢 失 指 的 是 通 过 IP 网 络 传 输 的 数 据 包 没 能 到 达 其 目 的 地 数 据 包 丢 失 以 占 总 传 输 包 数 的 比 例 的 形 式 描 述 造 成 数 据 包 丢 失 的 原 因 数 据 包 丢 失 的 原 因 包 括 LAN 或 WAN 网 络 拥 塞 网 络 设 备 配 置 故 障 或 错 误, 或 者 电 缆 故 障 Polycom, Inc. 4-37

102 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 丢 失 数 据 包 恢 复 数 据 包 丢 失 对 会 议 的 影 响 数 据 包 丢 失 影 响 以 下 项 目 的 质 量 : 视 频 图 像 冻 结 帧 速 率 下 降 闪 烁 平 铺 失 真 模 糊 唇 同 步 丢 失 音 频 丢 音 鸣 叫 音 频 失 真 内 容 图 像 冻 结 模 糊 失 真 屏 幕 刷 新 速 度 缓 慢 丢 失 数 据 包 恢 复 (LPR) 算 法 使 用 了 前 向 纠 错 (FEC) 创 建 包 含 恢 复 信 息 的 额 外 数 据 包 这 些 额 外 的 数 据 包 用 来 重 建 传 输 过 程 中 因 各 种 原 因 而 丢 失 的 数 据 包 动 态 带 宽 分 配 (DBA) 用 于 分 配 传 输 额 外 数 据 包 所 需 的 带 宽 丢 失 数 据 包 恢 复 指 南 如 果 在 视 频 或 内 容 流 的 数 据 包 传 输 中 检 测 到 数 据 包 丢 失 : LPR 同 时 应 用 于 视 频 和 内 容 流 DBA 从 视 频 流 中 分 配 带 宽, 用 于 插 入 额 外 的 包 含 恢 复 信 息 的 数 据 包 仅 在 H.323 和 SIP 网 络 环 境 支 持 LPR 在 启 用 了 LPR Continuous Presence 会 议 中 : 支 持 启 用 了 LPR 的 终 端 和 未 启 用 LPR 的 终 端 LPR 过 程 不 适 用 于 未 启 用 LPR 的 H.323 和 SIP 终 端 开 始 传 输 的 数 据 包 可 以 将 未 启 用 LPR 的 终 端 移 动 到 启 用 了 LPR 的 会 议 启 用 了 LPR 的 端 口 无 法 移 动 到 未 启 用 LPR 的 会 议 当 通 过 Entry Queue 连 接 时 : 使 用 启 用 了 LPR 的 终 端 的 与 会 者 可 以 被 移 动 到 未 启 用 LPR 的 会 议 与 会 者 连 接 到 启 用 LPR 的 会 议 启 用 丢 失 数 据 包 恢 复 LPR 在 会 议 模 板 对 话 框 中 启 用 或 禁 用 CP 会 议 LPR 在 新 建 模 板 高 级 对 话 框 中 缺 省 为 启 用 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 定 义 新 模 板 ( 第 2-8 页 ) 4-38 Polycom, Inc.

103 第 4 章 其 他 会 议 信 息 监 控 丢 失 数 据 包 恢 复 在 与 会 者 属 性 H.245 选 项 卡 中, LPR 活 动 显 示 在 所 有 三 个 窗 格 中 Polycom, Inc. 4-39

104 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 在 与 会 者 属 性 信 道 状 态 选 项 卡 中, 复 选 框 指 示 符 显 示 LPR 在 本 地 和 远 程 ( 发 送 和 接 收 ) 信 道 中 的 激 活 情 况 演 讲 模 式 演 讲 模 式 使 得 所 有 与 会 者 能 够 查 看 全 屏 看 到 演 讲 者, 而 会 议 演 讲 者 在 演 讲 过 程 中 也 可 在 选 择 的 分 屏 内 看 到 其 他 所 有 与 会 者 当 站 点 / 终 端 数 量 超 出 分 屏 中 的 视 频 窗 口 数 量 时, 每 隔 15 秒 就 会 在 与 会 者 之 间 切 换 一 次 当 启 用 演 讲 模 式 时, 与 会 者 不 能 更 改 个 人 分 屏 当 其 中 一 名 与 会 者 开 始 讲 话 时, 自 动 切 换 会 暂 停 演 讲 者 继 续 其 讲 话 时 会 恢 复 之 前 的 自 动 切 换 启 用 演 讲 模 式 选 择 演 讲 者 后, 就 会 在 会 议 级 别 启 用 演 讲 模 式 当 启 用 演 讲 模 式 时, 与 会 者 不 能 更 改 个 人 分 屏 自 动 切 换 演 讲 者 屏 幕 上 显 示 的 与 会 者 在 会 议 模 板 中 启 用 选 择 会 议 演 讲 者 为 进 行 中 的 会 议 选 择 一 个 演 讲 者 后 即 启 用 演 讲 模 式 可 选 择 演 讲 者 的 时 机 : 定 义 正 在 进 行 的 会 议 过 程 中 会 议 开 始 且 与 会 者 连 接 到 会 议 后 4-40 Polycom, Inc.

105 第 4 章 其 他 会 议 信 息 要 选 择 演 讲 者 并 在 开 始 会 议 时 启 用 演 讲 模 式 : >> 在 会 议 属 性 与 会 者 对 话 框 中 按 以 下 方 法 之 一 启 用 演 讲 模 式 : 选 择 一 个 定 义 的 与 会 者 : a 通 过 从 地 址 簿 选 择 或 定 义 新 与 会 者 将 与 会 者 添 加 至 会 议 b 在 演 讲 者 字 段 中, 从 定 义 的 与 会 者 列 表 中 选 择 演 讲 者 自 动 选 择 演 讲 者 : 在 演 讲 者 字 段 中 选 择 [ 自 动 ] 在 此 模 式 下, 会 议 发 言 人 即 成 为 演 讲 者 Polycom, Inc. 4-41

106 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 要 选 择 演 讲 者 并 在 会 议 进 行 中 启 用 演 讲 模 式 : 1 确 保 要 指 定 为 演 讲 者 的 与 会 者 已 连 接 到 会 议 2 在 会 议 属 性 视 频 设 置 对 话 框 中, 在 演 讲 者 字 段 中, 从 连 接 的 与 会 者 列 表 中 选 择 演 讲 者 定 义 的 拨 出 与 会 者 和 拨 入 与 会 者 被 认 为 是 两 个 单 独 的 与 会 者, 即 使 他 们 使 用 相 同 的 IP 地 址 / 号 码 因 此, 如 果 定 义 的 拨 出 与 会 者 被 添 加 到 会 议 中 后, 又 进 行 拨 入 操 作 ( 在 系 统 向 该 与 会 者 拨 出 前 ), 系 统 会 在 与 会 者 列 表 中 创 建 另 建 一 个 与 会 者 并 尝 试 呼 叫 拨 出 与 会 者 如 果 拨 出 与 会 者 被 指 定 为 会 议 演 讲 者, 则 系 统 将 无 法 用 连 接 至 会 议 的 拨 入 与 会 者 替 代 该 与 会 者 4-42 Polycom, Inc.

107 第 4 章 其 他 会 议 信 息 启 用 自 动 切 换 自 动 切 换 演 讲 者 屏 幕 上 显 示 的 与 会 者 是 在 会 议 模 板 中 启 用 的, 也 可 在 会 议 进 行 时 在 会 议 属 性 中 设 置 >> 在 模 板 属 性 视 频 设 置 对 话 框 中, 选 择 演 讲 者 画 面 切 换 复 选 框 若 会 议 中 的 站 点 数 量 多 于 所 选 分 屏 的 窗 口 数 量, 则 此 选 项 即 激 活 禁 用 此 选 项 后, 与 会 者 将 显 示 在 所 选 视 频 分 屏 中, 不 进 行 切 换 有 关 模 板 定 义 的 详 细 信 息, 请 参 阅 定 义 AVC CP 会 议 模 板 ( 第 2-9 页 ) >> 会 议 运 行 时, 在 会 议 属 性 视 频 设 置 对 话 框 中 选 择 演 讲 者 画 面 切 换 复 选 框 演 讲 模 式 监 控 启 用 了 演 讲 模 式 的 会 议 与 其 他 所 有 会 议 一 样 启 动 在 演 讲 者 接 入 到 会 议 中 之 前, 该 会 议 将 以 与 启 用 了 音 频 的 Continuous Presence 会 议 相 同 的 方 式 进 行 所 选 的 视 频 分 屏 是 在 会 议 启 动 时 激 活 的 分 屏 模 式 演 讲 者 连 接 到 会 议 之 后, 会 议 将 切 换 到 演 讲 模 式 激 活 演 讲 者 画 面 切 换 后, 演 讲 者 视 频 窗 口 中 即 可 自 动 在 会 议 与 会 者 之 间 切 换 此 模 式 下 的 切 换 并 非 由 声 音 激 活 的, 而 是 在 与 会 者 数 量 超 过 所 选 视 频 分 屏 窗 口 数 量 时 启 动 的 在 这 种 情 况 下 执 行 切 换 时, 系 统 会 刷 新 显 示 并 用 当 前 发 言 人 替 换 上 一 个 处 于 活 动 状 态 的 发 言 人 当 其 中 一 位 与 会 者 正 在 讲 话 时, 自 动 切 换 会 暂 停 并 显 示 当 前 发 言 人 演 讲 者 继 续 其 讲 话 时 会 恢 复 之 前 的 自 动 切 换 如 果 演 讲 者 在 会 议 进 行 过 程 中 断 开 连 接, 该 会 议 将 以 标 准 会 议 模 式 继 续 强 制 只 能 在 会 议 级 别 上 启 用 它 只 对 演 讲 者 所 看 的 视 频 分 屏 有 效, 因 为 其 他 与 会 者 都 只 能 在 全 屏 中 观 看 演 讲 者 Polycom, Inc. 4-43

108 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 如 果 为 演 讲 者 选 择 了 不 对 称 的 视 频 分 屏 ( 如 ), 则 各 个 视 频 窗 口 中 都 显 示 不 同 的 与 会 者 ( 例 如, 不 能 强 制 在 一 个 较 大 帧 和 一 个 较 小 帧 上 同 时 显 示 一 个 与 会 者 ) 启 用 了 会 议 的 演 讲 模 式 后, 在 与 会 者 列 表 的 角 色 列 中 会 用 图 标 ( ) 表 示 指 定 的 演 讲 者 指 定 为 演 讲 者 的 与 会 者 要 在 会 议 进 行 过 程 中 对 演 讲 模 式 进 行 控 制 : 在 会 议 进 行 过 程 中, 可 通 过 会 议 属 性 视 频 设 置 对 话 框 : 启 用 或 禁 用 演 讲 模 式, 并 在 演 讲 者 列 表 中 指 定 会 议 演 讲 者 ; 选 择 无 也 可 禁 用 演 讲 模 式, 或 选 择 一 个 与 会 者 作 为 演 讲 者 以 启 用 该 模 式 指 定 新 的 演 讲 者 通 过 选 择 或 取 消 选 择 演 讲 者 画 面 切 换 复 选 框 可 启 用 或 禁 用 演 讲 者 监 视 器 中 显 示 的 与 会 者 之 间 的 演 讲 者 画 面 切 换 通 过 选 择 其 他 视 频 分 屏 更 改 演 讲 者 的 视 频 分 屏 4-44 Polycom, Inc.

109 第 4 章 其 他 会 议 信 息 仅 限 演 讲 者 进 行 内 容 广 播 若 将 其 中 一 位 与 会 者 选 作 演 讲 者 ( 并 非 系 统 自 动 选 择 ), 则 内 容 广 播 将 仅 限 于 该 会 议 演 讲 者 限 制 内 容 广 播 可 防 止 在 会 议 中 共 享 的 H.239 内 容 意 外 中 断 或 终 止 内 容 广 播 限 制 可 通 过 将 RESTRICT_CONTENT_BROADCAST_TO_LECTURER 系 统 标 记 设 置 为 ON 而 启 用 若 设 置 为 关 闭 ( 缺 省 ), 则 所 有 用 户 都 可 发 送 内 容 启 用 后, 应 遵 循 以 下 规 则 : 只 有 指 定 的 演 讲 者 能 够 发 送 内 容 若 其 他 与 会 者 尝 试 发 送 内 容, 其 请 求 会 被 拒 绝 若 RMX 用 户 更 改 了 指 定 的 演 讲 者 ( 在 会 议 属 性 视 频 设 置 对 话 框 中 ), 则 当 前 演 讲 者 的 内 容 会 立 即 停 止 且 无 法 再 更 新 RMX 用 户 可 以 中 止 演 讲 者 的 H.239 会 话 在 没 有 指 定 演 讲 者 的 会 议 中 不 能 执 行 内 容 广 播, 此 时 系 统 会 自 动 选 择 演 讲 者 ( 例 如, 在 演 示 模 式 中 选 择 ) 静 音 除 演 讲 者 之 外 的 与 会 者 在 会 议 模 板 中 启 用 静 音 除 演 讲 者 之 外 的 与 会 者 选 项 时, 除 演 讲 者 外, 所 有 与 会 者 连 接 到 会 议 后 将 自 动 静 音 这 可 防 止 其 他 会 议 与 会 者 偶 然 中 断 演 讲 或 者 噪 声 与 会 者 影 响 整 个 会 议 的 音 质 静 音 的 与 会 者 无 法 自 己 取 消 静 音, 只 能 使 用 RMX Web 客 户 端 /RMX Manager 取 消 静 音 指 南 管 理 员 和 操 作 员 ( 用 户 ) 均 可 设 置 除 演 讲 者 外 所 有 与 会 者 静 音 选 项 启 用 静 音 除 演 讲 者 之 外 的 与 会 者 选 项 后, 将 由 MCU 静 音 与 会 者, 与 会 者 终 端 上 的 静 音 指 示 器 将 消 失 因 此, 建 议 通 知 与 会 者 其 音 频 要 通 过 信 息 覆 盖 功 能 静 音 在 会 议 模 板 中 启 用 静 音 除 演 讲 者 之 外 的 与 会 者 选 项 时, 除 演 讲 者 外 的 所 有 与 会 者 ( 包 括 链 路 与 会 者 ) 都 被 静 音 除 指 定 的 演 讲 者 外, 所 有 与 会 者 都 被 静 音 静 音 除 演 讲 者 之 外 的 与 会 者 选 项 可 在 会 议 开 始 后 的 任 何 时 间 启 用 或 禁 用 启 用 后, 允 许 所 有 会 议 与 会 者 在 演 讲 者 加 入 会 议 或 被 静 音 之 前 被 反 转 禁 用 后, 取 消 对 会 议 中 所 有 与 会 者 的 静 音 如 果 指 定 演 讲 者 的 终 端 在 演 讲 者 连 接 到 会 议 时 被 静 音, 则 演 讲 者 在 该 终 端 被 取 消 静 音 之 前 会 一 直 保 持 静 音 状 态 在 更 换 演 讲 者 时, MCU 会 自 动 静 音 前 一 演 讲 者 并 取 消 对 新 演 讲 者 的 静 音 当 您 将 演 讲 者 从 会 议 断 开 或 演 讲 者 离 开 会 议 时, 所 有 剩 下 的 与 会 者 都 将 保 持 静 音, 但 可 使 用 常 规 视 频 分 屏 查 看 与 会 者, 直 到 您 禁 用 静 音 除 演 讲 者 之 外 的 与 会 者 选 项 与 会 者 可 通 过 相 应 的 DTMF 代 码 激 活 除 我 以 外 全 部 静 音 选 项 以 忽 略 静 音 除 演 讲 者 之 外 的 与 会 者 选 项, 前 提 是 与 会 者 在 IVR 服 务 属 性 中 有 此 操 作 的 权 限 演 讲 者 音 频 被 静 音, 而 与 会 者 音 频 被 取 消 静 音 与 会 者 激 活 除 我 以 外 全 部 静 音 选 项 后 您 可 重 新 激 活 静 音 除 演 讲 者 之 外 的 与 会 者 选 项 与 会 者 即 被 静 音, 而 指 定 的 演 讲 者 会 被 取 消 静 音 在 级 联 会 议 中, 除 演 讲 者 外 的 所 有 与 会 者 ( 包 括 链 路 与 会 者 ) 都 被 静 音 仅 演 讲 者 不 会 被 静 音 Polycom, Inc. 4-45

110 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 启 用 静 音 除 演 讲 者 之 外 的 与 会 者 选 项 静 音 除 演 讲 者 之 外 的 与 会 者 选 项 在 会 议 模 板 或 进 行 中 的 会 议 时 在 会 议 属 性 音 频 设 置 选 项 卡 中 启 用 或 禁 用 启 用 静 音 除 演 讲 者 之 外 的 与 会 者 选 项 并 启 动 会 议 后, MCU 静 音 图 标 将 显 示 在 被 静 音 的 各 与 会 者 的 与 会 者 窗 格 的 音 频 列 中 演 讲 者 4-46 Polycom, Inc.

111 第 4 章 其 他 会 议 信 息 常 设 会 议 常 设 会 议 是 任 何 没 有 预 定 结 束 时 间 的 正 在 进 行 的 会 议, 直 到 管 理 员 操 作 员 或 主 席 终 止 会 议 指 南 仅 在 会 议 转 变 为 正 在 进 行 的 会 议 时, 才 会 为 常 设 会 议 保 留 资 源 资 源 根 据 视 频 与 会 者 保 留 资 源 字 段 的 内 容 被 分 配 到 常 设 会 议 如 果 定 义 的 拨 出 与 会 者 的 数 量 超 过 本 字 段 中 的 值,RMX 会 自 动 将 为 视 频 与 会 者 保 留 资 源 字 段 的 值 替 换 为 常 设 会 议 中 定 义 的 拨 出 与 会 者 数 目 在 常 设 会 议 中, 自 动 结 束 被 禁 用 如 果 与 会 者 从 常 设 会 议 中 断 开, 为 其 视 频 和 音 频 与 会 者 保 留 的 资 源 即 可 释 放 Entry Queue 会 议 预 定 和 SIP 工 厂 (Sip Factory) 不 能 被 定 义 为 常 设 会 议 如 果 有 足 够 的 资 源, 额 外 的 与 会 者 可 连 接 到 会 议, 也 可 由 操 作 员 添 加 到 会 议 常 设 会 议 的 呼 叫 明 细 录 制 (CDR) 的 大 小 最 大 为 1MB 启 用 常 设 会 议 常 设 会 议 选 项 在 新 建 会 议 新 建 会 议 室 或 新 建 会 议 模 板 对 话 框 中 选 择 常 设 永 久 会 议 新 建 会 议 新 建 会 议 室 新 建 会 议 模 板 Polycom, Inc. 4-47

112 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 4-48 Polycom, Inc.

113 5 级 联 会 议 通 过 级 联, 管 理 员 可 以 根 据 拓 扑 结 构 将 一 个 会 议 直 接 连 接 至 一 个 或 多 个 会 议, 从 而 创 建 一 个 大 型 会 议 会 议 可 以 运 行 在 相 同 或 不 同 的 MCU 上 创 建 级 联 会 议 的 原 因 有 多 种, 最 常 见 的 原 因 有 : 连 接 不 同 站 点 处 不 同 MCU 上 的 两 个 会 议 利 用 不 同 MCU ( 例 如, 不 同 通 信 协 议 ) 的 连 接 功 能, 如 串 行 连 接 ISDN 等 以 下 级 联 拓 扑 可 用 于 级 联 : 基 本 级 联 只 有 两 个 连 接 的 会 议 ( 通 常 运 行 于 两 个 不 同 的 RMX) 级 联 MCU 存 在 于 相 同 的 网 络 中 星 形 级 联 一 个 或 多 个 会 议 连 接 到 一 个 主 会 议 会 议 通 常 运 行 于 不 同 的 MCU 上 级 联 MCU 存 在 于 相 同 的 网 络 中 MIH ( 多 层 ) 级 联 多 个 会 议 以 主 从 关 系 互 相 连 接 级 联 MCU 存 在 于 不 同 的 网 络 中 系 统 配 置 和 功 能 可 用 性 将 根 据 所 选 级 联 拓 扑 而 变 化 级 联 会 议 中 的 视 频 分 屏 在 CP 会 议 中, 级 联 链 路 是 作 为 终 端 对 待 的, 其 资 源 分 配 方 式 见 缺 省 最 小 阈 值 线 路 速 率 和 资 源 使 用 总 结 ( 第 3-6 页 ) 1x1 视 频 分 屏 中 的 级 联 链 路 为 SD 分 辨 率 级 联 两 个 会 议 时, 级 联 会 议 中 的 视 频 分 屏 显 示 是 由 两 个 会 议 中 分 别 选 择 的 分 屏 决 定 的 每 个 会 议 都 会 在 其 一 个 窗 口 中 使 用 另 一 个 会 议 的 视 频 分 屏 为 避 免 级 联 窗 口 显 得 杂 乱, 建 议 您 在 级 联 之 前 仔 细 选 择 适 合 于 各 个 会 议 的 视 频 分 屏 会 议 A 会 议 B 没 有 级 联 时 Polycom, Inc. 5-1

114 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 级 联 时 显 示 在 会 议 A 中 的 会 议 B 的 视 频 分 屏 显 示 在 会 议 B 中 的 会 议 A 的 视 频 分 屏 图 5-1 级 联 会 议 中 的 视 频 分 屏 指 南 为 确 保 能 够 级 联 会 议 并 在 所 有 会 议 中 查 看 视 频, 建 议 : 级 联 拓 扑 中 的 所 有 MCU 上 均 安 装 相 同 的 版 本 级 联 拓 扑 中 的 所 有 MCU 上 均 安 装 相 同 的 许 可 级 联 拓 扑 中 的 所 有 会 议 的 模 板 中 都 定 义 相 同 的 会 议 参 数 会 议 线 路 速 率 应 该 相 同 内 容 速 率 应 该 相 同 相 同 的 加 密 设 置 DTMF 代 码 必 须 与 分 配 给 级 联 会 议 的 IVR 服 务 中 的 数 字 代 码 相 同 禁 止 进 行 DTMF 转 接 根 据 相 应 的 系 统 标 记, 该 链 路 的 视 频 分 屏 将 被 设 置 为 1x1 在 会 议 模 板 中 启 用 静 音 除 演 讲 者 之 外 的 与 会 者 选 项 时, 除 演 讲 者 外 的 所 有 与 会 者 ( 包 括 链 路 与 会 者 ) 都 被 静 音 仅 演 讲 者 不 会 被 静 音 级 联 会 议 不 支 持 收 集 控 制 级 联 分 屏 的 标 记 设 置 FORCE_1X1_LAYOUT_ON_CASCADED_LINK _CONNECTION 系 统 标 记 为 YES 后 ( 缺 省 模 式 ), CP 会 议 的 级 联 链 路 将 自 动 转 为 全 屏 (1x1), 这 样 将 在 其 他 会 议 的 视 频 分 屏 中 以 全 屏 方 式 显 示 一 个 会 议 的 发 言 人 在 RMX 和 作 为 网 关 的 MGC 之 间 建 立 级 联 时, 若 不 想 将 MGC 上 的 与 会 者 分 屏 强 制 变 为 1X1, 请 将 此 标 记 设 置 为 NO 将 AVOID_VIDEO_LOOP_BACK_IN_CASCADE 系 统 标 记 设 置 为 YES ( 缺 省 ) 可 避 免 发 言 人 的 图 像 从 级 联 会 议 通 过 与 会 者 链 路 发 回 非 1x1 会 议 分 屏 的 级 联 会 议 中 可 能 发 生 这 种 情 况 它 会 使 发 言 人 的 视 频 分 屏 上 显 示 发 言 人 自 己 的 视 频 图 像 支 持 此 选 项 的 环 境 有 : H.323 SIP 环 境 Continuous Presence 会 议 的 基 本 级 联 如 果 主 MCU 有 两 个 从 MCU, 则 连 接 到 从 MCU 的 与 会 者 将 无 法 接 收 视 频 视 频 分 辨 率 由 分 辨 率 配 置 决 定 5-2 Polycom, Inc.

115 第 5 章 级 联 会 议 有 关 定 义 系 统 标 记 的 详 细 信 息, 请 参 阅 修 改 系 统 标 记 ( 第 20-1 页 ) DTMF 转 接 若 两 个 会 议 通 过 IP 链 路 相 连, 则 一 个 会 议 的 DTMF 代 码 不 会 转 接 到 另 一 个 会 议 但 以 下 在 会 议 中 随 时 可 进 行 的 操 作 除 外, 且 其 DTMF 代 码 的 转 接 未 被 禁 用 ( 即 对 两 个 会 议 都 有 效 ): 结 束 会 议 除 我 以 外 全 部 静 音 除 我 以 外 全 部 取 消 静 音 安 全 会 议 不 安 全 会 议 在 网 关 和 会 议 之 间 进 行 级 联 时, 所 有 DTMF 代 码 都 可 从 网 关 发 送 到 会 议, 反 之 亦 然 级 联 链 路 连 接 时 播 放 提 示 音 RMX 可 配 置 为 在 会 议 间 的 级 联 链 路 建 立 时 播 放 提 示 音 提 示 音 在 两 个 会 议 中 均 会 播 放 当 会 议 的 级 联 链 路 断 开 时, 不 会 播 放 此 提 示 音 用 于 通 知 级 联 链 路 连 接 已 建 立 的 提 示 音 不 可 定 制 在 级 联 链 路 建 立 时 播 放 提 示 音 的 选 项 可 通 过 将 系 统 标 记 : CASCADE_LINK_PLAY_TONE_ON_CONNECTION 设 置 为 YES 而 启 用 缺 省 值 : NO 提 示 音 音 量 由 与 IVR 消 息 和 提 示 音 相 同 的 标 记 控 制 :IVR_MESSAGE_VOLUME 基 本 级 联 此 拓 扑 中 将 为 两 个 不 同 MCU 上 运 行 的 会 议 之 间 创 建 链 路 这 些 MCU 通 常 安 装 在 不 同 的 位 置 ( 州 / 国 家 ), 让 与 会 者 连 接 到 本 地 MCU 以 节 省 长 途 呼 叫 成 本, 只 有 两 个 会 议 之 间 的 链 路 以 长 途 计 费 使 用 IP 级 联 链 路 连 接 两 个 会 议 时 : 目 标 MCU 可 表 示 为 : IP 地 址 H.323 别 名 两 个 MCU 都 必 须 位 于 同 一 网 络 上 一 个 MCU 可 用 作 网 关 Polycom, Inc. 5-3

116 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 使 用 IP 级 联 链 路 的 基 本 级 联 在 此 拓 扑 中, 两 个 MCU 均 可 注 册 到 相 同 的 网 闸, 或 者 可 级 联 链 路 可 使 用 两 个 MCU 的 IP 地 址 内 容 可 通 过 级 联 链 路 发 送 图 5-2 基 本 级 联 拓 扑 IP 级 联 链 路 例 如, MCU B 使 用 76 作 为 MCU 前 缀 注 册 到 了 网 闸 一 个 拨 出 号 码 是 MCU B 上 运 行 的 会 议 或 Entry Queue 的 拨 入 号 码 的 会 议 ( 会 议 A) 中 定 义 ( 添 加 ) 了 拨 出 IP 与 会 者 时, 两 个 会 议 之 间 即 会 创 建 连 接 直 接 拨 打 会 议 会 议 A 中 的 拨 出 IP 与 会 者 拨 打 MCU B 上 运 行 的 会 议 时, 可 按 以 下 格 式 输 入 号 码 : [MCU B 前 缀 /IP 地 址 ] [ 会 议 B ID] 例 如, 若 MCU B 前 缀 是 76 且 会 议 ID 是 12345, 则 拨 打 号 码 是 拨 打 Entry Queue 拨 打 Entry Queue 时, 拨 出 与 会 者 按 以 下 格 式 拨 打 MCU B 前 缀 或 MCU B 的 IP 地 址 和 Entry Queue ID: [MCU B 前 缀 /IP 地 址 ][EQ B ID] 例 如, 若 MCU B 前 缀 是 76 且 Entry Queue ID 是 22558, 则 拨 打 号 码 是 若 会 议 A 的 与 会 者 连 接 到 Entry Queue, 则 系 统 将 为 会 议 A 的 所 有 与 会 者 播 放 IVR 信 息, 要 求 与 会 者 输 入 目 标 会 议 ID 此 时, 会 议 A 组 织 者 或 会 议 的 任 何 其 他 与 会 者 可 使 用 DTMF 代 码 输 入 IVR 会 话 的 所 需 信 息 例 如, 会 议 组 织 者 可 输 入 目 标 会 议 ID 会 议 A 的 任 何 DTMF 输 入 都 会 转 移 至 MCU B 上 的 Entry Queue 以 完 成 IVR 会 话 并 允 许 与 会 者 移 动 到 目 标 会 议 B 输 入 DTMF 代 码 并 转 发 至 MCU B 上 的 Entry Queue 后, IVR 会 话 即 结 束, 与 会 者 转 移 至 目 标 会 议, 两 个 会 议 之 间 建 立 连 接 自 动 识 别 级 联 链 路 在 两 种 拨 打 方 法 中, 系 统 均 可 自 动 识 别 拨 入 与 会 者 是 MCU, 创 建 一 个 级 联 链 路 并 为 与 会 者 显 示 链 路 图 标 ( ) 主 从 关 系 是 MCU 在 连 接 阶 段 的 协 商 过 程 中 随 机 定 义 的 5-4 Polycom, Inc.

117 第 5 章 级 联 会 议 禁 止 DTMF 转 发 通 过 ISDN 级 联 链 路 从 一 个 会 议 转 发 至 另 一 个 会 议 的 DTMF 代 码 并 不 像 IP 级 联 链 路 那 样 会 被 自 动 禁 止, 而 且 可 在 通 过 以 下 系 统 标 记 禁 止 所 有 其 他 操 作 的 同 时 将 其 限 制 为 基 本 操 作 : DTMF_FORWARD_ANY_DIGIT_TIMER_SECONDS 系 统 标 记 设 置 DTMF_FORWARD_ANY_DIGIT_TIMER_SECONDS 标 记 决 定 了 MCU A 将 DTMF 输 入 从 会 议 A 与 会 者 转 发 至 MCU B 所 用 时 间 ( 秒 ) 超 过 时 间 后, 大 部 分 在 会 议 A 中 输 入 的 DTMF 代 码 (IP 链 路 五 项 操 作 除 外 ) 都 不 会 转 发 至 会 议 B 这 样 做 是 为 了 避 免 将 某 个 与 会 者 的 请 求 ( 例 如 单 线 静 音 ) 应 用 到 会 议 B 的 所 有 与 会 者 标 记 范 围 ( 秒 ): 此 标 记 是 在 MCU A ( 呼 叫 MCU) 上 定 义 的 如 果 一 个 标 记 不 在 系 统 标 记 列 表 中, 则 必 须 将 其 添 加 到 system.cfg 文 件 中 才 能 进 行 修 改 有 关 定 义 系 统 标 记 的 详 细 信 息, 请 参 阅 修 改 系 统 标 记 ( 第 20-1 页 ) 星 形 级 联 拓 扑 在 星 形 拓 扑 中 ( 以 及 基 本 拓 扑 ), MCU 通 常 都 安 装 在 不 同 的 位 置 ( 州 / 国 家 ), 这 样 与 会 者 便 可 连 接 到 本 地 MCU 以 方 便 连 接 并 节 省 长 途 呼 叫 成 本 星 形 拓 扑 级 联 要 求 所 有 级 联 MCU 存 在 于 相 同 的 网 络 中 虽 然 星 形 级 联 会 议 的 与 会 者 可 以 使 用 H.323 SIP 和 ISDN 连 接 到 本 地 会 议, 但 会 议 之 间 的 级 联 链 路 必 须 通 过 H.323 连 接 所 有 会 议 均 可 通 过 H.323 级 联 链 路 共 享 内 容 在 该 拓 扑 中, MCU 通 过 两 种 方 法 连 接 : 主 从 会 议 通 过 Entry Queue 级 联 主 从 会 议 与 MIH ( 多 层 ) 级 联 类 似, 只 有 两 个 级 别 : 一 个 主 MCU 在 级 别 1 上, 多 个 从 MCU 在 级 别 2 上 级 联 层 次 拓 扑 可 以 延 伸 至 四 个 级 别 ( 图 5-5) 并 应 根 据 以 下 说 明 进 行 部 署 : 若 在 级 别 1 中 部 署 了 RMX: 级 别 2 上 可 使 用 RMX 系 统 若 级 别 1 上 部 署 了 RMX 或 更 高 版 本, 则 可 在 级 别 2 上 使 用 版 MGC 若 在 级 别 1 中 部 署 了 MGC: 级 别 2 上 可 使 用 MGC 或 RMX Polycom, Inc. 5-5

118 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 图 5-3 主 从 星 形 级 联 拓 扑 在 两 个 RMX 之 间 创 建 级 联 链 路 时 : RMX 运 行 于 CP (Continuous Presence) 模 式 在 MGC 和 RMX 之 间 创 建 级 联 链 路 时 : 下 表 根 据 级 联 拓 扑 总 结 了 各 种 级 联 层 次 中 需 要 为 会 议 选 择 的 视 频 会 议 模 式 线 路 速 率 选 项 : 表 1 MIH 级 联 视 频 会 议 模 式 和 线 路 速 率 拓 扑 MCU 类 型 视 频 会 议 模 式 线 路 速 率 终 端 级 别 1 级 别 2 RMX RMX CP-HD 1.5Mb/s, 1Mb/s, 2Mb/s HDX 级 别 1 级 别 2 RMX RMX CP-CIF 768Kb/s, 2Mb/s VSX 级 别 1 MGC CP - CIF 263 级 别 2 RMX CP - CIF 264 级 别 1 MGC VSW - HD 级 别 2 RMX VSW HD 768Kb/s, 2Mb/s 1.5Mb/s HDX, VSX HDX 要 在 两 个 RMX 之 间 建 立 链 路, 需 要 执 行 以 下 程 序 : 通 过 定 义 拨 打 方 向 建 立 级 联 会 议 的 主 从 关 系 创 建 主 从 会 议, 设 置 合 适 的 线 路 速 率 在 主 会 议 中 创 建 一 个 启 用 级 联 的 拨 出 与 会 者 链 路 在 从 会 议 中 创 建 一 个 启 用 级 联 的 拨 入 与 会 者 链 路 5-6 Polycom, Inc.

119 第 5 章 级 联 会 议 创 建 启 用 级 联 的 拨 出 / 拨 入 与 会 者 链 路 两 个 级 联 会 议 之 间 的 连 接 是 由 启 用 级 联 的 拨 出 和 拨 入 与 会 者 创 建 的, 起 级 联 链 路 的 作 用 拨 打 方 向 决 定 了 拨 出 与 会 者 是 在 主 MCU 还 是 从 MCU 上 运 行 的 会 议 中 设 置 的 例 如, 若 拨 打 方 向 是 从 级 别 1 主 会 议 至 级 别 2 从 会 议, 则 拨 出 与 会 者 是 在 级 别 1 主 会 议 中 定 义 的, 而 拨 入 与 会 者 是 在 级 别 2 MCU 上 运 行 的 从 会 议 中 定 义 的 如 果 启 用 级 联 的 拨 出 与 会 者 总 是 连 接 到 另 一 个 ( 第 二 个 ) MCU 上 的 同 一 个 目 标 会 议, 则 可 将 与 会 者 属 性 保 存 到 MCU 地 址 簿 方 便 级 联 链 路 的 重 复 使 用 要 定 义 拨 出 级 联 与 会 者 链 路 : 1 在 会 议 窗 格 中, 选 择 该 会 议 2 在 与 会 者 窗 格 中, 单 击 新 增 与 会 者 ( ) 新 增 与 会 者 常 规 对 话 框 打 开 3 定 义 以 下 参 数 : 表 2 新 增 与 会 者 拨 入 级 联 链 路 字 段 显 示 名 称 描 述 输 入 与 会 者 名 称 拨 打 方 向 选 择 拨 出 类 型 IP 地 址 选 择 H.323 输 入 设 置 启 用 级 联 Entry Queue 的 运 行 着 其 他 ( 第 二 个 ) 会 议 的 MCU 的 信 令 主 机 的 IP 地 址 Polycom, Inc. 5-7

120 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 2 新 增 与 会 者 拨 入 级 联 链 路 ( 续 ) 字 段 别 名 描 述 如 果 您 使 用 的 是 目 标 MCU IP 地 址, 请 输 入 目 标 会 议 的 会 议 ID 例 如 :24006 若 使 用 网 闸, 则 您 可 输 入 注 册 到 网 闸 的 目 标 MCU 的 前 缀 代 替 IP 地 址 作 为 拨 打 字 符 串 和 会 议 ID 的 一 部 分, 格 式 如 下 : < 目 标 MCU 前 缀 ><Conference_ID> 例 如 : 如 果 会 议 有 密 码, 而 您 想 将 密 码 添 加 到 拨 打 字 符 串 中, 则 您 可 将 密 码 添 加 到 会 议 ID 之 后 的 拨 打 字 符 串 中 例 如 : ##1234 如 果 会 议 有 密 码, 而 您 不 想 在 拨 打 字 符 串 后 包 含 这 个 密 码, 请 将 ENABLE_CASCADED_LINK_TO_JOIN_WITHOUT_PASSWORD 标 记 设 置 为 YES 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 修 改 系 统 标 记 ( 第 20-1 页 ) 别 名 类 型 选 择 E.164 ( 数 字 0-9 * #) 4 单 击 高 级 选 项 卡 5 在 级 联 字 段 中 选 择 : 从, 如 果 该 与 会 者 是 在 从 MCU 上 运 行 的 会 议 中 定 义 的 主, 如 果 该 与 会 者 是 在 主 MCU 上 运 行 的 会 议 中 定 义 的 6 单 击 确 认 5-8 Polycom, Inc.

121 第 5 章 级 联 会 议 要 将 一 个 拨 入 与 会 者 定 义 为 级 联 链 接 : 该 与 会 者 被 添 加 到 从 MCU 上 正 在 进 行 的 会 议 1 在 与 会 者 列 表 中, 单 击 新 增 与 会 者 按 钮 ( ) 新 增 与 会 者 常 规 对 话 框 打 开 2 定 义 以 下 参 数 : 表 5-1 新 增 与 会 者 拨 入 级 联 链 路 字 段 显 示 名 称 描 述 输 入 与 会 者 名 称 拨 打 方 向 选 择 拨 入 类 型 选 择 H.323 IP 地 址 如 果 使 用 了 网 闸 : 此 字 段 留 空 如 果 没 有 使 用 网 闸 : 输 入 运 行 着 其 他 会 议 的 MCU 的 信 令 主 机 的 IP 地 址 别 名 如 果 使 用 了 网 闸 : 输 入 其 他 ( 第 二 个 ) 会 议 的 名 称 如 果 没 有 使 用 网 闸 : 输 入 运 行 着 其 他 ( 第 二 个 ) 会 议 的 MCU 的 ID 别 名 类 型 如 果 使 用 了 网 闸 :H.323 ID 如 果 没 有 使 用 网 闸 : 选 择 E.164 ( 数 字 0-9 * #) Polycom, Inc. 5-9

122 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 3 单 击 高 级 选 项 卡 高 级 选 项 卡 打 开 4 在 级 联 链 路 字 段 中 选 择 : 从, 如 果 该 与 会 者 是 在 从 MCU 上 运 行 的 会 议 中 定 义 的 主, 如 果 该 与 会 者 是 在 主 MCU 上 运 行 的 会 议 中 定 义 的 5 单 击 确 认 按 钮 5-10 Polycom, Inc.

123 第 5 章 级 联 会 议 监 控 星 形 级 联 会 议 要 同 时 监 控 两 个 会 议, 则 必 须 通 过 输 入 各 MCU 的 IP 地 址 打 开 两 个 RMX Web 客 户 机 ( 每 个 MCU 一 个 客 户 端 ) 如 果 两 个 会 议 都 在 同 一 个 MCU 上 运 行, 则 只 需 要 一 个 RMX Web 客 户 机 窗 口 级 联 会 议 时, 两 个 会 议 的 与 会 者 列 表 窗 格 中 都 会 显 示 一 个 连 接 图 标 ( ) ; 在 目 标 会 议 ( 会 议 B) 中 显 示 一 个 拨 入 图 标 并 在 链 路 会 议 中 显 示 一 个 拨 出 链 路 图 标 ( 会 议 A) 两 个 会 议 的 会 议 列 表 窗 口 将 分 别 显 示 一 个 级 联 会 议 图 标 ( ), 表 示 MCU 上 运 行 的 会 议 目 前 正 与 同 一 个 或 另 一 个 MCU 上 运 行 的 会 议 级 联 级 联 会 议 图 标 只 显 示 很 短 的 时 间, 然 后 便 会 消 失 会 议 A ( 链 路 会 议 ) 拨 出 链 路 与 会 者 级 联 会 议 图 标 会 议 B ( 目 标 会 议 ) EQ 创 建 的 拨 入 链 路 与 会 者 级 联 会 议 具 备 H.239 功 能 的 MIH 拓 扑 利 用 H.239 多 层 (MIH) 级 联, RMX 用 户 可 使 用 H.323 连 接 在 多 个 MCU 上 运 行 多 层 主 从 关 系 的 超 大 型 会 议 级 联 MCU 位 于 不 同 的 网 络 时, 即 形 成 级 联 MCU 位 于 不 同 的 网 络 时, 即 形 成 多 层 (MIH) 级 联, 而 星 型 拓 扑 级 联 则 要 求 所 有 级 联 MCU 位 于 同 一 个 网 络 通 过 MIH 级 联 能 够 : 在 会 议 期 间 打 开 并 使 用 一 个 内 容 信 道 (H.239) 对 超 大 型 分 布 式 会 议 进 行 全 面 管 理 连 接 不 同 站 点 处 不 同 MCU 上 的 会 议 Polycom, Inc. 5-11

124 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 利 用 不 同 MCU ( 例 如, 不 同 通 信 协 议 ) 的 连 接 功 能, 如 串 行 连 接 ISDN 等 让 与 会 者 通 过 呼 叫 本 地 MCU, 然 后 呼 叫 远 程 MCU, 节 省 大 量 呼 叫 成 本 虽 然 MIH 级 联 会 议 的 与 会 者 可 以 使 用 H.323 SIP 和 ISDN 连 接, 但 MIH 级 联 链 路 必 须 通 过 H.323 连 接 MIH 级 联 级 别 级 联 层 次 拓 扑 可 以 延 伸 至 四 个 级 别 ( 图 5-5), 其 中 最 常 见 的 配 置 多 达 三 个 级 别 图 5-4 MIH 级 联 一 个 样 本 3 级 别 级 联 配 置 级 联 拓 扑 级 联 层 次 拓 扑 应 根 据 以 下 说 明 进 行 部 署 : 若 在 级 别 1 中 部 署 了 RMX ( 建 议 部 署 ): 级 别 中 可 使 用 任 意 RMX ( 建 议 部 署 ), 级 别 2 和 3 中 可 使 用 MGC 版, 级 别 3 和 4 中 可 使 用 DST MCS 4000 和 其 他 MCU 若 在 级 别 1 中 部 署 了 MGC: 级 别 2 上 可 使 用 MGC 或 RMX, 级 别 3 和 4 中 可 使 用 DST MCS 4000 和 其 他 MCU 5-12 Polycom, Inc.

125 第 5 章 级 联 会 议 DST MCS 4000 MCU 作 为 终 端 连 接 到 更 高 层 的 RMX 或 MGC 级 别 1 RMX MGC RMX MGC 级 别 2 或 或 级 别 3 级 别 4 MCU DST MCS 4000 关 于 此 配 置 的 更 多 信 息, 请 见 相 关 MGC 文 档 图 5-5 MIH 级 联 级 别 CP 许 可 中 的 MIH 级 联 指 南 主 会 从 会 议 建 议 在 各 个 级 别 上 都 安 装 RMX 系 统 以 利 用 RMX 提 供 的 高 质 量 视 频 和 内 容 在 MIH 级 联 会 议 中, 虽 然 会 议 中 有 多 个 主 从 关 系, 但 级 别 1 上 运 行 于 MCU 的 会 议 必 须 为 整 个 级 联 会 议 的 主 会 议 若 安 装 了 MGC 版, 级 联 结 构 中 的 MGC 可 配 置 于 任 意 级 别, 否 则 必 须 将 其 设 置 为 级 别 1 MCU 级 别 2 和 级 别 3 的 MCU 上 运 行 的 会 议 可 以 是 上 面 级 别 和 下 面 级 别 的 MCU 上 运 行 的 会 议 的 主 会 议 也 可 以 是 从 会 议 MCU 上 运 行 的 最 低 级 别 配 置 ( 例 如 3 层 结 构 的 级 别 3 上 ) 的 所 有 会 议 都 是 从 会 议 若 DST MCS 4000 位 于 级 别 3 且 作 为 级 别 2 的 从 会 议, 则 级 别 2 上 的 RMX 必 须 拨 出 到 DST MCS 4000 才 能 使 其 成 为 从 属 两 个 MCU ( 拨 出 与 会 者 ) 之 间 的 链 路 将 定 义 为 标 准 与 会 者 而 非 级 联 链 路 Polycom, Inc. 5-13

126 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 图 5-6 MIH 级 联 主 从 关 系 视 频 会 议 模 式 线 路 速 率 和 视 频 设 置 MCU 的 类 型 他 们 在 级 联 拓 扑 中 的 位 置 以 及 终 端 支 持 的 功 能 (HD/CIF 和 H.263/H.264) 决 定 了 MIH 级 联 会 议 的 视 频 会 议 类 型 在 两 个 RMX 之 间 创 建 级 联 链 路 时 : RMX 运 行 于 CP (Continuous Presence) 模 式 DTMF 代 码 必 须 与 分 配 给 级 联 会 议 的 IVR 服 务 中 的 数 字 代 码 相 同 在 MGC 和 RMX 之 间 创 建 级 联 链 路 时 : 若 级 别 2 上 没 有 MGC, 则 MGC 可 运 行 于 CP 或 VSW (Video Switching) 模 式 若 级 别 2 上 有 MGC, 则 MGC 只 能 运 行 于 VSW 模 式 MGC 不 支 持 H.264 High Profile, 因 此 当 MGC 是 级 联 拓 扑 中 的 一 部 分 时, 请 不 要 在 RMX 系 统 上 选 择 High Profile DTMF 代 码 必 须 与 分 配 给 级 联 会 议 的 IVR 服 务 中 的 数 字 代 码 相 同 在 两 个 MGC 之 间 创 建 级 联 链 路 时 : MGC 必 须 配 置 为 在 VSW 模 式 下 运 行 有 关 MGC 到 MGC 连 接 的 更 多 详 情, 请 参 阅 MGC 管 理 用 户 指 南 第 二 卷 第 1 章 临 时 性 自 动 级 联 和 级 联 链 路 要 连 接 级 联 会 议 之 间 的 链 路, 则 它 们 必 须 以 相 同 的 线 路 速 率 运 行 5-14 Polycom, Inc.

127 第 5 章 级 联 会 议 要 在 RMX 和 MGC 之 间 启 用 内 容 共 享, 则 两 个 会 议 中 分 配 给 内 容 的 比 特 率 必 须 相 同 请 确 保 两 个 会 议 的 线 路 速 率 设 置 和 内 容 设 置 ( 图 片 高 分 辨 率 图 片 或 实 时 视 频 ) 均 选 择 正 确, 以 确 保 兼 容 的 比 特 率 分 配 关 于 内 容 信 道 RMX 比 特 率 分 配 的 更 多 信 息, 请 见 SIP BFCP 内 容 功 能 ( 第 4-1 页 ) 下 表 根 据 级 联 拓 扑 总 结 了 各 种 级 联 层 次 中 需 要 为 会 议 选 择 的 视 频 会 议 模 式 线 路 速 率 选 项 表 5-2 MIH 级 联 视 频 会 议 模 式 和 线 路 速 率 拓 扑 MCU 类 型 视 频 会 议 类 型 线 路 速 率 级 别 1 级 别 2 RMX RMX CP-HD 1.5Mb/s, 1Mb/s, 2Mb/s 级 别 1 级 别 2 RMX RMX CP-CIF 768Kb/s, 2Mb/s 级 别 1 RMX CP 级 别 2 MGC CP 或 VSW 级 别 1 MGC CP - CIF 263 级 别 2 RMX CP - CIF 264 级 别 1 MGC VSW - HD 级 别 2 RMX VSW HD 768Kb/s, 2Mb/s 768 kb/s, 2Mb/s 1.5Mb/s 级 别 2 级 别 3 RMX RMX CP-HD 1.5Mb/s, 1Mb/s, 2Mb/s 级 别 2 级 别 3 MGC MGC VSW* 384 kbps, 768 kbps 级 别 2 RMX 级 别 3 MCS 4000 级 别 2 RMX 级 别 3 MCS 4000 CP/VSW -HD CP-CIF 1.5Mb/s, 1Mb/s, 2Mb/s 768kb/s, 2Mb/s * 若 MGC 在 级 别 3 上, 则 级 别 2 和 级 别 3 上 无 法 共 享 内 容 级 联 CP 会 议 中 的 视 频 分 屏 在 CP 会 议 中, 级 联 链 路 是 作 为 终 端 对 待 的, 其 资 源 分 配 方 式 见 缺 省 最 小 阈 值 线 路 速 率 和 资 源 使 用 总 结 ( 第 3-6 页 ) 1x1 视 频 分 屏 中 的 级 联 链 路 为 SD 分 辨 率 级 联 两 个 会 议 时, 级 联 会 议 中 的 视 频 分 屏 显 示 是 由 两 个 会 议 中 分 别 选 择 的 分 屏 决 定 的 每 个 会 议 都 会 在 其 一 个 窗 口 中 使 用 另 一 个 会 议 的 视 频 分 屏 Polycom, Inc. 5-15

128 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 为 避 免 级 联 窗 口 显 得 杂 乱, 建 议 您 在 级 联 之 前 仔 细 选 择 适 合 于 各 个 会 议 的 视 频 分 屏 会 议 A 会 议 B 没 有 级 联 时 级 联 时 显 示 在 会 议 A 中 的 会 议 B 的 视 频 分 屏 显 示 在 会 议 B 中 的 会 议 A 的 视 频 分 屏 图 5-7 级 联 会 议 中 的 视 频 分 屏 指 南 为 确 保 能 够 级 联 会 议 并 在 所 有 会 议 中 查 看 视 频, 建 议 : 级 联 拓 扑 中 的 所 有 MCU 上 均 安 装 相 同 的 版 本 级 联 拓 扑 中 的 所 有 MCU 上 均 安 装 相 同 的 许 可 级 联 拓 扑 中 的 所 有 会 议 的 简 档 中 都 定 义 相 同 的 会 议 参 数 会 议 线 路 速 率 应 该 相 同 内 容 速 率 应 该 相 同 相 同 的 加 密 设 置 DTMF 代 码 必 须 与 分 配 给 级 联 会 议 的 IVR 服 务 中 的 数 字 代 码 相 同 禁 止 进 行 DTMF 转 接 根 据 相 应 的 系 统 标 记, 该 链 路 的 视 频 分 屏 将 被 设 置 为 1x1 控 制 级 联 分 屏 的 标 记 设 置 FORCE_1X1_LAYOUT_ON_CASCADED_LINK _CONNECTION 系 统 标 记 为 YES 后 ( 缺 省 模 式 ), CP 会 议 的 级 联 链 路 将 自 动 转 为 全 屏 (1x1), 这 样 将 在 其 他 会 议 的 视 频 分 屏 中 以 全 屏 方 式 显 示 一 个 会 议 的 发 言 人 在 RMX 和 作 为 网 关 的 MGC 之 间 建 立 级 联 时, 若 不 想 将 MGC 上 的 与 会 者 分 屏 强 制 变 为 1X1, 请 将 此 标 记 设 置 为 NO 将 AVOID_VIDEO_LOOP_BACK_IN_CASCADE 系 统 标 记 设 置 为 YES ( 缺 省 ) 可 避 免 发 言 人 的 图 像 从 级 联 会 议 通 过 与 会 者 链 路 发 回 非 1x1 会 议 分 屏 的 级 联 会 议 中 可 能 发 生 这 种 情 况 它 会 使 发 言 人 的 视 频 分 屏 上 显 示 发 言 人 自 己 的 视 频 图 像 5-16 Polycom, Inc.

129 第 5 章 级 联 会 议 支 持 此 选 项 的 环 境 有 : H.323, SIP 和 ISDN 环 境 Continuous Presence 和 视 频 切 换 会 议 的 基 本 级 联 如 果 主 MCU 有 两 个 从 MCU, 则 连 接 到 从 MCU 的 与 会 者 将 无 法 接 收 视 频 视 频 分 辨 率 由 分 辨 率 配 置 或 VSW 简 档 决 定 有 关 定 义 系 统 标 记 的 详 细 信 息, 请 参 阅 "Modifying System Flags on page 22-1 Polycom, Inc. 5-17

130 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 5-18 Polycom, Inc.

131 6 会 议 室 会 议 室 是 以 被 动 模 式 保 存 在 MCU 中 的 会 议, 无 需 占 用 任 何 系 统 资 源 第 一 个 与 会 者 拨 入 之 后, 会 议 室 会 自 动 激 活 会 议 室 可 根 据 需 要 多 次 激 活 一 旦 激 活, 会 议 室 会 与 其 他 进 行 中 的 会 议 一 样 发 挥 其 作 用 在 AVC CP 会 议 中, 拨 出 与 会 者 既 可 自 动 连 接 到 会 议, 也 可 手 动 连 接 在 自 动 模 式 下, 系 统 会 相 继 呼 叫 所 有 与 会 者 在 人 工 模 式 下, RMX 用 户 或 会 议 组 织 者 指 示 会 议 系 统 呼 叫 与 会 者 必 须 定 义 拨 出 与 会 者 ( 主 要 是 他 们 的 名 字 ) 并 添 加 至 会 议 该 模 式 只 能 在 会 议 / 会 议 室 定 义 阶 段 选 择, 且 会 议 一 旦 进 行 后 就 不 能 改 变 可 将 会 议 室 指 定 为 常 设 会 议 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 常 设 会 议 ( 第 4-47 页 ) 会 议 室 的 最 大 数 目 可 以 规 定 为 1000 系 统 出 厂 设 置 有 四 个 缺 省 会 议 室, 如 下 所 示 表 6-1. 表 6-1 缺 省 会 议 室 列 表 会 议 室 名 称 ID 缺 省 线 路 速 率 Maple_Room Kbps Oak_Room Kbps Juniper_Room Kbps Fig_Room Kbps 会 议 室 列 表 会 议 室 列 于 会 议 室 列 表 窗 格 中 要 列 出 会 议 室 : >> 在 RMX 管 理 窗 格 的 常 用 列 表 中, 单 击 会 议 室 按 钮 Polycom, Inc. 6-1

132 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 即 可 显 示 会 议 室 列 表 会 议 室 工 具 栏 会 议 室 列 表 访 问 会 议 室 活 动 的 会 议 室 转 变 为 进 行 中 的 会 议, 对 该 会 议 室 进 行 监 控 时 所 采 用 的 方 式 与 其 他 会 议 相 同 会 议 室 列 表 列 中 包 括 : 表 6-2 会 议 室 列 表 列 字 段 描 述 显 示 名 称 显 示 RMX Web 客 户 机 中 的 会 议 室 名 称 和 图 标 ( 绿 色 ) ( 灰 色 ) 第 一 位 与 会 者 连 接 之 后 被 激 活 的 活 动 视 频 会 议 室 等 待 被 激 活 的 被 动 视 频 会 议 室 ID 显 示 会 议 室 ID 此 号 码 必 须 向 H.323 会 议 与 会 者 通 报 以 便 其 能 拨 入 会 议 持 续 时 间 使 用 格 式 HH:MM 用 小 时 数 表 示 会 议 室 的 持 续 时 间 ( 缺 省 为 01:00) 会 议 密 码 与 会 者 访 问 会 议 室 时 使 用 的 密 码 如 果 保 持 空 白, 则 不 向 此 会 议 分 配 任 何 密 码 此 密 码 仅 在 配 置 为 提 示 会 议 IVR 服 务 密 码 的 会 议 中 有 效 主 席 密 码 显 示 用 户 在 证 明 其 主 席 身 份 时 使 用 的 密 码 主 席 用 户 被 授 予 了 额 外 的 权 限 如 果 保 持 空 白, 则 不 向 此 会 议 分 配 任 何 主 席 密 码 此 密 码 仅 在 配 置 为 提 示 主 席 密 码 的 会 议 中 有 效 可 以 通 过 配 置 RMX 使 其 在 会 议 和 主 席 密 码 字 段 为 空 时 自 动 生 成 模 板 显 示 为 会 议 室 分 配 的 模 板 名 称 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 定 义 新 模 板 ( 第 2-8 页 ) 6-2 Polycom, Inc.

133 第 6 章 会 议 室 表 6-2 会 议 室 列 表 列 ( 续 ) 字 段 描 述 SIP 注 册 在 SIP 服 务 器 上 的 注 册 状 态 : 未 配 置 在 为 该 会 议 实 体 分 配 的 会 议 模 板 中 未 启 用 SIP 服 务 器 注 册 在 多 重 网 络 配 置 中, 如 果 有 一 项 服 务 没 有 配 置 但 其 他 服 务 均 已 配 置 并 注 册, 则 该 状 态 可 反 映 已 配 置 的 网 络 服 务 的 注 册 情 况 在 各 会 议 实 体 的 属 性 网 络 服 务 对 话 框 中 可 查 看 在 各 SIP 服 务 器 上 的 注 册 状 态 如 果 会 议 模 板 中 未 启 用 SIP 注 册, RMX 每 次 向 SIP 服 务 器 注 册 时 都 用 使 用 自 身 的 信 令 地 址 生 成 的 URL 失 败 在 SIP 服 务 器 上 的 注 册 失 败 这 可 能 是 由 IP 网 络 服 务 中 的 SIP 服 务 器 定 义 错 误 SIP 服 务 器 损 坏 或 其 他 影 响 RMX 或 SIP 服 务 器 与 网 络 之 间 的 连 接 的 任 何 原 因 所 导 致 已 注 册 会 议 实 体 在 SIP 服 务 器 中 注 册 部 分 注 册 该 状 态 仅 适 用 于 多 重 网 络 配 置 中, 如 果 选 择 了 多 个 网 络 环 境 但 会 议 实 体 未 能 在 要 求 的 所 有 网 络 服 务 中 注 册 时, 会 显 示 部 分 注 册 状 态 会 议 室 工 具 栏 与 右 击 菜 单 会 议 室 工 具 栏 与 右 击 菜 单 提 供 以 下 功 能 : 表 6-3 会 议 室 工 具 栏 与 右 击 菜 单 工 具 栏 按 钮 右 击 菜 单 描 述 新 建 会 议 室 选 择 此 按 钮 可 创 建 一 个 新 会 议 室 删 除 会 议 室 选 择 任 意 会 议 室, 然 后 单 击 此 按 钮 即 可 删 除 该 会 议 室 仅 在 激 活 会 议 室 的 拨 出 与 会 者 完 成 其 连 接 过 程 且 会 议 室 转 变 为 进 行 中 的 会 议 后, 才 可 开 始 拨 出 至 分 配 至 会 议 室 的 AVC 与 会 者 Polycom, Inc. 6-3

134 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 创 建 新 会 议 室 要 创 建 新 会 议 室 : >> 在 会 议 室 窗 格 中, 单 击 新 建 会 议 室 按 钮 或 右 击 该 窗 格 中 的 空 白 区 域, 然 后 单 击 新 建 会 议 室 显 示 新 建 会 议 室 对 话 框 该 定 义 过 程 与 新 建 会 议 的 过 程 相 同 如 果 SIP Factory 正 在 使 用, 则 不 要 给 会 议 室 分 配 ID 7001 该 ID 为 缺 省 SIP Factory 保 留 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 Realpresence RMX 1800 入 门 指 南,"Starting a Conference from the Conferences Pane on page Polycom, Inc.

135 7 Entry Queue Ad Hoc 会 议 和 SIP Factory Entry Queue Entry Queue (EQ) 是 访 问 会 议 时 所 需 的 特 殊 路 由 大 厅 与 会 者 连 接 到 单 一 拨 号 大 厅, 然 后 根 据 他 们 输 入 的 会 议 ID 路 由 至 其 目 标 会 议 当 队 列 ( 各 连 接 之 间 ) 中 没 有 呼 叫 者 时, Entry Queue 会 一 直 保 持 被 动 状 态 一 旦 呼 叫 者 拨 打 拨 入 号 码, Entry Queue 就 会 自 动 激 活 Entry queue 的 最 大 数 目 可 以 规 定 为 40 与 会 者 连 接 至 Entry Queue 以 及 稍 后 连 接 至 其 目 标 会 议 时 所 用 的 参 数 ( 比 特 率 和 视 频 属 性 ), 均 在 分 配 至 Entry Queue 的 会 议 模 板 中 进 行 定 义 如 果 模 板 比 特 率 设 置 为 384 Kbps, 则 所 有 连 接 到 此 Entry Queue 的 终 端 和 后 来 到 目 标 会 议 的 终 端 均 使 用 这 个 比 特 率, 即 使 它 们 可 以 更 高 的 比 特 率 连 接 必 须 为 Entry Queue 分 配 一 个 Entry Queue IVR 服 务 才 能 启 用 语 音 提 示, 从 而 指 导 与 会 者 完 成 连 接 过 程 Entry Queue IVR 服 务 还 包 括 在 与 会 者 位 于 Entry Queue 中 ( 连 接 过 程 中 ) 时 向 其 展 示 的 视 频 幻 灯 片 为 适 应 不 同 的 会 议 模 式 ( 通 过 分 配 不 同 的 模 板 实 现 ) 和 不 同 语 言 的 提 示 ( 通 过 分 配 不 同 的 Entry Queue IVR 服 务 实 现 ), 可 以 创 建 不 同 的 Entry Queue 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 IVR 服 务 列 表 ( 第 15-1 页 ) Entry Queue 还 可 用 于 Ad Hoc 会 议 如 果 启 用 了 Entry Queue 的 Ad Hoc 选 项, 当 与 会 者 输 入 目 标 会 议 ID 时, 系 统 会 检 查 MCU 上 是 否 有 该 ID 的 会 议 在 运 行 如 果 没 有 运 行, 系 统 会 用 该 ID 创 建 新 的 进 行 中 的 会 议 有 关 Ad Hoc 会 议 的 更 多 信 息, 请 参 阅 Ad Hoc 会 议 ( 第 7-10 页 ) 可 将 某 Entry Queue 指 定 为 传 输 Entry Queue, 当 拨 号 字 符 串 中 含 有 不 完 整 或 不 正 确 的 会 议 路 由 信 息 时, 此 次 错 误 呼 叫 就 会 传 输 至 该 Entry Queue 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 传 输 Entry Queue ( 第 7-5 页 ) Polycom, Inc. 7-1

136 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 缺 省 Entry Queue 属 性 系 统 出 厂 时 的 缺 省 Entry Queue 属 性 为 : 表 7-1 缺 省 Entry Queue 属 性 参 数 显 示 名 称 路 由 名 称 值 DefaultEQ 用 户 可 根 据 需 要 更 改 该 名 称 DefaultEQ 缺 省 路 由 名 称 无 法 更 改 ID 1000 模 板 名 称 Entry Queue 服 务 Ad Hoc Factory_Video_Profile 模 板 比 特 率 设 置 为 384 Kbps Entry Queue IVR 服 务 该 服 务 时 系 统 出 厂 时 的 缺 省 Entry Queue IVR 服 务, 包 括 缺 省 的 英 语 语 音 消 息 和 语 音 提 示 已 启 用 定 义 新 的 Entry Queue 您 可 以 修 改 缺 省 Entry Queue 的 属 性 以 及 定 义 其 他 Entry Queue, 以 满 足 不 同 的 会 议 要 求 要 定 义 新 的 Entry Queue: 1 在 RMX 管 理 罕 用 窗 格 中, 单 击 Entry Queue 7-2 Polycom, Inc.

137 第 7 章 Entry Queue Ad Hoc 会 议 和 SIP Factory 2 在 Entry Queue 列 表 窗 格 中, 单 击 新 建 Entry Queue 按 钮 新 建 Entry Queue 对 话 框 打 开 3 定 义 以 下 参 数 : 表 7-2 Entry Queue 定 义 参 数 选 项 显 示 名 称 路 由 名 称 模 板 描 述 显 示 名 称 是 用 本 族 语 言 字 符 命 名 的 会 议 实 体 名 称, 将 在 RMX Web 客 户 机 中 显 示 在 会 议 会 议 室 Entry Queue 和 SIP Factory 中, 系 统 自 动 为 可 用 Unicode 编 码 修 改 的 显 示 名 称 字 段 生 成 一 个 ASCII 名 称 英 文 文 本 使 用 ASCII 编 码 而 且 包 含 的 字 符 最 多 ( 长 度 取 决 于 字 段 ) 欧 洲 和 拉 丁 文 本 的 长 度 约 为 最 大 长 度 的 一 半 亚 洲 文 本 的 长 度 约 为 最 大 长 度 的 三 分 之 一 文 本 字 段 的 最 大 长 度 也 会 根 据 混 合 字 符 集 (Unicode 和 ASCII) 而 发 生 变 化 ASCII 字 段 的 最 大 长 度 为 80 个 字 符 如 果 该 名 称 已 被 另 一 个 会 议 会 议 室 或 Entry Queue 所 使 用, RMX 会 显 示 一 条 错 误 信 息, 提 示 您 输 入 其 他 的 名 称 仅 使 用 ASCII 文 本 输 入 名 称 如 果 没 有 输 入 路 由 名 称, 系 统 会 自 动 为 其 分 配 一 个 新 名 称, 具 体 如 下 : 如 果 在 显 示 名 称 中 输 入 全 ASCII 文 本, 也 会 将 其 用 作 路 由 名 称 若 在 显 示 名 称 中 输 入 Unicode 和 ASCII 文 本 的 任 意 组 合, 则 其 ID ( 例 如, 会 议 ID) 将 用 作 路 由 名 称 选 择 供 Entry Queue 使 用 的 模 板 缺 省 情 况 下 选 择 缺 省 模 板 该 模 板 决 定 了 与 会 者 连 接 至 Entry Queue 和 目 标 会 议 时 所 用 的 比 特 率 和 视 频 属 性 在 Ad Hoc 会 议 中, 使 用 该 模 板 定 义 新 的 会 议 属 性 Polycom, Inc. 7-3

138 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 7-2 Entry Queue 定 义 参 数 ( 续 ) 选 项 描 述 ID 为 此 拨 入 的 会 议 实 体 输 入 唯 一 标 识 编 号 默 认 字 符 串 长 度 为 4 位 数 字 若 您 不 手 动 分 配 ID, 则 MCU 将 在 完 成 定 义 后 自 动 分 配 一 个 ID 字 符 串 长 度 由 系 统 配 置 中 的 NUMERIC_CONF_ID_LEN 标 记 决 定 Entry Queue 模 式 选 择 Entry Queue 的 模 式 : 标 准 大 厅 ( 缺 省 ) 选 中 后, Entry Queue 被 用 作 访 问 会 议 的 路 由 大 厅 与 会 者 连 接 到 单 一 拨 号 大 厅, 然 后 根 据 他 们 输 入 的 会 议 ID 路 由 至 其 目 标 会 议 Ad Hoc 若 要 为 Entry Queue 启 用 Ad Hoc 选 项, 请 选 择 该 选 项 在 该 模 式 下, 当 与 会 者 输 入 目 标 会 议 ID 时, 系 统 会 检 查 MCU 上 是 否 有 该 ID 的 会 议 在 运 行 如 果 没 有 运 行, 系 统 会 用 该 ID 创 建 新 的 进 行 中 的 会 议 仅 限 IVR 运 营 商 PolycomRealpresence RMX 不 支 持 外 部 IVR 控 制 PolycomRealpresence RMX 不 支 持 Entry Queue IVR Service 选 中 缺 省 的 Entry Queue IVR 服 务 需 要 时, 选 择 内 含 所 需 的 语 音 提 示 的 备 用 Entry Queue IVR 服 务, 以 此 指 导 与 会 者 完 成 其 Entry Queue 连 接 4 单 击 确 认 即 可 将 新 Entry Queue 添 加 到 Entry Queues 列 表 中 列 出 Entry Queue 要 查 看 Entry Queue 列 表 : >> 在 RMX 管 理 罕 用 窗 格 中, 单 击 Entry Queue Entry Queue 会 列 于 Entry Queues 窗 格 中 您 可 以 双 击 某 Entry Queue 查 看 其 属 性 7-4 Polycom, Inc.

139 第 7 章 Entry Queue Ad Hoc 会 议 和 SIP Factory 修 改 EQ 属 性 要 修 改 EQ: >> 在 Entry Queues 窗 格 中, 双 击 或 右 键 单 击 并 选 择 列 表 中 所 选 Entry Queue 的 Entry Queue 属 性 Entry Queue 属 性 对 话 框 显 示 除 路 由 名 称 外, 其 他 字 段 都 可 修 改 传 输 Entry Queue 传 输 Entry Queue 也 是 一 种 Entry Queue, 当 拨 号 字 符 串 中 含 有 不 完 整 或 不 正 确 的 会 议 路 由 信 息 时, 此 次 错 误 呼 叫 就 会 传 输 至 该 Entry Queue 在 以 下 情 况 下, IP 呼 叫 会 被 路 由 至 传 输 Entry Queue: 没 有 使 用 网 闸, 或 直 接 呼 叫 RMX 的 信 令 IP 地 址 且 会 议 ID 错 误 或 不 存 在 该 ID 使 用 了 网 闸, 仅 拨 打 了 RMX 的 前 缀 且 会 议 ID 错 误 或 不 存 在 该 ID 拨 打 的 前 缀 之 后 的 会 议 ID 不 正 确 若 没 有 定 义 传 输 Entry Queue, 所 有 包 含 不 完 整 或 不 正 确 会 议 路 由 信 息 的 呼 叫 都 会 被 RMX 拒 绝 在 传 输 Entry Queue 中,Entry Queue IVR 服 务 会 提 示 与 会 者 提 供 目 标 会 议 ID 输 入 了 正 确 信 息 后, 与 会 者 就 会 被 转 移 到 目 标 会 议 设 置 传 输 Entry Queue RMX 出 厂 缺 省 设 置 还 将 缺 省 Entry Queue 定 义 为 传 输 Entry Queue 您 可 以 将 其 他 Entry Queue 指 定 为 传 输 Entry Queue 每 个 RMX 仅 会 定 义 一 个 传 输 Entry Queue, 选 择 其 他 Entry Queue 作 为 传 输 Entry Queue 会 自 动 取 消 之 前 的 选 择 要 将 某 Entry Queue 定 义 为 传 输 Entry Queue: 1 在 RMX 管 理 罕 用 窗 格 中, 单 击 Entry Queue 2 在 Entry Queue 列 表 中, 右 击 Entry Queue 条 目 并 单 击 设 置 传 输 Entry Queue 被 选 作 传 输 Entry Queue 的 Entry Queue 会 以 粗 体 显 示 要 取 消 传 输 Entry Queue 设 置 : 1 在 RMX 管 理 罕 用 窗 格 中, 单 击 Entry Queue 2 在 Entry Queue 列 表 中, 右 击 传 输 Entry Queue 条 目 并 单 击 取 消 传 输 Entry Queue Polycom, Inc. 7-5

140 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 IVR 提 供 商 Entry Queue ( 共 享 号 码 拨 打 ) 在 包 含 DMA 的 环 境 中, 可 配 置 RMX Entry Queue 代 表 DMA 为 SIP 终 端 提 供 IVR 服 务 这 时 会 显 示 欢 迎 幻 灯 片, 播 放 欢 迎 信 息 并 检 索 与 会 者 使 用 DTMF 代 码 输 入 的 目 标 会 议 ID 要 启 用 此 功 能, 需 要 先 创 建 一 个 定 义 为 仅 IVR 运 营 商 的 特 殊 Entry Queue 此 Entry Queue 不 会 将 呼 叫 转 发 给 运 行 在 RMX 上 的 会 议, 其 主 要 功 能 是 提 供 IVR 服 务 呼 叫 流 程 SIP 与 会 者 拨 打 DMA 虚 拟 Entry Queue 号, 例 如 1000@dma.polycom.com DMA 将 SIP 呼 叫 转 发 给 RMX, 至 配 置 为 仅 IVR 运 营 商 的 特 殊 Entry Queue 系 统 提 示 与 会 者 使 用 DTMF 代 码 输 入 会 议 ID 与 会 者 输 入 会 议 ID 后, 会 议 ID 即 转 发 给 DMA, 使 DMA 能 够 将 SIP 终 端 连 接 到 目 标 会 议, 或 创 建 一 个 新 会 议 并 将 与 会 者 连 接 至 该 会 议 指 南 定 义 为 仅 IVR 运 营 商 的 Entry Queue 不 会 将 SIP 呼 叫 转 发 给 目 标 会 议, 也 不 能 用 于 在 RMX 上 转 发 呼 叫 这 种 配 置 是 由 DMA 处 理 呼 叫 的 因 此 普 通 Entry Queues 必 须 分 别 定 义 分 配 到 此 Entry Queue 的 IVR 服 务 中 必 须 禁 用 操 作 员 协 助 只 应 配 置 会 议 ID 提 示 仅 IVR 运 营 商 配 置 不 支 持 其 他 提 示 到 此 Entry Queue 的 H.323 呼 叫 将 被 拒 绝 您 必 须 配 置 DMA 以 在 RMX 上 定 位 仅 IVR 运 营 商 Entry Queue DMA 需 要 Entry Queue 的 ID 号 和 RMX 中 央 信 令 IP 地 址 (xxx.xx.xxx.xx) 才 能 找 到 Entry Queue 7-6 Polycom, Inc.

141 第 7 章 Entry Queue Ad Hoc 会 议 和 SIP Factory RMX 配 置 Entry Queue IVR Service 若 有 需 要, 您 可 创 建 一 个 Entry Queue IVR 服 务, 并 在 其 中 禁 用 操 作 员 帮 助 选 项, 只 启 用 会 议 ID 提 示 Entry Queue >> 在 新 建 Entry Queue 对 话 框 Entry Queue 模 式 列 表 中, 选 择 仅 IVR 运 营 商 输 入 供 DMA 使 用 的 Entry Queue ID, 将 SIP 呼 叫 转 发 至 此 Entry Queue 选 择 特 殊 Entry Queue IVR 服 务 ( 若 已 创 建 ) 此 类 Entry Queue 不 应 启 用 级 联 选 项 Polycom, Inc. 7-7

142 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 SIP Factory SIP Factory 是 一 个 能 够 让 SIP 终 端 创 建 Ad Hoc 会 议 的 会 议 实 体 系 统 出 厂 时 有 缺 省 SIP Factory, 名 为 DefaultFactory 缺 省 SIP Factory 使 用 会 议 ID 7001 如 果 SIP Factory 正 在 使 用, 不 要 将 该 ID 分 配 给 任 何 会 议 实 体, 包 括 会 议 预 定 会 议 和 会 议 室 SIP 终 端 呼 叫 SIP Factory URI 时, 系 统 将 根 据 模 板 参 数 自 动 创 建 一 个 新 会 议, 然 后 终 端 即 可 加 入 会 议 SIP Factory URI 必 须 在 SIP 服 务 器 上 注 册 才 能 将 呼 叫 传 递 给 SIP Factory 为 确 保 SIP factory 已 注 册, 请 在 缺 省 IP 网 络 服 务 中 选 择 注 册 Factory 的 选 项 可 定 义 的 最 大 SIP Factory 数 量 为 40 创 建 SIP Factory 要 创 建 新 SIP Factory: 1 在 RMX 管 理 罕 用 窗 格 中, 单 击 SIP Factories 2 在 SIP Factories 列 表 窗 格 中, 单 击 新 建 SIP Factory 按 钮 打 开 新 建 Factory 对 话 框 7-8 Polycom, Inc.

143 第 7 章 Entry Queue Ad Hoc 会 议 和 SIP Factory 3 定 义 以 下 参 数 : 表 7-3 新 建 Factory 属 性 选 项 描 述 显 示 名 称 输 入 显 示 的 SIP Factory 名 称 显 示 名 称 是 用 本 族 语 言 字 符 命 名 的 会 议 实 体 名 称, 将 在 RMX Web 客 户 机 中 显 示 在 会 议 会 议 室 Entry Queue 和 SIP Factory 中, 系 统 自 动 为 可 用 Unicode 编 码 修 改 的 显 示 名 称 字 段 生 成 一 个 ASCII 名 称 英 文 文 本 使 用 ASCII 编 码 而 且 包 含 的 字 符 最 多 ( 长 度 取 决 于 字 段 ) 欧 洲 和 拉 丁 文 本 的 长 度 约 为 最 大 长 度 的 一 半 亚 洲 文 本 的 长 度 约 为 最 大 长 度 的 三 分 之 一 文 本 字 段 的 最 大 长 度 也 会 根 据 混 合 字 符 集 (Unicode 和 ASCII) 的 不 同 而 有 所 差 异 ASCII 字 段 的 最 大 长 度 为 80 个 字 符 如 果 该 名 称 已 被 另 一 个 会 议 会 议 室 或 Entry Queue 所 使 用, RMX 会 显 示 一 条 错 误 信 息, 提 示 您 输 入 其 他 的 名 称 路 由 名 称 模 板 自 动 连 接 路 由 名 称 是 由 用 户 定 义 的, 但 若 未 输 入 路 由 名 称, 则 系 统 将 在 保 存 简 档 时 自 动 分 配 一 个 新 名 称, 如 下 : 如 果 在 显 示 名 称 中 输 入 全 ASCII 文 本, 也 会 将 其 用 作 路 由 名 称 若 在 显 示 名 称 中 输 入 Unicode 和 ASCII 文 本 的 任 意 组 合, 则 其 ID ( 例 如, 会 议 ID) 将 用 作 路 由 名 称 缺 省 情 况 下 选 择 缺 省 模 板 若 有 需 要, 可 从 MCU 中 定 义 的 模 板 列 表 中 选 择 会 议 模 板 然 后 将 使 用 模 板 中 定 义 的 参 数 创 建 一 个 新 会 议 选 择 此 复 选 框 可 立 即 让 会 议 创 建 人 终 端 连 接 到 会 议 若 不 选 择 此 复 选 框, 则 终 端 将 重 定 向 至 会 议, 然 后 再 连 接 4 单 击 确 认 新 SIP Factory 即 添 加 到 列 表 中 监 控 注 册 状 态 您 可 在 Entry Queue 或 SIP Factory 列 表 窗 格 中 查 看 SIP 注 册 状 态 Polycom, Inc. 7-9

144 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 将 显 示 以 下 状 态 : 未 配 置 未 在 分 配 给 Entry Queue 或 SIP Factory 的 会 议 模 板 中 启 用 注 册 到 SIP 服 务 器 如 果 会 议 模 板 中 未 启 用 SIP 注 册, RMX 每 次 向 SIP 服 务 器 注 册 时 都 用 使 用 自 身 的 信 令 地 址 生 成 的 URL 失 败 在 SIP 服 务 器 上 的 注 册 失 败 这 可 能 是 由 IP 网 络 服 务 中 的 SIP 服 务 器 定 义 错 误 SIP 服 务 器 损 坏 或 其 他 影 响 RMX 或 SIP 服 务 器 与 网 络 之 间 的 连 接 的 任 何 原 因 所 导 致 已 注 册 会 议 实 体 在 SIP 服 务 器 中 注 册 部 分 注 册 该 状 态 仅 适 用 于 多 重 网 络 配 置 中 如 果 选 择 了 多 个 要 注 册 的 网 络 服 务, 但 会 议 实 体 未 能 在 要 求 的 所 有 网 络 服 务 中 注 册 时, 会 显 示 部 分 注 册 状 态 Ad Hoc 会 议 Entry Queue 还 可 用 于 Ad Hoc 会 议 如 果 启 用 了 Entry Queue 的 Ad Hoc 选 项, 当 与 会 者 输 入 目 标 会 议 ID 时, 系 统 会 检 查 MCU 上 是 否 有 该 ID 的 会 议 在 运 行 如 果 没 有, 系 统 会 用 该 ID 创 建 新 的 进 行 中 的 会 议 会 议 参 数 以 链 接 至 Entry Queue 的 模 板 为 基 础 会 议 室 中 的 预 定 义 会 议 将 保 存 在 MCU 上, 与 此 相 反, Ad Hoc 会 议 不 保 存 在 MCU 上 Ad Hoc 会 议 开 始 后 会 自 动 转 变 为 进 行 中 的 会 议, 对 其 所 采 用 的 监 控 和 控 制 方 式 与 其 他 所 有 标 准 进 行 中 的 会 议 相 同 有 关 Ad hoc 会 议 的 详 细 信 息, 请 参 阅 附 录 D Ad Hoc 会 议 ( 第 D-1 页 ) 7-10 Polycom, Inc.

145 8 地 址 簿 地 址 簿 是 存 储 您 的 人 员 与 业 务 通 讯 信 息 的 地 方 该 地 址 簿 中 的 多 个 字 段 能 够 存 储 IP 地 址 电 话 号 码 和 与 会 者 终 端 所 使 用 的 网 络 通 信 协 议 利 用 地 址 簿, 用 户 可 以 快 速 有 效 地 将 与 会 者 分 配 或 指 定 到 会 议 中 地 址 簿 中 的 分 组 有 助 于 简 化 会 议 的 创 建 可 以 逐 个 或 以 分 组 的 形 式 将 与 会 者 添 加 到 地 址 簿 中 RMX 上 可 以 定 义 的 地 址 簿 条 目 的 最 大 数 目 为 4000 可 按 多 级 结 构 整 理 地 址 簿 它 可 用 于 反 映 企 业 的 组 织 布 局, 且 特 别 适 于 与 会 者 和 部 门 众 多 的 大 型 企 业 地 址 簿 中 的 组 可 包 含 子 组 或 子 树 以 及 各 个 地 址 簿 与 会 者 实 体 地 址 簿 在 将 与 会 者 分 到 不 同 级 别 的 组 时 非 常 灵 活, 且 能 够 添 加 组 或 与 会 者 将 与 会 者 移 动 或 复 制 到 地 址 簿 内 的 多 个 组 并 使 用 地 址 簿 将 组 与 会 者 添 加 到 会 议 或 会 议 模 板 各 机 构 能 够 通 过 导 入 和 导 出 地 址 簿 将 最 新 地 址 簿 准 确 无 误 地 分 配 到 多 个 RMX 单 元 中 查 看 地 址 簿 您 可 以 查 看 地 址 簿 中 当 前 定 义 的 与 会 者 当 您 首 次 访 问 RMX Web 客 户 机 时, 会 显 示 地 址 簿 窗 格 大 头 针 地 址 簿 窗 格 地 址 簿 包 含 两 个 窗 格 : 导 航 窗 格 包 含 层 级 树 和 所 有 与 会 者 列 表 列 表 窗 格 显 示 选 择 的 组 和 子 组 的 所 有 成 员 列 表 Polycom, Inc. 8-1

146 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 地 址 簿 的 导 航 窗 格 包 含 以 下 列 表 类 型 : 层 级 显 示 组 与 会 者 的 多 级 层 级 树 在 导 航 窗 格 中 双 击 一 个 组 可 在 列 表 窗 格 中 显 示 组 中 的 与 会 者 和 子 组 所 有 与 会 者 双 击 该 选 项 后, 显 示 一 个 级 别 中 所 有 与 会 者 的 唯 一 实 体 在 将 与 会 者 添 加 到 组 时, 系 统 会 添 加 一 个 储 存 于 所 有 与 会 者 列 表 中 的 与 会 者 唯 一 实 体 链 接 同 一 与 会 者 可 被 添 加 到 不 同 级 别 的 多 个 组, 而 且 所 有 这 些 与 会 者 链 接 都 与 所 有 与 会 者 列 表 中 的 同 一 与 会 者 定 义 相 关 联 如 果 一 个 组 中 的 与 会 者 属 性 改 变, 则 所 有 组 中 的 属 性 也 会 相 应 改 变 在 导 航 窗 格 中 显 示 和 隐 藏 组 成 员 组 成 员 显 示 于 地 址 簿 列 表 窗 格 中 的 当 前 所 选 组 带 有 特 殊 图 标 要 展 开 组 以 查 看 组 成 员 : >> 双 击 组 名 称 或 单 击 展 开 按 钮 该 组 的 地 址 簿 实 体 和 子 组 在 右 侧 组 列 表 窗 格 中 显 示 您 可 展 开 子 组 以 查 看 其 中 的 地 址 簿 实 体 要 上 移 一 级 并 查 看 上 一 级 中 的 成 员 : >> 双 击 组 成 员 窗 格 中 的 导 航 箭 头 按 钮 要 折 叠 组 : >> 双 击 组 名 称 或 单 击 折 叠 按 钮 8-2 Polycom, Inc.

147 第 8 章 地 址 簿 与 会 者 列 表 窗 格 信 息 与 会 者 列 表 窗 格 显 示 各 与 会 者 的 以 下 信 息 : 表 8-1 停 靠 的 地 址 簿 列 表 中 的 各 列 字 段 / 选 项 类 型 描 述 表 明 与 会 者 采 用 的 是 视 频 ( ) 还 是 音 频 ( ) 名 称 显 示 与 会 者 的 名 称 IP 地 址 / 电 话 输 入 与 会 者 终 端 的 IP 地 址 H.323 与 会 者 请 定 义 IP 地 址 或 别 名 SIP 与 会 者 请 定 义 终 端 IP 地 址 或 SIP 地 址 网 络 终 端 连 接 到 会 议 所 使 用 的 网 络 通 信 协 议 : H.323SIP 拨 号 方 向 拨 入 与 会 者 拨 入 会 议 拨 出 RMX 拨 出 到 与 会 者 加 密 显 示 终 端 是 否 对 其 媒 体 加 密 缺 省 设 置 为 自 动, 表 示 终 端 必 须 按 照 会 议 的 加 密 设 置 连 接 有 关 添 加 和 修 改 地 址 簿 中 的 与 会 者, 请 参 阅 管 理 地 址 簿 ( 第 8-6 页 ) 显 示 和 隐 藏 地 址 簿 单 击 窗 格 标 题 中 的 大 头 针 ( ) 按 钮 可 隐 藏 地 址 簿 地 址 簿 窗 格 关 闭 后, 在 屏 幕 右 边 出 现 一 个 选 项 卡 >> 单 击 此 选 项 卡 可 重 新 打 开 地 址 簿 单 击 选 项 卡 打 开 地 址 簿 Polycom, Inc. 8-3

148 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 从 地 址 簿 将 与 会 者 添 加 到 会 议 您 可 以 从 地 址 簿 将 一 个 与 会 者 或 一 组 与 会 者 添 加 到 会 议 从 地 址 簿 将 一 个 与 会 者 添 加 到 会 议 您 可 通 过 拖 放 操 作 添 加 一 名 或 多 名 与 会 者 到 新 会 议 进 行 中 的 会 议 或 会 议 模 板 组 级 别 不 可 多 选 从 地 址 簿 将 组 添 加 到 会 议 要 添 加 与 会 者 到 新 会 议 或 进 行 中 的 会 议 : 1 在 地 址 簿 导 航 窗 格 中 选 择 要 添 加 与 会 者 的 组 2 在 地 址 簿 列 表 窗 格 中, 选 择 要 添 加 到 会 议 的 与 会 者 3 单 击 并 按 住 鼠 标 左 键, 然 后 将 所 选 内 容 拖 动 到 会 议 的 与 会 者 窗 格 与 会 者 即 被 添 加 到 会 议 您 可 通 过 拖 放 操 作 添 加 一 组 与 会 者 到 新 会 议 进 行 中 的 会 议 或 会 议 模 板 要 添 加 组 到 新 会 议 或 进 行 中 的 会 议 : 1 在 地 址 簿 导 航 窗 格 中, 选 择 要 添 加 到 会 议 的 组 2 单 击 并 按 住 鼠 标 左 键, 然 后 将 所 选 内 容 拖 动 到 会 议 的 与 会 者 窗 格 组 级 别 和 所 有 子 组 级 别 中 的 与 会 者 即 被 添 加 到 会 议 8-4 Polycom, Inc.

149 第 8 章 地 址 簿 与 会 者 组 与 会 者 组 是 指 预 定 义 的 与 会 者 组 合 组 可 提 供 管 理 同 一 结 构 中 的 多 个 用 户 或 将 多 个 终 端 连 接 到 会 议 的 便 捷 方 式 例 如, 如 果 您 经 常 与 市 场 营 销 部 门 举 行 会 议, 您 可 以 创 建 一 个 包 括 市 场 营 销 团 队 所 有 成 员 的 终 端 在 内 的 市 场 营 销 团 队 组 组 可 包 含 与 会 者 和 子 组 您 最 多 可 在 Main 组 中 定 义 十 个 级 别 管 理 地 址 簿 中 的 组 要 管 理 地 址 簿 中 的 组 : 1 在 地 址 簿 导 航 窗 格 中, 右 击 想 要 管 理 的 组 组 菜 单 显 示 2 选 择 以 下 操 作 之 一 : 表 8-2 组 下 拉 菜 单 操 作 操 作 New Group ( 新 建 组 ) New Participant ( 新 增 与 会 者 ) 描 述 在 当 前 组 内 创 建 一 个 新 组 在 当 前 组 内 增 加 一 个 新 与 会 者 复 制 组 复 制 要 粘 贴 为 其 他 组 的 当 前 组 Paste Group ( 粘 贴 组 ) Paste Participant ( 粘 贴 与 会 者 ) Paste Participant as New ( 粘 贴 与 会 者 为 新 与 会 者 ) Rename Group ( 重 命 名 组 ) Delete Group ( 删 除 组 ) 将 复 制 的 组 粘 贴 到 当 前 组 被 复 制 组 的 组 名 称 末 尾 带 有 Copy 此 操 作 仅 在 复 制 组 操 作 完 成 后 可 用 将 复 制 的 与 会 者 粘 贴 到 当 前 所 选 组 此 操 作 仅 在 选 择 一 个 或 多 个 与 会 者 时 激 活 复 制 或 剪 切 操 作 后 可 用 以 新 与 会 者 身 份 粘 贴 到 所 选 组 此 粘 贴 操 作 会 在 与 会 者 名 称 后 增 加 Copy 此 操 作 仅 在 为 单 个 与 会 者 激 活 复 制 操 作 后 可 用 重 命 名 组 名 称 删 除 组 及 其 所 有 成 员 此 操 作 会 显 示 一 个 消 息 以 确 认 删 除 组 及 其 相 关 的 所 有 成 员 Polycom, Inc. 8-5

150 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 另 外, 您 可 将 组 从 地 址 簿 中 的 一 个 位 置 拖 动 到 另 一 个 位 置, 利 用 拖 放 操 作 将 组 及 其 所 有 成 员 ( 包 括 子 组 ) 移 动 到 新 位 置 将 组 移 动 到 新 位 置 操 作 可 在 导 航 或 列 表 窗 格 中 进 行 要 将 组 从 地 址 簿 中 的 一 个 位 置 拖 动 到 另 一 个 位 置 : 1 选 择 想 要 移 动 的 组 2 单 击 并 按 住 鼠 标 左 键, 然 后 将 所 选 内 容 拖 动 到 新 位 置 新 位 置 可 为 Main 根 级 别 或 其 他 组 级 别 组 及 其 所 有 成 员 ( 与 会 者 和 子 组 ) 即 被 移 动 到 新 地 址 簿 位 置 管 理 地 址 簿 指 南 将 与 会 者 添 加 到 地 址 簿 多 级 地 址 簿 仅 可 用 于 RMX 上 的 本 地 配 置 层 级 结 构 在 全 球 地 址 簿 (GAB) 中 不 可 实 施 地 址 簿 的 层 级 结 构 中 最 多 可 定 义 十 个 级 别 根 级 别 的 默 认 名 称 为 Main Main 根 级 别 不 可 删 除, 但 根 级 别 名 称 可 修 改 地 址 簿 名 称 支 持 多 国 字 符 地 址 簿 中 的 与 会 者 可 复 制 到 多 个 组 但 是, 地 址 簿 中 仅 存 在 一 名 与 会 者 含 相 同 与 会 者 的 组 会 采 用 与 会 者 实 体 的 统 一 定 义 可 通 过 以 下 方 式 将 与 会 者 添 加 到 地 址 簿 中 : 直 接 在 地 址 簿 中 添 加 将 与 会 者 从 进 行 中 的 会 议 移 动 或 保 存 到 地 址 簿 中 在 添 加 拨 出 与 会 者 到 正 在 进 行 的 会 议 时, 系 统 会 使 用 与 会 者 属 性 中 为 连 接 定 义 的 网 络 服 务 自 动 拨 出 到 与 会 者 将 新 与 会 者 直 接 添 加 到 地 址 簿 您 可 将 新 与 会 者 添 加 到 Main 组 或 地 址 簿 中 的 其 他 组 另 外, 您 可 从 新 会 议 进 行 中 的 会 议 或 会 议 模 板 添 加 新 与 会 者 要 将 新 与 会 者 添 加 到 地 址 簿 : 1 在 地 址 簿 导 航 窗 格 中, 选 择 要 添 加 新 与 会 者 的 组 2 单 击 新 增 与 会 者 按 钮 ( ) 或 右 击 要 添 加 与 会 者 的 组 并 选 择 新 增 与 会 者 选 项 另 外, 也 可 在 列 表 窗 格 中 的 任 意 处 单 击 并 选 择 新 增 与 会 者 选 项 8-6 Polycom, Inc.

151 第 8 章 地 址 簿 新 增 与 会 者 常 规 对 话 框 打 开 3 定 义 以 下 字 段 : 表 8-3 新 增 与 会 者 常 规 属 性 字 段 描 述 名 称 输 入 将 在 RMX Web 客 户 机 中 显 示 的 与 会 者 或 终 端 的 名 称 可 以 使 用 Unicode 编 码 对 名 称 字 段 进 行 修 改 英 文 文 本 使 用 ASCII 编 码 而 且 包 含 的 字 符 最 多 ( 长 度 取 决 于 字 段 ) 欧 洲 和 拉 丁 文 本 的 长 度 约 为 最 大 长 度 的 一 半 亚 洲 文 本 的 长 度 约 为 最 大 长 度 的 三 分 之 一 ASCII 字 段 的 最 大 长 度 为 80 个 字 符 文 本 字 段 的 最 大 长 度 会 根 据 使 用 的 混 合 字 符 集 (Unicode 和 ASCII) 而 变 该 名 称 还 会 成 为 在 视 频 分 屏 中 显 示 的 终 端 名 称 关 于 终 端 ( 站 点 ) 名 称 的 更 多 信 息, 请 参 阅 RMX1800 入 门 指 南, 视 频 分 屏 中 的 文 字 指 示 ( 第 3-23 页 ) 注 : 所 有 选 项 卡 都 显 示 此 字 段 终 端 网 站 单 击 终 端 网 站 超 级 链 接 连 接 至 与 会 者 终 端 的 内 部 网 站 这 样 您 就 可 以 在 终 端 上 执 行 管 理 配 置 和 故 障 排 除 活 动 只 有 在 网 站 IP 地 址 字 段 中 定 义 终 端 内 部 网 站 的 IP 地 址 后 才 可 进 行 该 连 接 拨 打 方 向 选 择 拨 打 方 向 : 拨 入 与 会 者 拨 入 会 议 该 字 段 仅 适 用 于 IP 与 会 者 拨 出 MCU 拨 出 到 与 会 者 类 型 终 端 连 接 到 会 议 所 使 用 的 网 络 通 信 协 议 :H.323 或 SIP 该 对 话 框 中 的 字 段 随 所 选 的 网 络 类 型 而 变 Polycom, Inc. 8-7

152 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 8-3 新 增 与 会 者 常 规 属 性 ( 续 ) 字 段 描 述 IP 地 址 输 入 与 会 者 终 端 的 IP 地 址 H.323 与 会 者 请 定 义 IP 地 址 或 别 名 SIP 与 会 者 请 定 义 终 端 IP 地 址 或 SIP 地 址 别 名 / 类 型 ( 仅 H.323) SIP 地 址 / 类 型 ( 仅 SIP) 终 端 网 站 IP 地 址 若 您 要 使 用 终 端 的 别 名 而 不 是 IP 地 址, 请 先 选 择 别 名 类 型, 然 后 输 入 终 端 别 名 : H.323 ID ( 字 母 ID) E.164 ( 数 字 0-9 * 和 #) 电 子 邮 件 ID ( 电 子 邮 件 地 址 格 式, 如 abc@example.com) 与 会 者 编 号 ( 数 字 0-9 * 和 #) 注 释 : 虽 然 支 持 所 有 类 型, 但 别 名 类 型 会 根 据 网 闸 功 能 的 不 同 而 有 所 差 异 最 常 用 的 别 名 类 型 是 H.323 ID 和 E.164 当 定 义 级 联 链 路 时, 可 在 该 字 段 中 输 入 Entry Queue ID 目 标 会 议 ID 和 会 议 密 码 选 择 写 SIP 地 址 的 格 式 : SIP URI 使 用 电 子 邮 件 地 址 的 格 式, 通 常 包 含 一 个 用 户 名 和 一 个 主 机 名 :sip:[ 用 户 ]@[ 主 机 ] 例 如 sip:dan@polycom.com 注 : 如 果 SIP 地 址 字 段 包 含 IPv6 地 址, 则 必 须 使 用 方 括 号, 例 如 [::1] TEL URI 终 端 未 指 定 解 读 用 户 输 入 的 电 话 号 码 的 域 时 使 用 传 输 请 求 时 使 用 的 各 个 域 都 应 该 有 这 个 机 会 例 如, 机 场 的 一 个 用 户 可 能 登 录 并 通 过 机 场 的 带 外 代 理 服 务 器 发 送 请 求 若 用 户 输 入 411 ( 这 是 美 国 本 地 电 话 查 询 号 码 ), 则 应 由 机 场 的 带 外 代 理 服 务 器 解 读 并 处 理 该 号 码, 而 不 是 由 用 户 的 主 域 进 行 处 理 在 这 种 情 况 下, 拨 号 :411 是 正 确 的 选 择 输 入 终 端 内 部 网 站 的 IP 地 址 启 用 与 其 之 间 的 连 接, 以 便 执 行 管 理 和 配 置 操 作 如 果 终 端 是 首 次 与 RMX 相 连, 则 系 统 会 自 动 填 写 该 字 段 如 果 该 字 段 留 空, 系 统 管 理 员 可 手 动 填 写 在 连 接 终 端 时 可 对 该 字 段 进 行 修 改 只 有 声 音 选 择 此 复 选 框 将 与 会 者 定 义 为 语 音 与 会 者, 没 有 视 频 功 能 8-8 Polycom, Inc.

153 第 8 章 地 址 簿 表 8-3 新 增 与 会 者 常 规 属 性 ( 续 ) 字 段 扩 展 / 标 识 符 字 符 串 扩 展 / 标 识 符 字 符 串 ( 续 ) 描 述 连 接 至 外 部 设 备 ( 如 级 联 链 路 或 录 制 链 路 ) 的 拨 出 与 会 者, 可 能 会 被 要 求 输 入 会 议 密 码 或 标 识 字 符 串 才 能 进 行 连 接 按 如 下 所 述 输 入 所 需 的 字 符 串 : [p] [p][string] 例 如 :pp4566# p 可 选 表 示 在 发 送 DTMF 字 符 串 之 前 暂 停 一 秒 钟 输 入 多 个 串 联 的 [p] 可 延 长 发 送 字 符 串 之 前 的 延 时 所 需 的 延 时 取 决 于 外 部 设 备 或 会 议 IVR 系 统 的 配 置 String 使 用 数 字 0-9 以 及 字 符 * 和 # 输 入 所 需 的 字 符 串 能 够 输 入 的 最 大 字 符 数 与 H.323 别 名 长 度 相 同 如 果 访 问 设 备 / 会 议 时 所 需 的 信 息 由 多 个 字 符 串 组 成, 例 如 会 议 ID 和 会 议 密 码, 可 将 该 信 息 作 为 一 个 字 符 串 输 入, 并 根 据 延 时 需 求 在 各 字 符 串 之 间 添 加 暂 停 时 间 [p], 如 下 所 示 : [p] [p][string][p] [p] [string]... 例 如 :p23pp*34p4566# RMX 会 在 连 接 到 目 标 设 备 / 会 议 时 自 动 发 送 此 信 息 RMX 将 该 信 息 以 DTMF 代 码 的 形 式 发 送 至 目 标 设 备 / 会 议, 步 骤 与 标 准 IVR 相 似 4 通 常 情 况 下 无 需 其 他 定 义, 对 于 其 他 参 数 您 可 以 使 用 系 统 的 缺 省 值 在 此 情 况 下, 单 击 确 认 要 修 改 高 级 参 数 的 缺 省 设 置, 请 单 击 高 级 选 项 卡 5 定 义 以 下 高 级 参 数 : Polycom, Inc. 8-9

154 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 8-4 新 增 参 与 者 高 级 属 性 字 段 描 述 视 频 比 特 率 / 自 动 自 动 复 选 框 自 动 选 中, 以 使 用 为 会 议 定 义 的 线 路 速 率 注 : 在 一 个 进 行 中 的 会 议 期 间 定 义 一 个 新 的 与 会 者 时, 本 复 选 框 不 能 取 消 选 中 要 指 定 终 端 的 视 频 速 率, 取 消 选 中 此 复 选 框, 然 后 选 择 所 需 的 视 频 速 率 视 频 协 议 选 择 在 终 端 连 接 会 议 时, 被 MCU 强 制 应 用 到 终 端 的 视 频 压 缩 标 准 H.261 H.263 H.264 选 择 自 动 让 MCU 根 据 终 端 的 性 能 选 择 视 频 协 议 分 辨 率 自 动 复 选 框 自 动 选 中, 以 使 用 为 会 议 定 义 的 分 辨 率 要 为 与 会 者 设 置 分 辨 率, 请 从 下 拉 菜 单 中 选 择 所 需 分 辨 率 加 密 选 择 终 端 与 会 议 的 连 接 是 否 需 要 加 密 自 动 ( 缺 省 设 置 ) 表 示 终 端 将 根 据 会 议 加 密 设 置 来 连 接 级 联 链 路 如 果 该 与 会 者 的 角 色 是 会 议 之 间 的 链 路, 请 选 择 : 从, 如 果 该 与 会 者 是 在 从 MCU 上 运 行 的 会 议 中 定 义 的 主, 如 果 该 与 会 者 是 在 主 MCU 上 运 行 的 会 议 中 定 义 的 这 样, 仅 使 用 H. 323 连 接 就 可 以 建 立 一 个 会 议 到 另 一 个 会 议 的 直 接 连 接 会 议 可 以 在 相 同 或 不 同 的 MCU 上 运 行 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 级 联 会 议 具 备 H.239 功 能 的 MIH 拓 扑 ( 第 5-11 页 ) Precedence 域 名 ( 仅 拨 出 SIP) Precedence 级 别 ( 仅 拨 出 SIP) 当 使 用 多 级 Precedence 和 Preemption, 这 是 与 会 者 的 Precedence 域 名 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 "MLPP (Multi Level Precedence and Preemption) on page 当 使 用 多 级 Precedence 和 Preemption, 这 是 与 会 者 的 Precedence 级 别 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 "MLPP (Multi Level Precedence and Preemption) on page 要 添 加 有 关 与 会 者 的 常 规 信 息, 即 电 子 邮 件 公 司 名 称 等, 单 击 信 息 选 项 卡, 然 后 在 信 息 1-4 字 段 中 输 入 所 需 的 详 情 信 息 字 段 中 添 加 的 文 本 可 以 是 Unicode 格 式 ( 长 度 :31 个 字 符 ) 7 单 击 确 认 即 可 将 新 与 会 者 添 加 到 地 址 簿 中 的 所 选 组 8-10 Polycom, Inc.

155 第 8 章 地 址 簿 将 与 会 者 从 进 行 中 的 会 议 添 加 到 地 址 簿 您 可 以 将 与 会 者 从 进 行 中 的 会 议 直 接 添 加 到 地 址 簿 中 将 新 会 议 进 行 中 的 会 议 的 与 会 者 列 表 或 会 议 模 板 中 的 与 会 者 添 加 到 地 址 簿 时, 与 会 者 总 是 添 加 到 主 组 中 要 将 会 议 中 的 与 会 者 添 加 到 地 址 簿 中 : 1 在 进 行 中 的 会 议 过 程 中, 选 择 与 会 者 窗 格 中 的 某 个 与 会 者, 然 后 单 击 将 与 会 者 添 加 到 地 址 簿 按 钮 ( ) 或 右 击 并 选 择 将 与 会 者 添 加 到 地 址 簿 即 可 将 与 会 者 添 加 到 地 址 簿 中 此 外, 您 还 可 以 : a 双 击 与 会 者 图 标 或 右 击 与 会 者 并 选 择 与 会 者 属 性 与 会 者 属 性 窗 口 打 开 b 单 击 添 加 到 地 址 簿 按 钮 若 与 会 者 名 称 已 在 所 有 与 会 者 列 表 中, 则 会 显 示 错 误 信 息 在 这 种 情 况 下, 请 在 将 与 会 者 添 加 到 地 址 簿 前 先 为 其 更 改 名 称 修 改 地 址 簿 中 的 与 会 者 如 果 需 要, 您 可 以 对 与 会 者 的 属 性 进 行 修 改 要 修 改 地 址 簿 中 的 与 会 者 属 性 : 1 在 地 址 簿 导 航 窗 格 中, 选 择 列 出 要 修 改 的 与 会 者 的 组 Polycom, Inc. 8-11

156 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 2 在 地 址 簿 列 表 窗 格 中, 双 击 与 会 者 图 标 即 显 示 与 会 者 属 性 窗 口 从 地 址 簿 中 删 除 与 会 者 3 在 该 窗 口 中 修 改 所 需 的 属 性, 例 如 拨 号 方 向 通 信 协 议 类 型 等 您 可 以 修 改 以 下 三 个 选 项 卡 中 的 任 意 属 性 : 常 规 高 级 和 信 息 4 单 击 确 认 即 可 更 新 对 与 会 者 属 性 的 更 改 要 从 地 址 簿 种 删 除 与 会 者 : 1 在 地 址 簿 导 航 窗 格 中, 选 择 列 出 要 删 除 的 与 会 者 的 组 2 在 地 址 簿 列 表 窗 格 中, 选 择 要 删 除 的 与 会 者, 然 后 单 击 Delete Participant ( 删 除 与 会 者 ) ( ) 按 钮, 或 右 击 与 会 者 图 标 再 单 击 Delete Participant ( 删 除 与 会 者 ) 选 项 3 然 后 将 根 据 与 会 者 在 地 址 簿 中 的 组 显 示 确 认 信 息 a 如 果 与 会 者 只 属 于 一 个 组 : 单 击 是 从 地 址 簿 中 永 久 删 除 此 与 会 者 b 当 与 会 者 属 于 多 个 组 时, 会 显 示 一 条 消 息 询 问 是 否 从 地 址 簿 或 当 前 所 选 组 中 删 除 此 与 会 者 选 择 : 当 前 组 用 于 从 所 选 组 中 删 除 与 会 者 地 址 簿 用 于 从 地 址 簿 ( 所 有 组 ) 中 永 久 删 除 此 与 会 者 单 击 确 认 执 行 删 除 操 作, 或 单 击 取 消 退 出 删 除 操 作 8-12 Polycom, Inc.

157 第 8 章 地 址 簿 复 制 或 移 动 与 会 者 您 可 使 用 复 制 剪 切 和 粘 贴 选 项 将 与 会 者 从 一 个 组 复 制 或 移 动 到 另 一 个 组 一 个 与 会 者 可 属 于 多 个 组 但 每 个 与 会 者 只 有 一 个 实 体 含 相 同 与 会 者 的 组 会 采 用 与 会 者 实 体 的 统 一 定 义 另 外, 您 可 将 与 会 者 从 地 址 簿 中 的 一 个 位 置 拖 动 到 另 一 个 位 置, 利 用 拖 放 操 作 将 与 会 者 移 动 到 新 位 置 剪 切 和 复 制 操 作 在 选 择 多 个 与 会 者 时 不 可 用 要 将 与 会 者 复 制 或 移 动 到 另 一 个 组 : 1 在 地 址 簿 导 航 窗 格 中, 选 择 要 复 制 与 会 者 的 组 2 在 地 址 簿 列 表 窗 格 中, 选 择 要 复 制 的 与 会 者 3 右 击 所 选 与 会 者 并 从 下 拉 菜 单 中 选 择 以 下 功 能 之 一 : 表 8-5 复 制 / 剪 切 功 能 功 能 Copy Participant ( 复 制 与 会 者 ) Cut Participant ( 剪 切 与 会 者 ) 描 述 复 制 要 粘 贴 到 其 他 组 的 与 会 者 将 与 会 者 从 当 前 组 移 动 到 其 他 组 另 外, 您 也 可 通 过 将 与 会 者 拖 动 到 新 位 置 来 将 与 会 者 移 动 到 另 一 位 置 4 在 地 址 簿 导 航 窗 格 中, 浏 览 并 选 择 要 粘 贴 与 会 者 的 组 5 右 击 所 选 组 并 从 下 拉 菜 单 中 选 择 以 下 粘 贴 功 能 之 一 : 表 8-6 粘 贴 功 能 功 能 Paste Participant ( 粘 贴 与 会 者 ) Paste Participant as New ( 粘 贴 与 会 者 为 新 与 会 者 ) 描 述 在 粘 贴 位 置 创 建 一 个 到 与 会 者 实 体 的 链 接 以 新 与 会 者 身 份 粘 贴 到 所 选 组 此 粘 贴 操 作 会 在 与 会 者 名 称 后 增 加 Copy 粘 贴 功 能 仅 可 在 复 制 或 剪 切 操 作 完 成 后 可 用 Polycom, Inc. 8-13

158 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 要 将 与 会 者 从 地 址 簿 中 的 一 个 组 拖 动 到 另 一 个 组 : 1 选 择 想 要 移 动 的 一 个 或 多 个 与 会 者 2 单 击 并 按 住 鼠 标 左 键, 然 后 将 所 选 内 容 拖 动 到 新 组 与 会 者 即 可 被 移 动 到 新 地 址 簿 组 搜 索 地 址 簿 您 只 能 在 当 前 选 择 的 组 / 等 级 上 从 地 址 簿 中 搜 索 与 会 者 的 名 称 或 组 名 要 搜 索 当 前 所 选 级 别 的 与 会 者 或 组 : 1 在 地 址 簿 导 航 窗 格 中, 选 择 要 进 行 搜 索 的 组 / 级 别 2 在 地 址 簿 工 具 栏 中, 单 击 查 找 字 段 激 活 搜 索 选 项 该 字 段 会 变 清 晰 同 时 显 示 一 个 光 标, 以 此 表 明 该 字 段 被 激 活 3 输 入 与 会 者 姓 名 或 组 名 称 的 全 部 或 部 分 字 符, 然 后 单 击 搜 索 按 钮 此 时 会 显 示 匹 配 度 最 高 的 与 会 者 条 目, 活 动 过 滤 器 指 示 标 记 亮 起 过 滤 地 址 簿 您 可 对 地 址 簿 中 的 条 目 进 行 过 滤, 使 其 只 显 示 符 合 您 设 置 的 条 件 的 条 目, 隐 藏 不 符 合 的 条 目 这 样 您 便 可 选 择 性 地 处 理 地 址 簿 中 的 条 目 您 可 通 过 添 加 过 滤 条 件 ( 列 ) 使 用 多 个 列 条 件 进 行 过 滤 过 滤 器 仅 对 显 示 的 组 有 效 若 选 择 了 所 有 与 会 者 选 项, 则 它 对 所 有 列 出 的 与 会 者 有 效 过 滤 方 法 有 : 预 定 义 模 式 定 制 模 式 如 果 您 使 用 查 找 对 话 框 搜 索 过 滤 的 数 据, 则 只 搜 索 显 示 的 数 据, 而 不 搜 索 未 显 示 的 数 据 要 搜 索 所 有 数 据, 请 清 除 所 有 过 滤 器 使 用 预 定 义 模 式 过 滤 地 址 簿 要 过 滤 地 址 簿 组 中 的 数 据 : 1 在 地 址 簿 导 航 窗 格 中, 选 择 要 过 滤 的 组 2 在 地 址 簿 列 表 窗 格 中, 在 要 用 于 过 滤 的 列 中, 单 击 过 滤 器 ( ) 按 钮 此 时 会 显 示 一 个 下 拉 菜 单, 其 中 包 含 可 以 应 用 到 所 选 字 段 的 所 有 匹 配 模 式 8-14 Polycom, Inc.

159 第 8 章 地 址 簿 过 滤 选 项 选 择 的 列 过 滤 器 按 钮 3 单 击 要 应 用 的 匹 配 模 式 显 示 过 滤 列 表 的 同 时, 在 所 选 列 标 题 中 还 会 显 示 过 滤 器 指 示 标 记 ( ) 例 如 : 如 果 您 选 择 将 作 为 匹 配 模 式, 过 滤 后 的 地 址 簿 显 示 如 下 : 选 择 的 列 活 动 的 过 滤 器 指 示 标 记 过 滤 的 组 中 有 1 个 条 目 与 匹 配 使 用 定 制 模 式 过 滤 地 址 簿 要 过 滤 地 址 簿 组 中 的 数 据 : 1 在 地 址 簿 导 航 窗 格 中, 选 择 要 过 滤 的 组 2 在 地 址 簿 列 表 窗 格 中, 在 要 用 于 过 滤 的 列 中, 单 击 过 滤 器 ( ) 按 钮 Polycom, Inc. 8-15

160 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 3 在 下 拉 列 表 中 选 择 ( 定 制 ) 选 项 选 择 的 列 过 滤 器 按 钮 定 制 过 滤 对 话 框 打 开 4 在 条 件 列 文 本 匹 配 字 段 中, 输 入 过 滤 模 式 例 如, 要 列 出 名 称 中 包 含 41 的 终 端, 请 输 入 41 5 可 选 单 击 添 加 条 件 按 钮 定 义 其 他 过 滤 模 式 并 精 简 搜 索 结 果 要 清 除 过 滤 模 式, 单 击 清 除 条 件 按 钮 8-16 Polycom, Inc.

161 第 8 章 地 址 簿 显 示 过 滤 列 表 的 同 时, 在 所 选 列 标 题 中 还 会 显 示 处 于 活 动 状 态 的 过 滤 器 ( 蓝 色 ) 指 示 标 记 ( ) 例 如, 若 过 滤 模 式 为 41, 则 与 会 者 列 表 中 将 显 示 所 有 名 称 中 包 含 数 字 41 的 终 端 清 除 过 滤 器 要 清 除 过 滤 器 并 显 示 所 有 条 目 : 1 在 过 滤 后 的 地 址 簿 列 标 题 中, 单 击 活 动 过 滤 器 指 示 图 标 此 时 会 显 示 模 式 匹 配 选 项 菜 单 2 单 击 ( 全 部 ) 过 滤 器 被 禁 用 并 显 示 所 有 组 / 级 别 条 目 Polycom, Inc. 8-17

162 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 从 地 址 簿 获 取 显 示 名 称 MCU 可 配 置 为 用 地 址 簿 中 定 义 的 名 称 替 换 终 端 ( 站 点 名 称 ) 中 定 义 的 拨 入 与 会 者 的 姓 名 在 此 过 程 中, 系 统 检 索 与 会 者 的 拨 入 数 据 ( 姓 名 别 名 编 号 或 IP 地 址 ) 并 首 先 与 会 议 定 义 的 拨 入 与 会 者 相 比 较, 且 在 未 找 到 终 端 时, 在 地 址 簿 内 条 目 中 搜 索 该 终 端 在 找 到 匹 配 后, 系 统 在 视 频 分 屏 和 RMX Web 客 户 端 / 管 理 器 中 显 示 地 址 簿 中 定 义 的 与 会 者 姓 名, 而 不 是 站 点 名 称 系 统 会 比 较 以 下 终 端 数 据 和 地 址 簿 条 目 : 对 于 H.323 与 会 者 来 说, 系 统 会 比 较 IP 地 址 别 名 或 H.323 编 号 对 于 SIP 与 会 者 来 说, 系 统 会 比 较 IP 地 址 或 SIP URI 指 南 仅 拥 有 管 理 员 和 操 作 员 授 权 等 级 的 用 户 才 可 启 用 和 禁 用 从 地 址 簿 获 得 显 示 名 称 功 能 此 功 能 仅 支 持 IPv4 与 会 者 启 用 和 禁 用 从 地 址 簿 获 得 显 示 名 称 功 能 要 启 用 或 禁 用 从 地 址 簿 获 得 显 示 名 称 选 项 : 1 在 RMX 主 菜 单 栏 中, 单 击 设 置 > 定 制 显 示 设 置 > 进 行 中 的 会 议 进 行 中 的 会 议 对 话 框 显 示 2 选 中 从 地 址 簿 获 得 显 示 名 称 复 选 框 以 启 用 此 功 能 或 取 消 选 中 此 复 选 框 以 禁 用 此 功 能 3 单 击 确 认 8-18 Polycom, Inc.

163 第 8 章 地 址 簿 导 入 和 导 出 地 址 簿 地 址 簿 是 Polycom 的 专 有 数 据 文 件, 只 能 在 RMX 单 元 之 间 分 配 地 址 簿 能 够 以 XML 格 式 导 出, 可 以 进 行 离 线 编 辑 如 果 没 有 为 导 出 的 地 址 簿 指 定 名 称, 则 缺 省 文 件 名 为 : EMA.DataObjects.OfflineTemplates.AddressbookContent_.xml 导 出 地 址 簿 要 导 出 地 址 簿 : 1 在 地 址 簿 窗 格 中, 单 击 导 出 地 址 簿 ( ) 按 钮, 或 右 击 该 窗 格 中 的 空 白 区 域, 然 后 单 击 导 出 地 址 簿 显 示 导 出 地 址 簿 对 话 框 2 输 入 所 需 的 路 径 或 单 击 浏 览 按 钮 3 在 保 存 地 址 簿 对 话 框 中, 选 择 要 保 存 文 件 的 目 录 您 还 可 以 在 文 件 名 字 段 中 重 命 名 文 件 4 单 击 保 存 此 时 会 返 回 至 导 出 文 件 对 话 框 5 单 击 确 认 导 出 的 地 址 簿 以 XML 格 式 保 存 在 所 选 文 件 夹 中 导 入 地 址 簿 要 导 入 地 址 簿 : 1 在 地 址 簿 窗 格 中, 单 击 导 入 地 址 簿 ( ) 按 钮, 或 右 击 该 窗 格 中 的 空 白 区 域, 然 后 单 击 导 入 地 址 簿 显 示 导 入 地 址 簿 对 话 框 2 输 入 地 址 簿 的 导 入 来 源 路 径 或 单 击 浏 览 按 钮 3 在 打 开 对 话 框 中, 导 航 至 要 导 入 的 地 址 簿 文 件 (XML 格 式 ) Polycom, Inc. 8-19

164 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 导 入 地 址 簿 时, 若 当 前 地 址 簿 中 已 存 在 具 有 相 同 名 称 的 与 会 者, 则 该 与 会 者 会 被 导 入 的 地 址 簿 中 定 义 的 与 会 者 覆 盖 4 单 击 打 开 此 时 会 返 回 至 导 入 文 件 对 话 框 5 单 击 确 认 即 可 开 始 导 入 地 址 簿, 该 过 程 结 束 后 会 显 示 一 条 确 认 消 息 6 单 击 关 闭 8-20 Polycom, Inc.

165 9 保 留 预 约 会 议 用 户 可 通 过 预 约 会 议 选 项 安 排 预 约 会 议 在 指 定 日 期 的 指 定 时 间, 这 些 会 议 可 以 立 即 启 动 或 开 始 进 行 安 排 会 议 预 定 需 要 定 义 会 议 参 数, 例 如 会 议 开 始 的 日 期 和 时 间 与 会 者 以 及 会 议 持 续 时 间 计 划 的 会 议 ( 预 约 会 议 ) 可 以 仅 出 现 一 次, 也 可 重 复 出 现, 且 重 复 出 现 模 式 可 能 会 不 同 每 个 RMX 的 最 大 预 约 会 议 数 为 2000 指 南 资 源 参 与 CP 预 约 会 议 的 最 大 与 会 者 人 数 ( 语 音 和 视 频 ): 带 3 个 视 频 加 速 器 的 RMX: 高 达 100 HD 720p 30 或 50 HD 1080p 25/30 fps 带 2 个 视 频 加 速 器 的 RMX: 高 达 70 HD 720p 30 或 35 HD 1080p 25/30 fps 带 1 个 视 频 加 速 器 的 RMX: 高 达 100 HD 720p 35 或 17 HD 1080p 25/30 fps 系 统 资 源 是 以 RMX 的 许 可 为 依 据 计 算 得 出 的 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 强 制 为 CIF 分 辨 率 分 配 视 频 资 源 ( 第 19-5 页 ) 创 建 预 约 会 议 时, 会 部 分 检 查 系 统 资 源 的 可 用 性 : 当 收 到 某 进 行 中 的 会 议 发 出 的 会 议 时 间 延 长 请 求 时, 如 果 该 延 时 会 导 致 出 现 冲 突, 则 该 请 求 会 被 拒 绝 如 果 有 多 个 预 约 会 议 被 安 排 在 同 一 个 时 间 激 活, 但 没 有 足 够 的 资 源 供 要 接 入 的 与 会 者 使 用 : 会 议 将 被 激 活 与 会 者 将 连 接 至 所 有 进 行 中 的 会 议, 直 到 用 尽 所 有 系 统 资 源 如 果 系 统 中 没 有 足 够 资 源 且 安 排 的 预 约 会 议 无 法 激 活, 该 预 约 会 议 将 会 被 从 计 划 安 排 中 删 除 为 与 会 者 保 留 的 资 源 是 按 会 议 模 板 中 设 置 的 线 路 速 率 支 持 的 最 高 视 频 分 辨 率 保 留 的, 最 高 为 分 辨 率 配 置 对 话 框 中 设 置 的 最 大 系 统 视 频 分 辨 率 在 预 约 会 议 日 历 中 创 建 新 的 预 约 会 议 时, 将 会 检 查 新 预 约 会 议 ( 包 括 其 重 复 次 数 ) 对 可 用 资 源 所 带 来 的 影 响 如 果 资 源 不 足, 将 会 显 示 一 条 错 误 消 息 在 计 算 资 源 时, 不 考 虑 定 义 的 拨 入 或 拔 出 与 会 者 会 议 室 Entry Queue 以 及 与 进 行 中 的 会 议 的 新 连 接 预 定 会 议 已 激 活 且 转 变 为 进 行 中 的 会 议 的 预 约 会 议 将 会 从 预 约 会 议 日 历 列 表 中 删 除 并 发 存 在 的 预 约 会 议 的 最 大 数 量 是 80 持 续 时 间 部 分 重 叠 的 预 约 会 议 ( 不 管 重 叠 时 间 长 度 如 何 ) 也 被 看 作 是 并 发 存 在 的 会 议 Polycom, Inc. 9-1

166 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 创 建 预 约 会 议 时, 会 部 分 检 查 系 统 资 源 的 可 用 性 : 当 收 到 某 进 行 中 的 会 议 发 出 的 会 议 时 间 延 长 请 求 时, 如 果 该 延 时 会 导 致 出 现 冲 突, 则 该 请 求 会 被 拒 绝 如 果 有 多 个 预 约 会 议 被 安 排 在 同 一 个 时 间 激 活, 但 没 有 足 够 的 资 源 供 要 接 入 的 与 会 者 使 用 : 会 议 将 被 激 活 与 会 者 将 连 接 至 所 有 进 行 中 的 会 议, 直 到 用 尽 所 有 系 统 资 源 在 下 列 情 况 下, 预 约 会 议 将 无 法 激 活 且 会 被 从 计 划 安 排 中 删 除 : 某 进 行 中 的 会 议 拥 有 相 同 的 数 字 ID 因 此 无 法 保 证 系 统 有 充 足 的 资 源 如 果 因 出 现 问 题 而 导 致 预 约 会 议 不 能 按 时 激 活, 则 该 预 约 会 议 将 永 远 不 能 激 活 即 使 在 预 约 会 议 的 计 划 时 间 槽 内 已 将 问 题 解 决, 该 预 约 会 议 也 不 能 激 活 为 预 约 会 议 分 配 的 模 板 无 法 删 除 可 在 设 置 > 软 件 管 理 > 备 份 / 还 原 配 置 操 作 过 程 中 备 份 和 还 原 预 约 会 议 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 参 阅 软 件 管 理 ( 第 页 ) 可 使 用 管 理 > 工 具 > 还 原 出 厂 缺 省 设 置 程 序 中 的 标 准 还 原 选 项 删 除 全 部 现 有 预 约 会 议 无 法 在 会 议 模 板 中 安 排 预 约 会 议 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 参 阅 通 过 会 议 模 板 安 排 预 约 会 议 ( 第 页 ) 使 用 预 约 会 议 日 历 要 打 开 预 约 会 议 日 历 : >> 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 预 约 会 议 日 历 按 钮 ( ) 预 定 会 议 9-2 Polycom, Inc.

167 第 9 章 保 留 预 约 会 议 工 具 栏 按 钮 有 关 工 具 栏 按 钮 功 能 的 描 述, 请 参 阅 表 9-1 表 9-1 预 约 会 议 工 具 栏 按 钮 新 建 预 约 会 议 描 述 创 建 新 的 预 约 会 议 可 根 据 预 约 会 议 日 历 中 突 出 显 示 的 部 分 设 置 新 预 约 会 议 的 日 期 和 时 间 删 除 预 约 会 议 单 击 此 图 标 可 删 除 所 选 的 预 约 会 议 后 退 前 进 今 天 显 示 周 单 击 此 图 标 可 显 示 上 一 个 日 期 天 或 周, 具 体 取 决 于 是 选 择 了 显 示 日 期 天 还 是 显 示 周 单 击 此 图 标 可 显 示 下 一 个 日 期 天 或 周, 具 体 取 决 于 是 选 择 了 显 示 日 期 天 还 是 显 示 周 单 击 此 图 标 能 够 以 显 示 日 期 天 或 显 示 周 视 图 显 示 预 约 会 议 日 历 中 的 当 前 日 期 将 日 历 视 图 更 改 为 周 视 图, 显 示 一 个 日 历 周 : 周 日 到 周 六 显 示 日 期 天 单 击 此 按 钮 可 显 示 包 含 所 选 时 间 槽 的 日 期 天 预 约 会 议 列 表 单 击 该 图 标 可 将 视 图 更 改 为 列 表 视 图 并 显 示 所 有 预 约 会 议 列 表 用 于 按 显 示 名 称 搜 索 预 约 会 议 ( 仅 可 在 预 约 会 议 列 表 视 图 中 使 用 ) 预 约 会 议 视 图 预 约 会 议 日 历 列 表 的 视 图 有 以 下 几 种 : 周 天 今 天 列 表 在 所 有 视 图 中, 主 窗 口 列 表 窗 格 标 题 将 显 示 系 统 中 的 预 约 会 议 总 数 预 约 会 议 总 数 Polycom, Inc. 9-3

168 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 周 视 图 缺 省 情 况 下, 预 约 会 议 日 历 将 以 周 视 图 显 示, 其 中 当 前 日 期 突 出 显 示 为 橙 色 日 期 天 视 图 显 示 单 个 日 期 天 今 天 视 图 在 周 视 图 和 日 期 天 视 图 中 均 可 查 看 突 出 显 示 为 橙 色 的 当 前 日 期 ( 今 天 ) 日 期 天 视 图 当 前 日 期 ( 今 天 ) 周 视 图 列 表 视 图 列 表 视 图 不 以 日 历 格 式 显 示 9-4 Polycom, Inc.

169 第 9 章 保 留 预 约 会 议 该 视 图 中 将 会 列 出 所 有 预 约 会 议 的 以 下 方 面 : 显 示 名 称 结 束 时 间 ID 状 态 内 部 ID 会 议 密 码 开 始 时 间 模 板 可 以 按 列 出 的 字 段 排 序 搜 索 和 浏 览 预 约 会 议 更 改 日 历 视 图 要 在 周 视 图 和 日 期 天 视 图 之 间 切 换 : >> 在 周 视 图 中 : 在 预 约 会 议 日 历 工 具 栏 中, 单 击 显 示 日 期 天 ( ) 将 视 图 切 换 至 日 期 天 视 图 或 在 日 期 天 视 图 中 : 在 预 约 会 议 日 历 工 具 栏 中, 单 击 显 示 周 ( ) 将 视 图 切 换 至 周 视 图 周 视 图 返 回 下 一 步 今 天 查 看 上 一 周 查 看 下 一 周 查 看 周 视 图 中 的 当 前 日 期 当 前 日 期 显 示 日 期 天 显 示 周 日 期 天 视 图 返 回 下 一 步 今 天 查 看 上 一 日 期 天 查 看 下 一 日 期 天 查 看 日 期 天 视 图 中 的 当 前 日 期 Polycom, Inc. 9-5

170 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 要 查 看 今 天 ( 当 前 日 期 ): >> 在 周 视 图 或 日 期 天 视 图 中, 单 击 预 约 会 议 日 历 工 具 栏 中 的 今 天 ( ) 按 钮 在 所 选 视 图 中 显 示 当 前 日 期 周 视 图 日 期 天 视 图 当 前 日 期 ( 今 天 ) 要 更 改 列 表 视 图 : 1 在 预 约 会 议 日 历 工 具 栏 中, 单 击 预 约 会 议 列 表 ( ) 按 钮 将 显 示 预 约 会 议 列 表 2 可 选 单 击 列 标 题 可 按 任 何 字 段 ( 列 标 题 ) 对 数 据 进 行 排 序 一 个 或 符 号 出 现 在 列 标 题 中, 表 示 此 列 表 按 照 此 字 段 排 序, 以 及 排 列 顺 序 3 可 选 单 击 列 标 题 可 切 换 此 列 的 排 列 顺 序 要 返 回 至 日 历 视 图 : >> 在 预 约 会 议 日 历 工 具 栏 中, 单 击 任 意 按 钮 ( 显 示 周 / 显 示 日 期 天 / 今 天 ) 即 可 返 回 至 所 需 的 预 约 会 议 日 历 视 图 9-6 Polycom, Inc.

171 第 9 章 保 留 预 约 会 议 使 用 预 约 会 议 日 历 安 排 会 议 创 建 新 预 约 会 议 创 建 新 预 约 会 议 的 方 法 有 三 种 : 无 论 哪 种 方 法, 都 需 要 在 预 约 会 议 日 历 中 选 择 开 始 时 间 槽 缺 省 时 间 槽 是 本 地 时 间 的 当 前 半 个 小 时 在 所 有 视 图 中, 如 果 在 单 击 新 建 预 约 会 议 ( ) 按 钮 之 前 没 有 选 择 开 始 时 间 槽 或 所 选 时 间 槽 是 已 经 过 去 的 时 间, 该 预 约 会 议 将 会 立 即 转 变 为 进 行 中 的 会 议 且 不 会 添 加 至 预 约 会 议 日 历 中 时 间 槽 在 预 约 会 议 日 历 中 选 择 了 开 始 时 间 槽 之 后, 您 可 以 根 据 所 用 创 建 方 法 导 出 的 缺 省 持 续 时 间 创 建 预 约 会 议, 或 者 采 用 交 互 定 义 的 预 约 会 议 持 续 时 间 创 建 预 订 会 议 方 法 I 要 创 建 缺 省 持 续 时 间 为 1 小 时 的 预 约 会 议 : >> 在 预 约 会 议 日 历 工 具 栏 中, 单 击 新 建 预 约 会 议 ( ) 按 钮 创 建 一 个 持 续 时 间 为 1 个 小 时 的 预 约 会 议 方 法 II 要 创 建 缺 省 持 续 时 间 为 小 时 的 预 约 会 议 : >> 右 击 并 选 择 新 建 预 约 会 议 来 创 建 一 个 缺 省 持 续 时 间 为 小 时 预 约 会 议 方 法 III 要 交 互 定 义 持 续 时 间 : 1 在 日 历 中, 单 击 并 拖 动 来 扩 大 时 间 槽, 以 此 选 择 预 约 会 议 所 需 的 日 期 开 始 时 间 和 持 续 时 间 2 在 预 约 会 议 日 历 工 具 条 中, 单 击 新 建 预 定 ( ) 按 钮, 或 右 键 单 击 并 选 择 新 建 预 定 例 如 : 通 过 下 面 的 单 击 和 拖 动 顺 序 能 够 选 择 一 个 日 期 为 2008 年 8 月 12 日, 周 二 的 预 约 会 议, 开 始 时 间 为 01:00, 持 续 时 间 为 4 小 时 日 期 :2008 年 8 月 12 日, 周 二 开 始 时 间 01:00 单 击 拖 动 持 续 时 间 4 小 时 释 放 通 过 上 述 方 法 创 建 的 预 约 会 议 的 持 续 时 间 都 可 以 在 新 建 预 约 会 议 对 话 框 内 的 定 制 时 间 表 选 项 卡 中 进 行 修 改 Polycom, Inc. 9-7

172 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 要 创 建 一 个 新 预 约 会 议 : 1 打 开 预 约 会 议 日 历 2 选 择 一 个 开 始 时 间 槽 3 使 用 上 述 三 种 方 法 之 一 创 建 预 约 会 议 新 建 预 约 会 议 常 规 选 项 卡 对 话 框 打 开 所 有 字 段 与 新 建 会 议 常 规 选 项 卡 中 的 是 一 样 的, 见 RMX1800 入 门 指 南, 常 规 选 项 卡 ( 第 3-13 页 ) 当 为 会 议 室 或 预 约 会 议 分 配 会 议 模 板 时, 模 板 的 参 数 不 会 嵌 入 在 预 约 会 议 中 当 预 约 会 议 转 变 为 进 行 中 的 会 议 时 将 从 模 板 中 提 取 这 些 参 数 因 此, 凡 是 对 预 约 会 议 或 会 议 室 创 建 与 激 活 ( 转 变 为 进 行 中 的 会 议 ) 两 个 时 间 点 之 间 的 模 板 的 更 改 都 会 被 应 用 到 会 议 中 如 果 用 户 想 要 保 存 当 前 参 数, 必 须 另 外 指 定 一 个 含 有 这 些 参 数 的 模 板, 或 者 创 建 一 个 含 有 新 参 数 的 模 板 9-8 Polycom, Inc.

173 第 9 章 保 留 预 约 会 议 4 单 击 安 排 选 项 卡 日 历 5 通 过 修 改 表 9-2 所 描 述 的 字 段 来 调 整 新 预 约 会 议 的 安 排 表 9-2 新 建 预 约 会 议 安 排 选 项 卡 字 段 开 始 时 间 结 束 时 间 选 择 预 约 会 议 的 开 始 时 间 选 择 预 约 会 议 的 结 束 时 间 描 述 预 约 会 议 的 开 始 / 结 束 时 间 的 初 始 值 来 自 在 预 约 会 议 日 历 中 选 定 的 时 间 槽 可 以 通 过 在 小 时 和 分 钟 字 段 中 输 入 或 单 击 箭 头 按 钮 来 调 整 开 始 / 结 束 时 间 可 以 通 过 在 日 期 字 段 中 输 入 或 单 击 箭 头 按 钮 调 整 开 始 / 结 束 日 期, 也 可 使 用 日 历 调 整 您 只 需 一 次 操 作 即 可 手 动 调 整 所 有 预 约 会 议 的 开 始 时 间 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 调 整 所 有 预 约 会 议 的 开 始 时 间 ( 第 9-13 页 ) 结 束 时 间 设 置 初 步 的 计 算 方 法 为 开 始 时 间 + 持 续 时 间 如 果 开 始 时 间 设 置 改 变, 则 会 重 新 计 算 结 束 时 间 设 置 更 改 结 束 时 间 设 置 不 会 影 响 开 始 时 间 设 置 然 而, 预 约 会 议 的 持 续 时 间 会 被 重 新 计 算 重 复 会 议 选 择 此 选 项 来 建 立 一 个 重 复 预 约 会 议 即 定 期 重 复 的 一 系 列 预 约 会 议 要 创 建 一 个 重 复 预 约 会 议, 必 须 定 义 一 个 时 间 段 和 重 复 模 式, 确 定 预 约 会 议 多 长 时 间 进 行 一 次 : 每 天 每 周 或 每 月 Polycom, Inc. 9-9

174 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 9-2 新 建 预 约 会 议 安 排 选 项 卡 ( 续 ) 字 段 描 述 重 复 模 式 每 天 如 果 选 择 了 每 天, 系 统 会 自 动 选 择 一 周 中 所 有 日 期 天 要 取 消 选 择 某 些 日 期 天 ( 例 如 周 末 ), 请 取 消 选 中 其 复 选 框 每 周 如 果 选 择 了 每 周, 系 统 会 自 动 选 中 预 约 会 议 日 历 中 所 选 的 一 周 中 的 某 个 日 期 您 还 可 以 周 为 单 位 定 义 重 复 间 隔 例 如, 如 果 您 想 让 预 约 会 议 每 两 周 进 行 一 次, 请 在 每 _ 周 进 行 一 次 字 段 中 输 入 2 要 定 义 一 周 两 次 的 预 定, 请 选 择 一 周 要 安 排 预 约 会 议 的 额 外 日 期 复 选 框, 并 将 重 复 间 隔 设 为 1 每 月 如 果 选 择 了 每 月, 系 统 将 自 动 选 择 从 预 约 会 议 日 历 中 选 择 的 日 期 您 需 要 选 择 一 个 重 复 模 式 : 每 (1-12) 个 月 的 (1-31) 日 按 指 定 的 每 月 间 隔 在 指 定 日 期 重 复 会 议 例 如, 如 果 第 一 次 预 约 会 议 被 安 排 在 了 当 前 月 份 的 第 6 天, 月 间 隔 被 设 为 1, 那 么, 每 月 预 约 会 议 将 发 生 于 接 下 来 每 个 月 的 第 6 天 每 x 个 月 的 ( 第 一 第 二... 最 后 )( 星 期 天 - 星 期 六 ) 在 指 定 的 月 间 隔 下, 在 特 定 的 周 每 周 特 定 日 期 重 复 预 约 会 议 例 如, 每 第 二 个 月 的 第 三 个 星 期 一 重 复 会 议 可 以 设 定 一 个 系 列 的 预 约 会 议 在 重 复 了 指 定 次 数 之 后 或 在 某 个 指 定 的 日 期 结 束 请 选 择 以 下 方 法 之 一 终 止 一 个 预 约 会 议 系 列 : 结 束 时 间 结 束 日 期 结 束 时 间 : 重 复 x 次 之 后 在 重 复 了 特 定 的 (x) 次 数 之 后 结 束 一 个 重 复 的 预 约 会 议 系 列 缺 省 :1 ( 留 空 本 字 段, 缺 省 值 为 重 复 1 次 ) 结 束 日 期 :mm/dd/yyyy 为 一 个 重 复 的 预 约 会 议 系 列 指 定 最 后 一 次 发 生 的 日 期 结 束 日 期 值 可 以 通 过 在 日 期 字 段 中 输 入 或 单 击 箭 头 按 钮 调 整, 也 可 使 用 日 历 调 整 缺 省 : 当 前 日 期 9-10 Polycom, Inc.

175 第 9 章 保 留 预 约 会 议 6 单 击 与 会 者 选 项 卡 与 会 者 列 表 所 有 字 段 与 新 建 会 议 与 会 者 选 项 卡 中 的 是 一 样 的, 请 参 见 RMX1800 入 门 指 南 ( 与 会 者 选 项 卡 ( 第 3-14 页 )) 中 的 描 述 与 会 者 属 性 被 嵌 入 在 会 议 实 体 中, 因 此, 如 果 创 建 了 预 约 会 议 之 后 地 址 簿 ( 或 会 议 室 ) 中 的 与 会 者 属 性 被 更 改, 当 预 约 会 议 被 激 活 时, 这 些 更 改 不 会 应 用 于 与 会 者 7 可 选 从 与 会 者 地 址 簿 添 加 与 会 者 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 会 议 室 ( 第 6-1 页 ) 和 RMX1800 入 门 指 南 ( 从 地 址 簿 添 加 与 会 者 : ( 第 3-16 页 )) 8 可 选 将 信 息 添 加 到 预 约 会 议 中 当 预 约 会 议 激 活 时, 在 信 息 选 项 卡 中 输 入 的 信 息 会 被 写 入 到 呼 叫 明 细 录 制 (CDR) 中 在 预 约 会 议 转 变 为 进 行 中 的 会 议 之 前 对 该 信 息 所 做 的 更 改 将 保 存 在 CDR 中 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 RMX1800 入 门 指 南, 信 息 选 项 卡 ( 第 3-17 页 ) 9 单 击 确 认 新 建 预 约 会 议 创 建 并 显 示 于 预 约 会 议 日 历 中 如 果 您 创 建 了 一 个 重 复 预 约 会 议, 所 有 的 重 复 将 使 用 同 一 个 ID 每 个 预 约 会 议 的 系 列 号 (_0000n) 被 附 加 至 其 显 示 名 称 后 例 如 : 会 议 模 板 名 称 :Sales 一 次 性 安 排 会 议 的 显 示 名 称 : Sales Polycom, Inc. 9-11

176 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 如 果 创 建 了 重 复 三 次 的 预 约 会 议 : 第 1 次 的 显 示 名 称 : 第 2 次 的 显 示 名 称 : 第 3 次 的 显 示 名 称 : Sales_00001 Sales_00002 Sales_00003 管 理 预 约 会 议 可 以 通 过 预 约 会 议 列 表 的 所 有 视 图 访 问 并 管 理 预 约 会 议 指 南 仅 在 最 初 创 建 了 预 约 会 议 及 其 多 次 重 复 后, 才 会 显 示 安 排 选 项 卡 中 用 于 创 建 多 次 重 复 预 约 会 议 的 重 复 模 式 字 段 与 一 次 性 预 约 会 议 相 同, 可 在 创 建 多 次 重 复 预 约 会 议 之 后 修 改 该 预 约 会 议 的 持 续 时 间 开 始 时 间 和 结 束 时 间 参 数 无 法 将 一 次 性 预 约 会 议 更 改 为 多 次 重 复 的 预 约 会 议 每 次 只 能 修 改 一 个 预 约 会 议, 不 能 以 群 组 方 式 修 改 如 果 将 预 约 会 议 创 建 为 重 复 系 列, 系 统 会 提 供 逐 个 或 整 体 删 除 这 些 会 议 的 选 项 查 看 和 修 改 预 约 会 议 可 以 使 用 预 约 会 议 日 历 中 的 周 和 日 期 天 视 图 或 预 约 会 议 属 性 对 话 框 查 看 和 修 改 预 约 会 议 使 用 预 约 会 议 日 历 中 的 周 和 日 期 天 视 图 在 周 和 日 期 天 视 图 中, 各 个 预 约 会 议 用 预 约 会 议 日 历 上 的 阴 影 正 方 形 表 示 单 击 某 预 约 会 议 即 可 选 中 该 预 约 会 议 在 预 约 会 议 的 周 围 会 显 示 一 个 深 蓝 色 边 框, 表 明 该 会 议 被 选 中 预 约 会 议 的 开 始 时 间 用 正 方 形 的 上 边 缘 表 示, 而 结 束 时 间 则 用 下 边 缘 表 示 当 将 光 标 移 动 到 正 方 形 的 上 下 边 缘 上 时, 该 光 标 会 变 为 垂 直 双 向 箭 头 ( ) 通 过 单 击 与 拖 动 更 改 开 始 时 间 通 过 单 击 与 拖 动 移 动 预 约 会 议 通 过 单 击 与 拖 动 更 改 结 束 时 间 9-12 Polycom, Inc.

177 第 9 章 保 留 预 约 会 议 要 将 预 约 会 议 移 动 到 其 他 时 间 槽 : 1 选 择 预 约 会 议 2 按 住 鼠 标 并 将 预 约 会 议 拖 动 到 所 需 时 间 槽 中 3 松 开 鼠 标 要 更 改 预 约 会 议 的 开 始 时 间 : 1 选 择 预 约 会 议 2 在 预 约 会 议 的 正 方 形 上 边 缘 上 移 动 鼠 标 3 当 光 标 变 为 垂 直 双 向 箭 头 ( ) 时, 按 住 鼠 标 并 将 该 边 缘 拖 动 到 所 需 的 开 始 时 间 4 松 开 鼠 标 要 更 改 预 约 会 议 的 结 束 时 间 : 1 选 择 预 约 会 议 2 在 预 约 会 议 的 正 方 形 下 边 缘 上 移 动 鼠 标 3 当 光 标 变 为 垂 直 双 向 箭 头 ( ) 时, 按 住 鼠 标 并 将 该 边 缘 拖 动 到 所 需 的 结 束 时 间 4 松 开 鼠 标 要 使 用 预 约 会 议 属 性 对 话 框 查 看 或 修 改 预 约 会 议 : 1 在 预 约 会 议 列 表 中, 使 用 显 示 日 期 天 显 示 周 今 天 后 退 前 进 或 列 表 按 钮 导 航 至 您 要 查 看 的 预 约 会 议 ( 或 其 重 复 会 议 ) 2 双 击 或 右 击 并 选 择 预 约 会 议 属 性, 选 择 要 查 看 或 修 改 的 预 约 会 议 会 议 属 性 常 规 对 话 框 打 开 3 选 择 您 要 查 看 或 修 改 的 属 性 标 签 4 可 选 修 改 预 约 会 议 属 性 5 单 击 确 认 该 对 话 框 关 闭 并 保 存 修 改 ( 如 果 有 ) 调 整 所 有 预 约 会 议 的 开 始 时 间 当 使 用 GMT 时 间 差 ( 例 如 夏 时 制 变 动 ) 时, RMX 时 间 变 动 之 前 计 划 的 重 复 预 约 会 议 的 开 始 时 间 不 会 相 应 更 新 ( 虽 然 开 始 时 间 在 预 约 会 议 列 表 中 看 起 来 正 确, 但 在 检 查 预 约 会 议 属 性 时, 开 始 时 间 错 误 ) 在 RMX 时 间 变 动 后, 所 有 重 复 预 约 会 议 的 开 始 时 间 必 须 一 次 性 手 动 调 整 使 用 此 选 项, 所 有 RMX 中 当 前 计 划 的 预 约 会 议 都 会 使 用 相 同 的 时 间 差 调 整 要 在 夏 时 制 (DST) 或 在 异 地 改 变 GMT 时 间 差 后 调 整 重 复 预 约 会 议 的 开 始 时 间 : 预 约 会 议 时 间 的 调 整 仅 应 在 单 独 完 成 RMX 时 间 调 整 后 进 行 1 在 RMX 菜 单 上 单 击 设 置 > RMX 时 间 RMX 时 间 对 话 框 打 开 Polycom, Inc. 9-13

178 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 2 单 击 调 整 预 约 会 议 时 间 按 钮 调 整 预 约 会 议 时 间 对 话 框 打 开 单 击 箭 头 按 小 时 调 整 开 始 时 间 调 整 范 围 为 12 至 -12 小 时 正 值 表 示 开 始 时 间 增 加 (-) 表 示 从 开 始 时 间 中 减 去 单 击 箭 头 按 分 钟 调 整 开 始 时 间 调 整 范 围 为 45 至 -45 分 钟 正 值 表 示 开 始 时 间 增 加 (-) 表 示 从 开 始 时 间 中 减 去 3 单 击 时 间 差 小 时 数 框 箭 头 以 指 示 当 前 开 始 时 间 增 加 或 减 去 的 小 时 数 ; 正 值 表 示 增 加 时 间, 负 值 (-) 表 示 减 去 时 间 4 单 击 时 间 差 分 钟 数 框 箭 头 以 指 示 对 当 前 预 约 会 议 开 始 时 间 增 加 或 减 去 的 分 钟 数 增 幅 或 降 幅 均 为 15 分 钟 例 如, 要 从 所 有 预 约 会 议 的 开 始 时 间 中 减 去 30 分 钟, 则 在 小 时 数 框 内 输 入 0, 在 分 钟 数 框 中 输 入 -30 若 要 为 开 始 时 间 增 加 1 小 时 30 分 钟, 则 在 小 时 数 框 内 输 入 1, 在 分 钟 数 框 内 输 入 30 5 单 击 调 整 按 钮 将 更 改 应 用 到 RMX 上 当 前 计 划 的 所 有 重 复 预 约 会 议 在 调 整 个 预 约 会 议 的 开 始 时 间 时, 可 能 会 显 示 内 部 通 信 错 误 消 息 请 忽 视 此 消 息, 因 为 调 整 过 程 会 成 功 完 成 9-14 Polycom, Inc.

179 第 9 章 保 留 预 约 会 议 删 除 预 约 会 议 要 删 除 单 个 预 约 会 议 : 1 在 预 约 会 议 列 表 中, 使 用 显 示 日 期 天 显 示 周 今 天 后 退 前 进 或 列 表 按 钮 导 航 至 您 要 删 除 的 预 约 会 议 2 单 击 选 择 要 删 除 的 预 约 会 议 3 单 击 删 除 预 约 会 议 ( ) 按 钮 或 将 鼠 标 指 针 放 到 预 约 会 议 区 域 内, 右 击 并 选 择 删 除 预 约 会 议 4 单 击 确 认 对 话 框 中 的 确 认 即 可 将 该 预 约 会 议 删 除 要 删 除 某 预 约 会 议 的 所 有 重 复 会 议 : 1 在 预 约 会 议 列 表 中, 使 用 显 示 日 期 天 显 示 周 今 天 后 退 前 进 或 列 表 按 钮 导 航 至 预 约 会 议 或 其 任 意 重 复 会 议 2 单 击 删 除 预 约 会 议 ( ) 按 钮 或 将 鼠 标 指 针 放 到 预 约 会 议 或 其 任 意 重 复 会 议 的 区 域 内, 右 击 并 选 择 删 除 预 约 会 议 将 会 显 示 确 认 对 话 框 3 选 择 删 除 此 系 列 4 单 击 确 认 即 可 删 除 该 预 约 会 议 的 所 有 重 复 会 议 使 用 快 速 搜 索 功 能 搜 索 预 约 会 议 快 速 搜 索 功 能 仅 可 在 列 表 视 图 下 使 用 通 过 该 功 能 您 可 按 显 示 名 称 搜 索 预 约 会 议 要 搜 索 预 约 会 议 : 1 在 预 约 会 议 日 历 工 具 栏 中, 单 击 快 速 搜 索 字 段 该 字 段 会 变 清 晰 同 时 显 示 一 个 光 标, 以 此 表 明 该 字 段 被 激 活 2 键 入 预 约 会 议 的 显 示 名 称 的 全 部 或 部 分 字 符, 然 后 单 击 搜 索 此 时 会 显 示 匹 配 度 最 高 的 预 约 会 议 条 目 匹 配 度 最 高 的 预 约 会 议 Polycom, Inc. 9-15

180 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 3 可 选 双 击 列 表 中 的 预 约 会 议 条 目 可 打 开 预 约 会 议 属 性 对 话 框, 在 此 可 查 看 或 修 改 预 约 会 议 或 右 击 列 表 中 的 预 约 会 议 条 目, 然 后 选 择 相 应 菜 单 选 项 来 查 看 修 改 或 删 除 预 约 会 议 要 清 除 搜 索 并 显 示 所 有 预 约 会 议 : 1 清 除 快 速 搜 索 字 段 2 单 击 搜 索 之 后 会 显 示 所 有 预 约 会 议 9-16 Polycom, Inc.

181 10 操 作 员 帮 助 和 与 会 者 转 移 用 户 ( 操 作 员 ) 对 与 会 者 的 帮 助 的 可 用 情 况 有 : 与 会 者 在 会 议 期 间 请 求 了 个 人 帮 助 ( 使 用 *0 DTMF 代 码 ) 与 会 者 在 会 议 期 间 请 求 了 会 议 帮 助 ( 使 用 00 DTMF 代 码 ) 与 会 者 连 接 会 议 时 遇 到 问 题, 例 如 输 入 了 错 误 的 会 议 ID 或 密 码 此 外, 用 户 ( 操 作 员 ) 可 加 入 进 行 中 的 会 议 并 帮 助 所 有 会 议 与 会 者 仅 MCU 上 有 一 个 操 作 员 会 议 运 行 时 可 使 用 操 作 员 帮 助 操 作 员 会 议 可 为 RMX 用 户 提 供 更 多 会 议 管 理 功 能, 让 他 们 能 够 帮 助 有 特 殊 要 求 的 与 会 者 并 获 取 与 会 者 的 收 费 和 统 计 信 息 此 服 务 通 常 用 于 需 要 个 人 接 触 的 大 型 会 议 操 作 员 会 议 操 作 员 会 议 是 一 种 特 殊 的 会 议 模 式, 能 够 让 RMX 用 户 像 操 作 员 一 样 帮 助 与 会 者, 而 不 干 扰 到 正 在 进 行 的 会 议 且 不 被 其 他 会 议 与 会 者 听 到 操 作 员 可 以 将 一 个 与 会 者 从 Entry Queue 或 正 在 进 行 的 会 议 中 移 至 操 作 员 会 议 的 私 人 一 对 一 谈 话 中 在 协 助 模 式 下, RMX 用 户 ( 操 作 员 ) 可 执 行 以 下 操 作 之 一 : 用 户 可 将 连 接 到 Entry Queue 但 未 输 入 正 确 的 目 标 ID 或 密 码 的 与 会 者 移 动 到 操 作 员 会 议 并 提 供 帮 助 简 单 对 话 后, 操 作 员 可 将 与 会 者 从 操 作 员 会 议 移 动 到 相 应 的 目 标 会 议 ( 主 会 议 ) 操 作 员 可 通 过 选 择 相 应 的 与 会 者 并 移 动 到 主 会 议 将 属 于 同 一 目 标 会 议 的 与 会 者 同 时 连 接 到 会 议 上 ( 交 互 式 或 使 用 右 键 菜 单 ) 操 作 员 可 将 一 个 或 多 个 与 会 者 从 进 行 中 的 会 议 移 动 到 操 作 员 会 议 以 进 行 私 人 谈 话 操 作 员 可 在 进 行 中 的 Continuous Presence 会 议 之 间 移 动 与 会 者 操 作 员 会 议 指 南 操 作 员 会 议 只 能 运 行 于 Continuous Presence 模 式 操 作 员 会 议 是 在 会 议 模 板 中 定 义 的 在 会 议 模 板 中 启 用 后, 高 清 晰 度 Video Switching 选 项 将 被 禁 用 只 有 操 作 员 或 管 理 员 授 权 级 别 的 用 户 可 创 建 操 作 员 会 议 操 作 员 会 议 名 称 是 根 据 用 户 登 录 名 生 成 的, 且 无 法 修 改 每 个 登 录 名 只 能 创 建 一 个 操 作 员 会 议 创 建 后, 操 作 员 会 议 必 须 且 只 能 包 含 一 个 与 会 者 操 作 员 与 会 者 只 有 定 义 的 拨 出 与 会 者 可 添 加 到 操 作 员 会 议 作 为 操 作 员 与 会 者 运 行 时, RMX 用 户 可 添 加 新 与 会 者, 也 可 将 其 他 会 议 的 与 会 者 移 动 到 此 会 议 操 作 员 会 议 中 与 会 者 的 最 大 数 量 与 标 准 会 议 相 同 Polycom, Inc. 10-1

182 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 定 义 启 用 操 作 员 帮 助 的 组 件 进 行 中 会 议 列 表 中 使 用 专 用 图 标 表 示 操 作 员 会 议, 与 会 者 列 表 中 也 使 用 专 用 图 标 表 示 操 作 员 与 会 者 操 作 员 会 议 不 能 定 义 预 约 会 议 操 作 员 会 议 可 保 存 为 会 议 模 式 可 从 会 议 模 板 开 始 进 行 中 的 操 作 员 会 议 操 作 员 与 会 者 不 能 从 操 作 员 会 议 或 任 意 其 他 将 其 移 动 到 的 会 议 中 删 除, 但 可 从 会 议 断 开 连 接 删 除 或 终 止 操 作 员 会 议 时, 操 作 员 与 会 者 将 自 动 断 开 与 MCU 的 连 接, 即 使 还 参 与 了 除 操 作 员 会 议 之 外 的 会 议 Telepresence 会 议 中 的 与 会 者 不 能 从 会 议 中 移 出, 但 若 有 需 要, 操 作 员 可 加 入 他 们 的 会 议 并 提 供 帮 助 操 作 员 会 议 相 关 的 与 会 者 移 动 操 作 与 在 会 议 间 移 动 与 会 者 的 操 作 相 同 移 动 指 南 请 见 移 动 指 南 ( 第 页 ) 从 Entry Queue 将 与 会 者 移 动 到 操 作 员 会 议 时, 移 回 源 ( 主 ) 会 议 的 选 项 将 被 禁 用, 这 是 因 为 系 统 并 未 将 Entry Queue 视 为 源 会 议 若 启 用 了 主 席 退 出 时 终 止 会 议 选 项, 则 无 法 将 会 议 主 席 移 动 到 操 作 员 会 议, 这 是 为 了 避 免 会 议 自 动 提 前 结 束 在 这 种 情 况 下, 系 统 会 将 帮 助 请 求 作 为 会 议 帮 助 请 求 处 理, 且 操 作 员 可 加 入 会 议 要 为 会 议 启 用 操 作 员 帮 助, 您 必 须 调 整 或 创 建 以 下 会 议 实 体 : IVR 服 务 (Entry Queue 和 会 议 ) 并 在 其 中 启 用 操 作 员 帮 助 选 项 启 用 一 个 有 操 作 员 会 议 选 项 的 会 议 模 板 一 个 活 动 的 操 作 员 会 议 和 一 个 连 接 的 操 作 员 与 会 者 使 用 操 作 员 帮 助 选 项 定 义 会 议 IVR 服 务 在 RMX 管 理 窗 格 中, 展 开 罕 用 列 表 并 单 击 IVR 服 务 ( ) 项 1 在 IVR 服 务 工 具 栏 中, 单 击 新 建 会 议 IVR 服 务 ( ) 按 钮 10-2 Polycom, Inc.

183 第 10 章 操 作 员 帮 助 和 与 会 者 转 移 新 建 会 议 IVR 服 务 常 规 对 话 框 打 开 2 输 入 会 议 IVR 服 务 名 称 3 定 义 会 议 IVR 服 务 全 局 参 数 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 表 15-3, 会 议 IVR 服 务 属 性 全 局 参 数,( 第 15-7 页 ) 4 单 击 欢 迎 选 项 卡 新 建 会 议 IVR 服 务 欢 迎 对 话 框 打 开 5 定 义 与 会 者 进 入 会 议 IVR 队 列 时 的 系 统 行 为 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 定 义 新 会 议 IVR 服 务 ( 第 15-6 页 ) 6 单 击 会 议 主 席 选 项 卡 新 建 会 议 IVR 服 务 会 议 主 席 对 话 框 打 开 7 若 有 需 要, 可 启 用 主 席 功 能 并 选 择 主 席 连 接 时 的 各 种 语 音 信 息 和 选 项 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 表 15-4, 新 建 会 议 IVR 服 务 属 性 会 议 主 席 选 项 与 消 息,( 第 15-9 页 ) 8 单 击 会 议 密 码 选 项 卡 新 建 会 议 IVR 服 务 会 议 密 码 对 话 框 打 开 9 根 据 需 要 启 用 将 与 会 者 从 会 议 IVR 队 列 移 动 到 会 议 前 的 会 议 密 码 请 求, 并 设 置 拨 入 和 拨 出 与 会 者 连 接 的 MCU 密 码 请 求 行 为 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 表 15-5, 新 建 会 议 IVR 服 务 属 性 会 议 密 码 参 数,( 第 页 ) 10 选 择 在 各 个 情 况 下 播 放 的 各 种 音 频 消 息 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 表 15-5, 新 建 会 议 IVR 服 务 属 性 会 议 密 码 参 数,( 第 页 ) 11 单 击 常 规 选 项 卡 新 建 会 议 IVR 服 务 常 规 对 话 框 打 开 12 选 择 会 议 中 播 放 的 各 种 消 息 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 表 15-6, 会 议 IVR 服 务 属 性 常 规 语 音 消 息,( 第 页 ) 13 单 击 视 频 服 务 选 项 卡 新 建 会 议 IVR 服 务 视 频 服 务 对 话 框 打 开 14 定 义 视 频 服 务 参 数 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 表 15-8, 新 建 会 议 IVR 服 务 属 性 视 频 服 务 参 数,( 第 页 ) 15 单 击 DTMF 代 码 选 项 卡 Polycom, Inc. 10-3

184 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 新 建 会 议 IVR 服 务 DTMF 代 码 对 话 框 打 开 该 对 话 框 列 出 了 在 会 议 过 程 中 所 有 与 会 者 或 会 议 主 席 可 执 行 的 多 种 功 能 的 缺 省 DTMF 代 码 关 于 可 用 DTMF 代 码 的 详 细 列 表 请 见 表 15-9, 新 建 会 议 IVR 服 务 属 性 DTMF 代 码,( 第 页 ) 16 根 据 需 要 修 改 缺 省 DTMF 代 码 和 各 种 操 作 的 权 限, 包 括 操 作 员 帮 助 选 项 : *0 为 个 人 帮 助 与 会 者 为 本 人 请 求 帮 助 在 这 种 情 况 下, 请 求 帮 助 的 与 会 者 将 被 移 动 到 操 作 员 会 议 进 行 一 对 一 的 谈 话 缺 省 情 况 下 所 有 与 会 者 均 可 使 用 此 代 码 00 为 会 议 帮 助 会 议 主 席 ( 缺 省 ) 可 请 求 会 议 帮 助 在 此 情 况 下 操 作 员 将 加 入 会 议 17 单 击 操 作 员 帮 助 选 项 卡 打 开 操 作 员 帮 助 对 话 框 18 选 择 启 用 操 作 员 帮 助 可 在 与 会 者 连 接 会 议 时 或 会 议 中 请 求 帮 助 时 提 供 操 作 员 帮 助 10-4 Polycom, Inc.

185 第 10 章 操 作 员 帮 助 和 与 会 者 转 移 19 在 操 作 员 帮 助 指 示 信 息 字 段 选 择 与 会 者 请 求 或 等 待 操 作 员 帮 助 时 播 放 的 音 频 信 息 如 果 在 定 义 IVR 服 务 之 前 没 有 上 传 音 频 文 件, 或 者 您 想 要 添 加 新 音 频 文 件, 请 单 击 添 加 消 息 文 件 将 相 应 的 音 频 文 件 上 传 至 RMX 20 单 击 确 认 完 成 IVR 服 务 定 义 即 可 将 新 会 议 IVR 服 务 添 加 到 IVR 服 务 列 表 中 使 用 操 作 员 帮 助 选 项 定 义 Entry Queue IVR 服 务 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 IVR 服 务 ( ) 2 在 IVR 服 务 列 表 中, 单 击 新 建 Entry Queue IVR 服 务 ( ) 按 钮 新 建 Entry Queue IVR 服 务 全 局 对 话 框 打 开 3 定 义 Entry Queue 服 务 名 称 4 定 义 Entry Queue IVR 服 务 全 局 参 数 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 表 15-10, Entry Queue IVR 服 务 属 性 全 局 参 数,( 第 页 ) 5 单 击 欢 迎 选 项 卡 新 建 Entry Queue IVR 服 务 欢 迎 对 话 框 打 开 6 定 义 与 会 者 进 入 Entry Queue 时 的 系 统 行 为 该 对 话 框 中 包 含 的 选 项 与 会 议 IVR 服 务 - 欢 迎 消 息 对 话 框 中 的 选 项 相 同 7 单 击 会 议 ID 选 项 卡 新 建 Entry Queue IVR 服 务 会 议 ID 对 话 框 打 开 8 选 择 所 需 语 音 消 息 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 表 15-11, Entry Queue IVR 服 务 属 性 会 议 ID,( 第 页 ) 9 单 击 视 频 服 务 选 项 卡 新 建 Entry Queue IVR 服 务 视 频 服 务 对 话 框 打 开 10 在 视 频 欢 迎 幻 灯 片 列 表 中, 选 择 将 向 连 接 到 Entry Queue 的 与 会 者 显 示 的 视 频 幻 灯 片 该 幻 灯 片 列 表 包 括 之 前 上 传 至 MCU 内 存 的 视 频 幻 灯 片 11 单 击 操 作 员 帮 助 选 项 卡 打 开 操 作 员 帮 助 对 话 框 12 选 择 启 用 操 作 员 帮 助 可 在 与 会 者 连 接 会 议 时 提 供 操 作 员 帮 助 Polycom, Inc. 10-5

186 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 13 在 操 作 员 帮 助 指 示 信 息 字 段 选 择 与 会 者 请 求 或 等 待 操 作 员 帮 助 时 播 放 的 音 频 信 息 如 果 在 定 义 IVR 服 务 之 前 没 有 上 传 音 频 文 件, 或 者 您 想 要 添 加 新 音 频 文 件, 请 单 击 添 加 消 息 文 件 将 相 应 的 音 频 文 件 上 传 至 RMX 14 单 击 确 认 完 成 Entry Queue IVR 服 务 定 义 即 可 将 新 的 Entry Queue IVR 服 务 添 加 到 IVR 服 务 列 表 中 为 操 作 员 会 议 定 义 会 议 模 板 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 会 议 模 板 2 在 会 议 模 板 窗 格 中, 单 击 新 建 模 板 按 钮 新 建 模 板 常 规 对 话 框 打 开 3 确 定 模 板 名 称, 并 在 需 要 的 情 况 定 义 模 板 常 规 参 数 : 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 Table 2-4, "New AVC-CP Profile - General Parameters" 4 单 击 高 级 选 项 卡 10-6 Polycom, Inc.

187 第 10 章 操 作 员 帮 助 和 与 会 者 转 移 新 建 模 板 高 级 对 话 框 打 开 5 定 义 模 板 高 级 参 数 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 表 2-5, 新 建 AVC-CP 模 板 高 级 参 数 请 注 意, 选 中 操 作 员 会 议 后, 自 动 终 止 选 项 的 选 择 将 自 动 清 除 并 禁 用, 操 作 员 会 议 不 能 自 动 结 束, 只 能 由 RMX 用 户 终 止 6 单 击 视 频 质 量 选 项 卡 新 建 模 板 视 频 质 量 对 话 框 打 开 7 定 义 视 频 质 量 参 数 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 表 2-6, 新 建 AVC 模 板 视 频 质 量 参 数 8 Click the Video Settings tab. 新 建 模 板 视 频 设 置 对 话 框 打 开 9 定 义 视 频 显 示 模 式 和 布 局 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 表 2-7, 新 建 AVC CP 模 板 视 频 设 置 参 数 10 定 义 其 他 模 板 参 数 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 定 义 AVC CP 会 议 模 板 11 单 击 确 认 完 成 模 板 定 义 一 个 新 的 模 板 即 被 创 建 并 添 加 到 会 议 模 板 列 表 中 开 始 进 行 中 操 作 员 会 议 要 从 会 议 窗 格 开 始 会 议 : 1 在 会 议 窗 格 中 单 击 新 建 会 议 ( ) 按 钮 打 开 新 建 会 议 常 规 对 话 框 Polycom, Inc. 10-7

188 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 2 在 模 板 字 段 中 选 择 一 个 选 择 了 操 作 员 会 议 选 项 的 模 板 选 择 操 作 员 会 议 模 板 后, 显 示 名 称 将 自 动 根 据 RMX 用 户 登 录 名 生 成 该 名 称 不 能 修 改 每 个 登 录 名 只 能 创 建 一 个 操 作 员 会 议 3 定 义 以 下 参 数 : 表 10-1 新 建 会 议 常 规 选 项 字 段 描 述 持 续 时 间 使 用 格 式 HH:MM 用 小 时 数 表 示 会 议 的 持 续 时 间 ( 缺 省 为 01:00) 注 释 : 操 作 员 会 议 自 动 将 延 长 至 最 高 168 小 时 因 此 您 可 使 用 缺 省 持 续 时 间 所 有 选 项 卡 都 显 示 此 字 段 路 由 名 称 路 由 名 称 是 注 册 到 网 闸 和 SIP 服 务 器 等 网 络 设 备 上 的 正 在 进 行 的 会 议 会 议 室 Entry Queue 和 SIP Factory 的 名 称 该 名 称 必 须 使 用 ASCII 字 符 进 行 定 义 路 由 名 称 中 不 能 使 用 逗 号 冒 号 和 分 号 字 符 如 果 未 输 入 路 由 名 称, 可 由 用 户 进 行 定 义 或 由 系 统 自 动 生 成 路 由 名 称 的 输 入 规 则 显 示 如 下 : 如 果 显 示 名 称 中 输 入 了 ASCII 字 符, 则 路 由 名 称 也 使 用 ASCII 字 符 如 果 显 示 名 称 中 输 入 了 Unicode 和 ASCII 字 符 的 组 合, 则 路 由 名 称 使 用 ID ( 如 会 议 ID) 如 果 该 名 称 已 被 另 一 个 会 议 会 议 室 或 Entry Queue 所 使 用,RMX 会 显 示 一 条 错 误 信 息, 提 示 您 输 入 其 它 的 名 称 10-8 Polycom, Inc.

189 第 10 章 操 作 员 帮 助 和 与 会 者 转 移 表 10-1 新 建 会 议 常 规 选 项 ( 续 ) 字 段 ID 描 述 为 每 个 MCU 输 入 唯 一 的 会 议 ID 如 果 保 持 空 白, 则 MCU 会 在 会 议 开 始 后 自 动 分 配 一 个 编 号 此 ID 必 须 向 会 议 与 会 者 通 报 以 便 其 能 拨 入 到 会 议 会 议 密 码 定 义 操 作 员 会 议 时 请 将 此 字 段 留 空 主 席 密 码 定 义 操 作 员 会 议 时 请 将 此 字 段 留 空 最 大 与 会 者 人 数 输 入 连 接 到 操 作 员 会 议 的 与 会 者 的 最 大 数 量 ( 可 多 于 两 个 ), 或 保 留 缺 省 选 择 ( 自 动 ) 能 够 同 时 连 接 到 操 作 员 会 议 的 最 大 与 会 者 人 数 : 4 单 击 与 会 者 选 项 卡 新 建 会 议 与 会 者 对 话 框 打 开 您 必 须 定 义 操 作 员 与 会 者 或 将 其 添 加 到 操 作 员 会 议 与 会 者 必 须 定 义 为 拨 出 与 会 者 定 义 RMX 用 户 用 于 连 接 操 作 员 会 议 和 其 他 会 议 以 帮 助 与 会 者 的 终 端 参 数 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 Realpresence RMX 1800 入 门 指 南, 与 会 者 选 项 卡 ( 第 3-14 页 ) 5 可 选 单 击 信 息 选 项 卡 信 息 选 项 卡 打 开 6 输 入 所 需 信 息 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 Realpresence RMX 1800 入 门 指 南, 信 息 选 项 卡 ( 第 3-17 页 ) 7 单 击 确 认 新 操 作 员 与 会 者 即 添 加 到 进 行 中 的 会 议 列 表 并 显 示 特 殊 图 标 操 作 员 与 会 者 以 操 作 员 与 会 者 图 标 与 会 者 显 示 在 与 会 者 列 表 中, 系 统 将 自 动 拨 出 到 操 作 员 将 操 作 员 会 议 保 存 为 模 板 您 可 将 正 在 进 行 的 操 作 员 会 议 保 存 为 模 板 要 将 正 在 进 行 的 操 作 员 会 议 保 存 为 模 板 : 1 在 会 议 列 表 中 选 择 要 保 存 为 模 板 的 操 作 员 会 议 Polycom, Inc. 10-9

190 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 2 单 击 将 会 议 保 存 至 模 板 ( ) 按 钮 或 右 击 并 选 择 将 会 议 保 存 至 模 板 会 议 将 保 存 为 正 在 进 行 的 会 议 的 显 示 名 称 (RMX 用 户 的 登 录 名 ) 命 名 的 模 板 模 板 上 显 示 操 作 员 会 议 图 标 从 模 板 开 始 一 个 操 作 员 会 议 进 行 中 的 操 作 员 会 议 可 从 保 存 于 会 议 副 本 列 表 中 的 任 何 操 作 员 模 板 开 始 要 利 用 操 作 员 模 板 开 始 进 行 中 的 操 作 员 会 议 : 1 在 会 议 模 板 列 表 中, 选 择 作 为 进 行 中 操 作 员 会 议 的 操 作 员 模 板 您 只 能 利 用 与 您 的 登 录 名 相 同 的 模 板 开 始 操 作 员 会 议 例 如, 如 果 您 的 登 录 名 是 Polycom, 则 您 只 能 利 用 名 称 为 Polycom 的 模 板 开 始 操 作 员 会 议 如 果 已 有 姓 名 相 同 的 操 作 员 会 议 或 ID 相 同 的 任 意 其 他 会 议 正 在 运 行, 则 您 将 无 法 使 用 相 同 的 登 录 名 开 始 另 一 个 操 作 员 会 议 Polycom, Inc.

191 第 10 章 操 作 员 帮 助 和 与 会 者 转 移 2 单 击 从 模 板 开 始 会 议 ( ) 按 钮 或 右 键 单 击 并 选 择 将 会 议 保 存 至 模 板 会 议 开 始 该 进 行 中 的 会 议 在 会 议 列 表 中 的 名 称 来 自 会 议 模 板 的 显 示 名 称 监 控 操 作 员 会 议 和 与 会 者 请 求 帮 助 操 作 员 会 议 的 监 控 方 式 与 标 准 进 行 中 的 会 议 相 同 每 个 操 作 员 会 议 中 都 包 含 至 少 一 个 与 会 者 - 操 作 员 您 可 通 过 双 击 会 议 列 表 中 的 会 议 条 目 或 右 击 会 议 条 目 并 选 择 会 议 属 性 查 看 操 作 员 会 议 属 性 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 RealPresence RMX 1800, 会 议 监 控 ( 第 3-27 页 ) 要 求 帮 助 与 会 者 可 以 使 用 他 / 她 的 按 键 式 电 话 机 或 终 端 的 DTMF 输 入 设 备 中 合 适 的 DTMF 代 码 来 要 求 帮 助 与 会 者 可 以 要 求 单 独 帮 助 ( 缺 省 的 DTMF 代 码 *0) 或 会 议 帮 助 ( 缺 省 的 DTMF 代 码 00) Entry Queues 中 未 能 输 入 正 确 目 标 或 会 议 ID 或 会 议 密 码 的 与 会 者 将 等 待 操 作 员 帮 助 ( 如 果 操 作 员 会 议 已 激 活 ) Polycom, Inc

192 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 要 求 或 请 求 操 作 员 帮 助 时, RMX 管 理 应 用 程 序 将 显 示 以 下 内 容 : 与 会 者 的 连 接 状 态 变 化, 反 映 帮 助 请 求 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 表 10-2 会 议 状 态 变 化, 并 同 时 显 示 感 叹 号 和 等 待 操 作 员 状 态 系 统 将 为 相 关 与 会 者 播 放 相 应 的 语 音 信 息, 表 示 稍 后 即 可 提 供 帮 助 与 会 者 状 态 列 将 显 示 以 下 图 标 和 状 态 : 表 10-2 与 会 者 列 表 状 态 列 图 标 和 指 示 图 标 状 态 指 示 描 述 等 待 单 独 帮 助 与 会 者 为 其 个 人 请 求 操 作 员 帮 助 等 待 会 议 帮 助 与 会 者 要 求 操 作 员 提 供 会 议 帮 助 一 般 来 说, 这 意 味 着 操 作 员 被 要 求 参 加 会 议 操 作 员 将 与 会 者 移 到 操 作 员 会 议 以 提 供 单 独 帮 助 时, 与 会 者 状 态 指 示 将 消 失 与 会 者 警 示 列 表 与 会 者 警 示 列 表 中 包 含 所 有 当 前 等 待 操 作 员 帮 助 的 与 会 者 在 以 下 情 况 下, 与 会 者 将 自 动 添 加 到 与 会 者 警 示 列 表 : 与 会 者 因 输 入 了 错 误 的 会 议 ID 或 会 议 密 码 无 法 连 接 会 议 而 等 待 操 作 员 帮 助 与 会 者 在 会 议 中 请 求 操 作 员 帮 助 此 列 表 仅 供 参 考 只 有 Entry Queues 或 进 行 中 会 议 中 等 待 帮 助 的 与 会 者 列 表 中 的 与 会 者 可 接 受 帮 助 并 被 移 到 操 作 员 会 议 或 目 标 会 议 与 会 者 被 移 到 任 意 会 议 ( 包 括 操 作 员 会 议 ) 后 将 自 动 从 操 作 员 会 议 列 表 上 删 除 Polycom, Inc.

193 第 10 章 操 作 员 帮 助 和 与 会 者 转 移 有 声 警 报 除 了 用 来 检 测 在 RMX 上 发 生 的 事 件 的 视 觉 线 索, 还 可 以 在 与 会 者 请 求 操 作 员 帮 助 时 激 活 有 声 警 报 使 用 有 声 警 报 在 RMX Web 客 户 机 或 RMX Manager 中 为 每 个 MCU 启 用 操 作 员 帮 助 请 求 的 有 声 警 报 功 能 请 求 操 作 员 帮 助 时 播 放 的 有 声 警 报 可 在 设 置 > 有 声 警 报 > 用 户 定 制 中 启 用 并 选 择 有 声 警 报 激 活 后, 将 播 放 在 用 户 定 制 中 选 择 的 *.wav 文 件, 并 根 据 用 户 定 制 中 定 义 的 重 复 次 数 重 复 播 放 如 果 RMX Manager 中 监 控 不 止 一 个 RMX, 必 须 在 站 点 / 配 置 中 为 安 装 的 每 个 RMX 分 别 启 用 有 声 警 报 可 为 各 个 MCU 选 择 不 同 的 *.wav 文 件 如 果 在 不 同 会 议 中 或 由 多 个 MCU 激 活 多 个 有 声 警 报, 这 些 有 声 警 报 将 同 步 并 逐 一 播 放 一 定 要 注 意 的 是 当 在 RMX Web 客 户 机 或 RMX Manager 中 的 工 具 栏 中 选 择 停 止 重 复 警 报 时, 所 有 激 活 的 有 声 警 报 将 立 即 中 止 有 关 音 频 警 报 及 其 配 置 的 详 细 信 息, 请 参 阅 有 声 警 报 ( 第 页 ) 在 会 议 之 间 移 动 与 会 者 RMX 用 户 可 在 进 行 中 的 会 议 之 间 移 动 与 会 者, 包 括 操 作 员 会 议, 并 且 需 要 帮 助 时 可 从 Entry Queue 移 动 到 目 标 会 议 在 会 议 之 间 移 动 或 与 会 者 被 RMX 用 户 从 Entry Queue 移 动 到 会 议 ( 未 输 入 正 确 目 标 ID 或 会 议 密 码 ) 时, 系 统 将 跳 过 显 示 IVR 信 息 和 幻 灯 片 移 动 指 南 在 会 议 之 间 移 动 时 无 需 有 活 动 操 作 员 会 议 如 果 将 会 议 主 席 从 其 会 议 移 动 到 另 一 个 会 议, 若 启 用 了 主 席 退 出 时 终 止 会 议 选 项 且 该 与 会 者 是 唯 一 的 会 议 主 席, 则 源 会 议 将 自 动 结 束 将 操 作 员 移 动 到 任 意 会 议 ( 被 要 求 帮 助 时 ) 时, 系 统 将 跳 过 显 示 IVR 信 息 和 幻 灯 片 您 不 能 从 Telepresence 会 议 中 移 出 与 会 者 与 会 者 不 能 从 启 用 LPR 的 会 议 移 动 到 非 LPR 会 议 可 从 非 LPR 会 议 移 动 到 LPR 会 议 在 加 密 和 非 加 密 会 议 之 间 的 移 动 取 决 于 ALLOW_NON_ENCRYPT_PARTY_IN_ENCRYPT_CONF 标 记 设 置, 见 表 10-3: 表 10-3 与 会 者 移 动 功 能 与 ALLOW_NON_ENCRYPT_PARTY_IN_ENCRYPT_CONF 标 记 设 置 标 记 设 置 源 会 议 /EQ 加 密 目 标 会 议 加 密 移 动 启 用? NO 是 是 是 NO 是 否 是 NO 否 是 否 NO 否 否 是 Polycom, Inc

194 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 10-3 与 会 者 移 动 功 能 与 ALLOW_NON_ENCRYPT_PARTY_IN_ENCRYPT_CONF 标 记 设 置 ( 续 ) 标 记 设 置 源 会 议 /EQ 加 密 目 标 会 议 加 密 移 动 启 用? YES 是 是 是 YES 是 否 是 YES 否 是 是 YES 否 否 是 移 动 从 另 一 个 会 议 断 开 的 拨 出 与 会 者 时, 系 统 将 自 动 拨 出 以 将 与 会 者 连 接 到 目 标 会 议 不 能 在 会 议 间 移 动 级 联 链 路 若 移 动 后 与 会 者 的 数 量 会 超 过 目 标 会 议 允 许 的 与 会 者 数 量 上 限, 则 移 动 无 法 执 行 转 移 与 会 者 RMX 用 户 可 以 通 过 执 行 以 下 操 作 帮 助 与 会 者 : 将 一 位 与 会 者 转 移 至 操 作 员 会 议 ( 安 排 一 位 与 会 者 ) 将 一 位 与 会 者 转 移 至 主 ( 目 标 ) 会 议 将 一 位 与 会 者 从 一 个 正 在 进 行 的 会 议 转 移 到 另 一 个 会 议 可 使 用 过 以 下 方 法 进 行 转 移 : 使 用 与 会 者 右 击 菜 单 使 用 拖 放 使 用 右 击 菜 单 选 项 将 一 位 与 会 者 从 一 个 正 在 进 行 的 会 议 进 行 转 移 : 1 在 会 议 列 表 中, 单 击 有 与 会 者 等 待 操 作 员 帮 助 的 会 议 来 显 示 与 会 者 列 表 2 在 与 会 者 列 表 中, 右 击 与 会 者 图 标 进 行 转 移 并 选 择 以 下 其 中 一 个 选 项 : 转 移 至 操 作 员 会 议 将 与 会 者 转 移 至 操 作 员 会 议 转 移 至 会 议 将 与 会 者 转 移 至 任 何 正 在 进 行 的 会 议 Polycom, Inc.

195 第 10 章 操 作 员 帮 助 和 与 会 者 转 移 选 择 选 项 后, 会 打 开 转 移 至 会 议 对 话 框, 您 可 以 选 择 目 标 会 议 的 名 称 返 回 主 会 议 如 果 与 会 者 被 转 移 到 另 一 个 会 议 或 操 作 员 会 议, 该 选 项 可 让 与 会 者 返 回 至 他 / 她 的 源 会 议 如 果 与 会 者 是 从 Entry Queue 转 移 到 操 作 员 会 议 或 目 标 会 议, 该 选 项 将 不 可 用 交 互 式 转 移 与 会 者 您 可 以 从 Entry Queue 或 正 在 进 行 的 会 议 中 将 与 会 者 拖 放 到 操 作 员 或 目 标 ( 主 ) 会 议 : 1 单 击 会 议 列 表 中 对 应 的 条 目 可 显 示 Entry Queue 或 源 会 议 的 与 会 者 列 表 2 在 与 会 者 列 表 中, 拖 动 与 会 者 图 标 至 会 议 列 表 窗 格 并 将 其 放 至 操 作 员 会 议 图 标 上 或 另 一 个 正 在 进 行 的 会 议 中 Polycom, Inc

196 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 Polycom, Inc.

197 11 会 议 副 本 管 理 员 和 操 作 员 可 以 通 过 会 议 模 板 创 建 保 存 定 制 时 间 和 激 活 相 同 的 会 议 会 议 模 板 可 以 : 保 存 会 议 模 板 保 存 所 有 与 会 者 参 数, 包 括 他 们 的 个 人 分 屏 和 视 频 强 制 设 置 简 化 Telepresence 会 议 的 设 置, 其 中 准 确 的 与 会 者 分 屏 和 视 频 强 制 设 置 最 为 重 要 指 南 最 大 模 板 数 为 100 尝 试 开 始 超 过 最 大 与 会 者 人 数 的 会 议 模 板 会 造 成 资 源 不 足 而 使 与 会 者 断 开 连 接 如 果 在 会 议 进 行 过 程 中 将 分 配 至 该 会 议 的 模 板 删 除, 则 无 法 将 该 会 议 另 存 为 模 板 分 配 至 会 议 模 板 的 模 板 无 法 删 除 系 统 禁 止 进 行 此 类 删 除 模 板 参 数 并 未 嵌 入 在 会 议 模 板 中, 当 会 议 模 板 转 变 为 进 行 中 的 会 议 时 将 从 模 板 中 提 取 这 些 参 数 因 此, 凡 是 在 会 议 模 板 创 建 与 激 活 ( 转 变 为 进 行 中 的 会 议 ) 两 个 时 间 点 之 间 执 行 的 更 改 都 会 被 应 用 到 会 议 中 仅 可 将 定 义 的 与 会 者 保 存 到 会 议 模 板 中 在 将 某 会 议 保 存 到 模 板 中 之 前, 应 确 保 所 有 未 定 义 的 与 会 者 均 已 断 开 连 接 未 定 义 的 与 会 者 不 能 保 存 到 会 议 模 板 中 与 会 者 属 性 均 嵌 入 在 会 议 模 板 中, 因 此 如 果 在 创 建 了 会 议 模 板 之 后 再 对 地 址 簿 中 的 与 会 者 属 性 进 行 修 改, 那 么 无 论 该 模 板 是 否 已 转 变 为 进 行 中 的 会 议, 都 不 可 将 这 些 修 改 后 的 属 性 应 用 到 模 板 中 会 议 模 板 未 激 活 时, 其 显 示 名 称 路 由 名 称 或 ID 可 以 与 进 行 中 的 会 议 预 约 会 议 会 议 室 或 Entry Queue 相 同 但 是, 如 果 另 一 个 进 行 中 的 会 议 会 议 室 或 Entry Queue 已 使 用 了 相 同 的 显 示 名 称 或 ID, 则 不 能 从 该 会 议 模 板 中 启 动 进 行 中 的 会 议 因 此, 建 议 将 模 板 ID 显 示 名 称 或 路 由 名 称 修 改 为 唯 一 名 称 可 以 将 已 转 变 为 进 行 中 的 会 议 的 预 约 会 议 另 存 为 会 议 模 板 SIP Factory 和 Entry Queues 不 能 另 存 为 会 议 模 板 可 以 将 会 议 模 板 中 设 置 的 会 议 指 定 为 常 设 会 议 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 演 讲 模 式 ( 第 4-40 页 ) Polycom, Inc. 11-1

198 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 使 用 会 议 模 板 会 议 模 板 列 表 在 RMXWeb 客 户 机 主 窗 口 中 最 初 显 示 为 关 闭 的 选 项 卡 选 项 卡 上 显 示 保 存 的 会 议 模 板 数 量 会 议 模 板 选 项 卡 保 存 的 会 议 模 板 数 量 单 击 该 选 项 卡, 打 开 会 议 模 板 列 表 工 具 栏 按 钮 单 击 即 可 隐 藏 会 议 模 板 列 表 保 存 的 模 板 列 表 可 以 按 会 议 模 板 显 示 名 称 和 ID 列 出 会 议 模 板, 还 可 按 任 意 字 段 对 其 进 行 排 序 可 以 通 过 重 新 调 整 窗 格 大 小 调 节 列 的 宽 度 或 更 改 列 标 题 的 顺 序 对 该 列 表 进 行 定 制 设 置 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 Realpresence RMX 1800 入 门 指 南, 定 制 主 屏 幕 ( 第 3-9 页 ) 单 击 大 头 针 ( ) 按 钮 可 隐 藏 会 议 模 板 列 表, 使 其 看 起 来 如 同 一 个 被 关 闭 的 选 项 卡 工 具 栏 按 钮 保 存 的 会 议 模 板 数 量 会 议 模 板 工 具 栏 包 含 以 下 两 个 按 钮 : 表 1 会 议 模 板 工 具 条 按 钮 按 钮 描 述 新 建 会 议 模 板 创 建 新 的 会 议 模 板 删 除 会 议 模 板 删 除 在 列 表 中 选 中 的 会 议 模 板 从 模 板 开 始 会 议 从 会 议 模 板 中 启 动 一 个 名 称 ID 参 数 和 与 会 者 与 该 模 板 相 同 的 进 行 中 的 会 议 11-2 Polycom, Inc.

199 第 11 章 会 议 副 本 表 1 会 议 模 板 工 具 条 按 钮 ( 续 ) 按 钮 通 过 模 板 安 排 预 约 会 议 描 述 通 过 会 议 模 板 创 建 一 个 预 约 会 议, 使 其 名 称 ID 参 数 和 与 会 者 与 该 模 板 相 同 打 开 定 制 时 间 表 对 话 框, 在 此 您 可 以 根 据 模 板 修 改 创 建 一 次 性 或 重 复 预 约 会 议 所 需 的 字 段 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 保 留 预 约 会 议 ( 第 9-1 页 ) 会 议 列 表 工 具 栏 包 含 以 下 按 钮 : 表 2 会 议 列 表 工 具 栏 按 钮 按 钮 描 述 将 会 议 保 存 至 模 板 将 所 选 的 进 行 中 的 会 议 另 存 为 会 议 模 板 Polycom, Inc. 11-3

200 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 创 建 新 的 会 议 模 板 有 两 种 创 建 会 议 模 板 的 方 式 : 从 头 开 始 定 义 会 议 参 数 和 与 会 者 将 进 行 中 的 会 议 另 存 为 模 板 从 头 开 始 创 建 新 会 议 模 板 要 创 建 新 会 议 模 板 : 1 在 RMX Web 客 户 机 中, 单 击 会 议 模 板 选 项 卡 2 单 击 新 建 会 议 模 板 ( ) 按 钮 新 建 会 议 模 板 常 规 对 话 框 打 开 3 新 建 模 板 常 规 对 话 框 中 的 字 段 与 新 建 会 议 常 规 对 话 框 中 的 字 段 相 同 关 于 这 些 字 段 的 详 细 说 明 请 见 Realpresence RMX 1800 入 门 指 南, 常 规 选 项 卡 ( 第 3-13 页 ) 4 修 改 常 规 选 项 卡 中 的 字 段 每 个 会 议 实 体 都 必 须 分 配 一 个 唯 一 的 拨 入 号 码 但 是, 会 议 模 板 可 以 指 定 一 个 已 指 定 给 其 他 会 议 实 体 的 拨 入 号 码, 但 当 用 此 模 板 启 动 会 议 或 安 排 预 定 时, 若 有 其 他 使 用 此 号 码 的 进 行 中 的 会 议 会 议 室 或 Entry Queue, 则 它 将 不 会 启 动 5 单 击 与 会 者 选 项 卡 新 建 模 板 与 会 者 对 话 框 打 开 新 建 模 板 与 会 者 对 话 框 中 的 字 段 与 新 建 会 议 与 会 者 对 话 框 中 的 字 段 相 同 关 于 这 些 字 段 的 详 细 说 明 请 见 Realpresence RMX 1800 入 门 指 南, 与 会 者 选 项 卡 ( 第 3-14 页 ) 6 可 选 将 地 址 簿 中 的 与 会 者 添 加 到 模 板 中 7 单 击 新 建 按 钮 11-4 Polycom, Inc.

201 第 11 章 会 议 副 本 新 增 与 会 者 常 规 选 项 卡 打 开 新 建 模 板 与 会 者 对 话 框 在 背 景 中 保 持 打 开 状 态 有 关 常 规 选 项 卡 字 段 的 详 细 介 绍, 请 参 阅 将 新 与 会 者 直 接 添 加 到 地 址 簿 ( 第 8-6 页 ) 8 修 改 常 规 选 项 卡 中 的 字 段 9 单 击 高 级 选 项 卡 新 增 与 会 者 高 级 选 项 卡 打 开 有 关 高 级 选 项 卡 字 段 的 详 细 介 绍, 请 参 阅 新 增 参 与 者 高 级 属 性 ( 第 8-10 页 ) 10 修 改 高 级 选 项 卡 中 的 字 段 11 单 击 媒 体 来 源 选 项 卡 媒 体 来 源 选 项 卡 打 开 媒 体 来 源 选 项 卡 可 用 于 设 置 和 保 存 各 个 与 会 者 的 个 人 分 屏 和 视 频 强 制 设 置 这 在 设 置 Telepresence 会 议 时 尤 其 有 用 关 于 个 人 分 屏 和 视 频 强 制 设 置 的 详 细 说 明, 请 见 Realpresence RMX 1800 入 门 指 南, 更 改 会 议 的 视 频 分 屏 ( 第 3-38 页 ) 和 视 频 强 制 控 制 ( 会 议 ) ( 第 3-39 页 ) 12 修 改 与 会 者 的 个 人 分 屏 和 视 频 强 制 设 置 13 可 选 单 击 信 息 选 项 卡 Polycom, Inc. 11-5

202 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 新 增 与 会 者 信 息 选 项 卡 打 开 关 于 信 息 字 段 的 详 细 说 明, 请 见 Realpresence RMX 1800 入 门 指 南, 信 息 选 项 卡 ( 第 3-17 页 ) 14 单 击 确 认 按 钮 您 定 义 的 与 会 者 即 可 被 添 加 到 与 会 者 列 表 中 新 增 与 会 者 对 话 框 关 闭, 您 将 返 回 至 新 建 模 板 与 会 者 对 话 框 ( 该 对 话 框 自 第 7 步 开 始 一 直 处 于 打 开 状 态 ) 15 可 选 在 新 建 会 议 模 板 对 话 框 中, 单 击 信 息 选 项 卡 11-6 Polycom, Inc.

203 第 11 章 会 议 副 本 新 建 会 议 模 板 信 息 选 项 卡 打 开 关 于 信 息 字 段 的 详 细 说 明, 请 见 Realpresence RMX 1800 入 门 指 南, 信 息 选 项 卡, 第 17 页 16 单 击 确 认 按 钮 即 可 创 建 新 会 议 模 板, 其 名 称 将 被 添 加 到 会 议 模 板 列 表 中 将 正 在 进 行 的 或 基 于 的 操 作 员 会 议 保 存 为 模 板 任 何 正 在 进 行 的 或 基 于 的 操 作 员 会 议 都 可 以 保 存 为 模 板 将 正 在 进 行 的 或 基 于 的 操 作 员 会 议 保 存 为 模 板 : 1 在 会 议 列 表 中, 选 择 您 要 保 存 为 模 板 的 会 议 或 操 作 员 会 议 2 单 击 将 会 议 保 存 至 模 板 ( ) 按 钮 或 右 击 并 选 择 将 会 议 保 存 至 模 板 Polycom, Inc. 11-7

204 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 会 议 将 保 存 为 正 在 进 行 的 会 议 的 显 示 名 称 (RMX 用 户 的 登 录 名 ) 命 名 的 模 板 模 板 上 显 示 操 作 员 会 议 图 标 从 模 板 开 始 一 个 进 行 中 的 会 议 进 行 中 的 会 议 可 从 保 存 于 会 议 模 板 列 表 中 的 任 何 会 议 模 板 开 始 要 从 模 板 中 打 开 进 行 中 的 会 议 : 1 在 会 议 模 板 列 表 中, 选 择 您 想 作 为 进 行 中 的 会 议 开 始 的 模 板 2 单 击 从 模 板 开 始 会 议 ( ) 按 钮 或 右 键 单 击 并 选 择 将 会 议 保 存 至 模 板 会 议 开 始 该 进 行 中 的 会 议 在 会 议 列 表 中 的 名 称 来 自 会 议 模 板 的 显 示 名 称 当 模 板 变 为 进 行 中 的 会 议 时, 连 接 到 其 他 进 行 中 的 会 议 的 与 会 者 会 断 开 连 接 如 果 进 行 中 的 会 议 会 议 室 或 Entry Queue 的 显 示 名 称 路 由 名 称 或 ID 已 在 系 统 中 存 在, 该 会 议 将 无 法 开 始 11-8 Polycom, Inc.

205 第 11 章 会 议 副 本 从 模 板 开 始 一 个 操 作 员 会 议 (AVC 会 议 ) 进 行 中 的 操 作 员 会 议 可 从 保 存 于 会 议 模 板 列 表 中 的 任 何 操 作 员 模 板 开 始 要 利 用 操 作 员 模 板 开 始 进 行 中 的 操 作 员 会 议 : 1 在 会 议 模 板 列 表 中, 选 择 作 为 进 行 中 操 作 员 会 议 的 操 作 员 模 板 您 只 能 利 用 与 您 的 登 录 名 相 同 的 模 板 开 始 操 作 员 会 议 例 如, 如 果 您 的 登 录 名 是 Polycom, 则 您 只 能 利 用 名 称 为 Polycom 的 模 板 开 始 操 作 员 会 议 如 果 已 有 姓 名 相 同 的 操 作 员 会 议 或 ID 相 同 的 任 意 其 他 会 议 正 在 运 行, 则 您 将 无 法 使 用 相 同 的 登 录 名 开 始 另 一 个 操 作 员 会 议 2 单 击 从 模 板 开 始 会 议 ( ) 按 钮 或 右 键 单 击 并 选 择 将 会 议 保 存 至 模 板 会 议 开 始 该 进 行 中 的 会 议 在 会 议 列 表 中 的 名 称 来 自 会 议 模 板 的 显 示 名 称 Polycom, Inc. 11-9

206 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 通 过 会 议 模 板 安 排 预 约 会 议 可 以 使 用 会 议 模 板 安 排 一 次 性 或 重 复 预 约 会 议 要 通 过 会 议 模 板 安 排 预 约 会 议 : 1 在 会 议 模 板 列 表 中, 选 择 您 想 安 排 为 预 约 会 议 的 会 议 模 板 2 单 击 通 过 模 板 安 排 预 约 会 议 ( ) 按 钮 或 右 键 单 击 并 选 择 通 过 模 板 安 排 预 约 会 议 显 示 预 约 会 议 属 性 对 话 框 预 约 会 议 的 显 示 名 称 来 自 模 板 会 议 的 显 示 名 称 会 议 模 板 和 预 约 会 议 名 称 有 关 预 约 会 议 属 性 字 段 的 详 细 介 绍, 请 参 阅 表 9-2, 新 建 预 约 会 议 安 排 选 项 卡, ( 第 9-9 页 ) 3 修 改 预 约 会 议 属 性 的 字 段 4 单 击 确 认 按 钮 Polycom, Inc.

207 第 11 章 会 议 副 本 即 可 根 据 会 议 模 板 创 建 预 约 会 议 可 以 使 用 预 约 会 议 - 日 历 视 图 和 预 约 会 议 列 表 查 看 和 修 改 该 预 约 会 议 以 及 其 他 所 有 预 约 会 议 如 果 您 创 建 了 一 个 重 复 预 约 会 议, 所 有 的 重 复 将 使 用 同 一 个 ID 各 预 约 会 议 的 显 示 名 称 之 后 是 其 系 列 号 (_0000n) 例 如 : 会 议 模 板 名 称 :Sales 一 次 性 安 排 会 议 的 显 示 名 称 : Sales 如 果 创 建 了 重 复 三 次 的 预 约 会 议 : 第 1 次 的 显 示 名 称 : Sales_00001 第 2 次 的 显 示 名 称 : Sales_00002 第 3 次 的 显 示 名 称 : Sales_00003 删 除 会 议 模 板 可 以 同 时 删 除 一 个 或 多 个 会 议 模 板 要 删 除 会 议 模 板 : 1 在 会 议 模 板 列 表 中, 选 择 您 要 删 除 的 一 个 或 多 个 模 板 2 单 击 删 除 会 议 模 板 ( ) 按 钮 或 右 击 并 选 择 删 除 会 议 模 板 将 会 显 示 确 认 对 话 框 3 单 击 确 认 按 钮 删 除 会 议 模 板 Polycom, Inc

208 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 导 出 和 导 入 会 议 模 板 会 议 模 板 可 从 一 个 MCU 中 导 出 并 导 入 到 您 的 环 境 中 的 多 个 MCU 另 外, 您 可 同 时 导 出 会 议 模 板 及 其 相 关 的 会 议 模 板 使 用 此 选 项 可 节 省 配 置 时 间 和 确 保 不 同 MCU 上 运 行 的 会 议 使 用 完 全 相 同 的 设 置 这 在 使 用 于 不 同 MCU 上 运 行 的 级 联 会 议 时 特 别 重 要 管 理 员 可 导 出 和 导 入 会 议 模 板 操 作 员 仅 可 导 出 会 议 模 板 您 可 选 择 单 个 多 个 或 所 有 要 导 出 的 会 议 模 板 会 议 模 板 及 其 相 关 的 会 议 模 板 可 在 启 用 导 出 包 括 会 议 模 板 或 导 入 包 括 会 议 模 板 选 项 后 同 时 导 入 导 出 导 入 导 出 会 议 模 板 仅 可 在 想 要 导 入 导 出 会 议 模 板, 但 不 导 入 导 出 其 相 关 的 会 议 模 板 时 使 用 此 选 项 允 许 在 MCU 上 已 存 在 会 议 模 板 时 导 入 会 议 模 板 导 出 会 议 模 板 会 议 模 板 可 导 出 到 用 于 在 多 个 MCU 上 导 入 会 议 模 板 的 一 个 XML 文 件 使 用 导 出 会 议 模 板 选 项, 您 可 以 : 从 一 个 MCU 导 出 所 有 会 议 模 板 导 出 选 择 的 会 议 模 板 从 一 个 MCU 导 出 所 有 会 议 模 板 从 一 个 MCU 导 出 所 有 会 议 模 板 : 1 在 RMX Web 客 户 机 主 窗 口 中, 单 击 会 议 模 板 选 项 卡 会 议 模 板 列 表 窗 格 显 示 Polycom, Inc.

209 第 11 章 会 议 副 本 2 单 击 导 出 会 议 模 板 按 钮 或 右 击 会 议 模 板 列 表, 然 后 单 击 导 出 会 议 模 板 会 议 模 板 导 出 对 话 框 显 示 3 在 导 出 路 径 字 段 中, 输 入 保 存 导 出 文 件 的 位 置 路 径 或 单 击 浏 览 以 选 择 所 需 路 径 4 可 选 如 果 仅 想 要 导 出 会 议 模 板, 则 取 消 选 中 导 出 包 括 会 议 模 板 复 选 框 在 取 消 选 中 此 复 选 框 后, 会 议 模 板 导 出 对 话 框 中 将 不 会 显 示 模 板 文 件 名 字 段 5 在 模 板 文 件 名 字 段 中 输 入 文 件 名 前 缀 文 件 名 后 缀 (_conftemplates.xml) 由 系 统 预 定 义 例 如, 如 果 您 输 入 Templates01, 则 导 出 的 文 件 名 为 Templates01_confTemplates.xml 系 统 会 用 模 板 文 件 名 字 段 中 的 同 一 文 件 名 前 缀 自 动 定 义 模 板 文 件 名 字 段 例 如, 如 果 您 在 模 板 文 件 名 字 段 中 输 入 Templates01, 则 导 出 的 模 板 文 件 名 会 被 定 义 为 Templates01_confProfiles.xml 6 单 击 确 认 将 会 议 模 板 和 会 议 模 板 导 出 到 文 件 导 出 选 择 的 会 议 模 板 您 可 导 出 一 个 会 议 模 板 或 多 个 会 议 模 板 到 您 环 境 中 的 其 他 MCU Polycom, Inc

210 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 要 导 出 选 择 的 会 议 模 板 : 1 在 会 议 模 板 列 表 中, 选 择 需 要 导 出 的 模 板 2 右 击 要 导 出 的 会 议 模 板, 然 后 单 击 Export Selected Conference Templates ( 导 出 选 择 的 会 议 模 板 ) 会 议 模 板 导 出 对 话 框 显 示 3 在 导 出 路 径 字 段 中, 输 入 保 存 导 出 文 件 的 位 置 路 径 或 单 击 浏 览 以 选 择 所 需 路 径 4 可 选 如 果 仅 想 要 导 出 会 议 模 板, 则 取 消 选 中 导 出 包 括 会 议 模 板 复 选 框 在 取 消 选 中 此 复 选 框 后, 会 议 模 板 导 出 对 话 框 中 将 不 会 显 示 模 板 文 件 名 字 段 5 在 模 板 文 件 名 字 段 中 输 入 文 件 名 前 缀 文 件 名 后 缀 (_conftemplates.xml) 由 系 统 预 定 义 例 如, 如 果 您 输 入 Templates01, 则 导 出 的 文 件 名 为 Templates01_confTemplates.xml 系 统 会 用 模 板 文 件 名 字 段 中 的 同 一 文 件 名 前 缀 自 动 定 义 模 板 文 件 名 字 段 例 如, 如 果 您 在 模 板 文 件 名 字 段 中 输 入 Templates01, 则 导 出 的 模 板 文 件 名 会 被 定 义 为 Templates01_confProfiles.xml 6 单 击 确 认 将 会 议 模 板 和 会 议 模 板 导 出 到 文 件 Polycom, Inc.

211 第 11 章 会 议 副 本 导 入 会 议 模 板 您 可 从 您 环 境 中 的 一 个 或 多 个 MCU 导 入 会 议 模 板 和 会 议 模 板 要 导 入 会 议 模 板 : 1 在 RMX Web 客 户 机 主 窗 口 中, 单 击 会 议 模 板 选 项 卡 会 议 模 板 显 示 2 单 击 导 入 会 议 模 板 按 钮 或 右 击 会 议 模 板 窗 格, 然 后 单 击 导 入 会 议 模 板 会 议 模 板 导 入 对 话 框 显 示 3 可 选 如 果 仅 想 要 导 入 会 议 模 板, 则 取 消 选 中 导 入 包 括 会 议 模 板 复 选 框 在 取 消 选 中 此 复 选 框 后, 会 议 模 板 导 入 对 话 框 中 不 会 显 示 模 板 文 件 名 字 段 4 在 导 入 路 径 字 段 中, 单 击 浏 览 以 浏 览 至 想 要 导 入 的 会 议 模 板 的 路 径 和 文 件 名 单 击 想 要 导 入 的 已 导 出 模 板 文 件 时, 系 统 会 在 模 板 文 件 名 字 段 和 模 板 文 件 名 字 段 ( 若 已 选 中 导 入 包 括 会 议 模 板 复 选 框 ) 中 自 动 显 示 相 应 的 文 件 Polycom, Inc

212 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 5 单 击 确 认 导 入 会 议 模 板 及 其 相 关 会 议 模 板 ( 若 已 选 择 ) 会 议 模 板 在 以 下 情 况 下 不 会 导 入 : 会 议 模 板 已 存 在 会 议 模 板 列 表 中 未 定 义 相 关 的 会 议 模 板 当 一 个 或 多 个 会 议 模 板 未 导 入 时, 会 显 示 一 个 列 出 未 导 入 模 板 的 消 息 警 示 窗 口 6 单 击 取 消 退 出 消 息 警 示 窗 口 导 入 的 会 议 模 板 会 被 添 加 到 会 议 模 板 列 表 选 中 导 入 包 括 会 议 模 板 复 选 框 时, 导 入 的 会 议 模 板 会 被 添 加 到 会 议 模 板 列 表 Polycom, Inc.

213 12 会 议 及 与 会 者 监 控 查 看 权 限 选 项 卡 分 屏 颜 色 标 识 IVR 信 息 主 席 操 作 员 管 理 员 您 可 以 对 进 行 中 的 会 议 进 行 监 控 并 在 会 议 运 行 过 程 中 执 行 多 项 操 作 RMX 能 够 提 供 三 个 级 别 的 监 控 : 常 规 监 控 您 可 以 在 主 窗 口 中 监 控 所 有 进 行 中 的 会 议 及 其 与 会 者 的 常 规 状 态 会 议 等 级 的 监 控 您 可 以 使 用 会 议 属 性 选 项 查 看 有 关 特 定 会 议 的 其 他 信 息, 如 果 需 要 还 可 修 改 其 参 数 与 会 者 等 级 的 监 控 您 可 以 使 用 与 会 者 属 性 选 项 查 看 有 关 与 会 者 状 态 的 详 细 信 息 会 议 的 最 大 与 会 者 人 数 : 带 3 个 视 频 加 速 器 的 Polycom RMX 1800 : 高 达 100 HD 720p 30 或 50 HD 1080p 25/30 fps 带 2 个 视 频 加 速 器 的 Polycom RMX 1800 : 高 达 70 HD 720p 30 或 35 HD 1080p 25/30 fps 带 1 个 视 频 加 速 器 的 Polycom RMX 1800 : 高 达 35 HD 720p 30 或 17 HD 1080p 25/30 fps Polycom, Inc. 12-1

214 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 常 规 监 控 用 户 可 以 监 控 会 议 或 追 踪 其 与 会 者 和 进 程 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 Polycom RMX 1800, 监 控 进 行 中 的 会 议 ( 第 3-26 页 ) 您 可 以 单 击 闪 烁 的 与 会 者 警 示 指 示 条, 查 看 需 要 关 注 的 与 会 者 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 系 统 和 与 会 者 警 示 ( 第 19-1 页 ) 12-2 Polycom, Inc.

215 第 12 章 会 议 及 与 会 者 监 控 会 议 等 级 的 监 控 除 了 会 议 列 表 窗 格 中 显 示 的 常 规 会 议 信 息 外, 您 还 可 使 用 会 议 属 性 对 话 框 查 看 有 关 会 议 当 前 状 态 和 设 置 参 数 的 详 细 信 息 查 看 进 行 中 的 会 议 的 属 性 要 查 看 某 进 行 中 的 CP 会 议 的 参 数 : 1 在 会 议 列 表 窗 格 中, 双 击 会 议 或 右 键 单 击 该 会 议, 然 后 单 击 会 议 属 性 会 议 属 性 常 规 对 话 框 以 及 常 规 选 项 卡 打 开 查 看 权 限 选 项 卡 常 规 主 席 操 作 员 管 理 员 在 常 规 选 项 卡 中 显 示 以 下 信 息 : 表 12-1 会 议 属 性 常 规 字 段 显 示 名 称 描 述 显 示 名 称 是 用 母 语 和 Unicode 字 符 集 命 名 的 会 议 名 称, 将 在 RP RMX Web 客 户 机 中 显 示 注 : 所 有 选 项 卡 都 显 示 此 字 段 持 续 时 间 会 议 的 预 期 持 续 时 间 以 HH:MM 格 式 显 示 注 : 所 有 选 项 卡 都 显 示 此 字 段 常 设 永 久 会 议 路 由 名 称 表 明 会 议 是 否 设 为 没 有 预 定 结 束 时 间 的 常 设 会 议 该 会 议 一 直 持 续 到 被 管 理 员 操 作 员 或 主 席 终 止 为 止 注 : 所 有 选 项 卡 都 显 示 此 字 段 会 议 的 ASCII 名 称 H.323 和 SIP 与 会 者 可 使 用 该 名 称 直 接 拨 入 到 会 议 中 还 可 用 于 在 网 闸 和 SIP 服 务 器 中 注 册 会 议 开 始 时 间 会 议 开 始 的 时 间 Polycom, Inc. 12-3

216 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 12-1 会 议 属 性 常 规 ( 续 ) 字 段 描 述 结 束 时 间 会 议 的 预 期 结 束 时 间 注 : 会 议 设 为 常 设 会 议 时 不 显 示 该 字 段 会 议 密 码 与 会 者 访 问 会 议 时 需 要 提 供 的 数 字 密 码 主 席 密 码 与 会 者 在 证 明 其 会 议 主 席 身 份 时 使 用 的 密 码 ID 会 议 ID 模 板 会 议 模 板 的 名 称, 会 议 参 数 即 来 自 于 该 模 板 线 路 速 率 最 大 与 会 者 人 数 呼 叫 ( 视 频 和 音 频 流 ) 的 最 大 传 输 速 率, 单 位 为 Kbps 显 示 了 能 连 接 到 会 议 的 与 会 者 总 数 自 动 设 置 说 明 了 能 连 接 到 MCU 的 最 大 与 会 者 人 数 取 决 于 资 源 的 可 用 性 2 单 击 高 级 选 项 卡 会 议 属 性 高 级 对 话 框 打 开 12-4 Polycom, Inc.

217 第 12 章 会 议 及 与 会 者 监 控 3 高 级 选 项 卡 中 显 示 以 下 信 息 : 表 12-2 会 议 属 性 高 级 参 数 字 段 / 选 项 描 述 加 密 表 示 会 议 是 否 加 密 包 丢 失 补 偿 (LPR 和 DBA) 自 动 终 止 表 明 是 否 为 会 议 启 用 数 据 包 丢 失 补 偿 (LPR 和 DBA) 选 中 后, 表 明 应 用 了 第 一 个 与 会 者 加 入 之 前 结 束 时 最 后 一 个 与 会 者 退 出 之 后 以 及 结 束 时 当 只 剩 最 后 一 个 与 会 者 时 参 数 后, MCU 会 自 动 终 止 会 议 自 动 重 拨 表 明 拨 出 的 与 会 者 是 自 动 ( 选 中 ) 还 是 手 动 ( 取 消 选 中 ) 连 接 到 会 议 内 容 独 占 模 式 选 中 后, 内 容 限 定 给 单 个 与 会 者 启 用 FECC 选 中 后, 启 用 端 摄 像 头 控 制 FW NAT Keep Alive 选 中 后, 按 指 定 间 隔 为 RTP UDP 和 BFCP 信 道 发 送 FW NAT Keep Alive 消 息 间 隔 用 于 指 定 多 长 时 间 发 送 一 次 FW NAT Keep Alive 消 息 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 Polycom RMX 1800 网 络 端 口 使 用 率 ( 第 页 ) 4 单 击 视 频 质 量 选 项 卡 会 议 属 性 视 频 质 量 对 话 框 打 开 Polycom, Inc. 12-5

218 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 将 会 显 示 以 下 信 息 : 表 12-3 会 议 属 性 视 频 质 量 参 数 字 段 / 选 项 描 述 人 物 视 频 定 义 视 频 质 量 表 明 分 表 率 和 帧 速 率 共 同 决 定 了 会 议 的 视 频 质 量 可 能 的 设 置 有 : 动 作 或 清 晰 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 基 于 AVC 的 CP 会 议 中 的 视 频 分 辨 率 ( 第 3-1 页 ) 最 大 分 辨 率 此 设 置 将 取 代 分 辨 率 配 置 对 话 框 的 最 大 分 辨 率 设 置 管 理 员 可 选 择 以 下 最 大 分 辨 率 选 项 之 一 : 自 动 ( 缺 省 ) 分 辨 率 配 置 对 话 框 中 仍 然 选 中 最 大 分 辨 率 CIF SD HD720 HD1080 您 可 在 模 板 属 性 视 频 质 量 和 与 会 者 属 性 高 级 对 话 框 中 查 看 最 大 分 辨 率 设 置 注 释 : 新 建 与 会 者 高 级 对 话 框 中 的 分 辨 率 字 段 可 进 一 步 为 各 与 会 者 终 端 设 置 最 大 分 辨 率 在 进 行 中 的 会 议 中, 会 议 和 与 会 者 的 最 大 分 辨 率 设 置 均 不 可 更 改 内 容 视 频 定 义 内 容 设 置 表 示 为 会 议 设 置 的 内 容 信 道 分 辨 率 : 可 能 的 分 辨 率 有 : 图 片 缺 省 模 式 内 容 协 议 H.263 高 分 辨 率 图 片 需 要 较 高 的 比 特 率 实 时 视 频 内 容 信 道 显 示 实 时 视 频 定 制 内 容 速 率 手 动 分 辨 率 内 容 通 过 H.263 协 议 共 享 大 部 分 终 端 支 持 H.263 且 一 部 分 终 端 支 持 H.264 时 选 择 此 选 项 H.263 & H.264 自 动 选 择 在 支 持 H.263 和 H.264 的 终 端 混 合 连 接 时, 使 用 H.263 共 享 内 容 如 果 所 有 连 接 的 终 端 都 具 备 H.264 功 能, 则 内 容 使 用 H.264 共 享 H.264 级 联 优 化 所 有 内 容 均 使 用 H.264 内 容 协 议 共 享 并 为 级 联 会 议 进 行 优 化 H.264 HD ( 缺 省 ) 在 大 部 分 终 端 支 持 H.264 和 HD 分 辨 率 时, 确 保 高 质 量 的 内 容 12-6 Polycom, Inc.

219 第 12 章 会 议 及 与 会 者 监 控 5 单 击 视 频 设 置 选 项 卡 列 出 视 频 参 数 查 看 权 限 选 项 卡 主 席 操 作 员 管 理 员 视 频 设 置 表 12-4 会 议 属 性 视 频 设 置 参 数 字 段 描 述 演 示 模 式 选 中 后, 表 示 演 示 模 式 已 激 活 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 演 示 模 式 ( 第 2-15 页 ) 演 讲 者 画 面 切 换 相 同 分 屏 选 择 演 讲 者 画 面 切 换 后, 演 讲 者 视 频 窗 口 中 即 可 自 动 在 会 议 与 会 者 之 间 切 换 选 中 后, 将 强 制 所 有 的 与 会 者 都 使 用 选 中 的 分 屏, 并 禁 用 个 人 分 屏 选 项 自 动 分 屏 启 用 后, 系 统 会 根 据 会 议 的 与 会 者 数 目 自 动 选 择 会 议 分 屏 演 讲 者 表 示 演 讲 者 的 名 称 ( 如 果 已 选 择 ) 选 择 演 讲 者 后 即 启 用 演 讲 模 式 自 动 扫 描 间 隔 自 动 扫 描 用 于 循 环 未 在 所 选 单 元 格 的 会 议 分 屏 中 显 示 的 与 会 者 的 时 间 间 隔 ( 秒 ) 视 频 分 屏 ( 图 片 ) 表 示 当 前 选 择 的 视 频 分 屏 Polycom, Inc. 12-7

220 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 6 单 击 音 频 设 置 选 项 卡 可 以 查 看 会 议 的 音 频 设 置 可 以 修 改 静 音 除 演 讲 者 之 外 的 与 会 者 的 设 置 7 单 击 定 制 查 询 选 项 卡 可 以 查 看 并 修 改 会 议 的 定 制 查 询 所 有 会 议 与 会 者 扫 描 顺 序 在 扫 描 顺 序 中 上 移 与 会 者 在 扫 描 顺 序 中 下 移 与 会 者 添 加 / 删 除 添 加 全 部 / 删 除 全 部 所 有 与 会 者 都 列 在 左 窗 格 ( 所 有 与 会 者 ), 而 要 显 示 于 启 用 了 自 动 扫 描 的 视 频 分 屏 单 元 格 中 的 与 会 者 列 于 右 窗 格 ( 扫 描 顺 序 ) 该 对 话 框 按 钮 简 介 见 表 12-5 表 12-5 定 制 查 询 按 钮 按 钮 添 加 删 除 描 述 选 择 一 个 与 会 者, 单 击 此 按 钮 来 将 该 与 会 者 添 加 到 要 自 动 扫 描 的 与 会 者 列 表 中 与 会 者 名 称 即 被 从 所 有 与 会 者 窗 格 删 除 选 择 一 个 与 会 者, 单 击 此 按 钮 将 该 与 会 者 从 要 自 动 扫 描 的 与 会 者 列 表 中 删 除 与 会 者 名 称 即 被 移 回 所 有 与 会 者 窗 格 添 加 全 部 添 加 所 有 与 会 者 到 要 自 动 扫 描 的 与 会 者 列 表 中 所 有 与 会 者 名 称 即 被 从 所 有 与 会 者 窗 格 删 除 删 除 全 部 删 除 要 自 动 扫 描 的 与 会 者 列 表 中 的 所 有 与 会 者 所 有 与 会 者 名 称 即 被 移 回 所 有 与 会 者 窗 格 上 移 选 择 一 个 与 会 者, 单 击 此 按 钮 将 该 与 会 者 在 扫 描 顺 序 中 上 移 下 移 选 择 一 个 与 会 者, 单 击 此 按 钮 将 该 与 会 者 在 扫 描 顺 序 中 下 移 8 可 选 将 一 个 与 会 者 添 加 到 要 自 动 扫 描 的 与 会 者 列 表 中 : a 在 所 有 与 会 者 列 表 中 单 击 该 与 会 者 b 单 击 添 加 按 钮 将 与 会 者 移 动 到 扫 描 顺 序 窗 格 12-8 Polycom, Inc.

221 第 12 章 会 议 及 与 会 者 监 控 9 可 选 将 一 个 与 会 者 从 要 自 动 扫 描 的 与 会 者 列 表 中 删 除 : a 在 扫 描 顺 序 列 表 中 单 击 一 个 与 会 者 b 单 击 删 除 按 钮 将 该 与 会 者 移 回 所 有 与 会 者 窗 格 10 可 选 添 加 所 有 与 会 者 到 要 自 动 扫 描 的 与 会 者 列 表 中 单 击 添 加 所 有 按 钮 11 可 选 将 所 有 与 会 者 从 要 自 动 扫 描 的 与 会 者 列 表 中 删 除 : 单 击 删 除 所 有 按 钮 12 可 选 在 扫 描 顺 序 中 上 移 与 会 者 : 单 击 上 移 按 钮 13 可 选 在 扫 描 顺 序 中 下 移 与 会 者 : 单 击 下 移 按 钮 14 单 击 应 用 按 钮 确 认 并 保 持 会 议 属 性 对 话 框 处 于 打 开 状 态 或 单 击 确 认 按 钮 确 认 并 返 回 至 RP RMXWeb 客 户 机 主 屏 幕 15 单 击 分 屏 颜 色 标 识 选 项 卡 查 看 所 选 会 议 的 分 屏 颜 色 标 识 您 可 以 在 进 行 中 的 会 议 中 选 择 其 他 分 屏 颜 色 标 识 16 单 击 IVR 选 项 卡 查 看 IVR 设 置 17 单 击 信 息 选 项 卡 查 看 为 会 议 定 义 的 常 规 信 息 一 旦 会 议 开 始, 对 此 信 息 做 出 的 修 改 即 不 会 保 存 到 CDR 中 18 单 击 录 制 选 项 卡 查 看 会 议 的 录 制 设 置 19 单 击 站 点 名 称 选 项 卡 可 以 启 用 或 禁 用 会 议 期 间 的 站 点 名 称 显 示 以 及 调 整 显 示 参 数 20 单 击 字 幕 选 项 卡 可 以 在 会 议 期 间 向 与 会 者 发 送 消 息 以 及 调 整 消 息 的 显 示 属 性 21 单 击 网 络 服 务 选 项 卡 可 以 验 证 会 议 的 SIP 注 册 22 单 击 确 认 关 闭 会 议 属 性 对 话 框 监 控 操 作 员 会 议 和 与 会 者 请 求 帮 助 操 作 员 会 议 的 监 控 方 式 与 标 准 进 行 中 的 会 议 相 同 每 个 操 作 员 会 议 中 都 包 含 至 少 一 个 与 会 者 操 作 员 您 可 通 过 双 击 会 议 列 表 中 的 会 议 条 目 或 右 击 会 议 条 目 并 选 择 会 议 属 性 查 看 操 作 员 会 议 属 性 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 RMX1800 入 门 指 南, 会 议 监 控 ( 第 3-27 页 ) Polycom, Inc. 12-9

222 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 要 求 帮 助 与 会 者 可 以 使 用 他 / 她 的 按 键 式 电 话 机 或 终 端 的 DTMF 输 入 设 备 中 合 适 的 DTMF 代 码 来 要 求 帮 助 与 会 者 可 以 要 求 单 独 帮 助 ( 缺 省 的 DTMF 代 码 *0) 或 会 议 帮 助 ( 缺 省 的 DTMF 代 码 00) Entry Queues 中 未 能 输 入 正 确 目 标 或 会 议 ID 或 会 议 密 码 的 与 会 者 将 等 待 操 作 员 帮 助 ( 如 果 操 作 员 会 议 已 激 活 ) 要 求 或 请 求 操 作 员 帮 助 时, RP RMX 管 理 应 用 程 序 将 显 示 以 下 内 容 : 与 会 者 的 连 接 状 态 变 化, 反 映 帮 助 请 求 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 表 12-6 会 议 状 态 变 化, 并 同 时 显 示 感 叹 号 和 等 待 操 作 员 状 态 系 统 将 为 相 关 与 会 者 播 放 相 应 的 语 音 信 息, 表 示 稍 后 即 可 提 供 帮 助 与 会 者 状 态 列 将 显 示 以 下 图 标 和 状 态 : 表 12-6 与 会 者 列 表 状 态 列 图 标 和 指 示 图 标 状 态 指 示 描 述 等 待 单 独 帮 助 与 会 者 为 其 个 人 请 求 操 作 员 帮 助 等 待 会 议 帮 助 与 会 者 要 求 操 作 员 提 供 会 议 帮 助 一 般 来 说, 这 意 味 着 操 作 员 被 要 求 参 加 会 议 操 作 员 将 与 会 者 移 到 操 作 员 会 议 以 提 供 单 独 帮 助 时, 与 会 者 状 态 指 示 将 消 失 请 求 发 言 被 会 议 组 织 者 / 系 统 操 作 员 设 置 为 静 音 的 与 会 者 可 通 过 输 入 相 应 的 DTMF 代 码 表 明 他 们 想 要 取 消 静 音 一 个 图 标 会 在 与 会 者 列 表 的 角 色 列 中 显 示 30 秒 请 求 发 言 Polycom, Inc.

223 第 12 章 会 议 及 与 会 者 监 控 请 求 发 言 : 当 与 会 者 输 入 相 应 的 DTMF 代 码 后 激 活 ( 缺 省 为 : 99) 可 在 会 议 的 IVR 服 务 属 性 DTMF 代 码 对 话 框 中 修 改 DTMF 代 码 拨 入 和 拨 出 与 会 者 均 可 使 用 与 会 者 在 会 议 过 程 中 可 多 次 请 求 发 言 所 有 会 议 类 型 均 支 持 该 功 能 H.323 和 SIP 环 境 支 持 该 功 能 该 图 标 的 显 示 时 间 无 法 修 改 与 会 者 警 示 列 表 与 会 者 警 示 列 表 中 包 含 所 有 当 前 等 待 操 作 员 帮 助 的 与 会 者 在 以 下 情 况 下, 与 会 者 将 自 动 添 加 到 与 会 者 警 示 列 表 : 与 会 者 因 输 入 了 错 误 的 会 议 ID 或 会 议 密 码 无 法 连 接 会 议 而 等 待 操 作 员 帮 助 与 会 者 在 会 议 中 请 求 操 作 员 帮 助 此 列 表 仅 供 参 考 只 有 Entry Queues 或 进 行 中 会 议 中 等 待 帮 助 的 与 会 者 列 表 中 的 与 会 者 可 接 受 帮 助 并 被 移 到 操 作 员 会 议 或 目 标 会 议 与 会 者 被 移 到 任 意 会 议 ( 包 括 操 作 员 会 议 ) 后 将 自 动 从 操 作 员 会 议 列 表 上 删 除 Polycom, Inc

224 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 与 会 者 等 级 的 监 控 除 了 会 议 信 息 外, 您 还 可 使 用 与 会 者 属 性 对 话 框 查 看 所 列 各 与 会 者 的 详 细 状 态 和 参 数 信 息 当 前 连 接 到 会 议 的 所 有 与 会 者 和 未 连 接 到 会 议 的 已 定 义 与 会 者 的 属 性 均 会 显 示 显 示 与 会 者 属 性 查 看 权 限 显 示 与 会 者 属 性 : 1 在 与 会 者 列 表 窗 格 中 双 击 与 会 者 条 目 此 外 还 可 右 键 单 击 某 与 会 者, 然 后 单 击 与 会 者 属 性 与 会 者 属 性 媒 体 来 源 对 话 框 打 开 选 项 卡 主 席 操 作 员 管 理 员 媒 体 来 源 基 于 AVC 的 与 会 者 IP 与 会 者 属 性 通 过 媒 体 来 源 对 话 框, 您 可 以 将 与 会 者 音 频 设 置 为 静 音 暂 停 与 会 者 视 频 传 输 以 及 选 择 与 会 者 的 个 人 视 频 分 屏 表 12-7 与 会 者 属 性 媒 体 来 源 参 数 字 段 描 述 名 称 表 示 与 会 者 名 称 注 : 所 有 选 项 卡 都 显 示 此 字 段 Polycom, Inc.

225 第 12 章 会 议 及 与 会 者 监 控 表 12-7 与 会 者 属 性 媒 体 来 源 参 数 ( 续 ) 字 段 终 端 网 站 ( 链 路 ) 描 述 单 击 终 端 网 站 超 级 链 接 连 接 至 与 会 者 终 端 的 内 部 网 站 这 样 您 就 可 以 在 终 端 上 执 行 管 理 配 置 和 故 障 排 除 活 动 只 有 在 与 会 者 属 性 - 常 规 对 话 框 的 网 站 IP 地 址 字 段 中 填 入 了 终 端 内 部 网 站 的 IP 地 址 后 才 可 进 行 该 连 接 注 : 所 有 选 项 卡 都 显 示 此 字 段 终 端 类 型 表 示 与 会 者 采 用 的 是 基 于 AVC 的 终 端 注 : 所 有 选 项 卡 都 显 示 此 字 段 分 屏 类 型 表 示 与 会 者 当 前 看 到 的 视 频 分 屏 是 会 议 还 是 个 人 分 屏 若 选 择 了 个 人 分 屏, 则 您 可 选 择 仅 供 此 与 会 者 查 看 的 视 频 分 屏 视 频 分 屏 表 明 与 会 者 当 前 所 使 用 的 视 频 分 屏 如 果 在 分 屏 类 型 中 选 择 了 个 人 分 屏, 则 您 可 强 制 与 会 者 使 用 分 屏 中 的 与 会 者 特 定 视 频 窗 口 有 关 详 细 信 息, 请 见 Polycom RMX 1800, 更 改 会 议 的 视 频 分 屏 ( 第 3-38 页 ) 静 音 / 暂 停 阻 塞 显 示 音 频 / 或 视 频 信 道 是 否 已 被 设 置 为 静 音 / 暂 停 还 将 显 示 设 置 静 音 或 暂 停 视 频 的 实 体 MCU 音 频 或 视 频 信 道 被 MCU 设 置 为 静 音 / 暂 停 用 户 信 道 被 RMX 用 户 设 置 为 静 音 / 暂 停 与 会 者 信 道 被 终 端 的 与 会 者 设 置 为 静 音 / 暂 停 您 还 可 使 用 这 些 复 选 框 取 消 或 执 行 静 音 和 暂 停 操 作 注 : 如 果 与 会 者 静 音 了 他 / 她 的 音 频 信 道, 则 系 统 仅 为 H.323 显 示 静 音 图 标 由 于 SIP 标 准 的 限 制, SIP 与 会 者 不 会 显 示 此 图 标 在 用 户 选 择 时, 从 会 议 到 与 会 者 终 端 的 音 频 传 输 被 阻 塞, 但 与 会 者 仍 能 被 其 他 与 会 者 听 到 2 单 击 连 接 状 态 选 项 卡 查 看 连 接 状 态, 如 果 连 接 断 开, 可 查 看 断 开 原 因 Polycom, Inc

226 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 查 看 权 限 表 12-8 与 会 者 属 性 连 接 状 态 参 数 选 项 卡 连 接 状 态 主 席 操 作 员 管 理 员 字 段 描 述 与 会 者 状 态 状 态 指 示 与 会 者 的 连 接 状 态 连 接 时 间 与 会 者 连 接 到 会 议 的 日 期 和 时 间 注 : 该 时 间 格 式 来 源 于 MCU 的 操 作 系 统 时 间 格 式 断 开 时 间 指 定 与 会 者 从 会 议 断 开 的 日 期 和 时 间 剩 余 连 接 重 试 次 数 指 示 系 统 尝 试 将 定 义 的 与 会 者 连 接 到 会 议 时 的 重 试 次 数 呼 叫 中 断 原 因 显 示 定 义 的 与 会 者 与 会 议 断 开 的 原 因 参 阅 附 录 A: 中 断 原 因 ( 第 A-1 页 ) 视 频 断 开 原 因 显 示 无 法 连 接 视 频 信 道 的 原 因 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 附 录 A: 中 断 原 因 ( 第 A-1 页 ) 可 能 的 解 决 方 案 某 些 情 况 下, 会 提 供 上 述 视 频 断 开 原 因 的 可 能 解 决 方 案 3 在 与 会 者 连 接 过 程 中 或 连 接 后, 单 击 H.245 (H.323) 或 SDP (SIP) 选 项 卡 查 看 有 助 于 解 决 连 接 问 题 的 信 息 LPR 活 动 ( 在 三 个 窗 格 中 均 显 示 ) 显 示 终 端 进 行 连 接 时 所 用 的 实 际 功 能 H.323 与 会 者 ( 基 于 AVC ) 列 出 了 终 端 从 远 程 站 点 获 取 的 功 能 显 示 MCU 连 接 与 会 者 时 所 用 的 功 能 Polycom, Inc.

227 第 12 章 会 议 及 与 会 者 监 控 SIP 与 会 者 ( 基 于 AVC) 查 看 权 限 选 项 卡 信 道 状 态 主 席 操 作 员 管 理 员 表 12-9 与 会 者 属 性 H.245/SDP 参 数 字 段 描 述 远 程 功 能 列 出 了 终 端 认 可 的 与 会 者 功 能 远 程 通 信 模 式 和 MCU 建 立 连 接 ( 终 端 到 MCU) 时, 显 示 终 端 使 用 的 实 际 功 能 本 地 通 信 模 式 显 示 MCU 建 立 跟 与 会 者 终 端 的 连 接 (MCU 到 终 端 ) 时 所 使 用 的 实 际 功 能 4 单 击 信 道 状 态 选 项 卡 查 看 各 个 信 道 的 状 态 Polycom, Inc

228 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 与 会 者 属 性 信 道 状 态 参 数 字 段 使 用 的 信 道 描 述 选 中 后, 可 显 示 与 会 者 连 接 到 会 议 时 所 用 的 信 道 类 型 : 呼 入 信 道 是 终 端 到 MCU, 呼 出 信 道 是 MCU 到 终 端 信 道 : H.225/ 信 令 呼 叫 信 令 信 道 H.245/SDP 控 制 信 道 音 频 输 入 入 局 音 频 信 道 音 频 输 出 呼 出 音 频 信 道 视 频 输 入 呼 入 视 频 信 道 视 频 输 出 呼 出 视 频 信 道 内 容 输 入 H.239/People+Content 会 议 内 容 输 出 H.239/People+Content 会 议 FECC 输 入 呼 入 FECC 信 道 打 开 FECC 输 出 呼 出 FECC 信 道 打 开 列 : 故 障 红 色 感 叹 号 表 明 信 道 出 现 故 障 这 是 一 种 实 时 指 示, 当 故 障 解 决 后 该 指 示 即 消 失 感 叹 号 表 明 需 要 使 用 高 级 信 道 状 态 选 项 卡 中 显 示 的 其 他 参 数 对 故 障 进 行 进 一 步 检 查 比 特 率 信 道 的 实 际 传 输 速 率 信 道 未 激 活 时, 比 特 率 为 0 例 如, 若 与 会 者 未 使 用 视 频 接 入, 则 视 频 信 道 比 特 率 为 0 注 :CTS 音 频 辅 助 信 道 仅 供 内 容 使 用 在 所 有 其 他 情 况 下, 此 列 显 示 的 信 道 比 特 率 均 为 0 数 据 包 丢 失 RTCP 所 报 告 的 自 信 道 开 启 以 来 的 丢 包 总 量 该 字 段 仅 在 连 接 阶 段 时 出 现, 不 会 显 示 故 障 指 示 片 断 丢 失 ( 峰 值 ) 自 RTCP 上 次 报 告 以 来, 丢 包 数 与 传 输 的 总 包 数 之 间 的 比 率 峰 值 ( 在 括 号 中 ) 表 明 自 信 道 开 启 以 来 所 录 制 的 最 高 比 率 包 数 量 自 信 道 开 启 以 来 接 收 或 传 输 的 数 据 包 数 量 该 字 段 不 会 导 致 显 示 故 障 指 示 抖 动 ( 峰 值 ) 显 示 RTCP 上 次 报 告 的 网 络 抖 动 ( 各 数 据 包 之 间 的 时 间 偏 差, 单 位 为 毫 秒 ) 峰 值 ( 在 括 号 中 ) 表 明 自 信 道 开 启 以 来 所 录 制 的 最 大 网 络 抖 动 时 延 表 明 将 某 数 据 包 从 一 个 终 端 传 输 至 另 一 个 终 端 所 需 的 时 间 (RTCP 报 告 提 供, 单 位 为 毫 秒 ) 同 步 状 态 信 道 信 道 类 型 : 视 频 或 内 容 来 源 该 与 会 者 当 前 所 查 看 的 与 会 者 的 名 称 位 置 视 频 分 屏 位 置, 表 示 各 与 会 者 在 会 议 中 显 示 的 位 置 协 议 同 步 损 失 表 明 系 统 是 否 能 够 根 据 所 选 视 频 协 议 同 步 比 特 次 序 Video Intra 同 步 表 明 是 否 能 够 成 功 执 行 视 频 帧 内 同 步 视 频 清 晰 度 与 会 者 的 视 频 清 晰 度 Rx 速 率 接 收 的 线 路 速 率 Tx 速 率 发 送 的 线 路 速 率 Polycom, Inc.

229 第 12 章 会 议 及 与 会 者 监 控 表 与 会 者 属 性 信 道 状 态 参 数 ( 续 ) 字 段 描 述 Tx Video 同 步 损 失 选 中 后, 可 显 示 从 MCU 呼 出 的 信 道 中 存 在 的 视 频 同 步 问 题 该 计 数 器 中 将 显 示 同 步 损 失 计 数 Rx Video 同 步 损 失 选 中 后, 可 显 示 从 终 端 呼 入 的 信 道 中 存 在 的 视 频 同 步 问 题 该 计 数 器 中 将 显 示 同 步 损 失 计 数 Tx LPR 激 活 选 中 后, 表 明 呼 出 信 道 中 的 LPR 激 活 Rx LPR 激 活 选 中 后, 表 明 呼 入 信 道 中 的 LPR 激 活 FECC 令 牌 选 中 后, 表 明 该 与 会 者 是 FECC 令 牌 的 拥 有 者 内 容 令 牌 选 中 后, 表 明 该 与 会 者 是 内 容 令 牌 的 拥 有 者 查 看 权 限 5 单 击 信 道 状 态 高 级 选 项 卡 可 查 看 所 选 音 频 和 视 频 信 道 的 其 他 信 息 在 信 道 状 态 高 级 选 项 卡 中, 您 可 选 择 查 看 其 他 信 息 的 信 道 : 选 项 卡 信 道 状 态 - 高 级 主 席 操 作 员 管 理 员 表 与 会 者 属 性 信 道 状 态 高 级 参 数 字 段 描 述 信 道 信 息 选 择 某 信 道 查 看 其 信 息 : 信 令 音 频 输 入 音 频 输 出 视 频 输 入 视 频 输 出 内 容 输 入 内 容 输 出 SIP BFCP TCP Polycom, Inc

230 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 与 会 者 属 性 信 道 状 态 高 级 参 数 ( 续 ) 字 段 RMXIP 地 址 与 会 者 IP 地 址 媒 体 信 息 RTP 统 计 信 息 描 述 与 会 者 连 接 的 MCU 的 IP 地 址 和 传 输 协 议 (TCP/UDP), 以 及 MCU 端 与 会 者 输 入 媒 体 流 分 配 的 端 口 号 与 会 者 的 IP 地 址 和 传 输 协 议 (TCP/UDP), 以 及 与 会 者 端 媒 体 流 分 配 的 端 口 号 该 表 格 提 供 了 有 关 音 频 和 视 频 参 数 的 信 息, 例 如 视 频 算 法 分 辨 率 等 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 附 录 E: 与 会 者 属 性 高 级 信 道 信 息 ( 第 E-1 页 ). 该 信 息 可 表 明 可 能 会 对 音 频 和 视 频 质 量 产 生 影 响 的 网 络 问 题 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 附 录 E: 与 会 者 属 性 高 级 信 道 信 息 ( 第 E-1 页 ). 6 对 H.323 基 于 AVC 的 与 会 者 可 选 单 击 网 闸 状 态 选 项 卡 查 看 其 参 数 查 看 权 限 选 项 卡 网 闸 状 态 主 席 操 作 员 管 理 员 表 与 会 者 属 性 网 闸 状 态 参 数 字 段 描 述 请 求 的 带 宽 MCU 从 网 闸 处 请 求 的 带 宽 分 配 的 带 宽 网 闸 实 际 为 MCU 分 配 的 带 宽 Polycom, Inc.

231 第 12 章 会 议 及 与 会 者 监 控 表 与 会 者 属 性 网 闸 状 态 参 数 ( 续 ) 字 段 所 需 信 息 间 隔 网 闸 状 态 描 述 表 明 MCU 发 送 到 网 闸 以 表 明 其 仍 处 于 连 接 状 态 的 注 册 信 息 之 间 的 间 隔 ( 单 位 为 秒 ) 表 明 与 会 者 与 网 闸 之 间 的 注 册 状 态 以 及 分 配 给 该 与 会 者 的 带 宽 可 能 会 显 示 以 下 状 态 : ARQ 请 求 进 入 表 明 与 会 者 请 求 网 闸 为 其 LAN 分 配 所 需 的 带 宽 准 予 进 入 表 明 网 闸 为 该 与 会 者 分 配 了 所 需 的 带 宽 DRQ 退 出 请 求 终 端 通 知 网 闸 其 与 会 议 的 连 接 已 终 止, 请 求 断 开 呼 叫 连 接 并 释 放 资 源 无 表 明 没 有 与 网 闸 连 接 7 对 SIP 基 于 AVC 的 与 会 者 可 选 单 击 呼 叫 允 许 控 制 选 项 卡 查 看 其 参 数 查 看 权 限 选 项 卡 网 闸 状 态 主 席 操 作 员 管 理 员 表 与 会 者 属 性 网 闸 状 态 参 数 字 段 描 述 请 求 的 带 宽 MCU 从 SIP 服 务 器 处 请 求 的 带 宽 分 配 的 带 宽 SIP 服 务 器 实 际 为 MCU 分 配 的 带 宽 Polycom, Inc

232 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 监 控 SIP BFCP 内 容 在 SIP 与 会 者 属 性 对 话 框 中, BECP 状 态 信 息 出 现 在 : SDP 选 项 卡 的 所 有 三 个 窗 格 信 道 状 态 选 项 卡 信 道 状 态 高 级 选 项 卡 SDP 信 道 状 态 信 道 状 态 高 级 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 与 会 者 等 级 的 监 控 ( 第 页 ) Polycom, Inc.

233 13 录 制 会 议 您 可 使 用 Polycom RSS 录 制 和 传 输 服 务 器 (RSS) 对 RMX 上 运 行 的 会 议 进 行 录 制 该 录 制 系 统 既 可 安 装 在 与 会 议 MCU 相 同 的 站 点 上, 也 可 安 装 在 远 程 站 点 上 多 个 MCU 可 共 享 同 一 个 记 录 系 统 记 录 会 议 的 功 能 通 过 录 制 链 路 启 用, 该 链 路 是 会 议 到 记 录 系 统 的 拨 出 连 接 录 制 既 可 在 第 一 个 与 会 者 连 接 到 会 议 时 自 动 开 始, 也 可 在 RMX 用 户 或 会 议 主 席 将 其 激 活 时 按 要 求 开 始 可 定 义 多 个 录 制 链 路 可 在 RMX 上 将 RMX 上 定 义 的 每 个 录 制 链 路 都 有 一 个 说 明 性 名 称, 并 可 与 保 存 在 Polycom RSS 4000 上 的 一 个 VRR 进 行 关 联 适 用 以 下 指 南 : 进 行 中 的 会 议 正 在 使 用 的 录 制 链 路 无 法 删 除 为 模 板 分 配 的 录 制 链 路 无 法 删 除 当 某 个 模 板 在 一 个 正 在 进 行 的 会 议 中 使 用 时, 则 不 能 为 其 分 配 其 他 录 制 链 路 在 会 议 模 板 中 最 多 可 列 出 100 条 录 制 链 路 供 选 择 Continuous Presence 和 视 频 切 换 会 议 支 持 多 条 录 制 链 路 可 供 选 择 的 录 制 链 路 的 数 目 取 决 于 system.cfg 中 的 MAXIMUM_RECORDING_LINKS 系 统 标 记 的 值 缺 省 值 是 20 条 录 制 链 路 当 将 某 加 密 会 议 录 制 到 已 设 置 加 密 的 RSS 时, 可 以 为 该 录 制 链 路 加 密 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 录 制 链 路 加 密 ( 第 13-7 页 ) Polycom, Inc. 13-1

234 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 在 RSS 上 创 建 多 个 虚 拟 录 制 室 如 果 您 的 环 境 中 包 括 Polycom RSS 4000 版 本 8.5 ( 或 更 高 版 ) 录 制 和 传 输 服 务 器 (RSS), 并 且 您 想 要 在 RMX 上 将 录 制 链 路 与 在 Polycom RSS 4000 版 本 8.5 上 创 建 并 保 存 的 虚 拟 录 制 室 (VRR) 相 关 联, 请 在 RSS 上 执 行 以 下 操 作 : 1 修 改 录 制 模 板 的 参 数 以 满 足 录 制 要 求 2 将 修 改 后 的 录 制 模 板 分 配 到 VRR 中 录 制 和 传 输 服 务 器 会 为 VRR 分 配 一 个 编 号 3 对 每 个 VRR 重 复 执 行 第 1 步 和 第 2 步, 以 此 创 建 其 他 VRR 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 RSS 4000 用 户 指 南 配 置 RMX 以 启 用 录 制 为 了 能 够 进 行 录 制, 必 须 在 RMX 单 元 上 设 置 以 下 元 件 : 录 制 链 路 定 义 会 议 与 录 制 系 统 之 间 的 连 接 启 用 了 录 制 的 会 议 IVR 服 务 必 须 在 会 议 IVR 服 务 中 设 置 DTMF 代 码 和 消 息 录 制 功 能, 这 样 才 能 播 放 录 制 相 关 的 语 音 消 息 并 使 得 会 议 主 席 能 够 使 用 DTMF 代 码 控 制 录 制 过 程 启 用 录 制 的 模 板 必 须 在 已 分 配 至 录 制 会 议 的 会 议 模 板 中 启 用 录 制 功 能 若 为 虚 拟 录 制 室 定 义 了 多 个 录 制 链 路 (VRR), 在 Polycom RSS 版 上 创 建 并 保 存, 则 您 可 修 改 系 统 标 记 中 的 MAXIMUM_RECORDING_LINKS 系 统 标 记 设 置 可 选 录 制 链 路 的 数 量 范 围 : 缺 省 :20 从 设 置 菜 单 中 选 择 系 统 配 置 选 项, 然 后 即 可 对 这 些 标 记 进 行 修 改 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 修 改 系 统 标 记 ( 第 20-1 页 ) 定 义 录 制 链 路 每 条 录 制 链 路 只 能 定 义 一 次, 且 可 在 H.323 别 名 或 ( 录 制 系 统 的 ) IP 地 址 更 改 时 进 行 更 新 RMX 中 只 能 定 义 一 个 录 制 链 路 其 类 型 必 须 为 H.323 在 多 重 网 络 配 置 中, 录 制 链 路 使 用 缺 省 网 络 服 务 连 接 会 议, 因 此 您 必 须 在 缺 省 IP 网 络 服 务 上 定 义 录 制 系 统 以 进 行 录 制 要 定 义 录 制 链 路 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 录 制 链 路 ( ) 2 在 录 制 链 路 列 表 中, 单 击 新 建 录 制 链 路 ( ) 按 钮 13-2 Polycom, Inc.

235 第 13 章 录 制 会 议 新 建 录 制 链 路 对 话 框 打 开 3 定 义 以 下 参 数 : 表 13-1 录 制 链 路 参 数 参 数 描 述 名 称 显 示 为 录 制 链 路 分 配 的 缺 省 名 称 如 果 定 义 了 多 条 链 路, 建 议 使 用 描 述 性 名 称 以 指 明 与 其 关 联 的 VRR 缺 省 : 录 制 链 路 类 型 选 择 网 络 环 境 H.323 SIP IP 地 址 如 果 没 有 配 置 网 闸, 则 输 入 RSS 的 IP 地 址 例 如 : 如 果 RSS 的 IP 地 址 是 , 则 输 入 如 果 配 置 了 网 闸, 则 可 输 入 IP 地 址 或 别 名 ( 请 参 阅 别 名 介 绍 ) 别 名 若 您 要 使 用 终 端 的 别 名 而 不 是 IP 地 址, 请 先 选 择 别 名 类 型, 然 后 输 入 终 端 别 名 如 果 您 已 在 RSS 上 将 该 录 制 链 路 与 某 VRR 相 关 联, 请 按 如 下 所 述 定 义 别 名 : 若 使 用 了 RSS 的 IP 地 址, 则 在 别 名 字 段 中 输 入 VRR 编 号 例 如, 若 VRR 编 号 是 5555, 则 输 入 5555 另 外, 如 果 将 别 名 类 型 设 置 为 H.323 ID, 则 以 如 下 格 式 输 入 RSS 的 IP 地 址 和 VRR 编 号 : <RSS_IP_Address>##<VRR 编 号 > 例 如 : 如 果 RSS IP 是 , 而 VRR 编 号 是 5555, 则 输 入 ##5555 别 名 类 型 根 据 在 IP 地 址 和 别 名 字 段 中 输 入 信 息 时 所 用 的 格 式 不 同, 选 择 H.323 ID 或 E.164 ( 适 用 于 多 条 录 制 链 路 ) 也 可 使 用 电 子 邮 件 - ID 和 与 会 者 编 号 Polycom, Inc. 13-3

236 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 4 单 击 确 认 即 可 将 录 制 链 路 添 加 到 RMX 单 元 中 在 会 议 IVR 服 务 中 启 用 录 制 功 能 要 录 制 会 议, 必 须 将 激 活 了 录 制 消 息 和 DTMF 代 码 功 能 的 会 议 IVR 服 务 分 配 至 该 会 议 附 随 RMX 提 供 的 缺 省 会 议 IVR 服 务 中 包 含 录 制 相 关 的 语 音 消 息 和 缺 省 DTMF 代 码, 这 使 得 会 议 主 席 能 够 通 过 其 终 端 控 制 该 录 制 过 程 您 可 以 修 改 这 些 缺 省 设 置 要 修 改 现 有 会 议 IVR 服 务 的 缺 省 录 制 设 置 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 IVR 服 务 ( ) 按 钮 即 可 在 IVR 服 务 列 表 窗 格 中 列 出 IVR 服 务 2 要 修 改 缺 省 录 制 设 置, 请 双 击 会 议 IVR 服 务 或 右 击 并 选 择 属 性 显 示 会 议 IVR 服 务 属 性 对 话 框 3 要 分 配 除 缺 省 设 置 以 外 的 语 音 消 息, 单 击 常 规 选 项 卡 并 向 下 滚 动 消 息 列 表 至 录 制 消 息 4 选 择 正 在 进 行 录 制 消 息, 然 后 从 右 侧 的 文 件 列 表 中 选 择 相 应 的 消 息 文 件 ( 缺 省 情 况 下 是 Recording_in_Progress.wav) 5 选 择 录 制 失 败 消 息, 然 后 从 右 侧 的 文 件 列 表 中 选 择 相 应 的 消 息 文 件 ( 缺 省 情 况 下 是 Recording_Failed.wav) 6 要 修 改 缺 省 DTMF 代 码, 单 击 DTMF 代 码 选 项 卡 13-4 Polycom, Inc.

237 第 13 章 录 制 会 议 7 要 修 改 录 制 功 能 的 DTMF 代 码 或 权 限 : a 选 择 所 需 的 DTMF 名 称 ( 开 始 停 止 或 暂 停 录 制 ), 单 击 DTMF 代 码 条 目 并 输 入 新 代 码 表 13-2 为 录 制 过 程 分 配 的 缺 省 DTMF 代 码 录 制 操 作 DTMF 代 码 权 限 开 始 或 恢 复 录 制 *3 主 席 停 止 记 录 *2 主 席 暂 停 记 录 *1 主 席 在 会 议 模 板 中 启 用 录 制 功 能 b 在 权 限 条 目 中, 选 择 是 所 有 与 会 者 都 可 使 用 该 功 能 还 是 只 有 主 席 可 以 使 用 8 单 击 确 认 要 录 制 会 议, 必 须 启 用 分 配 至 该 会 议 的 会 议 模 板 中 的 录 制 选 项 您 可 通 过 修 改 该 选 项 将 录 制 添 加 到 现 有 模 板 中 要 开 始 录 制 会 议 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 会 议 模 板 ( ) 按 钮 显 示 会 议 模 板 列 表 2 单 击 新 建 模 板 ( ) 按 钮 创 建 新 模 板, 或 者 通 过 双 击 或 右 击 现 有 模 板 然 后 选 择 模 板 属 性 修 改 现 有 模 板 若 创 建 新 模 板, 请 完 成 会 议 定 义 有 关 创 建 模 板 的 更 多 信 息, 请 参 阅 第 2-8 页 上 的 RMX1800 管 理 员 指 南, 定 义 新 模 板 3 在 模 板 属 性 对 话 框 中, 单 击 录 制 选 项 卡 Polycom, Inc. 13-5

238 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 4 选 择 启 用 录 制 复 选 框 5 定 义 以 下 参 数 : 表 13-3 会 议 模 板 录 制 参 数 参 数 描 述 启 用 录 制 选 择 后 即 可 启 用 对 话 框 中 的 录 制 设 置 录 制 链 路 从 列 表 中 选 择 会 议 的 录 制 链 路 开 始 录 制 选 择 下 列 选 项 之 一 : 立 即 第 一 个 与 会 者 连 接 之 后 自 动 开 始 会 议 录 制 根 据 要 求 操 作 员 或 主 席 必 须 启 动 录 制 ( 手 动 ) 只 有 声 音 选 择 此 选 项, 仅 可 录 制 会 议 的 音 频 信 道 注 : 若 视 频 / 语 音 端 口 地 中 未 分 配 语 音 资 源, 您 将 无 法 使 用 仅 音 频 会 议 显 示 录 制 图 标 选 择 此 选 项 可 向 所 有 会 议 与 会 者 显 示 一 个 录 制 指 示, 以 通 知 他 们 正 在 对 该 会 议 进 行 录 制 会 议 录 制 暂 停 后 录 制 图 标 将 换 为 暂 停 图 标 6 单 击 确 认 录 制 是 在 会 议 模 板 中 启 用 的 13-6 Polycom, Inc.

239 第 13 章 录 制 会 议 录 制 链 路 加 密 录 制 加 密 会 议 时 可 对 录 制 链 路 进 行 加 密 在 RMX 和 RSS 会 议 模 板 中 选 择 加 密 并 将 系 统 标 记 ALLOW_NON_ENCRYPT_RECORDING_LINK_IN_ENCRYPT_CONF 设 置 为 NO 后 即 可 启 用 录 制 链 路 加 密 录 制 链 路 加 密 指 南 : 录 制 链 路 连 接 类 型 必 须 为 H.323 录 制 链 路 使 用 AES 加 密 格 式 RSS 4000 录 制 器 必 须 设 置 为 支 持 加 密 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 RSS 4000 用 户 手 册 您 只 能 在 会 议 模 板 中 选 择 加 密 录 制 链 路 加 密 标 记 设 置 录 制 链 路 是 作 为 普 通 与 会 者 处 理 的, 但 如 果 ALLOW_NON_ENCRYPT_RECORDING_LINK_IN_ENCRYPT_CONF 系 统 标 记 设 置 为 YES, 则 允 许 未 加 密 录 制 链 路 连 接 已 加 密 的 会 议 表 13-4 总 结 了 各 会 议 模 板 和 Entry Queue 加 密 选 项 下 连 接 到 会 议 的 记 录 链 路 的 连 接 可 能 性 表 13-4 不 同 记 录 链 路 和 会 议 加 密 设 置 下 的 连 接 会 议 模 板 设 置 基 于 以 下 标 记 的 记 录 链 路 的 连 接 状 态 : ALLOW_NON_ENCRYPT_RECORDING_ LINK_IN_ENCRYPT_CONF YES NO 全 部 加 密 可 能 时 加 密 连 接, 否 则 未 加 密 连 接 仅 在 加 密 时 连 接, 否 则 断 开 未 加 密 连 接, 未 加 密 连 接, 未 加 密 尽 可 能 加 密 可 能 时 加 密 连 接, 否 则 未 加 密 连 接 可 能 时 加 密 连 接, 否 则 未 加 密 连 接 录 制 链 路 设 置 通 过 加 密 的 录 制 链 路 录 制 加 密 会 议 是 在 会 议 模 板 中 如 下 设 置 的 : 选 择 加 密 选 项 ( 全 部 加 密 或 尽 量 加 密 )( 位 于 高 级 选 项 卡 ) 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 媒 体 加 密 ( 第 4-31 页 ) 在 录 制 选 项 卡 中 设 置 录 制 选 项 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 在 会 议 模 板 中 启 用 录 制 功 能 ( 第 13-5 页 ) Polycom, Inc. 13-7

240 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 管 理 录 制 过 程 会 议 开 始 并 启 用 了 其 模 板 中 的 录 制 功 能 后, 如 果 将 开 始 录 制 参 数 设 置 为 立 即, 系 统 将 自 动 开 始 录 制 如 果 设 置 为 根 据 要 求, 系 统 将 等 待 主 席 或 RMX 用 户 发 出 请 求 一 旦 激 活 了 会 议 的 录 制 功 能, MCU 就 会 通 过 缺 省 的 录 制 链 路 连 接 到 录 制 设 备 (RSS 2000/4000) 在 会 议 与 录 制 设 置 之 间 建 立 的 连 接 将 会 被 看 作 是 一 个 特 殊 与 会 者 (Recording), 其 名 称 即 为 录 制 链 路 录 制 开 始 后, 可 通 过 主 席 的 终 端 ( 使 用 DTMF 代 码 ) 或 RMX Web 客 户 机 停 止 和 重 新 启 动 该 录 制 过 程 录 制 过 程 结 束 后, 可 以 使 用 其 RMX 会 议 名 称 在 RSS 2000/4000 中 识 别 该 录 制 会 议 的 与 会 者 和 录 制 链 路 名 称 不 能 相 同, 否 则 会 导 致 录 制 失 败 录 制 链 路 分 屏 当 将 会 议 的 视 频 分 屏 设 置 为 自 动 分 屏 时, 会 议 录 制 中 将 包 括 所 有 与 会 者, 而 并 非 之 前 版 本 中 的 n-1 个 与 会 者 在 新 自 动 分 屏 算 法 中, 该 录 制 链 路 会 被 当 作 一 个 与 会 者, 因 此 会 从 用 于 录 制 的 分 屏 显 示 中 排 除 供 其 他 与 会 者 使 用 的 分 屏 的 行 为 与 标 准 自 动 分 屏 行 为 相 同 在 进 行 中 的 会 议 中 可 按 与 其 他 会 议 与 会 者 相 同 的 方 式 更 改 录 制 链 路 分 屏 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 与 会 者 等 级 的 监 控 ( 第 页 ) 13-8 Polycom, Inc.

241 第 13 章 录 制 会 议 会 议 自 动 分 屏 和 录 制 链 路 的 缺 省 设 置 见 下 表 : 表 14 录 制 链 路 缺 省 设 置 ( 自 动 分 屏 模 式 ) 与 会 者 会 议 自 动 分 屏 缺 省 设 置 录 制 链 路 自 动 分 屏 设 置 0 不 适 用 不 适 用 或 更 多 录 制 链 路 自 动 分 屏 的 缺 省 设 置 无 法 更 改, 自 动 分 屏 标 记 也 不 适 用 录 制 链 路 自 动 分 屏 缺 省 设 置 使 用 RMX Web 客 户 机 管 理 录 制 流 程 要 使 用 右 击 菜 单 管 理 录 制 过 程 : >> 右 击 会 议 中 的 Recording 与 会 者, 然 后 选 择 以 下 选 项 之 一 : 记 录 与 会 者 不 支 持 H.264 High Profile 如 果 记 录 会 议 设 置 为 H,264 High Profile, 记 录 与 会 者 作 为 仅 音 频 连 接, 并 在 为 会 议 显 示 记 录 图 标 的 同 时 记 录 会 议 音 频 Polycom, Inc. 13-9

242 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 13-1 右 击 名 为 Recording 的 与 会 者 后 所 显 示 的 选 项 名 称 描 述 开 始 开 始 录 制 录 制 开 始 后, 该 选 项 会 切 换 为 暂 停 选 项 暂 停 暂 停 录 制 会 议, 但 不 会 断 开 连 接 录 制 暂 停 后, 该 选 项 会 切 换 为 开 始 选 项 恢 复 恢 复 会 议 录 制 恢 复 选 项 在 启 用 之 后 会 切 换 为 暂 停 选 项 停 止 停 止 录 制 注 : 仅 在 开 始 或 暂 停 录 制 后 才 可 使 用 停 止 选 项 暂 停 视 频 恢 复 视 频 与 会 者 属 性 暂 停 视 频 选 项 可 防 止 录 制 链 路 与 会 者 的 呼 入 视 频 成 为 会 议 分 屏 的 一 部 分 录 制 链 路 与 会 者 缺 省 设 置 为 暂 停 视 频 暂 停 视 频 选 项 可 与 恢 复 视 频 选 项 相 互 切 换 恢 复 视 频 选 项 能 够 使 录 制 链 路 与 会 者 的 呼 入 视 频 成 为 会 议 分 屏 的 一 部 分 可 使 用 该 功 能 在 会 议 分 屏 中 播 放 之 前 录 制 的 视 频 或 音 频 资 源 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 RSS 4000 用 户 指 南 与 会 者 属 性 选 项 可 显 示 执 行 监 控 所 需 的 只 读 信 息, 例 如 连 接 到 会 议 时 使 用 的 通 信 功 能 和 信 道 用 户 无 法 通 过 该 窗 口 执 行 任 何 功 能 请 求, 即 断 开 连 接 更 改 分 屏 和 设 置 静 音 要 使 用 会 议 工 具 栏 管 理 录 制 过 程 : >> 在 会 议 窗 格 中, 单 击 会 议 工 具 栏 内 的 下 列 按 钮 之 一 录 制 按 钮 仅 可 在 启 用 了 录 制 功 能 的 会 议 工 具 栏 中 显 示 表 13-2 会 议 列 表 录 制 工 具 栏 按 钮 按 钮 描 述 开 始 / 恢 复 录 制 该 按 钮 可 与 暂 停 按 钮 相 互 切 换 停 止 录 制 暂 停 录 制 该 按 钮 可 与 开 始 / 恢 复 按 钮 相 互 切 换 Polycom, Inc.

243 第 13 章 录 制 会 议 使 用 DTMF 代 码 管 理 录 制 过 程 会 议 主 席 通 过 在 终 端 中 输 入 相 应 的 DTMF 代 码, 可 以 停 止 (*74) 暂 停 (*75) 或 开 始 / 恢 复 (*73) 录 制 有 关 通 过 DTMF 代 码 管 理 录 制 过 程 的 详 细 信 息, 请 参 阅 RSS 2000 用 户 指 南 RMX 和 Codian VCR 之 间 的 录 制 是 通 过 在 录 制 的 会 议 中 添 加 一 个 作 为 会 议 和 录 制 设 备 之 间 的 链 路 的 IP 与 会 者 启 用 的 根 据 连 接 阶 段 从 VCR 发 送 的 呼 叫 设 置 参 数 中 的 产 品 ID, 此 与 会 者 将 作 为 Codian VCR 的 录 制 链 路 会 议 和 录 制 设 备 之 间 的 视 频 信 道 是 单 向 的, 视 频 流 从 会 议 发 送 至 录 制 器 如 果 Codian VCR 为 会 议 打 开 一 个 视 频 信 道 此 信 道 将 从 会 议 视 频 混 合 中 排 除 要 使 用 Codian 录 制 器 录 制 在 RMX 运 行 的 会 议 : >> 在 会 议 中, 使 用 Codian VCR IP 地 址 作 为 拨 打 地 址 定 义 或 添 加 一 个 拨 出 与 会 者 添 加 到 会 议 后, MCU 将 自 动 连 接 与 会 者 ( 至 Codian VCR 的 链 路 ), Codian VCR 上 的 录 制 也 将 自 动 开 始 您 也 可 在 Codian VCR 上 定 义 一 个 连 接, 为 会 议 中 所 有 拨 入 与 会 者 使 用 MCU 前 缀 和 会 议 ID 拨 入 录 制 的 会 议 监 控 录 制 与 会 者 : 连 接 的 监 控 方 式 和 会 议 中 的 其 他 与 会 者 一 样 也 可 在 Codian VCR web 客 户 机 上 监 控 连 接 Polycom, Inc

244 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 Polycom, Inc.

245 14 用 户 连 接 和 注 释 用 户 RMX Web 客 户 机 用 户 是 在 用 户 表 格 中 定 义 的, 可 连 接 到 MCU 执 行 各 项 操 作 每 个 MCU 最 多 可 定 义 100 名 用 户 用 户 类 型 MCU 支 持 以 下 用 户 授 权 等 级 : 管 理 员 操 作 员 机 器 账 户 ( 应 用 程 序 用 户 ) 管 理 员 只 读 主 席 审 核 人 拥 有 审 核 人 授 权 等 级 的 用 户 无 法 使 用 RMX Manager 应 用 程 序 连 接 RMX, 只 能 使 用 RMX Web 客 户 机 授 权 等 级 决 定 了 用 户 在 系 统 中 所 发 挥 的 作 用 管 理 员 管 理 员 可 定 义 和 删 除 其 他 用 户 并 执 行 所 有 配 置 和 维 护 任 务 管 理 员 只 读 与 普 通 管 理 员 有 相 同 查 看 和 监 控 权 限 有 管 理 员 权 限 的 用 户 但 此 用 户 只 能 创 建 系 统 备 份 而 不 能 执 行 任 何 其 他 配 置 或 会 议 相 关 操 作 操 作 员 操 作 员 可 管 理 会 议 室 模 板 Entry Queue 和 SIP Factory, 同 时 还 能 查 看 RMX 配 置, 但 不 能 对 其 进 行 更 改 管 理 员 和 操 作 员 用 户 可 以 验 证 系 统 中 定 义 了 哪 些 用 户 他 们 都 不 能 查 看 用 户 的 密 码, 但 管 理 员 可 以 更 改 密 码 主 席 主 席 只 能 管 理 进 行 中 的 会 议 和 与 会 者 主 席 不 具 备 访 问 RMX 配 置 和 实 用 程 序 的 权 限 Polycom, Inc. 14-1

246 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 审 核 人 审 核 人 仅 能 够 查 看 审 核 人 文 件 并 对 系 统 进 行 审 核 机 器 帐 户 用 户 名 可 与 服 务 器 ( 机 器 ) 关 联 以 确 保 所 有 用 户 都 受 限 于 相 同 的 账 户 和 密 码 政 策 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 机 器 帐 户 ( 第 14-6 页 ) 列 出 用 户 用 户 窗 格 列 出 了 系 统 中 当 前 定 义 的 用 户 及 其 授 权 等 级 管 理 员 还 可 通 过 该 窗 格 添 加 和 删 除 用 户 系 统 出 厂 时 配 备 缺 省 管 理 员 用 户, 称 为 POLYCOM, 密 码 是 POLYCOM 但 是 在 定 义 了 其 他 授 权 管 理 员 用 户 后, 建 议 将 该 缺 省 用 户 删 除 您 可 以 查 看 系 统 中 当 前 定 义 的 用 户 列 表 要 查 看 系 统 中 当 前 定 义 的 用 户 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 用 户 ( ) 按 钮 将 显 示 用 户 窗 格 该 列 表 包 含 三 列 : 用 户 名 授 权 等 级 和 禁 用 用 户 名 是 用 户 连 接 到 MCU 时 所 用 的 登 录 名 授 权 等 级 表 明 为 该 用 户 分 配 的 授 权 等 级 : 管 理 员 管 理 员 只 读 操 作 员 主 席 或 审 核 人 禁 用 表 明 该 用 户 是 否 被 禁 用, 除 非 管 理 员 将 其 设 置 为 启 用, 否 则 该 用 户 将 无 法 访 问 系 统 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 禁 用 用 户 ( 第 14-4 页 ) 锁 定 表 明 该 用 户 是 否 被 锁 定, 除 非 管 理 员 将 其 设 置 为 启 用, 否 则 该 用 户 将 无 法 访 问 系 统 添 加 新 用 户 管 理 员 可 在 系 统 中 添 加 新 用 户 用 户 名 和 密 码 必 须 采 用 ASCII 字 符 要 在 系 统 中 添 加 新 用 户 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 用 户 ( ) 按 钮 2 将 显 示 用 户 窗 格 3 单 击 新 增 用 户 ( ) 按 钮 或 右 击 窗 格 中 的 任 意 位 置, 然 后 单 击 新 增 用 户 14-2 Polycom, Inc.

247 第 14 章 用 户 连 接 和 注 释 用 户 属 性 对 话 框 打 开 4 在 用 户 名 文 本 框 中, 输 入 新 用 户 名 称 该 名 称 是 用 户 登 录 到 系 统 时 所 用 的 登 录 名 5 在 密 码 文 本 框 中, 输 入 新 用 户 密 码 该 密 码 是 用 户 登 录 到 系 统 时 所 用 的 密 码 6 在 授 权 等 级 列 表 中, 选 择 用 户 类 型 : 管 理 员 管 理 员 只 读 操 作 员 主 席 或 审 核 人 7 可 选 要 将 某 用 户 与 机 器 关 联 : a 在 用 户 属 性 对 话 框 中, 选 中 与 机 器 关 联 复 选 框 b 输 入 添 加 应 用 程 序 用 户 名 的 应 用 程 序 所 在 服 务 器 的 FQDN 例 如 : cma1.polycom.com 8 单 击 确 认 用 户 属 性 对 话 框 关 闭, 新 用 户 即 被 添 加 到 系 统 中 删 除 用 户 要 删 除 用 户 必 须 具 备 管 理 员 授 权 用 户 列 表 中 剩 下 的 最 后 一 名 管 理 员 不 能 被 删 除 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 用 户 ( ) 按 钮 2 选 择 某 用 户 并 单 击 删 除 ( ) 按 钮, 或 右 击 该 用 户 并 单 击 删 除 用 户 系 统 会 显 示 一 条 确 认 消 息 3 在 确 认 对 话 框 中, 选 择 是 确 认 删 除 ; 选 择 否 取 消 该 操 作 若 选 择 是, 用 户 名 及 其 图 标 将 从 系 统 中 删 除 更 改 用 户 密 码 具 备 管 理 员 授 权 的 用 户 可 以 更 改 自 己 的 密 码 和 其 他 用 户 的 密 码 具 备 操 作 员 授 权 的 用 户 只 能 更 改 自 己 的 密 码 更 改 用 户 密 码 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 用 户 ( ) 选 项 2 右 击 用 户 并 单 击 更 改 用 户 密 码 Polycom, Inc. 14-3

248 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 更 改 密 码 对 话 框 打 开 3 输 入 旧 密 码 ( 当 前 密 码 ) 新 密 码 和 确 认 密 码 密 码 必 须 采 用 ASCII 字 符 4 单 击 确 认 用 户 密 码 更 改 完 毕 禁 用 用 户 管 理 员 能 够 禁 用 已 启 用 的 用 户 当 用 户 被 禁 用 时, 在 用 户 列 表 中 会 显 示 一 个 指 示 标 记 管 理 员 可 重 新 启 用 被 禁 用 的 用 户 要 禁 用 用 户 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 用 户 ( ) 按 钮 将 显 示 用 户 窗 格 2 在 用 户 窗 格 中, 右 击 要 禁 用 的 用 户, 然 后 从 菜 单 中 选 择 禁 用 用 户 将 显 示 确 认 框 14-4 Polycom, Inc.

249 第 14 章 用 户 连 接 和 注 释 3 单 击 是 用 户 列 表 中 的 用 户 状 态 已 禁 用 列 变 为 是 启 用 用 户 管 理 员 可 以 重 新 启 用 被 管 理 员 手 动 禁 用 的 用 户 启 用 用 户 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 用 户 ( ) 按 钮 将 显 示 用 户 窗 格 2 右 击 要 启 用 的 用 户, 然 后 选 择 启 用 用 户 将 显 示 确 认 框 3 单 击 是 用 户 列 表 中 的 用 户 状 态 禁 用 列 变 为 否 重 命 名 用 户 重 命 名 用 户 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 用 户 ( ) 按 钮 将 显 示 用 户 窗 格 2 右 击 要 重 命 名 的 用 户, 然 后 选 择 重 命 名 用 户 Polycom, Inc. 14-5

250 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 显 示 重 命 名 用 户 对 话 框 显 示 3 在 新 用 户 名 字 段 输 入 新 用 户 名 并 单 击 确 认 即 可 重 命 名 该 用 户, 且 该 用 户 必 须 更 改 其 密 码 机 器 帐 户 用 户 名 可 与 服 务 器 ( 机 器 ) 关 联 以 确 保 所 有 用 户 都 受 限 于 相 同 的 账 户 和 密 码 政 策 出 于 增 强 安 全 性 的 考 虑, RMX 最 好 以 相 同 的 方 式 处 理 用 户 连 接 请 求, 无 论 请 求 是 来 自 通 过 RMX Web 浏 览 器 / RMX Manager 访 问 RMX 的 常 规 用 户, 还 是 来 自 代 表 CMA 和 DMA 等 应 用 程 序 的 应 用 程 序 用 户 常 规 用 户 可 从 任 何 拥 有 有 效 证 书 的 工 作 站 连 接, 而 应 用 程 序 用 户 仅 可 从 特 定 服 务 器 连 接 此 政 策 确 保 了 常 规 用 户 无 法 以 模 拟 的 应 用 程 序 用 户 身 份 访 问 RMX, 避 免 了 他 们 对 模 拟 应 用 程 序 发 起 会 导 致 拒 绝 服 务 (DoS) 的 攻 击 应 用 程 序 用 户 连 接 到 RMX 的 连 接 过 程 如 下 : 1 应 用 程 序 用 户 发 送 连 接 请 求 ( 包 括 其 TLS 证 书 ) 到 RMX 2 RMX 搜 索 其 记 录 以 查 找 与 应 用 程 序 用 户 名 相 关 的 FQDN 3 如 果 接 收 证 书 中 的 FQDN 与 应 用 程 序 用 户 关 联 的 FQDN 相 匹 配 且 密 码 正 确, 则 开 始 连 接 指 南 应 用 程 序 用 户 仅 在 TLS 安 全 机 制 启 用 且 选 择 了 申 请 对 等 实 体 证 书 时 受 支 持 TLS 安 全 机 制 在 所 有 应 用 程 序 用 户 账 户 从 系 统 中 删 除 前 不 可 禁 用 为 了 保 证 安 全 通 信, 管 理 员 必 须 在 RMX 系 统 上 为 与 其 交 互 的 CMA/DMA/XMA 系 统 建 立 一 个 机 器 账 户 此 机 器 账 户 必 须 包 括 CMA/DMA/XMA 系 统 的 完 全 合 格 域 名 (FQDN) 应 用 程 序 用 户 名 与 常 规 用 户 名 相 同 例 如 :CMA 应 用 程 序 可 采 用 CMA1 这 一 应 用 程 序 用 户 名 FQDN 可 用 于 关 联 所 有 用 户 类 型 : 管 理 员 操 作 员 与 服 务 器 的 FQDN 如 果 同 一 服 务 器 上 有 多 个 应 用 程 序, 则 多 个 应 用 程 序 用 户 可 配 置 相 同 的 FQDN 如 果 系 统 降 级, 则 应 用 程 序 用 户 FQDN 信 息 不 会 从 RMX 的 用 户 记 录 中 删 除 系 统 标 记 PASS_EXP_DAYS_MACHINE 允 许 管 理 员 独 立 于 常 规 用 户 改 变 应 用 程 序 用 户 的 密 码 有 效 期 标 记 的 缺 省 值 为 365 天 14-6 Polycom, Inc.

251 第 14 章 用 户 连 接 和 注 释 密 码 将 要 过 期 的 应 用 程 序 用 户 所 在 服 务 器 将 收 到 一 条 登 录 响 应 消 息, 说 明 应 用 程 序 用 户 密 码 失 效 的 剩 余 天 数 此 值 由 PASSWORD_EXPIRATION_WARNING_DAYS 系 统 标 记 的 值 决 定 最 早 可 在 密 码 过 期 前 14 天 显 示 警 告, 最 晚 可 在 密 码 过 期 前 7 天 显 示 警 告 在 密 码 将 要 失 效 前, 会 创 建 一 个 说 明 剩 余 天 数 的 活 动 警 报 MIN_PWD_CHANGE_FREQUENCY_IN_DAYS 系 统 标 记 不 影 响 应 用 程 序 用 户 账 户 应 用 程 序 一 般 会 管 理 其 密 码 的 更 换 频 率 如 果 应 用 程 序 用 户 使 用 不 正 确 的 FQDN 进 行 识 别, 则 其 账 户 将 不 会 被 锁 定, 但 此 事 件 会 被 记 录 到 审 核 员 事 件 文 件 中 如 果 应 用 程 序 用 户 使 用 正 确 的 FQDN 和 错 误 的 密 码 进 行 识 别, 则 其 账 户 将 会 被 锁 定, 且 此 事 件 会 被 记 录 到 审 核 员 事 件 文 件 中 应 用 程 序 用 户 不 能 是 系 统 中 的 最 后 一 名 管 理 员 最 后 一 名 管 理 员 必 须 是 常 规 用 户 用 户 名 不 区 分 大 小 写 监 控 应 用 程 序 用 户 及 其 连 接 由 专 用 图 标 表 示 活 动 目 录 在 使 用 活 动 目 录 时,CMA DMA 和 XMA 不 可 在 活 动 目 录 内 注 册 为 常 规 用 户 CMA 和 DMA 应 用 程 序 用 户 必 须 为 手 动 唯 一 的 限 制 是 TLS 模 式 必 须 与 客 户 端 验 证 一 起 启 用 若 上 述 配 置 被 关 闭 则 无 法 添 加 机 器 账 户 关 闭 TLS 模 式 时, 系 统 将 检 查 是 否 存 在 机 器 账 户 并 在 删 除 所 有 机 器 账 户 前 屏 蔽 此 操 作 连 接 通 过 RMX 可 列 出 当 前 登 录 MCU 的 所 有 连 接, 例 如 用 户 服 务 器 或 API 用 户 MCU 会 为 每 次 登 录 分 配 一 个 ID 编 号 该 ID 编 号 在 MCU 重 设 时 也 会 重 设 MCU 中 最 多 能 同 时 登 录 50 名 用 户 查 看 连 接 列 表 要 列 出 当 前 连 接 到 MCU 的 用 户 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 连 接 ( ) 按 钮 在 连 接 窗 格 中 会 显 示 连 接 的 用 户 的 列 表 所 显 示 的 信 息 包 括 : 用 户 的 登 录 名 用 户 的 授 权 等 级 ( 主 席 操 作 员 管 理 员 或 审 核 人 ) Polycom, Inc. 14-7

252 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 用 户 登 录 时 间 用 户 进 行 连 接 时 所 用 的 计 算 机 的 名 称 / 标 识 注 释 注 释 相 当 于 电 子 版 纸 质 便 签 您 可 以 使 用 该 注 释 功 能 记 录 问 题 重 要 电 话 号 码 联 系 人 的 姓 名 意 见 提 醒 和 任 何 您 想 要 写 在 便 条 纸 上 的 信 息 在 工 作 期 间 可 在 屏 幕 上 一 直 打 开 注 释 功 能 同 时 与 MCU 相 连 的 所 有 系 统 用 户 均 可 读 到 该 注 释 通 过 关 闭 并 重 新 打 开 注 释 窗 口, 即 可 将 新 增 的 注 释 更 新 到 所 有 工 作 站 上 的 注 释 列 表 中 可 以 使 用 任 何 Unicode 语 言 编 写 注 释 使 用 注 释 要 创 建 注 释 : 1 在 RMX 菜 单 中, 单 击 管 理 > 注 释 注 释 窗 口 打 开 2 在 注 释 工 具 栏 中, 单 击 新 建 注 释 ( ) 按 钮, 或 右 击 注 释 窗 口 中 的 任 意 位 置 并 选 择 新 建 注 释 3 在 注 释 对 话 框 中, 输 入 所 需 的 文 本 并 单 击 确 认 将 保 存 新 注 释, 然 后 关 闭 注 释 列 表 将 被 更 新, 其 中 列 出 新 增 的 注 释 及 其 属 性 注 释 注 释 文 本 的 开 头 部 分 最 后 修 改 时 间 注 释 创 建 日 期 或 最 后 修 改 日 期 修 改 者 最 后 修 改 该 注 释 的 用 户 的 登 录 名 修 改 来 源 执 行 注 释 创 建 或 修 改 时 所 用 的 客 户 端 应 用 程 序 和 工 作 站 工 具 栏 句 柄 用 户 名 称 工 作 站 客 户 端 应 用 程 序 要 打 开 或 编 辑 注 释 : 4 双 击 要 编 辑 的 条 目, 或 右 击 该 条 目 并 选 择 注 释 属 性 即 可 打 开 要 查 看 或 编 辑 的 注 释 14-8 Polycom, Inc.

253 第 14 章 用 户 连 接 和 注 释 要 删 除 注 释 : 1 在 注 释 列 表 中, 选 择 要 删 除 的 注 释 条 目 并 单 击 删 除 注 释 按 钮 ( ), 或 右 击 该 条 目 并 选 择 删 除 注 释 将 会 显 示 一 个 确 认 删 除 对 话 框 2 单 击 确 认 删 除 该 注 释, 或 单 击 取 消 保 持 注 释 不 变 Polycom, Inc. 14-9

254 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 Polycom, Inc.

255 15 IVR 服 务 交 互 式 语 音 应 答 (IVR) 应 用 程 序 使 得 与 会 者 能 够 通 过 其 终 端 输 入 设 置 ( 例 如, 远 程 控 制 ) 与 会 议 系 统 进 行 通 信 IVR 服 务 包 括 一 系 列 语 音 提 示 和 一 个 视 频 幻 灯 片, 使 得 与 会 者 能 够 自 动 连 接 到 某 会 议 或 Entry Queue 通 过 该 服 务 能 够 制 定 菜 单 脚 本 和 语 音 提 示, 以 满 足 不 同 的 需 求 和 语 言 要 求 IVR 模 块 包 含 两 类 服 务 : 在 会 议 中 使 用 的 会 议 IVR 服 务 在 Entry Queue 中 使 用 的 Entry Queue IVR 服 务 系 统 在 出 厂 时 缺 省 配 置 有 两 种 会 议 IVR 服 务 ( 一 种 用 于 会 议, 另 一 种 用 于 网 关 呼 叫 ) 和 一 种 Entry Queue IVR 服 务 这 些 缺 省 服 务 包 括 英 语 语 音 提 示 和 视 频 幻 灯 片 要 定 制 IVR 消 息 和 视 频 幻 灯 片, 请 执 行 以 下 操 作 : 录 制 所 需 的 语 音 消 息 并 创 建 新 的 视 频 幻 灯 片 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 创 建 欢 迎 视 频 幻 灯 片 ( 第 页 ) 可 选 将 系 统 支 持 的 语 言 添 加 到 语 言 列 表 将 语 音 消 息 上 传 至 MCU ( 可 在 语 言 定 义 或 IVR 服 务 定 义 过 程 中 执 行 此 操 作 ) 创 建 会 议 IVR 服 务 并 上 传 视 频 幻 灯 片, 如 果 需 要, 同 时 上 传 其 他 语 音 消 息 可 选 创 建 Entry Queue IVR 服 务 并 上 传 所 需 的 视 频 幻 灯 片 和 语 音 消 息 IVR 服 务 列 表 您 可 以 在 IVR 服 务 列 表 中 查 看 当 前 定 义 的 会 议 IVR 服 务 和 Entry Queue IVR 服 务 要 查 看 IVR 服 务 列 表 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 展 开 罕 用 列 表 2 单 击 IVR 服 务 ( ) 条 目 Polycom, Inc. 15-1

256 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 该 列 表 窗 格 中 会 显 示 系 统 中 当 前 定 义 的 会 议 IVR 服 务 列 表 和 IVR 服 务 总 数 IVR 工 具 栏 IVR 服 务 列 表 窗 格 访 问 IVR 服 务 列 表 并 进 行 定 制 IVR 服 务 工 具 栏 通 过 IVR 服 务 工 具 栏 能 够 快 速 访 问 IVR 服 务 定 义, 具 体 如 下 所 述 : 表 15-1 IVR 工 具 栏 按 钮 按 钮 按 钮 名 称 描 述 新 建 会 议 IVR 服 务 创 建 新 会 议 IVR 服 务 新 建 Entry Queue IVR 服 务 创 建 新 Entry Queue IVR 服 务 删 除 服 务 删 除 所 选 的 一 项 或 多 项 IVR 服 务 设 置 缺 省 会 议 IVR 服 务 设 置 缺 省 Entry Queue 服 务 将 选 择 的 会 议 IVR 服 务 设 置 为 缺 省 服 务 创 建 新 的 会 议 模 板 时, 会 为 该 模 板 自 动 选 择 缺 省 的 IVR 服 务 ( 但 该 选 择 可 以 修 改 ) 将 选 择 的 Entry Queue IVR 服 务 设 置 为 缺 省 服 务 创 建 新 Entry Queue 时, 会 自 动 选 择 缺 省 Entry Queue IVR 服 务 15-2 Polycom, Inc.

257 第 15 章 IVR 服 务 表 15-1 IVR 工 具 栏 按 钮 按 钮 按 钮 名 称 描 述 添 加 支 持 的 语 言 替 换 / 更 改 音 乐 文 件 将 语 言 添 加 到 IVR 模 块, 这 样 您 就 可 以 下 载 各 种 语 言 的 语 音 提 示 和 消 息 替 换 当 前 载 入 的 用 于 播 放 背 景 音 乐 的 音 乐 文 件, MCU 出 厂 配 置 有 一 个 缺 省 音 乐 文 件 添 加 语 言 您 可 以 用 不 同 语 言 定 义 不 同 系 列 的 音 频 提 示, 使 与 会 者 能 够 以 其 首 选 语 言 听 到 消 息 提 示 RMX 出 厂 配 置 有 一 种 缺 省 语 言 ( 英 语 ) 以 及 系 统 配 置 的 缺 省 IVR 服 务 会 议 和 Entry Queue 所 需 的 所 有 提 示 和 消 息 您 可 以 将 语 言 添 加 到 语 言 列 表 中, 这 样 就 可 以 将 其 他 语 言 的 消 息 下 载 到 MCU 中 并 创 建 其 他 语 言 的 IVR 服 务 若 要 使 用 除 英 语 以 外 的 其 他 语 言 创 建 其 他 IVR 消 息, 或 者 想 要 通 过 某 项 特 定 操 作 ( 并 非 在 IVR 服 务 定 义 过 程 中 ) 将 其 他 语 音 文 件 下 载 到 现 有 文 件 中, 则 必 须 首 先 执 行 上 述 语 言 添 加 步 骤 要 添 加 语 言 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 展 开 罕 用 列 表 2 单 击 IVR 服 务 ( ) 条 目 3 在 会 议 IVR 服 务 列 表 中, 单 击 添 加 支 持 的 语 言 ( ) 按 钮 支 持 的 语 言 对 话 框 打 开 4 单 击 添 加 语 言 按 钮 Polycom, Inc. 15-3

258 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 新 增 语 言 对 话 框 打 开 5 在 新 增 语 言 文 本 框 中, 输 入 新 语 言 的 名 称 语 言 名 称 可 以 是 Unicode 字 符, 但 不 能 以 数 字 开 头 最 大 字 段 长 度 为 31 个 字 符 6 单 击 确 认 即 可 将 新 语 言 添 加 到 支 持 的 语 言 列 表 中 上 传 信 息 文 件 到 RMX 您 现 在 即 可 上 传 新 语 言 的 音 频 文 件 或 现 有 语 言 的 其 他 文 件, 也 可 在 IVR 服 务 定 义 过 程 中 进 行 上 传 在 后 一 种 情 况 下, 可 以 跳 过 下 面 的 步 骤 语 音 消 息 不 能 超 过 3 分 钟 上 传 至 MCU 内 存 的 音 频 文 件 不 要 超 过 1000 个 要 将 消 息 上 传 至 MCU: 1 要 将 文 件 上 传 至 MCU, 在 支 持 的 语 言 对 话 框 中, 单 击 添 加 消 息 文 件 按 钮 2 添 加 消 息 文 件 对 话 框 打 开 音 频 文 件 是 逐 个 上 传 到 MCU 中 的 3 在 IVR 消 息 语 言 列 表 中, 选 择 将 音 频 文 件 上 传 至 MCU 时 所 用 的 语 言 4 在 IVR 消 息 类 别 列 表 中, 选 择 上 传 音 频 文 件 所 用 的 类 别 5 在 消 息 类 型 列 表 中, 选 择 播 放 上 传 的 消 息 时 所 用 的 消 息 类 型 每 种 消 息 类 型 可 上 传 多 个 音 频 文 件 每 个 文 件 应 单 独 下 载 15-4 Polycom, Inc.

259 第 15 章 IVR 服 务 表 15-2 列 出 了 每 种 类 别 的 消 息 类 型 : 表 15-2 按 消 息 类 别 分 类 的 IVR 消 息 类 型 消 息 类 别 消 息 类 型 消 息 会 议 密 码 要 求 会 议 密 码 要 求 与 会 者 输 入 会 议 密 码 要 求 会 议 密 码 重 试 输 入 密 码 错 误 的 与 会 者 被 要 求 重 新 输 入 要 求 数 字 要 求 与 会 者 输 入 任 意 数 字 以 便 连 接 到 会 议 供 拨 出 与 会 者 使 用, 以 避 免 在 会 议 中 使 用 答 录 机 欢 迎 消 息 欢 迎 消 息 与 会 者 连 接 到 会 议 或 Entry Queue 时 播 放 的 第 一 条 消 息 会 议 主 席 要 求 主 席 标 识 符 要 求 与 会 者 输 入 主 席 标 识 符 密 钥 要 求 主 席 密 码 要 求 与 会 者 输 入 主 席 密 码 要 求 主 席 密 码 重 试 当 与 会 者 输 入 错 误 的 主 席 密 码 时, 要 求 其 重 新 输 入 常 规 发 送 系 统 相 关 的 事 件 通 知 时 播 放 的 消 息, 例 如 会 议 被 锁 定 方 面 的 通 知 上 传 在 会 议 过 程 中 发 生 某 事 件 时 播 放 的 语 音 消 息 文 件 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 会 议 IVR 服 务 属 性 常 规 语 音 消 息 ( 第 页 ) 计 费 代 码 要 求 主 席 输 入 会 议 计 费 代 码 点 名 册 不 适 用 会 议 ID 要 求 与 会 者 输 入 所 需 的 会 议 ID 以 便 路 由 至 目 标 会 议 6 单 击 上 传 文 件 将 相 应 的 音 频 文 件 上 传 至 MCU 安 装 文 件 对 话 框 打 开 7 输 入 文 件 名 或 单 击 浏 览 按 钮 选 择 要 上 传 的 音 频 文 件 选 择 源 文 件 对 话 框 打 开 8 选 择 相 应 的 *.wav 音 频 文 件 并 单 击 打 开 按 钮 所 选 文 件 的 名 称 显 示 在 安 装 文 件 对 话 框 的 安 装 字 段 中 9 可 选 选 择 播 放 按 钮 ( ) 即 可 播 放.wav 文 件 10 单 击 是 将 文 件 上 传 至 MCU 系 统 返 回 至 添 加 消 息 文 件 对 话 框 11 对 其 他 要 上 传 到 MCU 的 各 个 音 频 文 件 重 复 执 行 步 骤 6 到 10 Polycom, Inc. 15-5

260 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 12 将 所 有 音 频 文 件 都 上 传 到 MCU 后, 就 会 关 闭 添 加 消 息 文 件 对 话 框 并 返 回 至 添 加 语 言 对 话 框 13 单 击 确 认 定 义 新 会 议 IVR 服 务 RMX 出 厂 时 配 置 有 两 种 缺 省 会 议 IVR 服 务 及 其 所 有 音 频 消 息 和 一 个 视 频 幻 灯 片 您 可 以 定 义 新 会 议 IVR 服 务 或 修 改 缺 省 会 议 IVR 服 务 每 个 RMX 单 元 最 多 可 定 义 40 项 IVR 服 务 ( 会 议 IVR 服 务 和 Entry Queue IVR 服 务 ) 定 义 新 会 议 IVR 服 务 要 定 义 新 会 议 IVR 服 务 : 1 在 IVR 服 务 工 具 栏 中, 单 击 新 建 会 议 IVR 服 务 ( ) 按 钮 新 建 会 议 IVR 服 务 常 规 对 话 框 打 开 15-6 Polycom, Inc.

261 第 15 章 IVR 服 务 2 定 义 以 下 参 数 : 表 15-3 会 议 IVR 服 务 属 性 全 局 参 数 字 段 / 选 项 会 议 IVR 服 务 名 称 IVR 语 言 外 部 服 务 器 鉴 权 描 述 输 入 会 议 IVR 服 务 的 名 称 该 字 段 的 最 大 长 度 是 20 个 字 符, 可 以 使 用 Unicode 字 符 从 支 持 的 语 言 中 定 义 的 语 言 列 表 中 选 择 音 频 消 息 和 提 示 的 语 言 缺 省 语 言 是 英 语 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 添 加 语 言 ( 第 15-3 页 ) 您 可 以 对 IVR 服 务 进 行 配 置, 使 其 能 够 使 用 外 部 数 据 库 应 用 程 序 验 证 与 会 者 是 否 具 备 加 入 会 议 的 权 限 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 附 录 D: "Conference Access with External Database Authentication on page D-4. 选 择 下 列 选 项 之 一 : 从 不 不 使 用 外 部 数 据 库 应 用 程 序 对 与 会 者 加 入 会 议 的 权 限 进 行 验 证 ( 缺 省 ) 始 终 外 部 数 据 库 应 用 程 序 会 使 用 密 码 对 所 有 请 求 加 入 会 议 的 与 会 者 进 行 验 证 根 据 要 求 外 部 数 据 库 应 用 程 序 仅 使 用 密 码 对 请 求 以 主 席 身 份 加 入 会 议 的 与 会 者 进 行 验 证 只 有 在 与 会 者 输 入 主 席 标 识 符 密 钥 时 才 会 启 动 该 验 证 过 程 用 户 输 入 重 试 次 数 输 入 与 会 者 在 断 开 会 议 连 接 之 前 能 够 对 各 菜 单 提 示 作 出 回 应 的 次 数 其 范 围 是 1-4, 缺 省 值 是 3 用 户 输 入 超 时 ( 秒 ) 输 入 系 统 在 提 示 另 一 次 输 入 之 前 等 待 与 会 者 输 入 的 持 续 时 间 ( 单 位 为 秒 ) 其 范 围 是 1-10, 缺 省 值 是 5 秒 DTMF 分 隔 符 输 入 作 为 最 后 输 入 符 号 的 按 键 可 能 的 值 有 井 号 (#) 和 星 号 (*) 缺 省 值 是 # 3 单 击 欢 迎 选 项 卡 新 建 会 议 IVR 服 务 欢 迎 对 话 框 打 开 Polycom, Inc. 15-7

262 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 4 选 择 启 用 欢 迎 消 息 复 选 框, 定 义 与 会 者 进 入 会 议 IVR 队 列 时 系 统 作 出 的 响 应 与 会 者 通 过 Entry Queue 进 入 会 议 时, 将 会 听 到 同 时 存 在 于 Entry Queue 服 务 和 会 议 IVR 服 务 中 的 消 息 为 避 免 重 复 播 放 两 次 该 欢 迎 消 息, 请 禁 用 会 议 IVR 服 务 中 的 欢 迎 消 息 5 选 择 与 会 者 进 入 到 会 议 IVR 队 列 时 将 会 播 放 的 常 规 欢 迎 消 息 6 要 上 传 IVR 消 息 的 音 频 文 件, 请 单 击 添 加 消 息 文 件 安 装 文 件 对 话 框 打 开 RMX 单 元 与 缺 省 音 频 IVR 消 息 文 件 绑 定 要 上 传 定 制 的 音 频 文 件, 请 参 阅 创 建 音 频 提 示 和 视 频 幻 灯 片 ( 第 页 ) a 单 击 浏 览 按 钮 选 择 要 上 传 的 音 频 文 件 (*.wav) 选 择 源 文 件 对 话 框 打 开 b 选 择 相 应 的 *.wav 音 频 文 件 并 单 击 打 开 按 钮 c 可 选 选 择 播 放 按 钮 ( ) 即 可 播 放.wav 文 件 d 在 安 装 文 件 对 话 框 中, 单 击 是 将 文 件 上 传 至 MCU 内 存 完 成 对 话 框 打 开 e 完 成 上 传 后, 单 击 确 认 并 返 回 至 IVR 对 话 框 现 在 即 可 从 音 频 消 息 列 表 中 选 择 新 增 的 音 频 文 件 7 单 击 会 议 主 席 选 项 卡 新 建 会 议 IVR 服 务 会 议 主 席 对 话 框 打 开 15-8 Polycom, Inc.

263 第 15 章 IVR 服 务 8 选 择 启 用 主 席 消 息 复 选 框 启 用 主 席 功 能 如 果 该 功 能 被 禁 用, 与 会 者 就 不 能 以 主 席 身 份 进 行 连 接 当 会 议 密 码 和 主 席 密 码 选 项 都 启 用 并 定 义 时, 系 统 会 先 提 示 输 入 会 议 密 码 但 如 果 与 会 者 输 入 了 主 席 密 码, 则 与 会 者 成 为 主 席 要 显 示 请 求 主 席 密 码 的 提 示, 关 于 会 议 主 席 服 务..., 不 要 选 择 启 用 密 码 消 息 选 项 9 选 择 进 行 主 席 连 接 所 需 的 各 种 语 音 消 息 和 选 项 如 果 在 定 义 IVR 服 务 之 前 没 有 上 传 音 频 文 件, 或 者 您 想 要 添 加 新 音 频 文 件, 请 单 击 添 加 消 息 文 件 将 相 应 的 音 频 文 件 上 传 至 RMX 表 15-4 新 建 会 议 IVR 服 务 属 性 会 议 主 席 选 项 与 消 息 字 段 / 选 项 描 述 主 席 标 识 符 要 求 选 择 要 求 与 会 者 输 入 按 键 以 识 别 其 会 议 主 席 身 份 的 音 频 文 件 要 求 主 席 密 码 选 择 提 示 与 会 者 输 入 主 席 密 码 的 音 频 文 件 重 试 主 席 密 码 选 择 在 与 会 者 输 入 错 误 的 主 席 密 码 后 提 示 与 会 者 重 新 输 入 的 音 频 文 件 主 席 标 识 符 密 钥 选 择 用 于 识 别 与 会 者 的 主 席 身 份 的 按 键 可 能 的 值 有 : 井 号 (#) 和 星 号 (*) 计 费 代 码 该 提 示 要 求 主 席 提 供 在 常 规 选 项 卡 中 选 择 的 计 费 代 码 10 单 击 会 议 密 码 选 项 卡 新 建 会 议 IVR 服 务 会 议 密 码 对 话 框 打 开 Polycom, Inc. 15-9

264 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 11 选 择 启 用 密 码 消 息 复 选 框, 这 样 在 将 与 会 者 从 会 议 IVR 队 列 移 动 到 会 议 之 前 就 会 要 求 提 供 会 议 密 码 当 会 议 密 码 和 主 席 密 码 都 启 用 并 定 义 时, 系 统 会 先 提 示 输 入 会 议 密 码 但 如 果 与 会 者 输 入 了 主 席 密 码, 则 与 会 者 成 为 主 席 要 显 示 请 求 主 席 密 码 的 提 示, 关 于 会 议 主 席 服 务..., 不 要 选 择 启 用 密 码 消 息 选 项 12 选 择 MCU 在 与 会 者 执 行 拨 入 和 拨 出 连 接 时 所 作 出 的 密 码 请 求 响 应 按 如 下 所 述 选 择 所 需 的 系 统 行 为 : 要 求 密 码 系 统 要 求 与 会 者 输 入 会 议 密 码 无 无 需 任 何 密 码 即 可 将 与 会 者 移 动 到 会 议 要 求 数 字 系 统 要 求 与 会 者 输 入 任 意 按 键 该 选 项 主 要 供 拨 出 与 会 者 使 用, 以 此 防 止 在 会 议 中 使 用 答 录 机 13 选 择 在 各 个 情 况 下 播 放 的 各 种 音 频 消 息 表 15-5 新 建 会 议 IVR 服 务 属 性 会 议 密 码 参 数 选 项 描 述 要 求 密 码 选 择 提 示 与 会 者 输 入 会 议 密 码 的 音 频 文 件 重 试 密 码 选 择 在 与 会 者 输 入 错 误 会 议 密 码 时 提 示 其 重 新 输 入 的 音 频 文 件 要 求 数 字 选 择 相 应 的 音 频 文 件, 在 选 择 了 要 求 数 字 选 项 的 情 况 下 提 示 与 会 者 按 下 任 意 键 14 单 击 常 规 选 项 卡 新 建 会 议 IVR 服 务 常 规 对 话 框 打 开 常 规 对 话 框 列 出 了 在 会 议 过 程 中 播 放 的 消 息 当 与 会 者 或 会 议 主 席 执 行 各 项 操 作 或 发 生 更 改 事 件 时 就 会 播 放 这 些 消 息 Polycom, Inc.

265 第 15 章 IVR 服 务 15 要 为 消 息 类 型 分 配 相 应 的 音 频 文 件, 请 单 击 消 息 文 件 列 中 的 相 应 表 格 项 目 此 时 会 启 用 一 个 下 拉 列 表 16 从 列 表 中 选 择 要 为 事 件 / 指 示 分 配 的 音 频 文 件 17 重 复 步 骤 15 和 16 为 所 需 的 消 息 选 择 相 应 的 音 频 文 件 可 以 启 用 以 下 消 息 和 提 示 类 型 : 表 15-6 会 议 IVR 服 务 属 性 常 规 语 音 消 息 消 息 类 型 描 述 级 联 链 路 中 的 光 点 表 示 级 联 会 议 的 链 路 连 接 成 功 主 席 退 出 通 知 所 有 会 议 与 会 者 主 席 已 离 开 会 议, 稍 后 该 会 议 将 自 动 终 止 注 : 仅 在 选 择 了 会 议 模 板 - IVR 对 话 框 中 的 需 要 主 席 选 项 后 才 会 播 放 该 消 息 主 席 帮 助 菜 单 应 主 席 要 求 会 播 放 一 个 语 音 菜 单, 其 中 列 出 了 主 席 可 以 执 行 的 各 项 操 作 及 其 各 自 的 DTMF 代 码 您 可 以 随 时 停 止 该 播 放 注 : 如 果 您 对 执 行 各 项 操 作 所 需 的 缺 省 DTMF 代 码 进 行 了 修 改, 则 必 须 替 换 帮 助 菜 单 的 缺 省 语 音 文 件 更 改 主 席 密 码 当 与 会 者 尝 试 修 改 主 席 密 码 时 要 求 该 与 会 者 输 入 新 的 主 席 密 码 更 改 会 议 密 码 当 与 会 者 尝 试 修 改 会 议 密 码 时 要 求 该 与 会 者 输 入 新 的 会 议 密 码 更 改 密 码 失 败 更 改 密 码 菜 单 当 与 会 者 输 入 的 密 码 无 效 时 ( 例 如, 输 入 的 密 码 已 有 人 使 用 ) 会 播 放 该 消 息 当 与 会 者 要 求 更 改 会 议 密 码 时 会 播 放 该 语 音 菜 单 该 消 息 详 细 描 述 了 完 成 整 个 过 程 所 需 的 步 骤 会 议 被 锁 定 当 与 会 者 尝 试 加 入 安 全 会 议 时 会 播 放 该 消 息 会 议 是 安 全 的 会 议 不 安 全 当 会 议 状 态 按 会 议 主 席 或 与 会 者 的 要 求 ( 使 用 DTMF 代 码 *71) 更 改 为 安 全 时 会 播 放 该 消 息 当 会 议 状 态 按 会 议 主 席 或 与 会 者 的 要 求 ( 使 用 DTMF 代 码 #71) 更 改 为 不 安 全 时 会 播 放 该 消 息 确 认 密 码 更 改 要 求 与 会 者 重 新 输 入 新 密 码 输 入 目 标 ID 提 示 主 叫 与 会 者 输 入 目 的 地 号 码 缺 省 消 息 将 提 示 与 会 者 输 入 会 议 ID ( 该 消 息 与 Entry Queue IVR 服 务 中 的 消 息 相 同 ) 第 一 个 加 入 通 知 与 会 者 他 / 她 是 第 一 个 加 入 会 议 之 人 目 标 ID 错 误 如 果 与 会 者 输 入 的 会 议 ID 错 误 ( 在 网 关 呼 叫 中 为 目 的 地 号 码 ), 则 会 要 求 与 会 者 重 新 输 入 该 号 码 超 过 最 大 与 会 者 人 数 关 闭 全 部 静 音 表 明 与 会 者 不 能 加 入 到 目 标 会 议, 因 为 该 会 议 中 的 人 数 将 会 超 出 最 大 与 会 者 人 数 限 制 在 会 议 中 播 放 此 消 息 以 通 知 所 有 与 会 者 他 们 的 静 音 设 置 已 取 消 ( 当 全 部 静 音 被 取 消 时 ) 打 开 全 部 静 音 通 知 所 有 与 会 者 他 们 被 设 置 为 静 音, 但 会 议 主 席 除 外 注 : 仅 在 除 我 以 外 全 部 静 音 选 项 激 活 时 才 会 播 放 此 消 息 Polycom, Inc

266 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 15-6 会 议 IVR 服 务 属 性 常 规 语 音 消 息 ( 续 ) 消 息 类 型 无 视 频 资 源, 只 有 声 音 与 会 者 帮 助 菜 单 描 述 通 知 与 会 者 RMX 中 的 视 频 资 源 不 足, 因 此 会 以 只 有 声 音 方 式 将 其 连 接 到 会 议 根 据 与 会 者 要 求 会 播 放 一 个 语 音 菜 单, 其 中 列 出 了 任 何 与 会 者 均 可 以 执 行 的 各 项 操 作 及 其 DTMF 代 码 密 码 更 改 成 功 密 码 成 功 更 改 时 会 播 放 该 消 息 录 制 失 败 正 在 进 行 录 制 当 主 席 或 与 会 者 ( 取 决 于 具 体 配 置 ) 启 动 的 会 议 录 制 未 能 成 功 开 始 时 会 播 放 此 消 息 当 与 会 者 尝 试 加 入 的 会 议 正 在 进 行 录 制 时 会 播 放 此 消 息, 以 此 表 明 会 议 的 录 制 状 态 要 求 计 费 代 码 要 求 与 会 者 输 入 进 行 计 费 所 需 的 代 码 需 要 主 席 当 会 议 暂 停 且 主 席 加 入 会 议 时 会 播 放 此 消 息 仅 在 选 择 了 会 议 模 板 - IVR 对 话 框 中 的 会 议 需 要 主 席 选 项 后 才 会 播 放 该 消 息 自 静 音 当 与 会 者 请 求 将 其 线 路 设 为 静 音 时 播 放 的 确 认 消 息 取 消 自 静 音 当 与 会 者 请 求 将 取 消 其 线 路 静 音 时 播 放 的 确 认 消 息 18 单 击 视 频 服 务 选 项 卡 新 建 会 议 IVR 服 务 视 频 服 务 对 话 框 打 开 除 了 缺 省 幻 灯 片 组 合 中 的 高 和 低 分 辨 率 幻 灯 片 外, 还 支 持 定 制 的 高 和 低 分 辨 率 幻 灯 片 适 用 以 下 指 南 : 每 项 IVR 服 务 中 可 载 入 两 个 定 制 幻 灯 片 : 一 个 低 分 辨 率 幻 灯 片, 在 使 用 低 分 辨 率 终 端 时 使 用 一 个 高 分 辨 率 幻 灯 片, 在 使 用 高 分 辨 率 终 端 时 使 用 Polycom, Inc.

267 第 15 章 IVR 服 务 表 15-7 对 推 荐 的 输 入 幻 灯 片 格 式 以 及 生 成 的 幻 灯 片 进 行 了 总 结 : 表 15-7 IVR 幻 灯 片 输 入 / 输 出 格 式 幻 灯 片 分 辨 率 输 入 幻 灯 片 格 式 生 成 的 幻 灯 片 高 HD1080p (16:9) 或 HD720p (16:9) 低 4CIF (4:3) 或 CIF (4:3) HD1080p HD720p 4SIF SIF CIF 高 分 辨 率 幻 灯 片 的 源 图 像 必 须 为 *.bmp 或 *.jpg 格 式 如 果 上 传 的 幻 灯 片 未 完 全 符 合 SD 或 HD 分 辨 率 要 求, 会 显 示 一 条 错 误 消 息, 幻 灯 片 会 自 动 裁 剪 或 放 大 到 合 适 的 大 小 若 将 从 IVR 服 务 中 选 择 的 幻 灯 片 删 除, 会 显 示 一 条 警 告, 其 中 会 列 出 选 择 的 幻 灯 片 所 在 的 IVR 服 务 删 除 后, 该 幻 灯 片 会 被 缺 省 RMX 幻 灯 片 所 取 代 如 果 将 系 统 降 低 至 较 低 的 软 件 版 本, 生 成 的 幻 灯 片 不 会 被 删 除 上 传 的 第 一 个 自 定 义 源 文 件 无 论 其 格 式 如 何, 都 会 被 用 于 生 成 高 和 低 两 种 分 辨 率 的 自 定 义 幻 灯 片 继 第 一 次 上 传 之 后 上 传 的 高 分 辨 率 源 文 件 将 用 于 生 成 并 替 换 高 分 辨 率 的 自 定 义 幻 灯 片 同 样, 继 第 一 次 上 传 之 后 上 传 的 低 分 辨 率 源 文 件 将 用 于 生 成 并 替 换 低 分 辨 率 的 自 定 义 幻 灯 片 如 果 文 件 夹 中 有 两 个 自 定 义 源 文 件 ( 即, 一 个 高 分 辨 率 文 件 和 一 个 低 分 辨 率 文 件 ) 并 且 上 传 了 一 个 新 的 高 分 辨 率 自 定 义 源 文 件, 则 会 创 建 新 的 高 分 辨 率 自 定 义 幻 灯 片 现 有 的 低 分 辨 率 自 定 义 幻 灯 片 不 会 被 删 除 如 果 文 件 夹 中 有 两 个 自 定 义 源 文 件 ( 即, 一 个 高 分 辨 率 文 件 和 一 个 低 分 辨 率 文 件 ) 并 且 上 传 了 一 个 新 的 低 分 辨 率 自 定 义 源 文 件, 则 会 创 建 新 的 低 分 辨 率 自 定 义 幻 灯 片 现 有 的 高 分 辨 率 自 定 义 幻 灯 片 不 会 被 删 除 19 定 义 以 下 参 数 : 表 15-8 新 建 会 议 IVR 服 务 属 性 视 频 服 务 参 数 视 频 服 务 视 频 欢 迎 幻 灯 片 描 述 选 择 当 与 会 者 连 接 到 会 议 时 将 显 示 的 低 分 辨 率 和 高 分 辨 率 视 频 幻 灯 片 要 查 看 任 意 幻 灯 片, 单 击 预 览 幻 灯 片 ( ) 按 钮 注 释 : 当 使 用 其 中 一 个 缺 省 Polycom 幻 灯 片 时, 将 会 以 在 模 板 中 定 义 的 分 辨 率 显 示 该 幻 灯 片, 即 CIF SD HD 720p 或 HD 1080p 当 定 义 网 关 IVR 服 务 时, 建 议 使 用 的 缺 省 幻 灯 片 是 : Default_GW_Welcome_Slide 不 支 持 定 制 H.261 幻 灯 片 邀 请 与 会 者 不 适 用 Polycom, Inc

268 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 20 如 果 在 定 义 IVR 服 务 之 前 没 有 上 传 视 频 幻 灯 片 文 件 至 MCU, 则 单 击 : 添 加 幻 灯 片 低 分 辨 率 按 钮 上 传 一 个 低 分 辨 率 幻 灯 片 添 加 幻 灯 片 高 分 辨 率 按 钮 上 传 一 个 高 分 辨 率 幻 灯 片 安 装 文 件 对 话 框 打 开 该 上 传 过 程 与 音 频 文 件 的 上 传 过 程 类 似 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 15-8 页 上 的 步 骤 6 视 频 幻 灯 片 必 须 为.jpg 或.bmp 格 式 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 创 建 欢 迎 视 频 幻 灯 片 ( 第 页 ) 不 支 持 定 制 H.261 幻 灯 片 21 单 击 DTMF 代 码 选 项 卡 新 建 会 议 IVR 服 务 DTMF 代 码 对 话 框 打 开 该 对 话 框 列 出 了 在 会 议 过 程 中 所 有 与 会 者 或 会 议 主 席 可 执 行 的 多 种 功 能 的 缺 省 DTMF 代 码 表 15-9 新 建 会 议 IVR 服 务 属 性 DTMF 代 码 操 作 DTMF 字 符 串 权 限 我 的 线 路 静 音 *6 每 个 人 我 的 线 路 取 消 静 音 #6 每 个 人 除 我 以 外 全 部 静 音 *5 主 席 取 消 除 我 以 外 全 部 静 音 #5 主 席 更 改 密 码 *77 主 席 呼 入 的 与 会 者 静 音 *86 主 席 Polycom, Inc.

269 第 15 章 IVR 服 务 表 15-9 新 建 会 议 IVR 服 务 属 性 DTMF 代 码 ( 续 ) 操 作 DTMF 字 符 串 权 限 呼 入 的 与 会 者 取 消 静 音 #86 主 席 播 放 帮 助 菜 单 *83 每 个 人 终 止 会 议 *87 主 席 更 改 为 主 席 *78 每 个 人 取 代 全 部 静 音 可 配 置 每 个 人 开 始 录 制 *3 主 席 停 止 记 录 *2 主 席 暂 停 记 录 *1 主 席 安 全 会 议 *71 主 席 不 安 全 会 议 #71 主 席 要 求 单 独 帮 助 *0 每 个 人 要 求 会 议 协 助 00 主 席 请 求 发 言 99 每 个 人 22 要 修 改 DTMF 代 码 或 权 限 : a 在 DTMF 代 码 列 内 的 相 应 条 目 中 输 入 新 代 码 b 在 权 限 列 中, 从 列 表 中 选 择 可 使 用 该 功 能 之 人 ( 全 部 或 仅 限 主 席 ) 缺 省 情 况 下, 会 议 IVR 服 务 中 的 安 全 会 议 不 安 全 会 议 和 显 示 与 会 者 人 数 选 项 是 启 用 的 可 通 过 将 这 些 选 项 的 代 码 从 会 议 IVR 服 务 中 移 除 来 将 其 禁 用 要 禁 用 安 全 会 议 选 项, 在 表 格 的 DTMF 代 码 列 中, 清 除 安 全 会 议 (*71) 和 不 安 全 会 议 (#71) 的 DTMF 代 码 Polycom, Inc

270 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 23 单 击 操 作 员 帮 助 选 项 卡 打 开 操 作 员 帮 助 对 话 框 24 选 择 启 用 操 作 员 帮 助 可 在 与 会 者 连 接 会 议 时 或 会 议 中 请 求 帮 助 时 提 供 操 作 员 帮 助 25 在 操 作 员 帮 助 指 示 信 息 字 段 选 择 与 会 者 请 求 或 等 待 操 作 员 帮 助 时 播 放 的 音 频 信 息 如 果 在 定 义 IVR 服 务 之 前 没 有 上 传 音 频 文 件, 或 者 您 想 要 添 加 新 音 频 文 件, 请 单 击 添 加 消 息 文 件 将 相 应 的 音 频 文 件 上 传 至 RMX 26 单 击 确 认 完 成 IVR 服 务 定 义 即 可 将 新 会 议 IVR 服 务 添 加 到 IVR 服 务 列 表 中 Entry Queue IVR Service Entry Queue (EQ) 是 访 问 会 议 时 所 需 的 路 由 大 厅 与 会 者 会 被 按 照 他 们 输 入 的 会 议 ID 转 到 相 应 的 会 议 必 须 为 Entry Queue 分 配 一 个 Entry Queue IVR 服 务 才 能 启 用 语 音 提 示 和 视 频 幻 灯 片, 从 而 指 导 与 会 者 完 成 连 接 过 程 Entry Queue IVR 服 务 是 IVR 服 务 的 子 集 您 可 以 使 用 不 同 的 语 言 和 个 性 化 语 音 消 息 创 建 不 同 的 Entry Queue 服 务 RMX 出 厂 时 配 置 有 一 种 缺 省 Entry Queue IVR 服 务 及 其 所 有 音 频 消 息 和 一 个 视 频 幻 灯 片 您 可 以 定 义 新 Entry Queue IVR 服 务 或 修 改 缺 省 Entry Queue IVR 服 务 定 义 新 的 Entry Queue IVR 服 务 要 设 置 新 的 Entry Queue IVR 服 务 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 IVR 服 务 ( ) 2 在 IVR 服 务 列 表 中, 单 击 新 建 Entry Queue IVR 服 务 ( ) 按 钮 Polycom, Inc.

271 第 15 章 IVR 服 务 新 建 Entry Queue IVR 服 务 - 全 局 对 话 框 打 开 3 填 入 以 下 参 数 : 表 Entry Queue IVR 服 务 属 性 全 局 参 数 选 项 Entry Queue 服 务 名 称 语 言 外 部 服 务 器 鉴 权 描 述 ( 必 填 ) 输 入 Entry Queue 服 务 的 名 称 该 名 称 可 以 为 Unicode 字 符 最 大 字 段 长 度 为 80 个 ASCII 字 符 选 择 音 频 消 息 和 提 示 所 用 的 语 言 语 言 的 定 义 是 在 支 持 的 语 言 功 能 中 完 成 的 该 选 项 在 Ad Hoc 会 议 中 使 用, 可 验 证 与 会 者 是 否 具 备 发 起 新 会 议 的 权 限 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 附 录 D: Ad Hoc 会 议 ( 第 D-1 页 ) 选 择 下 列 选 项 之 一 : 无 无 需 使 用 外 部 数 据 库 对 用 户 权 限 进 行 验 证 即 可 开 始 新 会 议 会 议 ID 外 部 数 据 库 应 用 程 序 通 过 会 议 ID 验 证 用 户 是 否 具 备 开 始 新 会 议 的 权 限 用 户 输 入 重 试 次 数 输 入 与 会 者 在 断 开 MCU 连 接 之 前 能 够 对 各 菜 单 提 示 作 出 回 应 的 次 数 用 户 输 入 超 时 ( 秒 ) 输 入 系 统 在 将 某 输 入 看 作 错 误 输 入 之 前 等 待 与 会 者 输 入 的 持 续 时 间 ( 单 位 为 秒 ) DTMF 分 隔 符 呼 叫 者 与 系 统 之 间 的 交 互 是 通 过 按 键 音 信 号 (DTMF 代 码 ) 实 现 的 输 入 一 个 按 键, 用 于 表 明 DTMF 命 令 是 由 与 会 者 输 入 还 是 由 会 议 主 席 输 入 可 使 用 的 按 键 有 井 号 (#) 或 星 号 (*) Polycom, Inc

272 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 4 单 击 欢 迎 选 项 卡 新 建 Entry Queue IVR 服 务 欢 迎 对 话 框 打 开 如 果 在 定 义 IVR 服 务 之 前 没 有 上 传 音 频 文 件, 或 者 您 想 要 添 加 新 音 频 文 件, 请 单 击 添 加 消 息 文 件 将 相 应 的 音 频 文 件 上 传 至 RMX 5 定 义 相 应 的 参 数 该 对 话 框 中 包 含 的 选 项 与 会 议 IVR 服 务 欢 迎 消 息 对 话 框 中 的 选 项 相 同 有 关 这 些 参 数 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 15-4 第 15-9 页 6 单 击 会 议 ID 选 项 卡 新 建 Entry Queue IVR 服 务 会 议 ID 对 话 框 打 开 7 选 择 语 音 消 息 : 表 Entry Queue IVR 服 务 属 性 会 议 ID 字 段 / 选 项 要 求 会 议 ID 描 述 提 示 与 会 者 输 入 会 议 ID Polycom, Inc.

273 第 15 章 IVR 服 务 表 Entry Queue IVR 服 务 属 性 会 议 ID ( 续 ) 字 段 / 选 项 重 试 会 议 ID 描 述 当 与 会 者 输 入 错 误 的 会 议 ID 时, 要 求 其 重 新 输 入 该 ID 8 为 各 个 消 息 类 型 分 配 音 频 文 件, 具 体 操 作 如 下 : 在 消 息 文 件 列 中, 单 击 表 格 条 目, 然 后 选 择 相 应 的 音 频 消 息 9 单 击 常 规 选 项 卡 新 建 Entry Queue IVR 服 务 常 规 对 话 框 打 开 管 理 员 可 启 用 某 音 频 消 息, 以 通 知 与 会 者 RMX 中 的 视 频 资 源 不 足, 因 此 会 以 只 有 声 音 方 式 将 其 连 接 到 会 议 该 消 息 内 容 为 : 所 有 视 频 资 源 当 前 正 在 使 用 中 使 用 只 有 声 音 连 接 适 用 以 下 指 南 : IVR 消 息 仅 适 用 于 视 频 与 会 者 只 有 声 音 与 会 者 不 能 收 到 消 息 仅 H.323 和 SIP 与 会 者 可 收 到 音 频 消 息 呼 叫 成 功 连 接 后 首 先 发 出 的 是 音 频 消 息, 之 后 是 其 他 所 有 IVR 消 息 该 消 息 内 容 为 无 视 频 资 源 只 有 声 音, 消 息 文 件 (.wav) 名 为 No video resources audio only.wav 必 须 将 该 音 频 消 息 分 别 添 加 到 会 议 和 Entry Queue IVR 服 务 中 管 理 员 可 通 过 system.cfg 中 的 ENABLE_ NO_VIDEO_RESOURCES_ AUDIO_ONLY_MESSAGE 系 统 消 息 启 用 / 禁 用 该 IVR 消 息 可 能 的 值 :YES / NO, 缺 省 值 :YES 若 要 修 改 该 标 记 值, 必 须 将 该 标 记 添 加 到 系 统 配 置 文 件 中 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 修 改 系 统 标 记 ( 第 20-1 页 ) 10 为 只 有 声 音 消 息 输 入 消 息 名 称 和 消 息 文 件 名 称 : 消 息 名 称 : 无 视 频 分 辨 率 只 有 声 音 消 息 文 件 名 称 :No_Video_Resources_Audio_Only.wav Polycom, Inc

274 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 11 单 击 视 频 服 务 选 项 卡 新 建 Entry Queue IVR 服 务 视 频 服 务 对 话 框 打 开 12 在 视 频 欢 迎 幻 灯 片 列 表 中, 选 择 将 向 连 接 到 Entry Queue 的 与 会 者 显 示 的 视 频 幻 灯 片 该 幻 灯 片 列 表 包 括 之 前 上 传 至 MCU 内 存 的 视 频 幻 灯 片 13 要 查 看 任 意 幻 灯 片, 单 击 预 览 幻 灯 片 ( ) 按 钮 14 如 果 在 定 义 IVR 服 务 之 前 没 有 上 传 视 频 幻 灯 片 文 件 至 MCU, 则 单 击 : 添 加 幻 灯 片 低 分 辨 率 按 钮 上 传 一 个 低 分 辨 率 幻 灯 片 添 加 幻 灯 片 高 分 辨 率 按 钮 上 传 一 个 高 分 辨 率 幻 灯 片 安 装 文 件 对 话 框 打 开 该 上 传 过 程 与 音 频 文 件 的 上 传 过 程 类 似 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 15-8 页 上 的 步 骤 6 视 频 幻 灯 片 必 须 为.jpg 或.bmp 格 式 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 创 建 欢 迎 视 频 幻 灯 片 ( 第 页 ) Polycom, Inc.

275 第 15 章 IVR 服 务 15 单 击 操 作 员 帮 助 选 项 卡 打 开 操 作 员 帮 助 对 话 框 16 选 择 启 用 操 作 员 帮 助 可 在 与 会 者 连 接 会 议 时 提 供 操 作 员 帮 助 17 在 操 作 员 帮 助 指 示 信 息 字 段 选 择 与 会 者 请 求 或 等 待 操 作 员 帮 助 时 播 放 的 音 频 信 息 如 果 在 定 义 IVR 服 务 之 前 没 有 上 传 音 频 文 件, 或 者 您 想 要 添 加 新 音 频 文 件, 请 单 击 添 加 消 息 文 件 将 相 应 的 音 频 文 件 上 传 至 RMX 18 单 击 确 认 完 成 Entry Queue 服 务 定 义 即 可 将 新 的 Entry Queue IVR 服 务 添 加 到 IVR 服 务 列 表 中 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 IVR 服 务 列 表 ( 第 15-1 页 ) 将 会 议 IVR 服 务 或 Entry Queue IVR 服 务 设 置 为 缺 省 服 务 第 一 个 会 议 IVR 服 务 和 Entry Queue IVR 服 务 在 缺 省 情 况 下 是 自 动 选 择 的 系 统 出 厂 时 的 IVR 服 务 ( 会 议 和 Entry Queue) 也 是 缺 省 设 置 如 果 定 义 了 其 他 会 议 IVR 服 务 和 Entry Queue IVR 服 务, 您 可 以 将 其 他 服 务 设 置 为 各 服 务 类 型 的 缺 省 服 务 要 选 择 缺 省 的 会 议 IVR 服 务 : >> 在 IVR 服 务 列 表 中, 选 择 要 定 义 为 默 认 值 的 会 议 IVR 服 务, 然 后 单 击 设 置 缺 省 会 议 IVR 服 务 ( ) 按 钮 Polycom, Inc

276 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 此 外, 还 可 在 IVR 服 务 列 表 中 双 击 会 议 IVR 服 务, 然 后 选 择 设 置 缺 省 会 议 IVR 服 务 该 IVR 服 务 以 黑 体 显 示, 表 明 该 服 务 为 当 前 的 缺 省 服 务 要 选 择 缺 省 的 Entry Queue IVR 服 务 : >> 在 IVR 服 务 列 表 中, 选 择 要 定 义 为 默 认 值 的 Entry Queue IVR 服 务, 然 后 单 击 设 置 缺 省 Entry Queue IVR 服 务 ( ) 按 钮 此 外, 还 可 在 会 议 IVR 服 务 列 表 中 双 击 Entry Queue IVR 服 务, 然 后 选 择 设 置 缺 省 Entry Queue IVR 服 务 缺 省 的 Entry Queue IVR 服 务 以 黑 体 显 示, 表 明 该 服 务 为 当 前 的 缺 省 服 务 修 改 会 议 服 务 或 Entry Queue IVR 服 务 的 属 性 您 可 以 修 改 现 有 IVR 服 务 的 属 性, 但 服 务 名 称 和 语 言 除 外 要 修 改 IVR 服 务 的 属 性 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 IVR 服 务 2 在 IVR 服 务 列 表 中, 单 击 要 修 改 的 IVR 服 务 有 关 此 对 话 框 中 的 选 项 卡 和 选 项 的 详 细 信 息, 请 参 阅 定 义 新 会 议 IVR 服 务 ( 第 15-6 页 ) 3 修 改 所 需 的 参 数 或 上 传 所 需 的 音 频 文 件 4 单 击 确 认 Polycom, Inc.

277 第 15 章 IVR 服 务 替 换 音 乐 文 件 RMX 出 厂 时 配 置 有 一 个 缺 省 音 乐 文 件, 当 与 会 者 处 于 等 待 状 态 ( 例 如, 当 会 议 需 要 主 席 时 等 待 主 席 连 接 到 会 议 ) 或 只 有 一 名 与 会 者 连 接 到 会 议 时 会 为 其 播 放 该 文 件 您 可 用 您 自 己 录 制 的 音 乐 替 换 缺 省 音 乐 文 件 音 乐 文 件 指 南 : 文 件 必 须 采 用 *.wav 格 式 音 乐 长 度 不 能 超 过 一 个 小 时 音 乐 录 制 范 围 必 须 在 (-12dB) 到 (-9dB) 之 间 添 加 音 乐 文 件 要 替 换 音 乐 文 件 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 IVR 服 务 2 在 IVR 服 务 列 表 工 具 栏 中, 单 击 替 换 / 更 改 音 乐 文 件 ( ) 按 钮 安 装 音 乐 文 件 窗 口 打 开 3 单 击 浏 览 按 钮 选 择 要 上 传 的 音 频 文 件 (*.wav) 打 开 对 话 框 打 开 4 选 择 相 应 的 *.wav 音 频 文 件 并 单 击 打 开 按 钮 所 选 文 件 名 即 显 示 在 安 装 音 乐 文 件 对 话 框 中 5 可 选 单 击 播 放 ( ) 按 钮 即 可 播 放 所 选 文 件 a 单 击 播 放 所 选 文 件 可 播 放 计 算 机 中 的 文 件 b 单 击 播 放 RMX 文 件 可 播 放 已 上 传 至 RMX 的 文 件 6 在 安 装 音 乐 文 件 对 话 框 中, 单 击 确 认 将 文 件 上 传 至 MCU 即 可 用 新 文 件 替 换 之 前 上 传 的 文 件, 该 文 件 在 MCU 中 会 作 为 所 有 背 景 音 乐 使 用 Polycom, Inc

278 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 创 建 音 频 提 示 和 视 频 幻 灯 片 RMX 出 厂 配 置 有 在 缺 省 IVR 服 务 中 使 用 的 缺 省 语 音 文 件 (WAV 格 式 ) 和 视 频 幻 灯 片 您 可 以 用 其 他 语 言 创 建 自 己 的 视 频 幻 灯 片 和 语 音 消 息, 或 者 根 据 您 的 需 求 对 其 进 行 定 制 处 理 录 制 音 频 消 息 请 使 用 计 算 机 中 的 任 何 声 音 录 制 实 用 程 序 录 制 音 频 消 息, 也 可 到 某 录 音 工 作 室 进 行 专 业 录 制 确 保 录 制 的 消 息 可 以 另 存 为 Wave 文 件 (*.wav 格 式 ), 同 时 还 要 确 保 录 制 的 格 式 设 置 如 步 骤 4 和 5 ( 第 页 ) 所 定 义 该 文 件 再 上 传 过 程 中 会 转 换 为 RMX 内 部 格 式 此 部 分 介 绍 了 Windows 95/98/2000/XP 中 的 声 音 录 制 器 实 用 程 序 的 使 用 情 况 要 定 义 音 频 消 息 的 格 式 设 置 : 音 频 消 息 的 格 式 设 置 只 能 一 次 性 完 成 之 后 就 会 将 该 设 置 应 用 到 所 有 新 录 制 的 音 频 消 息 中 录 制 音 频 信 息 的 程 序 或 工 具 必 须 能 够 按 以 下 格 式 和 属 性 生 成 音 频 文 件, 即 PCM kHz 16Bit 单 声 道 Windows XP 声 音 录 制 器 是 可 用 的 实 用 程 序 之 一 1 在 您 的 计 算 机 上, 单 击 开 始 > 程 序 > 附 件 > 娱 乐 > 声 音 录 制 器 声 音 ñ 声 音 录 制 器 对 话 框 打 开 2 要 定 义 录 制 格 式, 单 击 文 件 > 属 性 声 音 属 性 对 话 框 打 开 Polycom, Inc.

279 第 15 章 IVR 服 务 3 单 击 立 即 转 换 按 钮 声 音 选 择 对 话 框 打 开 4 在 格 式 字 段 中, 选 择 PCM 5 在 属 性 列 表 中, 选 择 khz, 16Bit, 单 声 道 6 要 保 存 该 格 式, 单 击 另 存 为 按 钮 另 存 为 对 话 框 打 开 7 选 择 该 格 式 的 保 存 位 置, 输 入 一 个 名 称, 然 后 单 击 确 认 系 统 返 回 至 声 音 选 择 对 话 框 8 单 击 确 认 系 统 返 回 至 声 音 属 性 对 话 框 9 单 击 确 认 系 统 返 回 至 声 音 ñ 声 音 录 制 器 对 话 框 现 在 即 可 录 制 您 的 语 音 消 息 Polycom, Inc

280 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 要 录 制 新 的 音 频 消 息 : 无 论 您 使 用 哪 种 录 制 实 用 程 序, 都 要 验 证 录 制 的 所 有 新 音 频 消 息 均 符 合 以 下 格 式 设 置 :16.000kHz, 16Bit, 单 声 道 确 保 麦 克 风 或 声 音 输 入 设 备 与 您 的 计 算 机 相 连 1 在 您 的 计 算 机 上, 单 击 开 始 > 程 序 > 附 件 > 娱 乐 > 声 音 录 制 器 声 音 声 音 录 制 器 对 话 框 打 开 2 单 击 文 件 > 新 建 3 单 击 录 制 按 钮 系 统 即 开 始 录 制 4 开 始 叙 述 所 需 的 消 息 对 于 所 有 音 频 IVR 消 息, 应 在 3 分 钟 内 停 止 录 制 (IVR 语 音 消 息 的 最 长 时 间 为 3 分 钟 ) 如 果 消 息 超 过 3 分 钟, 则 会 被 RMX 设 备 拒 绝 5 单 击 停 止 录 制 按 钮 6 要 将 录 制 的 消 息 另 存 为 wave 文 件, 单 击 文 件 > 另 存 为 另 存 为 对 话 框 打 开 7 验 证 其 格 式 为 :PCM khz, 16Bit, 单 声 道 如 果 格 式 正 确, 请 继 续 执 行 步 骤 10 如 果 格 式 不 正 确, 请 单 击 更 改 按 钮 显 示 声 音 选 择 对 话 框 8 在 名 称 字 段 中, 选 择 在 步 骤 7 ( 第 页 ) 中 创 建 的 格 式 名 称 Polycom, Inc.

281 第 15 章 IVR 服 务 9 单 击 确 认 系 统 返 回 至 另 存 为 对 话 框 10 在 保 存 位 置 字 段 中, 选 择 文 件 保 存 目 录 11 在 另 存 为 类 型 字 段 中, 选 择 *.wav 文 件 格 式 12 在 文 件 名 框 中, 输 入 消 息 文 件 的 名 称, 然 后 单 击 保 存 按 钮 13 要 录 制 其 他 消 息, 请 重 复 执 行 步 骤 1 到 10 要 将 您 录 制 的 *.wav 文 件 上 传 至 RMX, 请 参 阅 第 15-8 页 上 的 步 骤 6 创 建 欢 迎 视 频 幻 灯 片 视 频 幻 灯 片 是 可 在 任 何 图 片 应 用 程 序 中 创 建 的 静 态 图 像 要 创 建 欢 迎 视 频 幻 灯 片 : 1 使 用 任 何 图 片 应 用 程 序 将 您 的 图 像 另 存 为 *.jpg 或 *.bmp 文 件 格 式 2 为 了 获 取 最 佳 质 量, 确 保 图 像 尺 寸 符 合 RMX 规 定 的 最 大 值 ( 宽 x 高, 单 位 为 像 素 ): 640 x x x x x x x x x x 1088 RMX 允 许 与 推 荐 的 幻 灯 片 分 辨 率 有 微 小 的 偏 差 3 保 存 文 件 要 将 您 的 视 频 幻 灯 片 上 传 至 RMX, 请 参 阅 第 页 上 的 12 如 果 使 用 缺 省 的 Polycom 幻 灯 片, 该 幻 灯 片 的 分 辨 率 应 为 模 板 中 定 义 的 大 小, 即 SD HD 或 CIF 如 果 欢 迎 幻 灯 片 在 屏 幕 上 显 示 时 其 上 部 被 裁 切 掉, 则 将 终 端 的 监 视 器 设 置 更 改 为 人 物 拉 伸 而 非 缩 放 视 频 或 音 频 会 议 的 与 会 者 可 利 用 与 会 者 终 端 上 的 按 键 音 DTMF 数 字 键 盘 邀 请 另 一 名 与 会 者 参 加 会 议 您 可 使 用 各 种 通 信 设 备 ( 例 如 手 机 IP 电 话 笔 记 本 ) 邀 请 与 会 者, 或 连 接 到 其 他 MCU 上 运 行 的 其 他 会 议 Polycom, Inc

282 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 指 南 输 入 额 外 的 DTMF 代 码 在 有 些 环 境 中, 呼 叫 由 IVR 系 统 应 答 ( 例 如 在 连 接 其 他 会 议 或 时 ), 从 而 要 求 输 入 密 码 或 目 的 地 号 码 以 完 成 连 接 过 程 在 此 种 情 况 下, 必 须 在 DTMF 转 发 持 续 时 间 失 效 前 输 入 额 外 的 DTMF 数 位 以 转 发 到 受 邀 目 标 当 输 入 额 外 的 DTMF 代 码 时, 所 有 与 会 者 都 会 听 到 如 果 未 按 时 输 入 DTMF 代 码 或 输 入 了 错 误 的 DTMF 代 码, 则 会 提 示 与 会 者 重 新 输 入 达 到 定 义 的 尝 试 次 数 后, 呼 叫 结 束 错 误 处 理 如 果 目 标 终 端 忙 或 与 会 者 未 应 答, 则 系 统 会 结 束 呼 叫 当 输 入 错 误 的 号 码 时, 呼 叫 失 败 且 显 示 错 误 消 息 如 果 在 规 定 的 时 间 内 ( 在 IVR 服 务 - 全 局 选 项 卡 的 用 户 输 入 超 时 中 定 义 ) 未 输 入 目 的 地 号 码, 则 会 提 示 与 会 者 再 次 输 入 目 的 地 号 码 根 据 IVR 服 务 全 局 选 项 卡 中 定 义 的 用 户 输 入 重 试 次 数, 系 统 会 尝 试 接 收 要 求 的 输 入 当 所 有 尝 试 次 数 都 失 败 时, 呼 叫 受 邀 与 会 者 会 被 取 消 与 会 者 可 被 邀 请 到 CP 会 议 支 持 所 有 网 络 协 议 (H.323 SIP ) 在 多 重 IP 网 络 环 境 中, 系 统 会 尝 试 使 用 会 议 模 板 网 络 服 务 对 话 框 中 列 出 的 各 IP 网 络 服 务 连 接 与 会 者 此 列 表 中 不 包 括 的 网 络 服 务 在 呼 叫 过 程 中 会 被 跳 过 在 CP 会 议 中, 发 起 其 他 与 会 者 邀 请 的 与 会 者 能 查 看 呼 叫 信 息 和 连 接 状 态 在 呼 叫 过 程 中, 呼 叫 字 符 串 显 示 为 与 会 者 姓 名, 连 接 到 会 议 后 将 替 换 为 站 点 名 称 缺 省 状 态 下, 所 有 与 会 者 ( 每 个 人 ) 都 允 许 邀 请 一 位 与 会 者 加 入 会 议 若 要 更 改 为 仅 允 许 主 席 要 求, 则 修 改 IVR 服 务 DTMF 代 码 选 项 卡 中 的 权 限 列 Polycom, Inc.

283 第 15 章 IVR 服 务 缺 省 IVR 提 示 与 消 息 表 缺 省 IVR 消 息 系 统 在 出 厂 时 配 置 有 以 下 音 频 提 示 与 消 息 : 消 息 类 型 消 息 文 本 播 放 时 文 件 名 称 常 规 欢 迎 消 息 欢 迎 参 与 此 次 联 合 会 议 与 会 者 进 入 会 议 IVR 队 列 General_Welcome.wav 主 席 标 识 符 要 求 对 于 会 议 主 席 服 务, 请 按 井 号 键 其 他 所 有 与 会 者 请 稍 候... 与 会 者 需 要 自 我 验 证 为 主 席 Chairperson_ Identifier.wav 要 求 主 席 密 码 请 输 入 会 议 主 席 密 码 完 成 后 请 按 井 号 键 与 会 者 需 要 输 入 主 席 密 码 Chairperson_Password.wav 重 试 主 席 密 码 主 席 密 码 无 效 请 重 试 与 会 者 输 入 错 误 的 主 席 密 码 要 求 密 码 请 输 入 会 议 密 码 完 成 后 请 按 井 号 键 要 求 与 会 者 输 入 会 议 密 码 重 试 密 码 会 议 密 码 无 效 请 重 试 输 入 错 误 的 会 议 密 码 要 求 数 字 请 按 任 意 键 进 入 会 议 要 求 与 会 者 按 任 意 键 要 求 计 费 代 码 请 输 入 计 费 代 码 完 成 后 请 按 井 号 键 与 会 者 需 要 输 入 计 费 代 码 需 要 主 席 请 等 待 主 席 加 入 会 议 与 会 者 试 图 在 主 席 加 入 会 议 前 加 入 Chairperson_ Password_Failure.wav Conference_ Password.wav Retry_ Conference_ Password.wav Request_Digit.wav Billing_Code.wav Requires Chairperson.wav 主 席 退 出 主 席 已 离 开 会 议 注 : TERMINATE_CONF_AFTER_CHAIR _DROPPED 标 记 必 须 启 用 才 能 显 示 该 消 息 主 席 已 离 开 会 议 Chairperson_Exit.wav 第 一 个 加 入 您 是 第 一 个 加 入 会 议 之 人 第 一 个 加 入 会 议 的 与 会 者 打 开 全 部 静 音 所 有 会 议 与 会 者 此 刻 全 部 设 为 静 音 操 作 员 或 主 席 将 所 有 与 会 者 静 音 关 闭 全 部 静 音 所 有 会 议 与 会 者 此 刻 全 部 取 消 静 音 操 作 员 或 主 席 将 所 有 与 会 者 静 音 取 消 First to Join.wav Mute_All_On.wav Mute_All_Off.wav 结 束 时 间 警 示 会 议 将 要 结 束 会 议 即 将 结 束 End_Time_Alert.wav 更 改 密 码 菜 单 按 数 字 1 更 改 会 议 密 码 按 数 字 2 更 改 主 席 密 码 按 数 字 9 退 出 菜 单 与 会 者 请 求 更 改 会 议 密 码 Change_Password_ Menu.wav 更 改 会 议 密 码 请 输 入 新 会 议 密 码 完 成 后 请 按 井 号 键 与 会 者 在 更 改 密 码 IVR 菜 单 中 按 2 Change_ Conference_ Password.wav Polycom, Inc

284 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 缺 省 IVR 消 息 ( 续 ) 消 息 类 型 消 息 文 本 播 放 时 文 件 名 称 更 改 主 席 密 码 请 输 入 新 主 席 密 码 完 成 后 请 按 井 号 键 与 会 者 在 更 改 密 码 IVR 菜 单 中 按 1 Change_ Chairperson_ Password.wav 确 认 密 码 更 改 请 重 新 输 入 新 密 码 完 成 后 请 按 井 号 键 与 会 者 输 入 新 的 会 议 或 主 席 密 码 Confirm_ Password_ Change.wav 更 改 密 码 失 败 新 密 码 无 效 与 会 者 输 入 无 效 密 码 密 码 更 改 成 功 密 码 已 成 功 更 改 与 会 者 确 认 密 码 更 改 自 静 音 您 现 在 已 设 为 静 音 与 会 者 静 音 自 己 的 音 频 取 消 自 静 音 您 已 取 消 了 静 音 与 会 者 取 消 自 己 的 音 频 静 音 Change_ Password_ Failure.wav Password_ Changed_ Successfully.wav Self_Mute.wav Self_Unmute.wav 主 席 帮 助 菜 单 可 用 的 按 键 音 操 作 如 下 : 按 任 意 键 退 出 该 菜 单 按 星 号 + 0 请 求 个 人 协 助 按 两 下 0 键 要 求 操 作 员 提 供 帮 助 按 星 号 + 6 将 线 路 设 为 静 音 按 井 号 + 6 取 消 线 路 静 音 与 会 者 帮 助 菜 单 可 用 的 按 键 音 操 作 如 下 : 按 任 意 键 退 出 该 菜 单 按 星 号 + 0 请 求 个 人 协 助 按 星 号 + 6 将 线 路 设 为 静 音 按 井 号 + 6 取 消 线 路 静 音 主 席 请 求 主 席 帮 助 菜 单 与 会 者 请 求 与 会 者 帮 助 菜 单 Chairperson_ Help_Menu.wav Participant_Help_Menu.wav 超 过 最 大 与 会 者 人 数 会 议 已 满 此 刻 无 法 加 入 该 会 议 与 会 者 试 图 加 入 已 满 员 的 会 议 Maximum_ Participants_ Exceeded.wav 要 求 会 议 NID 请 输 入 会 议 NID 完 成 后 请 按 井 号 键 Request_ Conference_NID.wav 重 试 会 议 NID 会 议 NID 无 效 请 重 试 与 会 者 输 入 无 效 会 议 NID 安 全 会 议 会 议 现 在 处 于 安 全 状 态 主 席 或 与 会 者 确 保 会 议 安 全 不 安 全 会 议 会 议 现 在 处 于 不 安 全 模 式 主 席 或 与 会 者 未 确 保 会 议 安 全 Retry_Conference_NID.wav Conference_Secured.wav Conference_Unsecured.wav 锁 定 的 会 议 您 尝 试 加 入 的 会 议 已 被 锁 定 Conference_Locked.wav 会 议 录 制 正 在 对 会 议 进 行 录 制 Recording_ in_progress.wav 会 议 录 制 失 败 会 议 录 制 失 败 Recording_Failed.wav 无 视 频 资 源, 只 有 声 音 所 有 视 频 资 源 当 前 正 在 使 用 中 使 用 只 有 声 音 连 接 No_Video_Resources_Audio_ Only.wav Polycom, Inc.

285 第 15 章 IVR 服 务 IVR 消 息 和 音 乐 的 音 量 控 制 IVR 音 乐 和 IVR 消 息 的 音 量 受 以 下 系 统 标 记 控 制 : IVR_MUSIC_VOLUME IVR_MESSAGE_VOLUME 要 控 制 IVR 音 乐 和 消 息 的 音 量 : >> 单 击 设 置 > 系 统 配 置 菜 单, 修 改 表 中 列 出 的 系 统 标 记 的 值 如 果 这 些 标 记 未 显 示 于 系 统 标 记 列 表 中, 必 须 手 动 添 加 有 关 更 多 信 息, 请 参 阅 第 22-1 页 的 系 统 配 置 标 记 表 系 统 标 记 IVR 音 量 控 制 标 记 IVR_MUSIC_VOLUME 描 述 各 个 与 会 者 连 接 到 会 议 时 所 播 放 的 IVR 音 乐 音 量 因 以 下 标 记 值 的 不 同 而 不 同 该 值 的 范 围 可 能 是 :0-10 ( 缺 省 :5) 0 禁 用 音 乐 播 放 1 最 低 音 量 10 最 高 音 量 IVR_MESSAGE_VOLUME IVR 消 息 的 音 量 因 该 标 记 值 的 不 同 而 不 同 该 值 的 范 围 可 能 是 :0-10 ( 缺 省 :6) 0 禁 用 IVR 消 息 播 放 1 最 低 音 量 10 最 高 音 量 注 : 不 建 议 通 过 将 该 标 记 值 设 为 0 来 禁 用 IVR 消 息 以 下 系 统 标 记 不 需 要 重 置 MCU: IVR_MESSAGE_VOLUME IVR_MUSIC_VOLUME 对 于 所 有 其 他 标 记 更 改, 若 要 使 修 改 的 标 记 ( 包 括 删 除 ) 生 效, 必 须 重 置 MCU Polycom, Inc

286 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 Polycom, Inc.

287 16 呼 叫 详 细 记 录 (CDR) 实 用 程 序 通 过 呼 叫 明 细 录 制 (CDR) 实 用 程 序 能 够 查 看 会 议 信 息 概 述 获 取 完 整 会 议 信 息 并 将 其 存 档 于 某 个 文 件 中 之 后 可 以 使 用 该 文 件 生 成 报 告 或 将 其 导 出 到 外 部 计 费 程 序 中 支 持 Unicode 值 的 字 段 ( 如 信 息 字 段 ) 中 的 值 将 会 以 UTF8 编 码 形 式 存 储 于 CDR 文 件 中 读 取 CDR 的 应 用 程 序 必 须 支 持 Unicode Polycom RMX 最 多 能 够 存 储 2000 次 会 议 的 明 细 当 会 议 数 目 超 过 该 限 制 值 时, 系 统 会 用 最 新 会 议 覆 盖 最 早 的 会 议 要 保 存 会 议 信 息, 必 须 先 获 取 其 数 据 并 存 档 存 档 频 率 应 取 决 于 MCU 所 运 行 的 会 议 量 RMX 在 覆 盖 较 早 的 文 件 之 前 会 显 示 活 动 警 报, 使 得 用 户 能 够 在 该 文 件 被 删 除 之 前 对 其 进 行 备 份 活 动 警 报 的 显 示 受 系 统 标 记 ENABLE_CYCLIC_FILE_SYSTEM_ALARMS 控 制 如 果 将 ENABLE_CYCLIC_FILE_SYSTEM_ALARMS 设 置 为 YES (ULTRA_SECURE_MODE 系 统 标 记 设 置 为 YES 时 的 缺 省 设 置 ) 且 循 环 文 件 达 到 文 件 存 储 容 量 限 制, 就 会 创 建 活 动 警 报 : 需 要 备 份 CDR 文 件 在 MCU 内 存 中 各 次 会 议 均 以 独 立 的 录 制 形 式 存 在 每 次 会 议 都 会 存 档 为 一 个 独 立 的 文 件 每 个 会 议 CDR 文 件 中 都 包 含 有 关 会 议 的 常 规 信 息 ( 例 如, 会 议 名 称 ID 开 始 时 间 和 持 续 时 间 ) 以 及 会 议 过 程 中 发 生 的 事 件 相 关 信 息 ( 例 如, 新 增 与 会 者 与 会 者 连 接 断 开 或 延 长 会 议 长 度 ) CDR 文 件 CDR 文 件 格 式 可 以 用 以 下 两 种 格 式 获 取 CDR 录 制 并 存 档 : 无 格 式 数 据 无 格 式 的 CDR 文 件 中 包 含 多 项 原 始 数 据 格 式 的 记 录 各 文 件 中 的 第 一 条 录 制 包 含 常 规 会 议 数 据 其 余 录 制 则 包 含 事 件 数 据, 每 条 录 制 对 应 一 个 事 件 每 条 录 制 中 包 含 的 字 段 值 用 逗 号 隔 开 该 数 据 可 以 传 输 到 Microsoft Excel ϒ± 等 外 部 程 序 中 以 便 进 行 计 费 Polycom, Inc. 16-1

288 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 以 下 是 无 格 式 CDR 文 件 示 例 : 会 议 摘 要 录 制 事 件 代 码 事 件 录 制 图 16-1 无 格 式 的 CDR 文 件 格 式 化 的 数 据 格 式 化 的 CDR 文 件 包 含 多 个 部 分 各 文 件 中 的 第 一 部 分 包 含 常 规 会 议 数 据 其 余 部 分 则 包 含 事 件 数 据, 每 个 部 分 对 应 一 个 事 件 各 个 字 段 值 以 独 立 的 行 显 示, 同 时 还 显 示 其 名 称 可 用 该 数 据 生 成 会 议 摘 要 报 告 当 获 取 CDR 信 息 时, 格 式 化 的 文 件 中 的 字 段 名 称 和 值 将 以 RP RMX Web 客 户 机 用 户 界 面 所 用 语 言 显 示 以 下 是 格 式 化 的 CDR 文 件 示 例 : 常 规 会 议 部 分 事 件 标 题 事 件 部 分 图 16-2 格 式 化 的 CDR 文 件 16-2 Polycom, Inc.

289 第 16 章 呼 叫 详 细 记 录 (CDR) 实 用 程 序 多 部 件 CDR 文 件 缺 省 情 况 下, 最 大 CDR ( 呼 叫 数 据 记 录 ) 文 件 的 大 小 限 制 在 1MB 当 CDR 文 件 大 小 达 到 1MB 时, 会 保 存 文 件, 进 一 步 的 呼 叫 数 据 记 录 会 停 止 且 其 余 数 据 会 丢 失 RMX 可 配 置 为 将 数 据 记 录 到 每 个 大 小 为 1MB 的 Multi-Part CDR 文 件 中 Multi-Part CDR 可 确 保 来 自 持 续 时 间 较 长 或 永 久 会 议 的 会 议 呼 叫 数 据 得 到 记 录, 而 不 会 丢 失 指 南 Multi-Part CDR 通 过 将 ENABLE_MULTI_PART_CDR 系 统 标 记 值 设 置 为 YES 而 启 用 该 标 记 的 缺 省 值 是 NO 当 标 记 值 为 NO 时, CDR 文 件 大 小 限 制 在 1MB, 且 进 一 步 的 呼 叫 数 据 记 录 会 停 止 若 要 修 改 缺 省 设 置, 则 必 须 手 动 将 此 标 记 添 加 到 系 统 配 置 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 修 改 系 统 标 记 ( 第 20-1 页 ) 如 果 标 记 值 设 置 为 YES, 当 CDR 文 件 达 到 1MB 时, 会 创 建 另 外 一 个 CDR 并 添 加 到 相 应 会 议 的 CDR 文 件 组 如 果 标 记 值 从 YES 改 为 NO ( 反 之 亦 然 ), 则 所 有 现 有 的 CDR 文 件 都 会 保 留 CDR 文 件 内 容 常 规 会 议 部 分 或 录 制 中 包 含 路 由 名 称 和 ID 以 及 会 议 开 始 日 期 和 时 间 等 信 息 事 件 部 分 或 录 制 中 包 含 有 一 个 事 件 类 型 标 题 或 事 件 类 型 代 码, 之 后 是 事 件 数 据 例 如, 事 件 类 型 可 以 是 与 会 者 连 接 到 会 议, 事 件 数 据 中 将 会 列 出 与 会 者 连 接 到 会 议 时 的 日 期 和 时 间 与 会 者 名 称 和 ID 以 及 与 会 者 连 接 到 会 议 时 所 使 用 的 功 能 为 保 障 为 MGC 系 列 产 品 所 编 写 的 应 用 程 序 互 相 兼 容, RP RMX CDR 文 件 结 构 必 须 以 MGC CDR 文 件 结 构 为 基 础 无 格 式 和 格 式 化 的 文 本 文 件 中 所 包 含 的 信 息 基 本 相 同 但 应 注 意 两 者 内 容 之 间 以 下 的 差 别 : 在 许 多 情 况 下, 格 式 化 的 文 本 文 件 字 段 中 包 含 一 个 文 本 值, 而 在 与 之 对 应 的 无 格 式 文 件 字 段 中 则 使 用 数 字 值 代 替 该 文 本 值 为 了 能 够 清 晰 读 取, 在 某 些 情 况 下, 无 格 式 文 件 中 的 单 个 字 段 在 格 式 化 文 本 文 件 中 会 转 换 为 多 个 字 段 ; 其 他 情 况 下, 无 格 式 文 件 中 的 多 个 字 段 在 格 式 化 文 件 中 会 合 并 为 一 个 字 段 为 了 使 MGC CDR 文 件 与 RP RMX CDR 文 件 兼 容, 无 格 式 文 件 中 包 含 的 字 段 适 用 于 MGC MCU, 但 不 受 RP RMX MCU 支 持 这 些 字 段 在 格 式 化 文 本 文 件 中 被 省 略 附 录 C: CDR 字 段 无 格 式 的 文 件 ( 第 C-1 页 ) 提 供 一 个 列 表, 其 中 包 括 无 格 式 文 件 中 显 示 的 所 有 事 件 字 段 和 相 应 值 要 查 阅 无 格 式 文 本 文 件 中 的 字 段 内 容 相 关 信 息 时 可 参 阅 该 附 录, 但 其 中 未 提 供 格 式 化 文 本 文 件 的 对 应 内 容 Polycom, Inc. 16-3

290 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 查 看 获 取 和 存 档 会 议 信 息 查 看 会 议 录 制 要 打 开 CDR 实 用 程 序 : 在 RMX 菜 单 中, 单 击 管 理 > CDR CDR 列 表 窗 格 打 开, 其 中 会 显 示 存 储 于 MCU 内 存 中 的 会 议 CDR 记 录 将 显 示 以 下 字 段 : 表 16-1 会 议 录 制 字 段 字 段 显 示 名 称 描 述 会 议 的 显 示 名 称 以 及 用 于 表 明 是 否 获 取 了 CDR 报 告 并 将 其 保 存 为 格 式 化 文 本 文 件 的 图 标 将 会 用 到 以 下 图 标 : 未 保 存 CDR 报 告 已 保 存 CDR 报 告 开 始 时 间 会 议 实 际 开 始 时 间 GMT 开 始 时 间 会 议 实 际 开 始 时 间 由 格 林 威 治 时 间 (GMT) 决 定 持 续 时 间 会 议 实 际 持 续 时 间 保 留 的 开 始 时 间 预 约 的 会 议 开 始 时 间 如 果 会 议 开 始 立 即, 则 与 开 始 时 间 相 同 保 留 的 持 续 时 间 计 划 的 会 议 持 续 时 间 计 划 和 实 际 持 续 时 间 之 间 的 偏 差 可 以 表 明 会 议 持 续 时 间 是 延 长 还 是 缩 短 16-4 Polycom, Inc.

291 第 16 章 呼 叫 详 细 记 录 (CDR) 实 用 程 序 表 16-1 会 议 录 制 字 段 ( 续 ) 字 段 描 述 状 态 会 议 状 态 可 能 会 显 示 以 下 值 : 进 行 中 的 会 议 被 用 户 终 止 超 过 结 束 时 间 后 终 止 无 人 时 自 动 终 止 由 于 在 预 定 义 的 时 间 段 内 没 有 与 会 者 加 入 会 议 或 所 有 与 会 者 均 断 开 会 议 连 接, 会 议 在 预 定 义 的 时 间 段 内 无 人, 之 后 会 议 将 自 动 终 止 会 议 因 出 现 问 题 而 不 能 再 继 续 未 知 错 误 注 : 如 果 会 议 因 MCU 重 置 而 终 止, 则 会 显 示 进 行 中 的 会 议 状 态 获 取 到 的 文 件 表 明 是 否 使 用 CDR 列 表 窗 格 中 的 任 何 文 件 获 取 按 钮 或 API 下 载 会 议 记 录 Yes 会 议 记 录 获 取 到 任 意 文 件 或 使 用 API No 未 获 取 到 会 议 记 录 下 载 记 录 时 即 更 新 获 取 的 文 件 字 段 多 部 件 CDR 文 件 显 示 在 RMX 上 配 置 多 部 件 CDR 后, CDR 列 表 中 将 增 加 一 个 部 件 索 引 列 单 一 文 件 CDR Multi-Part CDR 部 分 指 数 列 显 示 CDR 文 件 组 中 CDR 文 件 的 顺 序 : 最 大 为 1MB 的 CDR 仅 包 括 一 个 文 件 每 个 文 件 都 有 一 个 唯 一 的 显 示 名 称 和 部 分 指 数 1 Multi-Part CDR 文 件 组 中 的 文 件 的 显 示 名 称 相 同 文 件 组 的 第 一 个 文 件 编 号 为 1, 而 每 增 加 一 个 CDR 文 件, 即 会 按 升 序 方 式 为 文 件 编 号 Polycom, Inc. 16-5

292 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 刷 新 CDR 列 表 要 刷 新 CDR 列 表 : 单 击 刷 新 按 钮, 或 右 击 任 意 录 制 并 选 择 刷 新 更 新 的 会 议 CDR 录 制 源 自 MCU 内 存 获 取 会 议 CDR 录 制 并 存 档 要 获 取 CDR 录 制 并 存 档 : 1 要 获 取 单 个 CDR 录 制, 右 击 要 获 取 的 录 制 并 选 择 所 需 的 格 式 ( 详 见 表 16-2) 或 者 也 可 以 选 择 要 获 取 的 录 制, 然 后 单 击 工 具 栏 上 的 相 应 按 钮 ( 详 见 表 16-2) 要 同 时 获 取 多 条 CDR 录 制, 请 使 用 标 准 的 Windows 多 选 法 表 16-2 会 议 信 息 获 取 选 项 菜 单 选 项 按 钮 操 作 获 取 将 会 议 信 息 以 无 格 式 数 据 形 式 获 取 到 扩 展 名 为.cdr 的 文 件 中 获 取 格 式 化 的 XML 将 会 议 信 息 以 无 格 式 数 据 形 式 获 取 到 扩 展 名 为.xml 的 文 件 中 注 : 以 特 殊 支 持 用 户 身 份 登 录 时 即 可 查 看 获 取 格 式 化 文 本 将 会 议 信 息 以 无 格 式 数 据 形 式 获 取 到 扩 展 名 为.txt 的 文 件 中 打 开 获 取 对 话 框 该 对 话 框 显 示 目 标 CDR 文 件 的 名 称 2 选 择 CDR 文 件 的 目 标 文 件 夹, 然 后 单 击 确 认 如 果 目 标 文 件 已 存 在, 系 统 会 询 问 您 是 否 要 覆 盖 现 有 文 件 或 为 目 标 文 件 指 定 其 他 名 称 之 后 即 可 将 文 件 保 存 到 所 选 的 文 件 夹 中 自 动 备 份 流 程 中 不 包 括 CDR 文 件, 因 此 需 要 手 动 将 CDR 文 件 保 存 到 目 标 设 备 16-6 Polycom, Inc.

293 17 IP 网 络 服 务 要 在 IP 网 络 环 境 中 启 用 Polycom RMX 1800, 必 须 为 IP 网 络 服 务 定 义 网 络 参 数 通 过 RMX Web 客 户 机 的 RMX 管 理 窗 格 访 问 IP 网 络 服 务 的 配 置 对 话 框 IP 网 络 服 务 为 RMX 定 义 了 两 个 IP 服 务 : 管 理 网 络 缺 省 IP 服 务 ( 会 议 服 务 ) IPv4 地 址 环 境 支 持 拨 入 拨 出 和 RMX 管 理 管 理 网 络 ( 主 要 ) 管 理 网 络 主 要 用 于 控 制 RMX, 执 行 此 控 制 时 所 用 的 应 用 程 序 主 要 为 RP RMX Web 客 户 机 应 用 程 序 管 理 网 络 中 包 含 连 接 RMX 设 备 与 RP RMX Web 客 户 机 所 需 的 网 络 参 数, 例 如 控 制 单 元 的 IP 地 址 当 MCU 损 坏 或 无 法 使 用 时, 管 理 员 或 服 务 人 员 可 使 用 该 IP 地 址 连 接 到 控 制 单 元 在 首 次 启 动 期 间, 既 可 以 通 过 USB 记 忆 棒 设 置 管 理 网 络, 也 可 使 用 线 缆 创 建 专 用 网 络 进 行 设 置 Polycom, Inc. 17-1

294 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 RMX1800 入 门 指 南 的 "Installing the Polycom RMX 1800 on page 2-3 以 及 本 手 册 的 附 录 G 配 置 直 接 连 接 RMX ( 第 F-1 页 ) 缺 省 IP 服 务 ( 会 议 服 务 媒 体 和 信 令 ) 缺 省 IP 服 务 ( 媒 体 和 信 令 ) 用 于 配 置 和 管 理 RMX 与 会 议 设 备 ( 如 终 端 网 闸 SIP 服 务 器 等 ) 之 间 的 通 信 缺 省 IP 服 务 中 包 含 以 下 参 数 : Signaling Host IP Address 外 部 会 议 设 备 来 自 所 有 外 部 IP 实 体 的 呼 叫 都 会 连 接 至 信 令 主 机, 之 后 该 主 机 会 启 动 呼 叫 设 置 在 此 服 务 中 同 时 还 会 对 会 议 相 关 的 定 义 进 行 规 定, 例 如 所 用 的 协 议 环 境 (H.323 或 SIP) 多 数 缺 省 IP 服 务 都 是 通 过 快 速 配 置 向 导 进 行 配 置 的, 在 以 下 情 况 下 该 向 导 会 自 动 运 行 : 首 次 启 动 系 统 重 置 后, 删 除 缺 省 IP 服 务 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 RMX1800 入 门 指 南, "Procedure 1: First-time Power-up on page 2-8 对 这 些 参 数 所 做 的 任 何 更 改 只 有 在 RMX 重 置 后 才 会 生 效 尚 未 应 用 对 系 统 所 做 的 更 改 之 前 会 创 建 一 个 活 动 警 示, 必 须 重 置 MCU 才 能 将 其 取 消 修 改 管 理 网 络 如 果 要 执 行 以 下 操 作, 需 要 修 改 管 理 网 络 参 数 : 从 工 作 站 直 接 连 接 到 RMX 修 改 路 由 修 改 DNS 信 息 要 查 看 或 修 改 管 理 网 络 服 务 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 IP 网 络 服 务 ( ) 按 钮 2 在 IP 网 络 服 务 列 表 窗 格 中, 双 击 管 理 网 络 ( ) 条 目 17-2 Polycom, Inc.

295 第 17 章 IP 网 络 服 务 管 理 网 络 属 性 IP 对 话 框 打 开 3 修 改 以 下 字 段 : 表 17-1 缺 省 管 理 网 络 服 务 IP 字 段 描 述 网 络 服 务 名 称 显 示 管 理 网 络 的 名 称 该 名 称 不 能 修 改 注 : 所 有 管 理 网 络 属 性 选 项 卡 都 显 示 此 字 段 控 制 单 元 IP 地 址 IPv4 RMX 的 IPv4 地 址 RMX Web 客 户 机 会 使 用 该 IP 地 址 与 RMX 相 连 Subnet Mask 输 入 控 制 单 元 的 子 网 掩 码 4 单 击 路 由 器 选 项 卡 Polycom, Inc. 17-3

296 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 5 修 改 以 下 字 段 : 表 17-2 缺 省 管 理 网 络 服 务 路 由 器 字 段 描 述 缺 省 路 由 器 IP 地 址 IPv4 输 入 缺 省 路 由 器 的 IP 地 址 当 定 义 的 静 态 路 由 器 不 能 将 数 据 包 路 由 至 其 目 标 位 置 时 就 会 启 用 缺 省 路 由 器 缺 省 路 由 器 还 在 对 某 个 缺 省 路 由 器 的 主 机 访 问 受 限 的 情 况 下 使 用 静 态 路 由 系 统 使 用 静 态 路 由 从 其 他 网 络 中 搜 索 未 在 本 地 LAN 中 找 到 的 终 端 地 址 除 了 缺 省 路 由 器 外, 最 多 还 可 定 义 五 个 路 由 器 路 由 器 在 列 表 中 的 显 示 顺 序 决 定 系 统 在 各 个 网 络 中 查 找 终 端 时 所 采 用 的 顺 序 如 果 地 址 位 于 本 地 子 网 中, 则 不 使 用 路 由 器 要 定 义 静 态 路 由 ( 从 第 一 个 开 始 ), 请 单 击 相 应 的 列, 然 后 输 入 所 需 的 值 路 由 器 IP 地 址 远 程 IP 地 址 输 入 路 由 器 的 IP 地 址 输 入 本 地 网 络 外 要 连 接 的 实 体 的 IP 地 址 远 程 类 型 决 定 该 实 体 是 特 定 组 件 ( 主 机 ) 还 是 一 个 网 络 如 果 在 远 程 类 型 字 段 中 选 择 主 机, 则 输 入 该 终 端 的 IP 地 址 如 果 在 远 程 类 型 字 段 中 选 择 网 络, 则 输 入 其 他 网 络 的 网 段 远 程 子 网 掩 码 输 入 远 程 网 络 的 子 网 掩 码 远 程 类 型 选 择 路 由 器 的 连 接 类 型 网 络 定 义 与 其 他 网 络 中 的 某 路 由 器 网 段 的 连 接 主 机 定 义 与 在 其 他 网 络 上 找 到 的 某 终 端 之 间 的 直 接 连 接 17-4 Polycom, Inc.

297 第 17 章 IP 网 络 服 务 6 单 击 DNS 选 项 卡 7 修 改 以 下 字 段 : 表 17-3 缺 省 管 理 网 络 服 务 DNS 字 段 描 述 MCU 主 机 名 称 输 入 网 络 上 的 MCU 名 称 缺 省 名 称 是 PolycomMCU DNS 选 择 : Off 若 网 络 中 未 使 用 DNS 服 务 器 Specify 输 入 DNS 服 务 器 的 IP 地 址 注 : 只 有 在 选 择 Specify, IP 地 址 字 段 才 被 启 用 自 动 向 DNS 服 务 器 注 册 主 机 名 称 选 择 此 选 项 以 自 动 注 册 MCU 信 令 主 机 到 DNS 服 务 器 本 地 域 名 输 入 MCU 所 在 域 的 名 称 DNS 服 务 器 地 址 : 主 服 务 器 辅 助 服 务 器 第 三 层 服 务 器 DNS 服 务 器 的 静 态 IP 地 址 最 多 可 定 义 三 个 服 务 器 Polycom, Inc. 17-5

298 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 8 单 击 安 全 性 选 项 卡 9 修 改 以 下 字 段 : 表 17-4 管 理 网 络 属 性 安 全 性 参 数 字 段 描 述 安 全 通 信 选 择 后 即 可 启 用 安 全 通 信 RMX 支 持 TLS 1.0 和 SSL 3.0 ( 安 全 套 接 字 层 ) 要 启 用 该 功 能, 必 须 在 RMX 上 安 装 SSL/TLS 证 书 为 用 户 登 录 会 话 跳 过 证 书 验 证 Polycom RMX 1800 不 支 持 10 单 击 确 认 11 如 果 您 对 管 理 网 络 属 性 进 行 了 修 改, 请 重 置 MCU 修 改 缺 省 IP 网 络 服 务 如 果 要 更 改 以 下 内 容, 需 要 修 改 缺 省 IP 服 务 参 数 : RMX 所 连 接 的 网 络 类 型 RMX 信 令 主 机 的 IP 地 址 RMX IP 卡 的 子 网 掩 码 网 闸 参 数 或 将 网 闸 添 加 到 交 替 网 闸 列 表 中 SIP 服 务 器 参 数 快 速 配 置 向 导 通 过 快 速 配 置 向 导 可 配 置 缺 省 IP 服 务 若 未 定 义 缺 省 IP 网 络 服 务, 则 会 自 动 启 动 该 向 导 这 在 定 义 服 务 前 的 首 次 启 动 中 或 缺 省 IP 服 务 被 删 除 后 发 生, 随 后 RMX 重 置 快 速 配 置 向 导 中 的 IP 管 理 服 务 选 项 卡 仅 可 在 未 修 改 出 厂 缺 省 管 理 IP 地 址 时 使 用 如 果 快 速 配 置 向 导 未 自 动 启 动, 必 须 通 过 IP 网 络 属 性 对 话 框 修 改 缺 省 IP 服 务 17-6 Polycom, Inc.

299 第 17 章 IP 网 络 服 务 要 查 看 或 修 改 缺 省 IP 服 务 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 IP 网 络 服 务 ( ) 2 在 网 络 列 表 窗 格 中, 双 击 缺 省 IP 服 务 (,, 或 ) 条 目 缺 省 IP 服 务 网 络 IP 对 话 框 打 开 3 修 改 以 下 字 段 : 表 17-5 缺 省 IP 网 络 服 务 IP 字 段 网 络 服 务 名 称 IP 网 络 类 型 信 令 主 机 IP 地 址 描 述 快 速 配 置 向 导 为 IP 网 络 服 务 分 配 的 名 称 为 缺 省 IP 服 务 此 名 称 可 以 更 改 注 : 此 字 段 会 显 示 在 所 有 的 IP 信 令 对 话 框 中, 并 且 可 以 包 含 使 用 Unicode 编 码 的 字 符 集 显 示 在 首 次 进 入 配 置 过 程 中 选 择 的 网 络 类 型 缺 省 IP 网 络 图 标 表 明 所 选 的 环 境 您 可 选 择 : H.323: 对 于 仅 H.323 的 网 络 服 务 SIP: 对 于 仅 SIP 的 网 络 服 务 H.323 和 SIP: 对 于 集 成 IP 服 务 使 用 此 服 务, H.323 和 SIP 与 会 者 均 可 连 接 到 MCU 注 : 所 有 缺 省 IP 服 务 选 项 卡 都 显 示 此 字 段 开 启 Realpresence RMX 1800 此 字 段 只 在 IP 地 址 用 于 信 令 和 媒 体 传 输 时 禁 用 Polycom, Inc. 17-7

300 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 17-5 缺 省 IP 网 络 服 务 IP ( 续 ) 字 段 媒 体 卡 1 IP 地 址 描 述 输 入 拨 入 到 MCU 时 IP 终 端 所 使 用 的 地 址 子 网 掩 码 输 入 MCU 的 子 网 掩 码 缺 省 值 : 单 击 路 由 器 选 项 卡 除 了 IP 网 络 类 型 外, 路 由 器 选 项 卡 的 字 段 定 义 与 缺 省 管 理 网 络 相 同 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 17-3 页 5 可 选 单 击 DNS 选 项 卡 此 对 话 框 中 的 设 置 仅 与 多 重 网 络 服 务 有 关 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 Polycom RMX 1800 网 络 端 口 使 用 率 ( 第 页 ) 17-8 Polycom, Inc.

301 第 17 章 IP 网 络 服 务 6 单 击 网 闸 选 项 卡 7 修 改 以 下 字 段 : 表 17-6 缺 省 IP 服 务 会 议 网 闸 参 数 字 段 描 述 网 闸 选 择 指 定 以 启 用 网 闸 IP 地 址 的 配 置 当 选 择 关 闭 时, 将 禁 用 所 有 的 网 闸 选 项 主 网 闸 IP 地 址 或 名 称 备 份 网 闸 IP 地 址 或 名 称 网 闸 中 的 MCU 前 缀 输 入 网 闸 在 DNS 中 注 册 的 主 机 名 称 或 IP 地 址 输 入 当 主 要 网 闸 不 能 正 常 工 作 时 作 为 后 备 网 闸 使 用 的 网 闸 的 DNS 主 机 名 称 或 IP 地 址 输 入 该 网 络 服 务 在 网 站 中 注 册 的 号 码 在 拨 打 MCU 时, H.323 终 端 使 用 该 号 码 作 为 其 拨 入 字 符 串 的 首 部 分 注 册 为 网 关 如 果 将 RMX 看 作 一 个 网 关 ( 例 如, 在 使 用 Cisco 网 闸 时 ), 则 选 择 此 复 选 框 每 秒 刷 新 一 次 注 册 系 统 向 网 闸 重 新 发 送 IP 地 址 或 系 统 的 别 名 来 通 知 网 闸 其 已 被 激 活 的 频 率 如 果 系 统 在 定 义 的 时 间 间 隔 内 没 有 注 册, 则 在 该 系 统 重 新 注 册 之 前, 网 闸 不 会 将 呼 叫 提 交 至 该 系 统 如 果 将 该 值 设 置 为 0, 则 会 禁 用 重 新 注 册 注 : 建 议 使 用 缺 省 设 置 这 是 一 种 重 新 注 册 而 非 keep alive 操 作 可 能 会 返 回 交 替 网 闸 地 址 Polycom, Inc. 17-9

302 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 17-6 缺 省 IP 服 务 会 议 网 闸 参 数 ( 续 ) 字 段 描 述 别 名 : 别 名 类 型 别 名 可 识 别 网 络 中 的 RMX 信 令 主 机 每 个 RMX 最 多 可 定 义 五 个 别 名 注 : 在 指 定 网 闸 后, 必 须 在 该 表 中 至 少 输 入 一 个 别 名 也 可 以 输 入 其 他 别 名 或 前 缀 该 类 型 定 义 了 发 送 到 网 闸 的 系 统 别 名 的 格 式 每 个 别 名 可 采 用 不 同 的 类 型 : H.323 ID ( 字 母 ID) E.164 ( 数 字 0-9 * 和 #) 电 子 邮 件 ID ( 电 子 邮 件 地 址 格 式, 例 如 abc@example.com) 与 会 者 编 号 ( 数 字 0-9 * 和 #) 注 : 虽 然 支 持 所 有 的 类 型, 但 所 使 用 的 别 名 类 型 会 根 据 网 闸 功 能 的 不 同 而 有 所 差 异 8 单 击 端 口 选 项 卡 通 过 端 口 选 项 卡 中 的 设 置 可 以 为 多 媒 体 会 议 呼 叫 分 配 防 火 墙 中 的 特 定 端 口 尽 管 可 以 定 义 固 定 端 口, 这 些 端 口 并 不 会 被 执 行 Polycom RMX Polycom, Inc.

303 第 17 章 IP 网 络 服 务 IANA ( 因 特 网 编 号 分 配 机 构 ) 所 指 定 的 端 口 范 围 为 到 RMX 根 据 此 建 议 和 授 权 的 端 口 编 号 计 算 端 口 范 围 9 修 改 以 下 字 段 : 表 17-7 缺 省 IP 服 务 会 议 端 口 参 数 字 段 固 定 端 口 描 述 如 果 您 为 本 地 呼 叫 ( 在 接 受 外 部 实 体 的 呼 叫 时 不 需 要 配 置 防 火 墙 ) 定 义 了 网 络 服 务, 请 取 消 选 择 此 复 选 框 取 消 选 择 后, 系 统 会 采 用 缺 省 端 口 范 围 并 为 媒 体 信 道 ( 音 频 视 频 内 容 和 FECC) 分 配 4 个 RTP 和 4 个 RTCP 端 口 单 击 此 复 选 框 可 手 动 定 义 端 口 范 围 或 限 制 要 保 持 开 放 的 端 口 数 量 TCP 端 口 范 围 显 示 发 送 信 令 和 执 行 控 制 所 需 的 端 口 数 量 的 缺 省 设 置 要 修 改 TCP 端 口 数 量, 请 在 范 围 内 输 入 第 一 个 和 最 后 一 个 数 量 端 口 数 量 计 算 方 式 如 下 : 同 步 呼 叫 的 数 量 x 2 个 端 口 (1 个 信 令 端 口 + 1 个 控 制 端 口 ) UDP 端 口 范 围 显 示 传 输 音 频 和 视 频 所 需 的 端 口 数 量 的 缺 省 设 置 要 修 改 UDP 端 口 的 数 量 : 输 入 第 一 个 和 最 后 一 个 端 口 号, 范 围 必 须 在 1024 个 端 口 之 内 如 果 网 络 管 理 员 所 指 定 的 端 口 范 围 不 足, 系 统 会 接 受 该 设 置 并 发 出 警 告 若 RMX 端 口 超 出 规 定 数 量, 则 呼 叫 会 被 拒 绝 10 如 果 需 要, 请 单 击 QoS 选 项 卡 Polycom, Inc

304 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 服 务 质 量 (QoS) 在 传 输 高 带 宽 音 频 和 视 频 信 息 时 所 发 挥 的 作 用 非 常 重 要 QoS 的 评 估 与 保 障 方 式 如 下 : 数 据 包 之 间 的 平 均 延 迟 延 迟 变 化 ( 抖 动 ) 传 输 错 误 率 DiffServ 和 Precedence 是 支 持 的 两 种 QoSRMX 方 法 这 些 在 数 据 包 优 先 级 方 面 存 在 差 异 的 方 法 在 数 据 包 报 头 中 进 行 编 码 RMX 的 QoS 实 施 是 在 网 络 服 务 中 定 义 的, 而 非 在 终 端 中 定 义 要 使 IP 数 据 包 拥 有 更 高 的 优 先 级, 路 由 器 必 须 支 持 QoS 11 查 看 或 修 改 以 下 字 段 : 表 17-8 缺 省 IP 服 务 会 议 QoS 参 数 字 段 描 述 启 用 选 择 后 即 可 启 用 QoS 设 置 的 配 置 并 使 用 该 功 能 取 消 选 择 后, IP 数 据 包 报 头 中 的 DSCP ( 区 别 服 务 代 码 点 ) 比 特 值 为 零 类 型 音 频 / 视 频 DiffServ 和 Precedence 是 用 于 编 码 数 据 包 优 先 级 的 两 种 方 法 在 此 设 置 的 音 频 视 频 和 IP 信 令 数 据 包 优 先 级 应 与 路 由 器 中 设 置 的 优 先 级 匹 配 DiffServ: 当 网 络 路 由 器 使 用 DiffServ 进 行 优 先 级 编 码 时, 选 择 该 方 法 音 频 和 视 频 数 据 包 的 缺 省 优 先 级 为 0x88 这 些 值 均 由 system.cfg 文 件 中 的 QOS_IP_VIDEO 和 QOS_IP_AUDIO 标 记 确 定 信 令 IP 通 信 的 缺 省 优 先 级 是 0x00, 是 由 system.cfg 文 件 中 的 QOS_IP_SIGNALING 标 记 决 定 的 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 修 改 系 统 标 记 ( 第 20-1 页 ) Precedence: 当 网 络 路 由 器 使 用 Precedence 进 行 优 先 级 编 码 或 您 不 确 定 路 由 器 采 用 的 是 哪 种 方 法 时, 选 择 该 方 法 Precedence 应 与 TOS 字 段 中 的 无 相 结 合 音 频 数 据 包 的 缺 省 优 先 级 为 5, 视 频 数 据 包 则 为 4 注 :Precedence 是 缺 省 模 式, 因 为 该 模 式 能 够 为 所 有 类 型 的 路 由 器 提 供 优 先 级 服 务, 同 时 也 是 当 前 最 常 见 的 一 种 机 制 您 可 提 高 音 频 和 视 频 IP 数 据 包 的 优 先 级, 以 此 确 保 会 议 中 的 所 有 与 会 者 都 能 清 晰 地 听 到 和 看 到 对 方 选 择 所 需 的 优 先 级 优 先 级 范 围 为 0 到 5, 其 中 0 所 表 示 的 优 先 级 最 低, 5 表 示 优 先 级 最 高 建 议 将 音 频 和 视 频 的 优 先 级 均 设 置 为 4, 这 样 可 确 保 两 类 数 据 包 的 延 迟 相 同, 从 而 实 现 音 频 和 视 频 数 据 包 同 步 以 及 唇 型 同 步 Polycom, Inc.

305 第 17 章 IP 网 络 服 务 表 17-8 缺 省 IP 服 务 会 议 QoS 参 数 ( 续 ) 字 段 TOS 描 述 选 择 服 务 类 型 (TOS) 来 定 义 用 于 会 议 音 频 和 视 频 数 据 包 路 由 的 优 化 标 记 延 迟 : 建 议 的 视 频 会 议 缺 省 值 ; 通 过 此 定 义 标 记 的 优 先 音 频 和 视 频 数 据 包 以 最 短 的 延 迟 进 行 传 输 (IP 数 据 包 的 传 送 量 最 大 程 度 地 缩 短 队 列 顺 序 以 及 数 据 包 之 间 的 延 迟 ) 无 : 没 有 应 用 任 何 优 化 定 义 这 是 一 种 兼 容 模 式, 在 该 模 式 下 所 执 行 的 路 由 仅 以 Precedence 优 先 级 设 置 为 基 础 如 果 您 不 知 道 您 的 路 由 器 支 持 哪 种 标 准, 请 选 择 无 12 单 击 SIP 服 务 器 选 项 卡 13 修 改 以 下 字 段 : 表 17-9 缺 省 IP 网 络 服 务 SIP 服 务 器 字 段 描 述 SIP 服 务 器 选 择 : 指 定 手 动 配 置 SIP 服 务 器 关 闭 如 果 网 络 中 没 有 SIP 服 务 器 刷 新 注 册 这 用 于 定 义 RMX 刷 新 在 SIP 服 务 器 上 的 注 册 的 时 间 间 隔 ( 单 位 为 秒 ) 例 如, 如 果 输 入 3600, RMX 将 每 3600 秒 刷 新 在 SIP 服 务 器 上 的 注 册 Polycom, Inc

306 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 17-9 缺 省 IP 网 络 服 务 SIP 服 务 器 ( 续 ) 字 段 Transport Type 描 述 根 据 SIP 服 务 器 支 持 的 协 议, 选 择 用 于 RMX 和 SIP 服 务 器 或 终 端 间 信 令 的 协 议 : UDP 选 择 此 选 项 以 使 用 UDP 信 令 TCP 选 择 此 选 项 以 使 用 TCP 信 令 TLS 信 令 主 机 仅 侦 听 安 全 端 口 5061, 并 且 所 有 呼 出 连 接 均 建 立 在 安 全 连 接 上 从 SIP 客 户 端 或 服 务 器 到 非 安 全 端 口 的 呼 叫 都 被 拒 绝 支 持 以 下 协 议 :TLS 1.0 SSL 2.0 和 SSL 3.0 创 建 证 书 此 按 钮 用 于 创 建 将 发 送 到 证 书 认 证 机 构 的 证 书 请 求 认 证 方 法 选 择 将 证 书 发 送 到 RMX 的 方 法 : CSR PEM/PFX SIP 服 务 器 : 主 / 备 份 服 务 器 参 数 服 务 器 IP 地 址 输 入 所 用 SIP 服 务 器 的 IP 地 址 若 使 用 了 DNS, 您 可 输 入 SIP 服 务 器 名 服 务 器 域 名 输 入 会 议 所 用 域 名, 如 : user_name@domain name 域 名 是 用 于 根 据 拨 号 字 符 串 中 的 主 机 部 分 识 别 相 应 域 中 的 SIP 服 务 器 例 如, 当 EQ1@polycom.com 的 呼 叫 到 达 带 外 代 理 服 务 器 时, 此 代 理 服 务 器 会 在 polycom.com 域 中 查 找 SIP 服 务 器, 并 将 此 呼 叫 转 发 过 去 当 此 呼 叫 到 达 polycom.com 中 的 SIP 服 务 器 时, 该 服 务 器 会 查 找 已 注 册 的 用 户 (EQ1) 并 将 呼 叫 转 发 到 此 Entry Queue 或 会 议 端 口 输 入 监 听 时 使 用 的 TCP 或 UDP 端 口 端 口 号 必 须 与 SIP 服 务 器 中 配 置 的 端 口 号 匹 配 缺 省 端 口 为 5060 带 外 代 理 服 务 器 : 主 / 交 替 服 务 器 参 数 服 务 器 IP 地 址 缺 省 情 况 下, 带 外 代 理 服 务 器 与 SIP 服 务 器 相 同 若 不 同, 请 修 改 带 外 代 理 服 务 器 的 IP 地 址 和 监 听 端 口 号 ( 若 有 需 要 ) 端 口 输 入 带 外 代 理 服 务 器 监 听 的 端 口 号 缺 省 端 口 为 5060 在 IP 网 络 服 务 SIP 服 务 器 对 话 框 中 更 新 SIP 服 务 器 的 参 数 时, 必 须 重 置 RMX 才 能 使 更 改 生 效 Polycom, Inc.

307 第 17 章 IP 网 络 服 务 14 单 击 安 全 性 选 项 卡 15 修 改 以 下 字 段 : 表 缺 省 IP 网 络 服 务 安 全 (SIP 摘 要 ) 字 段 描 述 SIP 鉴 权 单 击 此 复 选 框 可 启 用 SIP 代 理 服 务 器 鉴 权 仅 在 SIP 代 理 服 务 器 上 启 用 鉴 权 时 选 择 此 复 选 框, 以 便 启 用 RMX 向 SIP 代 理 服 务 器 注 册 如 果 鉴 权 在 SIP 代 理 服 务 器 上 启 用 而 在 RMX 上 禁 用, 则 呼 叫 将 无 法 连 接 至 会 议 如 果 SIP 代 理 服 务 器 上 禁 用 鉴 权 选 项, 请 不 要 选 中 此 复 选 框 用 户 名 称 密 码 输 入 RMX 将 用 于 向 IP 代 理 服 务 器 鉴 权 的 用 户 名 称 SIP 代 理 服 务 器 中 必 须 对 此 名 称 进 行 定 义 输 入 RMX 将 用 于 向 网 闸 鉴 权 的 密 码 SIP 代 理 服 务 器 中 必 须 对 此 密 码 进 行 定 义 此 字 段 最 多 可 包 含 20 个 ASCII 字 符 H.323 鉴 权 单 击 此 复 选 框 可 启 用 H.323 服 务 器 鉴 权 仅 在 网 闸 上 启 用 鉴 权 时 选 择 此 复 选 框, 以 便 启 用 RMX 向 网 闸 注 册 如 果 鉴 权 在 网 闸 上 启 用 而 在 RMX 上 禁 用, 则 呼 叫 将 无 法 连 接 至 会 议 如 果 网 闸 上 禁 用 鉴 权 选 项, 请 不 要 选 中 此 复 选 框 用 户 名 称 输 入 RMX 将 用 于 向 网 闸 鉴 权 的 用 户 名 称 网 闸 中 必 须 对 此 名 称 进 行 定 义 密 码 输 入 RMX 将 用 于 向 网 闸 鉴 权 的 密 码 网 闸 中 必 须 对 此 密 码 进 行 定 义 此 字 段 最 多 可 包 含 64 个 ASCII 字 符 Polycom, Inc

308 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 若 鉴 权 用 户 名 和 鉴 权 密 码 字 段 保 持 空 白, 则 会 拒 绝 SIP 摘 要 鉴 权 请 求 对 于 未 鉴 权 注 册 来 说, RMX 必 须 在 SIP 服 务 器 上 作 为 信 任 实 体 注 册 16 单 击 确 认 按 钮 在 IP 网 络 服 务 SIP 服 务 器 对 话 框 中 更 新 SIP 服 务 器 的 参 数 时, 必 须 重 置 RMX 才 能 使 更 改 生 效 以 太 网 设 置 在 Polycom RMX 1800 中, 如 果 特 定 交 换 机 要 求, 则 可 手 动 修 改 自 动 识 别 的 系 统 使 用 的 各 LAN 端 口 的 速 度 和 发 送 / 接 收 模 式 仅 管 理 LAN 接 口 可 配 置 要 修 改 自 动 LAN 端 口 配 置 : 1 在 RMX 菜 单 上 单 击 设 置 > 以 太 网 设 置 以 太 网 设 置 对 话 框 打 开 RMX 配 备 2 个 LAN 端 口 可 以 选 择 这 些 端 口 的 速 度 和 发 送 / 接 收 模 式 2 在 速 度 列, 单 击 相 应 表 格 条 目 的 下 拉 箭 头 以 修 改 和 选 择 各 个 端 口 的 速 度 和 发 送 / 接 收 模 式 Polycom, Inc.

309 第 17 章 IP 网 络 服 务 选 中 自 动 ( 缺 省 ) 后, 速 度 与 发 送 / 接 收 模 式 之 间 的 协 商 开 始 时 为 1000 Mb/ 秒 全 双 工, 之 后 降 低 至 100 Mb/ 秒 半 双 工 注 : 要 最 大 限 度 地 提 高 会 议 性 能, 尤 其 是 在 高 比 特 率 呼 叫 环 境 中, 建 议 使 用 1Gb 的 连 接 3 单 击 确 认 按 钮 IP 网 络 监 控 信 令 监 控 器 是 用 于 监 控 外 部 网 络 实 体 ( 如 网 闸 DNS SIP 代 理 服 务 器 和 带 外 代 理 服 务 器 ) 状 态 以 及 这 些 实 体 与 MCU 之 间 的 交 互 的 RMX 实 体 要 监 控 信 令 状 态 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 信 令 监 控 器 ( ) 2 在 信 令 监 控 器 窗 格 中, 双 击 缺 省 IP 服 务 IP 网 络 服 务 属 性 RMX CS IP 选 项 卡 打 开 : RMX CS IP 选 项 卡 中 将 显 示 以 下 字 段 : 表 IP 网 络 服 务 属 性 RMX CS IP 字 段 描 述 服 务 名 称 快 速 配 置 向 导 为 IP 网 络 服 务 分 配 的 名 称 注 : 所 有 选 项 卡 都 显 示 此 字 段 Polycom, Inc

310 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 IP 网 络 服 务 属 性 RMX CS IP ( 续 ) 字 段 IPv4 描 述 IP 地 址 缺 省 路 由 器 IP 地 址 缺 省 路 由 器 的 IP 地 址 当 定 义 的 静 态 路 由 器 不 能 将 数 据 包 路 由 至 其 目 标 位 置 时 就 会 启 用 缺 省 路 由 器 缺 省 路 由 器 还 在 对 某 个 缺 省 路 由 器 的 主 机 访 问 受 限 的 情 况 下 使 用 Subnet Mask MCU 的 子 网 掩 码 缺 省 值 : 单 击 H.323 选 项 卡 H.323 选 项 卡 中 将 显 示 以 下 字 段 : 表 IP 网 络 服 务 属 性 H.323 字 段 描 述 连 接 状 态 信 令 主 机 与 网 闸 之 间 的 连 接 状 态 : 发 现 信 令 主 机 正 在 尝 试 定 位 网 闸 注 册 信 令 主 机 正 在 注 册 至 网 闸 已 注 册 信 令 主 机 已 注 册 到 网 闸 未 注 册 信 令 主 机 未 能 成 功 注 册 到 网 闸 Polycom, Inc.

311 第 17 章 IP 网 络 服 务 表 IP 网 络 服 务 属 性 H.323 ( 续 ) 字 段 注 册 间 隔 描 述 信 令 主 机 发 送 到 网 闸 的 消 息 之 间 的 间 隔 ( 单 位 为 秒 ) 该 值 来 自 于 IP 网 络 服 务 或 注 册 过 程 中 的 网 闸 选 用 两 者 之 中 的 较 小 值 角 色 活 动 处 于 活 动 状 态 的 网 闸 备 份 与 首 选 网 闸 之 间 的 连 接 失 败 时 将 使 用 的 交 替 网 闸 ID 注 册 时 从 网 闸 获 取 的 网 闸 ID 名 称 网 闸 的 主 机 名 IP 地 址 网 闸 的 IP 地 址 4 单 击 SIP 服 务 器 选 项 卡 SIP 服 务 器 选 项 卡 中 将 显 示 以 下 字 段 : 表 IP 网 络 服 务 属 性 SIP 服 务 器 字 段 描 述 角 色 活 动 使 用 缺 省 SIP 服 务 器 进 行 SIP 通 信 备 份 所 选 代 理 出 现 故 障 时 使 用 SIP 服 务 器 进 行 SIP 通 信 名 称 SIP 服 务 器 的 名 称 IP 地 址 SIP 服 务 器 IP 地 址 状 态 SIP 服 务 器 与 信 令 主 机 之 间 的 连 接 状 态 不 可 用 无 可 用 的 SIP 服 务 器 自 动 从 DHCP 获 取 信 息, 若 已 使 用 Polycom, Inc

312 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 Polycom RMX 1800 网 络 端 口 使 用 率 下 表 总 结 了 Polycom RMX 1800 中 的 端 口 数 量 及 其 使 用 率 : 表 RMX 网 络 端 口 使 用 率 总 结 连 接 类 型 端 口 号 协 议 描 述 可 配 置 HTTP 80 TCP RMX 与 RP RMX Web 客 户 机 之 间 的 管 理 HTTPS 443 TCP RMX 与 RP RMX Web 客 户 机 之 间 的 安 全 管 理 否 否 DNS 53 TCP 域 名 服 务 器 可 以 在 IP 网 络 服 务 中 禁 用 DHCP 68 TCP 动 态 主 机 配 置 协 议 可 以 在 IP 网 络 服 务 中 禁 用 SSH 22 TCP 安 全 终 端 机 是 指 RMX 终 端 否 NTP 123 UDP 网 络 时 间 协 议 启 用 对 网 络 上 的 时 间 服 务 器 的 访 问 否 H.323 GK RAS 1719 UDP 网 闸 RAS 消 息 流 量 否 H.323 Q 来 电 ; 去 电 H.323 H TCP H.323 Q.931 呼 叫 信 令 每 次 去 电 都 有 一 个 独 立 的 端 口 各 去 电 端 口 是 动 态 分 配 的 TCP H.245 控 制 每 次 去 电 都 有 一 个 独 立 的 端 口 各 去 电 端 口 是 动 态 分 配 的 可 通 过 开 通 信 道 避 免 此 情 况 的 发 生 是 - 仅 限 去 电 是 在 IP 服 务 的 固 定 端 口 部 分 配 置 的 是 - 仅 限 去 电 是 在 IP 服 务 的 固 定 端 口 部 分 配 置 的 SIP 服 务 器 UDP, TCP 与 SIP 服 务 器 的 连 接 若 系 统 不 能 重 复 使 用 TCP 端 口, 则 有 时 会 使 用 端 口 可 在 中 央 信 令 (CS) 配 置 文 件 中 对 该 端 口 进 行 设 置 是 ó 在 IP 服 务 中 备 用 SIP 服 务 器 UDP, TCP 与 备 用 SIP 服 务 器 的 连 接 若 系 统 不 能 重 复 使 用 TCP 端 口, 则 有 时 会 使 用 端 口 可 在 中 央 信 令 (CS) 配 置 文 件 中 对 该 端 口 进 行 设 置 是 ó 在 IP 服 务 中 Polycom, Inc.

313 第 17 章 IP 网 络 服 务 表 RMX 网 络 端 口 使 用 率 总 结 ( 续 ) 连 接 类 型 端 口 号 协 议 描 述 可 配 置 SIP 带 外 代 理 服 务 器 UDP, TCP 与 SIP 带 外 代 理 服 务 器 的 连 接 若 系 统 不 能 重 复 使 用 TCP 端 口, 则 有 时 会 使 用 端 口 可 在 中 央 信 令 (CS) 配 置 文 件 中 对 该 端 口 进 行 设 置 是 ó 在 IP 服 务 中 备 用 SIP 带 外 代 理 服 务 器 UDP, TCP 与 备 用 SIP 带 外 代 理 服 务 器 的 连 接 若 系 统 不 能 重 复 使 用 TCP 端 口, 则 有 时 会 使 用 端 口 可 在 中 央 信 令 (CS) 配 置 文 件 中 对 该 端 口 进 行 设 置 是 ó 在 IP 服 务 中 SIP -TLS TCP SIP People+Content 内 容 共 享 的 二 进 制 资 源 控 制 协 议 (BFCP) 功 能 需 要 否 ó 如 果 禁 用 SIP People+Content, 则 端 口 不 开 放 RTP RTCP UDP RTP 媒 体 包 这 些 端 口 是 动 态 分 配 的 UDP RTP 控 制 这 些 端 口 是 动 态 分 配 的 是 - 是 在 IP 服 务 的 固 定 端 口 部 分 配 置 的 是 - 是 在 IP 服 务 的 固 定 端 口 部 分 配 置 的 SIP -TLS 5061 TCP SIP 服 务 器 备 用 SIP 服 务 器 带 外 代 理 服 务 器 和 备 用 带 外 代 理 服 务 器 的 SIP -TLS 否 LAN 冗 余 LAN 冗 余 允 许 冗 余 的 LAN 端 口 连 接 使 用 另 一 条 物 理 连 接 和 NIC ( 网 络 接 口 卡 ) 自 动 替 换 故 障 端 口 当 LAN 端 口 发 生 故 障 时, 可 防 止 IP 网 络 流 量 故 障 且 网 络 或 终 端 不 会 断 开 如 果 LAN 冗 余 缺 省 启 用, LAN 1 是 活 动 端 口, LAN 2 为 备 用 端 口 要 求 LAN 冗 余 缺 省 禁 用 但 你 可 以 通 过 设 置 LAN_REDUNDANCY 系 统 标 记 来 改 变 可 用 性 无 法 同 时 启 用 LAN 冗 余 和 多 重 网 络 服 务 若 系 统 标 记 中 的 MULTIPLE_SERVICES 设 置 为 YES, 则 必 须 更 改 为 NO 后 才 能 将 LAN_REDUNDANCY 设 置 为 YES Polycom, Inc

314 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 媒 体 信 令 和 管 理 冗 余 在 Polycom RMX 1800 中, 对 于 媒 体 信 令 和 管 理 冗 余, 必 须 将 LAN_REDUNDANCY 系 统 标 记 设 置 为 YES 启 用 LAN 冗 余 : 1 确 保 LAN_REDUNDANCY 系 统 标 记 设 置 为 YES LAN_REDUNDANCY 缺 省 设 置 为 LAN_REDUNDANCY 并 系 统 标 记 列 表 中 隐 藏 要 确 保 LAN_REDUNDANCY 设 置 为 YES, 请 执 行 以 下 操 作 : a 在 RMX 菜 单 上, 单 击 设 置 > 系 统 配 置 > 系 统 配 置 b 系 统 标 记 对 话 框 打 开 选 择 MULTIPLE_SERVICES 并 确 保 其 值 为 NO 若 不 是, 请 单 击 编 辑 标 记 并 将 值 更 改 为 NO a 选 择 LAN_REDUNDANCY 并 确 保 其 值 为 YES 若 不 是, 请 单 击 编 辑 标 记 并 将 值 更 改 为 YES 如 果 无 法 在 系 统 标 记 对 话 框 中 找 到 LAN_REDUNDANCY, 单 击 新 建 标 记 添 加 并 将 值 设 置 为 YES 2 单 击 关 闭 退 出 系 统 标 记 窗 口 3 提 示 重 置 MCU 时, 单 击 是 硬 件 监 视 器 指 示 当 RMX 上 启 用 LAN 冗 余 后, LAN 1 端 口 处 于 活 动 状 态 启 用 LAN 冗 余 后, LAN LED 点 亮, 指 示 电 缆 已 连 接, 但 不 指 示 其 活 动 状 态 在 硬 件 监 视 器 窗 格 中, Lan 列 表 显 示 RMX LAN 端 口 及 其 状 态 指 示 表 Realpresence RMX 1800 LAN LED 指 示 状 态 描 述 活 动 LAN 端 口 电 缆 已 连 接 不 活 动 LAN 端 口 电 缆 未 连 接 待 机 LAN 冗 余 选 项 启 用 且 此 LAN 端 口 冗 余 并 处 于 待 机 模 式 如 果 发 生 故 障, 此 端 口 变 为 活 动 状 态 Polycom, Inc.

315 第 17 章 IP 网 络 服 务 多 重 网 络 服 务 媒 体 信 令 和 管 理 网 络 在 Polycom RMX 1800 系 统 上 可 以 独 立 存 在, 以 此 提 供 更 高 的 安 全 性 这 样 解 决 了 组 织 中 使 用 不 同 的 网 络 支 持 不 同 组 别 的 与 会 者 的 需 要 例 如, 一 些 与 会 者 可 能 为 公 司 的 内 部 人 员, 而 另 一 些 则 为 外 部 人 员 最 多 可 为 Realpresence RMX 1800 系 统 定 义 两 个 IP 网 络 服 务 RMX 上 面 的 每 个 会 议 可 同 时 接 纳 来 自 不 同 IP 网 络 的 与 会 者 下 图 为 包 括 两 个 不 同 的 媒 体 和 信 令 网 络 以 及 一 个 连 接 到 Polycom RMX 1800 系 统 的 管 理 网 络 的 网 络 拓 扑 图 17-1 Polycom RMX 1800 多 网 络 拓 扑 示 例 指 南 在 Polycom RMX 1800 系 统 上, 当 启 用 多 重 网 络 服 务 选 项 时, 两 个 网 络 服 务 必 须 配 置 到 不 同 的 子 网 不 同 网 络 的 与 会 者 均 可 在 使 用 全 部 音 频 视 频 和 内 容 功 能 的 前 提 下 连 接 到 同 一 会 议 一 个 网 络 的 流 量 不 会 影 响 连 接 到 同 一 MCU 的 其 他 网 络 一 个 网 络 出 现 故 障 不 会 影 响 其 他 连 接 的 网 络 的 流 量 最 多 可 定 义 两 个 网 络 服 务 和 一 个 管 理 服 务 与 会 者 是 如 下 关 联 到 网 络 服 务 并 使 用 资 源 的 : 拨 入 与 会 者 根 据 所 用 网 络 进 行 呼 叫 并 连 接 到 RMX 拨 出 与 会 者 根 据 与 会 者 属 性 定 义 或 会 议 定 义 过 程 中 选 择 的 网 络 服 务, 根 据 选 择 为 默 认 的 网 络 服 务 Polycom, Inc

316 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 使 用 多 重 网 络 服 务 录 制 链 路 使 用 缺 省 网 络 服 务 连 接 会 议, 因 此 您 必 须 在 缺 省 网 络 上 定 义 录 制 系 统 以 进 行 录 制 资 源 分 配 和 容 量 视 频 和 语 音 端 口 使 用 率 将 显 示 在 RMX 管 理 应 用 程 序 主 屏 幕 的 端 口 测 量 软 件 上 但 端 口 测 量 软 件 上 不 会 显 示 各 个 网 络 服 务 分 配 的 资 源 灵 活 资 源 分 配 模 式 在 定 义 两 个 网 络 服 务 的 Polycom RMX 1800 系 统 中, 两 个 网 络 服 务 的 资 源 不 会 在 这 两 个 网 络 服 务 之 间 进 行 分 配 这 种 情 况 下, 将 根 据 资 源 可 用 性 在 两 个 网 络 服 务 之 间 平 等 分 配 多 重 服 务 需 通 过 许 可 启 用 并 且 必 须 为 系 统 购 买 按 以 下 步 骤 使 用 多 重 网 络 服 务 : 1 启 用 多 重 服 务 并 禁 用 LAN 冗 余 2 根 据 连 接 到 RMX 设 备 的 网 络 添 加 所 需 IP 网 络 服 务 3 选 择 一 个 网 络 服 务 作 为 未 选 择 网 络 服 务 的 拨 出 呼 叫 的 默 认 网 络 服 务 通 过 几 次 呼 叫 并 运 行 会 议 来 确 保 系 统 配 置 正 确 启 用 多 重 网 络 服 务 必 须 在 启 用 多 重 网 络 服 务 前 将 系 统 标 记 MULTIPLE_SERVICES 设 置 为 YES, 而 LAN_REDUNDANCY 设 置 为 NO 修 改 系 统 标 记 以 使 用 多 重 网 络 服 务 : 1 在 RMX 菜 单 上, 单 击 设 置 > 系 统 配 置 > 系 统 配 置 系 统 标 记 对 话 框 打 开 2 依 次 选 择 MULTIPLE_SERVICES 和 编 辑 标 记 3 在 新 值 字 段, 将 值 修 改 为 YES, 然 后 单 击 确 认 4 查 看 标 记 LAN_REDUNDANCY 的 值 如 果 值 为 YES, 单 击 编 辑 标 记 并 将 值 修 改 为 NO 如 果 在 系 统 标 记 列 表 中 无 法 找 到 标 记 LAN_REDUNDANCY, 请 执 行 以 下 操 作 : a 单 击 新 建 标 记 b 在 新 建 标 记 字 段, 输 入 LAN_REDUNDANCY c 在 值 字 段, 输 入 NO d 单 击 确 认 5 单 击 关 闭 退 出 系 统 标 记 窗 口 6 提 示 重 置 MCU 时, 单 击 是 定 义 新 的 IP 网 络 服 务 根 据 此 流 程 定 义 第 一 次 安 装 和 配 置 时 定 义 的 网 络 服 务 之 外 的 网 络 服 务 要 添 加 新 / 其 他 网 络 服 务 : 1 在 设 备 管 理 窗 格 中, 单 击 IP 网 络 服 务 ( ) Polycom, Inc.

317 第 17 章 IP 网 络 服 务 2 在 网 络 服 务 列 表 工 具 栏 中, 单 击 添 加 网 络 服 务 按 钮 新 建 IP 服 务 网 络 IP 对 话 框 打 开 3 定 义 以 下 字 段 : 表 IP 网 络 服 务 IP 参 数 字 段 描 述 网 络 服 务 名 称 输 入 IP 网 络 服 务 名 称 注 : 此 字 段 会 显 示 在 所 有 的 IP 信 令 对 话 框 中, 并 且 可 以 包 含 使 用 Unicode 编 码 的 字 符 集 IP 网 络 类 型 选 择 IP 网 络 环 境 您 可 选 择 : H.323: 对 于 仅 H.323 的 网 络 服 务 SIP: 对 于 仅 SIP 的 网 络 服 务 H.323 和 SIP: 对 于 集 成 IP 服 务 使 用 此 服 务, H.323 和 SIP 与 会 者 均 可 连 接 到 RMX 注 : 所 有 缺 省 IP 服 务 选 项 卡 都 显 示 此 字 段 信 令 主 机 IP 地 址 输 入 使 用 此 网 络 服 务 拨 入 到 RMX 时 IP 终 端 使 用 的 地 址 分 配 至 此 网 络 服 务 的 与 会 者 的 拨 出 呼 叫 即 是 从 该 地 址 发 出 的 该 地 址 可 用 于 向 此 网 络 上 的 网 闸 或 SIP 代 理 服 务 器 注 册 RMX 注 : 信 令 网 络 与 媒 体 2 IP 使 用 同 一 个 IP 地 址, 而 且 无 法 编 辑 媒 体 1 IP 地 址 为 现 有 IP 网 络 服 务 保 留 注 : 切 勿 修 改 此 IP 地 址 媒 体 2 IP 地 址 输 入 新 IP 网 络 服 务 的 媒 体 网 络 的 IP 地 址 子 网 掩 码 输 入 该 网 络 服 务 中 RMX 的 子 网 掩 码 缺 省 值 : 可 选 部 分 系 统 标 记 可 按 网 络 服 务 分 别 定 义, 具 体 取 决 于 网 络 环 境 要 修 改 这 些 标 记, 请 单 击 服 务 配 置 按 钮 Polycom, Inc

318 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 服 务 配 置 对 话 框 打 开 所 有 标 记 都 必 须 手 动 添 加 到 此 对 话 框 关 于 这 些 标 记 和 添 加 方 法 的 详 细 说 明, 请 参 阅 "Manually Adding and Deleting System Flags on page 为 单 个 网 络 服 务 定 义 的 标 记 的 等 级 高 于 系 统 配 置 中 的 一 般 定 义 5 单 击 路 由 器 选 项 卡 6 定 义 此 网 络 中 使 用 的 路 由 而 非 管 理 网 络 中 定 义 的 路 由 路 由 选 项 卡 的 字 段 定 义 与 缺 省 管 理 网 络 相 同 7 单 击 网 闸 选 项 卡 8 为 此 网 络 服 务 定 义 主 网 闸 和 交 替 网 闸 和 至 少 一 个 别 名 网 闸 选 项 卡 的 字 段 定 义 与 缺 省 IP 网 络 服 务 相 同 在 多 重 服 务 模 式 下, 您 必 须 为 指 定 的 网 闸 定 义 一 个 别 名 9 可 选 单 击 端 口 选 项 卡 通 过 端 口 选 项 卡 中 的 设 置 可 以 为 多 媒 体 会 议 呼 叫 分 配 防 火 墙 中 的 特 定 端 口 若 有 需 要, 可 定 义 此 网 络 服 务 处 理 的 多 媒 体 会 议 呼 叫 所 用 的 端 口 端 口 选 项 卡 的 字 段 定 义 与 缺 省 IP 网 络 服 务 相 同 10 如 果 需 要, 请 单 击 QoS 选 项 卡 RMX 的 QoS 实 施 是 在 网 络 服 务 中 定 义 的, 而 非 在 终 端 中 定 义 要 使 IP 数 据 包 拥 有 更 高 的 优 先 级, 路 由 器 必 须 支 持 QoS QoS 选 项 卡 的 字 段 定 义 与 缺 省 IP 网 络 服 务 相 同 11 单 击 SIP 服 务 器 选 项 卡 12 为 此 网 络 服 务 定 义 主 SIP 服 务 器 和 交 替 SIP 服 务 器 SIP 服 务 器 选 项 卡 的 字 段 定 义 与 缺 省 IP 网 络 服 务 相 同 13 单 击 安 全 性 选 项 卡 安 全 性 选 项 卡 的 字 段 定 义 与 缺 省 IP 网 络 服 务 相 同 Polycom, Inc.

319 第 17 章 IP 网 络 服 务 14 单 击 确 认 按 钮 即 可 将 新 网 络 服 务 添 加 到 IP 网 络 服 务 列 表 窗 格 将 网 络 服 务 设 置 为 缺 省 未 为 以 下 项 选 择 任 何 网 络 服 务 时 需 要 使 用 缺 省 网 络 服 务 : 拨 出 与 会 者 开 始 会 议 时 为 与 会 者 保 留 资 源 此 外, RP RMX Web 客 户 机 主 屏 幕 中 显 示 的 信 令 主 机 IP 地 址 和 GK 中 的 MCU 前 缀 也 是 H.323 网 络 服 务 中 的 缺 省 设 置 您 可 为 H.323 连 接 定 义 一 个 缺 省 IP 网 络 服 务, 为 SIP 连 接 定 义 另 一 个 缺 省 网 络 服 务 如 果 IP 网 络 服 务 同 时 支 持 H.323 和 SIP 连 接, 则 您 可 同 时 为 H.323 和 SIP 设 置 相 同 的 缺 省 网 络 服 务, 或 只 为 H.323 或 SIP 设 置 要 将 一 个 IP 网 络 服 务 设 置 为 缺 省 IP 网 络 服 务 : 1 在 设 备 管 理 窗 格 中, 单 击 IP 网 络 服 务 ( ) 2 在 网 络 服 务 列 表 窗 格 中, 右 击 要 设 置 为 缺 省 的 IP 网 络 服 务, 然 后 单 击 设 置 缺 省 H.323 服 务 或 设 置 缺 省 SIP 服 务 要 将 此 IP 网 络 服 务 设 置 为 H.323 和 SIP 连 接 的 共 同 缺 省 设 置, 请 重 复 步 骤 2 并 选 择 所 需 选 项 以 下 图 标 用 于 表 示 缺 省 IP 网 络 服 务 类 型 : 表 缺 省 IP 网 络 服 务 图 标 图 标 描 述 此 网 络 服 务 同 时 支 持 SIP 和 H.323 连 接 并 被 指 定 为 SIP 和 H.323 连 接 的 缺 省 设 置 此 网 络 服 务 同 时 支 持 SIP 和 H.323 连 接 并 被 指 定 为 H.323 连 接 的 缺 省 设 置 此 网 络 服 务 同 时 支 持 SIP 和 H.323 连 接 并 被 指 定 为 SIP 连 接 的 缺 省 设 置 此 网 络 服 务 仅 支 持 H.323 连 接 并 被 指 定 为 H.323 连 接 的 缺 省 设 置 此 网 络 服 务 仅 支 持 SIP 连 接 并 被 指 定 为 SIP 连 接 的 缺 省 设 置 以 太 网 设 置 Polycom RMX 1800 已 设 置 为 自 动 识 别 各 LAN 端 口 速 度 和 传 输 / 接 收 模 式 如 果 特 定 交 换 机 需 要, 可 通 过 以 太 网 设 置 手 动 对 这 些 端 口 进 行 配 置 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 IP 网 络 监 控 ( 第 页 ) 对 话 框 中 所 显 示 的 端 口 数 量 并 非 与 Polycom RMX 1800 系 统 上 标 记 的 物 理 端 口 编 号 相 对 应 Polycom, Inc

320 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 信 令 主 机 IP 地 址 和 GK 指 示 中 的 MCU 前 缀 RP RMX Web 客 户 机 按 缺 省 H.323 网 络 服 务 中 的 定 义 显 示 信 令 主 机 IP 地 址 和 GK 中 的 MCU 参 数 Conference Profile 进 行 中 会 议 会 议 室 Entry Queues 和 SIP Factory 会 话 等 会 议 实 体 在 SIP 服 务 器 上 的 注 册 是 在 各 会 议 实 体 上 独 立 完 成 的 这 样 可 通 过 选 择 是 否 将 各 个 会 议 实 体 注 册 到 SIP 服 务 器 来 更 好 地 控 制 各 SIP 服 务 器 上 注 册 的 实 体 数 量 注 册 是 在 会 议 模 板 网 络 服 务 选 项 卡 上 定 义 的 硬 件 监 视 器 在 IP 网 络 服 务 表 中, 系 统 会 列 出 所 有 已 定 义 的 网 络 服 务 ( 根 据 系 统 配 置 显 示 一 个 或 两 个 ) 要 将 会 议 实 体 注 册 到 此 模 板 分 配 到 的 网 络 服 务, 请 在 注 册 列 单 击 该 网 络 服 务 的 复 选 框 您 也 可 禁 止 拨 入 与 会 者 在 通 过 网 络 服 务 连 接 时 连 接 到 该 会 议 实 体 在 接 受 呼 叫 列 中, 取 消 选 择 要 禁 止 其 呼 叫 连 接 会 议 的 网 络 服 务 硬 件 监 视 器 窗 格 显 示 LAN 端 口 的 状 态 Polycom, Inc.

321 第 17 章 IP 网 络 服 务 信 令 监 视 器 信 令 监 视 器 窗 格 中 包 含 系 统 中 定 义 的 IP 网 络 服 务 的 列 表 (Polycom RMX 1800 系 统 中 最 多 两 个 ) 双 击 网 络 服 务, 显 示 其 属 性 和 状 态 开 会 RMX 上 面 的 每 个 会 议 可 同 时 接 纳 来 自 不 同 IP 网 络 的 与 会 者 定 义 拨 出 与 会 者 定 义 拨 出 与 会 者 时, 您 可 根 据 终 端 所 在 网 络 选 择 要 呼 叫 的 网 络 服 务 如 果 终 端 所 在 网 络 与 所 选 网 络 不 同, 则 与 会 者 将 无 法 连 接 如 果 未 选 择 任 何 网 络, 则 系 统 使 用 IP 网 络 服 务 节 省 会 议 资 源, 而 且 如 果 未 为 会 议 设 置 任 何 网 络 服 务, 则 系 统 使 用 缺 省 网 络 服 务 IP 网 络 服 务 是 在 新 建 与 会 者 高 级 对 话 框 中 选 择 的 为 会 议 保 留 视 频 资 源 定 义 新 进 行 中 会 议 或 预 约 会 议 时, 您 可 选 择 用 于 保 留 所 需 资 源 的 网 络 服 务 如 果 未 选 择 任 何 网 络 服 务, 则 使 用 缺 省 网 络 服 务 因 此, 请 确 保 未 在 同 一 网 络 服 务 上 为 所 有 会 议 保 留 资 源, 否 则 可 能 会 耗 尽 该 网 络 服 务 的 资 源 Polycom, Inc

322 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 IP 网 络 服 务 是 在 新 建 会 议 / 新 建 会 议 室 / 新 建 预 约 会 议 常 规 对 话 框 中 选 择 的 监 控 会 议 会 议 属 性 网 络 服 务 对 话 框 显 示 各 个 网 络 服 务 中 注 册 会 议 的 网 络 服 务 SIP 代 理 和 来 电 是 否 能 够 连 接 到 会 议 与 会 者 窗 格 中 添 加 了 一 个 新 列 服 务 名 称, 显 示 与 会 者 连 接 所 用 的 网 络 服 务 名 称 资 源 报 告 资 源 报 告 以 表 格 形 式 显 示 资 源 使 用 总 计 和 各 网 络 服 务 的 用 量 资 源 服 务 表 提 供 了 各 网 络 服 务 中 资 源 使 用 率 和 可 用 性 的 实 际 信 息, 并 有 系 统 中 资 源 使 用 率 的 准 确 截 图 您 可 选 择 显 示 的 图 形 : 选 择 总 计 ( 缺 省 ) 或 网 络 服 务 端 口 测 量 指 示 端 口 测 量 显 示 RMX 的 总 资 源 使 用 率 而 非 各 网 络 服 务 的 使 用 率 因 此 这 可 能 无 法 准 确 地 表 示 会 议 的 可 用 资 源, 因 为 一 个 网 络 服 务 耗 尽 所 有 可 用 资 源 时 另 一 个 网 络 服 务 的 资 源 可 能 还 全 部 可 用 在 这 种 情 况 下, 端 口 测 量 会 显 示 系 统 有 一 半 可 用 的 会 议 资 源, 但 通 过 无 可 用 资 源 的 网 络 服 务 进 行 的 呼 叫 可 能 会 无 法 连 接 Polycom, Inc.

323 18 RMX Manager 应 用 程 序 RMX Manager 管 理 器 是 Web 客 户 机 的 Windows 版 本 可 以 用 其 代 替 Web 客 户 机 执 行 例 行 RMX 管 理 以 及 通 过 调 制 解 调 器 接 口 进 行 RP RMX 管 理 有 关 通 过 调 制 解 调 器 使 用 RMX Manager 的 更 多 信 息, 请 参 阅 配 置 直 接 连 接 RMX ( 第 F-1 页 ) 使 用 RMX Manager 应 用 程 序, 单 个 用 户 可 以 控 制 一 个 或 多 个 MCU 设 备 以 及 多 个 MCU 中 的 会 议 您 可 使 用 RMX Manager 应 用 程 序 管 理 和 控 制 Polycom RMX 1800 系 统 RMX Manager 将 列 出 并 监 控 : MCU 窗 格 中 的 多 达 20 个 RMX 系 统 会 议 窗 格 中 的 多 达 800 个 会 议 与 会 者 窗 格 中 的 多 达 1600 名 与 会 者 RMX Manager 比 Web 客 户 机 速 度 更 快, 并 且 为 RP RMX 管 理 任 务 提 供 更 高 的 效 率, 特 别 是 在 工 作 站 上 设 置 该 程 序 受 以 下 因 素 影 响 时 : 由 于 LAN/WAN 环 境 中 的 带 宽 约 束 而 导 致 的 性 能 欠 缺 因 各 种 杀 毒 应 用 程 序 中 的 反 钓 鱼 组 件 而 引 起 的 操 作 速 度 降 低 和 连 接 断 开 拥 有 审 核 人 授 权 等 级 的 用 户 无 法 使 用 RMX Manager 应 用 程 序 连 接 Realpresence RMX, 只 能 使 用 Web 客 户 机 RMX Manager 应 用 程 序 可 以 安 装 在 本 地 工 作 站, 也 可 以 直 接 在 RP RMX 系 统 上 访 问, 而 无 需 安 装 到 工 作 站 上 安 装 RMX Manager RMX Manager 应 用 程 序 既 可 从 您 的 站 点 中 安 装 的 RP RMX 系 统 之 一 下 载, 也 可 从 Polycom 网 站 下 载 新 Realpresence RMX 安 装 注 释 在 安 装 RMX Manager 应 用 程 序 之 前, 必 须 先 完 成 RMX 安 装 和 首 次 进 入 配 置 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 Polycom RMX 1800, 首 次 安 装 和 配 置 一 旦 与 RMX 单 元 建 立 连 接 就 会 显 示 登 录 窗 口, 即 可 开 始 安 装 RMX Manager 应 用 程 序 要 安 装 RMX Manager ( 从 RP RMX 下 载 应 用 程 序 ): 1 启 动 Internet Explorer 并 连 接 至 站 点 中 的 任 意 一 个 RMX 单 元 建 议 连 接 至 安 装 有 最 新 版 软 件 的 RMX Polycom, Inc. 18-1

324 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 显 示 登 录 屏 幕 在 屏 幕 的 右 上 侧 有 一 个 链 接 到 RMX Manager 安 装 程 序 的 链 路 1 连 接 到 RMX Manager 安 装 程 序 2 单 击 安 装 RMX Manager 链 路 安 装 程 序 会 验 证 工 作 站 是 否 满 足 应 用 程 序 的 安 装 要 求 显 示 安 装 对 话 框 3 单 击 安 装 即 可 开 始 安 装 安 装 完 成 后, 应 用 程 序 会 载 入 并 显 示 RMX Manager MCU 屏 幕 MCU 工 具 栏 MCU 窗 格 首 次 启 动 RMX Manager 应 用 程 序 时, MCU 窗 格 为 空 白 18-2 Polycom, Inc.

325 第 18 章 RMX Manager 应 用 程 序 启 动 RMX Manager 应 用 程 序 安 装 了 RMX Manager 后, 可 以 在 浏 览 器 的 地 址 行 中 输 入 ( 非 安 全 ) 或 ( 安 全 ) 命 令 或 者 使 用 Windows 开 始 菜 单 运 行 该 应 用 程 序 要 使 用 浏 览 器 : 1 在 浏 览 器 命 令 行 中, 输 入 : 控 制 单 元 IP 地 址 >/RMXManager.html 或 控 制 单 元 IP 地 址 >/RMXManager.html 2 按 Enter 键 要 使 用 Windows 的 开 始 菜 单 : 1 单 击 开 始 > 程 序 a 如 果 RMX Manager 显 示 于 最 近 使 用 的 程 序 列 表 中, 则 单 击 该 列 表 中 的 RMX Manager 启 动 该 应 用 程 序 或 b 单 击 所 有 程 序 > Polycom > RMX Manager 此 时 会 显 示 MCU 屏 幕, 其 中 列 出 当 前 在 RMX Manager 中 定 义 的 MCU 通 过 该 屏 幕 您 可 以 添 加 其 他 MCUs 或 连 接 到 列 出 的 任 意 MCU 有 关 添 加 MCU 的 详 细 信 息, 请 参 阅 将 MCU 添 加 到 MCU 列 表, 第 10 页 对 于 列 出 的 各 个 MCU, 系 统 会 显 示 以 下 相 关 信 息 : MCU 显 示 名 称 ( 在 添 加 MCU 对 话 框 中 定 义 的 名 称 ) MCU 控 制 单 元 的 IP 地 址 产 品 类 型 MCU 类 型 :RMX 1800 Realpresence RMX 1500 Realpresence RMX 2000 或 Realpresence RMX 4000 首 次 连 接 到 MCU 之 前, RMX 类 型 是 未 知 的, 所 以 会 以 常 规 指 示 显 示 RMX 要 显 示 RMX Manager 主 屏 幕, 必 须 连 接 到 列 出 的 RMX 之 一 有 关 更 多 信 息, 请 参 阅 连 接 到 MCU ( 第 18-4 页 ) Polycom, Inc. 18-3

326 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 连 接 到 MCU 定 义 MCU 后, 即 可 将 RMX Manager 连 接 到 该 MCU 之 后 您 就 可 以 在 多 个 MCU 上 设 置 会 议 安 排 预 约 会 议 监 控 进 行 中 的 会 议 以 及 执 行 其 他 活 动 连 接 到 RMX Manager 的 第 一 个 RMX 单 元 指 出 连 接 到 列 表 中 的 其 他 MCU 时 所 需 的 用 户 授 权 等 级 例 如, 如 果 用 户 POLYCOM 的 授 权 等 级 是 管 理 员, 则 连 接 到 列 表 中 的 其 他 MCU 的 用 户 必 须 也 具 备 管 理 员 授 权 每 个 用 户 登 录 到 列 出 的 各 个 MCU 时 可 以 使 用 不 同 的 登 录 名 和 密 码, 这 些 用 户 名 和 密 码 必 须 在 所 列 各 MCU 的 用 户 列 表 中 定 义 要 将 RMX Manager 连 接 到 MCU: 1 在 MCU 窗 格 或 屏 幕 中, 使 用 以 下 方 法 之 一 : a 双 击 MCU 图 标 b 选 择 要 连 接 的 RMX 并 单 击 连 接 MCU 按 钮 c 右 击 MCU 图 标, 然 后 单 击 连 接 MCU 若 通 过 MCU 开 始 屏 幕 连 接 到 MCU 且 已 定 义 了 连 接 MCU 时 所 需 的 用 户 名 和 密 码, 系 统 会 连 接 到 RMX 并 显 示 RMX Manager 主 屏 幕 18-4 Polycom, Inc.

327 第 18 章 RMX Manager 应 用 程 序 若 通 过 RMX Manager 主 屏 幕 中 的 MCU 窗 格 连 接 到 任 意 MCU 且 定 义 了 连 接 MCU 时 所 需 的 用 户 名 和 密 码, MCU 图 标 会 变 为 已 连 接 状 态, 其 状 态 类 型 以 及 视 频 和 音 频 资 源 数 量 会 显 示 在 MCU 窗 格 中 如 果 MCU 参 数 中 缺 失 用 户 名 和 密 码, 或 者 您 没 有 选 择 记 住 我 复 选 框, 则 会 打 开 连 接 对 话 框 2 在 用 户 名 字 段 中, 输 入 您 登 录 MCU 时 使 用 的 用 户 名 3 在 密 码 字 段 中, 输 入 您 登 录 MCU 时 使 用 的 用 户 名 所 对 应 的 密 码 4 要 将 用 户 名 和 密 码 添 加 到 MCU 属 性 中 以 便 您 每 次 登 录 MCU 时 无 需 再 次 输 入, 请 选 择 记 住 登 录 信 息 复 选 框 若 不 想 让 系 统 记 住 该 信 息, 请 取 消 选 择 记 住 登 录 信 息 复 选 框 5 单 击 确 认 系 统 将 连 接 到 RMX, 之 后 会 显 示 RMX Manager 主 屏 幕 如 果 在 RMX 中 未 对 使 用 该 用 户 名 和 密 码 的 用 户 进 行 定 义, 则 会 显 示 一 条 错 误 消 息, 系 统 会 提 示 您 重 新 输 入 用 户 名 和 密 码 Polycom, Inc. 18-5

328 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 RMX Manager 主 屏 幕 RMX Manager 主 屏 幕 仅 在 连 接 了 至 少 一 个 MCU 时 显 示 除 了 增 设 了 一 个 MCU 窗 格 外, 该 屏 幕 在 其 他 方 面 与 RMX Web 客 户 机 主 屏 幕 相 同 与 在 Web 客 户 机 中 相 似, 其 中 的 窗 格 是 根 据 登 录 的 用 户 的 授 权 等 级 显 示 的 MCU 窗 格 面 向 所 有 用 户 显 示 进 行 中 的 会 议 窗 格 MCU 窗 格 所 选 MCU 将 突 出 显 示 列 表 窗 格 地 址 簿 窗 格 设 备 管 理 窗 格 在 MCU 窗 格 中 只 能 选 择 一 个 MCU 如 果 仅 连 接 了 一 个 MCU, 则 会 自 动 将 其 选 中 所 选 MCU 将 突 出 显 示 菜 单 项 目 RMX 管 理 功 能 地 址 簿 以 及 会 议 模 板 是 所 选 MCU 的 全 部 属 性 并 在 该 MCU 中 应 用 MCU 窗 格 MCU 窗 格 包 括 一 个 MCU 列 表 和 一 个 工 具 栏 18-6 Polycom, Inc.

329 第 18 章 RMX Manager 应 用 程 序 对 于 列 出 的 各 个 MCU, 系 统 会 显 示 以 下 相 关 信 息 : MCU 显 示 名 称 根 据 MCU 的 类 型 和 连 接 状 态 显 示 的 MCU 名 称 及 其 图 标 将 会 用 到 以 下 图 标 : 表 18-1 MCU 图 标 和 状 态 图 标 描 述 Realpresence RMX 1500, 已 断 开 Realpresence RMX 1500, 已 连 接 Realpresence RMX 2000, 已 断 开 Realpresence RMX 2000, 已 连 接 Realpresence RMX 4000, 已 断 开 Realpresence RMX 4000, 已 连 接 RealPresence RMX 800/RMX1800, 已 断 开 RealPresence RMX 800/RMX1800, 已 连 接 MCU 控 制 单 元 的 IP 地 址 状 态 MCU 的 状 态 : 已 连 接 MCU 已 连 接 到 RMX Manager, RMX Manager 户 可 对 其 进 行 管 理 已 断 开 MCU 与 RMX Manager 之 间 的 连 接 断 开 重 大 MCU 存 在 重 大 问 题 MCU 的 工 作 可 能 受 到 影 响 并 需 要 立 即 解 决 产 品 类 型 MCU 类 型 :RMX 1800, RealPresence RMX 1500/2000/4000 首 次 连 接 到 MCU 之 前, RMX 类 型 是 未 知 的, 所 以 会 以 常 规 指 示 显 示 RMX 监 控 选 中 后, 即 表 明 此 MCU 上 当 前 运 行 的 会 议 已 被 自 动 添 加 到 会 议 列 表 中 且 受 监 控 要 停 止 监 控 此 MCU 上 运 行 的 会 议 及 其 与 会 者, 请 取 消 选 择 监 控 复 选 框 视 频 资 源 会 议 可 用 的 视 频 资 源 数 量 音 频 资 源 会 议 可 用 的 音 频 资 源 数 量 Polycom, Inc. 18-7

330 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 MCU 工 具 栏 MCU 工 具 栏 含 有 以 下 按 钮 : 添 加 MCU 连 接 MCU 断 开 MCU 删 除 MCU 导 出 配 置 导 入 配 置 MCU 属 性 会 议 窗 格 会 议 窗 格 列 出 了 在 连 接 且 受 监 控 的 MCU 上 运 行 的 所 有 进 行 中 的 会 议, 以 及 各 会 议 所 对 应 的 MCU 状 态 会 议 ID 开 始 时 间 和 结 束 时 间 数 据 窗 格 标 题 上 显 示 进 行 中 的 会 议 的 数 量 会 议 列 表 工 具 栏 含 以 下 两 个 按 钮 : 监 控 会 议 从 MCU 上 运 行 的 会 议 中 选 择 的 要 进 行 监 控 的 新 会 议 会 自 动 添 加 到 会 议 列 表 中 您 可 以 单 击 会 议 表 格 中 的 MCU 列 标 题 按 MCU 对 会 议 进 行 排 序 不 会 列 出 在 MCU 上 运 行 的 已 连 接 但 未 监 控 的 会 议 使 用 Windows 多 选 法 选 择 会 议, 可 将 在 不 同 MCU 上 运 行 的 多 个 会 议 中 的 与 会 者 列 于 与 会 者 列 表 窗 格 中 开 始 新 会 议 开 始 新 会 议 时, 必 须 先 从 MCU 窗 格 中 选 择 要 用 于 运 行 会 议 的 MCU RMX 管 理 RMX 管 理 窗 格 列 出 需 要 配 置 才 能 让 RMX 运 行 会 议 的 所 选 MCU 的 实 体 只 有 拥 有 管 理 员 权 限 的 用 户 才 可 修 改 这 些 参 数 RMX 管 理 窗 格 分 为 两 部 分 : 常 用 经 常 配 置 监 控 或 修 改 的 参 数 罕 用 第 一 次 启 动 系 统 时 配 置, 之 后 很 少 修 改 的 参 数 列 表 窗 格 列 表 窗 格 显 示 与 会 议 窗 格 中 所 选 会 议 相 连 的 与 会 者 或 RMX 管 理 窗 格 中 所 选 项 目 的 明 细 窗 格 标 题 取 决 于 您 选 择 的 项 目 选 择 RMX 管 理 窗 格 中 的 某 项 目 后, 该 项 目 将 仅 应 用 于 从 MCU 列 表 中 选 择 的 MCU 在 此 情 况 下, 系 统 会 在 列 表 窗 格 标 题 中 显 示 所 选 MCU 的 名 称 18-8 Polycom, Inc.

331 第 18 章 RMX Manager 应 用 程 序 状 态 栏 位 于 RP RMX Web 客 户 机 底 部 的 状 态 栏 含 系 统 和 与 会 者 警 示 选 项 卡 以 及 端 口 使 用 率 测 量 和 一 个 MCU 状 态 指 示 符 系 统 警 示 列 出 了 连 接 的 所 有 MCU 所 存 在 的 系 统 问 题 ( 即 使 该 MCU 未 被 监 控 ) 在 至 少 有 一 个 系 统 问 题 时, 警 示 指 示 符 闪 烁 红 色 指 示 符 的 闪 烁 将 一 直 继 续 直 到 拥 有 操 作 员 或 管 理 员 权 限 的 用 户 查 看 此 列 表 单 击 系 统 警 示 表 格 中 的 MCU 即 可 按 MCU 对 系 统 警 示 进 行 排 序 系 统 警 示 窗 格 可 通 过 单 击 状 态 栏 左 下 角 的 系 统 警 示 按 钮 打 开 和 关 闭 活 动 警 报 故 障 列 表 有 关 活 动 警 报 和 故 障 列 表 的 详 细 信 息, 请 参 阅 系 统 和 与 会 者 警 示 ( 第 19-1 页 ) 与 会 者 警 示 列 出 受 监 控 的 所 有 MCU 中 遇 到 连 接 问 题 的 与 会 者 该 列 表 是 按 MCU 和 会 议 进 行 排 序 的 单 击 与 会 者 警 示 表 格 中 的 MCU 即 可 按 MCU 对 与 会 者 警 示 进 行 排 序 与 会 者 警 示 窗 格 可 通 过 单 击 状 态 栏 左 下 角 的 与 会 者 警 示 按 钮 打 开 和 关 闭 端 口 使 用 率 测 量 显 示 所 选 MCU 的 端 口 使 用 率 测 量 : 系 统 中 的 视 频 端 口 的 总 数 正 在 使 用 的 视 频 端 口 的 数 目 高 端 口 使 用 率 阈 值 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 Polycom RMX 1800, 端 口 使 用 率 测 量 ( 第 3-6 页 ) MCU 状 态 MCU 状 态 指 示 符 显 示 了 所 选 MCU 的 状 态 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 Polycom RMX 1800, MCU 状 态 ( 第 3-7 页 ) 地 址 簿 显 示 所 选 MCU 的 地 址 簿 ( 无 论 是 否 是 监 控 状 态 ) 地 址 簿 是 在 所 选 RMX 上 定 义 的 与 会 者 和 组 的 列 表 地 址 簿 中 的 信 息 只 能 由 管 理 员 修 改 但 是, 所 有 RMX 用 户 可 以 查 看 和 使 用 地 址 簿 给 会 议 分 配 与 会 者 Polycom, Inc. 18-9

332 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 所 选 RMX 的 名 称 显 示 在 地 址 簿 窗 格 的 标 题 中 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 Polycom RMX 1800, 地 址 簿 ( 第 3-7 页 ) 会 议 模 板 管 理 员 和 操 作 员 可 以 通 过 会 议 模 板 创 建 保 存 定 制 时 间 和 激 活 相 同 的 会 议 会 议 模 板 窗 格 列 出 了 在 所 选 RMX 中 定 义 的 会 议 模 板 ( 无 论 是 否 是 监 控 状 态 ) 会 议 模 板 窗 格 最 初 显 示 为 一 个 关 闭 的 选 项 卡 所 选 RMX 的 名 称 和 保 存 的 会 议 模 板 的 数 目 均 显 示 于 该 选 项 卡 中 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 Polycom RMX 1800, 会 议 模 板 ( 第 3-8 页 ) 将 MCU 添 加 到 MCU 列 表 RMX Manager 能 够 同 时 连 接 到 一 个 或 多 个 RMX 单 元 如 果 站 点 配 置 中 包 括 多 个 MCU, 或 者 在 配 置 中 新 增 了 一 个 MCU 而 您 想 要 通 过 同 一 个 窗 口 监 控 并 控 制 所 有 MCU, 则 必 须 将 MCU 添 加 到 MCU 列 表 中 在 RMX Manager 应 用 程 序 中 定 义 RMX 的 连 接 参 数 之 前, 必 须 先 安 装 该 RMX 单 元 并 在 管 理 网 络 服 务 中 正 确 配 置 其 IP 地 址 要 将 MCU 添 加 到 被 管 理 的 MCU 列 表, 需 要 定 义 MCU 的 连 接 参 数 要 添 加 RMX 单 元 : 1 在 MCU 工 具 栏 中, 单 击 添 加 MCU 按 钮 将 MCU 添 加 到 MCU 列 表 中 添 加 MCU 对 话 框 打 开 2 定 义 以 下 参 数 : 表 19 MCU 属 性 字 段 描 述 MCU 名 称 输 入 网 络 上 的 MCU 名 称 Polycom, Inc.

333 第 18 章 RMX Manager 应 用 程 序 表 19 MCU 属 性 ( 续 ) 字 段 MCU IP 端 口 用 户 名 密 码 安 全 模 式 记 住 登 录 自 动 重 新 连 接 间 隔 最 长 时 间 描 述 输 入 MCU 控 制 单 元 的 IP 地 址 该 IP 地 址 必 须 与 在 首 次 进 入 配 置 过 程 中 配 置 的 地 址 相 同 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 Realpresence RMX 1800 入 门 指 南, 安 装 Polycom RMX 1800 ( 第 2-3 页 ) 输 入 RMX 单 元 与 RMX Manager 之 间 进 行 通 信 和 数 据 交 换 时 所 需 的 端 口 数 量 若 为 标 准 连 接, 则 输 入 80 若 为 安 全 连 接 ( 使 用 TLS 或 SSL), 则 输 入 443 输 入 登 录 MCU 时 所 用 的 用 户 名 在 RMX 用 户 列 表 中 必 须 对 使 用 该 名 称 的 用 户 进 行 定 义 系 统 在 出 厂 时 配 置 的 缺 省 用 户 的 用 户 名 为 POLYCOM 输 入 与 您 登 录 MCU 时 使 用 的 用 户 名 相 应 对 的 密 码 系 统 在 出 厂 时 配 置 的 缺 省 用 户 的 密 码 为 POLYCOM 可 选 选 择 此 复 选 框 即 可 通 过 SSL 连 接 到 RMX 并 在 安 全 模 式 下 进 行 工 作 此 复 选 框 为 自 动 选 中, 连 接 RMX 时 即 自 动 启 用 在 该 对 话 框 中 输 入 的 用 户 名 和 密 码 如 果 取 消 选 中 该 复 选 框, 连 接 该 RMX 单 元 时 系 统 会 提 示 用 户 输 入 用 户 名 和 密 码 如 果 RMX Manager 和 MCU 之 间 的 连 接 中 断, 选 择 此 复 选 框 可 以 自 动 连 接 至 RMX 输 入 重 新 连 接 至 RMX 的 尝 试 的 时 间 间 隔 ( 单 位 为 秒 ) 例 如, 如 果 输 入 10, 则 系 统 会 两 次 连 接 尝 试 之 间 会 等 待 10 秒 钟 输 入 允 许 尝 试 重 新 连 接 至 RMX 的 最 长 时 间 ( 单 位 为 秒 ) 如 果 在 分 配 的 时 间 范 围 前 重 新 连 接 上 RMX, 则 倒 计 时 计 时 器 停 止 例 如, 如 果 输 入 100 并 且 系 统 在 100 秒 内 未 能 重 新 连 接 上, 则 系 统 将 停 止 重 新 连 接 尝 试 3 单 击 确 认 即 可 将 MCU 添 加 到 MCU 窗 格 中 4 如 果 需 要, 请 重 复 步 骤 1-3 定 义 其 他 RMX 单 元 MCU 窗 格 中 包 含 定 义 的 所 有 MCU 的 列 表 Polycom, Inc

334 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 启 动 会 议 开 始 会 议 有 几 种 方 式 : 单 击 会 议 窗 格 中 的 新 建 会 议 按 钮 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 从 会 议 窗 格 开 始 会 议, 第 12 页 拨 入 到 在 任 意 MCU 上 定 义 的 会 议 室 会 议 室 是 保 存 在 MCU 中 的 会 议 它 一 直 处 于 被 动 模 式 直 到 被 第 一 个 与 会 者 或 会 议 组 织 者 呼 入 激 活 有 关 会 议 室 的 更 多 信 息, 请 参 阅 会 议 室 ( 第 6-1 页 ) 拨 入 到 在 其 中 一 个 MCU 上 定 义 的 用 作 MCU 访 问 点 的 Ad Hoc Entry Queue 有 关 Ad Hoc Entry Queue 的 详 细 介 绍, 请 参 阅 Entry Queue ( 第 7-1 页 ) 开 始 预 约 会 议 : 如 果 预 约 会 议 的 开 始 时 间 过 期, 会 议 将 开 始 进 行 如 果 预 约 会 议 的 开 始 时 间 尚 未 过 期, 会 议 将 在 指 定 日 期 的 指 定 时 间 开 始 进 行 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 开 始 预 约 会 议 ( 第 页 ) 启 动 保 存 于 会 议 模 板 列 表 中 的 任 何 会 议 模 板 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 从 模 板 开 始 进 行 中 的 会 议 或 预 约 会 议 ( 第 页 ) 从 会 议 窗 格 开 始 会 议 要 从 会 议 窗 格 开 始 会 议 : 1 在 MCU 窗 格 中, 选 择 要 运 行 会 议 的 MCU 2 在 会 议 窗 格 中 单 击 新 建 会 议 ( ) 按 钮 打 开 新 建 会 议 常 规 对 话 框 系 统 显 示 此 会 议 的 缺 省 名 称 持 续 时 间 以 及 缺 省 配 置, 其 中 包 含 会 议 参 数 和 媒 体 设 置 RMX 在 会 议 开 始 时 自 动 分 配 会 议 ID Polycom, Inc.

335 第 18 章 RMX Manager 应 用 程 序 在 大 多 数 情 况 下, 您 可 使 用 缺 省 会 议 ID, 而 且 仅 需 单 击 确 认 即 可 启 动 会 议 如 果 需 要, 您 在 单 击 确 认 启 动 会 议 前 输 入 会 议 ID 如 果 您 是 使 用 RP RMX Web 客 户 机 启 动 自 己 的 会 议 的 会 议 主 席 或 组 织 者, 您 需 要 向 其 他 与 会 者 通 报 缺 省 ( 或 您 创 建 的 ) 会 议 ID 以 便 其 拨 入 您 可 使 用 新 建 会 议 常 规 对 话 框 修 改 会 议 参 数 如 果 无 需 为 会 议 添 加 已 定 义 与 会 者 或 者 不 想 再 添 加 额 外 信 息, 请 单 击 确 认 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 RMX 1800 入 门 指 南, 从 会 议 窗 格 开 始 会 议 ( 第 3-12 页 ) 开 始 预 约 会 议 要 从 预 约 会 议 日 历 开 始 会 议 : 1 在 MCU 窗 格 中, 选 择 要 运 行 会 议 的 MCU 2 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 预 约 会 议 日 历 按 钮 ( ) 将 显 示 预 约 会 议 日 历 所 选 MCU 的 名 称 3 单 击 新 建 预 约 会 议 ( ) 按 钮 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 RMX 1800 入 门 指 南, 开 始 预 定 会 议 ( 第 3-18 页 ) 从 模 板 开 始 进 行 中 的 会 议 或 预 约 会 议 进 行 中 的 会 议 或 预 约 会 议 可 从 保 存 于 所 选 MCU 的 会 议 模 板 列 表 中 的 任 何 会 议 模 板 开 始 要 从 模 板 启 动 一 个 进 行 中 的 会 议 或 预 约 会 议 : 1 在 MCU 窗 格 中, 选 择 要 运 行 会 议 的 MCU 2 在 会 议 模 板 列 表 中, 选 择 您 想 作 为 进 行 中 的 会 议 开 始 的 模 板 Polycom, Inc

336 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 3 单 击 从 模 板 开 始 会 议 ( ) 按 钮 开 始 某 会 议, 或 单 击 通 过 模 板 安 排 预 约 会 议 ( ) 按 钮 安 排 某 预 约 会 议 或 右 击 并 选 择 从 模 板 开 始 会 议 开 始 某 个 进 行 中 的 会 议, 或 选 择 通 过 模 板 安 排 预 约 会 议 安 排 某 预 约 会 议 所 选 MCU 的 名 称 所 选 MCU 的 名 称 会 议 开 始 有 关 会 议 模 板 的 详 细 信 息, 请 参 阅 会 议 副 本 ( 第 11-1 页 ) 监 控 会 议 当 将 MCU 连 接 到 RMX Manager 时, 它 们 会 自 动 接 受 监 控, 即 在 该 MCU 上 开 始 的 任 何 进 行 中 的 会 议 都 会 被 自 动 添 加 到 会 议 窗 格 中, 之 后 该 会 议 中 的 与 会 者 将 受 到 监 控 要 列 出 ( 在 相 同 或 不 同 MCU 上 运 行 的 ) 多 个 会 议 中 的 与 会 者 : >> 在 会 议 窗 格 中, 使 用 Windows 多 选 法 选 择 您 要 列 出 其 与 会 者 的 会 议 与 会 者 将 显 示 于 与 会 者 列 表 窗 格 中 缺 省 情 况 下 这 些 与 会 者 是 按 会 议 分 组 的, MCU 名 称 显 示 于 属 性 列 表 的 第 一 列 中, 可 以 按 MCU 名 称 对 与 会 者 进 行 排 序 按 MCU 对 与 会 者 进 行 分 组 可 以 先 按 MCU 再 按 会 议 对 与 会 者 进 行 分 组 要 更 改 与 会 者 窗 格 的 显 示 模 式 : >> 在 RMX 菜 单 上 单 击 视 图 > 按 MCU 分 组 与 会 者 窗 格 会 显 示 相 应 的 更 改 Polycom, Inc.

337 第 18 章 RMX Manager 应 用 程 序 要 在 两 种 显 示 模 式 之 间 切 换, 请 单 击 视 图 > 按 MCU 分 组 开 始 监 控 / 停 止 监 控 缺 省 情 况 下, 会 对 连 接 的 RMX 上 运 行 的 所 有 会 议 进 行 监 控 您 可 以 通 过 以 下 方 式 之 一 停 止 某 特 定 MCU 上 的 自 动 会 议 监 控 : 取 消 选 择 MCU 窗 格 内 监 控 列 中 的 复 选 框 右 击 MCU 图 标 并 选 择 停 止 监 控 已 取 消 选 择 监 控 列 中 的 复 选 框 要 再 次 开 始 监 控, 请 单 击 MCU 窗 格 内 监 控 列 中 的 复 选 框, 或 右 击 MCU 图 标 并 选 择 开 始 监 控 修 改 MCU 属 性 您 可 以 查 看 当 前 定 义 的 MCU 设 置 并 在 需 要 时 对 其 进 行 修 改, 例 如, 更 改 MCU 名 称 IP 地 址 或 安 全 模 式 通 过 该 步 骤 可 将 用 户 名 和 密 码 添 加 到 MCU 的 属 性 中 当 安 装 RMX Manager 时, 该 MCU 会 被 自 动 添 加 到 MCU 列 表 这 样, 当 将 MCU 连 接 到 RMX Manager 时 用 户 会 自 动 登 录 您 可 在 MCU 连 接 或 断 开 时 修 改 MCU 属 性 要 查 看 和 / 或 修 改 MCU 属 性 : 1 使 用 下 列 方 法 之 一 : Polycom, Inc

338 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 a 选 择 要 断 开 的 MCU 并 单 击 MCU 属 性 按 钮 b 右 击 MCU 图 标, 然 后 单 击 MCU 属 性 MCU 属 性 对 话 框 打 开 2 定 义 / 修 改 所 需 的 参 数 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 MCU 属 性, 第 10 页 3 单 击 确 认 断 开 MCU 连 接 可 以 断 开 某 个 MCU 与 RMX Manager 之 间 的 连 接, 且 无 需 将 其 从 MCU 列 表 中 删 除 要 断 开 MCU 连 接 : 1 使 用 下 列 方 法 之 一 : a 选 择 要 断 开 的 MCU 并 单 击 断 开 MCU 按 钮 b 右 击 MCU 图 标, 然 后 单 击 断 开 MCU MCU 图 标 会 更 改 为 断 开 状 态, 该 RMX Manager 将 不 再 对 该 MCU 上 运 行 的 所 有 进 行 中 的 会 议 进 行 监 控 ; 这 些 会 议 会 从 会 议 窗 格 中 移 除 其 他 用 户 仍 可 继 续 对 该 MCU 进 行 监 控 和 控 制 Polycom, Inc.

339 第 18 章 RMX Manager 应 用 程 序 将 某 个 MCU 从 MCU 窗 格 中 移 除 可 以 将 某 个 MCU 从 RMX Manager 中 移 除 当 MCU 硬 件 连 接 断 开 并 从 网 络 中 移 除 时 应 使 用 该 功 能 要 将 某 个 MCU 从 列 表 中 移 除 : 1 使 用 下 列 方 法 之 一 : a 选 择 要 断 开 的 MCU 并 单 击 删 除 按 钮 b 右 击 MCU 图 标, 然 后 单 击 移 除 MCU 此 时 会 显 示 一 条 确 认 消 息 2 单 击 确 认 确 认 移 除 或 单 击 取 消 中 止 该 操 作 之 后 即 可 将 MCU 图 标 从 MCU 窗 格 中 移 除 更 改 RMX Manager 语 言 如 果 需 要, 可 更 改 RMX Manager 菜 单 和 对 话 框 的 语 言 一 次 仅 可 选 择 一 种 语 言, 更 改 显 示 语 言 后 必 须 重 启 RMX Manager 应 用 程 序 要 选 择 语 言 : 1 在 RMX Manager 菜 单 上, 单 击 设 置 > 自 定 义 显 示 设 置 > 多 语 言 设 置 多 语 言 设 置 对 话 框 打 开, 其 中 显 示 当 前 的 语 言 选 择 2 单 击 所 需 语 言 的 复 选 框 仅 可 选 择 一 种 语 言 3 单 击 确 认 4 重 启 RMX Manager 应 用 程 序 才 能 使 语 言 更 改 生 效 Polycom, Inc

340 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 导 入 / 导 出 RMX Manager 配 置 可 以 将 包 括 MCU 列 表 和 多 语 言 选 择 在 内 的 RMX Manager 配 置 保 存 到 网 络 中 的 任 何 工 作 站 / 计 算 机 上, 并 导 出 到 网 络 中 安 装 的 任 何 Multi-RMX Manager 管 理 器 中 这 样 即 可 一 次 性 创 建 所 有 MCU 的 列 表 并 将 其 分 配 到 网 络 中 的 所 有 RMX Manager 装 置 中 此 外, 当 升 级 至 以 前 的 一 个 版 本 时 MCU 列 表 会 被 删 除, 完 成 升 级 后 您 可 以 将 其 重 新 导 入 导 出 的 文 件 以 XML 格 式 保 存, 可 以 在 任 何 能 够 打 开 XML 文 件 的 文 本 编 辑 器 中 对 其 进 行 编 辑 要 导 出 RMX Manager 配 置 : 1 在 Multi-RMX Manager 中, 单 击 工 具 栏 中 的 导 出 RMX Manager 配 置 按 钮, 或 右 击 MCU 窗 格 中 的 任 意 位 置, 然 后 选 择 导 出 RMX Manager 配 置 导 出 RMX Manager 配 置 对 话 框 打 开 2 单 击 浏 览 按 钮 选 择 文 件 保 存 位 置, 或 者 在 导 出 路 径 框 中 输 入 所 需 的 路 径 所 选 的 文 件 路 径 会 显 示 在 导 出 路 径 框 中 3 单 击 确 认 导 出 RMX Manager 配 置 : 要 导 入 RMX Manager 配 置 : 1 在 Multi-RMX Manager 中, 单 击 工 具 栏 中 的 导 入 RMX Manager 配 置 按 钮, 或 右 击 MCU 窗 格 中 的 任 意 位 置, 然 后 选 择 导 入 RMX Manager 配 置 Polycom, Inc.

341 第 18 章 RMX Manager 应 用 程 序 导 入 RMX Manager 配 置 对 话 框 打 开 2 单 击 浏 览 按 钮 选 择 保 存 的 文 件, 或 者 在 导 入 路 径 框 中 输 入 所 需 的 路 径 显 示 打 开 对 话 框 3 选 择 之 前 保 存 的 XML 文 件 并 单 击 打 开 按 钮 所 选 的 文 件 路 径 会 显 示 在 导 入 路 径 框 中 4 单 击 确 认 导 入 文 件 Polycom, Inc

342 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 Polycom, Inc.

343 19 管 理 和 实 用 设 施 系 统 和 与 会 者 警 示 MCU 提 示 用 户 在 操 作 过 程 中 遇 到 的 任 何 故 障 或 错 误 如 果 发 生 警 示, 标 记 为 系 统 警 示 和 与 会 者 警 示 的 两 个 指 示 条 将 闪 烁 红 色 信 号 通 知 用 户 出 现 系 统 错 误 系 统 警 示 系 统 警 报 指 示 条 闪 烁 红 色 提 示 用 户 查 看 活 动 警 报 查 看 后, 系 统 警 报 指 示 条 变 成 静 态 的 红 色, 直 到 MCU 中 的 错 误 被 解 决 与 会 者 警 报 指 示 条 闪 烁 红 色 表 示 与 会 者 在 会 议 中 遇 到 连 接 困 难 查 看 后, 与 会 者 警 报 指 示 条 变 成 静 态 的 红 色, 直 到 MCU 中 的 错 误 被 解 决 系 统 遇 到 常 规 错 误 或 卡 错 误 时 激 活 系 统 警 报 RMX 将 记 录 系 统 错 误, 并 生 成 一 份 以 *.txt 格 式 保 存 的 报 告 要 查 看 系 统 警 报 列 表 : 1 单 击 闪 烁 红 色 的 系 统 警 报 指 示 条 活 动 警 报 窗 格 打 开 此 屏 幕 显 示 尚 未 解 决 的 事 件 将 在 活 动 警 报 窗 格 中 显 示 以 下 列 : 表 19-1 活 动 警 报 窗 格 列 字 段 描 述 ID 分 配 给 系 统 警 报 的 标 识 编 号 时 间 本 地 的 本 地 的 列 出 发 生 错 误 的 本 地 日 期 和 时 间 该 列 还 将 显 示 表 示 错 误 等 级 的 图 标 ( 如 等 级 列 中 所 示 ) GMT 时 间 根 据 格 林 威 治 时 间 (GMT) 列 出 发 生 错 误 的 日 期 和 时 间 Polycom, Inc. 19-1

344 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 19-1 活 动 警 报 窗 格 列 ( 续 ) 字 段 描 述 类 别 列 出 错 误 的 类 型 可 能 会 列 出 以 下 类 别 : 文 件 表 示 在 MCU 的 硬 盘 上 储 存 的 文 件 中 的 问 题 卡 表 示 卡 出 现 的 问 题 异 常 表 示 软 件 错 误 常 规 表 示 常 规 错 误 声 明 表 示 软 件 程 序 报 告 的 内 部 软 件 错 误 类 别 ( 续 ) 启 动 显 示 系 统 启 动 过 程 中 发 生 的 错 误 单 元 表 示 某 个 单 元 出 现 的 问 题 级 别 表 明 问 题 的 严 重 性 或 事 件 的 类 型 有 三 种 故 障 级 别 指 示 器 : 重 大 故 障 系 统 消 息 启 动 事 件 代 码 表 明 错 误 类 别 中 指 示 的 问 题 流 程 名 称 列 出 涉 及 的 功 能 流 程 类 型 描 述 适 用 时, 显 示 对 问 题 原 因 更 详 细 的 解 释 有 关 活 动 警 报 的 更 多 信 息, 请 参 见 附 录 B: 活 动 警 报 ( 第 B-1 页 ) 2 单 击 下 面 两 个 按 钮 之 一, 查 看 系 统 警 报 窗 格 中 的 报 告 : 活 动 警 报 ( 缺 省 ) 这 是 单 击 系 统 警 报 指 示 条 时 显 示 的 缺 省 报 告 列 表 它 显 示 当 前 系 统 错 误, 是 MCU 状 态 的 快 速 指 示 器 完 全 故 障 列 表 所 有 系 统 故 障 的 列 表 注 : 以 特 殊 支 持 用 户 身 份 登 录 时 即 可 查 看 故 障 列 表 以 前 发 生 的 故 障 的 列 表 ( 无 论 是 否 已 经 解 决 ), 用 于 支 持 或 调 试 目 的 3 要 保 存 活 动 警 报 完 全 故 障 列 表 或 故 障 报 告 : 要 保 存 文 本 文 件, 单 击 另 存 为 文 本 按 钮 要 保 存 XML 文 件, 单 击 另 存 为 XML 按 钮 仅 以 特 殊 支 持 用 户 身 份 登 录 时 才 可 使 用 另 存 为 XML 按 钮 保 存 对 话 框 窗 口 打 开 4 选 择 目 标 文 件 夹 并 输 入 文 件 名 5 单 击 保 存 19-2 Polycom, Inc.

345 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 与 会 者 警 示 与 会 者 警 报 能 够 为 用 户 与 会 者 和 会 议 提 供 提 示 并 连 接 包 括 与 会 者 断 开 连 接 空 闲 处 于 准 备 状 态 或 等 待 拨 入 警 示 可 以 提 示 用 户 或 管 理 员 快 速 查 看 需 要 其 注 意 的 与 会 者 要 查 看 系 统 与 会 者 警 示 列 表 : 1 单 击 闪 烁 红 色 的 与 会 者 警 示 指 示 条 与 会 者 警 示 窗 格 打 开 与 会 者 警 报 窗 格 显 示 的 属 性 与 会 者 列 表 窗 格 的 相 似 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 Polycom Realpresence RMX, 与 会 者 监 控 ( 第 3-30 页 ) 2 要 解 决 产 生 与 会 者 警 示 的 与 会 者 问 题, 管 理 员 可 选 择 连 接 断 开 连 接 或 删 除 与 会 者 RMX 时 间 为 了 确 保 准 确 的 会 议 日 程 安 排, MCU 有 一 个 内 部 时 钟, 或 者 以 独 立 模 式 工 作, 或 最 多 与 三 个 网 络 时 间 协 议 (NTP) 服 务 器 同 步 指 南 NTP 版 本 4 是 唯 一 支 持 的 协 议 无 论 MCU 是 独 立 模 式 还 是 与 NTP 服 务 器 同 步, 管 理 员 必 须 执 行 夏 令 时 调 整 ( 如 适 用 ) 修 改 时 钟 MCU 的 日 期 和 时 间 可 以 手 动 设 置, 或 者 与 外 部 NTP 服 务 器 同 步 要 修 改 MCU 时 间 : 1 在 RMX 菜 单 上, 单 击 设 置 > RMX 时 间 打 开 RMX 时 间 对 话 框 Polycom, Inc. 19-3

346 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 2 查 看 或 修 改 以 下 字 段 : 表 19-2 RMX 时 间 字 段 属 性 字 段 GMT 日 期 描 述 英 国 格 林 威 治 日 期 Local Time MCU 的 本 地 时 间 设 置 根 据 GMT 时 间 和 GMT 偏 移 量 计 算 GMT Time MCU 的 当 前 GMT 时 间 设 置 选 择 上 或 下 箭 头 修 改 MCU 上 GMT 时 间 GMT Offset 以 小 时 和 分 钟 表 示 的 格 林 威 治 和 MCU 的 地 理 位 置 之 间 的 时 区 差 异 选 择 上 或 下 箭 头 修 改 MCU 上 GMT 偏 移 量 时 间 若 要 输 入 负 的 偏 移 量, 请 在 时 间 框 内 输 入 负 号, 或 使 用 下 箭 头 并 将 偏 移 量 降 至 零 以 下 获 取 客 户 时 间 Use NTP Server 调 整 预 约 会 议 时 间 ( 按 钮 ) 单 击 此 按 钮 自 动 更 新 MCU 的 GMT 日 期 时 间 和 偏 移 量, 以 便 与 工 作 站 的 信 息 相 匹 配 选 择 此 复 选 框, 使 时 间 最 多 与 三 个 NTP 服 务 器 同 步 选 择 后, 将 禁 用 手 动 GMT 日 期 和 GMT 时 间 设 置 选 项 GMT Offset 字 段 仍 然 处 于 活 动 状 态 要 执 行 此 模 式, 必 须 启 用 NTP 服 务 器 的 外 部 连 接 根 据 优 先 顺 序 输 入 所 需 NTP 服 务 器 的 IP 地 址 Status 段 表 示 注 册 NTP 服 务 器 是 失 败 还 是 成 功 注 :RMX 将 不 会 使 用 基 于 Windows 的 W32Time 服 务 (SNTP) 时 间 服 务 之 类 的 时 间 源 仅 功 能 完 整 的 (16 层 以 下 ) NTP 服 务 器 可 视 为 足 够 可 靠 的 高 精 确 度 计 时 环 境 使 用 此 按 钮 可 一 次 性 调 整 所 有 预 约 会 议 的 开 始 时 间 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 调 整 所 有 预 约 会 议 的 开 始 时 间 ( 第 9-13 页 ) 重 置 MCU 后, 当 与 外 部 NTP 服 务 器 同 步 时, 将 发 生 延 迟 资 源 管 理 资 源 容 量 下 表 为 各 种 Polycom RMX 1800 配 置 下 的 资 源 容 量 表 19-3 资 源 类 型 / 视 频 分 辨 率 3 视 频 加 速 卡 2 视 频 加 速 卡 1 视 频 加 速 卡 仅 音 频 H.261 CIF p25/ Polycom, Inc.

347 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 表 19-3 资 源 类 型 / 视 频 分 辨 率 3 视 频 加 速 卡 2 视 频 加 速 卡 1 视 频 加 速 卡 H.263 CIF p25/ H.264 CIF p25/ H.264 CIF p50/ H.263 4CIF p25/ H.264 4CIF p25/ H.264 4CIF p50/ H p 25/ H p 50/ H p 25/ H p 50/ 资 源 使 用 率 AVC 会 议 Continuous Presence 视 频 资 源 使 用 率 取 决 于 终 端 使 用 的 视 频 分 辨 率 视 频 分 辨 率 ( 质 量 ) 越 高, MCU 消 耗 的 视 频 资 源 量 就 越 大 表 19-6 显 示 了 各 分 辨 率 使 用 的 视 频 资 源 数 量 强 制 为 CIF 分 辨 率 分 配 视 频 资 源 您 可 设 定 由 MCU 给 终 端 分 配 CIF 视 频 资 源, 无 论 会 议 简 档 参 数 决 定 的 分 辨 率 如 何 这 种 强 制 设 置 可 节 省 资 源, 让 更 多 的 终 端 能 够 连 接 到 会 议 这 种 强 制 设 置 是 通 过 修 改 系 统 配 置 实 现 的, 对 所 有 在 MCU 上 运 行 的 会 议 都 有 效 您 可 以 指 定 在 分 配 资 源 时 可 以 强 制 分 配 CIF 资 源 的 终 端 类 型, 使 其 他 类 型 终 端 可 以 在 同 一 个 会 议 中 使 用 更 高 的 分 辨 率 例 如, 您 可 强 制 系 统 分 配 一 个 CIF 视 频 资 源 给 CMAD 和 VSX 终 端, 而 HDX 终 端 可 使 用 SD 或 HD 视 频 资 源 终 端 连 接 到 会 议 后, RMX 将 识 别 其 类 型, 若 适 用, 则 不 管 是 否 支 持 更 高 的 分 辨 率, 则 RMX 均 使 用 一 个 CIF 资 源 进 行 连 接 要 强 制 使 用 CIF 资 源 : 1 在 RMX 菜 单 上, 单 击 设 置 > 系 统 配 置 系 统 标 记 对 话 框 打 开 2 在 MCMS_PARAMETERS 选 项 卡 中, 单 击 新 建 标 记 按 钮 Polycom, Inc. 19-5

348 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 显 示 新 建 标 记 对 话 框 3 在 新 建 标 记 字 段 中 输 入 标 记 名 称 : FORCE_CIF_PORT_ALLOCATION 4 在 值 字 段 输 入 应 该 分 配 CIF 资 源 的 产 品 类 型 可 能 的 值 有 : CMA 桌 面 用 于 CMA 桌 面 客 户 端 VSX nnnn 此 处 nnnn 代 表 型 号, 例 如 VSX 8000 您 可 定 义 多 种 终 端 类 型, 使 用 分 号 (;) 隔 开 列 出 例 如, CMA 桌 面 ; VSX 单 击 确 认 即 可 将 新 标 记 添 加 到 标 记 列 表 若 要 使 更 改 生 效, 必 须 重 置 MCU 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 RealPresence RMX 800s 管 理 员 指 南, 重 设 RMX ( 第 页 ) 要 取 消 强 制 使 用 CIF 资 源 : 1 在 RMX 菜 单 上, 单 击 设 置 > 系 统 配 置 系 统 标 记 对 话 框 打 开 2 在 MCMS_PARAMETERS 选 项 卡 中, 双 击 或 选 择 FORCE_CIF_PORT_ALLOCATION 标 记 后 单 击 编 辑 标 记 按 钮 3 在 新 值 字 段 中, 清 除 值 项 4 单 击 确 认 若 要 使 更 改 生 效, 必 须 重 置 MCU 详 情 请 见 RMX 管 理 员 指 南 重 设 RMX ( 第 页 ) 资 源 报 告 查 看 RMX (RMX) 资 源 报 告 时, 资 源 分 配 以 AVC HD 单 位 描 述 资 源 报 告 显 示 的 是 实 时 资 源 使 用 率 资 源 报 告 中 有 显 示 资 源 使 用 率 的 图 示 一 个 资 源 报 告 可 用 于 所 有 资 源 使 用 率 19-6 Polycom, Inc.

349 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 显 示 资 源 报 告 1 在 主 工 具 栏 中, 单 击 管 理 > 资 源 报 告 此 时 会 显 示 资 源 报 告 对 话 框, 并 显 示 音 频 和 视 频 资 源 的 资 源 使 用 率 可 用 的 视 频 资 源 (%) 已 占 用 的 视 频 资 源 (%) 已 占 用 和 可 用 的 音 频 和 视 频 资 源 实 际 数 量 在 条 形 图 的 各 列 上 移 动 光 标 也 会 显 示 已 占 用 或 可 用 资 源 的 实 际 数 量 在 视 频 栏 上 移 动 光 标, 显 示 如 下 内 容 : 8 个 已 占 用 的 视 频 资 源 64 个 可 用 的 视 频 资 源 Polycom, Inc. 19-7

350 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 对 于 每 种 资 源 类 型, 资 源 报 告 都 包 括 以 下 列 : 表 19-7 资 源 报 告 字 段 参 数 列 描 述 类 型 可 用 音 频 / 视 频 资 源 类 型 已 占 用 连 接 的 AVC 与 会 者 使 用 的 或 为 定 义 的 与 会 者 保 留 的 MCU 资 源 数 量 可 用 可 用 于 连 接 AVC 终 端 的 MCU 资 源 的 数 量 总 计 总 计 列 显 示 的 是 相 应 类 型 的 资 源 总 量 ( 已 占 用 加 可 用 ) 端 口 测 量 软 件 在 可 变 资 源 容 量 模 式 中, 状 态 栏 中 的 端 口 测 量 软 件 显 示 的 是 在 资 源 报 告 中 出 现 的 数 量 端 口 使 用 率 阈 值 RMX 可 设 置 为 在 端 口 容 量 不 足 时 提 醒 管 理 员 可 根 据 系 统 中 许 可 的 端 口 总 数 百 分 比 设 置 容 量 使 用 率 阈 值 超 出 该 阈 值 时, 则 生 成 一 个 系 统 警 示 缺 省 端 口 容 量 使 用 率 阈 值 为 80% 管 理 员 可 通 过 RMX Web 客 户 机 的 状 态 栏 中 的 端 口 测 量 软 件 监 控 MCU 端 口 容 量 使 用 情 况 设 置 端 口 使 用 率 阈 值 要 设 置 端 口 使 用 率 阈 值 : 1 在 设 置 菜 单 上, 单 击 端 口 测 量 软 件 打 开 端 口 测 量 软 件 对 话 框 使 用 率 阈 值 状 态 栏 输 入 容 量 使 用 率 百 分 比 阈 值 该 值 会 应 用 到 音 频 和 视 频 资 源 高 端 口 使 用 率 阈 值 表 示 可 用 视 频 或 音 频 端 口 总 数 的 百 分 比 它 指 示 资 源 使 用 率 何 时 接 近 最 大 值, 并 导 致 没 有 可 用 资 源 以 允 许 额 外 的 会 议 当 端 口 使 用 率 接 近 或 超 出 此 阈 值 时, 测 量 软 件 的 红 色 区 域 会 闪 烁 缺 省 端 口 使 用 率 阈 值 为 80% 2 单 击 确 认 19-8 Polycom, Inc.

351 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 SIP 拨 入 忙 通 知 SEND_SIP_BUSY_UPON_RESOURCE_THRESHOL 系 统 标 记 设 置 为 YES ( 缺 省 为 NO) 时, 如 果 拨 入 音 频 资 源 使 用 已 超 过 端 口 使 用 阈 值 的 MCU, MCU 可 以 向 SIP 音 频 终 端 或 SIP 设 备 发 送 忙 碌 通 知 RMX 在 以 下 情 况 下 将 向 SIP 终 端 发 送 SIP 繁 忙 的 响 应 : 系 统 标 记 SEND_SIP_BUSY_UPON_RESOURCE_THRESHOLD 设 置 为 YES ( 缺 省 为 NO) 时 音 频 资 源 的 端 口 使 用 率 超 过 阈 值 阈 值 是 在 设 置 > 端 口 测 量 软 件 对 话 框 中 设 置 的 标 记 设 置 为 YES 时, 达 到 端 口 使 用 率 阈 值 前 系 统 将 一 直 允 许 SIP 音 频 终 端 连 接 MCU 超 过 此 阈 值 后, SIP 音 频 终 端 将 无 法 连 接, 这 样 可 确 保 包 括 SIP 视 频 和 H.323 级 联 链 路 在 内 的 所 有 其 他 连 接 能 够 使 用 剩 余 的 系 统 资 源 若 MCU 因 资 源 不 足 拒 绝 呼 叫, 则 MCU 将 向 SIP 音 频 终 端 发 送 相 应 的 指 示 例 如, 若 端 口 测 量 软 件 阈 值 设 置 为 80%, 则 音 频 资 源 使 用 率 达 到 80% 时, 系 统 将 禁 止 其 他 SIP 音 频 终 端 连 接 并 向 终 端 发 送 忙 碌 通 知 这 不 会 影 响 视 频 资 源 的 使 用 端 口 使 用 率 测 量 端 口 使 用 率 测 量 软 件 显 示 在 RMX Web 客 户 机 屏 幕 底 部 的 状 态 栏 中 端 口 使 用 率 测 量 软 件 可 显 示 : 系 统 中 的 视 频 或 语 音 端 口 的 总 数 正 在 使 用 的 视 频 和 语 音 端 口 的 数 目 高 端 口 使 用 率 阈 值 Polycom, Inc. 19-9

352 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 系 统 中 合 计 分 配 的 视 频 端 口 使 用 中 的 视 频 端 口 视 频 端 口 使 用 率 指 示 视 频 端 口 使 用 率 阈 值 用 于 在 端 口 测 量 软 件 中 报 告 资 源 使 用 率 的 基 本 单 位 是 HD720p30 结 果 舍 入 到 最 接 近 的 整 数 系 统 信 息 系 统 信 息 包 括 许 可 信 息 和 常 规 系 统 信 息 要 查 看 系 统 信 息 属 性 框 : >> 在 Polycom Realpresence RMX 菜 单 中, 单 击 管 理 > 系 统 信 息 显 示 系 统 信 息 属 性 框 Polycom, Inc.

353 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 系 统 信 息 属 性 框 显 示 以 下 信 息 : 表 19-8 系 统 信 息 字 段 CP 资 源 的 总 数 描 述 显 示 系 统 许 可 的 视 频 与 会 者 数 量 每 个 CP 资 源 代 表 一 个 CIF 视 频 资 源 事 件 模 式 资 源 的 总 数 显 示 事 件 模 式 许 可 中 系 统 许 可 的 视 频 / 语 音 与 会 者 数 量 它 还 可 以 确 定 系 统 上 可 用 的 会 议 类 型 0 表 示 此 系 统 禁 用 此 许 可 模 式 RMX 版 本 显 示 RMX 的 系 统 软 件 版 本 加 密 表 示 MCU 许 可 中 是 否 包 括 加 密 并 不 是 在 所 有 国 家 都 能 使 用 加 密 范 围 :True / False 序 列 号 显 示 RMX 单 元 的 序 列 号 多 重 服 务 已 安 装 一 个 多 重 服 务 许 可 HD 表 示 MCU 是 否 有 在 Continuous Presence 会 议 中 以 HD 分 辨 率 连 接 终 端 的 许 可 Polycom 合 作 伙 伴 表 示 系 统 软 件 包 含 支 持 特 定 Polycom 合 作 伙 伴 环 境 的 功 能 SNMP ( 简 单 网 络 管 理 协 议 ) SNMP 允 许 外 部 管 理 系 统, 例 如 HP OpenView 或 网 络 应 用 程 序 管 理 和 监 控 MCU 状 态 RMX 的 SNMPv3 实 施 符 合 FIPS 140 标 准 MIB ( 管 理 信 息 库 ) MIB 是 定 义 的 集 合, 用 于 定 义 被 管 理 设 备 中 受 管 对 象 的 属 性 每 个 被 管 理 的 设 备 都 保 留 用 于 MIB 中 各 定 义 值 的 数 据 库 SNMP 系 统 根 据 MIB 定 义 对 MCU 采 样 陷 阱 MCU 能 发 送 陷 阱 到 不 同 的 管 理 器 陷 阱 是 在 发 生 MCU 复 位 等 事 件 时 由 MCU 发 送 到 SNMP 管 理 器 的 消 息 指 南 支 持 1 版 2 版 和 3 版 陷 阱 选 择 SNMPv3 后 仅 SNMPv3 Query 和 陷 阱 接 收 响 应 不 允 许 版 本 1 版 本 2 和 版 本 3 陷 阱 的 混 合 Polycom, Inc

354 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 MIB 文 件 H.341 标 准 定 义 H.320 和 H.323 MCU 必 须 遵 循 的 MIB 另 外, 也 应 支 持 其 他 MIB, 例 如 所 有 网 络 实 体 都 常 用 的 MIB-II 和 ENTITY MIB MIB 包 含 在 RMX 根 目 录 下 SNMP MIBS 子 目 录 的 文 件 中 这 些 文 件 应 载 入 到 SNMP 外 部 系 统 并 在 此 应 用 程 序 中 汇 编 只 有 这 样, SNMP 外 部 应 用 程 序 才 可 执 行 要 求 的 监 控 任 务 MULTI-MEDIA_MIB_TC 必 须 在 汇 编 其 他 MIB 前 首 先 汇 编 专 用 MIB RMX-MIB (RMX-MIB.MIB) 含 RMX 状 态 : 启 动 正 常 和 重 大 含 所 有 发 送 到 SNMP 管 理 器 的 RMX 警 报 对 MIB-II 部 分 的 支 持 下 表 详 细 介 绍 了 支 持 的 MIB-II 部 分 : 表 19-9 支 持 的 MIB-II 部 分 部 分 对 象 识 别 符 系 统 mib-2 1 接 口 mib-2 2 ip mib-2 4 警 报 -MIB MIB 是 用 于 发 送 警 报 的 在 发 送 陷 阱 后, 警 报 -MIB 用 于 发 送 它 H.341-MIB (H H.323) 给 出 网 闸 的 地 址 支 持 H.323 的 SNMP 事 件 的 H.341-MIB 标 准 MIB 此 部 分 介 绍 了 RMX 中 包 含 的 MIB 这 些 MIB 定 义 了 可 被 监 控 的 各 参 数 及 其 可 接 受 的 值 表 标 准 MIB MIB 名 称 MULTI-MEDIA-MIB-TC (MULTIMTC.MIB) H.320ENTITY-MIB (H320-ENT.MIB) 描 述 定 义 多 媒 体 MIB 模 块 组 内 使 用 的 文 本 约 定 集 合 常 用 对 象 的 集 合, 可 用 于 H.320 终 端 H.320 MCU 和 H.320/H.323 网 闸 这 些 对 象 分 为 三 组 : 功 能 呼 叫 状 态 和 H.221 统 计 Polycom, Inc.

355 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 表 标 准 MIB ( 续 ) MIB 名 称 H.320MCU-MIB (H320-MCU.MIB) H323MC-MIB (H323-MC.MIB) MP-MIB (H323-MP.MIB) MIB-II/RFC1213-MIB (RFC1213.MIB) ENTITY-MIB (ENTITY.MIB) 描 述 用 于 识 别 H.320 MCU 的 管 理 对 象 由 四 组 组 成 : 系 统 会 议 终 端 和 控 制 会 议 组 由 活 动 会 议 组 成 终 端 组 用 于 描 述 活 动 MCU 会 议 中 的 终 端 控 制 组 启 用 MCU 的 远 程 管 理 用 于 识 别 为 H.323 多 点 控 制 器 定 义 的 对 象 由 六 组 组 成 : 系 统 配 置 会 议 统 计 控 制 和 通 知 会 议 组 用 于 识 别 MCU 中 的 活 动 会 议 通 知 组 在 启 用 后 允 许 MCU 通 知 远 程 管 理 客 户 机 其 工 作 状 态 注 :RMX 在 H.341-H323MC MIB 中 只 支 持 一 个 字 段 RMX 在 收 到 管 理 器 查 询 时 使 用 H.341-H323MC MIB ñ 323McConfigGatekeeperAddress ( ) 报 告 网 闸 地 址 作 为 响 应 用 于 识 别 为 H.323 多 点 处 理 器 定 义 的 对 象, 并 由 两 组 组 成 : 配 置 和 会 议 配 置 组 用 于 识 别 音 频 / 视 频 混 合 配 置 计 数 会 议 组 描 述 音 频 和 视 频 多 处 理 工 作 持 有 关 于 以 下 协 议 的 基 本 网 络 信 息 和 统 计 数 据 :TCP UDP IP ICMP 和 SNMP 另 外, 持 有 代 理 具 有 的 接 口 表 MIB-II 也 包 含 系 统 基 本 识 别 信 息, 例 如 产 品 名 称 描 述 位 置 和 联 系 人 设 备 的 物 理 描 述 : 插 槽 数 各 插 槽 内 的 板 卡 类 型 以 及 端 口 数 目 Unified MIB 除 了 专 用 于 RMX 的 MIB, RMX 还 使 用 Polycom Unified MIB Polycom Unified MIB 是 很 多 Polycom 产 品 都 使 用 的 MIB 下 表 描 述 了 RMX 在 Unified MIB 提 供 的 信 息 表 Unified MIB SNMP 字 段 名 称 类 型 描 述 调 试 Boolean 表 示 相 应 单 元 是 否 处 于 调 试 状 态 IncomingCallsReqrGK Boolean 表 示 是 否 需 要 网 闸 来 接 收 H.323 呼 入 OutgoingCallsReqrGK Boolean 表 示 是 否 需 要 网 闸 来 进 行 H.323 呼 出 HDBitrateThrshld 整 数 终 端 连 接 至 HD 会 议 所 需 的 最 低 比 特 率 MaxCPRstln 整 数 CP 会 议 的 最 大 分 辨 率 MaxCPRstlnCfg 整 数 为 CP 会 议 配 置 的 分 辨 率 EndpointDispayName 字 符 串 连 接 会 议 时, 在 终 端 屏 幕 上 显 示 的 MCU 名 称 PALNTSC NTSC/PAL/ AUTO RMX 的 视 频 编 码 SeparateMgmtNet Boolean 表 示 是 否 已 启 用 管 理 网 络 分 离 NumPorts 整 数 端 口 总 数 NumVideoPorts 整 数 为 视 频 配 置 的 端 口 数 量 Polycom, Inc

356 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 Unified MIB SNMP 字 段 ( 续 ) 名 称 类 型 描 述 ServiceH323 整 数 表 示 H.323 功 能 的 状 态 : 1 - 该 服 务 已 启 用, 正 在 运 行 2 - 该 服 务 已 启 用, 但 不 在 运 行 3 - 该 服 务 已 禁 用 ServiceSIP 整 数 表 示 SIP 功 能 的 状 态 : 1 - 该 服 务 已 启 用, 正 在 运 行 2 - 该 服 务 已 启 用, 但 不 在 运 行 3 - 该 服 务 已 禁 用 ServiceISDN 整 数 表 示 SIP 功 能 的 状 态 : 1 - 该 服 务 已 启 用, 正 在 运 行 2 - 该 服 务 已 启 用, 但 不 在 运 行 3 - 该 服 务 已 禁 用 RsrcAllocMode 固 定 / 可 变 资 源 分 配 方 法, 决 定 了 系 统 资 源 到 连 接 的 终 端 的 分 配 方 式 McuSystemStatus 整 数 系 统 状 态 FanStatus Boolean 硬 件 风 扇 的 状 态 PowerSupplyStatus Boolean 电 源 的 状 态 IntegratedBoardsStatus Boolean 集 成 板 的 状 态 UltraSecureMode Boolean 表 示 RMX 是 否 在 超 级 安 全 模 式 下 运 行 ChassisTemp 整 数 机 箱 温 度 NumPortsUsed 整 数 当 前 使 用 的 端 口 数 量 NewCallsPerMinute 整 数 上 一 分 钟 内 新 呼 叫 的 数 量 ScsfNewCallsPerMinute 整 数 上 一 分 钟 内 成 功 新 呼 叫 的 数 量 FldNewCallsPerMinute 整 数 上 一 分 钟 内 失 败 新 呼 叫 的 数 量 PctScsflNewCalls 整 数 上 一 分 钟 内 成 功 新 呼 叫 的 百 分 比 CallsEndedScsflPerMin 整 数 上 一 分 钟 内 以 成 功 代 码 结 束 的 呼 叫 数 量 CallsEndedFailedPerMin 整 数 上 一 分 钟 内 以 失 败 代 码 结 束 的 呼 叫 数 量 CallsEndedScsfl 整 数 上 一 分 钟 内 以 成 功 代 码 结 束 的 呼 叫 数 量 CallsEndedFailed 整 数 上 一 分 钟 内 以 失 败 代 码 结 束 的 呼 叫 数 量 NumActvCnfrncs 整 数 活 动 会 议 的 数 量 Polycom, Inc.

357 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 陷 阱 三 种 类 型 的 陷 阱 按 以 下 方 式 发 送 : 1 冷 启 动 陷 阱 这 是 MCU 复 位 时 发 送 的 标 准 陷 阱 coldstart 通 知 来 自 : at 5/20/2007 7:03:12 PM 时 间 戳 :0 days 00h:00m:00s.00th 代 理 地 址 : 端 口 :32774 传 输 :IP/UDP 协 议 :SNMPv2c 通 知 管 理 器 地 址 : 端 口 :162 传 输 :IP/UDP 群 体 : 公 共 企 业 :enterprises Bindings (3) Binding #1: sysuptime.0 *** (timeticks) 0 days 00h:00m:00s.00th Binding #2: snmptrapoid.0 *** (oid) coldstart 图 1 冷 启 动 陷 阱 示 例 2 鉴 权 失 败 陷 阱 这 是 在 未 授 权 群 体 尝 试 进 入 时 发 送 的 标 准 陷 阱 认 证 失 败 通 知 来 自 : at 5/20/2007 7:33:38 PM 时 间 戳 :0 days 00h:30m:27s.64th 代 理 地 址 : 端 口 :32777 传 输 :IP/UDP 协 议 :SNMPv2c 通 知 管 理 器 地 址 : 端 口 :162 传 输 :IP/UDP 群 体 : 公 共 企 业 :enterprises Bindings (3) Binding #1: sysuptime.0 *** (timeticks) 0 days 00h:30m:27s.64th Binding #2: snmptrapoid.0 *** (oid) authenticationfailure 图 2 鉴 权 失 败 陷 阱 示 例 Polycom, Inc

358 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 3 警 报 故 障 陷 阱 第 三 种 陷 阱 类 型 是 POLYCOM-RMX-MIB 文 件 中 定 义 的 陷 阱 家 族, 这 些 陷 阱 与 RMX 活 动 警 报 和 清 除 ( 专 用 SNMP 陷 阱 ) 相 关 rmxfailedconfiguserlistinlinuxalarmfault 通 知 来 自 :5/20/2007 7:04:22 PM 于 时 间 戳 :0 days 00h:01m:11s.71th 代 理 地 址 : 端 口 :32777 传 输 :IP/UDP 协 议 :SNMPv2c 通 知 管 理 器 地 址 : 端 口 :162 传 输 :IP/UDP 群 体 : 公 共 Bindings (6) Binding #1: sysuptime.0 *** (timeticks) 0 days 00h:01m:11s.71th Binding #2: snmptrapoid.0 *** (oid) rmxfailedconfiguserlistinlinuxalarmfault Binding #3: rmxalarmdescription *** (octets) Insufficient resources Binding #4: rmxactivealarmdateandtime *** (octets) ,16:7:15.0,0:0 Binding #5: rmxactivealarmindex *** (gauge32) 2 Binding #6: rmxactivealarmlistname *** (octets) Active Alarm Table 图 3 警 报 故 障 陷 阱 示 例 每 个 陷 阱 都 有 一 个 时 间 戳 代 理 地 址 和 管 理 器 地 址 状 态 陷 阱 状 态 为 MAJOR 时 MCU 发 送 状 态 陷 阱 卡 /MCU 状 态 为 MAJOR 时 发 送 的 陷 阱 所 有 陷 阱 都 被 视 为 MAJOR 在 RMX 中 定 义 SNMP 参 数 SNMP 选 项 通 过 RMX Web 客 户 机 应 用 程 序 启 用 监 控 MCU 和 其 他 安 全 信 息 的 管 理 器 地 址 在 RMX Web 客 户 机 应 用 程 序 中 定 义 并 保 存 在 MCU 的 硬 盘 上 其 他 被 定 义 为 管 理 员 的 用 户 可 在 RMX Web 客 户 机 应 用 程 序 中 定 义 或 修 改 SNMP 安 全 参 数 Polycom, Inc.

359 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 启 用 SNMP 选 项 : 1 在 RMX Web 客 户 机 的 菜 单 栏 中 单 击 设 置 > SNMP RMX-SNMP 属 性 代 理 对 话 框 打 开 此 对 话 框 用 于 为 MCU 定 义 基 本 信 息, 它 用 于 SNMP 系 统 对 MCU 进 行 识 别 2 在 代 理 对 话 框 中 单 击 启 用 SNMP 复 选 框 3 单 击 获 取 MIB 文 件 按 钮 获 得 列 出 定 义 要 管 理 对 象 属 性 的 MIB 的 文 件 显 示 获 取 MIB 文 件 对 话 框 4 单 击 浏 览 按 钮 并 转 到 所 需 目 录 保 存 MIB 文 件 5 单 击 确 认 所 选 目 录 的 路 径 在 获 取 MIB 文 件 对 话 框 中 显 示 6 单 击 保 存 按 钮 即 可 将 MIB 文 件 保 存 到 所 选 的 目 录 中 7 单 击 关 闭 来 退 出 获 取 MIB 文 件 对 话 框 8 在 代 理 对 话 框 中, 定 义 参 数 以 便 SNMP 管 理 系 统 及 其 用 户 轻 松 识 别 MCU 表 RMX-SNMP 属 性 代 理 选 项 字 段 描 述 该 MCU 的 联 系 人 输 入 在 MCU 出 现 问 题 时 应 联 系 人 员 的 名 称 MCU 位 置 输 入 MCU 的 位 置 ( 地 址 或 任 何 说 明 ) MCU 系 统 名 称 输 入 MCU 的 系 统 名 称 9 单 击 陷 阱 选 项 卡 Polycom, Inc

360 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 RMX-SNMP 属 性 陷 阱 对 话 框 打 开 3 版 版 本 1 & 2 陷 阱 是 在 发 生 例 如 MCU 启 动 或 关 闭 事 件 时 MCU 发 送 到 SNMP 管 理 器 的 消 息 陷 阱 可 发 送 到 IP 地 址 在 陷 阱 目 的 地 框 中 指 定 的 几 个 SNMP 管 理 器 10 定 义 以 下 参 数 : 表 SNMPv3 陷 阱 字 段 SNMP 陷 阱 版 本 描 述 指 定 要 发 送 至 IP 主 机 的 陷 阱 版 本, 版 本 1 2 或 版 本 3 Polycom 软 件 支 持 标 准 SNMP 版 本 1 和 2 陷 阱 ( 取 自 RFC 1215, 为 使 用 SNMP 定 义 陷 阱 的 惯 例 ) 注 :SNMP 陷 阱 版 本 参 数 的 定 义 必 须 与 外 部 SNMP 应 用 程 序 相 同 Polycom, Inc.

361 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 表 SNMPv3 陷 阱 ( 续 ) 字 段 描 述 陷 阱 目 的 地 此 框 列 出 了 消 息 ( 陷 阱 ) 发 送 到 的 管 理 器 终 端 的 当 前 IP 地 址 IP 输 入 SNMP 陷 阱 接 收 者 的 IP 地 址 所 有 版 本 群 体 名 称 输 入 用 于 监 控 MCU 活 动 的 管 理 器 终 端 的 群 体 名 称 版 本 1 和 版 本 2 用 户 名 称 输 入 具 备 陷 阱 访 问 权 限 的 用 户 的 名 字 鉴 权 协 议 隐 私 协 议 引 擎 ID 输 入 鉴 权 协 议 :MD5 或 SHA 输 入 隐 私 协 议 :DES 或 AES 输 入 用 于 代 理 和 陷 阱 的 引 擎 ID 缺 省 : 无 人 3 版 11 单 击 添 加 按 钮 添 加 新 管 理 器 终 端 根 据 所 选 的 SNMP 陷 阱 版 本, 以 下 新 建 陷 阱 目 的 地 对 话 框 之 一 将 打 开 陷 阱 版 本 1 2 陷 阱 版 本 3 12 定 义 以 下 参 数 : 表 SNMPv3 陷 阱 字 段 描 述 版 本 IP 地 址 输 入 SNMP 陷 阱 接 收 者 的 IP 地 址 启 用 陷 阱 通 知 通 知 是 指 要 求 从 收 到 陷 阱 的 实 体 接 收 确 认 信 息 的 陷 阱 当 选 中 启 用 陷 阱 通 知 时, 如 果 引 擎 ID 字 段 ( 版 本 3) 为 空, 引 擎 ID 则 由 客 户 机 设 置 1,2,3 群 体 名 称 输 入 用 于 监 控 MCU 活 动 的 管 理 器 终 端 的 群 体 名 称 1, 2 Polycom, Inc

362 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 SNMPv3 陷 阱 ( 续 ) 字 段 描 述 版 本 用 户 名 称 输 入 具 备 陷 阱 访 问 权 限 的 用 户 的 名 字 引 擎 ID 输 入 一 个 要 用 于 陷 阱 的 引 擎 ID 当 选 中 启 用 陷 阱 通 知 复 选 框 时, 此 字 段 启 用 如 不 选 中 启 用 陷 阱 通 知 复 选 框, 则 使 用 代 理 的 引 擎 ID 引 擎 ID 由 最 多 64 个 十 六 进 制 字 符 组 成 缺 省 : 无 人 安 全 等 级 在 下 拉 菜 单 中 选 择 安 全 等 级 范 围 :No Auth, No Priv; Auth, No Priv; Auth, Priv 缺 省 :Auth, Priv 鉴 权 协 议 输 入 鉴 权 协 议 :MD5 或 SHA 如 需 将 D5 鉴 权 协 议 的 可 用 性 作 为 可 以 选 择 的 选 项, 控 制 方 法 是 向 system.cfg 中 添 加 SNMP_FIPS_MODE 系 统 标 记 并 设 置 相 应 的 值 将 值 设 为 YES 表 示 MD5 将 既 不 会 显 示 为 可 选 选 项, 也 不 受 支 持 范 围 :YES/NO 缺 省 :NO 3 Authentication Password 隐 私 协 议 输 入 隐 私 协 议 :DES 或 AES 如 需 将 DES 隐 私 协 议 的 可 用 性 作 为 可 以 选 择 的 选 项, 控 制 方 法 是 向 system.cfg 中 添 加 SNMP_FIPS_MODE 系 统 标 记 并 设 置 相 应 的 值 将 值 设 为 YES 表 示 DES 将 既 不 会 显 示 为 可 选 选 项, 也 不 受 支 持 范 围 :YES/NO 缺 省 :NO 隐 私 密 码 13 输 入 管 理 器 终 端 用 于 监 控 MCU 活 动 的 IP 地 址 和 群 体 名 称 并 单 击 确 认 群 体 名 称 是 可 添 加 到 发 送 至 外 部 管 理 器 终 端 的 消 息 的 字 符 串 此 字 符 串 用 于 由 外 部 管 理 器 终 端 识 别 此 消 息 新 IP 地 址 和 群 体 名 称 被 添 加 到 陷 阱 目 的 地 框 a 若 要 删 除 管 理 器 终 端 的 IP 地 址, 则 选 择 您 要 删 除 的 地 址, 然 后 单 击 删 除 按 钮 Trap Destinations 框 内 的 IP 地 址 被 删 除 14 单 击 安 全 性 选 项 卡 Polycom, Inc.

363 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 RMX-SNMP 属 性 安 全 性 对 话 框 打 开 3 版 版 本 1 & 2 此 对 话 框 用 于 定 义 是 否 从 授 权 来 源 发 送 查 询 到 MCU 在 接 受 来 自 所 有 主 机 的 SNMP 包 被 禁 用 后, 有 效 查 询 必 须 包 含 适 当 的 群 体 字 符 串 并 必 须 来 自 此 对 话 框 中 列 出 IP 地 址 的 管 理 器 终 端 之 一 15 定 义 以 下 参 数 : 表 SNMP 安 全 字 段 发 送 验 证 陷 阱 接 受 主 机 群 体 名 称 接 受 来 自 所 有 主 机 的 SNMP 包 接 受 来 自 下 列 主 机 的 SNMP 包 描 述 选 中 此 复 选 框 以 在 未 授 权 查 询 发 送 到 MCU 时 发 送 消 息 到 SNMP 管 理 器 在 取 消 选 中 后, 不 会 向 SNMP 管 理 器 发 送 任 何 指 示 输 入 字 符 串 以 添 加 到 从 SNMP 管 理 器 发 送 并 指 示 其 是 否 来 自 授 权 来 源 的 查 询 注 : 含 不 同 字 符 串 的 查 询 将 被 视 为 违 反 安 全, 并 在 选 中 发 送 验 证 陷 阱 复 选 框 后 发 送 适 当 消 息 到 SNMP 管 理 器 若 从 任 何 管 理 器 终 端 发 送 的 查 询 是 有 效 的, 则 选 中 此 选 项 选 择 后, 接 受 来 自 下 列 主 机 的 SNMP 包 选 项 被 禁 用 列 出 查 询 被 认 为 是 有 效 的 特 定 管 理 器 终 端 此 选 项 在 取 消 选 择 接 受 来 自 所 有 主 机 的 SNMP 包 选 项 后 启 用 1 和 2 版 Polycom, Inc

364 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 SNMP 安 全 ( 续 ) 字 段 用 户 名 称 描 述 输 入 最 多 48 个 字 符 的 用 户 名 缺 省 : 空 白 安 全 等 级 在 下 拉 菜 单 中 选 择 安 全 等 级 范 围 :No Auth, No Priv; Auth, No Priv; Auth, Priv 缺 省 :Auth, Priv 鉴 权 协 议 选 择 鉴 权 协 议 范 围 :MD5, SHA 缺 省 :MD5 Authentication Password 输 入 鉴 权 密 码 范 围 :8-48 个 字 符 缺 省 : 空 白 在 安 全 等 级 字 段 中 选 择 鉴 权 后 将 启 用 这 些 字 段 3 版 隐 私 协 议 选 择 隐 私 协 议 范 围 :DES, AES 缺 省 :DES 隐 私 密 码 输 入 隐 私 密 码 范 围 :8-48 个 字 符 缺 省 : 空 白 这 些 字 段 在 安 全 等 级 字 段 中 选 择 隐 私 后 启 用 引 擎 ID 输 入 用 于 代 理 和 陷 阱 的 引 擎 ID 缺 省 : 空 白 16 若 要 指 定 一 个 或 多 个 有 效 终 端, 请 保 证 取 消 选 择 接 受 来 自 所 有 主 机 的 SNMP 包 选 项, 然 后 单 击 添 加 按 钮 接 受 的 主 机 IP 地 址 对 话 框 打 开 17 输 入 可 发 送 有 效 查 询 到 MCU 的 管 理 器 终 端 的 IP 地 址, 然 后 单 击 确 认 单 击 添 加 按 钮 定 义 其 他 IP 地 址 IP 地 址 或 多 个 地 址 显 示 在 接 受 来 自 下 列 主 机 的 SNMP 包 框 中 未 在 接 受 来 自 下 列 主 机 的 SNMP 包 框 内 列 出 的 终 端 发 送 的 查 询 被 视 为 违 反 MCU 安 全 策 略, 并 在 选 择 发 送 验 证 陷 阱 复 选 框 后, 将 向 SNMP 属 性 陷 阱 对 话 框 中 列 出 的 所 有 终 端 发 送 相 应 消 息 18 在 RMX SNMP 属 性 安 全 性 对 话 框 中 单 击 确 认 Polycom, Inc.

365 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 有 声 警 报 除 了 用 来 检 测 在 RMX 上 发 生 的 事 件 的 视 觉 线 索, 还 可 以 在 与 会 者 请 求 操 作 员 帮 助 时 激 活 有 声 警 报 使 用 有 声 警 报 在 RMX Web 客 户 机 或 RMX Manager 中 为 每 个 MCU 启 用 操 作 员 帮 助 请 求 的 有 声 警 报 功 能 请 求 操 作 员 帮 助 时 播 放 的 有 声 警 报 可 在 设 置 > 有 声 警 报 > 用 户 定 制 中 启 用 并 选 择 有 声 警 报 激 活 后, 将 播 放 在 用 户 定 制 中 选 择 的 *.wav 文 件, 并 根 据 用 户 定 制 中 定 义 的 重 复 次 数 重 复 播 放 如 果 RMX Manager 中 监 控 不 止 一 个 RMX, 必 须 在 站 点 / 配 置 中 为 安 装 的 每 个 RMX 分 别 启 用 有 声 警 报 可 为 各 个 MCU 选 择 不 同 的 *.wav 文 件 如 果 在 不 同 会 议 中 或 由 多 个 MCU 激 活 多 个 有 声 警 报, 这 些 有 声 警 报 将 同 步 并 逐 一 播 放 一 定 要 注 意 的 是 当 在 RMX Web 客 户 机 或 RMX Manager 中 的 工 具 栏 中 选 择 停 止 重 复 警 报 时, 所 有 激 活 的 有 声 警 报 将 立 即 中 止 有 声 警 报 权 限 操 作 员 / 管 理 员 可 以 配 置 请 求 操 作 员 帮 助 有 声 警 报, 但 是 不 同 权 限 级 别 的 用 户 有 不 同 配 置 能 力, 如 表 中 所 示 表 有 声 警 报 权 限 选 项 操 作 员 管 理 员 用 户 定 制 下 载 有 声 警 报 文 件 停 止 重 复 警 报 停 止 重 复 消 息 RMX 用 户 可 随 时 停 止 播 放 有 声 警 报 如 果 激 活 多 个 有 声 警 报, 则 所 有 激 活 的 警 报 都 将 停 止, 如 果 在 停 止 有 声 警 报 后 发 生 一 个 新 的 操 作 员 帮 助 请 求 事 件, 则 有 声 警 报 将 重 新 激 活 要 在 RMX 客 户 机 或 RMX Manager 上 停 止 有 声 警 报 : >> 在 RMX 菜 单 上, 单 击 设 置 > 有 声 警 报 > 停 止 重 复 警 报 这 时 选 中 的 所 有 有 声 警 报 将 立 即 停 止 配 置 有 声 警 报 用 户 定 制 操 作 员 和 管 理 员 可 以 : 启 用 / 禁 用 有 声 警 报 选 择 是 否 重 复 有 声 警 报 定 义 重 复 次 数 和 重 复 间 隔 Polycom, Inc

366 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 要 在 RMX 客 户 机 或 RMX Manager 上 定 制 音 频 警 示 : 1 在 RMX 菜 单 上, 单 击 设 置 > 有 声 警 报 > 用 户 定 制 用 户 定 制 窗 口 打 开 2 定 义 以 下 参 数 : 表 有 声 警 报 用 户 定 制 选 项 选 项 描 述 启 用 有 声 警 报 选 中 此 复 选 框, 启 用 有 声 警 报 功 能 并 定 义 其 属 性 取 消 选 择 此 复 选 框 时, 禁 用 有 声 警 报 功 能 重 复 有 声 警 报 选 中 此 复 选 框, 重 复 播 放 有 声 警 报 选 中 此 复 选 框 时, 可 以 定 义 重 复 次 数 和 重 复 间 隔 取 消 选 择 此 复 选 框 时, 将 不 会 重 复 有 声 警 报, 并 只 播 放 一 次 重 复 次 数 设 置 有 声 警 报 播 放 的 次 数 缺 省 重 复 次 数 是 4 次 重 复 间 隔 秒 数 设 置 再 次 播 放 有 声 警 报 前 系 统 等 待 的 秒 数 缺 省 间 隔 时 间 为 20 秒 3 单 击 确 认 替 换 有 声 警 报 文 件 RMX 出 厂 时 带 有 缺 省 的 *.wav 格 式 提 示 音 文 件, 将 在 与 会 者 请 求 操 作 员 帮 助 时 播 放 特 定 提 示 音 您 可 以 用 自 己 录 制 的 *.wav 文 件 替 换 该 文 件 该 文 件 必 须 为 *.wav 格 式, 长 度 不 能 超 过 一 小 时 只 有 具 备 管 理 员 权 限 的 用 户 才 可 以 下 载 有 声 警 报 文 件 要 在 RMX 客 户 机 或 RMX Manager 上 替 换 音 频 文 件 : 1 在 RMX 菜 单 上, 单 击 设 置 > 有 声 警 报 > 下 载 有 声 警 报 文 件 下 载 有 声 警 报 文 件 窗 口 打 开 2 单 击 浏 览 按 钮 选 择 要 下 载 的 音 频 文 件 (*.wav) Polycom, Inc.

367 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 打 开 对 话 框 打 开 3 选 择 相 应 的 *.wav 文 件 并 单 击 打 开 按 钮 所 选 文 件 名 即 显 示 在 安 装 有 声 警 报 文 件 对 话 框 中 4 可 选 单 击 播 放 ( ) 按 钮 即 可 播 放 所 选 文 件 或 当 前 使 用 的 文 件, 如 下 所 示 : a 单 击 播 放 所 选 文 件 可 播 放 保 存 在 计 算 机 中 的 文 件 b 单 击 播 放 RMX 文 件 可 播 放 当 前 保 存 在 RMX 中 的 文 件 5 在 下 载 有 声 警 报 文 件 对 话 框 中, 单 击 确 认 将 文 件 下 载 至 MCU 新 文 件 将 替 换 MCU 上 的 文 件 如 果 在 RMX Manager 中 配 置 了 多 个 RMX, 必 须 单 独 为 每 个 需 要 的 MCU 下 载 该 文 件 多 语 言 设 置 定 制 多 语 言 设 置 每 种 支 持 的 语 言 在 欢 迎 屏 幕 中 由 国 家 国 旗 表 示, 可 以 选 择 作 为 RMX Web 客 户 机 的 语 言 RMX Web 客 户 机 的 登 录 界 面 中 的 可 选 语 言 可 通 过 多 语 言 设 置 选 项 进 行 修 改 定 制 多 语 言 设 置 : 1 在 RMX 菜 单 上, 单 击 设 置 > 定 制 显 示 设 置 > 多 语 言 设 置 显 示 多 语 言 设 置 对 话 框 所 选 语 言 Polycom, Inc

368 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 2 单 击 可 供 选 择 的 语 言 复 选 框 3 单 击 确 认 4 退 出 RMX Web 客 户 机 并 再 次 登 录 以 便 使 定 制 生 效 Polycom, Inc.

369 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 题 标 显 示 和 定 制 RMX Web 客 户 端 和 RMX 管 理 器 的 登 录 屏 幕 和 主 屏 幕 可 以 显 示 信 息 或 警 告 文 字 题 标 这 些 题 标 可 包 括 一 般 信 息, 或 根 据 安 全 环 境 所 需, 提 醒 用 户 登 录 并 访 问 该 系 统 时 应 注 意 的 条 款 和 条 件 题 标 显 示 在 设 置 > 定 制 显 示 设 置 > 题 标 配 置 中 启 用 管 理 员 可 选 择 供 显 示 的 四 个 登 录 题 标 之 一 这 四 个 题 标 不 可 修 改 也 可 定 义 定 制 题 标 ( 缺 省 ) 主 页 面 题 标 为 空 白 且 可 定 义 题 标 配 置 对 话 框 允 许 管 理 员 从 下 拉 菜 单 中 选 择 一 个 登 录 题 标 登 录 题 标 菜 单 One of the following Login Banners can be selected: 不 可 修 改 的 题 标 样 本 1 样 本 2 样 本 3 样 本 4 可 修 改 的 题 标 定 制 ( 缺 省 ) 指 南 在 允 许 用 户 登 录 到 系 统 前 必 须 确 认 登 录 题 标 如 果 创 建 了 定 制 题 标, 而 用 户 选 择 了 四 个 不 可 修 改 的 题 标 之 一, 则 不 可 删 除 定 制 题 标 定 制 登 录 题 标 最 多 可 包 含 1300 个 字 符 不 允 许 空 白 的 登 录 题 标 试 图 修 改 不 可 修 改 题 标 会 导 致 其 自 动 复 制 到 定 制 题 标 不 可 修 改 的 题 标 文 本 样 本 1 题 标 您 正 在 访 问 仅 供 美 国 政 府 (USG) 授 权 使 用 的 USG 信 息 系 统 (IS) 您 使 用 此 IS ( 包 括 与 此 IS 相 连 的 所 有 设 备 ) 即 表 示 您 同 意 以 下 条 件 : Polycom, Inc

370 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 USG 常 规 拦 截 和 监 控 此 IS 上 的 通 信 以 用 于 以 下 目 的, 包 括 但 不 限 于 渗 透 测 试 COMSEC 监 控 网 络 操 纵 和 防 御 人 员 不 当 行 为 (PM) 执 法 (LE) 和 反 间 谍 (CI) 调 查 USG 可 随 时 检 查 和 没 收 此 IS 上 储 存 的 数 据 使 用 此 IS 的 通 信 或 储 存 于 其 上 的 数 据 并 非 私 有, 可 受 到 常 规 监 控 拦 截 和 搜 索, 并 可 披 露 或 用 于 USG 授 权 的 任 何 目 的 此 IS 包 括 安 全 措 施 ( 例 如 鉴 权 和 访 问 控 制 ) 以 保 护 USG 的 利 益 - 而 不 是 您 的 个 人 利 益 或 隐 私 尽 管 如 此, 使 用 此 IS 不 代 表 同 意 PM LE 或 CI 调 查 性 搜 索 或 监 控 律 师 精 神 科 医 师 或 牧 师 及 其 助 手 与 个 人 代 表 或 服 务 相 关 的 隐 私 通 信 或 工 作 行 为 这 些 通 信 和 工 作 行 为 仍 为 私 人 信 息 并 保 密 详 见 用 户 协 议 样 本 2 题 标 此 系 统 仅 供 经 授 权 用 户 使 用 未 经 授 权 或 超 出 权 限 使 用 此 计 算 机 系 统 的 个 人 将 被 系 统 人 员 监 控 和 记 录 其 在 此 系 统 上 的 所 有 活 动 在 监 控 不 当 使 用 此 系 统 的 个 人 或 系 统 维 护 中, 也 可 监 控 经 授 权 用 户 的 活 动 使 用 此 系 统 的 所 有 人 明 确 同 意 此 监 控 行 为 并 需 知 如 果 监 控 发 现 可 能 的 犯 罪 活 动, 系 统 人 员 可 向 执 法 官 员 提 供 监 控 证 据 样 本 3 题 标 您 将 要 访 问 一 个 仅 供 授 权 用 户 使 用 的 系 统 在 使 用 此 系 统 时, 您 应 不 期 望 任 何 隐 私 保 护 使 用 此 系 统 即 表 示 您 同 意 对 于 系 统 内 储 存 的 所 有 信 息 的 任 何 目 的 的 监 控 检 索 和 披 露, 包 括 刑 事 起 诉 样 本 4 题 标 包 括 所 有 相 关 设 备 网 络 设 备 ( 特 别 是 互 联 网 接 入 ) 在 内 的 此 计 算 机 系 统 仅 可 在 经 授 权 后 使 用 可 出 于 合 法 目 的 对 所 有 计 算 机 系 统 进 行 监 控 ( 包 括 确 保 其 使 用 已 经 过 授 权 ) 用 于 系 统 的 管 理 协 助 针 对 未 经 授 权 访 问 的 保 护 以 及 验 证 安 全 程 序 生 存 性 和 运 行 安 全 监 控 内 容 包 括 经 授 权 人 员 及 其 实 体 进 行 主 动 攻 击 以 测 试 或 验 证 系 统 的 安 全 在 监 控 过 程 中, 可 出 于 经 授 权 目 的 而 检 查 记 录 复 制 和 使 用 信 息 在 此 系 统 上 保 存 或 经 其 发 送 的 所 有 信 息 都 可 被 监 控, 包 括 个 人 信 息 在 内 使 用 此 系 统, 无 论 经 授 权 或 未 经 授 权, 即 表 示 同 意 对 此 系 统 进 行 监 控 未 经 授 权 使 用 可 受 到 刑 事 起 诉 监 控 过 程 中 收 集 的 任 何 上 述 未 经 授 权 使 用 的 证 据 均 可 用 于 行 政 刑 事 或 其 他 针 对 性 行 动 使 用 此 系 统 即 表 示 您 同 意 出 于 以 上 目 的 而 对 系 统 进 行 监 控 定 制 题 标 您 可 对 登 录 和 主 屏 幕 题 标 进 行 定 制, 使 其 按 超 级 安 全 模 式 的 要 求 显 示 会 议 信 息 帮 助 信 息 或 警 告 文 本 要 定 制 题 标 : 1 在 RMX 菜 单 中 单 击 设 置 > 定 制 显 示 设 置 > 题 标 配 置 Polycom, Inc.

371 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 题 标 配 置 对 话 框 打 开 2 通 过 修 改 以 下 字 段 定 制 题 标 : 表 题 标 配 置 字 段 描 述 复 选 框 文 本 字 段 还 原 默 认 按 钮 登 录 页 面 题 标 主 页 面 题 标 选 择 或 取 消 选 择 复 选 框 以 启 用 或 禁 用 题 标 显 示 在 此 字 段 中 编 辑 文 本 以 满 足 本 地 要 求 : 题 标 内 容 为 多 种 语 言, 并 使 用 Unicode UTF-8 编 码 可 以 使 用 所 有 文 字 和 特 殊 字 符 题 标 最 大 可 为 100KB 单 击 按 钮 恢 复 题 标 默 认 文 字 3 单 击 确 认 按 钮 题 标 显 示 登 录 屏 幕 题 标 登 录 屏 幕 题 标 可 以 显 示 任 何 文 字, 如 使 用 系 统 的 条 款 和 条 件 用 户 必 须 了 解 阅 读 的 信 息, 并 单 击 接 受 按 钮 以 继 续 进 入 登 录 屏 幕, 如 下 面 屏 幕 中 所 示 : 主 屏 幕 题 标 主 屏 幕 题 标 在 屏 幕 的 底 部 显 示, 如 下 所 示 : Polycom, Inc

372 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 软 件 管 理 软 件 管 理 菜 单 可 用 来 备 份 和 还 原 RMX 的 配 置 文 件 以 及 下 载 MCU 软 件 备 份 和 还 原 指 南 系 统 备 份 只 能 由 管 理 员 执 行 系 统 备 份 过 程 将 创 建 一 个 备 份 文 件, 只 能 由 开 发 人 员 查 看 和 修 改 一 个 系 统 的 系 统 备 份 文 件 可 以 在 另 一 个 系 统 上 还 原 要 保 证 文 件 系 统 的 一 致 性, 请 勿 执 行 任 何 配 置 更 改, 因 为 系 统 在 备 份 过 程 中 不 会 中 止 配 置 更 改 将 备 份 以 下 参 数 设 置 和 文 件 : MCMS 配 置 文 件 (/mcms/cfg): 网 络 和 服 务 配 置 会 议 室 模 板 预 定 会 议 系 统 标 记 资 源 分 配 IVR 消 息 音 乐 RMX Web 客 户 机 用 户 设 置 字 体 窗 口 RMX Web 客 户 机 全 局 设 置 注 释 地 址 簿 语 言 专 用 密 钥 和 证 书 (TLS) 会 议 与 会 者 设 置 操 作 数 据 库 ( 管 理 员 列 表 ) SNMP 设 置 时 间 配 置 自 动 备 份 流 程 中 不 包 括 CDR 文 件, 因 此 需 要 手 动 将 CDR 文 件 保 存 到 目 标 设 备 使 用 软 件 管 理 要 备 份 配 置 文 件 : 1 在 RMX 菜 单 上, 单 击 管 理 > 软 件 管 理 > 备 份 配 置 Polycom, Inc.

373 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 打 开 备 份 配 置 对 话 框 2 单 击 浏 览 按 钮 浏 览 至 文 件 对 话 框 打 开 3 选 择 备 份 目 录 路 径 并 单 击 备 份 若 RMX 系 统 备 份 了 当 前 配 置, 则 若 马 上 发 生 更 改 或 请 求 时 发 生 更 改, 这 些 更 改 将 不 会 被 注 册 要 还 原 配 置 文 件 : 1 在 RMX 菜 单 上, 单 击 管 理 > 软 件 管 理 > 备 份 配 置 2 浏 览 至 还 原 目 录 路 径, 其 中 存 有 备 份 的 配 置 文 件, 然 后 单 击 还 原 要 下 载 MCU 软 件 文 件 : 1 在 RMX 菜 单 上, 单 击 管 理 > 软 件 管 理 > 软 件 下 载 2 浏 览 至 安 装 路 径, 然 后 单 击 安 装 Ping RMX RMX 信 令 主 机 可 通 过 Ping 管 理 工 具 Ping IP 地 址 以 测 试 网 络 连 接 指 南 支 持 显 式 IP 地 址 和 主 机 名 当 前 Ping 命 令 完 成 前, RMX Web 客 户 机 会 禁 止 发 出 新 的 Ping 命 令 同 时 从 多 个 RMX Web 客 户 机 发 出 的 多 个 Ping 命 令 也 会 被 拦 截 使 用 Ping 从 RMX Ping 网 络 实 体 : 1 在 RMX 菜 单 中 单 击 管 理 > 工 具 > Ping Polycom, Inc

374 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 显 示 Ping 对 话 框 2 修 改 或 完 成 以 下 字 段 表 Ping 字 段 描 述 主 机 名 称 或 地 址 输 入 要 Ping 的 网 络 实 体 的 主 机 名 或 IP 地 址 3 单 击 Ping 按 钮 即 可 向 RMX 实 体 的 主 机 名 或 IP 地 址 发 送 Ping 请 求 应 答 为 : OK 或 失 败 通 知 设 置 RMX 在 以 下 情 况 下 可 以 显 示 通 知 : 新 的 RMX 用 户 连 接 至 MCU 开 始 新 的 会 议 并 非 所 有 定 义 的 与 会 者 都 连 接 到 该 会 议 或 仅 一 个 与 会 者 连 接 时 MCU 状 态 发 生 变 化 和 警 报 添 加 到 警 报 列 表 时 向 连 接 的 RMX 用 户 显 示 欢 迎 消 息 Polycom, Inc.

375 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 要 配 置 通 知 : 1 在 RMX 菜 单 上, 选 择 设 置 > 通 知 设 置 显 示 通 知 设 置 对 话 框 : 将 显 示 以 下 通 知 选 项 表 通 知 设 置 参 数 字 段 新 建 连 接 描 述 连 接 到 RMX 的 新 用 户 / 管 理 员 的 通 知 已 创 建 新 会 议 已 经 创 建 新 的 会 议 会 议 未 满 会 议 未 满 并 为 会 议 定 义 了 其 他 与 会 者 欢 迎 消 息 用 户 / 管 理 员 登 录 后 显 示 的 欢 迎 消 息 活 动 警 报 更 新 为 您 更 新 发 生 的 最 新 警 报 已 更 新 故 障 列 表 故 障 列 表 更 新 时 为 您 更 新 ( 添 加 新 故 障 或 删 除 现 有 故 障 ) 2 启 用 / 禁 用 全 部 通 知 或 定 制 选 择 要 显 示 的 特 定 通 知 3 单 击 确 认 Polycom, Inc

376 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 记 录 器 诊 断 文 件 记 录 器 是 一 种 故 障 排 除 工 具, 可 以 连 续 记 录 MCU 系 统 消 息 并 在 MCU 硬 盘 驱 动 器 中 将 其 保 存 为 文 件 对 于 系 统 中 定 义 的 每 个 时 间 间 隔 都 会 创 建 不 同 的 数 据 文 件 可 从 硬 盘 驱 动 器 中 获 取 这 些 文 件, 用 于 离 线 分 析 和 调 试 记 录 器 在 MCU 启 动 时 即 激 活 手 动 重 置 MCU 或 记 录 器 有 问 题 ( 如 保 存 文 件 的 硬 盘 上 出 错 ) 时 将 禁 用 记 录 器 在 这 些 情 况 下 将 无 法 获 取 数 据 通 过 RMX 重 置 MCU 时, 文 件 保 存 在 MCU 硬 盘 上 要 访 问 记 录 器 诊 断 文 件 : >> 在 RMX 菜 单 上, 单 击 管 理 > 工 具 > 记 录 器 诊 断 文 件 可 执 行 以 下 任 务 : 表 诊 断 文 件 按 钮 选 项 按 钮 描 述 刷 新 列 表 刷 新 列 表 和 添 加 新 生 成 的 记 录 器 文 件 全 选 选 择 列 出 的 所 有 记 录 器 文 件 浏 览 选 择 要 下 载 的 目 标 文 件 夹 获 取 文 件 将 文 件 保 存 到 目 标 文 件 夹 检 索 时, 日 志 文 件 名 的 结 构 如 下 : 序 号 ( 从 1 开 始 ) 第 一 条 消 息 的 日 期 和 时 间 最 后 一 条 消 息 的 日 期 和 时 间 文 件 大 小 Polycom, Inc.

377 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 关 于 数 据 的 特 殊 信 息, 如 启 动 文 件 名 结 构 : Log_SNxxxxxxxxxx_FMDddmmyyy_FMThhmm_LMDddmmyyyy_LMThhmm_SZxxxxxxxxxx_SUY.log 文 件 名 格 式 : SN = 序 号 FM = 第 一 条 消 息 的 日 期 和 时 间 LM = 最 后 一 条 消 息 的 日 期 和 时 间 SZ = 大 小 SU = 日 志 文 件 记 录 期 间 的 启 动 (Y/N) 例 如 : Log_SN _FMD _FMT083933_LMD _LMT084356_SZ184951_SUY.log. 获 取 记 录 器 文 件 : 1 选 择 要 获 取 的 日 志 文 件 使 用 标 准 Windows 约 定 选 择 多 个 文 件 2 在 记 录 器 诊 断 文 件 对 话 框 中 单 击 浏 览 按 钮 3 在 浏 览 文 件 夹 窗 口 中, 选 择 保 存 记 录 器 文 件 的 目 录 位 置 并 单 击 确 认 此 时 会 返 回 至 记 录 器 诊 断 文 件 对 话 框 4 单 击 获 取 文 件 按 钮 日 志 文 件 (*.txt 格 式 ) 将 保 存 在 定 义 的 目 录 中, 并 显 示 一 个 确 认 框 以 表 明 成 功 获 取 日 志 文 件 查 看 记 录 器 文 件 : 要 分 析 系 统 生 成 的 日 志 文 件, 在 任 意 文 本 编 辑 器 程 序 中 打 开 获 取 的 *.txt 文 件, 即 Notepad Textpad 或 MS Word 1 使 用 Windows Explorer 浏 览 至 包 含 获 取 的 日 志 文 件 的 目 录 2 使 用 任 意 文 本 编 辑 器 程 序 打 开 日 志 文 件 信 息 收 集 器 标 准 安 全 模 式 信 息 收 集 器 中 包 含 所 有 MCU 内 部 实 体 的 各 种 信 息, 可 供 分 析 使 用 储 存 在 中 央 存 储 库 中 的 这 些 数 据 是 从 以 下 系 统 组 件 中 记 录 的 : 系 统 日 志 文 件 完 全 故 障 CDR Apache 日 志 OS ( 核 心 转 储, CFG - DNS, DHCP, NTP, 内 核 状 态, 事 件 日 志 ) CFG 目 录 ( 无 IVR) 信 令 跟 踪 文 件 (H.323 & SIP) 插 卡 信 息 : HW 版 本 和 状 态 Polycom, Inc

378 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 中 央 信 令 日 志 SW 版 本 号 处 理 内 部 状 态 和 统 计 信 息 收 集 到 的 数 据 将 以 相 关 的 格 式 (.txt.xml 等 ) 储 存 到 一 个 压 缩 文 件 中, 其 中 包 含 各 个 系 统 组 件 的 所 有 信 息 若 磁 盘 出 现 故 障, 则 此 文 件 将 写 到 RAM 中 ( 内 存 为 1/2 G 时 只 是 少 量 信 息 ) 可 用 以 下 应 用 程 序 打 开 压 缩 文 件 (info.tgz):winrar 和 WinZip 整 个 压 缩 文 件 都 将 发 送 到 Polycom 网 络 系 统 部 门 进 行 分 析 和 故 障 排 除 使 用 信 息 收 集 器 使 用 信 息 收 集 器 时 需 要 执 行 以 下 步 骤 : 步 骤 1: 创 建 信 息 收 集 器 文 件 步 骤 2: 保 存 信 息 收 集 器 文 件 步 骤 3: 查 看 信 息 收 集 器 文 件 步 骤 1: 创 建 信 息 收 集 器 压 缩 文 件 要 创 建 压 缩 文 件 : 1 在 RMX 菜 单 中 单 击 管 理 > 工 具 > 信 息 收 集 器 显 示 信 息 收 集 器 对 话 框 标 准 安 全 模 式 2 在 起 始 日 期 和 结 束 日 期 字 段 中 使 用 方 向 键 定 义 压 缩 文 件 中 的 数 据 文 件 的 日 期 范 围 3 在 起 始 时 间 和 结 束 时 间 字 段 中 使 用 方 向 键 定 义 压 缩 文 件 中 的 数 据 文 件 的 时 间 范 围 Polycom, Inc.

379 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 4 选 择 要 收 集 的 信 息 的 复 选 框 5 在 导 出 路 径 字 段 中 单 击 浏 览 按 钮 并 导 航 至 保 存 压 缩 文 件 的 目 录 6 单 击 收 集 信 息 按 钮 创 建 文 件 时 信 息 收 集 器 对 话 框 中 将 显 示 一 个 进 度 条 步 骤 2: 保 存 压 缩 文 件 1 压 缩 文 件 将 自 动 保 存 到 信 息 收 集 器 对 话 框 中 选 择 的 目 录 文 件 名 为 info.tgz 显 示 成 功 信 息 框 2 单 击 确 认 按 钮 步 骤 3: 查 看 压 缩 文 件 压 缩 文 件 是 以.tgz 格 式 保 存 的, 可 用 任 何 能 够 打 开 此 格 式 文 件 的 程 序 查 看, 例 如 WinRAR 3.80 要 查 看 压 缩 文 件 : 1 在 工 作 站 上 导 航 至 保 存 文 件 的 目 录 2 双 击 info.tgz 文 件 查 看 下 载 的 信 息 部 分 浏 览 器 由 于 浏 览 器 问 题 会 将 该 文 件 保 存 为 info.gz 若 出 现 这 种 问 题, 您 必 须 将 文 件 手 动 重 命 名 为 info.tgz, 然 后 才 能 查 看 审 核 人 审 核 人 是 可 以 查 看 审 核 人 和 CDR 文 件 以 进 行 系 统 审 核 的 用 户 审 核 人 只 能 通 过 RMX Web 客 户 机 连 接 到 RMX 事 件 审 核 人 可 以 让 管 理 员 和 审 核 人 分 析 RMX 系 统 中 的 配 置 变 化 和 不 正 常 或 恶 意 的 活 动 审 核 人 实 时 操 作, 录 制 所 有 管 理 活 动 和 来 自 以 下 RMX 模 块 的 登 录 请 求 : 控 制 单 元 机 箱 管 理 员 有 关 监 控 活 动 的 详 细 列 表, 请 参 阅 Table on page 和 Table on page 审 核 人 在 系 统 中 必 须 始 终 激 活 将 在 未 激 活 审 核 人 时 ( 不 管 出 于 何 种 原 因 ) 显 示 系 统 警 示 审 核 人 工 具 由 审 核 人 文 件 和 审 核 人 文 件 查 看 器 组 成, 审 核 人 文 件 查 看 器 用 来 查 看 审 核 人 文 件 审 核 事 件 的 时 间 戳 为 GMT Polycom, Inc

380 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 审 核 人 文 件 审 核 人 事 件 历 史 文 件 存 储 所 有 审 核 事 件 都 实 时 保 存 到 硬 盘 的 缓 冲 区 文 件 中, 然 后 写 入 硬 盘 上 的 XML 文 件 中 ( 不 压 缩 格 式 ) 发 生 以 下 情 况 时 将 创 建 新 的 当 前 审 核 人 事 件 文 件 : 启 动 系 统 当 前 审 核 人 事 件 文 件 大 小 超 过 2 MB 当 前 审 核 人 事 件 文 件 存 在 时 间 超 过 24 小 时 每 个 RMX 最 多 储 存 1000 个 审 核 人 事 件 文 件 这 些 文 件 至 少 保 存 一 年, 要 求 1.05 GB 磁 盘 空 间 当 系 统 达 到 1000 个 审 核 人 事 件 文 件 的 限 制 时, 系 统 将 自 动 删 除 这 些 文 件 ( 从 最 早 的 文 件 开 始 ) 如 果 发 生 以 下 情 况, 在 显 示 系 统 警 示 时 会 在 描 述 字 段 中 显 示 无 法 存 储 数 据 : 系 统 不 能 存 储 1000 个 文 件 RMX 没 有 保 存 这 些 文 件 一 年 所 需 的 可 用 磁 盘 空 间 RMX 将 至 少 保 存 审 核 事 件 文 件 一 年 任 何 尝 试 删 除 保 存 时 间 少 于 一 年 的 审 核 事 件 文 件 的 操 作 都 会 引 发 系 统 警 示, 同 时 在 描 述 字 段 中 会 显 示 文 件 已 移 除 使 用 系 统 还 原 中 的 还 原 出 厂 缺 省 设 置 清 除 审 核 文 件 获 取 审 核 人 文 件 可 以 直 接 从 审 核 人 文 件 列 表 中 直 接 打 开 审 核 人 文 件, 或 获 取 文 件 后 保 存 在 本 地 工 作 站 要 访 问 审 核 人 文 件 : >> 在 RMX 菜 单 中 单 击 管 理 > 工 具 > 审 核 人 文 件 显 示 审 核 人 文 件 对 话 框 文 件 列 表 目 录 路 径 审 核 人 文 件 对 话 框 将 显 示 包 含 以 下 文 件 信 息 的 文 件 列 表 : 名 称 大 小 ( 字 节 ) Polycom, Inc.

381 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 第 一 条 消 息 文 件 中 第 一 个 审 核 事 件 的 日 期 和 时 间 最 后 一 条 消 息 文 件 中 最 后 一 个 审 核 事 件 的 日 期 和 时 间 启 动 : True 系 统 启 动 时 创 建 文 件 False 之 前 的 审 核 事 件 文 件 达 到 2 MB 或 已 经 超 过 24 小 时 创 建 文 件 获 取 到 的 文 件 : True 文 件 之 前 已 获 取 False 文 件 之 前 从 未 被 获 取 审 核 人 文 件 对 话 框 字 段 标 题 列 的 顺 序 可 以 更 改 并 且 可 以 过 滤 字 段 以 便 进 行 搜 索 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 "Auditor File Viewer on page 要 获 取 在 工 作 站 上 存 储 的 文 件 : 1 单 击 浏 览 并 在 工 作 站 上 选 择 接 收 文 件 的 文 件 夹, 然 后 单 击 确 认 将 在 目 录 路 径 字 段 中 显 示 文 件 夹 名 称 2 在 文 件 列 表 中 单 击 文 件 名 称 获 取 文 件, 或 单 击 全 选 获 取 所 有 文 件 ( 可 使 用 Windows 多 选 操 作 ) 3 单 击 获 取 文 件 所 选 文 件 将 复 制 到 工 作 站 上 选 择 的 目 录 中 要 在 审 核 人 文 件 查 看 器 中 打 开 文 件 : >> 双 击 文 件 审 核 人 文 件 查 看 器 审 核 人 文 件 查 看 器 可 帮 助 审 核 人 和 管 理 员 查 看 所 选 审 核 人 事 件 文 件 中 的 审 核 人 事 件 数 据 内 容 并 进 行 详 细 分 析 您 可 以 直 接 从 审 核 人 文 件 列 表 中 查 看 审 核 人 事 件 文 件, 或 从 审 核 人 事 件 查 看 器 打 开 文 件 查 看 要 在 管 理 菜 单 中 打 开 审 核 人 文 件 查 看 器 : 1 在 RMX 菜 单 中 单 击 管 理 > 工 具 > 审 核 人 文 件 查 看 器 将 显 示 审 核 人 文 件 查 看 器 Polycom, Inc

382 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 如 果 之 前 在 审 核 人 文 件 列 表 中 双 击 过 审 核 人 事 件 文 件, 该 文 件 将 自 动 打 开 本 地 文 件 事 件 列 表 (ID) 请 求 事 务 树 状 图 响 应 事 务 树 状 图 每 个 事 件 都 显 示 以 下 字 段 : 表 审 核 人 事 件 列 字 段 描 述 事 件 ID RMX 生 成 的 事 件 序 号 日 期 与 时 间 根 据 RMX 的 当 地 时 间 设 置 显 示 的 事 件 的 日 期 和 时 间 用 户 名 称 触 发 事 件 的 用 户 的 用 户 名 ( 登 录 名 ) 报 告 模 块 报 告 事 件 的 RMX 系 统 内 部 模 块 : MCMS MPL 中 央 信 令 MPL 模 拟 RMX Web 客 户 机 CM 交 换 机 ART 视 频 MUX 工 作 站 发 送 触 发 事 件 的 请 求 的 工 作 站 的 名 称 ( 别 名 ) IP 地 址 ( 工 作 站 ) 发 送 触 发 事 件 的 请 求 的 工 作 站 的 IP 地 址 事 件 类 型 审 核 人 事 件 可 由 以 下 事 项 触 发 : API HTTP RMX 内 部 事 件 Polycom, Inc.

383 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 表 审 核 人 事 件 列 ( 续 ) 字 段 描 述 事 件 执 行 的 或 被 拒 绝 的 流 程 操 作 请 求 或 事 务 POST:SET 事 务 (API) 通 过 XML (API) 更 改 配 置 登 录 / 注 销 (API) GET (HTTP) PUT (HTTP) MKDIR (HTTP) RMDIR (HTTP) 启 动 (RMX 内 部 事 件 ) 关 闭 (RMX 内 部 事 件 ) 重 设 (RMX 内 部 事 件 ) 进 入 诊 断 模 式 (RMX 内 部 事 件 ) 通 过 USB 更 改 IP 地 址 (RMX 内 部 事 件 ) 完 成 的 进 程 系 统 返 回 的 流 程 操 作 请 求 或 事 务 的 状 态 : Yes 系 统 执 行 No 系 统 拒 绝 描 述 描 述 流 程 操 作 请 求 或 事 务 的 文 本 字 符 串 其 它 信 息 描 述 流 程 操 作 请 求 或 事 务 更 多 细 节 的 可 选 文 本 字 符 串 审 核 人 文 件 查 看 器 字 段 标 题 列 的 顺 序 可 以 更 改 且 可 以 对 这 些 终 端 进 行 排 序 和 过 滤, 以 便 应 用 不 同 的 分 析 方 法 2 在 事 件 列 表 中, 单 击 事 件 或 使 用 键 盘 上 的 向 上 箭 头 和 向 下 箭 头, 显 示 每 个 审 核 事 件 的 请 求 事 务 和 响 应 事 务 XML 树 状 图 事 务 XML 树 状 图 可 通 过 单 击 展 开 ( ) 和 折 叠 ( ) 按 钮 展 开 和 折 叠 要 打 开 存 储 在 工 作 站 上 的 审 核 人 事 件 文 件 : 1 单 击 本 地 文 件 按 钮 ( ) 打 开 打 开 对 话 框 2 在 工 作 站 上 导 航 至 包 含 审 核 事 件 文 件 的 文 件 夹 3 选 择 要 打 开 的 审 核 事 件 文 件 4 单 击 打 开 所 选 文 件 将 在 审 核 人 查 看 器 中 打 开 Polycom, Inc

384 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 审 核 事 件 警 示 和 故 障 表 1 列 出 审 核 人 录 制 的 警 示 和 故 障 表 警 示 和 故 障 事 件 尝 试 超 出 每 个 用 户 最 大 管 理 会 话 数 尝 试 超 出 每 个 系 统 最 大 管 理 会 话 数 指 示 恢 复 状 态 的 中 央 信 令 尝 试 登 录 失 败 未 能 打 开 Apache 服 务 器 配 置 文 件 未 能 保 存 Apache 服 务 器 配 置 文 件 Fallback 版 本 正 在 使 用 中 文 件 系 统 扫 描 失 败 文 件 系 统 空 间 不 足 内 部 MCU 重 置 启 动 过 程 中 的 内 部 系 统 配 置 无 效 的 日 期 和 时 间 无 效 的 MCU 版 本 信 令 主 机 与 控 制 单 元 的 IP 地 址 相 同 已 修 改 IP 网 络 服 务 的 配 置 已 删 除 IP 网 络 服 务 登 录 注 销 管 理 会 话 超 时 MCU 重 置 以 启 动 诊 断 模 式 MCU 重 置 音 乐 文 件 错 误 已 加 载 新 的 激 活 密 钥 已 安 装 新 版 本 NTP 同 步 失 败 存 在 缺 省 的 Polycom 用 户 Polycom, Inc.

385 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 表 警 示 和 故 障 ( 续 ) 事 件 已 加 载 专 用 版 本 还 原 出 厂 缺 省 设 置 安 全 的 SIP 通 信 失 败 会 话 断 开 连 接 且 没 有 注 销 SSH 已 启 用 系 统 配 置 已 修 改 系 统 正 在 启 动 系 统 重 置 TCP 断 开 连 接 终 端 发 起 的 MCU 重 置 日 志 文 件 系 统 已 禁 用 软 件 包 含 补 丁 已 用 USB 密 钥 更 改 系 统 配 置 用 户 关 闭 浏 览 器 用 户 发 起 MCU 重 置 事 务 表 2 列 出 审 核 人 录 制 的 事 务 表 事 务 事 务 TRANS_CFG:SET_CFG TRANS_IP_SERVICE:DEL_IP_SERVICE TRANS_IP_SERVICE:NEW_IP_SERVICE TRANS_IP_SERVICE:SET_DEFAULT_H323_SERVICE TRANS_IP_SERVICE:SET_DEFAULT_SIP_SERVICE TRANS_IP_SERVICE:UPDATE_IP_SERVICE TRANS_IP_SERVICE:UPDATE_MANAGEMENT_NETWORK TRANS_MCU:BEGIN_RECEIVING_VERSION TRANS_MCU:COLLECT_INFO TRANS_MCU:CREATE_DIRECTORY Polycom, Inc

386 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 事 务 ( 续 ) 事 务 TRANS_MCU:FINISHED_TRANSFER_VERSION TRANS_MCU:LOGIN TRANS_MCU:LOGOUT TRANS_MCU:REMOVE_DIRECTORY TRANS_MCU:REMOVE_DIRECTORY_CONTENT TRANS_MCU:RENAME TRANS_MCU:RESET TRANS_MCU:SET_PORT_CONFIGURATION TRANS_MCU:SET_RESTORE_TYPE TRANS_MCU:SET_TIME TRANS_MCU:TURN_SSH TRANS_MCU:UPDATE_KEY_CODE TRANS_OPERATOR:CHANGE_PASSWORD TRANS_OPERATOR:DELETE_OPERATOR TRANS_OPERATOR:NEW_OPERATOR TRANS_SNMP:UPDATE ActiveX Bypass 在 出 于 安 全 原 因 不 允 许 安 装 Microsoft ActiveX 的 站 点, 可 使 用 MSI (Windows 安 装 程 序 文 件 ) 程 序 通 过 网 络 在 工 作 站 上 安 装.NET Framework 和.NET 安 全 设 置 组 件 所 有 连 接 RMX 系 统 的 工 作 站 必 须 有 在 本 地 运 行 的.NET Framework 和.NET 安 全 设 置 这 些 组 件 用 于 与 RMX 通 信, 并 且 只 能 由 具 有 管 理 员 权 限 的 用 户 安 装 于 工 作 站 上 MSI 程 序 要 求 每 个 工 作 站 连 接 的 所 有 RMX 系 统 的 IP 地 址 ( 包 括 控 制 单 元 和 机 箱 管 理 IP 地 址 ) 如 果 任 何 目 标 RMX 的 IP 地 址 发 生 变 化, 必 须 重 新 安 装 ActiveX 组 件 Polycom, Inc.

387 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 安 装 ActiveX 要 在 网 络 中 的 所 有 工 作 站 上 安 装 ActiveX 组 件 : 1 从 Polycom 资 源 中 心 下 载 MSI 文 件 EMA.ClassLoaderInstaller.msi MSI 文 件 包 含.NET Framework 和.NET 安 全 设 置 的 安 装 脚 本 2 创 建 一 个 在 安 装 过 程 中 使 用 的 文 本 文 件, 其 中 包 含 网 络 中 每 个 工 作 站 连 接 的 所 有 RMX 系 统 的 IP 地 址 ( 包 括 控 制 单 元 和 机 箱 管 理 IP 地 址 ) 该 文 件 必 须 命 名 为 url_list.txt, 必 须 与 下 载 的 MSI 文 件 保 存 在 同 一 个 文 件 夹 中 3 在 连 接 到 RMX 系 统 的 网 络 中 的 所 有 工 作 站 上 安 装 ActiveX 组 件 此 安 装 由 网 络 管 理 员 使 用 第 三 方 网 络 软 件 安 装 程 序 完 成, 所 有 其 他 用 户 均 可 看 见 重 设 RMX 系 统 重 置 将 保 存 系 统 配 置 变 更, 并 以 最 新 设 置 重 新 启 动 系 统 要 重 设 RMX: 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 硬 件 监 视 器 按 钮 将 显 示 硬 件 监 视 器 窗 格 2 单 击 重 置 ( ) 按 钮 当 重 置 RMX 系 统 时, 在 RMX 启 动 过 程 中, RMX 状 态 窗 格 底 部 会 显 示 进 度 条 进 度 条 显 示 了 完 成 重 置 过 程 的 剩 余 时 间 : 从 左 向 右 移 动 的 绿 色 条 指 示 了 启 动 进 度 启 动 时 长 由 重 置 MCU 之 前 的 活 动 类 型 决 定 例 如 : 快 速 配 置 向 导 新 版 本 安 装 版 本 升 级 还 原 最 近 一 次 配 置 等 Polycom, Inc

388 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 升 级 和 降 级 通 过 此 程 序, 管 理 员 可 以 更 新 MCU 实 例, 而 无 需 对 产 品 进 行 注 册 更 新 MCU 实 例 需 要 之 前 用 过 的 激 活 密 钥 如 果 您 的 激 活 密 钥 丢 失, 请 在 开 始 此 步 骤 之 前 联 系 支 持 要 更 新 MCU 实 例 : 1 在 RMX 菜 单 上, 单 击 管 理 > 软 件 管 理 > 备 份 配 置 打 开 备 份 配 置 对 话 框 2 单 击 浏 览 按 钮 浏 览 至 文 件 对 话 框 打 开 3 选 择 备 份 目 录 路 径 并 单 击 备 份 若 RMX 备 份 了 当 前 配 置, 则 若 马 上 发 生 更 改 或 请 求 时 发 生 更 改, 这 些 更 改 将 不 会 被 注 册 几 分 钟 后, MCU 打 开 4 在 工 作 站 上 启 动 RP RMXWeb 客 户 机 a 在 浏 览 器 的 地 址 栏 中, 使 用 以 下 格 式 输 入 控 制 单 元 的 IP 地 址 控 制 单 元 IP 地 址 >, 如 USB 记 忆 棒 中 的 定 义 b 单 击 Enter Polycom, Inc.

389 第 19 章 管 理 和 实 用 设 施 显 示 RP RMXWeb 客 户 机 登 录 界 面 5 在 RP RMX Web 客 户 机 登 录 界 面 中, 输 入 默 认 用 户 名 (POLYCOM) 和 密 码 (POLYCOM), 然 后 单 击 Login RP RMX Web 客 户 机 打 开 并 显 示 已 填 充 序 列 号 的 Product Activation 对 话 框 : 6 在 Activation Key 字 段 中, 输 入 或 粘 贴 产 品 激 活 密 钥 7 单 击 确 认 显 示 表 示 产 品 激 活 密 钥 加 载 成 功 的 消 息 如 果 产 品 激 活 密 钥 无 法 加 载, 请 联 系 您 的 供 应 商 Polycom, Inc

390 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 8 单 击 确 认 如 果 Product Activation 对 话 框 没 有 显 示, 请 转 到 Setup --> Product Activation 以 显 示 该 对 话 框 9 在 RMX 菜 单 上, 单 击 管 理 > 软 件 管 理 > 备 份 配 置 10 浏 览 至 还 原 目 录 路 径, 其 中 存 有 备 份 的 配 置 文 件, 然 后 单 击 还 原 Polycom, Inc.

391 20 系 统 配 置 标 记 可 通 过 修 改 系 统 标 记 的 缺 省 值 配 置 系 统 总 体 行 为 若 要 使 标 记 更 改 ( 包 括 删 除 ) 生 效, 必 须 重 置 MCU 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 重 设 RMX ( 第 页 ) 修 改 系 统 标 记 要 修 改 系 统 标 记 : 1 在 RMX 菜 单 上, 单 击 设 置 > 系 统 配 置 系 统 标 记 对 话 框 打 开 2 在 MCMS_PARAMETERS 选 项 卡 上, 可 以 修 改 以 下 标 记 : 表 20-1 系 统 标 记 MCMS_PARAMETERS 标 记 ALLOW_NON_ENCRYPT_P ARTY_IN_ENCRYPT_CONF ALLOW_NON_ENCRYPT_R ECORDING_LINK_IN_ENCR YPT_CONF 描 述 如 果 为 YES, 则 允 许 未 加 密 与 会 者 连 接 到 加 密 会 议 缺 省 : 否 设 置 为 NO ( 缺 省 ) 时, 录 制 链 路 会 沿 用 会 议 的 加 密 设 置 如 果 会 议 已 加 密, 录 制 链 路 将 会 被 加 密 设 置 为 YES 时, 将 禁 用 录 制 链 路 的 加 密, 无 论 会 议 和 RSS 录 制 器 的 加 密 设 置 如 何 Polycom, Inc. 20-1

392 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 20-1 系 统 标 记 MCMS_PARAMETERS ( 续 ) 标 记 CHANGE_AD_HOC_CONF_ DURATION CONTENT_SLAVE_LINKS_I NTRA_SUPPRESSION_IN_S ECONDS CONTENT_SPEAKER_INTR A_SUPPRESSION_IN_SEC ONDS CPU_TCP_KEEP_ALIVE_TI ME_SECONDS CPU_TCP_KEEP_INTERVAL _SECONDS DISABLE_INACTIVE_USER ENABLE_ACCEPTING_ICM P_REDIRECT 描 述 可 通 过 将 标 记 设 置 为 以 下 值 之 一, 在 系 统 级 别 配 置 Ad Hoc 会 议 * 的 持 续 时 间 ( 分 钟 ):60 ( 缺 省 值 ) 和 270 * 当 与 会 者 拨 入 Ad-hoc Entry Queue 时 输 入 一 个 未 被 其 他 任 何 会 议 实 体 使 用 的 会 议 ID 时, 将 自 动 创 建 一 个 Ad Hoc 会 议 它 是 基 于 分 配 到 EQ 的 会 议 模 板 创 建 的 以 秒 为 单 位 定 义 间 隔 时 间, 在 此 期 间, RMX 可 以 转 发 从 任 何 从 属 级 联 链 路 收 到 的 一 个 Intra 请 求 从 属 级 联 链 路 可 以 连 接 至 本 地 RMX, 较 高 级 联 级 别 上 的 MCU 或 内 容 分 享 着 从 任 何 连 接 到 RMX 的 从 属 MCU 收 到 的 第 一 个 Intra 请 求 会 启 动 间 隔 计 数 器, 并 会 被 转 发 到 下 一 级 的 MCU 或 内 容 分 享 着 在 此 间 隔 内 收 到 的 其 他 所 有 Intra 请 求 虽 会 被 注 册, 但 仍 被 忽 略 在 < 标 记 值 > 秒 的 间 隔 后, 系 统 会 检 查 在 最 后 一 次 间 隔 期 间 是 否 注 册 了 任 何 额 外 的 Intra 请 求 如 果 存 在 至 少 一 个 Intra 请 求, 则 会 转 发 如 果 其 他 没 有 任 何 Intra 请 求, 则 不 会 进 行 任 何 操 作, 只 会 等 待 下 一 个 周 期 此 过 滤 流 程 每 隔 < 标 记 值 > 秒 重 复 一 次 缺 省 :30 该 标 记 控 制 ( 因 其 他 与 会 者 发 出 请 求 ) RMX 系 统 向 内 容 发 送 者 发 送 的 刷 新 (intra) 内 容 的 请 求 输 入 RMX 发 送 Intra 请 求 到 终 端 发 送 内 容 以 刷 新 内 容 显 示 之 间 的 间 隔 ( 以 秒 为 单 位 ) 在 规 定 间 隔 内 收 到 的 终 端 发 送 的 刷 新 请 求 将 被 延 迟 到 下 一 间 隔 缺 省 设 置 :5 此 标 记 表 示 何 时 发 送 第 一 个 KeepAlive 指 示 来 查 看 TCP 连 接 缺 省 值 :7200 秒 (120 分 钟 ) 范 围 : 秒 当 有 NAT 问 题 时, 这 个 缺 省 时 间 范 围 可 能 太 长, TCP 连 接 会 断 开 在 这 种 情 况 下, 缺 省 值 应 更 改 为 3600 秒 (60 分 钟 ) 或 更 少 此 标 记 指 示 KeepAlive 要 求 之 间 的 间 隔 ( 以 秒 为 单 位 ) 缺 省 值 :75 秒 范 围 : 秒 如 果 用 户 在 预 定 义 的 期 限 内 没 有 登 录 RMX 应 用 程 序, 系 统 会 自 动 禁 用 该 用 户 可 能 的 值 :0-90 天 缺 省 :0 ( 禁 用 此 选 项 ) 设 置 为 YES 时, 允 许 RMX 接 受 ICMP Redirect 消 息 (ICMP 消 息 类 型 #5) 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 "Internet Control Message Protocol (ICMP) on page 可 能 的 值 :YES / NO 缺 省 :YES 20-2 Polycom, Inc.

393 第 20 章 系 统 配 置 标 记 表 20-1 系 统 标 记 MCMS_PARAMETERS ( 续 ) 标 记 ENABLE_AGC ENABLE_AUTO_EXTENSION ENABLE_CASCADED_LINK _TO_JOIN_WITHOUT_PASS WORD ENABLE_CYCLIC_FILE_SY STEM_ALARMS 描 述 将 此 标 记 设 置 为 YES 以 启 用 自 动 增 益 控 制 选 项 ( 缺 省 设 置 为 NO ) 禁 用 时, 在 与 会 者 属 性 中 选 择 自 动 增 益 控 制 选 项 对 与 会 者 音 频 没 有 影 响 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 管 理 地 址 簿 ( 第 8-6 页 ) 自 动 增 益 控 制 是 通 过 保 持 所 有 与 会 者 收 到 的 信 号 的 平 衡, 来 对 噪 音 和 音 量 进 行 调 节 的 一 种 机 制 注 : 启 用 自 动 增 益 控 制 可 能 会 导 致 背 景 噪 音 放 大 选 择 是 时, 允 许 RMX 上 运 行 的 会 议 自 动 延 长, 只 要 有 与 会 者 连 接 而 且 有 可 用 的 资 源 将 此 标 记 设 置 为 NO 可 避 免 自 动 延 长 会 议 持 续 时 间 也 可 用 于 启 用 定 义 持 续 时 间 少 于 11 分 钟 的 会 议 缺 省 :YES 启 用 级 联 链 路 进 入 会 议, 无 需 密 码 缺 省 :NO, 出 于 安 全 考 虑 覆 盖 旧 的 CDR/Auditor/Log 文 件 前 启 用 或 禁 用 活 动 警 报 的 显 示, 可 以 让 用 户 在 删 除 旧 文 件 前 进 行 备 份 缺 省 :NO ENFORCE_SAFE_UPGRADE 此 标 记 设 置 YES 后, RMX 系 统 将 在 选 择 错 误 的 版 本 升 级 / 降 级 或 升 级 / 降 级 路 径 时 通 知 用 户 设 置 为 NO 时, 开 始 升 级 或 降 级 软 件 安 装 后, RMX 将 在 故 障 列 表 激 活 一 个 故 障 警 报 : 警 告 : 升 级 已 开 始, 且 安 全 升 级 保 护 功 能 已 关 闭, 然 后 升 级 / 降 级 过 程 继 续 范 围 :YES / NO 缺 省 :YES ENABLE_SENDING_ICMP_ DESTINATION_UNREACHA BLE FORCE_CIF_PORT_ALLOC ATION GK_MANDATORY_FOR_CA LLS_IN 设 置 为 YES 时, 此 标 记 允 许 RMX 发 送 ICMP Destination Unreachable Messages (ICMP 消 息 类 型 #3) 消 息 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 "Internet Control Message Protocol (ICMP) on page 设 定 由 MCU 给 终 端 分 配 CIF 视 频 资 源, 无 论 会 议 模 板 参 数 决 定 的 分 辨 率 如 何 您 可 以 指 定 在 分 配 资 源 时 可 以 强 制 分 配 CIF 资 源 的 终 端 类 型, 使 其 他 类 型 终 端 可 以 在 同 一 个 会 议 中 使 用 更 高 的 分 辨 率 输 入 应 该 分 配 CIF 资 源 的 产 品 类 型 可 能 的 值 有 : CMA 桌 面 用 于 CMA 桌 面 客 户 机 VSX nnnn 此 处 nnnn 代 表 型 号, 例 如 VSX 8000 若 设 置 为 YES, 则 需 要 一 个 网 闸 来 接 收 H.323 呼 入 若 RMX 中 未 配 置 网 闸, 则 呼 叫 将 失 败 若 设 置 为 NO ( 缺 省 ), 则 不 需 要 网 闸 来 处 理 H.323 呼 入, 且 H.323 与 会 者 使 用 或 不 使 用 网 闸 均 可 拨 入 Polycom, Inc. 20-3

394 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 20-1 系 统 标 记 MCMS_PARAMETERS ( 续 ) 标 记 GK_MANDATORY_FOR_CA LLS_OUT H263_ANNEX_T HD_THRESHOLD_BITRATE MAX_CONF_PASSWORD_R EPEATED_CHAR MAX_CP_RESOLUTION MAX_INTRA_REQUESTS_P ER_INTERVAL_ MAX_INTRA_SUPPRESSION _DURATION_IN_SECONDS_ MAX_NUMBER_OF_MANAG EMENT_SESSIONS_PER_S YSTEM 描 述 若 设 置 为 YES, 则 需 要 一 个 网 闸 来 执 行 H.323 去 电 若 RMX 中 未 配 置 网 闸, 则 呼 叫 将 失 败 若 设 置 为 NO ( 缺 省 ), 则 不 需 要 网 闸 来 处 理 到 H.323 的 拨 出, 且 使 用 或 不 使 用 网 闸 均 可 拨 出 设 置 为 NO, 无 需 Annex T 即 可 发 送 内 容 流, 并 可 启 用 不 支 持 Annex T 的 Aethra 和 Tandberg 终 端 来 处 理 内 容 缺 省 :YES 设 置 终 端 连 接 HD 会 议 所 需 的 最 低 比 特 率 连 接 不 支 持 此 比 特 率 的 终 端 将 只 有 声 音 范 围 :384kbps - 4Mbs ( 缺 省 值 :768) 管 理 员 可 用 其 设 置 会 议 密 码 中 允 许 的 最 多 连 续 重 复 字 符 范 围 :1-4 缺 省 :2 MAX_CP_RESOLUTION 标 记 值 在 首 次 启 动 过 程 中 和 系 统 升 级 后 应 用 于 系 统 缺 省 值 为 之 后 对 系 统 最 大 CP 分 辨 率 进 行 的 更 改 都 通 过 分 辨 率 配 置 对 话 框 进 行 可 能 的 标 记 值 : HD1080 每 秒 60 帧 的 高 清 晰 度 HD720 每 秒 60 帧 的 高 清 晰 度 HD 每 秒 30 帧 的 高 清 晰 度 SD30 每 秒 30 帧 的 标 准 清 晰 度 SD15 每 秒 15 帧 的 标 准 清 晰 度 CIF CIF 分 辨 率 缺 省 :HD1080 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 基 于 AVC 的 CP 会 议 中 的 视 频 分 辨 率 ( 第 3-1 页 ) 输 入 将 由 RMX 系 统 处 理 的 与 会 者 终 端 发 出 的 内 容 信 道 刷 新 (intra) 请 求 的 最 大 数 目, 间 隔 为 10 秒 如 果 请 求 超 过 该 数 目, 该 与 会 者 发 送 的 内 容 将 被 确 认 为 噪 声, 他 / 她 的 内 容 显 示 刷 新 请 求 将 被 暂 停 缺 省 设 置 :3 以 秒 为 单 位 输 入 忽 略 该 与 会 者 刷 新 内 容 显 示 请 求 的 时 长 缺 省 设 置 :10 定 义 每 个 系 统 的 并 发 管 理 会 话 的 最 大 数 量 (http 和 https 连 接 ) 值 :4-80 缺 省 : Polycom, Inc.

395 第 20 章 系 统 配 置 标 记 表 20-1 系 统 标 记 MCMS_PARAMETERS ( 续 ) 标 记 MAX_NUMBER_OF_MANAG EMENT_SESSIONS_PER_U SER MAX_PASSWORD_REPEAP ED_CHAR 描 述 定 义 每 个 用 户 的 并 发 管 理 会 话 的 最 大 数 量 (http 和 https 连 接 ) 值 :4-80 缺 省 :10 管 理 员 可 用 其 设 置 用 户 密 码 中 允 许 的 最 多 连 续 重 复 字 符 范 围 :1-4 缺 省 :2 MCU_DISPLAY_NAME 连 接 会 议 时 在 终 端 屏 幕 上 显 示 的 MCU 名 称 缺 省 :Polycom RealPresence RMX 1800 MIN_SYSTEM_DISK_SPACE _TO_ALERT 定 义 最 低 剩 余 RMX 磁 盘 容 量 ( 单 位 : 兆 字 节 ) 如 果 剩 余 磁 盘 容 量 低 于 该 水 平, 会 产 生 活 动 警 报 缺 省 :2048 MULTIPLE_SERVICES 决 定 了 安 装 相 应 许 可 后 是 否 会 激 活 多 重 服 务 选 项 可 能 的 值 :YES / NO 缺 省 :NO NUMERIC_CHAIR_PASS_D EFAULT_LEN NUMERIC_CHAIR_PASS_M AX_LEN NUMERIC_CHAIR_PASS_MI N_LEN NUMERIC_CONF_ID_LEN NUMERIC_CONF_ID_MAX_ LEN NUMERIC_CONF_ID_MIN_L EN 该 标 记 用 于 启 用 或 禁 用 自 动 生 成 主 席 密 码 功 能, 并 用 于 确 定 MCU 分 配 的 主 席 密 码 中 的 数 字 位 数 可 能 的 值 有 : 0 禁 用 自 动 生 成 密 码 HIDE_CONFERENCE_PASSWORD 标 记 设 置 为 NO 之 后, 输 入 任 何 非 零 值 都 将 启 用 自 动 生 成 主 席 密 码 功 能 1 16, 缺 省 :6 ( 标 准 安 全 模 式 ) 若 使 用 缺 省 值, 则 在 非 安 全 模 式 下 系 统 将 自 动 生 成 包 含 6 个 字 符 的 主 席 密 码 在 手 动 分 配 密 码 到 主 席 时, 用 户 可 以 输 入 的 最 大 位 数 范 围 : 缺 省 :16 定 义 主 席 密 码 所 需 的 最 小 长 度 值 :0-16 缺 省 : 定 义 由 MCU 分 配 的 会 议 ID 的 位 数 输 入 0 禁 用 MCU 自 动 分 配 ID, 并 让 RMX 用 户 手 动 分 配 它 们 范 围 :2-16 ( 缺 省 :4). 在 手 动 分 配 ID 到 会 议 时 用 户 可 以 输 入 的 最 大 位 数 范 围 :2-16 ( 缺 省 :8) 注 : 选 择 2 将 并 发 会 议 数 量 限 制 到 99 个 在 手 动 分 配 ID 到 会 议 时 用 户 必 须 输 入 的 最 小 位 数 范 围 :2-16 ( 缺 省 :4) 注 : 选 择 2 将 并 发 会 议 数 量 限 制 到 99 个 Polycom, Inc. 20-5

396 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 20-1 系 统 标 记 MCMS_PARAMETERS ( 续 ) 标 记 NUMERIC_CONF_PASS_DE FAULT_LEN NUMERIC_CONF_PASS_MA X_LEN NUMERIC_CONF_PASS_MI N_LEN PAL_NTSC_VIDEO_OUTPUT RESTRICT_CONTENT_BRO ADCAST_TO_LECTURER RRQ_WITHOUT_GRQ SESSION_TIMEOUT_IN_MI NUTES 描 述 该 标 记 用 于 启 用 或 禁 用 自 动 生 成 会 议 密 码 功 能, 并 用 于 确 定 MCU 分 配 的 会 议 密 码 中 的 数 字 位 数 可 能 的 值 有 : 0 禁 用 自 动 生 成 密 码 HIDE_CONFERENCE_PASSWORD 标 记 设 置 为 NO 之 后, 输 入 任 何 非 零 值 都 将 启 用 自 动 生 成 会 议 密 码 功 能 1 16, 缺 省 :6 若 使 用 缺 省 值, 则 在 非 安 全 模 式 下 系 统 将 自 动 生 成 包 含 6 个 字 符 的 会 议 密 码 在 手 动 分 配 密 码 到 会 议 时, 用 户 可 以 输 入 的 最 大 位 数 范 围 : 缺 省 ( 两 种 模 式 ):16 定 义 会 议 密 码 所 需 的 最 小 长 度 值 :0-16 缺 省 : 设 置 为 AUTO ( 缺 省 ) 时, RMX 发 送 的 视 频 输 出 为 PAL 这 可 确 保 发 言 人 和 视 频 解 码 器 之 间 的 帧 速 率 完 全 同 步, 以 确 保 视 频 流 畅 在 终 端 被 设 置 为 PAL 的 环 境 中, 可 对 标 记 进 行 相 应 的 设 置 以 更 改 RMX 的 视 频 编 码, 使 其 与 呼 叫 中 的 大 多 数 终 端 兼 容 价 值 可 能 的 值 :PAL 若 设 置 为 YES, 仅 会 议 演 讲 者 可 向 会 议 发 送 内 容 若 设 置 为 NO, 则 所 有 会 议 与 会 者 均 可 发 送 内 容 缺 省 :YES 要 启 用 注 册, 部 分 网 闸 要 求 先 发 送 RRQ 而 非 GRQ 若 需 要 这 种 行 为, 请 将 此 标 记 设 置 为 YES 缺 省 :NO GRQ ( 网 闸 请 求 ) 网 闸 发 现 是 终 端 决 定 注 册 哪 个 网 闸 的 过 程 RRQ 发 送 到 网 闸 的 注 册 请 求 如 果 用 户 没 有 输 入 或 连 接 闲 置 时 间 超 过 此 标 记 指 定 的 分 钟 数, 则 与 RMX 的 连 接 会 被 终 止 值 : 会 话 超 时 被 禁 用 缺 省 : Polycom, Inc.

397 第 20 章 系 统 配 置 标 记 表 20-1 系 统 标 记 MCMS_PARAMETERS ( 续 ) 标 记 SIP_AUTO_SUFFIX_EXTEN SION STAR_DELIMITER_ALLOWED TERMINATE_CONF_AFTER _CHAIR_DROPPED 描 述 SIP 呼 叫 为 直 接 拨 打 而 非 通 过 代 理 时 用 于 在 SIP 地 址 ( 目 标 地 址 ) 上 自 动 添 加 一 个 后 缀, 从 而 无 需 在 RMX Web 客 户 机 (SIP 地 址 ) 上 手 动 添 加 例 如 : 与 会 者 姓 名 = john.smith 企 业 域 = maincorp.com SIP_AUTO_SUFFIX_EXTENSION 标 记 值 输 入 john.smith 即 可 生 成 SIP URI = john.smith@maincorp.com 设 置 为 YES 时, 星 号 * 可 作 为 会 议 和 会 议 室 拨 打 字 符 串 的 限 制 符 系 统 将 先 搜 索 "*" 后 的 第 一 个 "#" 缺 省 :NO 如 果 设 为 YES, 则 会 议 在 主 席 从 会 议 断 开 时 自 动 终 止 仅 当 在 会 议 模 板 属 性 (IVR 选 项 卡 ) 中 勾 选 了 会 议 需 要 主 席 复 选 框 时, 此 功 能 才 会 生 效 缺 省 :YES 注 : 此 标 记 必 须 设 为 YES 才 会 显 示 主 席 退 出 消 息 3 要 修 改 标 记 值, 双 击 或 选 择 该 标 记, 然 后 单 击 编 辑 标 记 按 钮 4 在 新 值 字 段 中, 输 入 标 记 的 新 值 5 单 击 确 认 关 闭 更 新 标 记 对 话 框 6 重 复 步 骤 2-4 修 改 其 他 标 记 7 单 击 确 认 关 闭 系 统 标 记 对 话 框 若 要 使 标 记 更 改 ( 包 括 删 除 ) 生 效, 请 重 置 MCU 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 重 设 RMX ( 第 页 ) Polycom, Inc. 20-7

398 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 手 动 添 加 和 删 除 系 统 标 记 要 添 加 标 记 : 1 系 统 标 记 对 话 框 中, 单 击 新 建 标 记 ( ) 按 钮 显 示 新 建 标 记 对 话 框 2 在 新 建 标 记 字 段 中 输 入 标 记 名 称 3 在 值 字 段 中 输 入 标 记 值 以 下 标 记 可 以 手 动 添 加 到 MCMS_PARAMETERS 选 项 卡 : 表 20-2 手 动 添 加 的 系 统 标 记 MCMS_PARAMETERS 标 记 802_1X_CERTIFICATE_MO DE 802_1X_SKIP_CERTIFICAT E_VALIDATION 描 述 用 于 确 定 是 否 从 证 书 库 中 获 取 一 个 TLS 证 书 用 于 所 有 IP 服 务, 还 是 获 取 多 个 证 书, 每 个 IP 服 务 各 使 用 一 个 证 书 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 "IEEE 802.1x Authentication on page 范 围 :ONE_CERTIFICATE, MULTIPLE_CERTIFICATE 缺 省 :ONE_CERTIFICATE 如 果 标 记 值 为 : YES 获 取 的 证 书 不 针 对 CA 证 书 进 行 验 证 NO 获 取 的 证 书 针 对 CA 证 书 进 行 验 证 验 证 失 败 会 产 生 活 动 警 报 并 会 在 以 太 网 监 控 对 话 框 中 报 告 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 "IEEE 802.1x Authentication on page 范 围 :YES, NO 缺 省 :YES 802_1X_CRL_MODE 如 果 标 记 值 为 : ENABLED 强 制 CRL 检 查 如 果 证 书 已 被 撤 销 或 没 有 CRL, 则 系 统 拒 绝 连 接 请 求 OPTIONAL 如 果 证 书 被 撤 销, 则 系 统 拒 绝 连 接 请 求, 但 如 果 没 有 CRL 则 不 拒 绝 连 接 请 求 DISABLED 不 检 查 CRL, 且 不 根 据 CRL 内 容 拒 绝 连 接 请 求 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 "IEEE 802.1x Authentication on page 范 围 :ENABLED, OPTIONAL, DISABLED 缺 省 :DISABLED 20-8 Polycom, Inc.

399 第 20 章 系 统 配 置 标 记 表 20-2 手 动 添 加 的 系 统 标 记 MCMS_PARAMETERS ( 续 ) 标 记 802_FIPS_MODE ACCEPT_VOIP_DTMF_TYPE ANAT_IP_PROTOCOL_SET TING APACHE_KEEP_ALIVE_TIM EOUT AVOID_VIDEO_LOOP_BAC K_IN_CASCADE DISABLE_DUMMY_REGIST RATION 描 述 如 果 标 记 值 为 YES, 则 MD5 鉴 权 协 议 的 可 用 性 将 既 不 显 示 为 可 选 择 选 项, 也 不 受 支 持 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 "IEEE 802.1x Authentication on page 范 围 :YES/NO 缺 省 :NO 定 义 RMX 将 在 VOIP 呼 叫 中 接 收 的 DTMF 音 调 ( 波 段 内 ) 或 数 字 ( 波 段 外 ) 范 围 : 0 自 动 ( 缺 省 ): 接 收 波 段 内 还 是 波 段 外 DTMF 音 调 取 决 于 终 端 的 当 前 设 置 如 果 终 端 从 波 段 内 切 换 至 波 段 外, 或 与 此 相 反, 则 SET_DTMF_SOURCE_DIFF_IN_SEC 标 记 的 值 决 定 了 一 个 时 间 间 隔, 在 该 间 隔 之 后 将 收 到 波 段 内 和 波 段 外 音 调 / 数 字 1 仅 波 段 外 (H.245) 2 仅 波 段 内 如 设 为 YES, 则 启 用 备 用 网 络 地 址 类 型 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 "Alternative Network Address Types (ANAT) on page 范 围 : DISABLED, AUTO, PREFER_IPv4, PREFER_IPv6 缺 省 : YES 如 果 连 接 闲 置 时 间 超 过 此 标 记 指 定 的 秒 数, 则 与 RMX 的 连 接 会 被 终 止 值 :0-999 缺 省 :15 注 : 值 为 0 表 示 无 限 的 激 活 持 续 时 间 设 置 为 YES 时, 在 分 屏 非 1x1 的 级 联 会 议 中, 发 送 当 前 发 言 人 的 图 像 时 不 使 用 与 会 者 链 路 缺 省 :YES 范 围 :YES / NO 启 用 或 禁 用 域 上 的 SIP 假 注 册. 可 能 的 值 : NO ( 缺 省 ) 禁 用 SIP 假 注 册 YES 启 用 SIP 假 注 册 注 : 对 于 系 统 协 同 和 认 证 测 试, 此 标 记 必 须 设 置 为 YES Polycom, Inc. 20-9

400 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 20-2 手 动 添 加 的 系 统 标 记 MCMS_PARAMETERS ( 续 ) 标 记 DTMF_FORWARD_ANY_DI GIT_TIMER_SECONDS ENABLE_EPC ENABLE_FLOW_CONTROL _REINVITE 描 述 用 于 级 联 会 议 中 的 DTMF 代 码 抑 制 决 定 了 MCU A 将 DTMF 输 入 从 会 议 A 与 会 者 转 发 至 MCU B 所 用 的 时 间 段 ( 秒 ) 标 记 范 围 ( 秒 ): 此 标 记 是 在 MCU A ( 呼 叫 MCU) 上 定 义 的 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 禁 止 DTMF 转 发 ( 第 5-5 页 ) 当 设 置 为 YES ( 缺 省 ) 时, 启 用 Polycom 的 专 利 People+ 当 设 置 为 NO 时, 对 所 有 会 议 和 与 会 者 禁 用 此 功 能 用 于 启 用 或 禁 用 向 终 端 发 送 re-invite 以 调 整 终 端 的 数 据 速 率 当 设 置 为 YES 时, re-invite 用 于 不 支 持 使 用 信 息 或 RTCP 反 馈 在 SIP 中 进 行 流 量 控 制 的 终 端 缺 省 :NO ENABLE_H239 设 置 为 YES 时, 通 过 单 独 内 容 信 道 发 送 内 容 不 支 持 H.239 内 容 共 享 的 终 端 将 无 法 接 收 设 置 为 NO 时, 将 关 闭 内 容 信 道 这 种 情 况 下, H.239 内 容 通 过 视 频 信 道 发 送 ( 人 物 视 频 ), 启 用 不 支 持 H.239 内 容 共 享 的 终 端 在 其 信 道 中 接 收 内 容 缺 省 :YES ENABLE_H239_ANNEX_T ENABLE_SIP_PEOPLE_PLU S_CONTENT ENABLE_SIP_PPC_FOR_AL L_USER_AGENT ENABLE_SIRENLPR ENABLE_SIRENLPR_SIP_E NCRYPTION 在 启 用 H.239 的 MIH 级 联 中, 当 MGC 在 级 别 1 上 时, 启 用 使 用 Annex T 发 送 内 容 若 安 全 比 SIP 内 容 共 享 重 要, 可 将 此 系 统 标 记 设 置 为 NO 禁 用 SIP People+Content ( 即 使 启 用 SIP TLS, 内 容 管 理 控 制 (BFCP) 也 使 用 不 安 全 的 信 道 (60002/TCP)) 缺 省 :YES 设 置 为 YES 时,SIP People+Content 和 BFCP 功 能 将 向 所 有 供 应 商 终 端 声 明 缺 省 :YES 范 围 :YES / NO 同 时 在 CP 和 VSW 会 议 中 启 用 / 禁 用 在 IP (H.323, SIP) 呼 叫 中 使 用 SirenLPR 音 频 算 法 范 围 :YES / NO 缺 省 :YES 使 用 SIP 协 议 进 行 加 密 时 启 用 SIP 音 频 算 法 范 围 :YES / NO 缺 省 :NO ENABLE_VIDEO_PREVIEW 启 用 视 频 预 览 功 能 缺 省 :YES 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 视 频 预 览 ( 第 4-22 页 ) Polycom, Inc.

401 第 20 章 系 统 配 置 标 记 表 20-2 手 动 添 加 的 系 统 标 记 MCMS_PARAMETERS ( 续 ) 标 记 FORCE_1X1_LAYOUT_ON_ CASCADED_LINK_CONNE CTION FORCE_ENCRYPTION_FO R_UNDEFINED_PARTICIPA NT_IN_WHEN_AVAILABLE_ MODE 描 述 设 置 为 YES 时, 级 联 链 路 被 自 动 设 置 为 在 CP 会 议 中 全 屏 (1x1), 这 样 将 强 制 在 其 他 会 议 的 视 频 分 屏 中 以 全 屏 方 式 显 示 一 个 级 联 会 议 的 发 言 人 使 用 级 联 链 路 连 接 MGC 时, 若 MGC 是 作 为 网 关 使 用, 且 不 希 望 将 其 他 网 络 上 的 与 会 者 分 屏 强 制 变 为 1X1, 请 将 此 标 记 设 置 为 NO 缺 省 :YES 当 设 置 为 YES 时, 未 定 义 与 会 者 必 须 以 加 密 方 式 连 接, 否 则 会 被 断 开 当 设 置 为 NO ( 缺 省 ) 且 模 板 中 的 会 议 加 密 设 置 为 可 能 时 加 密 时, 加 密 和 未 加 密 未 定 义 与 会 者 不 可 连 接 到 加 密 为 首 选 设 置 的 同 一 会 议 缺 省 :NO FORCE_G711A 设 置 此 标 记 会 强 制 使 用 G711A 音 频 编 解 码 器 可 能 的 值 :YES / NO 缺 省 :NO H239_FORCE_CAPABILITIES H264_HD_GRAPHICS_MIN_ CONTENT_RATE H264_HD_HIGHRES_MIN_C ONTENT_RATE H264_HD_LIVEVIDEO_MIN_ CONTENT_RATE 当 将 该 标 记 设 置 为 NO 时, RMX 将 仅 验 证 支 持 以 下 内 容 协 议 的 终 端 : 最 高 H.264 或 H.263 如 果 设 置 为 YES, RMX 将 根 据 终 端 在 接 收 或 传 输 内 容 之 前 的 声 明 检 查 帧 速 率 分 辨 率 及 内 容 模 式 的 其 他 所 有 参 数 缺 省 :NO 当 内 容 设 置 为 图 片 时, 决 定 了 要 通 过 内 容 信 道 共 享 H.264 高 质 量 内 容 的 终 端 所 需 的 最 低 内 容 速 率 (kbps) 范 围 : 缺 省 :128 当 内 容 设 置 为 高 分 辨 率 图 片 时, 决 定 了 要 通 过 内 容 信 道 共 享 H.264 高 质 量 内 容 的 终 端 所 需 的 最 低 内 容 速 率 (kbps) 范 围 : 缺 省 :256 当 内 容 设 置 为 实 时 视 频 时, 决 定 了 要 通 过 内 容 信 道 共 享 H.264 高 质 量 内 容 的 终 端 所 需 的 最 低 内 容 速 率 (kbps) 范 围 : 缺 省 :384 Polycom, Inc

402 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 20-2 手 动 添 加 的 系 统 标 记 MCMS_PARAMETERS ( 续 ) 标 记 HIDE_CONFERENCE_PASS WORD IP_LINK_ENVIRONMENT 描 述 如 果 设 置 为 YES: 查 看 会 议 属 性 时, 在 RMX Web 客 户 机 或 RMX 管 理 器 中 显 示 的 会 议 和 主 席 密 码 将 会 隐 藏 起 来 不 管 这 些 标 记 如 何 设 置, 自 动 生 成 密 码 ( 会 议 和 主 席 密 码 ) 功 能 都 会 被 禁 用 NUMERIC_CONF_PASS_DEFAULT _LEN NUMERIC_CHAIR_PASS_ DEFAULT_LEN 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 自 动 密 码 生 成 标 记 ( 第 页 ) 缺 省 :NO 在 启 用 H.239 的 MIH 级 联 中, 当 MGC 在 级 别 1 上 时, 将 此 标 记 设 置 为 YES, 可 使 在 PolycomRealpresence RMX 上 运 行 的 HD Video Switching 会 议 的 线 路 速 率 从 1920Kbps 调 整 到 18432, 100bits/sec, 从 而 符 合 在 MGC 上 运 行 的 IP Only HD Video Switching 会 议 的 实 际 线 路 速 率 注 : 若 MIX_LINK_ENVIRONMENT 标 记 设 置 为 NO, 则 IP_ENVIRONMENT_LINK 标 记 必 须 设 置 为 YES LAN_REDUNDANCY 启 用 局 域 网 端 口 冗 余 缺 省 :NO 范 围 :YES / NO 注 : 如 果 该 标 记 值 设 为 YES, 两 个 LAN 连 接 中 的 一 个 (LAN1 或 LAN2) 遇 到 问 题 即 会 产 生 活 动 警 报, 指 示 没 有 LAN 连 接 并 指 定 插 卡 和 端 口 号 MAX_TRACE_LEVEL 此 标 记 指 示 调 试 级 别, 用 于 系 统 支 持 可 能 的 值 : TRACE = t,debug = d,info_normal = n,info_high = i, WARN = w, ERROR = e, FATAL = f, OFF = o 缺 省 :n MAXIMUM_RECORDING_LI NKS MINIMUM_FRAME_RATE_T HRESHOLD_FOR_SD 录 制 链 路 和 会 议 模 板 - 录 制 对 话 框 中 可 供 选 择 的 录 制 链 路 的 最 大 数 量 范 围 :1-100 缺 省 :20 通 过 确 保 不 打 开 低 于 指 定 值 的 SD 信 道 避 免 向 终 端 发 送 低 质 量 低 帧 速 率 的 视 频 范 围 :0-30 缺 省 : Polycom, Inc.

403 第 20 章 系 统 配 置 标 记 表 20-2 手 动 添 加 的 系 统 标 记 MCMS_PARAMETERS ( 续 ) 标 记 MIX_LINK_ENVIRONMENT NUM_OF_INITIATE_HELLO _MESSAGE_IN_CALL_EST ABLISHMENT 描 述 在 启 用 H.239 的 MIH 级 联 中, 当 MGC 在 级 别 1 上 时, 将 此 标 记 设 置 为 YES, 可 使 在 PolycomRealpresence RMX 上 运 行 的 HD Video Switching 会 议 的 线 路 速 率 从 1920Kbps 调 整 到 17897, 100bits/sec, 从 而 符 合 在 MGC 上 运 行 的 HD Video Switching 会 议 的 实 际 线 路 速 率 注 : 若 MIX_LINK_ENVIRONMENT 标 记 设 置 为 YES, 则 IP_ENVIRONMENT_LINK 标 记 必 须 设 置 为 NO 在 包 含 消 息 之 间 间 隔 时 间 为 3 秒 的 Session Border Controller (SBC) 的 环 境 中, 指 示 Hello (keep alive) 消 息 从 RMX 发 送 到 终 端 的 次 数 范 围 :1 至 10 缺 省 :3 NUMBER_OF_REDIAL 输 入 需 要 重 拨 的 次 数 重 拨 可 一 直 持 续 到 会 议 终 止 缺 省 :3 PORT_GAUGE_ALARM QOS_IP_AUDIO QOS_IP_VIDEO QOS_MANAGEMENT_NET WORK REDUCE_CAPS_FOR_RED COM_SIP REDIAL_INTERVAL_IN_SEC ONDS REDUCE_CAPS_FOR_RED COM_SIP REJECT_INCORRECT_PRE CEDENCE_DOMAIN_NAME 设 置 为 YES 时, 如 果 系 统 资 源 使 用 率 达 到 为 端 口 测 量 软 件 定 义 的 高 端 口 使 用 率 阈 值, 则 会 以 活 动 警 报 和 SNMP 陷 阱 的 形 式 生 成 系 统 警 示 当 DiffServ 是 所 选 数 据 包 优 先 级 编 码 方 法 时, 用 于 选 择 音 频 数 据 包 的 优 先 级 缺 省 :0x31 当 DiffServ 是 所 选 数 据 包 优 先 级 编 码 方 法 时, 用 于 选 择 视 频 数 据 包 的 优 先 级 缺 省 :0x31 输 入 RMX 管 理 网 络 的 DSCP 值 缺 省 :0x10 范 围 :0x00-0x3F 为 了 适 应 Redcom 的 SDP 大 小 限 制, 当 此 标 记 值 为 YES 时, SDP 大 小 低 于 2kb, 且 仅 包 含 一 个 音 频 和 一 个 视 频 媒 体 线 路 缺 省 :NO 输 入 RMX 在 连 接 试 图 重 拨 之 前 应 等 待 的 秒 数 范 围 :0-30 ( 缺 省 : 10) 为 了 适 应 Redcom 的 SDP 大 小 限 制, 当 此 标 记 值 为 YES 时, SDP 大 小 低 于 2kb, 且 仅 包 含 一 个 音 频 和 一 个 视 频 媒 体 线 路 缺 省 :NO 当 设 置 为 YES 时, 如 果 SIP 拨 入 呼 叫 的 Precedence 域 与 RMX 的 Precedence 域 不 匹 配, 则 呼 叫 被 拒 绝 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 "MLPP (Multi Level Precedence and Preemption) on page 可 能 的 值 :YES / NO 缺 省 : 否 Polycom, Inc

404 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 20-2 手 动 添 加 的 系 统 标 记 MCMS_PARAMETERS ( 续 ) 标 记 REMOVE_H323_EPC_CAP_ TO_NON_POLYCOM_VEND OR REMOVE_H323_HIGH_PRO FILE_CAP_TO_NON_POLY COM_VENDOR REMOVE_H323_HIGH_QUA LITY_AUDIO_CAP_TO_NON _POLYCOM_VENDOR REMOVE_H323_LPR_CAP_ TO_NON_POLYCOM_VEND OR RMX_MANAGEMENT_SEC URITY_PROTOCOL RTCP_FIR_ENABLE RTCP_FLOW_CONTROL_T MMBR_ENABLE RTCP_FLOW_CONTROL_T MMBR_INTERVAL RTCP_PLI_ENABLE RTCP_QOS_IS_EQUAL_TO _RTP 描 述 用 于 禁 用 EPC 协 议 与 其 他 供 应 商 的 终 端 搭 配 使 用 时, 使 用 Polycom 的 专 有 协 议, High Profile 以 及 EPC, 可 能 会 导 致 互 用 性 问 题 可 能 的 值 :YES / NO 缺 省 :NO 用 于 禁 用 High Profile 协 议 与 其 他 供 应 商 的 终 端 搭 配 使 用 时, 使 用 Polycom 的 专 有 协 议, High Profile, 可 能 会 导 致 互 用 性 问 题 可 能 的 值 :YES / NO 缺 省 :NO 用 于 禁 用 以 下 音 频 编 解 码 器 : G7221C G7221 Siren22 Siren14 可 能 的 值 :YES / NO 缺 省 :NO 用 于 禁 用 H.323 LPR 协 议 与 其 他 供 应 商 的 终 端 搭 配 使 用 时, 使 用 Polycom 的 专 有 协 议, H.323 LPR, 可 能 会 导 致 互 用 性 问 题 可 能 的 值 :YES / NO 缺 省 :NO 输 入 安 全 通 信 所 使 用 的 协 议 缺 省 :TLSV1_SSLV3 ( 两 者 ) 当 设 置 为 YES 时, 完 整 Intra 请 求 (FIR) 被 作 为 INFO ( 而 非 RTCP) 发 送 缺 省 = YES 启 用 / 禁 用 SIP RTCP 流 量 控 制 参 数 缺 省 :YES 为 SIP RTCP 流 量 控 制 修 改 TMMBR ( 临 时 最 大 媒 体 流 比 特 率 ) 参 数 的 间 隔 ( 秒 ) 范 围 :5-999 ( 秒 ) 缺 省 :180 当 设 置 为 YES 时, 图 像 损 失 指 示 (PLI) 被 作 为 INFO ( 而 非 RTCP) 发 送 缺 省 = YES 范 围 :YES / NO 缺 省 :YES Polycom, Inc.

405 第 20 章 系 统 配 置 标 记 表 20-2 手 动 添 加 的 系 统 标 记 MCMS_PARAMETERS ( 续 ) 标 记 SEND_SIP_BUSY_UPON_R ESOURCE_THRESHOLD SET_DTMF_SOURCE_DIFF _IN_SEC SIP_BFCP_DIAL_OUT_MODE 描 述 设 置 为 YES 时, 在 拨 入 音 频 资 源 使 用 已 超 过 端 口 使 用 阈 值 的 RMX 时, RMX 可 以 向 SIP 音 频 终 端 或 SIP 设 备 发 送 忙 碌 通 知 设 置 为 NO 时, 系 统 不 会 将 SIP 音 频 终 端 连 接 限 制 在 一 定 容 量 范 围 内, 并 在 超 出 资 源 容 量 阈 值 时 不 会 发 送 忙 碌 通 知 缺 省 :NO 如 果 ACCEPT_VOIP_DTMF_TYPE 标 记 设 置 为 0 ( 自 动 ), 此 标 记 则 决 定 一 个 间 隔 时 间 ( 秒 ), RMX 在 此 间 隔 之 后 会 接 收 DTMF 音 调 ( 波 段 内 ) 和 数 字 ( 波 段 外 ) 缺 省 :120 控 制 BFCP 是 否 将 UDP 和 TCP 协 议 用 于 拨 出 SIP 客 户 机 连 接, 其 值 如 下 : AUTO ( 缺 省 ) UDP TCP 如 果 SIP 客 户 机 支 持 UDP TCP 或 UDP 和 TCP: - BFCP/UDP 被 选 为 内 容 共 享 协 议 如 果 SIP 客 户 机 支 持 UDP 或 UDP 和 TCP: - BFCP/UDP 被 选 为 内 容 共 享 协 议 如 果 SIP 客 户 机 支 持 TCP - 无 法 共 享 内 容 如 果 SIP 客 户 机 支 持 TCP 或 UDP 和 TCP: - BFCP/TCP 被 选 为 内 容 共 享 协 议 如 果 SIP 客 户 机 支 持 UDP - 无 法 共 享 内 容 SIP_ENABLE_FECC 缺 省 情 况 下, SIP 终 端 的 FECC 支 持 在 MCU 级 别 启 用 可 通 过 手 动 添 加 此 标 记 并 设 为 NO 来 禁 用 SIP_TCP_PORT_ADDR_ST RATEGY SUPPORT_HIGH _PROFILE TCP_RETRANSMISSION_TI MEOUT 将 该 标 记 设 置 为 1 可 避 免 两 个 套 接 字 用 于 一 个 SIP 呼 叫, 即 一 个 用 于 入 站 通 信, 一 个 用 于 出 站 通 信 在 Route[0] 标 头 中 插 入 端 口 5060/5061 即 可 完 成 可 能 的 值 : 0 - 入 站 通 信 在 端 口 5060/5061 上 ; 出 站 通 信 在 端 口 上 1 - 入 站 和 出 站 通 信 均 在 端 口 5060/5061 上 缺 省 :1 启 用 或 禁 用 CP 会 议 中 的 High Profile 视 频 协 议 支 持 此 标 记 为 CP 会 议 专 用, 对 VSW 会 议 没 有 任 何 效 果 范 围 :YES / NO 缺 省 :YES 服 务 器 等 待 TCP 客 户 机 应 答 呼 叫 的 秒 数, 此 时 间 过 后, 连 接 将 关 闭 缺 省 = 5 ( 秒 ) Polycom, Inc

406 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 20-2 手 动 添 加 的 系 统 标 记 MCMS_PARAMETERS ( 续 ) 标 记 描 述 V35_MULTIPLE_SERVICES 如 果 需 要 多 个 串 行 网 关 连 接 到 RTM-LAN 卡 : V35_MULTIPLE_SERVICES 系 统 标 记 必 须 设 置 为 YES V35_MULTIPLE_SERVICES 系 统 标 记 的 缺 省 值 为 NO, 每 个 RTM-LAN 卡 仅 启 用 一 个 受 支 持 的 串 行 网 关 WRONG_NUMBER_DIAL_ RETRIES 目 的 地 号 码 错 误 或 目 的 地 号 码 错 误 超 时 时, 可 以 尝 试 重 新 拨 打 的 次 数 范 围 :0-5 缺 省 :3 如 果 将 标 记 值 设 为 0, 则 表 示 不 允 许 尝 试 重 新 拨 打 4 单 击 确 认 关 闭 新 建 标 记 对 话 框 即 可 将 新 标 记 添 加 到 标 记 列 表 5 单 击 确 认 关 闭 系 统 标 记 对 话 框 若 要 使 标 记 更 改 ( 包 括 删 除 ) 生 效, 请 重 置 MCU 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 重 设 RMX ( 第 页 ) 手 动 添 加 标 记 到 CS_MODULE_PARAMETERS 选 项 卡 根 据 手 动 在 系 统 配 置 中 添 加 标 记 的 流 程, 可 将 以 下 标 记 手 动 添 加 到 CS_MODULE_PARAMETERS 选 项 卡 : 表 20-3 手 动 添 加 的 标 记 - CS_MODULE_PARAMETERS 选 项 卡 标 记 CS_ENABLE_EPC H323_TIMERS_SE T_INDEX 描 述 添 加 此 标 记 并 将 值 设 为 YES ( 缺 省 值 为 NO), 使 支 持 People+Content 和 需 要 不 同 信 令 的 终 端 可 以 接 收 内 容 根 据 标 准 或 专 有 H.323 协 议 启 用 或 禁 用 H.323 索 引 定 时 器 可 能 的 值 : 0 ( 缺 省 ) 将 H.323 索 引 定 时 器 设 置 为 Polycom 专 有 1 根 据 H.323 标 准 建 议 设 置 H.323 索 引 定 时 器 注 : 对 于 系 统 协 同 和 认 证 测 试, 此 标 记 必 须 设 置 为 1 QOS_IP_SIGNALING 当 DiffServ 是 所 选 数 据 包 优 先 级 编 码 方 法 时, 用 于 选 择 IP 数 据 包 的 优 先 级 范 围 :0x## 缺 省 :0x28 SIP_TIMERS_SET_ INDEX SIP 定 时 器 类 型 超 时 设 置 ( 根 据 标 准 或 专 有 协 议 ) 可 能 的 值 有 : 0 缺 省 1 SIP 标 准 建 议 注 : 对 于 系 统 协 同 和 认 证 测 试, 此 标 记 必 须 设 置 为 Polycom, Inc.

407 第 20 章 系 统 配 置 标 记 删 除 标 记 要 删 除 某 个 标 记 : 1 在 系 统 标 记 对 话 框 中, 选 择 要 删 除 的 标 记 并 单 击 删 除 标 记 按 钮 2 在 确 认 消 息 框 中 单 击 是 进 行 确 认 3 单 击 确 认 关 闭 系 统 标 记 对 话 框 自 动 分 屏 配 置 自 动 分 屏 选 项 可 让 RMX 根 据 当 前 连 接 会 议 的 与 会 者 人 数 自 动 选 择 会 议 视 频 分 屏 您 可 以 修 改 会 议 视 频 分 屏 的 缺 省 值 选 择, 根 据 会 议 的 需 要 定 制 该 缺 省 值 定 制 缺 省 自 动 分 屏 缺 省 自 动 分 屏 由 13 个 标 记 控 制 : PREDEFINED_AUTO_LAYOUT_0,..., PREDEFINED_AUTO_LAYOUT_12 11 个 自 动 分 屏 标 记 都 能 保 留 其 缺 省 值, 或 者 设 为 表 20-4 中 列 出 的 任 意 可 能 的 值 您 要 修 改 的 控 制 自 动 分 屏 的 标 记 必 须 添 加 到 系 统 配 置 文 件 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 修 改 系 统 标 记 ( 第 20-1 页 ) 表 20-4 标 记 :PREDEFINED_AUTO_LAYOUT_ 标 记 名 称 : PREDEFINED_AUTO_LAYOUT_n (n = 与 会 者 人 数 ) n 缺 省 值 可 能 的 值 0 CP_LAYOUT_1X1 CP_LAYOUT_1X1 1 CP_LAYOUT_1X1 CP_LAYOUT_1X2 2 CP_LAYOUT_1X1 CP_LAYOUT_1X2HOR 3 CP_LAYOUT_1x2VER CP_LAYOUT_1X2VER 4 CP_LAYOUT_2X2 CP_LAYOUT_2X1 5 CP_LAYOUT_2X2 CP_LAYOUT_1P2HOR 6 CP_LAYOUT_1P5 CP_LAYOUT_1P2HOR_UP 7 CP_LAYOUT_1P5 CP_LAYOUT_1P2VER 8 CP_LAYOUT_1P7 CP_LAYOUT_2X2 9 CP_LAYOUT_1P7 CP_LAYOUT_1P3HOR_UP 10 CP_LAYOUT_1P7 CP_LAYOUT_1P3VER Polycom, Inc

408 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 20-4 标 记 :PREDEFINED_AUTO_LAYOUT_ ( 续 ) 标 记 名 称 : PREDEFINED_AUTO_LAYOUT_n (n = 与 会 者 人 数 ) n 缺 省 值 可 能 的 值 CP_LAYOUT_2P8 CP_LAYOUT_1P4HOR CP_LAYOUT_1P12 CP_LAYOUT_1P4HOR_UP CP_LAYOUT_1P4VER CP_LAYOUT_1P5 CP_LAYOUT_1P7 CP_LAYOUT_1P8UP CP_LAYOUT_1P8CENT CP_LAYOUT_1P8HOR_UP CP_LAYOUT_3X3 CP_LAYOUT_2P8 CP_LAYOUT_1P12 CP_LAYOUT_4X Polycom, Inc.

409 第 20 章 系 统 配 置 标 记 例 如 : 表 20-5 举 例 说 明 将 会 议 中 的 PREDEFINED_AUTO_LAYOUT_5 标 记 值 修 改 为 比 缺 省 分 屏 中 所 选 窗 口 数 更 多 或 更 少 与 会 者 数 量 后 的 影 响 表 20-5 例 如 :Modifying PREDEFINED_AUTO_LAYOUT_5 Flag 标 记 设 置 为 可 能 的 值 : 与 会 者 人 数 与 会 者 视 图 CP_LAYOUT _1x2VER 3 7 激 活 声 音 的 切 换 在 视 频 分 屏 的 左 侧 窗 口 中 显 示 当 前 的 发 言 人, 并 只 显 示 最 后 两 个 发 言 人 预 定 义 _AUTO_LAYOUT_5 缺 省 = 3 CP_LAYOUT _1P5 激 活 声 音 的 切 换 在 视 频 分 屏 的 大 ( 左 上 ) 窗 口 中 显 示 当 前 的 发 言 人 7 激 活 声 音 的 切 换 在 视 频 分 屏 的 左 上 窗 口 中 显 示 当 前 的 发 言 人 CS_ENABLE_EPC 标 记 支 持 People+ 协 议 的 终 端 ( 例 如, FX 终 端 ) 可 能 需 要 其 他 信 令 协 议 对 于 这 些 终 端, 可 将 标 记 CS_ENABLE_EPC 手 动 添 加 到 CS_MODULE_PARAMETERS 选 项 卡 中 并 将 其 值 设 置 为 YES ( 缺 省 设 置 为 NO) 自 动 密 码 生 成 标 记 您 可 通 过 配 置 RMX 使 其 在 会 议 密 码 和 主 席 密 码 字 段 为 空 时 自 动 生 成 指 南 若 标 记 HIDE_CONFERENCE_PASSWORD 设 置 为 YES, 则 不 管 NUMERIC_CONF_PASS_DEFAULT_LEN 和 NUMERIC_CHAIR_PASS_ DEFAULT 标 记 如 何 设 置, 自 动 生 成 密 码 ( 会 议 和 主 席 密 码 ) 功 能 都 会 被 禁 用 自 动 生 成 会 议 密 码 功 能 的 启 用 / 禁 用 是 由 NUMERIC_CONF_PASS_DEFAULT_LEN 标 记 决 定 的 Polycom, Inc

410 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 自 动 生 成 主 席 密 码 功 能 的 启 用 / 禁 用 是 由 NUMERIC_CHAIR_PASS_ DEFAULT _LEN 标 记 决 定 的 自 动 生 成 的 密 码 为 随 机 数 字 创 建 过 程 的 最 后, 若 进 行 中 的 会 议 会 议 室 和 预 约 会 议 都 已 添 加 到 RMX, 则 将 自 动 为 其 分 配 密 码 您 可 通 过 会 议 / 会 议 室 / 预 约 会 议 属 性 对 话 框 更 改 自 动 分 配 的 密 码 删 除 自 动 创 建 的 密 码 后, 系 统 将 不 会 再 次 生 成 新 密 码 ; 您 必 须 手 动 添 加 密 码, 否 则 密 码 字 段 将 留 空 若 您 通 过 Microsoft Outlook 的 PCO 插 件 为 会 议 分 配 密 码, 则 系 统 既 不 会 更 改 此 密 码, 也 不 会 生 成 其 他 密 码 ( 例 如 若 您 只 分 配 了 会 议 密 码, 则 系 统 不 会 自 动 分 配 主 席 密 码 ) 标 记 值 ( 即 密 码 长 度 ) 发 生 变 化 时 不 会 影 响 已 分 配 的 会 议 会 议 室 和 预 约 会 议 密 码, 您 仍 可 使 用 现 有 密 码 来 激 活 它 们 只 有 新 会 议 实 体 会 受 到 影 响 请 不 要 在 有 Polycom DMA 系 统 的 环 境 下 启 用 此 选 项 启 用 自 动 生 成 密 码 功 能 若 要 启 用 自 动 生 成 密 码 功 能, 您 必 须 先 定 义 以 下 标 记 : 表 20-6 自 动 密 码 生 成 标 记 标 记 HIDE_CONFERENCE_PASSWORD 描 述 NO ( 缺 省 ) 查 看 会 议 / 会 议 室 / 预 约 会 议 属 性 时 将 显 示 会 议 和 主 席 密 码 通 常 它 也 会 激 活 自 动 生 成 密 码 功 能 YES 隐 藏 会 议 和 主 席 密 码 ( 以 星 号 表 示 ) 它 也 会 禁 用 自 动 生 成 密 码 功 能 NUMERIC_CONF_PASS_MIN_LEN 输 入 会 议 密 码 所 需 的 最 少 字 符 数 可 能 的 值 : ( 的 缺 省 值 ) 表 示 无 最 小 长 度 限 制 NUMERIC_CHAIR_PASS_MIN_LEN 输 入 主 席 密 码 所 需 的 最 少 字 符 数 可 能 的 值 : ( 的 缺 省 值 ) 表 示 无 最 小 长 度 限 制 但 是 当 RMX 为 超 级 安 全 模 式 时 将 无 法 应 用 此 设 置 NUMERIC_CONF_PASS_MAX_LEN 输 入 会 议 密 码 允 许 的 最 多 字 符 数 可 能 的 值 : ( 缺 省 ) 会 议 密 码 最 大 长 度 为 16 个 字 符 NUMERIC_CHAIR_PASS_MAX_LEN 输 入 主 席 密 码 允 许 的 最 多 字 符 数 可 能 的 值 : ( 缺 省 ) 主 席 密 码 最 大 长 度 为 16 个 字 符 Polycom, Inc.

411 第 20 章 系 统 配 置 标 记 表 20-6 自 动 密 码 生 成 标 记 ( 续 ) 标 记 NUMERIC_CONF_PASS_DEFAULT_L EN NUMERIC_CHAIR_PASS_ DEFAULT _LEN 描 述 该 标 记 用 于 启 用 或 禁 用 自 动 生 成 会 议 密 码 功 能 自 动 生 成 的 密 码 长 度 由 标 记 值 决 定 可 能 的 值 : 输 入 0 即 禁 用 自 动 生 成 密 码 功 能 HIDE_CONFERENCE_PASSWORD 标 记 设 置 为 NO 之 后, 输 入 任 何 非 零 值 都 将 启 用 自 动 生 成 会 议 密 码 功 能 若 使 用 缺 省 值, 则 在 非 安 全 模 式 下 系 统 将 自 动 生 成 包 含 6 个 字 符 的 会 议 密 码 该 标 记 用 于 启 用 或 禁 用 自 动 生 成 主 席 密 码 功 能 自 动 生 成 的 密 码 长 度 由 标 记 值 决 定 可 能 的 值 : 输 入 0 即 禁 用 自 动 生 成 密 码 功 能 HIDE_CONFERENCE_PASSWORD 标 记 设 置 为 NO 之 后, 输 入 任 何 非 零 值 都 将 启 用 自 动 生 成 主 席 密 码 功 能 若 使 用 缺 省 值, 则 在 非 安 全 模 式 下 系 统 将 自 动 生 成 包 含 6 个 字 符 的 主 席 密 码 若 NUMERIC_CONF_PASS_DEFAULT_LEN 或 NUMERIC_CHAIR_PASS_ DEFAULT LEN 定 义 的 默 认 密 码 长 度 不 在 最 大 和 最 小 长 度 之 间, 则 故 障 列 表 中 将 显 示 相 应 的 故 障 信 息 Polycom, Inc

412 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 Polycom, Inc.

413 21 RMX 硬 件 监 控 可 以 在 硬 件 监 视 器 列 表 窗 格 中 查 看 RMX 硬 件 组 件 的 状 态 和 属 性 查 看 硬 件 组 件 的 状 态 硬 件 监 视 器 的 状 态 列 显 示 了 硬 件 组 件 的 当 前 状 态 除 了 状 态 外, 还 会 提 供 各 组 件 的 温 度 和 电 压 指 示 要 查 看 RMX 1800 上 的 硬 件 组 件 的 状 态 : >> 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 硬 件 监 视 器 按 钮 将 显 示 硬 件 监 视 器 窗 格 硬 件 监 视 器 窗 格 列 出 了 以 下 RMX 硬 件 组 件 的 状 态 列 : 表 21-1 硬 件 监 视 器 窗 格 中 的 状 态 列 字 段 描 述 插 槽 根 据 硬 件 组 件 类 型 和 插 槽 数 显 示 图 标 该 图 标 显 示 的 硬 件 状 态 如 下 : 感 叹 号 (!) 表 示 硬 件 组 件 存 在 错 误 类 型 硬 件 组 件 卡 的 类 型 带 有 重 置 按 钮 的 卡 图 标 ( ) 表 示 硬 件 组 件 当 前 正 在 重 置 状 态 硬 件 组 件 的 当 前 状 态 : 正 常 重 大 严 重 重 置 诊 断 或 空 温 度 监 控 硬 件 组 件 的 温 度 : 正 常 重 大 和 严 重 注 : 严 重 的 情 况 会 导 致 系 统 关 机 电 压 硬 件 组 件 的 电 压 阈 值 : 正 常 或 重 大 Polycom, Inc. 21-1

414 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 硬 件 监 视 器 窗 格 工 具 栏 在 硬 件 监 视 器 的 工 具 栏 中 会 显 示 以 下 按 钮 : 表 21-2 硬 件 监 视 器 窗 格 工 具 栏 按 钮 按 钮 名 称 描 述 系 统 重 置 系 统 关 闭 重 置 并 重 新 启 动 系 统 重 置 保 存 的 设 置 和 在 系 统 中 更 改 的 信 息, 例 如, IP 服 务 等... 关 闭 系 统 到 待 机 模 式 RMX 管 理 器 / 客 户 机 中 的 用 户 按 下 硬 件 监 视 器 工 具 栏 中 的 系 统 关 闭 ( 红 ) 按 钮 时, 系 统 应 进 入 待 机 模 式 并 点 亮 LED 关 闭 / 开 启 系 统 可 退 出 待 机 模 式 活 动 诊 断 模 式 激 活 诊 断 模 式 系 统 重 启 并 进 入 诊 断 模 式, 您 可 以 执 行 测 试, 检 测 硬 件 组 件 性 能 的 故 障 注 : 仅 Polycom 支 持 人 员 可 以 执 行 诊 断 操 作 有 关 详 细 信 息, 联 系 您 的 Polycom 支 持 人 员 查 看 RMX 1800 硬 件 组 件 的 属 性 显 示 的 硬 件 组 件 属 性 因 查 看 的 组 件 类 型 的 不 同 而 不 同 这 些 组 件 属 性 分 组 如 下 : MCU 属 性 (RMX 1800) 插 卡 属 性 (DSP 卡 ) 起 支 持 作 用 的 硬 件 组 件 属 性 ( 风 扇 LAN 电 源 ) 没 有 关 于 电 源 的 属 性 (PWR) 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 RMX 1800 硬 件 指 南, "RealPresence Collaboration Server 1800 Specifications on page 2 要 查 看 MCU 属 性 : 1 在 硬 件 监 视 器 窗 格 中, 双 击 或 右 击 并 选 择 Polycom RMX 1800, 插 槽 0 的 属 性 21-2 Polycom, Inc.

415 第 21 章 RMX 硬 件 监 控 将 会 显 示 以 下 信 息 : 字 段 描 述 硬 件 版 本 服 务 器 硬 件 的 版 本 固 件 版 本 服 务 器 上 安 装 的 BIOS 的 版 本 序 列 号 服 务 器 硬 件 的 序 列 号 卡 类 型 显 示 插 入 此 插 槽 的 插 卡 类 型 插 卡 部 件 编 号 此 插 卡 的 部 件 编 号 插 卡 MAC 地 址 1 组 件 的 指 定 硬 件 地 址 该 地 址 会 被 刻 录 到 组 件 中, 系 统 自 动 对 其 进 行 识 别 插 卡 MAC 地 址 2 ( 如 适 用 ) 第 二 个 MAC 地 址 2 单 击 活 动 警 报 选 项 卡 查 看 RMX 的 相 关 警 报, 例 如, 温 度 和 主 电 源 传 感 器 活 动 警 报 对 话 框 中 显 示 了 传 感 器 在 RMX 上 检 测 到 的 故 障 和 错 误 相 关 字 段 活 动 警 报 对 话 框 分 为 两 个 部 分 : 硬 件 警 报 列 表 和 软 件 警 报 列 表 分 别 单 击 保 存 硬 件 警 报 列 表 和 保 存 软 件 警 报 列 表 按 钮 即 可 将 各 个 部 分 的 警 报 列 表 另 存 为 *.xls 文 件 各 警 报 列 表 的 颜 色 标 明 警 报 的 严 重 性 : 严 重 ( 红 色 ) 重 大 ( 橙 色 ) 和 正 常 ( 绿 色 ) Polycom, Inc. 21-3

416 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 要 查 看 插 卡 的 属 性 : 1 在 硬 件 监 视 器 窗 格 中, 右 击 并 选 择 所 需 插 卡 的 属 性 DSP 插 槽 ID 和 物 理 PCI 插 槽 之 间 的 映 射 关 系 如 下 : 插 槽 ID 1: 升 级 卡 PCI 插 槽 0 ( 在 中 间 ) 插 槽 ID 2: 升 级 卡 PCI 插 槽 1 ( 底 部 ) 插 槽 ID 3: 升 级 卡 PCI 插 槽 2 ( 顶 部 ) 将 会 显 示 以 下 信 息 : 表 21-3 插 卡 属 性 常 规 信 息 字 段 描 述 硬 件 版 本 硬 件 组 件 的 版 本 号 固 件 版 本 插 卡 上 安 装 的 软 件 版 本 号 序 列 号 硬 件 组 件 的 序 列 号 卡 类 型 显 示 插 入 此 插 槽 的 插 卡 类 型 插 卡 部 件 编 号 硬 件 组 件 板 卡 的 部 件 编 号 插 卡 MAC 地 址 1 组 件 的 指 定 硬 件 地 址 该 地 址 会 被 刻 录 到 组 件 中, 系 统 自 动 对 其 进 行 识 别 插 卡 MAC 地 址 2 ( 如 适 用 ) 第 二 个 MAC 地 址 2 单 击 活 动 警 报 选 项 卡 查 看 硬 件 组 件 的 相 关 警 报, 例 如, 温 度 和 主 电 源 传 感 器 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 21-4 页 上 的 活 动 警 报 3 单 击 关 闭 返 回 至 硬 件 监 视 器 窗 格 要 查 看 DSP 卡 上 的 资 源 使 用 率 : 1 在 硬 件 监 视 器 窗 格 中 双 击 所 需 的 DSP 卡 21-4 Polycom, Inc.

417 第 21 章 RMX 硬 件 监 控 2 可 用 的 芯 片 列 表 打 开 您 可 以 找 到 以 下 信 息 : 字 段 描 述 类 型 此 芯 片 用 于 处 理 的 媒 体 类 型 配 置 已 占 用 此 芯 片 是 否 已 被 使 用 故 障 此 芯 片 是 否 正 常 运 转 已 禁 用 此 芯 片 是 否 已 被 禁 用 位 置 网 络 服 务 此 芯 片 与 哪 些 网 络 服 务 关 联 占 用 百 分 比 此 芯 片 上 使 用 的 资 源 的 百 分 比 3 若 要 查 看 特 定 芯 片 的 端 口 使 用 率, 请 双 击 所 需 芯 片 您 可 以 找 到 以 下 信 息 : 字 段 端 口 ID 描 述 端 口 的 ID 活 动 此 端 口 是 否 处 于 活 动 状 态 占 用 百 分 比 此 芯 片 上 使 用 的 资 源 的 百 分 比 端 口 类 型 此 端 口 的 类 型 Polycom, Inc. 21-5

418 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 要 查 看 起 支 持 作 用 的 硬 件 组 件 的 属 性 : 1 在 硬 件 监 视 器 窗 格 中, 双 击 或 右 击 并 选 择 所 需 的 起 支 持 作 用 的 硬 件 组 件 属 性 将 显 示 组 件 的 属 性 对 话 框, 其 中 会 显 示 常 规 信 息 选 项 卡 风 扇 属 性 : RMX 单 元 的 基 座 包 括 3 个 用 于 调 节 设 备 温 度 的 风 扇 如 果 温 度 升 高, 风 扇 温 度 也 提 高, 反 之 亦 然 如 果 风 扇 运 转 出 现 严 重 情 况, 将 会 导 致 系 统 关 机 表 21-4 风 扇 属 性 常 规 信 息 字 段 描 述 常 规 设 置 最 小 转 速 (rpm) 风 扇 的 最 小 转 速 最 大 转 速 (rpm) 风 扇 的 最 大 转 速 正 常 运 行 速 度 (rpm) 为 风 扇 规 定 的 正 常 运 行 速 度 当 前 风 扇 转 速 (rpm) 风 扇 的 当 前 运 行 速 度 风 扇 风 扇 1 转 速 (rpm) 风 扇 1 的 当 前 转 速 风 扇 2 转 速 (rpm) 风 扇 2 的 当 前 转 速 风 扇 3 转 速 (rpm) 风 扇 3 的 当 前 转 速 21-6 Polycom, Inc.

419 第 21 章 RMX 硬 件 监 控 LAN 1 和 LAN 2, 属 性 : RMX 单 元 的 基 座 包 括 两 个 外 部 LAN 接 口, 可 用 于 注 册 下 列 信 息 这 些 信 息 每 8 秒 钟 就 会 刷 新 一 次 同 时 还 配 置 了 一 个 峰 值 检 测 器, 用 以 记 录 自 上 次 峰 值 重 置 之 后 出 现 的 最 大 值 2 单 击 关 闭 返 回 至 硬 件 监 视 器 窗 格 重 设 RMX 1800 DSP 卡 如 果 DSP 卡 未 正 常 运 转, 您 可 以 在 会 议 期 间 将 其 重 设 当 您 在 会 议 期 间 重 设 DSP 卡 时, 系 统 会 将 受 影 响 的 会 议 媒 体 切 换 到 其 他 DSP 卡 ( 如 果 可 用 ) 如 果 其 他 没 有 可 用 的 DSP 卡, 受 影 响 的 会 议 媒 体 会 丢 失, 会 议 视 频 会 出 现 几 秒 的 暂 停 仅 Polycom 支 持 人 员 可 以 测 试 DSP 卡 有 关 详 细 信 息, 联 系 您 的 Polycom 支 持 人 员 要 重 设 DSP 卡 : 1 在 RMX 管 理 窗 格 中, 单 击 硬 件 监 视 器 按 钮 将 显 示 硬 件 监 视 器 窗 格 2 右 击 所 需 的 DSP 卡 并 选 择 救 援 3 被 问 到 确 定 要 向 卡 发 送 救 援 命 令 吗? 时, 单 击 是 卡 开 始 重 设, 其 状 态 更 改 为 正 在 重 置 卡 重 设 完 毕 后, 其 状 态 变 回 正 常 Polycom, Inc. 21-7

420 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 温 度 阈 值 在 每 个 RMX 卡 上 或 插 卡 上 的 特 定 组 件 旁 边 配 置 有 温 度 传 感 器 您 可 在 硬 件 监 视 器 中 查 看 各 个 卡 的 属 性 和 温 度 状 态 右 击 任 意 卡 并 查 看 卡 属 性 时, 活 动 警 报 选 项 卡 中 将 显 示 所 有 卡 传 感 器 其 状 态 并 列 出 各 个 传 感 器 的 温 度 规 格 卡 上 的 温 度 开 始 升 高 时 会 触 发 一 个 故 障 信 息 并 显 示 在 系 统 警 报, 故 障 列 表 中 系 统 接 近 最 大 会 议 标 记 或 RMX 上 产 生 高 端 口 容 量 时 会 导 致 超 重 大 或 超 严 重 故 障 出 现 超 重 大 警 报 时, 建 议 进 行 以 下 检 查 : 风 扇 / 风 扇 托 架 功 能 整 体 系 统 通 风 和 过 滤 ( 顶 端 底 部 和 侧 面 畅 通 无 灰 尘 ), 以 及 室 温 ( 凉 ) 若 未 找 到 明 显 原 因, 请 联 系 下 一 级 支 持 但 是 只 有 超 过 超 严 重 阈 值 时, RMX 系 统 才 会 关 闭 系 统 以 示 警 告 图 21-1 RMX 1800 硬 件 监 视 器 窗 格 21-8 Polycom, Inc.

421 附 录 A 中 断 原 因 如 果 与 会 者 无 法 连 接 到 会 议 或 从 会 议 中 断 开, 与 会 者 属 性 对 话 框 中 的 连 接 状 态 选 项 卡 会 指 明 导 致 呼 叫 中 断 的 原 因 某 些 情 况 下, 可 能 还 会 显 示 可 采 用 的 解 决 方 案 无 法 连 接 到 视 频 信 道 但 能 够 以 只 有 声 音 方 式 连 接 的 视 频 与 会 者 称 为 部 分 连 接 与 会 者 对 于 部 分 连 接 与 会 者, 与 会 者 属 性 对 话 框 中 的 连 接 状 态 选 项 卡 会 指 明 导 致 视 频 中 断 的 原 因 某 些 情 况 下, 可 能 还 会 指 出 可 采 用 的 解 决 方 案 下 表 列 出 了 可 在 呼 叫 中 断 原 因 字 段 中 显 示 的 呼 叫 中 断 原 因, 同 时 提 供 了 对 各 消 息 的 解 释 IP 中 断 原 因 表 A-1 呼 叫 中 断 原 因 中 断 原 因 描 述 已 被 用 户 断 开 用 户 断 开 了 终 端 与 会 议 的 连 接 远 程 设 备 没 有 打 开 加 密 信 令 信 道 终 端 没 有 打 开 加 密 信 令 信 道 远 程 设 备 所 选 的 加 密 算 法 与 本 地 选 择 的 加 密 算 法 不 匹 配 终 端 选 择 的 加 密 算 法 与 MCU 加 密 算 法 不 匹 配 资 源 不 足 可 用 资 源 不 足 呼 叫 关 闭 MCU 将 呼 叫 关 闭 MCU 中 断 了 呼 叫 H323 呼 叫 关 闭 已 无 可 用 的 音 频 端 口 音 频 端 口 数 量 不 足 H323 呼 叫 关 闭 已 无 可 用 的 视 频 端 口 H323 呼 叫 关 闭 已 无 可 用 的 FECC 端 口 H323 呼 叫 关 闭 已 无 控 制 端 口 H323 呼 叫 关 闭 已 无 可 用 的 视 频 内 容 端 口 所 需 的 视 频 端 口 数 超 过 了 在 固 定 端 口 中 为 视 频 分 配 的 端 口 数 量 所 需 的 数 据 端 口 数 超 过 了 在 固 定 端 口 中 为 数 据 分 配 的 端 口 数 量 所 需 的 控 制 端 口 数 超 过 了 在 固 定 端 口 中 为 控 制 数 据 分 配 的 端 口 数 量 所 需 的 视 频 内 容 端 口 数 超 过 了 在 固 定 端 口 中 为 视 频 内 容 分 配 的 端 口 数 量 H323 呼 叫 关 闭 带 宽 低 网 闸 为 终 端 连 接 分 配 的 带 宽 不 足 H323 呼 叫 关 闭 已 无 可 用 端 口 在 IP 卡 中 已 没 有 空 闲 端 口 主 叫 方 未 注 册 主 叫 终 端 未 在 网 闸 中 注 册 Polycom, Inc. A-1

422 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 A-1 呼 叫 中 断 原 因 ( 续 ) 中 断 原 因 H323 呼 叫 关 闭 ARQ 超 时 H323 呼 叫 关 闭 DRQ 超 时 描 述 终 端 向 网 闸 发 送 ARQ 消 息, 但 该 网 闸 在 超 时 之 前 未 对 其 作 出 响 应 终 端 向 网 闸 发 送 DRQ 消 息, 但 该 网 闸 在 超 时 之 前 未 对 其 作 出 响 应 H323 呼 叫 关 闭 交 替 网 闸 故 障 出 现 交 替 网 闸 故 障 H323 呼 叫 关 闭 网 闸 失 败 出 现 网 闸 故 障 H323 呼 叫 关 闭 远 程 繁 忙 终 端 繁 忙 ( 仅 适 用 于 拨 出 操 作 ) H323 呼 叫 关 闭 正 常 呼 叫 正 常 结 束, 例 如, 终 端 断 开 连 接 H323 呼 叫 关 闭 远 程 拒 绝 终 端 拒 绝 了 呼 叫 H323 呼 叫 关 闭 无 法 远 程 连 接 H323 呼 叫 关 闭 未 知 原 因 呼 叫 闲 置 30 秒 并 因 目 标 设 备 未 回 应 而 断 开 可 能 的 原 因 有 网 络 问 题 网 闸 无 法 找 到 终 端 地 址, 或 终 端 忙 或 不 可 用 ( 例 如 选 择 了 避 免 打 扰 状 态 ) 等 导 致 中 断 的 原 因 未 知, 例 如, 终 端 断 开 时 没 有 提 供 任 何 原 因 H323 呼 叫 关 闭 目 标 地 址 错 误 地 址 格 式 错 误 H323 呼 叫 关 闭 带 宽 低 网 闸 为 终 端 连 接 分 配 的 带 宽 不 足 H323 呼 叫 关 闭 网 闸 拒 绝 了 ARQ 网 闸 拒 绝 了 终 端 的 ARQ H323 呼 叫 关 闭 已 无 可 用 端 口 在 IP 卡 中 已 没 有 端 口 H323 呼 叫 关 闭 网 闸 DRQ 网 闸 发 送 了 一 条 DRQ H323 呼 叫 关 闭 无 目 标 IP 地 址 供 内 部 使 用 H323 呼 叫 呼 叫 在 功 能 协 商 阶 段 之 前 或 协 商 过 程 中 失 败 H323 呼 叫 关 闭 音 频 信 道 在 超 时 之 前 未 打 开 终 端 未 将 其 功 能 发 送 到 网 闸 终 端 没 有 打 开 音 频 信 道 H323 呼 叫 关 闭 远 程 发 送 的 功 能 有 误 终 端 发 送 的 功 能 中 存 在 问 题 H323 呼 叫 关 闭 远 程 不 接 受 本 地 功 能 终 端 未 接 受 网 闸 发 送 的 功 能 H323 故 障 发 生 内 部 错 误 H323 呼 叫 关 闭 远 程 停 止 响 应 终 端 停 止 响 应 H323 呼 叫 关 闭 主 从 问 题 出 现 People + Content 级 联 错 误 SIP 名 称 无 效 会 议 名 称 不 符 合 SIP 标 准 SIP 状 态 错 误 出 现 常 规 IP 卡 错 误 A-2 Polycom, Inc.

423 附 录 A 中 断 原 因 表 A-1 呼 叫 中 断 原 因 ( 续 ) 中 断 原 因 所 有 位 置 的 SIP 均 繁 忙 此 处 SIP 繁 忙 描 述 已 成 功 联 系 到 与 会 者 终 端, 但 该 与 会 者 繁 忙, 因 而 此 次 不 想 接 听 呼 叫 已 成 功 联 系 到 与 会 者 终 端, 但 与 会 者 目 前 不 想 或 无 法 接 听 其 他 呼 叫 SIP 功 能 不 匹 配 远 程 设 备 的 功 能 与 会 议 设 置 不 兼 容 SIP 卡 拒 绝 信 道 IP 卡 无 法 打 开 媒 体 信 道 SIP 客 户 端 错 误 400 SIP 客 户 端 错 误 402 SIP 客 户 端 错 误 405 SIP 客 户 端 错 误 406 SIP 客 户 端 错 误 407 终 端 发 送 了 一 个 SIP 客 户 端 错 误 400 (Bad Request, 错 误 请 求 ) 响 应 该 请 求 由 于 语 法 错 误 而 无 法 识 别 终 端 发 送 了 一 个 SIP 客 户 端 错 误 402 (Payment Required, 需 要 付 款 ) 响 应 终 端 发 送 了 一 个 SIP 客 户 端 错 误 405 (Method Not Allowed, 方 法 不 允 许 ) 响 应 能 够 识 别 请 求 行 中 指 定 的 方 法, 但 不 能 用 于 Request- URI 所 标 识 的 地 址 终 端 发 送 了 一 个 SIP 客 户 端 错 误 406 (Not Acceptable, 不 接 受 ) 响 应 远 程 终 端 无 法 接 受 呼 叫, 因 为 该 终 端 不 具 备 所 需 的 响 应 该 请 求 所 标 识 的 资 源 只 能 用 于 生 成 响 应 实 体, 此 实 体 的 内 容 特 征 与 请 求 中 的 Accept 头 域 所 列 内 容 不 符 终 端 发 送 了 一 个 SIP 客 户 端 错 误 407 (Proxy Authentication Required, 需 要 代 理 服 务 器 鉴 权 ) 响 应 客 户 端 必 须 首 先 在 代 理 服 务 器 中 对 其 自 身 进 行 鉴 权 SIP 客 户 端 错 误 409 终 端 发 送 了 一 个 SIP 客 户 端 错 误 409 (Conflict, 冲 突 ) 响 应 该 请 求 由 于 与 资 源 的 当 前 状 态 冲 突 而 无 法 完 成 SIP 客 户 端 错 误 411 SIP 客 户 端 错 误 413 SIP 客 户 端 错 误 414 SIP 客 户 端 错 误 420 终 端 发 送 了 一 个 SIP 客 户 端 错 误 411 (Length Required, 所 需 长 度 ) 响 应 服 务 器 拒 绝 接 受 未 定 义 内 容 长 度 的 请 求 终 端 发 送 了 一 个 SIP 客 户 端 错 误 413 (Request Entity Too Large, 请 求 实 体 太 大 ) 响 应 由 于 请 求 实 体 的 大 小 已 超 过 服 务 器 愿 意 或 能 够 处 理 的 范 围, 因 此 服 务 器 拒 绝 对 该 请 求 进 行 处 理 终 端 发 送 了 一 个 SIP 客 户 端 错 误 414 (Request-URI Too Long, Request-URI 太 长 ) 响 应 由 于 Request-URI 长 度 超 过 服 务 器 所 能 诠 释 的 范 围, 因 此 服 务 器 拒 绝 对 其 进 行 处 理 终 端 发 送 了 一 个 SIP 客 户 端 错 误 420 (Bad Extension, 错 误 的 扩 展 名 ) 响 应 服 务 器 不 能 识 别 Require 头 域 中 指 定 的 协 议 扩 展 名 Polycom, Inc. A-3

424 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 A-1 呼 叫 中 断 原 因 ( 续 ) 中 断 原 因 SIP 客 户 端 错 误 481 SIP 客 户 端 错 误 482 SIP 客 户 端 错 误 483 SIP 客 户 端 错 误 484 SIP 客 户 端 错 误 485 SIP 客 户 端 错 误 488 描 述 终 端 发 送 了 一 个 SIP 客 户 端 错 误 481 (Call/Transaction Does Not Exist, 呼 叫 / 事 务 不 存 在 ) 响 应 终 端 发 送 了 一 个 SIP 客 户 端 错 误 482 (Loop Detected, 检 测 到 循 环 ) 响 应 终 端 发 送 了 一 个 SIP 客 户 端 错 误 483 (Too Many Hops, Hop 数 目 过 大 ) 响 应 终 端 发 送 了 一 个 SIP 客 户 端 错 误 484 (Address Incomplete, 地 址 不 完 整 ) 响 应 服 务 器 收 到 的 请 求 中 To 头 域 的 地 址 或 Request-URI 不 完 整 终 端 发 送 了 一 个 SIP 客 户 端 错 误 485 (Ambiguous, 不 明 确 ) 响 应 请 求 (Request-URI) 中 提 供 的 地 址 不 明 确 终 端 发 送 了 一 个 SIP 客 户 端 错 误 488 (Not Acceptable Here, 此 处 不 接 受 ) 响 应 SIP 禁 止 SIP 服 务 器 拒 绝 了 请 求 服 务 器 能 够 识 别 该 请 求, 但 拒 绝 执 行 SIP 全 局 错 误 603 返 回 了 一 个 SIP 全 局 错 误 603 (Decline, 拒 绝 ) 响 应 已 成 功 联 系 到 与 会 者 终 端, 但 与 会 者 明 确 表 示 不 想 或 无 法 参 与 SIP 全 局 错 误 604 SIP 全 局 错 误 606 返 回 了 一 个 SIP 全 局 错 误 604 (Does Not Exist Anywhere, 在 任 何 地 方 都 不 存 在 ) 响 应 服 务 器 验 证 到 Request-URI 中 指 明 的 用 户 在 任 何 地 方 都 不 存 在 返 回 了 一 个 SIP 全 局 错 误 606 (Not Acceptable, 不 接 受 ) 响 应 SIP 离 开 请 求 的 资 源 在 服 务 器 上 无 效 且 不 知 道 转 发 地 址 SIP 永 久 转 移 终 端 永 久 转 移 使 用 Request-URI 中 的 地 址 已 永 远 无 法 再 找 到 该 用 户 SIP 暂 时 转 移 远 程 终 端 暂 时 转 移 SIP 未 找 到 未 找 到 终 端 系 统 得 到 可 靠 信 息, 证 明 用 户 不 存 在 于 Request-URI 指 定 的 域 中 SIP 重 定 向 300 返 回 了 一 个 SIP 重 定 向 300 (Multiple Choices, 多 个 选 择 ) 响 应 A-4 Polycom, Inc.

425 附 录 A 中 断 原 因 表 A-1 呼 叫 中 断 原 因 ( 续 ) 中 断 原 因 SIP 重 定 向 305 SIP 重 定 向 380 描 述 返 回 了 一 个 SIP 重 定 向 305 (Use Proxy, 使 用 代 理 服 务 器 ) 响 应 必 须 通 过 Contact 域 中 指 定 的 代 理 服 务 器 访 问 请 求 的 资 源 返 回 了 一 个 SIP 重 定 向 380 (Alternative Service, 备 用 服 务 ) 响 应 呼 叫 失 败, 但 可 使 用 备 用 服 务 SIP 远 程 取 消 呼 叫 终 端 取 消 了 呼 叫 SIP 远 程 关 闭 呼 叫 终 端 结 束 了 呼 叫 SIP 远 程 停 止 响 应 终 端 未 作 出 响 应 无 法 SIP 远 程 连 接 无 法 联 络 到 终 端 SIP 请 求 终 止 终 端 终 止 了 请 求 该 请 求 被 终 端 通 过 BYE 或 CANCEL 请 求 终 止 SIP 请 求 超 时 请 求 已 超 时 SIP 服 务 器 错 误 500 SIP 服 务 器 发 送 了 一 个 SIP 服 务 器 错 误 500 (Server Internal Error, 服 务 器 内 部 错 误 ) 响 应 服 务 器 遇 到 意 外 情 况, 该 情 况 使 其 无 法 完 成 请 求 SIP 服 务 器 错 误 501 SIP 服 务 器 发 送 了 一 个 SIP 服 务 器 错 误 501 (Not Implemented, 未 执 行 ) 响 应 服 务 器 不 支 持 完 成 请 求 所 需 的 功 能 SIP 服 务 器 错 误 502 SIP 服 务 器 错 误 503 SIP 服 务 器 错 误 504 SIP 服 务 器 错 误 505 SIP 服 务 器 发 送 了 一 个 SIP 服 务 器 错 误 502 (Bad Gateway, 错 误 的 网 关 ) 响 应 作 为 网 关 或 代 理 的 服 务 器 从 为 完 成 该 请 求 而 需 访 问 的 下 游 服 务 器 收 到 一 个 无 效 响 应 SIP 服 务 器 发 送 了 一 个 SIP 服 务 器 错 误 503 (Service Unavailable, 无 效 服 务 ) 响 应 由 于 暂 时 超 负 荷 或 进 行 维 护, 服 务 器 暂 时 无 法 对 请 求 进 行 处 理 SIP 服 务 器 发 送 了 一 个 SIP 服 务 器 错 误 504 (Server Time-out, 服 务 器 超 时 ) 响 应 服 务 器 没 有 及 时 从 为 完 成 请 求 而 访 问 的 外 部 服 务 器 处 收 到 响 应 SIP 服 务 器 发 送 了 一 个 SIP 服 务 器 错 误 505 (Version Not Supported, 不 支 持 的 版 本 ) 响 应 服 务 器 不 支 持 或 拒 绝 支 持 请 求 中 使 用 的 SIP 协 议 版 本 SIP 暂 时 不 可 用 已 成 功 联 系 到 与 会 者 终 端, 但 与 会 者 目 前 无 效 ( 例 如, 未 登 录 或 者 用 拒 绝 和 与 会 者 通 信 的 方 式 登 录 ) Polycom, Inc. A-5

426 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 A-1 呼 叫 中 断 原 因 ( 续 ) 中 断 原 因 SIP 远 程 设 备 在 指 定 时 间 范 围 内 未 作 出 响 应 描 述 终 端 在 指 定 时 间 范 围 内 未 作 出 响 应 SIP 传 输 错 误 的 TCP 邀 请 通 过 TCP 发 送 了 一 条 SIP 邀 请, 但 未 找 到 终 端 SIP 传 输 错 误 无 法 连 接 终 端 SIP 未 授 权 该 请 求 需 要 用 户 授 权 SIP 不 支 持 的 媒 体 类 型 服 务 器 拒 绝 对 请 求 进 行 处 理, 因 为 请 求 资 源 所 用 的 请 求 方 式 不 支 持 此 请 求 的 消 息 体 格 式 A-6 Polycom, Inc.

427 附 录 B 活 动 警 报 表 B-1 活 动 警 报 警 报 码 需 要 提 供 匹 配 的 激 活 密 钥 要 取 消 升 级 进 程, 请 重 置 RMX 警 报 说 明 系 统 升 级 需 要 输 入 有 效 的 激 活 密 钥 若 无 可 用 的 激 活 密 钥, 重 置 RMX 将 取 消 升 级 并 返 回 RMX 之 前 的 版 本 已 加 载 一 个 新 的 激 活 密 钥 请 重 置 系 统 已 加 载 一 个 新 的 激 活 密 钥 : 请 重 置 MCU 已 安 装 一 个 新 版 本 请 重 置 系 统 已 安 装 一 个 新 版 本 : 请 重 置 MCU 中 央 信 令 元 件 产 生 的 警 报 中 央 信 令 元 件 生 成 了 一 个 系 统 警 示 内 部 组 件 产 生 的 警 报 内 部 系 统 组 件 生 成 了 一 个 系 统 警 示 分 配 模 式 已 被 修 改 自 动 重 置 功 能 在 安 全 模 式 下 不 可 用 需 要 备 份 审 核 人 文 件 需 要 备 份 CDR 文 件 需 要 备 份 日 志 文 件 如 果 在 启 动 过 程 中 发 生 多 项 重 置, 系 统 会 切 换 至 安 全 模 式 为 防 止 其 他 重 置 并 使 系 统 完 成 启 动 过 程, 自 动 系 统 重 置 功 能 会 被 禁 用 如 果 将 ENABLE_CYCLIC_FILE_SYSTEM_ALARMS 设 置 为 YES 且 循 环 文 件 达 到 文 件 保 留 时 间 或 文 件 存 储 容 量 限 制, 就 会 提 示 用 户 需 要 对 审 核 文 件 进 行 备 份 如 果 将 ENABLE_CYCLIC_FILE_SYSTEM_ALARMS 设 置 为 YES 且 循 环 文 件 达 到 文 件 保 留 时 间 或 文 件 存 储 容 量 限 制, 就 会 提 示 用 户 需 要 对 CDR 文 件 进 行 备 份 如 果 将 ENABLE_CYCLIC_FILE_SYSTEM_ALARMS 设 置 为 YES 且 循 环 文 件 达 到 文 件 保 留 时 间 或 文 件 存 储 容 量 限 制, 就 会 提 示 用 户 需 要 对 日 志 文 件 进 行 备 份 插 卡 配 置 事 件 插 卡 错 误 文 件 模 式 中 央 信 令 元 件 失 败 可 能 的 原 因 : 中 央 信 令 元 件 故 障 ; 单 元 类 型 : [NonComponent\CSMngnt\CSH323\CSSIP] 中 央 信 令 元 件 故 障 ; 单 元 类 型 :( 无 效 : [NonComponent\CSMngnt\CSH323\CSSIP]) 中 央 信 令 元 件 故 障 - 无 效 故 障 类 型 单 元 ID:[id], 类 型 : [NonComponent\CSMngnt\CSH323\CSSIP], 状 态 :[ 正 常 \ 失 败 \ 已 修 复 ] 中 央 信 令 元 件 故 障 无 效 故 障 类 型 指 示 故 障 状 态 的 中 央 信 令 在 IP 网 络 服 务 中 检 测 到 中 央 信 令 故 障 Polycom, Inc. B-1

428 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 B-1 活 动 警 报 ( 续 ) 警 报 码 警 报 说 明 指 示 恢 复 状 态 的 中 央 信 令 中 央 信 令 启 动 失 败 中 央 信 令 组 件 故 障 会 议 加 密 错 误 外 部 数 据 库 的 配 置 没 有 完 成 检 查 外 部 数 据 库 的 配 置 CPU IPMC 软 件 没 有 更 新 关 闭 MCU, 然 后 再 打 开 CPU 插 槽 ID 未 确 定 机 箱 管 理 没 有 提 供 以 太 网 设 置 所 需 的 CPU 插 槽 ID D 信 道 无 法 建 立 调 试 模 式 被 启 用 可 能 的 原 因 : 系 统 正 在 运 行 调 试 模 式 已 启 动 系 统 调 试 模 式 在 此 模 式 下, 添 加 其 他 打 印, 并 且 启 动 和 还 原 条 件 与 非 调 试 模 式 不 同 将 DEBUG_MODE 标 记 的 值 更 改 为 NO 并 重 置 RMX 调 试 模 式 标 记 正 在 使 用 中 该 系 统 正 在 使 用 DEBUG CFG 标 记 IDE 设 备 不 支 持 DMA 可 能 的 原 因 : IDE 设 备 不 支 持 DMA ( 直 接 内 存 访 问 ): 使 用 的 闪 存 卡 / 硬 盘 不 兼 容 DNS 配 置 错 误 检 查 DNS 配 置 闪 存 卡 / 硬 盘 未 正 确 连 接 到 板 卡 / 其 中 一 个 IDE 信 道 连 接 断 开 为 执 行 测 试 而 手 动 禁 用 了 DMA 未 在 IP 网 络 服 务 中 配 置 DNS 在 IP 网 络 服 务 中 配 置 DNS 加 密 服 务 器 错 误 未 能 生 成 加 密 密 钥 FIPS 140 测 试 在 生 成 新 的 加 密 密 钥 时 失 败 外 部 数 据 库 证 书 出 错 读 取 MCU 时 间 时 出 错 无 法 读 取 MCU 时 间 配 置 文 件 ([status]) 在 RMX Web 客 户 机 或 RMX 管 理 器 应 用 程 序 中 手 动 配 置 MCU 时 间 eusermsgcode_cs_edgeserverdnsfailed eusermsgcode_cs_siptls_certificateh asexpired eusermsgcode_cs_siptls_certificates ubjnameisnotvalid_or_dnsfailed eusermsgcode_cs_siptls_certificate WillExpireInLessThanAWeek eusermsgcode_cs_siptls_failedtolo adorverifycertificatefiles eusermsgcode_cs_siptls_registration HandshakeFailure B-2 Polycom, Inc.

429 附 录 B 活 动 警 报 表 B-1 活 动 警 报 ( 续 ) 警 报 码 警 报 说 明 eusermsgcode_cs_siptls_registration ServerNotResponding 许 可 证 不 正 确, 事 件 模 式 会 议 资 源 不 足 请 安 装 新 的 许 可 证 外 部 NTP 服 务 器 失 败 由 于 远 程 服 务 器 错 误 或 网 络 或 配 置 错 误, 致 使 MCU 无 法 连 接 到 定 义 的 任 意 NTP 服 务 器 并 进 行 同 步 修 改 NTP 服 务 器 的 配 置 访 问 DNS 服 务 器 失 败 访 问 DNS 服 务 器 失 败 未 能 配 置 媒 体 卡 IP 地 址 导 致 该 问 题 的 可 能 原 因 有 : 失 败 类 型 :[ 正 常 或 不 受 支 持 不 存 在 或 IP 错 误 IP 重 复 或 DHCP 错 误 VLAN 错 误 或 无 效 :[status_number] 未 能 在 Linux 中 配 置 用 户 列 表 鉴 权 流 程 未 开 始 使 用 还 原 到 出 厂 缺 省 设 置 进 行 还 原 未 能 连 接 到 应 用 服 务 器 导 致 该 问 题 的 可 能 原 因 有 : 未 能 连 接 到 应 用 服 务 器 : 未 能 与 服 务 器 建 立 连 接, url = [url] 未 能 连 接 到 录 制 设 备 由 于 配 置 或 网 络 错 误, 致 使 MCU 无 法 连 接 至 定 义 的 录 制 设 备 未 能 连 接 到 SIP 注 册 服 务 器 无 法 与 SIP 注 册 服 务 器 建 立 连 接 未 能 创 建 缺 省 的 模 板 导 致 该 问 题 的 可 能 原 因 有 : 无 法 验 证 缺 省 模 板 未 能 初 始 化 基 于 系 统 的 模 式 无 法 添 加 缺 省 模 板 可 能 的 操 作 : 从 备 份 中 还 原 RMX 配 置 使 用 非 全 面 还 原 到 出 厂 缺 省 设 置 选 项 未 能 初 始 化 文 件 系 统 导 致 该 问 题 的 可 能 原 因 有 : 未 能 初 始 化 文 件 系 统 未 能 初 始 化 文 件 系 统 和 创 建 CDR 索 引 请 重 置 MCU 未 能 打 开 用 户 列 表 文 件 还 原 MCU 配 置 或 重 新 定 义 用 户 未 能 在 DNS 服 务 器 上 注 册 检 查 DNS 配 置 使 用 OCS 订 阅 失 败, 因 此 没 有 收 到 A/V 边 缘 服 务 器 URI SNMP 代 理 初 始 化 失 败 Polycom, Inc. B-3

430 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 B-1 活 动 警 报 ( 续 ) 警 报 码 警 报 说 明 Fallback 版 本 正 在 使 用 中 Fallback 版 本 正 在 使 用 中 恢 复 当 前 版 本 正 在 使 用 的 版 本 :[running version] ; 当 前 版 本 :[current version] 严 重 级 风 扇 问 题 重 大 级 风 扇 问 题 文 件 出 错 导 致 该 文 件 出 错 的 可 能 原 因 有 : XML 文 件 不 存 在 [file name] ; 错 误 编 号 :[error number] 没 有 获 得 打 开 XML 文 件 [file name] 的 授 权 ; 错 误 编 号 :[error number] 打 开 XML 文 件 [file name] 时 出 现 未 知 问 题 ; 错 误 编 号 :[error number] 未 能 解 析 XML 文 件 [file name] 文 件 系 统 扫 描 失 败 文 件 系 统 扫 描 失 败 : 未 能 扫 描 [file system path] 多 次 重 复 可 能 是 硬 件 问 题 系 统 正 在 工 作 文 件 系 统 空 间 不 足 文 件 系 统 空 间 不 足 : [file system path] 中 的 文 件 系 统 空 间 不 足 ; 可 用 空 间 :[free space percentage]% ([free space] 区 块 ) - 所 需 的 最 小 可 用 空 间 :[minimum free space percentage]% ([minimum free space] 区 块 ) FIPS 140 失 败 FIPS 140 测 试 结 果 未 收 到 B-4 Polycom, Inc.

431 附 录 B 活 动 警 报 表 B-1 活 动 警 报 ( 续 ) 警 报 码 警 报 说 明 网 闸 失 败 导 致 该 网 闸 故 障 的 可 能 原 因 有 : 未 能 注 册 到 交 替 网 闸 网 闸 发 现 状 态 - 检 查 GK IP 地 址 (GUI, ping) 未 找 到 网 闸 DNS 主 机 名 网 闸 注 册 超 时 由 于 修 订 无 效, 网 闸 拒 绝 GRQ 由 于 资 源 不 可 用, 网 闸 拒 绝 GRQ 由 于 终 端 排 斥, 网 闸 拒 绝 GRQ 由 于 功 能 不 受 支 持, 网 闸 拒 绝 GRQ 网 闸 拒 绝 GRQ 原 因 18 由 于 所 需 的 发 现, 网 闸 拒 绝 RRQ 由 于 别 名 重 复, 网 闸 拒 绝 RRQ - 检 查 别 名 或 前 缀 是 否 重 复 由 于 通 用 数 据, 网 闸 拒 绝 RRQ 由 于 别 名 无 效, 网 闸 拒 绝 RRQ 由 于 呼 叫 信 令 地 址 无 效, 网 闸 拒 绝 RRQ 由 于 终 端 ID 无 效, 网 闸 拒 绝 RRQ 由 于 RAS 地 址 无 效, 网 闸 拒 绝 RRQ 由 于 修 订 无 效, 网 闸 拒 绝 RRQ 由 于 状 态 无 效, 网 闸 拒 绝 RRQ 由 于 终 端 别 名 无 效, 网 闸 拒 绝 RRQ 由 于 资 源 不 可 用, 网 闸 拒 绝 RRQ 由 于 安 全 防 护, 网 闸 拒 绝 RRQ 由 于 终 端 类 型, 网 闸 拒 绝 RRQ 由 于 新 增 的 注 册 不 受 支 持, 网 闸 拒 绝 RRQ 由 于 功 能 不 受 支 持, 网 闸 拒 绝 RRQ 由 于 QOS 传 输 不 受 支 持, 网 闸 拒 绝 RRQ 由 于 传 输 不 受 支 持, 网 闸 拒 绝 RRQ 网 闸 拒 绝 RRQ 需 要 完 整 注 册 网 闸 拒 绝 RRQ 原 因 18 网 闸 处 于 未 注 册 状 态 注 册 成 功 检 查 网 闸 配 置 GUI 系 统 配 置 文 件 为 无 效 XML 文 件 XML 格 式 的 系 统 配 置 文 件 中 所 含 的 用 户 界 面 设 置 无 效 硬 盘 错 误 硬 盘 未 响 应 热 备 份 : 主 从 配 置 冲 突 可 能 的 原 因 : ï 两 个 MCU 都 配 置 为 主 或 从 时 ï 使 用 相 同 的 IP 定 义 主 和 从 RMX Polycom, Inc. B-5

432 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 B-1 活 动 警 报 ( 续 ) 警 报 码 警 报 说 明 热 备 份 : 网 络 问 题 热 备 份 : 无 法 联 络 配 对 备 机 MCU Ice Stack 初 始 化 失 败 资 源 不 足 许 可 证 中 资 源 的 数 目 大 于 实 际 系 统 资 源 数 目 检 查 媒 体 卡 或 插 入 媒 体 卡 UDP 端 口 不 足 定 义 固 定 端 口 时, 定 义 的 UDP 端 口 数 目 小 于 要 求 的 端 口 数 配 置 其 他 端 口 启 动 过 程 中 的 内 部 系 统 配 置 启 动 过 程 中 的 系 统 配 置 等 待 RMX 启 动 完 成 无 效 的 系 统 配 置 信 令 主 机 与 控 制 单 元 的 IP 地 址 相 同 信 令 主 机 与 控 制 单 元 的 IP 地 址 相 同 为 信 令 主 机 和 控 制 单 元 分 配 不 同 的 IP 地 址 添 加 的 IP 网 络 服 务 已 修 改 IP 网 络 服 务 的 配 置 已 修 改 IP 网 络 服 务 请 重 置 MCU 已 删 除 IP 网 络 服 务 已 删 除 IP 网 络 服 务 请 重 置 MCU 未 找 到 IP 网 络 服 务 在 网 络 服 务 列 表 中 未 找 到 IP 服 务 配 置 IP 网 络 服 务 IPMC 软 件 内 部 组 件 升 级 IPS 140 测 试 结 果 未 收 到 LDAP TLS: 未 能 连 接 到 OSCP 应 答 器 未 找 到 许 可 可 能 的 原 因 : 中 央 信 令 组 件 启 动 后 无 法 找 到 IP 服 务 启 动 过 程 中, 资 源 无 法 获 得 使 用 相 应 单 元 所 需 的 许 可 证 可 能 的 操 作 : 配 置 尚 未 配 置 的 IP 服 务 请 重 置 MCU 更 改 许 可 证 未 配 置 管 理 网 络 配 置 管 理 网 络 丢 失 中 央 信 令 配 置 配 置 中 央 信 令 丢 失 中 央 信 令 IP 配 置 MPL 启 动 失 败 未 收 到 鉴 权 未 从 交 换 机 收 到 鉴 权 检 查 交 换 机 卡 B-6 Polycom, Inc.

433 附 录 B 活 动 警 报 表 B-1 活 动 警 报 ( 续 ) 警 报 码 警 报 说 明 MPL 启 动 失 败 未 收 到 管 理 网 络 配 置 未 收 到 管 理 网 络 消 息 检 查 交 换 机 卡 网 络 接 口 尚 未 配 置 需 要 选 择 新 的 接 口 网 络 流 量 捕 获 打 开 CS 的 新 证 书 需 要 重 置 RMX 才 能 生 效 IVR 服 务 列 表 中 没 有 缺 省 的 IVR 服 务 IVR 服 务 列 表 中 没 有 缺 省 的 IVR 服 务 确 保 一 个 会 议 IVR 服 务 和 一 个 EQ IVR 服 务 设 置 为 缺 省 值 没 有 定 义 任 何 IP 网 络 服 务 IP 网 络 服 务 参 数 缺 失 配 置 IP 网 络 服 务 无 LAN 连 接 中 央 信 令 无 回 应 没 有 与 中 央 信 令 的 连 接 未 安 装 RTM-LAN 或 RTM-ISDN RMX 4000 中 必 须 要 安 装 这 些 卡 中 的 其 中 一 个 音 频 控 制 器 没 有 可 用 单 元 未 安 装 媒 体 卡, 或 安 装 的 媒 体 卡 无 法 运 作 安 装 合 适 的 媒 体 卡 OCS 注 册 失 败 密 码 过 期 警 告 请 安 装 新 版 本 端 口 配 置 已 修 改 关 闭 电 源 严 重 级 电 源 问 题 重 大 级 电 源 问 题 产 品 激 活 失 败 分 配 一 个 新 的 激 活 密 钥 产 品 类 型 不 匹 配 系 统 正 在 重 新 启 动 系 统 提 示 用 户 MCU 软 件 中 存 储 的 产 品 类 型 与 从 其 他 系 统 组 件 处 收 到 的 产 品 类 型 不 匹 配 在 此 情 况 下 系 统 将 自 动 重 启 接 收 通 知 失 败 录 制 设 备 突 然 断 开 请 求 对 证 书 库 进 行 的 更 改 未 完 成 要 使 这 些 更 改 生 效, 必 须 更 新 该 证 书 库 在 启 动 过 程 中, 资 源 进 程 没 有 要 求 会 议 室 列 表 还 原 失 败 没 有 会 议 室 列 表, 系 统 就 不 能 分 配 相 应 的 拨 号 会 议 ID 等, 因 此 就 不 能 运 行 会 议 还 原 系 统 配 置 失 败, 因 为 系 统 在 所 选 路 径 中 没 有 找 到 配 置 文 件 或 无 法 打 开 该 文 件 Polycom, Inc. B-7

434 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 B-1 活 动 警 报 ( 续 ) 警 报 码 还 原 成 功 还 原 出 厂 缺 省 设 置 一 旦 重 置 完 成, 将 恢 复 到 缺 省 的 系 统 设 置 警 报 说 明 成 功 还 原 系 统 配 置 请 重 置 MCU 一 旦 重 置 完 成, 将 恢 复 到 缺 省 的 系 统 设 置 RMX 无 法 连 接 到 活 动 目 录 服 务 器 RMX 正 在 上 传 版 本 文 件 要 取 消 上 传 和 升 级, 请 重 置 RMX RMX 用 户 / 密 码 列 表 将 被 重 置 安 全 的 SIP 通 信 失 败 从 SIP 代 理 服 务 器 收 到 错 误 状 态 (408) 安 全 模 式 失 败 证 书 已 过 期 安 全 模 式 失 败 证 书 主 机 名 称 与 RMX 主 机 名 称 不 匹 配 安 全 模 式 失 败 证 书 将 要 过 期 安 全 模 式 失 败 证 书 还 未 生 效 安 全 模 式 失 败 证 书 文 件 出 错 服 务 请 求 失 败 已 达 到 SIP 注 册 限 制 已 达 到 SIP 注 册 限 制 SIP TLS: 证 书 已 过 期 当 前 的 TLS 证 书 文 件 已 过 期, 必 须 用 新 文 件 替 换 SIP TLS: 证 书 将 要 过 期 当 前 的 TLS 证 书 文 件 很 快 就 要 过 期, 需 要 用 新 文 件 替 换 以 确 保 与 OCS 通 信 SIP TLS: 证 书 主 题 名 称 无 效 或 DNS 无 法 识 别 该 名 称 当 证 书 文 件 中 的 RMX 名 称 与 OCS 中 定 义 的 FQDN 名 称 不 同 时, 就 会 显 示 此 警 报 SIP TLS: 无 法 载 入 或 验 证 证 书 文 件 该 警 报 表 明 SIP TLS 所 需 的 证 书 文 件 无 法 载 入 到 RMX 中 可 能 的 原 因 有 : 证 书 文 件 名 不 正 确 仅 以 下 名 称 的 文 件 才 能 载 入 到 系 统 中 :rootca.pem pkey.pem cert.pem 和 certpassword.txt 证 书 文 件 类 型 错 误 仅 以 下 类 型 的 文 件 才 能 载 入 到 系 统 中 :rootca.pem pkey.pem cert.pem 和 certpassword.txt 证 书 文 件 中 的 内 容 与 系 统 参 数 不 匹 配 SIP TLS: 注 册 握 手 失 败 SIP TLS: 注 册 服 务 器 未 响 应 该 警 报 表 明,OCS 与 RMX 的 安 全 协 议 不 匹 配, 从 而 阻 止 了 RMX 在 OCS 中 的 注 册 当 RMX 在 预 期 时 间 范 围 内 未 从 OCS 处 收 到 其 对 注 册 请 求 的 响 应 时, 就 会 显 示 该 警 报 可 能 的 原 因 有 : 在 OCS 共 享 池 中 未 定 义 RMX FQDN 的 名 称 或 定 义 的 名 称 不 正 确 等 待 响 应 的 时 间 范 围 太 短, 下 次 数 据 刷 新 时 将 会 对 其 进 行 更 新 下 次 数 据 刷 新 后 会 自 动 清 除 该 警 报 在 DNS 服 务 器 中 未 定 义 RMX FQDN 名 称 使 用 RMX FQDN 名 称 Ping DNS, 以 确 保 RMX 在 DNS 中 正 确 注 册 B-8 Polycom, Inc.

435 附 录 B 活 动 警 报 表 B-1 活 动 警 报 ( 续 ) 警 报 码 警 报 说 明 SIP TLS: 注 册 传 输 错 误 该 警 报 表 明 无 法 与 SIP 服 务 器 建 立 连 接 可 能 的 原 因 有 : SIP 服 务 器 的 IP 地 址 不 正 确 软 件 内 部 组 件 升 级 音 乐 文 件 出 错 SIP 服 务 器 收 听 端 口 不 是 在 系 统 中 定 义 的 端 口 OCS 服 务 已 停 止 切 换 无 回 应 检 查 交 换 机 卡 事 件 模 式 不 支 持 系 统 卡 MPM Plus 模 式 系 统 配 置 已 更 改 请 重 置 MCU 系 统 配 置 已 修 改 系 统 配 置 标 记 已 修 改 请 重 置 MCU 音 频 端 口 的 系 统 资 源 使 用 率 已 超 出 端 口 测 量 软 件 的 阈 值 视 频 端 口 的 系 统 资 源 使 用 率 已 超 出 端 口 测 量 软 件 的 阈 值 系 统 资 源 使 用 率 已 超 出 端 口 测 量 软 件 的 阈 值 温 度 水 平 - 严 重 可 能 的 原 因 : 温 度 达 到 严 重 水 平 温 度 水 平 - 重 大 可 能 的 原 因 : 温 度 达 到 有 问 题 的 水 平, 需 引 起 注 意 日 志 文 件 系 统 因 CPU 使 用 率 高 而 被 禁 用 MCCF 信 道 未 连 接 软 件 包 含 补 丁 软 件 包 含 补 丁 无 法 连 接 到 Exchange Server 用 户 名 SUPPORT 不 能 用 于 增 强 安 全 模 式 版 本 正 在 升 级 电 压 问 题 导 致 该 问 题 的 可 能 原 因 有 : 插 卡 电 压 问 题 电 压 问 题 警 告 : 升 级 已 开 始, 且 安 全 升 级 保 护 功 能 已 关 闭 黄 色 警 报 向 网 络 发 送 问 题 / 接 收 来 自 网 络 的 问 题 检 查 线 缆 Polycom, Inc. B-9

436 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 B-10 Polycom, Inc.

437 CDR 字 段 无 格 式 的 文 件 附 录 C CDR ( 呼 叫 详 细 记 录 ) 实 用 程 序 用 于 将 会 议 信 息 获 取 到 一 个 文 件 中 CDR 实 用 程 序 在 获 取 会 议 信 息 时 所 用 的 文 件 格 式 有 两 种, 即 格 式 化 文 件 和 无 格 式 的 文 件 无 格 式 的 CDR 文 件 包 含 多 条 录 制 各 个 文 件 中 的 第 一 条 录 制 都 包 含 会 议 常 规 信 息, 例 如 会 议 名 称 和 开 始 时 间 对 于 其 他 录 制 而 言, 则 是 一 条 录 制 对 应 会 议 过 程 中 发 生 的 一 个 会 议 事 件 的 信 息, 例 如 与 会 者 连 接 到 会 议 或 某 用 户 延 长 了 会 议 长 度 每 条 录 制 中 的 第 一 个 字 段 表 明 事 件 类 型, 之 后 则 是 包 含 事 件 相 关 信 息 的 值 这 些 字 段 用 逗 号 隔 开 格 式 化 的 文 件 所 含 信 息 与 无 格 式 文 件 所 含 信 息 基 本 相 同, 但 前 者 的 字 段 值 用 描 述 代 替 格 式 化 的 文 件 分 为 几 个 部 分, 每 个 部 分 包 含 一 个 会 议 事 件 相 关 信 息 每 个 部 分 的 第 一 行 是 描 述 事 件 类 型 的 标 题, 之 后 是 多 个 行, 每 行 包 含 一 个 事 件 的 相 关 信 息, 其 格 式 为 描 述 性 字 段 名 与 值 相 结 合 当 获 取 CDR 信 息 时, 格 式 化 的 文 件 中 的 字 段 名 称 和 值 将 以 RMX Web 客 户 机 用 户 界 面 所 用 语 言 显 示 支 持 Unicode 值 的 字 段 ( 如 信 息 字 段 ) 中 的 值 将 会 以 UTF8 编 码 形 式 存 储 于 CDR 文 件 中 读 取 CDR 文 件 的 应 用 程 序 必 须 支 持 Unicode MCU 通 过 API 或 HTTP 发 送 整 个 CDR 文 件, RMX 或 外 部 应 用 程 序 对 其 进 行 处 理 和 排 序 RMX 将 会 忽 略 其 无 法 识 别 的 事 件, 即 以 当 前 版 本 中 不 存 在 的 较 高 版 本 编 写 的 事 件 因 此, 要 使 版 本 相 互 兼 容, 不 是 将 新 字 段 添 加 到 现 有 事 件 中, 而 是 将 其 作 为 独 立 事 件 添 加, 这 样 就 不 会 对 较 旧 版 本 中 的 事 件 产 生 影 响 通 过 该 方 法, 用 户 就 能 使 用 较 低 的 版 本 获 取 在 较 高 版 本 中 创 建 的 CDR 文 件 了 本 附 录 对 无 格 式 的 CDR 录 制 中 的 字 段 和 值 进 行 了 描 述 尽 管 格 式 化 文 件 中 所 含 的 信 息 与 无 格 式 文 件 中 的 信 息 基 本 相 同, 但 在 某 些 情 况 下, 无 格 式 文 件 中 的 单 个 字 段 在 格 式 化 文 件 中 会 转 换 为 多 行 ; 其 他 情 况 下, 无 格 式 文 件 中 的 多 个 字 段 在 格 式 化 文 件 中 会 合 并 为 一 行 此 外, 为 了 确 保 为 MGC 系 列 产 品 编 写 的 应 用 程 序 能 够 相 互 兼 容, 无 格 式 文 件 中 包 含 受 MGC 系 列 支 持 但 不 受 RMX 支 持 的 字 段, 而 这 些 字 段 在 格 式 化 文 件 中 被 省 略 Polycom, Inc. C-1

438 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 会 议 摘 要 记 录 会 议 摘 要 录 制 ( 无 格 式 CDR 文 件 中 的 第 一 条 录 制 ) 包 含 以 下 字 段 : 表 C-1 会 议 摘 要 录 制 字 段 字 段 描 述 文 件 版 本 创 建 文 件 的 CDR 实 用 程 序 的 版 本 会 议 路 由 名 称 会 议 的 路 由 名 称 内 部 会 议 ID 系 统 分 配 的 会 议 识 别 码 保 留 的 开 始 时 间 会 议 的 计 划 开 始 时 间 以 格 林 威 治 时 间 (GMT) 为 准 立 即 开 始 的 预 约 会 议 或 进 行 中 的 会 议 的 预 约 时 间 与 实 际 开 始 时 间 相 同 保 留 的 持 续 时 间 会 议 的 计 划 持 续 时 间 实 际 开 始 时 间 会 议 的 实 际 开 始 时 间 以 格 林 威 治 时 间 为 准 实 际 持 续 时 间 会 议 实 际 持 续 时 间 状 态 会 议 状 态 代 码 如 下 : 1 会 议 是 正 在 进 行 的 会 议 2 会 议 被 用 户 终 止 3 会 议 在 计 划 的 结 束 时 间 结 束 4 由 于 在 预 定 义 的 时 间 段 内 没 有 与 会 者 加 入 会 议 或 所 有 与 会 者 均 断 开 会 议 连 接, 会 议 在 预 定 义 的 时 间 段 内 无 人 参 与, 因 此 会 议 将 自 动 终 止 5 会 议 不 再 开 始 6 由 于 出 现 问 题, 会 议 不 能 开 始 8 发 生 未 知 错 误 9 会 议 被 与 会 者 使 用 DTMF 代 码 终 止 文 件 名 称 会 议 日 志 文 件 的 名 称 注 : 如 果 会 议 因 MCU 重 置 而 终 止, 该 字 段 中 会 包 含 值 1 ( 正 在 进 行 的 会 议 ) GMT 偏 移 量 标 记 表 示 GMT 偏 移 量 为 正 还 是 负 可 能 的 值 有 : 0 偏 移 量 为 负 GMT 偏 移 量 将 从 GMT 时 间 中 减 去 1 偏 移 量 为 正 GMT 偏 移 量 将 加 到 GMT 时 间 中 GMT 偏 移 量 以 小 时 和 分 钟 表 示 的 格 林 威 治 和 RMX 的 地 理 位 置 之 间 的 时 区 差 异 GMT 偏 移 量 标 记 字 段 和 GMT 偏 移 量 字 段 用 于 定 义 RMX 本 地 时 间 例 如, 如 果 GMT 偏 移 量 标 记 为 0, GMT 偏 移 量 为 3 小 时, 则 RMX 地 理 位 置 的 时 区 为 -3, 这 将 从 格 林 威 治 时 间 中 减 去 来 确 定 本 地 时 间 但 如 果 GMT 偏 移 量 标 记 为 1, GMT 偏 移 量 为 4 小 时, 则 RMX 地 理 位 置 的 时 区 为 +4, 这 将 加 到 格 林 威 治 时 间 中 来 确 定 本 地 时 间 获 取 到 的 文 件 表 明 是 否 获 取 到 文 件 并 将 其 保 存 为 格 式 化 文 件, 其 值 如 下 : 0 - No 1 - Yes C-2 Polycom, Inc.

439 附 录 C CDR 字 段 无 格 式 的 文 件 事 件 记 录 事 件 录 制, 即 无 格 式 文 件 中 除 第 一 条 录 制 以 外 的 其 他 所 有 录 制, 包 含 诸 如 事 件 类 型 代 码 和 时 间 戳 等 标 准 字 段 以 及 紧 随 标 准 字 段 之 后 的 事 件 具 体 字 段 这 些 事 件 字 段 用 逗 号 隔 开 中 间 无 任 何 内 容 的 两 个 连 续 逗 号 (,,), 或 逗 号 之 后 紧 随 一 个 分 号 (,;), 表 示 该 字 段 为 空, 如 以 下 示 例 所 示 : 标 准 事 件 记 录 字 段 所 有 事 件 录 制 均 以 下 列 字 段 开 头 : CDR 事 件 类 型 代 码 有 关 事 件 类 型 代 码 及 其 描 述 的 列 表, 请 参 阅 表 C-2, CDR 事 件 类 型,( 第 C-4 页 ) 事 件 日 期 事 件 时 间 结 构 长 度 该 字 段 是 确 保 兼 容 性 的 必 需 字 段, 所 含 的 值 通 常 为 0 Polycom, Inc. C-3

440 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 事 件 类 型 下 表 包 含 可 记 录 到 CDR 文 件 中 的 各 事 件 列 表, 并 指 明 了 在 何 处 可 以 找 到 各 类 型 事 件 所 对 应 的 字 段 详 情 事 件 代 码 用 于 识 别 无 格 式 CDR 文 件 中 的 事 件, 事 件 名 称 则 用 于 识 别 格 式 化 CDR 文 件 中 的 事 件 表 C-2 CDR 事 件 类 型 事 件 代 码 事 件 名 称 描 述 1 会 议 开 始 会 议 开 始 2 会 议 结 束 会 议 结 束 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-3, 事 件 1 CONFERENCE START ( 会 议 开 始 ) 的 事 件 字 段, ( 第 C-10 页 ) 注 : 每 个 会 议 都 有 一 个 CONFERENCE START ( 会 议 开 始 ) 事 件 该 事 件 在 文 件 中 通 常 是 会 议 摘 要 录 制 之 后 的 第 一 个 事 件 其 中 包 含 会 议 明 细, 但 不 含 与 会 者 明 细 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-8, 事 件 2 CONFERENCE END ( 会 议 结 束 ) 的 事 件 字 段, ( 第 C-15 页 ) 注 : 每 个 会 议 都 有 一 个 CONFERENCE END ( 会 议 结 束 ) 事 件, 该 事 件 通 常 是 文 件 中 的 最 后 一 个 事 件 7 已 断 开 的 与 会 者 一 名 与 会 者 断 开 与 会 议 之 间 的 连 接 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-11, 事 件 7 PARTICIPANT DISCONNECTED ( 已 断 开 与 会 者 ) 的 事 件 字 段,( 第 C-15 页 ) 10 定 义 的 与 会 者 有 关 定 义 的 与 会 者 的 信 息, 即 在 会 议 开 始 之 前 加 入 到 会 议 中 的 与 会 者 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-13, 事 件 DEFINED PARTICIPANT ( 定 义 的 与 会 者 ) USER ADD PARTICIPANT ( 用 户 添 加 与 会 者 ) USER UPDATE PARTICIPANT ( 用 户 更 新 与 会 者 ) 的 事 件 字 段, ( 第 C-17 页 ) 注 : 在 会 议 开 始 之 前 每 名 定 义 的 与 会 者 都 对 应 有 一 个 事 件 15 H323 CALL SETUP (H323 呼 叫 设 置 ) 与 会 者 的 IP 地 址 相 关 信 息 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-16, 事 件 15 - H323 CALL SETUP (H323 呼 叫 设 置 ) 的 事 件 字 段, ( 第 C-20 页 ) C-4 Polycom, Inc.

441 附 录 C CDR 字 段 无 格 式 的 文 件 表 C-2 CDR 事 件 类 型 ( 续 ) 事 件 代 码 事 件 名 称 描 述 17 H323 连 接 的 与 会 者 一 名 H.323 与 会 者 连 接 到 会 议 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-17, 事 件 17, 23 H323 PARTICIPANT CONNECTED ( 已 连 接 H323 与 会 者 ) SIP PARTICIPANT CONNECTED ( 已 连 接 SIP 与 会 者 ) 的 事 件 字 段,( 第 C-20 页 ) 18 未 定 义 的 新 与 会 者 一 名 未 定 义 的 新 与 会 者 加 入 到 会 议 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-18, 事 件 18 NEW UNDEFINED PARTICIPANT ( 未 定 义 的 新 与 会 者 ) 的 事 件 字 段,( 第 C-21 页 ) 20 计 费 代 码 与 会 者 使 用 DTMF 代 码 输 入 了 一 个 计 费 代 码 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-20, 事 件 20 BILLING CODE ( 计 费 代 码 ) 的 事 件 字 段,( 第 C-24 页 ) 21 设 置 与 会 者 显 示 名 称 一 名 用 户 为 某 与 会 者 分 配 了 一 个 新 名 称, 或 某 终 端 发 送 了 其 名 称 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-21, 事 件 21 SET PARTICIPANT DISPLAY NAME ( 设 置 与 会 者 显 示 名 称 ) 的 事 件 字 段,( 第 C-24 页 ) 22 DTMF 代 码 失 败 与 会 者 输 入 DTMF 代 码 时 出 现 错 误 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-22, 事 件 22 - DTMF CODE FAILURE (DTMF 代 码 错 误 ) 的 事 件 字 段, ( 第 C-25 页 ) 23 已 连 接 的 SIP 与 会 者 一 名 SIP 与 会 者 连 接 到 会 议 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-17, 事 件 17, 23 H323 PARTICIPANT CONNECTED ( 已 连 接 H323 与 会 者 ) SIP PARTICIPANT CONNECTED ( 已 连 接 SIP 与 会 者 ) 的 事 件 字 段,( 第 C-20 页 ) 26 录 制 链 路 发 生 录 制 事 件, 例 如 开 始 录 制 或 恢 复 录 制 28 SIP 专 用 扩 展 包 含 SIP 专 用 扩 展 信 息 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-23, 事 件 26 RECORDING LINK ( 录 制 链 路 ) 的 事 件 字 段, ( 第 C-25 页 ) 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-24, 事 件 28 SIP PRIVATE EXTENSIONS (SIP 专 用 扩 展 ) 的 事 件 字 段, ( 第 C-26 页 ) Polycom, Inc. C-5

442 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 C-2 CDR 事 件 类 型 ( 续 ) 事 件 代 码 事 件 名 称 描 述 30 网 闸 信 息 包 含 网 闸 主 叫 方 ID, 这 样 即 可 使 网 闸 中 的 CDR 与 MCU 中 的 CDR 匹 配 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-25, 事 件 30 GATEKEEPER INFORMATION ( 网 闸 信 息 ) 的 事 件 字 段, ( 第 C-26 页 ) 31 PARTICIPANT CONNECTION RATE ( 与 会 者 连 接 速 率 ) 与 会 者 连 接 的 线 路 速 率 相 关 信 息 每 当 终 端 更 改 其 连 接 比 特 率 时 就 会 在 CDR 文 件 中 添 加 该 事 件 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-26, 事 件 31 PARTICIPANT CONNECTION RATE ( 与 会 者 连 接 速 率 ) 的 事 件 字 段,( 第 C-26 页 ) 33 会 议 主 席 更 新 与 会 者 作 为 标 准 与 会 者 连 接 到 会 议 且 在 IVR 会 话 中 于 连 接 时 通 过 输 入 主 席 密 码 或 在 参 与 会 议 中 使 用 相 应 DTM 代 码 而 被 指 定 为 主 席 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 参 阅 事 件 33 的 事 件 字 段 与 会 主 席 更 新 ( 第 C-26 页 ) 34 与 会 者 最 大 使 用 信 息 事 件 中 包 含 会 议 中 H.323 或 SIP 与 会 者 使 用 的 最 大 线 路 速 率 最 大 分 辨 率 和 最 大 帧 速 率 信 息 100 用 户 终 止 会 议 用 户 终 止 了 会 议 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-30, 事 件 100 USER TERMINATE CONFERENCE ( 用 户 终 止 会 议 ) 的 事 件 字 段,( 第 C-27 页 ) 101 用 户 添 加 与 会 者 用 户 在 会 议 进 行 过 程 中 将 一 名 与 会 者 添 加 到 会 议 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-13, 事 件 DEFINED PARTICIPANT ( 定 义 的 与 会 者 ) USER ADD PARTICIPANT ( 用 户 添 加 与 会 者 ) USER UPDATE PARTICIPANT ( 用 户 更 新 与 会 者 ) 的 事 件 字 段, ( 第 C-17 页 ) 102 用 户 删 除 与 会 者 用 户 将 一 名 与 会 者 从 会 议 删 除 103 用 户 断 开 与 会 者 用 户 将 与 会 者 的 连 接 断 开 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-31, 事 件 USER DELETE PARTICIPANT ( 用 户 删 除 与 会 者 ) USER DISCONNECT PARTICIPANT ( 用 户 断 开 与 会 者 ) USER RECONNECT PARTICIPANT ( 用 户 重 新 连 接 与 会 者 ) 的 事 件 字 段,( 第 C-27 页 ) 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-31, 事 件 USER DELETE PARTICIPANT ( 用 户 删 除 与 会 者 ) USER DISCONNECT PARTICIPANT ( 用 户 断 开 与 会 者 ) USER RECONNECT PARTICIPANT ( 用 户 重 新 连 接 与 会 者 ) 的 事 件 字 段,( 第 C-27 页 ) C-6 Polycom, Inc.

443 附 录 C CDR 字 段 无 格 式 的 文 件 表 C-2 CDR 事 件 类 型 ( 续 ) 事 件 代 码 事 件 名 称 描 述 104 用 户 重 新 连 接 与 会 者 用 户 重 新 连 接 了 从 会 议 中 断 开 的 与 会 者 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-31, 事 件 USER DELETE PARTICIPANT ( 用 户 删 除 与 会 者 ) USER DISCONNECT PARTICIPANT ( 用 户 断 开 与 会 者 ) USER RECONNECT PARTICIPANT ( 用 户 重 新 连 接 与 会 者 ) 的 事 件 字 段,( 第 C-27 页 ) 105 用 户 更 新 与 会 者 用 户 在 会 议 过 程 中 对 与 会 者 的 属 性 进 行 了 更 新 106 用 户 设 置 结 束 时 间 用 户 修 改 了 会 议 的 结 束 时 间 107 OPERATOR MOVE PARTY FROM CONFERENCE ( 操 作 员 在 会 议 间 转 移 与 会 方 ) 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-13, 事 件 DEFINED PARTICIPANT ( 定 义 的 与 会 者 ) USER ADD PARTICIPANT ( 用 户 添 加 与 会 者 ) USER UPDATE PARTICIPANT ( 用 户 更 新 与 会 者 ) 的 事 件 字 段, ( 第 C-17 页 ) 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-32, 事 件 106 USER SET END TIME ( 用 户 设 置 结 束 时 间 ) 的 事 件 字 段, ( 第 C-27 页 ) 与 会 者 从 Entry Queue 转 移 到 目 标 会 议 或 在 会 议 之 间 转 移 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-33, 事 件 107 和 109 OPERATOR MOVE PARTY FROM CONFERENCE ( 操 作 员 在 会 议 间 转 移 与 会 者 ) 和 OPERATOR ATTEND PARTY ( 操 作 员 让 与 会 者 出 席 操 作 员 会 议 ) 的 事 件 字 段, ( 第 C-28 页 ) 108 操 作 员 将 与 会 者 移 入 RMX 用 户 将 与 会 者 从 正 在 进 行 的 会 议 转 移 到 其 他 会 议 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-34, 事 件 OPERATOR MOVE PARTY TO CONFERENCE ( 操 作 员 将 与 会 方 移 入 会 议 ) OPERATOR ATTEND PARTY TO CONFERENCE ( 操 作 员 让 与 会 方 出 席 其 他 会 议 ) 的 事 件 字 段,( 第 C-28 页 ) 109 OPERATOR ATTEND PARTY RMX 用 户 将 与 会 者 转 移 到 操 作 员 会 议 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-33, 事 件 107 和 109 ( 操 作 员 让 与 会 方 OPERATOR MOVE PARTY FROM CONFERENCE ( 操 作 员 出 席 操 作 员 会 议 ) 在 会 议 间 转 移 与 会 者 ) 和 OPERATOR ATTEND PARTY ( 操 作 员 让 与 会 者 出 席 操 作 员 会 议 ) 的 事 件 字 段, ( 第 C-28 页 ) 111 OPERATOR BACK TO CONFERENCE PARTY ( 操 作 员 将 与 会 方 移 回 会 议 ) RMX 用 户 将 与 会 者 移 回 到 其 主 ( 源 ) 会 议 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-35, 事 件 111 OPERATOR BACK TO CONFERENCE PARTY ( 操 作 员 将 与 会 方 移 回 会 议 ) 的 事 件 字 段,( 第 C-31 页 ) Polycom, Inc. C-7

444 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 C-2 CDR 事 件 类 型 ( 续 ) 事 件 代 码 事 件 名 称 描 述 112 OPERATOR ATTEND PARTY TO CONFERENCE ( 操 作 员 让 与 会 方 出 席 其 他 会 议 ) 1001 NEW UNDEFINED PARTICIPANT CONTINUE 1 ( 未 定 义 的 新 与 会 者 续 1) 2001 CONFERENCE START CONTINUE 1 ( 会 议 开 始 续 5) 2007 PARTICIPANT DISCONNECTED CONTINUE 1 ( 已 断 开 与 会 者 续 1) 2010 DEFINED PARTICIPANT CONTINUE 1 ( 定 义 的 与 会 者 续 1) 2011 保 留 与 会 者 继 续 IPV6 地 址 RMX 用 户 将 与 会 者 从 操 作 员 会 议 转 移 到 其 他 会 议 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-34, 事 件 OPERATOR MOVE PARTY TO CONFERENCE ( 操 作 员 将 与 会 方 移 入 会 议 ) OPERATOR ATTEND PARTY TO CONFERENCE ( 操 作 员 让 与 会 方 出 席 其 他 会 议 ) 的 事 件 字 段,( 第 C-28 页 ) 有 关 NEW UNDEFINED PARTICIPANT ( 未 定 义 的 新 与 会 者 ) 事 件 的 其 他 信 息 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-19, 事 件 1001 NEW UNDEFINED PARTY CONTINUE 1 ( 未 定 义 的 新 与 会 方 续 1) 的 事 件 字 段,( 第 C-24 页 ) 有 关 CONFERENCE START ( 会 议 开 始 ) 事 件 的 其 他 信 息 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-4, 事 件 2001 CONFERENCE START CONTINUE 1 ( 会 议 开 始 续 4) 的 事 件 字 段,( 第 C-12 页 ) 有 关 PARTICIPANT DISCONNECTED ( 已 断 开 与 会 者 ) 事 件 的 其 他 信 息 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-12, 事 件 2007 PARTICIPANT DISCONNECTED CONTINUE 1 ( 已 断 开 与 会 者 续 1) 的 事 件 字 段,( 第 C-16 页 ) 有 关 DEFINED PARTICIPANT ( 定 义 的 与 会 者 ) 事 件 的 其 他 信 息 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-14, 事 件 DEFINED PARTICIPANT CONTINUE 1( 定 义 的 与 会 者 续 1) USER ADD PARTICIPANT CONTINUE 1 ( 用 户 添 加 与 会 者 续 1) USER UPDATE PARTICIPANT CONTINUE 1 ( 用 户 更 新 与 会 者 续 1) 的 事 件 字 段, ( 第 C-18 页 ) 关 于 包 含 所 定 义 与 会 者 的 IPv6 地 址 的 DEFINED PARTICIPANT ( 定 义 的 与 会 者 ) 事 件 的 其 他 信 息 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 事 件 和 2016 的 事 件 字 段 ( 第 C-32 页 ) 2012 保 留 与 会 者 继 续 2 有 关 DEFINED PARTICIPANT ( 定 义 的 与 会 者 ) 事 件 的 其 他 信 息 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-15, 事 件 2011 DEFINED PARTICIPANT CONTINUE 2 ( 定 义 的 与 会 者 续 2) 事 件 2012 USER ADD PARTICIPANT CONTINUE 2 ( 用 户 添 加 与 会 者 续 2) 事 件 2016 USER UPDATE PARTICIPANT CONTINUE 2 ( 用 户 更 新 与 会 者 续 2) 的 事 件 字 段,( 第 C-19 页 ) C-8 Polycom, Inc.

445 附 录 C CDR 字 段 无 格 式 的 文 件 表 C-2 CDR 事 件 类 型 ( 续 ) 事 件 代 码 事 件 名 称 描 述 2101 USER ADD PARTICIPANT CONTINUE 1 ( 用 户 添 加 与 会 者 续 2) 2102 USER ADD PARTICIPANT CONTINUE 2 ( 用 户 添 加 与 会 者 续 2) 2105 USER UPDATE PARTICIPANT CONTINUE 1 ( 用 户 更 新 与 会 者 续 2) 2106 USER UPDATE PARTICIPANT CONTINUE 2 ( 用 户 更 新 与 会 者 续 2) 3010 PARTICIPANT INFORMATION ( 与 会 者 信 息 ) 有 关 USER ADD PARTICIPANT ( 用 户 添 加 与 会 者 ) 事 件 的 其 他 信 息 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-14, 事 件 DEFINED PARTICIPANT CONTINUE 1( 定 义 的 与 会 者 续 1) USER ADD PARTICIPANT CONTINUE 1 ( 用 户 添 加 与 会 者 续 1) USER UPDATE PARTICIPANT CONTINUE 1 ( 用 户 更 新 与 会 者 续 1) 的 事 件 字 段, ( 第 C-18 页 ) 有 关 USER ADD PARTICIPANT ( 用 户 添 加 与 会 者 ) 事 件 的 其 他 信 息 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-15, 事 件 2011 DEFINED PARTICIPANT CONTINUE 2 ( 定 义 的 与 会 者 续 2) 事 件 2012 USER ADD PARTICIPANT CONTINUE 2 ( 用 户 添 加 与 会 者 续 2) 事 件 2016 USER UPDATE PARTICIPANT CONTINUE 2 ( 用 户 更 新 与 会 者 续 2) 的 事 件 字 段,( 第 C-19 页 ) 有 关 USER UPDATE PARTICIPANT ( 用 户 更 新 与 会 者 ) 事 件 的 其 他 信 息 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-14, 事 件 DEFINED PARTICIPANT CONTINUE 1( 定 义 的 与 会 者 续 1) USER ADD PARTICIPANT CONTINUE 1 ( 用 户 添 加 与 会 者 续 1) USER UPDATE PARTICIPANT CONTINUE 1 ( 用 户 更 新 与 会 者 续 1) 的 事 件 字 段, ( 第 C-18 页 ) 有 关 USER UPDATE PARTICIPANT ( 用 户 更 新 与 会 者 ) 事 件 的 其 他 信 息 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-15, 事 件 2011 DEFINED PARTICIPANT CONTINUE 2 ( 定 义 的 与 会 者 续 2) 事 件 2012 USER ADD PARTICIPANT CONTINUE 2 ( 用 户 添 加 与 会 者 续 2) 事 件 2016 USER UPDATE PARTICIPANT CONTINUE 2 ( 用 户 更 新 与 会 者 续 2) 的 事 件 字 段,( 第 C-19 页 ) 与 会 者 信 息 字 段 中 的 内 容 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-37, 事 件 3010 PARTICIPANT INFORMATION ( 与 会 者 信 息 ) 的 事 件 字 段, ( 第 C-32 页 ) Polycom, Inc. C-9

446 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 C-2 CDR 事 件 类 型 ( 续 ) 事 件 代 码 事 件 名 称 描 述 5001 CONFERENCE START CONTINUE 4 ( 会 议 开 始 续 5) 有 关 CONFERENCE START ( 会 议 开 始 ) 事 件 的 其 他 信 息 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-5, 事 件 5001 CONFERENCE START CONTINUE 4 ( 会 议 开 始 续 4) 的 事 件 字 段,( 第 C-14 页 ) 注 : 每 当 以 下 会 议 字 段 之 一 的 值 修 改 时, 就 会 在 CDR 中 写 入 CONFERENCE START CONTINUE 4 ( 会 议 开 始 续 4 ) 事 件 : 会 议 密 码 主 席 密 码 信 息 1 信 息 2 或 信 息 3 计 费 信 息 这 些 附 加 事 件 仅 包 含 修 改 的 字 段 中 的 值 6001 CONFERENCE START CONTINUE 5 ( 会 议 开 始 续 5) 有 关 CONFERENCE START ( 会 议 开 始 ) 事 件 的 其 他 信 息 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-6, 事 件 6001 CONFERENCE START CONTINUE 5 ( 会 议 开 始 续 10) 的 事 件 字 段,( 第 C-15 页 ) 会 议 开 始 继 续 10 有 关 CONFERENCE START ( 会 议 开 始 ) 事 件 的 其 他 信 息 该 事 件 中 包 含 显 示 名 称 有 关 这 些 字 段 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-7, 事 件 CONFERENCE START CONTINUE 10 ( 会 议 开 始 续 10) 的 事 件 字 段,( 第 C-15 页 ) 该 列 表 仅 包 括 RMX 支 持 的 事 件 有 关 RMX 不 支 持 的 MGC 管 理 器 事 件 的 列 表, 请 参 阅 不 支 持 的 MGC 管 理 器 事 件 RMX ( 第 C-35 页 ) 事 件 具 体 字 段 下 表 描 述 了 各 类 事 件 的 具 体 字 段. MGC 管 理 器 提 供 的 某 些 字 段 不 受 RMX 支 持 此 外, 某 些 字 段 在 RMX 中 有 固 定 值, 而 MGC 管 理 器 则 支 持 多 个 值 有 关 MGC 管 理 器 字 段 和 值 的 详 细 信 息, 请 参 阅 MGC 管 理 器 用 户 指 南 卷 II, 附 录 A 表 C-3 事 件 1 CONFERENCE START ( 会 议 开 始 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 人 工 拨 出 表 明 会 议 是 否 属 于 人 工 拨 出 会 议 当 前 的 唯 一 值 是 : 0 会 议 不 是 人 工 拨 出 会 议, 即 MCU 发 起 与 拨 出 与 会 者 之 间 的 通 信, 用 户 无 需 手 动 连 接 C-10 Polycom, Inc.

447 附 录 C CDR 字 段 无 格 式 的 文 件 表 C-3 事 件 1 CONFERENCE START ( 会 议 开 始 ) 的 事 件 字 段 ( 续 ) 字 段 自 动 终 止 描 述 表 明 在 以 下 情 况 下 是 否 将 会 议 设 置 为 自 动 结 束 : 会 议 开 始 后 的 预 定 义 时 间 段 内 没 有 与 会 者 加 入 会 议, 或 所 有 与 会 者 均 从 会 议 中 断 开, 会 议 在 预 定 义 的 时 间 段 内 无 人 参 与 可 能 的 值 有 : 0 - 没 有 将 会 议 设 置 为 自 动 结 束 1 - 将 会 议 设 置 为 自 动 结 束 线 路 速 率 会 议 的 线 路 速 率, 其 值 如 下 : 0-64 kbps kbps kbps kbps kbps kbps kbps kbps kbps kbps 线 路 速 率 ( 续 ) kbps kbps 限 制 模 式 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 音 频 算 法 音 频 算 法 当 前 的 唯 一 值 是 : 自 动 视 频 会 议 视 频 会 议 类 型 当 前 的 唯 一 值 是 : 3 - Continuous Presence 视 频 格 式 视 频 格 式 当 前 的 唯 一 值 是 : 自 动 CIF 帧 速 率 CIF 帧 速 率 当 前 的 唯 一 值 是 : 自 动 QCIF 帧 速 率 QCIF 帧 速 率 : 当 前 的 唯 一 值 是 : 自 动 LSD 速 率 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 HSD 速 率 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 Polycom, Inc. C-11

448 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 C-3 事 件 1 CONFERENCE START ( 会 议 开 始 ) 的 事 件 字 段 ( 续 ) 字 段 描 述 T120 速 率 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 表 C-4 事 件 2001 CONFERENCE START CONTINUE 1 ( 会 议 开 始 续 4) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 音 调 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 警 示 音 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 谈 话 持 续 时 间 要 成 为 视 频 源 发 言 人 必 须 发 言 的 最 短 时 间 该 值 以 0.01 秒 为 单 位 当 前 的 唯 一 值 是 150, 表 明 谈 话 持 续 时 间 是 1.5 秒 混 音 深 度 要 形 成 混 音 所 需 的 最 大 与 会 者 人 数 当 前 的 唯 一 值 是 5 操 作 员 会 议 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 视 频 协 议 视 频 协 议 当 前 的 唯 一 值 是 : 自 动 每 次 会 议 都 使 用 Meet Me 表 示 每 次 会 议 都 使 用 Meet Me 设 置 当 前 的 唯 一 值 是 : 1 - 启 用 了 每 次 会 议 都 使 用 Meet Me 选 项, 拨 入 与 会 者 可 通 过 拨 打 拨 入 号 码 加 入 会 议 网 络 服 务 数 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 主 席 密 码 会 议 主 席 密 码 主 席 模 式 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 级 联 模 式 级 联 模 式 当 前 的 唯 一 值 是 : 0 - 无 主 名 称 不 支 持 该 字 段 留 空 空 白 字 段 表 明 没 有 为 会 议 分 配 主 席 密 码 C-12 Polycom, Inc.

449 附 录 C CDR 字 段 无 格 式 的 文 件 表 C-4 事 件 2001 CONFERENCE START CONTINUE 1 ( 会 议 开 始 续 4) 的 事 件 字 段 ( 续 ) 字 段 最 小 与 会 者 人 数 允 许 未 定 义 的 与 会 者 第 一 个 与 会 者 加 入 前 的 时 间 最 后 一 个 位 与 会 者 退 出 后 时 间 描 述 系 统 可 为 多 少 名 与 会 者 保 留 资 源 其 他 与 会 者 无 需 预 订 也 可 加 入 会 议, 直 到 所 有 资 源 均 被 利 用 当 前 的 唯 一 值 是 0 表 明 是 否 允 许 未 定 义 的 拨 入 与 会 者 连 接 到 会 议 当 前 的 唯 一 值 是 : 1 - 未 定 义 的 与 会 者 可 以 连 接 到 会 议 注 : 该 字 段 仅 在 启 用 了 自 动 终 止 选 项 后 可 用 表 明 在 会 议 开 始 后 若 无 任 何 与 会 者 连 接 到 会 议, MCU 需 等 待 多 少 分 钟 才 能 将 会 议 自 动 终 止 注 : 该 字 段 仅 在 启 用 了 自 动 终 止 选 项 后 可 用 表 明 最 后 一 名 与 会 者 断 开 会 议 连 接 后, MCU 需 等 待 多 少 分 钟 才 能 将 会 议 自 动 终 止 会 议 锁 定 标 记 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 最 大 与 会 者 人 数 能 够 同 时 连 接 到 会 议 的 最 大 与 会 者 人 数 值 ( 自 动 ) 表 明 只 要 MCU 资 源 允 许, 可 以 有 尽 可 能 多 的 与 会 者 连 接 到 会 议 音 频 板 ID 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 音 频 单 元 ID 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 视 频 板 ID 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 视 频 单 元 ID 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 数 据 板 ID 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 数 据 单 元 ID 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 信 息 服 务 类 型 信 息 服 务 类 型 当 前 的 唯 一 值 是 : 3 - IVR 会 议 IVR 服 务 为 会 议 分 配 的 IVR 服 务 的 名 称 注 :IVR 服 务 的 名 称, 最 长 为 20 个 字 符, 超 过 该 限 制 将 被 截 短 至 20 个 字 符 演 讲 模 式 类 型 表 明 演 讲 模 式 的 类 型, 其 值 如 下 : 0 - 无 1 - 演 讲 模 式 3 - 演 示 模 式 Polycom, Inc. C-13

450 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 C-4 事 件 2001 CONFERENCE START CONTINUE 1 ( 会 议 开 始 续 4) 的 事 件 字 段 ( 续 ) 字 段 描 述 演 讲 者 注 : 该 字 段 仅 在 演 讲 模 式 类 型 为 演 讲 模 式 时 可 用 选 择 作 为 演 讲 者 的 与 会 者 名 称 时 间 间 隔 注 : 该 字 段 仅 在 启 用 了 演 讲 者 画 面 切 换 选 项 后 可 用 在 切 换 至 下 一 名 与 会 者 之 前 该 与 会 者 在 演 讲 者 窗 口 中 持 续 显 示 的 秒 数 当 前 的 唯 一 值 是 15 演 讲 者 画 面 切 换 注 : 该 字 段 仅 在 启 用 了 演 讲 模 式 选 项 后 可 用 表 明 演 讲 者 画 面 切 换 设 置, 其 值 如 下 : 0 - 禁 用 与 会 者 之 间 的 自 动 切 换 1 - 启 用 与 会 者 之 间 的 自 动 切 换 激 活 的 音 频 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 演 讲 者 ID 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 表 C-5 事 件 5001 CONFERENCE START CONTINUE 4 ( 会 议 开 始 续 4) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 注 : 当 因 将 值 更 改 为 以 下 事 件 字 段 的 值 之 一 而 引 发 该 事 件 时, 该 事 件 将 仅 包 含 修 改 后 的 字 段 值 其 他 所 有 字 段 均 留 空 会 议 ID 会 议 ID 会 议 密 码 会 议 密 码 空 白 字 段 表 明 没 有 为 会 议 分 配 会 议 密 码 主 席 密 码 主 席 密 码 空 白 字 段 表 明 没 有 为 会 议 分 配 主 席 密 码 信 息 1 信 息 2 信 息 3 会 议 信 息 字 段 中 的 内 容 用 户 可 在 这 些 字 段 中 输 入 会 议 常 规 信 息, 例 如 公 司 名 称 联 系 人 姓 名 和 电 话 号 码 每 个 字 段 的 最 大 长 度 不 能 超 过 80 个 字 符 计 费 信 息 计 费 代 码 C-14 Polycom, Inc.

451 附 录 C CDR 字 段 无 格 式 的 文 件 表 C-6 事 件 6001 CONFERENCE START CONTINUE 5 ( 会 议 开 始 续 10) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 加 密 表 明 会 议 加 密 设 置, 其 值 如 下 : 0 - 会 议 没 有 加 密 1 - 会 议 已 加 密 表 C-7 事 件 CONFERENCE START CONTINUE 10 ( 会 议 开 始 续 10) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 显 示 名 称 会 议 的 显 示 名 称 表 C-8 事 件 2 CONFERENCE END ( 会 议 结 束 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 会 议 结 束 原 因 表 明 导 致 会 议 终 止 的 原 因, 其 值 如 下 : 1 - 会 议 是 正 在 进 行 的 会 议 或 因 MCU 重 置 而 终 止 2 - 会 议 被 用 户 终 止 3 - 会 议 在 计 划 的 结 束 时 间 结 束 4 - 由 于 在 预 定 义 的 时 间 段 内 没 有 与 会 者 加 入 会 议 或 所 有 与 会 者 均 断 开 会 议 连 接, 会 议 在 预 定 义 的 时 间 段 内 无 人 参 与, 因 此 会 议 将 自 动 终 止 5 - 会 议 不 再 开 始 6 - 由 于 出 现 问 题, 会 议 不 能 开 始 8 - 发 生 未 知 错 误 9 - 会 议 被 与 会 者 使 用 DTMF 代 码 终 止 表 C-11 事 件 7 PARTICIPANT DISCONNECTED ( 已 断 开 与 会 者 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 与 会 者 姓 名 与 会 者 的 姓 名 与 会 者 ID MCU 为 与 会 者 分 配 的 识 别 码 呼 叫 中 断 原 因 导 致 中 断 的 原 因 有 关 可 能 值 的 详 细 信 息, 请 参 阅 表 C-38, 中 断 原 因 值, ( 第 C-32 页 ) Q931 中 断 原 因 如 果 中 断 原 因 为 无 网 络 连 接 或 与 会 者 挂 断, 则 该 字 段 将 显 示 Q931 中 断 原 因 Polycom, Inc. C-15

452 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 C-12 事 件 2007 PARTICIPANT DISCONNECTED CONTINUE 1 ( 已 断 开 与 会 者 续 1) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 Rx 同 步 丢 失 MCU 的 常 规 同 步 丢 失 次 数 Tx 同 步 损 失 与 会 者 的 常 规 同 步 丢 失 次 数 Rx Video 同 步 丢 失 MCU 视 频 单 元 的 同 步 丢 失 次 数 Tx Video 同 步 丢 失 与 会 者 视 频 的 同 步 丢 失 次 数 Mux 板 ID 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 Mux 单 元 ID 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 音 频 编 解 码 器 板 ID 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 音 频 编 解 码 器 单 元 ID 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 音 频 桥 板 ID 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 音 频 桥 单 元 ID 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 视 频 板 ID 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 视 频 单 元 ID 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 T.120 板 ID 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 T.120 单 元 ID 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 T.120 MCS 板 ID 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 T.120 MCS 单 元 ID 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 H.323 板 ID 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 H323 单 元 ID 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 C-16 Polycom, Inc.

453 附 录 C CDR 字 段 无 格 式 的 文 件 表 C-13 事 件 DEFINED PARTICIPANT ( 定 义 的 与 会 者 ) USER ADD PARTICIPANT ( 用 户 添 加 与 会 者 ) USER UPDATE PARTICIPANT ( 用 户 更 新 与 会 者 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 用 户 名 称 将 与 会 者 添 加 到 用 户 或 更 新 与 会 者 属 性 的 用 户 的 登 录 名 与 会 者 姓 名 与 会 者 的 姓 名 与 会 者 ID MCU 为 与 会 者 分 配 的 识 别 码 拨 打 方 向 拨 打 方 向, 其 值 如 下 : 0 - 拨 出 5 - 拨 入 Bonding 模 式 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 信 道 数 网 络 信 道 宽 度 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 Network Service Name 网 络 服 务 的 名 称 空 白 字 段 表 示 缺 省 的 网 络 服 务 限 制 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 只 有 声 音 表 明 与 会 者 的 只 有 声 音 设 置, 其 值 如 下 : 0 - 与 会 者 不 是 只 有 声 音 与 会 者 1 - 与 会 者 是 只 有 声 音 与 会 者 未 知 缺 省 号 码 类 型 注 : 该 字 段 仅 适 用 于 ISDN/PSTN 与 会 者 网 络 子 服 务 名 称 不 支 持 该 字 段 留 空 与 会 者 电 话 号 码 数 MCU 电 话 号 码 数 电 话 号 码 的 类 型, 其 值 如 下 : 0 - 未 知 1 - 国 际 2 - 国 内 3 - 网 络 专 用 4 - 电 话 用 户 6 - 缩 位 从 网 络 服 务 获 取, 缺 省 注 : 对 于 拨 入 与 会 者, 唯 一 可 能 的 值 是 : 从 网 络 服 务 获 取 Polycom, Inc. C-17

454 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 C-13 事 件 DEFINED PARTICIPANT ( 定 义 的 与 会 者 ) USER ADD PARTICIPANT ( 用 户 添 加 与 会 者 ) USER UPDATE PARTICIPANT ( 用 户 更 新 与 会 者 ) 的 事 件 字 段 ( 续 ) 字 段 描 述 与 会 方 与 MCU 电 话 号 码 标 识 方 法 注 : 该 字 段 仅 适 用 于 拨 入 与 会 者 识 别 目 标 会 议 的 方 法, 其 值 如 下 : 1 - 被 呼 叫 的 IP 地 址 或 别 名 2 - 发 出 呼 叫 的 IP 地 址 或 别 名 Meet Me 方 法 注 : 该 字 段 仅 适 用 于 拨 入 与 会 者 Meet-me 方 法 当 前 的 唯 一 值 是 : 3 - 每 个 与 会 者 都 使 用 Meet-me 表 C-14 事 件 DEFINED PARTICIPANT CONTINUE 1 ( 定 义 的 与 会 者 续 1) USER ADD PARTICIPANT CONTINUE 1( 用 户 添 加 与 会 者 续 1) USER UPDATE PARTICIPANT CONTINUE 1 ( 用 户 更 新 与 会 者 续 1) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 网 络 类 型 与 会 者 与 MCU 之 间 的 网 络 类 型, 其 值 如 下 : 2 - H SIP H.243 密 码 不 支 持 该 字 段 留 空 主 席 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 视 频 协 议 与 会 者 使 用 的 视 频 协 议, 其 值 如 下 : 1 - H H H 自 动 广 播 音 量 为 与 会 者 分 配 的 广 播 音 量 该 值 介 于 1 ( 最 低 ) 和 10 ( 最 高 ) 之 间 每 移 动 一 个 单 位 就 会 提 高 或 降 低 3 db 未 定 义 与 会 者 表 明 与 会 者 是 否 是 未 定 义 的 与 会 者, 其 值 如 下 : 0 - 与 会 者 不 是 未 定 义 的 与 会 者 2 - 与 会 者 是 未 定 义 的 与 会 者 节 点 类 型 节 点 类 型, 其 值 如 下 : 0 - MCU 1 - 终 端 C-18 Polycom, Inc.

455 附 录 C CDR 字 段 无 格 式 的 文 件 表 C-14 事 件 DEFINED PARTICIPANT CONTINUE 1 ( 定 义 的 与 会 者 续 1) USER ADD PARTICIPANT CONTINUE 1( 用 户 添 加 与 会 者 续 1) USER UPDATE PARTICIPANT CONTINUE 1 ( 用 户 更 新 与 会 者 续 1) 的 事 件 字 段 ( 续 ) 字 段 描 述 Bonding 电 话 号 码 视 频 比 特 率 IP 地 址 信 令 端 口 H.323 与 会 者 别 名 类 型 /SIP 与 会 者 地 址 类 型 视 频 比 特 率, 单 位 为 Kbps 值 表 示 自 动, 在 此 情 况 下, 将 由 MCU 计 算 该 比 特 率 与 会 者 的 IP 地 址 地 址 表 明 没 有 为 与 会 者 指 定 IP 地 址, 将 使 用 网 闸 执 行 路 由 在 所 有 其 他 情 况 下, 该 地 址 会 取 代 网 闸 与 会 者 连 接 所 用 的 信 令 端 口 若 为 H.323 与 会 者, 则 使 用 别 名 类 型, 其 值 如 下 : 7 - E H.323 ID 13 - 电 子 邮 件 ID 14 - 与 会 者 号 码 若 为 SIP 与 会 者, 则 使 用 地 址 类 型, 其 值 如 下 : 1 - SIP URI 2 - Tel URL H.323 与 会 者 别 名 / SIP 与 会 者 地 址 若 为 H.323 与 会 者 : 与 会 者 别 名 别 名 最 长 为 512 个 字 符 若 为 SIP 与 会 者 : 与 会 者 地 址 地 址 最 长 为 80 个 字 符 表 C-15 事 件 2011 DEFINED PARTICIPANT CONTINUE 2 ( 定 义 的 与 会 者 续 2) 事 件 2012 USER ADD PARTICIPANT CONTINUE 2 ( 用 户 添 加 与 会 者 续 2) 事 件 2016 USER UPDATE PARTICIPANT CONTINUE 2 ( 用 户 更 新 与 会 者 续 2) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 加 密 表 明 与 会 者 的 加 密 设 置, 其 值 如 下 : 0 - 与 会 者 没 有 加 密 1 - 与 会 者 已 加 密 2 - 自 动 已 对 与 会 者 应 用 了 会 议 加 密 设 置 与 会 者 姓 名 与 会 者 的 姓 名 与 会 者 ID MCU 为 与 会 者 分 配 的 识 别 码 Polycom, Inc. C-19

456 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 C-16 事 件 15 - H323 CALL SETUP (H323 呼 叫 设 置 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 与 会 者 姓 名 与 会 者 的 姓 名 与 会 者 ID MCU 为 与 会 者 分 配 的 识 别 码 连 接 发 起 者 表 明 发 起 连 接 之 人, 其 值 如 下 : 0 - MCU 1 - 远 程 与 会 者 其 他 任 何 值 未 知 最 小 速 率 与 会 者 使 用 的 最 小 线 路 速 率 应 忽 略 该 字 段 中 的 数 据 有 关 准 确 的 速 率 信 息, 请 参 阅 CDR 事 件 31 最 大 速 率 与 会 者 达 到 的 最 大 线 路 速 率 应 忽 略 该 字 段 中 的 数 据 有 关 准 确 的 速 率 信 息, 请 参 阅 CDR 事 件 31 来 源 与 会 方 地 址 主 叫 与 会 者 的 IP 地 址 该 字 符 串 最 长 为 255 个 字 符 目 标 与 会 方 地 址 被 叫 与 会 者 的 IP 地 址 该 字 符 串 最 长 为 255 个 字 符 终 端 类 型 终 端 类 型, 其 值 如 下 : 0 - 终 端 1 - 网 关 2 - MCU 3 - 网 闸 4 - 未 定 义 表 C-17 事 件 17, 23 H323 PARTICIPANT CONNECTED ( 已 连 接 H323 与 会 者 ) SIP PARTICIPANT CONNECTED ( 已 连 接 SIP 与 会 者 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 与 会 者 姓 名 与 会 者 的 姓 名 空 白 字 段 表 示 未 定 义 的 与 会 者 或 未 指 定 名 称 的 与 会 者 与 会 者 ID MCU 为 与 会 者 分 配 的 识 别 码 C-20 Polycom, Inc.

457 附 录 C CDR 字 段 无 格 式 的 文 件 表 C-17 事 件 17, 23 H323 PARTICIPANT CONNECTED ( 已 连 接 H323 与 会 者 ) SIP PARTICIPANT CONNECTED ( 已 连 接 SIP 与 会 者 ) 的 事 件 字 段 ( 续 ) 字 段 描 述 与 会 者 状 态 与 会 者 状 态, 其 值 如 下 : 0 - 空 闲 1 - 已 连 接 2 - 已 断 开 3 - 等 待 拨 入 4 - 正 在 连 接 5 - 正 在 断 开 6 - 已 部 分 连 接 与 会 方 已 完 成 H.221 功 能 交 换 7 - 被 用 户 删 除 8 - 部 分 连 接 与 会 者 无 法 连 接 到 视 频 信 道, 仅 通 过 音 频 信 道 连 接 10 - 问 题 连 接 11 - 重 拨 功 能 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 远 程 通 信 模 式 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 部 分 连 接 原 因 注 : 该 字 段 仅 在 与 与 会 者 状 态 为 部 分 连 接 时 可 用 导 致 部 分 连 接 ( 无 法 连 接 到 视 频 信 道 ) 的 原 因, 其 值 如 下 : 0 - 缺 省 11 - 呼 入 视 频 参 数 与 会 议 视 频 参 数 不 兼 容 13 - 会 议 视 频 设 置 与 终 端 功 能 不 兼 容 14 - 新 会 议 设 置 与 终 端 功 能 不 兼 容 15 - 视 频 流 因 附 件 不 兼 容 或 其 他 偏 差 而 违 例 16 - 视 频 资 源 不 足 17 - 当 移 动 到 编 码 转 换 或 视 频 切 换 会 议 时, 视 频 卡 不 支 持 与 会 者 的 视 频 功 能 18 - 无 法 建 立 视 频 连 接 24 - 终 端 将 其 视 频 信 道 关 闭 25 - 与 会 者 视 频 设 置 与 会 议 协 议 不 兼 容 26 - 会 议 视 频 模 式 更 改 后, 终 端 将 无 法 再 打 开 视 频 信 道 27 - 网 闸 批 准 了 一 个 比 要 求 低 的 带 宽 28 - SIP 与 会 者 的 视 频 连 接 暂 时 不 可 用 其 他 表 C-18 事 件 18 NEW UNDEFINED PARTICIPANT ( 未 定 义 的 新 与 会 者 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 与 会 者 姓 名 与 会 者 的 姓 名 与 会 者 ID MCU 为 与 会 者 分 配 的 识 别 码 Polycom, Inc. C-21

458 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 C-18 事 件 18 NEW UNDEFINED PARTICIPANT ( 未 定 义 的 新 与 会 者 ) 的 事 件 字 段 ( 续 ) 字 段 拨 打 方 向 描 述 拨 打 方 向, 其 值 如 下 0 - 拨 出 5 - 拨 入 Bonding 模 式 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 信 道 数 网 络 信 道 宽 度 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 Network Service Name 网 络 服 务 的 名 称 空 白 字 段 表 示 缺 省 的 网 络 服 务 限 制 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 只 有 声 音 表 明 与 会 者 的 只 有 声 音 设 置, 其 值 如 下 : 0 - 与 会 者 不 是 只 有 声 音 与 会 者 1 - 与 会 者 是 只 有 声 音 与 会 者 未 知 缺 省 号 码 类 型 网 络 子 服 务 名 称 不 支 持 该 字 段 留 空 与 会 者 电 话 号 码 数 MCU 电 话 号 码 数 与 会 方 与 MCU 电 话 号 码 标 识 方 法 注 : 该 字 段 仅 适 用 于 拨 入 与 会 者 识 别 目 标 会 议 的 方 法, 其 值 如 下 : 1 - 被 呼 叫 的 IP 地 址 或 别 名 2 - 发 出 呼 叫 的 IP 地 址 或 别 名 Meet Me 方 法 注 : 该 字 段 仅 适 用 于 拨 入 与 会 者 Meet-me 方 法, 其 值 如 下 : 3 - 每 个 与 会 者 都 使 用 Meet-me 网 络 类 型 与 会 者 与 MCU 之 间 的 网 络 类 型, 其 值 如 下 : 2 - H SIP H.243 密 码 不 支 持 该 字 段 留 空 主 席 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 C-22 Polycom, Inc.

459 附 录 C CDR 字 段 无 格 式 的 文 件 表 C-18 事 件 18 NEW UNDEFINED PARTICIPANT ( 未 定 义 的 新 与 会 者 ) 的 事 件 字 段 ( 续 ) 字 段 描 述 视 频 协 议 视 频 协 议, 其 值 如 下 : 1 - H H H 自 动 广 播 音 量 为 与 会 者 分 配 的 广 播 音 量 该 值 介 于 1 ( 最 低 ) 和 10 ( 最 高 ) 之 间 每 移 动 一 个 单 位 就 会 提 高 或 降 低 3 db 未 定 义 与 会 者 表 明 与 会 者 是 否 是 未 定 义 的 与 会 者, 其 值 如 下 : 0 - 与 会 者 不 是 未 定 义 的 与 会 者 2 - 与 会 者 是 未 定 义 的 与 会 者 节 点 类 型 节 点 类 型, 其 值 如 下 : 0 - MCU 1 - 终 端 Bonding 电 话 号 码 注 : 该 字 段 仅 适 用 于 ISDN/PSTN 与 会 者 Bonding 拨 出 呼 叫 的 电 话 号 码 Bonding 是 一 种 通 信 协 议, 能 够 将 2 到 30 个 64 Kbps B 信 道 整 合 在 一 起, 使 其 看 起 来 如 同 一 个 带 宽 较 大 的 信 道 视 频 比 特 率 视 频 比 特 率, 单 位 为 Kbps 值 表 示 自 动, 在 此 情 况 下, 将 由 MCU 计 算 该 比 特 率 IP 地 址 注 : 该 字 段 仅 适 用 于 IP 与 会 者 与 会 者 的 IP 地 址 地 址 表 明 没 有 为 与 会 者 指 定 IP 地 址, 将 使 用 网 闸 执 行 路 由 在 所 有 其 他 情 况 下, 该 地 址 会 取 代 网 闸 信 令 端 口 注 : 该 字 段 仅 适 用 于 IP 与 会 者 与 会 者 连 接 所 用 的 信 令 端 口 MCU 会 忽 略 值 H.323 与 会 者 别 名 类 型 /SIP 与 会 者 地 址 类 型 若 为 H.323 与 会 者, 则 使 用 别 名 类 型, 其 值 如 下 : 7 - E H.323 ID 13 - 电 子 邮 件 ID 14 - 与 会 者 号 码 若 为 SIP 与 会 者, 则 使 用 地 址 类 型, 其 值 如 下 : 1 - SIP URI 2 - Tel URL Polycom, Inc. C-23

460 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 C-18 事 件 18 NEW UNDEFINED PARTICIPANT ( 未 定 义 的 新 与 会 者 ) 的 事 件 字 段 ( 续 ) 字 段 描 述 H.323 与 会 者 别 名 / SIP 与 会 者 地 址 若 为 H.323 与 会 者 : 与 会 者 别 名 别 名 最 长 为 512 个 字 符 若 为 SIP 与 会 者 : 与 会 者 地 址 地 址 最 长 为 80 个 字 符 表 C-19 事 件 1001 NEW UNDEFINED PARTY CONTINUE 1 ( 未 定 义 的 新 与 会 方 续 1) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 加 密 表 明 与 会 者 的 加 密 设 置, 其 值 如 下 : 0 - 与 会 者 没 有 加 密 1 - 与 会 者 已 加 密 2 - 自 动 已 对 与 会 者 应 用 了 会 议 加 密 设 置 与 会 者 姓 名 与 会 者 的 姓 名 与 会 者 ID MCU 为 与 会 者 分 配 的 识 别 码 表 C-20 事 件 20 BILLING CODE ( 计 费 代 码 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 与 会 者 姓 名 执 行 计 费 代 码 添 加 操 作 的 与 会 者 名 称 与 会 者 ID MCU 为 执 行 计 费 代 码 添 加 操 作 的 与 会 者 分 配 的 识 别 码 计 费 信 息 添 加 的 数 值 型 计 费 代 码 (32 个 字 符 ) 表 C-21 事 件 21 SET PARTICIPANT DISPLAY NAME ( 设 置 与 会 者 显 示 名 称 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 与 会 者 姓 名 与 会 者 的 原 始 名 称, 例 如, 为 未 定 义 的 与 会 者 自 动 分 配 的 名 称, 如 <conference name>_(000) 与 会 者 ID MCU 为 与 会 者 分 配 的 识 别 码 显 示 名 称 用 户 为 与 会 者 分 配 的 新 名 称 或 终 端 发 送 的 名 称 C-24 Polycom, Inc.

461 附 录 C CDR 字 段 无 格 式 的 文 件 表 C-22 事 件 22 - DTMF CODE FAILURE (DTMF 代 码 错 误 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 与 会 者 姓 名 与 会 者 的 姓 名 与 会 者 ID MCU 为 与 会 者 分 配 的 识 别 码 不 正 确 的 数 据 与 会 者 输 入 的 不 正 确 的 DTMF 代 码, 如 果 与 会 者 没 有 按 任 意 按 键, 则 会 显 示 空 白 字 段 正 确 的 数 据 正 确 的 DTMF 代 码 ( 如 果 已 知 ) 错 误 类 型 DTMF 的 错 误 类 型, 其 值 如 下 : 2 - 与 会 者 没 有 输 入 正 确 的 会 议 密 码 6 - 与 会 者 没 有 输 入 正 确 的 主 席 密 码 12 - 与 会 者 没 有 输 入 正 确 的 会 议 ID 表 C-23 事 件 26 RECORDING LINK ( 录 制 链 路 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 与 会 者 姓 名 录 制 链 路 与 会 者 的 名 称 与 会 者 ID MCU 为 录 制 链 路 与 会 者 分 配 的 识 别 码 录 制 操 作 录 制 操 作 的 类 型, 其 值 如 下 : 0 - 开 始 录 制 1 - 停 止 录 制 2 - 暂 停 录 制 3 - 恢 复 录 制 4 - 录 制 结 束 5 - 录 制 失 败 发 起 者 不 支 持 录 制 链 路 名 称 录 制 链 路 的 名 称 录 制 链 路 ID 录 制 链 路 ID 开 始 录 制 规 则 开 始 录 制 规 则, 其 值 如 下 : 1 - 只 要 第 一 名 与 会 者 连 接 到 会 议 就 自 动 开 始 录 制 2 - 会 议 主 席 通 过 DTMF 代 码 或 RMX Web 客 户 机 请 求 时 或 操 作 员 通 过 RMX Web 客 户 机 开 始 录 制 时, 就 会 开 始 录 制 Polycom, Inc. C-25

462 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 C-24 事 件 28 SIP PRIVATE EXTENSIONS (SIP 专 用 扩 展 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 与 会 者 姓 名 与 会 者 的 姓 名 与 会 者 ID 系 统 分 配 的 与 会 者 识 别 码 被 叫 与 会 者 ID 被 叫 与 会 者 的 ID 经 验 证 的 标 识 经 鉴 权 验 证 后 发 送 SIP 消 息 的 用 户 的 标 识 计 费 矢 量 计 费 信 息 汇 总 首 选 标 识 发 送 SIP 消 息 的 用 户 想 要 在 P-Asserted-Header 字 段 中 使 用 的 标 识, 在 该 字 段 中 将 会 插 入 值 得 信 赖 的 元 素 表 C-25 事 件 30 GATEKEEPER INFORMATION ( 网 闸 信 息 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 与 会 者 姓 名 与 会 者 的 姓 名 与 会 者 ID MCU 为 与 会 者 分 配 的 识 别 码 网 闸 主 叫 方 ID 网 闸 录 制 中 的 主 叫 方 ID 通 过 该 值 能 够 使 网 闸 中 的 CDR 与 MCU 中 的 CDR 相 匹 配 表 C-26 事 件 31 PARTICIPANT CONNECTION RATE ( 与 会 者 连 接 速 率 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 与 会 者 姓 名 与 会 者 的 名 称 与 会 者 ID MCU 为 与 会 者 分 配 的 识 别 码 与 会 者 当 前 速 率 与 会 者 的 线 路 速 率, 单 位 为 Kbps 表 C-28 事 件 33 的 事 件 字 段 与 会 主 席 更 新 字 段 描 述 与 会 者 姓 名 与 会 者 的 名 称 与 会 者 ID MCU 为 与 会 者 分 配 的 识 别 码 主 席 可 能 的 值 : True - 与 会 者 为 主 席 False - 与 会 者 不 是 主 席 ( 是 标 准 与 会 者 ) C-26 Polycom, Inc.

463 附 录 C CDR 字 段 无 格 式 的 文 件 表 C-29 事 件 34 PARTICIPANT MAXIMUM USAGE INFORMATION ( 与 会 者 最 大 使 用 率 信 息 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 与 会 者 姓 名 与 会 者 的 姓 名 与 会 者 ID MCU 为 与 会 者 分 配 的 识 别 码 最 大 比 特 率 呼 叫 中 与 会 者 使 用 的 最 大 比 特 率 最 大 分 辨 率 呼 叫 中 与 会 者 使 用 的 最 大 分 辨 率 注 : 报 告 的 分 辨 率 有 :CIF SD HD720 和 HD1080 其 他 分 辨 率 按 最 接 近 的 分 辨 率 报 告 例 如, 2SIF 报 告 为 SD 分 辨 率 最 大 帧 速 率 呼 叫 中 与 会 者 使 用 的 最 大 帧 速 率 与 会 者 地 址 若 为 H.323 与 会 者, 则 使 用 与 会 者 别 名 别 名 最 长 为 512 个 字 符 若 为 SIP 与 会 者, 则 使 用 与 会 者 地 址 地 址 最 长 为 80 个 字 符 表 C-30 事 件 100 USER TERMINATE CONFERENCE ( 用 户 终 止 会 议 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 终 止 者 将 会 议 终 止 的 用 户 的 登 录 名 表 C-31 事 件 USER DELETE PARTICIPANT ( 用 户 删 除 与 会 者 ) USER DISCONNECT PARTICIPANT ( 用 户 断 开 与 会 者 ) USER RECONNECT PARTICIPANT ( 用 户 重 新 连 接 与 会 者 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 用 户 名 称 将 与 会 者 重 新 连 接 到 会 议, 或 将 与 会 者 从 会 议 中 断 开 或 删 除 的 用 户 的 登 录 名 与 会 者 姓 名 重 新 连 接 到 会 议 或 从 会 议 断 开 或 删 除 的 与 会 者 名 称 与 会 者 ID MCU 为 与 会 者 分 配 的 识 别 码 表 C-32 事 件 106 USER SET END TIME ( 用 户 设 置 结 束 时 间 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 新 结 束 时 间 用 户 设 置 的 新 会 议 结 束 时 间, 采 用 GMT 时 间 用 户 名 称 更 改 会 议 结 束 时 间 的 用 户 的 登 录 名 Polycom, Inc. C-27

464 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 C-33 事 件 107 和 109 OPERATOR MOVE PARTY FROM CONFERENCE ( 操 作 员 在 会 议 间 转 移 与 会 者 ) 和 OPERATOR ATTEND PARTY ( 操 作 员 让 与 会 者 出 席 操 作 员 会 议 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 操 作 员 名 称 执 行 与 会 者 转 移 操 作 的 用 户 的 登 录 名 与 会 方 名 称 被 转 移 的 与 会 者 的 名 称 与 会 方 ID MCU 为 被 转 移 的 与 会 者 分 配 的 识 别 码 目 标 会 议 名 称 与 会 者 被 转 移 到 的 目 标 会 议 的 名 称 目 标 会 议 ID 与 会 者 被 转 移 到 的 目 标 会 议 的 识 别 码 表 C-34 事 件 OPERATOR MOVE PARTY TO CONFERENCE( 操 作 员 将 与 会 方 移 入 会 议 ) OPERATOR ATTEND PARTY TO CONFERENCE ( 操 作 员 让 与 会 方 出 席 其 他 会 议 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 操 作 员 名 称 将 与 会 者 转 移 到 会 议 的 操 作 员 的 登 录 名 源 会 议 名 称 源 会 议 的 名 称 源 会 议 ID MCU 为 源 会 议 分 配 的 识 别 码 与 会 方 名 称 被 转 移 的 与 会 者 的 名 称 与 会 方 ID MCU 为 与 会 者 分 配 的 识 别 码 连 接 类 型 连 接 类 型, 其 值 如 下 : 0 - 拨 出 5 - 拨 入 Bonding 模 式 信 道 数 注 : 该 字 段 仅 适 用 于 ISDN/PSTN 与 会 者 信 道 数 目, 其 值 如 下 : 自 动 否 则, 其 范 围 为 1-30 网 络 信 道 宽 度 各 个 信 道 的 宽 度 该 值 通 常 为 0, 表 示 1B 的 宽 度, 即 仅 当 前 支 持 的 带 宽 网 络 服 务 名 称 网 络 服 务 的 名 称 空 白 字 段 表 示 缺 省 的 网 络 服 务 C-28 Polycom, Inc.

465 附 录 C CDR 字 段 无 格 式 的 文 件 表 C-34 事 件 OPERATOR MOVE PARTY TO CONFERENCE( 操 作 员 将 与 会 方 移 入 会 议 ) OPERATOR ATTEND PARTY TO CONFERENCE ( 操 作 员 让 与 会 方 出 席 其 他 会 议 )( 续 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 限 制 指 示 是 否 对 线 路 进 行 了 限 制, 其 值 如 下 : 27 - 受 限 线 路 28 - 无 限 制 线 路 未 知 或 不 可 用 语 音 模 式 表 明 与 会 者 是 否 是 只 有 声 音 的 与 会 者, 其 值 如 下 : 0 - 与 会 者 不 是 只 有 声 音 与 会 者 1 - 与 会 者 是 只 有 声 音 与 会 者 未 知 号 码 类 型 注 : 该 字 段 仅 适 用 于 拨 出 的 ISDN/PSTN 与 会 者 电 话 号 码 的 类 型, 其 值 如 下 : 0 - 未 知 1 - 国 际 2 - 国 内 3 - 网 络 专 用 4 - 电 话 用 户 6 - 缩 位 从 网 络 服 务 获 取, 缺 省 子 网 络 服 务 名 称 注 : 该 字 段 仅 适 用 于 拨 出 的 ISDN/PSTN 与 会 者 网 络 子 服 务 名 称 空 白 字 段 表 示 MCU 选 择 了 缺 省 的 子 服 务 与 会 方 电 话 号 码 数 注 : 该 字 段 仅 适 用 于 ISDN/PSTN 与 会 者 与 会 者 的 电 话 号 码 数 在 拨 入 连 接 中, 与 会 者 的 电 话 号 码 是 MCU 确 认 的 CLI ( 拨 入 线 路 识 别 ) 在 拨 出 连 接 中, 与 会 者 电 话 号 码 是 MCU 拨 打 的 每 个 与 会 者 信 道 的 电 话 号 码 MCU 电 话 号 码 数 注 : 该 字 段 仅 适 用 于 ISDN/PSTN 与 会 者 MCU 电 话 号 码 数 在 拨 入 连 接 中, MCU 电 话 号 码 是 与 会 者 连 接 到 MCU 时 拨 打 的 号 码 在 拨 出 连 接 中, MCU 电 话 号 码 是 与 会 者 看 到 的 MCU (CLI) 号 码 与 会 方 与 MCU 电 话 号 码 注 : 该 字 段 仅 适 用 于 ISDN/PSTN 与 会 者 首 先 列 出 与 会 者 电 话 号 码, 之 后 是 MCU 电 话 号 码 Polycom, Inc. C-29

466 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 C-34 事 件 OPERATOR MOVE PARTY TO CONFERENCE( 操 作 员 将 与 会 方 移 入 会 议 ) OPERATOR ATTEND PARTY TO CONFERENCE ( 操 作 员 让 与 会 方 出 席 其 他 会 议 )( 续 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 识 别 方 法 注 : 该 字 段 仅 适 用 于 拨 入 与 会 者 识 别 目 标 会 议 的 方 法, 其 值 如 下 : 0 - 密 码 1 - 被 叫 电 话 号 码, 或 IP 地 址, 或 别 名 2 - 主 叫 电 话 号 码, 或 IP 地 址, 或 别 名 Meet me 方 法 注 : 该 字 段 仅 适 用 于 拨 入 与 会 者 Meet-me 方 法, 其 值 如 下 : 1 - 每 个 MCU 会 议 都 使 用 Meet-me 3 - 每 个 与 会 者 都 使 用 Meet-me 4 - 每 个 信 道 都 使 用 Meet-me 网 络 接 口 类 型 与 会 者 与 MCU 之 间 的 网 络 接 口 类 型, 其 值 如 下 : 0 - ISDN 2 - H SIP H243 密 码 H.243 密 码, 如 果 没 有 密 码 则 显 示 空 白 字 段 主 席 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 视 频 协 议 视 频 协 议, 其 值 如 下 : 1 - H H H.264* 4 - H 自 动 音 频 音 量 为 与 会 者 分 配 的 广 播 音 量 该 值 介 于 1 ( 最 低 ) 和 10 ( 最 高 ) 之 间 未 定 义 的 类 型 与 会 者 类 型, 其 值 如 下 : 0 - 定 义 的 与 会 者 ( 该 值 在 格 式 化 的 文 本 文 件 中 为 default ) 2 - 未 定 义 的 与 会 者 ( 该 值 在 格 式 化 的 文 本 文 件 中 为 Unreserved participant ) 节 点 类 型 节 点 类 型, 其 值 如 下 : 0 - MCU 1 - 终 端 Bonding 电 话 号 码 注 : 该 字 段 仅 适 用 于 ISDN/PSTN 与 会 者 Bonding 拨 出 呼 叫 的 电 话 号 码 C-30 Polycom, Inc.

467 附 录 C CDR 字 段 无 格 式 的 文 件 表 C-34 事 件 OPERATOR MOVE PARTY TO CONFERENCE( 操 作 员 将 与 会 方 移 入 会 议 ) OPERATOR ATTEND PARTY TO CONFERENCE ( 操 作 员 让 与 会 方 出 席 其 他 会 议 )( 续 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 视 频 速 率 注 : 该 字 段 仅 适 用 于 IP 与 会 者 视 频 速 率, 单 位 为 Kbps 值 表 示 自 动, 在 此 情 况 下, 将 由 MCU 计 算 该 比 特 率 IP 地 址 注 : 该 字 段 仅 适 用 于 IP 与 会 者 与 会 者 的 IP 地 址 地 址 表 明 没 有 为 与 会 者 指 定 IP 地 址, 将 使 用 网 闸 执 行 路 由 在 所 有 其 他 情 况 下, 该 地 址 会 取 代 网 闸 呼 叫 信 令 端 口 注 : 该 字 段 仅 适 用 于 IP 与 会 者 与 会 者 连 接 所 用 的 信 令 端 口 MCU 会 忽 略 值 H.323 与 会 方 别 名 类 型 /SIP 与 会 方 地 址 类 型 注 : 该 字 段 仅 适 用 于 IP 与 会 者 若 为 H.323 与 会 者, 则 使 用 别 名 类 型, 其 值 如 下 : 7 - E H.323 ID 11 - URL ID 别 名 类 型 12 - 传 输 ID 13 - 电 子 邮 件 ID 14 - 与 会 者 号 码 若 为 SIP 与 会 者, 则 使 用 地 址 类 型, 其 值 如 下 : 1 - SIP URI 2 - Tel URL H.323 与 会 方 别 名 / SIP 与 会 方 地 址 注 : 该 字 段 仅 适 用 于 IP 与 会 者 若 为 H.323 与 会 者, 则 使 用 与 会 者 别 名 别 名 最 长 为 512 个 字 符 若 为 SIP 与 会 者, 则 使 用 与 会 者 地 址 地 址 最 长 为 80 个 字 符 表 C-35 事 件 111 OPERATOR BACK TO CONFERENCE PARTY ( 操 作 员 将 与 会 方 移 回 会 议 ) 的 事 件 字 段 字 段 描 述 操 作 员 名 称 将 与 会 者 移 回 到 会 议 的 操 作 员 的 登 录 名 与 会 方 名 称 被 移 动 的 与 会 者 的 名 称 与 会 方 ID MCU 为 被 移 动 的 与 会 者 分 配 的 识 别 码 Polycom, Inc. C-31

468 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 C-36 事 件 和 2016 的 事 件 字 段 字 段 描 述 IP V6 与 会 者 终 端 的 IPv6 地 址 表 C-37 事 件 3010 PARTICIPANT INFORMATION ( 与 会 者 信 息 ) 的 事 件 字 段 字 段 信 息 1 信 息 2 信 息 3 信 息 4 描 述 与 会 者 信 息 字 段 用 户 可 在 这 些 字 段 中 输 入 有 关 与 会 者 的 常 规 信 息, 例 如 与 会 者 的 电 子 邮 件 地 址 每 个 字 段 的 最 大 长 度 不 能 超 过 80 个 字 符 VIP 不 支 持 所 含 的 值 通 常 为 0 中 断 原 因 值 有 关 导 致 中 断 的 原 因 解 释, 请 参 阅 附 录 A: 中 断 原 因 ( 第 A-1 页 ). 表 C-38 中 断 原 因 值 值 呼 叫 中 断 原 因 0 未 知 1 与 会 者 挂 断 2 已 被 用 户 断 开 5 资 源 不 足 6 密 码 错 误 20 H323 呼 叫 关 闭 已 无 可 用 的 音 频 端 口 21 H323 呼 叫 关 闭 已 无 可 用 的 视 频 端 口 22 H323 呼 叫 关 闭 已 无 可 用 的 FECC 端 口 23 H323 呼 叫 关 闭 已 无 控 制 端 口 25 H323 呼 叫 关 闭 已 无 可 用 的 视 频 内 容 端 口 51 在 MCU 与 远 程 设 备 之 间 无 法 建 立 通 用 的 密 钥 交 换 算 法 C-32 Polycom, Inc.

469 附 录 C CDR 字 段 无 格 式 的 文 件 表 C-38 中 断 原 因 值 ( 续 ) 值 呼 叫 中 断 原 因 53 远 程 设 备 没 有 打 开 加 密 信 令 信 道 59 远 程 设 备 所 选 的 加 密 算 法 与 本 地 选 择 的 加 密 算 法 不 匹 配 141 被 叫 方 未 注 册 145 主 叫 方 未 注 册 152 H323 呼 叫 关 闭 ARQ 超 时 153 H323 呼 叫 关 闭 DRQ 超 时 154 H323 呼 叫 关 闭 交 替 网 闸 故 障 191 H323 呼 叫 关 闭 远 程 繁 忙 192 H323 呼 叫 关 闭 正 常 193 H323 呼 叫 关 闭 远 程 拒 绝 194 H323 呼 叫 关 闭 无 法 远 程 连 接 195 H323 呼 叫 关 闭 未 知 原 因 198 H323 呼 叫 关 闭 带 宽 低 199 H323 呼 叫 关 闭 网 闸 失 败 200 H323 呼 叫 关 闭 网 闸 拒 绝 了 ARQ 201 H323 呼 叫 关 闭 已 无 可 用 端 口 202 H323 呼 叫 关 闭 网 闸 DRQ 203 H323 呼 叫 关 闭 无 目 标 IP 值 204 H323 呼 叫 关 闭 远 程 没 有 发 送 功 能 205 H323 呼 叫 关 闭 音 频 信 道 未 打 开 207 H323 呼 叫 关 闭 远 程 功 能 异 常 208 H323 呼 叫 关 闭 远 程 不 接 受 这 些 功 能 209 H323 故 障 210 H323 呼 叫 关 闭 远 程 停 止 响 应 213 H323 呼 叫 关 闭 主 从 问 题 251 SIP 定 时 器 跳 出 252 SIP 卡 拒 绝 信 道 253 SIP 功 能 不 匹 配 254 SIP 远 程 关 闭 呼 叫 Polycom, Inc. C-33

470 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 C-38 中 断 原 因 值 ( 续 ) 值 呼 叫 中 断 原 因 255 SIP 远 程 取 消 呼 叫 256 SIP 状 态 错 误 257 SIP 远 程 停 止 响 应 258 无 法 SIP 远 程 连 接 259 SIP 传 输 错 误 260 SIP 名 称 无 效 261 SIP 传 输 错 误 的 TCP 邀 请 300 SIP 重 定 向 SIP 永 久 转 移 302 SIP 暂 时 转 移 305 SIP 重 定 向 SIP 重 定 向 SIP 客 户 端 错 误 SIP 未 授 权 402 SIP 客 户 端 错 误 SIP 禁 止 404 SIP 未 找 到 405 SIP 客 户 端 错 误 SIP 客 户 端 错 误 SIP 客 户 端 错 误 SIP 请 求 超 时 409 SIP 客 户 端 错 误 SIP 离 开 411 SIP 客 户 端 错 误 SIP 客 户 端 错 误 SIP 客 户 端 错 误 SIP 不 支 持 的 媒 体 类 型 420 SIP 客 户 端 错 误 420 C-34 Polycom, Inc.

471 附 录 C CDR 字 段 无 格 式 的 文 件 表 C-38 中 断 原 因 值 ( 续 ) 值 呼 叫 中 断 原 因 480 SIP 暂 时 不 可 用 481 SIP 客 户 端 错 误 SIP 客 户 端 错 误 SIP 客 户 端 错 误 SIP 客 户 端 错 误 SIP 客 户 端 错 误 此 处 SIP 繁 忙 487 SIP 请 求 终 止 488 SIP 客 户 端 错 误 SIP 服 务 器 错 误 SIP 服 务 器 错 误 SIP 服 务 器 错 误 SIP 服 务 器 错 误 SIP 服 务 器 错 误 SIP 服 务 器 错 误 所 有 位 置 的 SIP 均 繁 忙 603 SIP 全 局 错 误 SIP 全 局 错 误 SIP 全 局 错 误 606 不 支 持 的 MGC 管 理 器 事 件 RMX 以 下 MGC 管 理 器 事 件 不 受 RMX 支 持 : 有 关 这 些 事 件 的 详 细 信 息, 请 参 阅 MGC 管 理 器 用 户 指 南 卷 II, 附 录 A 事 件 8 REMOTE COM MODE ( 远 程 通 信 模 式 ) 事 件 11 ATM CHANNEL CONNECTED ( 已 连 接 ATM 信 道 ) 事 件 12 ATM CHANNEL DISCONNECTED ( 已 断 开 ATM 信 道 ) 事 件 13 MPI CHANNEL CONNECTED ( 已 连 接 MPI 信 道 ) 事 件 14 MPI CHANNEL DISCONNECTED ( 已 断 开 MPI 信 道 ) Polycom, Inc. C-35

472 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 事 件 15 H323 CALL SETUP (H323 呼 叫 设 置 ) 事 件 16 H323 CLEAR INDICATION (H323 清 除 指 示 ) 事 件 24 SIP CALL SETUP (SIP 呼 叫 设 置 ) 事 件 25 SIP CLEAR INDICATION (SIP 清 除 指 示 ) 事 件 27 RECORDING SYSTEM LINK ( 录 制 系 统 链 路 ) 事 件 110 OPERATOR ON HOLD PARTY ( 操 作 员 暂 停 与 会 方 ) 事 件 113 CONFERENCE REMARKS ( 会 议 备 注 ) 事 件 2108 OPERATOR MOVE PARTY TO CONFERENCE CONTINUE 1( 操 作 员 将 与 会 方 移 入 会 议 续 3) 事 件 3001 CONFERENCE START CONTINUE 2 ( 会 议 开 始 续 3) 事 件 3108 OPERATOR MOVE PARTY TO CONFERENCE CONTINUE 2( 操 作 员 将 与 会 方 移 入 会 议 续 3) 事 件 4001 CONFERENCE START CONTINUE 3 ( 会 议 开 始 续 3) 事 件 4108 OPERATOR MOVE PARTY TO CONFERENCE CONTINUE 3( 操 作 员 将 与 会 方 移 入 会 议 续 3) C-36 Polycom, Inc.

473 附 录 D Ad Hoc 会 议 RealPresence RMX 1800 Ad Hoc 会 议 功 能 使 与 会 者 无 需 提 前 定 义, 只 要 拨 打 启 用 了 Ad Hoc 的 Entry Queue 即 可 随 时 开 始 会 议 所 创 建 会 议 参 数 采 用 分 配 到 启 用 了 Ad Hoc 的 Entry Queue 的 模 板 中 的 参 数 Ad Hoc 会 议 与 会 者 拨 入 到 启 用 了 Ad Hoc 的 Entry Queue 并 根 据 为 该 Entry Queue 分 配 的 模 板 开 始 新 会 议 在 此 配 置 下, 任 何 连 接 到 Entry Queue 的 与 会 者 都 可 开 始 新 会 议, 无 需 应 用 任 何 安 全 机 制 该 模 式 通 常 在 机 构 的 内 部 使 用, 前 提 是 Ad Hoc 会 议 从 机 构 网 络 启 动 且 该 网 络 无 安 全 缺 口 通 过 以 下 方 法 开 始 会 议 : 1 与 会 者 拨 入 到 启 用 了 Ad Hoc 的 Entry Queue 2 系 统 要 求 提 供 会 议 ID 3 与 会 者 通 过 其 终 端 的 远 程 控 制 设 备, 使 用 DTMF 代 码 输 入 会 议 ID 4 MCU 会 检 查 MCU 上 是 否 正 在 运 行 着 具 有 相 同 会 议 ID 的 会 议 如 果 有, 则 会 将 与 会 者 转 移 到 该 会 议 中 如 果 没 有 正 在 进 行 的 会 议 使 用 该 会 议 ID, 系 统 会 根 据 为 Entry Queue 分 配 的 模 板 创 建 一 个 新 会 议, 然 后 将 该 与 会 者 以 主 席 身 份 接 入 图 D-1 无 需 鉴 权 的 Ad Hoc 会 议 发 起 流 程 Polycom, Inc. D-1

474 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 要 启 动 该 流 程, 必 须 在 系 统 中 定 义 以 下 流 程 组 成 部 分 : 具 备 相 应 音 频 文 件 的 Entry Queue IVR 服 务 请 求 会 议 ID 启 用 了 Ad Hoc 的 Entry Queue 以 及 为 其 分 配 的 模 板 Ad Hoc 会 议 的 系 统 设 置 Ad Hoc 设 置 与 会 者 要 发 起 Ad Hoc 会 议, 必 须 先 定 义 以 下 组 成 部 分 : 模 板 定 义 将 从 启 用 了 Ad Hoc 的 Entry Queue 发 起 的 会 议 的 会 议 参 数 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 会 议 模 板 ( 第 2-1 页 ) 启 用 了 会 议 ID 请 求 的 Entry Queue IVR 服 务 需 使 用 Entry Queue 服 务 将 与 会 者 路 由 至 其 目 标 会 议 或 使 用 该 ID 创 建 新 会 议 详 情 请 见 IVR 服 务 ( 第 15-1 页 ) 在 Ad Hoc 会 议 中, 将 使 用 会 议 ID 检 查 目 标 会 议 是 否 已 在 MCU 上 运 行 如 果 没 有, 则 使 用 该 ID 开 始 新 会 议 启 用 了 Ad Hoc 的 Entry Queue 在 Entry Queue 中 必 须 启 用 Ad Hoc 会 议, 且 必 须 为 该 Entry Queue 分 配 一 个 模 板 此 外, 支 持 会 议 ID 请 求 的 Entry Queue IVR 服 务 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 Entry Queue ( 第 7-1 页 ) D-2 Polycom, Inc.

475 附 录 E 与 会 者 属 性 高 级 信 道 信 息 以 下 附 录 对 音 频 和 视 频 参 数 信 息 相 关 的 属 性 进 行 了 详 细 说 明, 同 时 还 介 绍 了 可 能 会 对 音 频 和 视 频 质 量 产 生 影 响 的 网 络 问 题 表 E-1 与 会 者 属 性 信 道 状 态 高 级 参 数 字 段 描 述 媒 体 信 息 算 法 表 明 音 频 或 视 频 算 法 与 协 议 每 包 的 帧 ( 仅 限 音 频 ) 分 辨 率 ( 仅 限 视 频 ) 在 MCU 和 终 端 之 间 传 输 的 每 包 的 音 频 帧 数 如 果 每 包 的 实 际 帧 数 超 过 功 能 交 换 过 程 中 确 定 的 每 包 帧 数, 则 会 显 示 一 个 异 常 标 记 表 示 视 频 所 使 用 的 分 辨 率 如 果 实 际 分 辨 率 高 于 功 能 交 换 过 程 中 确 定 的 分 辨 率, 则 会 显 示 一 个 异 常 标 记 例 如, 如 果 确 定 的 分 辨 率 是 CIF 而 实 际 分 辨 率 是 4CIF, 则 会 显 示 一 个 异 常 标 记 帧 速 率 ( 仅 限 视 频 ) 每 秒 在 MCU 和 终 端 之 间 传 输 的 视 频 帧 数 附 件 ( 仅 限 视 频 ) 表 示 在 上 一 份 RTCP 报 告 中 使 用 的 H.263 附 件 如 果 实 际 使 用 的 附 件 并 非 在 功 能 交 换 过 程 中 确 定 的 附 件, 则 会 显 示 一 个 异 常 标 记 信 道 索 引 仅 限 Polycom 内 部 使 用 RTP 统 计 信 息 实 际 丢 失 上 一 份 RTP 统 计 报 告 中 报 告 的 IP 卡 计 算 的 丢 失 数 据 包 数 如 果 原 以 为 已 经 丢 失 的 数 据 包 后 来 又 到 达 目 的 地, 就 会 将 其 从 数 据 包 丢 失 计 数 中 扣 除 显 示 数 据 包 丢 失 的 同 时, 还 会 显 示 以 下 详 情 : 累 计 N 自 信 道 开 通 以 来 丢 失 的 数 据 包 总 数 累 计 % 自 信 道 开 通 以 来, 丢 失 的 包 数 与 传 输 的 总 包 数 之 间 的 百 分 比 间 隔 N 上 次 RTP 报 告 间 隔 期 间 丢 失 的 包 数 ( 缺 省 间 隔 是 5 分 钟 ) 间 隔 % 上 次 RTP 报 告 间 隔 期 间 丢 失 的 包 数 与 该 期 间 传 输 的 总 包 数 之 间 的 百 分 比 ( 缺 省 间 隔 是 5 分 钟 ) 峰 值 自 信 道 开 始 使 用 至 今, 在 报 告 间 隔 期 间 丢 失 的 包 数 最 大 值 Polycom, Inc. E-1

476 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 表 E-1 与 会 者 属 性 信 道 状 态 高 级 参 数 ( 续 ) 字 段 次 序 异 常 有 碎 片 描 述 未 按 顺 序 到 达 的 数 据 包 数 量 将 显 示 以 下 详 情 : 累 计 N 自 信 道 开 通 以 来, 未 按 顺 序 到 达 的 总 包 数 累 计 % 自 信 道 开 通 以 来, 未 按 顺 序 到 达 的 包 数 与 传 输 的 总 包 数 之 间 的 百 分 比 间 隔 N 上 次 RTP 报 告 间 隔 期 间 未 按 顺 序 到 达 的 包 数 ( 缺 省 间 隔 是 5 分 钟 ) 间 隔 % 上 次 RTP 报 告 间 隔 期 间 未 按 顺 序 到 达 的 包 数 与 该 期 间 传 输 的 总 包 数 之 间 的 百 分 比 ( 缺 省 间 隔 是 5 分 钟 ) 峰 值 自 信 道 开 始 使 用 至 今, 在 报 告 间 隔 期 间 未 按 顺 序 到 达 的 包 数 最 大 值 表 示 以 碎 片 形 式 到 达 IP 卡 的 包 数 ( 即, 单 个 数 据 包 被 网 络 粉 碎 为 多 个 数 据 包 ) 该 值 能 够 表 明 碎 片 化 的 数 据 包 的 延 迟 和 重 新 排 序, 该 数 据 包 需 要 经 过 额 外 处 理, 但 不 会 被 看 作 是 异 常 显 示 碎 片 化 信 息 的 同 时, 还 会 显 示 以 下 详 情 : 累 计 N 自 信 道 开 通 以 来, 经 碎 片 化 的 总 包 数 累 计 % 自 信 道 开 通 以 来, 经 碎 片 化 的 包 数 与 传 输 的 总 包 数 之 间 的 百 分 比 间 隔 N 上 次 RTP 报 告 间 隔 期 间 经 碎 片 化 的 包 数 ( 缺 省 间 隔 是 5 分 钟 ) 间 隔 % 上 次 RTP 报 告 间 隔 期 间 经 碎 片 化 的 包 数 与 该 期 间 传 输 的 总 包 数 之 间 的 百 分 比 ( 缺 省 间 隔 是 5 分 钟 ) 峰 值 自 信 道 开 始 使 用 至 今, 在 报 告 间 隔 期 间 经 碎 片 化 的 包 数 最 大 值 E-2 Polycom, Inc.

477 附 录 F 配 置 直 接 连 接 RMX 若 要 执 行 以 下 操 作, 须 直 接 连 接 至 Realpresence RMX: 不 使 用 USB 记 忆 棒 直 接 修 改 RMX 的 出 厂 缺 省 管 理 网 络 设 置 连 接 到 RMX 的 备 用 管 理 网 络 获 取 支 持 通 过 调 制 解 调 器 连 接 RMX 管 理 网 络 ( 主 要 ) 如 果 您 不 想 使 用 USB 记 忆 棒 法 修 改 RMX 的 管 理 网 络 参 数, 则 必 须 在 工 作 站 和 RMX 之 间 建 立 直 接 连 接 配 置 工 作 站 以 下 是 通 过 Windows 新 建 连 接 向 导 修 改 工 作 站 的 网 络 参 数 时 所 采 用 的 步 骤 对 于 非 Windows 操 作 系 统, 系 统 管 理 员 必 须 执 行 与 此 相 似 的 步 骤 在 执 行 直 接 连 接 之 前, 必 须 先 修 改 工 作 站 的 IP 地 址 子 网 掩 码 和 缺 省 网 关 设 置, 使 其 与 RMX 的 缺 省 管 理 网 络 或 替 代 管 理 网 络 兼 容 要 修 改 工 作 站 的 IP 地 址 : 1 在 Windows 开 始 菜 单 中, 选 择 设 置 > 网 络 连 接 2 在 网 络 连 接 窗 口 中, 双 击 状 态 为 已 连 接 的 本 地 连 接 Polycom, Inc. F-1

478 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 3 在 本 地 连 接 状 态 对 话 框 中, 单 击 属 性 按 钮 4 在 本 地 连 接 属 性 对 话 框 中, 选 择 网 络 协 议 [TCP/IP] > 属 性 5 在 网 络 协 议 (TCP/IP) 属 性 对 话 框 中, 选 择 使 用 以 下 IP 地 址 6 输 入 该 工 作 站 的 IP 地 址 子 网 掩 码 和 缺 省 网 关 该 工 作 站 的 IP 地 址 所 在 的 网 上 邻 居 应 与 RMX 的 控 制 单 元 IP 地 址 相 同 F-2 Polycom, Inc.

479 附 录 F 配 置 直 接 连 接 RMX 例 如 :IP 地 址 接 近 nn 不 能 在 IP 地 址 中 使 用 表 F-1 中 列 出 的 预 留 IP 地 址 子 网 掩 码 与 缺 省 网 关 的 地 址 应 与 RMX 的 管 理 网 络 相 同 连 接 RMX 的 缺 省 管 理 网 络 或 替 代 管 理 网 络 所 需 的 地 址 均 列 于 表 F-1 中 有 关 连 接 替 代 管 理 网 络 的 详 细 信 息, 请 参 阅 配 置 直 接 连 接 RMX ( 第 F-1 页 ) 表 F-1 预 留 的 IP 地 址 IP 地 址 网 络 实 体 管 理 网 络 ( 出 厂 缺 省 设 置 ) 备 用 网 络 控 制 单 元 IP 地 址 控 制 单 元 子 网 掩 码 缺 省 路 由 器 IP 地 址 单 击 确 认 按 钮 连 接 管 理 网 络 要 直 接 连 接 到 RMX: 1 连 接 电 源 线 并 为 RMX 通 电 2 在 浏 览 器 地 址 行 中 输 入 出 厂 设 置 管 理 IP 地 址 并 按 Enter, 启 动 工 作 站 上 的 RP RMX Web 客 户 机 应 用 程 序 3 在 RP RMX Web 客 户 机 登 录 界 面 中, 输 入 缺 省 用 户 名 (POLYCOM) 和 密 码 (POLYCOM), 然 后 单 击 登 录 Polycom, Inc. F-3

480 Polycom RMX 1800 管 理 员 指 南 快 速 配 置 向 导 打 开 如 果 未 检 测 到 USB 记 忆 棒 并 且 存 在 以 下 情 况 之 一 : 首 次 启 动 或 检 测 到 缺 省 IP 服 务 且 RMX 被 重 置, 将 会 显 示 以 下 对 话 框 : 有 关 首 次 启 动 和 快 速 配 置 向 导 的 更 多 信 息, 请 参 阅 Realpresence RMX 1800 入 门 指 南, 步 骤 1: 首 次 启 动 ( 第 2-8 页 ) 4 使 用 您 的 网 络 管 理 员 提 供 的 信 息 输 入 以 下 参 数 : 控 制 单 元 IP 地 址 机 箱 管 理 IP 地 址 控 制 单 元 子 网 掩 码 缺 省 路 由 器 IP 地 址 5 单 击 保 存 并 关 闭 按 钮 系 统 会 提 示 您 注 册 新 控 制 单 元 IP 地 址 6 断 开 工 作 站 与 RMX 背 板 上 的 LAN 端 口 之 间 的 LAN 线 缆 7 使 用 LAN 线 缆 将 RMX 背 板 上 的 LAN 端 口 连 接 到 本 地 网 络 8 在 本 地 网 络 上 的 工 作 站 的 浏 览 器 地 址 行 中 输 入 新 控 制 单 元 IP 地 址, 然 后 按 Enter 启 动 RP RMX Web 客 户 机 应 用 程 序 9 在 RP RMX Web 客 户 机 登 录 界 面 中, 输 入 缺 省 用 户 名 (POLYCOM) 和 密 码 (POLYCOM), 然 后 单 击 登 录 F-4 Polycom, Inc.